flarione.ru → Біографії

Менеджер з персоналу ключові навички. Як створити ефективне резюме менеджера з підбору персоналу

Колись мені дуже хотілося зі шкільних психологів потрапити до комерційну організаціюна посаду менеджера з персоналу. Я вивчала статті про те, як треба складати резюме, де шукати роботу і як поводитись на співбесідах; відстежувала всі оголошення про роботу в газетах і в рядку, що «біжить». Мені пощастило – мене запросили на співбесіду до кадрової агенції, і я стала консультантом з підбору персоналу. Це був мій перший успіх! Далі була посада менеджера з персоналу у торговій компанії, потім керівника відділу персоналу у великій федеральної компанії. Нині маю свій проект в Інтернеті «Школа менеджерів з персоналу», де я ділюся практичним та теоретичним досвідом з тими, хто хоче працювати у кадровій сфері.

Тепер я розумію, що мій перший успіх був закономірний: у мене було сильне бажання потрапити до кадрової сфери та ретельна теоретична підготовка до нової роботи.

Отже, пропоную розпочати підготовку і вам!

Спочатку, звісно, варто продумати, якого роботодавця ви шукаєте. Менеджер з персоналу представляє інтереси організації та роботодавця, тому він має бути максимально лояльним до організації, де працює, розділяти її місію.

Як вибрати роботодавця?

Ви повинні визначити перелік вимог до роботодавця Наприклад, таких як статус (міжнародна компанія, великий холдинг тощо), кадрова політика, можливість навчання, розвитку та кар'єрного зростання, наявність соціальних програм (добровільне медичне страхування, страхування від нещасних випадків тощо) . д.), психологічний клімат у колективі, корпоративна культура.

У своєму житті мені доводилося стикатися з роботодавцями, які усвідомлено не вкладалися в адаптацію своїх співробітників («Виживе найсильніший!»); не продумували можливості вертикального та горизонтального кар'єрного зростання («Якщо щось не подобається - нехай йдуть. На їхнє місце прийдуть інші!»); дбали лише про миттєву вигоду. Звичайно, основна частина часу менеджера з персоналу, що працює в такій компанії, йшла на розбір конфліктів, що виникають через неправильні дії новачків, на постійний підбір нових співробітників та оформлення кадрових документів. До процедури оцінки персоналу ніхто не доживав.

І водночас були роботодавці, які ретельно обирали своїх співробітників, потім докладно та якісно навчали та намагалися призначати на керівні пости лише «власноручно вирощених» фахівців. У такій компанії менеджер з персоналу займається організацією навчання, проводить оцінку персоналу, продумує систему мотивації, проводить заходи щодо формування корпоративної культури та зовсім трохи займається підбором персоналу.

Я думаю, ви зможете зробити висновок, у якого роботодавця працювати цікавіше.

Ким можна працювати у кадровій сфері?

Незважаючи на те, що найчастіше вакансії у кадровій сфері називаються однаково – менеджер з персоналу, вони таки мають свою специфіку. І знаючи цю специфіку, вам легше зрозуміти, ким вам буде комфортніше працювати.

Менеджер з підбору персоналуоформляє заявки на підбір персоналу, розміщує вакансії у джерелах пошуку, оцінює резюме кандидатів, запрошує їх та проводить первинну співбесіду, домовляється про співбесіду кандидатів із роботодавцем (внутрішнім чи зовнішнім), відстежує результати та інформує кандидатів про прийняте рішення. А також передає інформацію про кандидата працівникам, які займатимуться адаптацією працівника, або займається цим сам.
Менеджер з навчання або тренінг-менеджер(Внутрішній тренінг-менеджер або менеджер з розвитку персоналу в організації) проводить навчання співробітників всередині компанії (функціонально-виробниче навчання, навчання діловим навичкам, продукту, послузі, асортименту тощо).
Інспектор з кадрівведе кадрове діловодство у повному обсязі (або за певною кількістю працівників) відповідно до вимог трудового законодавстваРФ (прийом, переведення, звільнення, відпустки, ведення графіків відпусток, табелів обліку робочого часу тощо); готує звіти, довідки, копії трудових книжок; консультує керівників підрозділів.
Керівник відділу персоналу.У невеликій компанії функції керівника відділу персоналу схожі на функції директора з персоналу у великих компаніях
Директор з персоналувиконує багато функцій.

Стратегічна роль:входить до керівництва компанії (рада директорів, правління) та бере участь у розробці планів компанії, вносить пропозиції щодо оптимізації її організаційної структуридає оцінку планованим діям керівництва з погляду департаменту управління персоналом.

Корпоративна культура:розробляє корпоративні стандарти та правила компанії ( коротка історіякомпанії, її місія, основні цілі та завдання, структура, правила корпоративної поведінки тощо).

Підбір персоналу:розробляє та впроваджує комплексну систему планування, підбору та адаптації новонабраного персоналу.

Навчання персоналу:продумує системи навчання та підвищення кваліфікації персоналу, розробляє та впроваджує системи атестації співробітників.

Система компенсацій(Преміювання, бонусна політика): розробляє ефективну систему стимулювання праці, націлену на максимальну мотивацію персоналу, здійснює реалізацію соціальних програм (медична страховка, харчування, інші пільги).

Кадрове діловодство:здійснює контроль за оформленням трудових договорів, трудових книжок, лікарняних листів, відпусток, наказів і т. д. Вирішує дисциплінарні питання. Взаємодіє з державними структурами та профспілками.

Конфліктні ситуації:профілактика, діагностика та вирішення конфліктів усередині компанії.

Загальне керівництво:здійснює загальне керівництво відділом з управління персоналом, контроль за відповідністю кадрової політики та заходів компанії російському трудовому законодавству.

Як скласти резюме на посаду менеджера з персоналу?

Менеджери з персоналу чудово знають, як треба складати резюме, тому потрібно лише відшліфувати ці знання та дотримуватися такої рекомендації: ретельно оформлюйте відгуки на кожну вакансію! Наприклад, у вас резюме під назвою посади «Спеціаліст з кадрів», а у вакансії написано, що роботодавець шукає спеціаліста з кадрового діловодства. Не полінуйтеся, переробіть назву свого резюме, нехай воно повністю збігається із назвою вакансії роботодавця. Іноді відбором резюме в компанії може займатися погано підготовлена людина, і вона просто відхиляє ваше резюме через розбіжності назв.

Обов'язково ретельно досліджуйте вимоги до досвіду кандидата на вакансію. Якщо у вас потрібний досвід є, але з якоїсь причини не вказано в резюме, не забудьте додати його. Якщо ні, а він має велике значення для цієї посади, то напишіть супровідний лист, в якому вкажіть можливість оперативного вивчення вами цього питання.

Кандидатам без досвіду роботи краще обирати відповідні вакансії. У той самий час можна відгукуватися вакансії, де до досвіду роботи пред'являються мінімальні вимогинаприклад 1-3 роки. У цьому випадку свій відгук треба забезпечити супровідним листом, він виділить ваше резюме з інших відгуків.

Що написати у супровідному листі?

Ви повинні довести, чому вас приваблює дана компанія як роботодавець і підкреслити своє бажання у нього працювати.
Ви повинні написати, чим саме вас приваблює дана вакансія.
Вкажіть, що під час навчання ви писали курсові або дипломні роботи з даного напрямку або стажувалися за цією спеціальністю.
Повідомте про додатковому навчанніза фахом, знання практичних методик роботи (курси чи тренінги у спеціалістів-практиків).
Якщо у вас немає досвіду з якогось із напрямків, зазначених у вакансії, то підкресліть, що ви можете навчитися цьому в короткі терміни(або є теоретичні напрацювання, досвід стажування тощо).
Згадайте про здатність швидко та якісно засвоювати матеріал будь-якої складності.

Зразок супровідного листа для кандидата без досвіду роботи:

Безпосереднього досвіду роботи менеджером з підбору персоналу я не маю, проте під час навчання тема моєї дипломної роботибула «Практичні методики оцінки персоналу прийому працювати». Для її написання я вивчила велику кількість книг з цієї теми, пройшла багато тренінгів у спеціалістів-практиків, провела анкетування та обробила *вкажіть кількість* анкет і отримала наступні результати.

Сподіваюся, що всі отримані знання та здатність швидко навчатися допоможуть мені за короткий термін стати успішним працівником вашої компанії!

Кандидатам, які хочуть змінити сферу діяльності та потрапити до сфери HR, у резюме треба буде докладно описати свій досвід, зробивши акценти на тих функціональних обов'язках, які перегукуються з обов'язками менеджера з персоналу Наприклад, досвід керівництва людьми, підбору персоналу для свого структурного підрозділу, організації програми адаптації для співробітників, роботи з кадровою документацією у період відпустки менеджера з персоналу, участі у складанні локальних нормативних актів та схем мотивації персоналу. А якщо у вакансії зустрінеться вимога досвіду, якого у вас ще немає, то треба скласти супровідний лист та вказати, що у вас вже є теоретичні знання чи велике бажання навчитися за короткий термін.

Приклад супровідного листа для кандидатів, які хочуть змінити сферу діяльності:

Привіт! Мене дуже зацікавила вакансія менеджера з питань підбору персоналу у вашій компанії. Мене приваблює можливість роботи в такій великій компанії, як ваша, насамперед тим, що ви готові вкладатися в навчання та розвиток своїх співробітників, а також забезпечуєте кар'єрне зростання всередині компанії.

На даний момент у мене є досвід роботи менеджером з продажу в торговій компанії протягом 1,5 років, досвід успішного продажуспілкування з клієнтами на рівні перших осіб. Під час роботи в цій компанії я брала участь у кількох внутрішніх проектах: проведення конкурсу на звання «Кращий за професією» та створення схем мотивації для менеджерів із продажу. Крім того, у період відпустки менеджера з персоналу нашої компанії я частково вела кадрове діловодство (оформлення документів на прийом, звільнення, відпустку).

Я успішний та результативний менеджер з продажу! Однак зараз мене дуже приваблює сфера HR саме своєю можливістю формувати команду результативних співробітників, організовувати процес їх адаптації та оцінки.

Сподіваюся, що всі мої знання, досвід, активність та вміння швидко навчатися допоможуть мені в короткий термін стати результативним працівником вашої компанії!

Буду дуже рада вашому запрошенню на співбесіду!

Чи дзвонити роботодавцю, щоб уточнити, чи він отримав ваше резюме?

Основна частина роботодавців дуже прихильно ставиться до кандидатів, які дзвонять, щоб уточнити долю свого резюме, та цікавляться можливістю проведення співбесіди. Роботодавці вважають, що таким чином кандидати виявляють зацікавленість у вакансії. Тому телефонуйте і запитуйте: «Я вчора відправляла вам своє резюме. Ви його одержали? Чи можна розраховувати на зустріч?».

Будьте готові до дзвінка від роботодавця!

Я думаю, якщо ви ретельно обирали собі роботодавця та вакансію, то ця рекомендація буде для вас легко здійсненною. Досвідчений менеджер з персоналу, який вам дзвонитиме від імені роботодавця, відразу ж оцінить, якщо ви:

з перших хвилин розмови зрозуміли, представник якої компанії вам дзвонить;
сказали, що ви пам'ятаєте про вимоги вакансії та умови роботи;
сказали, що ви вже вивчили карту і знаєте, як дістатися до них;
легко погодилися переглянути свій розклад, щоб потрапити на співбесіду до роботодавця.

Так ви справите приємне враження на роботодавця ще до особистої зустрічі і напевно отримаєте запрошення на співбесіду!

Як пройти співбесіду на посаду менеджера з персоналу?

Тепер залишається лише останній етап – пройти співбесіду. На мою думку, щоб легко пройти співбесіду на посаду менеджера з персоналу, ви повинні чітко розуміти, що цей роботодавець не останній у вашому житті! І якщо ви не пройдете на цю вакансію, у вас буде ще багато цікавих робіт, які будуть вам до душі!

До будь-якої співбесіди потрібно готуватись, вивчити інформацію про роботодавця, вивчити вакансію. Зрозуміти та вміти розповісти, чому ви обрали саме цього роботодавця та цю вакансію.

Ось 3 найпоширеніші питання, які ставлять кандидатам на співбесіді:

Чому ви обрали нашу компанію та цю вакансію?

Як відповісти на таке запитання ми з вами вже говорили: «Мене приваблює можливість роботи в такій великій компанії, як ваша, насамперед тим, що компанія готова вкладатися в навчання та розвиток своїх співробітників, можливістю кар'єрного зростання всередині компанії», «Мене приваблює робота у сфері HR саме своєю можливістю формувати команду результативних співробітників, організовувати процес їхньої адаптації та оцінки».

У своїй відповіді будьте щирі та відкриті. Знайдіть у компанії та у вакансії саме ті моменти, які дійсно вас залучають.

Ким Ви бачите себе через 2-3 роки?

Питання спрямоване на те, щоб з'ясувати, як ваші плани індивідуального розвиткупоєднуються з планами та можливостями роботодавця. Відповідаючи нею, ви повинні розуміти, чи є у цій компанії можливість кар'єрного зростання даної посади. Це, зазвичай, вже буває в описі вакансії.

Якщо можливість кар'єрного зростання є і ви хочете рости по вертикалі, то сміливо відповідайте, що бачите себе керівником.
Якщо можливості кар'єрного зростання немає, можна сказати, що вам цікаво розвиватися у своїй професії: є ще багато областей, в яких треба вдосконалюватися.

Три компанії зробили вам пропозицію про роботу і чекають на ваше рішення. За якими критеріями ви обиратимете роботу?

Це питання спрямоване на з'ясування вашої мотивації: що в роботі для вас найважливіше? Відповідаючи на це питання, найкраще сказати, що в першу чергу вам важлива можливість професійного та кар'єрного зростання, далі – цікаві та складні завдання, а потім згадати і про гарний рівень. заробітної плати!

Завершуючи свою статтю, хочу сказати, що робота до душі – це реальність. Потрібно тільки знайти саме таку! Бажаю вам у цьому удачі!

Нині жодна велика компаніяабо фірма, яка має у штаті понад 100 співробітників, не обходиться без посади менеджера з кадрів. Відповідно, запитів від роботодавців з цієї вакансії досить багато, але й претендентів на вказану посаду теж. Тому, складаючи резюме менеджера з підбору персоналу необхідно зробити так, щоб воно не загубилося в низці таких пропозицій, спрямованих роботодавцю.

Зараз, завдяки наявності в глобальної мережідостатньої кількості сайтів, які пропонують допомогу у працевлаштуванні, пошук роботи розбивається на кілька етапів:

вибір відповідної вакансії;
співбесіда із роботодавцем.

У цьому переліку першочергового значення набуває створення грамотного резюме, оскільки, не зацікавивши їм потенційного наймача, до наступного етапу – співбесіди перейти неможливо. Приклад резюме менеджера з підбору персоналу буде представлений наприкінці статті, а зараз розглянемо стандартні розділи документа, заповнення яких потрібно від претендента на посаду.

Основні пункти резюме

Незалежно від того, чи резюме заповнюватиметься на сайтах з пошуку роботи, чи складатиметься у вільній формі, слід дотримуватись певної послідовності у подачі інформації. До обов'язків менеджера з підбору персоналу входить пошук та підбір штатних співробітників різного рівня, розміщення вакансій на Інтернет-ресурсах, проведення первинної телефонної та особистої співбесіди, оцінка та прийняття рішення про відповідність компетенцій претендента на заявлену вакансію, формування кадрового резервута ведення бази даних з персоналу. При складанні резюме бажано наголосити на наявності вищеописаних базових знань і навичок.

Вакансія або мета резюме

Це важливий пунктдля рекрутерів, який допомагає віднести претендента до певної групи претендентів. У ньому прописується посада, яку хоче зайняти автор резюме.

Фото та персональні дані

У цьому розділі вказується П. І. О., дата народження, місце проживання, контактний телефон та електронна пошта, якими можна зв'язатися з претендентом.
Щодо розміщення фотографії думки різняться, проте наявність зображення дозволяє персоніфікувати резюме, воно перестає бути безликим.

Важливо враховувати, що в резюме не можна вкладати фото в неформальній обстановці, на відпочинку, у родинному колі, це має бути суворе офіційне зображення, що дозволяє сформувати про претендента сприятливе враження.

Освіта, курси підвищення кваліфікації, тренінги

Тут зазначаються відомості про ВНЗ, спеціалізацію, присвоєну кваліфікацію, роки навчання, дату видачі диплома. Крім цього вноситься інформація про всі види додаткової освіти, що мають цінність у межах обраної вакансії. Для претендента на посаду менеджера з підбору кадрів допускається психологічна або спеціальна освіта з управління персоналом.

Досвід роботи

У цьому блоці перераховуються всі попередні місця роботи, періоди трудової діяльності, займана посада та, коротко, виконувані обов'язки. Тут можна вказати контактний телефон безпосереднього начальника з попереднього місця роботи, який міг би дати рекомендації претенденту як фахівця. Подібне доповнення викликає більшу довіру у потенційного роботодавцядо інформації, поданої в резюме.

Якщо ви не займалися активним пошуком роботи в останні пару років, то ваші знання про форму, дизайн та контент резюме вже неактуальні. Використовуйте рекомендації в цій статті для написання сучасного резюме для наступних позицій у сфері HR та кадрового діловодства: рекрутер, інспектор з кадрів, спеціаліст з кадрового діловодства, спеціаліст з кадрового адміністрування, спеціаліст з кадрів, спеціаліст з підбору персоналу, HR-спеціаліст, керівник відділу кадрового адміністрування/Head of HR Administration, начальник відділу кадрового діловодства та обліку персоналу, керівник відділу персоналу, начальник кадрової служби, HR-менеджер/менеджер з персоналу/HR Generalist, керівник відділу управління персоналом, керівник напряму кадрового агентства, директор з персоналу/HR -директор.

Підготовка
Мета пошуку
Профіль посади
Обов'язки
Приклади досягнень/Ключові проекти
Навички
Професійні якості
Приклади розділу «Про себе»
Завантажити шаблони

1. Підготовка

Перш ніж шукати нову роботу, потрібно провести SWOT-аналіз професійних компетенцій та на базі цього кейсу створити резюме, яке буде адаптоване під сучасні вимоги ринку праці за вашою позицією/сферою/спеціалізацією. Перед тим, як розпочати створення резюме вивчіть статтю:

У цій публікації ви познайомитеся з кейсом, який допоможе зібрати всю необхідну інформацію для написання резюме, що продає. Редактор, що продає, створюється під конкретну мету пошуку, відповідає вимогам вакансій за аналогічними позиціями і містить певний набір ключових слів.

2. Мета пошуку

Формулювання вашої мети пошуку має бути розташоване на початку резюме. Якщо ви хочете відгукнутися на вакансію, назва позиції якої відрізняється від вашої поточної посади, то змініть її на ту, що вказана в вакансії.

Список позицій,для яких можна використовувати приклади цієї статті:

Позиції нульового рівня (0): рекрутер, інспектор з кадрів, спеціаліст з кадрового діловодства, спеціаліст відділу кадрів, спеціаліст з кадрового адміністрування, спеціаліст з підбору персоналу, HR-фахівець.
Позиції першого рівня (1): HR-менеджер/менеджер з персоналу/HR Generalist.
Позиції другого рівня (2): керівник відділу кадрового адміністрування, начальник відділу кадрового діловодства та обліку персоналу, керівник відділу персоналу, начальник кадрової служби, керівник відділу управління персоналом, керівник групи менеджерів із персоналу, заступник директора з персоналу.
Позиції третього рівня (3): керівник кадрової агенції, директор з персоналу/HR-директор/HR бізнес-партнер/HR-Business Partner/HR Team Lead.

3. Профіль посади

Профіль посади- це еталон ідеального кандидата, який містить перелік вимог до знань, навичок, кваліфікації кандидата, необхідні для успішного виконання посадових обов'язків. Опис вакансії – коротка версія профілю посади, яка включає список обов'язкових вимогдля первинного відбору кандидатів з резюме.

Профіль посади менеджера з персоналу
Функції:
Забезпечення повного сервісу управління персоналом у ролі HR бізнес-партнера з питань, пов'язаних із комплектацією штату, плинністю, бюджетом ФОП, КДП.
Участь у розробці організаційної структури компанії, створення ефективної системи управління персоналом, участь у оптимізації бізнес-процесів, пов'язаних із управлінням персоналом.
Організація планування потреб у персоналі в рамках динамічно компанії, що розвивається, розробка системи заміщення посад, формування внутрішнього та зовнішнього кадрового резерву
Супровід своєчасного підбору та закриття вакансій.
Контроль за дотриманням трудового законодавства та ведення кадрового діловодства.
Підтримка та розвиток корпоративної культури.
Організація роботи з формування кадрового резерву.
Аналіз, контроль та розробка заходів щодо покращення основних показників з персоналу.
Консультування керівників з питань керування персоналом.
Самостійний підбір персоналу позиції будь-якого рівня.
Вирішення конфліктних ситуацій та трудових спорів, створення необхідних умовдля розвитку та задоволення потреб співробітників компанії.

Організація системи підбору та адаптації персоналу:

Огляд ринку праці.
Виявлення потреби у персоналі, кваліфікаційних вимогта компетенцій; розробка профілів посади.
Проведення адаптаційних заходів. повний цикл рекрутингу: пошук, підбір спеціалістів, проведення інтерв'ю, збирання рекомендацій, розсилання та обробка тестових завдань претендентам, зворотний зв'язок кандидатам.
Одночасний підбір 10+ вакансій (To management, mid-level, спеціалісти, бек офіс, рідкісні спеціалісти).
Проведення телефонних, особистих та групових співбесід, інтерв'ю з компетенцій.
Постійний пошук нових джерел та способів залучення цікавих фахівців.
Підтримка та розвиток бази кандидатів.

Навчання та розвиток персоналу:

Виявлення потреби у навчанні персоналу (зовнішньому, внутрішньому), організація програм стажування, підвищення кваліфікації, організація та проведення тренінгів.
Організація навчання персоналу, координація роботи з підвищення кваліфікації співробітників та розвитку їх кар'єри; планування та контроль витрат.
Розробка та впровадження програм оцінки, ротації та мотивації персоналу (матеріальної, нематеріальної, побудова KPI).
Контроль за виконанням Індивідуальних планів розвитку співробітників.
Відбір зовнішніх провайдерів навчання співробітників.
Вирішення проблемних звільнень; проведення м'якого скорочення; проведення Exit interview.

Внутрішні комунікації:

Розвиток HR бренду Компанії, лояльності та залучення співробітників.
Організація заходів, вкладених у підвищення згуртованості колективу.
Проведення семінарів та тренінгів.
Розробка та реалізація внутрішньокорпоративних комунікацій.

Профіль посади начальника відділу кадрового діловодства та обліку персоналу

Організація роботи кадрової служби Компанії:
- Розробка локальних нормативних актів, трудових договорів;
- Розробка посадових інструкцій;
- Складання та ведення штатного розкладу;
- Розробка методичних інструкцій для організації роботи кадрової служби;
- Розробка внутрішніх наказів організаційно-розпорядчого характеру;
- кадрова звітність, статистика;
- Облік особового складу, ведення кадрового діловодства;
- Планування ФОП на підставі затверджених штатних розкладів.
Трудові суперечки:індивідуальна підготовка до кожного трудового спору разом із юристами, представлення інтересів підприємства у судах.

Профіль посади директора з персоналу

Ключові завдання:
Реалізація корпоративних політик та практик управління персоналом
Розвиток систем мотивації, підбору, оцінки та навчання
Проведення зміни у сфері управління персоналом з метою підвищення ефективності діяльності компанії
Обов'язки:
Бюджетування та контроль витрат на персонал.
Розробка та реалізація заходу щодо оптимізації організаційних структур та штатних розкладів.
Організація оцінки посад, оцінки середньоринкового рівня винагород на аналогічних позиціях, формування пропозицій щодо перегляду окладів та мотиваційного пакету працівників.
Організація пошуку, найму, переказів, звільнень персоналу.
Організація постановки цілей та оцінки ефективності діяльності.
Формування та розвиток кадрового резерву на керівні посади.
Організація та проведення оцінки компетенцій та потенціалу співробітників.
Розробка та реалізація програм навчання та розвитку.
Вдосконалення та доопрацювання політик, процесів та процедур, лекальних нормативних актів, кадрових документів, автоматизованої системиуправління персоналом.
Консультації керівникам бізнес – підрозділів з питань управління персоналом, компенсацій, пільг, заохочень, дисциплінарних стягнень, можливостей для кар'єрного зростання та розвитку тощо.
Організація роботи HR підрозділу у рамках операційних планівфункції управління персоналом.
Формування та управління корпоративною культурою Компанії.
Розвиток HR-бренду Компанії, лояльності та залучення співробітників.
Прийняття та здійснення рішень з питань найму, ротації, просування, заохочення, стягнення, звільнення персоналу спільно з ТОП-менеджментом Компанії.
Управління пошуком, відбором, атестацією, адаптацією, оцінкою персоналу.
Самостійне ведення ключових позицій.
Управління соціальними процесами у Компанії, створення сприятливого морально-психологічного клімату в колективі, участь у вирішенні трудових спорів та конфліктів.
Організація навчання персоналу, координація роботи з підвищення кваліфікації співробітників та розвитку їх ділової кар'єри.
Управління формуванням кадрового резерву.
Участь в оптимізації оплати праці та мотивації персоналу.
Розробка перспектив та поточних планів по роботі з персоналом.
Організація кадрового обліку та КДП у Компанії відповідно до ТК РФ.
Раціоналізація організаційної структури та штату Компанії, положень про підрозділи та посадові інструкції.
Подання керівництву аналітичних матеріалів із соціальних та кадрових питань у Компанії. Упорядкування прогнозів розвитку персоналу. Своєчасне виявлення проблем та підготовка можливих варіантівїх вирішення.
Контроль стану трудової дисципліни, ініціювання та організація заходів щодо її підтримки.
Консультування працівників з питань трудового права та норм соціального захисту.
Забезпечення доведення розпоряджень та наказів директорів Компанії. Контроль їхнього виконання.
Управління HR бюджетом.

Вимоги:

Знання стратегічного менеджменту.
Повний спектр навичок у сфері менеджменту персоналу (мотивація, контроль, управління цілями, корпоративна культура, внутрішній PR, форми та методи навчання та підвищення кваліфікації, розвитку персоналу, методи планування та ротації персоналу, формування та розвиток кадрового резерву тощо).
Практичний досвід пошуку та підбору персоналу різного рівня.
Загальне розуміння бізнесу: загальний менеджмент, економіка та фінанси, маркетинг, закупівлі та продажі, логістика, проектне управління.
Практичний досвід проведення оцінки персоналу при відборі, просуванні та атестації.
Знання засад психології.
Знання трудового законодавства.
Навички розв'язання конфліктних ситуацій.

4. Обов'язки

Нижче наведено списки обов'язків щодо позицій різного рівня. Це ключові слова/словосполучення, за якими HR-менеджери відбирають кандидатів з резюме. Виберіть із запропонованого переліку ті, які відповідають вашому досвіду та розподіліть їх на ваші місця роботи.

Рекрутер
Пошук та підбір персоналу.
Проведення інтерв'ю з кандидатами (очне, телефонне, відео).
Активна взаємодія з керівниками структурних підрозділівпід час підбору співробітників.
Вибудовування партнерських відносин із керівниками підрозділів з питань персоналу (найм, ротація, формування кадрового резерву).
Допомога/участь в організації корпоративних заходів.

Фахівець з кадрового діловодства/Спеціаліст відділу кадрів
Ведення кадрової документації та внутрішнього документообігу підрозділу.
Розробка ЛНА.
Кадрове діловодство. Накази з особового складу, трудові договори, особисті картки Т-2, ведення журналів обліку, оформлення та облік лікарняних листів, трудові книжки, оформлення карток пенсійного страхування, графік відпусток, додаткові угоди до трудових договорів, повідомлення про майбутні відпустки, ведення штатного розстановки працівників відповідно до штатного розкладу, видача на прохання працівників копій документів та довідок з місця роботи.
Ведення кадрового діловодства (прийом, звільнення, переклад, відпустки, облік та ведення трудових книжок та зберігання, звіти щодо них, графік відпусток, відрядження).
Проведення рухів з трудової діяльності працівників підприємства у 1С.8.0 ЗУП.
Формування та ведення особових справ співробітників та карток Т-2.
Оформлення листків непрацездатності, відпусток у зв'язку з вагітністю та пологами та відпусток з догляду за дитиною, навчальна відпустка.
Підготовка довідок за заявами працівників, копій необхідних документів.
Формування, перевірка табелів обліку робочого дня.

Керівник відділу кадрового адміністрування/Ведучий спеціаліст з кадрів
Організаційне, дисциплінарне, функціональне керівництво відділом.
Весь спектр кадрової роботи- Розробка інструкцій, положень, регламентів, поточна робота (прийом, звільнення, відпустки, переклади, аудити, контроль, табелі, штатний розпис).
Організація та адміністрування всіх процесів кадрового діловодства.
Ведення організаційної структури, курування зміни штатного розкладу.
HR-аналітика.
Контроль за виконанням бюджету в частині довірених статей.
Автоматизація процесів кадрового адміністрування.
Регламентований та управлінський та облік.
Оптимізація роботи відділу за рахунок доопрацювання 1С: ЗУП (постановка ТЗ програмістам).
Оформлення іноземних працівників.
Розробка та затвердження локально-нормативних актів організації, посадових інструкцій, трудових договорів, внутрішніх наказів, графіків відпусток та ін.
Контроль договорів та актів за договорами ДПГ.
Ведення зарплатного проекту (випуск/перевипуск банківських карток).
Участь у HR проектах департаменту персоналу.
Складання та здавання звітності, взаємодія з держ. органами.
Консультації працівників із складних питань трудового законодавства.
Контроль переданих на аутсорсинг процесів (payroll/HR Admin)

Кадрове діловодство
- Робота з іноземними громадянами(Оформлення РНР для ВКС, допомога та консультаційна підтримка в отриманні патенту, робота з громадянами країн-учасників ЄАЕС, їх оформлення до компанії та подальше кадрове адміністрування згідно з усіма вимогами російського законодавства та міграційного обліку).
— Робота з постачальниками послуг (автотранспортні та медичні організації, компанії зі страхування життя та ДМС, організації громадського харчування, Компанії з організації Business travel); Участь у погодженні та укладанні договорів із постачальниками;
- Розробка локальних актів з подальшим їх впровадженням (положення про преміювання, положення про використання корпоративної мобільного зв'язку), форм трудового договору, договору возмездного наданняпослуг, посадових вказівок.
— Складання, ведення та контроль штатного розкладу.
— Вирішення поточних питань щодо роботи у ЗУП та КДП.
— Консультування працівників з питань трудового законодавства та розрахунку заробітної плати.
- Робота з ПФР, оформлення карток пенсійного страхування.
— Робота із зарплатними проектами із виготовлення зарплатних карток.
- Підготовка та здавання звітності (Ростат, квотування).
- Формування особових справ співробітників та картки Т-2.
- Заповнення та ведення трудових книжок, видача довідок (архівних, з місця роботи, про середній заробіток, 2ПДФО, 182н.).
— Складання графіків відпусток та графіків змінності, контроль за їх дотриманням.
— Внесення змін до штатного розкладу.
- Виведення функції кадрового адміністрування на аутсорсинг.

Управління персоналом
— Організація ефективної системи підбору персоналу: пошук, розміщення вакансій, оцінка на відповідність професійним та особистісним якостям, проведення співбесід, супровід кандидата на всіх етапах узгодження, адаптація нових працівників.
- Виявлення потреби в персоналі, складання кваліфікаційних вимог та компетенцій; розробка профілів посади.
— Проведення телефонних, особистих та групових співбесід, інтерв'ю щодо компетенцій.
- Організація та контроль проведення щорічної оцінки персоналу.
- Побудова системи навчання для працівників, проведення тренінгів.
- Курування процесу адаптації персоналу.
- Організація стажувань для нових співробітників.
- Відбір зовнішніх провайдерів у навчанні співробітників.
- Підбір Top-management, mid-level, бек офіс, пошук унікальних фахівців,
— Дослідження ринку праці, проведення моніторингу заробітної плати.
— Моніторинг змін трудового законодавства та ринку праці.

Перегляд та відбір резюме.
Проведення попередніх телефонних інтерв'ю.
Адаптація нових працівників.
Участь у HR проектах.
Ведення кадрового діловодства Компанії повному обсязі: оформлення прийому, перекладу та звільнення працівників, відпусток, відряджень відповідно до ТК РФ.
Ведення кадрового обліку у повному обсязі.
Вирішення складних кадрових питаньта трудових спорів.
Управління соціально-психологічним кліматом у колективі.
Формування та ведення особових справ працівників.
Заповнення, облік та зберігання трудових книжок.
Контролює дотримання графіків чергових відпусток.
Ведення військово-облікового столу (здача звітності до Військкомату).
Облік лікарняних листів.
Веде табель обліку робочого часу.
Контролює дотримання положень, розпоряджень та норм, прийнятих у компанії.
Участь у проведенні асессментів.
Організація та проведення професійного навчання та стажувань.
Розробка та проведення тренінгів для керівників та базового персоналу.
Польове навчання, проведення консультацій, майстер-класів, індивідуальний та командний коучинг.
Формування та розвиток кадрового резерву.

HR Generalist

Підбір персоналу на вакансії, телефонні та первинні співбесіди із здобувачами.
Управління кадровими змінами.
Адаптація персоналу та контроль процесу стажування.
Організація та контроль ведення кадрового діловодства.
Консультування керівників та співробітників з питань трудового законодавства.
Впровадження, роз'яснення та контроль за дотриманням корпоративних цінностейКомпанії.
Зміна Штатного розкладу відповідно до обсягів.
Аналіз ринку зарплат.
Участь у проведенні оцінки на вході щодо виявлення талантів.
Участь у процедурах спеціальної оцінкина етапі підбору щодо виявлення у претендентів потенціалу, перевищує вимоги вакансії.

Менеджер з персоналу/HRD
Розвиток корпоративної культури та внутрішніх комунікацій усередині компанії.
Участь із керівництвом компанії у підсумкових співбесідах на вакантні посади.
Адаптація нових співробітників, розробка welkom-book.
Проведення проміжних розмов із персоналом виявлення психологічного стану та запобігання демотивації.
Робота зі співробітниками, що звільняються, аналіз причин плинності кадрів.
Оцінка рівня емоційного вигоряннята залучення персоналу.
Вивчення морально-психологічного клімату у колективі
Організація заходів спрямованих на підвищення згуртованості колективу.
Розробка та реалізація внутрішньокорпоративних комунікацій
Розвиток лояльності персоналу з допомогою заходів спрямованих підвищення нематеріальної мотивації співробітників.
Розробка заходів щодо підвищення рівня залученості та задоволеності співробітників.
Розробка програм нематеріальної мотивації.
Консультація керівників з усіх аспектів управління персоналом.

Керівник кадрової агенції
Керівництво групою консультантів (відділу). Спеціалізації: фінанси, продаж, будівництво та виробництво, IT, фармацевтика, будівництво, executive search.
Забезпечення виконання фінансового планугрупи.
Організація та контроль переговорної діяльності. Прийом вхідних звернень клієнтів. Проведення спільно з консультантами переговорів із клієнтами. (без активного пошуку), розвиток повторних продажів.
Управління групою консультантів. Координація завантаження консультантів, контроль поточних проектів підбору та виконання стандартів рекрутингу.
Допомога у роботі над вакансіями. Розбір складних ситуаційіз замовниками. Контроль дебіторську заборгованість.
Аналіз статистики (KPI) консультанта за місяць, квартал, рік. Звітність агенції.
Навчання та розвиток консультантів. Розвиток компетенцій консультантів групи за напрямами: пошук персоналу, оцінка персоналу, переговори з клієнтами, інтенсивність роботи
Здійснення власних проектів із підбору. Робота з високими позиціями та дорогими вакансіями.

Керівник відділу HR
Дотримання кадрової політики та її розвитку відповідно до стратегії Компанії, контроль Трудового законодавства.
Управління процесами: оптимізації та запровадження ефективної організаційної структури, грейдування, зміни штатного розкладу, перегляд заробітних плат, кадрове планування, ведення річного циклу оцінки діяльності працівників, контроль КПЕ.
Бюджетування та контроль витрат на персонал та ФОП.
Організація роботи відділу персоналу (у підпорядкуванні 5 осіб).
Розробка, планування та організація процесу розвитку та навчання персоналу Компанії.
Управління процесом пошуку, оцінки, підбору та адаптації.
Організація розробки нормативної та регламентуючої документації.
Розвиток та просування HR бренду. Формування позиціонування як привабливого роботодавця у зовнішній та внутрішньому середовищі.
Автоматизація HR процесів.
Підтримка керівників та працівників Компанії з будь-яких питань управління персоналом, управління трудовими взаємовідносинами, політики Компанії, процедур та законів.

Керівник відділу управління персоналом
Організація адаптації, атестації, оцінки персоналу.
Виявлення потреби у навчанні персоналу (зовнішньому, внутрішньому).
Розробка та впровадження систем мотивації - матеріальної, нематеріальної, побудова KPI.
Формування та реалізація кадрової стратегіїкомпанії, кадрового резерву.
Організація та контроль ведення КДП на відповідність ТК РФ.
Розробка посадових інструкцій, нормативних документів.
Постійний моніторинг ринку праці з метою підтримки конкурентоспроможності підприємства.
Організація планування та контроль підбору персоналу.
Самостійний підбір персоналу на ТОП-позиції.
Вирішення конфліктних ситуацій та трудових спорів.
Організація корпоративних заходів та розвиток корпоративної культури.

Директор з персоналу
Стратегічна робота з персоналом у галузі кадрової політики відповідно до потреб та цілей компанії.
Розробка та впровадження HR процесів у компанії, побудова єдиних стандартів управління персоналом, розробка регламентів та положень: Кадрова політика, Корпоративні стандарти, Положення про відділи, Правила роботи відділів, посадові інструкції.
Управління HR-процесами: планування, підбір, адаптація, оцінка та розвиток персоналу.
Кадровий аудит, кадрове планування та діловодство.
Організація та координація процесу навчання персоналу.
Пропозиції щодо покращення та оптимізації соціального та компенсаційного пакету.
Участь у створенні системи KPI.
Створення та підтримка:
- Ефективного кадрового резерву на ключові позиції в компанії;
- Позитивного HR - іміджу компанії;
- сприятливого соціально-психологічного клімату в колективі.

Директор з персоналу
Розробка та реалізація стратегії розвитку HR функції у рамках Холдингу (Продажі, Логістика, Склад, Сервісні функції – чисельність 3000 чол.).
Участь у розробці та реалізації програм підвищення ефективності всіх бізнес-процесів компанії.
Створення нових та підтримання існуючих HR-методологій та їх розвиток.
Забезпечення досягнення цільових показників: дотримання норм ТК РФ, розробка та реалізація мотиваційних програм, формування кадрового резерву, навчання та розвитку персоналу, укомплектованість, залученість персоналу.
Організація та контроль роботи HR функції (у підпорядкуванні близько 40 чол.).
Перебудова HR-політик та процедур відповідно до завдань компанії.
Участь у проекті автоматизації HR функції – методологічна підтримка, впровадження доопрацювань, навчання персоналу/користувачів.
Побудова ефективних комунікаційта взаємодії з внутрішніми замовниками, підтримання внутрішнього іміджу функції HR.
Підбір та навчання команди HR у рамках зони відповідальності.
Управління чисельністю та витратами на персонал.
Аудит бізнес-процесів підрозділу.

Директор з персоналу
Розробка стратегії управління функцією HR, розробка регламентів та політик.
Розвиток основних напрямів HR-департаменту: підбір, адаптація, оцінка та розвиток персоналу, кадровий резерв, мотивація, корпоративна культура.
Створення ефективного процесу підбору персоналу всіх рівнів: від масового підбору до топ-менеджменту.
Залучення талантів: відповідальність за бюджет у сфері залучення талантів, координація процесу найму/звільнення працівників. Контроль за навчанням нових працівників.
Організація та контроль КДП: проведення кадрового аудиту кількох ЮЛ, організація роботи кадрового діловодства (контроль термінів та якості).
Забезпечення постійного організаційного розвитку Компанії та управління змінами як провідник змін.
Розвиток HR-бренду. Формування іміджу привабливого роботодавця у зовнішньому та внутрішньому середовищі.
Вибудовування продуктивних відносин із бізнес-керівниками Компанії.

HR Бізнес-Партнер

Мета: розробка та реалізація сильної HR-стратегії, що забезпечує виконання бізнес-цілей компанії; досягнення показників EBITDA&FCF.

Підтримка високого рівня компетентності управлінської команди.
Забезпечення компанії трудовими ресурсами необхідної якості необхідної кількості у необхідні терміни.
Розвиток ефективної системи матеріальної мотивації персоналу.
Підвищення продуктивність праці.
Створення самонавчається організації.
Створення сильного HR-бренду.
Трансформація HR-функції під нові реалії та завдання бізнесу.
Розробка довгострокової та середньострокової HR-стратегії, забезпечення її реалізації.
Розробка кадрових політикита стандартів у галузі управління персоналом.
Підбір та адаптація персоналу:
Довгострокове планування потреби та створення системи проактивного пошуку персоналу.
Забезпечує своєчасне закриття вакансій.
Підтримка системи адаптації, що забезпечує максимально швидкий вихід нового співробітника на 100% ефективність, та зниження плинності кадрів на випробувальному терміні.
Робота із зовнішнім HR-брендом, формування EVP.
Система мотивації та оплата праці:
Актуалізація системи збалансованих показників.
Керівництво проектами систем матеріальної мотивації топ-менеджменту.
Контролює ефективність системи оплати праці за всіма категоріями персоналу.
Забезпечення наявності портфелів карток цілей співробітників.
Розробка та реалізація програм з нематеріального стимулювання співробітників.
Навчання та розвиток:
Розвиток системи навчання за всіма напрямками: hard і soft skills, основних інструментів: СДО, польове та on-the-job training, системи наставництва.
Впровадження системи оцінки ефективності навчання, зокрема ROI.
Розвиток системи кадрового резерву та ротації персоналу.
Продуктивність праці:
Реалізація програм підвищення продуктивність праці.
Розвиток системи моніторингу показників оцінки економіки праці та бенч марок за продуктивністю (як внутрішніх, так і зовнішніх).
Організаційний розвиток:
Реалізація проектів щодо удосконалення моделі управління та системи грейдів.
Організаційна ефективність, зниження кісток.
Автоматизація HR-процесів, розрахунку заробітної плати щодо бенефітів.
Збільшення індексу залучення персоналу:
Реалізація проектів щодо підвищення лояльності персоналу.
Залучення персоналу у розвиток бізнесу компанії, капіталізація ініціатив.

5. Приклади досягнень/ключових проектів

Основні точки тяжіння у резюме – досягнення. Наведіть конкретні прикладитого, чим ви займалися на своєму поточному/попередньому місця роботи. Використовуйте наведені нижче приклади як основу для створення власних результатів. Вони повинні відображати основні KPIs вашої роботи з урахуванням завдань позиції, на яку ви претендуєте в даний час. Це можуть бути результати як у цифрах, так і без них.

Основні показники ефективностіслужби HR

Продуктивність праці
Швидкість вирішення виробничих завдань
Зміна рейтингів сервісних підрозділів у загальному рейтингу структурних відділів компанії
% незакритих вакансій протягом норми часу
Середній термін заповнення вакантних позицій
Дотримання бюджету, виділеного на вибір кандидатів
Співвідношення працівників, які успішно пройшли випробувальний термін до тих, хто його не пройшов.
% співробітників, які пройшли сертифікацію за результатами навчання
% плинності персоналу
Кількість залучених до компанії та працюючих у ній топ-менеджерів
Кількість топ-менеджерів, вирощених у кадровому резерві самої компанії
Грошові стягнення, накладені у судовому порядку внаслідок незаконних звільнень
Обсяги штрафних санкцій
Соціометричний рейтинг сервісних підрозділів
Число сертифікованих співробітників по відношенню до них загальної кількості
Продуктивність праці працівників до та після навчання
Кількість вдалих призначень на вищі посади по відношенню до загальної кількості призначень
Індекс задоволеності співробітників NPS (Net Promoter Score)
Індекс визначення прихильності співробітників до компанії (індекс готовності рекомендувати)
Середній час закриття вакансії
Середня вартість найму співробітників
Середня кількість заявок, що надійшли на одну вакансію
Середній прибуток на одного співробітника
Середній стаж роботи працівників на підприємстві
Відсоток співробітників, які здобули внутрішнє просування

Приклади результатів KPIs у цифрах:

Відновлення КДП Клієнта (штат компанії клієнта від 1500 чол., 5 юр. Особ).
Збільшив укомплектованість персоналу на 13%.
Наймає понад 150 осіб, 25 з яких стали керівниками з початкової позиції спеціаліста.
Сформував основний склад групи компаній на 98%.
Зменшив плинність кадрів на 38%.
Провів понад 1500 співбесід.
Збільшив кількість штатних співробітників у 10 разів, позаштатних – у 20 разів за рахунок оптимізації HR-відділу.
Показник оперативно-закритих позицій лінійного персоналу становить 96%.
Скоротив термін проведення атестації співробітників в 3 рази за рахунок розробки та впровадження нової процедури.
Збільшила штат розробників утричі, забезпечила 100% проходження випробувального терміну. 95% співробітників продовжують успішно працювати у компанії.
Забезпечувала явку на внутрішні заходи 90%.
Зменшив витрати на 20% за рахунок автоматизації бізнес-процесів.
Скоротив витрати на персонал на 10% за рахунок оптимізації управлінської структури та штатного розкладу.
Розробив та провів понад 150 комплексних тренінгів для лінійних керівників з трудовому праву, обліку робочого часу, адаптації та мотивації персоналу.
Скоротив плинність торгового персоналу на 80% за 3 роки за рахунок реалізації проектів з грейдування, створення системи оплати праці, обліку робочого часу, розробки та впровадження KPI для персоналу, формування профілів посад на основі моделі компетенцій.
Розробив 120 посадових інструкцій.
Закрив 1000 вакансій за три місяці за рахунок реалізації нової системи масового підбору персоналу.

Не всі результати роботи піддаються кількісному виміру. У такому разі вам потрібно подати результати в якісному вираженні. Зробіть фокус на успішно реалізованих проектах.

Приклади досягнень за KPI без цифр:

Написання технічних завданьна доопрацювання 1С під проект, контроль за виконанням, тестування.
Розробка покрокових процедуркадрових операцій.
Успішне проходження перевірок Трудової інспекції, ПФР, ФНП, Аудиторів.
Успішно пройшла низка позапланових перевірок ГІТ.
Відсутність штрафів із боку контролюючих органів.
Позитивні судові рішення щодо трудових спорів.
Провів дослідження щодо залучення співробітників.
Розробив та впровадив систему мотивації та стимулювання персоналу; програми з адаптації нових працівників.
Провів дослідження щодо залучення співробітників, виявив та описав конфліктні ситуації та запропонував рішення.
Розробив та впровадив курс з адаптації нових співробітників.
Організував та впровадив програму зі створення кадрового резерву.
Провів оцінку компетентності персоналу, розробив індивідуальні планирозвитку.
Розробив та організував ведення корпоративного порталу новин.
Оптимізував штатну структуру та чисельність персоналу, провів грейдування посад.
Розробив та впровадив вахтовий методроботи (розрахунок економічної ефективності, Створення графіків змінності, системи оплати праці, що регламентує документації).
Сформував напрямок з управління персоналом: кадрове адміністрування, розрахунок зарплати, підбір, адаптація, навчання; розробив нову кадрову документацію, трудові договори, регламенти та стандарти роботи.
Організував відділ з підбору та навчання персоналу з «нуля».
Провів аудит та організував кадрову службу з «нуля».
Створила позитивний імідж компанії для кандидатів.
Впровадив підсумований облік робочого часу, вахтовий метод роботи, мотиваційні схеми та принципи преміювання для всіх рівнів персоналу.

Нагороди/грамоти

Здобув нагороду в номінації « Найкращий проект- 2016».
Здобула нагороду за створення програми «Х» (2015).
У 2016 році компанія увійшла до ТОП-100 компаній та здобула головну нагороду Міжнародної асоціації «Х».
За підсумками 2015 року отримав звання «Найкращий за професією».
Отримав нагороду «Найкращий співробітник» та підвищення на позицію «Х» за підсумками 6 місяців роботи.

Ключові проекти

Створення системи оплати праці, матеріальної та нематеріальної мотивації персоналу.
Створення HR-академії - системи адаптації, навчання та розвитку персоналу, оцінки та формування кадрового резерву.
Формалізація та розвиток корпоративної культури.
Річна співбесіда для всіх рівнів персоналу.
Щорічне опитування залучення персоналу.
Оптимізація програми адаптації нових працівників.
Розробка менторської програми.
Автоматизація HR процесів, перехід на SAP-HR.
Проект наставництва та резерву кадрів.
Організація участі компанії на конференціях «ХХХ» та «ZZZ».
Створення серії літніх мітапів для студентів технічних ВНЗ.
Грав ключову роль у проектних групахзі створення програм з покращення мотивації, підбору, адаптації, оцінки та навчання персоналу.
Реалізував проект добору нової команди топ-менеджменту.
Управління автоматизацією бізнес-процесів кадрового адміністрування. Лідування великих проектівз автоматизації (електронні книжки, лікарняні, військовий облік, електронний архів).
Впровадження KPI у систему «Бітрікс 24» (написання ТЗ, розробка дизайну, впровадження автоматичного підрахунку даних на етапі оцінки КPI).
Курування проекту впровадження електронного архіву кадрового діловодства.
Розробка та впровадження проекту переходу на електронні трудові книжки працівників.
Розробка та впровадження проекту оформлення електронних лікарняних листів.
Участь у розробці та реалізації програми впровадження електронних цифрових підписів.
Реалізація проектів щодо впровадження корпоративної культури, комплексної оцінки персоналу, розробки дерева цілей компанії та ключових показниківефективності, систем мотивації
Розробка та впровадження мотиваційних схем, системи мотивуючих факторів та принципів преміювання для всіх рівнів персоналу.
Дослідження щодо залучення співробітників, виявлення та опис конфліктних ситуацій з пропозиціями рішень.
Розробка та впровадження курсу з адаптації нових співробітників.
Програма створення кадрового резерву.
Оцінка компетентності персоналу та складання індивідуальних карт розвитку для кожної посади.
Розробка та впровадження KPIs роботи кадрової служби з погляду різних цільових груп: засновник, менеджмент компанії, служба HR, персонал.
Розробка та впровадження системи ефективного управління кадровою службоюхолдингу.
Проведення тренінгів за корпоративними стандартами.
Організація та проведення аудиторних та польових тренінгів за програмою внутрішнього навчання співробітників.
Робота за темами: "Техніка продажів", "Управління ДЗ", "Тренінг по продукту", "Дипологія клієнтів", "Ефективні переговори", "Управління персоналом", "Особиста ефективність" і т.д.
Супровід та оцінка співробітників за підсумками навчання.
Участь у проектах розвитку персоналу.
Розвиток напряму роботи з ВНЗ.

6. Ключові навички

Управління командою
Проектне управління
Кадрова стратегія
Управління співробітниками у регіонах
Кадрове планування
Оптимізація організаційної структури
Розвиток HR-бренду
Внутрішні комунікації
Зовнішні комунікації
Кадрове діловодство
Кадровий аудит
Відновлення кадрового документообігу
Проходження перевірок кадрових інспекцій
Кадрове адміністрування
Штатний розклад
Військовий облік
Звітність до державних фондів
Управлінський облік
Кадрове адміністрування
Кадровий аудит
Трудове законодавство РФ
Кадровий документообіг
Автоматизація кадрового документообігу
Розробка стандартів та процедур
Ведення переговорів
Управління проектами
Аутсорсинг
Аутстаффінг
Трудове право
Автоматизація бізнес-процесів
Вирішення трудових спорів
Проведення співбесід
Exit interview
Корпоративна культура
Розробка і впровадження системи KPI
Розробка та проведення тренінгів
Автоматизація кадрових процесів у 1С: ЗУП
Підбір персоналу
Рекрутмент
Інтерв'ю з компетенцій
Масовий підбір
Підбір виробничого персоналу
Навчання персоналу
Адаптація персоналу
Атестації персоналу
Мотивація персоналу
Розвиток персоналу
C&B Компенсації та пільги
Інформаційні системи у сфері HR
ПЗ у сфері управління персоналом
Консультант+
Бюджетування
Компенсації та пільги
Коучинг
Управління результативністю роботи/Performance Management
Управління Талантами/Talent Management
Hrscanner
Workflowsoft
E-stuff
Англійська мова
MS Office (Excel, Visio, PowerPoint)
Консультант плюс
SAP HR
1С ЗУП 8.2 (8.3)
CRM-системи
SP-Expert
Етика ділового спілкування
Публічні виступи
Ділове листування
Формування архіву
Розробка локальних нормативних актів
Розробка технічних завдань
Вирішення трудових спорів
Грейдінг
E-Learning
Командоутворення
Навички організації тімбілдінгів
Нетворкінг
Лідерство
Тайм-менеджмент
Навички презентації

7. Професійні якості

Список особистісних якостей, які необхідні необхідного рівня виконання посадових обов'язків. Виберіть 3-4 якості, якими ви маєте та включіть у резюме/супровідний лист.

Комунікативність
Вміння працювати у команді
Орієнтація на допомогу та підтримку бізнесу
Проактивність
Орієнтованість на результат
Вміння швидко реагувати на зміни
Готовність до динамічного темпу та великих обсягів завдань та комунікацій
Вміння ефективно вибудовувати комунікації, вирішувати спірні питання

Здатність працювати у режимі багатозадачності
Вміння аналізувати великий обсяг інформації: структурувати її та виявляти потрібні дані
Стресостійкість
Аналітичні здібності
Організаторські навички
Висока дисциплінованість
Увага до деталей
Здатність структурувати та контролювати робочий процес
Вміння самостійно планувати своє робочий часта розставляти пріоритети
Відповідальний підхід до завдань
Вміння шукати та знаходити необхідну інформацію у найкоротші терміни
Націленість на результат: вміння ставити цілі та вирішувати завдання у поставлений термін
Гнучкість та швидкість мислення
Пунктуальність
Вміння знаходити контакт із співробітниками будь-якого рівня
Вміння налагоджувати контакт
Вміння слухати та чути
Вміння вибудовувати стосунки з керівниками структурних підрозділів
Системне мислення
Бізнес-орієнтованість
Здатність працювати у матричній структурі
Здатність зрозуміти цінності компанії та донести до персоналу
Вміння аргументувати свою позицію
Вміння приймати стратегічні рішення
Здатність приймати бізнес-орієнтовані рішення
Підприємливість
Здатність ініціювати та реалізовувати різні способи вирішення проблем
Стратегічне та логічне мислення
Здатність ініціювати та реалізовувати зміни
Стратегічне мислення, орієнтованість вирішення завдань «наступного кроку», структурованість і логічність, орієнтація на результат.
Висока комунікативна компетентність, здатність бути рівним топ-менеджером у сильній управлінській команді та надихаючим лідером для своєї команди.
Здатність працювати у матричній структурі.
Лідерські якості, уміння мотивувати та вести команду за собою.

8. Приклади розділу «Про себе»

Розділ «Про себе» - загальний описвашого професійного бекграунду. Він може бути оформлений у вигляді короткого абзацу з 1-4 пропозицій або маркованого списку. Вкажіть ті сторони вашої кваліфікації, які є невід'ємними компонентами вакансії, такі як напрямки діяльності, галузі спеціалізації, ключові компетенції, технічні навички, ліцензії, сертифікати, додаткова освіта.Наприклад:

HR бізнес-партнер з функціями: підбір, КДП, навчання, оцінка. Досвід роботи в торгових компаніяхз чисельністю персоналу від 500 до 2300. Знання передових практик та технологій на ринку HR admin. Досвід розробки та впровадження KPI, оцінки, атестації та адаптації персоналу. Досвід побудови кадрового резерву, внутрішнього та зовнішнього навчання. Відмінне знання трудового законодавства РФ, досвід розробки та впровадження внутрішніх нормативних документів, стандартів, інструкцій, регламентів та процедур. Володіння сучасними технологіямипошуку та підбору персоналу.
Знаю техніки набору, відбору та оцінки претендентів, вмію побудувати вирву підбору персоналу. Володію методами матеріального та нематеріального стимулювання праці персоналу.
Досвід роботи в холдинговій структурі 500+чол. Спеціалізація: управління ділянкою КДП. Експертне знання законів, норм та правил, що регулюють трудові відносини. Відмінне знання кадрового адміністрування;
Успішний досвідпроходження перевірок, трудових спорів. Досвід автоматизації кадрових процесів у 1С: ЗУП.
Досвід роботи керівником відділу кадрів понад 6 років у великих комерційних компаніях (з чисельністю від 1500 чол.). У підпорядкуванні 5 осіб. Експертиза у сфері кадрового адміністрування. Досвід переходу до централізованого та автоматизованого процесукадрового адміністрування. Знання міграційного законодавства (досвід оформлення на роботу нерезидентів із безвізових країн).
Досвід у ролі керівника HR Administration більше 3-х років у великій федеральній структурі чисельністю від 3000 співробітників. Досвід проектної роботи: наявність портфоліо успішних кейсів. Експертне знання трудового законодавства, поінформованість про всіх останні зміни. Впевнений користувач SAP HR.
Досвід у ролі керівника відділу кадрового адміністрування 5 років у великій російської компаніїчисельністю понад 500 співробітників. Знання передових практик та технологій на ринку кадрового адміністрування. Досвід роботи із громадянами СНД. Досвід успішного проходження перевірок у державних органах.
Понад 6 років досвіду самостійного ведення КДП та знання всіх ділянок кадрового діловодства та законодавчої базиза КДП. Вмію вирішувати спірні питання та швидко реагувати на зміни. Здатна організувати планомірну роботу та виконання поставлених завдань. Готова до динамічного темпу та великих обсягів завдань.
Досвід роботи на позиції начальника відділу кадрового діловодства та обліку персоналу у великій (від 1500 чол.) Компанії з розвиненою філіальною мережею та кількома юридичними особами. Досвід підготовки позиції щодо трудових спорів, у т. ч. досвід особистого відстоювання інтересів компанії у суді спільно з юристами. Знання процедури атестації персоналу.
Володію навичкою підбору рідкісних, а також керівників і фахівців, що не перебувають в активному пошуку, через соціальні мережі, професійні спільноти, отримання рекомендацій Вміння виявити потреби та через них зацікавити потенційних кандидатів роботою у Компанії. Досвід розробки та впровадження KPI, оцінки, атестації та адаптації персоналу. Відмінне знання трудового законодавства РФ, досвід розробки та впровадження внутрішніх нормативних документів, стандартів, інструкцій, регламентів та процедур. Маю високі показники закриття вакансій. Досвід закриття великої кількості «складних» вакансій у стислий термін до 40 вакансій одночасно.
Досвід роботи в кадровому агентстві/in-house як HR generalist 3 роки. Досвід ведення та успішного закриття IT-вакансій різного рівня складності (розробка, маркетинг, sales, PM та ін., у тому числі топ-менеджмент). Вмію працювати зі спеціалізованими джерелами пошуку кандидатів (форуми, networking, рекомендації тощо). Знаю ринок інформаційних технологійта всіх професійних ресурсів для пошуку персоналу. Досвід організації оцінки персоналу, побудови системи грейдів, ведення процесу адаптації, вирішення конфліктних ситуацій.
Досвід активного пошуку ІТ-фахівців (C#, .NET, JavaScript, QA, Mobile, РМ) з використанням різних каналів залучення: HH, LinkedIn, Facebook, VK, Telegram, GitHub, рекомендації.
Самостійний підбір кандидатів на позиції будь-якого рівня (junior, middle, senior розробники, випробувачі, проджект-менеджери). Високі показники закриття вакансій, знання сучасних стандартів рекрутингу.
Маю успішний досвід впровадження та реалізації програм щодо підвищення ефективності бізнес-процесів у компаніях різного видудіяльності (рітейл, будівництво, послуги, виробництво): побудова системи обліку та контролю за всіма HR функціями, розробки та впровадження ефективних мотиваційних програм, побудова системи комплексної оцінки, навчання та розвитку персоналу, розвитку внутрішніх комунікацій, HR-бренду. Знаю ТК РФ та КДП на експертному рівні. В роботі вітаю системний підхід та прийняття нестандартних рішень щодо поставлених завдань.
Досвід роботи директором з персоналу великої торгово-виробничої компанії, чисельністю від 2 000 співробітників. Володіння сучасними технологіями HR у рамках усіх ключових блоків, наявність досвіду впровадження та реалізації програм з підвищення ефективності бізнес-процесів: побудова системи обліку та контролю по всій HR функції, розробки та впровадження ефективних мотиваційних програм, побудова системи комплексної оцінки, навчання та розвитку персоналу, розвитку внутрішніх комунікацій
Лідер, природжений комунікатор та ідейний натхненник, здатний вести за собою, об'єднувати та розвивати, а також залучати нові таланти. Оптиміст з активною життєвою позицією, системно і стратегічно мислячий, відмінний переговірник, командний гравець, стресостійкий і здатний самостійно працювати в багатозадачному режимі.
В роботі вітаю творчий підхід та прийняття нестандартних рішень щодо поставлених завдань. Маю експертні знання в галузі кадрового діловодства і ТК РФ, основних напрямів діяльності з управління персоналом. Відмінно володію методиками підбору та оцінки персоналу. Вмію вибудовувати сприятливий мікроклімат, позитивний корпоративну культуру, націлену на згуртування колективу та турботу про співробітників.
Досвід управління HR-відділом понад 5 років у сфері IT. Наявність успішних проектів у адаптації, оцінці, розвитку, мотивації персоналу, розвитку HR-бренду. Знання ТК РФ та КДП на експертному рівні. Готовність працювати на результат із дуже великими обсягами інформації та завдань.
Досвід роботи на посаді HR-директора 7 років на виробничому підприємстві(Гірничо-добувна промисловість) зі штатом понад 1200 чол. Відмінні знання трудового законодавства, основ економіки та соціології праці, сучасних методик управління виробничим персоналом та підвищення його ефективності, впевнене володіння підсумованим обліком робочого часу. Впевнений користувач ПК: Word, Excel, SAP HR. Відмінні комунікативні навички, відповідальність, самостійність, ініціативність, яскраво виражені лідерські компетенції. Активна життєва позиція, аналітичний склад розуму, здатність працювати з будь-якими категоріями персоналу.
Маю досвід роботи в HR понад 6 років. Володію технологіями масового підбору, проведення асесментів та розробки ділових ігор. На практиці реалізувала програми адаптації, мотивації та розвитку персоналу. Маю експертизу у кадровому адмініструванні та написанні політик та процедур. Володію інструментами автоматизації HR процесів (1С, E-staff та ін.).

9. Завантажити шаблони

Виберіть один із готових шаблонівякий відповідає вашому досвіду роботи.

Наступні дві вкладки змінити зміст нижче.

Коуч-консультант з пошуку роботи та побудови кар'єри. Єдиний у Росії тренер-інтерв'юер, який готує до проходження всіх видів співбесід. Експерт з написання резюме. Автор книг: "Я боюся співбесід!", "Вразити наповал #Резюме", "Вразити наповал #Супровідний лист".

Період роботи: З 01 березня 2004 року по 28 лютого 2011 року
Посада: Менеджер з підбору персоналу (Повна зайнятість)
Назва організації: ТОВ "Профі-Персонал" (м.Москва)
Кадрове агентство.
Посадові обов'язки:
- підбір персоналу середньої та вищої ланки;
- узгодження переліку вимог до кандидата із представником Замовника;
- Складання модулів вакансій. Розміщення вакансій в Інтернеті та ЗМІ;
- ведення одночасно більше 20 вакансій;
- проведення телефонних інтерв'ю;
- Проведення первинних співбесід із кандидатами. Тестування та перевірка кандидатів на прохання Замовника;
- узгодження співбесід кандидатів з представниками компаній (менеджери з персоналу, керівники підрозділів, директори);
- виїзд до Замовника, укладання договорів із першими особами компаній;
- Курування спеціалістів у період випробувального терміну.

Досягнення: 7-річний досвід підбору персоналу для різноманітних напрямків бізнесу. Досвід роботи з першими особами компаній, складання та оформлення контрактів, актів здачі-приймання виконаних робіт, оформлення рахунків на оплату послуг агентства. Успішний досвід підбору інженерного складу (від монтажника до головного інженера), комерційних фахівців, бухгалтерів (від бухгалтера на ділянку до головного бухгалтера), адміністративного персоналу.

Період роботи: З 01 серпня 2003 року по 10 лютого 2004 року.
Посада: Менеджер по продажам (Повна зайнятість).
Назва організації: ТОВ "Аніма Шуз" (Anima Shoes), м. Москва.
Оптовий продаж взуття.
Посадові обов'язки:
- Залучення клієнтів та ведення клієнтської бази. Робота на профільних виставках;
- Оптовий та дрібно-оптовий продаж взуття. Консультація клієнтів щодо наявності товару на складі;
- взаємодія з менеджерами складу, складання замовлення за накладними;
- участь в інвентаризації складу;
- робота з офісною оргтехнікою, укладання договорів, накладних;

Досягнення: досвід оптового продажувзуття, робота з рекламаціями, досвід складання технічних обґрунтувань щодо браку продукції для постачальника, досвід роботи на виставках.

Період роботи: З 03 грудня 2001 року по 01 серпня 2003 року.

Назва організації: Споживче товариство "ПТО ЦентроСоюзСистема", м. Москва. Кадрове агентство «Центсоюз».
Посадові обов'язки:

- Проведення телефонних переговорів із потенційними Замовниками. Консультація клієнтів щодо послуг агентства;
- прийом та оформлення вакансій, ведення клієнтської бази;
- проведення співбесід з кандидатами у відсутності менеджера з підбору персоналу;
- Продаж семінарів та тренінгів для корпоративних клієнтів. Робота з організації семінарів та тренінгів для корпоративних клієнтів.
- Звітність.
Досягнення: досвід залучення клієнтів, досвід продажу послуг з підбору персоналу, досвід організації корпоративних семінарів для компаній (групи по 10-15 осіб).

Період роботи: З 01 березня 2001 року по 01 вересня 2001 року.
Посада: Менеджер по продажам (Повна зайнятість).
Назва організації: ТОВ "Прайві Консул", м. Москва.
Консалтингові послуги.
Посадові обов'язки:
- Пошук та залучення клієнтів;
- Проведення телефонних переговорів із потенційними Замовниками. Консультація клієнтів щодо послуг компанії;
- Продаж семінарів та тренінгів компанії. Робота з організації семінарів та тренінгів для корпоративних клієнтів.

Досягнення: досвід залучення клієнтів, досвід продажу консалтингових послуг. Досвід організаційної роботи.

Період роботи: З листопада 1997 по грудень 1998 року
Менеджер з продажу взуття (Повна зайнятість). Без оформлення ТК.
Назва організації: ТОВ «Metropolis», м. Москва
Оптово-роздрібний продаж взуття.
Посадові обов'язки:
Участь в організації трьох торгових точок(склад та два магазини). Продаж взуття оптом та в роздріб. Ведення каси та звітної документаціїза довіреними об'єктами.

Період роботи: З листопада 1995 по вересень 1997 року
Посада: Продавець-консультант (Повна зайнятість)
Назва організації: ЗАТ "ПланетаЛюкс" далі ТОВ "Фірма Тремо", м. Москва
Роздрібний продаж одягу та взуття.
Посадові обов'язки та досягнення:
- робота з клієнтами в торговому залі;
- продаж чоловічого, жіночого, дитячого одягу та взуття;
- ведення касової книги, робота на касовому апараті.