Global posilka xizmatini kuzatish. DHL Global Mail pochta jo'natmalarini kuzatish Germaniya transport kompaniyasi DHL global pochta kuzatuv kompaniyasi

DHL Global Mail Deutsche post-DHL oilasining bir qismi bo'lib, u dunyodagi 39-etakchi pochta logistika guruhidir. DHL ushbu yuqori raqobatbardosh bozorda logistika sohasida global yetakchi hisoblanadi. DHL Global Mail pochta xizmatini taqdim etadi pochta jo'natmalari va kichik posilkalar eng yaxshi narxlarda, davlat pochta xizmatlari tomonidan taklif qilinadigan pochta xizmati bilan taqqoslanadigan.

DHL Global Mail qanday ishlaydi?

Mahalliy pochta bo'limlari pochta va posilkalarni qayta ishlashning asosiy joyidir. Posilka DHL filialiga ham yuborilishi mumkin. DHL dan posilkalar yoki xatlar keyin tegishli IMPC filiallariga yuboriladi.

DHL dan posilkalar belgilangan mamlakatning pochta xizmatiga yuboriladi. Va u erdan xatlar va posilkalar to'g'ridan-to'g'ri oddiy pochta bo'limiga yuboriladi. DHL odatda juda tez ishlaydi va posilkalar pochta xizmatiga yetkaziladi iloji boricha tez. Va u yerdan posilkalar xohlagan manziliga yetib boradi.

DHL kuzatuv raqamingizni kiriting

• Bojxona toʻlovi toʻlanishi kerak boʻlgan hujjatlar DHL tariflari asosida har bir mahsulot uchun maksimal 170 RUB qiymatiga ega va DHL xalqaro joʻnatish stavkalari buyumga qarab oʻzgaradi.
• Cheklangan yoki chiqarib tashlangan miqdorda qadoqlangan yuklarni o'z ichiga olgan xavfli materiallarni tashishga ruxsat berilmaydi.
• Tirik hayvonlar, shu jumladan hasharotlar va baliq lichinkalari taqiqlanadi.
• Banknotlar, tangalar yoki faollashtirilgan kredit kartalar jo'natish uchun qabul qilinmaydi.
• Klinik yoki biologik namunalar va lityum batareyalar jo'natish uchun qabul qilinmaydi.
• Siz tamaki, bargli tamaki mahsulotlarini yoki oldindan o'ralgan sigaretlarni jo'natolmaysiz.

DHL Global pochtani kuzatish, sug'urtalash va ro'yxatdan o'tkazish

DHL Global Mail Tracking jo'natilishning aniq manzilini kuzatib boradi va mijozga so'rov bo'yicha eng aniq ma'lumotlarni taqdim etadi. DHLni kuzatish bir vaqtning o'zida bir nechta yuklarni kuzatishi mumkin. Va biz hatto orqali paketimiz joylashuvi haqidagi yangilanishlarni olishimiz mumkin elektron pochta veb-saytida yoki xabar orqali ro'yxatdan o'tish orqali. Buni amalga oshirish uchun bizda DHL dan Global Mail kuzatuv raqami bo'lishi kerak, u paket jo'natilgan vaqtda taqdim etiladi.

Yuklarni sug'urtalash, o'z navbatida, DHLning asosiy xizmati emas. DHL ba'zi hollarda paketning e'lon qilingan qiymatidan kelib chiqqan holda qiymatning 3 foizini shaxsiy sug'urtalashni ta'minlashi mumkin. Ushbu keng qamrovli sug'urta, agar mavjud bo'lsa, zararni qoplaydi. Ammo sovuq tufayli shikastlangan bo'lsa, uni qayta tiklab bo'lmaydi. Bu, shuningdek, sertifikatlar yo'qligi sababli etkazib berilmagan yoki muammolarga taalluqli emas.

DHL Global Mail kuzatuvi

Posilkalar jo‘natishga tayyor bo‘lsa-da, ularda “O‘tkazib yuborilgan” stikeri va yashil CN22 stiker bo‘lishi kerak, bu bizga mahsulot sinovdan o‘tganligini va u juda mos kelishini ko‘rsatadi. Yashil CN22 stiker pochta xizmati bilan bir xil. Posilkalar juda qat'iy tekshiriladi va qadoqlanadi va ular bizga ko'proq narsani beradi batafsil tavsif mazmuni. To'plamga kiritilgan o'simliklar uchun fitosanitariya sertifikatiga ega bo'lish maqsadga muvofiqdir.

DHL global pochta kuzatuv raqami

Kuzatuv raqami - bu paket jo'natilgan paytda DHL tomonidan mijozga taqdim etilgan raqam. Ushbu DHL Global Mail kuzatuv raqami sizga yetkazib berishning joriy manzilini hech qanday kechiktirmasdan kuzatish va bilishga yordam beradi. Xizmat qiling xalqaro xizmatlar asosan xalqaro pochta jo‘natmalarini kuzatishni osonlashtirish uchun kuzatish va kuzatish. Biz DHL tizimi yordamida yozuvni osongina kuzatishimiz va kuzatishimiz mumkin, shunchaki DHL Global posilka kuzatuv raqamingizni kiriting va posilkani kuzatish uchun Enter tugmasini bosing.

Kuzatuv tugmasini bosganingizdan so'ng siz etkazib berish va posilkaning joriy joylashuvi haqida to'liq ma'lumot olasiz. DHL Global Mail Tracking uchun eng keng tarqalgan kuzatuv formati 10 ta raqam (masalan, 9999 9999 99). Boshqa kamroq tarqalgan formatlar ham mavjud bo'lishi mumkin. DHL Global Mailni kuzatish uchun raqam bilan birga bo'sh joy yoki boshqa (+ - / *? & =!) belgilarni ishlatmaslik kerak.

Ba'zi hollarda, sizning kuzatuv raqamingiz qayd etilmagan vaziyat bo'lishi mumkin. Bu faqat kuzatuv raqamini noto'g'ri kiritganingizda sodir bo'ladi. Agar biz to'g'ri raqamga ishonchimiz komil bo'lmasa, raqamni jo'natuvchi bilan tekshirish tavsiya etiladi. Posilkalar kuzatuv tizimiga 24 soat ichida kiradi.

DHL Global Mail nemis kurerlik kompaniyasi bo'lib, Rossiyaga ham kichik paketlarni, ham standart mahsulotlarni etkazib beradi. Uni DHL yoki Global Post tomonidan Global Mail deb ham atash mumkin.

DHL Global Mail haqida qisqacha ma'lumot

O'rtacha etkazib berish muddati: 15-45 kun

Ishonchlilik: past

Kuzatuv raqamlari turlari:

• GLBQ****************
• GM****************
• CNB****************
• CNA****************

Rasmiy veb-sayt:dhlglobalmail.com

Joylashuvni kuzatish raqami: http://webtrack.dhlglobalmail.com

HDL global pochta jo'natmalarini kuzatish

DHL Global Mail bo'lsa-da kuryer kompaniyasi, bu tarzda yuborilgan posilkalar ancha vaqt oladi.

Gap shundaki, vazalar belgilangan mamlakatga olib kelinganidan so'ng, buyurtma odatda davlat pochtasiga o'tkaziladi. Masalan, rus pochtasi. Va posilkaga siz tanib bo'lmaydigan boshqa pochta identifikatori tayinlanadi. Shunga ko'ra, "Mo'ljal mamlakatiga import" holati ( MAQSIZ MAMLAKATGA KETISH) posilkani kuzatish uchun oxirgi bo'ladi. Keyin u izsiz ketadi. Odatda, importdan keyin posilkalar Rossiya bo'ylab 1-2 hafta davomida sayohat qiladi. Paket pochta orqali kelganida, sizga xabarnoma yuboriladi. Yoki kichik paket pochta qutisiga joylashtiriladi (agar u o'lchamiga mos bo'lsa).

Afsuski, pochta identifikatori bo'lmagan barcha narsalar singari, HDL Global Mail posilkalari juda tez-tez yo'qoladi. Va yo'qotishlar ulushi 40% gacha yetishi mumkin. Jumladan, pochta bo'limining aybi tufayli xabarnoma yuborilmagan va buning natijasida posilka 30 kun davomida bo'limda saqlanadi va qaytarib yuboriladi.

Bunday vaziyatdan qochish uchun siz uni xavfsiz o'ynashingiz mumkin va "Maqsad mamlakatiga import qilish" holatidan 2 hafta o'tgach, pasportingiz bilan pochta bo'limiga borib, sizning nomingizdagi posilkalarni ko'rishni so'rang. O'rtacha etkazib berish muddati 2-6 hafta. Ammo mijozlarning sharhlariga ko'ra, ba'zilariga u erga borish uchun 4-6 oy kerak bo'ldi.

Xorijiy onlayn-do'konlarda xaridlarni amalga oshirayotganda, barchamiz u yoki bu tarzda sotib olingan mahsulot bizga etkazib beriladigan pochta jo'natmasini kuzatish masalasiga duch kelamiz.

Ushbu maqola muhokama qilinadi umumiy savollar xalqaro pochta jo'natmalarini kuzatish (IPO) bo'yicha. Ko'rib chiqiladi umumiy tamoyillar unga ko'ra MPOlar kuzatilgan va kuzatilmaydiganlarga bo'linadi, tovarlarni etkazib berishning asosiy bosqichlari. IGOlarga beriladigan xalqaro kuzatuv raqamlari tuzilishi masalasi alohida ko'rib chiqiladi.

Shuningdek, biz etkazib berishning o'rtacha vaqtlari va ushbu shartlarga katta ta'sir ko'rsatadigan omillar haqida gapiramiz. Alohida bo'lim davlat veb-saytlarida IGO'larni kuzatish imkoniyatlari haqida ma'lumot beradi pochta xizmatlari jo'natuvchi va oluvchi mamlakatlari, shuningdek kuzatish uchun universal mustaqil xizmatlardan foydalanish.

Ushbu masalalar bo'yicha, shuningdek savollar bo'yicha boshqa qo'shimcha ma'lumotlar bojxona rasmiylashtiruvi Xalqaro pochta jo'natmalari va alohida pochta xizmatlarining ishini har doim ushbu saytning wiki bo'limida topish mumkin.

Asosiy tamoyillar

Kuzatiladigan va kuzatilmaydigan IGOlar

IPO (xalqaro pochta jo'natmalari) ikkita asosiy toifaga bo'linadi:

• Posilkalar(2 kg dan ortiq)
• Kichik paketlar(2 kg gacha)

MPOlar ham quyidagilarga bo'linadi:

• Roʻyxatdan oʻtgan(kuzatish qobiliyati bilan)
• Roʻyxatdan oʻtmagan(kuzatib bo'lmaydi)

Posilkalar, shuningdek, EMS orqali har qanday jo'natmalar har doim ro'yxatdan o'tgan jo'natma hisoblanadi, lekin kichik paketlar ro'yxatdan o'tgan yoki ro'yxatdan o'tmagan bo'lishi mumkin.

Jo‘nab ketayotgan mamlakatda ro‘yxatdan o‘tgan IPOga 13 xonali noyob kuzatuv raqami beriladi, uning yordamida siz ushbu mamlakatlar milliy pochta operatorlarining kuzatuv xizmatlaridan yoki mustaqil kuzatuv xizmatlaridan foydalangan holda IPO jo‘natuvchidan oluvchiga o‘tishini nazorat qilishingiz mumkin.

Ro'yxatdan o'tgan kichik paketlar uchun kuzatuv raqami har doim harf bilan boshlanadi R(Ro'yxatdan o'tgan).

Shunga ko'ra, kuzatuv xizmatlaridan foydalangan holda MPO harakatini kuzatish faqat mumkin EMS jo'natmalari, posilkalar va ro'yxatdan o'tgan kichik paketlar, agar siz kuzatuv raqamini bilsangiz.

Kuzatuv raqamlariga misollar:

• CQ123456785US - AQShdan pochta jo'natmasi (posilka)
• RN123456785US - AQShdan pochta jo'natmasi (kichik paket)
• EE123456785US - AQShdan EMS jo'natmasi
• RA123456785CN - Xitoydan pochta jo'natmasi
• RJ123456785GB - Buyuk Britaniyadan pochta jo'natmalari

Kuzatuv raqamidagi oxirgi 2 ta harf buyum jo'natilish uchun qabul qilingan mamlakatni ko'rsatadi. Trek raqamining tuzilishi haqida ko'proq ma'lumotni keyingi bo'limda o'qishingiz mumkin.

Ro'yxatdan o'tmagan MPO Rossiyaga kelganida, Russian Post unga RA********RU turidagi ichki kuzatuv raqamini beradi. Ushbu raqam pochta operatorining ichki ma'lumotlari bo'lib, kiruvchi xalqaro pochta jo'natmalarini ichki hisobga olish va jo'natuvchi mamlakatning pochta operatori bilan keyingi hisob-kitoblarni amalga oshirish uchun ishlatiladi.

Qabul qiluvchi bu raqamni faqat IPO olgandan keyin bilib olishi mumkin.

Track raqami tuzilishi

UPU (Umumjahon pochta ittifoqi) qoidalariga muvofiq (standart S10) IPO trek raqami 9 ta raqam va 4 ta harfdan iborat. Trek raqami tuzilishi: XX********XX, bu erda X harflar va * raqamlar.

Misol: RA123456785GB

Birinchi ikkita katta lotin harfi pochta jo'natmasining turini bildiradi. Mana asosiylari:

• LA-LZ- og'irligi 2 kg dan kam bo'lgan ro'yxatdan o'tmagan MPO (kichik paket). Kuzatilmagan.
• RA-RZ- og'irligi 2 kg dan kam bo'lgan ro'yxatga olingan MPO (kichik paket). Kuzatilgan.
• CA-CZ- og'irligi 2 kg dan ortiq bo'lgan ro'yxatga olingan MPO (posilka). Kuzatilgan.
• EA-EZ- tezkor jo'natma (EMS) sifatida chiqarilgan ro'yxatdan o'tgan IGO. Kuzatilgan.

Keyinchalik, trek raqami sakkiz xonali raqamli raqamni bildiradi noyob raqam MPO. UPU qoidalariga ko'ra, uni kamida bir yil davomida takrorlash mumkin emas. Oxirgi (to'qqizinchi) raqam - bu element raqamining ma'lum bir matematik funktsiyasidan foydalangan holda hisoblangan tekshirish kodi.

Trek raqamining oxirida ikkita bosh lotin harfi ham ko'rsatilgan, ular ISO 3166-1-alfa-2 kod standartiga muvofiq jo'natuvchining mamlakatini qisqartiradi. Masalan CN- Xitoy, S.G.- Singapur, G.B.- Buyuk Britaniya, DE- Germaniya, AQSh- AQSh va boshqalar.

2. foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan trek raqamidan foydalangan holda ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmalarini kuzatish tartibini sezilarli darajada soddalashtiradi va dunyoning 27 mamlakatidan pochta xizmatlarini kuzatish tizimlarini birlashtiradi. Tasdiqlangan trek raqamlari roʻyxatini yaratish imkonini beradi, tovarlarni yetkazib berishning oʻrtacha vaqtlari statistikasini yuritadi. turli mamlakatlar. Yukni etkazib berishning u yoki bu bosqichidan o'tish vaqtini taxmin qilish imkonini beradi.

3. - ham shaxsiy, ham shaxsiy kompyuterlarga o'rnatilishi mumkin mobil qurilmalar. Qo'llab-quvvatlanadigan xizmatlar ro'yxati 250 dan ortiq elektron pochta xizmatlarini o'z ichiga oladi. Tasdiqlangan trek raqamlari ro'yxatini yaratish imkonini beradi. Bundan tashqari, kuzatuv raqamiga foydalanuvchi ma'lumotlarini qo'shish mumkin, bu sizga ma'lum bir buyurtma bilan sodir bo'lgan barcha hodisalar to'g'risida aniq ma'lumotga ega bo'lish imkonini beradi, bu do'konda to'lov amalga oshirilgan paytdan boshlab uni etkazib berishgacha. oluvchi.

Yuqoridagilarga qo'shimcha ravishda, turli xil imkoniyatlarga va qo'llab-quvvatlanadigan pochta xizmatlarining turli tarkibiga ega bo'lgan boshqa ko'plab pochta kuzatuv xizmatlari mavjud, shuning uchun ularni ro'yxatga olishda alohida nuqta yo'q. Bir oz ajralib turadigan yagona narsa - bu China Post posilkalarini kuzatishda yaxshi ish qiladi, lekin juda noqulay interfeysga ega va yaqinda paydo bo'lgan ko'plab mahalliy Xitoy logistika kompaniyalarini qo'llab-quvvatlamaydi.

Nima uchun oddiy xaridor kuzatuvga muhtoj?

Ushbu yakuniy bo'limda men nafaqat maqola bag'ishlangan masalaning texnik tomoni, balki kuzatuv muammosining psixologik tomoni haqida ham bir oz aytmoqchiman. Va shuningdek, haqida gapiring umumiy maqsadlar kuzatish.

Barcha xaridorlar o'z tovarlarini imkon qadar tezroq olishni xohlashlari va yashirincha, aytaylik, Xitoy yoki AQShdan yuborilgan tovarlar Rossiyadagi oluvchiga bir hafta ichida etib borishiga umid qilishlari juda tushunarli. Ammo, afsuski, mo''jizalar sodir bo'lmaydi va oddiy davlat pochta xizmati tomonidan tovarlarni etkazib berishni tanlashda siz 3-4 hafta kutishga aqlan tayyor bo'lishingiz kerak.

Bu vaqt ichida kimdir jo'natilayotganiga ishonch hosil qilish uchun o'zining trek raqamini bir necha marta tekshiradi va kimdir o'zining trek raqamini bir necha o'nlab yoki yuzlab marta tekshiradi ... Albatta, ikkinchisi yangi kelganlar uchun odatiy holdir. Onlayn xaridlar va ularning hayajonlari hatto bir joyda ham oqlanadi. Ammo haqiqat shundaki, biz trek raqamimizni necha marta tekshirmasak ham, paket tezroq harakat qilmaydi! Shuning uchun, siz hali ham muammolarni kuzatishda paranoyak bo'lmasligingiz kerak.

Aslida, kuzatuv yukning jismoniy harakatini nazorat qilish vositasi, printsipial jihatdan etkazib berish muddatlariga rioya qilishni nazorat qilish vositasidir. Masalan, jo'natishni kuzatish ma'lumotlari siz uchun juda foydali bo'ladi, agar siz pochta xizmatlariga tovarlarni etkazib berish yoki etkazib berish tezligi bo'yicha da'vo qilishga qaror qilsangiz.

Shunday qilib, uchta asosiy kuzatuv maqsadini aniqlash mumkin:

• Axborot - qabul qiluvchi o'z jo'natmasining harakat jarayoni va etkazib berish vaqtini shunchaki kuzatib boradi, kuzatuv tizimlaridan ma'lumot oladi.
• Nazorat - qabul qiluvchi kuzatuv tizimlaridan ma'lumotlardan foydalangan holda, uni qayta ishlash va etkazib berishning ma'lum bosqichlarida jo'natish vaqtini nazorat qilish muddatini etkazib berish sanalari bilan o'zaro bog'lashi va ishlamay qolganda pochta xizmatlaridan har qanday kompensatsiyani olishi mumkin bo'lganda. ushbu muddatlarga rioya qilish.
• Dalillar - kuzatuv tizimlaridan olingan ma'lumotlar jo'natuvchi va qabul qiluvchi o'rtasidagi mumkin bo'lgan nizolarda, jo'natilish ololmaganda yoki uning yo'qolishida dalil bo'lib xizmat qilganda (afsuski, bu ham ba'zida sodir bo'ladi)

Kuzatuv jarayonining o'ziga sarflangan vaqtni qisqartirish uchun, albatta, kuzatilgan trek raqamlari ro'yxatini yaratishga imkon beruvchi mustaqil kuzatuv xizmatlaridan foydalanish tavsiya etiladi. Trek raqami u erga bir marta qo'shiladi va shundan keyingina siz 1-2 kunda bir marta kuzatuv natijalarini osongina ko'rishingiz mumkin. Bu sizning barcha posilkalaringizni kuzatish uchun ketadigan vaqtni sezilarli darajada qisqartiradi va stressni saqlaydi.

Xarid qilish va tez yetkazib berishda omad tilaymiz!

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan etkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa Ingliz, Kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qayerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida yetib kelgan bo'lsa va yangi posilka bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki... posilkalar turli yo'nalishlarda ketadi, turli yo'llar bilan, ular samolyotda jo'natish uchun 1 kun yoki ehtimol bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka tark etgan bo'lsa saralash markazi, bojxona, oraliq nuqta va 7 - 20 kun ichida yangi statuslar yo'q, xavotir olmang, paket paketni bitta shahardan uyingizga olib keladigan kurer emas. U paydo bo'lishi uchun yangi holat, paket kelishi kerak, tushirish, skanerlash va hokazo. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy holatlarini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqoridagilarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha, ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)

Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan etkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Agar siz ingliz tilidagi statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelsangiz, statuslarni kuzatish ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qiling" matni bilan havolani bosing.

"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qayerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida yetib kelgan bo'lsa va yangi posilka bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki... Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan borishadi, ular samolyotda jo'natish uchun 1 kun yoki hatto bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi holat bo'lmasa, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilkani yetkazib beruvchi kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy holatlarini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqoridagilarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha, ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)