Как разбираться в интернет маркетинге. Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться

Только люди старой закалки считают интернет бестолковой пропастью для бизнеса и по-прежнему придерживаются оффлайн продвижения.

Но другая часть, состоящая из 80%, наоборот считает, что оффлайн умер и всё теперь в интернете. Не будем спорить на эту тему, ведь нужно уметь сочетать.

Поэтому просто обучимся основам интернет маркетинга с нуля, чтобы в дальнейшем, если его не делать самостоятельно, то хотя бы уметь контролировать исполнителей.

Темы разные, основа одна

Интернет-маркетинг это разновидность маркетинга. Поэтому если Вы ожидаете увидеть сейчас что-то невообразимо новое, то такого не будет.

Также если Вы плохо понимаете в обычном маркетинге, то с интернетом для новичка будет всё ещё хуже, даже если Вы будете работать по готовым инструкциям и видео мануалам.

Интернет-маркетинг это про инструменты в сети. А значит эта дисциплина никак не изучает , и другие базовые темы.

Поэтому начинать изучать маркетинг сразу с обучения интернет продвижению - плохая идея. Так из Вас получится хороший технарь, но плохой маркетолог.

То же самое касается стратегии. Интернет-маркетинг это способ достижения общей стратегии.

Конечно, внутри Вы также определяете как действовать, чтобы достичь целей, но основной курс задаёт классический маркетинг, который опирается на , изучение рынка и десятки других переменных.

Мы об интернет-маркетинге

Допустим, Вы уже имеете определённый багаж знаний за плечами и Ваша единственная слабая зона - интернет-маркетинг.

Значит Вы попали по адресу и тот день настал, когда больше ни одна компания не заморочит Вам голову, что это якобы у Вас плохой продукт, а не у них руки растут из другого места. Но перед стартом я озвучу несколько нюансов.

Выберите свой путь

Владеть всем интернет-маркетингом невозможно. Не потому что у Вас не хватит ума или силы воли, это просто физически нереально сделать в силу постоянных изменений в этой среде.

То, что Вы изучите сегодня, уже не факт, что будет работать завтра. А отслеживать все изменения и ещё при этом успевать набивать руку на практике, сродни управлению самолётом и одновременному обслуживанию клиентов в салоне.

Поэтому если Вы, как предприниматель, решили, что Вам нужно обучение интернет маркетингу с нуля, то Вам главное понять концепцию, как всё действует.

А если Вам нужно обучение для дальнейшей работы в сфере интернет-маркетинга, то Вам либо также нужно понять основы.

И идти работать директором по маркетингу, где у Вас будет много разных фрилансеров/сотрудников, выполняющих точечные задачи.

Либо Вы акцентируете своё внимание на конкретном направлении и начинаете в нём работать до конца жизни.

Поверьте нашему опыту, на ознакомление с одной специальностью хотя бы на 80% Вам потребуется несколько лет, это при условии, что у Вас будет достаточное поле для практики.

И я не исключение, при заключении договора на , я всегда честно говорю, что я не знаю всё, но у меня есть команда, которая поможет при необходимости.

Ошибочное мнение

Некоторые гуру считают, что интернет-маркетинг это про то, как привлечь клиентов и их конвертировать в или покупателя.

И если бы мы с Вами находились в 2005 году, то это было бы правдой. Сейчас всё иначе, интернет-маркетинг включает в себя практически весь спектр задач из классики:

• Привлечение;
• Удержание;

1. Повышение лояльности;
2. Борьба с негативом;
3. Поддержка.

• Монетизация (конверсия).

Такой, на первый взгляд, скромный пул задач скрывает за собой десятки инструментов.

Связано это, в первую очередь, с тем, что люди сейчас в интернете не просто ищут информацию и после идут в оффлайн точки за покупками.

А сейчас они в онлайне сразу же оформляют покупку. И чем дальше, тем активнее все будет происходить именно так.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Основы интернет-маркетинга

Ниже я коротко расскажу о каждом инструменте и дополнительно прикреплю Вам ссылки на наши статьи для глубокого изучения.

Но есть плохая новость, мы в первую очередь пишем для предпринимателей, поэтому у нас Вы узнаете коротко о главном.

Детали по каждому инструменту уже ищите на специализированных площадках по темам, на основные тоже дам ссылки.

1. Сайты

Если глобально посмотреть на все, что делается в интернет в плане сайтостроения, то все творения интернет-маркетологов, дизайнеров и программистов можно разделить на три категории сайтов.

Итак, сайты делятся на: классические ( , корпоративные сайты и прочее), интернет-магазины и лендинги. Ниже я разберу каждый довольно подробно.

1.1. Лендинги

У этого вида сайтов, как ни странно, довольно много имен: лендинг, одностраничник, продающий сайт, landing page и даже “лендос”.

Если говорить коротко, это сайты, которые располагаются всего на одной странице и их главная задача - это продать конкретный товар или услугу.

То есть лендинги делаются либо под какой-то конкретный продукт, либо под одно направление.

Лендинг

Эти сайты предназначены исключительно для одного - донести до клиента ценность продукта и получить его контактные данные, по которым в последствии позвонит менеджер и уже дожмет клиента.

Если Вам нужно сразу продавать с этого сайта или на нём планируется разместить более 10 продуктов, то тогда это решение Вам не подходит.

1.2. Сайты

Для более понятного общения будем называть их - многостраничные сайты. Такой сайт легко отличить, как Вы уже догадались, по количеству страниц.

Если их больше, чем одна, то это уже точно не леднинг. Чтобы наверняка определить, что Вам более подходит, очень советую нашу статью.

Многостраничные сайты делали с самых первых времён интернета. Однако, тенденция все больше смещается к мультилендингам.

Это когда каждая страница выполнена в стиле landing page. Да, это увеличивает стоимость в 3-5 раз, но и эффективность равноценно растёт. Это мы заметили по себе, так как все наши сайты сделаны именно так.

1.3. Интернет-магазины

Интернет-магазин - это сайт, на котором Вы можете приобрести товары без посещения магазина.

Этого объяснения достаточно, так как инструмент этот не новый и не требует особой презентации.

Если Вы продаёте не штучный товар, то у Вас уже либо есть интернет-магазин, либо скоро будет в связи с тенденциями рынка.

Интернет-магазин

Сделать такой интернет-магазин технически не сложно, сложно сделать, чтобы он продавал.

Основная проблема у интернет-магазинов - слишком огромное количество страниц.

А чем больше страниц, тем больше шансов у клиента уйти. Ведь ему может что-то не понравиться, он запутается, или вообще у Вас не будет работать какой-то элемент.

И открою Вам одну страшную тайну. Абсолютное большинство интернет-магазинов убыточны.

Так как при открытии таких сайтов многие забывают посчитать логистику, стоимость привлечения клиента, постоянное улучшение сайта, менеджеров и так далее.

Поэтому если Вы всё-таки решитесь выйти на это поприще, то смотрите в сторону узконишевых интернет-магазинов с небольшой конкуренцией, так и расходы уменьшатся и клиенты будут легче покупать за счёт точного .

2. E-mail маркетинг

3 года назад я где-то услышал фразу: “E-mail маркетинг мертв”. 2 года назад я начал слышать ее по всему интернету и сам ее повторять.

И сейчас я не перестаю ее слышать, но только уже сам не говорю. Несмотря на расхожее заблуждение, e-mail маркетинг живет и прекрасно себя чувствует.

К примеру, издательство “Манн, Иванов и Фербер” генерирует с его помощью до 30% продаж за год.

Например, у нас это недельный дайджест всех полезных статей из блога. У кого-то это список нового поступления товаров за неделю. Лично мне очень нравится рассылка, которую отправляет Aviasales.

Для удачного внедрения этого инструмента Вам нужно подумать не только о том, как Вы будете собирать легально базу.

Но и как сделать так, чтобы именно Вашу рассылку читали и ждали. Для этого Вам придётся хорошо потрудиться над умением писать полезно и эффективно, и этому делу тоже нужно учиться.

3. Автоворонки

Есть 3 способа создания автоворонки: e-mail, социальные сети и мессенджеры. Мы сразу с Вами обсудим все, потому что они строятся по одному принципу.

А отличаются лишь площадкой взаимодействия и несколькими мелкими отличиями, которые нет смысла озвучивать, так как всё слишком динамично меняется.

То есть клиент получает сообщения в зависимости от своих действий (клики, взаимодействия, открытия и так далее) по заранее продуманной Вами механике. Причём, оплата и выдача продукта тоже происходит на автопилоте.

Создать автоворонку не сложно, но очень затратно по времени, так как требуется продумать всю логику и для каждого шага написать тексты с дизайном.

С точки зрения технической части сейчас существует огромное количество готовых решений со стоимостью от 500 рублей за месяц и простым интерфейсом для использования, поэтому здесь трудностей точно не будет.

4. SMM-маркетинг

Очень многие предприниматели продолжают витать в плане smm в облаках. И верить 2-м слухам: что привлечение клиентов в социальных сетях бесплатное и что специалист, который работает с социальными сетями, и ведет, и продвигает их одновременно.

А нет, есть ещё третий. Стоит всё это 3 копейки. Если это про Вас, то сначала прочтите нашу статью, где все эти мифы мы разрушили

4.1. Ведение групп

Группа будет красиво оформлена, посты будут выходить и оформляться в едином фирменном стиле, будет много лайков, много комментариев и само собой много заказов - это для многих стандартное понимание ведения группы.

Но проблема только в том, чтобы было много лайков, комментариев и заказов, одного ведения недостаточно.

Правильно, введение группы - это не просто брать картинки из другого сообщества и размещать их у себя.

Это значит, что Вы должны генерировать уникальный контент на основе предпочтений Вашей аудитории.

Группа ВКонтакте

4.2. Таргетированная реклама

Таргетированной она называется, потому что ее можно настроить таргетированно, ну логично же.

То есть указать пол, возраст, местоположение потенциального клиента (+ десятки других параметров) и реклама будет показывается именно ему.

Таргетированная реклама

Я тоже долгое время не понимал, почему smm-щик - это не универсальная профессия. Но Вы это поймёте, только когда начнете разбираться в этом самостоятельно.

4.3. Посевы

Данное слово обозначает не то, что Вы где-то сеете свою рекламу, а то, что Ваши посты начинают появляться везде.

То есть для этого Вы используете договорённости с лидерами мнений, покупку рекламы в других сообществах, встройку в чужие видео и посты. Максимальный охват - вот главная задача посева.

Ранее никто не выделял эту задачу в отдельное направление, но с приходом крупных бюджетов в SMM, этим делом стали заниматься специализированные люди.

Это те, кто знают как за один день эффективно потратить 20-50-200-400 тысяч и донести свою идею до своей аудитории. Особенно заметны такие действия во время выборов президента.

Посев

5. Контент-маркетинг

У меня для Вас хорошие новости. Помните разговоры про e-mail маркетинг? Что он умер и все такое.

Так вот, про контент-маркетинг уже 2 года говорят совершенно противоположное. Что он не только жив и за ним будущее, но и что именно на нем будет строиться и вся реклама, и все привлечение клиентов.

Я бы не очень верил этому, если бы пару лет назад мы не сделали на него ставку. И могу сказать, что мы взяли Джек-пот, и получаем благодаря нему клиентов на автомате.

Так в чем же хорошие новости? Новости в том, что у Вас еще есть возможность запрыгнуть в поезд, который только начинает трогаться.

То есть Вы можете начать создавать контент, который ищут пользователи и который убедит сделать их необходимые Вам действия.

В этом и есть суть контент-маркетинга, человек изучает Ваш материал, проникается к Вам доверием, и через покупает Ваш продукт.

Нативная реклама

Когда говорят про контент-маркетинг, почему то сразу вспоминают исключительно про блог на сайте.

Но на самом деле способов взаимодействия с клиентом с помощью контента гораздо больше.

Например, один наш клиент, создал канал на Youtube, где показывает как строит дома. Вам просто необходимо найти свой идеальный и заняться его “изготовлением и выпуском”.

6. SEO

“Моя статья на 1 месте в Яндексе! Ура!!!”, - именно это Вы должны сказать после успешной реализации сео-продвижения.

Вывести свой товар, услугу или статью из блога в ТОП поисковой системы - это великое дело. И такими манипуляциями занимается сфера, как Вы уже догадались, Search Engine Optimization.

Поисковая выдача

Изучая SEO меня мотало из стороны в сторону. То я считал, что это самый сложный и рутинный процесс, то наоборот он мне казался самым лёгким и интересным.

Но сейчас спустя несколько лет продвижения, как минимум нашего блога, я точно могу сказать, что это подъемный инструмент даже для предпринимателя. Но при большом объёме лучше это дело отдать seo-специалистам.

Если грубо, это направление можно разделить на пять частей части: сбор семантического ядра (ключевых запросов), техническая адаптация сайта, оптимизация статей, покупка ссылок и юзабилити сайта.

Про последнее Вам не показалось, уже давно доказано, что чем больше человек взаимодействует с Вашим сайтом, тем выше Вы будете стоять в поиске.

Это своего рода сигнал для поисковиков, что у Вас подходящая и интересная информация.

7. Контекстная реклама

При поиске в Яндексе или Гугле, как правило, первые 4 строчки, которые Вы можете увидеть в списке, это платные рекламные сообщения, которые показываются релевантно Вашему запросу.

Контекстная реклама

Используя такие запросы как “купить теплицу” или “ ” Вы можете привлекать именно горячих клиентов, которые хотят купить товар “здесь и сейчас”.

Но так не во всех сферах. Например, в продаже элитной недвижимости или бухгалтерских услугах из-за высокой конкуренции стоимость клика может доходить до нескольких тысяч.

Сфера от сферы отличается, также как и город от города. Поэтому перед тем как вписаться во всю заварушку, обязательно изучите потенциал.

К слову, очень многие клиенты считают, что контекстная реклама в Яндексе гораздо эффективней, чем в Google (ведь мы живем в России и пользуемся российским поисковиком).

Но на самом деле это не так. Доли у них уже давно одинаковые. А при учете того, что стоимость клика в Google гораздо меньше, как и конкуренция, то выглядит он гораздо привлекательней.

Поэтому очень советую не пренебрегать настройкой рекламы в Google. Это Вам так, на заметку.

Вот вам девять книг по маркетингу с которых Вы можете начать

Джеффри Мур. Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок

Путем выявления различий между "новаторами" и "увальнями (скептиками)", а также всеми промежуточными категориями потребителей, Джеффри Мур рассказывает о том, как развивать новые рынки.

Беквит Гарри. Продавая незримое

Наиболее значительным экономическим преобразованием последних 50 лет в Соединенных Штатах и Европе стал переход к сервису, ориентированному на клиента. По словам автора, ключевую роль в обеспечении успешного перехода сыграла возможность построить прочные отношения с людьми, с которыми вы работаете.

Роберт Чалдини. Психология влияния

Самое главное, продавая товар или услугу, добиться от потенциального покупателя заветного "Да!". Что можно и нужно сделать, чтобы убедить людей обратиться к вам, Боб Чалдини исследует в своей книге. Он показывает, как сильно действия и слова могут влиять на желания и потребности клиентов, коллег и даже ваших конкурентов.

Джек Траут, Эл Райс. Позиционирование. Битва за умы

Также, как это было актуально 20 лет назад, сегодня книга Эл Райс и Джека Траута остается классикой. Основная мысль - найти нишу, где ваш продукт вписывается в общую потребительскую картину, гармонируя с потребностями людей, и как грамотно позиционировать свой товар.

Мартин Линдстром. Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя

Вводя неврологию в искусство маркетинга, Мартин Линдстром объясняет, какое влияние на наши мысли и действия оказывают психические силы, о которых мы лишь смутно догадываемся. Что еще более важно, Линдстром показывает, как эти импульсы могут быть научно измерены и затем использованы, чтобы отточить маркетинговую стратегию компании

Сет Годин. Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя.

На протяжении десятилетий ученые рассматривали маркетинг только с точки зрения убеждения потенциального покупателя. Больше рекламы - больше успех. Чаще рекламируешь - сильнее запоминаешься.

Сет Годин перевернул эту концепцию с ног на голову, предложив доверительный маркетинг как способ потребителя стать добровольным участником маркетинговой кампании.

Каден Роберт Дж. Партизанские маркетинговые исследования

Эта книга о том, как понимать своих покупателей и искать подход к ним, как проводить маркетинговые исследования с минимальным бюджетом и о том, как достигать поставленных целей обходными путями.

Крис Андерсон. Длинный хвост

В книге Крис Андерсон рассказывает о все прочнее укореняющейся привычке делать покупки и потреблять информацию онлайн, и о том, какие инструменты позволяют учитывать желания каждого конкретного человека.

Елена Гринева

Аудитор, в свободное время изучает языки

Курс по онлайн-маркетингу оказался очень полезным для меня. В данный момент я разрабатываю сайт, который планирую запустить в ближайшее время. Курс помог мне понять, на что нужно ориентироваться, что приоритизировать, а что можно отложить на потом. Материалы разработаны очень продуманно, предоставляя информацию пошагово, давая возможность попробовать что-то самому. Я открыла для себя много полезных и важных ресурсов. Также я нашла очень полезным советы от профессионалов из разных компаний.

По мере прохождения курса, я смогла сразу внедрить некоторые советы, использую сайт Tilda Publishing. На этом сайте уже есть разработанные формы страниц, что позволяет сэкономить время на технических аспектах и уделить больше времени качественному содержанию сайта. Очень рекомендую, если вы новичок в этой области или вы хотите дать толчок вашему бизнесу.

Вера Иванова

Спасибо за классный курс. Я проходила множество онлайн-марафонов, читала обучающие e-mail рассылки, но ничто не было настолько полным, качественным и практическим, как «Интернет-маркетинг с нуля». Этот курс стал моей настольной книгой - точнее вкладкой, которую я никогда не закрываю. Потому что курс не просто дает проверенные и доступные методики продвижения - он содержит уроки, которые помогут понять целевую аудиторию и усоверщенствовать продукт. Спасибо вам!

Евгений Дёмшин

Фотограф

Курс развеял мои сомнения о продвижении в сети. Это оказалось не так сложно и даже увлекательно. Курс написан как пошаговая инструкция от простых и базовых задач к более тонким инструментам. Настроив аналитику я перехожу к следующей главе и оптимизируют сайт. Если забыл как настроить рассылку, легко вернуться к нужной главе. Порадовало наличие мотивирующих примеров, они задают планку хуже которой делать не хочется. И еще по каждой теме ссылки на полезные сервисы, как я раньше жил без главреда даже не представляю.

Анна Толкунова

Преподаватель

Для меня этот курс оказался мегаполезным! Думаю, что он будет интересным как раз для тех, кто думал, что маркетинг - это не серьезно и слишком сложно. В первую очередь, мой словарный запас пополнился десятками новых модных аббревиатур и словосочетаний. Очень понравился такой момент: читаешь тезис и половину слов не разберешь, а тут и гуглить не надо, сразу идут сноски с расшифровкой терминов. Не могу выделить какую-то одну понравившуюся лекцию - все отлично структурированы и понятны. Супер оформление, доступный язык, читается легко и с удовольствием. Меня было не оторвать!

Большое спасибо за этот курс! Если вы совершенно ничего не смыслите в интернет-маркетинге, но хотите продавать, то вложение в этот курс станет самым разумным действием.

Ирина Кучина

Инженер-проектировщик систем электроснабжения

Так получилось, что мне, человеку далекому от программирования и IT-технологий, пришлось заняться сайтостроением. Свой первый сайт я сделала на Тильде, что оказалось довольно легко. Но сделать сайт - это только полдела, нужно его продвигать. Мои знания в этой области были равны нулю. Сын подарил мне на день рождения курс «Интернет-маркетинг с нуля» на Тильде. Сначала я подумала, что это будут видеоуроки, но курс оказался в текстовом формате, что тоже неплохо. Материал на курсе написан доступно для любого новичка, все четко структурировано, нет лишней «воды», много примеров и ссылок на полезные ресурсы. Сейчас осталось только применить все эти знания на практике. Думаю, что подарок вышел отличный.

Курс в целом очень понравился. Собрать все в едино и дать общее представление о мире SEO без воды отличная идея. Считаю что курс должен прочитать любой человек чья деятельность связана с Digital, от маркетологов до дизайнеров. Большой багаж знаний в мою копилку. Спасибо!

Перед тем, как приобрести курс «Интернет-маркетинг с нуля» я прочитала лекции, доступные бесплатно, и это добавило мне спокойствия при покупке: я уже понимала, что покупаю информацию, которая мне поможет, т.е. это не «деньги на ветер».

В один момент я задумалась, сколько времени потратили авторы, редакторы и дизайнеры на подготовку такого материала и мне стало понятно, почему Tilda так популярна - потому что у них предельно доступная подача, в которой чувствуется желание помочь и разобраться, от этого процесс изучения из мучения превратился в удовольствие.

Кроме того, раньше я думала, что маркетинг это что-то несерьезное и неважное, - беру свои мысли обратно, и с разбега ныряю в маркетинг-океан.

Спасибо команде Tilda за вдохновение! ;)

С чего начать изучать маркетинг? С такого рода вопросом ко мне довольно часто обращаются не только студенты, но и люди вполне состоявшиеся, жаждущие познания или люди в счастливом состоянии желания смены рода деятельности. Итак, база знаний огромна, источников получения информации огромное количество, но с чего начать изучение маркетинга?

Определившимся с профессией коллег я могу лишь посоветовать: "заходите завтра", поскольку сегодня текст, советы и рекомендации новичкам.

"Сопричастность" – это не профессия

Полагаю, что начать погружение в маркетинг стоит с осознания того, что маркетолог это вовсе не профессия. Это состяние души. Такие же "не профессии": математик, философ, юрист, экономист. Почитайте о сопричастности (эмпатии). Я, например, смотрю по ТВ рекламу... всю. Она стимулирует мысль. Большинство же людей она просто раздражает.

Ну вот... вы и начали изучать маркетинг. Поехали дальше?

Быть маркетологом не выгодно

Основная задача маркетолога – удовлетворять потребность рынка. Удовлетворять чью-либо потребность – это вовсе не означает много зарабатывать. Продавцы, банкиры, производственники чего-то уникального зарабатывают больше маркетологов. Быть маркетологом – это означает в ситуации постоянного безденежья (в независимости от размера маркетингового проекта) быть отвественным за все просчеты бизнес-модели, за финансовые дыры в бюджете и за провалы в работе остальных служб. Это означает искать выходы из ситуации в которую ваш проект попал совсем даже не по вашей вине. И это нормально, поскольку задача маркетинга, обращенная к компании, в которой вы будете работать – это сделать усилия других ваших коллег не нужными, попросту, – упростить им жизнь. Вам все еще это нужно?

Что такое маркетинг?

Что бы понять, что же предстоит изучать, определимся с понятием. Маркетинг - это управление удовлетворением. Есть и другие , осталось только выбрать определение маркетинга, которое отвечает внутреннему представлению о этой науке, которое пригодятся вам «по жизни», с которым работать будет легче.

Базис или основа ("от печки")

В общем и целом, маркетинг – это наука, с одной стороны, и философия – с другой. А чем же занимаются маркетологи? В маркетинге есть несколько направлений. Все маркетинговые специалисты заняты, спецализируются в одной из областей маркетинга. Какую часть, какое направление маркетинга выбрать?

В маркетинге несколько краеугольных камней, на которых стоит весь маркетинг. Ознакомление с ними в этой заметке поможет нам с вами понять, что же такое маркетинг и выбрать одно из направлений, которое и будем изучать в дальнейшем, поскольку знать все – не возможно, обладать умениями во многих областях – это не знать и не уметь, по настоящему, ничего.

Первый краеугольный камень маркетинга – промоушн микс

Первый закладной камень в фундаменте маркетинга называется "комплекс маркетинговых коммуникаций" (промоушн-микс).

Если прочтете определение термина "промоуш микс" в словаре маркетолога, то воочию увидите четыре направления деятельности маркетинговых специалистов – четыре вектора по которым идет комплексная работа по продвижению марок и товаров, по компенсации недостатков бизнеса и менеджмента проекта, по созданию условий для создания спроса и его удовлетворения.

Смело выбирайте одно из направлений! Выбрав, изучите его, поймите из какого числа менеджментов он состоит, какого рода умения потребует и какого вида механики маркетинга вам придется изучить.

Нет, конечное важно, что бы любой кто коммуницирует с рынком, имел навыки маркетолога, а маркетолог понимал бы принципы работы продавца. Но продажи и маркетинг-менеджмент – это разный менеджмент.

Однако, как сказал выше, во многих торговых компаниях, вынуждено, маркетологами работают продавцы. Именно они и, пусть и ущербно, но занимаются промоушеном, директ-маркетингом, стоят на выставочных стендах и "рисуют" презентации, не умело, но составляют и оформляют коммерческие предложения.

Верно ли использовать продавцов вместо рекламы? Нужно ли из каждого умеющего убеждать купить или подписывать договоры делать маркетолога? Думаю нет, но это, увы, данность и практика, с которой, как с постоянным отсутствием необходимых и достаточных средств на маркетинг, вы еще столкнетесь!

Горизонтальная и вертикальная карьера

Выше текстом и ссылкой я описал профессии и специализации маркетинговых специалистов. Если долго "мучиться" то в итоге обучения и тренировок получиться классный маркетинговый специалист, обладающий отличным опытом и знаниями в одной из областей маркетинга, способствующий решению комплексной задачи маркетинга. Лет через пять - семь из вас выйдет специалист выбранной вами сфере. Специалист – это еще не "асс в профессии", но человек обладающий специальными знаниями, сделавший горизонтальную карьеру – от лоха и до гуру.
Помимо этого в маркетинге можно сделать и "вертикальную карьеру". Вертикальная – это карьера человека выбравшего не получение специальных знаний и постижение глубин узкой специальности, а получение карьеры управленца – маркетинг-менеджера. Если управлять не только собой вам близко, то ничего лучше не посоветую, как MBA. Вот там вас научат управленческим навыкам, принципам и основам менеджмента. Думаю, что Гандапас и Трейси не смогут дать вам такой комплекс знаний, хотя и их читать придется в обязательном порядке.

Про торговый маркетинг

Если, после выбора одного из направлений маркетинга, вас заинтересует именно торговый маркетинг, то . Прямо на этом сайте есть ряд очень удачных материалов о приницпах торгового маркетинга , об основах распределения и сознания маркетингового канала, о стимулировании торговли и проч. Ну и задавайте вопросы, тут что-то и я понимаю.

Для тех, кто уже в профессии, рекомендую прочесть заметку "о политике и лопате " – она даст, наверное, четкое понимание того, на какой же из разделов стоит обратить пристальное внимание.

Вот и всё, полагаю, что именно с этого и стоит начать изучать маркетинг. Удачи, коллеги!

Интернет-маркетолог — это специалист, который осуществляет комплекс маркетинговых мероприятий в сфере сетевых технологий с целью продвижения на рынке товаров и различных услуг.

Иными словами, маркетинговые стратегии и тактические приёмы, применяемые в реальном ведении бизнеса, переносятся в мир сетевых технологий. Комплекс маркетинговых действий включает в себя следующее:

• исследование рынка;
• привлечение и удержание клиентов;
• повышение качества и привлекательности продукции до определённого уровня;
• создание положительного имиджа компании.

Профессия интернет-маркетолога, несмотря но её новизну, очень востребована, особенно на просторах рынков СНГ. С ростом популярности интернет-магазинов, растет и востребованность специалистов, создающих и поддерживающих сайты продаж. Причём тенденция такова, что рост числа интернет-магазинов не успевает за появлением нужного количества специалистов интернет-маркетологов, несмотря на то, что интернет-маркетинг как новая дисциплина развивается стремительно. И уже имеет свои правила и законы. Грамотно используемые методы интернет-маркетинга, такие как контекстная реклама, E-mail-маркетинг, SEO-оптимизация, web-аналитика позволяют создать успешные интернет-магазины и аукционы, где можно купить абсолютно всё. Среди самых известных AliExpress, Ebay и многие другие.

В интернет-маркетинге требуются разносторонние навыки:

• умение анализировать рынок, сайты;
• организовывать рекламные кампании;
• отслеживать каналы трафика;
• осуществлять руководство специалистами (SEO, SMM, E-mail-маркетологами).

В настоящее время традиционная навязчивая реклама в реальном бизнесе находится на спаде и раздражает потребителей. В то время как интернет-реклама набирает обороты, особенно в социальных сетях, где население страны проводит много времени. Там же есть вся информация о потребителях, которую интернет-маркетологи анализируют и могут составлять прогнозы поведения потребителей, одновременно внедряя и свою рекламу в соцсети. Продвижение в социальных сетях может удвоить продажи товаров интернет-магазина.

Особенности профессии

Функциональные обязанности интернет-маркетолога обширны и объединяют в себе, как и в названии профессии, навыки маркетолога и специалиста по интернет-технологиям, а именно:

• проведение классических маркетинговых исследований в интернете — анализ конкурентов и позиции своей компании на рынке;
• создание маркетинговых стратегий и тактик для привлечения потенциальных покупателей - пользователей интернета;
• активное продвижение бренда компании, создание её ппривлекательного имиджа и раскрутка среди сообществ в социальных сетях — Вконтакте, Facebook, Google +, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube и др.;
• создание рекламных кампаний посредством трафика с платных площадок в браузерах (Google, Яндекс, Рамблер и др.) и социальных сетях;
• оптимизация CPL, CTR, CPC;
• руководство SEO-продвижением сайта, наполнением контентом страниц;
• разработка стратегии E-mail-маркетинга — настройка триггеров и создание макетов рассылок, регулярный анализ их эффективности;
• прямая рассылка по базе адресов интересных предложений компании — direct-маркетинг;
• содействие росту органического трафика в поисковых системах по ключевым запросам;
• конверсия трафика в лиды;
• проведение анализа эффективности рекламы, web-анализа, юзабилити- и А/В тестирования;
• разработка рекламных материалов — баннеров, постов, landing page;
• создание рекламных бюджетов и медиа-планов;
• постоянный мониторинг и оптимизация эффективности рекламных кампаний;
• мобильный маркетинг с оптимизацией сайта под мобильные устройства;
• настройка ретаргетинга.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

• Высокая востребованность и соответствующая оплата труда
• Необходимость постоянно развиваться
• Много элементов творческой работы
• Возможность удалённой работы и совмещения нескольких проектов
• Возможность получить профессию, не обучаясь в вузе, а на краткосрочных курсах

Минусы

• На начальных этапах работы — небольшая оплата труда
• Возможное недовольство заказчиком результатами работы
• Много рутинной и однообразной работы, связанной с мониторингом и статистикой
• При работе фрилансером возможность недобросовестной оплаты со стороны работодателя

Место работы

Интернет-маркетинг — профессия универсальная, позволяющая работать как в IT-сфере, так и в розничной торговле: электронная коммерция, новые медиа, игры, веб-порталы. Возможна работа фрилансером, которую предоставляют сайты для специалистов любого уровня: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Важные качества

• Креативность
• аналитический склад ума
• постоянное стремление к освоению нового
• особое чутьё на модные тенденции в интернете
• умение работать на опережение конкурентов и находить выход из тупиковых ситуаций
• инициативность
• ответственность
• усидчивость, терпение
• умение вести переговоры
• способность работать с большими объёмами информации
• умение переключаться с креативной работы на рутинную
• упорство в преодолении сложностей
• коммуникабельность
• лидерские качества

Обучение на Интернет-маркетолога (образование)

Успешными интернет-маркетологами могут стать выпускники маркетинговых, журналистских и социологических направлений вузов, которые приучены работать с информацией и статистикой, знакомы с поведением массовых пользователей интернета.

Оплата труда

Зарплата на 25.07.2019

Россия 25000—72000 ₽

Москва 40000—120000 ₽

Работая фрилансером, можно совмещать несколько проектов. Опытный интернет-маркетолог может получать зарплату на уровне топ-менеджеров. Но даже у специалиста среднего уровня зарплата намного выше, чем у традиционных маркетологов в реальном бизнесе. Оплата труда происходит по конкретным результатам работы интернет-маркетолога: увеличению объёмов продаж до конкретных цифр, повышение прибыли и т.п.

Ступеньки карьеры и перспективы

Начинающий интернет-маркетолог может начать свою карьеру стажером или ассистентом отдела маркетинга в интересующей его отрасли ещё во время учебы. Как правило, ему придется заниматься самой рутинной работой — статистикой и мониторингом. Следующая ступень — младший интернет-маркетолог, затем интернет-маркетолог, старший интернет-маркетолог и далее до руководителя отдела маркетинга (маркетинг-директор).

Интересные факты о профессии, терминология

Процессы привлечения и удержания клиентов можно разделить на 4 основные стадии:

1. Лидогенерация (lead generation) - привлечь клиента на сайт и убедить его сделать первую покупку.
2. Лидменеджмент или работа с «лидами» (lead management) - комплекс действий для превращения потенциальных клиентов в лидов, которые готовы купить товар или услугу.
3. Конверсия лидов, или закрытие сделок (lead сonversion) - действие, направленное на ликвидацию возражений клиента в ходе закрытия сделки.
4. Повторные продажи (account management) - работас действующими клиентами, побуждающая их совершать повторные покупки, обслуживание клиентов.

Видео: Как стать крутым интернет-маркетологом?