Kaip surengti įmonės renginį įmonėje, kad niekam nebūtų gėda. Įmonių renginiai yra efektyvi personalo valdymo priemonė.
Jei norite, kad jūsų gatvėje būtų šventė,
įsikurti gatvėje, kur jau atostogos.
Efimas Špigelis
Yra daug priežasčių linksmiems įmonės renginiams: Naujieji metai, kovo 8 d., didelio projekto pabaiga, įmonės gimtadienis ir kt. Ir jei daugumai darbuotojų tai tik malonus laisvalaikis, tai kitai daliai darbuotojų tai – šventės organizavimo darbas ir vargas, susijęs su jai skirtų išlaidų fiksavimu. Todėl, norėdami padėti pastariesiems, apsvarstysime, kokių dokumentų prireiks organizuojant įmonės renginį įmonėje ir pateiksime jų vykdymo pavyzdžius.
Mokesčių kodeksas prieštarauja įmonės sąnaudų įtraukimui tarp mokesčių sąnaudų ir teisei į PVM kreditą už prekes ir paslaugas, naudojamas organizuojant ar rengiant šventes (DK 139.1.1 p., 198.3. p.). Tačiau tai nesustabdo visų buhalterių. Mes taip pat laikomės šios pozicijos: jei pabandysite pridėti šiek tiek atostogų magijos, galite pabandyti įrodyti, kad įmonės vakarėlio išlaidos turi savo vietą tarp mokesčių administratorių. Galime pasiūlyti rinktis iš šių išlaidų:
- pardavimo išlaidos. Būtent kaip išlaidas reklamai ir rinkos tyrimams (rinkodarai), prekių paruošimui prieš pardavimą (PMĮ 138.10.3 punktas „d“, 140.1.5 punktas);
- įmonės išlaikymo ir valdymo išlaidos. Kadangi tai visų pirma apima bendrąsias įmonių išlaidas, įskaitant organizacines išlaidas, metinių ir kitų valdymo organų susirinkimų rengimo išlaidas, reprezentacines išlaidas (PMĮ 138.10.2 punktas „a“ punktas).
Esant tokioms aplinkybėms, teisė į PVM kreditą išsaugoma (DK 198.1 p. „a“ punktas).
Taigi galimi keturi variantai:
1 variantas.Įmonės vakarėlis kaip šventė (pramogos) mokesčių apskaitoje neatsispindi.
3 variantas.Įmonės renginys kaip komandos susitikimas yra tarsi administracinės išlaidos.
4 variantas.Įmonių renginys kaip susitikimas su užsienio ar šalies delegacijomis – kaip
administracinės išlaidos.
Ir jei pirmasis variantas reikalauja tik formalių dokumentų, kiti trys reikalauja kruopštaus dokumentinio pagrindimo. Kuris tiksliai - svarstysime toliau.
Atkreipkite dėmesį!
Jei vis tiek norite laimėti galimybę mokesčių institucijoms parodyti įmonės renginio išlaidas ir apginti mokesčių kreditą, tuomet savo dokumentuose jokiu būdu nenaudokite tokių žodžių kaip „atostogos“, „įmonės vakarėlis“, „įmonės renginys“. ir tt . Turėtų būti vartojama grynai dalykiška kalba, kuri nesuteiktų inspektoriams jokios priežasties manyti, kad patirtos išlaidos nesusijusios su verslo veikla.
Kol kas nei NKU, nei kituose reglamentus Neįmanoma rasti aiškaus sąrašo dokumentų, kuriuos reikėtų sudaryti rengiant reklaminius renginius, metinius susitikimus ar susitikimus su delegacijomis, kad vėliau jų vykdymo išlaidas būtų galima lengvai atspindėti mokesčių administratoriams. Todėl mes apsvarstysime dokumentus, kurie dažniausiai rengiami praktikoje, kad šios išlaidos būtų paliktos mokesčių inspekcijai ir teisingai parodytos apskaitoje.
Įmonės vakarėlis kaip šventė
Tokių įvykių išlaidos mokesčių administratoriui nebus įtraukiamos, nes jos nėra susijusios su įmonės ūkine veikla, ypač nėra skirtos pajamoms gauti (PMĮ 14.1.36 punktas). Todėl tokio įmonės įvykio dokumentavimas reikalingas tik siekiant jį įrašyti į apskaitą. Verslo operacijų apskaitos pagrindas yra pirminiai dokumentai, kuriuose užfiksuoti jų vykdymo faktai (Ukrainos įstatymo „Dėl buhalterinės apskaitos ir finansines ataskaitas Ukrainoje“ 1999 m. liepos 16 d., Nr. 996-XIV). Todėl čia galime apsiriboti šiais dokumentais.
1. Įmonės vadovo įsakymas (instrukcija) dėl įmonės renginio. Jame turėtų būti nurodytas atostogų tikslas, priežastis ir atsakingi už jų organizavimą.
Pavyzdžiui, šiuo atveju gali būti nurodyti šie įmonės atostogų tikslai:
- įmonės korporacinės kultūros formavimas, jos vertybių atskleidimas;
- įmonės korporatyvinės dvasios palaikymas;
- vadovybės rūpesčio komanda pasireiškimas;
- komandos formavimas;
- geriausių darbuotojų apdovanojimas ir likusio personalo motyvavimas;
- Žaidimais pagrįstas mokymasis arba mokymosi ir komandos formavimo mokymo programų papildymas;
- poilsis, pramogos.
Užsakyme taip pat gali būti suformuluotos šios įmonės renginio užduotys:
- pašalinti nervinę įtampą po sudėtingo projekto darbo;
- susitikti su naujais darbuotojais, partneriais ir pan.;
- didinti darbuotojų kūrybinį potencialą;
- atkreipti darbuotojų dėmesį į įmonės kultūros taisykles, normas ir vertybes;
- apdovanoti geriausius darbuotojus;
- motyvuoti darbuotojus dirbti toliau;
- plėsti draugiškus ir dalykinius ryšius tarp darbuotojų.
2 . Šventės planas (programa).. Jame nurodoma, kokia veikla bus vykdoma ir kas atsakingas.
3. Pirminiai dokumentai, patvirtinantis patirtas išlaidas. Pavyzdžiui, suteiktų paslaugų aktai (ypač patalpų nuomos šventei atveju), darbuotojų dovanų pirkimo pardavimo kvitai. Jei pinigai buvo išrašyti į sąskaitą, reikės ir avansinės ataskaitos, ir pirminės ataskaitos, kurioje bus patvirtintos patirtos išlaidos ir pan.
Tokiu atveju dokumentų sąrašas gerokai padidės. Paaiškinkime, kodėl taip yra. Įmonė turi teisę sąnaudas rodyti kaip mokestines sąnaudas, jeigu gali įrodyti, kad jos yra susijusios su ūkine veikla, o pirminiai dokumentai yra tinkamai parengti (Mokesčio 14.1.27 p., 138.2 p., 139.1.1 ir 139.1.9 papunkčiai). Kodas). Atsižvelgiant į tai, kad Mokesčių kodeksas tiesiogiai draudžia atostogų išlaidas priskirti mokestinėms išlaidoms, o reklamos išlaidos priskiriamos dvejopo naudojimo išlaidoms (PMĮ 140.1.5 punktas), čia turėtumėte būti ypač atidūs:
- dokumentuoti sąnaudų ir verslo veiklos ryšį. Renginys turi dėvėti reklamos pobūdis, tai yra būtinai susieti su įmonės prekių (darbų, paslaugų) pardavimu. Tam turi būti pakviesti pirkėjai, potencialūs pirkėjai, įmonių, su kuriomis įmonė bendradarbiauja, atstovai ir kt. Nebūtų neteisinga tokiam renginiui numatyti reklaminės medžiagos, lankstinukų, brošiūrų ir pan. platinimą arba nurodyti, kad reklama vyksta žodiniais pranešimais ir demonstracijomis renginio metu;
- pasirūpinti visais reikalingais pirminiais dokumentais, patvirtinančiais patirtas išlaidas.
Taigi, pabandykime korporatyvinius ir reklaminius renginius derinti su dokumentais.
Kokie dokumentai bus reikalingi?
1. Įmonės vadovo įsakymas (nurodymas) vykdyti reklaminę kampaniją(kuris apims įmonės renginį). Jame turi būti nurodytas renginio tikslas, surengimo data ir vieta, asmenų, atsakingų už parengiamųjų darbų organizavimą ir atlikimą, ratas, terminai.
2. Reklaminio renginio vykdymo planas (programa).Šis dokumentas yra kalendorinis planas veikla, skirta rengti reklaminę kampaniją. Jame nurodomi visi reklamos būdai, kurie bus naudojami akcijos metu (organizuojant įmonės renginį, būtinai nurodykite susitikimą su pirkėjais, potencialiais pirkėjais ir verslo partneriais), taip pat produktų rūšis ir kiekius. būti naudojamas per šį laikotarpį.
3. Išlaidų sąmata. Jame nurodoma būsimų (planuojamų) išlaidų reklaminiam renginiui suma. Visų pirma, nuosavų gaminių, prekių, reklaminės medžiagos ir kitų materialinių vertybių, kurios turėtų būti naudojamos (platinamos) reklaminio renginio metu, asortimentą ir kiekį, reklamai reikalingų paslaugų ar prekių pirkimo iš trečiųjų šalių verslo subjektų išlaidas. .
4. Į akciją pakviestų asmenų sąrašas, išsiųsti kvietimai ir atsakymai į juos. Kviečiamų asmenų sąrašas nėra įprastas reklaminės kampanijos dokumentas, tačiau, atsižvelgiant į norą mokesčių inspekcijoje parodyti įmonės renginio išlaidas, jis bus labai naudingas. Toks sąrašas pasitarnaus kaip patvirtinimas šventinis vakaras ne tik darbuotojai, bet ir klientai, potencialūs klientai ir verslo partneriai. Todėl šiame sąraše turėtų būti klientų organizacijų, su kuriomis renginio metu buvo sudarytos sutartys, atstovai (tos įmonės, kurių adresu buvo išduoti pardavimo dokumentai po vakarėlio), įmonių partnerių atstovai, siekiant pagerinti įmonės įvaizdį (tai taip pat yra reklamos tikslais).
5. Pirminiai dokumentai, patvirtinantis išlaidų reklaminei kampanijai patyrimą. Pavyzdžiui, suteiktų paslaugų aktai (ypač patalpų nuomos susirinkimui atveju), materialinių vertybių pirkimo pardavimo kvitai, mokesčių sąskaitos faktūros ir kt. Jei buvo patirtos išlaidos grynaisiais atskaitingiems asmenims, taip pat reikės avansinių ataskaitų teikimui išduotų lėšų panaudojimo ataskaitų. Prie ataskaitos pridedami atitinkami čekiai, kvitai ir kiti išlaidas patvirtinantys mokėjimo dokumentai.
6. Ataskaita apie faktines išlaidas reklaminei kampanijai vykdyti. Po reklaminio renginio (įmonės renginio) už jo organizavimą ir įgyvendinimą atsakingas asmuo privalo surašyti tokio renginio faktinių išlaidų ataskaitą. Pastarajame ypač lyginamos planuojamos ir faktinės išlaidos. Tokią ataskaitą turi patvirtinti įmonės vadovas, po to ji perduodama buhalterijai.
Korporacija kaip komandos susitikimas, konferencija
Tokiu atveju jūs taip pat negalite išsiversti su dviem ar trimis dokumentais, jums reikės dar kelių. Taip yra dėl to, kad būtina įrodyti įvykio ryšį su ūkine veikla.
Pastaba!
Jei nuspręsite įrodyti, kad įmonės renginio išlaidos priklauso mokesčių administratoriui pagal pastraipas. "a" p. 138.10.2 NKU (tai yra susitikimo ar konferencijos išlaidos), turėtumėte šiek tiek sulėtinti tempą. Iš tiesų, remiantis šia norma, įmonės renginio išlaidos gali būti priskiriamos mokesčių sąnaudoms, tačiau jei mes kalbame apie apie mažas sumas. Žinoma, kiekviena įmonė turi „savo vidutinių išlaidų limitą“, tačiau norėjome pasakyti, kad jei maža įmonė metiniam susirinkimui (Naujųjų metų įmonės vakarėliui) išleidžia, pavyzdžiui, 50 tūkst. UAH, o prieš tai visas administracines išlaidas. už metus buvo apie 20 tūkstančių UAH, žinoma, tai sukels daug klausimų iš inspektorių.
Kokių dokumentų reikės pasirinkusiems šį maršrutą mokesčių išlaidoms apsaugoti?
1. Įmonės vadovo įsakymas (instrukcija) dėl metinio susirinkimo surengimo.Žinoma, neapsieisite ir be užsakymo tikslo, atsakingų už renginio organizavimą, jo vykdymo datos ir vietos.
Čia gali būti, pavyzdžiui, tokie tikslai kaip įmonės metų darbų apibendrinimas ar naujų strategijų bei sprendimų pristatymas plėtojant įmonę ir pan.
Atsižvelgiant į tikslus, užduotys gali būti tokios:
- neformalioje aplinkoje generuoti naujas idėjas ir kurti tolesnę veiksmų strategiją;
- didinti darbuotojų kūrybinį potencialą;
- pasiekti, kad darbuotojai geriau suprastų įmonės sampratą ir jos istoriją, mastą, tikslus ir perspektyvas;
- apibendrinti tam tikro laikotarpio rezultatus.
2. Metinio susirinkimo programa.
3. Išlaidų sąmata. Jame nurodoma būsimų (planuojamų) išlaidų metiniam susirinkimui surengti suma.
4. Pirminiai dokumentai, patvirtinantis metinio susirinkimo patirtas išlaidas. Kiekvienu atveju jie yra individualūs. Pavyzdžiui, suteiktų paslaugų aktai, avansinės ataskaitos, materialinių vertybių pirkimo pardavimo kvitai, mokesčių sąskaitos faktūros ir kt.
5. Posėdžio protokolas. Kad kasmet nekiltų abejonių, kad metinis susirinkimas įvyko, metinio susirinkimo protokolas turi būti patvirtintas.
6. Ataskaita apie faktines metinio susirinkimo surengimo išlaidas. Po metinio susirinkimo (įmonės vakarėlio) už jo organizavimą atsakingas asmuo privalo atsiskaityti apie faktiškai patirtas išlaidas.
Įmonės renginys kaip susitikimas su delegacijomis (pramogų išlaidos)
Jei įmonės renginys yra užmaskuotas kaip susitikimas su delegacija, turi būti parengti dokumentai, kurie turi būti pateikti pajamų ministerijai svetingumo išlaidoms patvirtinti.
1. Įmonės vadovo įsakymas (nurodymas) surengti oficialų priėmimą su delegacijos atstovais . Taip pat būtinai atkreipkite dėmesį į užsakymo tikslą, atsakingus už delegacijos atstovų priėmimą ir lydėjimą.
Čia galite nurodyti tokius tikslus kaip:
- bendravimas, santykių kūrimas;
- įvaizdžio kūrimas (dažniausiai išorinių klientų ir partnerių akivaizdoje);
- sutarčių sudarymas.
Atsižvelgiant į tikslus, užduotys gali būti tokios:
- plėsti verslo ryšius tarp įmonių;
- stiprinti ryšius tarp organizacijos ir partnerių ar klientų;
- parodyti patikimą įmonės finansinę padėtį.
2. Delegacijų priėmimo programa.Šiame dokumente turi būti detalus planuojamų renginių sąrašas, nurodant jų įgyvendinimo datą ir vietą.
3. Delegacijų atstovų kvietimas ir jų atsakymai. Tikrinančios institucijos primygtinai reikalauja turėti šiuos dokumentus, siekdamos patvirtinti, kad įmonė iš tikrųjų kvietė kitų įmonių atstovus deryboms, sutarčių sudarymui ir pan., sutiko susitikti su atstovais.
4. Išlaidų sąmata. Jame nurodoma būsimų (planuojamų) išlaidų hostingo įmonės atstovams suma.
5. Pirminiai dokumentai, patvirtinantis išlaidas, patirtas rengiant susitikimą su delegacija. Kiekvienu atveju jie yra individualūs. Pavyzdžiui, suteiktų paslaugų aktai, avansinės ataskaitos, materialinių vertybių pirkimo pardavimo kvitai, mokesčių sąskaitos faktūros ir kt. Inspektoriai visų pirma iškviečia pažymas apie atliktus darbus, sąskaitas už gaminių, prekių išvežimą iš sandėlio ir kitus tinkamai įformintus pirminius dokumentus, patvirtinančius tokių išlaidų ryšį su įmonės ūkine veikla, ypač transportavimo išlaidomis, vertėjo, jei jis nėra valstybėje, parūpinimas ir pan. (2013 m. spalio 25 d. Ukrainos pajamų ministerijos raštas). Panaši kontrolierių pozicija buvo išreikšta konsultacijoje Žinių bazėje (102.07.20 subkategorija).
6. Ataskaita apie faktines išlaidas oficialiam priėmimui surengti. Po susitikimo su delegacija už jo organizavimą atsakingas asmuo taip pat turi atsiskaityti apie faktiškai patirtas išlaidas.
7. Gaminių pirkimo-pardavimo sutartys, ketinimų sudaryti sutartis ir kt. Jeigu po įvykio įmonė tokius dokumentus turės, tai inspektoriams mažiau abejonių, ar įvykis buvo susijęs su įmonės ūkine veikla.
8. Reprezentacinių išlaidų nuostatai. Kai kurios įmonės tokią nuostatą patvirtina siekdamos nustatyti, kokias išlaidas įmonė gali patirti per oficialų susirinkimą. Tačiau kartu šioje nuostatoje nurodytos išlaidos nebūtinai bus įtrauktos į mokesčių sąskaitą. Pajamų ministerijos specialistai pažymi, kad Mokesčių kodeksas nesuteikia teisės pajamų mokesčio mokėtojui savarankiškai nustatyti į mokestį įtrauktų išlaidų sąrašo, visų pirma Reprezentacinių išlaidų nuostatuose (Ukrainos pajamų ministerijos raštas). 2013 m. spalio 25 d.).
Apibendrinkime!
Na, mes peržiūrėjome visas dažniausiai pasitaikančias įmonės renginio dokumentavimo galimybes. Pasitelkę mūsų rekomendacijas galite saugiai priskirti atostogų išlaidas prie apmokestinamų ir pasinaudoti teise į mokesčių kreditą. Ir net jei Mokesčių kodeksas tiesiogiai neleidžia atostogų išlaidų priskirti mokestinėms išlaidoms, tai vis tiek galima padaryti. Tačiau reikia būti labai atsargiems, kad inspektoriai neturėtų galimybės įrodyti priešingai.
- Pirmiausia , nepersistenkite su tokių išlaidų dydžiu (juk ką daugiau sumos- kuo daugiau klausimų kyla inspektoriams);
- antra , viskas turi būti tinkamai dokumentuota ir parodyta, kad tai susiję su verslo veikla. Juk tada inspektoriai negalės reikšti pretenzijų dėl išlaidų dokumentinio nepagrįstumo, o teismai bus jūsų pusėje. Pavyzdžiui, Kijevo administracinis apeliacinis teismas 2013 m. rugpjūčio 13 d. nutartimi neapsaugojo įmonės, kuri išsiuntė savo darbuotojus į galutinį susirinkimą Turkijoje, mokesčių išlaidų, nes nepateikė: pagrindimo. už gamybinio susitikimo surengimą Turkijoje; dokumentiniai įrodymai, patvirtinantys ryšį tarp kelionės ir įmonės verslo veiklos; pirminiai dokumentai, kuriuose jis patvirtintas technines užduotis, nustatomas kelionės tikslas ir kt.
Tamara Chukardina, Liaudies draudimo bendrovės „Rekon“, Maskva, viceprezidentas
- Kokie įmonių renginiai įmonėje atneša didžiausią naudą?
- Kaip organizuoti įmonės renginį darbuotojams
- Kaip paskatinti darbuotojus
Praktika rodo: kuo mažesnė įmonės komanda, tuo ji vieningesnė ir draugiškesnė. Tuo pačiu metu, įjungta įmonių renginiai įmonėje Jie neišleidžia per daug pinigų – dažniausiai darbuotojai tiesiog išvyksta ir švenčia įvykį biure arba visi kartu vyksta į pramogų vietą. Augant įmonei ir formalizuojant visus jos gyvenimo aspektus, atitinkamai iškeliami tam tikri įmonės renginių tikslai personalui, atsiranda naujų problemų, susijusių su švenčių organizavimu.
Įmonės renginių tikslas
Vieningos korporacinės dvasios formavimas, įmonės ideologijos palaikymas. Visų pirma, įmonės renginiai įmonėje turėtų būti skirti aukščiausios ir vidutinės grandies vadovams. Jei šie žmonės turės aiškų bendrą tikslą ir susitars dėl konkrečių užduočių, jie galės jas perteikti savo pavaldiniams. Norint jaustis kaip komandos dalis, kartais užtenka tiesiog kartu atlikti žaidimo pratimus.
Pavyzdžiui, mūsų įmonėje pakvietėme psichologus iš įmonių mokymo centro į ne vietoje organizuojamą renginį, skirtą geriausiems pardavėjams ir tinklo teritorinių agentūrų direktoriams. Jie pravedė mokymus, kurių pagrindinis tikslas buvo suvienyti žmones. Komandoms buvo pavesta žaisti tam tikra tema („draudimas nuo nelaimingų atsitikimų“, „gyvūnų draudimas“ ir kt.). Dalyviams buvo duotas vatmano popierius, spalvotas popierius, flomasteriai, o per valandą reikėjo nupiešti piešinį savo tema.
Ryšių tarp darbuotojų ir tarp padalinių užmezgimas. Jei vadovybė nepagailės pinigų korporatyviniams renginiams, įmonėje gali prasidėti neigiami pokyčiai. Pavyzdžiui, izoliuotų grupių, tarp kurių vyksta nesveika konkurencinė kova, stiprėjimas. Norėdami sužinoti, kaip atpažinti įmonėje susiformavusią neformalią subkultūrą, skaitykite medžiagą skyriuje „Problema – sprendimas“. Bereikalinga konkurencija labai trukdo dirbti. Bet kuriame renginyje (mokymuose, ataskaitų rengime ir pan.), be „privalomosios programos“, žmonės turėtų turėti galimybę bendrauti neformalioje aplinkoje.
Paskatos siekti geresnių rezultatų. Kai žmogus jaučia, kad įmonė juo domisi, jis atitinkamai prisitaiko. Pavyzdžiui, po mūsų įmonių renginiai pardavimų apimtys didėja agentams. Ir ne tik patyrusiems agentams, bet ir pradedantiesiems. Galite sutelkti savo komandą į geresnius rezultatus vykdydami įvairias veiklas, pavyzdžiui: atviri konkursai, įmonių mokymai, vidinės konferencijos ir kt. (žr. Įmonės renginių tipai).
- Korporatyvinis valdymas įmonėje: efektyvaus įgyvendinimo pavyzdžiai
>Įmonės renginių tipai
Edukacinis: komandinio bendravimo mokymai (vidinės komunikacijos formavimo klausimais), įmonių seminarai ir konferencijos.
Verslas: pristatymai, atstovų susitikimai, apdovanojimų ceremonijos. Svarbiausia tokio pobūdžio renginyje išlaikyti griežtą verslo stilių ir pabrėžti įmonės partnerių ir draugų svarbą.
Pramoginiai vakarėliai: visi įmonių renginiai. Pagrindinį vaidmenį atlieka įdomus scenarijus, vienijantis visus įmonės darbuotojus ir kolegas. IN pastaruoju metu Rusijos įmonių renginių organizatorių protus užkariavo komandos formavimo kryptis – specialiai įmonių šventėms sukurti žaidimai ir mokymai.
Intelektualus – įvykiai, paremti asmeninis tobulėjimas kiekvienas darbuotojas. Tai gali būti įmonės organizuojama išvyka į istorines vietas (pavyzdžiui, Aukso žiedas), intensyvios ekskursijos, konkursai tarp skyrių ir kt.
KAM Kokie įmonių renginiai įmonėje atneša didžiausią naudą?
Atsakymas į klausimą apie įmonių renginių naudą darbuotojams priklauso nuo įmonės veiklos pobūdžio, darbuotojų skaičiaus ir vidutinio amžiaus. Visos įmonės, įskaitant dideles gamybos įmones, kuriose dirba daug darbuotojų, bent kartą per metus turėtų rengti bendrus renginius (pavyzdžiui, šventinius ar sporto renginius). Mažos ir vidutinės įmonės turi daugiau pasirinkimo: esant mažam komandos dydžiui, darbuotojai gali visi kartu dalyvauti beveik bet kuriame renginyje.
Pardavimo skyriui bus naudinga veikla, pagrįsta sveikos konkurencijos dvasia ( sporto, komandiniai turnyrai, kartingas, dažasvydis). Valdymo lygiui tinka „virvių kursas“, leidžiantis pademonstruoti lyderystės ir organizacinius įgūdžius. IT skyriaus darbuotojams bene geriausias variantas yra tiesiog susirinkti prie vieno stalo neformaliam pokalbiui. Renginio efektyvumui įtakos turi teisingas personalo požiūris. Darbuotojus būtina paruošti morališkai (sukelti susidomėjimą, kurti teigiamus lūkesčius) ir techniškai (dalyviai turi įsivaizduoti, kas jų laukia).
Kai kurie įmonių renginių tipai darbuotojams ir jų organizavimo išlaidos
|
Renginys |
Vidutinė trečiųjų šalių paslaugų kaina organizacijai |
Renginyje praktikuojančių įmonių pavyzdžiai |
|
Šventė restorane |
Salės nuoma (su meniu) - nuo 15 000 USD (restoraną parenka išorinis organizatorius nemokamai) |
Afisha du kartus per metus organizuoja atostogas 2000-3000 žmonių restorane su keliomis koncertų salėmis |
|
Maitinimas (restoranas ne patalpose) |
Kokteilis, kavos pertraukėlė – nuo 5 USD asmeniui |
Maitinimo paslaugas teikia daugelis įmonių, pavyzdžiui, MTS, ROSNO, Rusal, Sibneft, AFK Sistema, Sistema Telecom, Slavneft, Sokolniki parodų ir konferencijų centras, Independent Media, Philip Morris |
|
Sporto varžybos |
Boulingas |
Tomsktransgaz LLC rengia žiemos sporto varžybas, kuriose dalyvauja visi padaliniai |
|
Piknikas gamtoje |
Užsisakyti autobusą – nuo 40 USD už valandą |
„Moregrand“ darbuotojai leidžiasi į piknikus Maskvos srityje ant Pirogovskoje rezervuaro kranto |
|
Komandos formavimo mokymai |
Vienos dienos mokymo programa (scenarijaus kūrimas, kostiumai, įranga) – nuo 50 USD asmeniui |
Mokymus užsakė įmonės: Apex Group of Companies, Rosgosstrakh, Rosinter, Rusal, TNT televizijos kompanija, IKEA |
|
Išvykimas į poilsio namus |
Atostogos pensionuose Maskvos srityje - 1500-3000 rublių. vienam asmeniui per dieną |
Įmonės gimtadienį atostogų namuose šventė „Garant“, „Russian Coal“ ir kt. Kai kurios įmonės, pavyzdžiui, „Audio Visual Systems“, į savo poilsio programą įtraukia dažasvydį, boulingą, apsilankymą vandens parke, banketą ir fejerverkus. |
|
Vidinės konferencijos organizavimas |
Vidutinė renginio kaina (įskaitant nuomą, kavos pertraukėles, pietus, mineralinį vandenį, paslaugą) - nuo 40 USD asmeniui |
Daugelis įmonių (pavyzdžiui, Rehau, VEKA Rus) rengia darbuotojų susirinkimus, kuriuose apibendrina metų darbo rezultatus. |
|
Turistinė kelionė |
Kruizas upe - nuo 500 USD asmeniui (šešios dienos, su maitinimu, maršrutu Maskva - Jaroslavlis - Ugličas (Rostovas) - Maskva) |
Kelly Services darbuotojai kasmet vyksta į bendrą turą užsienyje |
Šventės. Mes, kaip ir dauguma įmonių, švenčiame dvi tradicines šventes: Naujuosius metus ir įmonės gimtadienį. Optimali šventės forma – vaišės ir pramoginė programa. Išbandėme kitus variantus, pavyzdžiui, kartu nueiti į teatrą. Bet tai yra pinigų švaistymas, nes visi žiūrovai vis dar yra vieni: šis renginys žmonių nesuvienija. Be to, žmonių skonis yra skirtingas ir visiems įtikti labai sunku. Jei vis dėlto pasirinkimas krito dėl tokio įvykio, tuomet verta susiburti ir pasidalyti įspūdžiais apie tai, ką matėte.
Kalba generalinis direktoriusAleksandras Reznikas,„Trial Market LLC“ generalinis direktorius, Maskva
Patirtis rodo, kad populiariausios ir efektyviausios (kalbant apie komandos formavimą) yra dvi kasmetinės šventės – Naujieji metai ir įmonės gimtadienis. Be šių renginių, darbuotojai susirenka į siauresnį ratą švęsti savo vietinių įvykių. Dažniausiai tai vyksta tame pačiame padalinyje arba dalyvaujant darbuotojams, užimantiems maždaug lygias pareigas įmonės struktūroje. Pavyzdžiui, visas skyrius žaidžia boulingą. Draugiškų ryšių palaikymas už įmonės ribų teigiamai veikia darbą – kolektyvas tampa vieningesnis.
Konkursai ir apdovanojimai. Tokie renginiai yra svarbus nematerialinio skatinimo būdas. Pavyzdžiui, tradiciškai skelbiame konkursus pardavimo skyriams. Taip praėjusių metų pabaigoje draudimo rinkoje išryškėjo arši ir iš esmės nesąžininga konkurencija parduodant transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo polisus. Susidūrėme su užduotimi išlaikyti portfelį ir didinti pardavimų apimtis tokiomis sąlygomis. Agentams komisinių nekėlėme, o pasirinkome kitą kelią. Agentui, kuris perderėjo (pratęsė) daugiausiai TPVCA sutarčių, įsteigėme prizą - plazminį televizorių. Kartu buvo paskelbtas ir antras konkursas – atsižvelgta į KASKO sutarčių pardavimo apimtis – taip pat su prizais (nešiojamaisiais kompiuteriais, skaitmeniniais fotoaparatais, mobiliaisiais telefonais). Šio konkurso tikslas buvo orientuoti agentus ne tik į transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo pardavimą, bet ir į sudėtingesnę automobilių draudimo rūšį. Kartą per ketvirtį renkame agentus susumuoti jų veiklos rezultatus (vadinamasis agentų klubas), taip pat susumuojame tarpinius varžybų rezultatus.
- Įmonės mokymų organizavimas: 13 žingsnių nuo idėjos iki įgyvendinimo
Gydytojas pasakojaNatalija Orlova,
Mūsų įmonė turėjo patirties rengiant konkursą „Protų mūšis“. Bet kuris darbuotojas galėjo pateikti sprendimą ar idėją dėl įmonės plėtros, naujo produkto ar paslaugos kūrimo. Vadovų ir pagrindinių darbuotojų žiuri išrinko nugalėtoją, kurio sprendimas buvo įdomus ir praktiškas. Siekėme ne tiek įgyti vertingos verslo idėjos, kiek įtraukti darbuotojus skirtingi skyriai kuriant įmonės strategiją ir sprendimų priėmimo procesą. Tokių konkursų metu darbuotojas patiria savininkiškumo jausmą, ugdo gebėjimą kurti ir vertinti verslo sprendimus, kūrybiškai mąstyti. Iš patirties galiu pasakyti, kad tokį konkursą patartina rengti ne dažniau kaip kartą per metus.
Švenčiame bendras šventes, taip pat stengiamės pasveikinti darbuotojus su asmeninėmis įsimintinomis datomis: darbo įmonėje metinėmis, sėkmingai baigus bandomąjį laikotarpį, įgyvendinus svarbų projektą. Kiekviena įmonė turi savo tradicijas, tačiau svarbus pats dėmesys darbuotojui. Mūsų sveikinimus dažniausiai lydi dovanos (įmonės suvenyras, knyga, sertifikatas už tam tikrą pinigų sumą).
Mokymai, švietimas ir kvalifikacijos kėlimas. Periodiškai turėtų būti organizuojami įvairių kategorijų personalo mokymai. Pavyzdžiui, draudimo agentams tai yra galinga paskata darbe. Norint ką nors parduoti, reikia gerai išmanyti prekę ar paslaugą ir jos atnaujinimus, o tai neįmanoma be reguliarių mokymų.
Kalba generalinis direktoriusAleksandras Šumovičius,
Renginiai su komandos formavimo elementais yra nepakankamai išplėtota tema. Nepaisant galimybės sulaukti didelio efekto (vienybės, komandinės dvasios kėlimo), į tokius renginius reikėtų žiūrėti gana atsargiai. Būtina aiškiai suvokti mokymų užduotis ir tikslus bei teisingai įvertinti situaciją. Pavyzdžiui, prasminga tai atlikti, kai komandos sąveika viename iš skyrių ypač nesiseka arba įvyko didžiulis darbuotojų pasikeitimas arba komandos išplėtimas.
Sporto renginiai. Sporto varžybos yra viena įdomiausių įmonių renginių rūšių. Jų, kaip ir kitų renginių, tikslai – teigiamos emocijos, vienybė, kolektyvo moralės kėlimas, aukštų laimėjimų įkvėpimas.
Gydytojas pasakojaNatalija Orlova,„Moscow Nut Company“ mokymo centro „NutUniversity“ vadovas
Mūsų įmonė kasmet rengia boulingo ir tinklinio turnyrus, turi patirties kartingo ir futbolo varžybose. Sporto pasirinkimas priklauso nuo turnyro tikslų. Jei siekiama padidinti darbuotojų įsipareigojimą įmonei, tuomet tinka boulingo ar kartingo turnyrai. Jei tikslas yra stiprinti komandinę dvasią, galite surengti futbolo ar tinklinio turnyrus.
Verta iš anksto pranešti apie artėjantį sporto turnyrą ir nuostatus, tuomet renginys bus naudingesnis. Sąrašas su komandų vardais ir kapitonų pavardėmis gali būti skelbiamas informacinėse lentose, intranete arba išsiųstas el. paštu. Jūs netgi galite įsteigti įmonės „lažybų tarpininką“, kad padidintumėte bendrą susidomėjimą renginiu. Informacija apie turnyrą ir nugalėtojų nuotraukos gali būti patalpintos įmonės laikraštyje arba įmonės svetainėje.
Įmonių šventės, kultūros ir sporto renginiai vaidina svarbų vaidmenį formuojant įmonių solidarumą tarp darbuotojų, jų įsipareigojimo įmonei jausmą ir pasididžiavimą jos pasiekimais, taip pat dvasiniam ir fiziniam tobulėjimui. Jas organizuodama įmonė stengiasi atsižvelgti į kolektyvuose susiklosčiusias tradicijas, žmonių norus.
Ypatingą vietą šioje serijoje užima kasmet švenčiama įmonės diena, kurioje kviečiami dalyvauti geriausi darbuotojai, Naujieji metai, profesinės šventės ir antrinių įmonių jubiliejai. Įmonių dienos šventės metu įmonių apdovanojimai įteikiami aukščiausių rezultatų pasiekusiems darbuotojams.
Tarp įmonės darbuotojų yra didelė jaunimo dalis, ypatingas dėmesys skiriamas jaunimo kūrybiškumo ugdymui.
Šešerius metus čia veikia vaikų klubas, suburiantis įmonės darbuotojų vaikus. Klubo tikslai – parodyti jaunajai kartai skiriamieji bruožai ir pagrindinių įmonės darbuotojų profesijų privalumus, skiepija pasididžiavimo jausmą tėvų darbu.
Įmonių konkursas tapo tradiciniu vaikų kūrybiškumas„Kelias į rytojų“ Joje dalyvauja daugiau nei du tūkstančiai vaikų. Vaikų klubo darbas nušviečiamas specialioje vaikų svetainėje, lankytojų skaičius per mėnesį siekia 5000 žmonių.
Svarbus įmonės kultūros stiprinimo aspektas yra pagalba darbuotojams kūno kultūros ir sporto srityse, skatinimas sveikas vaizdas gyvenimą. Šią kryptį visapusiškai palaiko aukščiausioji įmonės vadovybė. Įmonių sporto renginius koordinuoja įmonės kūno kultūros ir sporto plėtros taryba. Jos nariai yra įmonių, sporto bendruomenės ir regionų administracijų atstovai. Remiantis darbuotojų apklausų rezultatais, atskleidžiami žmonių pageidavimai konkrečiai sporto šakai bei nustatomi būsimų varžybų tipai.
Įmonėje vykstančiuose masiniuose kūno kultūros ir sporto renginiuose ir dukterinės įmonės Dalyvauja beveik visi darbuotojai.
Patarimai vadovams organizuojant įmonių renginius darbuotojams
Renginio „veido“ pasirinkimas. Įvykis dažnai prisimenamas vieno ar kito šventės „veidu“ tapusio žmogaus dėka.
Tai gali būti generalinis direktorius, pramogų vedėjas ar net apsaugos darbuotojas. Buvau pristatyme nuotraukų galerijoje. Viskas buvo suorganizuota labai gerai. Bet renginio „veidas“ man buvo dviejų metrų apsaugos darbuotojas juodu kamufliažu. Iš pradžių jis niūriai paklausė, ar turiu kvietimą. Lauke buvo minus 20°C, buvau apsirengęs paltu, kvietimas buvo vidinėje striukės kišenėje, iš karto neradau. Apsaugos darbuotojas paprašė pasitraukti (nors ir nebuvo eilės). Kai radau kvietimą, buvo akivaizdu, kad jis suabejojo, ar į renginį turėtų leisti tokį keistą tipą. Apsaugos darbuotojas man liko to įvykio „veidu“.
Pagalvokite, kas pasveikins svečius. Ar tai bus tylus apsaugininkas, ar dalyviams ranką spaudžiantis įmonės vadovas.
- Vidinė personalo rinkodara: žingsnis po žingsnio įgyvendinimo ir įgyvendinimo algoritmas
Kalba generalinis direktoriusAleksandras Šumovičius,„Eventum“, Maskva, generalinis direktorius
Įmonės renginių dažnumas paprastai priklauso nuo nacionalinių ir vietinių švenčių.
Geriausia surengti nuo dviejų iki keturių renginių per metus. Būtinai sutikite Naujuosius metus, vasaros išvyką į gamtą su komandos formavimo elementais, taip pat bendras išvykas, pavyzdžiui, žaisti boulingą ar biliardą, kartingo varžybas (kartą ar du per pusmetį).
Ironiška, kad darbuotojai turi būti skatinami dalyvauti įmonių renginiuose. Tai ypač pasakytina apie „ne šventes“. Gali būti naudojamos šios paskatos:
- Paskatos. Mūsų mentalitetas turi ypatingą jautrumą pagyrimui ir moraliniam paskatinimui. Būtent todėl per įmonės gimtadienį apdovanojame darbuotojus įvairiomis komiškomis kategorijomis, kurios būtinai atspindi žmogaus nuopelnus ar asmenines savybes.
- Pavyzdžiui, praėjusiame renginyje turėjome nominacijas „Metų atradimas“ (nugalėjo geriausias naujokas agentas), „Galingoji sauja“ (geriausia teritorinė agentūra). Už etatiniai darbuotojai- „Viltis ir palaikymas“ (viceprezidentas nuosavybės rizikai), „Įgudusios rankos“ (ekonomikos skyriaus vadovas), „Auksinė ledi“ ( finansų direktorius), „Perpetual Motion“ (energingas personalo skyriaus vadovas). Įteikiame nominacijos esmę atspindinčius diplomus ir dovanas.
- Pateikti. Įsimintiną dovaną, ypač jei ji gerai apgalvota ir parinkta konkrečiam žmogui, daug maloniau gauti per šventę nei pinigus vokelyje. Jei pageidaujama, voką galima prisegti prie dovanos.
- Palūkanos. Jei kalbame ne apie vaišes, o, pavyzdžiui, apie mokymus, verta pagalvoti, kaip sudominti darbuotojus tuo, ką jie turi mokytis. Juk kartais treniruotes tenka planuoti ne darbo valandomis. Pavyzdžiui, kai agentus vesdavome į poilsio namus mokytis, jie išreiškė nepasitenkinimą, kad devintą ryto turi sėdėti salėje su sąsiuviniais. Jie pasakė: „Pasėdėsime porą valandų ir eisime slidinėti, oras nuostabus“. Bet per mokymus pasidarė taip įdomu, kad dirbome dvi dienas vienu ypu, net neprisimindami, kad dar ką nors darysim.
Kaip atsikratyti neįdomių įmonės renginių
IN mažos įmonės Kovo 8-osios, vasario 23-osios, gimtadienių proga vyksta įvairūs „susibūrimai“. Tačiau didėjant darbuotojų skaičiui, didėjant darbo apimčiai ir kokybei, „draugystės ryšiai“ gali tiesiog virsti „ryšiais“. Kaip neskausmingai palikti šią tradiciją?
Pirmas žingsnis. Kitas „susibūrimas“ vyks darbuotojo vasarnamyje. Vadovybė aktyviai talkins organizuojant renginį, kad viskas vyktų „lygiame lygyje“ dalyvautų ir pirmasis vadovas.
Antras žingsnis. Kitos kolektyvinės šventės vėl vyks ne įmonės teritorijoje, o, pavyzdžiui, gamtoje. Vadovybė vėl dalyvauja organizacijoje, tačiau pirmasis vadovas nebegali dalyvauti šventėje „dėl akivaizdaus užimtumo“.
Trečias žingsnis. Vadovybė draugiškai pritaria iniciatyvai surengti dar vieną šventę, tačiau tik tuomet, jei darbuotojai viską organizuoja patys. Ir tradicija, paimta už įmonės ribų, išnyks savaime. O jei ir liks, tai bus kaip privatus entuziastų grupės reikalas.
- Organizacijos korporacinė kultūra: pavyzdžiai ir formavimas
Tamara Chukardina Baigė Leningrado laivų statybos institutą. Savo karjerą ji pradėjo Admiraliteto ir Baltijos gamyklose. ėjo pavaduotojo pareigas generalinis direktorius CJSC Guta-Strakhovanie. NSC „Rekon“ viceprezidentas nuo 2005 m. Asmeniškai prižiūri įmonių renginių organizavimą.
LLC „Liaudies draudimo bendrovė“Recon» dirba Rusijos rinka nuo 1993 metų. Siūlo 75 rūšių draudimo paslaugas juridiniams ir fiziniams asmenims. Įstatinis kapitalas - 700 milijonų rublių. 19 Rusijos Federacijos vienetų yra 24 filialai. Remiantis RBC.Rating duomenimis, 2005 m. 500 didžiausių draudimo bendrovių sąraše NSK Rekon užėmė 28 vietą.
OOO„Bandomoji rinka“įkurta 2001 metais. Pakuočių ir eksploatacinių medžiagų, buitinės chemijos, raštinės ir buities prekių įmonėms ir biurams platintojas. Dirba Maskvoje ir regionuose. Darbuotojų skaičius – daugiau nei 160 žmonių.
Maskvos riešutų įmonė- vienas iš pirmaujančių supakuotų riešutų, saulėgrąžų, džiovintų vaisių gamintojų. Įkurta 1994 m. Šiandien rinkoje yra šie prekių ženklai: „Jazz“, „Gamtos dovanos“, „Skorozub“, „Kuban Seeds“, X-treme ir kt. Darbuotojų skaičius – 700 žmonių. Įmonė valdo NutUniversity mokymo centrą. Įmonė turi apdovanojimų personalo valdymo srityje: 2005 metais laimėjo „Auksinio personalo (žmogiškųjų išteklių)“ konkursą „Plėtros ir personalo planavimo“ kategorijoje.
Įmonė Eventum Rusijos rinkoje veikia nuo 2002 m. Rengia konsultacinius seminarus ir konferencijas. Veikia kaip stambių įmonių, rengiančių konferencijas savo reikmėms, organizacinis partneris. Užsiima konsultacijomis verslo renginių organizavimo (renginių organizavimo) srityje.
Įmonės renginiai skirti ne tik pramogauti darbuotojams, bet ir būtinybė įmonės vadovybei bei personalo specialistams. Per vidinį PR galima pasiekti labiau koordinuotą ir efektyvesnį komandos darbą, didinti nematerialų darbuotojų susidomėjimą aktyvia, bendro tikslo siekiančia veikla.
Kodėl mums reikalingi verslo renginiai?
Viskas, kas atliekama įmonės viduje – nuo verslo susitikimai prieš linksmas šventes, skirtas svarbioms organizacijos problemoms spręsti. Pagrindinis įmonių renginių tikslas – komandos formavimas, kitaip tariant, komandinės dvasios didinimas, darbuotojų pasitikėjimas vieni kitais, motyvacija dirbti komandoje. Būtina, kad darbuotojai išsiugdytų asmeninio įsitraukimo į įmonę jausmą ir būtų suinteresuoti įmonės plėtra.
Pažymėkime, su kokiomis dar užduotimis susiduria veikla, kuria siekiama sukurti korporatyvinę kultūrą įmonėje: 1. Darbuotojų išlaikymas įmonėje, jų lojalumo organizacijai didinimas. 2. Darbuotojų nematerialinė motyvacija įteikiant apdovanojimus, sveikinimus gimtadienio proga, organizuojant nemokamus koncertus ir kt. 3. Vadovybės ir personalo ryšių stiprinimas. Įmonių renginiai suteikia galimybę neformaliai, labiau konfidencialiai bendrauti tarp aukščiausio lygio vadovų ir kitų darbuotojų. 4. Įmonės vidinių problemų ir trūkumų nustatymas personalo politika. 5. Darbuotojų supažindinimas su pokyčiais įmonėje: naujais sprendimais, darbuotojais, planais. 6. Įmonės tradicijų ir vertybių propagavimas. 7. Emocinio fono gerinimas kolektyve.
Įmonės renginių tipai:
Priklausomai nuo konkrečios paskirties, aplinkos ir tono, įmonių renginiai skirstomi į keletą tipų: dalykiniai (priėmimas su vadovu, susitikimai, pristatymai, metų apibendrinimas); tobulinamasis (seminarai, meistriškumo kursai, mokymai, konferencijos); komandos formavimas, arba komandos formavimas (sanglaudos treniruotės, dalykiniai žaidimai, varžybos, virvių trasa, žygiai); sportas (žaidimai, varžybos, lenktynės, turnyrai); pramogos (įmonių renginiai, furšetai, koncertai, įmonių renginiai gamtoje);
Iškilmingi renginiai (darbuotojų apdovanojimas, titulų suteikimas) Dažnai įvairių renginių ypatybės sujungiamos į vieną. Pavyzdžiui, įmonių renginiuose gamtoje galima derinti komandos formavimo žaidimą, sporto varžybas ir pikniką. Bet kokiu atveju visi to, kas vyksta, elementai turi būti nukreipti į vieną rezultatą ir griežtai organizuoti.
Įmonės renginių planavimas
Be gerai apgalvoto scenarijaus ir aiškiai apibrėžtų tikslų mokymai ar vakarėlis gali susiklostyti chaotiškai ir nuvilti darbuotojus. Įmonės renginio plano sudarymo etape būtinai atsižvelkite į šiuos dalykus: darbuotojų susidomėjimą būsimu renginiu (preliminariai nustatyta apklausos būdu); savanoriškas dalyvavimas renginyje; aiškūs terminai; renginio data turėtų tikti daugumai; kruopščiai ir iš anksto parinkta patalpa, tinkama pagal talpą ir komfortą, atitinkanti renginio sąlygas (konferencija, šventė); parengti aiškų, išsamų įmonės renginio scenarijų, derinti jį su visais, kurie dalyvauja organizacijoje ir kalba; atsakingas požiūris į dizainą: nuo kvietimų iki įmonių renginių iki salės dizaino. Įmonės renginio organizavimą apsunkina tai, kad į jį būtina įtraukti kiekvieną dalyvį. Reikia atsižvelgti į tai, kad vieni mėgsta padėti organizuoti renginį, kiti – dalyvauti konkursuose, treti – pasakyti kalbą, treti – gauti prizus.
Tipinė korporacinė PR veikla paprastai skirstoma į šias grupes. Įvairios oficialios vidinės įmonės komunikacijos formos. Pavyzdžiui, reguliarūs vadovybės kreipimaisi į savo pavaldinius, paaiškinantys esamą organizacijos situaciją ir perspektyvas; iškilmingas metų (mėnesio, ketvirčio ir t. t.) apibendrinimas kolektyvinių susirinkimų forma (dažnai tęsiamas „neformalioje aplinkoje“, bet daugiau apie tai žemiau); vidinės įmonių komunikacijos priemonės - nuo sieninių laikraščių iki gerai žinomų pramoninių laikraščių, kurių tiražai buvo dideli nuo senųjų sovietinių laikų; pats atvirumo atmosferos kūrimas, kai pavaldinys nebijo direktoriaus kabineto labiau nei bet kas kitas, o žino, kad tam tikromis dienomis ir valandomis gali susisiekti su vadovu „tiesiogiai“ (žinoma, tai greičiau turėtų būti išimtis). nei taisyklė – juk niekas gamybos hierarchijoje neatšaukė). Įvairios neformalaus bendravimo formos. Visų pirma, tai yra įvairių formų įmonių šventės - nuo „visų įmonių“ švenčių iki kuklių „įmonių piknikų“. Tačiau, kaip sako šalies ekspertai, „vadybos rusiškai“ rėmuose piknikai kartais virsta kažkuo, ką gėdinga prisiminti kitą rytą...
Pagrindinis dalykas visuose šiuose renginiuose yra aiškiai nurodyti savo tikslą (strateginę) komandos vienybę, ir ne neigiamu pagrindu (visi vienodai nemėgsta vadovavimo), o teigiamu pagrindu – visi tiki organizacijos pergale prieš konkurentus ir jų asmenine nauda. iš
tai. Taip pat turėtumėte aiškiai išsikelti tikslus ir taktines užduotis, tai yra, organizuodami bet kokį renginį, paklauskite savęs – ką mes tuo norime pasiekti? - ir pasitikrinkite su savimi - ar pavyko? Tokie įprasti variantai, kaip „pailsėkime, susiburkime, išgerkime, pabendraukime“, daro daugiau žalos nei naudos!
Ir, beje, atminkite, kad ne kiekvienas kolektyvas gali ugdyti meilę savo viršininkams, bet tokią meilę galima užsitarnauti iš kiekvieno kolektyvo. Be kita ko, gerai apgalvota ir kryptinga priemonių sistema.
Vienos ir:* Rusijos rinkodaros agentūrų atliktos apklausos duomenimis, 75% tyrime dalyvavusių įmonių turi reglamentuotą (atvirą) darbuotojų motyvavimo sistemą. Kuo didesnė įmonė, tuo didesnė tikimybė, kad tokia sistema egzistuos. Tarp įmonių, kuriose dirba 300 ir daugiau darbuotojų, 83% organizacijų turi darbuotojų motyvavimo sistemą. Šiek tiek mažesnė įmonių dalis savo metiniame biudžete turi atskirą išlaidų punktą personalo motyvavimui. Tik 57% respondentų pažymėjo, kad tokia pozicija jų įmonės biudžete yra.
Atrodo, ką tai turi bendro su įvykiais? Juk pagrindines darbuotojų motyvavimo sritis apžvelgėme ankstesniame skyriuje. Tačiau faktas yra tas, kad dauguma tirtų įmonių kaip nefinansinės motyvacijos priemonę naudoja įmonių renginius darbuotojams (94 proc. apklaustųjų organizacijų) ir personalo mokymus (70 proc. respondentų). Be to, jei įmonėse dažniau organizuojami įmonių renginiai nei darbuotojų mokymai, tai šių nematerialinės motyvacijos metodų efektyvumas vertinamas maždaug vienodai. Įmonių renginius efektyviais vertina 53% respondentų, mokymus – 55%.
Populiariausi įmonių renginiai: kalendorinės šventės, įmonių gimtadieniai, savaitgalio programos su išvykomis į gamtą, sporto varžybos ir kt. 80% tyrime dalyvavusių organizacijų organizuoja verslo renginius: konferencijas, seminarus, pristatymus ar atstovų susitikimus. 80% apklaustų įmonių organizuoja mokymus savo darbuotojams. „Team building“ renginiai organizuojami tik 33% įmonių, tačiau ši tendencija, kuri šiandien yra madinga, įgauna pagreitį (apie komandos formavimo sistemą bus kalbama plačiau žemiau).
Nepaisant to, įmonių šventės turi ypač didelę įtaką įmonės darbuotojų lojalumui – taip mano daugelis šalies personalo vadovų. Atitinkamai, tokiems renginiams turėtų būti skiriamas ypatingas dėmesys, jie vykdomi dideliu mastu ir turint vaizduotę. Pavyzdžiui, per savo gimtadienį bendrovė „Norilsk Nickel“ organizuoja įmonių lenktynes nuo Taimyro sostinės Dudinkos iki Norilsko. Aukščiausioji vadovybė taip pat dalyvauja lenktynėse su reklaminiais skydeliais, fakelais ir marškinėliais su įmonės logotipais.
Tačiau tokioms akcijoms nereikia išleisti daug pinigų. Daugelis įmonių akcijų gali būti nebrangios. Pavyzdžiui, vaikų piešinių konkursas „Mano tėvai dirba Norilsko nikelyje“ pareikalavo labai nedaug išlaidų (čia galite įvesti savo įmonę tokiu pat būdu). „Norilsk Nickel“ viskas, įskaitant vaikų apdovanojimų ceremoniją, įmonei kainavo 60 tūkstančių dolerių (viskas jums gali kainuoti 60 tūkst., o mažesniu mastu – net 6 tūkstančius rublių!). Tokių veiksmų efektas neįkainojamas, nes daugelis atvyks su ištisomis šeimomis pasižiūrėti, kaip vaikas gaus žaislinį meškiuką už nupieštą zanzą. O teigiamos emocijos bus siejamos su šią šventę organizavusia įmone. Kitaip tariant, kaip pastebi ekspertai, įmonės švenčių dėka žmogus pradeda dirbti ne tik dėl pinigų, bet ir dėl to, kad jam malonu gauti dovanų meškas, lakstyti su fakelais ir apskritai dirbti su tokiais nuostabiais žmonėmis.
O „Megafon-Moscow“ įmonė leidžia savo darbuotojus į pasiplaukiojimą laivais ir iškylas, vadindama tai lojalumo programomis ir tam išleidžia nuo 0,1% metinės apyvartos. MTS darbuotojai vežami užsakomaisiais reisais į Tunisą. Įmonės „Rust“ kolektyvas – į Sardiniją...
Bet tai yra atostogos. O jis, bet daugelio nuomone, neprisideda prie komandos vienybės. Tai yra komandos formavimo, tai yra komandos formavimo pratimai, kai vadovai yra išvežami iš miesto laipioti uolomis ar laipioti medžiais, kad ugdytų komandinę dvasią. Be to, skaičiuojama, kad, tarkime, 400 žmonių turinčios įmonės kelionė į Maskvos sritį kainuoja nuo 20 iki 100 tūkstančių dolerių sostinės ekspertams tai menka (Maskvai su jos regionais tai žinokite) daugelis darbuotojų atlyginimų padidinimą laikytų pasityčiojimu, tačiau po įmonių piknikų personalo tarnybų vadovai pastebi nuolatinį darbo našumo augimą.
Žinoma, būtina aiškiai suvokti tokių mokymų užduotis ir tikslus, teisingai suprasti situaciją, kurioje prasminga juos vesti: pavyzdžiui, kai komandos sąveika pastebimai nesiseka viename iš įmonės padalinių ar ten. buvo didžiulis komandos pasikeitimas ar plėtra. Daugelis ekspertų neigia profesionalų tokių mokymų efektyvumą, nes kopimas uolomis kartu (vadinamasis virvių kursas) ir pardavimo dinamikos užtikrinimas vis tiek yra du skirtingi dalykai!
Turime patirties vedant sudėtingesnius mokymus, t.y. scenarijus pagrįstus komandos formavimus (jie paremti ilgalaikiu komandiniu darbu su bendra idėja, pvz., „Misija“ tipo žaidimas, panašus į kompiuterinį žaidimą ir pan.) . Dėl savo sudėtingumo ir kainos tokie renginiai daugiausia skirti aukščiausio lygio vadovams. Tačiau atsiliepimai apie juos pasirodo visiškai priešingi: nuo entuziastingų prisiminimų, kai visa komanda ilgą laiką sprendė detektyvinę istoriją, visiškai prisitaikant prie vaidmens, iki įspėjimų apie scenarijų mokymo pavojų ir jo nepalyginamumą su. verslo Rusijoje mentalitetą ir realijas.
Žinoma, vis sudėtingesnės komandinių renginių formos neišvengiamai kelia klausimą, kas pritrauks!;! trečiųjų šalių profesionalai, ypač todėl, kad daugelyje didžiųjų Rusijos miestų yra įmonių, siūlančių įvairaus sudėtingumo ir krypties įmonių „susibūrimų“ (arba specializuotų kelionių kompanijų padalinių) paslaugas. Toks užsakomųjų paslaugų teikimas turi savų pliusų ir minusų, tačiau, kaip mano praktikai, jei jūsų organizacijos mastas neviršija tarpregioninių, geriau susitvarkyti pačiam (galbūt pasitelkus konsultantus). ...o ypač iškyloms ir atostogoms
Korporacinės Rusijos platybėse piknikai ir atostogos vis dar yra populiariausios įmonių renginių rūšys.
Būdinga tai, kad, remiantis apklausomis, įmonių švenčių dažnumas dažniausiai tiesiogiai priklauso nuo valstybinių ir vietinių švenčių. Mėnesiniai vakarėliai apklaustose įmonėse vyksta gana retai (1 proc.), daugelis respondentų atsakė, kad tokiu būdu atsipalaiduoja ne dažniau kaip kartą per pusmetį (31 proc.) ir net ne dažniau nei kartą per metus (11 proc.).
Tačiau buvo ir atsakymų, pagal kuriuos šventės įmonėje organizuojamos gana spontaniškai, nenurodant dažnumo, kai reikia nuimti darbinį įtampą ar tiesiog pabendrauti neformalioje aplinkoje.
Būdinga tai, kad dauguma įmonių renginių šiandien vyksta už įmonės biurų ribų (78,1 proc.), o dauguma pageidavimų dėl būsimų vakarėlių (82 proc.) siejami su tuo pačiu ten praleistu laiku. Tradiciškai populiarios miesto kavinės ir restoranai, užmiesčio pensionai ir poilsio centrai, taip pat išvykos į gamtą. Įdomu tai, kad 8% apklaustųjų jau šventė šventes ne Rusijoje...
Bet ar užsienyje, ar priemiesčio pensione, modeliai nesikeičia. „Geriausia pramoga – meduoliai ir sausainiai“, – sako patarlė, tačiau be organizacinio elemento, be „masinio pramogautojo“ bet kokia šventė, o ypač puota gamtoje, rizikuoja virsti banaliu girtuokliu. Paprastai šiai pikniko daliai klientai kelia labai skirtingus reikalavimus. Vieni nori sėdėti prie stalo ir klausytis, pavyzdžiui, Syutkino kalbos, kiti nori lakstyti po dažasvydžio aikštelę, siųsdami priešui debesis želatinos kamuoliukų su dažais.
Specialistai pabrėžia, kaip svarbu, organizuojant pikniką, suvokti renginio tikslą.
„Galbūt vadovybė siekia darbuotojų lojalumo, o gal piknikas organizuojamas siekiant sukurti įmonės dvasią. Pastaruoju atveju sportinės varžybos yra geros, geriausia suskirstytos į komandas. Šiuo atveju skirtingų spalvų marškinėliai užsakomi siekiant sustiprinti konkurencijos elementą ir pabrėžti draugų ir priešų susiskaldymą. Tačiau kiekvienas renginys turi turėti savo posūkį, todėl požiūris visada yra individualus.
Kartu galima drąsiai teigti, kad pikniko programą riboja tik organizatorių fantazija ir finansinės galimybės. Į pramogų paketą gali būti įtrauktas koncertas ant sumontuotos scenos, fejerverkai, vandens motociklų lenktynės ir dar žino kas...
Pateikiame iš interneto paimtą vienos iš tipiškų įmonių iškylų aprašymą, kuris neapsiriboja banaliais šašlykų kepsniais ir tuo pačiu yra vidutiniškai brangus (didelei korporacijai, atitinkamai, mažesnės savo išlaidas koreguoja pagal šią gairę ).
„Kasmetinis renginys buvo organizuojamas vaizdingoje Pavlovsko miesto vietoje – imperatoriaus Pauliaus bastione. Įmonės
Šventė buvo sukurta populiarios programos „Paskutinis herojus“ stiliumi. Po oficialios dalies ir geriausių darbuotojų apdovanojimo svečiai buvo suskirstyti į šešias komandas ir atliko „išgyvenimo testą“. Komandiniai žaidimai, sporto varžybos ir šeimininko (teatro „Buff“ artistas) varžybos išaiškino stipriausią kolektyvo komandą ir „paskutinį herojų1“. Šventinė diena baigėsi smagia diskoteka.
Kaip matote, čia taip pat naudojama komandos formavimo praktika, tačiau kuo švelnesne forma.
Įmonės renginiai atliekami beveik visur. Be to, apklausų duomenimis, finansinės struktūros šiam įvykiui skiria ypatingą dėmesį. Psichologų teigimu, taip yra dėl to, kad darbas bankiniame sektoriuje yra vienas labiausiai įtemptų, o atmosfera konservatyvesnė nei bet kur kitur. Tačiau iki metų pabaigos darbuotojų nepasitenkinimas savo darbu ir įmone gerokai išauga (beveik 55 proc.). Dažniausi pokalbiai prieš Naujųjų metų šventes: „Darbo per daug, viršininkai neįvertina ir nepasiekiami...“. Tuo pačiu metu po įmonių vakarėlių šios nuotaikos dingsta ir darbuotojas savo veiklos nebesuvokia tokiais niūriai.
Taigi išvada - naudinga sutapti su Naujaisiais metais įmonių krappe renginiams! Tai galioja ir įmonės gimtadieniui (juolab, kad dažniausiai ši data būna labai neaiški, nes neaišku, kas laikoma gimtadieniu: registracijos data, pirmo sandorio data ir pan.).
Tokia šventė suteikia komandinio darbo jausmą ir pašalina daug susikaupusių darbinių problemų santykiuose. Tačiau primename, kad svarbu, kad tokie vakarėliai nevirstų banaliomis vaišėmis su neribotu gėrimų skaičiumi ar, atvirkščiai, oficialiais renginiais.
Komandos principas bus veiksmingas tik tuo atveju, jei banko darbuotojai jau dalyvaus organizuojant patį renginį. Tai pasiekiama įvairiais būdais: konkursais, mėgėjų pasirodymais, karnavaliniais kostiumais ir kt.
Taigi „Probusinessbank“ jau susikūrė tradiciją, kad Naujųjų metų šventės vyksta kelias dienas su išvykomis už miesto ribų (pavyzdžiui, dvi dienas buvusioje Brežnevo vasarnamyje Kuntsevo mieste). Naujųjų metų programos iniciatoriai ir autoriai yra patys darbuotojai. Jie rašo scenarijus ir sugalvoja spektaklius sketams, kurių pavidalu jie atlieka įmonių vakarėliai. Žygiai į gamtą turi dar vieną labai svarbią pasekmę – po pirmojo
įmonių vakarėlis po atviru dangumi banke susikūrė šešios susituokusios poros...
Apskritai didelę reikšmę turi šventės vieta. Gerai, jei tai vyksta elitiniame, uždarame ir labai madingame klube. Vargu ar dauguma darbuotojų galės joje apsilankyti kitu metu – tuo įdomiau jiems bus įmonės šventėje.
Darbuotojų įtraukimas į atostogas pradedamas gerokai anksčiau nei jos prasideda. Pavyzdžiui, „Sojuzobschemashbank“ rengia konkursus „Ponas bankas“, „Mis Bankas“, „Žavingiausia darbuotoja“. Savo nuomonę banko darbuotojai išsako iš anksto, o nugalėtojų pavardės skelbiamos festivalyje. O kadangi pasirinkimo iš anksto nuspėti negalima, darbuotojai nekantriai laukia konkurso rezultatų. Nugalėtojai gauna dovanų, o svarbiausia – suvokimą, kad tai ne tik geri darbuotojai, bet ir patrauklūs žmonės.
Įvairios loterijos ir konkursai tampa neatsiejama įmonių renginių dalimi, kurių tikslas vėlgi – į tai, kas vyksta, įtraukti visus susirinkusius. Tiesiog neturėtų būti jokių žiūrovų, stovinčių nuošalyje!
Skyriaus santrauka: 10 patarimų, kaip dirbti su komanda Atminkite, kad su darbuotojais turi būti elgiamasi ne tik „gerai“, bet atsakingai ir rimtai, stengiantis užtikrinti, kad žmogus duotų naudos tiek visai organizacijai, tiek jam pačiam asmeniškai. Komanda turėtų būti laikoma žmogiškuoju bet kurios organizacijos komponentu, be kurio organizacija yra tik formalus apvalkalas. O vidinis įmonės PR turėtų būti sukurtas kaip komunikacijos ryšių derinimo sistema komandoje. Tvirtai suprasti, kad komanda nori, kad jos indėlis į organizacijos veiklą, taip pat ir kiekvieno komandos nario indėlis būtų tinkamai įvertintas. Ir ne tik finansiškai. Pagarba tiek komandoje (iš vadovybės ir kolegų), tiek už jos ribų (darbo tam tikroje organizacijoje suteikiamas statusas) yra svarbiausia motyvacija aktyviai dalyvauti organizacijos reikaluose. Kuo mažiau apkraunami formalūs kanalai, tuo daugiau informacijos patenka neformaliais sunkiai pasiekiamais kanalais
reglamentas, kuriame dažniausiai sklando neigiama informacija: apie atleidimus, darbo režimo griežtinimą ir kt. Yra tik viena išeitis – naudoti ir įkelti oficialius kanalus iki galo! Geroje vietoje pakabinkite skelbimų lentą ir reguliariai ją atnaujinkite. Skelbimų lenta suteikia įsakymams, nurodymams ir kitokio pobūdžio valdymo dokumentacijai neformalaus kreipimosi atspalvį: bet kokiu atveju oficialaus „nurodymo iš viršaus“ lygį mažina tai, kad
sch/ sch/
Toje pačioje lentoje, šalia paskutinio užsakymo, gali būti paskelbtas interesų klubas. Reguliariai rengkite asmeninius vadovybės ir eilinių darbuotojų susitikimus. Tokie susitikimai, kuriuose pateikiama informacija iš pirmų lūpų, ekspertų teigimu, labiausiai darbuotojų vertinami iš visų valdymo informacijos gavimo šaltinių. Darbuotojas jaučiasi įtrauktas į įmonės politikos kūrimą, svarbus valdymo sprendimai. Organizuokite įmonės leidinio gamybą, papildydami jį įmonės svetaine, prieinama tik „vidiniam naudojimui“. Patikimas „kabliukas“ įmonės darbuotojui – galimybė mokytis už jos lėšas. Pasinaudokite šia galimybe! Sukurkite ir palaikykite papildomų paskatų sistemą, kuri būtų taikoma tik jūsų darbuotojams, suteikdama jų darbui šioje organizacijoje išskirtinį pobūdį. Sukurkite įmonių renginių, tokių kaip įmonių piknikai, komandos formavimas, atostogos ir kt., sistemą. Reguliariai veskite šiuos renginius!
Penkta užduotis: ramybė, draugystė, susilaikymas
Situacijos aprašymas
Banko vadovas iš prigimties yra autoritarinis žmogus. Taip pat ir vyresnioji vadovybė. Bendravimas su komanda yra minimalus. Galbūt dėl to situacija tarp darbuotojų ėmė kaisti. Kalbama, kad bankas gali sprogti, kad vadovybė vagia, kad gretimuose bankuose atlyginimai kelis kartus didesni
aukščiau... Tokios nuotaikos pamažu skverbiasi už banko ribų. Įdomiausia, kad gandai visiškai neatitinka tikrovės – visais atžvilgiais, įskaitant atlyginimus ir perspektyvas, situacija šiame banke yra palankesnė nei kaimyninių konkurentų.
Problemos formulavimas
Pašalinkite įtampą komandoje naudodami bendravimo metodus.