Globalno sledenje paketnih storitev. DHL Global Mail sledenje poštnih pošiljk Nemško transportno podjetje DHL globalno podjetje za sledenje pošte

DHL Global Mail je del družine Deutsche post-DHL, ki je 39. vodilna poštna logistična skupina na svetu. DHL je globalno vodilno podjetje v logistični industriji na tem zelo konkurenčnem trgu. DHL Global Mail zagotavlja poštne storitve za poštne pošiljke in manjše pakete po najboljših cenah, primerljivih s poštnimi storitvami državnih poštnih služb.

Kako deluje DHL Global Mail?

Lokalne pošte so glavni kraj obdelave pošte in paketov. Paket lahko pošljete tudi v podružnico DHL. Iz DHL-a se paketi ali pisma nato pošljejo v ustrezne podružnice IMPC.

DHL pošilja pakete poštni službi ciljne države. Od tam se pisma in paketi pošljejo neposredno na običajno pošto. DHL običajno deluje zelo hitro in pakete dostavi poštna služba v čim prej. In od tam paketi dosežejo želeni cilj.

Vnesite svojo DHL številko za sledenje

• Dokumenti, ki so obdavčeni, imajo največjo vrednost 170 RUB na kos na podlagi tarif DHL, cene mednarodnega pošiljanja DHL pa se razlikujejo glede na artikel.
• Nevarni materiali, ki vključujejo pošiljke, pakirane v omejenih ali izključenih količinah, niso dovoljeni za prevoz.
• Žive živali, vključno z žuželkami in ribjimi ličinkami, so prepovedane.
• Bankovcev, kovancev ali aktiviranih kreditnih kartic ne sprejemamo za pošiljanje.
• Kliničnih ali bioloških vzorcev in litijevih baterij ne sprejemamo za pošiljanje.
• Ne morete pošiljati tobaka, tobačnih izdelkov v listih ali zvitih cigaret.

Sledenje DHL Global Mail, zavarovanje in registracija

DHL Global Mail Tracking sledi natančni lokaciji pošiljke in stranki na zahtevo zagotovi najbolj točne informacije. Sledenje DHL lahko sledi več kot eni pošiljki hkrati. Prav tako lahko prejemamo posodobitve lokacije našega paketa prek e-pošta z registracijo na njihovi spletni strani ali preko sporočila. Za to potrebujemo DHL-ovo številko za sledenje Global Mail, ki bo posredovana ob odpošiljanju paketa.

Zavarovanje tovora pa ni glavna storitev DHL. DHL lahko v nekaterih primerih zagotovi zasebno zavarovanje v višini 3 % vrednosti na podlagi deklarirane vrednosti paketa. To kasko zavarovanje krije morebitno škodo. Če pa je poškodovan zaradi zmrzali, ga ni mogoče obnoviti. To tudi ne velja za nedobavo ali težave zaradi pomanjkanja potrdil.

Sledenje DHL Global Mail

Dokler so paketi pripravljeni za odpremo, morajo imeti nalepko "Zgrešeno" in zeleno nalepko CN22, kar nam pove, da je izdelek testiran in se popolnoma prilega. Zelena nalepka CN22 je enaka poštni storitvi. Pakete zelo strogo preverjajo in pakirajo, priskrbijo pa nam tudi več podroben opis vsebino. Morda bi bilo priporočljivo imeti fitosanitarno spričevalo za rastline, vključene v pošiljko.

Številka za sledenje DHL Global Mail

Številka za sledenje je številka, ki jo stranki posreduje DHL ob odpremi paketa. Ta številka za sledenje DHL Global Mail vam pomaga slediti in poznati trenutno lokacijo vaše dostave brez odlašanja. Postrezite mednarodne storitve sledenje in sledenje, ki olajša sledenje večinoma mednarodnih poštnih pošiljk. Enostavno lahko sledimo zapisu z uporabo sistema DHL Samo vnesite številko za sledenje paketa DHL Global in pritisnite gumb za vnos, da sledite paketu.

Takoj, ko kliknete gumb Sledi, boste prejeli popolne informacije o dostavi in ​​trenutni lokaciji paketa. Najpogostejša oblika sledenja za DHL Global Mail Tracking je 10-mestna (npr. 9999 9999 99). Morda obstajajo tudi drugi manj običajni formati. Če želite slediti DHL Global Mail, poleg številke ne smete uporabljati presledkov ali drugih (+ - / *? & =!) znakov.

V nekaterih primerih lahko pride do situacije, ko ni zapisa vaše sledilne številke. To se zgodi le, če vnesete napačno številko za sledenje. Priporočljivo je, da številko preverimo pri pošiljatelju, če nismo povsem prepričani o pravilni številki. Paketi vstopijo v sistem sledenja v 24 urah.

Globalna pošta DHL je nemška kurirska služba, ki v Rusijo dostavlja majhne pakete in standardne pošiljke. Lahko se imenuje tudi Globalna pošta DHL ali Globalna pošta.

Kratke informacije o DHL Global Mail

Povprečni dobavni rok: 15-45 dni

Zanesljivost: nizka

Vrste sledilnih številk:

• GLBQ****************
• GM****************
• CNB****************
• CNA****************

Uradna spletna stran:dhlglobalmail.com

Sledilna številka: http://webtrack.dhlglobalmail.com

Sledenje paketom HDL Global Mail

Čeprav DHL Global Mail je kurirsko podjetje, paketi, poslani na ta način, trajajo precej dolgo.

Dejstvo je, da se po uvozu vaz v namembno državo naročilo običajno prenese na državno pošto. Na primer ruska pošta. In paketu bo dodeljen drug poštni identifikator, ki ga ne morete prepoznati. V skladu s tem status "Uvoz v namembno državo" ( PRIHOD V CILJNO DRŽAVO) bo zadnji sledil paketu. Potem bo šlo brez proge. Običajno po uvozu paketi potujejo po Rusiji 1-2 tedna. Ko bo paket prispel po pošti, boste prejeli obvestilo. Ali pa bo majhen paket odložen v nabiralnik (če ustreza velikosti).

Na žalost se paketi HDL Global Mail, kot vsi predmeti brez poštne številke, zelo pogosto izgubijo. In odstotek izgub lahko doseže do 40%. Tudi po krivdi pošte, ki ne pošlje obvestila, zaradi česar je paket shranjen v oddelku 30 dni in poslan nazaj.

Da bi se izognili tej situaciji, lahko igrate varno in 2 tedna po statusu "Uvoz v ciljno državo" pojdite na pošto s potnim listom in prosite za ogled paketov na vaše ime. Povprečni dobavni rok je 2-6 tednov. Toda glede na ocene strank so nekateri potrebovali 4-6 mesecev, da so prišli tja.

Pri nakupih v tujih spletnih trgovinah se vsi tako ali drugače srečujemo s težavo sledenja poštne pošiljke, s katero nam je kupljeni izdelek dostavljen.

Ta članek bo obravnaval splošna vprašanja glede sledenja mednarodnih poštnih pošiljk (IPO). Bo upoštevano splošna načela po katerem se MPO delijo na sledene in nesledene, glavne faze dostave, skozi katere gredo artikli. Ločeno se obravnava vprašanje strukture mednarodnih sledilnih številk, dodeljenih IGO.

Govorili bomo tudi o povprečnih dobavnih rokih in dejavnikih, ki močno vplivajo na te pogoje. Poseben razdelek bo zagotovil informacije o možnostih sledenja mednarodnim organizacijam na vladnih spletnih mestih poštne storitve države pošiljatelja in prejemnika ter uporabo univerzalnih neodvisnih storitev za sledenje.

Druge dodatne informacije o teh vprašanjih, pa tudi o vprašanjih carinjenje Mednarodne poštne pošiljke in delo posameznih poštnih služb si vedno lahko ogledate v wiki delu te strani.

Osnovna načela

Sledeni in nesledeni IGO-ji

IPO (mednarodne poštne pošiljke) so razdeljene v dve glavni kategoriji:

• Paketi(nad 2 kg)
• Majhni paketi(do 2 kg)

MPO delimo tudi na:

• Registriran(z možnostjo sledenja)
• Neregistriran(ni mogoče slediti)

Paketi, kot tudi vse pošiljke preko EMS, so vedno priporočene pošiljke, manjši paketi pa so lahko priporočeni ali neprijavljeni.

Registriranemu IPO v državi odhoda je dodeljena edinstvena 13-mestna sledilna številka, s katero lahko nadzorujete pretok IPO od pošiljatelja do prejemnika z uporabo storitev sledenja nacionalnih poštnih operaterjev teh držav ali neodvisnih storitev sledenja.

Številka za sledenje prijavljenih majhnih paketov se vedno začne s črko R(registriran).

V skladu s tem je sledenje gibanja MPO z uporabo storitev sledenja možno samo za EMS pošiljke, paketov in priporočenih majhnih paketov, če poznate številko za sledenje.

Primeri sledilnih številk:

• CQ123456785US – poštna pošiljka iz ZDA (paket)
• RN123456785US – poštna pošiljka iz ZDA (majhen paket)
• EE123456785US – EMS pošiljka iz ZDA
• RA123456785CN – poštna pošiljka iz Kitajske
• RJ123456785GB – poštna pošiljka iz Velike Britanije

Zadnji 2 črki v številki za sledenje označujeta državo, v kateri je izdelek sprejet za pošiljanje. Več o strukturi številke skladbe lahko preberete v naslednjem razdelku.

Ko neregistrirani MPO prispe v Rusijo, mu ruska pošta dodeli interno sledilno številko tipa RA*********RU. Ta številka je interna informacija poštnega operaterja in se uporablja za interno obračunavanje dohodne mednarodne pošte in kasnejše obračune s poštnim operaterjem države odpreme.

To številko lahko prejemnik izve šele ob prejemu IPO.

Struktura številke skladbe

Po pravilih UPU (Universal Postal Union) (standard S10) je številka skladbe IPO sestavljena iz 9 številk in 4 črk. Struktura številke skladbe: XX************XX, kjer so X črke in * številke.

Primer: RA123456785GB

Prvi dve veliki črki latinice označujeta vrsto poštne pošiljke. Tu so glavne:

• LA-LZ- neregistriran MPO, težji od 2 kg (majhen paket). Ni sledljivo.
• RA-RZ- registrirani MPO, ki tehta manj kot 2 kg (majhen paket). Sledi.
• CA-CZ- prijavljen MPO, težji od 2 kg (paket). Sledi.
• EA-EZ- registrirana IGO, izdana kot ekspresna pošiljka (EMS). Sledi.

Nato številka skladbe označuje osemmestno digitalno edinstveno številko MPO. Po pravilih UPU ga ni mogoče ponoviti najmanj eno leto. Zadnja (deveta) številka je verifikacijska koda, izračunana z uporabo določene matematične funkcije številke artikla.

Na koncu številke skladbe sta navedeni tudi dve veliki latinični črki, ki sta skrajšali državo pošiljatelja po kodnem standardu ISO 3166-1-alpha-2. Na primer CN- Kitajska, S.G.- Singapur, G.B.- Velika Britanija, DE- Nemčija, ZDA- ZDA itd.

2. močno poenostavi postopek sledenja priporočenih pošiljk s pomočjo uporabniške številke sledi in združuje sisteme sledenja poštnih storitev iz 27 držav sveta. Omogoča ustvarjanje seznamov preverjenih številk skladb, vodi statistiko povprečnih dobavnih rokov za artikle iz različne države. Omogoča napovedovanje časa, ki je potreben, da pošiljka preide skozi eno ali drugo fazo dostave.

3. - lahko se namesti tako na osebni računalnik kot na osebni računalnik mobilne naprave. Seznam podprtih storitev vključuje več kot 250 e-poštnih storitev. Omogoča ustvarjanje seznamov preverjenih številk skladb. Poleg tega je na sledilno številko možno dodati podatke o uporabniku, kar vam omogoča točne podatke o vseh dogodkih, ki se zgodijo z določenim naročilom od trenutka plačila v trgovini do trenutka dostave v prejemnik.

Poleg naštetega obstaja še veliko drugih storitev za sledenje e-pošte z različnimi zmogljivostmi in različno sestavo podprtih poštnih storitev, zato jih nima posebnega smisla naštevati. Edina stvar, ki nekoliko izstopa, je , ki dobro sledi paketom kitajske pošte, vendar ima precej nepriročen vmesnik in ne podpira številnih nedavno nastalih lokalnih kitajskih logističnih podjetij.

Zakaj povprečen kupec potrebuje sledenje?

V tem zadnjem delu bi rad nekaj povedal ne le o tehnični plati vprašanja, ki ji je bil članek posvečen, ampak tudi o psihološki plati vprašanja sledenja. In tudi govoriti o skupni cilji sledenje.

Povsem razumljivo je, da vsi kupci želijo svoje blago prejeti čim prej in potihem upajo, da bo blago, poslano recimo iz Kitajske ali ZDA, v enem tednu prispelo do prejemnika v Rusiji. Ampak, žal, čudeži se ne zgodijo, in ko izberete dostavo blaga z redno državno poštno službo, morate biti psihično pripravljeni na čakanje 3-4 tedne.

V tem času bo nekdo preveril svojo številko sledi le nekajkrat, da se prepriča, ali se pošiljka premika, nekdo pa bo svojo številko preveril več deset ali stokrat ... Slednje je seveda bolj značilno za novince spletno nakupovanje in njihovo navdušenje celo nekje upravičeno. Toda resnica je v tem, da ne glede na to, kolikokrat preverimo številko skladbe, se paket ne bo premikal hitreje! Zato še vedno ne bi smeli biti tako paranoični glede težav s sledenjem.

V bistvu je sledenje orodje za spremljanje fizičnega gibanja pošiljke, načeloma orodje za spremljanje spoštovanja rokov dostave. Podatki o sledenju pošiljke vam bodo na primer zelo koristili, če se boste odločili poštnim službam uveljavljati kakršne koli zahtevke glede dostave artikla ali hitrosti dostave.

Zato je mogoče opredeliti tri glavne namene sledenja:

• Informativno - ko prejemnik preprosto spremlja postopek gibanja in čas dostave svoje pošiljke, pri čemer prejema informacije iz sistemov za sledenje.
• Nadzor - kadar lahko prejemnik z uporabo informacij iz sistemov za sledenje nadzoruje čas pošiljke v določenih fazah njene obdelave in dostave, da poveže te čase s kontrolnimi datumi dostave in prejme nadomestilo od poštnih storitev v primeru neuspeha. spoštovati te roke.
• Dokazni - ko podatki iz sistemov za sledenje služijo kot dokaz v morebitnih sporih med pošiljateljem in prejemnikom, v primeru nesprejetja pošiljke ali njene izgube (žal, tudi to se včasih zgodi)

Za zmanjšanje časa, porabljenega za sam proces sledenja, je seveda priporočljiva uporaba neodvisnih storitev sledenja, ki omogočajo ustvarjanje seznamov sledenih številk skladb. Številka skladbe je tam dodana enkrat in šele nato si lahko preprosto ogledate rezultate sledenja enkrat na 1-2 dni. To bistveno skrajša čas, potreben za sledenje vsem vašim paketom, in vam prihrani stres.

Vso srečo pri nakupovanju in hitra dostava!

Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje.
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe.

Poskusite, ni težko ;)

Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom “Group by company”, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Če imate kakršne koli težave s statusi na angleščina, kliknite povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Previdno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", tam boste našli predvidene čase dostave in druge koristne informacije.

Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.

V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.

Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prispetju v moskovski distribucijski center / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.

Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"

Če je prodajalec obljubil, da bo pošiljka prispela v dveh tednih, pošiljka pa traja več kot dva tedna, je to normalno, prodajalce zanima prodaja in zato zavajajo.

Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "predmet vnaprej" / "E-pošta" prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .

Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je običajno za mednarodne poštne pošiljke.

Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nova pošiljka pa traja več kot en mesec, je to normalno, ker... paketi gredo po različnih poteh, na različne načine, lahko čakajo na pošiljko z letalom 1 dan, lahko pa tudi teden dni.

Če je paket odšel sortirni center, carina, vmesna točka in ni novih statusov v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki prinese paket iz enega mesta na dom. Da bi se pojavilo nov status, paket mora prispeti, razložiti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.

Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:

Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.

Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)

Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje.
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe.

Poskusite, ni težko ;)

Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom “Group by company”, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Če imate kakršne koli težave s statusi v angleščini, kliknite na povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Previdno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", tam boste našli predvidene čase dostave in druge koristne informacije.

Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.

V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.

Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prispetju v moskovski distribucijski center / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.

Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"

Če je prodajalec obljubil, da bo pošiljka prispela v dveh tednih, pošiljka pa traja več kot dva tedna, je to normalno, prodajalce zanima prodaja in zato zavajajo.

Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "predmet vnaprej" / "E-pošta" prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .

Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je običajno za mednarodne poštne pošiljke.

Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nova pošiljka pa traja več kot en mesec, je to normalno, ker... Paketi gredo po različnih poteh, na različne načine, na pošiljanje z letalom lahko čakajo 1 dan, morda celo teden dni.

Če je paket zapustil sortirni center, carino, vmesno točko in ni novih statusov v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki dostavlja paket iz enega mesta na vaš dom. Da se pojavi nov status, mora paket prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.

Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:

Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.

Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)