Globālā paku pakalpojumu izsekošana. DHL Global Mail pasta sūtījumu izsekošana Vācijas transporta kompānija DHL globālā pasta izsekošanas kompānija

DHL Global Mail ir daļa no Deutsche post-DHL saimes, kas ir pasaulē 39. vadošā pasta loģistikas grupa. DHL ir pasaules līderis loģistikas nozarē šajā ļoti konkurētspējīgajā tirgū. DHL Global Mail nodrošina pasta pakalpojumus pasta sūtījumi un sīkpakas par labākajām cenām, kas ir salīdzināmas ar valsts pasta pakalpojumu piedāvāto pasta pakalpojumu.

Kā darbojas DHL Global Mail?

Vietējās pasta nodaļas ir galvenā pasta un paku apstrādes vieta. Sūtījumu var nosūtīt arī uz DHL filiāli. Pēc tam no DHL pakas vai vēstules tiek nosūtītas uz attiecīgajām IMPC filiālēm.

No DHL pakas tiek nosūtītas uz galamērķa valsts pasta dienestu. Un no turienes vēstules un pakas tiek sūtītas tieši uz parasto pasta nodaļu. DHL parasti strādā ļoti ātri un pakas tiek piegādātas pasta dienestam pēc iespējas ātrāk. Un no turienes pakas sasniedz vēlamo galamērķi.

Ievadiet savu DHL izsekošanas numuru

• Dokumentu, uz kuriem attiecas nodoklis, maksimālā vērtība ir RUB 170 par vienu vienību, pamatojoties uz DHL tarifiem, un DHL starptautiskās piegādes tarifi atšķiras atkarībā no preces.
• Bīstamus materiālus, tostarp sūtījumus, kas iepakoti ierobežotā vai izslēgtā daudzumā, nav atļauts pārvadāt.
• Dzīvi dzīvnieki, tostarp kukaiņi un zivju kāpuri, ir aizliegti.
• Sūtīšanai netiek pieņemtas banknotes, monētas vai aktivizētas kredītkartes.
• Klīniskie vai bioloģiskie paraugi un litija baterijas netiek pieņemti sūtīšanai.
• Jūs nevarat nosūtīt tabaku, lapu tabakas izstrādājumus vai satītas cigaretes.

DHL globālā pasta izsekošana, apdrošināšana un reģistrācija

DHL Global Mail Tracking izseko precīzu sūtījuma atrašanās vietu un pēc klienta pieprasījuma sniedz visprecīzāko informāciju. Izsekošana DHL var izsekot vairāk nekā vienam sūtījumam vienlaikus. Un mēs pat varam saņemt atjauninājumus par mūsu pakotnes atrašanās vietu, izmantojot e-pasts reģistrējoties savā mājaslapā vai nosūtot ziņu. Lai to izdarītu, mums ir nepieciešams DHL globālā pasta izsekošanas numurs, kas tiks nodrošināts pakas nosūtīšanas laikā.

Savukārt kravu apdrošināšana nav DHL galvenais pakalpojums. Dažos gadījumos DHL var nodrošināt privātu apdrošināšanu 3% apmērā no pakas vērtības, pamatojoties uz deklarēto pakas vērtību. Šī visaptverošā apdrošināšana sedz bojājumus, ja tādi ir. Bet, ja sabojāts sala dēļ, to nevar atjaunot. Tas neattiecas arī uz nepiegādi vai problēmām sertifikātu trūkuma dēļ.

DHL globālā pasta izsekošana

Kamēr pakas ir gatavas izsūtīšanai, uz tām ir jābūt uzlīmei "Nokavēts" un zaļai CN22 uzlīmei, kas parāda, ka prece ir pārbaudīta un tā lieliski der. Zaļā CN22 uzlīme ir tāda pati kā pasta pakalpojumam. Sūtījumus pārbauda un iepako ļoti stingri, turklāt viņi mums sniedz arī vairāk detalizēts apraksts saturu. Var būt ieteicams, lai sūtījumā iekļautajiem augiem būtu fitosanitārais sertifikāts.

DHL globālais pasta izsekošanas numurs

Izsekošanas numurs ir numurs, ko DHL nodrošina klientam pakas nosūtīšanas laikā. Šis DHL Global Mail izsekošanas numurs palīdz jums bez kavēšanās izsekot un uzzināt pašreizējo piegādes vietu. Pasniedziet starptautiskie pakalpojumi izsekot un izsekot, lai atvieglotu lielākoties starptautisko pasta sūtījumu izsekošanu. Mēs varam viegli izsekot un izsekot ierakstam, izmantojot DHL sistēmu. Vienkārši ievadiet savu DHL globālo paku izsekošanas numuru un nospiediet ievadīšanas pogu, lai izsekotu sūtījumu.

Tiklīdz noklikšķināsiet uz pogas Izsekot, jūs saņemsiet pilnīgu informāciju par piegādi un sūtījuma pašreizējo atrašanās vietu. Visizplatītākais DHL Global Mail Tracking izsekošanas formāts ir 10 cipari (piemēram, 9999 9999 99). Var pastāvēt arī daži citi mazāk izplatīti formāti. Lai izsekotu DHL Global Mail, kopā ar numuru neizmantojiet atstarpes vai citas rakstzīmes (+ - / *? & =!).

Dažos gadījumos var rasties situācija, kad jūsu izsekošanas numurs nav reģistrēts. Tas notiek tikai tad, ja ievadāt nepareizu izsekošanas numuru. Ieteicams pārbaudīt numuru pie sūtītāja, ja neesam pilnīgi pārliecināti par pareizo numuru. Sūtījumi izsekošanas sistēmā nonāk 24 stundu laikā.

DHL globālais pasts ir Vācijas kurjeru kompānija, kas uz Krieviju piegādā gan sīkpakas, gan standarta sūtījumus. DHL vai Global Post to var saukt arī par Global Mail.

Īsa informācija par DHL Global Mail

Vidējais piegādes laiks: 15-45 dienas

Uzticamība: zems

Izsekošanas numuru veidi:

• GLBQ***************
• GM***************
• CNB***************
• CNA***************

Oficiālā vietne:dhlglobalmail.com

Izsekošanas numurs: http://webtrack.dhlglobalmail.com

HDL globālā pasta paku izsekošana

Lai gan DHL Global Mail ir kurjeru kompānija, šādā veidā nosūtītās pakas aizņem diezgan ilgu laiku.

Fakts ir tāds, ka pēc vāžu importēšanas galamērķa valstī pasūtījums parasti tiek pārsūtīts uz valsts pastu. Piemēram, Krievijas pasts. Un pakai tiks piešķirts cits pasta identifikators, kuru jūs nevarat atpazīt. Attiecīgi statuss “Imports uz galamērķa valsti” ( IERADĪŠANĀS MĒRĶA VALSTĪ) būs pēdējais, kas izsekos paku. Tad iztiks bez trases. Parasti pēc ievešanas pakas ceļo pa Krieviju 1-2 nedēļas. Kad paka nonāks pa pastu, jums tiks nosūtīts paziņojums. Vai arī pastkastītē tiks ievietots neliels iepakojums (ja tas atbilst izmēram).

Diemžēl, tāpat kā visas preces bez pasta ID, HDL Global Mail pakas ļoti bieži tiek pazaudētas. Un zaudējumu procents var sasniegt pat 40%. Tai skaitā pasta nodaļas vainas dēļ, kas neizsūta paziņojumu, kā rezultātā sūtījums tiek glabāts nodaļā 30 dienas un nosūtīts atpakaļ.

Lai izvairītos no šādas situācijas, vari droši un 2 nedēļas pēc statusa “Imports uz galamērķa valsti” ar pasi doties uz pasta nodaļu un palūgt sūtījumus apskatīt uz jūsu vārda. Vidējais piegādes laiks ir 2-6 nedēļas. Bet saskaņā ar klientu atsauksmēm dažiem bija nepieciešami 4–6 mēneši, lai tur nokļūtu.

Veicot pirkumus ārvalstu interneta veikalos, mēs visi tā vai citādi saskaramies ar jautājumu par pasta sūtījuma izsekošanu, ar kuru mums tiek piegādāta iegādātā prece.

Šajā rakstā tiks apspriests vispārīgi jautājumi par starptautisko pasta sūtījumu izsekošanu (IPO). Tiks izskatīts vispārīgie principi saskaņā ar kuru MPO tiek iedalīti izsekotajos un neizsekotajos — galvenie piegādes posmi, kuriem preces iziet. Atsevišķi tiek izskatīts jautājums par IGO piešķirto starptautisko izsekošanas numuru struktūru.

Mēs arī runāsim par vidējiem piegādes laikiem un faktoriem, kas lielā mērā ietekmē šos noteikumus. Atsevišķā sadaļā tiks sniegta informācija par IGO izsekošanas iespējām valdības vietnēs pasta pakalpojumi sūtītāja un saņēmēja valstis, kā arī universālu neatkarīgu pakalpojumu izmantošana izsekošanai.

Cita papildu informācija par šiem jautājumiem, kā arī par jautājumiem muitošana Starptautiskie pasta sūtījumi un atsevišķu pasta dienestu darbu vienmēr var atrast šīs vietnes wiki sadaļā.

Pamatprincipi

Izsekotie un neizsekotie IGO

IPO (starptautiskie pasta sūtījumi) ir sadalīti divās galvenajās kategorijās:

• Pakas(virs 2 kg)
• Mazie iepakojumi(līdz 2 kg)

MPO iedala arī:

• Reģistrēts(ar izsekošanas iespēju)
• Nereģistrēts(nav izsekojama)

Pakas, kā arī jebkuri sūtījumi, izmantojot EMS, vienmēr ir reģistrēti sūtījumi, taču sīkpakas var būt gan reģistrētas, gan nereģistrētas.

Reģistrētam IPO izbraukšanas valstī tiek piešķirts unikāls 13 ciparu izsekošanas numurs, ar kuru jūs varat kontrolēt IPO kustību no sūtītāja līdz saņēmējam, izmantojot šo valstu nacionālo pasta operatoru izsekošanas pakalpojumus vai neatkarīgus izsekošanas pakalpojumus.

Reģistrēto sīkpaku izsekošanas numurs vienmēr sākas ar burtu R(Reģistrēts).

Attiecīgi MPO kustības izsekošana, izmantojot izsekošanas pakalpojumus, ir iespējama tikai EMS sūtījumi, pakas un reģistrētas sīkpakas, ja zināt izsekošanas numuru.

Izsekošanas numuru piemēri:

• CQ123456785US — pasta sūtījums no ASV (paka)
• RN123456785US – pasta sūtījums no ASV (neliels iepakojums)
• EE123456785US – EMS sūtījums no ASV
• RA123456785CN – pasta sūtījums no Ķīnas
• RJ123456785GB – pasta sūtījums no Lielbritānijas

Izsekošanas numura pēdējie 2 burti norāda valsti, kurā prece pieņemta nosūtīšanai. Vairāk par trases numura uzbūvi varat lasīt nākamajā sadaļā.

Kad nereģistrēts MPO ierodas Krievijā, Krievijas pasts piešķir tam RA*********RU tipa iekšējo izsekošanas numuru. Šis numurs ir pasta operatora iekšējā informācija un tiek izmantots ienākošā starptautiskā pasta iekšējai uzskaitei un turpmākiem norēķiniem ar nosūtīšanas valsts pasta operatoru.

Šo numuru saņēmējs var uzzināt tikai pēc IPO saņemšanas.

Trases numura struktūra

Saskaņā ar UPU (Universal Postal Union) noteikumiem (standarta S10) IPO celiņa numurs sastāv no 9 cipariem un 4 burtiem. Dziesmas numuru struktūra: XX************XX, kur X ir burti un * ir cipari.

Piemērs: RA123456785GB

Pirmie divi lielie latīņu burti norāda pasta sūtījuma veidu. Šeit ir galvenie:

• LA-LZ- nereģistrēts MPO, kas sver mazāk par 2 kg (neliels iepakojums). Nav izsekots.
• RA-RZ- reģistrēts MPO, kas sver mazāk par 2 kg (neliels iepakojums). Izsekots.
• CA-CZ- reģistrēts MPO, kas sver vairāk par 2 kg (paka). Izsekots.
• EA-EZ- reģistrēts IGO, izsniegts kā ekspressūtījums (EMS). Izsekots.

Tālāk ieraksta numurs norāda astoņu ciparu ciparu unikālais numurs MPO. Saskaņā ar UPU noteikumiem to nevar atkārtot vismaz vienu gadu. Pēdējais (devītais) cipars ir pārbaudes kods, kas aprēķināts, izmantojot noteiktu preces numura matemātisko funkciju.

Dziesmas numura beigās ir norādīti arī divi lielie latīņu burti, kas saīsina sūtītāja valsti atbilstoši ISO 3166-1-alpha-2 koda standartam. Piemēram CN- Ķīna, S.G.- Singapūra, G.B.- Lielbritānija, DE- Vācija, ASV- ASV utt.

2. ievērojami vienkāršo reģistrēto pasta sūtījumu izsekošanas procedūru, izmantojot lietotāja norādīto maršruta numuru, un apvieno pasta pakalpojumu izsekošanas sistēmas no 27 pasaules valstīm. Ļauj izveidot pārbaudīto dziesmu numuru sarakstus, saglabā statistiku par vidējiem piegādes laikiem precēm no dažādās valstīs. Ļauj paredzēt laiku, kas nepieciešams, lai sūtījums izietu vienu vai otru piegādes posmu.

3. - var instalēt gan personālajā datorā, gan personālajā mobilajām ierīcēm. Atbalstīto pakalpojumu sarakstā ir vairāk nekā 250 e-pasta pakalpojumu. Ļauj izveidot pārbaudītu ierakstu numuru sarakstus. Turklāt izsekošanas numuram ir iespējams pievienot lietotāja datus, kas ļauj iegūt precīzu informāciju par visiem notikumiem, kas notiek ar konkrēto pasūtījumu no brīža, kad tas tiek apmaksāts veikalā līdz brīdim, kad tas tiek piegādāts saņēmējs.

Papildus iepriekš minētajam ir arī daudzi citi pasta izsekošanas pakalpojumi ar dažādām iespējām un dažādu atbalstīto pasta pakalpojumu sastāvu, tāpēc nav īpašas jēgas tos uzskaitīt. Vienīgais, kas nedaudz izceļas, ir tas, ka tas labi izseko Ķīnas pasta paku, taču tam ir diezgan neērts interfeiss un tas neatbalsta daudzus nesen radušos vietējos Ķīnas loģistikas uzņēmumus.

Kāpēc vidusmēra pircējam ir nepieciešama izsekošana?

Šajā pēdējā sadaļā es vēlos nedaudz pastāstīt ne tikai par jautājuma tehnisko pusi, kurai tika veltīts raksts, bet arī par izsekošanas jautājuma psiholoģisko pusi. Un arī runāt par kopīgus mērķus izsekošana.

Pilnīgi saprotams, ka visi pircēji vēlas saņemt preces pēc iespējas ātrāk un klusībā cer, ka preces, kas nosūtītas, teiksim, no Ķīnas vai ASV, pēc nedēļas nonāks pie saņēmēja Krievijā. Bet, diemžēl, brīnumi nenotiek, un, izvēloties preču piegādi ar parasto valsts pasta dienestu, jums ir jābūt garīgi sagatavotam 3-4 nedēļu gaidīšanai.

Šajā laikā kāds tikai dažas reizes pārbaudīs savu trases numuru, lai pārliecinātos, ka sūtījums pārvietojas, un kāds pārbaudīs savu trases numuru vairākus desmitus vai simtus reižu... Protams, pēdējais ir raksturīgāks jaunpienācējiem iepirkšanās tiešsaistē un viņu uztraukums pat kaut kur pamatoti. Bet patiesība slēpjas apstāklī, ka, lai cik reizes mēs pārbaudītu savu trases numuru, paka nekustēsies ātrāk! Tāpēc jums joprojām nevajadzētu būt tik paranoiskam par izsekošanas problēmām.

Būtībā izsekošana ir sūtījuma fiziskās kustības uzraudzības instruments, principā rīks piegādes termiņu ievērošanas uzraudzībai. Un, piemēram, sūtījuma izsekošanas dati jums ļoti noderēs, ja izlemsiet izteikt pretenzijas pasta dienestiem par preces piegādi vai piegādes ātrumu.

Tāpēc var definēt trīs galvenos izsekošanas mērķus:

• Informatīvs – kad saņēmējs vienkārši izseko sava sūtījuma kustības procesam un piegādes laikam, saņemot informāciju no izsekošanas sistēmām.
• Kontrole - kad saņēmējs, izmantojot informāciju no izsekošanas sistēmām, var kontrolēt sūtījuma laiku atsevišķos tā apstrādes un piegādes posmos, lai saistītu šos laikus ar kontroles piegādes datumiem un saņemtu jebkādu kompensāciju no pasta pakalpojumiem neveiksmes gadījumā ievērot šos termiņus.
• Pierādījums - kad informācija no izsekošanas sistēmām kalpo kā pierādījums iespējamos strīdos starp sūtītāju un saņēmēju, sūtījuma nesaņemšanas vai nozaudēšanas gadījumā (diemžēl, tas arī dažreiz notiek)

Lai samazinātu laiku, kas pavadīts pašam izsekošanas procesam, protams, ieteicams izmantot neatkarīgus izsekošanas pakalpojumus, kas ļauj izveidot izsekoto celiņu numuru sarakstus. Trases numurs tiek pievienots vienu reizi, un tikai tad jūs varat ērti apskatīt izsekošanas rezultātus reizi 1-2 dienās. Tas ievērojami samazina laiku, kas nepieciešams visu jūsu paku izsekošanai, un ietaupa stresu.

Veiksmi iepirkšanās procesā un ātru piegādi!

Lai izsekotu savu paku, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.
1. Dodieties uz galveno lapu
2. Ievadiet ceļa kodu laukā ar virsrakstu "Izsekot pasta sūtījumu".
3. Noklikšķiniet uz pogas "Izsekot paku", kas atrodas lauka labajā pusē.
4. Pēc dažām sekundēm tiks parādīts izsekošanas rezultāts.
5. Izpētiet rezultātu un īpaši uzmanīgi jaunāko statusu.
6. Trases koda informācijā tiek parādīts prognozētais piegādes periods.

Pamēģini, nav grūti ;)

Ja jūs nesaprotat pasta uzņēmumu kustību, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Grupa pēc uzņēmuma”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Ja ir kādas grūtības ar statusiem ieslēgtiem angļu valoda, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Tulkot krievu valodā”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Uzmanīgi izlasiet bloku "Izsekošanas koda informācija", tur jūs atradīsiet paredzamos piegādes laikus un citu noderīgu informāciju.

Ja izsekošanas laikā sarkanā rāmītī tiek parādīts bloks ar virsrakstu “Pievērsiet uzmanību!”, uzmanīgi izlasiet visu, kas tajā rakstīts.

Šajos informācijas blokos jūs atradīsiet 90% atbilžu uz visiem saviem jautājumiem.

Ja blokā "Pievērsiet uzmanību!" ir rakstīts, ka izsekošanas kods galamērķa valstī netiek izsekots, šajā gadījumā pakas izsekošana kļūst neiespējama pēc sūtījuma nosūtīšanas uz galamērķa valsti / pēc ierašanās Maskavas izplatīšanas centrā / Prece ieradās Pulkovo / ieradās Pulkovo / Pa kreisi no Luksemburgas / Pa kreisi no Helsinkiem / Sūtot uz Krievijas Federāciju vai pēc ilgas 1-2 nedēļu pauzes nav iespējams izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Nē un nekur. Nemaz =)
Šajā gadījumā jums jāgaida paziņojums no pasta nodaļas.

Lai aprēķinātu piegādes laiku Krievijā (piemēram, pēc eksporta, no Maskavas uz jūsu pilsētu), izmantojiet "Piegādes laika kalkulatoru"

Ja pārdevējs solīja, ka sūtījums atnāks pēc divām nedēļām, bet sūtījums aizņem vairāk nekā divas nedēļas, tas ir normāli, pārdevējus interesē izpārdošana, un tāpēc viņi maldina.

Ja kopš izsekošanas koda saņemšanas ir pagājušas mazāk nekā 7 - 14 dienas un sūtījums netiek izsekots vai pārdevējs apgalvo, ka viņš sūtījumu ir nosūtījis, un pakas statuss “prece iepriekš norādīta” / “E-pasts saņemts paziņojums” nemainās vairākas dienas, tas ir normāli, Jūs varat lasīt vairāk, sekojot saitei: .

Ja pasta sūtījuma statuss nemainās 7-20 dienas, neuztraucieties, tas ir normāli starptautiskajiem pasta sūtījumiem.

Ja jūsu iepriekšējie pasūtījumi ir atnākuši 2-3 nedēļu laikā un jaunā paka aizņem vairāk nekā mēnesi, tas ir normāli, jo... pakas dodas dažādos maršrutos, dažādos veidos, viņi var gaidīt 1 dienu sūtījumu ar lidmašīnu vai varbūt nedēļu.

Ja sūtījums ir aizgājis šķirošanas centrs, muita, starppunkts un 7 - 20 dienu laikā nav jaunu statusu, neuztraucieties, paka nav kurjers, kas atved paku no vienas pilsētas uz mājām. Lai tas parādītos jauns statuss, pakai jānonāk, jāizkrauj, jāskenē utt. nākamajā šķirošanas punktā vai pasta nodaļā, un tas aizņem daudz vairāk laika, nekā tikai nokļūšana no vienas pilsētas uz otru.

Ja nesaprotat tādu statusu kā saņemšana / eksportēšana / importēšana / piegādes vietā utt. nozīmi, varat redzēt starptautiskā pasta galveno statusu sadalījumu:

Ja sūtījums Jūsu pasta nodaļā netiek piegādāts 5 dienas pirms aizsardzības termiņa beigām, Jums ir tiesības uzsākt strīdu.

Ja, pamatojoties uz iepriekš minēto, jūs neko nesaprotat, izlasiet šīs instrukcijas vēlreiz un vēlreiz, līdz esat pilnībā skaidrs;)

Lai izsekotu savu paku, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.
1. Dodieties uz galveno lapu
2. Ievadiet ceļa kodu laukā ar virsrakstu "Izsekot pasta sūtījumu".
3. Noklikšķiniet uz pogas "Izsekot paku", kas atrodas lauka labajā pusē.
4. Pēc dažām sekundēm tiks parādīts izsekošanas rezultāts.
5. Izpētiet rezultātu un īpaši uzmanīgi jaunāko statusu.
6. Trases koda informācijā tiek parādīts prognozētais piegādes periods.

Pamēģini, nav grūti ;)

Ja jūs nesaprotat pasta uzņēmumu kustību, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Grupa pēc uzņēmuma”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Ja rodas grūtības ar statusiem angļu valodā, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Tulkot krievu valodā”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Uzmanīgi izlasiet bloku "Izsekošanas koda informācija", tur jūs atradīsiet paredzamos piegādes laikus un citu noderīgu informāciju.

Ja izsekošanas laikā sarkanā rāmītī tiek parādīts bloks ar virsrakstu “Pievērsiet uzmanību!”, uzmanīgi izlasiet visu, kas tajā rakstīts.

Šajos informācijas blokos jūs atradīsiet 90% atbilžu uz visiem saviem jautājumiem.

Ja blokā "Pievērsiet uzmanību!" ir rakstīts, ka izsekošanas kods galamērķa valstī netiek izsekots, šajā gadījumā pakas izsekošana kļūst neiespējama pēc sūtījuma nosūtīšanas uz galamērķa valsti / pēc ierašanās Maskavas izplatīšanas centrā / Prece ieradās Pulkovo / ieradās Pulkovo / Pa kreisi no Luksemburgas / Pa kreisi no Helsinkiem / Sūtot uz Krievijas Federāciju vai pēc ilgas 1-2 nedēļu pauzes nav iespējams izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Nē un nekur. Nemaz =)
Šajā gadījumā jums jāgaida paziņojums no pasta nodaļas.

Lai aprēķinātu piegādes laiku Krievijā (piemēram, pēc eksporta, no Maskavas uz jūsu pilsētu), izmantojiet "Piegādes laika kalkulatoru"

Ja pārdevējs solīja, ka sūtījums atnāks pēc divām nedēļām, bet sūtījums aizņem vairāk nekā divas nedēļas, tas ir normāli, pārdevējus interesē izpārdošana, un tāpēc viņi maldina.

Ja kopš izsekošanas koda saņemšanas ir pagājušas mazāk nekā 7 - 14 dienas un sūtījums netiek izsekots vai pārdevējs apgalvo, ka viņš sūtījumu ir nosūtījis, un pakas statuss “prece iepriekš norādīta” / “E-pasts saņemts paziņojums” nemainās vairākas dienas, tas ir normāli, Jūs varat lasīt vairāk, sekojot saitei: .

Ja pasta sūtījuma statuss nemainās 7-20 dienas, neuztraucieties, tas ir normāli starptautiskajiem pasta sūtījumiem.

Ja jūsu iepriekšējie pasūtījumi ir atnākuši 2-3 nedēļu laikā un jaunā paka aizņem vairāk nekā mēnesi, tas ir normāli, jo... Pakas iet dažādos maršrutos, dažādos veidos, tās var gaidīt 1 dienu, lai nosūtīs ar lidmašīnu, vai varbūt pat nedēļu.

Ja sūtījums ir izgājis no šķirošanas centra, muitas, starppunkta un 7 - 20 dienu laikā nav jaunu statusu, neuztraucieties, sūtījums nav kurjers, kas piegādā paku no vienas pilsētas uz mājām. Lai parādītos jauns statuss, pakai ir jāpienāk, jāizkrauj, jāskenē utt. nākamajā šķirošanas punktā vai pasta nodaļā, un tas aizņem daudz vairāk laika, nekā tikai nokļūšana no vienas pilsētas uz otru.

Ja nesaprotat tādu statusu kā saņemšana / eksportēšana / importēšana / piegādes vietā utt. nozīmi, varat redzēt starptautiskā pasta galveno statusu sadalījumu:

Ja sūtījums Jūsu pasta nodaļā netiek piegādāts 5 dienas pirms aizsardzības termiņa beigām, Jums ir tiesības uzsākt strīdu.

Ja, pamatojoties uz iepriekš minēto, jūs neko nesaprotat, izlasiet šīs instrukcijas vēlreiz un vēlreiz, līdz esat pilnībā skaidrs;)