කළමනාකරණ පෙළපොතේ ආකෘති. සමඟ

ISBN 978-5-4493-2717-8

Ridero බුද්ධිමය ප්‍රකාශන පද්ධතිය තුළ නිර්මාණය කරන ලදී

හැඳින්වීම

මෙම පෙළපොත රුසියාවේ සමාජ-ආර්ථික ප්රගතියෙහි වැදගත් සාධකයක් ලෙස කළමනාකරණය සංවර්ධනය කිරීමේ ගැටළු රාශියක් ආවරණය කරයි.

පෙළපොතෙහි ඇති ද්රව්ය පහත දැක්වෙන අනුපිළිවෙලින් ක්රමවත් කර ඇත:

– න්යායික පදනම් නවීන කළමනාකරණය, කළමනාකරණයේ ප්‍රධාන පාසල් සහ ලෝකයේ කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ අදියර;

- කළමනාකරණ න්‍යාය සහ භාවිතය පිළිබඳ සාමාන්‍ය ක්‍රමවේද ගැටළු; කළමනාකරුවෙකුගේ ප්රධාන කාර්යයන්හි අන්තර්ගතය (සැලසුම් කිරීම, සංවිධානය, අභිප්රේරණය, පාලනය);

- මනෝවිද්යාත්මක සහ සමාජ පදනම්කළමනාකරණය: කාර්ය මණ්ඩලයේ හැසිරීම, ක්‍රියාකාරකම් සහ සන්නිවේදනය, කණ්ඩායම් ගතිකතාවයේ ගැටළු (බලය, නායකත්වය, නායකත්ව විලාසය, සංවිධානයේ අවිධිමත් අන්තර්ක්‍රියා, ගැටුම්) කෙරෙහි බලපාන කළමනාකරණයේ මනෝවිද්‍යාත්මක ලක්ෂණ.

පෙළපොතෙහි මෙම ව්‍යුහය සිසුන්ට නවීන කළමනාකරණයේ මූලික න්‍යායික මූලධර්ම ප්‍රගුණ කිරීමටත්, කළමනාකරුවෙකුගේ ප්‍රධාන කාර්යයන්හි අන්තර්ගතය අධ්‍යයනය කිරීමටත්, අවසානයේදී, නවීන කළමනාකරණ ක්ෂේත්‍රය පිළිබඳ ඔවුන්ගේ දැනුම සැකසීමට සහ වැඩිදියුණු කිරීමටත් ඉඩ සලසයි.

1 වන කොටස. කළමනාකරණයේ ක්‍රමවේද පදනම්

මාතෘකාව 1.1. විද්‍යාත්මක දිශාවක් ලෙස කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ පරිණාමය

1.1.1 ලෝකයේ කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ අදියර

සාම්ප්‍රදායිකව, කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ අදියර අටක් වෙන්කර හඳුනාගත හැකිය.

කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ පළමු අදියර විසිවන සියවස ආරම්භයේදී ආරම්භ වූ අතර එය F. ටේලර්ගේ ඉගැන්වීම් සමඟ සම්බන්ධ වේ. ඔහුගේ "මූලධර්ම" පොතේ විද්යාත්මක කළමනාකරණය"(1911) කළමනාකරණ පද්ධතියක් ගොඩනැගීම සඳහා විද්‍යාත්මක ප්‍රවේශයන් සහ මූලධර්ම සලකා බැලූ පළමු පුද්ගලයා ඔහු විය. ෆ්‍රෑන්ක් සහ ලිලියන් ගිල්බට් සහ ගනිටා විසින් කළමනාකරණය පිළිබඳ විද්‍යාත්මක කෘතීන් මඳ වේලාවකට පසුව දර්ශනය වූයේ ටේලර්ගේ ඉගැන්වීමේ බලපෑම යටතේ ය.

කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ දෙවන අදියර (1920 සිට වර්තමානය දක්වා) පරිපාලන (සම්භාව්‍ය) කළමනාකරණ පාසලේ මතුවීම හා සම්බන්ධ වී ඇති අතර, එහි ආරම්භකයින් A. Fayol, P. Urwick, D. Mooney, P. Sloan විය. විශේෂයෙන්ම, A. Fayol කළමනාකරණය පිළිබඳ නව න්‍යායක් යෝජනා කළ ප්‍රථමයා වූ අතර, එහි කාර්යයන්, මූලධර්ම සහ න්‍යායික අධ්‍යයනයේ අවශ්‍යතාවය හෙළි කළේය.

කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ තුන්වන අදියර (1930 ගණන්වල සිට වර්තමානය දක්වා) "නව සම්භාව්‍ය" ලෙස හඳුන්වනු ලබන අතර එය මතුවීම හා සම්බන්ධ වේ. මානව සබඳතා", එහි නිර්මාතෘ හාවර්ඩ් විශ්ව විද්‍යාලයේ මහාචාර්ය ඊ. මායෝ ලෙස සැලකේ. මෙම පාසල පිහිටුවීම A. Fayol, D. Mooney, P. Sloan යන විද්‍යාඥයින්ගේ නම් සමඟ ද සම්බන්ධ වේ.

කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ සිව්වන අදියර 1940-1960 කාලය දක්වා දිව යයි. මෙම වසරවලදී, කළමනාකරණයේ විෂයයක් ලෙස මිනිසාට තීරණාත්මක බලපෑමක් ඇති කරන මනෝවිද්‍යාත්මක හා සමාජ විද්‍යාත්මක විද්‍යාවන්හි ජයග්‍රහණ මත පදනම්ව කළමනාකරණ න්‍යාය වර්ධනය කිරීම අරමුණු කරගත් කළමනාකරණ චින්තනයේ පරිණාමයක් පවතී.

කළමනාකරණ චින්තනයේ වර්ධනයේ පස්වන අදියර (1950 සිට වර්තමානය දක්වා) පෙර පැවති සියල්ලට වඩා වෙනස් වන්නේ නවීන ප්‍රමාණාත්මක සම්මත ක්‍රම සහ සාධාරණීකරණය ස්ථාපිත වෙමින් පවතින බැවිනි. කළමනාකරණ තීරණආර්ථික හා ගණිතමය ක්‍රම සහ ඉලෙක්ට්‍රොනික පරිගණක තාක්‍ෂණය ප්‍රායෝගිකව පුළුල් ලෙස භාවිතා කිරීමේ බලපෑම යටතේ සහ සයිබර්නෙටික්ස් සහ ගණිතයේ ජයග්‍රහණ මත. මෙම ක්රියාවලිය අද දක්වා සාර්ථකව වර්ධනය වෙමින් පවතී.

කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ හයවන අදියර 1970-1980 කාලයට ආරෝපණය කළ හැකිය. විද්‍යාඥයින් කළමනාකරණ න්‍යාය වර්ධනය කිරීම සඳහා නව ප්‍රවේශයන් සංවර්ධනය කරමින් සිටින අතර, එහි අර්ථය සංවිධානයක් යනු විවෘත පද්ධතියබාහිර පරිසරයට අනුවර්තනය වීම. මෙම පදනම මත පදනම්ව, පරිසර වර්ග සහ විවිධ කළමනාකරණ ආකෘති අතර සබඳතා ස්ථාපිත කරන ලදී. මෙම කාල පරිච්ඡේදයට පහත න්‍යායන් ඇතුළත් වේ: I. Ansoff විසින් "උපායමාර්ගික කළමනාකරණය", G. Salanchik විසින් "සංවිධාන අතර බල ව්‍යුහයන් පිළිබඳ න්‍යාය", පෝටර් විසින් "තරඟකාරී උපාය මාර්ගය, තරඟකාරිත්වය, නිෂ්පාදන සහ සම්පත්වල පාරිභෝගික ගුණාංග" යනාදිය.

හත්වන අදියර ආරම්භ වන්නේ 80 දශකයේ වන අතර එය කළමනාකරණයේ නව උප වර්ග මතුවීම මගින් සනිටුහන් විය, "" සංවිධානාත්මක ව්යුහය"ප්‍රබල පාලන යාන්ත්‍රණයක් ලෙස, විශේෂයෙන් ජපානය විසින් සාර්ථකව භාවිතා කරන ලදී.

කළමනාකරණ සංවර්ධනයේ අටවන අදියර 90 ගණන්වල දක්වා දිව යයි. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, ප්රධාන ප්රවණතා තුනක් දැකිය හැකිය:

- අතීතයට ආපසු යන්න;

- සමාජ චර්යාත්මක අංග නිර්මාණය කිරීම ආයතනික සංස්කෘතියට පමණක් නොව, කළමනාකරණයේ විවිධ ආකාරයේ ප්‍රජාතන්ත්‍රීකරණය, ලාභ සඳහා සාමාන්‍ය සේවකයින්ගේ සහභාගීත්වය, වෙනත් ක්‍රියාකාරකම්වල කළමනාකරණ කාර්යයන් ක්‍රියාත්මක කිරීමේදී වැඩි අවධානයක් යොමු කරයි;

- ලෝක ආර්ථිකයේ ගෝලීයකරණය හා සම්බන්ධ කළමනාකාරිත්වයේ ජාත්‍යන්තර ස්වභාවය ශක්තිමත් කිරීම.

1.1.2 කළමනාකරණ පාසල්

සාම්ප්‍රදායික කළමනාකරණ පාසල

ෆෙඩ්රික් වින්ස්ලෝ ටේලර් (1856-1915) කළමනාකරණය සඳහා විද්‍යාත්මක ප්‍රවේශයේ ආරම්භකයා සහ සාම්ප්‍රදායික කළමනාකරණ පාසලේ ආරම්භකයා වේ.

ටේලර්ට අනුව, ව්යවසාය කළමනාකරණයේ ප්රධාන කාර්යය වන්නේ සේවකයාගේ උපරිම යහපැවැත්ම සමඟ ඒකාබද්ධව ව්යවසායකයා සඳහා උපරිම ලාභයයි. ව්‍යවසායකයෙකු සඳහා උපරිම ලාභය අත්පත් කරගනු ලබන්නේ ලාභය සාක්ෂාත් කර ගැනීමේ නිරන්තර ස්වභාවය සහතික කරමින් ඉහළම මට්ටමේ පරිපූර්ණත්වයට සංවර්ධනය කිරීමෙනි. සේවකයාගේ උපරිම සුභසාධනය සමන්විත වන්නේ වේතනය වැඩි කිරීම පමණක් නොව, හැකි උපරිම ඵලදායිතා මට්ටම දක්වා වර්ධනය කිරීම, ඔහුට ඉහළම ගුණාත්මක කාර්යයක් නිෂ්පාදනය කිරීමට හැකි වනු ඇත, එයින් අදහස් කරන්නේ ඔහුට හැකි සෑම විටම නිශ්චිතව වැඩ කිරීම තවදුරටත් ලබා දීමයි. මෙම ගුණාංගය, ඔහු වඩාත් ස්වභාවිකව හැකියාව ඇති නැඹුරුවාවන් වේ. ශ්‍රමය සංවිධානය කිරීම සඳහා විද්‍යාත්මක ප්‍රවේශයක් භාවිතා කරමින්, ටේලර් ප්‍රතිවිරුද්ධ ගැටළු දෙකක් විසඳයි, ව්‍යවසායකයාගේ සහ කම්කරුවන්ගේ අවශ්‍යතා ඒකාබද්ධ කරයි: ඉහළ වැටුප් අනුපාත නියම කිරීම සහ ශ්‍රම පිරිවැය අඩු කිරීම. ඔහු සොයා ගත් සම්පත නම් පළමු පන්තියේ සේවකයෙකුට කළ හැකි වැඩ ප්‍රමාණය අතර ඇති දැවැන්ත වෙනසයි හිතකර කොන්දේසි, සහ සාමාන්‍ය සේවකයා විසින් ඇත්ත වශයෙන්ම නිෂ්පාදනය කරන දේ.

ශ්‍රමයේ විද්‍යාත්මක සංවිධානයක් හඳුන්වා දීමට හේතු පහත පරිදි වේ:

- දෛනික ක්‍රියාකාරකම්වල බොහෝ ක්‍රියා වල ප්‍රමාණවත් ඵලදායිතාව විශාල පාඩු වලට තුඩු දෙයි;

- ප්‍රතිකාරය අසාමාන්‍ය පෞරුෂයක් සෙවීමේදී නොව, ක්‍රමානුකූලව වැඩ සංවිධානය කිරීමයි;

- කම්කරු සංවිධානය නීති සහ මූලධර්ම මත පදනම් වූ විද්යාවකි;

- ශ්‍රමයේ විද්‍යාත්මක සංවිධානයේ මූලික මූලධර්ම සියලු වර්ගවල මානව ක්‍රියාකාරකම් සඳහා සමානව අදාළ වේ.

ටේලර් අඩු සේවක ඵලදායිතාව සඳහා හේතු තුනක් හඳුනා ගනී:

- නිමැවුමේ වැඩි වීමක් රැකියා නියුක්ත සේවකයින්ගෙන් සැලකිය යුතු සංඛ්යාවකගේ වැඩ අහිමි වීමට හේතු වන වැරදි මතය;

- ව්යවසාය කළමනාකරණය සංවිධානය කිරීමේ වැරදි පද්ධතිය;

- රළු ප්රායෝගික ක්රමඅත්පොත්.

කිසියම් විශේෂ දිරිගැන්වීමක් සඳහා සේවකයා තම මුලපිරීම පෙන්නුම් කරන ව්යවසාය කළමනාකරණයේ වර්ගය (ටේලර්ගේ කාලයේ), ටේලර් විසින් හඳුන්වනු ලැබේ - "ආරම්භක විපාකය". මෙම වර්ගයේ කළමනාකරණ සංවිධානය පදනම් වී ඇත්තේ නිෂ්පාදන කටයුතුවලදී කම්කරුවන්ට උසස් බව ලබා දීම, පරිපාලනය තම සේවකයින්ට හොඳම හා වඩාත්ම ආර්ථිකමය නිෂ්පාදනයේ ගැටලුව විවෘතව ඉදිරිපත් කරයි, එනම්. ප්‍රායෝගිකව, නිෂ්පාදන සංවිධානය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය කම්කරුවන්ට පැවරී ඇති අතර, ඔවුන්ගේ කර්තව්‍යය සැලකෙන්නේ තම ව්‍යවසායකයාට හැකි උපරිම ආදායම සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා සේවකයාට ඔහුගේ සියලු මුලපිරීම සහ කුසලතා පෙන්වීමට බල කිරීම ලෙස ය.

ටේලර් විද්‍යාත්මක කළමනාකරණය යෝජනා කරයි, එය කළමනාකරණයේ මහා මූලික මූලධර්ම හතරක් මත පදනම් වේ:

1. නිෂ්පාදනයේ විද්‍යාත්මක පදනම

එක් එක් තනි වැඩ සඳහා සාම්ප්‍රදායික අමු ප්‍රායෝගික ක්‍රම වෙනුවට ආදේශකයක් ලෙස විද්‍යාත්මක පදනමක් සංවර්ධනය කිරීම.

2. විද්යාත්මක ලක්ෂණ මත පදනම්ව කම්කරුවන් තෝරා ගැනීම

"ආරම්භක-දිරිගැන්වීම්" ආකාරයේ කළමනාකරණ සංවිධානයේ, සේවකයා විසින්ම විශේෂත්වයක් තෝරාගෙන එය තමා විසින්ම පුහුණු කරන ලදී, i.e. ඔහු කැමති එම මෙවලම් සහ ක්‍රම තෝරා ගනිමින් ඔහුගේ පෞද්ගලිකත්වය වර්ධනය කර ගත්තේය. ශ්රමයේ විද්යාත්මක සංවිධානයේ දී, විද්යාත්මක නිර්ණායක අනුව කම්කරුවන් තෝරා ගනු ලැබේ. කෙසේ වෙතත්, සේවකයින්ගේ අවසාන තේරීම කළ හැක්කේ පරීක්ෂණයෙන් පසුව පමණි. ටේලර් කම්කරුවා යන්ත්‍රයේ දිගුවක් ලෙස සැලකූ අතර විශ්වාස කළේය ප්රධාන කාර්යයමිනිසා සහ යන්ත්රය සම්පූර්ණ සමමුහුර්ත කිරීම.

3. සේවක පුහුණුව

සේවකයා, හැකි හොඳම ආකාරයෙන්හිස් තැන් රැගෙන යාමට අනුවර්තනය වී ඇති අතර, ඔහුගේ කාර්යයට අදාළ මූලික විද්‍යාව අවබෝධ කර ගැනීමට සම්පූර්ණයෙන්ම අපොහොසත් වේ. නොහැකි කම්කරුවන් ඉවත් කළ යුතුයි, දක්ෂ සේවකයන් දිරිමත් කළ යුතුයි. මූලික මූලධර්මවලින් එකක් වන්නේ ව්‍යුහයට මිනිසුන් ගැලපීමයි.

කම්කරුවන්ගේ සුභසාධනය උපරිම කිරීම මගින්, ටේලර් ඔහුගේ ඵලදායිතාව වැඩි කිරීමට වැඩි යමක් අදහස් කළේය, මන්ද ඉක්මනින් පොහොසත් වීම බොහෝ මිනිසුන්ට ප්‍රයෝජනවත් නොවන බව ඔහු විශ්වාස කළේය.

අනුපාතය වැඩිවීමේ විශාලත්වය කාර්යයේ ස්වභාවය මත රඳා පවතී: එකම වර්ගයේ සාමාන්ය වැඩ සඳහා, 30% ක වැඩිවීමක් හැකි ය; මානසික ආතතිය අවශ්‍ය නොවන නමුත් ශක්තිමත් ශාරීරික ආතතිය සහ තෙහෙට්ටුවට තුඩු දෙන වැඩ සඳහා - 50-60% කින්; විශේෂ අධ්යාපනය අවශ්ය රැකියා සඳහා - 70-80%; ඉහළ මානසික ආතතියක් අවශ්‍ය ඉහළ කුසලතා සහිත රැකියා සඳහා - 80-100%.

4. කළමනාකාරිත්වය සහ සේවකයින් අතර සමීප මිත්‍රශීලී සහයෝගීතාව: වගකීම නැවත බෙදා හැරීම.

"ආරම්භක-විපාක" ආකාරයේ කළමනාකරණ සංවිධානයේ දී, ව්යවසායයේ සාර්ථකත්වය රඳා පවතින්නේ සේවකයින්ගෙන් මුලපිරීම ලබා ගැනීමේ හැකියාව මතය. නිෂ්පාදන සංවිධානය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය සහ ශ්‍රම නිෂ්පාදනය කම්කරුවන් මත රැඳී තිබියදී පරිපාලනය කම්කරුවන්ගෙන් මුලපිරීම "පට්ටා දැමීමේ" නිරත විය. විද්‍යාත්මක ප්‍රවේශයක් සමඟ, මුලපිරීම ක්‍රියාත්මක කිරීම නිරපේක්ෂ ඒකාකාරීව සිදු වූ අතර, සාර්ථකත්වය රඳා පවතින්නේ පරිපාලනය විසින් සැලසුම් සහ කම්කරුවන් සඳහා පාඩම් (කාර්යයන්) සකස් කිරීම මත වන අතර ඒවා සැලසුම් මත පදනම්ව සකස් කරන ලදී. සේවකයාට වඩා හොඳ සහ වේගවත් වැඩ නිෂ්පාදනය කිරීමට හැකි වන පරිදි සූදානම් කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ගවල ප්‍රමාණය හා ගුණාත්මකභාවය වැඩි කිරීම සම්බන්ධයෙන් කළමනාකරණය ප්‍රශස්ත කළ යුතුය. "නිෂ්පාදන" සේවකයින්ගේ ඵලදායී වැඩ සඳහා කොන්දේසි නිර්මානය කරමින් "නිෂ්පාදන නොවන" සේවකයින්ගේ ස්ථරයක් ව්යවසායයේ දිස්වේ.

ලොක්කා සහ ඔහුගේ යටත් නිලධාරීන් අතර සංවාද ඔවුන්ගේ මට්ටමට සුදුසු ස්වරයකින් පැවැත්විය යුතුය. ලොක්කා සමඟ සියලු දුෂ්කරතා සාකච්ඡා කිරීමට සේවකයා දිරිමත් කළ යුතුය.

ටේලර්ගේ විද්‍යාත්මක වැඩ සංවිධානයේ මූලික කරුණු:සාම්ප්රදායික කුසලතා වෙනුවට විද්යාව; ප්රතිවිරෝධතාව වෙනුවට සමගිය; ඒ වෙනුවට සහයෝගීතාව තනි වැඩ; සීමිත ඵලදායිතාව වෙනුවට උපරිම ඵලදායිතාව; එක් එක් සේවකයාගේ උපරිම ඵලදායිතාව සහ උපරිම යහපැවැත්ම දක්වා සංවර්ධනය කිරීම.

ව්යවසාය ඉලක්ක:

- සේවකයාගේ දක්ෂතාවය, කුසලතා, හැකියාවන් සහ ශාරීරික ගොඩනැගීම මත ඔහුට ලබා ගත හැකි ඉහළම ආකාරයේ වැඩ භාර දෙන්න;

- ඔහුගේ තරාතිරමේ පළමු පන්තියේ නියෝජිතයෙකුට සුදුසු උපරිම කාර්යයක් ලබා දීමට සහ සාර්ථකත්වය සඳහා උත්සාහ කිරීමට ඔහු දිරිමත් කරන්න;

- අනුපාතය 30-100% කින් වැඩි කිරීමෙන් දිරිමත් කරන්න.

"මිලිටරි පදනමක් මත" වඩාත් සුලභ ආකාරයේ සංවිධානයක් විශ්ලේෂණය කරමින් ටේලර් පෙන්වා දෙන්නේ මෙම ආකාරයේ සංවිධානයක් සමඟ සමස්ත වැඩමුළුවේ සාර්ථකත්වය සඳහා ලොක්කා වගකිව යුතු නමුත් ලොක්කා විසින් ඉටු කළ යුතු අවම කාර්යයන් ගණන සොයාගත නොහැකි බවයි. එක් පුද්ගලයෙක්. මේ සම්බන්ධයෙන්, මෙම ආකාරයේ සංවිධානය අහෝසි කිරීම, වැඩමුළුවේ සිට සැලසුම් සහ බෙදාහැරීමේ දෙපාර්තමේන්තු වෙත මානසික වැඩ ගෙනයාම සහ විධායක කාර්යයන් පමණක් ලොක්කාට පැවරීම අවශ්ය වේ. මෙම වර්ගයේ සංවිධානය ක්‍රියාකාරී පරිපාලන වර්ගයකි, එය කළමනාකරණ වැඩ බෙදා හැරීමකින් සමන්විත වන අතර එමඟින් එක් එක් සේවකයා හැකි තරම් කාර්යයන් කිහිපයක් ඉටු කරයි, එමඟින් එය කළ හැකිය. කෙටි කාලීනෆෝමන්වරුන්ගේ භූමිකාව සඳහා නිලධාරීන් සූදානම් කිරීම, ඇණවුම් කිරීම සහ උපකාර කිරීම. පහත් කළමනාකාරිත්වයේ කාර්යයන් හා සසඳන විට ඉහළ පිහිටීම, කාර්යයන් පරාසය පටු වේ, නමුත් ඒවා වඩාත් සවිස්තරාත්මක හා ගැඹුරු වේ.

අතීතයේ දී සංවිධායකයා මුලින්ම පැමිණියේ නම්, දැන් පද්ධතිය මුලින්ම පැමිණේ, i.e. සංවිධායකවරයාගේ කාර්යභාරය පද්ධතියේම සංවිධානය පිහිටුවීමට සීමා විය යුතුය.

ශ්‍රමයේ විද්‍යාත්මක සංවිධානය සමඟ, සම්පත්දායක හා බුද්ධිමත් සේවකයින්ට වර්ධනය වී පරිපාලන තනතුරු ලබා ගත හැකිය. ආදේශකයෙකු පුහුණු කරන තුරු කිසිදු සේවකයෙකු උසස්වීමක් අපේක්ෂා නොකළ යුතුය.

කාර්යයේ විද්‍යාත්මක පදනම සුප්‍රසිද්ධ පුළුල් පරාසයක පවතී පොදු මූලධර්ම, සහ මෙම ප්‍රතිපත්ති ක්‍රියාවට නැංවීම සඳහා හොඳම යාන්ත්‍රණය ලෙස පුද්ගලයෙකු සලකන දේ කිසිඳු ආකාරයකින් මූලධර්ම සමඟ පටලවා නොගත යුතුය. ටේලර්ට අනුව, සමහරු කම්මැලි හෝ නොහැකියාවෙන් උපත ලබන තාක් කල්, අනෙක් අය කෑදර හා කුරිරු ලෙස උපත ලබන තාක් කල්, සියලු දුෂ්කරතා ඉවත් කිරීම සඳහා තනි කෝකටත් තෛලයක් නොමැත. දුෂ්චරිත සහ අපරාධ පවතින තාක් දිළිඳුකම, දුක්ඛිතභාවය සහ අවාසනාවද පවතිනු ඇත.

කම්කරුවන්ගේ සහ සේවා යෝජකයන්ගේ අඛණ්ඩ සුබසාධනය සහතික කිරීමට නිශ්චිත පිළියමක් කළ නොහැක, මන්ද එය බොහෝ සාධක මත රඳා පවතින බැවින් දෙපාර්ශ්වයම අඩු හෝ වැඩි වශයෙන් දුක් විඳිය යුතු කාල පරිච්ඡේදයන් සිදුවනු ඇත. නමුත් ශ්‍රමයේ විද්‍යාත්මක සංවිධානයක් සමඟ, සමෘද්ධියේ කාලය දිගු වන අතර අසමගිය සහ සතුරුකම අඩු වනු ඇත.

ව්යාපාර කළමනාකරණය පිළිබඳ හෙන්රි ෆෝඩ්ගේ අදහස්

G. Ford කිසිදු විද්‍යාත්මක කළමනාකරණ පාසලක නිර්මාතෘවරයා බවට පත් නොවූ නමුත් ඔහු F. W. Taylor සහ A. Fayol සමඟ නවීන කළමනාකරණයේ පියෙකු ලෙස සැලකේ. තවද, ඔහුගේ නිෂ්පාදන මූලධර්ම සහ ප්‍රකාශ ගණනාවක් නවීන කළමනාකාරිත්වයේ මූලධර්මවලට සම්පූර්ණයෙන්ම විරුද්ධ වුවද, එක්සත් ජනපද ආර්ථිකයට ඔහුගේ දායකත්වය සහ මෙම ක්ෂේත්‍රයේ ඔහුගේ ජයග්‍රහණ අවධානයට ලක්විය යුතුය. එක් ඇමරිකානු මාධ්‍යවේදියෙකු පැවසූ පරිදි: "ෆෝඩ්ගේ පොත ව්‍යවසායකයින් සතුටු නොකරනු ඇත, නමුත් එය ඔවුන්ට පොහොසත් වීමට උපකාරී වනු ඇත."

G. Ford (1863-1947) - 4-stroke එන්ජිමක් සහිත පළමු මෝටර් රථය නිර්මාණය කළ සුප්‍රසිද්ධ ඇමරිකානු කර්මාන්තකරුවෙකු, එකලස් කිරීමේ රේඛාවේ නව නිපැයුම්කරු ලෙස ඉතිහාසයට එක් වූ අතර වඩාත්ම අවංක කෝටිපතියෙකු වූ ඔහු ඇමරිකාවෙන් පිටතට ඇද දැමීය. ආර්ථික අවපාතය සහ ඇමරිකානු ආර්ථිකයේ සංකේතයක් බවට පත් විය.

හෙන්රි ෆෝර්ඩ්ගේ සුප්‍රසිද්ධ පොත "මගේ ජීවිතය, මගේ ජයග්‍රහණ" යනු රොමැන්ටික් යාන්ත්‍රිකයෙකුගේ කැටෙක්වාදයයි. මෙම පොතේ විස්තර කර ඇති නිෂ්පාදන සංවිධානය කිරීමේ ඔහුගේ අදහස් සහ ක්‍රම දහස් ගණනක ව්‍යවසායක ක්‍රියාකාරකම් වලට හඳුන්වා දී ඇති අතර තමන්ගේම ව්‍යාපාරයක් සංවිධානය කරන සෑම පුද්ගලයෙකුගේම අවධානයට ලක්විය යුතුය.

G. Ford ලියා ඇත්තේ ජීවිතය යනු ගමනක් වන අතර මිනිසුන් ජීවත් වන්නේ අඩක් පමණක් බවයි. බලය සහ යන්ත්‍ර සූත්‍ර, මුදල් හා දේපළ ප්‍රයෝජනවත් වන්නේ ඒවා ජීවිතයේ නිදහසට දායක වන තාක් පමණි. ඔහුගේ න්‍යායේ පරමාර්ථය වන්නේ ලෝකයෙන් ප්‍රීති උල්පතක් නිර්මාණය කිරීමයි.

ව්‍යාපාරය මුදල් උපයන යන්ත්‍රයක් නොව සේවා උපකරනයක් ලෙස සලකන ව්‍යාපාරයේ තමන්ම සම්බන්ධ පුද්ගලයින්ට පමණක් කොටස්කරුවන් වීමට අයිතියක් ඇත. ව්යවසායයේ සිදුවන සෑම දෙයක්ම එක් එක් සේවකයාගේ පුද්ගලික ව්යාපාරය විය යුතුය. වත්මන් ව්‍යාපාරික ප්‍රශ්න විසඳිය යුත්තේ සංවිධානයේ දක්ෂයින් විසින් නොව, ක්‍රමය මගිනි. නිෂ්පාදනය පාලනය කරනු ලබන්නේ පුද්ගලයෙකු විසින් නොව, ශ්රම ක්රියාවලිය මගිනි. කළමනාකරණය සහ නායකත්වය සමාන සංකල්ප වේ. කටයුතු ඉහළින් යොමු කළ නොහැක. අපි විධිමත් කිරීම වැළැක්විය යුතු අතර අඩු බලතල බෙදා හැරීමට උත්සාහ කළ යුතුය. කෙසේ වෙතත්, සෑම දෙයකටම සාධාරණත්වය පිළිබඳ මිනුමක් තිබේ: වැඩමුළුවේ ප්රධානියා නිමැවුම් ප්රමාණය පමණක් සැලකිල්ලට ගත යුතුය, ඔහු වෙනත් ප්රදේශයකට හරවා යැවීමෙන් බලවේග බෙදීමට හේතුවක් නැත.

බොහෝ දෙනෙකුට රැකියාවක් හැසිරවිය හැකි නමුත්, ඔවුන් පහසුවෙන් මාතෘකාවට වඩා හොඳ වීමට ඉඩ සලසයි. බොහෝ විට, මාතෘකාවක් ඔබව රැකියාවෙන් ඉවත් කිරීමට ලකුණක් ලෙස සේවය කරයි. පුද්ගලික අතෘප්තියෙන් බොහෝමයක් පැන නගින්නේ තනතුරු දරන්නන් සහ සම්භාවනීය පුද්ගලයින් යථාර්ථයේ දී සෑම විටම සැබෑ නායකයින් නොවන බැවිනි. උපන් නායකයෙකු හඳුනා ගැනීමට සෑම කෙනෙකුම සූදානම් - සිතිය හැකි සහ අණ දිය හැකි පුද්ගලයෙකි.

දිළිඳුකම බොහෝ දුරට පැමිණෙන්නේ මළ බර ඇදගෙන යාමෙනි. යම් කාර්යයක් සඳහා අවශ්‍ය ප්‍රමාණයට වඩා වැඩි උත්සාහයක් වැය කරන ලෙස ඉල්ලා සිටීම නාස්තියකි. නාස්තිය පැන නගින්නේ අපගේ ක්‍රියාවන් කෙරෙහි ප්‍රමාණවත් සවිඥානක ආකල්පයකින් හෝ ඒවා නොසැලකිලිමත් ලෙස ක්‍රියාත්මක කිරීමෙනි.

මූලික නිෂ්පාදන මූලධර්ම:

- අනාගතය ගැන බිය නොවන්න සහ අතීතයට ගරු නොකරන්න. අනාගතයට බිය වන්නේ කවුද, i.e. අසාර්ථකත්වය, ඔහු විසින්ම ඔහුගේ ක්රියාකාරකම් පරාසය සීමා කරයි. අසාර්ථකත්වයන් ඔබට ලබා දෙන්නේ නැවත ආරම්භ කිරීමට සහ වඩා දක්ෂ වීමට හේතුවක් පමණි. අවංක අසාර්ථකත්වය අපකීර්තිමත් නොවේ; අසාර්ථක වීමේ බිය ලැජ්ජා සහගත ය. අතීතය ප්‍රයෝජනවත් වන්නේ එය අපට සංවර්ධනයේ මාවත සහ විධි පෙන්වන අර්ථයෙන් පමණි.

- තරඟය කෙරෙහි අවධානය යොමු නොකරන්න. වැඩේ කරන එකාට හොඳට වැඩ කරන්න දෙන්න. යමෙකුගේ කටයුතු අවුල් කිරීමට උත්සාහ කිරීම අපරාධයකි, එයින් අදහස් කරන්නේ ලාභය සඳහා තවත් පුද්ගලයෙකුගේ ජීවිතය අවුල් කිරීමට උත්සාහ කිරීම සහ සාමාන්‍ය බුද්ධිය වෙනුවට බලයේ පාලනය ස්ථාපිත කිරීම ය.

තරඟකාරී ව්‍යවසායන් සඳහා අප කැප කරන මිනිත්තු අපගේම ව්‍යාපාරයට ලාභ නොලබයි. වෙනත් නව අදහස් පසුපස හඹා යාමට වඩා හොඳ අදහසක් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ඔබේ සියලු උත්සාහයන් යෙදීම වඩා හොඳය.

- ලාභයට වඩා පොදු යහපත සඳහා වැඩ කරන්න. G. Ford ට අනුව, මූල්‍ය අවශ්‍යතාවල ප්‍රමුඛතාවය සේවා මූලධර්මය විනාශ කරයි, මන්ද සියලුම පොලී අද ලාභය වෙත යොමු කෙරේ. නමුත් ඔබ සේවය සඳහාම සේවය කරන්නේ නම්, හේතුවේ නිවැරදි බව පිළිබඳ විඥානයෙන් ලැබෙන තෘප්තිය සඳහා, එවිට මුදල් ඉබේම බහුල වනු ඇත. මුදල් සඳහා තණ්හාව මුදල් ලබා නොගැනීමට ස්ථිර මාර්ගයකි. මුදලේ පරමාර්ථය නිකම්ම නොව, ප්රයෝජනවත් සේවාවක් සඳහා අරමුදල් වැඩි කිරීමයි.

තණ්හාව යනු මයෝපියාව වර්ගයකි. කොල්ලකාරී කාලය හා ශ්‍රමය නාස්ති කිරීම ඉහළ මිල ගණන් සහ අඩු ඉපැයීම් සඳහා හේතුවයි.

- නිෂ්පාදනය කිරීම යනු සාධාරණ මිලකට අමුද්‍රව්‍ය මිලදී ගැනීම සහ ඒවා සමහර විට නොවැදගත් අමතර පිරිවැයක් යටතේ හොඳ තත්ත්වයේ නිෂ්පාදනයක් බවට පරිවර්තනය කිරීමයි. වැඩ කිරීමේ නීති ගුරුත්වාකර්ෂණ නීතියට සමාන ය; ඒවාට විරුද්ධ වන ඕනෑම කෙනෙකුට ඔවුන්ගේ බලය අත්විඳීමට බල කෙරෙයි. ඔබ එහි යෝග්‍යතාවය ඔප්පු කර ඇති දෙයක් ගෙන එහි ඇති අනවශ්‍ය සියල්ල ඉවත් කළ යුතුය.

නිෂ්පාදනයම වැඩිදියුණු වන තුරු නිෂ්පාදනය ආරම්භ කිරීම වැරදියි. සැබෑ සරල බව ප්‍රායෝගික හා ප්‍රයෝජනවත් දේ පිළිබඳ අවබෝධයක් සමඟ සම්බන්ධ වේ. නිෂ්පාදනය නිෂ්පාදනයෙන් ම පැමිණිය යුතු ය. කර්මාන්තශාලාව, සංවිධානය, විකුණුම් සහ මූල්‍ය සලකා බැලීම් ප්‍රබන්ධයට අනුගත වේ. බොහෝ නිෂ්පාදකයින් ඔවුන්ගේ නිෂ්පාදන ක්‍රමවලට වඩා ප්‍රතිවිරුද්ධ තාක්‍ෂණය භාවිතා කිරීමට වඩා නිෂ්පාදනයේ වෙනසක් සඳහා එකඟ වීමට කැමැත්තෙන් සිටිති.

අධික මිල ගණන් සෑම විටම සෞඛ්යයට අහිතකර ව්යාපාරයක සලකුණකි. සෑම ඒකාධිකාරයක්ම සහ සෑම ලාභයක්ම ලුහුබැඳීම නරක ය.

සමග සමපේක්ෂනය නිමි නිෂ්පාදනව්‍යාපාරයට කිසිදු සම්බන්ධයක් නැත - එය වඩාත් යහපත් ආකාරයේ සොරකමක් වන අතර එය නීති සම්පාදනය මගින් තුරන් කළ නොහැක. අපට නිෂ්පාදනය කළ නොහැකි නම්, අපට අයිති කර ගැනීමට නොහැකි ය.

G. Ford ට අනුව, සියලු මිනිසුන් සමාන බව තරම් විකාර සහ මනුෂ්‍යත්වයට හානිකර ප්‍රකාශයක් තිබිය නොහැක. සියලුම මිනිසුන් එක හා සමානව දක්ෂ නැත. සෑම කෙනෙකුම සමාජයට සපයන සේවාවන්ට ඔහුගේ ජීවිතයේ පරිමාණය නිසි ලෙස අනුකූල වන බව G. Ford සඳහන් කළේය.

ජී. ෆෝර්ඩ් මෙසේ ලියයි: “අපි කිසි විටෙකත් අප සමඟ රැකියාවක් සොයන පුද්ගලයෙකුගේ අතීතය ගැන නොඅසන්නෙමු - අපි කුලියට ගන්නේ අතීතය නොව පුද්ගලයා ය. ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන්, ස්වාමිපුරුෂයාට රැකියා ඇති විවාහක කාන්තාවන් අපි පිළිගන්නේ නැත. කුඩා ව්‍යාපාරයක පුද්ගලයෙකු තරඟකාරී වාතාවරණයක ජීවත් වන අතර විශාල ව්‍යවසායක සහයෝගීතාවයේ වාතාවරණයක ජීවත් වේ.

අතිමහත් බහුතරයකට නායකත්වය දීමට අවශ්‍ය වේ, අනෙක් අය සෑම අවස්ථාවකදීම ඔහු වෙනුවෙන් තීරණය කිරීමට සහ ඔහුව වගකීමෙන් නිදහස් කිරීමට අවශ්‍ය වේ. බොහෝ මිනිසුන්ට, දඬුවම සිතා බැලිය යුතුය. තමන් විසින්ම යෝජනා නොකරන ලද කිසිදු වෙනස්කමක් ඔවුන් කැමති නැත. සියලුම රැඩිකල් ප්‍රතිසංස්කරණවල අවාසිය නම්, ඔවුන්ට අවශ්‍ය වන්නේ පුද්ගලයෙකු වෙනස් කිරීමට සහ ඔහුව යම් විෂයයන් සඳහා අනුගත කිරීමටයි.

මහජන මතය පිළිවෙළකට තබා ගත යුතු මිනිසුන් සඳහා විශාල පොලිසියකි. මහජන මතය බලහත්කාරයෙන් තොරව බොහෝ දෙනෙකුට කළ නොහැක. යුක්තියේ නාමයෙන් මෝඩයෙකු වීම එතරම් නරක නැත.

ව්‍යවසායයකට ජීවත් විය හැක්කේ එහි සේවකයින්ගේ දක්ෂතා සහ ඔවුන්ගේ කාර්යක්ෂමතාව වර්ධනය කරන තාක් දුරට පමණි, මන්ද ඔවුන්ගේ උදව්වෙන් පමණක් ව්‍යවසාය පවත්වාගෙන යා හැකි බැවිනි. G. Ford උපයෝගිතා අධ්‍යාපනයේ ආධාරකරුවෙකි; සැබෑ අධ්‍යාපනය පුද්ගලයෙකුගේ මනස වැඩ කිරීමට බැඳ තබන අතර එය එයින් ඉවතට හරවන්නේ නැති බව අපි විශ්වාස කරමු.

පරිපාලන (සම්භාව්‍ය) කළමනාකරණ පාසල

හෙන්රි ෆායෝල් (1841-1925) ඔහුගේ දීර්ඝ ජීවිතයෙන් වැඩි කාලයක් ගත කළේ පතල් හා ලෝහමය ව්යවසායන්. එමනිසා, ඔහුගේ බොහෝ සිදුවීම් සහිත චරිතාපදානය, එක් ආකාරයකින් හෝ වෙනත් ආකාරයකින්, අදාළ කර්මාන්තවල තාක්ෂණික හා භූ විද්‍යාත්මක අංශ සමඟ සම්බන්ධ වේ. ඔහු 1841 දී උපත ලැබූ අතර මුලින්ම ලයිසියම් ලයිසියම් හි ඉගෙනුම ලැබූ අතර පසුව Saint-Etienne හි ජාතික පතල් පාසලේ. 1860 දී ඔහු Comambault ලෙස හැඳින්වෙන පතල් හා උණුකරන බලාගාරයට අයත්ව තිබූ Commentfy පතල් පද්ධතියට ඉංජිනේරුවෙකු ලෙස සම්බන්ධ විය. ෆායොල්ගේ මුළු වැඩ ජීවිතයම මෙම බලාගාරය සමඟ සම්බන්ධ විය. ඔහු 1918 දී කළමනාකාර අධ්‍යක්ෂ ධුරයෙන් ඉල්ලා අස් වූ අතර ඔහුගේ මරණය දක්වා (1925) සමාගමේ අධ්‍යක්ෂවරයා විය. වයස අවුරුදු 77 දී ෆායෝල් සිය තනතුරෙන් ඉවත් වූ විට, ශාකයේ මූල්‍ය තත්ත්වය නොසැලී ගියේය. මෑත වසරෆෙයෝල්, ඔහුගේ කාලයේ ටේලර් මෙන්, ඔහුගේ කළමනාකරණ න්‍යායන් ජනප්‍රිය කිරීමට තම ජීවිතය කැප කළේය. ඔහු සෙන්ටර් d'Etudes Administratives (පරිපාලන අධ්‍යයන මධ්‍යස්ථානය) ආරම්භ කළ අතර ප්‍රමුඛ කර්මාන්තකරුවන්, ලේඛකයින්, සතිපතා රැස්වීම්වල මුලසුන දැරීය. රාජ්ය පාලකයන්, දාර්ශනිකයන් සහ හමුදා මිනිසුන්. මෙම රැස්වීම්වල එක් ප්‍රතිවිපාකයක් වූයේ මාර්ෂල් ලියුටි (ප්‍රංශ හමුදාව එවකට සිටියේ මොරොක්කෝවේ) ෆායොල්ගේ මූලධර්ම හමුදා නායකත්වයට අදාළ කිරීමට උත්සාහ කළ පත්‍රිකාවක පිටපත් 2,000ක් බෙදා හැරීමයි. ප්රධාන කාර්යය Fayol ගේ “Administration, industrielle et generale” (“සාමාන්‍ය සහ කාර්මික කළමනාකරණය”) ප්‍රකාශයට පත් කරන ලද්දේ කතුවරයාගේ වයස අවුරුදු 75 දී ය.

Fayol අනුව, ක්රියාකාරිත්වය කාර්මික ව්යවසායන්කණ්ඩායම් හයකට බෙදිය හැකිය:

- තාක්ෂණික ක්රියාකාරකම් (නිෂ්පාදනය, ඇඳුම් ඇඳීම සහ සැකසීම).

– වාණිජ කටයුතු(මිලදී ගැනීම, විකිණීම, හුවමාරු කිරීම).

- මූල්ය ක්රියාකාරකම් (ප්රාග්ධනය සෙවීම සහ ප්රශස්ත භාවිතය).

- ආරක්ෂාව සහතික කිරීම අරමුණු කරගත් ක්රියාකාරකම් (දේපල සහ පිරිස් ආරක්ෂා කිරීම).

- ගිණුම්කරණය (අරමුදල්, ශේෂ පත්‍ර, පිරිවැය, සංඛ්‍යාලේඛන පරීක්ෂා කිරීම).

- කළමනාකරණ ක්රියාකාරකම් (සැලසුම්, සංවිධානය, කළමනාකරණය, සම්බන්ධීකරණය, පාලනය).

Fayol නායකත්වයෙන් කළමනාකරණය වෙන්කර හඳුනා ගත්තේය. ඔහු මෙසේ ලිවීය: “කළමනාකරණය යනු සංස්ථාවක කළමනාකරුවන් සහ සේවකයින් සහභාගී වන ක්‍රියාකාරකමකි. කළමනාකරණ කාර්යය අනෙකුත් ප්‍රධාන කාර්යයන් පහෙන් වෙනස් වේ. එය නායකත්වය සමඟ පටලවා නොගත යුතුය. මෙහෙයවීම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ ව්‍යවසායයක් එහි අපේක්ෂිත ඉලක්කය කරා ගෙන යාමයි, පවතින සියලුම සංචිත ප්‍රශස්ත ලෙස භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කිරීම සහ ප්‍රධාන කාර්යයන් හයේ ස්ථාවරත්වය සහතික කිරීමයි. කළමනාකරණය යනු කාර්යයන් හයෙන් එකකි, එහි ස්ථාවරත්වය කළමනාකරණය විසින් සහතික කළ යුතුය.

කළමනාකරණයේ මූලධර්ම නිර්වචනය කරමින්, A. Fayol මෙම මූලධර්ම හෝ ඒවා ක්‍රියාත්මක කිරීම නොවෙනස්වන බව හෝ ඒවායේ සම්පූර්ණ ලැයිස්තුවක් ලබා දෙන්නේ නැත. ඊට පටහැනිව, ඔහු ලියන්නේ කළමනාකරණ මූලධර්ම ගණන අසීමිතයි, තත්වයේ වෙනසක් නීතිවල වෙනසක් ඇති කළ හැකි අතර, එය යම් දුරකට, දී ඇති තත්වයේ නිෂ්පාදනයක් බවට පත්වේ. ඉන්පසු ඔහු තම වෘත්තීය ජීවිතය තුළ විශේෂ කාර්යභාරයක් ඉටු කළ කළමනාකරණ මූලධර්ම දහහතරක් සාකච්ඡා කිරීමට ඉදිරියට යයි:

– ශ්රම බෙදීම- "එකම උත්සාහයෙන් වැඩි වැඩියෙන් නිෂ්පාදනය කිරීම" ඉලක්කය වන මූලධර්මයකි. විශේෂීකරණය, ෆායොල්ට අනුව, සත්ව ලෝකයේ සහ මානව ප්‍රජාවන්හි නිරීක්ෂණය කරන ලද දේවල්වල ස්වාභාවික අනුපිළිවෙලෙහි එක් සලකුණකි. ශ්‍රම විභජනය තාක්ෂණික ක්‍රියාකාරකම්වලට පමණක් සීමා නොවිය යුතු බව ඔහු විශ්වාස කළේය, නමුත් සංවිධානයක කාර්යයේ සෑම අංශයකටම අදාළ විය යුතුය. කෙසේ වෙතත්, මෙම කාරණය සම්බන්ධයෙන් ඔහු කාර්යයන් මූලික අංගවලට බෙදා ඇති විද්‍යාත්මක කළමනාකරණයේ ආධාරකරුවන් දක්වා ගියේ නැත. ඔහු විශ්වාස කළේ "ශ්‍රමය බෙදීමට එහි සීමාවන් ඇත, එය අපගේ අත්දැකීම් සහ සමානුපාතික හැඟීම යන දෙකින්ම තීරණය වේ."

– බලය- "අණ දීමට සහ ඒවා ක්‍රියාත්මක කරන ලෙස ඉල්ලා සිටීමට ඇති අයිතිය." ෆායොල් "නිල" (දරුවා ඇති තනතුරට සම්බන්ධ, "ප්‍රඥප්තියට අනුව" ලැබුණු) සහ "පුද්ගලික" අධිකාරිය (බුද්ධිය, ජීවිත අත්දැකීම්, අඛණ්ඩතාව සහ නායකයාගේ භූමිකාව ඉටු කිරීමේ හැකියාව වැනි ගුණාංග මගින් තීරණය වේ) අතර වෙනස හඳුනා ගනී. ඔහු තවදුරටත් තර්ක කරන්නේ පළමු පන්තියේ කළමනාකරුවෙකුගේ පුද්ගලික අධිකාරිය නිල අධිකාරියට "අනිවාර්ය අනුපූරකයක්" බවයි. ෆායොල් ප්‍රකාශ කරන්නේ අධිකාරිය සැමවිටම වගකීම සමඟ සම්බන්ධ වන අතර දෙකම තීරණ ගැනීමේ හැකියාව සහ අවශ්‍ය නම් යම් සම්බාධක පැනවීමේ හැකියාව උපකල්පනය කරයි. මේ සියල්ල කළ හැක්කේ පුද්ගලයෙකුගේ ප්රමාණවත් අඛණ්ඩතාවකින් පමණි. Fayol එය මෙසේ කියයි: “තීරණ ගැනීමේ හැකියාව... දියුණු සදාචාරය, අපක්ෂපාතීත්වය සහ ස්ථිරභාවය මගින් තීරණය වේ... වගකිවයුතු තීරණයක් සෑම විටම යම් ධෛර්යයක් පුරෝකථනය කරයි... හොඳ නායකයෙකුට වගකිවයුතු තීරණ ගැනීමේ අධිෂ්ඨානය තිබිය යුතුය. මෙම අධිෂ්ඨානය අන් අයට දන්වන්න... ඉහළ මට්ටමේ නායකයෙකුට, නොපැමිණීමේ යතුර බලය අනිසි ලෙස භාවිතා කිරීමකි, එබැවින් දුර්වලතා වන්නේ ඔහුගේ පෞරුෂයේ අඛණ්ඩතාව සහ ඔහුගේ උසස් සදාචාරාත්මක ගුණාංගයි; මෙම අඛණ්ඩතාව, අප දන්නා පරිදි, තෝරාගත් හෝ අත්පත් කර ගෙන නැත. ඔහු තවදුරටත් මෙසේ ලියයි. මෙය සෑම තැනකම ඉතා ඉහළින් අගය කරන ධෛර්යයකි. මේ සඳහා පැහැදිලි සාක්ෂියක් වන්නේ එකම පරිමාණයේ, නමුත් වගකීම් විරහිත වෙනත් රාජ්‍ය සේවකයින්ගේ තක්සේරුව හා සසඳන විට සමහර කර්මාන්ත නායකයින්ගේ ඉහළ තක්සේරුවයි. එහෙත් බලධාරීන් සොයන තරමට වගකීම සාමාන්‍යයෙන් අකමැති ය. වගකීමට ඇති බිය බොහෝ කටයුතු අඩාල කරන අතර බොහෝ ගුණාංග ප්‍රතික්ෂේප කරයි.

– විනය- "අවශ්‍යයෙන්ම කීකරුකම, කඩිසරකම, ශක්තිය, යම් හැසිරීම් සහ ගෞරවය දැක්වීමේ බාහිර සලකුණු, සමාගම සහ සේවකයින් අතර පවතින ගිවිසුමට අනුකූලව නිරීක්ෂණය කරනු ලැබේ." විවිධ සංවිධාන තුළ විනය විවිධ ස්වරූපයන් ගත හැකි බව ෆායෝල් විශ්වාස කරන අතර එය සැමවිටම ඔවුන්ගේ අත්‍යවශ්‍ය අංගවලින් එකක් බව අවධාරනය කරයි. ව්යවසායක තනි හිමිකරු සහ සේවකයෙකු අතර ගිවිසුම් කාලය අතීතයේ දෙයක් බවට පත්වෙමින් පවතින බව ඔහු සටහන් කරයි. ඒ වෙනුවට, සේවා යෝජකයින්ගේ සංගම් සහ වෘත්තීය සමිති අතර ගිවිසුම් අවසන් කර ඇති අතර, - පළමු ලෝක යුද්ධයේ කොන්දේසි යටතේ - රාජ්යය ද ක්රියාකාරීව සහභාගී වේ. ෆායොල්ට අනුව, තනි ගිවිසුම් සිට සාමූහික ගිවිසුම් දක්වා සංක්‍රමණය වීම ඇතැම් විනය නීති රීති වර්ධනය කිරීමට දායක විය. ඒ අතරම, විනය පවත්වා ගැනීමේ වගකීමෙන් කළමනාකාරිත්වය නිදහස් නොවීය, අවශ්ය නම්, අවවාද, දඩ මුදල්, කාර්යාලයෙන් තාවකාලිකව අත්හිටුවීම, අඩු සුදුසුකම් සහිත රැකියාවකට මාරු කිරීම සහ සේවයෙන් පහ කිරීම වැනි සම්බාධකවලට යොමු විය.

4. කළමනාකරණයේ එකමුතුව- " යටත් නිලධාරියෙකුට නියෝග ලැබිය යුත්තේ එක් උසස් නිලධාරියෙකුගෙන් පමණි." ෆායොල්ට අනුව, ද්විත්ව ඇණවුම් ඕනෑම අවස්ථාවක ආතතිය, ව්‍යාකූලත්වය සහ ගැටුම් ඇති කරයි. කණ්ඩායම් ක්‍රියාකාරකම් පුද්ගලයන් අතර බෙදීමේ ප්‍රවණතාවය සහ විවිධ දෙපාර්තමේන්තු අතර සීමාවන් බොඳ කිරීම ගැන ඔහු කතා කරයි. මෙම ක්රියාවලීන්ගේ ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, වගකීම් විරහිත හැඟීමක් පැනනගින අතර, සාමාන්ය සන්නිවේදන සම්බන්ධතා ඔවුන්ගේ අර්ථය නැති වී යයි. ඇතැම් අවස්ථාවලදී, ඉහළ මට්ටමේ කළමනාකරුවෙකුට මධ්යම මට්ටමේ කළමනාකරුවන් මග හරිමින් කම්කරුවන්ට නියෝග ලබා දිය හැකිය. ෆායොල් මෙසේ ලියයි: “එවැනි වැරදි නැවත නැවත සිදු වුවහොත්, එහි සියලු ප්‍රතිවිපාක සමඟ ද්විත්ව යටත් වීමේ තත්වයක් පැන නගිනු ඇත, එයට සමහර යටත් නිලධාරීන්ගේ ව්‍යාකූලත්වය, රැකියාවෙන් ඉවත්ව සිටින සමහර කළමනාකරුවන්ගේ කෝපය සහ අතෘප්තිය සහ සාමාන්‍ය වැඩ කටයුතු කඩාකප්පල් කිරීම ඇතුළත් වේ. .”

5. නායකත්වයේ එකමුතුකම- "එකම ඉලක්කය සපුරා ගැනීම ඉලක්ක කරගත් මෙහෙයුම් මාලාවක් සඳහා එක් නායකයෙකු සහ එක් සැලැස්මක්." විධානයේ එකමුතුකමේ මූලධර්මය අනුව සෑම යටත් නිලධාරියෙකුටම එක් නායකයෙකුගෙන් පමණක් ඇණවුම් ලැබීම අවශ්‍ය නම්, මෙම මූලධර්මය කළමනාකරණයේ සහ සැලැස්මේ එකමුතුකම දක්වා පහත වැටේ. ෆායොල්ගේ වචන වලින්, “මෙය ක්‍රියාවෙහි එකමුතුකම, බලවේග සම්බන්ධීකරණය සහ ඉලක්කය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමේ කොන්දේසියයි. සමාජ හා සත්ව ලෝකයේ හිස් දෙකක් ඇති ශරීරයක් රකුසෙක් වන අතර සාමාන්‍යයෙන් නොනැසී පවතී.

6. පුද්ගල අවශ්‍යතා පොදු ඒවාට යටත් කිරීම- "ව්‍යාපාරයේ දී එක් යටත් නිලධාරියෙකුගේ හෝ යටත් පිරිසකගේ අවශ්‍යතා ව්‍යවසායයේ අරමුණුවලට පටහැනි නොවිය යුතු බව මතක තබා ගැනීමට අපට බල කරයි." කළමනාකරණයේ බරපතලම ගැටලුවක් වන්නේ සාමාන්‍ය සහ පුද්ගලික හෝ කණ්ඩායම් අවශ්‍යතා සම්බන්ධීකරණය කිරීම බව ෆායෝල් අවධානය යොමු කරයි. ඔහු ඒ ගැන මෙසේ ලියයි: “නොදැනුවත්කම, අභිලාෂය, ආත්මාර්ථකාමිත්වය, කම්මැලිකම, දුර්වලකම සහ විවිධ ආකාරයේ ආශාවන් පොදු අවශ්‍යතා දුර්වල වීමටත්, පුද්ගලික අවශ්‍යතාවලට මග පාදමින්ත්, මෙම තත්වය සදාකාලික අරගලයකට තුඩු දෙයි.”

7. කාර්ය මණ්ඩල වේතනය -"වැඩ සඳහා විපාක ලැබිය යුතුය." Fayol ගෙවීම් මට්ටම තීරණය කරන සාධක සලකා බලයි, නමුත් සේවා යෝජකයාගේ කැමැත්ත මත රඳා නොපවතී. ජීවන වැටුප, පිරිනැමීම ශ්රම බලකාය, ආර්ථික තත්ත්වය සහ ව්යවසායයේ ආර්ථික තත්ත්වය. ඔහු වන්දි ගෙවීමේ විවිධ ක්‍රම සලකා බලයි, එනම් කාල අනුපාතයක්, පැයකට (චෝඩ්) ගෙවීම, කෑලි වැඩ ගෙවීම, ප්‍රසාද දීමනා, ලාභ බෙදාගැනීම, ආකාරයේ ගෙවීම සහ විවිධ ආකාරයේ ද්‍රව්‍ය නොවන දිරිගැන්වීම්. ඔහු පහත නිගමනයට එළැඹේ: “වැඩ සඳහා සේවකයෙකුට ලැබෙන වැටුප කුමක් වුවත් - මුදල් හෝ තාපය, ආලෝකය, නවාතැන්, ආහාර වැනි ප්‍රතිලාභ - එහි තේරුම සේවකයාගේ අවශ්‍යතා තෘප්තිමත් කිරීමයි.” ෆායොල් කාර්මික සබඳතා පිළිබඳ ඔහුගේ දැක්මෙහි යම් පීතෘත්වය පෙන්නුම් කරමින් වෙනත් ද්‍රව්‍යමය නොවන දිරිගැන්වීම් ද සලකා බලයි.

8. මධ්යගත කිරීම- "ශ්‍රමය බෙදීම වැනි ... දේවල්වල ස්වාභාවික අනුපිළිවෙලට ආවේනික වේ." සංවිධානයකට තිබිය යුතු - මධ්‍යගත හෝ විමධ්‍යගත - කුමන ව්‍යුහයද යන ප්‍රශ්නය සලකා බලන විට, ෆායොල් එය ජීව ජීවියෙකු සමඟ සංසන්දනය කරයි: “ඕනෑම ජීවියෙකු, සතෙකු සහ සමාජීය, සංවේදනයන් මොළයට හෝ පාලක ඉන්ද්‍රියට යන අතර අවසාන විධානයන්ගෙන් ගමන් කරයි. ජීවියාගේ සියලුම කොටස් වලට , එය චලනය කරයි." ෆායොල්ගේ එක් ප්‍රධාන අදහසක් වූයේ සංවිධාන යන්ත්‍රවලට වඩා සජීවී ජීවීන් වැනි බවයි. ඒ අනුව බලහත්කාරයෙන් ප්‍රතිපත්ති පැනවිය යුතු නොව තත්ත්වය අනුව ප්‍රායෝගිකව භාවිත කළ යුතු බව ඔහු විශ්වාස කළේය. ඔහු මධ්‍යගතකරණය ගැන මෙසේ ලියයි: “මධ්‍යගත කිරීම හෝ විමධ්‍යගත කිරීම පිළිබඳ ප්‍රශ්නය මිනුම පිළිබඳ ප්‍රශ්නයකි, දී ඇති තත්වයක් සඳහා ප්‍රශස්ත උපාංගයක් සොයා ගැනීමේ ප්‍රශ්නයකි ... යටත් නිලධාරීන්ගේ භූමිකාව ශක්තිමත් කිරීමට තුඩු දෙන සෑම දෙයක්ම විමධ්‍යගත කිරීම වන අතර මධ්‍යගතකරණය සමඟ ඇත. මෙම භූමිකාව දුර්වල කිරීම මගින්.

9. පරිමාණ දාමය- "ඉහළම අධිකාරියේ සිට පහළම මට්ටම් දක්වා යටත් වීමේ සියලු මට්ටම් සම්බන්ධ කරන බල සිරස්." මෙම සංකල්පය නිර්වචනය කිරීම සඳහා වඩාත් පොදු යෙදුම් වනුයේ "ධූරාවලිය" සහ "නාලිකා" හෝ "සන්නිවේදන මාර්ග" වේ. ෆායොල් මෙම සංකල්ප දෙක ඔහුගේ අදිශ දාමය පිළිබඳ සංකල්පය තුළ ඒකාබද්ධ කරයි, ඉහළ අධිකාරියක අවශ්‍යතාවය සනාථ කරන අතරම එයට ආයාචනා කිරීමෙන් ගැටළු විසඳීම සැමවිටම වේගවත්ම නොවන බව අවධාරණය කරයි. අපි කතා කරන්නේ, උදාහරණයක් ලෙස, රාජ්‍ය ආයතන ගැන, දිගු වැඩි විය හැක. පාලනය කිරීමේ හැකියාව පවත්වා ගැනීම සහ අනවශ්‍ය කාලය අහිමි වීම වළක්වා ගැනීම සඳහා, අවශ්‍ය සන්නිවේදනයන් ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා යටත් නිලධාරීන්ට අයිතිවාසිකම් සහ වගකීම් පැවරීමේ ක්‍රමයක් භාවිතා කිරීමට ඔහු යෝජනා කරයි. මෙම ප්රවේශය "gang plank" ලෙස හැඳින්වේ. එකම තරාතිරමේ පුද්ගලයන් අතර මෙම සන්නිවේදන ක්‍රමය මඟින් දී ඇති ධූරාවලි මට්ටමේ සීමාවෙන් ඔබ්බට නොගොස් පුද්ගල ගැටලු විසඳීමට හැකි වේ.

කළමනාකරණය: "ආර්ථික විද්‍යාව සහ කළමනාකරණය" / එඩ් යන දිශාවට අධ්‍යාපනය ලබන විශ්ව විද්‍යාල සිසුන් සඳහා පෙළපොත. එම්.එම්. මැක්සිම්ට්සෝවා, එම්.ඒ. කොමරෝවා. - 4 වන සංස්කරණය, සංශෝධිත. සහ අතිරේක - එම්.: UNITY-DANA, 2017. - 343 පි. - ISBN 978-5-238-02247-5. - පෙළ: ඉලෙක්ට්රොනික. - URL: https://new.site/catalog/product/1028774 කියවන්න

978-5-238-02247-5

කළමනාකරණයේ ක්‍රමවේද පදනම්, සංවිධානයක් කළමනාකරණය කිරීමේ උපාය සහ උපක්‍රම, කළමනාකරුවන්ගේ භූමිකාව සහ ඔවුන්ගේ සමාජ වගකීම, කළමනාකරණයේ නවීන ප්රවණතා. කළමනාකරණ ක්‍රියාවලීන් සඳහා විස්තීර්ණ ඒකාබද්ධ ප්‍රවේශයක්, කළමනාකරණයේ අවිනිශ්චිතතාවය සහ අවදානම් සාධක සලකා බලනු ලැබේ. අර්බුද කළමනාකරණයේ මූලික කරුණු දක්වා ඇත. ආර්ථික හා කළමනාකරණ ක්ෂේත්‍රයේ ඉගෙනුම ලබන විශ්වවිද්‍යාල සිසුන් සඳහා. ව්යවසාය සහ සංවිධානවල ප්රධානීන්, කළමනාකරුවන්ට ප්රයෝජනවත් විය හැකිය.

පොත එකතුවට ඇතුළත් කර ඇත:

UNITY-DANA

ග්ලූමාකොව් වික්ටර් නිකිටොවිච්

උපායමාර්ගික කළමනාකරණය: වැඩමුළුව / වී.එන්. Glumakov, එම්.එම්. මැක්සිම්ට්සොව්, එන්.අයි. මාලිෂෙව්. - එම්.: විශ්ව විද්‍යාලය. පෙළ පොත, 2006. - 187 පි.: 60x90 1/16. (දෘඩ කවරය) ISBN 5-9558-0035-2 - ප්‍රවේශ මාදිලිය: http://site/catalog/product/107656 කියවන්න

නිබන්ධනයපාඨමාලාවේ ප්රධාන නිගමන සහ න්යායික විධිවිධාන ඇතුළත් වේ " උපායමාර්ගික කළමනාකරණය», පරීක්ෂණ ප්රශ්න, විශ්ලේෂණය සඳහා පරීක්ෂණ, පුහුණු අභ්‍යාස සහ ව්‍යාපාරික තත්වයන්, මූලික නියමයන් සහ සංකල්ප පිළිබඳ ශබ්දකෝෂයක් මෙන්ම නිර්දේශිත සාහිත්‍ය ලැයිස්තුවක්. විශ්ව විද්‍යාල සිසුන් සහ ගුරුවරුන්, ව්‍යවසාය සහ සංවිධානවල කළමනාකරුවන් සහ විශේෂඥයින් සඳහා.

Ignatieva Alina Vsevolodovna

කළමනාකරණය: අධ්යාපනික සහ ප්රායෝගික අත්පොත / A.V. Ignatieva, එම්.එම්. මැක්සිම්ට්සොව්, අයි.වී. Vdovina, E.V. ඩොට්සෙන්කෝ. - එම්.: විශ්ව විද්‍යාල පෙළපොත: INFRA-M, 2010. - 284 පි.: 60x90 1/16. (දෘඩ කවරය) ISBN 978-5-9558-0168-1 - ප්‍රවේශ මාදිලිය: http://site/catalog/product/208965 කියවන්න

978-5-9558-0168-1

Gorfinkel Vladimir Yakovlevich

සංවිධානවල ආර්ථික විද්‍යාව (ව්‍යවසාය): විශ්ව විද්‍යාල සඳහා පෙළපොත / එඩ්. මහාචාර්ය V.Ya Gorfinkel, prof. වී.ඒ. ශ්වන්දරා. - එම්.: UNITY-DANA, 2017. - 608 පි. - ISBN 978-5-238-00517-2. - පෙළ: ඉලෙක්ට්රොනික. - URL: https://new.site/catalog/product/1028884 කියවන්න

978-5-238-00517-2

රාජ්ය අවශ්යතා අනුව පෙළපොත සකස් කර ඇත අධ්යාපනික ප්රමිතියඉහළ වෘත්තීය අධ්යාපනය RF (2000) ආර්ථික විශේෂතා ගණනාවක් සඳහා. ජාතික ආර්ථිකයේ ව්යුහය සහ එහි ප්රධාන සබැඳිය - සංවිධානය (ව්යවසාය), ව්යවසායන් සහ නිෂ්පාදන වර්ග, නිෂ්පාදන සංවිධානය කිරීමේ ක්රම - සලකා බලනු ලැබේ. සංවිධානවල යටිතල පහසුකම් (ව්‍යවසායන්), සම්පත් - ද්‍රව්‍ය සහ ශ්‍රමය - ඉදිරිපත් කර ඇති අතර අලෙවිකරණ සහ නිෂ්පාදන උපාය මාර්ගය පෙන්වයි. ව්යවසායයේ නවෝත්පාදන සහ ආයෝජන ප්රතිපත්තියේ ගැටළු, නිෂ්පාදන පිරිවැය ගොඩනැගීම ආවරණය වන අතර, ව්යවසායයේ කාර්යක්ෂමතාවය විශ්ලේෂණය කිරීමේ ක්රමවේදය අනාවරණය වේ. බදු අය කිරීම, පාරිසරික ආරක්ෂාව සහ සංවිධානවල බංකොලොත්භාවය පිළිබඳ ගැටළු ද දක්වා ඇත. විශ්ව විද්‍යාලවල ආර්ථික විශේෂතා හදාරන සිසුන් සහ ගුරුවරුන් සඳහා, ව්‍යවසාය සහ සංවිධානවල කළමනාකරුවන්, ආර්ථික විද්‍යාව පිළිබඳ විශේෂඥයින් සහ මූල්ය සේවාසංවිධාන (ව්යවසායන්).

පොත එකතුවට ඇතුළත් කර ඇත:

UNITY-DANA

Ignatieva Alina Vsevolodovna

කළමනාකරණය: අධ්යාපනික සහ ප්රායෝගික අත්පොත / A.V. Ignatieva, එම්.එම්. මැක්සිම්ට්සොව්, අයි.වී. Vdovina, E.V. ඩොට්සෙන්කෝ. - එම්.: විශ්වවිද්‍යාල පෙළපොත: INFRA-M, 2011. - 284 පි.: 60x90 1/16. (දෘඩ කවරය) ISBN 978-5-9558-0168-1 - ප්‍රවේශ මාදිලිය: http://site/catalog/product/248147 කියවන්න

978-5-9558-0168-1

Maksimtsov Mikhail Mikhailovich

මැක්සිම්ට්සොව්, එම්. කළමනාකරණය[ඉලෙක්ට්‍රොනික සම්පත්]: “ආර්ථික විද්‍යාව සහ කළමනාකරණය” / M. M. Maksimtsov යන දිශාවට අධ්‍යාපනය ලබන විශ්ව විද්‍යාල සිසුන් සඳහා පෙළපොත; විසින් සංස්කරණය කරන ලදී M. M. Maksimtsova, M. A. Komarova. - 4 වන සංස්කරණය, සංශෝධිත. සහ අතිරේක - එම්.: UNITY-DANA, 2012. - 343 පි. - ISBN 978-5-238-02247-5. කියෙව්වා

කළමනාකරණයේ ක්‍රමවේද පදනම්, සංවිධානයක් කළමනාකරණය කිරීමේ උපාය සහ උපක්‍රම, කළමනාකරුවන්ගේ භූමිකාව සහ ඔවුන්ගේ සමාජ වගකීම සහ කළමනාකරණයේ නවීන ප්‍රවණතා දක්වා ඇත. කළමනාකරණ ක්‍රියාවලීන් සඳහා විස්තීර්ණ ඒකාබද්ධ ප්‍රවේශයක්, කළමනාකරණයේ අවිනිශ්චිතතාවය සහ අවදානම් සාධක සලකා බලනු ලැබේ. අර්බුද කළමනාකරණයේ මූලික කරුණු දක්වා ඇත. ආර්ථික හා කළමනාකරණ ක්ෂේත්‍රයේ ඉගෙනුම ලබන විශ්වවිද්‍යාල සිසුන් සඳහා. ව්යවසාය සහ සංවිධානවල ප්රධානීන්, කළමනාකරුවන්ට ප්රයෝජනවත් විය හැකිය.

Maksimtsov Mikhail Mikhailovich

නවීන කළමනාකරණය: පෙළපොත් / එඩ්. මහාචාර්ය එම්.එම්. Maksimtsova, V.Ya. ගොර්ෆින්කල්. - මොස්කව්: විශ්ව විද්යාල පෙළපොත: INFRA-M, 2012. - 299 පි. ISBN 978-5-9558-0160-5. - පෙළ: ඉලෙක්ට්රොනික. - URL: https://site/catalog/product/232967 කියවන්න

978-5-9558-0160-5

Ignatieva Alina Vsevolodovna

කළමනාකරණය: අධ්යාපනික සහ ප්රායෝගික අත්පොත / A.V. Ignatieva, එම්.එම්. මැක්සිම්ට්සොව්, අයි.වී. Vdovina, E.V. ඩොට්සෙන්කෝ. - එම්.: විශ්වවිද්‍යාල පෙළපොත: INFRA-M, 2012. - 284 පි.: 60x90 1/16. (දෘඩ කවරය) ISBN 978-5-9558-0168-1 - ප්‍රවේශ මාදිලිය: http://site/catalog/product/367084 කියවන්න

978-5-9558-0168-1

Maksimtsov Mikhail Mikhailovich

කළමනාකරණය: " යන දිශාවට ආර්ථික විද්‍යාව හදාරන විශ්ව විද්‍යාල සිසුන් සඳහා පෙළපොත කළමනාකරණය" / සංස්කරණය කළේ M. M. Maksimtsov, - 4 වන සංස්කරණය, සංශෝධිත සහ පරිපූරක. - M.: UNITY-DANA, 2015. - 343 pp.: 60x90 1/16 ISBN 978-5-238-02247 - 5 - ප්‍රවේශ මාදිලිය //site/catalog/product/876945 කියෙව්වා

978-5-238-02247-5

පොත එකතුවට ඇතුළත් කර ඇත:

UNITY-DANA (2019 දක්වා)

කළමනාකරණයේ මූලික කරුණු - පෙළපොත - සෙමෙනොව් ඒ.කේ., නබොකොව් වී.අයි. - 2008

පෙළපොත ඓතිහාසික, න්‍යායික සහ ක්‍රමවේද පදනම් සාකච්ඡා කරයි නවීන කළමනාකරණය. ගැටළු ආවරණය කර ඇත සැලසුම් කිරීම, සංවිධාන, අභිප්රේරණය, පාලනය, සම්බන්ධීකරණය. කොන්දේසි යටතේ සංවිධානයේ කළමනාකරණ පද්ධතියේ කළමනාකරුගේ භූමිකාව කෙරෙහි විශේෂ අවධානය යොමු කෙරේ වෙළෙඳපොළ ආර්ථිකය.

උසස් හා ද්විතීයික විශේෂ අධ්‍යාපනය හදාරන සිසුන් සඳහා අධ්යාපන ආයතන, ගුරුවරුන්, වෘත්තිකයන්, මෙන්ම උනන්දුවක් දක්වන අය නවීන ගැටළුසමාගමක කළමනාකරණය (ව්යවසාය).

Semenov A.K., Nabokov V.I කළමනාකරණයේ මූලික කරුණු:
පෙළපොත. - 5 වන සංස්කරණය, සංශෝධිත. සහ අතිරේක - එම්.: ප්රකාශන සහ වෙළඳ සංස්ථාව "Dashkov සහ Co", 2008. - 556 p.

ISBN 978-5-91131-422-4
UDC 65.01
BBK 65.290-2
C30

නොමිලේ බාගත කිරීම ඊ-පොතපහසු ආකෘතියකින්, නරඹන්න සහ කියවන්න:
- fileskachat.com, වේගවත් සහ නොමිලේ බාගත කිරීම.

හැඳින්වීම

1 වන පරිච්ඡේදය. සංවර්ධනයේ ඉතිහාසය සහ වත්මන් තත්ත්වයකළමනාකරණය
1.1 කළමනාකරණයේ ඓතිහාසික පසුබිම
1.2 කළමනාකරණ විද්‍යාත්මක පාසල්
1.3 ගෘහස්ථ කළමනාකරණය සංවර්ධනය කිරීම
1.4 නූතන රුසියානු කළමනාකරණය
1.5. විදේශීය ආකෘතිකළමනාකරණය
ආරක්ෂක ප්රශ්න
සාහිත්යය.

2 වන පරිච්ඡේදය. ක්‍රමවේද පදනමකළමනාකරණය
2.1 පාලනය සහ කළමනාකරණය
2.2 සාරය, වර්ග සහ කළමනාකරණ පද්ධතිය
2.3 විද්යාත්මක ප්රවේශයන් සහ කළමනාකරණ මූලධර්ම
2.4 කළමනාකරණ ක්රම
2.5 කළමනාකරණය සහ ව්යවසායකත්වය
ආරක්ෂක ප්රශ්න
සාහිත්යය.

3 වන පරිච්ඡේදය. කළමනාකරණ තාක්ෂණය
3.1 ක්රියාවලිය සහ පාලන කාර්යයන්
3.1.1. සැලසුම් කිරීම
3.1.2 සංවිධානය
3.1.3 අභිප්රේරණය
3.1.4. පාලනය කරන්න
3.1.5 සම්බන්ධීකරණය
3.2 පාලන පද්ධතියේ සන්නිවේදනය
3.3 කළමනාකරණ තොරතුරු
3.4 කළමනාකරණ තීරණ
ආරක්ෂක ප්රශ්න
සාහිත්යය.

4 වන පරිච්ඡේදය. සංවිධාන සහ ඒවායේ කළමනාකරණය
4.1 සංවිධානයේ සංකල්පය සහ සාරය
4.2. සංවිධාන වර්ගීකරණය
4.3 ආර්ථික ආයතනවල ස්වයං-සංවිධානය සහ ස්වයං පාලනය
4.4 අභ්යන්තර සහ බාහිර පරිසරයසංවිධාන
4.5 සංවිධානවල ක්‍රියාකාරකම් ව්‍යුහගත කිරීම
4.6 සංවිධාන කළමනාකරණයේ සංවිධානාත්මක සහ නීතිමය ආකෘති
4.7. ආයතනික ආකෘතිආර්ථික ආයතන ඒකාබද්ධ කිරීම
4.8. වත්මන් ප්රවණතාසංවිධාන සංවර්ධනය කිරීමේදී
4.9 නව ආකාරයේ සංවිධාන
4.10. උපායමාර්ගික කළමනාකරණයසංවිධානය
ආරක්ෂක ප්රශ්න
සාහිත්යය

5 වන පරිච්ඡේදය. ආයතනික කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාව
5.1 කළමනාකරණ කාර්යක්ෂමතාවයේ සංකල්පය සහ සාරය
5.2 තක්සේරු ප්රවේශයන් සහ දර්ශක ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාවකළමනාකරණය
5.3 කළමනාකරණයේ සමාජ කාර්යක්ෂමතාව
ආරක්ෂක ප්රශ්න
සාහිත්යය.

6 වන පරිච්ඡේදය. රජයේ නියාමනයආර්ථික ආයතනවල ක්රියාකාරකම්
6.1 රාජ්ය නියාමනයේ වෛෂයික අවශ්යතාවය, සාරය සහ ඉලක්ක
6.2 ආර්ථික ආයතනවල ක්රියාකාරකම් නියාමනය කිරීමේ ප්රධාන දිශාවන්
6.3 අන්තර් සමාගම් සබඳතා නියාමනය කිරීම
ආරක්ෂක ප්රශ්න
සාහිත්යය

7 වන පරිච්ඡේදය. නවීන කළමනාකරු
7.1 කළමනාකරු: සංකල්පය, පුද්ගලික සහ ව්යාපාරික ගුණාංග, කාර්යයන්
7.2 කළමනාකරුගේ විලාසය සහ රූපය
7.3 නූතන ව්යාපාරයේ ආචාර ධර්ම
7.4. ව්යාපාරික ආචාර විධිකළමනාකරු
7.5 ආතති කළමනාකරණය
ආරක්ෂක ප්රශ්න
සාහිත්යය

8 වන පරිච්ඡේදය. කළමනාකරණ කටයුතු සංවිධානය කිරීම
8.1. කළමනාකරණ කටයුතු: ලක්ෂණ, ලක්ෂණ, වර්ග
8.2. විද්යාත්මක සංවිධානයකළමනාකරණ කටයුතු
8.3 නායකයාගේ ස්වයං කළමනාකරණය
8.4 තොරතුරු සමඟ කළමනාකරුගේ වැඩ
8.5 කළමනාකරු ක්රියාකාරකම් සැලසුම් කිරීම සහ සංවිධානය කිරීම සඳහා මෙවලම්
ආරක්ෂක ප්රශ්න
සාහිත්යය

9 වන පරිච්ඡේදය කණ්ඩායම් ගතිකත්වය
9.1 වැඩ සාමූහිකය: සංකල්පය සහ වර්ග
9.2 අවිධිමත් කණ්ඩායම් (කණ්ඩායම්)
9.3 ශ්රම බලකාය පිහිටුවීම සහ රෝග විනිශ්චය
9.4 බලපෑම සහ බලය
9.5 කළමනාකරණයේ සේවක සහභාගීත්වය
9.6 ගැටුම් කළමනාකරණය
ආරක්ෂක ප්රශ්න
සාහිත්යය

පද මාලාව

කළමනාකරණයේ මූලධර්ම පොත බාගන්න - පෙළපොත් - Semenov A.K., Nabokov V.I. - 2008

ප්‍රකාශන දිනය: 04/30/2010 18:02 UTC

Tags: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :: :.