Kaip sugadinti „Aliexpress“ pardavėjo reputaciją. Būdai, kaip apgauti pardavėjus ir pirkėjus „AliExpress“ – kaip nepasiduoti jauko

Išsamiai aprašyta mūsų straipsnyje) Ar nepagalvojote, kad pirkėjas gali apgauti pardavėją? Sakysite, kad tai neįmanoma, bet iš tikrųjų tai įmanoma, ir dabar mes jus tuo įtikinsime. Pirkėjas gali gauti prekę visiškai nemokamai!

Ar įmanoma apgauti pardavėją?

Tiesą sakant, pardavėjų apgaulės schemų yra daug, ir jų daugėja. Bet mes analizuosime labiausiai patikrintus ir populiariausius.

1 būdas, o lengviausia yra tada, kai jau turime prekes savo rankose. Tačiau kaip tokiu atveju įrodyti, kad pardavėjas tikrai klysta? Viskas labai paprasta, arba randame internete tos pačios prekės nuotrauką, kuri atkeliavo pas mus, bet su defektais, ir siunčiame nuotrauką pardavėjui, arba, jei mokame Photoshop, patys pridedame kokių nors defektų. Tarkime, pirkote telefoną, bet jo ekrane yra įtrūkimų. Toliau pardavėjui sakome, kad konfliktas gali būti išspręstas, jei dalis sumos bus grąžinta į mūsų sąskaitą, o pardavėjai dažniausiai sutinka, nes nenori susigadinti savo reputacijos dėl vieno kliento. Naudodami šią schemą galite susigrąžinti nedidelę pinigų sumą už beveik bet kurią prekę.

2 metodas. Naudodami antrąjį metodą galite „atgauti“ ne dalį išleistų pinigų, o visą išleistą sumą. Tai yra, pirkimas mums bus visiškai nemokamas. Tačiau čia yra viena detalė. Dažniausiai kinai siunčia prekes, kurių kaina nesiekia 10 USD be takelio numerio (taip sakant, sutaupo pinigų). Tačiau jie to nedaro su brangiomis prekėmis, nes puikiai supranta, kad pirkėjas gali pasirodyti ir sukčius.

Bet eikime prie reikalo. Taigi, ilgai laukta siunta atkeliavo pas mus, o tada iškart pasakėme, kad pas mus jokia siunta neatvyko, todėl norime grąžinti pinigus. Daugeliu atvejų pardavėjai tiesiogine prasme „dreba“ dėl savo reputacijos ir atsiliepimų. Tad drąsiai reikalaujame iš jo visiškai grąžinti mūsų išleistus pinigus, užsimindami, kad iš tokios situacijos tiesiog nepaliksite ir darysite viską, kad pardavėjas to gailėtųsi. Labiausiai tikėtina, kad pats pardavėjas iš karto pasiūlys jums grąžinti bent 80% pinigų sumos iš mūsų pirkinio.

Tačiau neturėtumėte iš karto bėgti ir bandyti apgauti kiekvieną pardavėją, net jei buvote apgauti. Pagalvokite, kinai yra tokie pat žmonės kaip mes, ir jie dažnai uždirba tik centus iš pardavimo, o jei kiekvienas pirkėjas bandys juos apgauti, tada Aliexpress paslaugai neliks nieko. sąžiningi pardavėjai, tai yra, mes neturėsime iš ko pirkti, bet vargu ar mums jo reikia. Taip, mus „apgavusį“ pardavėją galima apgauti, taip sakant, atkeršyti. Ir vis dėlto neturėtumėte pasikliauti kažkokiu „ypač kokybišku“ produktu. Nes yra pirkėjų, kurie perka „Rolex“ vadinamus laikrodžius už kelis dolerius, o paskui stebisi, kodėl jie neatrodo kaip originalūs už kelis tūkstančius eurų.

Mažas gyvenimo įsilaužimas.

„Aliexpress“ dabar tarp pardavėjų kyla smulkių sukčių banga, į kurią kreipiasi iki 70% smulkių prekių pardavėjų.

Jo esmė tokia: prekės charakteristikos rodo kažkokį patikimą pristatymo būdą su sekimu ir trumpu pristatymo laiku, o nusipirkus prekė siunčiama pigiausiu, labai ilgai, šlykščiai, be sekimo, nors kažkoks netikras sekimo numeris yra. paprastai parašyta, netikėtai. Maksimalus apsaugos laikas yra 90 dienų.

Jus gundo greitas pristatymas, perkate iš šio pardavėjo, o tada, kai bandote sekti, nutrūkstate ir laukiate, laukiate, laukiate, laukiate.

Jei susisiekiate su pardavėju ir pateikiate skundą, jis įjungia kvailį ir sulaiko laiką, patikindamas, kad pasirinktas pristatymo būdas yra geriausias, paeiliui pateikdamas daugybę kitų netikrų sekimo numerių, patikindamas, kad šis numeris yra būtent teisingas, suteikiant jums „teisingą“ „Stebėjimo svetaines, kurios nieko nestebi.

Žinoma, galite pradėti ginčą ir skųstis pardavėjui, tačiau kadangi nurodytas apsaugos laikotarpis yra 90 dienų, iki 90 dienų pabaigos prieš pardavėją nebus imtasi jokių priemonių, o po 90 dienų gausite prekes ir būsite ramūs. žemyn.

Nereikia nusiraminti. Yra du labai veiksmingi būdai bausti tokius pardavėjus: nesąžiningi ir sąžiningi.

1. Tai nesąžiningas metodas. Jei prekės siunčiamos visiškai nesekus, net ir be sekimo Kinijoje, tuomet jūs tiesiog gaunate prekes, o praėjus apsaugos laikotarpiui, ginče parašykite, kad prekės negavote, būtinai paminėkite, kad pardavėjas apgavo jus su pristatymo būdu. Dėl nebrangių prekių – sudėtinga ir ilga paieškos procedūra pašto siunta niekas nepradės procedūrų, todėl apgaulės faktas nurodant pristatymo būdą bus pakankamas pagrindas: jums bus grąžinti pinigai, visa suma. Aš, kaip sąžiningas žmogus, nesigriebiu tokio nusikalstamo metodo, tačiau laikau savo pareiga informuoti apie jo egzistavimą.

2. Sąžiningas būdas. Jūs gaunate prekę, o nepasibaigus apsaugos terminui vis tiek pradedate ginčą ir rašote, kad pardavėjas jus apgavo su pristatymo būdu, dėl ko prekes gavote vėliau nei buvo žadėta, todėl reikalaujate kompensacijos iš pardavėjas. Paprastai už nebrangias prekes atgausite pusę kainos.

3. Bet kokiu atveju privalote tai palikti pardavėjui neigiamas atsiliepimas.

4. Šalutinis poveikis yra toks. Po poros trijų pinigų grąžinimo jie nustoja jus apgaudinėti pristatymu ir siunčia prekes žadėtu būdu. Matyt, jie turi bendra bazė„skandalingų klientų“, kurie neturėtų būti apgauti, adresai.

Ne veltui daug juokelių rašoma apie rusus, kur jie švarūs išlipa iš vandens. Visada buvo gudrių žmonių. Kai kuriems pavyksta apgauti pardavėjus ir prekybos platforma. Tai galima padaryti, bet jūs turite būti atsargūs, nes galite perdegti. Antstoliai, žinoma, pas jus neateis, bet kelias į jūsų sąskaitą bus uždarytas. Juoduosius darbus dažniausiai daro pardavėjo apgauti ir jam atkeršyti norintys pirkėjai, tačiau pasitaiko ir tokių pirkėjų, kurie tai daro tyčia.

Navigacija

Ar „Aliexpress“ galima apgauti pardavėją?

Galite apgauti bet ką, įskaitant Kinijos pardavėją, nes jie visi yra žmonės, o patiklumas prieš juos žiauriai juokauja. Pardavėjai visada pasitinka savo klientus pusiaukelėje. Kiekviena parduotuvė per metus uždirba įvertinimą ir kuo jis aukštesnis, tuo daugiau pirkėjų su ja atliks operacijų. Todėl tiekėjai vertina savo reputaciją, jiems nėra naudinga turėti neigiamų atsakymų produktų apžvalgų istorijoje.

Esant menkiausiam susirėmimui, kinai iš karto apsisprendžia dėl viso pinigų grąžinimo ar bent dalies kompensacijos. Tačiau tuo pat metu jie gali paprašyti jūsų parašyti gerą komentarą apie jų parduotuvę. Kodėl to nepadarius, jei jūsų tikslas buvo gauti grynaisiais pinigais? Ačiū naiviems kinams.

Kaip apgauti Aliexpress

Žymės

„AliExpress“ yra ne tik vienas didžiausių internetinių prekybos centrų pasaulyje, bet ir visa subkultūra aplink jį. Netologijos redaktorius Pavelas Fedorovas ištyrė, kodėl svetainė tokia populiari ir kaip joje pasirinkti tinkamus produktus.

Istorijos akimirka

Rusija yra svarbiausia „AliExpress“ rinka. Ši šalis sudaro 60 % visų svetainių pardavimo. Lapkričio 11 d., per didžiulį vienišių dienos išpardavimą, „AliExpress“ pardavimai siekė 14,3 mlrd. Statistikos ir neapgalvotos ekstrapoliacijos mėgėjams: vidutiniškai kiekvienas Žemės gyventojas lapkričio 11 dieną „AliExpress“ pirko ką nors už 2 USD.

„AliExpress“ pradėjo savo įėjimą į Rusiją rusifikuodamas sąsają ir sukūręs bendruomenę „VKontakte“. Pirmasis oficialaus visuomenės statuso patvirtinimas pasirodė 2012 metų birželio mėnesį. Dabar bendruomenėje yra 2 milijonai žmonių.

„Alibaba Group“, kuriai priklauso „AliExpress“, turi filialą Rusijoje, kuriam vadovauja Markas Zavadskis, buvęs „RIA Novosti“ ir žurnalo „Expert“ žurnalistas, besispecializuojantis Azijoje. O pačioje Kinijoje buvo suformuotas skyrius, kuris prižiūri darbą su Rusijos rinka.

Populiarumo paslaptis

Pirmoji asociacija, kuri ateina į galvą paminėjus „AliExpress“, yra kaina. Daugelį dalykų, kurie renka dulkes Rusijos neinternetinėse parduotuvėse, galima nusipirkti kelis kartus pigiau su nemokamu pristatymu iš Kinijos. Auskarai, žiedai, apyrankės, kabeliai, „flash drives“ – visa tai „AliExpress“ parduodama už nedidelę kainą. Jei matote prekę už 90 rublių, tai rusiškoje parduotuvėje ji kainuoja mažiausiai 300. O pačiame AliExpress tokį pat galite rasti už 30.

Nors svetainė Rusijoje nebuvo populiari, iniciatyvūs piliečiai įžūliai pasinaudojo tokiu kainų skirtumu. Jie užsisakė prekių urmu iš Kinijos, o paskui pardavė per „VKontakte“ bendruomenes nepaprastai didelėmis kainomis.

Kaina yra pagrindinis „AliExpress“ veiksnys. Tarp paslaugos gerbėjų galioja neišsakyta taisyklė: neklauskite vieni kitų: „Kam jums reikia šitų nesąmonių?

Kiekvieną savaitę, kaip išpardavimo dalis, svetainėje pradedama akcija „Beveik nemokama“: kelios prekės ribotais kiekiais siūlomos mažesnėmis nei 50 centų kainomis. Jie išparduodami per kelias sekundes. Pagrindinė taisyklė šiuo atveju – imk tai, ką turi, o ne tai, ko tau reikia. Klasikinis pavyzdys: „Nusipirkau „iPhone“ dėklą už penkis rublius, bet neturiu „iPhone“.

Ne mažiau svarbus ir asortimentas. Daugelio dalykų tiesiog neįmanoma nusipirkti įprastose parduotuvėse. Ne todėl, kad jų trūktų, o tiesiog neparduodama. Pavyzdžiui, prieš porą savaičių iš pašto paėmiau gyvybiškai svarbų prietaisą, kuris kiaušiniuose atskiria baltymus nuo trynių. Kainavo 25 rublius, negalėjau jo praleisti. Tokie daiktai, kurių įprastame gyvenime niekada nepirktų, iš Kinijos į Rusiją migruoja „mažomis pakuotėmis“.

Įpylimas kuro į ugnį išpopuliarėjo pastaruoju metu bendruomenė „Pažiūrėkite, ką radau AliExpress“. Iš pradžių viena visuomenė, bet kiti greitai suprato, kaip grožį galima užsidirbti iš partnerių programos, ir klonai pradėjo sparčiai augti.

Bendruomenės veikia kaip kuratoriai, jau susijaudinusiems gerbėjams aprūpindamos įdomiais produktais, kurie yra gyvybiškai svarbūs kasdieniame gyvenime. Pavyzdžiui, žiedo atidarytuvas.

Kaip ir ką pirkti

„AliExpress“ galite rasti beveik viską. Svarbiausia pasitelkti vaizduotę ir ieškoti. Ar jums reikia CNC mašinos? Prašau, tik 1,5 milijono rublių.

Ne visi apie tai žino, bet svetainėje yra net maisto, nors ir ne viso. Siuntiniai iš Kinijos į Rusiją vis dar trunka mėnesį, todėl greitai gendančių produktų rasti neįmanoma. Tačiau populiarios arbatos, kava ir riešutai. Ir, žinoma, goji uogos.

Jei bandysite, taip pat galite rasti kiniškų pusgaminių, pavyzdžiui, grybų sriubos ar ančių užkandžių.

Dabar apie tai, kaip nusipirkti. Naudokite filtrus. Paprasčiausias rinkinys: " Nemokamas pristatymas“, „Aukščiausias įvertinimas“, „Tik gabalas“. Jie žymiai susiaurina produkciją, tačiau sumažėja rizika nusipirkti blogą produktą.

Perskaitykite aprašymą. Ypatingą dėmesį atkreipkite į svorį, dydis, kiekis. Galbūt ši užuolaida kainuoja perpus pigiau vien todėl, kad visam langui jų reikėtų dviejų. Dažnai prekės parduodamos pakuotėse arba, atvirkščiai, dalimis.

Žiūrėti atsiliepimus. Jei prekė neturi atsiliepimų, geriau ieškoti kažko pas kitą pardavėją. Jei yra tik daugybė įvertinimų, bet vis tiek nėra atsiliepimų, turėtumėte vengti tokio produkto. Pasitaiko atvejų, kai kinai per didelius komentarus pateikia, bet sunku to nepastebėti.

Slinkite ir peržiūrėkite kelis atsiliepimų puslapius. Daugelis žmonių pateikia įvertinimus ir rašo standartinį laiškų rinkinį, kad gautų teigiamų atsiliepimų iš pardavėjo. Penkių žvaigždučių įvertinimas negarantuoja, kad pirkėjas iš viso gavo prekę. „Prekė neatkeliavo, pinigai grąžinti, daugiau čia neužsisakysiu“ – ir penkių žvaigždučių įvertinimas. Tarp dešimčių tinginių tikrai atsiras žmogus, kuris nuoširdžiai apibūdins produkto privalumus ir trūkumus.

Pažiūrėk dar kartą. Nepirkite pirmojo reikalingas produktas. Beveik visada galite rasti pigiau. Jei rasite dėklą už 300 rublių, tikėtina, kad kažkur yra tas pats už 30.

Naudokite kuponus. Jei perkate iš to paties pardavėjo kelis kartus, paprašykite nuolaidos kupono. Pats AliExpress kartais dovanoja arba ištraukia kuponus.

Patikrinkite pardavimus. Prekių sąraše yra filtras „Išpardavimas“ – naudingas dalykas.

Peržiūrėkite „Paskutinės minutės“. Anksčiau šis skyrius vadinosi „Grupiniai pirkimai“ ir veikė pirkimo principu. Pardavėjai, kurie pateikia savo prekes šiam išpardavimui, gerokai sumažina kainą. Mainais jie gauna reklamą pagrindiniame svetainės puslapyje ir tūkstančius užsakymų. Netgi Paskutinės minutės sąsaja yra kitokia – nėra galimybės Pridėti į krepšelį, tik „Pirkti dabar“. Beveik akimirksniu užfiksuojami visi įdomiausi dalykai.

„Greiti pasiūlymai“ Ši skiltis pasiekiama mobiliosiose aplikacijose – tie patys pirkiniai, bet su valandos limitu. Vėlgi, skaniausios prekės dingsta per kelias sekundes.

„Mall“ yra „AliExpress“ kokybės standartas. Skyrius su aukštos kokybės prekėmis tik iš patikimų pardavėjų. Čia likusių taisyklių galima nepaisyti. Bet jūs negalėsite rasti kažko už nedidelę kainą - jūs turite mokėti už kokybę. Čia taip pat rodomi produktai iš Rusijos parduotuvių.

Pristatymas ir grąžinimas

Vidutinis prekių pristatymo laikas iš AliExpress yra mėnuo. Kai kuriems pardavėjams pavyksta ją užbaigti per porą savaičių. Pardavėjas prie kiekvieno užsakymo prideda sekimo numerį: galite jį naudoti norėdami stebėti, kur įstrigo jūsų pakuotė.

Jei sekimas nesekamas, nepanikuokite. Tai gerai.

Standartiškai kiekvienam užsakymui suteikiama 60 dienų pirkėjo apsauga. Kai gavote prekes, turite tai patvirtinti asmeninė sąskaita. Nepatvirtinus, užsakymas bus automatiškai uždarytas pasibaigus apsaugos galiojimui. Būtent šiuo metu pardavėjas gauna pinigus iš sistemos.

Jei apsauga eina į pabaigą, prekės nesekamos, o paštas sako, kad Jūsų vardu nėra smulkių pakuočių, drąsiai kreipkitės į pardavėją, kad pratęstų apsaugą. Galbūt siuntinys kažkur pakeliui pasiklydo ir vis tiek atkeliaus. Kodėl skirtingos prekės pristatomos skirtingais maršrutais – amžina paslaptis. Pavyzdžiui, aš visiškai nesuprantu, kodėl vaikiška suknelė iš Kinijos atkeliavo į Amsterdamą, iš ten į Maskvą, Sankt Peterburgą, o dabar ji įstrigo kitur.

Jei visiškai pavargote laukti, galite pradėti ginčą. Visų pirma, pardavėjas pradės maldauti, kad baigtumėte ginčą ir pasiūlys išspręsti problemą taikiai. Pavyzdžiui, jis vėl išsiųs prekes. Arba jis paprašys jūsų palaukti. Kiekvienas ginčas, nuspręstas pirkėjo naudai, paliečia šventą karvę AliExpress pardavėjai- įvertinimas. Todėl jie bijo ginčytis.

Jei pardavėjas sutinka su pretenzijomis, ginčas baigiamas ir jūsų pinigai grąžinami.
Remiantis oficialia informacija, visos siuntos, kurios nebuvo paimtos iš pašto, galiausiai bus išsiųstos atgal. Tačiau, kaip sakė kelių skyrių vadovai, tai negalioja siuntiniams iš Kinijos – juos grąžinti per brangu. Kur nukeliauja neatimtos pakuotės – dar viena paslaptis.

Tamsioji pusė

Jei norite ir neturite sąžinės, galite jį gauti nemokamai geras produktas. Pavyzdžiui, telefonas. Norėdami tai padaryti, gavę visą įrenginį, galite sugadinti pakuotę, nufotografuoti ir pradėti ginčą. Kai kurie pardavėjai be atodairos sutiks grąžinti prekę, kad nesugadintų įvertinimo ir nesulauktų teigiamų įvertinimų. Žinoma, yra tikimybė, kad jie neįsigys į tokią aferą ir net paliks neigiamą klientų atsiliepimą - kiti pardavėjai tikrai atkreips į tai dėmesį, kilus prieštaringai situacijai. Natūralu, kad jei per dažnai naudosite tokią nešvarią techniką, galite sulaukti įtarimų ar net būti uždrausti.

Gerai žinoma pilka schema – sugauti pardavėją nesąžiningai. Jei pasirinksite pristatymą Kinijos paštas, o sekimo numeris po išsiuntimo nesekamas, galite pateikti skundą ir įtikinti arbitrą, kad pardavėjas yra sukčius. Tokiu būdu galite grąžinti pinigus, o tada ir gauti prekes.

Kita pilka schema – užsakymo išskaidymas. Su pardavėju deramasi ir už prekes atsiskaitote dalimis naudodamiesi kuponais. Pardavėjui tai nerūpi – kuponai neturi įtakos jo galiausiai gaunamo atlygio kainai. Tačiau platforma tam priešinasi – jei pradedi ginčą ir paaiškės, kad įsakymas buvo pažeistas, yra didelė rizika būti užblokuotam.

Visai neseniai internete pasklido žinia, kad „Aliexpress“ griežtina siuntų pristatymo į Ukrainą ir Baltarusiją sąlygas. Jų žiniomis, daugelis pirkėjų ginčą dėl siuntų, kurias gavo be sekimo numerio, pradeda su užrašu, kad siunta jų neatvyko. Galiu manyti, kad, atsižvelgiant į sudėtingą padėtį Ukrainoje, yra daug žmonių, kurie taip greitai uždirba. Tačiau ar patys pardavėjai Kinijoje tokie sąžiningi?

Kaip Aliexpress pardavėjai apgaudinėja pradėdami ginčą

Kinams pirkėjo apgaudinėjimas yra tiesiog paprastas dalykas. Netgi kažkur skaičiau, kad tai jų kraujyje. Kalbant apie pinigus, jie tampa labai gudrūs ir arogantiški. Net jei jie aiškiai klysta.

Negavai to, ką užsakei? Produkto kokybė nėra tokia, kaip nurodyta - pradėkite ginčą dėl Ali. Tačiau atminkite, kad čia kinai taip pat gali jus apgauti. Ir net jei esate teisus, Ali gali nuspręsti prieš jus. Papasakosime apie pagrindines gudrybes, kurias galite užklupti sprendžiant ginčą. Viskas bus aišku ir tiksliai, be jokios painiavos.

1. O gal prekė ne tokia jau prasta?

Ar galite juo naudotis? Ar yra kokių nors problemų su produktu?

Kinai pereis nuo paprastų prie sudėtingų - iš pradžių dirbs švelniais metodais - viską stengsis išspręsti „draugiškai“. Pvz - na, ne tą spalvą gavote - tūkstantį kartų atsiprašys, dės liūdnas jaustukus ir kasdien rašys, kad pripažįsta savo kaltę, darbo daug, suklydo.

Jie netgi gali jums parašyti kažką panašaus į „Aš turiu labai griežtą viršininką, jei jis pamatys ginčą ir blogą apžvalgą, jis mane atleis, o aš turiu maitinti sergančią mamą“.

2. Ginčo kainos sumažinimas

Kinijos pardavėjui jo įvertinimas yra labai svarbus. Ir jei ginčas buvo išspręstas jūsų naudai, jis nepriėmė jūsų sąlygų ir tada jūs taip pat pateikėte blogą apžvalgą - viskas, padengti. Jam nepriimtina, kad visi ginčai taip sprendžiami (ir tik įsivaizduokite, kiek žmonių nori juos atverti). Todėl antrajame žingsnyje jūsų bus paprašyta sumažinti pretenzijų išlaidas – maždaug du kartus.

3. Užbaikite ginčą – atsiųsime jums tai, ko norite

Logiška - jei vietoj 6 vienetų gavote tik 1, tai kur kreiptis? Žinoma, kinai turi siųsti likusius. Bet čia yra niuansai. Prieš tai jis gali paprašyti užbaigti ginčą – kad apsisaugotų, atrodo, kad susitarėme. Jis gali susitarti su jumis užbaigti ginčą, kai pateiks jums sekimo numerį. Atrodo ir sąžiningai. Bet - jokiu būdu nesutikite!!! Nebūk toks gailestingas. Šiuo sekimo numeriu jums gali būti išsiųsta plyta arba tuščias siuntinys. Liepkite grąžinti pinigus ir pirkti prekę iš kito pardavėjo – tai sąžininga!

4. Ginčą uždaryti – pinigus grąžinsime per PayPal

Gerb. Grąžiname pinigus per Paypal sąskaitą. Ar užbaigtumėte ginčą? Laukiu jūsų atsakymo

Dar vienas triukas. Jei dar nesupratote iš ankstesnių 3 punktų - Jūs negalite priimti jokių Kinijos pardavėjų sąlygų . Pagalvokite – kam grąžinti per PayPal, jei tą patį galima grąžinti ginčo būdu? Na, galbūt jei ginčą užbaigsite patys, tai kažkaip paveiks pardavėjo įvertinimą, bet:

• Prieš mokėdami per Paypal, jūsų gali būti paprašyta užbaigti ginčą. Šiuo atveju antrą kartą ginčo pradėti negalėsite. Tai viskas, jūs ką tik praradote pinigus „Aliexpress“.
• Jei esate iš Ukrainos, tiesiog negalite priimti pinigų į savo sąskaitą dėl pačių Paypal sąlygų – ar manote, kad kinai apie tai nežino?

Galite atsakyti iš karto

Neapsigaukite manęs. Aš esu Ukrainoje. Mes negalime priimti PayPal.

5. Pakeiskite ginčo priežastį. Taip, dabar!

Jie gali parašyti tau kažką panašaus

Mieloji, ar galėtum pakeisti priežastį už ginčas: „asmeninės priežastys“ arba „paprastas grąžinimas (lengvas grąžinimas)“ arba „ siuntimo būdas nėra taip, kaip aprašyta“.

Kaip matote, kinai yra labai išradingi ir kartais atrodo, kad jie elgiasi pagal vadovą. Šiuo atveju prašo, kad ginčo priežastis būtų ne nekokybiška prekė, o nedidelė priežastis, pvz.: asmeniniai įsitikinimai, man nepatinka prekė (bet nenoriu jos grąžinti), ji buvo išsiųsta netinkama įmonė – na, kokį sprendimą jie gali priimti dėl tokių priežasčių? Na, siunta buvo iš ne tos įmonės, bet ar gavote prekes? Ginčas greičiausiai gali būti išspręstas pardavėjo naudai.

6. Šantažuoti – grąžinti siuntą – ginčą baigsime

Tada grąžinsite, mes grąžinsime pinigus

Oho, tai gali užklupti tik trumparegį pirkėją ar naujoką. Neva, jei prekės nebus išsiųstos atgal, pinigai nebus grąžinti. Tai veikia Ebay – iš tiesų, jei prekė neveikia, tuomet turite ją grąžinti, jei norite gauti pinigų. Čia taip pat yra niuansų (jei grąžinate prekes pagal Ebay svetainės sąlygas):

• Turite sumokėti už prekės siuntimą ir maždaug 2 USD už sekimo numerį. Siųskite be takelio numerio – kinai sakys, kad nieko negavo, net jei taip nėra.
• Ginčas gali būti atviras tam tikrą laiką ir ar siuntinys atkeliaus, o svarbiausia – ar kinai uždels jos gavimą iki ginčo pabaigos, nežinia!

Kadangi pagal galiojančias taisykles Aliexpress yra jūsų pusėje (skirtingai nei Ebay), teisingiau būtų rašyti

Aš nemokėsiu už tavo klaidą. Grąžinti pinigus

Net jei kinai parašys, kad sumokės už pristatymą (Grąžinsite siuntas, krovinius apmokame mes), jūs neprivalote nieko grąžinti.

7. Nieko negausi!

Štai sunkioji artilerija – paskutiniai bandymai pagauti tave kaip čiulptuką! Jei prieš tai buvo tik susirašinėjimas, tada kinai jau pateiks jums oficialų pasiūlymą. Šlykštus, arogantiškas ir nesąžiningas.

Bet kai bus pasiūlytas sprendimas, jis atrodys taip

Pardavėjas siūlo ginčo sprendimą

Čia ginčo priežastis buvo ta, kad siunta neatvyko per 3 mėnesius. Jei visiškai nemokate anglų kalbos, galite manyti, kad kinai sutiko su jūsų ginču, tačiau taip nėra: jis siūlo negrąžinti prekių ir neduoti jums pinigų - pinigų negrąžinsite. Taip pat gali būti pasiūlyta nieko negrąžinti ir grąžinti 0 USD – grąžinti prekes ir grąžinti 0,00 USD. Tai panašu į tiesiog ginčo užbaigimą nesumokėjus pinigų.

Sąžiningumas ir atsiliepimai apie „Aliexpress“.

Kaip matote, kinai dirba pagal principą „Nieko asmeniško - tik verslas“. Kai tęsi ilgą susirašinėjimą su jais, tiesiog nesijaučia pakankamai piktas, kaip įžūliai ir ciniškai jie elgiasi.

Kai jie bando jus apgauti, atspėkite, ko jie klausia? Teisingai – nesuteik jiems neigiamų atsiliepimų!

1. Brangioji ~ Atsiprašau – esu pasirengęs jums grąžinti pinigus. Ar galite man padėti pakeisti ginčo priežastį? Tada aš priimsiu ginčą. man tikrai reikia tavo pagalbos
2. Gerb. ~ Tikiuosi, kad galite pakeisti ginčo priežastį, rašykite, kad negautumėte produkto, arba nerandate stebėjimo informacijos
   Tada priimsiu ginčą
   Ir grąžinkite pinigus, ačiū už supratingumą
3. Mielieji, atsiprašome už nepatogumus.
   Esame pasirengę jums grąžinti pinigus
   Tikimės, kad nepateiksite mums neigiamų atsiliepimų

Jei kas nors nesupranta angliškai, prašo pakeisti ginčo pradėjimo priežastį – iš „prekė ne tokia, kaip nurodyta“ į švelnesnę, pavyzdžiui, „negavau prekės“ arba „siuntinys neatsekamas“ ir po to. jie grąžins pinigus.

Na, toks nuostabus dalykas – „Tikimės, kad nepateiksite mums neigiamų atsiliepimų“. Žinoma, turėtumėte palikti neigiamą atsiliepimą - pardavėjas tiesiog bandė jus apgauti.

Bet ką aš noriu pasakyti pagaliau. Yra daug kinų, kurie pelnosi iš pirkėjų godumo, manančių, kad už 5 dolerius gali gauti 10 000 mah talpos galios banką, ir tų pačių pirkėjų, kurie pelnosi iš šių pardavėjų noro sukčiauti. Žinote, vienu metu artimai bendravau su kinu – jis pas mane mokėsi. Vieną dieną įvyko pokalbis apie Kinijos prekės, sakiau, kad pigūs, bet nukenčia kokybė. Į ką jis atsakė: „Turime kokybiškų prekių, bet jūs nenorite jų pirkti“. Taigi: būkite sąžiningi – atviri ginčai dėl tikrų priežasčių ir nepirkite jokių nereikalingų penktarūšių nesąmonių.