Tarifu plāni no Velcom. Satiksmes nodrošināšanas kārtība Kā ieviest papildu trafiku Velcom

Šajā procedūrā tiek lietoti šādi termini un to definīcijas:

Satiksme– tas ir datu apjoms (daudzums) (minūtes, megabaiti, SMS, MMS), ko uzņēmums nodrošina/ko abonents patērē noteiktā laika periodā (kalendārais mēnesis/30 dienu periods) sakaru pakalpojumu izmantošanas ietvaros.

  • Interneta trafiks – kopējais lietošanas ietvaros pārsūtīto un saņemto GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+/LTE/NB-IoT datu apjoms. mobilais internets; 
  • Wi-Fi interneta trafiks – kopējais uzņēmuma Wi-Fi tīklā pārsūtīto un saņemto datu apjoms;
  • MMS – multivides ziņas, ko sūta uzņēmuma abonenti saskaņā ar MMS pakalpojumu sniegšanas noteikumiem; 
  • SMS - īsas standarta garuma īsziņas (līdz 160 rakstzīmēm, izmantojot transliterāciju, līdz 70 rakstzīmēm, izmantojot kirilicas alfabētu), ko uzņēmuma abonenti nosūta mobilo sakaru operatoru abonentiem.
Balss satiksme– šī ir izejošo zvanu trafika caur tālāk norādītos norādījumus:
  • iekštīkla trafiks – tie ir izejoši zvani tīklā; uz balss pastu; uz savu “mīļāko” numuru; slēgtās abonentu grupas ietvaros (tarifu plāniem, kas nodrošina atsevišķu tarifu šādām sarunām);
  • zvani 2G/3G/4G – izejošā balss plūsma attiecīgi uzņēmuma 2G vai 3G tīklos. Balss zvani 3G tīklā tiek veikti ar prioritāti. Balss zvani 4G tīklā tiek veikti, pieslēdzoties pakalpojumam Zvani uz 4G;
  • trafika uz citiem tīkliem ir izejošie zvani uz citu Baltkrievijas Republikas mobilo sakaru operatoru tīkliem; uz Baltkrievijas Republikas fiksēto tīklu;
  • trafika uz visiem tīkliem ir izejošā iekštīkla balss trafika un izejošā balss trafika uz citiem tīkliem;
  • starptautiskie zvani - izejošā balss trafika uz citu valstu telekomunikāciju operatoru numuriem.

Viesabonēšanas satiksme– tie ir izejošie un ienākošie zvani, internets (arī MMS saņemšanai/pārsūtīšanai izmantotais), izejošās SMS un MMS viesabonēšanas partneru tīklos.

1. Iekļautā satiksme. Vispārīgi noteikumi:

1.1. Iekļautā trafika ir trafika, kas iekļauta tarifu plānu abonēšanas maksā/izmaksā, mobilā interneta pakotnēs, papildpakalpojumos, kas tiek sniegti kā daļa no akcijām vai īpašie piedāvājumi, saskaņā ar akciju/speciālo piedāvājumu noteikumiem.

1.2. Informāciju par atlikušo iekļauto trafiku abonents var iegūt, izmantojot USSD *100*1# zvanu, personīgajā kontā vai citos uzņēmuma nodrošinātos veidos.

1.3. Informācija par iekļautās trafika atlikumu tiek sniegta, pamatojoties uz tarifu datiem, kas tika apstrādāti uzņēmuma norēķinu sistēmā pieprasījuma brīdī. Atlikušais interneta trafiks ir norādīts megabaitos. Atlikusī balss plūsma tiek norādīta minūtēs. Patērētās satiksmes apjoms tiek atņemts no kopējā iekļautās trafika apjoma pēc katra savienojuma ar noapaļošanu atbilstoši tarifu plāna, paketes, pakalpojuma tarifiem.

1.4. Saskaņā ar uzņēmuma apstiprinātajām dokumentu veidlapām zvanu detaļās balss un interneta trafiks tiek atspoguļots ar noapaļošanu, kas piemērota abonenta tarifu plānam, paketei un pakalpojumam. Iekļautā trafika tiek atspoguļota abonenta informācijā tajā pašā sadaļā ar maksas trafiku kā nulles maksas trafiks. Savienojumā, kurā tika izmantota gan iekļautā, gan maksas trafika, tiks iekasēta tikai maksas daļa no trafika atbilstoši izmantotā tarifu plāna, paketes vai pakalpojuma tarifiem. Šāds savienojums tiks atspoguļots attiecīgajā abonenta datu sadaļā vienā rindā.

1.5. Iekļautā trafika tiek atspoguļota rēķinā par sakaru pakalpojumiem tikai tad, ja tā ir pilnībā izmantota un abonents ir izmantojis maksas trafiku.

1.6. Iekļautā trafika netiek patērēta:

  • viesabonēšanas partneru tīklos. Samaksa par satiksmi tiek veikta saskaņā ar viesabonēšanas tarifiem;
  • izmantojot pakalpojumus, kuriem ir atsevišķa satiksmes tarifikācija, kas aprakstīta attiecīgajās procedūrās; 
  • zvanot uz automātisko abonentu pakalpojumu (ASSA), balss pastu, savienojumus ar atsauces numuriem, informāciju, izklaidi un papildu pakalpojumus. Par šādu trafiku tiek iekasēta atsevišķa maksa atbilstoši aktuālajiem attiecīgo pakalpojumu tarifiem; 
  • sūtot SMS, MMS (arī starptautiskās) uz uzņēmuma tīkla īsajiem numuriem. Šāda satiksme tiek iekasēta atsevišķi saskaņā ar uzņēmuma aktuālajiem tarifiem;
  • sūtot MMS uz ārvalstu operatoru numuriem. Norādītās MMS tiek iekasētas atsevišķi saskaņā ar uzņēmuma aktuālajiem tarifiem.
2. Iekļautās trafika nodrošināšanas iezīmes

2.1. Abonēšanas maksā iekļautā satiksme tarifu plāniem ar nodrošinājuma periodu kalendārajā mēnesī un atjaunošanu mēneša 1. datumā:

  • Nodrošina 24 stundu laikā no pieslēgšanas vai tarifu plāna maiņas brīža pilnā apmērā Super WEB līnijas tarifu plānos, citrona tarifu plānā (interneta satiksme), “Mobilais konts”, un proporcionālā apmērā līdz beigām atlikušajam laikam. kalendārā mēneša, citiem tarifiem.
  • Neizmantotais satiksmes atlikums tiek atiestatīts uz nulli kalendārā mēneša pēdējā dienā plkst.23:59:59, mainot tarifu plānu, laužot līgumu.
  • Citronu tarifu plāna un tam pieejamo papildu paku neizmantotā trafika tiek uzkrāta un pārsūtīta uz nākamo mēnesi līdz 10 GB apmērā.
  • Tarifu plānu Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL neizmantotā trafika tiek uzkrāta un pārcelta uz nākamo mēnesi šādā apmērā:
  • Pēc tarifu plānu citrona, citrona Z, citrona Y, citrona X un tiem pieejamo papildu paku trafika beigām mobilā interneta ātrums līdz mēneša beigām būs 64 Kbps.
  • Pēc tarifu plānu “Business Unlim 1.0”, “Business Unlim 2.0” abonēšanas maksā iekļautās trafika un pieslēgto papildu paku trafika beigām mobilā interneta ātrums līdz mēneša beigām būs 512 Kb/s.
  • Pēc Biznesa Unlim 3.0 tarifu plāna abonēšanas maksā iekļautās trafika un pieslēgto papildu paku trafika beigām mobilā interneta ātrums līdz mēneša beigām būs 1 Mbit/s.
  • Pēc Biznesa Unlim 4.0 tarifu plāna abonēšanas maksā iekļautās trafika un pieslēgto papildu paku trafika beigām mobilā interneta ātrums līdz mēneša beigām būs 2 Mbit/s.
  • Pēc 100 GB interneta trafika izmantošanas tarifu plānā “Mobilais konts” mobilā interneta ātrums līdz mēneša beigām būs 512 Kb/s.
  • Pēc tarifu plāna “Simply Simple” abonēšanas maksā iekļautās trafika beigām piekļuve internetam tiek nodrošināta tikai pieslēdzot papildu interneta paketes.

2.2. Tarifu plāna “Biznesa klase” abonēšanas maksā iekļautā satiksme:

  • Nodrošinājuma periods ir viens mēnesis no pieslēgšanas/ tarifu plāna maiņas dienas.
  • Pieslēdzoties 29., 30., 31. datumā, pirmā nodrošinājuma termiņš tiek pagarināts līdz nākamā mēneša beigām. Turpmākie periodi tiek skaitīti no mēneša 1. datuma.
  • Nodrošina 24 stundu laikā no pieslēgšanas vai tarifu plāna maiņas brīža pilnā apmērā.
  • Neizmantotā satiksmes bilance tiek atiestatīta uz nulli 23:59 tarifu plāna perioda pēdējā dienā.
  • Neizmantotās trafika naudas ekvivalents netiek maksāts.
  • Jaunais satiksmes apjoms tiek nodrošināts pēc 1 mēneša, skaitot no tarifu plāna pieslēgšanas/maiņas datuma (vai no 1.dienas, saskaņā ar 2.2.punktu) līdz nākamā nodrošināšanas perioda pirmās dienas plkst.23:59:59. .

2.3. Iekļauts tarifu plānu trafiks, Mobilā interneta pakalpojuma interneta paketes, papildu pakalpojumi ar 30 dienu nodrošināšanas periodu:

  • Nodrošina pilnā apmērā 24 stundu laikā no pieslēgšanas/ tarifu plāna vai pakalpojuma maiņas brīža.
  • Priekšapmaksas trafika neizmantotais atlikums tiek atiestatīts uz nulli:
− 30. dienā plkst. 23:59:59;
- mainot tarifu plānu/Mobilā interneta pakalpojumu paketi/ papildu pakalpojums(izmaiņu brīdī);
  • Neizmantotās trafika naudas ekvivalents netiek maksāts.
  • Jaunais satiksmes apjoms tiek nodrošināts jaunā 30 dienu perioda pirmajā dienā līdz 23:59:59
  • Informāciju par derīguma termiņu abonents var iegūt, izmantojot:
− USSD *141*2*3# zvans – tarifu plānam/papildu pakalpojumam;
− USSD *135*3*2# zvans – Mobilā interneta pakalpojumu paketei;
− Personīgais konts;
− citos uzņēmuma nodrošinātos veidos.

2.4. Vienreizējas papildu interneta trafika paketes

Pakas 500 MB un 1 GB tiek nodrošināti tarifu plānos WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, “Tavā ritmā”:

  • Spēkā līdz kārtējā tarifu plāna perioda pēdējās dienas plkst.23:59.
  • Tie tiek nodrošināti vienreiz pilnībā un netiek automātiski atjaunoti uz nākamo periodu.
− tarifu plāna nodrošināšanas perioda 30.dienā plkst.23:59;
− mainot tarifu plānu uz citu tarifu, kur nav pieejamas 500 MB un 1 GB paketes.
− pēc līguma izbeigšanas.
  • Neizmantotās trafika naudas ekvivalents netiek maksāts.

Neierobežots internets uz dienu pieejams tarifu plānos “Comfort”, “Comfort+”, “Comfort+ biznesam”, “Biznesa plāns”, Super WEB līnijās un tarifu plānos “Pusgada abonements”, Light, Light+, Light+ biznesam, “ Starter”, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, “Business Unlim 1.0”, “Business Unlim 2.0”, “Business Unlim 3.0”, “Business Unlim 4.0”.

  • Derīgs 1 dienu.
  • Nodrošina vienu reizi, bez automātiskas atjaunošanas.
- pēc 24 stundām;
  • Neizmantotās trafika naudas ekvivalents netiek maksāts.

Neierobežots internets pieejams tarifu plānos "Comfort", "Comfort+", "Comfort+ biznesam", "Biznesa plāns", "Unlim" tarifu plānos Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, citrons Y, citrons X .

- mainot tarifu plānu uz citu, kurā nav pieejama neierobežotā interneta pakete;
- pēc līguma izbeigšanas.
  • Neizmantotās trafika naudas ekvivalents netiek maksāts.

Nakts neierobežota tiek nodrošināts līnijas “Unlim” tarifu plānos, tarifu plānos citrons Z, citrons Y.

  • Derīguma termiņš – līdz abonenta atvienojumam.
  • Nodrošināts ar automātisku atjaunošanu.
  • Pakas neierobežotā interneta trafika tiek patērēta no 1:00 līdz 6:00.
  • Neierobežota interneta nodrošināšana tiek pārtraukta:

Mainot tarifu plānu uz citu, kurā nav pieejama neierobežotā interneta pakete;

Izbeidzot līgumu.

  • Neizmantotās trafika naudas ekvivalents netiek maksāts.

Pakete “Interneta trafika dubultošana” paredzēts tarifu plānos "Biznesa plāns 1.0", "Biznesa plāns 2.0", "Biznesa plāns 3.0", "Biznesa plāns 4.0", "Biznesa Unlim 1.0", "Business Unlim 2.0", "Business Unlim 3.0", "Business Unlim". 4,0":

  • Tarifu plānos “Biznesa plāns 1.0”, “Biznesa plāns 2.0”, “Biznesa plāns 3.0”, “Biznesa plāns 4.0” abonēšanas maksā iekļautā trafika izmantošanai caur publisko piekļuves punktu tiek dubultota.
  • Tarifu plānos “Business Unlim 1.0”, “Business Unlim 2.0”, “Business Unlim 3.0”, “Business Unlim 4.0” abonēšanas maksā iekļautā trafika izmantošana gan caur publisko, gan korporatīvo piekļuves punktu tiek dubultota.
  • Nodrošina proporcionālā apmērā līdz kalendārā mēneša beigām atlikušajām dienām.
  • Neizmantotā satiksmes bilance tiek atiestatīta uz nulli kalendārā mēneša pēdējā dienā plkst.23:59:59, mainot tarifu plānu, laužot līgumu;
  • Neizmantotās trafika naudas ekvivalents netiek maksāts.

Jauns satiksmes apjoms tiek nodrošināts katru mēnesi mēneša pirmajā dienā līdz plkst. 23:59:59. Komplekts “1 GB visam pārējam”

  • citrona tarifu plānā:
  • Tas tiek nodrošināts vienreiz pilnā apjomā un netiek automātiski pagarināts uz nākamo periodu.
Papildu interneta trafika neizmantotais atlikums tiek atiestatīts uz nulli:
− mainot tarifu plānu uz citu tarifu, kur nav pieejama pakete “1 GB visam pārējam”.
  • Neizmantotās trafika naudas ekvivalents netiek maksāts.

− pēc līguma izbeigšanas. Interneta trafiks korporatīvā (individuālā) piekļuves punkta izmantošanai

  • tiek nodrošināts Komforta, Komforta+, Komforta+ biznesa līniju tarifu plānu, kā arī tarifu plānu Light, Light+, Light+ biznesam, “Biznesa plāns 1.0”, “Biznesa plāns 2.0”, “Biznesa plāns 3.0”, “ Business” -plāns 4.0, "Business Unlim 1.0", "Business Unlim 2.0", "Business Unlim 3.0", "Business Unlim 4.0", "Business Unlim VIP":
  • Uz tarifu plāniem “Biznesa plāns 1.0”, “Biznesa plāns 2.0”, “Biznesa plāns 3.0”, “Biznesa plāns 4.0”, “Biznesa Unlim 1.0”, “Biznesa Unlim 2.0”, “Biznesa Unlim 3.0”, “Biznesa Unlim 4.0” , "Business Unlim VIP" trafika korporatīvā piekļuves punkta izmantošanai ir iekļauta tarifu plānā un tiek nodrošināta 24 stundu laikā no pieslēgšanas brīža vai tarifu plāna maiņas uz fiksēto tādā apmērā, kas ir proporcionāls līdz beigām atlikušajam laikam. kalendārā mēneša.
  • Neizmantotā trafika bilance tiek atiestatīta uz nulli kalendārā mēneša pēdējā dienā pulksten 23:59:59, kad tiek izslēgts uzņēmuma piekļuves punkts vai tiek izbeigts līgums.
  • Neizmantotās trafika naudas ekvivalents netiek maksāts.
  • Jauns satiksmes apjoms tiek nodrošināts katru mēnesi mēneša pirmajā dienā līdz plkst. 23:59:59.
  • Abonenta detaļās minūtes tīklā 3G tīklā tiek parādītas atsevišķos blokos izejošo zvanu sadaļās attiecīgajos virzienos.
  • Izejošā iekštīkla zvana migrācijas gadījumā starp 2G, 3G un 4G tīkliem zvans tiks piešķirts tīklam, no kura tika izveidots savienojums ar izsaukto abonentu.
  • Uzņēmuma abonentu pāradresētie zvani uz citiem numuriem tiek iekasēti kā zvani 2G tīklā vai patērē tarifu plāna/papildu pakalpojumu (ja pieejams) iekļautās balss trafika minūtes.

3. Uzņēmumam ir tiesības vienpusēji veikt izmaiņas šis rīkojums, publicējot izmaiņas uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē www.a1.by.

4. Visā pārējā, ko nereglamentē šī kārtība, klients un uzņēmums vadās pēc starp klientu un uzņēmumu noslēgtā līguma noteikumiem.

Tele2 tarifs “My Online” ir vidējais cenu segments operatora piedāvātajā līnijā. Piemērots lietotājiem bez ierobežojumiem sazināties pa tālruni savā mītnes reģionā. Un arī zvaniem uz citu operatoru numuriem ar minūšu ierobežojumu. Interneta pakotne ir paredzēta videoklipu skatīšanai, sērfošanai, mūzikas klausīšanai un saziņai tūlītējos kurjeros, būs pietiekami daudz trafika jebkuram […]

Tarifs “Mana saruna” no Tele2 ir budžeta iespēja no visas operatora piedāvātās līnijas. Piemērots lietotājiem, kuri bez ierobežojumiem izvēlas sazināties pa tālruni sava mītnes reģiona tīklā. Ir iespējams zvanīt arī uz citu operatoru numuriem, tādā gadījumā minūtes ir ierobežotas. Interneta pakotne nav paredzēta filmu un video skatīšanai. Ir pietiekami daudz satiksmes, lai sazinātos tūlītējos kurjeros un pārbaudītu [...]

Tele2 abonenti izvēlas tarifu “Mans Tele2”, pateicoties iespējai bez ierobežojumiem sazināties tīklā un dažādos tūlītējos ziņojumos. Tarifu plānā ir iekļauta interneta pakete, ar kuru pietiek, lai pārbaudītu pastu un lasītu ziņas Pirms pieslēgšanās tarifam “Mana pasaka2”, detalizēti izpētiet tā raksturojumu, zvanu, SMS un citus pakalpojumus, kas iekļauti virs abonēšanas maksas. Par to visu var runāt [...]

Pakalpojums Dom.ru klientu ērtībām ir izveidojis personīgo kontu. Šī funkcija ļauj abonentiem attālināti pārvaldīt pakalpojumus reāllaikā. Attālinātais pakalpojums ir ievērojams laika ietaupījums, kā arī viegli pārvaldāma vieta neatkarīgu lēmumu pieņemšanai. SATURS1 Jūsu personīgā konta funkcijas2 Reģistrācija personīgajā kontā pēc līguma numura3 Norādījumi par pieteikšanos personīgajā kontā līdz […]

Mobilo sakaru operators, kas darbojas Baltkrievijā un ieņem otro vietu šajā štatā abonentu skaita ziņā, Velcom jau gandrīz divus gadu desmitus nodrošina GSM sakarus milzīgam skaitam cilvēku. Var teikt, ka uzņēmums vairs nav jauns un, protams, lai veiksmīgi darbotos un apmierinātu klientu vajadzības, operators mobilie sakari jāattīstās.

Šūnu tendences

Nav noslēpums, ka mūsdienās internets parādās un, iespējams, jau ir ieņēmis vadošo pozīciju starp cilvēku saziņas veidiem. Bez piekļuves funkcijas Globālais tīkls Mūsdienās pat vienkāršākos spiedpogu tālruņus praktiski neražo, nemaz nerunājot par viedtālruņiem un planšetdatoriem. Velcom operators nestāvēja malā mūsdienu tendences un nu jau vairāk nekā 10 gadus saviem abonentiem nodrošina ne tikai balss sakarus, bet arī piekļuvi bezvadu internetam.

Pakalpojuma kvalitāte ir diezgan augsta un to pozitīvi novērtē gan jaunie, gan esošie Velcom abonenti. Interneta iestatīšana masveida piekļuves ierīču gadījumā ir diezgan vienkārša, un tai nevajadzētu būt sarežģītai pat iesācējiem tālruņu, viedtālruņu un planšetdatoru lietotājiem. Parunāsim par to sīkāk vēlāk.

Kā iestatīt tālruni

Ja mēs runājam par par vienkāršāko spiedpogu telefonu, bet ar interneta piekļuves un tīklā izmantoto Velcom atbalstu interneta iestatīšana īpašniekam vispār nesagādā problēmas, viss notiek automātiski 99% gadījumu. Šo pieeju nodrošina īpašs pakalpojums, ko sauc par “Iestatījumu vedni”. Lai piekļūtu internetam, lietotājam atliek tikai pirmo reizi reģistrēties Velcom tīklā – internets tiks konfigurēts automātiski, tālrunis saņems nepieciešamos datus GPRS/MMS darbam tieši no mobilā tīkla.

Ja iestatījumi neienāk automātiski, varat izmantot USSD pieprasījumus - tālruņa tastatūrā sastādiet kombināciju *135*0# un nospiediet zvanīšanas taustiņu. PRIVET priekšapmaksas abonentiem šeit ir cits veids - kombinācija *126*0# un tas pats zvanīšanas taustiņš. Turklāt ikviens abonents var izmantot Velcom interneta abonentu pakalpojumu sistēmu. Interneta iestatīšana, izmantojot šo sistēmu, ir burtiski divi peles klikšķi uz nepieciešamajiem priekšmetiem.

Kā iestatīt viedtālruni vai planšetdatoru

Lielākā daļa mūsdienu risinājumu, kas darbojas operētājsistēmā Android, spēj arī automātiski konfigurēt sevi, lai piekļūtu internetam. Ja tas nenotiek, jums ir jāveic vairākas darbības, kas norādītas instrukcijās “Velcom interneta iestatīšana operētājsistēmā Android”.

Šīs ir darbības:

  1. Izslēdziet viedtālruni (planšetdatoru).
  2. Mēs ievietojam Velcom SIM karti viedtālrunī (planšetdatorā).
  3. Mēs ieslēdzam viedtālruni (planšetdatoru).
  4. Kad viedtālrunis (planšetdators) sāk darboties, tiek noteikta SIM karte un lietotājam tiek piedāvāts mainīt iestatījumus. Piedāvājums jāpiekrīt, noklikšķinot uz pogas "Mainīt".
  5. Atveriet sadaļu “Iestatījumi” un atlasiet “SIM pārvaldība”. Tālāk jums jāatrod izvēlne, piemēram, “Datu pārsūtīšana”.
  6. Ielādētajā logā atlasiet operators Velcom. Pēc tam notiks automātiska lejupielāde, kuras process var ilgt apmēram vienu minūti.
  7. Varbūt vissvarīgākā lieta: Android Velcom interneta iestatījumos ir jābūt pareizam piekļuves punktam. Mēs atrodam atbilstošo vienumu izvēlnē " Mobilais tīkls", pievienojiet jaunu APN un ievadiet šādas vērtības. Obligāti jāaizpilda četri punkti:
  • Nosaukums — vērtībai jābūt Velcom.
  • APN — vmi.velcom.by vērtība.
  • Starpniekserveris - vērtība 10.200.15.15.
  • Ports - vērtība 8080.

Mēs saglabājam ievadītos datus un pārstartējam ierīci. Tas pabeidz iestatīšanu. Tagad jūs varat baudīt visas priekšrocības, ko sniedz piekļuve globālajam tīklam.

Mobilo sakaru operators Velcom Belarus ir uzticams uzņēmums, kas saviem klientiem piedāvā optimālus apkalpošanas apstākļus par konkurētspējīgu cenu. Izpētījis esošos Velcom tarifus, katrs abonents var izvēlēties to, kas vislabāk atbilst viņa vajadzībām un dzīvesveidam. Velcom tarifu plāni aprakstā ietver skaidrākos un pārskatāmākos savienojuma nosacījumus - šeit jūs nevarat saskarties ar slēptām papildu maksām vai negaidītiem debetiem no tālruņa bilances.

Velcom tarifu piedāvājums “Komforts” tika izstrādāts un izsludināts tālajā 2016. gadā. Tas ir saistīts ar nepārtraukti pieaugošo mūsdienu abonentu vajadzību pēc neierobežotas un stabilas piekļuves internetam. Sociālo tīklu, tūlītējo ziņojumapmaiņas un citu tālrunī instalēto pakalpojumu izmantošana ir iemesls straujai trafika izzušanai un gigabaitu sadedzināšanai.

Velcom “Comfort” tarifi ir pārveidota līnija ar nosaukumu “Smart”, kas pakalpojumu sniedzējam bija iepriekš. Piedāvājuma izveides mērķis ir maksimāli apmierināt Velcom klientu vajadzības interneta trafikā, kā arī iespēja būtiski ietaupīt uz balss sakariem. Zvaniem, kas veikti 3G tīklā, tarifi netiek piemēroti. Galvenais nosacījums ir mobilā ierīce Jāatbalsta 3G tipa sakari.

Rindā ir iekļauti vairāki tarifi, kas tiks apspriesti turpmāk.

Piemērots tiem, kas ne pārāk maz sērfo internetā, bet arī reti, piemēram, galvenokārt komunicē sociālajos tīklos. Vienu gigabaitu trafika var izmantot, lai pārvietotos tiešsaistes kartēs, spēlētu tiešsaistes spēles un skatītu fotoattēlus. Velcom tarifā “Comfort” ir iekļauts neierobežots saziņas apjoms 3G tīklā, 100 minūtes citiem abonentiem un gigabaits interneta.

Abonentam, kas izmanto Comfort 2, ir pieejamas paplašinātas iespējas, lielāks trafika apjoms un līdz ar to lielāks skaits laika pavadīšanas iespēju internetā. Šis Velcom tarifs diviem gigabaitiem ļauj skatīties videoklipus, lejupielādēt fotoattēlus un klausīties mūziku. Tas ietver: neierobežotu saziņu 3G tīklā, 200 minūtes saziņai ar citu uzņēmumu klientiem un divus gigabaitus interneta trafika.

Piemērots aktīviem interneta lietotājiem, kuri bieži izmanto sociālos tīklus un video mitināšanas vietnes. Velcom klients saņem lielu trafika apjomu un iekļautas minūtes papildus neierobežotiem 3G sakariem. Tarifā ietilpst: neierobežota saziņa Velcom telpā, 300 minūtes saziņas ar citu operatoru abonentiem un četri gigabaiti interneta.

Vēl viens priekšlikums, kuru nevar ignorēt. Tas patiks Wellcom abonentiem, kuri regulāri izmanto mobilo internetu un pastāvīgi lejupielādē aplikācijas, mūziku un video. Tas ietver: neierobežotu saziņu Velcom 3G telpā, 400 minūtes saziņas ar citiem abonentiem un astoņus gigabaitus tīkla trafika.

Tarifs citrons

2019. gadā operators Velcom uzsāka jaunu jaunatnes tarifu plānu ar nosaukumu Lemon. Tās galvenā iezīme ir neierobežota lietošana sociālajos tīklos, kā arī iespēja pārsūtīt iekļauto trafiku uz nākamo mēnesi. Klientiem, kas vecāki par astoņiem un jaunākiem par desmit gadiem, pieslēgšanās Citronu tarifam maksās deviņus rubļus un deviņdesmit kapeikas mēnesī.

Neierobežota trafika internetā ļauj abonentiem pastāvīgi būt tiešsaistē tādos tīklos kā Instagram, VKontakte, Viber, kā arī spēlē World of Tanks Blitz. Turklāt tarifā ir iekļauti četri gigabaiti trafika visām pārējām tiešsaistes darbībām (to var uzkrāt un pārcelt uz nākamo mēnesi). Patīkams bonuss ir 100 minūšu nodrošināšana zvaniem citu tīklu abonentiem un bez maksas digitālā televīzija Voca.

Velcom klienti, kuri parakstījušies uz Lemon tarifu, var pat nedomāt par iespējamiem satiksmes pārsniegumiem. Ja tas tiek atiestatīts, sistēma nosūtīs atbilstošu paziņojumu, pēc kura lietotājs varēs saņemt papildu paketi (tās izmaksas ir 2,5 rubļi par gigabaitu).

Pilngadību sasniegusi persona var patstāvīgi pieslēgt Lemon jebkurā Velcom servisa punktā. Piedāvājumu var izteikt arī jaunākam klientam, lai veiktu procedūru, nepieciešama viņa pase un viena vecāka (aizbildņa) klātbūtne.

Smart un biznesa klase

Velcom ir vēl divi izdevīgāki tarifu piedāvājumi aktīvajiem un biznesa abonentiem, kas jāpiemin.

Biznesa klase

Šis ir Velcom augstākās klases tarifs, izdevīgs un ērts tiem, kuri ir pieraduši vienmēr piekļūt stabiliem sakariem un kvalitatīvam pakalpojumam. Lietotājs, kurš abonē “Biznesa klasi”, saņem neierobežotu minūšu skaitu balss saziņai un ātram, uzticamam internetam. Vienīgais piedāvājuma trūkums ir diezgan augstās izmaksas.

“Biznesa klasi” novērtēs abonenti ar aktīvu dzīvesveidu un nepieciešamību vienmēr sazināties. Tarifs ietver neierobežotu saziņu tīklā un ziņu sūtīšanu jebkurā apjomā, kā arī minūtes saziņai ar citu Baltkrievijas operatoru abonentiem un starptautiskajiem zvaniem.

Biznesa klases tarifa nosacījumi vietnē Velcom:

Nav ierobežojumu trafika apjomam internetā 3G ātrumā;

Neierobežoti zvani jūsu reģionā;

Neierobežota SMS sūtīšana caur Velcom tīklu;

Ziņojums par 4,36 rubļiem uz citu operatoru tālruņiem;

MMS par 16,35 rubļiem;

300 minūtes zvaniem (pakete NVS un Eiropas valstīm);

Viesabonēšanas un tālsarunu priekšrocības.

Aprakstītais cenu piedāvājums ir tikpat ērts kā biznesa klase, lidojot ar starptautiskajām aviokompānijām. Tas spēj apmierināt visprasīgākās abonentu vajadzības, kuriem ir tiesības zvanīt uz dažādiem numuriem, nedomājot par pakalpojuma izmaksām. Tas kļūst aktuālāks viesabonēšanā, kad ievērojami palielinās ienākošo un izejošo zvanu cena. Arī mobilais internets šeit ir lielisks - tas ir neierobežots un ar lielisku ātrumu.

Mēneša abonēšanas maksa par Velcom “Biznesa klases” izmantošanu ir 108,89 rubļi. Maksājuma norakstīšanas diena tiek noteikta atbilstoši tarifa aktivizēšanas datumam. Slēdzot līgumu ar Velcom, klientam jāveic priekšapmaksa.

Premium tarifu lietotāji var izmantot bonusu: viņi var izvēlēties jebkuru tālruņa numuru, kas viņiem patīk ar labu atlaidi. Cipari var būt platīna (pieci identiski cipari pēc kārtas), dimanta (pēdējie četri cipari) vai zelta (pārmaiņus seši cipari).

Tarifu plāns ar nosaukumu “Smart” ir viens no izdevīgākajiem Velcom piedāvājumiem. Mēneša maksa ir piecdesmit pieci rubļi. Samaksājot šo summu, abonents var izmantot šādus pakalpojumus:

Neierobežots interneta trafiks;

Bezmaksas komunikācija Welkom tīklā;

Bezmaksas SMS sūtīšana citiem Velcom klientiem;

Bezmaksas SMS sūtīšana caur Velcom tīklu;

1000 minūtes, lai sazinātos ar citu Baltkrievijas operatoru abonentiem.

Papildu izmaksas klientiem, kuri ir pieslēguši Smart:

Savienojuma izmaksas ir četrdesmit rubļu (pērkot jaunu SIM karti vai mainot tarifu);

Video sakari (izejošie zvani) – desmit kapeikas;

Ziņojumi citu operatoru abonentiem Baltkrievijā - piecas kapeikas;

MMS valstī - sešas kapeikas, ārzemēs - divdesmit septiņas kapeikas.

Tarifam ir dažas funkcijas, par kurām vajadzētu uzzināt iepriekš, lai netērētu laiku problēmu risināšanai un negaidītas informācijas noskaidrošanai:

Četrdesmit rubļu būs jāmaksā personai, kura iegādājas SIM karti, maina tarifu vai atjauno pakalpojumu Velcom;

Abonēšanas maksa tiek norakstīta katru dienu - pateicoties tam, abonenti izvairās no pārmaksas par sakariem, ja viņi pieslēdzās kārtējā mēneša beigās;

Pirmo reizi dienas maksa no konta tiek norakstīta nākamajā dienā pēc “Smart” Velcom pieslēgšanas.

Tikai internets

Pakalpojumu sniedzējs Velcom piedāvā klientiem divu kategoriju tarifu plānus, kas paredzēti tikai interneta lietošanai: tālruņiem un planšetdatoriem.

“Easy” – bez priekšapmaksas, ikmēneša maksa 1,63 rubļi;

“250” par 2,72 rubļiem;

“350” – viens mēnesis par 3,16 rubļiem;

“750” – mainās tikai maksājuma summa, tā ir vienāda ar 5,12 rubļiem;

“1000” – katru mēnesi tiek norakstīts 6,21 rublis;

“1500” par 8,61 rubļiem;

“3000” – trīs gigabaiti interneta ar liels ātrums par 15,8 rubļiem.

Pēdējās divas pozīcijas sarakstā ir tarifi, kurus var savienot kopā ar Voka TV. Iecienīto filmu un TV šovu skatīšanās maksās gandrīz četrpadsmit rubļus mēnesī.

Mobilā interneta piedāvājumi planšetdatoriem:

“WEB Easy” – bez iekļautās informācijas apjoma, mēneša maksa – 1,85 rubļi;

“Sākt” – pieci simti megabaitu par 3,16 rubļiem mēnesī;

“4” – četri gigabaiti, kas ļauj pilnībā strādāt tiešsaistē, maksās 8,17 rubļus;

“Tankeri” ir plaši reklamēts tarifs tiem, kam patīk spēlēt tiešsaistes spēles. Šeit nav nekādu ierobežojumu un ierobežojumu, un papildu pakalpojumu izmantošanai tiek doti divi gigabaiti. Tarifs maksās 10,57 rubļu ikmēneša maksu;

“8” – standarta piedāvājums par divpadsmit rubļiem mēnesī;

“10 Voka” – televīzija un ātrgaitas internets par 15,15 rubļiem;

“Nav saistību” – iekļauts tarifos bez abonēšanas maksas par pakalpojuma sniegšanu jāmaksā piegādes brīdī.

Tarifi, kas ietver maksas trafiku, tiek aktivizēti ar atlaidi 50% apmērā no kopējās summas.

Jaunajiem klientiem ir tiesības saņemt reklāmas kodu, kas ir derīgs trīs mēnešus.

Viegli tarifi

Sociāls un īpašs

Mazāk populārs Velcom klientu vidū tarifu plāni. Tie ietver pietiekamu minūšu skaitu, kā arī iespēju izveidot “iecienītākos” numurus un interneta trafiku. Ērti lietojams kā paredzēts.

Pensija

Velcom tarifs pastāvīgai saziņai ar ģimeni un draugiem, piemērots pensionāriem. Tas ietver izejošos zvanus uz “iecienītākajiem numuriem”, kā arī pašu aprakstīto iespēju.

Pensijas abonēšanas maksa mēnesī ir 3,60 rubļi. Ir pieejama arī papildu interneta pakotne, pieslēgta caur Personīgais konts vai USSD komandu *135*1#.

Zvani uz pieciem norādītajiem “mīļākajiem numuriem” maksās 1,54 rubļus.

Sociālie

Tarifu plāns, kas ļauj vienmēr uzturēt kontaktus ar mīļajiem. Ietver “iecienītos numurus” un izejošos zvanus Velcom abonentiem.

Abonēšanas maksa – 1,54 rubļi.

Sociālā tīkla papildu funkcijas:

1,03 rubļi par zvaniem uz vienu “mīļāko numuru”;

Papildu interneta nodrošināšana.

Jūs varat uz laiku apturēt pakalpojumu vai atteikties no tā pilnībā, neizejot no mājām vai arī apmeklējot tuvāko biroju ar pasi.

Deaktivizēšanas pieteikumā ir norādīts pases numurs, tālruņa numurs un vēlamais datums opcijas atcelšanai.

Ja tas ir neērti, varat izmantot elektronisko palīgu vai vienkārši piezvanīt uz kontaktu centru.

Interneta atteikuma iemesli

Plašā pāreja uz bezvadu sakariem liek 3G zaudēt pozīcijas. WIFI ir ērtāks un bieži vien ātrāks. Cilvēki visbiežāk atsakās piekļūt internetam no sava tālruņa:

  • ja īpašnieks ir vecis, neinteresējas par globālo tīmekli un nevēlas maksāt par nejaušiem taustiņsitieniem un uzkrāto trafiku;
  • ja īpašnieks ir bērns un sēž tiešsaistē vairākas dienas pēc kārtas;
  • ja plānojat ceļojumu un nevēlaties maksāt ievērojamas summas, lai tikai “pārbaudītu savu e-pastu”.

Kā tālrunī Velcom atslēgt internetu?

Atteikt pakalpojumu Nepieciešams rakstisks paziņojums, kas uzrakstīts saskaņā ar uzņēmuma izveidoto paraugu. Pieteikties tam var Izglītības pakalpojumu centrā vai pie operatora oficiālajiem partneriem.

Apmeklējot biroju, noteikti paņemiet līdzi savu pasi, atvienošanu vai savienojumu var veikt tikai ar lietotāja piekrišanu. Pārliecinieties, ka jums nav parādu.

Kā aizpildīt pieteikumu?

Klients dokumentu aizpilda pats vai, ja vēlas, viņam palīdzēs konsultants. Tiek norādīti klienta pases dati, norāde par vēlmi lauzt līgumu, kontakttālrunis, adrese, līguma numurs, vēlamais opcijas deaktivizēšanas datums, datums un paraksts.

Citi atspējošanas veidi:

  1. USSD komanda. Var būt grūti sasniegt kontaktu centru lielā pieprasījumu skaita dēļ. USSD komandu izmantošana ir pieejama visu diennakti, un, ja nepieciešams, varat atkārtoti aktivizēt opciju tādā pašā veidā. Lai atspējotu opciju, ievadiet komandu *126*1*1# call.
  2. Telefona zvans. Jūs varat sazināties ar konsultantu, norādot savus pases datus un vēlmi atteikties no pakalpojuma. Pakalpojuma numurs 411.
  3. ISSA(tīkla abonentu pakalpojums). Piekļuve tai tiek piešķirta visiem jaunajiem lietotājiem. Lai iestatītu paroli, sastādiet USSD komandu *141*0#. Atspējojiet opciju, izmantojot uzvednes elektroniskā sistēma. Izmaiņas stāsies spēkā 24 stundu laikā pēc pieprasījuma ievadīšanas.

Par to, kā tālrunī atspējot 3G mobilā interneta pakalpojumu un to anulēt, lasiet pie dažādiem operatoriem.

Operatoru tarifi

Interneta mobilais:

Svarīgi. Ja jūs vienkārši atiestatāt iestatījumus, neatceļot opciju, un pakalpojumu nodrošina operators, abonēšanas maksa joprojām tiks iekasēta.

Pakalpojumu pagaidu apturēšanas ērtība ir iespēja patstāvīgi atsākt apkalpošanu vēlamajā laikā. Pilnīgas slēgšanas gadījumā būs nepieciešams jauns līgums.

Kopš šī gada galvaspilsētā masveidā tiek izvietotas UMTS-900 bāzes stacijas. Minskas iekštelpu 3G pārklājums (zemu pilsētas kvartālos, ēkās blīvās apdzīvotās vietās, pirmajos stāvos) ir tuvu simts procentiem, operators plāno izveidot garantētu savienojumu un stabilu savienojuma ātrumu katrai mājai.

Visas galvenās Brestas un Gomeļas reģionu automaģistrāles varēs piekļūt tehnoloģijai, Dzeržinskā jau darbojas piecas UMTS-900 stacijas. Maijā plānots veikt globālu visa tīkla atjauninājumu, kas sola uzlabot uztveršanas kvalitāti. Uzņēmuma datu centra būvniecības pabeigšana tiek solīta gada ceturtajā ceturksnī.