Jaunas profesijas: kas ir SMM vadītāji. Kāda profesija ir SMM vadītājs un kāpēc tā ir vajadzīga? Profesija SMM vadītājs

Laipni lūdzam InetSovety.ru emuārā. No šī raksta jūs uzzināsit, kas ir SMM vadītājs, ar ko viņš nodarbojas un kā apgūt šo interneta profesiju. Mēs visi izmantojam internetu saviem mērķiem, taču mēs nekādā veidā nevaram ietekmēt sistēmu. Viena no populārākajām vietām, kur pulcējas visi virtuālās realitātes dalībnieki, ir sociālie mediji. Parastie lietotāji izmanto visas savas iespējas, ieskaitot visu veidu preču iegādi.

Taču neviens nedomā par to, no kurienes šīs iespējas rodas, proti, kas tās dod. Un to dara SMM speciālists. Kas viņš ir, ko viņš dara, kam viņš ir vajadzīgs? Apskatīsim šos jautājumus pa vienam.

SMM speciālista koncepcija un viņa risināmie uzdevumi

Kas ir SMM vadītājs un ar ko viņš nodarbojas? Pirmkārt, sapratīsim pašu SMM jēdzienu.

SMM dekodēšana izklausās kā sociālo mediju mārketings vai sociālo mediju mārketings. Tā ir neatņemama kompāniju interešu veicināšanas sastāvdaļa, izmantojot internetu, vai precīzāk, izmantojot sociālos tīklus (personīgās lapas, grupas). Visas šīs darbības veic SMM speciālists.

Tūlīt ir vērts atzīmēt, ka šāda speciālista pakalpojumi nebūt nav lēti, tāpēc, ja jūs tikko sākat vadīt savu biznesu, jums būs jāsagatavojas gaidāmajiem finanšu izdevumiem. Tomēr ticiet, ka, pateicoties šāda darbinieka pakalpojumiem, jūs varēsiet iegūt daudz vairāk nekā sākumā iztērējat.

Tātad, kas ir šis SMM speciālists? Izdomāsim.

Profesijas iezīmes

SMM vadītājs ir persona, kas veicina uzņēmējdarbību. Tomēr tas ir ļoti rūpīgs darbs, tāpēc, ja no pirmā acu uzmetiena jums šķiet, ka darbs sociālajos tīklos vai emuāros ir vienkāršs, tad tā nav. Faktiski SMM speciālistam ir jāatrisina arī daudzi citi uzdevumi, proti:

• izpētīt auditorijas vajadzības, intereses, gaumi, uz kuru pamata tiek veidota stratēģija projekta tālākai attīstībai;
• atbildēt uz lietotāju pieprasījumiem, izpētīt komentārus un pēc tam atbildēt uz tiem;
• vadīt dažādus pasākumus jaunu klientu piesaistei – konkursus, viktorīnas;
• izstrādāt interesantas interneta aplikācijas sociālajiem tīkliem;
• izveidot kanālus dažādās video mitināšanas vietnēs;
• SMM vadītājs ir atbildīgs par reklāmas kampaņas kuru mērķis ir veicināt uzņēmējdarbību internetā;
• uzturēt visus ar uzņēmumu saistītos kontus vai kopienas, kā arī tos regulēt;
• darbs ar ārštata darbiniekiem;
• optimizēt saturu emuāra vai kopienas vajadzībām sociālajā tīklā.

Bet tas nav viss, ko dara SMM vadītājs. Turklāt šie punkti nav viņa pienākumi. Šie ir tikai uzdevumi, ar kuriem saskaras šāds speciālists. Papildus viņiem viņš nodarbojas ar:

• kopienas vadība;
• darbs ar vietņu saskarnēm, grupām sociālajos tīklos utt.;
• sākuma lapas un papildu cilņu izveide viņa vadītā projekta lapās;
• visu ieviesto sistēmu darbības uzraudzība un analīze;
• līderu identificēšana mērķauditorijas vidū un ciešas mijiedarbības nodrošināšana ar viņiem;
• korporatīvo kontu izveide un uzturēšana sociālajos tīklos vai emuāros;
• reklāma un mārketinga soļi, bet aizklātā formā.

Tas ir, ja mēs skatāmies uz jautājumu par to, kas ir SMM vadītājs no cita leņķa, tad mēs varam pilnīgi teikt, ka viņš ir universāls speciālists, kas apvieno šādas prasmes:

• tirgotājs;
• reklāmdevējs;
• moderators;
• administrators;
• uzņēmuma oficiālais pārstāvis.

Tagad jūs zināt, kas ir SMM speciālists un kādas problēmas viņš risina. Tomēr tas vēl nav viss, jo papildus šo problēmu risināšanai šādam darbiniekam ir arī vairāki pienākumi. Apskatīsim tos.

SMM speciālista profesionālie pienākumi

SMM vadītāja pienākumi ir diezgan apjomīgi, tāpēc viņam jābūt atbildīgam, pašapzinīgam cilvēkam, kurš spēj pieņemt pareizos lēmumus un atpazīt cilvēkos izdevīgus partnerus.

• veido un popularizē SMM produktus;
• nodarbojas ar cenu noteikšanu;
• veic reklāmas kampaņas sociālajos tīklos;
• atrod jaunus klientus, turpinot uzturēt partnerattiecības ar esošajiem;
• analizē konkurējošo uzņēmumu darbību;
• pēta jaunas tendences noteiktā uzņēmējdarbības jomā un ievieš tās savā projektā;
• veido komentārus, ar kuriem var uzturēt labu uzņēmuma tēlu;
• vada dažādus projektus.

Tie ir visi SMM vadītāja pienākumi. No pirmā acu uzmetiena var šķist, ka tas viss ir ļoti grūti, un patiešām: ja jūs nolemjat saistīt savu dzīvi ar popularizēšanu sociālajos tīklos, tad esiet gatavs tam, ka sākumā jums būs jāpārvar dažas grūtības. Taču drīz vien pieradīsi, un tev būs daudz vieglāk un interesantāk pildīt SMM speciālista funkcijas.

CMM profesijas priekšrocības un trūkumi

SMM vadītājs ir ļoti sarežģīta profesija, kurai papildus daudzām priekšrocībām ir arī savas negatīvās puses. Bet vispirms apskatīsim šīs pozīcijas galvenās priekšrocības.

1. Sakarā ar straujo mārketinga attīstību sociālajos tīklos ir liels pieprasījums pēc SMM pakalpojumiem.
2. Uzticīgāka un cieņpilnāka lietotāja attieksme. Atšķirībā no reklāmas darbinieka, kuram cilvēki diezgan bieži pauž klajas antipātijas, šim darbiniekam tiek izrādīta daudz lielāka uzticēšanās. Sociālo tīklu SMM pārvaldniekam nav nekāda sakara ar tiešo reklāmu, bet viņš to visu dara slēpti, rūpīgi un kompetenti, un pats galvenais, neuzkrītoši.
3. Plašs lietotāju loks, lai izveidotu mērķauditoriju.
4. Reklāmas izmaksas ir salīdzinoši zemas.
5. Iespēja meklēt jaunus klientus.

Šai profesijai ir tikai viens mīnuss, taču tas pievieno ievērojamu mušu. Sakarā ar to, ka SMM speciālists, rupji sakot, ir brīvs cilvēks (tas ir, viņš bieži ir ārštata darbinieks), tad potenciālie darba devēji Diemžēl viņi ne vienmēr spēj iedomāties sava darba apjomu. Attiecīgi viņi var nenovērtēt tā nozīmi biznesa pasaulē sociālajos tīklos, kas negatīvi ietekmēs algas tāds darbinieks. Citādi šī profesija– Tas ir viens liels pluss.

Prasības SMM vadītājam

Ar izpratni un zināšanām, kas ir SMM speciālists un ar ko viņš nodarbojas, nepietiek, lai izlemtu, vai esat gatavs visām ar šo profesiju saistītajām grūtībām. Turklāt jāapzinās, kādas zināšanas un prasmes ir šādam darbiniekam. Bez tā jūs nevarēsit strādāt šajā amatā.

Runājot par personiskajām īpašībām, sociālo mediju vadītājam ir jābūt:

• komunikācijas prasmes, tas ir, būt sabiedriskam un ar lielu vārdu krājumu;
• radošums, tas ir, iegūt lielu radošo potenciālu;
• vēlme sasniegt jaunas virsotnes;
• slāpes pēc sevis pilnveidošanas;
• spēja veikt rūpīgu saņemtās informācijas analīzi;
• spēja domāt sistemātiski, loģiski un konsekventi;
• tāda rakstura iezīme kā pašorganizācija;
• spēja orientēties pašam un vadīt citus, lai kopīgās darbībās sasniegtu pozitīvus rezultātus;
• neatkarība;
• spēja ātri un efektīvi atrisināt uzdotos uzdevumus;
• spēja radoši un skaidri izteikt savas domas un tajā pašā laikā nodot tās citiem lietotājiem;
• laba humora izjūta (šī īpašība noteikti noderēs, veidojot reklāmas kampaņu).

Principā tās ir visas prasības tādam darbiniekam kā sociālo tīklu vadītājam. Ja esat pārliecināts, ka varat tikt galā ar visiem uzticētajiem uzdevumiem, un jums ir visas iepriekš minētās īpašības un prasmes, tad ceļš augšup pa karjeras kāpnēm jums nebūs grūti pārvarams.

Kā un kur var apgūt profesiju?

Kā kļūt par SMM speciālistu? Pirmkārt, jums jāapgūst:

• radīšanas un veicināšanas pamati kontekstuālā reklāma Google Adwords un Yandex Direct;
• darba ar interneta statistiku un tīmekļa analītiku būtība;
• Interneta komunikācijas prasmes;
• pamatnoteikumi darbam sociālajos tīklos;
• izpilddirektora noteikumi;
• pamati un ;
• tīmekļa tehnoloģijas.

Apmācības, lai kļūtu par SMM vadītāju, var tikt pabeigtas daudzās Krievijas universitātēs un institūtos. Protams, lielākā daļa no tām atrodas Maskavā, un populārākās izglītības iestādes ir:

1. Nacionālās pētniecības universitātes Ekonomikas augstskola.
2. Krievijas Valsts naftas un gāzes universitāte nosaukta Gubkina vārdā.
3. Krievijas MGUMO MFA.
4. Baumaņa vārdā nosauktā MSTU (tā sauktā “Baumanka”) utt.

Uzreiz ir vērts atzīmēt, ka šajās izglītības iestādēs nemāca, kā kļūt par SMM speciālistu. Tomēr viņi var jums dot visu nepieciešamās zināšanas mārketinga un eksakto zinātņu jomā, ko pēc tam varēsi veiksmīgi izmantot, lai uzsāktu darbu sociālajos tīklos par sociālo mediju vadītāju.

Jūs varat iegūt nepieciešamās prasmes sava biznesa reklamēšanai sociālajos tīklos, reģistrējoties tiešsaistes apmācībām Interneta profesiju universitātē Netoloģija .

Karjeras izaugsme

Jums jāatceras, ka sākumā SMM iesācējiem dažreiz var būt ļoti grūti. Nāksies iet cauri daudziem soļiem, kas pamazām vedīs pa karjeras kāpnēm uz kāroto amatu. Bet vispirms jums būs jāpaveic daži darbi:

• moderators grupā sociālajos tīklos;
• sava emuāra vadīšana internetā;
• SEO optimizētājs;
• ārštata darbinieks, tekstu autors, tīmekļa dizainers;
• reklāmdevējs vai PR persona.

Protams, lai kļūtu par sociālo mediju vadītāju, nemaz nav nepieciešams pieteikties uz katru amatu (vai studēt institūtā) atsevišķi. Nekas neliedz jums strādāt vienā no šīm jomām, vienlaikus studējot citu. Tādējādi ietaupīsiet laiku un naudu, jo precīzi zināsiet, kādas īpašības un prasmes apvieno tāds speciālists kā SMM vadītājs.

SMM vadītāja profesija beidzot izveidojās tikai 2010. gadā, kad sociālie tīkli ieņēma spēcīgas pozīcijas kā uzņēmējdarbības veicināšanas platforma.

SMM speciālisti ir atbildīgi par zīmolu, produktu un pakalpojumu popularizēšanu sociālajos tīklos, un viņu pienākumu apjoms lielā mērā ir atkarīgs no projekta koncepcijas. Piemēram, vienam projektam jūs varat veikt , bet citam.

Viss, ko dara SMM vadītājs, ir vērsts uz peļņas gūšanu no sociālajiem tīkliem. Speciālists piesaista satiksmi, strādā ar auditoriju un veido viņu viedokli par zīmolu.

1. Galvenie SMM vadītāja pienākumi ir: Stratēģijas izstrāde
2. uzņēmuma klātbūtne sociālajos tīklos. Speciālists parasti veido skaidru veicināšanas mērķi: palielināt klientu plūsmu, palielināt zīmola lojalitāti, atšķirt sevi no konkurentiem utt. Radīšana un dizains
3. tematiskās kopienas, grupas, lapas, publikācijas. Mediju plānu sastādīšana un.
4. satura plāni Satura ģenerēšana
5. – gan ar, gan bez “uzņēmēju” (dizaineru un tekstu autoru) iesaistīšanas. Veicināšana grupas, lapas, publikācijas un tā tālāk. Tas ietver izveidi un konfigurēšanu reklāmas
6. , organizējot sacensības un piesaistot satiksmi ar citiem pieejamajiem līdzekļiem. Analīze
7. konversijas rādītāji un reklāmas kampaņu pielāgošana atkarībā no rezultātiem. Komunikācija
8. — radīt atbildes uz negatīviem un pozitīviem lietotāju ziņojumiem. Ziņošana

un analītiskais darbs.

Tie ir galvenie SMM vadītāja pienākumi. Atkarībā no projekta tā funkcijas var paplašināties vai, gluži pretēji, sašaurināt. Piemēram, bieži tiek praktizēta grupu reklamēšanu komanda, kurā viens ir atbildīgs par saturu, otrs par reklāmu, trešais par dizainu un tā tālāk. Daudzi speciālisti sniedz papildu apmācību saviem palīgiem. Katram projektam parasti ir skaidrs darba apraksts

speciālistiem.

Galvenās SMM vadītāja prasmes

• Svarīgas SMM vadītāja prasmes, bez kurām viņa pakalpojumi nedos vēlamo efektu, ir: komunikācijas prasmes
• : speciālistam jāspēj sazināties ar dažādām auditorijām savā valodā; līdzsvars
• : palīdz ar cieņu izkļūt no nepatīkamām situācijām; atbildība:
• speciālistam ir pienākums pabeigt iesākto un nepamest projektu pusceļā; stresa izturība
• – bez tā nav iespējams atrisināt nepārvaramas varas situācijas; izturība pret kritiku

Šīs prasības bieži sastopamas darba vakancēs. Daži uzņēmumi ir gatavi nodrošināt apmācību iesācējiem, vienlaikus maksājot minimālo algu, ja viņiem ir labas personiskās īpašības.

Kā atrast SMM menedžera darbu?

SMM vadītājam jāspēj patstāvīgi meklēt pasūtījumus. Daudzi speciālisti strādā kā ārštata darbinieki un meklē jaunus klientus ar:

• sociālajos tīklos– var izveidot darba lapu un tajā publicēt lietas, padomus, savas domas un citu potenciālajiem klientiem interesantu saturu;
• pasta sūtījumi CV par vakancēm dažādās vietnēs, piemēram, HeadHunter, Avito, Rabota.ru un tā tālāk;
• KP pasta sūtījumi – komerciālie piedāvājumi– dažādiem uzņēmumiem, kuriem nav atklātu vakanču, bet to klātbūtne sociālajos tīklos ir minimāla;
• CV publicēšanaīpašos portālos, piemēram, Avito un citos labi zināmos resursos;
• ārštata biržas veids Kwork, fl.ru, freelance.ru un tā tālāk.

Laika gaitā daudzi speciālisti tiek uzrunāti pēc ieteikuma, un tad SMM vadītājs nemeklē darbu - tas “iepeld” viņa rokās. Tiesa, tas attiecas tikai uz tiem, kuri patiešām labi pārzina savu biznesu un ar savu attīstību sociālajos tīklos palielina uzņēmuma peļņu.

Cik nopelna speciālists? Precīza summa ir atkarīga no pienākumu apjoma, paaugstināšanas reģiona, uzņēmuma budžeta un citiem faktoriem. Piemēram, vidējā alga pieredzējis speciālists Maskavā 2016. gada maijā, pēc HeadHunter datiem, bija 60 000 rubļu. Statistika tika apkopota, pamatojoties uz 220 vakancēm.

Esam laiduši klajā jaunu grāmatu Sociālo mediju satura mārketings: kā iejusties sekotāju galvās un likt viņiem iemīlēties savā zīmolā.

SMM vadītājs ir speciālists, kura uzdevums ir piesaistīt cilvēku uzmanību reklamētajam zīmolam un pārvērst tos par klientiem.

Vairāk video mūsu kanālā - apgūstiet interneta mārketingu ar SEMANTICA

Galvenie šāda eksperta noslēpumi:

• Pastāvīgi mācās.
• Zina sociālo mediju slepenos trikus.
• Meistarīgi pārvalda palīginstrumentus, lai ātri un kvalitatīvi paveiktu savu darbu.
• Viņš zina, kā kompetenti izteikt savas domas, un tas patīk jūsu auditorijai.
• Izseko tendencēm.
• Viņš saprot psiholoģiju.

SMM vadītājs - kas tas ir: funkcijas, uzdevumi

• Jūs veidojāt tekstu - tēma, nosaukums, ieraksta saturs (1 stunda).
• Tad meklējām fotogrāfijas (1,5 stundas - ilgi nevarējām izvēlēties vajadzīgo).
• Mēs atlasījām mirkļbirkas (1 stundu un tikai tāpēc, ka mēs ar to pārāk daudz neuztraucāmies).
• Mēs izdomājām dizainu, jo ir svarīgi piesaistīt cilvēkus.
• Publicēja savu šedevru sociālajos medijos.
• Mēs gaidījām atzīmju Patīk, komentāru un atkārtotu ierakstu sprādzienu.

Nesaņemot vēlamo reakciju, jūs bez vēlēšanās izveidojāt jaunu publikāciju. Un tad vēl viens utt. - dažreiz katru dienu, dažreiz katru otro dienu, dažreiz reizi nedēļā. Bet jūsu abonentu skaits nepalielinājās, jūs patikāt tikai jums un jūsu mammai, un pārdošana no sociālajiem tīkliem sāka šķist kaut kas nereāls, piemēram, vienradži vai eti.

Jūs sapratāt, ka veltāt daudz laika tam, kas ir nepieciešams, bet jums tas nepatīk (tas nedarbojas, tas nedod rezultātus, un kurš to vispār izdomāja). Un mēs nolēmām šo lietu uzticēt speciālistam.

Ko dara SMM vadītājs?

Pirmkārt, tas ietaupa jūsu laiku, pūles un nervus. Šis cilvēks saprot, kā jūsu potenciālie klienti uzvedas sociālajos tīklos, tāpēc zina, kā viņus piesaistīt. Viņš iemācījās strādāt kvalitatīvi. Un nav svarīgi, vai viņš ir izgājis apmācību vai strādājis biznesā gadiem ilgi - viņam ir vairāk pieredzes un zināšanu nekā jums.

Viņu neapbēdina like trūkums publiskajās lapās, jo viņš prot rosināt cilvēkus, radīt kustību un rosināt komunikāciju. Iesaistiet auditoriju kaut kādā sociālā procesā.

Otrkārt, tas veido saturu un veido dialogu ar jūsu potenciālajiem klientiem. Pateicoties tam, jūsu zīmola un produkta atpazīstamība palielinās, vairāk cilvēku nonāk vietnē un iekrīt piltuvē. Tas arī izpelnās viņu uzticību jums.

Treškārt, viņš visu dara profesionāli. Sākot no teksta uzrakstīšanas līdz publicēšanas brīdim. Viņš apzinās visas izmaiņas jūsu lapā, izprot tendences un viņa darbības dod rezultātus. Jau pirms starta savas vēlmes, mērķus un metodes vajadzētu pārrunāt ar savu SMM vadītāju.

Ceturtkārt, viņš pastāvīgi analizē savu darbu un meklē veidus, kā to uzlabot. Tā jau liecina par īstu profesionāli, kurš saprot, ka viņa uzdevums ir atnest klientam naudu.

Par to jūs maksājat viņam algu, efektīvi deleģējot svarīgu uzdevumu, kura īstenošana palīdz jūsu biznesam augt.

SMM vadītājs: alga kā veiksmes cena

Ja ņemam vidējo, tad SMM speciālista alga sākas no 40 000 rubļu. Tas ir saskaņā ar ziņojumu dēļiem. Bet šis skaitlis var vai nu samazināties, vai palielināties atkarībā no dažādiem faktoriem:

• Reģions.
• Speciālista zināšanas, pieredze, pienākumi.
• Darbs birojā vai attālināti.
• “Iegremdēšanas” līmenis klienta biznesā.

Jo lielāks darba apjoms, jo lielāka alga SMM vadītājam. Ir arī vērts apsvērt faktu, ka šādu pretendentu piedāvājums tirgū ir ļoti augsts. Tas dod darba devējiem iemeslu piedāvāt zemākas maksas par pakalpojumiem.

Tāpēc ir svarīgi, lai persona, kas pārvalda sociālo mediju kontus uzņēmumiem:

• Pastāvīgi uzlaboties.
• Atrodiet veidus, kā iegūt labākus rezultātus ar mazākām izmaksām.
• Visādā veidā parādiet, ka viņa personā darba devējs saņem vairāk pabalstu nekā viņš par to maksā.

Turklāt, strādājot attālināti, jūs varat uzņemties ne tikai vienu projektu, bet vairākus. It īpaši, ja esat dažādu rīku meistars, kas vienkāršo jūsu darbu.

Kas jums jāzina, lai kļūtu par SMM vadītāju

No pirmā acu uzmetiena var šķist, ka šādā darbā nav nekā sarežģīta. Bet, ja padziļinās, izrādās, ka speciālists ir īsts universāls karavīrs. Viņam vajadzētu saprast:

1. Sociālo tīklu likumi, jo katram no tiem ir sava specifika un ar to ir jārēķinās.
2. Tekstu rakstīšana, lai sagatavotu ziņas un iesaistītu tajās auditoriju.
3. Strādājiet ar attēlu apstrādes programmām un veidojiet lipīgus attēlus publicētajām publikācijām.
4. Psiholoģija, lai zinātu, kā izturēties ar abonentiem un kas viņiem jādod, lai viņus mudinātu uz noteiktu darbību.
5. Stratēģiskā plānošana un biznesa procesi, jo viņam vajadzētu saprast, kur pārvietoties un ko pārraidīt.
6. Zīmola atpazīstamības veidošana un palielināšana, pamatojoties uz informāciju par uzņēmumu, kas tiek reklamēts.
7. Analytics – lai redzētu, ko rāda skaitļi, zinātu, kā novērtēt to dinamiku un kā pielāgot veicināšanas stratēģiju, lai rādītāji mainītos uz labo pusi.

Tās ir nepieciešamās prasmes, kas ļaus efektīvi veikt SMM vadītāja pienākumus. Bet papildus tam ir svarīgi arī būt kompetentam, erudītam cilvēkam ar izcilu humora izjūtu.

Kā kļūt par SMM vadītāju

Lai gan šī profesija ir ļoti pieprasīta, nē izglītības iestāde kur to var apgūt. Tāpēc ir divi veidi, kā kļūt par SMM speciālistu:

• Pašu izdarīšana ir bez maksas un aizņem ilgu laiku.
• Mācieties no tiem, kuri jau ir guvuši panākumus šajā jomā.

Apgūstot nepieciešamās prasmes, koncentrējieties uz šādām jomām:

• Mārketings.
• Web dizaina pamati.

Ir svarīgi saprast:

• Kā cilvēki uzvedas internetā.
• Kas viņus motivē?
• Kā piesaistīt viņu uzmanību.
• Kāpēc viņiem patīk, komentēt, pārpublicēt, abonēt lapas.
• Kā viņus ieinteresēt un nosūtīt uz klienta vietni.

• Izveidojiet kontus un kādiem nolūkiem tie ir paredzēti.
• Pārvaldiet klientu lapas: sagatavojiet ziņas, izstrādājiet veicināšanas stratēģiju, strādājiet ar vizuālo saturu, izsekojiet abonentu reakcijai, lasiet statistiku.
• Veiciet sociālo mediju auditu, lai noteiktu turpmāko darbību stratēģiju un uzlabotu veiktspēju.
• Rādiet reklāmu atlasītajās vietnēs un saņemiet no tām maksimālus rezultātus.
• Izmantojiet satura mārketingu, lai sasniegtu savus mērķus.

Pastāvīgi sevi attīsti, jo sociālie tīkli ir ļoti dinamiska vide. Tāpēc regulāri lasi grāmatas, viedokļu līderu (arī ārzemju) ierakstus, apmeklē apmācību kursus un vienkārši esi tendencē. Izprotiet, kā šeit viss darbojas, lai jūs varētu nodot klientam savu redzējumu, jo viņš paļaujas uz jums kā profesionāli.

Kā sākas SMM speciālista darbs

Kad ienirt jauns projekts Kā SMM speciālists rūpīgi izpētiet informāciju par uzņēmumu vai personu, kuru reklamēsit. Jums ir skaidri jāsaprot:

• Ko tieši jūs piedāvājat?
• Kāda ir tā galvenā iezīme?
• Kādas problēmas tas atrisina?

• Kļūsti populārāks.
• Sapulcini domubiedru grupu vienuviet un attīsti zīmola “fani”.
• Piesaistiet savai vietnei vai emuāram vairāk trafika.
• Pārdod.

Tagad ir svarīgi saprast, kas ir jūsu mērķauditorija. Izveidojiet detalizētu tās personas portretu, kuras mērķauditorija tiks atlasīta, publicējot saturu sociālajos tīklos:

• Vai tas ir vīrietis vai sieviete.
• Cik viņam gadu.
• Kur viņš dzīvo?
• Kas jūs interesē?
• Kāds ir viņa ģimenes stāvoklis?
• Vai viņam ir bērni?
• Kam viņš strādā un cik nopelna?
  Kādas problēmas viņam ir un kāpēc viņam tās jārisina?

Zinot šo informāciju par potenciālajiem klientiem, varat viegli noteikt, kuros sociālajos tīklos šie cilvēki pavada visvairāk laika un ir visaktīvākie. Jums būs jāstrādā šajās vietnēs.

• Uzmanīgi izpētiet viņu lapas un saglabājiet saites uz tām, lai varētu tās periodiski pārraudzīt.
• Kāda veida saturu viņi publicē?
• Kā cilvēki uz viņu reaģē.
• Ko jūs darītu savādāk?

Apkopojot šos datus, jūs sastādīsiet uzņēmuma/zīmola popularizēšanas stratēģiju izvēlētajās platformās, varēsiet izstrādāt satura plānu pirmajām 2 nedēļām un lemt par publicēšanas biežumu un laiku.

Tas ir pietiekami, lai sāktu. Pēc apmēram mēneša analizējiet rezultātus. Iespējams, statistika parādīs, ka jums ir jāpielāgo satura plāns, jo jūs nepiesaistat pareizo auditoriju. Sekojiet skaitļiem laika gaitā un iemācieties pielāgoties reakcijai potenciālie klienti. Laika gaitā jūs praksē sapratīsit, kā kļūt par SMM speciālistu.

Uzņēmumu un zīmolu lapu uzturēšana sociālajos tīklos jau sen ir pārsniegusi mīļu citātu un smieklīgu kaķu publicēšanu. Šis uzdevums ir kļuvis par mērķtiecīgu darbību kopumu, kas palīdz piesaistīt trafiku klienta vietnei un “audzināt” tai klientus. Jo labāk jūs to darāt, jo vērtīgāks esat klientiem.

Veidot zināšanas, pieredzi un konkurences priekšrocības kļūt par patiesi pieprasītu sociālo mediju valdnieku.

Ir grūti iedomāties mūsdienu dzīvi bez interneta ietekmes. Cilvēki tur iegādājas dažādas preces, pasūta pakalpojumus, sazinās, iepazīstas un vienkārši atpūšas. Internets ir kļuvis arī par darba vietu daudziem dažādiem speciālistiem. Emuāri, vietnes un sociālie tīkli ir vieta, kur jūs varat nopelnīt desmitiem tūkstošu dolāru, un ir daudz veidu, kā nopelnīt naudu. Katru dienu palielinās vietņu skaits, palielinās sociālo tīklu lietotāju skaits. Tas viss noved pie jaunu profesiju rašanās, kas saistītas ar interneta resursu attīstību un popularizēšanu. Šodien mēs runāsim par sociālo veicināšanu. Es domāju, ka nav vajadzības skaidrot, kāpēc sociālie tīkli ir mūsu uzmanības objekts. Teikšu tikai vienu – 180 milj. Tas ir tieši tik reģistrēto VKontakte lietotāju skaits, un no tiem 50 miljoni apmeklē vietni katru dienu. Šī ir milzīga platforma naudas pelnīšanai, sava zīmola reklamēšanai un vietnes izstrādei. Un, protams, ir atsevišķa cilvēku kasta, kas nodarbojas ar popularizēšanu sociālajos tīklos, tie ir SMM speciālisti.

Raksts par tēmu:

SMM un SMO akcija – kas tas ir?

Tie, kuri iepriekš interesējušies par sociālo veicināšanu, droši vien jau ir saskārušies ar tādiem saīsinājumiem kā SMM un SMO. Kas tas ir un kāda ir atšķirība starp tiem? Ja paskatāmies sīkāk, tad SMO (no angļu valodas Social Media Optimization) ir viens no mūsdienu ārējo vietņu popularizēšanas veidiem, kas sastāv no mājas lapas aizpildīšanas un popularizēšanas sociālajos tīklos. Patiesībā jums nav jāmeklē meklētājprogrammas, viss uzsvars un visa datplūsma, ko saņemsiet no dažādiem sociālajiem tīkliem. Tīkli. SMM (no angļu valodas Social Media Marketing) ir apmeklētāju piesaistes process vietnei, izmantojot sociālo tīklu iespējas. SMM speciālisti ir iesaistīti arī zīmolu tiešsaistes attīstībā un tā pozitīvā tēla veidošanā. Lielākoties tas ir mārketinga speciālistu darbs, bet galvenais uzsvars tiek likts uz sociālajiem medijiem. Esmu pārliecināts, ka pēc abu definīciju izlasīšanas jūs jautāsiet: "Kāda ir atšķirība starp SMM un SMO?" Lai gan šie jēdzieni ir ļoti līdzīgi, tie nav vienādi. Var teikt, ka SMO ir SMM neatņemama sastāvdaļa. SMO galvenais uzdevums ir piesaistīt sociālo tīklu lietotājus savai vietnei. Šim nolūkam tiek veidotas īpašas grupas, tiek veiktas reklāmas kampaņas un dažādas akcijas. SMM ietver SMO, bet galvenais mērķis ir popularizēt zīmolu, projektu, resursu pašā sociālajā tīklā. Metodes, kas tiek izmantotas, kad SMM veicināšana daudzveidīgāka un radošāka. Šeit jādomā nevis stereotipiski, bet gan jāizvēlas arvien jauni veidi, kā īstenot uzdotos uzdevumus.

SMM speciālists - profesijas perspektīvas

Līdz ar interneta parādīšanos daudzi lielie uzņēmumi sāka saprast, ka tāda ir nākotne, taču, ja pirms 10 gadiem dažādu profesiju izredzes internetā bija miglainas, tad līdz ar sociālo tīklu parādīšanos un to ietekmes nostiprināšanos beidzot kļuva skaidrs, ka būs milzīgs pieprasījums priekš labi speciālisti. Kādreiz tādi speciālisti bija SEO optimizētāji, taču tagad arvien vairāk uzņēmumu pievēršas popularizēšanai un pozitīva tēla veidošanai sociālajos tīklos. Tāpēc viņiem ir vajadzīgas SMM kastes. Kā jūs saprotat, speciālists, neatkarīgi no tā, kādā jomā viņš strādāja, vienmēr tika novērtēts. Internets nav izņēmums. Meistars šodien sociālā veicināšana var nopelnīt no $3000 mēnesī un katru dienu naudas pelnīšanas iespējas un attiecīgi arī peļņa tikai pieaug. Šeit galvenais ir laicīgi ieņemt savu nišu, kamēr vēl ir labs pieprasījums un ir iespēja izveidot sev cienīgu vārdu.

Kā kļūt par SMM speciālistu?

Kā teica Ļeņins: "Studējiet, mācieties un vēlreiz mācieties." Lai kļūtu par SMM speciālistu, nav jāpavada 5 gadi augstskolā slaukot bikses un iegūstot lieku diplomu. Tā pamatā ir pašizglītība daudzsološa profesija. Internetā jau ir daudz rokasgrāmatu, kas palīdzēs spert pirmos soļus. Pievērsiet uzmanību frāzei "pirmie soļi". Jums vienkārši ir jāņem kustības vektors, jāsaprot pamati un jāveic visi turpmākie pētījumi. Mēģiniet izveidot savu grupu, izmantojiet to, lai to reklamētu dažādas metodes. Varat izveidot vietni un eksperimentēt, sākt novirzīt trafiku no sociālajiem tīkliem uz savu vietni. Ticiet man, neviens vebinārs vai grāmatas nesniegs jums pieredzi, ko jūs iegūsit pats. Tikai reāla prakse un izpratne par tīkla lietotāju domāšanu var pārvērst jūs no parasta lietotāja par īstu SMM meistaru.

Kāpēc SMM ir labāks par citām veicināšanas metodēm?

Runājot par SMM, ir vērts sīkāk pakavēties pie šādas veicināšanas priekšrocībām salīdzinājumā ar citiem sava zīmola, produkta vai resursa attīstības veidiem. Galu galā es paziņoju, ka SMM ir nākotne, un nebūtu slikti parādīt jums reālās priekšrocības, kādas šodien ir sociālajiem tīkliem, nemaz nerunājot par to, kas notiks pēc pāris gadiem, ņemot vērā ārprātīgos attīstības tempus. sociālajos tīklos.

Raksts par tēmu:

1. SMM veicināšana ir lētāka nekā SEO vai reklāma no meklētājprogrammām. Šis faktors var būt izšķirošs jaunam uzņēmējam, kuram nav daudz naudas paaugstināšanai. Laika gaitā SMM efekts tikai palielināsies, un būs arvien vairāk veicināšanas metožu. Var pieņemt, ka cena necelsies.
2. Neticamas izredzes. Šķiet, ka lielākais sociālais tīkls VKontakte jau apvieno 180 miljonus cilvēku, daudz vairāk. Bet nē, tas aktīvi attīstās, tiek piesaistīti arvien jauni cilvēki, pieaug auditorija. Tas nozīmē, ka arī SMM ir labas izredzes, un ne tikai labas, bet arī lieliskas.
3. Vīrusu veicināšanas intensitāte. Ar SMM palīdzību jūs varat viegli palaist vīrusu reklāmu, kas dažu dienu laikā var paaugstināt jūsu zīmolu no lupatām līdz bagātībām. Sociālie tīkli ir labākā vieta šāda veida reklāmai. Ļoti ātra informācijas izplatīšana, ērta apmaiņa starp lietotājiem, pieejamība - iespējams, tie ir noteicošie faktori, kas runā par SMM.
4. Prombūtne lieliska konkurence. Ne visiem vēl ir izdevies izprast sociālo tīklu iespējas, lai gan attīstības tendence ir laba. Ja iekšā meklētājprogrammas, lai ieņemtu augstākās pozīcijas un piesaistītu apmeklētājus konkursa pieprasījumam, ir ļoti smagi jāstrādā, taču ar sociālajiem tīkliem viss ir daudz vienkāršāk. Protams, laika gaitā konkurence un cīņa par lietotājiem tikai pieaugs, taču jebkurā gadījumā SMM ir lielākas izredzes un iespējas piesaistīt cilvēkus.

SEO nevar lepoties ar šādu efektu, jo šāda veida veicināšana vispār nav paredzēta vīrusu mārketingam.

SMM vadītājs ir speciālists zīmola, vietnes, preču vai pakalpojumu reklamēšanā, izmantojot sociālās platformas internetā, kas ietver: sociālos tīklus, emuārus, forumus.

Algas

30 000-50 000 rubļu. (rabota.yandex.ru)

Darba vieta

SMM vadītājs ir pieprasīts visos uzņēmumos, kuri tā vai citādi ir pārstāvēti interneta vidē vai veic e-komercija: reklāmas aģentūras, tiešsaistes veikali, tiešsaistes mediji, slavenu zīmolu tiešsaistes pārstāvniecības. Speciālists var strādāt birojā vai veikt uzņēmējdarbību attālināti.

Pienākumi

SMM (Sociālo mediju mārketings) ir visaptveroša stratēģija, kas ir līdzīga darbam profesionāls mārketinga speciālists. Speciālista pienākumu loks ir liels. SMM menedžera studijas mērķauditorija projektu, atrod vietnes, kur tas ir pārstāvēts vislielākajā koncentrācijā, veido veicināšanas stratēģiju. Darbs ir sadalīts vairākās jomās:

Svarīgas īpašības

Speciālistam jāpiemīt tādām īpašībām kā: izcila humora izjūta, sabiedriskums, aktīva dzīves pozīcija, pozitīva attieksme pret jebkādām grūtībām, stresa noturība, organizētība, koncentrēšanās uz rezultātu, radošums, analītisks prāts, kā arī spēja kompetenti izteikt savas domas mutiski un rakstiski.

Atsauksmes par profesiju

"SMM vadītājs ir... universāls speciālists, kas spēj efektīvi vadīt cilvēkus un procesus zīmola sociālajā platformā."

Jurijs Gladkijs,
Digitālās aģentūras GRAPE direktors.

Stereotipi, humors

Daudzi uzņēmumi vairs nav par zemu novērtējuši sociālo mediju spēku, tāpēc arvien biežāk pieņem darbā SMM speciālistus. Taču specialitātes kā tādas novitātes dēļ joprojām nav skaidra priekšstata par vadītāja darba slodzi un atalgojumu. SMM vadītājam ir jāspēj aizstāvēt savu viedokli un pastāvīgi demonstrēt reālos ieguvumus, ko viņš sniedz uzņēmumam.

Izglītība

Daudzi maldīgi uzskata, ka par SMM vadītāju var kļūt jebkurš dzīvē aktīvs jaunietis. Taču speciālists ar izglītību reklāmas, PR un mārketinga jomā spēs pildīt pienākumus efektīvi. Studēt var tādās universitātēs kā: Sanktpēterburgas Humanitārā arodbiedrību universitāte, Krievijas Valsts pedagoģiskā universitāte nosauktā vārdā. A. I. Herzens, Sanktpēterburgas Valsts universitāte.

Humanitārās universitātes Maskavā: akadēmija sociālā vadība, Valsts Akadēmiskā Humanitāro zinātņu universitāte, Humanitāro zinātņu institūts, Humanitārās izglītības institūts un informācijas tehnoloģijas, Žurnālistikas un literārās jaunrades institūts.