Что начать продавать через интернет. Интернет-продажи: способы, технологии и инструменты маркетинга в Сети

Мировой доход рынка электронной коммерции за 2017 год составил $1,468 трлн. При этом лидером на рынке e-commerce является Китай с доходом $496,8 млрд. Второе и третье место занимают США ($421,1 млрд) и Япония ($96,7 млрд). И только потом следуют европейские страны: Великобритания ($95,1 млрд) и Германия ($63,4 млрд). В России эта цифра составила 1 триллион российских рублей, что эквивалентно $16,59 млрд.

По данным Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ), в Беларуси доход от онлайн-торговли составляет $568 млн , но в общем объеме розницы это всего лишь 2,8% . Для сравнения, в соседней Украине онлайн покупают 3% от всех товаров, в России – 4%. А в Китае при этом доля онлайн-покупок уже превышает 19%.

По подсчетам МАРТ, на начало 2018 года 44% белорусов покупают товары в интернет-магазинах . При этом 21% покупателей заказывают товары из Китая, 11% – из России. Остальные 68% покупателей приобретают товары только в белорусских интернет-магазинах и маркетплейсах. 83% потребителей выбирают иностранные интернет-магазины, потому что там дешевле; 39% – потому что там есть товары, которых нет в Беларуси; 17% – потому что доверяют иностранным магазинам больше, чем белорусским.

По оценкам экспертов, в 2017-м году товарооборот в электронной коммерции Беларуси вырос на 25% по сравнению с предыдущим годом. По прогнозам экспертов, в 2018-м году рынок e-commerce вырастет на 20% и к концу года превысит 1,3 млрд рублей или $681 млн при условии, что на отрасль онлайн-торговли в этом году не будет наложено новых законодательных ограничений.

Резюме

Данные исследования показывают, что, вопреки экономическим кризисам, снижению покупательской способности населения, рынок электронной коммерции растет как в Беларуси, так и во всем мире.

Причем прирост рынка электронной коммерции в Беларуси (25%) превышает темпы роста e-commerce в Китае (24%), и уж тем более развитых стран: США (13%), Японии (10%), Великобритании (10%) и Германии (11%). А это свидетельствует о больших перспективах развития электронной коммерции в Беларуси и необходимости выхода в интернет оффлайн-ритейлеров, производителей, локальных бизнесов, ремесленников и начинающих предпринимателей.

Если вы хотите иметь прибыльный бизнес в сфере торговли или производства, то, в текущий реалиях, без онлайн-продаж добиться этого будет очень сложно. На это есть множество причин.

1. Количество пользователей интернета постоянно растет и вскоре приблизится к своему пределу во всех развитых странах мира. Уже сейчас, по состоянию на начало 2018 года, по данным статистики , в Германии, Великобритании и США насчитывается более 95% интернет-пользователей. В Беларуси на данный момент интернет-пользователями являются 67,4% населения страны.
2. Проникновение мобильных устройств в нашу жизнь повлияло на рост «покупок на ходу» из любой точки мира. Люди все больше ценят свое время и не желают тратить его на ожидание в очередях в кассу. Они успевают купить необходимые вещи онлайн в дорожной пробке, в обеденный перерыв или в свободное время перед сном, когда все офлайновые точки продаж давно закрыты.

Кстати, именно поэтому все современные интернет-сайты должны иметь мобильную версию сайта или , или мобильное приложение, обеспечивающие удобство покупок. Кроме того, уже 10% американцев покупают товары при помощи голосового помощника!

1. Объем онлайн-продаж постоянно растет. Рост обусловлен созданием новых бизнесов, выходом в интернет офлайновых игроков в b2c- и b2b-сегментах, которые также активно начинают продавать свои товары оптом и в розницу через интернет.
2. Интернет-магазины уводят покупателей из офлайновых точек продаж , постепенно отвоевывая долю дохода всего ритейла. С повышением качества сервиса, упрощением законодательства для интернет-магазинов и развитием служб доставки эта доля будет активно расти.
3. Разным категориям покупателей (b2b, b2c и c2c) становится все более удобно искать информацию о товарах и услугах именно онлайн . Это связано с ростом количества интернет-пользователей и выходом большого количества продавцов в сферу электронной коммерции.
4. Глобализация приводит к тому, что расстояния и языки уже не являются барьером для международной торговли. Интернет-переводчики и языковые версии-интернет магазинов за секунду локализуют страницу сайта, переводя тексты, единицы измерения и денежные валюты на привычные пользователю, чтобы покупателю из любой точки мира было удобно оформить заказ.
5. Сегодня практически любой товар может быть доставлен в любую страну мира. Наличие различных видов доставки от почтовой и курьерской до самовывоза из почтоматов предоставляет покупателю выбор удобного способа доставки товара. Самовывоз из почтоматов становится все популярнее, так как не вынуждает покупателя общаться с продавцом либо стоять в очереди на почте.

В Беларусь почтоматы пришли чуть более года назад. В феврале 2017 года заработали почтоматы РУП «Белпочта» для самостоятельного получения регистрируемых почтовых отправлений, а в мае 2017 года в Беларуси открылась сеть пунктов самовывоза заказов из российских интернет-магазинов PickPoint с собственными почтоматами.

1. Интернет предоставляет продавцам огромное количество инструментов привлечения, удержания и стимулирования потенциальных покупателей к продажам , недоступных для офлайн-каналов. Это и , ретаргетинг, мессенджеры, на блог-платформах и в социальных сетях, сайты с купонами, бонусные программы, мобильные приложения и многие другие механизмы, обеспечивающие непрерывный контакт с потенциальными покупателями.

1. Для современных покупателей возможность заказать товар онлайн все чаще является решающим фактором при покупке. Присутствие бренда в интернете внушает доверие пользователю к компании и помогает сделать выбор в пользу того или иного продавца.
2. Присутствие в интернете позволяет бизнесу оставаться конкурентоспособным в условиях современного рынка. Если вы не присутствуете в онлайне, ваши конкуренты перехватывают потенциальных потребителей ваших товаров и услуг.
3. Все чаще для оплаты в интернет-магазинах используются онлайн-платежи и электронные деньги. Если вы не можете предоставить вариант оплаты заказа онлайн, вы теряете покупателя, особенно это касается оплат из-за границы.

Поэтому законодательно утверждено, что на сайте интернет-магазина должен быть хотя бы один способ онлайн-оплаты, защищенный алгоритмом безопасной передачи данных.

1. Рентабельность офлайновых точек продаж снижается, если они не имеют своего представительства в интернете. Это может быть , интернет-витрина или аккаунт на маркетплейсе. Причем важно, чтобы все точки онлайн и офлайн были связаны друг с другом единой базой клиентов и складских запасов для обеспечения слаженной работы и качественного сервиса.

Резюме

Таким образом, присутствие в интернете даст вашему бизнесу:

1. Возможность быть найденным огромной аудиторией потенциальных покупателей находящейся во всем мире.
2. Новые инструменты продвижения бизнеса, производимых товаров, услуг и взаимодействия с клиентом, новые продажи.

3. Выбрать и купить доменное имя

Для торговли на территории РБ, сайт интернет-магазина должен располагаться на белорусском хостинге и находиться в доменной зоне.by или.бел.

4. Создать интернет-магазин или интернет-витрину

Сам сайт можно арендовать или разработать на базе .

Законодательство Беларуси обязывает всех предпринимателей, продающих товары в интернете, иметь сайт интернет-магазина или интернет-витрину для легитимной онлайн-торговли. В отличие от интернет-магазина , который не обязан иметь торговую точку в офлайне, и может производить все операции онлайн , на сайте интернет-витрины можно ознакомиться с товарами, доступными офлайн, но положить товары в корзину, оформить и онлайн оплатить покупку невозможно . Как правило, на сайтах интернет-витрин вместо корзины присутствует форма обратной связи, позволяющая оправить заявку на последующую офлайн розничную или оптовую покупку интересующего товара. Подробнее о создании сайта интернет-магазина можно почитать и .

5. Зарегистрировать интернет-магазин

Согласно законодательству Республики Беларусь, интернет-магазины должны быть зарегистрированы в Торговом реестре Республики Беларусь и Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов. Чтобы интернет-магазину не отказали в регистрации, нужно соблюсти все .

Интернет-витрины в Торговом реестре регистрировать не обязательно.

6. Сформировать каталог товаров

Исходя из выбранной ниши и ассортимента товаров от найденных поставщиков нужно сформировать каталог товаров для вашего интернет-магазина. Руководство по вы найдете в нашем блоге.

7. Продвигать предлагаемые товары на маркетплейсах

Для получения более широкого охвата покупателей товары рекомендуется размещать товары и услуги не только у себя на сайте, но и на сторонних ресурсах: (маркетплейсах).

8. Настроить контекстную рекламу

9. Заняться поисковым продвижением сайта и созданием полезного для потенциальных покупателей контента

Высокие позиции в поисковых системах приведут вам целевых покупателей из поисковиков, а качественный контент вызовет доверие к ресурсу и желание купить именно у вас.

10. Продвигать свой бизнес, товары и услуги в соцсетях

Продавать свои товары через соцсети разрешено, если у вас есть офлайновая точка либо интернет-магазин. Социальные сети предоставляют интернет-магазинам коммерческие аккаунты, через которые позволяют владельцам бизнеса проще отслеживать визиты и заказы со страниц соцсетей.

11. Настроить таргетинговую рекламу и ретаргетинг

Соцсети и поисковые системы предоставляют маркетологам исчерпывающую информацию о пользователях, по которой можно найти свою потенциальную аудиторию и направлять рекламу только на нее, чтобы не тратить рекламный бюджет впустую.

12. Разместить информацию о товарах на сайтах частных объявлений

Доски объявлений и онлайн-аукционы в интернете имеют огромную популярность и также могут стать постоянным и не дорогоим источником продаж.

13. Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы

И определить, понадобятся в самом начале развития бизнеса, тоже очень важно. Ведь никому не хочется нанять курьера и платить ему за простой в первый месяц работы интернет-магазина.

Что необходимо учесть начиная продажи в интернете?

Главная ошибка новичков в сфере электронной коммерции заключается в том, что они тратят все ресурсы не на контент, рекламу и сервис , а на дорогостоящую разработку дизайна и функционала сайта.

Вкладываться в навороченный сайт бессмысленно, когда:

• Нет знания рынка;
• Нет чувства ниши;
• Нет опыта работы с инструментами онлайн-рекламы;
• Нет опыта и аналитики онлайн-продаж;
• Нет навыков работы с онлайн-аудиторией;
• Нет понимания потребностей и болей целевой аудитории.
• Не выстроены бизнес-процессы.

При таком подходе вас, скорее всего, ждет потеря времени, средств и разочарование.

Поэтому на старте нужно инвестировать деньги и время в изучение:

• Формата присутствия и стратегии продвижения действующих и потенциальных конкурентов;
• Возможных вариантов создания онлайн-представительств вашего бизнеса (интернет-сайтов), которые оптимально подойдут для достижения именно ваших целей;
• Доступных инструментов онлайн-рекламы, продвижения и онлайн-продаж, которые дают быстрый эффект и обратную связь: контекст в поисковиках, таргетинг в соцсетях, размещение на торговых площадках;
• Сложившихся стереотипов поведения потенциальных b2b- и b2c- покупателей;
• Потребностей своей целевой аудитории;
• Планирования и выстраивания схемы продаж и оказания сервиса;
• Онлайн- и офлайн-каналов, которые используют пользователи для поиска информации и онлайн-заказов.

Резюме

Полезный контент , решающий проблемы целевой аудитории, и качество сервиса на всех этапах взаимодействия в вашим бизнесом – вот главные драйверы для привлечения клиентов и успешных продаж .

Если у вас на сайте будут качественные фото, живые видео, полезные тексты и реальные отзывы, то ваш товар купят даже по завышенной цене.

А вот вернутся ли за вторым заказом, будет зависеть от сервиса: от процесса оформления заказа, общения с менеджером, наличия вариантов оплаты и доставки, контакта с курьером, состояния упаковки и качества самого товара. Если вы благополучно проведете покупателя через все стадии покупки, то благодарный покупатель еще не раз к вам вернется и приведет еще своих знакомых.

Полезная и необходимая для старта продаж информация, уже собрана и группах в социальных сетях.

Изучайте, открывайте интернет-витрины или интернет-магазины и продавайте больше!

Тем, кто больше не хочет работать «на кого-то», рано или поздно приходит мысль создать свой собственный бизнес. Одно из самых актуальных направлений для развития тут - продажи через интернет.

Но что делать, если начального капитала и опыта еще недостаточно для запуска своего онлайн-проекта? Не стоит беспокоиться - интернет-торговля имеет один из самых низких порогов вхождения среди всех видов бизнеса. Достичь успеха в ней может даже новичок, при условии, что он хорошо понимает, что продавать в интернете и как.

В этой статье мы расскажем на какие виды товаров стоит обратить внимание начинающим онлайн предпринимателям и как обойти зловещие «грабли» на пути к солидному заработку.

Предварительная подготовка

Продажи могут начаться интуитивно, но чтобы бизнес стал успешным, они должны подчиняться четкой логике. Чтобы интернет-магазин не пришлось закрывать вскоре после старта, следует проделать немало подготовительной работы в сфере маркетинга и отладки рабочих процессов.

1. Прежде всего, предстоит найти свою нишу - понять в какой категории товаров вы будите работать, а также оценить в ней спрос. Тут главное найти правильное соотношение между популярными нишами, где больше спрос и больше конкуренция и узкоспециализированными нишами, где легче пробиться, но сложно расти из-за ограниченного спроса.
2. Изучить конкурентов - кто, что и как продаёт на текущий момент. Не стоит слепо копировать приёмы лидеров рынка. Однако, знание реально работающих торговых механик, точно поможет найти свой уникальный путь к успеху.
3. Определить целевую аудиторию (ЦА) и проанализировать её поведение. Продажи в интернете давно стали адресными. Без понимания предпочтений и поведенческих мотивов конкретной группы покупателей просто невозможно заниматься маркетинговым планированием.
4. Выбрать канал , по которому будет осуществляться торговля. Для онлайн-предпринимательства идеальный вариант - это создать . Однако, не у всех есть на это средства и возможности. Более простой способ - торговля в социальных сетях и на агрегаторах онлайн-объявлений (Авито, Юла, Из рук в руки). Чтобы сделать такой выбор крайне пригодиться результат анализа ЦА.
5. Если ниша и ЦА хорошо изучены, тогда можете начинать. Но не продавать, а готовить практическую базу торговли - искать оптовых поставщиков, составлять маркетинговый и контент-планы, привлекать работников, заниматься юридическим и бухгалтерским оформлением. Не лишним будет продумать, где будет храниться и как доставляться товар.

Изучите все тонкости предстоящей работы, чтобы понимать с чего начинать свою деятельность, какие сложности поджидают на пути к успеху, как их избежать и что делать в случае неудачи.

С какого товара лучше всего начать

Предварительная работа проведена - вы яснили что сейчас продают в интернете, нашли свою нишу, изучили предпочтения потенциальной аудитории, нашли оптимальных поставщиков. Но как выбрать из огромного ассортимента «тот самый» товар, который станет источником стабильных прибылей и позволит новому коммерческому предприятию развиваться дальше?

Порой чувство максимализма толкает неопытных предпринимателей на поиски уникального и креативного товара. А что еще хуже - подсказывает обзавестись таковым в больших партиях прежде, чем выйти на рынок. Советуем остудить этот порыв и подойти к вопросу максимально рационально.

Конечно, эффектный вход в новую нишу, звание первопроходца и потенциально большая прибыль могут стать приманками для неопытных коммерсантов. Часто такой подход к делу отнимает уйму времени, а на необычный товар реагирует слишком ограниченная целевая аудитория. Разумнее начать с закупки небольшой партии уже знакомого пользователю товара.

Давайте разберемся конкретнее, что же в 2019 году выгодно продавать начинающему бизнесмену.

Бижутерия

Бижутерия, как бюджетная альтернатива ювелирным украшениям, давно завоевала сердца целевой аудитории. Любители дополнять свои образы интересными деталями, готовы тратиться на новые аксессуары. А это значит, что покупателей полно и продавать бижутерию в интернете действительно выгодно.

Чтобы продавать через интернет бижутерию максимально эффективно, нужно обзавестись качественными фотографиями и «вкусными» описаниями к каждой единице товара. Рекламируйте свой сайт на всех возможных площадках и соц. сетях. Только в таком случае бижутерия станет для вас золотой жилой.

Преимущества товара

• Огромный выбор поставщиков.
• Компактные размеры продукта. Можно экономить на доставке.
• Разнообразие ассортимента позволяет работать с широкой целевой аудиторией.
• Универсальность. Продажи не ограничены сезонностью, геолокацией и другими «переменными» факторами.

Недостатки товара

• Часть брендовой бижутерии отличают весьма дорогие закупочные цены.
• Высокая конкуренция.
• На недорогую бижутерию не поставишь солидную наценку.
• Товары верхней ценовой категории требуют платежеспособных клиентов.

Аксессуары для телефонов

Покупать новое мобильное устройство каждый раз, когда однотонная панель стала неинтересной - слишком дорогое удовольствие. Но менять внешний вид телефона периодически все же вполне реально.

Многие покупатели решают эту проблему, благодаря креативным принтам на чехлах. Пока они хотят видоизменять свой телефон, вы будете стабильно зарабатывать.

Преимущества товара

• Низкая закупочная цена единицы товара.
• Огромный ассортимент. Держатели, чехлы, зарядные устройства - от тысяч моделей, которые предлагают мелким оптовикам торговцы из Поднебесной буквально рябит в глазах.
• Высокая торговая наценка и потенциальная прибыль. На некоторые модели аксессуаров наценка составляет 300% и даже 500%.
• Широкая возрастная аудитория потенциальных потребителей. Она простирается от основной ЦА (молодые люди 15-35 лет), до всех, у кого есть мобильное устройство.

Недостатки товара

• Высокая конкуренция.
• Сильная зависимость от текущих модных трендов.
• Сложно определить качественный товар в гигантском ассортиментном ряду, предлагаемом многочисленными поставщиками.

Хендмейд

Ремесленные изделия стремительно врываются на онлайн-рынок. Потребители Цифрового века устали от штампованного производственного товара. Им нужна индивидуальность и креативность в образах и вкусах. Если вы владеете ремесленным талантом, который может принести прибыль, не откладывайте это дело на потом. Начните продавать вещи, сделанные своими руками в интернете!

Поделки ручной работы (это и есть «хендмейд») ассоциируются у покупателя с качеством и подчеркивают уникальность приобретаемого. Это то, за что клиент готов отдавать внушительные деньги. В случае действительно уникальных продуктов продавец вправе сам обозначать цену своей работы так, чтобы она не повредила привлечению клиентов.

Преимущества товара

• Многие изделия ручных промыслов - настоящие произведения искусства и цену на них можно формировать соответствующую.
• Ремесленное производство развивает творческое начало в человеке. Чтобы удивлять покупателей новыми интересными изделиями, мастер должен постоянно совершенствовать свои навыки и задействовать креативность.
• Работа с «живыми» материалами развивает положительные личностные качества, а знакомство с традиционными искусствами обогащает внутренний мир.
• Большинство товаров производятся в единственном экземпляре, что значительно увеличивает их эстетическую ценность.

Недостатки товара

• Дорогие расходники и профессиональное оборудование.
• Сложно наладить поточное изготовление.
• Узкая ЦА.

Книги

Рынок по продаже книг давно освоен и полон конкуренции. Но всегда найдутся те, кто сможет по достоинству оценить грамотный подбор книг по определённым темам и широкий ассортимент, собранный от разных издателей.

Советуем ориентироваться на бестселлеры, учебники и редкие книги. На такие единицы товара можно поставить выгодную наценку. Все остальные продукты лучше всего держать в той же ценовой политике, что и конкуренты или немного ниже, если понадобилось быстро сбыть товар.

Для продажи книг крайне рекомендуется создать собственный онлайн-ресурс. На своём сайте можно не только торговать, но и эффективно продвигать книжную продукцию. Для последнего уместно обзавестись отдельным блогом, где будут публиковаться рецензии, статьи критиков, обзоры новинок, новости издательств, читательские отзывы и т. д.

Преимущества товара

• Широкий и регулярно пополняющийся ассортимент.
• Владелец онлайн-ресурса несет меньше накладных расходов и может делать минимальную наценку (30-40%), выигрывая в ценовой политике по сравнению с книжными магазинами. Там средняя наценка составляет 80-130%.
• Возможность выбора формата торговли, расширяющая сбыт. Книги можно продавать в интернет-магазине как на физических носителях, так и в электронным виде - в формате «цифровой» или аудиокниги.
• Можно торговать не только новыми, но и б/у книгами, а также открыть направление редких букинистических изданий.
• Авторы, издатели, читательская аудитория - это настоящий клуб интеллектуальной жизни, позволяющий развиваться духовно и постоянно пополнять копилку знаний.

Недостатки товара

• Высокая конкуренция, в том числе со стороны «электронных книг», распространяемых пиратским способом.
• Высокая закупочная цена.
• Работа с книгами требует больших знаний и желания постоянно изучать новую литературу.
• Книги и любая бумажная продукция требуют особых условий хранения.

Товары для домашних питомцев

Продавать товары для домашних любимцев действительно выгодно, ведь целевая аудитория тут огромная, а средний чек постоянно растет. Например, граждане США в 2017 году потратили на питомцев около $70 млрд, а средний владелец собаки в Британии тратит на ее содержание около £4800 в год.

Но для того, чтобы найти в ней свое место под солнцем, нужно сперва хорошо разобраться во всех сопутствующих вопросах. Нужно быть готовым стать консультирующим экспертом по самым разным вопросам - от состава кормов до подбора средств гигиены. Например, знать, какой шампунь придает шерсти блеск, а какой спасет питомца от блох.

Преимущества товара

• Стабильный спрос, не зависящий от смены сезонов.
• Высокая окупаемость вложений. Средний онлайн зоомагазин окупается и начинает приносить прибыль спустя 8−12 месяцев.
• Широкая база поставщиков и постоянное обновление ассортимента.
• Нет сильной зависимости от финансовых кризисов. Многие хозяева относятся к домашним любимцам как к членам семьи, поэтому предпочитают не экономить на них, даже в весьма стесненных обстоятельствах.

Недостатки товара

• Высокая конкуренция, в том числе со стороны больших продуктовых магазинов, где есть отделы кормов для животных.
• Сравнительно низкая наценка ­- 50−60%.
• Многие товары имеют специфический запах и требуют особых условий хранения.
• Для продажи ветеринарных препаратов может потребоваться лицензия.

Не будем скрывать - даже выбрав идеальный товар, невозможно гарантировать стабильный успех в интернет-торговле. Как и любой бизнес, онлайн коммерция требует постоянной работы над улучшением и продвижением своих услуг, а также внимания к текущей ситуации на рынке. Ниже мы собрали несколько важных советов, которые помогут новичку справится с этими важнейшими задачами.

Составьте план и следуйте ему

Основополагающим документом в маркетинге является бизнес-план. Он поможет объективно оценивать успех и неудачи в продажах. Проанализируйте рынок, укажите в плане сколько готовы вложить и на какую рассчитываете прибыть, учитывайте возможные форс-мажоры. Для ориентации в строках, определите дедлайны, ориентируясь на опыт конкурентов. Чем детальнее расписан бизнес-план, тем очевиднее каждые последующие шаги к успеху.

Рекламируйте свой бизнес

Используйте для этого наиболее эффективные для данной ниши инструменты таргетированной рекламы. Настройте показы объявлений в наиболее популярных поисковиках - Google (КМС) и Яндекс (РСЯ), а также задействуйте рекламные возможности популярных соцсетей Facebook, Instagram и Вконтакте.

Те, кто мало разбираются в этом, могут воспользоваться помощью профессионалов. Но при ограниченных бюджетах на продвижение, можно посоветовать настроить рекламу самостоятельно, воспользовавшись многочисленными онлайн-уроками, которые без труда можно найти на просторах Youtube.

Наживайте связь с клиентами

Обработка заказов происходит от первого сообщения клиента с актуальными для него вопросами о товаре до получения отзыва после получения этого товара клиентом. Всё это время вы должны контактировать с ним, оперативно отвечать на вопросы и стараться решить ту проблему, которая привела его к вам. В случае, если обратная связь не будет налажена, вы можете получить негативный отзыв и потерять часть целевой аудитории.

Следите за конкурентами

Конкуренты в интернет-бизнесе - лучшие учителя. Одни учат на хорошем примере, другие - на плохом. В любом случае, каждый опытный конкурент может поделится дельным советом из своей практики. Многие предприниматели регулярно делают это на собственных информационных ресурсах - корпоративных блогах и соцсетях.

Не выдумывайте велосипед, лучше усовершенствуйте его. Изучая чужие стратегии по продвижению бизнеса, намного проще выработать и отточить собственную. Поэтому, не спускайте внимательных глаз с конкурентов.

Создайте логотип и фирменный стиль

Логотип необходим для того, чтобы ваши пользователи могли отличить вас от конкурентов. Утечка клиентов весьма реальна, если интернет-магазин не обладает фирменным стилем. Например, в онлайн-сервисе Logaster вы сможете создать всю фирменную продукцию, оформить свой веб-ресурс в едином стиле и создать качественный фавикон. Таким образом вы создадите имидж своему бизнесу и увеличите процент повторных продаж.

Поработайте над контентом

Контент необходим для ведения блога и страниц в социальных сетях. Актуальные темы образуют вокруг себя группы заинтересованных пользователей. Таким образом вы можете привлекать и задерживать на своих страницах потенциальных клиентов. Наличие качественного контента, созданного по предварительному контент-плану, увеличивает шансы интернет-магазина повысить свои продажи.

Правильно подберите хостинг

Для тех, кто решил начать интернет-торговлю на собственном сайте, одним из первых шагов будет для его размещения. Тут очень важно не ошибиться. Ведь от того, насколько надежен «фундамент» интернет-магазина, напрямую зависит впечатление, которое сложится у его посетителей.

Помимо выгодных цен и современного технического оснащения, при выборе хостинга нужно обращать внимание на параметры, обеспечивающие безопасность и стабильную работу сайта. Важнейшие среди них - время непрерывной доступности (аптайм), наличие защиты от DDoS-атак, а также круглосуточная работа службы технической поддержки.

Вывод

С каждым разом желающих работать на «кого-то» становится все меньше. А интернет-магазинов - все больше. Не стоит терять возможность начать свой онлайн-бизнес из-за сомнений и нехватки опыта.

Конечно, идеального рецепта не существует, но тщательно подготовившись, можно в разы повысить шансы на успех. Выберите свою нишу, изучите ее, узнайте, как ведут себя конкуренты и чего ожидает целевая аудитория. Определите канал сбыта и договоритесь с поставщиками.

Если вы уже определились чем будете торговать, то не медлите и начинайте продавать через интернет прямо сейчас.

Ищете где разместить свой интернет-магазин? Выбирайте - быстрые SSD-диски, защита от DDoS-атак, круглосуточная техподдержка!

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Покупкой предметов, бывших в употреблении, не брезгуют даже сильные мира сего: так, бывший премьер-министр Австралии похвастался в своем инстаграме покупкой холодильника на сайте комиссионных товаров. Однако онлайн-торговля не всегда идет гладко - кто-то легко избавляется от всего ненужного, а у других товар месяцами ждет нового хозяина. Так в чем же секрет?

Мы в сайт точно знаем, как продать ненужное, и сегодня делимся с вами советами успешной торговли через интернет.

Ненужные вещи, которые лучше всего продаются через интернет

• Электроника, видеоигры и компьютерные товары. Игровые консоли, к которым вы остыли, ненужный, но отлично функционирующий телефон, диски с видеоиграми и цифровые плееры - вот неполный список того, на что наверняка найдутся покупатели.
• Одежда, обувь и аксессуары. Платье, надетое всего один раз, туфли, которые были так прекрасны в магазине, а в процессе носки оказались неудобными, и то, что просто не подошло по размеру. Все эти вещи можно продать и тем самым частично компенсировать свои финансовые потери.
• Игрушки и товары для детей. Пожалуй, самый популярный вид объявлений. Причины предельно просты: дети растут так быстро, а молодые мамы покупают так много, что большинство вещей остаются в идеальном состоянии (ими даже не успели воспользоваться). Смело продавайте их.
• Мебель и крупная бытовая техника. Решили обновить интерьер или, может быть, купить новый холодильник? Все ненужное можно продать: возможно, кто-то ищет мебель для съемной квартиры или дачи и с радостью купит вашу.
• Предметы для коллекционирования. Старые книги, газеты, пластинки - чего только люди не собирают! Может, фарфоровые статуэтки, которые пылятся у вас на чердаке, для кого-то станут самым настоящим сокровищем? В любом случае можно попробовать превратить предметы старины в деньги.
• Услуги и хендмейд. Вы печете торты, вышиваете или делаете цветы? Сайты бесплатных объявлений помогут продать все ваши творения.

Как продать вещи?

1. Определите оптимальную цену

Пожалуй, правильная оценка стоимости товара - самый важный этап продажи. Потому что именно по цене покупатели будут фильтровать объявления и сравнивать ваш товар с аналогичными товарами других продавцов. И как бы вы ни расписывали достоинства своего товара, какие бы хорошие фото ни сделали, потенциальные клиенты в первую очередь будут смотреть на цену.

Советы:

• Оценить спрос. Если похожих товаров полно, то ваши дела плохи. Вряд ли получится продать подороже, поэтому придется искать золотую середину или вообще демпинговать (чего не сделаешь ради продажи).
• Не ставить цену выше 50–60 % от рыночной. Маловероятно, что кто-нибудь захочет покупать бывшую в употреблении (хоть и совсем недолго) вещь по цене новой.
• Провести расследование. Посмотрите, какие цены ставят ваши конкуренты. Лучше проводить разведку на тех порталах, где вы, собственно, и собрались продавать. Определите для себя оптимальную цену, но на секундочку поставьте себя на место покупателя. Подумайте, могли бы вы сами отдать назначенную сумму за данный товар или нет, и если сомневаетесь, то смело снижайте стоимость.

2. Сделайте хорошие фотографии

3. Составьте правильное описание

После прочтения описания потенциальный покупатель будет решать, стоит ли ему с вами связываться. И здесь придется вспомнить опыт написания школьных сочинений и привлечь весь свой литературный талант. Описание должно быть кратким, но информативным. Если вы забудете написать характеристики товара, его размер и описать состояние, то ждите шквала звонков, ведь людям интересно знать, что же они собираются купить.

Советы:

• Не стоит указывать причины продажи. Мало кого интересует то, что вы переезжаете или что у вас черная полоса и очень нужны деньги. Это совершенно лишняя информация.
• Броский заголовок. Не стесняйтесь применять уловки профи - короткий и яркий заголовок привлечет внимание покупателей.
• Форматируйте текст. Не пренебрегайте абзацами, ведь объявление, которое хорошо структурировано, наверняка прочтут до конца.
• Публикуйте один и тот же товар в разных категориях. К примеру, объявление о продаже видеорегистратора можно разместить в рубриках «Авто», «Фото и видео» и «Безопасность». Соответственно, шансы на то, что ваш товар увидят и купят, вырастут.

4. Никогда не откладывайте товар

Люди, которые часто продают ненужные вещи через интернет, уже привыкли к просьбам отложить товар до завтра, до понедельника, до зарплаты. Много таких «до». Но подумайте, ведь покупатели так непостоянны: сегодня они загорелись покупкой велотренажера и попросили отложить его, а завтра уже передумали делать это.

В онлайн-продаже время играет против вас. Если нашелся человек, желающий приобрести товар немедленно, то это здорово. Продавайте и не мучайтесь угрызениями совести по поводу того, что отказали кому-то в просьбе придержать товар.

5. Добавьте бонус

Все любят подарки. Маркетологи давно пользуются этой уловкой, чтобы продавать не самые популярные товары. Бесплатный подарок или бонус к приобретению увеличивают ценность покупки в глазах покупателя. Почему бы не перенять бесценный опыт у сотрудников отделов продаж?

Совет:

При продаже ноутбука предложите в качестве подарка флешку или наушники. Если вы решили расстаться с детской одеждой, то нелишним будет положить игрушку или какую-то полезную мелочь. Обязательно напишите об этом в своем объявлении в первых же строках.

6. Предоставьте покупателю возможность торговаться

Еще один секрет маркетологов: слишком низкая цена способна насторожить покупателя. У человека, который решился было на покупку, закрадываются сомнения: а что, если товар бракованный или не так уж и хорош, как пишет о нем продавец?

Совет:

Назначьте цену немного выше той, что планировали изначально, а в объявлении укажите, что готовы торговаться. Магическая фраза «Возможен торг» обычно привлекает экономных покупателей и тех, кто изначально даже не думал о приобретении этой вещи. Уступайте с радостью. Итог - отличное настроение у всех участников сделки.

7. Учитывайте стоимость почтовых расходов

Интернет объединил людей из разных уголков мира - международная и междугородняя продажа и обмен перестали быть редкостью. Составляя объявление, продумайте вопрос доставки. Кто будет оплачивать почтовые сборы, доставку или услуги курьера? Об этих деталях нужно договариваться до совершения сделки, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Заведите отдельную сим-карту для интернет-продаж и заказов в онлайн-магазинах.

Встречи с покупателями назначайте в людных местах или зовите с собой друзей. Не приглашайте домой незнакомцев.

При продаже цифровой и мобильной техники фотографируйте серийный номер. Часто мошенники подменяют купленный товар сломанным, а потом возвращают его продавцу. В результате продавец теряет деньги и товар.

Товары, которые нельзя покупать с рук

• Цифровая фотокамера с функцией записи видео. Режим видеосъемки разогревает матрицу, сильно сокращая срок ее службы. Износ этого элемента определить весьма сложно, поэтому получается, что вы приобретаете кота в мешке.
• Жесткий диск компьютера. Действительно хрупкая вещь: даже незначительный удар может повлиять на его работоспособность.
• Велосипедные и мотоциклетные шлемы, а также детские автокресла. Это вещи, которые буквально отвечают за жизнь и здоровье, и при неправильном использовании в прошлом они могут не справиться со своими непосредственными функциями. Не стоит экономить на безопасности.
• Плазменные панели. Фосфор, входящий в состав флуоресцентного покрытия каждого пикселя плазменной панели, к сожалению, подвержен эффекту выгорания. Подобный недостаток присущ почти всем ТВ-технологиям, но плазме досталось больше других.
• Шины и диски на автомобиль. Покупка этих товаров опасна из-за того, что узнать, в каких условиях они эксплуатировались, попросту невозможно.
• Пылесос. Пылесосы относятся к высокомощным домашним приборам, используются очень часто и не всегда аккуратно. Самая дорогая деталь в них - это мотор, который выходит из строя самым первым, а ремонт его стоит очень дорого.

Приветствую Вас на страницах блога сайт. Продажи через интернет ежедневно приобретают все больший спрос и популярность. Это не только выгодно, но и весьма удобно, поскольку можно работать дома, в удобной обстановке, разрабатывая для себя гибкий график труда.

Но начинающего пользователя может поставить в тупик один, казалось бы, простой вопрос: что продавать в интернет магазине? Какой товар будет самым рентабельным, и с чего начать работу? Вариантов очень много, и каждый из них достойный внимания. Поэтому давайте подробно изучим вопрос, что можно продавать в интернете, чтобы немного заработать в свободное время.

С чего начать?

Прежде всего, рассмотрим вопрос, с чего новичку можно начать интернет продажи. В принципе, это совершенно не сложно, поскольку на сегодняшний день ресурсов, где можно осуществлять безопасные сделки по купле-продаже различных товаров, существует несколько сотен, или даже тысяч. Какой из них выбрать – решать вам.

Продажа товаров через всемирную сеть интернет в соцсетях – дело довольно прибыльное. Но вы должны учитывать, что конкуренция здесь просто огромна, поэтому вам придется хорошо потрудиться, чтобы завоевать доверие покупателей, приобрести хорошую репутацию и раскрутить свой бизнес с нуля.

На заметку. Если вы не собираетесь постоянно заниматься продажами, а только хотите выгодно продать вещи, которые уже были вами использованы, но стали ненужными, то для этого не обязательно создавать коммерческую учетную запись. В социальных сетях, как и за их пределами, существует много страниц так называемых «виртуальных барахолок». На большинстве из них можно продавать вещи совершенно бесплатно. Единственное, что необходимо сделать, – это зарегистрироваться на ресурсе.

Существуют также отдельные ресурсы – платформы для осуществления виртуальных продаж. Чем торговать в интернете, это уже будете решать вы сами. Вы можете реализовывать не только новые товары, но и «б/у» продукцию.

Лучшие варианты товара для виртуальной реализации для женщин

Что можно выгодно и эффективно продавать в интернете женщине, чтобы заработать? Поскольку круг интересов у представительниц женского пола довольно широк и разнообразен, таким же является и список товаров, которыми можно торговать в виртуальном магазине. Но мы рассмотрим самые интересные, а главное, прибыльные варианты.

Провиант

Продовольственные товары всегда пользовались, и в дальнейшем будут пользоваться большим спросом у покупателей. Поэтому они являются довольно неплохим вариантом того, что можно перепродавать с выгодой.

Но для этого вам понадобится создание полноценного виртуального магазина, или коммерческого паблика в соцсети. Помимо этого, вам нужно обеспечить необходимое хранение продукции. Для этого необходимо обзавестись складом с оптимальным температурным режимом и допустимым уровнем влажности.

На заметку. Чтобы получить прибыль на таких продажах, для начала вы должны сделать финансовые вложения в раскрутку своего дела. Конкретная сумма будет напрямую зависеть от того, что именно вы решили продавать в интернете через свой виртуальный продуктовый магазин.

Товары для детей

Детская продукция – еще один неплохой и довольно выгодный вариант того, что можно весьма успешно и быстро продавать в интернете, чтобы заработать. Здесь есть масса всевозможных альтернатив. Так, вы можете осуществлять реализацию:

• игрушек;
• постельного белья;
• искусственного питания;
• одежды;
• детских велосипедов;
• колясок;
• школьных аксессуаров;
• книг, раскрасок, развивающих игр и пр.

Как видно, выбрать, что можно продавать через интернет из детских товаров, есть из чего. Для начала вы можете остановить свой выбор на конкретном виде товара, поскольку начало нового дела обязательно потребует от вас определенных денежных затрат. По мере продвижения вашего бизнеса и накопления прибыли вы сможете расширить ассортимент товаров в вашем виртуальном магазине.

Цветы и комнатные растения

Если вы – предприимчивая женщина, которая задумывается о том, что из вещей можно купить, чтобы затем выгодно продать, то цветы и комнатные растения будут для вас довольно неплохим вариантом. Особенно в том случае, если цветоводство и садоводство для вас является любимым занятием.

Через свой коммерческий паблик в социальной сети, или на страницах собственного интернет-магазина вы можете перепродавать купленные, либо же реализовывать выращенные самостоятельно цветы или комнатные растения. Кстати, еще один вид продукции, что можно продавать в вашем интернет магазине, - овощи и фрукты. Если вы установите цены более низкие (но не в ущерб вашему магазину), то найти клиентов будет не трудно.

Кондитерские изделия

Кондитерские изделия – разновидность продуктов питания, которая никогда не утратит свою актуальность. Но как продавать подобный товар через соцсети или другие ресурсы в интернете? В этом случае самым оптимальным для вас вариантом будет предложение услуг по изготовлению тортов, пирожных и прочих лакомств на заказ. И желательно, чтобы ваши потенциальные покупатели находились на максимально близком расстоянии от вас.

Как начать работу? Вы можете дать объявление на своей страничке в соцсети. Также много заявок обращают на себя внимание на досках объявлений – их вы найдете через поисковики.

Это те идеи, что можно прибыльно продавать в персональном интернет-магазине женщине. Конечно, кроме этих вариантов, существуют и другие, которые тоже могут приносить прибыль. Но вышеописанные товары на сегодняшний день очень востребованы, поэтому не стоит сбрасывать их со счетов.

Варианты элементов сетевой торговли для мужчин

Что можно максимально выгодно с финансовой точки зрения продавать через интернет мужчинам? Идей «мужских» товаров, как и «женских, есть тоже немало. Но особое внимание следует уделить нижеприведенным вариантам.

Электроника

Что лучше и быстрее всего продается на сайтах в интернете из этой категории товаров? Планшеты, смартфоны, ридеры для электронных книг, телефонные аксессуары и пр. Все эти изделия сейчас на пике популярности, к тому же большинство из нас вполне может позволить себе приобрести тот или иной девайс.

Отметим, что покупателей привлекает, прежде всего, стоимость в сети на эти гаджеты, которая подчас бывает ниже, чем в «реальных» магазинах электроники. Поэтому большинство клиентов выбирают именно этот способ приобретения нужного устройства.

Летательные устройства

Летальные устройства – это изделия настолько актуальные и популярные, что их можно очень выгодно на сегодняшний день продавать в интернете. Это касается, в первую очередь, дронов и квадрокоптеров. Несмотря на то, что они изначально были созданы для использования только в военной сфере, сегодня их может приобрести каждый желающий. Но стоят они, конечно, недешево.

Квадрокоптеры и дроны широко используются журналистами, но и обычный человек, который заинтересован в их покупке, может поискать их именно во всемирной паутине. Как и в случае с электроникой, такие аппараты стоят намного дешевле в сети. Поэтому если вы все еще не можете определиться с тем, что можно выгодно и прибыльно продавать через интернет, чтобы хорошо заработать, не обойдите своим вниманием такие изделия.

Элементы освещения

Для мужчин торговля предметами, обеспечивающими освещение в помещении или на улице, является очень даже выгодным делом. С ростом потребности в электроэнергии люди начали искать варианты, которые помогли бы им уменьшить расходы на электричество. Поэтому одним из ответов на вопрос, что актуально сейчас продавать, является такая категория изделий, как светодиоды.

Они практически ничем не уступают обычным лампочкам, хотя могут стоить несколько дороже. Зато экономия на оплате электроэнергии будет заметна уже спустя 2-3 месяца с момента начала использования такой лампы.

Мужская косметика

Современные мужчины все больше проявляют интереса к способам ухода за собой. Поэтому если вам интересно, что сейчас максимально выгодно продавать в виртуальном магазине косметики для представителей сильного пола, обратите внимание на:

• антиперспиранты;
• дезодоранты;
• парфюмерию;
• косметическую продукцию для ухода за волосами и бородой.

Это то из мужской косметики, что хорошо и довольно быстро продается на сегодняшний день в интернете. Также большим спросом пользуются и некоторые аксессуары: часы, пояса, пряжки, браслеты и футболки с разными музыкальными группами, спортсменами и пр.

Все для авто

Автомобильные аксессуары – это то, что сейчас продается хорошо, а главное, быстро. Товарооборот здесь просто нереально большой, поскольку все автовладельцы хотят оснастить свой транспорт необходимыми приборами. Насосы, работающие от прикуривателя, видеорегистраторы, автомагнитолы, зеркала заднего вида с встроенным видеорегистратором, пылесос для салона машины… Приводить примеры и составлять список того, что выгодно купить и перепродать в этой торговой сфере, можно бесконечно.

И, безусловно, нельзя забывать про запчасти к разным маркам и моделям автомобилей. Они пользуются не меньшим спросом, чем вышеперечисленные девайсы.

Мы вкратце рассмотрели варианты того, чем выгодно торговать в интернете мужчинам. Есть еще несколько видов товаров, которые популярны среди пользователей сети. Давайте напоследок изучим и их.

Другие варианты продукции, которую можно продавать в интернете

Чем можно торговать прибыльно, помимо вышеописанных товаров? Мы сделаем обзор популярных товаров в виде короткого списка.

1. Изделия ручной работы. Если рукоделием занимается женщина, то при помощи сети интернет она может продавать вязаные вещи, вышитые изделия, либо же элементы гардероба или декора, пошитые при помощи швейной машинки. Для мужчин, которые привыкли делать все своими руками, оптимальным вариантом будет продажа мебели, элементов интерьера или снаряжения для различного ремесла. Но важно, чтобы это все было сделано вручную, поскольку хенд-мэйд на сегодняшний день пользуется огромным спросом.
2. Косметика. Многие косметические компании ведут страницы в социальных сетях, а также имеют виртуальные магазины, занимающиеся реализацией продукции. Причем, такой товар бывает не только женским. Косметика для мужчин, детей и даже новорожденных малышей тоже сегодня находится в тренде. Несмотря на большую конкуренцию в этой сфере, компании, занимающиеся производством и продажей такого товара, практически ежедневно ищут посредников, которые будут реализовывать косметические изделия. То же самое можно сказать и о парфюмерии.
3. Обувь. Не менее популярной, чем одежда, является и обувь, которую можно за хорошие деньги продавать в соцсетях и не только. Кстати, вы вполне можете открыть свой магазин одежды, обуви и бижутерии. Таким образом, у вас появится намного больше покупателей, чем если вы будете торговать чем-то одним из этого списка.

Бытовая химия, средства гигиены тела и ротовой полости, различные шампуни, маски, крема и прочая продукция сегодня очень востребована покупателями. И большинство людей предпочитает совершать покупки именно в интернете, где есть возможность сравнить цены, и выбрать самую оптимальную стоимость товара. Поэтому, если вы решили начать свой собственный бизнес в виртуальной торговле, для вас пришло самое время подумать о том, как начать продавать товар в интернете, и какие изделия для этого подойдут лучше всего.