Аудиторско-консалтинговая компания. Профессиональный аудит для вашего отеля Специалисты «Аудит А» в рамках оказания аудиторских услуг реализуют всевозможные проекты
С переходом нашей страны на новые рыночные отношения появилось и множество новых терминов, среди которых “аудит” и “консалтинг”. И на сегодняшний день это не просто термины,а принципиально новое направление в бизнесе, которое в России пока не так развито, как на Западе. Однако мы постепенно идем к тому, что малые и средние субъекты хозяйственной деятельности все чаще для обеспечения правовой и бухгалтерской поддержки обращаются в сторонние организации, отказываясь, от содержания в штате специалист данного профиля.
Согласно статистике, в мировом консалтинге занято более 700 тысяч человек. И, следует отметить, что постоянная конкуренция в этой среде постоянно повышает качество услуг, что не может не радовать потребителя. В зависимости от направления деятельности в консалтинге можно выделить следующие виды консультирования: экспертное (например, оценка рентабельности компании с составлением рекомендаций по устранению недостатков), процессное (например, юридические услуги для бизнеса, бухгалтерский консалтинг и прочее) и обучающий консалтинг (предоставление клиенту теоретической и практической информации по ведению определенного вида бизнеса).
В нашей стране особую популярность обрел так называемый антикризисный консалтинг, в котором также можно выделить отдельные направления, такие как: стратегический менеджмент, разработка антикризисной маркетинговой политики, реинжиниринг, управление рисками, обеспечение безопасности компании, ликвидация предприятий и прочее. К тому ж, несмотря на имеющиеся сложности, потребность в консалтинге постоянно растет. Это обусловлено также с увеличением спроса на специалистов с определенным образованием (бухгалтер, юрист, программист и прочих).
Несколько лет назад в России был разработан документ, главная функция которого заключается в регулировании деятельности аудиторских и консалтинговых компаний («Временные правила аудиторской деятельности в Российской Федерации»). Поэтому можно смело сказать, что рынок аудиторских услуг в нашей стране практически сформировался. Во всем мире практически каждая уважающая себя компания подтверждает свою отчетность заключением аудитора, чем значительно увеличивает степень доверия к себе не только со стороны потребителя, но и со стороны крупных инвесторов. Однако мы пока до этого “не доросли”.
А теперь несколько слов о самих понятиях (дело в том, что многие их просто на просто путают, а между ними есть достаточно серьезные отличия). Не вдаваясь в многочисленные споры по терминологии, мы приведем наиболее распространенные определения. Консалтинг - это направление в бизнесе, при котором клиент обращается за помощью в независимые компании с целью решения существующих проблем, составления бизнес-плана и разработки стратегии по устранению имеющихся на предприятии ошибок. Консалтинговая деятельность может также включать в себя бухгалтерское обслуживание организаций, решение правовых вопросов в суде, внедрение программного обеспечения и прочее (вес зависит от направления деятельности консалтинговой компании).
В непосредственной близости от консалтинга находится и такое понятие, как “аудит”. Существуют разные трактовки этого понятия. Однако, если говорить простым языком, то это не что иное, как обзор деятельности компании с целью убеждения в том, что она является рентабельной и функционирует в соответствии с заявленным бюджетом, а также установленными правилами, нормами и стандартами.
Аудит.
Анализ местоположения объекта и конкурентной среды;
Определение "места" объекта на рынке;
Анализ номерного фонда;
Анализ работы ресторанной службы;
Анализ работы подразделения по продаже дополнительных услуг;
Изучение кадровой политики;
Оценка качества работы линейного персонала и руководящего состава;
Маркетинговая политика предприятия;
Анализ стандартов сервиса и обслуживания гостей;
Определение системы ценообразования и продаж;
Программы лояльности гостей;
Принятый годовой бюджет и программы отчетности.
Консалтинг.
*Услуги предоставляются в комплексе (от 300 000 рублей)
и по отдельности (отдел продаж, маркетинг, СБиР, СПиР, ИТС и т.д. от 100 000 рублей).
1. Формирование гостиничных подразделений:
СБиР. Служба бронирования и размещения;
СПиР. Служба приема и размещения;
Ресторанная служба;
Служба по продаже дополнительных услуг;
ИТС. Инженерно-техническая служба.
Стоимость услуги от 100 000* рублей.
*стоимость зависит от местоположения объекта, объема номерного фонда, количества предлагаемых услуг в отеле и количества линейного персонала.
2. Отдел развития, продвижения и маркетинга:
Классификация объекта размещения;
Классификация номерного фонда;
Формирование конкурентоспособной ценовой политики по категориям, дням, месяцам, сезонности, мероприятиям и т.д (REVENUE MANAGEMENT);
Разработка и внедрение маркетинговых программ, направленных на продвижение услуг объекта;
Работа с инструментами и показателями: "OCCUPANCY" (загрузка номерного фонда), "ROOM REVENUE" (выручка от продаж НФ), "ADR" (средняя цена за номер/ночь), "RevPAR" (выручка НФ за один номер), "RevPAC" (выручка НФ на гостя в день/месяц/год) и т.д.;
Разработка и внедрение "PACKAGE OF PROPOSALS" (экономически просчитанные пакетные предложения);
Установка современных операционных систем управления объектом (CRM). Облачные варианты, с правом доступа Владельца объекта 24/7;
Внедрение, подключение и управление всеми онлайн и офлайн каналами продаж, включая "CHANNEL MANAGER" и сети "EXSTRANET";
Создание и ведение продающего сайта и продающих страниц в социальных сетях (SMM, воронки продаж и т.д.);
Разработка и внедрение программ пред/пост обслуживания гостей и программ лояльности гостей, в том числе "LOYALTY POINTS";
Автоматизация всех процессов планирования и управления AUT CRM (внешнее наблюдение и коррекция);
Обучение персонала стандартам сервиса и обслуживания гостей;
Внутренний контроль;
Формирование ФОТ;
Составление годового бюджета. Контроль над исполнением.
*стоимость зависит от местоположения объекта, объема номерного фонда, количества предлагаемых услуг в отеле и количества линейного персонала.
3. СБиР (служба бронирования и размещения):
Работа с каналами продаж;
Бронирование номерного фонда, включая работу колл-центра;
Продажа дополнительных услуг и пакетных предложений;
Работа с корпоративными гостями;
CRM. Продажи номерного фонда и услуг в автоматизированном режиме;
Подбор, подготовка и обучение линейного персонала;
Оптимизация рабочих мест, совмещение должностей;
Внедрение мотивационных программ;
Внутренняя политика и корпоративная философия;
Выполнение плана продаж (разделов годового бюджета);
Формирование ФОТ.
Стоимость услуги от 150 000* рублей.
*стоимость зависит от местоположения объекта, объема номерного фонда, количества предлагаемых услуг в отеле и количества линейного персонала.
4. СПиР (служба приема и размещения):
Выполнение задач, поставленных отделом развития;
Прием и размещение гостей;
Служба горничных, администраторов стойки ресепшн, хаус мастеров;
Работа с гостем 24/7;
Нативные продажи услуг объекта;
Управление номерным фондом (все виды уборки номеров, подготовка номеров, прием - сдача номеров, заказ и распределение бытовой химии и инвентаря, учет рабочего времени, складской учет и т.д.) в автоматическом режиме (CRM);
Подбор, подготовка и обучение линейного персонала;
Оптимизация рабочих мест, совмещение должностей;
Обучение стандартам сервиса и обслуживания гостей;
Внедрение мотивационных программ;
Внутренняя политика и корпоративная философия;
Формирование ФОТ.
Стоимость услуги от 100 000* рублей.
*стоимость зависит от местоположения объекта, объема номерного фонда, количества предлагаемых услуг в отеле и количества линейного персонала.
5. Ресторанная служба:
Выполнение задач, поставленных отделом развития;
Создание концепции;
Внедрение стандартов сервиса и обслуживания гостей. Обучение персонала;
Постановка кухни, включая технологические и калькуляционные карты;
Автоматизация процессов управления, учета продаж и рабочего времени, складской учет и т.д. (CRM, STORE HOUSE, R-keeper и т.д.);
Подбор, подготовка и обучение линейного персонала;
Оптимизация рабочих мест, совмещение должностей;
Внедрение мотивационных программ;
Внутренняя политика и корпоративная философия;
Введение систем внутреннего контроля;
Формирование ФОТ;
Стоимость услуги от 250 000* рублей.
*стоимость зависит от местоположения объекта, объема номерного фонда, количества предлагаемых услуг в отеле и количества линейного персонала.
6. Отдел по продаже дополнительных услуг:
Выполнение задач, поставленных отделом развития;
Разработка набора услуг и пакетных предложений;
Концепция продаж;
Создание формата продаж и ценообразования;
Автоматизация процессов продаж и учета (CRM);
Подбор, подготовка и обучение линейного персонала;
Оптимизация рабочих мест, совмещение должностей;
Обучение стандартам сервиса и обслуживания гостей;
Внедрение мотивационных программ;
Внутренняя политика и корпоративная философия;
Внутренний контроль;
Формирование ФОТ;
Формирование и исполнение годового бюджета (совместно с отделом развития).
Стоимость услуги от 150 000* рублей.
*стоимость зависит от местоположения объекта, объема номерного фонда, количества предлагаемых услуг в отеле и количества линейного персонала.
Возможно Вам будет интересно обучение и развитие Вашего линейного персонала и руководящего состава.
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Множество компаний предлагают услуги аудита и консалтинга. Однако для организаций-заказчиков данных услуг важно понимать, что между этими понятиями есть различия: от законодательного регулирования до ответственности за их результаты. Аудиторская и консалтинговая фирма - в чем именно разница? В каких ситуациях обратиться за услугой можно, а в каких должно?
Определение, понятие и виды аудита
Аудит - проверка независимым специалистом бухгалтерской (финансовой) отчетности организации и выражение его мнения о достоверности показателей. Компании, подпадающие под установленные ст. 5 Федерального закона РФ от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности» критерии и обязанные представлять в составе своей годовой бухгалтерской отчетности аудиторское заключение, ежегодно проводят аудит.
В частности, требуют периодического обязательного аудита:
- юридические лица, выручка которых за предшествующий год превысила 400 млн руб. или активы баланса которых на конец года, предшествующего отчетному, превышают 60 млн руб.;
- акционерные общества;
- компании, публично размещающие ценные бумаги;
- компании, составляющие консолидированную бухгалтерскую отчетность;
- банки, страховые компании и некоторые другие категории организаций в случаях, предусмотренных законами № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности», 208-ФЗ «О консолидированной отчетности».
«Аудит (аудиторские услуги) регламентируется федеральным законом от 30.12.2008 № 307-ФЗ „Об аудиторской деятельности“, международными стандартами аудита».
Результатом аудита становится официальный документ - аудиторское заключение, в котором аудитор кратко излагает выводы, отражает значимые вопросы и выявленные ошибки, тем самым оценивая достоверность представленной отчетности организации.
Аудит могут проводить либо аудиторские организации, являющиеся членом одной из саморегулируемых организаций (СРО) аудиторов, либо индивидуальные аудиторы, получившие квалификационный аттестат и являющиеся членами одной из СРО аудиторов.
Аудиторская организация обязана соблюдать правила внутреннего контроля качества своих услуг, а также проводить внешний контроль качества работы.
«Аудиторская организация при оказании услуг аудита вправе страховать риск ответственности за нарушение условий договора на аудит (пп. 4.1 п. 1 ст. 13 Закона № 307-ФЗ)».
Наталья Сапко
Можно выделить следующие виды аудита, которыми занимаются специалисты нашей компании:
- комплексный обязательный аудит - процедуры по подтверждению бухгалтерской (финансовой) отчетности, а также проверка расчета налогооблагаемой базы и корректного заполнения деклараций;
- системный комплексный аудит - оценка достоверности бухгалтерской (финансовой) отчетности, системное отслеживание правильности налогового учета, поиск законных финансовых резервов, а также гарантии и защита от претензий налоговых органов;
- налоговый аудит - проверка налогового учета на соответствие налоговому законодательству с целью выявления ошибок, возможных рисков и резервов;
- финансовый аудит - проверка правильности, полноты формирования и оформления бухучета, документооборота, достоверности бухгалтерской отчетности;
- кадровый аудит - проверка кадровой документации на предмет соответствия действующему законодательству и внутренним требованиям компании;
- аудит отчетности по МСФО - подтверждение достоверности подготовленной отчетности, аудиторское заключение по МСФО;
- инициативный аудит - добровольная проверка достоверности ведения учета независимыми аудиторами;
- аудит по заданию - разработка задания на аудит, исходящего из целей компании и предусматривающего выполнение практически любых работ, опирающихся на данные бухгалтерского, налогового или управленческого учета;
- проверка бизнеса (Due Diligence) или юридический аудит - всесторонний и объективный анализ хозяйственной, финансовой и правовой деятельности целевого бизнеса;
- аудит консолидированной отчетности - проверка общественно значимых организаций, согласно Закону № 208-ФЗ;
- проверка инвентаризации - контроль или проведение инвентаризации, подтверждение наличия активов и прав на них;
- аудит учетной политики - проверка учетной политики и рекомендациям по ее актуализации, формируемым нашими специалистами с учетом пожеланий и потребностей организации.
«Область применения высоких профессиональных знаний аудитора в таких сферах, как бухучет, налогообложение, финансовый анализ, трудовое и гражданское право не ограничено лишь аудитом».
Наталья Сапко
Аудитор-методолог, Аттестованный аудитор, Аттестованный профбухгалтер
В соответствии с п. 7 ст. 1 Федерального закона № 307-ФЗ, аудиторские организации кроме аудита, могут оказывать прочие, связанные с данным типом деятельности услуги, в частности:
- бухгалтерское и налоговое консультирование;
- ведение бухгалтерского и налогового учета, составление отчетности и деклараций;
- управленческое консультирование;
- юридическую помощь и правовое консультирование;
- оценочную деятельность;
- составление бизнес-планов и др.
Можно сказать, аудиторская деятельность - это и аудит, и «аудиторский консалтинг». Как видите, аудит - понятие более емкое, чем просто «проверка», оно может включать в себя и консалтинг.
Кроме того, представленных в ходе аудита рекомендаций специалистов-аудиторов по снижению или устранению рисков и недочетов, может быть недостаточно, и руководству компании могут потребоваться специальные знания экспертов в различных областях законодательства или даже производства. В этом случае будет уже не аудит, а консалтинг по направлениям финансово-хозяйственной деятельности.
Определение, понятие и виды консалтинга
Так, что же такое консалтинг?
Консалтинг - услуга по консультированию компании-заказчика, оказываемая организациями, которые специализируются на разных вопросах, например юридическими и аудиторскими фирмами, оценочными и консалтинговыми компаниями. То есть, в ходе оказания услуг, специалист-консультант предоставляет запрашиваемую информацию, рекомендации или оказывает практическое содействие для достижения необходимого результата.
В процессе деятельности практически каждая организация может столкнуться с различными управленческими, юридическими или даже судебными задачами, которые будет невозможно или нецелесообразно решать своими силами.
Руководству или собственникам компании, которые стремятся оптимизировать свой бизнес, можно рекомендовать для консалтинга привлечение со стороны специализированных организаций, например аудиторских или консалтинговых фирм, которые обладают необходимым кадровым потенциалом экспертов с квалифицированными знаниями и опытом по разным направлениям.
Компании-заказчики обращаются за услугой консалтинга по разным причинам, в частности:
- желание получить объективное и независимое мнение;
- возможность приобрести новые решения, идеи и знания;
- недостаток времени у штатных сотрудников;
- недостаток опытных квалифицированных сотрудников;
- эффективность и быстрота специалиста-консультанта в сравнении со штатными сотрудниками.
«Консалтинг (оказание консультационных услуг) регулируется лишь положениями главы 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса РФ, в отличие от аудита, которому посвящен закон «Об аудиторской деятельности».
Наталья Сапко
Аудитор-методолог, Аттестованный аудитор, Аттестованный профбухгалтер
Виды консалтинга законодательно не закреплены. На практике можно выделить его основные виды в зависимости от того, что лежит в основе, какая область деятельности компании привела к обращению за консультационными услугами:
- правовой (юридический);
- финансовый;
- бизнес-консалтинг (стратегический);
- налоговый;
- управленческий (организационный);
- операционный (технический);
- экологический (по безопасности);
- кадровый (по организации труда);
- инвестиционный;
- информационный.
Наши специалисты и эксперты предлагают клиентам нашей фирмы следующие виды консалтинга:
- налоговый: консультации налоговых юристов, сопровождение проверок, налоговое планирование, возмещение НДС и возврат переплаты по налогам, трансфертное ценообразование, вопросы по сделкам с контролируемыми иностранными компаниями;
- бухгалтерский: разработка учетной политики, вопросы применения законодательства РФ о бухгалтерском учете, ведение бухучета, консолидация бухгалтерской отчетности, трансформация отчетности по МСФО;
- юридический: консультации по вопросам применения гражданского законодательства, досудебное урегулирование и судебные споры;
- кадровый: консультации по трудовому законодательству.
Получите
консультацию
эксперта
Задайте вопрос по Вашей ситуации и получите консультацию эксперта.
Сходства и различия очевидны
Оба эти понятия - виды услуг, оказываемые специализированными компаниями.
Аудиту, в отличие от практически не зарегламентированного законодательно консалтинга, посвящен отдельный специальный закон «Об аудиторской деятельности» и другие нормативные правовые акты и стандарты.
При этом, аудиторские организации при определенных условиях вправе заниматься бухгалтерским и налоговым консультированием. Ведь закономерно, что у аудиторов, осуществляющих свою деятельность в сфере разных отраслей законодательства, больше возможностей провести углубленный, комплексный анализ проблем компании-заказчика и дать необходимые рекомендации: от разработки учетной политики или хозяйственного договора до оптимизации налогообложения.
Аудиторская организация, в отличие от консалтинговой фирмы, для осуществления своей деятельности должна быть в составе саморегулируемой организации аудиторов.
У аудиторской фирмы, в соответствии с законодательством, предусмотрено страхование ее ответственности за нарушение договора.
Услуги аудита организациям, которые в соответствии с законодательством попадают под обязательный аудит, вправе осуществлять только аудиторская организация.
Консалтинговая же фирма может оказывать услуги по проверке бухгалтерского и налогового учета, их отдельных участков только организациям, которые по критериям не должны проводить аудит. Кроме того, она не может выражать мнение о достоверности проверяемой отчетности и выдавать аудиторское заключение.
Оценивая предложенные нами нюансы, можно определить, в какой ситуации Вам следует обращаться за теми или иными услугами.
Аудит и консалтинг , независимо от того, разовые это мероприятия или постоянный процесс, работают на повышение конкурентоспособности бизнеса.
Аудит, в том числе , снижает риски собственников и расширяет возможности привлечения инвестирования.
Консалтинг, как экспертное консультирование по широкому кругу вопросов, помогает найти наилучшие решения для увеличения эффективности бизнеса и выявления перспектив интенсивного развития.
В «Аудит А» – одной из ведущих национальных аудиторско-консалтинговых компаний – Вы можете заказать любой вид аудита и консультации в сфере финансов и управления.
Аудиторские услуги
Специалисты «Аудит А» в рамках оказания аудиторских услуг реализуют всевозможные проекты:
- Добровольный (инициативный) аудит. Комплексная проверка или тематическая, инвентаризация или налоговый аудит – будут проведены максимально полно и качественно. В процессе проверки консультация аудитора по любому вопросу предоставляется бесплатно.
- Консультационный аудит. Проверка, которая сопровождается подробнейшими разъяснениями, рекомендациями и выработкой оптимальных решений по всем проблемам из области бухучета, кадров, налогообложения или управления (в зависимости от потребностей заказчика).
Консалтинг
Мы консультируем по любым вопросам в сфере финансов и управления и поможем найти эффективное решение стоящих перед бизнесом задач, будь то:
- разработка оптимальной системы бухгалтерского/управленческого учета;
- оценка инвестиционных проектов;
- усовершенствование системы управления кадрами;
- налоговая оптимизация;
- повышение эффективности деятельности, разработка стратегических планов.
Исчерпывающие консультации наших специалистов по трудовому, налоговому, коммерческому и корпоративному праву обеспечат надежное будущее Вашего предприятия.
Преимущества сотрудничества с нами
ГК «Аудит А» осуществляет консалтинговый аудит на высоком профессиональном уровне:
- наша компания – действительный член Московской аудиторской палаты;
- СРО оценивает качество работы «Аудит А» наивысшим баллом, а деятельность – соответствующей законодательству РФ, правилам независимости аудиторов, кодексу профессиональной этики, стандартам аудита;
- специалисты нашей компании за годы практики приобрели реальный опыт во всех сферах экономики.
Компания «Аудит А» предлагает качественные аудиторские и консалтинговые услуги в Москве и области. Свой опыт и профессионализм мы рады вложить в Ваш бизнес.