කළමනාකරණයේ පොදු සහ විශේෂිත කාර්යයන්. විශේෂිත පාලන කාර්යයන් සාමාන්ය සහ විශේෂ පාලන කාර්යයන් සංයුතිය

නිශ්චිත පාලන කාර්යයන් පාලන වස්තුවේ විශේෂතා සමඟ සම්බන්ධ වේ. කළමනාකරණය සංවිධානය කිරීම, කාර්ය මණ්ඩලය පිහිටුවීම සහ ආයතනික ව්යුහය සඳහා නිශ්චිත කළමනාකරණ කාර්යයන් වෙන් කිරීම අවශ්ය වේ.

පාලන වස්තූන්ගේ විශේෂතා මත සාමාන්‍ය පාලන ශ්‍රිත පැනවීමේ ප්‍රතිඵලයක් ලෙස නිශ්චිත කාර්යයන් පැනනගින බැවින්, එවැනි ශ්‍රිත ලැයිස්තුව පාලක වස්තු ලැයිස්තුව සහ ශ්‍රිතවල වියෝජන මට්ටම මත රඳා පවතී.

සම්පත්, ක්‍රියාවලි සහ ප්‍රතිඵල කළමනාකරණ වස්තු ලෙස ක්‍රියා කළ හැක.

සහල්. 5.42. නිශ්චිත පාලන කාර්යයන්හි වස්තූන් නියෝජනය කිරීම

මෙම වර්ගීකරණය මඟින් ආදාන සම්පත් නිමැවුම් ප්‍රතිඵල බවට පරිවර්තනය කිරීම සඳහා යෙදවුම්, ප්‍රතිදාන සහ ක්‍රියාවලි සමූහයක් ලෙස සංවිධානයක් නියෝජනය කරයි. නමුත් සියල්ලට පසු, පද්ධතිය එහි සංරචක (ඉලක්ක, අරමුණු, ව්‍යුහය, තාක්‍ෂණය, පිරිස්) මගින් සංවිධානයේ අභ්‍යන්තර පරිසරය විස්තර කරන වෙනත් තනතුරු වලින් සලකා බැලිය හැකිය.

කළමනාකරණයේ ක්‍රියාකාරී ක්ෂේත්‍ර (උපායමාර්ගික කළමනාකරණය, අලෙවිකරණය, නවෝත්පාදන කළමනාකරණය, පිරිස් කළමනාකරණය,) මත සාමාන්‍ය කළමනාකරණ කාර්යයන් පැනවීම ඔබට සලකා බැලිය හැකිය. මූල්ය කළමනාකරණය, නිෂ්පාදන කළමනාකරණය), ස්වාධීන වැඩ ක්ෂේත්‍ර ලෙස කළමනාකරණයේ ශ්‍රමය බෙදීමේ ක්‍රියාවලියේදී කැපී පෙනුණි. මෙය නිශ්චිත කළමනාකරණ කාර්යයන්හි සම්පූර්ණත්වය පිළිබඳ අදහසක් ද ලබා දෙනු ඇත.

නිශ්චිත කළමනාකරණ කාර්යයන්හි පළමු වර්ගීකරණය සම්බන්ධයෙන්, සම්පත් කළමනාකරණ කාර්යයන්, ක්‍රියාවලි කළමනාකරණ කාර්යයන් සහ ප්‍රතිඵල කළමනාකරණ කාර්යයන් වෙන්කර හඳුනාගත හැකිය.

සම්පත් කළමනාකරණ විශේෂාංග. සංවිධාන ඔවුන්ගේ ක්‍රියාකාරකම් වලදී ද්‍රව්‍ය, ශ්‍රමය, මූල්‍ය, තොරතුරු, තාක්‍ෂණික සහ වෙනත් සම්පත් භාවිතා කරයි. ඒ අනුව, විශේෂිත කාර්යයන් වෙන්කර හඳුනාගත හැකිය:

බඩුතොග කළමනාකරණය;

මූල්ය කළමනාකරණය;

පුද්ගල කළමනාකරණය, ආදිය.

ක්රියාවලි පාලන කාර්යයන්. ඕනෑම ආයතනයක, සාමාන්‍ය කළමනාකරණ ක්‍රියාවලියේ සිට වඩාත් නිශ්චිත ඒවා දක්වා බොහෝ ක්‍රියාවලි තිබේ: සාමාන්‍ය කළමනාකරණ කාර්යයන් ක්‍රියාත්මක කිරීමේ ක්‍රියාවලීන්, සන්නිවේදන ක්‍රියාවලීන්, තීරණ ගැනීම සහ නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලිය. නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලියේ වැදගත්ම කොටස් වන්නේ නිෂ්පාදන සැපයීම, නිෂ්පාදනය සහ අලෙවිකරණයයි. මෙයට අනුකූලව, විශේෂිත කළමනාකරණ කාර්යයන් වෙන්කර හඳුනාගත හැකිය:

ලොජිස්ටික් කළමනාකරණය;

ප්රධාන නිෂ්පාදන කළමනාකරණය;

පාලනය කරන්න සහායක නිෂ්පාදනය;

සේවා නිෂ්පාදන කළමනාකරණය;

කළමනාකරණය වැඩි දියුණු කිරීම;

විකුණුම් කළමනාකරණය;

අලෙවිකරණ කළමනාකරණය, ආදිය.

ප්රතිඵල කළමනාකරණ කාර්යයන්.ප්රතිඵල (පද්ධතියේ ප්රතිදානය) ඇතුළත් වේ: ලාභය, ලාභදායිත්වය, නිෂ්පාදන සහ විකුණුම් පරිමාවන්, පිරිවැය, නිෂ්පාදන ගුණාත්මකභාවය, ආදිය. ඒ අනුව, විශේෂිත කාර්යයන් වෙන්කර හඳුනාගත හැකිය:

තත්ත්ව පාලනය;

කාර්ය සාධන කළමනාකරණය;

පිරිවැය කළමනාකරණය, ආදිය.

දේශනය සඳහා සූදානම් වීම සඳහා සාහිත්යය:

1. ලෆ්ටා, J. K. සංවිධානයේ න්‍යාය: පෙළපොත් / J. K. Lafta. - එම්.: Prospekt, 2005.

2. කළමනාකරණය: ආයතනික පද්ධති කළමනාකරණය: නිබන්ධනය/ පී.වී. Shemetov, L.E. Cherednikova, S.V. Petukhova. - එම්.: එඩ්. "ඔමේගා-එල්", 2008.

3. රේචෙන්කෝ ඒ.වී. සාමාන්‍ය කළමනාකරණය: පෙළපොත්. - එම්.: INFRA-M, 2005.

4. කළමනාකරණ න්‍යාය: පෙළපොත / සංස්. Yu. V. Vasiliev, V. N. Parakhina, L. I. Ushvitsky. - 2 වන සංස්කරණය, එකතු කරන්න. - එම්.: මුල්‍ය සහ සංඛ්‍යාලේඛන, 2008.

මාතෘකාව 5.2. කළමනාකරණයේ කාර්යයන් ලෙස සැලසුම් කිරීම සහ සංවිධානය කිරීම

සැලසුම් කිරීමේ සංකල්පය සහ වර්ග. සැලසුම් කාර්යයේ අදියර. සැලසුම් කාර්යය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා මූලධර්ම.

සැලසුම් කළ උපාය මාර්ග. උපාය මාර්ගය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා සැලසුම් කිරීම.

කළමනාකරණ කාර්යයක් ලෙස සංවිධානයේ සංකල්පය. සංවිධානයේ කාර්යයේ අදියර. සංවිධානයේ කාර්යය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා මූලධර්ම. සංවිධානයේ කාර්යයේ වැදගත් කොටසක් ලෙස අධිකාරිය පැවරීම.

වඩා පැහැදිලි සැලසුම් වර්ග

එක් එක් කළමනාකරණ කාර්යයන් හතරක් සංවිධානයට අත්‍යවශ්‍ය වේ. ඒ අතරම, කළමනාකරණ කාර්යයක් ලෙස සැලසුම් කිරීම අනෙකුත් කාර්යයන් සඳහා පදනම සපයන අතර, සංවිධානයේ කාර්යයන්, අභිප්රේරණය සහ පාලනය සංවිධානයේ උපායශීලී හා උපාය මාර්ගික සැලසුම් ක්රියාත්මක කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. සැලසුම් කිරීම යනු කාලය හා අවකාශයට අනුකූලව සාක්ෂාත් කරගත යුතු දේ සහ කුමන ලීවරයක් මගින්ද යන්න නිර්වචනය කරන සැලැස්මක් සංවර්ධනය කිරීමේ ක්‍රියාවලියයි.

සැලසුම් කාර්යයන්:

1) සමස්තයක් ලෙස සංවිධානයේ අරමුණු සහ එහි සියලු සංවර්ධනය සහතික කිරීම ව්යුහාත්මක බෙදීම්;

2) ඉදිරිදර්ශන දිශානතිය සහ සංවර්ධන ගැටළු කල්තියා හඳුනා ගැනීම. සැලසුම මඟින් පහසුකමෙහි අපේක්ෂිත අනාගත තත්ත්වය ගෙනහැර දක්වන අතර හිතකර ප්‍රවණතාවලට සහාය වීම හෝ ඍණාත්මක ඒවා මැඬලීම ඉලක්ක කරගත් නිශ්චිත ක්‍රියාමාර්ග සඳහා සපයයි;

3) සංවිධානයේ ව්යුහාත්මක අංශ සහ සේවකයින්ගේ කටයුතු සම්බන්ධීකරණය කිරීම. සම්බන්ධීකරණය සිදු කරනු ලබන්නේ සැලසුම් සකස් කිරීමේදී ක්‍රියාවන්හි මූලික සම්බන්ධීකරණයක් ලෙස සහ සැලසුම් ක්‍රියාත්මක කිරීමේදී පැන නගින බාධක සහ ගැටළු සඳහා සම්බන්ධීකරණ ප්‍රතිචාරයක් ලෙස ය;

4) ඵලදායී පාලනය සඳහා වෛෂයික පදනමක් නිර්මාණය කිරීම. සැසඳීම මගින් සමාගමේ ක්‍රියාකාරකම් පිළිබඳ වෛෂයික තක්සේරුවක් සඳහා සැලසුම් ලබා ගැනීමේ හැකියාව ඉඩ සලසයි සැබෑ අගයන්"Fact-සැලැස්ම" මූලධර්මය අනුව සැලසුම් කර ඇති අය සමඟ පරාමිතීන්;

5) කම්කරුවන්ගේ ශ්රම ක්රියාකාරකම් උත්තේජනය කිරීම. සැලසුම්ගත ඉලක්ක සාර්ථක ලෙස ඉටු කිරීම විශේෂ උත්තේජක වස්තුවක් සහ අන්‍යෝන්‍ය ජනාවාස සඳහා පදනමක් වන අතර එමඟින් සියලුම සහභාගිවන්නන්ගේ ඵලදායි හා සම්බන්ධීකරණ ක්‍රියාකාරකම් සඳහා ඵලදායී චේතනා නිර්මාණය කරයි;

6) සංවිධානයේ සේවකයින් සඳහා තොරතුරු සහාය. වැඩ සඳහා ඉලක්ක, අනාවැකි, විකල්ප, කාලය, සම්පත් සහ පරිපාලන කොන්දේසි පිළිබඳව එක් එක් සහභාගිවන්නන් සඳහා වැදගත් තොරතුරු සැලසුම්වල අඩංගු වේ.

ගෘහස්ථ භාවිතයේදී, දැඩි ලෙස මධ්‍යගත පද්ධතියක උරුමය රාජ්ය සැලසුම්, ව්‍යුහයන් විධිමත් කිරීම සහ සැලසුම් සහගත නිදහස නොමැතිකම, ගතානුගතික සැලසුම් සහගත චින්තනයේ ඒකාකෘතියට හේතු වූ අතර, එය බොහෝ විට ව්‍යවසායන්හි සැලසුම්ගත විනය ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට සහ ගතික වැඩිදියුණු කිරීමේ සංකල්පය අනුමත කිරීමට හේතු වේ.

විදේශීය භාවිතයේදී, ඵලදායී ලෙස ක්රියාත්මක වන සංවිධානවල, පරිපාලනයේ සැලසුම් නියෝගය සහ කළමනාකරුගේ මෙහෙයුම් වැඩිදියුණු කිරීම අතර සාධාරණ සම්මුතියක් සාමාන්යයෙන් සාක්ෂාත් කරගනු ලැබේ. එය විශේෂයෙන් සපයනු ලබන්නේ, සැලසුම්ගත ක්රියාකාරිත්වයේ මූලධර්ම ක්රියාත්මක කිරීමෙනි.

සැලසුම් කිරීමේදී බාහිර පරිසරයේ ඇති විය හැකි වෙනස්කම් සැලකිල්ලට ගැනීම සඳහා, සංවිධාන පුරෝකථන ක්රම භාවිතා කරයි. ආර්ථික පුරෝකථනය යනු කිසියම් සංවිධානයක් සඳහා ඉදිරි කාලය සඳහා ආර්ථික සංවර්ධනයේ ගමන් මග පිළිබඳ පුරෝකථනයයි.

සැලසුම් කිරීමේදී, එක් එක් නිෂ්පාදන සබැඳිය මඟින් සම්පත් වඩාත් කාර්යක්ෂමව භාවිතා කිරීම සැලකිල්ලට ගනිමින් නිශ්චිත ඉලක්ක සපුරා ගැනීමේ අනුපිළිවෙල තීරණය කරන පියවර මාලාවක් සංවර්ධනය කෙරේ. සැලසුම් කිරීමට ස්තූතියි, තනි ව්‍යුහාත්මක ඒකකවල කාර්යයන් තාක්ෂණික අනුපිළිවෙලකට සම්බන්ධ වේ: පර්යේෂණ සහ සංවර්ධනය, නිෂ්පාදනය, විකුණුම්. සංවිධානයේ සැලසුම් ක්රියාවලියේ ප්රතිඵලය අන්තර් සම්බන්ධිත ලේඛන පද්ධතියකි - සැලසුම්.

සැලැස්ම යනු ඕනෑම ආකාරයක හිමිකාරිත්වයක සහ ප්‍රමාණයක සංවිධානයක ක්‍රියාකාරකම්වල පදනමයි; කාටද, කුමන කාර්යය සහ කුමන වේලාවක විසඳිය යුතුද, එක් එක් කාර්යයේ විසඳුම සඳහා වෙන් කළ යුතු සම්පත් මොනවාද යන උපදෙස් අඩංගු වේ.

සෑම වර්ගයකම සැලසුම් කිරීම විසඳිය යුතු කාර්යයන් සංයුතිය, භාවිතා කරන තොරතුරු, සැලසුම් කළ පරාමිතීන් සහ ඒවායේ විස්තරයේ මට්ටම සහ සැලසුම්ගත ගණනය කිරීම් සිදු කිරීමේ ක්රම වෙනස් වේ.

නිෂ්පාදන තේමාත්මක සැලසුම්කරණය සමන්විත වන්නේ ආයතනික සංවර්ධන සැලැස්මක් (විවිධීකරණ සැලැස්ම, ඈවර කිරීමේ සැලැස්ම, පර්යේෂණ සැලැස්ම) සැකසීමෙන්, නිෂ්පාදන යාවත්කාලීන කිරීම, තාක්ෂණය වැඩිදියුණු කිරීම සහ නිෂ්පාදනය සංවිධානය කිරීම සඳහා පියවර තීරණය කරයි. නිෂ්පාදන අදියරේදී, මෙම වර්ගයේ සැලසුම් සංවර්ධනය හා ප්රශස්තකරණය ඇතුළත් වේ නිෂ්පාදන වැඩසටහන්ව්යවසායන් සහ සාප්පු.

සම්පත් සැලසුම් කිරීම ද්රව්ය, ශ්රමය සහ ගණනය කිරීම් ඇතුළත් වේ මූල්ය සම්පත්නාමකරණය තේමාත්මක කාර්යයන් ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා අවශ්ය වන අතර, ආර්ථික ප්රතිඵල සහ සංවිධානයේ ඵලදායීතාවය තක්සේරු කිරීම.

උපලේඛනගත සැලසුම් කිරීම සමන්විත වන්නේ වැඩ විෂය පථය සැලසුම් කිරීම, දෙපාර්තමේන්තු සහ කාර්ය සාධනය පැටවීම, තනි පුද්ගල කාර්ය සාධනය සඳහා වැඩ ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා දින දර්ශන කාලසටහන් තැනීම, අංශ, ව්‍යාපෘති සහ සැලසුම් කරන ලද සම්පූර්ණ වැඩ කට්ටලය, උපකරණ සහ රංගන ශිල්පීන් පැටවීමේ කාලසටහන් සහ තනි දින දර්ශන කාල සීමාවන් සඳහා වැඩ බෙදා හැරීම.

උපායමාර්ගික සැලසුම්කරණය සමන්විත වන්නේ සංවිධානයේ සෑම අදියරකදීම එහි මෙහෙවර නිර්වචනය කිරීමයි ජීවන චක්රය, ක්රියාකාරිත්වයේ අරමුණු සහ හැසිරීම් ක්රමෝපායන් පද්ධතියක් ගොඩනැගීම. උපායමාර්ගික සැලසුම්කරණය සාමාන්‍යයෙන් වසර පහක් හෝ ඊට වැඩි කාලයක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි.

උපායශීලී සැලසුම්කරණය සමන්විත වන්නේ සංවිධානයේ සංවර්ධනය සඳහා අනුගමනය කරන ලද උපායමාර්ගය ක්‍රියාත්මක කිරීමේ වඩාත් ඵලදායී ක්‍රම සහ විධි සොයා ගැනීම සහ එකඟ වීම ය.

තනි සංවිධානයක් තුළ විවිධ වර්ගයේ සැලසුම්වල සංයුතිය හා සංයෝජනය එහි සම්මත කර ඇති සැලසුම් සංකල්පයේ පදනම මත පිහිටුවා ඇත. සංවිධානයේ සැලසුම් පද්ධතිය තීරණය කරන වඩාත්ම වැදගත් සාධක වන්නේ සංවිධානයේ ආයතනික ව්\u200dයුහය සහ පැතිකඩ, දැනට පවතින නිෂ්පාදන ක්\u200dරියාවලීන්ගේ සංයුතිය, ඒවා ක්\u200dරියාත්මක කිරීමේදී සහයෝගීතාවයේ මට්ටම, ක්\u200dරියාකාරකම්වල පරිමාණය සහ ස්ථාවරත්වය ය.

ව්යවසායයේ සැලසුම් සැලසුම් ආයතන සහ විවිධ මට්ටම්වල කළමනාකරුවන් විසින් සිදු කරනු ලැබේ. සැලසුම් කිරීමේ ගුණාත්මකභාවය රඳා පවතින්නේ කළමනාකරණයේ සියලු මට්ටම්වල කළමනාකරුවන්ගේ නිපුණතාවය, ඔවුන්ගේ සුදුසුකම් මෙන්ම තොරතුරු සහාය මතය.

විශාල සංවිධාන ඉහළ සිට පහළට සැලසුම් කිරීමට නැඹුරු වේ. සැලසුම්කරණය ඉහළම මට්ටමේ කළමනාකාරිත්වයෙන් සිදු කෙරෙන අතර කළමනාකරණයේ පහළ මට්ටම් සඳහා නියෝගයක ස්වභාවය ඇත. සංවිධානයේ සංවර්ධනයේ අරමුණු, ප්‍රධාන දිශාවන් සහ ප්‍රධාන ආර්ථික කර්තව්‍යයන් ඉහළම මට්ටමේ කළමනාකරණය තීරණය කරයි. එක් එක් පහළ මට්ටමේ කළමනාකරණයේ Pla, එක් එක් ඒකකයේ හැකියාවන් සැලකිල්ලට ගනිමින් ඒවා නියම කර ඇත.

සැලසුම් කිරීම සැමවිටම මෙහෙයවනු ලබන්නේ පසුගිය වසරවල දත්ත මගිනි, නමුත් අනාගතයේදී ව්‍යවසායයේ සංවර්ධනය තීරණය කිරීමට සහ පාලනය කිරීමට උත්සාහ කරයි. එබැවින්, සැලසුම් කිරීමේ විශ්වසනීයත්වය පසුගිය කාලපරිච්ඡේදවල සැබෑ දර්ශකවල නිරවද්යතාව මත රඳා පවතී. නිවැරදිව සැලසුම් කිරීම සඳහා, හැකි තරම් වෙළඳපල සහ ව්යවසායයේ ක්රියාකාරකම් පිළිබඳ විශ්වසනීය තොරතුරු ලබා ගැනීම අවශ්ය වේ. මෙම තොරතුරු ගිණුම්කරණය සහ පුළුල් සංඛ්යානමය පදනමක් මගින් සපයනු ලැබේ.

සැලසුම් කාර්යයේ අදියර

ව්‍යවසායක කළමනාකරණ තීරණ ගැනීමේ වැදගත්ම ක්‍රියාවලියක් වන සැලසුම්කරණය, ඒවා ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා වෙනම අදියර සහ ක්‍රියා පටිපාටි වලින් සමන්විත වන අතර, ඒවා නිශ්චිත තාර්කික සම්බන්ධතාවයක පවතින අතර නිරන්තරයෙන් පුනරාවර්තන අනුපිළිවෙලකින් සිදු කරනු ලැබේ, නිශ්චිත සැලසුම් චක්‍රයක් සාදයි. ව්යවසාය.

සැලසුම් ක්‍රියාවලිය, සැලසුම් වර්ගය කුමක් වුවත්, අදියර තුනක් ඇතුළත් වේ:

සැලසුම් ගැටළුව පිළිබඳ ප්රකාශය;

සැලැස්මක් සංවර්ධනය කිරීම;

සැලසුම්ගත විසඳුම ක්රියාත්මක කිරීම.

සැලසුම් ගැටළුව සැකසීමේ අදියරට ඉලක්කයක් ගොඩනැගීම සහ සැලසුම් ගැටළුව විශ්ලේෂණය කිරීම ඇතුළත් වේ. සැලසුම් ඉලක්කවල නිශ්චිත ප්රකාශනය වර්ධනය වන සැලසුම් වර්ගය මත රඳා පවතී. ගැටලුවේ විශ්ලේෂණය සමන්විත වන්නේ සැලැස්ම සංවර්ධනය කිරීමේදී සැබවින්ම අත්කර ගත් හෝ අපේක්ෂා කරන ලද සැලසුම් වස්තුවේ තත්වය අධ්‍යයනය කිරීම සහ පරාමිතීන්ගේ අවශ්‍ය ඉලක්ක අගයන් සමඟ සංසන්දනය කිරීමෙනි.

සැලසුම් සංවර්ධන අදියර මඟින් සැලසුම් කිරීමේ ගැටළුව විසඳීම සඳහා හැකි විකල්ප සැකසීම, සංවිධානය සඳහා ඒවා ක්‍රියාත්මක කිරීමෙන් ඇතිවිය හැකි ප්‍රතිවිපාක පුරෝකථනය කිරීම සහ> විකල්ප ඇගයීම සහ සැලසුම් සහගත තීරණයක් ගැනීම සඳහා සපයයි.

සැලසුම්ගත තීරණය ක්‍රියාත්මක කිරීමේ අදියර සමන්විත වන්නේ ප්‍රමිති සහ දර්ශක සඳහා සැලසුම්ගත ඉලක්ක ආකාරයෙන් සැලසුම් කළ තීරණය ක්‍රියාත්මක කරන්නන් වෙත ගෙන ඒමයි.

උපාය මාර්ගික සැලසුම්

වර්තමානයේ, දේශීය ව්‍යවසායන්හි බොහෝ අධ්‍යක්ෂවරුන් වත්මන් ගැටළු විසඳීම, මෙහෙයුම් කළමනාකරණය සහ ඒ අනුව කෙටි කාලීන සැලසුම් කිරීම කෙරෙහි ඔවුන්ගේ උත්සාහයන් යොමු කරයි. දිගුකාලීන සංවර්ධනය පිළිබඳ ගැටළු බොහෝ විට ආර්ථික ක්‍රියාකාරකම්වල පැත්තකි. සමාගමක උපාය මාර්ගික සැලසුම් පද්ධතියක් සංවිධානය කිරීම බටහිරින් පැමිණි විලාසිතා සඳහා උපහාරයක් නොව අත්‍යවශ්‍ය අවශ්‍යතාවයකි.

උපායමාර්ගික සැලසුම්කරණයේ ප්‍රධාන මූලධර්මය වන්නේ අනුවර්තනය වීමේ හැකියාවයි, එයින් අදහස් කරන්නේ සංවිධානය ගමන් කරන විකල්ප සැලැස්මක් සහ උපාය මාර්ගයක පැවැත්මයි. එය එහි බාහිර පරිසරයේ වෙනස්කම් වලට සංවිධානයේ ප්‍රතිචාරයයි.

උපාය මාර්ගික සැලසුම්කරණය යනු සංවිධානයට තම අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇති විශේෂිත උපාය මාර්ග සංවර්ධනය කිරීමට මඟ පෙන්වන කළමනාකරුවෙකු විසින් ගනු ලබන ක්‍රියාමාර්ග සහ තීරණ සමූහයකි.

උපායමාර්ගය (ග්‍රීක උපාය මාර්ග - ජෙනරාල්වරයෙකුගේ කලාව) යනු සංවිධානයේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට සහ එහි මෙහෙවර සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇති ප්‍රශස්ත නීති සහ ශිල්පීය ක්‍රම සමූහයකි.

උපායමාර්ගික සැලසුම් කිරීමේ ක්රියාවලිය රූපයේ දැක්වේ. 5.1 පළමු අදියරේදී සංවිධානය සිය මෙහෙවර සකස් කළ යුතුය. සංවිධානයේ මෙහෙවර එහි තත්ත්වය තීරණය කරයි, එහි ක්රියාකාරිත්වයේ මූලධර්ම, ප්රකාශයන්, එහි නායකයින්ගේ සැබෑ අභිප්රායන් ප්රකාශ කරයි. ව්යවසායයේ වඩාත් පොදු අරමුණ මෙය වන අතර, එහි පැවැත්මට හේතුව ප්රකාශ කරයි. උත්සාහයන් යොමු කරන්නේ කොතැනටද යන්න සහ ප්‍රමුඛත්වය දෙන්නේ කුමන අගයන්දැයි එය පෙන්වයි.

සංවිධානය විසින් පිරිනමනු ලබන භාණ්ඩ (සේවා) විස්තරය;

ප්රධාන පාරිභෝගිකයින්, ගනුදෙනුකරුවන්, පරිශීලකයන් අර්ථ දැක්වීම;

සංවිධානයේ අරමුණු වන්නේ පැවැත්ම, වර්ධනය, ලාභය යනාදියයි.

තාක්ෂණය: උපකරණවල ලක්ෂණ, තාක්ෂණික ක්රියාවලීන්, තාක්ෂණික ක්ෂේත්රයේ නවෝත්පාදනයන්;

දර්ශනය: සංවිධානයේ මූලික අදහස් සහ වටිනාකම් ප්රකාශ කරයි;

තමන් ගැන සමාගමේම මතය, එහි ශක්තියේ මූලාශ්‍ර, පැවැත්මේ සාධක විස්තර කරන අභ්‍යන්තර සංකල්පයක්;

සමාගමේ බාහිර ප්රතිරූපය, එහි ප්රතිරූපය, හවුල්කරුවන්ට, පාරිභෝගිකයින්ට, සමස්තයක් ලෙස සමාජයට සමාගමේ ආර්ථික හා සමාජ වගකීම අවධාරණය කරයි.

සංවිධානයේ ක්‍රියාකාරකම් සඳහා වූ මෙහෙවරේ වැදගත්කම පවතින්නේ:

සංවිධානයේ සියලු සැලසුම්ගත තීරණ සඳහා පදනම එයයි, එහි අරමුණු සහ අරමුණු තවදුරටත් තීරණය කිරීම;

තෝරාගත් දෙපාර්තමේන්තුවට සේවකයින්ගේ උත්සාහයන් යොමු කිරීමට උපකාරී වේ, ඔවුන්ගේ ක්රියාවන් ඒකාබද්ධ කරයි;

සංවිධානයේ බාහිර සහභාගිවන්නන් (සමාජ පරිසරය) අතර අවබෝධය සහ සහයෝගය ලබා දෙයි.

මෙහෙයුම නිර්වචනය කිරීමේදී, එය ක්රියාත්මක කළ යුතු කාල සීමාව ස්ථාපිත කළ යුතුය. වත්මන් කම්කරු පරම්පරාවට ඔවුන්ගේ කාර්යයේ ප්‍රතිඵල දැකගත හැකි වන පරිදි මෙහෙයුම සම්පූර්ණ කිරීමේ අවසාන දිනය දෘශ්‍යමාන විය යුතුය.

උපායමාර්ගික සැලසුම්කරණයේ දෙවන පියවර වන්නේ සංවිධානයේ අරමුණු ස්ථාපිත කිරීමයි. ඒවා මෙහෙයුමේ රාමුව තුළ ස්ථාපිත කර ඇත, සංවිධානයේ ක්‍රියාකාරකම්වල තනි විශේෂිත ක්ෂේත්‍ර ප්‍රකාශ කරයි; ඕනෑම ව්‍යාපාරික තීරණයකට යටින්; නිශ්චිත සැලසුම්ගත දර්ශක සැකසීම සඳහා මාර්ගෝපදේශයක් ලෙස සේවය කරයි.

සංවිධානයක අරමුණු විය හැක්කේ:

නිෂ්පාදන හා බෙදා හැරීමේ පිරිවැය අඩු කිරීම;

දේශීය හා විදේශීය වෙලඳපොලවල කොටස වැඩි කිරීම (දරාගෙන සිටීම);

සංවිධානයේ ප්රාග්ධනීකරණයේ වර්ධනය (කොටස්වල වෙළඳපල වටිනාකම);

සංවිධානයේ ආයෝජන ආකර්ශනීය මට්ටම ඉහළ නැංවීම;

ආයතනික සංවර්ධන මාර්ගෝපදේශ (උදාහරණයක් ලෙස, උපාය මාර්ගික ව්‍යාපාරික ඒකක වෙන් කිරීම, රේඛීය සිට කොට්ඨාශයට මාරුවීම සංවිධානාත්මක ව්යුහයකළමනාකරණය);

ඉලක්ක සඳහා වන අවශ්යතා:

නිශ්චිතභාවය සහ මැනීමේ හැකියාව;

නියමිත වේලාවට දිශානතිය;

ළඟා විය හැකි: ඉලක්ක යථාර්ථවාදී විය යුතුය;

සමස්තයක් ලෙස සංවිධානයේ අරමුණු සහ එහි දෙපාර්තමේන්තු වල අරමුණු වල අනුකූලතාව.

උපායමාර්ගික ඉලක්ක නිර්වචනය කර තිබීම, සියලු ගැටලු එකවර විසඳීමට ක්‍රමයක් නොමැති බැවින්, ඒවාට ප්‍රමුඛත්වය දීම, ශ්‍රේණිගත කිරීම වැදගත් වේ. සැලසුම් අසාර්ථක වීමට වඩාත් පොදු හේතුවක් වන්නේ පැහැදිලි සහ කල්පනාකාරී ඉලක්ක සැකසීමේ ඌනතාවයයි. උපායමාර්ගික සැලසුම්කරණයේ ප්‍රධාන කාර්යය වන්නේ සංවිධානය බාහිර පරිසරයට අනුවර්තනය වීමයි. අවශ්ය කොන්දේසියසංවිධානය බාහිර පරිසරයට අනුවර්තනය කිරීම සඳහා සාර්ථක ක්‍රියාමාර්ග යනු තත්වය, එහි අවස්ථා සහ එහි සැඟවී ඇති අන්තරායන් පිළිබඳ පැහැදිලි දැනුමකි. P1 විශ්ලේෂණය බාහිර පරිසරයපළමුවෙන්ම, සංවිධානයේ උපාය මාර්ගයට බලපාන වෙනස්කම් මෙන්ම එක් අතකින් සංවිධානයේ ක්‍රියාකාරකම් වලට බරපතල අනතුරක් ඇති කළ හැකි සාධක කෙරෙහි ඔවුන් අවධානය යොමු කරන අතර අනෙක් අතට අමතර අවස්ථා විවෘත කරයි. එය. සාමාන්යයෙන් ආර්ථික, තාක්ෂණික, තරඟකාරී, වෙළඳපොළ, සමාජීය, දේශපාලනික, ජාත්යන්තර සාධක සලකා බලයි.

අභ්‍යන්තර පරිසරයේ විශ්ලේෂණය මඟින් අවස්ථාවන්ගෙන් ප්‍රයෝජන ගැනීමට සමාගමට අභ්‍යන්තර ශක්තියක් තිබේද යන්න තක්සේරු කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි, සහ බාහිර තර්ජන සමඟ සම්බන්ධ අනාගත ගැටළු සංකීර්ණ කළ හැකි අභ්‍යන්තර දුර්වලතා මොනවාද. විශ්ලේෂණය පදනම් වන්නේ පහත ක්‍රියාකාරී ක්ෂේත්‍රවල කළමනාකරණ සමීක්ෂණයක් මත ය:

අලෙවි;

මූල්ය;

නිෂ්පාදනය;

කාර්ය මණ්ඩලය;

ආයතනික සංස්කෘතියසහ සංවිධානයේ රූපය.

එහි ප්‍රතිඵලයක් වශයෙන්, කළමනාකාරිත්වය ක්ෂණික මැදිහත්වීමක් අවශ්‍ය වන ක්ෂේත්‍ර හඳුනා ගනී, සහ සංවිධානයේ උපාය මාර්ග සංවර්ධනය කිරීමේදී සහ ක්‍රියාත්මක කිරීමේදී විශ්වාසය තැබිය හැකි ඒවා වේ.

උපාය මාර්ග ක්රියාත්මක කිරීමේ සැලසුම්

උපායමාර්ගික සැලසුම් අර්ථවත් වන්නේ එය සංවිධානයේ කළමනාකාරිත්වය තුළ ක්රියාත්මක වන විට පමණි. උපාය මාර්ගය ක්රියාත්මක කිරීම කෙටි කාලීන (උපක්රමශීලී) සැලසුම් ගණනාවක් ක්රියාත්මක කිරීම සහ පාලන යාන්ත්රණයක් සංවර්ධනය කිරීම ඇතුළත් වේ.

උපායශීලී සැලසුම් එකිනෙක සම්බන්ධ කළ යුතු අතර සියලු ප්‍රධාන ක්‍රියාකාරී ක්ෂේත්‍රවල සමස්තයක් ලෙස උපායෙහි අන්තර්ගතයට අනුරූප විය යුතුය. ආර්ථික ක්රියාකාරකම්ව්යවසායන්.

උපායශීලී සැලසුම් කිරීමේ ක්‍රියාවලියේදී, ක්‍රියා පටිපාටි සංවර්ධනය කරනු ලැබේ - නිශ්චිත පියවර, පියවර, නිශ්චිත තත්වයක් තුළ උපාය මාර්ගය ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා ක්‍රියා.

උපාය මාර්ග ක්රියාත්මක කිරීම සැලසුම් කිරීමේ ප්රධාන කාර්යයක් වන්නේ සම්පත් කාර්යක්ෂමව වෙන් කිරීමයි. පවතින සම්පත් මොනවාද යන්න තීරණය කිරීමට සහ හොඳම ආකාරයෙන්ඒවා බෙදාහරින්න, අයවැය භාවිතා කරන්න. අයවැය - ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සඳහා සම්පත් වෙන් කිරීමේ ක්රමයකි.

අයවැයකරණයේ පළමු පියවර වන්නේ ආයතනයේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා පවතින සම්පත් සහ ඒවාට අවශ්‍ය ප්‍රමාණය ගණනය කිරීමයි (සාමාන්‍යයෙන් මුදල් වලින් සිදු කරනු ලැබේ, නමුත් එය වර්ගයෙන් තක්සේරු කළ හැකිය).

දෙවන පියවර වන්නේ පවතින සම්පත් (ඇස්තමේන්තු, දෙපාර්තමේන්තු වල අයවැය) යම් කාල සීමාවක් සඳහා (කාර්තුව, අර්ධ වසර, වසර) භාවිතා කිරීම සඳහා යෝජනා දෙපාර්තමේන්තු විසින් සකස් කිරීමයි.

තුන්වන පියවර වන්නේ අයවැය යෝජනා පිළිබඳ කළමනාකරණයේ විශ්ලේෂණය සහ ඇගයීම සහ කළමනාකරණයේ උපදෙස් මත පදනම්ව ඒකක මගින් ඒවා සකස් කිරීමයි.

සිව්වන පියවර වන්නේ අවසාන අයවැය සකස් කිරීමයි (සම්පත් වෙන් කිරීම).

උපාය මාර්ග ක්‍රියාත්මක කිරීමේ පාලනය සැලසුම් කිරීම මත පදනම් වන අතර ඵලදායී වීමට නම් එයට සමීපව සම්බන්ධ විය යුතුය.

මානව සම්පත් සංකීර්ණ ක්ෂේත්‍රයක සැලසුම් කිරීම සහ පාලනය ඒකාබද්ධ කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසන කළමනාකරණ ක්‍රමයක් වන්නේ අරමුණු අනුව කළමනාකරණය කිරීමයි. මීට අමතරව, සේවක හැසිරීම් මත පාලනය කිරීමේ ඍණාත්මක බලපෑම් කිහිපයක් ජය ගැනීමට මෙම ක්රමය උපකාරී වේ. "අරමුණු මගින් කළමනාකරණය" හි අවධානය යොමු වන්නේ "කාර්‍යයෙන් පසුව" ප්‍රතික්‍රියා කිරීමට සහ ක්‍රියා කිරීමට වඩා අනාගතය පුරෝකථනය කිරීමට සහ බලපෑම් කිරීමට උත්සාහ කිරීමයි.

මෙම සංකල්පය මුලින්ම ප්‍රකාශයට පත් කළේ P. Drucker විසිනි. සංවිධානයක සෑම නායකයෙකුටම, ඉහළම මට්ටමේ සිට පහළම දක්වා, ඉහළ මට්ටමේ ඉලක්ක සඳහා සහාය ලබා දෙන පැහැදිලි ඉලක්ක තිබිය යුතු බව ඔහු විශ්වාස කළේය.

අරමුණු අනුව කළමනාකරණ ක්‍රියාවලිය පහත පියවර වලින් සමන්විත වේ:

ඉලක්ක පිළිබඳ පැහැදිලි, සංක්ෂිප්ත ප්රකාශයන් වර්ධනය කිරීම;

අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා ක්‍රියා සැලසුම් කිරීම;

වැඩ ප්රතිඵල ක්රමානුකූල පාලනය, මැනීම සහ ඇගයීම;

සැලසුම්ගත ප්රතිඵල ලබා ගැනීම සඳහා නිවැරදි ක්රියාමාර්ග.

ඉලක්ක සංවර්ධනය. P. Drucker, D. McGregor දැඩි ලෙස ඒත්තු ගන්වන්නේ යටත් නිලධාරීන් ඔවුන්ගේ නායකයින්ගේ අරමුණු මත පදනම්ව ඔවුන්ගේම අරමුණු වර්ධනය කර ගැනීම සඳහා සක්‍රීයව සහභාගී විය යුතු බවයි. කෙසේ වෙතත්, විදේශීය අධ්‍යයනවලින් පෙන්නුම් කරන පරිදි, ඔවුන්ගේ අරමුණු සංවර්ධනය කිරීමේදී යටත් නිලධාරීන්ගේ සහ කළමනාකරුවන්ගේ සහභාගීත්වය ඉහළ සිට ඉහළට අඩු වේ. පහළ මට්ටම්කළමනාකරණය.

ඉලක්ක සංවර්ධනය කිරීමේ ක්‍රියාවලියේදී, කාර්යයේ අපේක්ෂිත ප්‍රති results ල අවබෝධ කර ගැනීමට සහ තොරතුරු, අධිකාරිය සහ වගකීම පැහැදිලි කිරීම, තිරස් හා සිරස් සම්බන්ධීකරණය, මූල්‍යකරණය, ද්‍රව්‍ය, උපකරණ, ශ්‍රමය වැනි ක්ෂේත්‍රවල කළමනාකරුවන්ගේ සහාය ලබා ගැනීමට ද්වි-මාර්ග සන්නිවේදනය අවශ්‍ය වේ. සම්පත් ආදිය.

ක්‍රියාකාරී සැලසුම් කිරීම අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා අවශ්‍ය වන්නේ කුමක්ද, කවුද, කවදාද, කොතැනද සහ කොපමණ ප්‍රමාණයක්ද යන්න තීරණය කිරීම සම්බන්ධයෙනි.

ක්රියාකාරී සැලසුම් අදියරෙහි අදියර පහත පරිදි වේ:

1) ප්රධාන කාර්යයන් සහ පියවරයන් නිර්වචනය කිරීම;

2) ඒවා ක්‍රියාත්මක කිරීමට සම්බන්ධ ඒකක පිහිටුවීම සහ නියමිත වේලාවට ඔවුන්ගේ සම්බන්ධතා;

3) අදාළ බලතල දෙපාර්තමේන්තු වෙත පැවරීම;

4) ප්රධාන මෙහෙයුම් සඳහා වැය කරන කාලය තක්සේරු කිරීම;

5) එක් එක් මෙහෙයුම සඳහා සම්පත් නිර්ණය කිරීම;

6) නියමිත කාලසීමාවන් පරීක්ෂා කිරීම සහ ක්‍රියාකාරී සැලසුම් සකස් කිරීම.

ඇගයීම් සහ පාලන යාන්ත්‍රණයට ඇතුළත් විය යුත්තේ:

ප්රතිඵල ඇගයීම සඳහා නිර්ණායක නිර්වචනය;

සැලසුම් කළ ඒවා සමඟ සැබෑ දර්ශක සංසන්දනය කිරීම;

ඔවුන් අතර අපගමනය විශ්ලේෂණය;

අවශ්‍ය නම් උපාය මාර්ගයට ගැලපීම් සිදු කිරීම.

නිවැරදි කිරීමේ ක්‍රියාවන් පාලන ක්‍රියාවලියේ අවසාන පියවර වේ. ඉලක්ක සාක්ෂාත් කර නොගන්නේ නම්, අභ්‍යන්තර පරිසරයේ සාධක වෙනස් කිරීම අවශ්‍ය වේ; ඒවා සාක්ෂාත් කර ගන්නේ නම්, ඉලක්ක කළමනාකරණය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය නැවත ආරම්භ කළ හැකිය. පාලන ක්රියාවලිය 18 වන පරිච්ඡේදයේ වඩාත් විස්තරාත්මකව විස්තර කර ඇත.

උපායමාර්ගික සැලසුම්කරණයේ අවසාන පියවර වන්නේ උපායමාර්ගික සැලැස්ම ඇගයීමයි. උපායමාර්ගය ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා අවශ්‍ය නිශ්චිත ක්‍රියාමාර්ග මොනවාද, මේ සඳහා අවශ්‍ය අරමුදල් මොනවාද, මෙම උපායමාර්ගය ක්‍රියාත්මක කිරීමේ හැකියාව සහ යෝග්‍යතාවය තක්සේරු කිරීමට හැකි සහ අවශ්‍ය වේ.

උපායමාර්ගික සැලැස්ම ඇගයීමේදී, ඔබ තීරණය කළ යුතුය:

උපායමාර්ගය සංවිධානයේ හැකියාවන් සමඟ අනුකූලද;

පිළිගත හැකි අවදානම් මට්ටම පිළිගත හැකිද;

උපාය මාර්ගය ක්‍රියාත්මක කිරීමට ප්‍රමාණවත් සම්පත් සංවිධානයට තිබේද;

උපාය මාර්ගය බාහිර තර්ජන සහ අවස්ථා සැලකිල්ලට ගනීද;

සමාගමේ සම්පත් භාවිතා කිරීමට හොඳම ක්‍රමය මෙයද?

උපායමාර්ගය නිරන්තරයෙන් ඇගයීමට ලක් කළ යුතුය

බාහිර හා වෙනස්කම් ඇත අභ්යන්තර පරිසරයආයතන. තක්සේරුවේ ප්‍රතිඵල ආයතනයේ මෙහෙවර, උපාය මාර්ගික ඉලක්ක හෝ ක්‍රියාත්මක වන උපායමාර්ග සංශෝධනය කිරීමේ පදනමක් ලෙස සේවය කළ හැකිය.

ප්රධාන ප්රශ්න

දේශනය 4. කළමනාකරණ කාර්යයන්හි ස්වභාවය සහ සංයුතිය

1. කළමනාකරණයේ සාමාන්‍ය සහ විශේෂිත කාර්යයන්.

2. රාජ්ය අංශයේ ආයතනවල කළමනාකරණ කාර්යයන් පිළිබඳ විශේෂාංග.

3. සංවිධානයේ කළමනාකරුවන්ගේ කුසලතා, ප්රධාන වගකීම් සහ කාර්යයන්.

"ක්‍රියාකාරිත්වය" යන වචනයේ තේරුම ක්‍රියාකාරකම්, වැඩ, රාජකාරිය යන්නයි. ද්‍රව්‍යමය නිෂ්පාදන නිෂ්පාදනයේදී සිදු කරන ලද කාර්යයන් විධායක සහ ආයතනික හෝ කළමනාකරණ කාර්යයන් ලෙස බෙදා ඇත. නිශ්චිත කාර්යයක් සහ ඔවුන්ගේ සුදුසුකම් අනුව සේවකයින් විසින් විධායක කාර්යයන් ඉටු කරනු ලැබේ.

කිසියම් කළමනාකරණ කාර්යයක් ඉටු කරන විට, සකස් කරන ලද කාර්යයන් ඉටු කිරීම සඳහා සේවකයින්ගේ සංශ්ලේෂණය (ඇසෝසියේෂන්) සිදු කරනු ලබන අතර, ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරකම් සම්බන්ධීකරණය කරනු ලැබේ. විධායක කාර්යයන්ගෙන් කළමනාකරණ කාර්යයන් වෙන්කර හඳුනා ගන්නේ කළමනාකරණ ක්‍රියාකාරකම්වල මෙම සංශ්ලේෂණ මූලද්‍රව්‍යය වේ. නිෂ්පාදන කළමනාකරණයේ කාර්යයන් නිෂ්පාදන කළමනාකරණයේ ශ්‍රම බෙදීමක් පැවතීම හේතුවෙන් මිනිසුන්ගේ සාපේක්ෂව ස්වාධීන සංස්ලේෂණ ක්‍රියාකාරකම් වේ. මෙම ස්වාධීනත්වයේ සාපේක්ෂත්වය පවතින්නේ ඕනෑම දෙයක් කළමනාකරණ තීරණයසහ ක්‍රියාව පාලනයේ අවසාන ඉලක්කයට යටත් වේ. පාලන කාර්යයන් විවිධ නිර්ණායක අනුව වර්ග කළ හැක. ඒවා සාමාන්‍ය සහ විශේෂිත කළමනාකරණ කාර්යයන් ලෙස බෙදීම වඩාත් පහසු වේ.

පොදු කාර්යයන්කළමනාකරණය ඕනෑම ආකාරයක ක්‍රියාකාරකමකදී, සියලුම කළමනාකරුවන් සහ විශේෂඥයින් විසින් සිදු කරනු ලැබේ. ඒවා නිර්මාණය කර ඇත්තේ පාලිත වස්තුවක (යන්ත්‍ර, කණ්ඩායම, වැඩමුළුව, සමාගම) ක්‍රියාකාරීත්වයේ මූලික අනුපිළිවෙල සැපයීම සඳහා ය. මෙම කාර්යයන් සඳහා සැලසුම් කිරීම, සංවිධානය කිරීම, අභිප්‍රේරණය (නායකත්වය) සහ පාලනය ඇතුළත් වේ, නමුත් විද්‍යාත්මක සාහිත්‍යයේ මෙම කාර්යයන් ලැයිස්තුව දිගු විය හැක.

කැපවූ පාලන කාර්යයන්කණ්ඩායම් තුනකට බෙදා ඇත: තාක්ෂණික, සැපයීම සහ සම්බන්ධීකරණය.

තාක්ෂණික කාර්යයන්නිෂ්පාදන නිෂ්පාදනය සඳහා තාර්කික පද්ධති සංවර්ධනය කිරීම, එය නිර්මාණය කිරීම, සැකසීම, ගබඩා කිරීම සහ ප්රවාහනය සඳහා තාක්ෂණයන් සඳහා සපයනු ලැබේ.

කාර්යයන් සැපයීමඅවශ්‍ය සියල්ල ලබා දීමෙන් නිෂ්පාදන තාක්‍ෂණයේ අවශ්‍යතා සපුරාලීම සඳහා සපයන්න. මෙයට ඉංජිනේරු, ද්‍රව්‍ය හා තාක්ෂණික, සංස්කෘතික සහ ගෘහ හා ආර්ථික සේවා ඇතුළත් වේ.

සම්බන්ධීකරණ කාර්යයන්ව්යවසායයේ සංවර්ධනය පිළිබඳ පුරෝකථනය සැපයීම; නිෂ්පාදන-ආර්ථික සහ මෙහෙයුම්-තාක්ෂණික සැලසුම්; නිෂ්පාදන ක්රියාවලීන් සංවිධානය කිරීම සහ මිනිසුන්ගේ ශ්රමය; නිෂ්පාදන පාඨමාලාව කළමනාකරණය, පාලනය සහ නියාමනය (මෙහෙයුම් කළමනාකරණය).

විශේෂිත කාර්යයන් ඉටු කිරීම සඳහා, නිෂ්පාදන කළමනාකරණ සේවා නිර්මාණය කර ඇත. ඔවුන් විශේෂිත කළමනාකරණ කාර්යයන් ඉටු කරන විශේෂඥයින් සහ සහායක සේවකයින්ගේ කණ්ඩායම් වේ. කළමනාකරණ සේවාවන්හි ප්රධානියා ප්රධාන විශේෂඥයින් වේ: ප්රධාන ආර්ථික විද්යාඥයා, ප්‍රධාන තාක්ෂණවේදියා, ප්රධාන ඉංජිනේරුවාසහ ආදිය.

කළමනාකරණයේ පොදු කාර්යයන් කිහිපයක් අපි වඩාත් විස්තරාත්මකව සලකා බලමු.

සැලසුම්- ක්‍රියාකාරකම්වල අරමුණු තීරණය කරන කළමනාකරණ කාර්යයක්, මේ සඳහා අවශ්‍ය මාධ්‍යයන් මෙන්ම නිශ්චිත කොන්දේසි යටතේ වඩාත් ඵලදායී ක්‍රම සංවර්ධනය කිරීම. සැලසුම්කරණයට එහි පරිසරය සමඟ සමීප අන්තර්ක්‍රියා කිරීමේදී වස්තුවේ අනාගත සංවර්ධනයේ විය හැකි දිශාව පිළිබඳ පුරෝකථනයන් ද ඇතුළත් වේ. සැලසුම් කිරීම කළමනාකරණයේ මූලික, ආරම්භක කාර්යය වේ. ඕනෑම සමාගමක හෝ සමාගමක ක්රියාකාරිත්වය ආරම්භ වන්නේ සැලැස්ම සකස් කිරීමෙනි. සැලසුම් කිරීම යනු සංවිධානයක සංවර්ධනය සඳහා ප්‍රමුඛතා දිශාවන් තීරණය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය මෙන්ම ඒවා සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා ක්‍රියාකාරී වැඩසටහනකි.

සැලසුම් වර්ග කිහිපයක් තිබේ. උපායමාර්ගික (දිගුකාලීන) සැලසුම්වසර 3 සිට 5 දක්වා කාලයක් සඳහා සම්පාදනය කර ඇත. සාමාන්‍යයෙන් ඒවා සමාගමේ සංවර්ධනය පිළිබඳ දර්ශනය මෙන්ම එහි කළමනාකාරිත්වය විසින් දක්වා ඇති වඩාත් පොදු අරමුණු ද අඩංගු වේ. මෙම සැලසුම්වල කාලය සෘජුවම රඳා පවතින්නේ ආර්ථික, දේශපාලන සහ වෙනත් ක්ෂේත්‍රවල ස්ථාවරත්වය මත ය. තත්වය වඩාත් ස්ථායී වන තරමට, මෙම සැලසුම් දිගු වේ.

මධ්‍ය කාලීන සැලසුම්වසරක සිට අවුරුදු පාපයක් දක්වා කාලය සඳහා සාදනු ලැබේ. ඉතා නිශ්චිත ඉලක්ක සහ ප්‍රමාණාත්මක ලක්ෂණ අඩංගු වේ.

කෙටි කාලීන සැලසුම්වසරක් (කාර්තුව, මාසය, ආදිය) තුළ කාලයක් සඳහා සම්පාදනය කර ඇත.

පළපුරුදු කළමනාකරුවන් සාමාන්යයෙන් ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරකම් වලදී සියලු ආකාරයේ සැලසුම් භාවිතා කරයි. ඒවා ඒකාබද්ධ කිරීමේ හැකියාව, සමාගමේ සහ එහි කාර්ය මණ්ඩලයේ අවශ්‍යතා පමණක් නොව, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අවශ්‍යතා ද සැලකිල්ලට ගනිමින්, ව්යාපාර හවුල්කරුවන්සමස්තයක් වශයෙන් සමාජය ඔවුන්ගේ වෘත්තීයභාවයට සෘජුවම සම්බන්ධ වේ.

ආයතනය- පාලන වස්තුවේ ව්‍යුහය සැකසීමේ කාර්යය සහ සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරිත්වය සඳහා අවශ්‍ය සියල්ල සැපයීම - පිරිස්, මූලික සම්පත්, උපකරණ, ගොඩනැගිලි, මුදලින්. කළමනාකරණයේ කාර්යයක් ලෙස සංවිධානයට ඇතුළත් වන්නේ:

ආයතනික සැලසුම්;

වැඩ ක්රියාවලිය සංවිධානය කිරීම.

සංවිධානාත්මක නිර්මාණය- සංවිධානයේ අරමුණු ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා ක්‍රියාකාරකම්වල වැදගත්ම ක්ෂේත්‍රවලට අනුරූප වන කොටස් වලට සංවිධානය බෙදීම. මෙම ක්රියාවලිය විවිධ තනතුරුවල බලතල ස්ථාපිත කිරීම, නිශ්චිත පුද්ගලයන්ගේ නිල සබඳතා නිර්වචනය කිරීම ඇතුළත් වේ.

වැඩ ක්රියාවලිය සංවිධානය කිරීමසැලසුම් කර ඇති අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමේදී සංවිධානයේ විවිධ දෙපාර්තමේන්තු වල සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරිත්වය සහ අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වය සහතික කිරීම ඇතුළත් වේ.

ආයතනික ව්යුහයආයතනික සැලසුම් ක්‍රියාවලියේ "නිෂ්පාදනයක්" වන අතර, ඵලදායී ශ්‍රමය බෙදීම සහ පුද්ගලයන් සහ කණ්ඩායම් අතර නිල රාජකාරි බෙදා හැරීම සඳහා කළමනාකරුවන් විසින් සකස් කරන ලද විධිමත් නීති නියෝජනය කරයි. ව්‍යුහය සංවිධානයේ අංග අතර ස්ථාවර සම්බන්ධතා සංලක්ෂිත කරයි, කළමනාකරුවන්ගේ පාලන ක්ෂේත්‍ර තීරණය කිරීමට සහ සියලු කාර්යයන් සම්බන්ධීකරණය කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

පාලනය කරන්න- කාර්යයේ ප්රතිඵලවල ප්රමාණාත්මක හා ගුණාත්මක ඇගයීම සහ ගිණුම්කරණය. පාලනය යනු ප්‍රතිපෝෂණ අංගයකි, මන්ද එහි දත්ත මත පදනම්ව, පෙර තීරණ, සැලසුම්, සම්මතයන් සහ ප්‍රමිතීන් සකස් කරනු ලැබේ. පාලනය යනු සංවිධානයක් තම අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම නිරීක්ෂණය කිරීමයි. මතුවන ගැටළු ඉතා බරපතල වීමට පෙර ඒවා හඳුනාගෙන ඒවා විසඳා ගැනීම අවශ්‍ය වේ. කළමනාකාරීත්වයේ සියලුම කාර්යයන් එකට සම්බන්ධ කිරීම පාලනය කරන්න, එය කළමනාකරුවන්ට පිළිගත හැකි තත්වයක් පවත්වා ගැනීමට සහ නැවත සැලසුම් කිරීම, ප්‍රතිසංවිධානය කිරීම හෝ ප්‍රතිසංවිධානය කිරීම හරහා වැරදි පියවර නිවැරදි කිරීමට ඉඩ සලසයි. පාලනය ප්‍රතිපෝෂණ මත පදනම් වේ.

පාලන වර්ග තුනක් තිබේ: මූලික, වත්මන් සහ අවසාන.

පූර්ව පාලනයවැඩ ආරම්භ කිරීම සඳහා වස්තුවේ (සමාගමේ) සූදානම පරීක්ෂා කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. ඒ අතරම, ද්රව්යමය හා මූල්ය සම්පත් තත්ත්වය, පිරිස් වැඩ සඳහා ඇති සූදානම පරීක්ෂා කරනු ලැබේ.

වර්තමානප්රධාන පාලන වර්ගය වේ. එය සමාගමේ ක්රියාකාරිත්වය අතරතුර සිදු කරනු ලැබේ. ඒ අතරම, යටත් නිලධාරීන්ගේ වැඩ සහ නිෂ්පාදන තාක්ෂණය ක්රියාත්මක කිරීම පාලනය වේ. අධීක්ෂණයේදී, ව්‍යාපාරයේ සැබෑ හැසිරීම ප්‍රමිති හෝ රෙගුලාසි සමඟ සංසන්දනය කෙරේ.

සම්මතයන් (සම්මත)- කාර්ය සාධනය ඇගයීමට ලක් කළ හැකි නිර්ණායක. සම්මත වර්ග තුනක් තිබේ: ස්වාභාවික, පිරිවැය සහ කාලය.

වෙත ස්වාභාවිකනිමැවුම් ඒකකයකට ද්‍රව්‍ය පරිභෝජන අනුපාත වේ. වෙත අගයප්‍රමිතීන්ට අනාගත පිරිවැය පිළිබඳ ඇස්තමේන්තුවක් ඇතුළත් විය හැක. අතුරු සම්මතයන්කාර්යයක් සම්පූර්ණ කිරීමට ගතවන කාලය තීරණය කරන්න.

මිනුම්– මෙයමිනුම් දණ්ඩක් සහ කලින් තෝරාගත් මිනුම් ඒකකයක් අතර සංඛ්‍යාත්මක සම්බන්ධතාවයක් ඇති කරන මෙහෙයුමක්, හෝ පරිමාණ. එයපාලනයේ වඩාත්ම දුෂ්කර හා මිල අධික අංගය. මිනුම් සමඟ සම්බන්ධ පිරිවැය බොහෝ විට අධීක්ෂණය කිරීම වටී ද යන්න තීරණය කරයි. ඇත්ත වශයෙන්ම, පාලනයේ ප්‍රධාන ඉලක්කය වන්නේ ඇත්ත වශයෙන්ම සිදුවන්නේ කුමක්ද යන්න තහවුරු කිරීම නොව, නිෂ්පාදන පිරිවැය අඩු කිරීම සහ ලාභය වැඩි කිරීමයි.

අවසාන (අවසාන) පාලනයසමඟසමාගමේ සැලසුම් ක්‍රියාත්මක කිරීම තක්සේරු කිරීම සඳහා පසුකාලීන සැලසුම් අදියර සඳහා අවශ්‍ය තොරතුරු ලබා ගැනීම සඳහා පසුගිය කාලය තුළ සංවිධානයේ ක්‍රියාකාරකම්වල ශක්තීන් සහ දුර්වලතා පිළිබඳ පුළුල් විශ්ලේෂණයක් අවශ්‍ය වේ. අවසාන පාලනය සිදු කරනු ලබන්නේ වැඩ දැනටමත් අවසන් වූ විට වන අතර පාලන වර්ග දෙකක් තිබිය හැකිය: බාහිරහා අභ්යන්තර (ස්වයං පාලනය).

පාලනය මිනිසුන්ගේ හැසිරීම කෙරෙහි දැඩි බලපෑමක් ඇති කරයි. දුර්වල ලෙස නිර්මාණය කරන ලද පාලන පද්ධතියක් කම්කරුවන්ගේ හැසිරීම් වලට නැඹුරු විය හැකිය, i.e. මිනිසුන් පාලනයේ අවශ්‍යතා සපුරාලීමට උත්සාහ කරනු ඇත, විකෘති තොරතුරු නිකුත් කිරීමට තුඩු දිය හැකි ඔවුන්ගේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට නොවේ. නිශ්චිත ප්‍රතිඵල අත්කර ගැනීම ඉලක්ක කරගත්, කාලානුරූපීව සහ ආර්ථික වශයෙන් සිදු කරන ලද උපායමාර්ගික ස්වභාවයක් නම් පාලනය ඵලදායී වේ.

වැඩ සැලසුම් කිරීමේදී සහ සංවිධානය කිරීමේදී, කළමනාකරු විසින් මෙම සංවිධානය හරියටම කළ යුත්තේ කුමක්ද, කවදාද, කෙසේද සහ කවුරුන්ද, ඔහුගේ මතය අනුව එය කළ යුතුද යන්න තීරණය කරයි. මෙම තීරණවල තේරීම ඵලදායී ලෙස සිදු කර ඇත්නම්, කළමනාකරුට ඔහුගේ තීරණ ක්‍රියාවට නැංවීමට අවස්ථාව ලැබේ, අභිප්‍රේරණයේ මූලික මූලධර්ම ක්‍රියාවට නංවයි.

අභිප්රේරණයඑය කළමනාකරණ කාර්යයකි, සංවිධානයේ අරමුණු සහ / හෝ පුද්ගලික අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා ක්‍රියා කිරීමට පුද්ගලයෙකු පොළඹවන ක්‍රියාවලියකි. යටතේ නායකත්වය ආයතනික අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා සේවකයින් පෙළඹවීම සඳහා කළමනාකරුවෙකුගේ බලපෑම භාවිතා කිරීම අදහස් කරයි. ඵලදායි නායකත්වය උපකල්පනය කරන්නේ සංවිධානයේ සියලුම සේවකයින් එහි අරමුණු, සාරධර්ම සහ සංස්කෘතිය බෙදාහදා ගන්නා අතර ඒකාබද්ධ ක්‍රියාකාරකම්වල ඉහළ ප්‍රති results ල ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරන බවයි.

සේවකයින් දෙදෙනාම කළමනාකරුට සෘජුවම යටත් වන අතර සම්පූර්ණ දෙපාර්තමේන්තු සහ අංශ සකස් කර ඇති කාර්යයන් විසඳීමට පෙළඹවිය හැකි බව වටහා ගත හැකිය. අවිනිශ්චිතතාවයෙන් යුත් මෙම යුගයේ, සමාගම්වල "සරල කිරීම", ජාත්‍යන්තර තරඟකාරිත්වය සහ ශ්‍රම බලකායේ විවිධත්වය වැඩි වීම, හැඩගැස්වීමේ කළමනාකරණයේ හැකියාව ආයතනික සංස්කෘතිය, ආයතනයේ අරමුණු සේවකයින්ට සන්නිවේදනය කිරීම සහ මෙම අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා දිරිගැන්වීම් නිර්මාණය කිරීම ව්‍යාපාර සාර්ථකත්වයේ තීරණාත්මක සාධකයකි.

චේතනාවන්මිනිසුන්ගේ හැසිරීම, ක්රියාවන් සහ ක්රියාකාරකම් තීරණය කරන මනෝවිද්යාත්මක රියදුරු හේතු සමූහයකි.

අභිප්රේරණ ව්යුහය- මිනිසුන්ගේ හැසිරීම තීරණය කරන විවිධ චේතනාවන් සමූහයක්.

මනෝවිද්‍යාත්මක දෘෂ්ටි කෝණයකින් පෙළඹවීම පිළිබඳ ක්‍රමානුකූල අධ්‍යයනයක් මඟින් පුද්ගලයෙකුට වැඩ කිරීමට පෙළඹෙන්නේ කුමක් ද යන්න නිවැරදිව තීරණය කිරීමට අපට ඉඩ නොදේ. කෙසේ වෙතත්, රැකියාවේදී මිනිස් හැසිරීම් අධ්‍යයනය කිරීම අභිප්‍රේරණය පිළිබඳ සාමාන්‍ය පැහැදිලි කිරීම් සපයන අතර සේවා ස්ථානයේ සේවක අභිප්‍රේරණයේ ප්‍රායෝගික ආකෘති නිර්මාණය කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

අභිප්‍රේරණය පදනම් වන්නේ අවශ්‍යතා සහ ත්‍යාග මත ය. අවශ්යයි - මෙය දැනුවත්ව යමක් නොමැතිකම, යමක් සඳහා අවශ්‍යතාවය, යමක් සඳහා ආශාවක්, ක්‍රියා කිරීමට ආවේගයක් ඇති කරයි. ප්‍රාථමික අවශ්‍යතා ජානමය වශයෙන් දක්වා ඇති අතර ද්විතියික අවශ්‍යතා සංජානනය සහ ජීවන අත්දැකීම් ලබා ගැනීමේදී වර්ධනය වේ. අවශ්‍යතා සෘජුව නිරීක්ෂණය කිරීමට හෝ මැනිය නොහැක. ඔවුන්ගේ පැවැත්ම විනිශ්චය කළ හැක්කේ මිනිසුන්ගේ හැසිරීම අනුව පමණි. අවශ්‍යතා ක්‍රියාව සඳහා චේතනාවක් ලෙස සේවය කරයි.

ත්යාගය -පුද්ගලයෙකු තමාටම වටිනා යැයි සලකන්නේ මෙයයි. කළමනාකරුවන් වැඩ තුළින්ම බාහිර ත්‍යාග (මුදල් ගෙවීම්, උසස්වීම්) සහ අභ්‍යන්තර ත්‍යාග (ඉලක්කයක් සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ සාර්ථක හැඟීමක්) භාවිතා කරයි.

චේතනාවන් කුපිත කිරීම බලපෑම යටතේ සිදු වේ සහන. දිරිගැන්වීම් යනු යම් යම් ක්‍රියාවන්හි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස පුද්ගලයෙකු ලැබීමට කැමති දෙයකි.

දිරි දීමනා වර්ග:

බලකිරීම;

මූල්ය දිරිගැන්වීම්;

සදාචාරාත්මක දිරිගැන්වීම;

ස්වයං තහවුරු කිරීම.

දිරිගැන්වීමේ පද්ධතියයනු අන්තර් සම්බන්ධිත සහ අනුපූරක දිරිගැන්වීම් සමූහයක් වන අතර, එහි බලපෑම නියමිත ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සඳහා මානව ක්‍රියාකාරකම් සක්‍රීය කරයි. දිරිගැන්වීම් ද්‍රව්‍ය හා ද්‍රව්‍ය නොවන ලෙස බෙදා ඇත.

ද්රව්ය, අනෙක් අතට, මුදල් ලෙස බෙදා ඇත ( වැටුප්, අමතර ගෙවීම්, දීමනා, ණය සහ මනාප ණය) සහ මූල්‍ය නොවන, සමාජීය (වෛද්‍ය ප්‍රතිකාර, රක්ෂණ, වවුචර්, ආහාර, තෑගි, ආදිය) සහ ක්‍රියාකාරී (කම්කරු සංවිධානය වැඩිදියුණු කිරීම, සේවා කොන්දේසි වැඩිදියුණු කිරීම) සමන්විත වේ.

ද්‍රව්‍ය නොවන දිරිගැන්වීම් සමාජ-මනෝවිද්‍යාත්මක (මහජන පිළිගැනීම, ප්‍රශංසාව, සහාය සහ අනුමැතිය), නිර්මාණාත්මක (උසස් පුහුණුව, සීමාවාසික සහ ව්‍යාපාරික චාරිකා) සහ නිදහස් කාලය දිරිගැන්වීම් (නම්‍යශීලී වැඩ කාලසටහන, අමතර නිවාඩු) වලින් සමන්විත වේ. මේ අනුව, අභිප්‍රේරණය රඳා පවතින්නේ ඉටු කරන ලද කාර්යය සඳහා සාධාරණ ලෙස වැටුප් ලැබීමට සේවකයින්ගේ අවශ්‍යතා, අපේක්ෂාවන් සහ සංජානනය මත ය.

චේතනා වල කාර්යයන්:

දිශානතිය (මෙම හැසිරීම සඳහා විකල්ප තෝරා ගැනීමේ අවස්ථාවකදී චේතනාව සේවකයාගේ හැසිරීම මෙහෙයවයි);

සංවේදනය සැකසීම (චේතනාව සේවකයා සඳහා මෙම හැසිරීමේ ආත්මීය වැදගත්කම තීරණය කරයි, එහි පුද්ගලික අර්ථය හෙළි කරයි);

මැදිහත් වීම (අභ්‍යන්තර හා බාහිර අභිප්‍රේරණ බලවේගවල සන්ධිස්ථානයේ චේතනාව උපත ලබයි, හැසිරීම කෙරෙහි ඔවුන්ගේ බලපෑම මැදිහත් වීම);

බලමුලු ගැන්වීම (ඔහු සඳහා සැලකිය යුතු ක්‍රියාකාරකම් ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා චේතනාව සේවකයාගේ බලවේග බලමුලු ගැන්වීම);

යුක්තිසහගත කිරීම (පුද්ගලයෙකු ඔහුගේ හැසිරීම සාධාරණීකරණය කරයි).

පහත සඳහන් ඒවා ඇත චේතනා වර්ග:

අභිප්‍රේරණ චේතනා (ක්‍රියාවට සක්‍රිය කරන සැබෑ සැබෑ චේතනා);

විනිශ්චය චේතනාවන් (ප්‍රකාශිත, විවෘතව පිළිගත්, ඔවුන්ගේ හැසිරීම තමන්ට සහ අන් අයට පැහැදිලි කිරීමේ කාර්යය ඉටු කරයි);

තිරිංග චේතනාවන් (සමහර ක්‍රියාවන්ගෙන් වළක්වයි, මිනිස් ක්‍රියාකාරකම් එකවර චේතනා කිහිපයක් හෝ අභිප්‍රේරණ හරයක් මගින් යුක්ති සහගත වේ).

අභිප්‍රේරණ හරයේ ව්‍යුහය සේවා තත්වයන්හි නිශ්චිත කොන්දේසි අනුව වෙනස් වේ:

විශේෂත්වයක් හෝ සේවා ස්ථානයක් තෝරාගැනීමේ තත්වය;

දෛනික වැඩ වල තත්වය;

රැකියා ස්ථානය හෝ වෘත්තිය වෙනස් කිරීමේ තත්ත්වය;

නවෝත්පාදන තත්ත්වය වැඩ කරන පරිසරයේ ලක්ෂණවල වෙනසක් සමඟ සම්බන්ධ වේ;

ගැටුම් තත්ත්වය.

නිදසුනක් වශයෙන්, එදිනෙදා වැඩ හැසිරීම සඳහා, අභිප්රේරණ හරය පහත සඳහන් චේතනාවන් ඇතුළත් වේ: වඩාත්ම වැදගත් සමාජ අවශ්යතා සහතික කිරීම සඳහා චේතනාවන්; හඳුනාගැනීමේ චේතනාවන්, එනම් පුද්ගලයෙකුගේ ක්‍රියාකාරී ක්‍රියාකාරකම් යම් රැකියාවක් සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීමට ඇති ආශාවයි. කීර්තියේ චේතනාවන්, සේවකයාගේ සමාජ භූමිකාව සාක්ෂාත් කර ගැනීමට, වටිනා සමාජ තත්වයක් ලබා ගැනීමට ඇති ආශාව.

අභිප්රේරණය කිරීමේ විවිධ ක්රම ඇති නිසා, කළමනාකරු කළ යුත්තේ:

සේවකයෙකුගේ හැසිරීම් වලට දැඩි ලෙස බලපාන නිර්ණායක (මූලධර්ම) මාලාවක් ස්ථාපිත කිරීම;

සේවකයින් දිරිගැන්වීම සඳහා හිතකර වාතාවරණයක් නිර්මාණය කිරීම;

ඔහුගේ සේවකයින් සමඟ ක්‍රියාශීලීව සන්නිවේදනය කරන්න, මන්ද සම්පූර්ණ අභිප්‍රේරණය සහ පූර්ණ කැපවීමෙන් වැඩ කිරීමට නම්, ඔහුගෙන් අපේක්ෂා කරන්නේ කුමක්ද යන්න ඔහු පැහැදිලිව තේරුම් ගත යුතුය.

හිදී පසුගිය වසරව්යවසායකයින්ගේ අභිප්රේරණය පිළිබඳ විකල්ප දර්ශනයක් දර්ශනය වූ අතර, අභිප්රේරණය පිළිබඳ ගැටළුව තරමක් වෙනස් කෝණයකින් සලකා බැලීමට පටන් ගත්තේය. අභිප්රේරණය පිළිබඳ සාම්ප්රදායික න්යායන් කිසිවක් තදින් පිළිපදින අය පවා මෙම ප්රශ්නයට වෙනත් ප්රවේශයක් කළ හැකි බව පිළිගනිති. අභිප්රේරණයට නැඹුරු පුද්ගලයෙකු ළමා මනෝභාවයක් ඇති පුද්ගලයෙකු බවට මතයක් තිබේ. සකස් කරන ලද පෞරුෂයක් මනෝවිද්‍යාත්මකව ස්වයංපෝෂිත සහ බුද්ධිමය වශයෙන් ස්වාධීන විය යුතුය. කළමනාකරු තමාට කාර්ය මණ්ඩලය අභිප්‍රේරණය කිරීමට හැකි බව විශ්වාස කරන්නේ නම්, මෙයින් අදහස් කරන්නේ කරුණු දෙකෙන් එකකි: එක්කෝ ඔහු වැරදි ලෙස කාර්ය මණ්ඩලය තමාට වඩා බුද්ධිමය පියවරකට තබයි, නැතහොත් ඔහු හිතාමතාම තත්වය ප්‍රමාණවත් ලෙස තක්සේරු කිරීමට නොහැකි වූ කාර්ය මණ්ඩලය බඳවා ගනී.

අභිප්‍රේරණය පිළිබඳ මෙම දැක්ම එකම හෝ සුවිශේෂී සංසිද්ධිය නොවේ. ප්‍රමුඛ පෙළේ සමාගම්වල බොහෝ නායකයින් මේ මොහොතේඅභිප්‍රේරණය සම්පූර්ණයෙන්ම ප්‍රතික්ෂේප නොකරන්නේ නම්, අවම වශයෙන් එය නැවත සිතා බැලීම සහ කාර්ය ප්‍රවාහයට එහි බලපෑම

සේවකයින්ගේ කාර්ය සාධනයේ වැදගත්ම සාධකය වන්නේ සම්පූර්ණ වැඩ සඳහා ඔවුන්ගේ අභිප්රේරණයයි. අපේ රටේ, ආර්ථික අර්ථයෙන් ශ්රම අභිප්රේරණය පිළිබඳ සංකල්පය නිෂ්පාදනය ප්රජාතන්ත්රීකරණය සම්බන්ධයෙන් සාපේක්ෂව මෑතකදී පෙනී සිටියේය. මීට පෙර, එය සමාජ විද්‍යාව, අධ්‍යාපනය සහ මනෝවිද්‍යාව වැනි මානව ශාස්ත්‍රවල පමණක් භාවිතා විය. අද, සංවර්ධිත වෙළඳපල ආර්ථිකයන් සහිත සියලුම රටවල ශ්‍රම කළමනාකරණයේ අභිප්‍රේරණ අංගයන් බහුලව භාවිතා වේ.

මනෝවිද්‍යාත්මක පර්යේෂණවල ප්‍රති results ල මත පදනම් වූ අභිප්‍රේරණය පිළිබඳ නවීන න්‍යායන්, පුද්ගලයෙකුට තම සියලු ශක්තිය වැඩ කිරීමට දිරිගන්වන සැබෑ හේතු අතිශයින් සංකීර්ණ හා විවිධ බව ඔප්පු කරයි. අභිප්‍රේරණය පිළිබඳ න්‍යායන් වැදගත් (Maslow, Alderfer, McClelland, Herzberg) සහ ක්‍රියා පටිපාටි (Vroomගේ අපේක්ෂාවන්, Adams's Justice, Porter-Lawler).

මෙම අභිප්‍රේරණ න්‍යායන් කණ්ඩායම් දෙක ඒකාබද්ධ කිරීම සුදුසුය, මන්ද ඒවායින් පළමුවැන්න ස්ථිතිකයේ චේතනාවන් පදනමක් ලෙස ගන්නා අතර දෙවැන්න ගතිකත්වයේ ය. සංවිධානයේ න්‍යායේ ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් මෙන්, අභිප්‍රේරණය පිළිබඳ ගැටළුව ව්‍යුහයක් (ද්‍රව්‍යයක්) සහ ක්‍රියාවලියක් ලෙස අධ්‍යයනය කළ යුතුය. චලනය නොමැති ද්රව්යය මිය යයි. එබැවින්, වැඩ සැලසුම් කිරීමේ අදියරේදී, තත්වයන් සැලකිල්ලට ගනිමින් අභිප්රේරණය පිළිබඳ සැලසුම් දර්ශක සංවර්ධනය කිරීම හා ඇතුළත් කිරීම අවශ්ය වේ. විකල්පඉලක්කය සපුරා ගැනීම සහ සැලසුම් ක්රියාත්මක කිරීමේදී - වඩාත් ඵලදායී විකල්පය තෝරා ගැනීමට.

පිළිතුර: කළමනාකරණ කටයුතු විශේෂීකරණය කිරීමේ ක්‍රියාවලියේ විශේෂත්වය.

හිදී පොදු දැක්ම, ශ්‍රිතයක් යනු යම් ආකාරයකින් සාපේක්ෂ වශයෙන් සමජාතීය ක්‍රියා සමූහයකි, පුද්ගලික ඉලක්කයක් සාක්ෂාත් කර ගැනීම අරමුණු කරගත් සහ ඒ සමඟම යටත් වේ. පොදු අරමුණකළමනාකරණය.

කළමනාකරණ න්යාය තුළ, ඇත:

සාමාන්ය (මූලික) සහ

විශේෂ (විශේෂිත) පාලන කාර්යයන්.

සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරකම් යනු පාලන වස්තුවේ විශේෂ විශේෂතා සමඟ සම්බන්ධ නොවන සහ සියලු පාලනයන්ට පොදු වන එවැනි ක්‍රියාකාරකම් වේ.

මේවාට සාමාන්‍යයෙන් ඇතුළත් වන්නේ:

සැලසුම්;

ආයතනය;

කළමනාකරණය;

සම්බන්ධීකරණය;

අභිප්රේරණය;

පාලනය සහ නියාමනය.

මෙම ලැයිස්තුව ප්‍රමාණවත් සම්පූර්ණත්වයකින් කළමනාකරණ චක්‍රයේ අවධීන් පිළිබිඹු කරයි, නමුත් එය විශ්වීයව හඳුනාගෙන නොමැත. සාහිත්‍යයේ පටු සහ පුළුල් ලැයිස්තු දෙකම තිබේ.

සියලුම සාමාන්‍ය (මූලික) කළමනාකරණ කාර්යයන් එක් එක් ඒකකයේ සහ එක් එක් කළමනාකරණ මට්ටමින් සිදු කළ යුතුය. පොදු කාර්යයන්හි ලාක්ෂණික ලක්ෂණය වන්නේ ඒවා එකිනෙකට විනිවිද යාමයි.

සැලසුම් කිරීම යනු වස්තුවක් සංවර්ධනය කිරීම සඳහා ඉලක්කයක් තැබීම සහ එය සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා වැඩසටහනක් සංවර්ධනය කිරීම අරමුණු කරගත් කළමනාකරණ ක්‍රියාකාරකම් වර්ගයකි. අනෙකුත් කාර්යයන් ක්‍රියාත්මක කිරීම පොදු අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ කාර්යයට යටත් වන බැවින් මෙම කාර්යය කළමනාකරණ චක්‍රයේ ප්‍රමුඛයා වේ.

සංවිධානය - කළමනාකරණ කාර්යයක් වන අතර එහි කර්තව්‍යය වන්නේ ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සහතික කිරීමයි. මිනිසුන්ට ඵලදායී ලෙස එකට වැඩ කිරීමට හැකි වන පරිදි සංවිධාන ව්‍යුහයක් නිර්මාණය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය වන අතර, අවශ්‍ය සියල්ල (පුද්ගලයින්, ද්‍රව්‍ය, උපකරණ, පහසුකම්, අරමුදල්, ආදිය) සමඟ වැඩ සැපයීමයි. වගකීම සහ අධිකාරිය වෙන් කිරීම මෙන්ම විවිධ වර්ගයේ වැඩ අතර සබඳතා ඇති කිරීම මගින් පොදු කළමනාකරණ කාර්යයක් ක්‍රියාත්මක කිරීම කොටස් වලට බෙදීම සහ පැවරීම සංවිධානයට ඇතුළත් වේ.

නායකත්වය යනු කළමනාකරණ කාර්යයක් වන අතර එය ප්‍රායෝගිකව සාමාන්‍ය කළමනාකරණ සැලැස්මේ නිර්වචනය වන අතර එය සංවිධානයේ සංවර්ධනය සඳහා අවශ්‍ය දිශාව සහතික කරයි; මෙය සාමාන්‍ය ලක්ෂණ, උපාය මාර්ගික මාර්ගෝපදේශ, පුරෝකථන, සේවකයින්ගේ සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරකම්වල සාධක අනුව කළමනාකරණය වේ.

සම්බන්ධීකරණය - සියලුම කළමනාකරණ ක්‍රියා සහ කාර්යයන්හි සම්බන්ධීකරණ අන්තර්ක්‍රියා සහතික කරන කළමනාකරණ ක්‍රියාකාරකම්, කළමනාකරණ ක්‍රියාවලියේ අඛණ්ඩතාව සහ අඛණ්ඩතාව.

අභිප්‍රේරණය යනු ක්‍රියාකාරකමක් වන අතර එහි අරමුණ වන්නේ සංවිධානයේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම අරමුණු කරගත් ක්‍රියාකාරකම් සඳහා පුද්ගලයෙකු හෝ පුද්ගලයින් කණ්ඩායමක් සක්‍රීය කිරීමයි.

පාලනය යනු කළමනාකරණ ක්‍රියාකාරකමක් වන අතර එහි කාර්යය වන්නේ සංවිධානයේ කාර්යයේ ප්‍රති results ල ප්‍රමාණාත්මක හා ගුණාත්මක තක්සේරුව සහ ගිණුම්කරණයයි.

නියාමනය යනු පද්ධතියේ ලක්ෂණ නිශ්චිත ගමන් පථයක තබා ඇති අතර ඉලක්කයට අදාළව සංවිධානයේ සංවර්ධන ක්‍රියාවලියේ අසාර්ථකත්වය වැළැක්වීම හෝ නිවැරදි කිරීම අරමුණු කරගත් ක්‍රියාකාරකම් වර්ගයකි.

මැනිෆෝල්ඩ් සංවිධානාත්මක ආකෘතිකාර්මික හා වාණිජ ව්‍යුහයන් ඉදිකිරීම සහ පත් කිරීම විවිධ කළමනාකරණ කාර්යයන් ජනනය කරයි. ඒ අතරම, "ඕනෑම සංවිධානයකට අදාළ වන කළමනාකරණ ක්‍රියාවලියක් තිබේ, එය සෑම නායකයෙකුම ඉටු කළ යුතු කාර්යයන් ක්‍රියාත්මක කිරීමේදී සමන්විත වේ" යන පොදු අවබෝධය ඇත.

සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරකම් වලට අමතරව, එක් එක් විශේෂිත සංවිධානය සඳහා තනි පුද්ගල ලක්ෂණ ඇති විශේෂිත කළමනාකරණ කාර්යයන් සෑදී ඇත.

විශේෂ (හෝ විශේෂිත) කළමනාකරණ කාර්යයන් යනු සමස්තයක් ලෙස සංවිධානයේ ක්‍රියාකාරකම්වලට හෝ නිශ්චිත අදියරවලට කළමනාකරණයට අයත් වීම මගින් තීරණය කරනු ලබන කළමනාකරණ කාර්යයන් වේ. නිෂ්පාදන ක්රියාවලිය.

උදාහරණයක් ලෙස, නිෂ්පාදන ක්රියාවලියේ තනි අවධීන් මත ඇති බලපෑම අනුව, පහත දැක්වෙන්නේ කැපී පෙනේ: නිෂ්පාදනයේ තාක්ෂණික සූදානම කළමනාකරණය කිරීම; ප්රධාන නිෂ්පාදනය සංවිධානය කිරීම; සේවා නිෂ්පාදනය සංවිධානය කිරීම; අලෙවි. නිෂ්පාදනයේ තනි සාධක මත බලපෑම මත පදනම්ව: පිරිස් කළමනාකරණය; කම්කරු සංවිධාන කළමනාකරණය සහ වැටුප; සැපයුම්; මූල්ය කළමනාකරණය.

විශේෂිත (විශේෂ) කළමනාකරණ කාර්යයන්, ඔවුන්ගේ ලැයිස්තුව කර්මාන්තයේ සහ ව්යවසායයේ විශේෂතා මත රඳා පවතී. උදාහරණයක් ලෙස, යන්ත්‍ර තැනීමේ ව්‍යවසායක් වැනි විශේෂ කාර්යයන් මගින් සංලක්ෂිත වේ: නිෂ්පාදනයේ සැලසුම් සකස් කිරීම; නිෂ්පාදනයේ තාක්ෂණික සූදානම; ප්රධාන නිෂ්පාදන කළමනාකරණය (යැවීම); නඩත්තු හා අලුත්වැඩියා කළමනාකරණය, ආදිය.

සෑම විශේෂ ශ්‍රිතයකටම එහි සංයුතියේ සාමාන්‍ය කාර්යයන්ට අනුරූප වන වැඩ වර්ග තිබේ:

සැලසුම්

සංවිධානය සහ සම්බන්ධීකරණය

අලෙවි

අභිප්රේරණය

පාලනය සහ නියාමනය

ප්රායෝගිකව, කළමනාකරණ ව්යුහය තුළ විශේෂ සහ පොදු කාර්යයන් අනුපාතය ස්ථාවර වේ. කාර්යයේ වැදගත්කම සහ කාර්යයේ නිශ්චිත විෂය පථය මත පදනම්ව, විශේෂ ඒකක සංවිධානය කළ හැකි අතර, අනෙක් අතට, සමජාතීය පොදු කාර්යයන් ඒකාබද්ධ කළ හැකිය. විවිධ වර්ගනිශ්චිත ක්රියාකාරිත්වය.

හිදී මෑත කාලයේකෘතීන් ගණනාවකදී, අලෙවිකරණය සහ නවෝත්පාදනය වැනි වඩාත් වැදගත් කළමනාකරණ කාර්යයන් දෙකක් කෙරෙහි අවධාරණය කෙරේ.

නිෂ්පාදන සහ සේවාවල අලෙවිකරණයට බලපාන තාක් දුරට අලෙවිකරණය ව්‍යවසායයේ සියලුම ක්ෂේත්‍ර ආවරණය කරයි: පර්යේෂණ සහ සංවර්ධනයේ සිට අමුද්‍රව්‍ය මිලදී ගැනීම, නිෂ්පාදනය, ඇසුරුම්කරණය, ප්‍රවාහනය, පාරිභෝගිකයින්ට විකිණීම, සේවා යනාදිය.

"නවෝත්පාදනය" යන සංකල්පයට විද්‍යාත්මක හා තාක්ෂණික පර්යේෂණ පැවැත්වීම සහ නව නිෂ්පාදන සහ සේවා සංවර්ධනය කිරීම මෙන්ම ව්‍යවසායයේ ශෛලියේ ඕනෑම වෙනසක් ක්‍රියාත්මක කිරීම ඇතුළත් වේ. නවෝත්පාදනය සිදු වන්නේ:

ඒවා දැනටමත් වෙළඳපොළට අවශ්‍ය වේ (සංවිධාන කළමනාකරණයේ අලෙවිකරණ සංකල්පය);

මූලික වශයෙන් වර්ධනය විය නව නිෂ්පාදනය(සේවාව) සහ කාර්යය වන්නේ එය වෙළඳපොළට ගෙන ඒමයි ("තාක්ෂණික තල්ලු කිරීම" යන සංකල්පය).

නවීන කළමනාකරණයේ ලක්ෂණයක් වන්නේ සංවිධානයක් කළමනාකරණය කිරීම සඳහා මෙම ප්රවේශයන් දෙක අතර සමබරතාවයක් සහතික කිරීමයි.

පාලන කාර්යය යම් ආකාරයක වේ කම්කරු ක්රියාකාරිත්වයකළමනාකරණ ශ්රමයේ විශේෂීකරණය කිරීමේ ක්රියාවලිය තුළ හුදකලා වේ.

සාමාන්‍යයෙන්, ශ්‍රිතයක් යනු යම්කිසි ආකාරයකට සාපේක්ෂ වශයෙන් සමජාතීය, යම් අරමුණක් සාක්ෂාත් කර ගැනීම අරමුණු කරගත් සහ ඒ සමගම කළමනාකරණයේ සාමාන්‍ය ඉලක්කයට යටත් වන ක්‍රියා සමූහයකි.

කළමනාකරණ න්යාය තුළ, ඇත:

සාමාන්ය (මූලික) සහ

විශේෂ (විශේෂිත) පාලන කාර්යයන්.

සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරකම් යනු පාලන වස්තුවේ විශේෂ විශේෂතා සමඟ සම්බන්ධ නොවන ක්‍රියාකාරකම් සහ සියලු පාලනයන්ට පොදු වේ.

මේවාට සාමාන්‍යයෙන් ඇතුළත් වන්නේ:

සැලසුම්;

ආයතනය;

කළමනාකරණය;

සම්බන්ධීකරණය;

අභිප්රේරණය;

පාලනය සහ නියාමනය.

මෙම ලැයිස්තුව ප්‍රමාණවත් සම්පූර්ණත්වයකින් කළමනාකරණ චක්‍රයේ අවධීන් පිළිබිඹු කරයි, නමුත් එය විශ්වීයව හඳුනාගෙන නොමැත. සාහිත්‍යයේ පටු සහ පුළුල් ලැයිස්තු දෙකම තිබේ.

සියලුම සාමාන්‍ය (මූලික) කළමනාකරණ කාර්යයන් එක් එක් ඒකකයේ සහ එක් එක් කළමනාකරණ මට්ටමින් සිදු කළ යුතුය. පොදු කාර්යයන්හි ලාක්ෂණික ලක්ෂණය වන්නේ ඒවා එකිනෙකට විනිවිද යාමයි.

සැලසුම්- මෙය වස්තුවක් සංවර්ධනය කිරීම සඳහා ඉලක්කයක් තැබීම සහ එය සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා වැඩසටහනක් සංවර්ධනය කිරීම අරමුණු කරගත් කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම් වර්ගයකි. අනෙකුත් කාර්යයන් ක්‍රියාත්මක කිරීම පොදු අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ කාර්යයට යටත් වන බැවින් මෙම කාර්යය කළමනාකරණ චක්‍රයේ ප්‍රමුඛයා වේ.

ආයතනය- කළමනාකරණ කාර්යයක් වන අතර එහි කාර්යය වන්නේ ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සහතික කිරීමයි. මිනිසුන්ට ඵලදායී ලෙස එකට වැඩ කිරීමට හැකි වන පරිදි සංවිධාන ව්‍යුහයක් නිර්මාණය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය වන අතර, අවශ්‍ය සියල්ල (පුද්ගලයින්, ද්‍රව්‍ය, උපකරණ, පහසුකම්, අරමුදල්, ආදිය) සමඟ වැඩ සැපයීමයි. වගකීම සහ අධිකාරිය වෙන් කිරීම මෙන්ම විවිධ වර්ගයේ වැඩ අතර සබඳතා ඇති කිරීම මගින් පොදු කළමනාකරණ කාර්යයක් ක්‍රියාත්මක කිරීම කොටස් වලට බෙදීම සහ පැවරීම සංවිධානයට ඇතුළත් වේ.

කළමනාකරණය- කළමනාකරණයේ කාර්යය, ප්‍රායෝගිකව එය කළමනාකරණය පිළිබඳ සාමාන්‍ය අදහස අර්ථ දැක්වීම, සංවිධානයේ සංවර්ධනය සඳහා අවශ්‍ය දිශාව සහතික කිරීම; මෙය සාමාන්‍ය ලක්ෂණ, උපාය මාර්ගික මාර්ගෝපදේශ, පුරෝකථන, සේවකයින්ගේ සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරකම්වල සාධක අනුව කළමනාකරණය වේ.

සම්බන්ධීකරණය- සියලු කළමනාකරණ ක්‍රියා සහ ක්‍රියාකාරකම්වල සම්බන්ධීකරණ අන්තර්ක්‍රියා සහතික කරන කළමනාකරණ ක්‍රියාකාරකම්, අඛණ්ඩ සහ අඛණ්ඩ කළමනාකරණ ක්‍රියාවලිය.

අභිප්රේරණය- මෙය සංවිධානයේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම අරමුණු කරගත් ක්‍රියාකාරකම් සඳහා පුද්ගලයෙකු හෝ පුද්ගලයින් කණ්ඩායමක් සක්‍රීය කිරීම අරමුණු කරගත් ක්‍රියාකාරකමකි.

පාලනය කරන්න- මෙය කළමනාකරණ ක්\u200dරියාකාරකමක් වන අතර, එහි කාර්යය වන්නේ සංවිධානයේ කාර්යයේ ප්\u200dරතිඵලවල ප්\u200dරමාණාත්මක හා ගුණාත්මක තක්සේරුව සහ ගිණුම්කරණයයි.

නියාමනය- පද්ධතියේ ලක්ෂණ නිශ්චිත ගමන් පථයක තබා ඇති අතර ඉලක්කයට අදාළව සංවිධානයේ සංවර්ධනයේ අසාර්ථකත්වය වැළැක්වීම හෝ නිවැරදි කිරීම අරමුණු කරගත් ක්‍රියාකාරකම් වර්ගයකි.

කාර්මික හා වාණිජ ව්‍යුහවල විවිධ සංවිධානාත්මක ආකාර ඉදිකිරීම් සහ අරමුණු විවිධ කළමනාකරණ කාර්යයන් ජනනය කරයි. ඒ අතරම, "ඕනෑම සංවිධානයකට අදාළ වන කළමනාකරණ ක්‍රියාවලියක් තිබේ, එය සෑම නායකයෙකුම ඉටු කළ යුතු කාර්යයන් ක්‍රියාත්මක කිරීමේදී සමන්විත වේ" යන පොදු අවබෝධය ඇත.

සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරකම් වලට අමතරව, එක් එක් විශේෂිත සංවිධානය සඳහා තනි පුද්ගල ලක්ෂණ ඇති විශේෂිත කළමනාකරණ කාර්යයන් සෑදී ඇත.

විශේෂ (හෝ විශේෂිත) විශේෂාංගකළමනාකරණය - මේවා සමස්තයක් ලෙස සංවිධානයේ ක්‍රියාකාරකම්වලට හෝ නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලියේ නිශ්චිත අවධීන්ට කළමනාකරණයට අයත් වීම මගින් තීරණය කරනු ලබන කළමනාකරණ කාර්යයන් වේ.

උදාහරණයක් ලෙස, නිෂ්පාදන ක්රියාවලියේ තනි අවධීන් මත ඇති බලපෑම අනුව, පහත දැක්වෙන්නේ කැපී පෙනේ: නිෂ්පාදනයේ තාක්ෂණික සූදානම කළමනාකරණය කිරීම; ප්රධාන නිෂ්පාදනය සංවිධානය කිරීම; සේවා නිෂ්පාදනය සංවිධානය කිරීම; අලෙවි. නිෂ්පාදනයේ තනි සාධක මත බලපෑම මත පදනම්ව: පිරිස් කළමනාකරණය; කම්කරු හා වැටුප් සංවිධානයේ කළමනාකරණය; සැපයුම්; මූල්ය කළමනාකරණය.

විශේෂිත (විශේෂ) කළමනාකරණ කාර්යයන්, ඔවුන්ගේ ලැයිස්තුව කර්මාන්තයේ සහ ව්යවසායයේ විශේෂතා මත රඳා පවතී. උදාහරණයක් ලෙස, යන්ත්‍ර තැනීමේ ව්‍යවසායක් වැනි විශේෂ කාර්යයන් මගින් සංලක්ෂිත වේ: නිෂ්පාදනයේ සැලසුම් සකස් කිරීම; නිෂ්පාදනයේ තාක්ෂණික සූදානම; ප්රධාන නිෂ්පාදන කළමනාකරණය (යැවීම); නඩත්තු හා අලුත්වැඩියා කළමනාකරණය, ආදිය.

සෑම විශේෂ ශ්‍රිතයකටම එහි සංයුතියේ සාමාන්‍ය කාර්යයන්ට අනුරූප වන වැඩ වර්ග තිබේ:

සැලසුම්

සංවිධානය සහ සම්බන්ධීකරණය

අලෙවිකරණ අභිප්රේරණය

පාලනය සහ නියාමනය

ප්රායෝගිකව, කළමනාකරණ ව්යුහය තුළ විශේෂ සහ පොදු කාර්යයන් අනුපාතය ස්ථාවර වේ. කාර්යයන්හි වැදගත්කම සහ කාර්යයේ නිශ්චිත විෂය පථය අනුව, විශේෂ ඒකක සංවිධානය කළ හැකි අතර, අනෙක් අතට, විවිධ වර්ගයේ විශේෂිත ක්රියාකාරකම් සඳහා සමජාතීය පොදු කාර්යයන් ඒකාබද්ධ කිරීමට හැකි වේ.

මෑතකදී, කෘතීන් ගණනාවකදී, අලෙවිකරණය සහ නවෝත්පාදනය වැනි වඩාත්ම වැදගත් කළමනාකරණ කාර්යයන් දෙකක් අවධාරණය කෙරේ.

නිෂ්පාදන සහ සේවාවල අලෙවිකරණයට බලපාන තාක් දුරට අලෙවිකරණය ව්‍යවසායයේ සියලුම ක්ෂේත්‍ර ආවරණය කරයි: පර්යේෂණ සහ සංවර්ධනයේ සිට අමුද්‍රව්‍ය මිලදී ගැනීම, නිෂ්පාදනය, ඇසුරුම්කරණය, ප්‍රවාහනය, පාරිභෝගිකයින්ට විකිණීම, සේවා යනාදිය.

"නවෝත්පාදනය" යන සංකල්පයට විද්‍යාත්මක හා තාක්ෂණික පර්යේෂණ පැවැත්වීම සහ නව නිෂ්පාදන සහ සේවා සංවර්ධනය කිරීම මෙන්ම ව්‍යවසායයේ ශෛලියේ ඕනෑම වෙනසක් ක්‍රියාත්මක කිරීම ඇතුළත් වේ. නවෝත්පාදනය සිදු වන්නේ:

ඒවා දැනටමත් වෙළඳපොළට අවශ්‍ය වේ (සංවිධාන කළමනාකරණයේ අලෙවිකරණ සංකල්පය);

මූලික වශයෙන් නව නිෂ්පාදනයක් (සේවාවක්) සංවර්ධනය කර ඇති අතර කාර්යය වන්නේ එය වෙළඳපොළට ගෙන ඒමයි ("තාක්ෂණික තල්ලු කිරීම" යන සංකල්පය).

නවීන කළමනාකරණයේ ලක්ෂණයක් වන්නේ සංවිධානයක් කළමනාකරණය කිරීම සඳහා මෙම ප්රවේශයන් දෙක අතර සමබරතාවයක් සහතික කිරීමයි.

දැනුම පදනම සරලයි ඔබේ හොඳ වැඩ යවන්න. පහත පෝරමය භාවිතා කරන්න

සිසුන්, උපාධිධාරී සිසුන්, ඔවුන්ගේ අධ්‍යයන හා වැඩ කටයුතුවලදී දැනුම පදනම භාවිතා කරන තරුණ විද්‍යාඥයින් ඔබට ඉතා කෘතඥ වනු ඇත.

සමාන ලේඛන

"කළමනාකරණය" යන යෙදුමේ අර්ථ දැක්වීම. කළමනාකරණ කාර්යයන් ක්රමානුකූල කිරීම සඳහා ප්රවේශයන් සලකා බැලීම. සැලසුම් කිරීම, සංවිධානය කිරීම, අභිප්රේරණය, සම්බන්ධීකරණය, කළමනාකරණ ක්රියාවලිය පාලනය කිරීමේ මූලික කරුණු අධ්යයනය කිරීම. සංවිධානය බෙදීම් වලට බෙදීම, අධිකාරිය පැවරීම.

ඉදිරිපත් කිරීම, 10/18/2015 එකතු කරන ලදී


පොදු ලක්ෂණසහ කළමනාකරණයේ කාර්යයන් වර්ගීකරණය. ප්‍රධාන කළමනාකරණ කාර්යයන්හි සම්බන්ධතාවය: පුරෝකථනය සහ සැලසුම් කිරීම, සංවිධානය, අභිප්‍රේරණය සහ උත්තේජනය, පාලනය, සම්බන්ධීකරණය සහ නියාමනය. නවීන කළමනාකරණයේ ප්රධාන ලක්ෂණ.

වාර පත්‍රය, 09/18/2011 එකතු කරන ලදී


කළමනාකරණයේ වර්ග සහ කාර්යයන්හි සාරය සහ අන්තර් සම්බන්ධතාව. කළමනාකරණ චක්රයේ සැලසුම් කිරීමේ සාරය සහ ස්ථානය. කළමනාකරණයේ ප්‍රධාන කාර්යයක් ලෙස අභිප්‍රේරණය. කළමනාකරණයේ ප්‍රධාන කර්තව්‍යයක් ලෙස අභිප්‍රේරණ යාන්ත්‍රණ භාවිතා කිරීමේ ප්‍රායෝගික අංශ.

වාර පත්‍රය, 07/10/2015 එකතු කරන ලදී


කළමනාකරණයේ ප්රධාන කාර්යයන් විශ්ලේෂණය කිරීම: සැලසුම් කිරීම, සංවිධානය කිරීම, අභිප්රේරණය, සම්බන්ධීකරණය සහ පාලනය. ව්යවසායයේ ප්රධාන සැලැස්ම සංවර්ධනය කිරීම. "Sayanskaya trout" LLC හි කළමනාකරණ ක්රම වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා යෝජනා. සදාචාරාත්මක හා මානසික දිරිගැන්වීම්.

වාර පත්‍රය, 06/18/2014 එකතු කරන ලදී


පරීක්ෂණය, 09/14/2016 එකතු කරන ලදී


ව්යවසාය කළමනාකරණයේ කළමනාකරණ කාර්යයන් ක්රියාත්මක කිරීම. උදාහරණ මගින් කාර්යයන් සැලසුම් කිරීම සහ සංවිධානය කිරීම යෙදීම සංචාරක සමාගම"මහාද්වීපය". පුද්ගලයින් පෙළඹවීම සහ පාලනය කිරීම, සැලසුම් කිරීම සහ සංවිධානය කිරීමේ ක්‍රියාවලියේ විශේෂාංග සහ වැඩිදියුණු කිරීම.

වියුක්ත, 10/11/2013 එකතු කරන ලදී


ස්වාධීන ක්රියාකාරිත්වයක් ලෙස කළමනාකරණය මතුවීමේ ඉතිහාසය. කළමනාකරණයේ ප්‍රධාන කාර්යය ලෙස ක්‍රියාකාරකම් සහ පුද්ගලයින් කළමනාකරණය කිරීමේ විශේෂතා. කළමනාකරණ කාර්යයන් වර්ගීකරණය: සැලසුම් කිරීමේ ක්රියාවලියේ ලක්ෂණ, අභිප්රේරණය, සංවිධානය, පාලනය.