Житлово-комунальні послуги поняття та зміст. Що входить до комунальних послуг: перелік

У сучасному світі, як і завжди, залишається актуальною плата за житлове приміщення та комунальні послуги. Постійні житлові війни між мешканцями та їх керуючою компанієюневичерпні. Таке нерозуміння відбувається внаслідок того, що сфера надання послуг таїть багато неясностей, мешканці не знають своїх прав, а пояснювати їх нікому.

В оплаті за існуючі житлові приміщення існує безліч варіантів назв: квартплата, техобслуговування, виплата за всі житлові послуги, ставка керівників організацій. Витрата за капремонт та повне утримання приміщень має у своєму складі різноманітні послуги та різноманітні роботи щодо утримання громадських володінь багатоквартирного будинку.

Існуючі нежитлові приміщення всього багатоквартирного будинку розраховуються в аналогічному розмірі. Досить часто управляючі організації завищують платежі утримання нежитлових площ, і навіть загальнобудинкові потреби, виправдовуючись тим, що це приміщення відвідує дуже багато людей. ЖК РФ вважає дані дії неправомірними та прямим порушенням всього чинного закону РФ.

Житлові комунальні послуги відносяться до діяльності щодо створення максимально комфортних житлових умов для мешканців багатоквартирних будинків. Усі споживачі повинні знати, що входить у перелік комунальних послуг і задовольняє їх загальнобудинкові потреби.

За вимогами, запровадженими у 2012 році, комунальні послуги мають право користуватися:

  • всі мешканці багатоповерхівки та їхні сім'ї;
  • особи, які одержали своє житло від кооперативних організацій;
  • усі наймачі житлових площ;
  • орендарі, що орендують кімнату чи квартиру.

Саме поняття даних «комунальних послуг» має такі загальнобудинкові потреби:


Список усіх комунальних послуг безпосередньо залежить від фактичної впорядкованості певного багатоквартирного будинку. У разі, коли кімната не має каналізації, її не повинні враховувати як вже надану послугу.

Плата за житлове приміщення та комунальні послуги має деякі пункти, які доповнюють загальнобудинкові потреби:

  • освітлення;
  • очищення та забезпечення санітарії у всіх громадських приміщеннях (під'їзді, сходах) та прилеглій до будинку земельній ділянці;
  • очищення сміттєвих майданчиків, вивіз стічних воді відходів, що утворилися;
  • здійснення благоустрою ділянок, що є частиною будинку;
  • витрати на поточний, капремонт та повний утримання будівлі;
  • підготовка багатоповерхівки до сезонного використання (опалення, утеплення);
  • витрати, що передбачають утримання громадського будинкового майна;
  • також до платежів відноситься огляд всіх приміщень та всі пов'язані з ним заходи.
  • Крім усього іншого, стоїть окреме місце за своєю важливістю.
  • відведення, а також збирання стічних вод (дощова вода, колектор, каналізаційна мережа тощо);
  • очищення стічних вод із застосуванням різних діючих методів.

У останнім часомведеться суворе спостереження розрахунками витрат за вивезення стічних вод. Очищення стічних вод за допомогою різних методівпередбачається у будинках будь-якого типу. У багатоповерхових будинках вивезення стічних вод здійснюється безперервно, належним чином.

Визначення розміру оплати житлових служб.

Оплата за утримання різних приміщень має встановлюватись відповідно до законодавства.


У разі, коли надання послуг не є відповідним законодавством обслуговуванням або надання послуг з більшими перервами, всі зміни оплати обчислюються в установленому порядку.

Загальнобудинкові потреби, певні комунальні послуги, порядок їх оплати. Стаття «плата за житлове приміщення та комунальні послуги» була змінена законодавством у 2012 р. Так, якщо раніше опалення, його загальна витрата ділилася на об'єднану суму всіх площ приміщень, то зараз опалення, його витрата ділиться на суму площ виключно житлових та нежитлових площ, Крім громадські, внаслідок чого норматив збільшився. Якщо в багатоквартирному будинку встановили лічильник на опалення, розрахунок набагато легший. У витрати не входить опалення, яке пройшло повз будинок. І тут власники оплачують отримане опалення за фактом.

З мешканців було знято плату за громадське опалення (під'їзди). Також відтепер не потрібно сплачувати за обсяг води, який був використаний для поливу газонів. Загальні норми води пропонують по-новому вираховувати послуги з огляду на певні норми: 90 л на одну людину щомісяця.

Підприємства мають зменшувати втрати послуг. Загальнобудинкові потреби за обсягом повинні використовуватися в межах норми, а якщо все ж таки перевищили, то всю різницю повинні оплачувати самі керуючі компанії, але в жодному разі не власники. Якщо виконавцем є постачальник ресурсу, вся різниця ділиться порівну між мешканцями будинку з урахуванням наявних у їхній власності житлових площ.

Як визначити неналежне здійснення послуг? У ситуації, коли житлові послуги надаються неякісно (відсутнє опалення, не працює ліфт), виконавець не відповідає чи ні жодної можливості його викликати, будь-який споживач може сам встановити факт грубого порушення прав споживача. Для цього складається акт, у присутності голови домради ще двох сусідів. Період поганого надання послуг розраховується з моменту підписання цього акта.

Якщо комунальні робочі служби не проводять ремонт у під'їзді або не займаються прибиранням території, що додається до будинку, можна вжити таких дій:


Правильний договір на якісне надання комунальних послуг. Абсолютно всі мешканці зобов'язані знати, що саме входить до правильного договору щодо здійснення комунальних послуг, порядку його складання.

Керівна компанія може укласти відповідний договір, якщо користувач має намір споживати житлові послуги або користується ними. Правилами встановлюється термін, коли виконавець зобов'язаний надати всі послуги або вимагати оплату. Незалежно від виду власності, кожна організація повинна якісно надати необхідні мешканцю загальнобудинкові потреби, не може завадити користувачеві включити будь-які послуги до укладеного договору, що дозволяють надати високий рівень благоустрою даного будинку.

Для орендарів певного приміщення має бути оформлений договір оренди. При невідповідності договору останнім нововведенням, він є укладеним за всіма новими правилами та з урахуванням необхідних умов.

Плата за житлове приміщення та комунальні послуги: як зменшити комунальні витрати

Часто складаються такі ситуації, коли в суперечці зі своєю компанією, що управляє, мовчати вже не можна і потрібно захистити свої споживчі права. Надати допомогу тут можуть кілька простих дій:

  • запитавши офіційний запит щодо всіх тарифів за всіма статтями витрат, можна дізнатися, що саме входить до зазначеного переліку здійснюваних комунальних послуг, а також за що саме споживач сплачує та які надані послуги виходять не повністю;
  • скласти необхідний акт на всі житлові послуги, які не були надані протягом останнього місяця, Запросивши співробітника своєї керуючої організації;
  • спільно зі співробітником організації (можна без нього) необхідно скласти певний акт-претензію та зібрати якомога більшу кількість підписів мешканців;
  • подати відповідну заяву до організації на перерахунок усіх послуг, із додатком актів;
  • у разі відмови комунальників у здійсненні перерахунку необхідно подати скаргу прямо до управління, що спеціалізується на захисті всіх прав споживачів;
  • мало хто знає, що власник має повне право повністю відмовитись від деяких житлових послуг. Однією з таких послуг є догляд та збирання сходів.

Плата за житлове приміщення та комунальні послуги – досить складна темадля простої людиниАле знаючи правила, тарифи та свої права, можна знизити свої витрати на житлові послуги, надалі сплачуючи за той обсяг, який був використаний за фактом.

Важко уявити сучасне життя без безлічі благ цивілізації. Нехай вони і не завжди на такому рівні, як би нам цього хотілося, але вони є у багатьох. І одні з них – це комунальні послуги. Що входить до них? Наскільки вони важливі підтримки рівня життя? А для гігієни та з медичної точки зору? Про це ми й поговоримо у рамках цієї статті.

Загальна інформація

Отже, комунальні послуги – це що? Чи входить сюди все, що відносять за замовчуванням, чи є специфічні моменти? Більшість громадян РФ житлово-комунальне господарство є чорним лісом. І це сумно. Адже далеко не всі працівники відповідних структур відрізняються чесністю та сумлінністю, і як результат – самі ж громадяни і страждають від власної юридичної неписьменності. На жаль, але законодавство Російської Федераціївлаштовано в такий спосіб, що з використання своїх прав них слід знати, і навіть домагатися виконання. Тому часто трапляється таке, що цілком законні вимоги не виконуються через незнання. В результаті доводиться переплачувати за державні послугиабо ж не отримувати належних пільг.

Єдиний вихід на даний момент- це підвищувати власну юридичну освіченість. Для багатьох такий стан справ може бути досить складним, але варто лише захотіти розібратися, як побачите, що це не так. Адже тут є багато приємних моментів. Але давайте розберемося, що це – комунальні послуги. Чи входить до них все, що ми думаємо?

Що ж не влаштовує?

Варто лише згадати житлово-комунальне господарство, як багатьох уже починає перекручувати. Хтось згадує про великі черги (благо ця проблема істотно вирішується завдяки віртуалізації процесу оплати та електронної комерції), інші - про суттєвий обман. Багато хто стикається з рахунками, які в кілька разів більше, ніж потрібно. Це трапляється через те, що працівники ЖКГ, помиляючись чи розраховуючи на нашу неуважність, виписують рахунки за послуги, які не використовуються. Тому, ознайомившись із цією статтею, можна буде:

  1. Аргументувати здійснення перерахунку оплати наданих послуг.
  2. Грамотно складати план приватного будинку під час індивідуального житлового будівництва.
  3. Отримувати субсидії та пільги на покращення умов проживання.

Що таке комунальні послуги?

Це що? Входить у це поняття забезпечення громадян елементарними необхідними комфортного проживання благами. Законодавством Російської Федерації передбачено, що вони мають бути у кожному будинку та квартирі. Що входить до комунальних послуг? Перелік додається:

  1. Ванна або душ, а також мийка або раковина зі справним краном.
  2. Електрика та розетки згідно з встановленими стандартами.
  3. Каналізація.
  4. Система опалення, що функціонує без збоїв. Причому до неї не належать опалювальні прилади. Тобто, якщо немає батареї і використовується переносний обігрівач, можна звернутися за субсидією.

Якщо говорити грамотною юридичною мовою, це були перераховані кошти надання послуг. Яка тут різниця? Що ж, давайте це з'ясуємо. Не всі послуги є обов'язковими. Частина відноситься до опціональних можливостей. Що входить до комунальних послуг? Перелік опціональних додається:

  1. Газове забезпечення.
  2. Гаряче водопостачання.

Передбачено право вибору однієї з двох або обох одночасно. Розглянемо три невеликі приклади:

  1. Оформляти газове забезпечення слід у випадках, коли є техніка, що працює на газовому паливі. Адже якщо плита працює електрикою, то навіщо вона?
  2. Відмовитися від гарячого водопостачання можуть ті люди, у яких встановлений у ванній газовий пальник. Цей пристрій дозволяє швидко та легко нагрівати воду до потрібної температури. Як можна здогадатися, вона працює на газі. При цьому слід зазначити високу швидкістьпідігріву.
  3. Якщо є газова плита, але немає пальника, слід підключити обидві послуги. Але це украй невигідний варіант. Хоча він і є досить поширеним.

Обов'язкові послуги Що робити, якщо їх вимкнули?

Раніше йшлося про кошти. Що входить до комунальних послуг? Перелік їх виглядає таким чином:

  1. Опалювальна система.
  2. Холодне водопостачання.
  3. електрика.
  4. Каналізація.

Якщо в будинку немає однієї з цих зручностей, то громадяни мають право написати до прокуратури та подати заяву на відшкодування збитків. Отримувати послуги із наведених списків – це законне право кожної людини. Але слід звернути увагу: якщо за послуги ЖКГ не платити протягом тривалого часу (зазвичай під цим мається на увазі термін у півроку), то ви будете позбавлені права отримувати їх. Такі санкції можуть бути введені як до окремих квартир, так і до цілих будинків.

Але що робити, якщо оплата є, а одну з обов'язкових послуг було відключено без пояснень на значний термін? У такому разі людина може претендувати на відшкодування частини сплачених грошей. Для цього слід оформити перерахунок. По суті, він є компенсацією коштів за ненадані послуги, якщо не було оголошено про проведення планових робіт. Розберемо невеликий приклад. Взимку нас обігріває опалювальна система без лічильника (тобто оплата йде за тарифом). З 26 січня до 4 лютого опалення не було. Але рахунок прийде в повному обсязі, ніби не було перерви. У такому разі громадянину слід звернутися до представництва ЖКГ, за яким значиться будинок, та написати заяву на здійснення перерахунку. І наступного місяця прийде зменшений рахунок за опалення як компенсація за незручності. Ось ми й розглянули, що входить в оплату комунальних послуг із погляду законодавства.

Що закріплено на загальнодержавному рівні?

Спочатку слід зазначити, що з погляду законодавства житлово-комунальні послуги діляться за своїм:

  1. Порядку затвердження тарифів/цін.
  2. Функціональне призначення.

У першому випадку виділяють три групи:

  1. Перший. Сюди належать житлово-комунальні послуги, тарифи/ціни для яких затверджуються уповноваженими центральними органами виконавчої влади.
  2. Друга група. Сюди відносять житлово-комунальні послуги, тарифи/ціни для яких затверджуються уповноваженими органамимісцевого самоврядування у межах підвідомчої території.
  3. Третя група. Сюди відносять житлово-комунальні послуги, тарифи/ціни для яких затверджуються виключно у рамках договорів, що укладаються між сторонами.

Залежно від функціонального призначення законодавство проводить розподіл на:

  1. Комунальні послуги. Сюди відносять централізоване гаряче та холодне водопостачання, водовідведення, електро- та газопостачання, опалення, вивіз побутових відходів.
  2. Послуги утримання будинків, споруд та прилеглих територій. Під цим розуміють прибирання приміщень та місцевості, підтримка працездатності мереж, ліфтів, освітлення, поточний ремонтта санітарно-технічне обслуговування.
  3. Послуги з управління спорудою, будинком або їхньою групою. Сюди відносять балансовміст, укладання договорів та контроль за їх виконанням.
  4. Послуги з ремонту приміщень, споруд та будинків. Під цим розуміється заміна, посилення чи реконструкція мереж та окремих елементів, відновлення несучої здатності.

Ось що входить до оплати комунальних послуг. Звісно, ​​це не вся інформація щодо законодавства. У ньому обумовлюється і порядок доступу відповідальних осіб у разі аварії або надзвичайної події, і ті самі мінімальні норми, а також порядок надання комунальних послуг.

Невеликий відступ

Отже, утримання житла входить до комунальних послуг. Причому під цим мається на увазі не просто виконання обов'язків галочки, а якісне забезпечення комфортних умов проживання. Знаючи, що входить у поняття «комунальні послуги», значно легше усвідомлювати, якими мають бути платіжні доручення, які приходять нам щомісяця. Але при цьому існує досить багато специфічних моментів.

Про оренду

Наразі кожному молодому сімейству чи перспективному фахівцю житло не виділяється. Тому все актуальніше ставить питання про те, що входить до комунальних послуг при оренді. У стандартній ситуації, якщо між власником і постояльцем укладається договір, обмовляється, що другим оплачуватимуть усі рахунки, що надійшли. Далі ситуація розглядатиметься з позиції, що взаємодія здійснюється у правовому полі. Іншими словами, було укладено договір та про це поінформовано відповідні органи.

У такому разі орендар може вимагати від комунальних служб виконання ними взятих на себе зобов'язань, які вони мають виконувати у повному обсязі. Тобто якщо буде взимку перерва в опаленні, при тому, що діє схема взаємодії «тариф», людина має повне право звернутися до відділення ЖКГ із вимогою компенсації. Як підтвердження своїх прав можна використовувати укладений договір. В іншому випадку співробітники ЖКГ можуть поцікавитися, на якій підставі це вимагає. І навіть викликати міліцію, яка зафіксує ведення незареєстрованої підприємницької діяльності- Здачі майна - з усіма наслідками. Щоб уникнути таких моментів, за відсутності договорів можна домовитися з власником, що комунальні послуги входять до орендної плати, і він самостійно займається їх забезпеченням та оплатою.

Оформлення претензій

Давайте розглянемо, як ведеться взаємодія з представниками ЖКГ. У разі порушення обумовлених умов договору споживач може звернутися до структури для складання акта-претензії, у якому зазначаються терміни, показники, види допущених відхилень. Теоретично можна викликати представника ЖКГ, якщо це передбачено договором. І він повинен буде з'явитись у термін, що передбачається цим документом. Після цього акт-претензія спільно складається та підтверджується підписами. Якщо представник виконавця відмовляється ставити свій автограф на документ, то необхідно, щоб його правдивість підтвердили не менше двох споживачів. Інакше його буде визнано недійсним.

Після цього акт-претензія передається виконавцю. І він повинен вирішити протягом трьох днів, чи проводити перерахунок платежів чи видати споживачеві письмово відмову, в якій будуть містити обґрунтування для незадоволення його претензій. У разі можна спробувати вирішити проблему через суд. При цьому залишається відкритою можливість досудового вирішення спору. У разі ухвали, що виконавець неякісно виконував свої завдання, ухилявся від прямих обов'язків, хоча утримання житла входить до комунальних послуг, він має все виправити. У таких випадках можна претендувати на певну компенсацію. При цьому використовується перевірка показників витрат, якості послуг та інше залежно від об'єкта претензії.

Контроль

Мало знати, що входить до житлово-комунальних послуг. Потрібно ще й контролювати роботу ЖКГ. Загалом у Росії при цьому існують непогані можливості. Але знову ж таки про це необхідно знати. Кожен громадянин має право бути ознайомленим із тим, які послуги входять до комунальних послуг, що надаються йому, на що витрачаються гроші, в якому обсязі. Маючи дані, він може порівнювати з пропозиціями на ринку, аналізувати роботу різних підрозділівЖКГ, щоб у разі чого фіксувати порушення чи просто підозрілі відхилення. У разі їх виявлення, маючи на руках інформаційні документи, можна звернутися до прокуратури, щоб вона розслідувала можливе зловживання Загалом для підтримки ситуації на більш-менш пристойному рівні достатньо, щоб активність виявляла одна людина з кількох сотень. Але для виведення становища на високий рівень кожен має потурбуватися про те, куди витрачаються кошти, що ми платимо.

Висновок

Ось ми розглянули тему статті. Тепер кожен знає, що водопостачання, опалення, каналізація та електроенергія входять до комунальних послуг. Не дарма кажуть, що знання – це сила. Бо вони надають суттєві можливості для захисту своїх прав. Ця стаття, цілком імовірно, стане початком для нової людини. Бо знаючи, на що можеш претендувати, починаєш діяти. Хто розуміється на тому, що йому належить по праву, може боротися за те, щоб воно було реалізовано або навіть додатково розширено. А разом з цим зростатиме рівень комфорту життя, що добре позначиться на кожному з нас. Не слід відходити від наданих можливостей, це добрий початоккращого життя.

Житлово-комунальні послуги– це послуги, що надаються керуючими компаніями для забезпечення комфортного проживання та підтримки житлового фонду у справному технічному стані. Про те, що входить у комунальні послуги і як заощадити на них, йтиметься нижче.

Які послуги мають надаватися

Керуючі компанії зобов'язані надавати комунальні послуги, плата за які провадиться як із кількості прописаних осіб, так і за показаннями приладів обліку. Багато хто цікавиться питанням, що стосується комунальних послуг. Законодавство Росіїрегламентує надання житлово-комунальних послуг (ЖКУ). До переліку комунальних послуг повинні входити:

  • Питна холодна вода.Постачання холодною водою проводиться для постачання мешканців багатоквартирних будинків цілодобово по центральному або внутрішньобудинковому водопроводу. Відповідність всім параметрам Санепіднагляду, необхідна якістьта обсяг – ось основні вимоги до холодної води. Якщо немає системи водопостачання, подача проводиться до водопровідної колонки на вулиці.
  • Гаряча водаподається цілодобово за централізованою або прибудинковою системою постачання для задоволення потреб мешканців.
  • Водовідведення.Відведення водостоків проводиться цілодобово централізованими мережами або внутрішньобудинковими системами. Каналізація повинна перебувати у всіх багатоквартирних будинках.
  • Електропостачання.Електрика належної якості постачається цілодобово до квартир споживачів по централізованій мережі електропостачання.
  • Газопостачання.Газ цілодобово поставляється у квартири централізованими мережами газопостачання. До газопостачання відноситься і забезпечення газовими балонами.
  • Опалення.Гаряче опалення подається в холодну пору року, забезпечуючи мешканців теплом. Також необхідно опалювати місця загального користування підтримки оптимальної температури.

Інші послуги, такі як вивіз сміття, ремонт та утримання житлового фонду, належать до житлових послуг. Надавати всі ЖКП можуть різні організації:

  • (ТЗР);
  • Житлові чи житлово-будівельні кооперативи;

Плата за ОДПУ

Сьогодні оплата в основному здійснюється за нормами керуючих компаній. Оптимальним варіантом було платити за реальний наданий обсяг. Для цього сьогодні всі квартири встановлюються прилади обліку. Мешканці передають дані у керуючу компанію, яка розраховує показання та пред'являє рахунок у вигляді ЕПД.

За законом у багатоквартирних будинках мають бути встановлені загальнобудинкові прилади обліку, що сприяють точному визначенню споживання ресурсів.

Сьогодні плата за ОДПУ розраховується так:

  • Враховуються показання індивідуальних приладів обліку у кожній квартирі, і за ними відбувається розрахунок житлово-комунальних послуг;
  • До показань по окремій квартирі додаються частина даних ОДПУ та приплюсовується до ЄПД.

У такий спосіб оплачується комунальне обслуговування.

Порядок оплати загальнобудинкових ЖКП

Правила з надання комунальних послуг 2012 дозволили по-новому розраховувати опалювальні нормативи. Раніше доводилося оплачувати всю будинкову територію, сьогодні опалення загальних площне входить у витрати на ЖКГ. Також не потрібно платити за загальне водовідведення. Встановлено тверді норми на споживання загальної гарячої та холодної води – 90 літрів на людину щомісяця.

Керуючі компанії націлені на економію загальнобудинкових ЖКП. Якщо перевищено лімітований норматив, то різницю виплачує керуюча організація, а не мешканці. Винятком є ​​ТСЖ, де власники вирішили платити різницю. Якщо ЖКП надає постачальник ресурсів, то перевищення ділиться між споживачами з урахуванням квадратних метрів.

Ненадання комунальних послуг

Якщо ЖКП виявляються неналежним чином, наприклад, не горить, то споживач може скласти акт.Мешканці мають зафіксувати порушення своїх прав. Для цього мешканець, двоє сусідів та голова будинкової ради складають заяву з описом порушень. Ненадання ЖКП вважається з дня підписання документа.

Якщо довгий час ДЕЗ не прибирає територію або не ремонтує під'їзди, необхідно зробити таке:

  1. Написати колективну претензію всіх споживачів до керуючої організації. Вимагати усунути проблеми силами керуючої компанії в певний період.
  2. Звернутися із заявою особисто до керуючої організації. У ньому вказати всі недоліки роботи та вимагати їх виправлення та залучення винних відповісти за це.
  3. Якщо ці кроки не вплинули на ДЕЗ, необхідно звернутися до суду.

Договір на надання комунальних послуг

Комунальні та житлові послуги керуюча організація надає за письмовим договором за новими Правилами. ДЕЗ або інша керуюча компанія укладає його у разі надання послуг мешканцю. У Правилах зазначено терміни надання та вимоги оплати комунальних послуг.

Будь-який споживач має право отримати ЖКП, які забезпечують зручність проживання в будинку та контролюють його технічний стан. Для наймачів та орендарів житла має бути укладений договір оренди чи найму. За відсутності письмового договору мешканцю можуть відмовити у наданні комунальних послуг.

Зобов'язання компаній, що надають ЖКП

У статті витрат управляючих підприємств ЖКГ входять також , які мають виконувати. Кожен споживач повинен знати, за що він у результаті платить і що належить до житлових послуг. Організації, що надають ЖКП мають:

  1. Підтримувати на належному рівні температуру у під'їздах та квартирах.
  2. Слідкувати за наявністю освітлення в під'їздах та прибудинкової території.
  3. Прибирати прибудинкову територію, вивозити сміття, виконувати вимоги Санепіднагляду.
  4. Слідкувати за виконанням норм протипожежної безпеки.
  5. Слідкувати за технічним станомповалів, горищ і дахів.
  6. Виконувати усі необхідні сезонні роботи.
  7. Витрачати коштина підтримку загальнобудинкової власності у належному стані.
  8. Контролювати стан приміщень загального користування.

У договорі найму можуть бути і додаткові пункти, які вносяться туди індивідуально на вимогу споживачів. Дізнатися, що може входити до комунальних платежів і які ЖКП зобов'язана надавати керуюча компанія, можна звернувшись до ДЕЗ. Це потрібно при виникненні сумнівів у правильній роботіорганізацій ЖКГ, а також при неналежне виконаннясвоїх обов'язків керуючими структурами.

Як зменшити рахунок за ЖКП

Тарифи на ЖКГ постійно зростають, тому багато споживачів шукають способи скоротити склад комунальних послуг, щоб зробити витрати меншими. Це можна зробити, подавши заяву до своєї керуючої компанії про відмову від деяких ЖКП. Від усіх відмовитися не можна, тому що опалення, наприклад, подається по загальної системи, та відключити його в окремій квартирі практично неможливо. Можна відключити наступні ЖКП:

  1. Якщо мешканці не користуються телевізійною антеною, варто звернутися в обслуговувальну організацію і попросити відключити кабель. Це зменшить вартість ЄПД.
  2. Сьогодні мало хто користується радіоточкою, тож можна відмовитися від цього виду житлово-комунальних послуг у ДЕЗ.

При не наданих ЖКП, потрібно обов'язково.

Для оплати отриманих ЖКП необхідно встановити індивідуальні прилади обліку. Щомісяця необхідно передавати дані, зняті з них, до компанії, що управляє. Хто не має таких приладів, той платить за підвищеними нормативами. При відмові від їх встановлення мешканці та орендарі переплачують понад 50%. Тому встановлення лічильників допоможе відстежувати споживання ресурсів та скоротити плату за комунальні послуги.

Відмова від зайвих комунальних послуг регламентується Законом "Про захист прав споживачів".

Не кожен громадянин точно знає, що входить до переліку комунальних послуг. Розберемося, на які зручності може розраховувати кожна особа у Російській Федерації у 2020 році.

Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питаньале кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:

ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО І БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.

Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!

І визначимо, як здійснюється плата користувачами ресурсів, поставлених керуючими компаніями чи ТСЖ.

Завдяки комунальним послугам громадяни можуть розраховувати на комфортне проживання.

І перелік таких послуг прописано в угоді, яка була укладена між власниками квартир та ЖКГ, КК чи ТСЖ.

Але не всі зразок договору є на руках, і тому часто виникає питання про те, що саме повинен робити керуючий орган і за що варто вносити плату.

Адже нерідко через своє незнання юридичних норм громадяни не знають про свої права, доступні пільги. У результаті вони переплачують.

Загальні аспекти

Якщо знати, за що ми платимо, можна аргументувати перерахунки оплати послуг ЖКГ, грамотно складати плани приватного будинку при проведенні будівельних робіті т.д.

ЖКГ надають послуги 2 типів – комунального та житлового. І ті, й інші підвищують комфорт проживання людей.

Такі компанії повинні гарантувати безперебійне надання зручностей. Громадяни, своєю чергою, мають своєчасно їх оплачувати.

Основні поняття

Житлово-комунальні послуги – послуги, що мають забезпечити громадян елементарними благами.

Якщо ваша квартира підключена не до всіх таких систем комунікації, ви можете заявляти про свої побажання щодо покращення умов уповноваженим особам відповідних інстанцій.

Та й державні структури не можуть у таких проханнях відмовляти. Обов'язкові об'єкти у житловому приміщенні:

  • душ, ванна, раковина, що має справний кран;
  • опалювальна система, яка працює без перебоїв (електроприлади не враховують);
  • електропостачання та розетки європейського зразка;
  • каналізаційна система.

Хто є обов'язковим платником

Зобов'язання щодо внесення плати за надання комунальних послуг прописано у ст.

Вказано, коли воно виникає у певного кола осіб. Платити повинні:

Нараховується плата лише зареєстрованим особам. У законодавстві не передбачено нарахування особам, які фактично мешкають у квартирі.

Виняток становлять випадки, коли споживачі на добровільній основі забажають оплачувати послуги. Але в такому разі між такою особою та власником бажано укласти відповідний договір.

Якщо такий прилад відсутній, то суму визначають виходячи з нормативу споживання ресурсів однієї мешканця (чи метр квадратний).

У ній йдеться про зобов'язання громадян встановлювати загальнобудинкові прилади обліку (ОДПУ) у всіх багатоквартирних будинках.

Так можна визначити точні обсяги споживання ресурсів у певній квартирі.

Що може бути ще

Не кожна послуга керуючою компанією є обов'язковою. Є опціональні, коли особа може вибрати з 2 одну на власний розсуд. До таких відносять постачання гарячою водою та газом.

Ви також можете обрати обидві послуги. До додатковим послугам, які громадяни мають право обирати самостійно, відносять:

  • кабельне телебачення;
  • радіо (якщо воно не використовується мешканцями, то пишуть заяву про відключення);
  • домофон.

А ось за ліфт та сміттєпровід громадяни не можуть не платити, оскільки вони знаходяться на загальнобудинковій території. Інша річ, якщо вони є несправними.

Тоді подається або позов до суду та надаються відповідні докази надання неякісних послуг.

Виникають нюанси

Розглянемо, як оплачуються комунальні послуги орендарями та юридичними особами.

При сплаті оренди

Коли здається приміщення в оренду, укладається угода між власником та орендарем. У такому документі варто прописати, на кого покладається зобов'язання щодо оплати комунальних послуг.

Якщо такого пункту не буде, тоді всі рахунки за послуги приходитимуть на ім'я власника квартири.

Тому пункт про оплату в договорі дозволить орендодавцю убезпечити себе від несумлінних наймачів.

Можливо 3 варіанти дій:

Орендодавці включають вартість послуг ЖКГ у суму плати за квартиру наймачем Останній платитиме господареві, а той уже погашатиме нараховані суми за споживання ресурсів. Цей спосіб є довірчим
Орендар самостійно платить за лічильниками А господареві передає суму лише за проживання відповідно до укладеного договору. Плюс – не буде переплат. Скільки людина витрачає (тієї ж води), за стільки й заплатить. І орендодавцю таким чином не доведеться дбати про оплату комунальних послуг. Зручний такий варіант, якщо передбачається тривалий період оренди
Послуги оплачуються орендарем, але про це не йдеться в угоді У даній ситуації господареві варто стежити за тим, як виконується таке зобов'язання наймачем приміщення