Kā reklamēt izglītības programmas. Kā atvērt apmācības kursus

Februārī klients vērsās pie manis ar lūgumu palīdzēt izveidot mērķtiecīgu reklāmu vietnē VKontakte, lai reklamētu tiešsaistes angļu valodas kursus.

Uzdevums: Izveidojiet mērķtiecīgu reklāmas kampaņu angļu valodas skolai

KPI: Bezmaksas nodarbību sērijas abonenta izmaksas ir zem 50 rubļiem vienai personai

Problēmas risināšana jeb kā es piesaistīju klientus no VKontakte

Angļu valodas mācīšana ir ļoti populārs pakalpojums, un tajā pastāv konkurence sociālajos tīklosļoti spēcīga viņai. Vidējā cena bezmaksas nodarbību cikla abonentam tajā laikā bija 50-60 rubļi vienai personai. Bet klients vēlējās samazināt cenu zem 50 rubļiem, jo ​​tas varētu dot labu konkurences priekšrocību.

Kā es noskaidroju, galvenais iemesls dārgiem abonementiem bija tas, ka lielākā daļa kampaņu maksāja maksu par klikšķi. Klikšķi šajā tēmā bija diezgan dārgi (15-20 rubļi par klikšķi). Tāpēc pat ar labiem reklāmguvumiem tas izraisīja augstu abonēšanas cenu.

Pirmkārt, nolēmu sadalīt mērķauditorijas, kuras interesētu šie kursi. Tas ļautu maksāt par seansiem un līdz ar to samazinātu maksu par klikšķi. Lai to izdarītu, es izmantoju programmu Cerebro Target.

Esmu noteicis vairākas mērķauditorijas:

1. Publisku angļu valodas apguves lapu lasītāji
2. Ceļotāji
3. Cilvēki, kuri vēlas doties uz Angliju un ASV
4. Starptautisku uzņēmumu darbinieki
5. Angļu kultūras cienītāji

Pirmā auditorija bija vislielākā. Tas sastāvēja no lielām tematiskām publiskām lapām, izņemot konkurentus.

Es apzināti neiekļāvu konkurētspējīgas kopienas, lai gan tas būtu devis ļoti labu efektu par abonenta cenu. Fakts ir tāds, ka klientam bija nepieciešama tikai reklāmas iestatīšana, bet ne apkope. Un konkurētspējīgās kopienās ir jēga strādāt tikai ar jaunu auditoriju (pievienota 1–5 dienu laikā).

Lai to izdarītu, mums pašiem būtu jāuzrauga šīs kopienas, taču klientam vienkārši nebija tam nepieciešamo instrumentu, tāpēc es biju spiests atteikties no šīs garšīgās pieejas.

Tomēr šī auditorija, pat izslēdzot konkurentus, deva labu efektu. Apskatiet ekrānuzņēmumu:

Noklikšķiniet, lai palielinātu

Trešā auditorija, kas labi strādājusi, ir dažādi aizbraucēji

Ir daudzi cilvēki, kas spēlē Green Card, dodas uz darbu vai vienkārši dzīvo angliski runājošās valstīs. Un tādu cilvēku ir diezgan daudz.

Kā redzams no rezultātiem, cilvēki diezgan labprāt pierakstījās valodas apguvei.

Noklikšķiniet, lai palielinātu

Ceturtā auditorija ir starptautisku uzņēmumu darbinieki

Es atzīmēju, ka šādu potenciālo pirkumu atrašana ir diezgan sarežģīta. Ja cilvēks strādā starptautiskā uzņēmumā, tad tas nav fakts, ka viņam vajag valodu. Varbūt viņš ir vienkāršs grāmatvedis vai apsargs, taču viņa statuss saka, ka viņš strādā Microsoft.

Tāpēc mums bija jākoncentrējas uz jaunatni un starptautisko konsultāciju uzņēmumi. Parasti jaunieši ir motivētākie svešvalodu kursu klienti. Un, ja viņi arī vēlas taisīt starptautisku karjeru, tad viņi ir jāņem remdeni.

Rezultāti ir gandrīz 2 reizes labāki par tiem, kas norādīti KPI. Nav slikti. Bet ir viena nepatīkama nianse. Šī auditorija ir ārkārtīgi maza.

Noklikšķiniet, lai palielinātu

Un visbeidzot, piektā auditorija ir angļu kultūras cienītāji

Tie ir cilvēki, kuri abonē publisku lapu stilā “Cik lieliski viss notiek ar šiem buržuāziem”. Protams, tikai joks.

Jāpiebilst, ka publika, lai arī ne pārāk aktīva, tomēr iznāca arī ar labu KPI.

No raksta jūs uzzināsit:

• Kas jums jāzina, lai pārdotu kursus tiešsaistē
• Par ko darīt kursu
• Kā izvēlēties platformu
• Kuru kursa formātu izvēlēties
• Kā es varu reģistrēties kursiem?
• Kādi materiāli jums ir jāizveido veiksmīgam kursam?
• Kā publicēt kursu tiešsaistē
• Kā jūs varat virzīt savu kursu uz priekšu?

Jums būs nepieciešamas zināšanas un prasmes

Sacītais var šķist patiesība, taču jūs nevarat par to klusēt: jums ir jābūt ekspertam jomā, kurā plānojat izveidot tiešsaistes kursu. Vai plānojat mācīt fotografēšanas prasmes? Esiet gatavs parādīt dažus patiešām foršus fotoattēlus, kurus esat uzņēmis, un pastāstiet par to, kā tieši tos uzņēmāt. Vai esat nācis klajā ar kursu par vietņu izveidi? Aiz muguras jābūt mūsdienīgiem, ērtiem, skaistiem tiešsaistes resursiem un galvā konkrētiem ieteikumiem to veidošanai. Nespeciālistam, kurš mēģina kaut ko iemācīt auditorijai, nevajadzētu paļauties uz kursa popularitāti.

Izņemot labas zināšanas izvēlētā tēma, jums būs nepieciešams:

• datorprasmes;
• Spēja uzņemt kvalitatīvu video un ierakstīt audio;
• labi izteikta runa;
• prasme pareizi izteikt domas teksta formātā;
• visbeidzot, pietiekami daudz pacietības un neatlaidības savu mērķu sasniegšanā.

Pirmais posms: atbildiet uz galveno jautājumu

Pirms kursa izveides atbildiet uz jautājumu, ko tieši vēlaties iemācīt auditorijai. Iespējamo tēmu loks ir ļoti, ļoti plašs, un izvēle ir atkarīga tikai no jūsu zināšanām un pieredzes. Vai jums ir ļoti populārs emuārs? Pastāstiet auditorijai par tās izveides un administrēšanas niansēm. jūs uzzinājāt, kā to izdarīt makšķerēšanas mānekļi, kas darbojas labāk nekā rūpnīcas? Izveidojiet šim mērķim veltītu tiešsaistes kursu zvejniekiem. Šo sarakstu var turpināt ļoti ilgi. Atcerieties vienu lietu: neviens nevar precīzāk noteikt jomu, kurā esat patiesi stiprs, nekā jūs pats.

Otrais posms: platformas izvēle tiešsaistes kursam

Ir specializēts programmatūra veidot kursus, taču praktiskā pieredze rāda: ērtāk ir izmantot tam paredzētos interneta pakalpojumus. Tam ir vairāki iemesli:

• ne jums, ne jūsu skolēniem nebūs jātērē laiks programmu instalēšanai un konfigurēšanai;
• saderības problēma pazudīs. Jūs varat strādāt operētājsistēmā Windows, un viens no jūsu studentiem strādā Linux, un tajā pašā laikā katrs no jums varēs izmantot tiešsaistes platformu ar tādām pašām ērtībām;
• pakalpojumiem, par kuriem mēs runājam par, “pielāgota” kursu veidošanai un klausīšanai. Tie nodrošina skolotājiem un studentiem ērtu rīku komplektu lekciju veidošanai un publicēšanai, kopīgai stundu apspriešanai, testēšanai, skolēnu datu bāzes uzturēšanai, ienākošo pieteikumu uzraudzībai, darbam ar statistiku un daudzu citu problēmu risināšanai;
• tiešsaistes platformas praktiski neuzliek ierobežojumus lietotāju datoru jaudai: tas var būt minimāls, un arī šajā gadījumā ne skolotājam, ne skolēniem nebūs nekādu grūtību.

Internetā ir daudz platformu tiešsaistes kursiem, piemēram, Canvas vai Udemy. Ir bezmaksas pakalpojumi - piemēram, Moodle. Šo platformu ir pārbaudījis laiks, taču šobrīd tā ir novecojusi. Visfunkcionālākās platformas ir tās, kurām var piekļūt par maksu, piemēram, Teachbase. Pēdējo, starp citu, var izmantot bez maksas, taču lietotāju skaits nedrīkst pārsniegt 5 cilvēkus (tādējādi pilnvērtīgu klasi izveidot nebūs iespējams).

Trešais posms: nākotnes kursa struktūras izstrāde

Vai vēlaties uzzināt, kā pārdot savu kursu, lai iegūtu maksimālu peļņu? Tam jākļūst populāram, un šim nolūkam tajā pilnībā jāatklāj izvēlētā tēma. Vai mācāties izveidot makšķerēšanas mānekļus? Pastāstiet klausītājiem visu – sākot ar materiālu izvēli un beidzot ar ēsmu ievietošanas iespējām dažāda veida rezervuāros. Vai veltīt kursu House mūzikas radīšanai populārā programmā? Iekļaujiet lekcijas par visu, kas mūziķim būs nepieciešams – no bungu partijas izveides līdz precīzai skaņošanai skaņas efekti un instrumentu automatizācija.

Kad esat izskatījis apskatāmo problēmu sarakstu un apskatāmās tēmas, izveidojiet apmācību grafiku, kas palīdzēs jums un jūsu studentiem. Daudzām tiešsaistes kursu platformām ir ērti rīki šim nolūkam: piemēram, platformā Teachbase in personīgais konts Skolotājam ir sadaļa “Sesijas”, kas ļauj plānot nodarbības.

Ceturtais posms: izglītības materiālu formātu izvēle

Tātad jūs esat izveidojis grafiku. Tagad jums ir jānosaka katras nodarbības formāts. Visizplatītākie:

• videolekcijas;
• screencasts – video ieraksti no visa, kas notiek skolotāja ekrānā, nepieciešamības gadījumā ar balss komentāriem;
• audio klipi;
• prezentācijas.

Pieredze rāda, ka tiešsaistes studenti vislabāk uztver video lekcijas, tāpēc iesakām pievērsties tām (lai gan to veidošana ir nedaudz tehniski sarežģīta). Materiāliem citos formātos ar šo pieeju būs atbalsta, sekundāra loma. Tomēr konkrētus lēmumus par formātiem vienmēr pieņemat jūs: tie būs atkarīgi no jūsu pasniegto nodarbību satura.

Mūsdienu tiešsaistes kursu platformas ļauj veidot un publicēt materiālus dažādos formātos, kas lielā mērā nosaka to popularitāti. Tādējādi, izmantojot pakalpojumu Teachbase, varat veidot kursus no videoklipiem (tostarp tiem, kas publicēti vietnē YouTube), PDF failiem, Word dokumentiem, PowerPoint prezentācijas, vairāki citi materiāli. Turklāt pakalpojums Teachbase ļauj vadīt tīmekļa seminārus, izmantojot video un audio sakarus, tērzēšanu un īstu tāfeli, uz kura varat zīmēt un rakstīt.

Piektais posms: darbs pie dizaina

Stingri sakot, šis posms nav obligāts, tomēr uzreiz jāatzīmē: vienotā un rūpīgi izstrādātā stilā veidots kurss piesaista īpašu uzmanību. Tas nozīmē, ka tas spēj dot skolotājam lielākus ienākumus nekā jebkurā gadījumā izveidots kurss.

Vienoti ekrānsaudzētāji ar lekciju nosaukumiem, labi izvēlēts fontu un krāsu komplekts, kas nemainās no lekcijas uz lekciju, iespējams, viens un tas pats materiālu muzikālais pavadījums – tie ir tikai daži no kursa noformējuma elementiem, kuriem ir vērts pievērst uzmanību.

Sestais posms: kursa materiālu veidošana

Tātad ir sastādīts aplūkojamo jautājumu saraksts, noteikti materiālu formāti un izstrādāts kursa noformējums. Ir pienācis laiks, iespējams, visgrūtākajam un svarīgākajam posmam – materiālu izveidei, kas veidos jūsu tiešsaistes kursu.

Vispirms uzrakstiet lekciju tekstus. Skaidri izsakieties, gudri lietojiet īpašus terminus - analizējot to nozīmi, ņemiet vērā auditorijas īpašības un runājiet viņu valodā.

Ierakstiet un rediģējiet videoklipus, izmantojot Adobe Premiere, CyberLink PowerDirector vai citu programmu. Ierakstiet ekrānuzņēmumus, izmantojot Screencast-O-Matic, Camtasia vai citu programmatūru. Izveidojiet prezentācijas, izmantojot PowerPoint vai jebkuru citu izmantoto lietojumprogrammu. Sagatavojiet citus materiālus, kas nepieciešami jūsu tiešsaistes kursa programmā.

Ierakstot video, gudri iestatiet apgaismojumu un izvēlieties piemērotu fonu. Veidojot audio klipus, rūpējieties par augstu skaņas kvalitāti – izmantojiet labu mikrofonu, un, ja nepieciešams, apstrādājiet audio (piemēram, Audacity vai Sound Forge aplikācijā). Neaizmirstiet par visu izveidoto materiālu vienotu dizainu.

Septītais posms: publicējiet kursu

Izmantojot īpašu tiešsaistes kursu platformu, šis process ir daudz vienkāršāks. Tādējādi Teachbase ir ērts konstruktors, kurā materiālus var publicēt tikai ar dažiem klikšķiem. Jānosauc pats kurss un katrs tajā iekļautais materiāls, kā arī jāaugšupielādē iepriekšējos posmos sagatavotais saturs. Pieredze rāda, ka ar šo darbu var tikt galā pat ar elementārām datorprasmēm.

Astotais posms: reklamējiet un reklamējiet kursu

Tātad, galvenais darbs ir paveikts: jūsu tiešsaistes kurss ir izveidots un publicēts. Tas var būt tik labi, cik vēlaties, taču, kamēr jūsu potenciālie studenti par to nezina, jūs nevarat gaidīt komerciālu atdevi. Kurss ir jāreklamē un jāreklamē. Šeit ir visizplatītākās metodes:

Kā secinājums

No iepriekš minētā var izdarīt divus secinājumus.

Pirmkārt. Kvalitatīva, jēgpilna, noderīga tiešsaistes kursa izveide, kas tiecas kļūt populārs un ienesīgs, ir sarežģīts, daudzpakāpju darbs, uz kuru ir jāpieiet ar visu atbildību.

Otrkārt. Šis darbs ar pienācīgu neatlaidību ir gandrīz vairums no mums iespēju robežās. Ievērojiet šajā rakstā sniegtos ieteikumus, izturieties pret savu turpmāko kursu atbildīgi, un tas noteikti būs veiksmīgs!

Lai piesaistītu kursiem mērķauditorija, ir nepieciešams tos padarīt daudzveidīgus un interesantus dažādām pilsoņu kategorijām. Piemēram, valodu kursus var iedalīt jomās, pamatojoties uz tiem, kas ir populārākie mūsdienu pasaulē. Dažiem cilvēkiem svešvaloda ir nepieciešama, lai veicinātu savu karjeru, piemēram, piesakoties darbā vai lai dotos komandējumos uz ārzemēm. Citiem valoda ir vajadzīga biznesa sarunas, tas prasa īpašu uzmanību un profesionāliem noteikumiem. Kāds gatavojas ceļot ar vizītes vīzu un vēlas ātri apgūt visizplatītākos izteicienus un frāzes. Tāpēc šādu kursu vadītājiem ir jāiesniedz reklāmas tikai tāpēc, lai katrs varētu atrast sev piemērotāko tēmu.

Atkārtota kursu pārdošana, izmantojot adresātu sarakstu

Lai piesaistītu klientus, varat izsūtīt biļetenu, piedāvājot reģistrēties valodu kursiem. Klientu bāzi var veidot no tiem pretendentiem, kuri darba meklējumos atstāj savus CV. Daudzas vakances no pretendentiem prasa svešvalodu zināšanas, tāpēc būtu lietderīgi potenciālajiem darbiniekiem sūtīt vēstules ar piedāvājumu iestāties kursos un tādējādi palielināt izredzes tikt uzņemtiem prestižā, augsti apmaksātā darbā.

Specializēto kursu āra reklāma

Varat sadalīt savu auditoriju mērķtiecīgās straumēs. Piemēram, izveidojiet tādus norādījumus kā “Angļu valoda emigrantiem”, “Angļu valoda sievietēm, kuras sapņo satikt ārzemniekus”, “kursi bērnu sagatavošanai mācībām ārzemju skolā”. Visas šīs jomas būs pieprasītas, jo šie ir vissvarīgākie iemesli valodas apguvei. Jāsniedz specifiskāki un unikālāki pakalpojumi, lai pēc piedāvājuma vienmēr būtu pieprasījums.

Tas pats attiecas uz citiem kursiem, piemēram, grāmatvedību, datoru, kvalifikācijas paaugstināšanu utt. Ir jāmeklē oriģināli piedāvājumi, kas atbilstu mūsdienu pasaules prasībām. Piemēram, tagad ir grūti kādu pārsteigt ar datorlietotāju kursiem, daudzi jau ir apguvuši šīs sākotnējās smalkumus. Tāpēc uzdevumi ir jānosaka atšķirīgi. Piemēram, jūs varat piedāvāt kursus tiem, kas vēlas apgūt dažas populāras programmas, piemēram, Photoshop, animācijas filmu veidošanu, desmit pirkstu pieskārienu rakstīšanu, tīmekļa programmēšanu un tīmekļa dizainu, vektorgrafiku, savu vietņu izveidi utt.

Vēl viens svarīgs punkts ir izpētīt pieprasījumu, aptaujāt lietotājus, noskaidrojot iemeslus, kāpēc viņiem ir nepieciešami šie kursi. Tas palīdzēs sasniegt vēlamo līmeni un apmierināt klientu prasības.

Vēl pirms dažiem gadiem valdīja uzskats, ka privātās izglītības iestādes pastāv galvenokārt trūcīgiem studentiem un tiem, kas nav iestājušies valsts augstskolā un baidās no iestāšanās armijā. Taču jau šobrīd daudzi komercinstitūti nopietni konkurē ar valsts universitātēm, veiksmīgi uzvarot pretendentus no apmaksātajām nodaļām.

Viena no privāto izglītības iestāžu priekšrocībām ir pārdomāta un efektīva reklāmas politika. Valsts institūcijas ir spiesti, atmetot augstprātību, iesaistīties cīņā par pretendentiem. Kā reklāmas menedžeris valsts izglītības iestādē var piesaistīt pietiekamu skaitu cilvēku, kas vēlas iestāties maksas nodaļā?

Reklāmas objekts

Izmaiņas mūsu valsts ekonomikā ir novedušas pie tā, ka pēdējā desmitgadē gandrīz visas valsts augstskolas valstī, spiestas patstāvīgi risināt savas izdzīvošanas un attīstības jautājumus, ir atvērušas nodaļas studentu pasniegšanai uz komerciāliem pamatiem. Tā kā apmācību izmaksas slavenu universitāšu un institūtu komercnodaļās vidusmēra patērētājam ir ļoti nozīmīgas, dabiski rodas jautājums par kompetento organizāciju un vadību. reklāmas kampaņa, ar mērķi maksimāli palielināt pretendentu skaitu uz maksas izglītību.

Sanktpēterburga valsts universitāte ir vecākā universitāte Krievijā, un universitātes filoloģiskā fakultāte ir lielākā valodu fakultāte ne tikai Krievijā, bet arī pasaulē, vairākas tās specializācijas ir unikālas. Konkurss uz uzņemšanu budžeta izglītības formā ir diezgan augsts (apmēram 5 cilvēki uz vienu vietu), un tam ir tendence vēl vairāk pieaugt. Tajā pašā laikā ir plaši izplatīts viedoklis, ka svešvalodas zināšanas tikai veicina karjeras panākumus un tai nevajadzētu būt galvenajai darbībai, un tāpēc filoloģija, lai arī diezgan populāra, joprojām ir zemāka par tādām izglītības programmu tirgus līderiem kā ekonomika un tiesību zinātne. .

Kādas grūtības rada filoloģijas programmu reklamēšana? Pirmkārt, milzīgajā izglītības daudzveidībā, ko piedāvā filoloģijas fakultāte - papildus galvenajām (tradicionālajām dienas, vakara un neklātienes nodaļām, kā arī speciālai fakultātei, kas piedāvā programmas otrās augstākās izglītības iegūšanai), filoloģijas fakultāte. ir diezgan plašs papildu izglītības programmu tīkls, kas tiek īstenots uz komerciāliem pamatiem: mazā filoloģijas fakultāte (kursi reflektantu sagatavošanai), Kanādas un Smoļnijas koledžas, starptautiskās izglītības centrs (programmas izglītības iegūšanai ārzemēs), svešvalodu kursi. Situāciju sarežģī arī tas, ka katru gadu netiek pieņemtas vairākas specializācijas, piemēram, zviedru vai norvēģu valodas.

Neskatoties uz to, ka uzņemšana maksas izglītības formā tiek veikta, tikai pamatojoties uz intervijas rezultātiem, tas ir, bez iestājpārbaudījumiem, Sanktpēterburgā ir diezgan liels skaits izglītības iestāžu, kas piedāvā svešvalodu apmācību, bieži vien par zemāku cenu.

Pamatojoties uz iepriekš minēto informāciju, reklāmas kampaņas organizatori noteica galveno stratēģiju: neaprobežoties tikai ar vispārīgām frāzēm par mūžsenām tradīcijām, augstskolas izglītības prestižu un kvalitāti, bet gan detalizēti izskaidrot visas reālās priekšrocības, ko sniedz diploma iegūšana no Sanktpēterburgas Valsts universitāte (topošo reflektantu iepazīstināšana ar mācību programmu, pasniedzamo kursu programmām, papildu iespējām dažāda veida prakses veidā, darba perspektīvas u.c.).

Reklāmas kampaņa tika veikta sistemātiski visa gada garumā, lai pēc iespējas agrāk iepazīstinātu lielāku skaitu potenciālo reflektantu ar fakultātes izglītības programmu saturu. Tajā pašā laikā reklāmas ietekme bija vērsta ne tikai uz absolventiem un viņu vecākiem, bet arī jaunākiem skolēniem (9.-10. klase), un tā radās galvenokārt karjeras atbalsta darbā, iesaistoties apmācībā sagatavošanas kursos, svešvalodu kursos vai starptautiskā mācību centra programmas. Atsevišķa reklāmas kampaņas joma bija darbs ar cilvēkiem, kuriem jau ir augstākā izglītība, lai viņus piesaistītu otrās augstākās izglītības iegūšanai.

Pasākumi

Lai vadītu reklāmas kampaņas ietvaros veiktās aktivitātes, fakultātē tika izveidota īpaša mārketinga nodaļa. Nodaļas reklāmas un informatīvās aktivitātes var iedalīt šādās grupās.

1. Atvērto durvju dienas

Fakultāte piedalās divos universitātes mēroga pasākumos (rudenī un pavasarī), kā arī rīko savu Dienu atvērtas durvis. Dažas nedēļas pirms pasākuma Sanktpēterburgas laikrakstos tika publicēti ziņojumi par Atvērto durvju dienu, dažādās radiostacijās (tostarp Radio Maximum un Europe Plus) tika palaisti reklāmas, pilsētas skolās tika izvietoti sludinājumi.

Atvērto durvju dienai tika izdotas speciālo reklāmas un informatīvo bukletu kopijas un bezmaksas bukleti reflektantiem, kuros tika sniegta detalizēta informācija par pieejamajām specializācijām un programmām, skaidroti uzņemšanas termiņi un noteikumi. Tie paši iespiedmateriāli tika izmantoti citos reklāmas pasākumi. Atvērto durvju dienas rīkošana topošajiem reflektantiem ļauj ne tikai saņemt oficiālu informāciju par uzņemšanas termiņiem un noteikumiem, bet arī detalizēti iepazīties ar fakultātes un tās katedru darbu, personīgi tikties ar visu izglītības programmu vadītājiem un saņemt atbildes. uz viņu jautājumiem.

2. Reklāma katalogos, informācijas un reklāmas izdevumos un plašsaziņas līdzekļos

Papildus informācijai par fakultāti oficiālajā “Rokasgrāmatā augstskolu reflektantiem” fakultāte publicēja savus reklāmas moduļus visu gadu dažādos izdevumos, tostarp centrālo laikrakstu Sanktpēterburgas izdevumos, vietējā presē un dažādās reklāmas un informācijas uzziņas. publikācijas par izglītības jautājumiem: “Izglītība šodien” , “Labākais Sanktpēterburgā”, “Izglītības apvāršņi”, “Kur iet mācīties” u.c. Ņemot vērā ievērojamo izglītības programmu apjomu ārzemniekiem, reklāmas moduļi uz angļu valoda publicēts tādās publikācijās kā “Drošā Sv. Pēterburga", "Ceļotāja dzeltenās lapas Sanktpēterburgai" u.c.

Jāpiebilst, ka visiem fakultātes veidotajiem reklāmas materiāliem, kā arī fakultātes reklāmas moduļiem medijos ir vienots dizains un jābūt universitātes logo. Tajā pašā laikā, kā likums, mārketinga nodaļas darbinieki paši drukā un komplektē reklāmas moduļu maketus, nosūtot tos uz attiecīgo mediju redakcijām un izdevniecībām gatavā veidā, kas ļauj līdz minimumam samazināt diezgan ilgo saskaņošanas un saskaņošanas procesu. nākotnes reklāmas dizaina apstiprināšana.

Turklāt ievērojams informācijas apjoms ir ietverts fakultātes lapā Sanktpēterburgas Valsts universitātes tīmekļa vietnē (www.spbu.ru). Papildus visam iepriekšminētajam šeit var atrast arī informāciju par visu fakultātes katedru pasniedzēju pasniegtajiem kursiem (turpmāk plānots ievietot šo kursu programmas), kā arī iepazīties ar detalizētas prasības un fakultātes iestājpārbaudījumu programmas.

3. Dalība izstādēs

Sanktpēterburgas izstāžu biedrības gadā rīko vairākas lielas izglītojošas izstādes, kurās mācībspēki aktīvi piedalās Sanktpēterburgas Valsts universitātes stendā. Šeit atkal ir vienkāršs sadalījums reklāmas bukleti(pat efektīvāk, ja ir kompetenti un reprezentatīvi veidots stends) un bukleti ir apvienoti ar lielisku iespēju personīgai komunikācijai ar katru no potenciālajiem reflektantiem, atbildēm uz neskaitāmiem jautājumiem un abpusēji izdevīgu kontaktu veidošanai starp augstskolām. Atsevišķas fakultātes katedras, piemēram, Starptautiskās izglītības centrs, piedalās arī specializētākās izstādēs, kas īpaši veltītas izglītības iegūšanas iespējām ārvalstīs u.c.

4. Individuālais darbs ar pretendentiem

Fakultātes vadība rīko prezentācijas sanāksmes pilsētas un novada skolu (galvenokārt valodu skolu) vadītājiem, kā arī krievu un svešvalodu skolotājiem. Mārketinga nodaļas vadītāji regulāri tiekas un sarunas ar vadītājiem, skolotājiem un galvenais - ar absolventiem un viņu vecākiem tieši pilsētas skolās, kā arī piedalās izglītības komitejas rīkotajos pasākumos. Šādu sanāksmju mērķis neaprobežojas tikai ar informatīvās un reklāmas bukleta vai bukleta saturu, bet gan pēc iespējas detalizētāk un skaidrāk tieši nodot informāciju par fakultātes izglītības programmām potenciālajiem reflektantiem un censties to nedarīt. atstāt kādu no viņu daudzajiem jautājumiem neatbildētu. Turklāt pretendenti un viņu vecāki vienmēr var paļauties uz visdetalizētākās informācijas saņemšanu, gada laikā klātienē apmeklējot mārketinga nodaļu vai pa tālruni.

Pats galvenais ir nianses!!!

Protams, ir diezgan grūti precīzi novērtēt šāda veida kampaņas efektivitāti, jo īpaši tāpēc, ka tā pirmo reizi tiek īstenota tik daudzpusīgā formā. Acīmredzot labākais apliecinājums jebkuras reklāmas efektivitātei ir pretendentu skaits. Tomēr Atvērto durvju dienu laikā, kā arī tieši uzņemšanas laikā reflektanti tiek lūgti aizpildīt anketu, kurā tiek lūgts norādīt, no kādiem konkrētiem avotiem viņi uzzinājuši par fakultāti, kas ietekmējis lēmumu, vai apmeklējuši sagatavošanas kursus utt. lpp. Tas ļauj gudri pielāgot reklāmas materiālu apjomu, saturu un izvietojumu, precizēt to adresātu loku un noteikt virzienus. reklāmas aktivitātes nākotnē.

Būtu dīvaini iedomāties reklāmas menedžera darbu kā dārgu, rozēm kaisītu. Taču jāsaka, ka noteiktas masu apziņas iezīmes izglītības programmu vadītāja darbu padara neizmērojami patīkamāku nekā, teiksim, parasta tirdzniecības aģenta vai reklāmas aģenta darbu. Galu galā augstākā izglītība nav komēta vai spraits, un nevajag cilvēkus pārliecināt, ka tā ir laba un vajadzīga.

Problēma ir pārliecināt cilvēkus maksāt naudu par to, ko var izdarīt bez maksas, lai gan ar nesalīdzināmi lielāku piepūli (kā zināms, grūtības mums nav svešas). Un būsim godīgi, lielākā daļa iedzīvotāju dzīvo “sliktāk, nekā bija, bet labāk, nekā būs”, un, jau iztērējuši ievērojamas summas sagatavošanas kursiem un pasniedzējiem, daudzi vienkārši nevar atļauties apmaksātu izglītību. Vēl jo uzmanīgākam jums jābūt tiem dažiem cilvēkiem, kuri ir gatavi, ka viņu bērns iestāties maksas izglītības formā, iepriekš izglābjot viņu no iestājeksāmenu elles.

Jāatceras, ka pretendenti pārsvarā ir pārguruši, bailīgi un ar mazu pašapziņu. Tāpēc pēc iespējas lielāka uzmanība jāpievērš viņu vecākiem. Galu galā tieši viņi maksās par sava vienīgā bērna izglītību prestižā universitātē. Taisnības labad jāatzīmē, ka mūsdienās daudzi vecāki negaida labvēlību no dabas un tāpēc ierodas kopā ar saviem bērniem uz visiem pasākumiem pirms viņu uzņemšanas. Nedod Dievs ar viņiem sarunāties izstādēs vai atvērto durvju dienās nejauši vai, vēl ļaunāk, sēžot (kamēr viņi stāv). Gluži pretēji, izrādot pēc iespējas lielāku uzmanību un uzmanību, mēģiniet sazināties ar saviem vecākiem, īpaši, ja viņi izrāda detalizētu interesi par uzņemšanu. Pārfrāzējot labi zināmo saukli un tikai daļēji pārspīlējot, mēs varam teikt, ka pieteikuma iesniedzēja vecākam vienmēr ir taisnība. Tieši sarunās ar vecākiem vadītājs var parādīt visu to labāko, kas viņam ir bagāžā. Parādot bezgalīgu pacietību, viņam divdesmit piekto un četrdesmito reizi ar entuziasmu un sīki jāatbild uz vienu un to pašu jautājumu, jāizkliedē šaubas, kaislīgi jāizklāsta reklamētās izglītības priekšrocības.

Situācija ļoti pasliktinās, pārceļoties no savas teritorijas (izstāžu stenda, aktu zāles, uzņemšanas biroja) uz kaujas operācijām “ienaidnieka teritorijā” (skolām un reģionālajām militārajām izglītības iestādēm). Mūsdienās tā ir reta sevi cienoša skola, kas ļaus jums veikt plašu propagandas kampaņu bez RONO inspektoru žēlsirdīgas atļaujas, kuri, protams, nemaz nav ieinteresēti izplatīt informāciju par jūsu, kaut arī izcilo, izglītības iestāde. Un paši skolu direktori, kuri jau sen ir cieši pieķērušies kādai augstskolai un paši rīko savu kampaņu, nemaz nevēlas dalīties ar saviem absolventiem. Izteikumi, piemēram, "Es nevaru ar jums sazināties, jums ir tikai kukuļi" ir tikai ziedi. Ir vēl vēsākas ogas.

Tikai neesiet sašutuši un nepazūdiet. Izturība, pacietība, takts un šarms (jo vairāk, jo labāk) palīdzēs arī šeit. Neaizmirstiet, ka lielākā daļa valsts izglītības darbinieku ir sievietes, un no tā izdariet savus secinājumus, it īpaši, ja esat pretējā dzimuma pārstāvis.

Un Karnegiju nemaz nevajag lasīt. Vienkāršs smaids, nesarežģīts (bet ne glaimojošs vai banāls, piemēram, “Tu šodien izskaties lieliski”), bet individuāli izvēlēts un precīzs kompliments, spēja uzturēt sarunu var noderēt daudz vairāk, nekā tu domā. Protams, nevajadzētu paļauties tikai uz savu šarmu. Cinisks un vulgārs devīze “Pateicību kabatā nevar iebāzt” diemžēl izglītības ierēdņiem ir ļoti aktuāls. Tāpēc nevajadzētu aizmirst par pārdomātu, organizētu finansiālu atbalstu skolām, kuras nodrošina Jūsu rīcībā noteiktu skaitu absolventu (kuru skaits, likumsakarīgi, nosaka šāda atbalsta apmēru). Neapmaldieties. Galu galā jūs spēlējat godīgi un nemēģināt, tāpat kā daudzi citi, svaigas vistas aizsegā izkraut pagājušā gada zirga gaļu. Piedāvātais produkts patiešām ir labākais un par kuru ir jēga maksāt, mums tikai jāpalīdz cilvēkiem to saprast.

Aleksandrs Grebeņņikovs