Ta'lim dasturlarini qanday reklama qilish kerak. O'quv kurslarini qanday ochish kerak

Fevral oyida bir mijoz menga onlayn ingliz tili kurslarini ilgari surish uchun VKontakte-da maqsadli reklama o'rnatishda yordam so'rab murojaat qildi.

Vazifa: Ingliz tili maktabi uchun maqsadli reklama kampaniyasini yarating

KPI: Bepul darslar seriyasiga obunachining narxi bir kishi uchun 50 rubldan past

Muammoni hal qilish yoki VKontakte-dan mijozlarni qanday jalb qilganim

Ingliz tilini o'rgatish juda mashhur xizmat va bu borada raqobat mavjud ijtimoiy tarmoqlar uning uchun juda kuchli. O'sha paytda bepul darslar seriyasiga abonent uchun o'rtacha narx bir kishi uchun 50-60 rublni tashkil etdi. Ammo mijoz narxni 50 rubldan pastga tushirishni xohladi, chunki bu yaxshi raqobatdosh ustunlik berishi mumkin.

Men bilganimdek, qimmat obunalarning asosiy sababi shundaki, ko'pchilik kampaniyalar bir marta bosish uchun to'langan. Ushbu mavzu bo'yicha bosishlar juda qimmatga tushdi (har bir bosish uchun 15-20 rubl). Shuning uchun, hatto yaxshi konvertatsiya bo'lsa ham, bu yuqori obuna narxiga olib keldi.

Avvalo, men ushbu kurslarga qiziqadigan maqsadli auditoriyani ajratishga qaror qildim. Bu taassurotlar uchun to'lovni amalga oshirishga imkon beradi va shuning uchun har bir bosish narxini kamaytiradi. Buning uchun men Cerebro Target dasturidan foydalandim.

Men bir nechta maqsadli auditoriyani aniqladim:

1. Ingliz tilini o'rganish bo'yicha ommaviy sahifalar o'quvchilari
2. Sayohatchilar
3. Angliya va AQShga borishni xohlovchilar
4. Xalqaro kompaniyalar xodimlari
5. Ingliz madaniyatini sevuvchilar

Birinchi tomoshabinlar eng katta edi. U raqobatchilardan tashqari katta tematik ommaviy sahifalardan iborat edi.

Men ataylab raqobatdosh jamoalarni o'z ichiga olmadim, garchi bu abonent narxiga juda yaxshi ta'sir qilgan bo'lar edi. Gap shundaki, mijozga faqat reklamani sozlash kerak edi, lekin texnik xizmat ko'rsatish emas. Va raqobatbardosh jamoalarda faqat yangi auditoriya bilan ishlash mantiqan to'g'ri keladi (1-5 kun ichida qo'shiladi).

Buning uchun biz ushbu jamoalarni o'zimiz kuzatishimiz kerak edi, lekin mijozda buning uchun vositalar yo'q edi, shuning uchun men bu mazali yondashuvdan voz kechishga majbur bo'ldim.

Shunga qaramay, bu auditoriya, hatto raqobatchilarni ham hisobga olmaganda, yaxshi samara berdi. Skrinshotga qarang:

Kattalashtirish uchun bosing

Yaxshi ishlagan uchinchi auditoriya turli muhojirlardir

Yashil karta o'ynagan, ishga ketadigan yoki ingliz tilida so'zlashuvchi mamlakatlarda yashaydigan ko'p odamlar bor. Va bunday odamlar juda ko'p.

Natijalardan ko'rinib turibdiki, odamlar tilni o'rganish uchun ro'yxatdan o'tishgan.

Kattalashtirish uchun bosing

To'rtinchi auditoriya - xalqaro kompaniyalar xodimlari

Shuni ta'kidlash kerakki, bunday etakchilarni topish juda qiyin. Agar biror kishi xalqaro kompaniyada ishlasa, unga til kerakligi haqiqat emas. Ehtimol, u oddiy buxgalter yoki qo'riqchidir, lekin uning maqomi u Microsoft kompaniyasida ishlayotganini aytadi.

Shuning uchun biz yoshlar va xalqaro maydonlarga e'tibor qaratishimiz kerak edi konsalting kompaniyalari. Odatda, yoshlar chet tili kurslarining eng faol mijozlari hisoblanadi. Va agar ular xalqaro martaba qilishni xohlasalar, ularni iliq qabul qilish kerak.

Natijalar KPIda ko'rsatilganidan deyarli 2 baravar yaxshi. Yomon emas. Ammo bitta yoqimsiz nuance bor. Bu tomoshabinlar juda kichik.

Kattalashtirish uchun bosing

Va nihoyat, beshinchi tomoshabin - ingliz madaniyatini sevuvchilar

Bular "Bu burjuaziya bilan hamma narsa qanday ajoyib" tarzida ochiq sahifaga obuna bo'lgan odamlardir. Shunchaki hazil albatta.

Shuni ta'kidlash kerakki, tomoshabinlar juda faol bo'lmasa-da, yaxshi KPI bilan ham chiqdi.

Maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Kurslarni onlayn sotish uchun nimani bilishingiz kerak
• Kursda nima qilish kerak
• Platformani qanday tanlash kerak
• Qaysi kurs formatini tanlash kerak
• Kursga qanday ro'yxatdan o'tishim mumkin?
• Muvaffaqiyatli kurs uchun qanday materiallarni yaratish kerak?
• Kursni onlayn qanday nashr qilish kerak
• Kursni qanday oshirish mumkin?

Sizga kerak bo'lgan bilim va ko'nikmalar

Aytilganlar haqiqatga o'xshab ko'rinishi mumkin, lekin siz bu haqda jim turolmaysiz: siz onlayn kurs yaratishni rejalashtirgan sohada mutaxassis bo'lishingiz kerak. Fotografiya mahoratini o'rgatmoqchimisiz? O'zingiz olgan ajoyib fotosuratlarni ko'rsatishga tayyor bo'ling va ularni qanday suratga olganingiz haqida gapiring. Veb-sayt yaratish bo'yicha kurs o'ylab topdingizmi? Sizning orqangizda zamonaviy, qulay, chiroyli onlayn resurslar va ularni yaratish bo'yicha aniq tavsiyalar bo'lishi kerak. Tomoshabinlarga biror narsa o'rgatmoqchi bo'lgan professional bo'lmagan kishi kursning mashhurligiga ishonmasligi kerak.

Bundan tashqari yaxshi bilim Tanlangan mavzu, sizga kerak bo'ladi:

• kompyuter qobiliyatlari;
• Sifatli video va audio yozib olish qobiliyati;
• yaxshi aytilgan nutq;
• matn formatida fikrlarni to'g'ri ifodalash qobiliyati;
• nihoyat, sizning maqsadlaringizga erishish uchun adolatli sabr-toqat va qat'iyatlilik.

Birinchi bosqich: asosiy savolga javob bering

Kurs yaratishdan oldin, tinglovchilaringizga nimani o'rgatmoqchi ekanligingiz haqidagi savolga javob bering. Mumkin bo'lgan mavzular doirasi juda va juda keng va tanlov faqat sizning bilim va tajribangizga bog'liq. Sizning juda mashhur blogingiz bormi? Tinglovchilaringizga uni yaratish va boshqarishning nuanslari haqida aytib bering. qanday qilishni o'rgandingiz baliq ovlash jozibasi, zavoddagidan yaxshiroq ishlaydimi? Bunga bag'ishlangan baliqchilar uchun onlayn kurs yarating. Ushbu ro'yxatni juda uzoq vaqt davom ettirish mumkin. Bir narsani esda tuting: hech kim o'zingizdan ko'ra siz chinakam kuchli bo'lgan sohani aniqroq aniqlay olmaydi.

Ikkinchi bosqich: onlayn kurs uchun platforma tanlash

Ixtisoslashgan mavjud dasturiy ta'minot kurslar yaratish, ammo amaliy tajriba shuni ko'rsatadiki, buning uchun mo'ljallangan Internet xizmatlaridan foydalanish qulayroqdir. Buning bir qancha sabablari bor:

• siz ham, o'quvchilaringiz ham dasturlarni o'rnatish va sozlash uchun vaqt sarflamaysiz;
• muvofiqlik muammosi yo'qoladi. Siz Windows tizimida ishlashingiz mumkin, talabalaringizdan biri esa Linuxda ishlashi mumkin va har biringiz onlayn platformadan teng qulaylik bilan foydalana olasiz;
• qaysi haqida xizmatlar haqida gapiramiz, Kurslarni yaratish va tinglash uchun "moslashtirilgan". Ular o‘qituvchi va talabalarga ma’ruzalarni yaratish va nashr etish, darslarni birgalikda muhokama qilish, test o‘tkazish, talabalar ma’lumotlar bazasini yuritish, kiruvchi ilovalarni kuzatish, statistik ma’lumotlar bilan ishlash va boshqa ko‘plab muammolarni hal qilish uchun qulay vositalar to‘plamini taqdim etadi;
• onlayn platformalar foydalanuvchilarning kompyuterlari kuchiga deyarli hech qanday cheklovlar qo'ymaydi: u minimal bo'lishi mumkin va hatto bu holatda ham o'qituvchi va talabalar hech qanday qiyinchiliklarga duch kelmaydi.

Internetda Canvas yoki Udemy kabi onlayn kurslar uchun ko'plab platformalar mavjud. Bepul xizmatlar mavjud - masalan, Moodle. Ushbu platforma vaqt o'tishi bilan sinovdan o'tgan, ammo hozirgacha u eskirgan. Eng funktsional platformalar bu Teachbase kabi pullik asosda foydalaniladigan platformalardir. Aytgancha, ikkinchisidan bepul foydalanish mumkin, ammo foydalanuvchilar soni 5 kishidan oshmasligi kerak (shunday qilib, to'liq huquqli sinf yaratish mumkin bo'lmaydi).

Uchinchi bosqich: kelajak kursining tuzilishini ishlab chiqish

Maksimal foyda olish uchun kursingizni qanday sotishni bilmoqchimisiz? U mashhur bo'lishi kerak va buning uchun siz undagi tanlangan mavzuni to'liq ochib berishingiz kerak. Baliq ovlash jozibasi yaratishni o'rganyapsizmi? Tinglovchilaringizga hamma narsani ayting - materiallarni tanlashdan tortib, har xil turdagi suv omborlariga yemlarni joylashtirish xususiyatlarigacha. Mashhur dasturda House musiqasini yaratish kursini bag'ishlaysizmi? Musiqachiga kerak bo'ladigan hamma narsa haqida ma'ruzalarni qo'shing - baraban qismini yaratishdan tortib nozik sozlashgacha ovoz effektlari va asboblarni avtomatlashtirish.

Yoritilishi kerak bo'lgan masalalar ro'yxati va yoritilishi kerak bo'lgan mavzular bilan ishlaganingizdan so'ng, sizga va talabalaringizga yo'l-yo'riq ko'rsatadigan o'quv jadvalini tuzing. Onlayn kurslar uchun ko'plab platformalarda buning uchun qulay vositalar mavjud: masalan, Teachbase platformasida shaxsiy hisob O'qituvchida darslaringizni rejalashtirish imkonini beruvchi "Sessions" bo'limi mavjud.

To'rtinchi bosqich: o'quv materiallari formatlarini tanlash

Shunday qilib, siz jadval tuzdingiz. Endi har bir dars qanday formatga ega bo'lishini aniqlashingiz kerak. Eng keng tarqalgan:

• video ma'ruzalar;
• skrinshotlar - agar kerak bo'lsa, ovozli sharhlar bilan birga o'qituvchi ekranida sodir bo'layotgan barcha narsalarni video yozuvlar;
• audio kliplar;
• taqdimotlar.

Tajriba shuni ko'rsatadiki, onlayn talabalar videoma'ruzalarni eng yaxshi qabul qilishadi, shuning uchun ularga e'tibor qaratishingizni tavsiya qilamiz (ularning yaratilishi texnik jihatdan biroz murakkab bo'lsa ham). Ushbu yondashuv bilan boshqa formatdagi materiallar yordamchi, ikkinchi darajali rol o'ynaydi. Biroq, formatlar bo'yicha aniq qarorlar har doim siznikidir: ular siz o'qitadigan darslarning mazmuniga bog'liq bo'ladi.

Onlayn kurslar uchun zamonaviy platformalar sizga turli formatdagi materiallarni yaratish va nashr etish imkonini beradi, bu esa asosan ularning mashhurligini belgilaydi. Shunday qilib, Teachbase xizmatidan foydalanganda siz videolardan (shu jumladan YouTube-da chop etilganlar), PDF-fayllardan, Word hujjatlaridan, PowerPoint taqdimotlari, bir qator boshqa materiallar. Bundan tashqari, Teachbase xizmati sizga video va audio aloqalar, chat va chizish va yozishingiz mumkin bo'lgan haqiqiy taxtadan foydalangan holda vebinar o'tkazish imkonini beradi.

Beshinchi bosqich: dizayn ustida ishlash

To'g'ridan-to'g'ri aytganda, bu bosqich majburiy emas, ammo darhol ta'kidlaymiz: birlashtirilgan va puxta ishlab chiqilgan uslubda ishlab chiqilgan kurs alohida e'tiborni tortadi. Bu shuni anglatadiki, u o'qituvchiga har qanday tarzda ishlab chiqilgan kursdan ko'ra ko'proq daromad keltira oladi.

Ma'ruza sarlavhalari bilan yagona ekran saqlovchilari, ma'ruzadan ma'ruzaga o'zgarmas shriftlar va ranglarning to'g'ri tanlangan to'plami, ehtimol, materiallarning bir xil musiqiy hamrohligi - bular faqat e'tiborga loyiq bo'lgan kurs dizayni elementlarining ba'zilari.

Oltinchi bosqich: kurs materiallarini yaratish

Shunday qilib, o'rganiladigan masalalar ro'yxati tuzildi, materiallar formatlari aniqlandi va kurs dizayni ishlab chiqildi. Ehtimol, eng qiyin va muhim bosqich - onlayn kursingizni tashkil etadigan materiallarni yaratish vaqti keldi.

Avvalo, ma'ruza matnlarini yozing. O'zingizni aniq ifoda eting, maxsus atamalardan to'g'ri foydalaning - ularning ma'nolarini tahlil qilayotganda, tinglovchilaringizning xususiyatlarini hisobga oling va ularning tilida gapiring.

Adobe Premiere, CyberLink PowerDirector yoki boshqa dastur yordamida videolarni yozib oling va tahrirlang. Screencast-O-Matic, Camtasia yoki boshqa dasturlar yordamida skrinshotlarni yozib oling. PowerPoint yoki siz foydalanadigan har qanday dastur yordamida taqdimotlar yarating. Onlayn kurs dasturida talab qilinadigan boshqa materiallarni tayyorlang.

Videoni yozib olishda yorug'likni oqilona o'rnating va mos fonni tanlang. Audio kliplarni yaratishda yuqori ovoz sifatiga e'tibor bering - yaxshi mikrofondan foydalaning va agar kerak bo'lsa, audioni qayta ishlang (masalan, Audacity yoki Sound Forge ilovasida). Barcha yaratilgan materiallarning yagona dizayni haqida unutmang.

Ettinchi bosqich: kursni nashr qilish

Maxsus onlayn kurs platformasidan foydalanish bu jarayonni ancha osonlashtiradi. Shunday qilib, Teachbase qulay konstruktorga ega bo'lib, unda materiallar bir necha marta bosish orqali nashr etilishi mumkin. Kursning o'ziga va unga kiritilgan har bir materialga nom berishingiz va oldingi bosqichlarda tayyorlagan tarkibingizni yuklashingiz kerak. Tajriba shuni ko'rsatadiki, siz hatto kompyuterning asosiy ko'nikmalari bilan ham bu ishni engishingiz mumkin.

Sakkizinchi bosqich: kursni reklama qilish va targ'ib qilish

Shunday qilib, asosiy ish bajarildi: sizning onlayn kursingiz yaratildi va nashr etildi. Bu siz xohlagan darajada yaxshi bo'lishi mumkin, ammo sizning potentsial talabalaringiz bu haqda bilmaguncha, siz tijorat daromadlarini kuta olmaysiz. Kursni reklama qilish va targ'ib qilish kerak. Mana eng keng tarqalgan usullar:

Xulosa sifatida

Yuqoridagilardan ikkita xulosa chiqarish mumkin.

Birinchidan. Mashhur va daromadli bo'lishga intiladigan yuqori sifatli, mazmunli, foydali onlayn kurs yaratish murakkab, ko'p bosqichli ish bo'lib, unga barcha mas'uliyat bilan yondashish kerak.

Ikkinchidan. Bu ish, qat'iyat bilan, ko'pchiligimizning imkoniyatlariga to'liq mos keladi. Ushbu maqolada keltirilgan tavsiyalarga amal qiling, kelajakdagi kursingizga mas'uliyat bilan munosabatda bo'ling va u albatta muvaffaqiyatli bo'ladi!

Kurslarga jalb qilish uchun maqsadli auditoriya, ularni turli toifadagi fuqarolar uchun rang-barang va qiziqarli qilish kerak. Masalan, til kurslarini zamonaviy dunyoda eng ommabop bo'lganlari asosida yo'nalishlarga bo'lish mumkin. Ba'zi odamlar o'z karerasini oshirish uchun chet tilini bilishlari kerak, masalan, ishga kirishda yoki chet elga xizmat safarlariga borish uchun. Boshqalar uchun til kerak biznes muzokaralari, bu alohida e'tibor va professional atamalarni talab qiladi. Kimdir tashrif vizasi bilan sayohat qilishga tayyorlanmoqda va eng keng tarqalgan iboralar va iboralarni tezda o'zlashtirishni xohlaydi. Shuning uchun bunday kurslarning direktorlari topshirishlari kerak reklamalar shunchaki har kim o'zi uchun to'g'ri mavzuni topishi uchun.

Kurslarni pochta ro'yxati orqali takroriy sotish

Mijozlarni jalb qilish uchun siz til kurslariga yozilish taklifi bo'yicha axborot byulletenini yuborishingiz mumkin. Mijozlar bazasi o'z rezyumelarini ish qidirishda qoldirgan abituriyentlardan tashkil etilishi mumkin. Ko'pgina bo'sh ish o'rinlari abituriyentlardan chet tillarini bilishni talab qiladi, shuning uchun potentsial xodimlarga kurslarga yozilish taklifi bilan xat yuborish va shu bilan ularning nufuzli, yuqori maoshli ishga qabul qilish imkoniyatlarini oshirish maqsadga muvofiq bo'ladi.

Ixtisoslashgan kurslarning tashqi reklamasi

Siz auditoriyangizni maqsadli oqimlarga bo'lishingiz mumkin. Masalan, “Emigrantlar uchun ingliz tili”, “Chet elliklar bilan uchrashishni orzu qilgan ayollar uchun ingliz tili”, “Bolalarni chet el maktabida o‘qishga tayyorlash kurslari” kabi yo‘nalishlarni yarating. Bu sohalarning barchasi talabga ega bo'ladi, chunki bu til o'rganishning eng muhim sabablari. Takliflarga har doim talab mavjud bo'lishi uchun yanada aniq va noyob xizmatlar taqdim etilishi kerak.

Xuddi shu narsa boshqa kurslarga ham tegishli, masalan, buxgalteriya hisobi, kompyuter, malaka oshirish va hokazo.Zamonaviy dunyo talablariga javob beradigan original takliflarni izlash kerak. Misol uchun, endi kompyuter foydalanuvchilari uchun kurslar bilan hech kimni ajablantirish qiyin; Shuning uchun vazifalarni boshqacha belgilash kerak. Masalan, siz ba'zi mashhur dasturlarni o'zlashtirishni istaganlar uchun kurslarni taklif qilishingiz mumkin, masalan, Photoshop, animatsion filmlar yaratish, teginish bilan o'n barmoq bilan yozish, veb-dasturlash va veb-dizayn, vektor grafikasi, o'z veb-saytlaringizni yaratish va hokazo.

Yana bitta muhim nuqta talabni o'rganish, foydalanuvchilarni so'roq qilish, ular ushbu kurslarni talab qilish sabablarini aniqlashtirishdir. Bu sizga kerakli darajaga erishish va mijozlar talablarini qondirishga yordam beradi.

Bir necha yil oldin, xususiy ta'lim muassasalari asosan kambag'al talabalar va davlat universitetiga o'qishga kirmagan va armiyaga qo'shilishdan qo'rqqanlar uchun mavjud deb ishonishgan. Ammo bugungi kunda ko'plab tijorat institutlari davlat universitetlari bilan jiddiy raqobatlashmoqda va abituriyentlarni o'zlarining pullik bo'limlaridan muvaffaqiyatli yutib olishmoqda.

Xususiy ta'lim muassasalarining afzalliklaridan biri o'ylangan va samarali reklama siyosati. Davlat muassasalari takabburlikni chetga surib, abituriyentlar uchun kurashga qo'shilishga majbur bo'lmoqdalar. Qanday qilib davlat ta'lim muassasasining reklama menejeri pullik bo'limga o'qishga kirishni xohlaydigan etarli miqdordagi odamlarni jalb qilishi mumkin?

Reklama ob'ekti

Mamlakatimiz iqtisodiyotidagi o‘zgarishlar keyingi o‘n yillikda mamlakatimizdagi deyarli barcha davlat universitetlarida o‘zlarining yashash va rivojlanish masalalarini mustaqil hal etishga majbur bo‘lib, talabalarni tijorat asosida o‘qitish bo‘limlari ochilganiga olib keldi. Mashhur universitetlar va institutlarning tijorat bo'limlarida o'qitish narxi oddiy iste'molchi uchun juda muhim bo'lganligi sababli, malakali tashkil etish va o'tkazish haqida savol tug'ilishi tabiiy. reklama kampaniyasi, pullik ta'lim olish uchun ariza beruvchilar sonini maksimal darajada oshirish maqsadida.

Sankt-Peterburg davlat universiteti Rossiyadagi eng qadimiy universitet bo‘lib, universitetning filologiya fakulteti nafaqat Rossiyada, balki dunyoda ham eng yirik til fakulteti bo‘lib, uning bir qator mutaxassisliklari noyobdir. Ta'limning byudjet shakliga kirish uchun raqobat ancha yuqori (har bir o'ringa taxminan 5 kishi) va yanada o'sish tendentsiyasiga ega. Shu bilan birga, chet tilini bilish faqat martaba muvaffaqiyatiga hissa qo'shadi va asosiy faoliyat bo'lmasligi kerak, degan fikr keng tarqalgan, shuning uchun filologiya juda mashhur bo'lsa-da, iqtisodiyot va huquq kabi ta'lim dasturlari bozorining etakchilaridan hali ham past. .

Filologiya dasturlarini reklama qilishning qiyinligi nimada? Birinchi navbatda, filologiya fakulteti taqdim etayotgan ta'limning juda ko'p xilma-xilligida - asosiylaridan tashqari (an'anaviy kunduzgi, kechki va sirtqi bo'limlar, shuningdek, ikkinchi oliy ma'lumot olish uchun dasturlarni taqdim etadigan maxsus fakultet), filologiya fakulteti Tijoriy asosda amalga oshiriladigan qo'shimcha ta'lim dasturlarining etarlicha keng tarmog'iga ega: kichik filologiya fakulteti (abituriyentlarni tayyorlash kurslari), Kanada va Smolniy kollejlari, xalqaro ta'lim markazi (chet elda ta'lim olish dasturlari), chet tili kurslari. Vaziyat, shuningdek, bir qator mutaxassisliklar, masalan, shved yoki norveg tillari har yili qabul qilinmasligi bilan murakkablashadi.

Ta'limning pullik shakliga kirish faqat suhbat natijalariga ko'ra, ya'ni kirish imtihonlarisiz amalga oshirilishiga qaramay, Sankt-Peterburgda chet tilini o'qitishni taklif qiladigan juda ko'p ta'lim muassasalari mavjud. arzonroq narxda.

Yuqoridagi ma'lumotlarga asoslanib, reklama kampaniyasi tashkilotchilari asosiy strategiyani aniqladilar: o'zlarini azaliy an'analar, universitet ta'limining nufuzi va sifati haqidagi umumiy iboralar bilan cheklanib qolmasdan, balki diplom olishning barcha haqiqiy afzalliklarini batafsil tushuntirish. Sankt-Peterburg davlat universiteti (bo'lajak abituriyentlarni o'quv rejalari, o'qitiladigan kurslar dasturlari, turli xil stajirovkalar shaklida qo'shimcha imkoniyatlar, ish istiqbollari va boshqalar bilan tanishtirish uchun).

Ko‘proq potentsial abituriyentlarni fakultet ta’lim dasturlari mazmuni bilan imkon qadar tezroq tanishtirish maqsadida reklama kampaniyasi yil davomida tizimli ravishda olib borildi. Shu bilan birga, reklama ta'siri nafaqat bitiruvchi talabalar va ularning ota-onalariga, balki kichik yoshdagi maktab o'quvchilariga (9-10-sinflar) ham qaratilgan bo'lib, asosan kasbga yo'naltirish, tayyorgarlik kurslariga, chet tili kurslariga jalb qilish yoki xalqaro o'quv markazining dasturlari. Reklama kampaniyasining alohida yo'nalishi allaqachon mavjud bo'lgan odamlar bilan ishlash edi oliy ma'lumot, ularni ikkinchi oliy ma'lumot olishga jalb qilish maqsadida.

Voqealar

Reklama kampaniyasi doirasida amalga oshirilayotgan tadbirlarni boshqarish uchun fakultetda maxsus marketing bo'limi tashkil etildi. Bo‘limning reklama-axborot faoliyatini quyidagi guruhlarga bo‘lish mumkin.

1. Ochiq eshiklar kuni

Fakultet universitet miqyosida ikkita tadbirda (kuz va bahor) ishtirok etadi, shuningdek, o'z kunini o'tkazadi ochiq eshiklar. Tadbirdan bir necha hafta oldin Sankt-Peterburg gazetalarida “Ochiq eshiklar kuni” haqida xabarlar chop etildi, turli radiostansiyalarda (jumladan, “Radio Maximum” va “Yevropa plyus”) reklama roliklari chiqarildi, shahar maktablarida e’lonlar e’lon qilindi.

“Ochiq eshiklar kuni”ni o‘tkazish uchun abituriyentlar uchun mavjud mutaxassislik va dasturlar haqida batafsil ma’lumot berilgan, qabul qilish muddatlari va qoidalari tushuntirilgan maxsus reklama-axborot varaqalari va abituriyentlar uchun bepul bukletlar nusxalari chiqarildi. Xuddi shu bosma materiallar boshqalarida ham ishlatilgan reklama tadbirlari. Ochiq eshiklar kunini o‘tkazish bo‘lajak abituriyentlarga nafaqat o‘qishga qabul qilish muddatlari va qoidalari to‘g‘risida rasmiy ma’lumot olish, balki fakultet va uning kafedralari faoliyati bilan batafsil tanishish, barcha ta’lim dasturlari rahbarlari bilan shaxsan uchrashish va ularga javob olish imkonini beradi. ularning savollariga.

2. Ma'lumotnomalar, axborot va reklama nashrlari va ommaviy axborot vositalarida reklama

Rasmiy “Oliy o‘quv yurtlariga abituriyentlar uchun qo‘llanma”dagi fakultet haqidagi ma’lumotlardan tashqari, fakultet yil davomida o‘zining reklama modullarini turli nashrlarda, jumladan, markaziy gazetalarning Sankt-Peterburg nashrlarida, mahalliy matbuotda va turli reklama va axborot ma’lumotnomalarida e’lon qildi. ta'lim masalalari bo'yicha nashrlar: "Bugungi kunda ta'lim" , "Sankt-Peterburgdagi eng yaxshi", "Ta'lim ufqlari", "Qaerga o'qish uchun borish kerak" va boshqalar. Chet elliklar uchun ta'lim dasturlarining katta hajmini hisobga olgan holda, reklama modullari Ingliz kabi nashrlarda chop etilgan "Safe St. Peterburg", "Sankt-Peterburg uchun sayohatchilarning sariq sahifalari" va boshqalar.

Qayd etish joizki, fakultet tomonidan ishlab chiqarilgan barcha reklama materiallari hamda OAVdagi fakultetning reklama modullari yagona dizaynga ega bo‘lib, universitet logotipi bo‘lishi shart. Shu bilan birga, qoida tariqasida, marketing bo'limi xodimlarining o'zlari reklama modullarining maketlarini yozadilar va yig'adilar, ularni tegishli ommaviy axborot vositalari va nashriyotlarning tahririyatlariga tayyor shaklda yuboradilar, bu esa muvofiqlashtirish va reklama qilishning ancha uzoq jarayonini minimallashtirishga imkon beradi. kelajakdagi reklama dizaynini tasdiqlash.

Bundan tashqari, Sankt-Peterburg davlat universiteti veb-saytidagi (www.spbu.ru) fakultet sahifasida muhim ma'lumotlar mavjud. Bu yerda yuqorida aytilganlarning barchasidan tashqari barcha fakultet kafedralarining barcha o‘qituvchilari tomonidan o‘qitiladigan kurslar haqida ma’lumot olishingiz mumkin (kelajakda ushbu kurslarning dasturlarini joylashtirish rejalashtirilgan), shuningdek, fakultetga kirish imtihonlarining batafsil talablari va dasturlari.

3. Ko'rgazmalarda qatnashish

Sankt-Peterburg ko'rgazma birlashmalari yiliga bir nechta yirik o'quv ko'rgazmalarini o'tkazadi, unda fakultet Sankt-Peterburg davlat universiteti stendida faol ishtirok etadi. Mana yana oddiy taqsimot reklama varaqalari(barakali va vakolatli tarzda ishlab chiqilgan stendda yanada samaraliroq) va bukletlar har bir potentsial abituriyent bilan shaxsiy muloqot qilish, ko'plab savollarga javob olish va universitetlar o'rtasida o'zaro manfaatli aloqalarni o'rnatish uchun ajoyib imkoniyat bilan birlashtirilgan. Fakultetning xalqaro ta’lim markazi kabi alohida bo‘limlari ham, xususan, xorijda ta’lim olish imkoniyatlariga bag‘ishlangan ko‘proq ixtisoslashtirilgan ko‘rgazmalarda qatnashadi.

4. Abituriyentlar bilan individual ishlash

Fakultet rahbariyati tomonidan shahar va viloyatdagi maktablar (birinchi navbatda, til o‘qitish maktablari) rahbarlari hamda rus va chet tillari o‘qituvchilari uchun taqdimot uchrashuvlari o‘tkazilmoqda. Marketing bo‘limi rahbarlari bevosita shahar maktablarida rahbarlar, o‘qituvchilar, eng muhimi – bitiruvchilar va ularning ota-onalari bilan muntazam uchrashuv va suhbatlar o‘tkazib, ta’lim qo‘mitasi tomonidan o‘tkaziladigan tadbirlarda ishtirok etadilar. Bunday uchrashuvlardan ko‘zlangan maqsad faqat ma’lumot va reklama varaqasi yoki buklet mazmuni bilan cheklanib qolmay, balki fakultetning ta’lim dasturlari haqidagi ma’lumotlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri potentsial abituriyentlarga imkon qadar batafsil va tushunarli tarzda yetkazish, shuningdek, fakultetning o‘quv dasturlari to‘g‘risidagi ma’lumotlarni imkon qadar batafsil va tushunarli tarzda yetkazmaslikka harakat qilishdir. ularning ko'p savollariga javobsiz qoldiring. Bundan tashqari, abituriyentlar va ularning ota-onalari yil davomida marketing bo'limiga shaxsan tashrif buyurganlarida yoki telefon orqali har doim eng batafsil ma'lumot olishlariga ishonishlari mumkin.

Eng muhimi nuanslar!!!

Albatta, bunday kampaniyaning samaradorligini to'g'ri baholash juda qiyin, ayniqsa u bunday ko'p qirrali shaklda birinchi marta o'tkazilayotgani uchun. Shubhasiz, har qanday reklama samaradorligining eng yaxshi tasdig'i ariza beruvchilar sonidir. Shunga qaramay, Ochiq eshiklar kunida, shuningdek, bevosita qabul paytida abituriyentlardan so‘rovnomani to‘ldirish so‘raladi, unda fakultet haqida qaysi aniq manbalardan o‘rganganliklari, qaror qabul qilishga nima ta’sir qilganligi, tayyorgarlik kurslarida qatnashgan-olmaganliklari va hokazolarni ko‘rsatish so‘raladi. p. Bu sizga reklama materiallarining hajmini, mazmunini va joylashuvini oqilona sozlash, ularning manzillari doirasini aniqlashtirish va yo'nalishlarni aniqlash imkonini beradi. reklama faoliyati kelajakda.

Reklama bo'yicha menejerning ishini qimmat, atirgullar bilan qoplangan deb tasavvur qilish g'alati bo'lar edi. Ammo shuni aytish kerakki, ommaviy ongning ba'zi xususiyatlari o'quv dasturi menejerining ishini, aytaylik, oddiy savdo agenti yoki reklama agenti ishiga qaraganda beqiyos darajada yoqimli qiladi. Axir, oliy ta'lim Kometa yoki Sprite emas va odamlarni bu yaxshi va zarurligiga ishontirishning hojati yo'q.

Muammo shundaki, odamlarni beqiyos kuch bilan bo'lsa-da, bepul qilish mumkin bo'lgan narsa uchun pul to'lashga ishontirishdir (biz bilganimizdek, biz qiyinchiliklarga begona emasmiz). Rostini aytsam, aholining ko'pchiligi "oldindan ham yomonroq, lekin bundan ham yaxshiroq" yashaydi va tayyorgarlik kurslari va repetitorlar uchun katta mablag' ajratganidan keyin ko'pchilik pullik ta'lim olishga qodir emas. Farzandini kirish imtihonlari do'zaxidan oldindan qutqarib, pullik ta'lim shakliga kirishiga tayyor bo'lgan bir nechta odamlarga ko'proq ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Shuni esda tutish kerakki, abituriyentlar asosan charchagan, qo'rqoq va o'zlariga ishonchlari kam. Shuning uchun, imkon qadar ko'proq e'tibor ularning ota-onalariga qaratilishi kerak. Oxir-oqibat, yagona farzandining nufuzli universitetda o'qishi uchun pul to'laydi. Adolat uchun shuni ta'kidlash kerakki, bugungi kunda ko'plab ota-onalar tabiatdan iltifot kutmaydilar va shuning uchun o'z farzandlari bilan qabul qilishdan oldingi barcha tadbirlarga kelishadi. Xudo ular bilan ko'rgazmalarda yoki ochiq kunlarda tasodifiy yoki undan ham yomoni, o'tirgan holda (turganlarida) gaplashishingizdan saqlasin. Aksincha, iloji boricha tez va e'tiborli bo'lib, ota-onangiz bilan bog'lanishga harakat qiling, ayniqsa ular ro'yxatdan o'tishga batafsil qiziqish bildirsa. Taniqli shiorni ifodalash va faqat qisman bo'rttirish uchun, biz murojaat etuvchining ota-onasi har doim to'g'ri ekanligini aytishimiz mumkin. Aynan ota-onalar bilan suhbatda menejer o'z bagajida borligini ko'rsatishi mumkin. U cheksiz sabr-toqatni namoyon etib, yigirma beshinchi va qirqinchi marta bir xil savolga ishtiyoq bilan batafsil javob berishi, shubhalarni yo'qotishi, o'zi reklama qilayotgan ta'limning afzalliklarini ishtiyoq bilan tushuntirishi kerak.

Sizning hududingizdan (ko'rgazma stendlari, aktlar zali, qabul komissiyasi) "dushman hududida" (maktablar va viloyat harbiy ta'lim muassasalari) jangovar harakatlarga ko'chib o'tganingizda vaziyat juda yomonlashadi. Hozirgi kunda bu kamdan-kam uchraydigan o'zini o'zi hurmat qiladigan maktab bo'lib, u sizga RONO inspektorlarining ruxsatisiz keng qamrovli targ'ibot kampaniyasini o'tkazishga imkon beradi, ular, albatta, sizning taniqli bo'lsangiz ham, siz haqingizda ma'lumot tarqatishdan umuman manfaatdor emas. ta'lim muassasasi. Anchadan beri qaysidir universitetga mahkam bog‘lanib qolgan va o‘z saylovoldi tashviqotini olib borayotgan maktab direktorlarining o‘zlari esa bitiruvchilari bilan bo‘lishishga umuman intilmaydilar. "Men siz bilan kira olmayman, sizda faqat pora bor" kabi bayonotlar shunchaki gullar. Hatto sovuqroq rezavorlar ham bor.

Faqat g'azablanmang va yo'qolmang. Chidamlilik, sabr-toqat, xushmuomalalik va joziba (qanchalik ko'p bo'lsa, shuncha yaxshi) bu erda ham sizga yordam beradi. Xalq ta’limi xodimlarining aksariyati ayollar ekanligini unutmang va bundan o‘zingiz xulosa chiqaring, ayniqsa, siz boshqa jins vakili bo‘lsangiz.

Va Karnegini o'qish umuman shart emas. Oddiy tabassum, oddiy tabassum (lekin "Siz bugun ajoyib ko'rinasiz" kabi xushomadli yoki oddiy emas), lekin individual tanlangan va aniq iltifot, suhbatni davom ettirish qobiliyati bu erda siz o'ylagandan ko'ra ko'proq xizmat qilishi mumkin. Albatta, siz faqat jozibangizga tayanmasligingiz kerak. “Rahmatni cho‘ntagingizga solib bo‘lmaydi” degan beadab va qo‘pol shior, afsuski, ta’lim xodimlari uchun juda dolzarb. Shu sababli, sizning ixtiyoringizda ma'lum miqdordagi bitiruvchilarni ta'minlaydigan maktablarni o'ylangan, tashkillashtirilgan moliyaviy qo'llab-quvvatlash haqida unutmaslik kerak (ularning soni, tabiiyki, bunday yordam miqdorini belgilaydi). Yo'qolmang. Oxir-oqibat, siz adolatli o'ynayapsiz va boshqalar kabi o'tgan yilgi ot go'shtini yangi tovuq niqobi ostida tushirishga harakat qilmayapsiz. Taklif etilayotgan mahsulot haqiqatan ham eng yaxshi va to'lash mantiqiy bo'lgan mahsulotdir, biz odamlarga buni tushunishga yordam berishimiz kerak.

Aleksandr Grebennikov