Članek o nesramnem obnašanju na delovnem mestu. Ali žalitev ni žalitev? Pojem in pravne značilnosti

Povejte mi, kaj storiti, če morate kaznovati zaposlenega za neprimerno vedenje. Podano: zapisnik vodje oddelka in pojasnilo zaposlenega, ki sta si v nasprotju. Skupaj imamo besede proti besedam. Ne vem, kaj storiti v takšni situaciji. Kaznovati je treba, a kako se braniti kasneje, če gre zadeva na sodišče? Težava je v tem, da je bilo do obiskovalca storjeno neprimerno vedenje, ki pa ne more prav nič povedati in ni naš uslužbenec.

Odgovori

Zelo malo informacij. Kaj pomeni neprimerno vedenje? Ali imate pravila za komuniciranje s strankami ali kaj podobnega v vašem LNA?
Grobo ravnanje z obiskovalko, s povzdignjenim tonom. In zdi se, da so informacije, ki so bile objavljene na sprejemu, presegle meje naše organizacije. Kar zadeva LNA, imamo tudi interna pravila delovni predpisi

, kjer so na splošno zapisana pravila ravnanja z državljani in sodelavci. Obstaja tudi določba o delu z osebnimi podatki, vsi so podpisali pogodbe o nerazkrivanju podatkov. Edina težava je, kako to dejstvo dokazati. Priče, akti, zapiski Prosim, povejte mi, ali je možno uvesti disciplinske ukrepe zoper vodjo strukturna enota zaradi žalitve in obrekovanja podrejenega. V opisu delovnega mesta vodje je točka: Spoštovanje moralnih in pravnih norm strokovnega komuniciranja." Mislim, da ne. Disciplinske sankcije se uporabljajo za neupoštevanje oz. nepravilna izvedba

delavec delovnih obveznosti. Pri nas se to ne upošteva, lahko pa greste na sodišče, če obstajajo dokazi o žalitvi in ​​obrekovanju. Osebno menim, da je dovolj, da obema zaposlenima izrečete opomin (ukaz) in ju vnesete v osebni spis. Torej boste v vsakem primeru na varni strani
Teoretično je možno. Samo jaz bi napisal “spoštovanje moralnih in etičnih standardov” ali še bolje “standardi poslovne etike”.
V primeru, da je delavec utrpel moralno in fizično trpljenje, ki ima za posledico zdravstvene težave, je teoretično možna odgovornost delodajalca. Po čl. 22 zakonika o delu Ruske federacije je delodajalec dolžan upoštevati zahteve varstva pri delu in varnosti pri delu. Tudi varstvo pri delu je ohranjanje duševno zdravje zaposleni. Res je, zdravstveno motnjo je treba potrditi medicinske dokumente. A tudi takrat je težko dokazati vzročno-posledično zvezo med nevljudnostjo in nastalimi posledicami v obliki na primer živčnega zloma.
Če je spoštovanje standardov poslovne etike zapisano v LNA in je zaposleni z njim seznanjen in se zanj podpiše, postane to ena od njegovih delovnih obveznosti. Ena od množice glavnih dolžnosti zaposlenega za spoštovanje delovne discipline (člen 21 delovnega zakonika Ruske federacije) pomeni najprej obveznost izpolnjevanja ustaljenega urnika dela. Prav PVTR in opisi delovnih mest omogočajo, da se primeri nevljudnosti štejejo za kršitev delovne discipline in povzročitelje disciplinske odgovornosti. Glavni problem je dokazovanje tovrstnih kršitev delovnopravnih predpisov.

Če boor zanika svojo krivdo (in to se najpogosteje zgodi), bodo potrebne pisne izjave prič o tem, kaj se je zgodilo. Pogosto iz enega ali drugega razloga ni prič dogodka. Ni čudno, da se ljudje bojijo. Zaposleni lahko sam zabeleži dejstva nesramnega vedenja, tako da jih posname na primer na svoj telefon. Prejeti poslovni papir lahko na primer obdržite z nesramnim napisom. Lahko posnamete fotografije ali shranite SMS. Po prejemu dokazil delodajalec sestavi zapisnik.
Naletel sem tudi na nasvet, naj se vse dokumentira takoj po izrečenih klevetah ali žalitvah. Besede, ki ste jih rekli zaposlenemu, morate zapisati in prositi dve priči dogodka, da podpišeta. Vsebovati mora besedno zvezo, da se je vse, kar je navedeno v dokumentu, zgodilo. Če obstaja pisna potrditev kršitve, kot je pritožba stranke, vpis v dnevnik ali poročilo neposrednega vodje, je to tudi podlaga za izdajo.
disciplinski ukrep

In potem zahtevamo pojasnilo. Če noče pisati, sestavimo izjavo o zavrnitvi z dvema podpisoma zaposlenih v podjetju. Na podlagi dokazov ali pisne potrditve sestavimo disciplinski nalog.
1) ali z zahtevkom za varstvo časti, dostojanstva, poslovnega ugleda in odškodnine za premoženjsko škodo,
2) ali s prošnjo za sprejem zasebne tožbe zaradi obrekovanja ali žalitve.
Ta dva načina zaščite se razlikujeta glede na vrsto odgovornosti:
1) za nesreča lahko nastane odgovornost v obliki obveznosti plačila določenega zneska denarja,
2) privedba do kazenske odgovornosti za storitev kaznivega dejanja (obrekovanje ali žalitev).

Art. 152 Civilnega zakonika Ruske federacije:
1. Državljan ima pravico na sodišču zahtevati zavrnitev informacij, ki diskreditirajo njegovo čast, dostojanstvo ali poslovni ugled, razen če oseba, ki je takšne informacije razširila, dokaže, da so resnične.

Čast, osebno dostojanstvo, poslovni ugled nanašajo na osebne nepremoženjske pravice.
"Značilnosti osebnih nepremoženjskih pravic so odsotnost materialne (premoženjske) vsebine in neločljiva povezanost z osebnostjo imetnika, kar vnaprej določa neodtujljivost in neprenosljivost teh pravic."
Moralne pravice nimajo denarne vrednosti, vendar pa lahko njihova kršitev s strani drugih povzroči človeku moralno škodo (telesno in moralno trpljenje), ki se lahko nadomesti s sodno odločbo v denarju.

Obrekovanje je širjenje zavestno lažnih informacij, ki diskreditirajo čast in dostojanstvo druge osebe ali spodkopavajo njen ugled (129. člen Kazenskega zakonika Ruske federacije).
Žalitev je ponižanje časti in dostojanstva druge osebe, izraženo v nedostojni obliki (130. člen Kazenskega zakonika Ruske federacije). Žalitev je lahko tako v obliki izjave (to je razumljivo) kot v obliki dejanj. Dejanja šefa, ki je v zaposlenega vrgel pisalo, mapo ali kakršen koli predmet, ali vrgel dokumente zaposlenemu pod noge, s čimer namiguje, da bi jih moral pobrati, lahko štejemo za ponižujoča.
Tukaj.

Na podlagi gradiva za razpravo obiskovalcev spletnega mesta

delovni zakonik Ruska federacija ne vsebuje člena, ki bi predvideval odpuščanje zaradi neprimernega vedenja zaposlenega. Toda kaj naj stori delodajalec, če zaradi nesramnega obnašanja, nesramnega odnosa ali škandalov zaposlenega trpijo stranke, sodelavci in navsezadnje skupna stvar? To se lahko šteje za kršitev delovne discipline, za katero bo odpoved zakonita.

Kako odpustiti nesramnega s pravnimi sredstvi Da pozneje ne bo težav z obravnavo zadeve na sodišču, vam bomo povedali v tem članku.

Kako oceniti nevljudnost z vidika delovnega zakonika Ruske federacije

V delovni zakonodaji Ruske federacije ni posebnih norm, ki bi od zaposlenih zahtevale, da se na delovnem mestu "dobro obnašajo". To je implicirano kot samo po sebi. Ker pa gre pri nesramnosti za subjektivno oceno, je ni mogoče dokumentirati.

Značaj zaposlenega in njegove metode komuniciranja so njegova lastna stvar, dokler niso v nasprotju z zahtevami uradnih dokumentov, kot so:

• opisi delovnih mest;
• pogodbe o zaposlitvi;
• notranji predpisi organizacije;
• Zakon Ruske federacije.

Z vidika delovna zakonodaja Nesramno vedenje lahko glede na obliko in posledice upravičeno razvrstimo na:

• neupoštevanje delovne discipline, katere pravila so določena v notranji politiki podjetja (člen 81 delovnega zakonika Ruske federacije);
• neizpolnjevanje ali nepravilno opravljanje nalog po krivdi zaposlenega (člen 192 delovnega zakonika Ruske federacije).

POMEMBNO! Kršitev se s pravnega vidika šteje za takšno, če je bila ustrezna norma sprejeta v pisni obliki in je delavec z njo seznanjen, kar je zabeleženo s podpisom.

Pomembno je, na katerem področju nesramnež deluje in komu je njegova nesramnost namenjena. Na primer neprimerljiva nekorektna komunikacija s strankami v storitvenem sektorju in dialogi med splošnimi delavci.

Možne kazni za nevljudnost v službi

Vedenje, ki presega sprejete norme, vedno povzroči posledice. Pravni okvir predvideva tri možne vrste kazni, ki jih ima delodajalec pravico uporabiti za svoje zaposlene:

• pripomba (ustna);
• opomin (z izvršitvijo odredbe);
• odpoved kot končni disciplinski ukrep.

5. del čl. 189 zakonika o delu Ruske federacije v določenih situacijah dovoljuje uporabo drugih sankcij za določene kategorije osebja.

UPOŠTEVAJTE! Stopnja kazni mora biti ustrezna kršitvi: tako bi bila odpoved zaradi enega samega izraza nevljudnosti nezakonita: z vidika delovnega zakonika Ruske federacije ena manjša disciplinska kršitev še ni razlog za odpustitev urad.

Navodila za delodajalce: kako odpustiti nesramnega

Da bi izključili možnost izpodbijanja odpuščanja in prisilne ponovne zaposlitve nesramne osebe na njegovem položaju, delodajalcu priporočamo, da upošteva vse točke in dokumentira vsak korak:

1. Vzpostavite normativno vedenje zaposlenih v lokalnem aktu, pogodbi o zaposlitvi, opisu delovnega mesta, Pravilniku o notranjih delovnih predpisih - dokumentirajte disciplinske norme.
2. Vse osebje seznanite s pravili obnašanja za osebni vizum.
3. Če je nesprejemljivo vedenje povzročilo vpliv na delovni proces, je potrebno sestaviti zapisnik, v katerem se dokumentira kršitev disciplinskega predpisa. Osnova je lahko pregled nezadovoljna stranka, podatki iz knjige reklamacij, dopis linijskega vodje itd.
4. Če prvič doživite nevljudnost, zlorabo, škandal ali drugo nesprejemljivo vedenje zaposlenega, se lahko omejite na ustno pripombo (strogi opomin).
5. Pisna pritožba ali ponavljajoča se nevljudnost je razlog za disciplinski ukrep (člen 81 delovnega zakonika Ruske federacije).
6. Vodstvo mora od uslužbenca, ki je storil kršitev, zahtevati pojasnilo. Če tega ne poda v dveh dneh, se sestavi izjava o zavrnitvi, ki se overi z dvema podpisoma.
7. Imeti pisno potrdilo neprimerno vedenje in lastnih pojasnil delavca (ali njihove zavrnitve), vodstvo izda opomin. Krivca je treba seznaniti z odredbo in pridobiti njegov podpis. Zavrnitev podpisa je dokumentirana tudi v aktu - to je dokaz dobre vere delodajalca, ki je zaposlenega seznanil z nalogom.

POMEMBNO! V naročilu naj bodo navedene težave ali škoda, ki jo je povzročilo nesramno obnašanje zaposlenega: izguba stranke, škoda ugledu podjetja, škoda. proizvodni proces itd.

8. Delavec, ki ima veljavno disciplinsko kazen, ima pravico do odpovedi, če prejme vsaj še dve: ne nujno zaradi nevljudnosti, prekršek je lahko karkoli, kar je v nasprotju z zahtevami predpisov. Tudi nekaj zamud je dovolj.
9. Ponovni opomin zaradi nevljudnosti je izenačen s ponavljajočimi se kršitvami delovne discipline, kar je pravna podlaga za slovo od neustreznega delavca.

Ne pozabite na pomembne nianse

Prva stvar, ki si jo mora vodja zapomniti, ko formalizira takšno odpoved, je čas opomina. Kazen se lahko izreče najpozneje v enem mesecu po storjenem prekršku. Če je v tem času krivec odšel na dopust ali bolniško, se roki nekoliko zamaknejo, vendar ne dlje kot šest mesecev.

Druga pomembna okoliščina je, da kazen za prekršek ne more biti dvojna. Če ste prepirljivca izrekli opomin, mu na primer ne morete več odvzeti bonusov in obratno. Prav tako ne morete odpustiti zaposlenega, ki je bil že kaznovan za neprimerno vedenje na drug način.

Nesramni kolega: kdo je kriv in kaj storiti

Pogosto pride do situacije, ko se en zaposleni nesprejemljivo obnaša do drugega sodelavca. Užaljeni prosi za zaščito nadrejene in ko je ne dobi, odstopi. Je v tem primeru kriva uprava?

Z univerzalnega vidika je mogoče, saj je notranja atmosfera posledica odnosa delodajalca. Toda s pravnega vidika ni razlogov za delodajalčevo krivdo. Krivda je kršitev določenih pravnih norm. Delovni zakonik Ruske federacije ne zahteva, da delodajalec delavcu zagotovi ugodne psihološke pogoje za delo.

Edina izjema je čl. 22 zakonika o delu Ruske federacije o zahtevah za varstvo pri delu. Če nesramnost, usmerjena do določenega zaposlenega, povzroči zdravstvene težave in je to mogoče dokazati, lahko podjetje deli odgovornost za odškodnino za moralno škodo. V praksi so takšni precedensi na sodiščih izjemno redki.

REFERENCA! Lažje je odškodnino izterjati od storilca samega, vendar je to že v pristojnosti civilnega zakonika.

Ko se soočite z nevljudnostjo sodelavcev ali nadrejenih, ni vedno vredno pomagati s črko zakona. Najprej poskusite najti razlog za takšno vedenje, saj razumevanje v veliki meri pomeni, da ga v prihodnje prenehate. Najpogosteje je vzrok nesramnosti do drugih ljudi:

• osebne težave storilca;
• želja po uveljavitvi, zavist;
• želja po obrambi, pogosto celo pred napadom;
• žeja po pozornosti.

Obstaja več vedenjskih taktik, ki so se izkazale v takih situacijah.

Ko so kolegi nesramni:

• ignoriranje – še posebej pomaga pri nesramnosti »energijskih vampirjev«, ki preprosto nimajo pozornosti;
• humor – odrezati storilca s šalo je lahko zelo učinkovito;
• razumevanje - morda se vam bo smilila nesrečna nesramna oseba, ki na situacijo gleda skozi njegove oči.

Ko je šef nesramen:

• odklop od forme, pozornost na vsebino kritike;
• V nobenem primeru se ne smete odzvati z maščevalno zlorabo;
• samospoštovanje - običajno ne dovoli drugi osebi, da bi bila nesramna do vas;
• kolektivno soočenje - če je šef nenehno nesramen do osebja, se lahko obrnete nanj s celotno ekipo, saj ne bo kaznoval ali odpustil vseh.

Zgledna odpoved – ne najboljši način boj proti nevljudnosti, vendar če morate uporabiti to močno sredstvo, je bolje, da to storite pravilno.

Svetlana Rumjanceva

Ker večino svojega življenja preživite v službi, si želite medsebojnega razumevanja in človečnosti v odnosih z ekipo. Želja je razumljiva, ni pa vedno uresničljiva. Nevljudnost v službi ni nič nenavadnega. Poslovne etike ne podpirajo vse organizacije. Osebno in nesramno vedenje vpliva na samozavest zaposlenega, skrbi ga odvrnejo od dela, produktivnost pade.

Kaj je razlog za nesramnost in kako se upreti nesramnim ljudem? Obvladati boste morali metode zaščite in preprečevanja neprimernega vedenja v ekipi.

Znaki nezdrave ekipe

Nevljudnost pri delu je v mnogih primerih posledica slabega vodenja. Ljudje v timu se združijo v en sam organizem. Obnašanje enega zaposlenega vpliva na delo drugih. Če želite odgovoriti na nevljudnost, ugotovite razlog za njen pojav. Začeti morate z analizo delovnega okolja.

Nevljudnost cveti tam, kjer je pozabljena poslovna etika. Preprosto je prepoznati nezdravo ekipo. Njegove glavne značilnosti:

Brezbrižnost zaposlenih do dela, odnosov med sodelavci, dogodkov v poslovnem življenju kolektiva. Lahko rečemo nevljudnost, če človek ne spoštuje in ne ceni sodelavcev, podrejenih ali nadrejenih.
Živčnost in razdražljivost. Pojavlja se v kolektivih z neučinkovito organizacijo dela in počitka. in nesramnost pride na dan.
Zavist do uspehov drugih ljudi. V skupini zavistnežev in ogovarjalcev so šepetanja za hrbtom in očitna nesramnost v obrazu nekaj običajnega.
Zavračanje novih članov ekipe. Stagnacija se izkaže za porok stabilnosti. Nov zaposleni je glavobol in znanilec sprememb. Lažje je zdrobiti novinca z nevljudnostjo.
Prelaganje odgovornosti. V primeru težav člani ekipe krivijo drug drugega in v svojih vrstah prebudijo agresijo.
Težaven odnos z upravnikom. Šef nastavi vektor poslovno komuniciranje. Če je do svojih podrejenih nesramen, se bo med zaposlenimi razvila neugodna psihološka situacija.

IN podobna situacija edina učinkovita rešitev je zdravljenje kolektiva. Sami se ne boste mogli upreti množici; Če cenite svojo službo in položaj, boste morali sprejeti živalske zakone in začeti krepiti svoj živčni sistem. Ko nimate česa izgubiti, ukrepajte: preselite se v drug hotel, začnite iskati novo službo.

Razlogi za nesramnost

Nesramnost je nesramno, ostro in neprimerno vedenje. Vsaka oseba ima svoje kriterije ocenjevanja. Izkušen bojevnik bo ostro pripombo sprejel kot običajno, za razliko od občutljive mlade dame. Preden storite nepremišljena dejanja, si pobliže oglejte nesramno osebo. Ugotovite, kateri skriti motivi ga ženejo.

Želja po izstopanju

Oseba, ki trpi za pomanjkanjem pozornosti, jo poskuša pridobiti na kakršen koli način. Ni pomembno, ali dobi podporo in odobravanje ali pa ga ekipa obsoja. Pozornost je edini cilj nesramnega obnašanja.

Samopotrditev

Ko je človeka ponižal z nesramno izjavo, se trudi. Nesramni dialog dojema kot boj za pravico biti najmočnejši. Gonilna sila Ta oseba ima kompleks manjvrednosti.

Nevljudnost je odtok napetosti. Živčni sistem se obrabi, samokontrola oslabi in negativnost se prelije na druge. En oster napad ni vreden posebne pozornosti. Toda oseba nenehno predstavlja nevarnost za ekipo.

Napihnjena samozavest

Obvladujte se. Če ste nesramni kot odgovor na nevljudnost, vas ne naredi junaka. Imejte to za preizkus vzdržljivosti. Počasi vdihnite in izdihnite. Štejte do 10. Pomislite na okusno večerjo in ljubečega zakonca doma. Oddahnite si od dražljivih dejanj nesramne osebe. Rešitev bo prišla sama.

Govorite šele po premoru. Ne ustavljaj nesramnega. Naj spregovori.

Osredotočite se na situacijo. Prenagljeni sklepi bodo delovali proti vam. Univerzalnih dejanj v boju proti nesramnosti ni. Moral boš razmisliti o tem. Ne bojte se odlašanja. Naj bodo premori gledališki in razburljivi. Razviti občutljivost. Bolj kot subtilno čutite do osebe, bolj natančen bo odgovor.

Ne pozabite biti pozitivni. Nasmeh razorožuje.

Preventiva: kako preprečiti nesramno vedenje drugih na delovnem mestu

Učinkovito preprečevanje nesramnosti bo samozavestno vedenje v družbi in sposobnost predstavitve.

Ne pokažite negotovosti

Ko človek verjame vase, nesramnemu odvzame možnost, da bi ga prizadel. Samozavestni ljudje le redko postanejo tarče nasilnežev. Naučite se skriti svojo sramežljivost pred sodelavci in šefom.

Ne prestopajte meja osebnega in poslovnega komuniciranja

Spomni se približno socialne vloge. Z razpravljanjem o osebnem življenju v službi razkrivate šibke točke. Lažje te je užaliti. To ne pomeni, da ne morete zgraditi prijateljstev s sodelavci. Ločiti morate področja komunikacije in določiti mero. Pretirana skrivnostnost je prav tako nevarna kot popolna odkritost.

Več profesionalizma

Izkušenega strokovnjaka je težje užaliti kot nesposobnega. Če imate težave pri opravljanju službenih obveznosti, jih čim prej odpravite. Ustvarite podobo kompetentnega strokovnjaka in dragocenega zaposlenega.

Spoštujte ekipo

Ne pozabite na element mase. S spoštovanjem vrednot in pravil tima boste zavzeli svoje pravo mesto med sodelavci in prejeli podporo težka situacija. Nesramni ljudje imajo radi bele vrane.

Ne glede na strategijo, ki jo izberete, ohranite človečnost v svojem srcu. Tudi nesramni ljudje so ljudje, ne glede na to, kako slabi se zdijo.

21. marec 2014, 15:25

Delovni zakonik ne vsebuje členov, ki bi od delavcev zahtevali, da se na delovnem mestu »dobro obnašajo«.

Sem imel priložnost delati v ekipi, kjer glavni računovodja Z vsemi sem govoril v »ruskih psovkah«. Predstavniki dobaviteljev so se pritoževali nad njeno nevljudnostjo, podrejeni so pisali zapiske o njenem nesramnem odnosu do njih, a uradne kazni ni bilo. Direktor res ni maral škandalov in ni tvegal disciplinskih ukrepov zaradi nesramnosti. Bal se je sodnega spora, ki ga je glavna računovodkinja zagrozila že ob najmanjšem poskusu dokumentiranja njenega vedenja. Na koncu so jo poslali v pokoj, a te idile nisem več našel.

Ali je mogoče nekoga grajati ali grajati zaradi nesramnosti?

Delovni zakonik Ruske federacije ne vsebuje norme, ki bi od zaposlenega zahtevala, da se pri delu "dobro obnaša". Izpolniti delovne obveznosti mora delavec upoštevati interni delovni red, ki ga mora upoštevati delovna disciplina je tudi dolžan (člen 21 delovnega zakonika Ruske federacije). Toda vljudno vedenje, nasmeh, izkazovanje potrpežljivosti in upoštevanje norm komunikacije je že sfera morale. Za kaj lahko kaznuješ, če tak delavec opravlja svoje delo?

Ministrstvo za delo v dopisu št. 14-2/B-888 z dne 16.09.2016. pojasnil, da

“v notranjih delovnih predpisih ali drugih lokalnih predpisi, pogodbe o zaposlitvi delodajalec ima pravico določiti pravila obnašanja zaposlenih v organizaciji.«

Vendar je malo verjetno, da bi bila pravilna formulacija: "Zaposleni mora biti vljuden." Delovni zakonik ne opredeljuje vljudnosti oziroma vljudnega obnašanja. Bolje je predvideti "nedopustnost nesramnih, ostrih izrazov pri komunikaciji s sodelavci ali strankami". In potem, če si zaposleni v komunikaciji dovoli ostre izjave, ga lahko disciplinsko kaznujejo (ukorijo ali ukorijo) zaradi neizpolnjevanja zahtev lokalnih predpisov.

Torej, da bi imel delodajalec možnost, da nesramnega delavca privede do disciplinske odgovornosti, v lokalni akti(PVTR, opisi delovnih mest, pogodbe ali drugi lokalni akti) bi morala obstajati prepoved nesramnih izjav in izražanja pri komuniciranju s strankami, naročniki, partnerji in seveda sodelavci. In delavec mora biti s temi akti seznanjen proti podpisu, da v primeru spora dokaže, da se je zavedal nesprejemljivosti nesramnega obnašanja.

Pravila za nalaganje kazni

Teh pravil je malo, na kratko jih bom spomnil:

1. Najprej morate dokumentirati kršitev. Na primer, sestavite poročilo, ki dokumentira "napačno" vedenje zaposlenega.
2. Potem bi morali od kršitelja zahtevati pisna pojasnila. Zahtevamo pisno in počakamo 2 delovna dneva. Če zaposleni ni napisal pojasnila, bomo dokumentirali zavrnitev pojasnila.
3. Odločimo se o kazni: izberemo med opominom in opominom, pri čemer upoštevamo težo prekrška, njegove posledice, storilčev odnos do dela v preteklosti, okoliščine prekrška in osebnost delavca. Na splošno mora kazen ustrezati resnosti kaznivega dejanja.
4. Ste se odločili za kazen? Nato izdamo odredbo o disciplinski kazni. Izdano mora biti najpozneje v enem mesecu od odkritja prekrška (in najpozneje v 6 mesecih od trenutka, ko je bil prekršek storjen)

Ali je mogoče nekoga odpustiti zaradi nesramnosti?

In to je že zelo spolzko vprašanje. In ministrstvo za delo je v dopisu rahločutno zamolčalo tretjo vrsto disciplinskega ukrepa - odpoved. Seveda vemo, da je delavec lahko odpuščen "po členu" zaradi večkratnega neizpolnjevanja svojih dolžnosti. Toda odpuščanje je skrajni ukrep, ki se uporablja v primeru zelo resne kršitve, ki ima za seboj resne posledice.

Na temo odpovedi zaradi večkratne opustitve sem bil precej temeljit, pregledal sem veliko sodnih odločb o tem vprašanju. Sodišča takšnih malenkosti, kot je 10-15-minutna zamuda, ne štejejo za resno kršitev, zaradi katere vas lahko odpustijo. Tudi če je to že sto peta zamuda.

Nisem našel nobenega sodnega primera, kjer bi se obravnavala odpoved zaradi nesramnosti. Mislim, da ni vedno mogoče dokazati resnosti posledic nesramnega obnašanja zaposlenega. Čeprav je to še vedno mogoče, saj je posledica nevljudnosti lahko izguba strank, partnerjev, dobaviteljev in menjava v ekipi.
Upoštevajte, da se v primeru sporne situacije sodišča vedno postavijo na stran zaposlenega.

Zato morate biti previdni pri odpuščanju. Toda vezava plačila bonusa na prisotnost neporavnane kazni je smotrna in veliko lažja za izvedbo: obstaja opomin ali opomin - bonus ni v celoti obračunan ali sploh ni obračunan. Takšna kazen bo imela hitrejši učinek na nesramneža kot efemerna pripomba, četudi zapisana na papirju.

Bodite previdni, bedaki!

Včasih mora vsak od nas slišati nesramne besede nevzgojenih kolegov. Kaj pa, če se agresorjevi napadi redno ponavljajo ali če njegovo vlogo igra njegov šef? Proti nesramnosti se lahko in morate boriti! Strokovnjaki so portalu Rabota.ru povedali, kako "nevtralizirati" nesramnega in se izogniti konfliktom v ekipi.

"Kdor nesramno dokazuje, ne dokazuje ničesar,"

Nesramnost je obrambna reakcija na okoliško realnost. Nesramni ljudje poskušajo uporabiti žaljive besede, naslovljene na nekoga drugega, najprej, da se zaščitijo, ustvarijo okoli sebe nevidno zaščitno lupino, v katero se lahko skrijejo. Pogosto so takšni ljudje zelo ranljivi, za podobo nesramnega pa se skriva prestrašena in nemočna duša. Tudi tisti, ki so prikrajšani za pozornost javnosti, a jo resnično potrebujejo, lahko postanejo nesramni: ne morejo doseči rezultatov pri svojem delu, raje se dvignejo s poniževanjem drugih ljudi.

Še en razlog za nesramno vedenje s strani zaposlenega - "odigravanje": maščevanje za nevljudnost, ki je ostala neuslišana. Užaljeni zaposleni lahko strese svojo jezo na enakovrednih ali nižjih sodelavcih, ti pa na kom drugem. »Nevljudnost v podjetju je problem vsake organizacije. Če se pojavi že najmanjši znak, je potrebno takoj ukrepati. Razlogi v tem primeru so lahko aroganca nadrejenih, nespoštovanje dela sodelavcev, diskriminacija zaposlenih, osnovna slaba manira in še marsikaj. Poleg tega se to vedenje lahko pojavi ne glede na status podjetja, njegovo velikost ali področje delovanja,« pravi Artem Ivakin, direktor Page Personnel .

In pravica se bo našla za nesramnega

Če je nesramnost enkrat ostala nekaznovana, se bo ponovila. Pomembno je razumeti, da je lahko vsak nesramen človek zelo prijazen, če hoče. Navsezadnje si pogosto ljudje, ki se s svojim šefom obnašajo zelo vljudno, dovolijo biti nesramni le do svojih kolegov, saj verjamejo, da se mu ne bodo mogli maščevati. Zato morajo zaposleni pokazati, da so sposobni kaznovati nesramneža in bodo to storili, če bodo želeli.

Borite se po pravilih

Glavna stvar je, da ne boste nesramni v odgovoru. Prvič, svet nevljudnosti je »mreža«, v katero se pobudnik konflikta na vso moč trudi zvabiti svojo žrtev, zato je na tujem ozemlju skoraj nemogoče zmagati. Drugič, obstaja nevarnost, da izgubite spoštovanje kolegov in se na koncu spremenite v isto grozno bitje. Nesramnega človeka najbolj razdraži umirjenost, ker se hoče človeka dotakniti njegovih srčnih žil, v njem zbuditi jezo. Če bo videl, da so vsi njegovi napori zaman, bo pozneje zavrnil to obliko komunikacije.

Poleg tega v v zadnjem času Metoda intelektualnega boja z nasprotnikom, psihološki aikido, postaja vse bolj priljubljena. Deluje po načelu amortizacije: zaposleni se takoj strinja z vsemi argumenti in očitki agresorja, s čimer oslabi njegov žar in jezo. Na primer: "Boor: "To delo si opravil preprosto grozljivo!" Ti si povprečnost!" Delavec: "Temu ne morete ugovarjati." Da, delo je bilo opravljeno zelo slabo!« Priznanje, da se motiš, odvrne udarce nesramne osebe.

Drugi način boja je povečanje avtoritete v podjetju. Nesrečnik si na primer morda ne upa več nespoštovati zaposlenega. prejel napredovanje, da ne bi imel visokega sovražnika. »Pridobite podporo drugih sodelavcev, strokovnjakov, ki lahko ocenijo kakovost vašega dela. Obnašajte se samozavestno, svoje delo opravljajte učinkovito in na dobri ravni,« svetuje Valentina Tušova .

tudi dobra odločitev se bo spoprijateljil z nesramno osebo. Konec koncev, kot pravi ljudska modrost: "Če ne morete premagati sovražnika, postanite njegov prijatelj." Zato ga je treba poskušati bolje spoznati. Morda se zaradi nekaterih okoliščin ne more izraziti. Kasneje lahko poskusite vplivati ​​na nekdanjega sovražnika, a tudi če to ne deluje, bo agresor najverjetneje našel drugo žrtev.

Če je vodja sam nesramen, potem mu najprej poskusite razložiti, da s takšnim govorjenjem samo poslabšate svojo motivacijo in željo po učinkovitejšem delu. Takšna izjava bo pokazala, da je glavni cilj že dosežen - podrejeni razume svoj odvisen položaj, zato lahko zdaj nadaljujete na obojestransko koristno sodelovanje.

Morala te zgodbe?

Če pa nobena od zgornjih metod ne pomaga, vedno obstaja možnost, da tožite boorja. Seveda bo sojenje služilo nesramnemu dobra lekcija in lahko pozneje spremeni svoje vedenje. Če pa se vodja izkaže za nesramnega, se bo verjetno zameril do svojega podrejenega in bo kmalu našel razlog, da ga odpusti. Zato je, da ne bi uporabili težkega topništva, najbolje preprečiti konfliktno situacijo že na samem začetku. Artem Ivakin ponuja naslednje: "Najboljši način je preventiva." Če so vodstvo podjetja in vsi njegovi zaposleni zainteresirani za rešitev takšnega problema, potem jih nedvomno čaka pozitiven rezultat. Vzdušje spoštovanja do sodelavca, šefa in celotne ekipe bo prispevalo k bolj produktivnemu delu in izboljšanju notranje klime v ekipi. Pogovor z nesramnimi običajno ni dovolj, potrebno je ukrepanje. Zato je treba »krive« zaposlene potopiti v okolje, kjer ne bodo imeli izbire, da se vedejo drugače.«

Močan ni tisti, ki zmaga v bitki, ampak tisti, ki se je po zmagi uspel izogniti tej bitki.