Як написати резюме на посаду продавця-консультанта, приклад та корисні рекомендації. Приклад резюме продавця-консультанта Резюме продавця Зразок заповнення

Створення резюме - дуже важливий моментадже саме по ньому на початку Вас оцінюватиме потенційний роботодавець.

Щоб грамотно на вакансію Продавець-консультант (касир), ми пропонуємо Вам приклад вже готового резюме.

Ключові навички продавця-консультанта

На позиції продавця-консультанта багато хто намагається реалізуватися, але лише небагато «дотягують» до першої заробітної плати.

Найчастіше причина цього запальність, конфліктність персоналу стосовно клієнтам. Для подібної діяльності ідеально підійдуть співробітники із сумішшю сангвінічного та флегматичного темпераменту (добродушні та досить спокійні люди).

Ключові навички продавця-консультанта:

Здатність зацікавити клієнта;
Навичка швидко виявити потреби покупця та запропонувати йому оптимальний варіант;
Вміння проконсультувати клієнта з будь-якої послуги чи товару з асортименту компанії;
Навичка роботи з запереченнями покупців, вміння м'яко виходити із конфліктів.

Приклад резюме консультанта

Малинівська Вікторія Дмитрівна

Продавець-консультант

Місто:Санкт-Петербург

Зарплата: 20000 рублів

Стать:Жіночий

Досвід роботи:більше п'яти років

Освіта:Вища

Переважний графік роботи:Повний робочий день

дата народження: 02.01.1985 р.

сімейний стан:одружена, двоє дітей

Адреса:м… Санкт-Петербург, вул. Тверської Застави, 1

тел. 890632381057, тел.812 2386740

адреса електронної пошти: [email protected]

Освіта:

2009 р. Центр підтримки бізнесу – Н 'юбізнет.

Бухгалтерський облік та оподаткування

2001 - 2006 р. Європейський університет РФ, факультет - комп'ютерні науки, спеціальність -Інформаційні керуючі системи та технології

Кваліфікація-бакалавр

Досвід роботи:

2008 – 2010 р – ЗП «Поборончук»

Продавець-касир

2009 р. - Відкрите Акціонерне Товариство

"Евеліна +", Росія, м. Санкт-Петербург

Менеджер з продажу та розвитку

проведення промо акцій, збільшення обсягів продажу
підбір персоналу
контроль роботи персоналу
навчання персоналу
оцінка роботи персоналу

2005 – 2007 р Товариство з Обмеженою Відповідальністю

«Торговий дім 111», Росія, м. Санкт-Петербург

Старший продавець – консультант

підбір персоналу, проведення співбесіди
організація та контроль роботи персоналу торгової зали
ведення бази даних продукції
надання інформації про продукцію
прийом товару
планування продажів, складання звітності
складання графіка роботи персоналу
обслуговування клієнтів
консультація клієнтів
ведення бази клієнтів
виписки довіреностей
первинні навички роботи із системою клієнт-банк
«1С» Торгівля + Склад
касова книга
касова звітність, здавання у ДПІ

Додаткові відомості:

Володію польською мовою, вивчаю англійську. Рідна мова - російська.

Досвідчений користувач: MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook), навички роботи з Internet (MS Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari) та E-mail (Outlook Express)

Маю права водія категорії В, особистий автомобіль

Особисті якості:

Порядність, високі організаторські здібності та сміливість у прийнятті рішень, чесність і відповідальність, вміння уникати конфліктних ситуацій, цілеспрямованість та комунікабельність, висока працездатність та повна віддача виконуваній роботі.

Вміння працювати у команді.

Головне у роботі продавця-консультанта — вміти підібрати та продати товар чи послугу будь-якої категорії покупців. Якщо ви добре вмієте це робити, то в цій сфері на вас чекає успіх і кар'єрне зростання.

Бажаємо Вам успіхів у пошуку нової роботи!

Здається, знайти роботу у цій сфері легко, але затребуваність професії ще означає гарантію працевлаштування. Високий попит, висока та конкуренція. Щоб отримати роботу, і особливо – роботу, що добре оплачується, потрібно з усією серйозністю поставитися до такого завдання, як складання резюме продавця.

Резюме продавця має один важливий нюанс- по суті, це комерційна пропозиція. При пошуку роботи ви «продаєте» себе – свій досвід, навички та резюме – це перший етап «продажу». Що подумає роботодавець, якщо побачить неякісне резюме менеджера з продажу? Правильно. "Як він зможе ефективно продавати мою продукцію/послуги, якщо не може продати себе?"

Написання резюме на продавця – це процес, у якому спочатку варто спиратися на загальноприйняті правила. Зокрема, структура резюме така сама, як для будь-якої спеціальності. Документ, складений за правилами – це «база», до якої ви додасте «надбудову» як приклади ваших досягнень, особливо цінних навичок, особистих якостей, які важливі для вакансії.

Структуру резюме ми покажемо, коли наведемо приклади резюме продавців, а зараз розповімо ще про кілька важливих нюансів.

Що хоче бачити роботодавець, коли очікує, що зараз до нього на співбесіду прийде претендент на посаду продавця?

Він хоче бачити:

Компетентність

Завжди має перевагу претендент, який знайомий із продукцією/послугами, які реалізовує на ринку роботодавець. Тобто якщо потрібен фахівець з оптовим продажамбудматеріалів, то більше шансів буде у претендентів, які мають відповідний досвід. Можна сказати, що загального поняття«продавець» не існує: є окремі напрямки та спеціалізації, і добре, якщо ваша кар'єра будується в одному з напрямків, і ви послідовно накопичуєте досвід.

А якщо ні? Якщо ви хочете змінити спеціалізацію чи у вас взагалі немає досвіду? Щоб витримати конкуренцію, вам потрібно хоча б теоретично познайомитися з продукцією та діяльністю роботодавця. Обов'язково відобразіть це у резюме. Наприклад, згадайте навчальний курс, який ви пройшли, щоб підвищити свою компетентність, або стажування, або супровідному листізгадайте, що ви розбираєтеся у видах будматеріалів та їх призначенні (ви знайомі з технічною документацією, консультувалися з експертами на тему особливостей продажу у цій сфері).

Вміння спілкуватися

Комунікативні навички для продавця – це не просто «бонус» до основних навичок, це один із ключових критеріїв, за якими оцінюється професіоналізм.

Щоб показати, що з комунікативними навичками у вас все гаразд, недостатньо написати в резюме «хороші комунікативні навички». Буде ефектніше, якщо ви наведете приклад, як ви вмієте ці навички використати. Наприклад: «100%-ва ефективність на переговорах (за останній ріквсі переговори завершувалися укладанням угоди)»; "Середній термін входження в команду, із встановленням ефективних відносин співпраці з колегами - 1 місяць".

Уважність

Уважність необхідна, в першу чергу, під час роботи з документами: рахунками, договорами, актами тощо. Невірна вказівка дати, адреси та інших атрибутів документа може призвести і до втрати клієнтів, і до втрати прибутку.

Якщо ви маєте досвід роботи з документацією, згадайте про це в резюме, щоб підвищити інтерес роботодавця до вашої кандидатури.

Акуратний зовнішній вигляд

Продавці весь час на увазі, весь час у процесі спілкування, тому акуратний, приємний зовнішній вигляд, доглянутість, украй важливі. По-справжньому оцінити ці якості роботодавець може лише на співбесіді, але ви можете скласти перше враження за допомогою резюме.

По-перше, додайте в резюме фото: в костюмі (для жінки, як варіант – блузка або сукня діловому стилі), з акуратною зачіскою, з нейтральним тлом.

По-друге, перегляньте вміст ваших соціальних мереж. Висока ймовірність, що роботодавець захоче подивитися, як ви виглядаєте в реального життя. Якщо у ваших облікових записах є фотографії з пікніків, де ви позируете фотографу в плавках і 3-денною щетиною, такі фото краще або видалити, або залишити доступними тільки для друзів.

Що не потрібно вказувати у резюме

Немає необхідності вказувати у резюме всі віхи трудової біографії та всі навички, якими ви володієте. Важливо те, що може бути цікавим для конкретного роботодавця.

Наприклад, ви володієте англійською мовою. Якщо ви подаєте резюме на вакансію в модний бутік, де ви теоретично можете зіткнутися з англомовними покупцями, то володіння іноземним є важливим, і це варто вказати в резюме.

Якщо ж ви хочете влаштуватися продавцем у місцеву компанію, яка працює тільки на локальному ринку, володіння англійською мовою не має значення.

Але і в цьому випадку ви можете обіграти свою навичку там, щоб вона виглядала перевагою. Наприклад, у розділі « Додаткове навчання» ви вкажете назву он-лайн курсу з технологій продажів, який ви прослухали англійською. Хороший хід: ви показуєте, що прагнете розширення кругозору і використовуєте джерела, які доступні далеко не кожному іншому претенденту.

Вивчаючи приклад резюме продавця, зверніть увагу, що велика увагау ньому приділяється опису результатів діяльності, успіхів, досягнень, причому коротко, у конкретних цифрах. Ефективність роботи продавця легко виміряти в об'єктивних показниках. Відповідно, роботодавець хотів би бачити таку інформацію у резюме претендента.

Приклад резюме продавця

Іванов Сергій Іванович

м. Саратов

Дата народження: 1.08.1988

Тел. [телефон]

E-mail:

Сімейний стан: не одружений.

Мета пошуку: Позиція продавця-консультанта, переважно у сфері побутової техніки.

Професійні знання/навички

Прийом вхідних дзвінків, консультування клієнтів з питань вибору товару, характеристик та наявності, інформування про способи оплати та доставки, прийом замовлень через пошту.
Допомога покупцям у вирішенні проблем з дефектною технікою, організація гарантійного та післягарантійного ремонту.
Проведення інвентаризації на точці торгівлі.
Ведення звітності, робота з бухгалтерськими документами.
Презентаційні навички.

Досягнення:

Жовтень 2013 р. – перемога у конкурсі « Найкращий продавецьроку в Саратові» (1-е місце).

Листопад 2014 р. – перемога у корпоративному конкурсіпроектів щодо оптимізації ведення клієнтської бази (ТОВ «Фокус»).

Останні півроку – виконання плану продажів на 180%.

Досвід роботи

Жовтень 2010 р. – січень 2013 р., ТОВ «Технокредо» (продаж побутової та офісної техніки).

Продавець-консультант, спеціаліст відділу сервісної підтримки:

Прийом вхідних дзвінків, консультування клієнтів з питань вибору товару, характеристик та наявності.
Продаж у торговому залі.
Робота з Інтернет-магазином компанії: підготовка описів та фото товарів.
Допомога покупцям у вирішенні проблем із бракованою технікою, організація гарантійного та післягарантійного ремонту.

Січень 2013 р. по сьогоднішній день, мережа магазинів «Фокус» (продаж побутової техніки)

Продавець-консультант:

консультування покупців, допомога у виборі товарів;
оформлення розрахунків із покупцями, ведення касової документації;
інформування покупців про спеціальних пропозиціяхта акціях магазину;
забезпечення порядку у торговому залі;
викладення товару (мерчендайзинг).

Освіта:

2014 – 2009 р.р. СДАУ ім. Н.І. Вавілова , фінансово-економічний факультет, спеціальність "Менеджмент".

Додаткова освіта:

2009 р. – курс Марії Філатової (експерт міжнародного класу) з успішного продажу. Тривалість – 1 місяць. Сертифікат

2010 р. – он-лайн курс «Основи сучасного маркетингу». Тривалість – 6 тижнів. Сертифікат

2011 р. – курс Сергія Литвинова (психолог, експерт з технологій НЛП) «Секрети успішного продажу». Тривалість 1 місяць. Сертифікат

Особисті якості

Аналітичний склад розуму, працездатність, уважність, швидке навчання.

Презентабельна зовнішність, відповідність дрес-коду.

Вміння розташовувати себе людей.

Скрупульозне ставлення до роботи з документами, увага до деталей.
Без шкідливих звичок.

Приклад резюме для продавця-касира

Продавець-касир

Сергєєва Марина Петрівна

м. Москва

Дата народження: 1.08.1978

Тел. [телефон]

E-mail:

Сімейний стан: одружена, дочка 13 років.

Мета пошуку: Позиція продавця-касира за змінним графіком (з можливістю нічних змін).

Професійні знання/навички:

володіння ПК лише на рівні впевненого користувача;
знання функціоналу ККМ, сканера зчитування штрих-коду, платіжного терміналу пластикових карток, навички їх практичного застосування;
навички товарознавства;
знання ключових властивостей товарів різних груп;
володіння технологіями ціноутворення, мерчендайзингу, маркетингу, складського обліку.

Завдання/функції:

обслуговування покупців;
ведення та облік касових документів;
забезпечення безпеки грошових коштів, що у касі;
звірка кількості готівки в контрольно-касової машини(ККМ);
забезпечення касової дисципліни; облік запасів стрічки для ККМ та інших витратних матеріалів;
формування інкасаторської сумки;
контроль за оптимальною кількістю товарного запасу(у тому числі своєчасне поповнення);
надання консультаційної допомоги покупцям щодо асортименту, якості, споживчих властивостейта переваг товару, що підлягає продажу;
контроль за наявністю та правильним розміщенням цінників, а також за зазначенням у них повної та достовірної інформаціїпро товар;
участь в інвентаризації товарно-матеріальних цінностей та ревізії коштів у ККМ.

Досвід роботи:

Березень 1995 р. – січень 2002 р., ТОВ «Промінь» (мережа супермаркетів)

Продавець-касир

Вересень 2006 р. – червень 2011 р., мережа магазинів «Друга пара» (взуття)

Продавець-касир

Серпень 2011 р. – грудень 2015 р., ТОВ «Руш» (мережа магазинів дрогери)

Продавець-касир.

Освіта:

1995 - 2000 р.р., Московський технологічний коледж, економічний факультет, спеціальність "Продавець-касир".

Додаткове навчання:

2010 – курс «Основи мерчендайзингу» (Центр підвищення кваліфікації при державному центрі зайнятості), тривалість 2 місяці. Сертифікат

Особисті якості:

врівноваженість;
емоційна стабільність;
здатність нести відповідальність за прийняті рішення та виконувані дії;
готовність до навчання та розвитку;
висока концентрація уваги;
гарна пам'ять;
доброзичливість;
ввічливість.

Зауважте, що у другому прикладі резюме продавця-касира використовується функціональне резюме. Ця форма резюме зручна, якщо на різних позиціях ви виконували ті самі (або дуже близькі) функції, тобто місця роботи змінювалися, а завдання залишалися ті ж самі. У цьому випадку на початку резюме перераховуються навички та функції, а в блоці «Досвід роботи» зазначаються лише посадові позиції (де ви працювали, ким) та період часу; Список функцій не повторюється багаторазово.

Попит на продавців на ринку праці не спадає, а лише зростає з року в рік. Грамотний консультант може допомогти покупцеві вибрати товар, порадити цікаві пропозиції магазину або відповісти на товари, що цікавлять, про акції. Продавці потрібні у маленькі магазини та великі торгові мережі. Навіть відсутність досвіду в цій професії - не мінус, багато бізнесменів надають перевагу молодим, ініціативним молодим людям і дівчатам для збільшення обсягів продажів. Щоб здобувач вакансії гарантовано пройшов конкурсний відбір, йому знадобиться грамотно складене резюме.

Приклад резюме на посаду продавця-консультанта

Переконливо написана самопрезентація – ключ до успіху на будь-якій посаді. Приклад резюме продавця-консультанта містить ряд розділів, які претендент на місце повинен заповнити:

Назва - резюме, далі - когось, тобто хто подає. Наприклад, Іванової Світлани Ігорівни.
Відомості про посаду, яку претендує претендент вакансії.
Бажаний розмір грошової винагородиза свою працю.
Деякі нюанси: готовність працювати позаурочно, з плаваючим графіком, до відряджень і т.д.
Контактна інформація для зворотного зв'язку: телефони, адреса електронної пошти;
персональні дані людини: громадянство, адреса реєстрації, сімейний стан, кількість дітей.
Досвід роботи з перерахуванням роботодавців, тривалості трудового договоруу кожній організації та коротко про обов'язки.

Трудові функції продавця-консультанта включають такі обов'язки:

інформування споживача про запропоновані йому товари/послуги;
прямий продаж обраного покупцем товару;
приймання продукції та розміщення її на полицях, стелажах;
ведення поточної документації;
контроль за дотриманням санітарно-гігієнічних норм у торговому приміщенні(чистота, відсутність простроченої продукції та ін.).

Коло обов'язків продавця-касира трохи відрізняється, включає наступні функції:

пакування товарів, видача їх покупцям;
дотримання касової дисципліни;
ведення документації за своєю ділянкою роботи;
здавання готівки інкасатору чи старшому зміни;
підтримання чистоти у магазині;
участь у ревізіях товарно-матеріальних цінностей.

Опис досягнень спеціаліста на попередніх місцях роботи. Як варіанти: стабільне виконання плану продажу, присудження звання «найкращий продавець-консультант» року, відсутність нестач у касі тощо.

Освітній рівень. Тут претендент вакансії вказує всі свої навчальні закладиз позначкою, скільки тривала навчальна програма та яка отримана спеціальність.

Додаткові відомості про освіту: успішно освоєні курси, стажування у суміжних галузях торгівлі.

Перелік особистих характеристик, які допомагають продавцю-консультанту ефективно виконувати свої функції.

Додаток до резюме фотографії значно підвищує шанс на отримання роботи, адже зовнішність претендента на роботу важлива для роботодавця так само, як його кваліфікація.

Ключові навички та вміння для резюме продавця-консультанта

Готовий шаблон резюме - чудова можливість заощадити час. Професіонали вже зібрали все потрібні відомостіщодо оформлення цього документа, відвідувачу ресурсу залишається лише внести інформацію про себе.

Щоб переконати роботодавця у своїй компетенції, претендент на місце продавця-консультанта під час заповнення розділу про особисті якості має згадати такі риси характеру:

чесність,
неконфліктність,
дисциплінованість,
почуття відповідальності,
вміння згладжувати гострі кути у спілкуванні з примхливими покупцями,
бажання працювати.

Адже консультант не може стояти нерухомо всю зміну, від його активності та комунікабельності залежить обсяг продажу. Професіонал має згадати про наявність наступних навичок:

володіння комп'ютером;
знання касової дисципліни;
супровід будь-яких за складністю угод;
вміння складати звітність за своєю посадою;
грамотна, ввічлива мова;
дипломатичність під час спілкування з конфліктуючими відвідувачами;
навички організації торгового процесу та ін.

Якщо складати резюме самому ніколи, його можна завантажити з нашого сайту. Приклад оформлення є на сторінках ресурсу.

Продавець-консультант – одна з найпопулярніших професій. На ринку багато гравців – компаній дрібних та великих, приватних підприємців, власників інтернет-магазинів – і всі вони реалізують товари та послуги, для продажу яких потрібний експерт.

Ціль: позиція менеджера з продажу у магазині непродовольчих товаріву Новомосковську, повний робочий день.

Бажаний рівень зарплати – 5000 грн.

Ключові навички:

У продажах

навички активного продажуу роздрібній торгівлі,
викладення товару,
інвентаризація,
робота з касовим апаратом, терміналом,
консультування клієнтів у торговому залі,
сприяння просуванні магазину в соцмережах.

Загальні

підготовка первинної документації,
наставництво (передача досвіду молодшим продавцям).

Технічні

закривання та пошиття одягу (дипломована швачка).

Комп'ютерні

MS Office, 1С, Corel Draw.

Досвід роботи

Грудень 2014 р. – січень 2017 р.р.: продавець-консультант, касир; мережа магазинів «Домобуд» (товари для дому).

Обов'язки:

прийом та викладення товару,
оформлення вітрин,
консультування покупців у торговому залі,
розрахунково-касове обслуговування,
ведення первинної документації (підготовка видаткових накладних),
підготовка звітів про продаж,
облік залишків товару на складі,
контроль термінів реалізації товарів.

Досягнення:

У грудні 2016 р. надано статус «Кращий продавець торгової мережі» за результатами роботи протягом року.

Серпень 2010 – травень 2014 р.р.: продавець, магазин «Маленька фея» (продаж товарів для дітей, вагітних жінок, мам, продаж дитячого харчування).

Обов'язки:

Досягнення:

100% виконання плану продажів, в окремі місяці - перевиконання; максимальне перевиконання плану – на 210% у листопаді 2014р.
навчання 5-ти менеджерів-молодих фахівців (через півроку після навчання всі стажери вийшли на 100% виконання плану продажів),
вибудовування комунікації з аудиторією в соцмережах (2% продажів з Vk, 4% продажів – з FB).

2005 – 2010 р.р.: ательє «Афіна», швачка, закрійник(жіночий, чоловічий, дитячий одяг).

Обов'язки:

розкрий на лекалах,
робота з різними типами тканин,
пошиття трикотажу, спецодягу, верхнього одягу,
консультування клієнтів, індивідуальний вибір моделей.

Освіта:

1997 - 2000 р.р. Новомосковське професійно-технічне училище №17, спеціальність «Швачка-мотористка», диплом бакалавра.

Підвищення кваліфікації:

2014 – Серія тренінгів «Техніка продажу», організованих роботодавцем (5 тренінгів).

2014 р. Курси "Продавець-касир" на базі районного державного центру зайнятості (6 місяців).

Особисті якості:

Вміння вибудовувати довгострокові відносини співпраці з колегами,
Здатність швидко вибудовувати контакт із потенційним покупцем,
Здатність утримувати емоційний баланс конфліктних ситуаціях.

Приклад резюме продавця-консультанта was last modified: Липень 4th, 2017 by Олена Набатчикова

Вже тривалий час належить посада продавця-консультанта. Правильне резюмепретендента допоможе потенційному працівникові збільшити свої шанси прийому працювати під час жорсткої конкуренції ринку праці.

Перш ніж розпочати пошук роботи та пропонувати свою кандидатуру, необхідно зрозуміти, що обов'язково писати в резюме, і що небажано. Приклад резюме продавця-консультанта допоможе скласти чітке уявлення про те, як має виглядати ідеальний варіант опису своєї кандидатури на бажану посаду.

Як написати резюме продавця-консультанта грамотно та привабливо?

Конструктивність, інформативність та структурованість є головними параметрами при складанні резюме на цю посаду. Особливу привабливість майбутньому працівникові можуть навести такі факты:

знання продукту, продажами якого займається компанія;
освіта, безпосередньо пов'язана з торгівлею;
досвід роботи у суміжних галузях більше одного року.

Якщо кандидат претендує на посаду у велику та міжнародну компанію, то його перевагою стане фактичною підтвердження своїх досягнень. Наприклад, до резюме можна прикріпити статистику продажів із попереднього місця роботи або отримати відгук – рекомендацію від директора.

Теоретичні та практичні знаннякаси, правил товарного сусідства, мерчандайзингу, технік продажу та програми 1С — це те, що потребує більшість претендентів. Багато хто звертає увагу на наявність таких фраз у резюме, як відповідальність, порядність, винахідливість, уміння працювати в команді та націленість на результат.

Посадові обов'язки для резюме необхідно оформляти як список, щоб зробити інформацію більш доступною та зрозумілою. Роботодавець відразу зверне увагу на відповідність його вимог до посадовим обов'язкамна минулому місці роботи.

Багато людей звертають увагу на грамотність викладу – орфографія, пунктуація та правильність застосування відмінків. Обов'язково варто вказати всі здобуті освіти та пройдені курси, навіть якщо вони не пов'язані безпосередньо з цією посадою – широкий кругозір є ще одним плюсом при виборі кандидата.

Ключові навички продавця-консультанта для резюме

Особисті якості для резюме продавця-консультанта відіграють чимало важливу рольпід час вирішення прийому співробітника працювати. Багато роботодавців звертають особливу увагу на те, як потенційний працівник описує інформацію про свої особисті якості. Відсутність шкідливих звичок та опис унікальних особистих якостей зможуть збільшити шанс зацікавити вашу кандидатуру.

Резюме стали настільки популярними при влаштуванні на роботу, що банальними фразами та особистими якостями неможливо зацікавити співробітника кадрового відділу.

Комунікабельність, пунктуальність, аналітичний складрозуму і стресостійкість - стандартні фрази з опису особистих якостей, яких найкраще уникати.

До ключових навичок, які безперечно можуть зацікавити потенційного роботодавця, Можна віднести:

Вміння чітко та грамотно викладати свої думки.
Здатність зацікавити покупця та уявити йому товар у кращому варіанті.
Знаходити вихід із складних та конфліктних ситуацій, розуміти фразу: «покупець завжди правий».
Відмінно знати асортимент магазинної продукції, на основі чого давати консультацію щодо будь-якого товару.

Готове резюме продавця-консультанта обов'язково має містити відомості про ключові навички, які набула людина під час навчання, підвищення кваліфікації та роботи на попередніх місцях.