Маркетингтің шығу тарихы және даму кезеңдері. Маркетингтің даму тарихы: қысқаша

Кейде мен алаңдаймын: егер біз қазірдің өзінде көкте болсақ ше?

Ежи Лек

Маркетинг және оның тарихын білушілер, әрине, маркетинг тарихының оқиғалары мен кезеңдік кезеңдерін құрметтейді, бірақ ең алдымен маркетингтің тарихы да, мәні де басталады деп есептейтін көрнекті американдықтың атын атап өткен жөн деп санайды. . Бұл Сайрус МакКормик болатын. Батыста маркетинг туралы тек 19 ғасырдың ортасынан бастап айту әдетке айналған. Маркетинг кәсіпорынның орталық қызметі болуы керек, ал тұтынушының жеке шеңберімен жұмыс істеу менеджердің міндеті болуы керек деп бірінші болып Сайрус МакКормик ұсынды. Бұл адам бірінші комбайнның өнертапқышы ретінде танымал, бірақ ол сияқты маркетингтік бағыттарды жасаған баға саясаты, нарықты зерттеу, қызмет көрсету.

Тарихи фон

Сайрус Маккормик (1809-1884)

Сайрус МакКормик (1809-1884) - американдық өнертапқыш және зауыт иесі. 1831 жылы ол еңістерді жыртуға арналған соқа ойлап тауып, патент алды, сол жылы механикалық орақ машинасын жасады. Оның негізгі құрамдас бөліктері заманауи орақ машиналарында да қолданылады. 1847 жылы МакКормик Чикагода орақ шығаратын зауыт ашып, бірінші жылы 800 машина сатты. 1857 жылы ол өзінің орағын Еуропаға әкелді. Оның қызметінің қазіргі заманғы көзқарасы оның тұтынушыға бағытталғандығын тану (сатып алушының қажеттіліктерін қанағаттандыра алатын және сатып алушы үшін қол жетімді бағамен өнім жасау).

Күріш. 7.70.

Әлемдік нарықтағы оқиғаларды және осы оқиғаларға байланысты ғылыми еңбектерді қарастыратын болсақ, біз айтарлықтай айқын тенденцияны көреміз: нарық тұтынушы үстемдік ететін маркетинг мәдениетін баяу игерді. Әлемдік маркетинг тарихына айналған бұл үрдістің хронологиясы кестеде келтірілген. 1,4-1,5.

1.4-кесте

Әлемдік маркетинг тарихының хронологиясы:


	АҚШ-та «Ауыл шаруашылығы өнімдерін сату жөніндегі өнеркәсіптік комиссияның есебі» жарияланды. (Ауыл шаруашылығы өнімін бөлу жөніндегі өнеркәсіп комиссиясының есебі»),онда нарықтық талдау алғаш рет жүргізілді және оны бірінші маркетингтік зерттеу деп санауға болады
	АҚШ университеттерінде (Эдвард Джонс – Мичиган университеті, Саймон Литман – Калифорниядағы Беркли университеті, Джордж Фиск – Иллинойс университеті) қысқа курстар алғаш рет әлі жоқ мамандық – маркетинг бойынша оқытылды. Маркетингтің ғылыми пән ретінде қалыптасуы 20 ғасырдың басында болды. және оны АҚШ-тың жетекші университеттерінде тәуелсіз оқу курстары ретінде бөлумен байланысты болды: Гарвард, Иллинойс және Мичиган. Мұнда маркетинг бойынша алғашқы курстар 1902 жылы оқытыла бастады, бірақ тек 1920 жылдардың аяғында - 1930 жылдардың басында. осы курстарды оқытқан мұғалімдер өздерін экономистерге қарағанда маркетологтар деп санай бастады


	Жарнама туралы алғашқы ғылыми еңбек жарық көрді. Бұл Уолтер Скотттың жұмысы Теория мен тәжірибедегі жарнама психологиясы.Бес жылдан кейін (1908 ж.) жариялады Жарнама психологиясы.Жарнамада Скотт адамдардың эмоцияларын немесе бейнеқосылғыларын пайдалануға негізделген ұсыныс заңын әзірледі. Ол тұтынушылардың қисынсыз әрекет ететінін және сондықтан оларға оңай әсер ететінін алға тартты
	Алғашқы коммерциялық маркетинг ұйымы құрылды. Әлеуметтанушыларға, психологтарға, антропологтарға және мәдениет сарапшыларына еңбек нарығында сұраныс тудыратын АҚШ компанияларында алғашқы маркетинг бөлімдері қалыптаса бастады. Гуманитарлық ғылымдарға деген қызығушылық пайда болды
	Маркетинг дамуының бірінші сатысының – өнім маркетингінің ізашарына айналған алғашқы жаппай шығарылған автокөліктің өндірісінің басталуы, Ford T. Генри Форд өзінің мүдделері мен мүмкіндіктері бар тұтынушыны компания стратегиясының орталығына қойды. Бұл факт өндірушінің қазірдің өзінде өліп жатқан нарығын маркетингтің алғашқы фактісі болды
	Ральф Батлер Висконсин университетінде маркетинг әдістері бойынша бірінші күндізгі курсты оқытады. Ол алдымен маркетинг тұжырымдамасын тұжырымдап, халыққа ұсынды. Бұл концепцияның негізгі идеясы тауар өндірісінің өндірушінің мүдделерінен тұтынушы мүддесіне ауысуы болып табылады.
1912-	1912 жылы профессор Дж.Хегертг маркетинг бойынша алғашқы оқулықты шығарды. Бұл кітаптың шығуы маркетингтің дербес ғылым ретінде дамуының бастамасы ретінде қарастырылды. 1915 жылы А.Сяо «Тарату проблемалары туралы» кітабын, 1917 жылы А.Уорд «Нарық функциялары мен сауда ұйымдары" Бұл кітаптар маркетингтің теориялары мен функцияларын зерттеді
1910-	Бұл кезең ғылыми менеджмент бойынша еңбектерде маркетингтің функцияларын, міндеттерін және стратегияларын тұжырымдау кезеңі болып саналады (Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет, А. Шоу).
	Монографияның бірінші басылымы, оның атауында «маркетинг» термині қолданылған. Біз «Маркетинг принциптері» мақалалар жинағы туралы айтып отырмыз ( Маркетингтің принциптері
	АҚШ-та Ұлттық маркетинг және жарнама қауымдастығы құрылды. Оның негізінде Американдық маркетинг қоғамы құрылды. Бұл фактіні бағаламау қиын. Маркетинг енді экзотикалық емес, ол бұқаралық мәдениеттің элементі
	Бренд менеджменті түсінігінің пайда болуы. Мак Элрой, компанияның өнімді жылжыту бөлімінің басшысы Procter & Gamble,әрбір тауар маркасын бөлек басқару принципі бойынша маркетинг бөлімін ұйымдастырды
1934-	Алғашқы маркетингтік журналдардың шығуы: Американдық маркетинг журналы (1934), Ұлттық маркетингтік шолу (1935), Маркетинг журналы (1936)


	«Маркетинг» (авторлары Д. Александр, В. Сарфас, А. Элдер, Р. Олдерсон) кітабында ұсынылған кәсіпорынды басқарудың маркетингтік тәсілін бірінші жүйелеу.
1940-	1940 жылдары Батыс Еуропа мен Жапонияда маркетингтік бірлестіктер мен ұйымдар пайда бола бастады. Сондай-ақ халықаралық ұйымдар құрылды, мысалы: «Маркетинг және қоғамдық пікірді зерттеудің Еуропалық қоғамы» ( Қоғамдық пікір және маркетингтік зерттеулер бойынша Еуропалық қоғам), Еуропалық маркетинг академиясы, Халықаралық маркетинг федерациясы ( ХВҚ)
	Алғашқылардың бірі болып жарияланған теориялық еңбектермаркетинг саласында – «Маркетинг теориясы» ( Р.Кокс және У.Олдерсон. Маркетингтегі теория)
	Уэнделл Смит жарияланған мақаласында Маркетинг журналында,ұсынылған және негізделген маркетинг стратегиясынарықты сегменттеу. Сегменттеу қазіргі заманғы тұтынушыға бағытталған маркетингтің негізі болып табылады
	Рой Олдерсонның жұмысы жарияланды Маркетингтік мінез-құлық және атқарушы әрекет.Олдерсон теория мен практика қатар жүретініне деген сенімінен ешқашан бас тартқан емес. Бұл кітап тұтынушылардың мінез-құлқы саласындағы ең көп сілтеме жасалған кітаптардың бірі болып табылады
	Роберт Кит «маркетинг тұжырымдамасы» туралы айтады. Ол Тұтынушы нарығында тұтынушы үшін нағыз аңшылық бар деп жазады. Оны жарнама арқылы нақты осы компанияның өнімін сатып алуға көндіреді. Роберт Кит фирмалар стратегиясындағы бұл өзгерісті «маркетингтік революция» деп атады.
	Теодор Левитт журналда жариялайды Гарвард бизнес шолуыоның ең танымал мақаласы Маркетингтік миопиянемесе орыс тіліне аударғанда «Маркетингтік миопия». Бұл мақалада Левитт компанияларды әлемге кеңірек көзқараспен қарауға шақырады, өйткені көптеген басшылардың көрегендігі соншалық, олар өндірген нәрсені өнім деп санайды, бірақ тұтынушыға қызмет көрсету мен қанағаттану қажет екенін байқамайды.
	Россер Ривз 1961 жылы «Жарнаманың шындығы» кітабын жариялады. Жарнаманың шындығы).Онда, атап айтқанда, ол өзінің ашқан жаңалығы - бірегей сату ұсынысы, UKP (ағыл. бірегей сату ұсынысы (USP).Өткен ғасырдың алпысыншы жылдары жарнамадағы шығармашылық төңкеріс кезеңі болып саналады. Оны Лео Барнетт, Дэвид Огилви, Билл Бернбах және Россер Ривз жасаған.
	Джерри Маккарти тұжырымдаманы ұсынды 4R.Ол алғаш рет 1965 жылы мақалада жарияланған Маркетинг-микс тұжырымдамасы,жазған Нил Борден. Тұжырымдаманың мәні 4Pмаркетинг кешені төрт құрамдас бөліктен тұрады: өнім, баға, тауарды тарату және нарықта жылжыту (ағыл. өнім, орын, баға, жарнама)


	Нил Борден тұжырымдамамен ұсынылған маркетинг құралдарының жүйелілігін білдіретін маркетинг-микс терминін қолданады. 4R.Маркетинг-микстің жүйелі сипаты іске асырылған маркетингтік стратегиялар туралы айтуға мүмкіндік берді маркетинг-микс
	Маркетингтегі мінез-құлық ғылымының дамуы. Әңгіме адамның биологиялық инстинкттерінің көріністеріне реакция ретіндегі мінез-құлқын зерттеуден тұратын американдық психологияның (Дж. Уотсон) жетістіктерін пайдалану туралы болып отыр. Тұтынушылардың мінез-құлқына арналған бірінші кітаптың шығарылымы: «Тұтынушының мінез-құлқы» (Дж. Энгель, Р. Блэквелл, Р. Миниард. Тұтынушының мінез-құлқы)
	Ұлттық маркетинг және жарнама қауымдастығының атауы Американдық маркетинг қауымдастығы болып өзгертілді. Американдық маркетинг қауымдастығы), ол бүгінде 23 мыңға жуық мұғалімдерді, зерттеушілерді және бизнес әлемінің өкілдерін біріктіреді
	Филипп Котлер коммерциялық емес маркетинг саласындағы алғашқы жұмысын - «Коммерциялық емес ұйымдардың маркетингі» кітабын шығарады, онда ол әлеуметтік саладағы маркетинг туралы айтады.
	Джек Траут 1980 жылы Аль Риспен бірлесіп жазған «Позициялау. Ақыл үшін шайқас» ( Позициялау: Сіздің ақылыңыз үшін шайқас).Бұл кітап маркетингтің жаһандық эволюциясының негізгі нүктелерінің біріне айналды. Позициялау концепциясы қазіргі кезде кең тараған маркетингтік теориялардың бірі болып табылады.
	Тікелей маркетингтік идеялардың пайда болуы. Негізгі клиенттермен тұрақты қарым-қатынас негізінде маркетингті қалыптастыру. «Ұлы маркетингтік революция» кітабы жарық көрді. Бұл кітаптың авторлары Стэн Рупп пен Том Коллинз «тікелей тапсырыс маркетингі» және «қарым-қатынас маркетингі» ұғымдарын тұжырымдаған. Бұл бағыттың пионері Регис МакКенна, Президент болды консалтингтік фирма McKenna тобы.Оның «Қарым-қатынас маркетингі» кітабы (Қарым-қатынас маркетингі), 1993 жылы жарияланған, «тұтынушы жасында» нарықты қабылдау үшін өмірлік маңызды қатынастарды сипаттайды және интернет-коммуникацияларға негізделген.
1990-	Интернет-маркетинг 1990 жылдардың басында мәтіндік веб-сайттар өнімдер туралы ақпаратты жариялай бастаған кезде пайда болды. Қазір интернет-маркетингсатудың да, өнімді жылжытудың да маркетингтік саласы болып табылады. Қарым-қатынас маркетингі бүгінгі таңда басымдыққа ие болды электрондық коммерцияжәне оның табыстылығының кілті болып табылады. 1997 жылы Регис МакКенна «Нақты уақыт. Мәңгілік қанағаттанбаған тұтынушы дәуіріне дайындық» ( Нақты уақыт: дайындық үшінЕшқашан қанағаттанбайтын тұтынушының жасы).Идеялардың пайда болуы және дамуы BTL-коммуникациялар. 1995 жылы Жан-Жак Ламбиннің « Стратегиялық маркетинг" Ол өз жұмысында компанияның жалпы даму стратегиясымен тығыз байланыста маркетингтің негізгі принциптерін барынша толық және жүйелі түрде белгілейді. Жұмыста орталық орын тапсырмаға беріледі

Тарихи фон

Ағайынды Рябушинскийлер. Ресейдегі алғашқы бизнесмендер маркетинг құралдарын қолданды

Рябушинский Михаил Яковлевич, әулеттің негізін қалаушы (1786-1858)

Рябушинский Павел Михайлович (1805-1890)

Әулеттің негізін салушылар Калуга шаруалары болды - ескі сенушілер Михаил Яковлевич Рябушинский және оның ұлдары Павел мен Василий.

1867 жылы П.М.Рябушинский әкесінің кәсіпорындары мен дүкендерін сатып, мәскеулік көпес Шиловтан рентабельді емес мақта зауытын сатып алды, ол 1870 жылы орасан зор табыс әкеле бастады. Зауыт өнімдері Мәскеудегі өндірістік көрмеде жоғары марапаттардың бірін алды. 1874 жылы тоқыма фабрикасы, ал бір жылдан кейін бояу және ағарту және әрлеу цехы салынды. Рябушинскийлер жіптерді иіруден бастап, маталарды жасауға дейінгі бүкіл өндіріс циклін басқарды.

20-ғасырдың бірінші онжылдығының соңына қарай. Рябушинскийлер қолма-қол ақшаны көп жинап қойғаны сонша, оларды қоятын жері болмады. Шұғыл түрде инвестициялық жылжымайтын мүлік табу қажеттілігі туындады. Зығыр осындай нысанға айналды. Рябушинскийлерге дейін ресейлік зығыр экспорттау мәселелерімен тек шетелдіктер айналысты. Ағайындылар барлық күш-жігерін зығыр монополиясын құруға жұмсауға шешім қабылдады және олар өте сәтті болды.

Ағайындылардың келесі күш салу нысаны орыс орманы болды. Дүниежүзілік соғыс аяқталғаннан кейін оның көп қажет болатынын дұрыс есептесек, 1916 жылға қарай олар 60 мың гектарға жуық орман алқаптарын сатып алды. 1916 жылдың қазанында олар Ресейдің солтүстігіндегі барлық іргелес аумақтары бар ең ірі Беломорск ағаш зауытының серіктестігіне ие болды, ал 1917 жылдың басында олар өздерінің ағаш империясын басқару үшін Солтүстік Ресей қоғамын құрды.

Ағайынды Рябушинскийлердің ең үлкен жобаларының соңғысы Мәскеу түбіндегі Симоновская Слобода қазіргі ЗИЛ деп аталатын бірінші ресейлік автомобиль зауытының негізін қалау болып табылады. Ұлы отбасының және олардың бизнесінің тарихы 1917 жылғы революциямен үзілді.

	1.5-кесте Ресейдегі маркетинг тарихының хронологиясы 1

1880-	Кәсіпкерлік негізінде Ресейдің өнеркәсіптік әлеуетінің қарқынды дамуы. Осы кездегі ресейлік кәсіпкерлік тәжірибесінде коммерциялық ғана емес, сонымен қатар коммерциялық емес маркетингтің көптеген элементтері қолданылды. Атап айтқанда, баспа және қабырғадағы жарнама қарқынды дамыды. Ресейде көптеген өнеркәсіптік көрмелер мен жәрмеңкелер ұйымдастырылды (әйгілі Нижний Новгород жәрмеңкесінде бірқатар тауарларға еуропалық иендер анықталды, мысалы, астық). Ірі өнеркәсіпші, меценат, орыс өнері, театр және музыка саласының қайраткері, әнге, музыкаға және мүсінге әуес Савва Иванович Мамонтов жас талантты суретшілерді, мүсіншілерді, композиторларды, музыканттарды, актерлерді, әншілерді өзіне тартты. Көптеген жылдар бойы көрнекті ресейлік суретшілер мен актерлар оның үйінде жұмыс істеді және демалды: Репин, Васнецов, Поленов, Врубель, Нестеров, Серов, Левитан, Шаляпин және басқалар. Отандық кәсіпкерлер сату және персоналды жылжыту әдістерін сәтті қолданды. Тауарларға арналған қаптамаларды шығаратын сала болды, бірақ жалғыз маркетинг жүйесіБұл әлі болған жоқ. Еуропа мен Американың ірі университеттерінде маркетинг жеке пән ретінде оқытылатын болса, Ресейде маркетинг бойынша жеке білімді тек жалпы курста алуға болатын еді. экономикалық теория, ол коммерциялық мектептерде оқытылды. Революция Ресейдегі маркетингтің дамуын тоқтатты
1917-	Бұл кезең есепке алу фактісімен сипатталады жетістіктерге жеттіӨндіріс көлемінің өсу аймағында өндірушілер өз өнімдерін жақсартуға назар аударуға мәжбүр болды. Бұл олардың сапасын жақсартуға бағытталған ҒЗТКЖ-ға инвестицияны ұлғайту және өнім ассортиментін сәйкесінше өзгертуді талап етті. Бұл негізінен нарықтық тауарларға қатысты болды B2B.Нарық B2CРесейде революциядан кейінгі кезең елеусіз болды және негізінен әлсіз жеңіл өнеркәсіп пен әлі де күшті ауыл шаруашылығына байланысты дамыды.
1930-	Барлық нарықтардағы жалпы тапшылық жағдайында сапасыз өнімді (импорттық тауарлармен салыстырғанда) сату мәселесі туындады. Коммерциялық әрекеттерді күшейту үшін маркетинг қажет болды: жарнама пайда болды, олар сата бастады

1 URL: http://www.rnarketch.ru/useful_to_marketers.

	«Жүктелген тауарлар», ең тапшы тауарларды ұтып алуға мүмкіндік беретін лотереялар пайда болды. Бірақ сол кездегі басқарудың, жоспарлаудың және бөлудің орталықтандырылған механизмі аясында өмір сүрген әкімшілік-әміршілдік жүйе ішкі нарықта маркетингті қолдануға ықпал етпеді, өйткені кәсіпкерлік пен бәсекелестік еркіндігі болмаған.
1960 жылдардың соңы	Ресейде (КСРО) маркетинг туралы алғашқы басылымдар журналдарда пайда болды. Әлемдік экономикажәне халықаралық қатынастар» (Г. Абрамишвили, Н. Капустина, К. Козлова және т.б.), «Сыртқы сауда» (Д-Костюхин, П. Завьялов, И. Кретов), «Лицензингторг хабарлайды» (В. Демидов), « Шетелдік бюллетень коммерциялық ақпарат«(М.Гарф, В.Макаров, Л.Райцын және т.б.). Жарияланымдар негізінен сыни сипатта болғанымен, КСРО-да нарықтың ресми қабылданбауына байланысты олар оқырмандарды шетелдегі маркетинг идеялары мен тәжірибесімен таныстырды.
1970 жылдардың басы	1972 жылы «Экономика» баспасынан «Дифференциация негіздері» кітабы жарық көрді. жалақыжәне халықтың табысы» деп жазған Н.Рабкина мен Н.Римашевская. КСРО халқы біртекті емес, сараланған және тұтынушылық талғамында айырмашылықтары бар екені белгілі болды. 1974 жылдың ортасында «Прогресс» баспасы АҚШ пен Ұлыбританияның жетекші маркетологтарының: Л.Роджердің, Д.Ньюманның, монографияларының ең қызықты мақалаларын, үзінділерін қамтитын «Маркетинг» деп аталатын орыс тілінде бірінші жүйелі жинақты басып шығарды. Э.Брих, А.Чандлер, Т.Левитт, Ф.Котлер және тағы басқалар. Жинақ жарық көрген сәттен бастап маркетинг КСРО-да көптеген ізбасарларға ие болды, олар «Өндіргенді сатуға тырыспаңыз, сатылатын нәрсені жасаңыз!» ұранын ынтамен қабылдады.
1970 жылдардың ортасы Косыгиннің реформалары	Ресейде белгіленген тиімді сұранысқа бағытталған өндірісті басқару және тауарлар мен қызметтерді сатудың нарықтық тұжырымдамасы ретінде маркетингке қызығушылық 1970 жылдардың ортасында әсіресе белсенді түрде көріне бастады. Бірақ сол кезде басқарудың, жоспарлаудың және бөлудің орталықтандырылған механизмі аясында болған әкімшілік-әміршілдік жүйе ішкі нарықта маркетингті пайдалануға ықпал етпеді, өйткені бизнес үшін нарықтық мүмкіндіктерді жүзеге асыру еркіндігі болмады. субъектілері
	1975 жылы тамызда Хельсинкиде Еуропадағы қауіпсіздік және ынтымақтастық жөніндегі кеңес өтті. КСРО-да да қабылданған қорытынды құжаттар маркетингті пайдалану қажеттілігін көрсетті сыртқы экономикалық қызмет. Осы кезден бастап жоспарлы экономика жағдайында маркетингті дамыту және қолдану мүмкіндіктерін іздеу басталды. Халықаралық байланыстар орнатылды маркетингтік ұйымдар. Олар шығара бастады

	маркетинг бойынша оқу-әдістемелік материалдар бар. КСРО Сауда-өнеркәсіп палатасында маркетинг мәселелері бойынша секция құрылды. 1975 жылы КСРО Сауда-өнеркәсіп палатасы (СӨП) Сауда-өнеркәсіп палатасының жанынан маркетинг мәселелері бойынша бөлім құру туралы шешім қабылдады, ал 1976 жылы ақпанда оның құрылтай жиналысы өтті. Бұл бөлім дарынды ғалымдар мен практиктерді біріктірді, олардың жарияланымдары, лекциялары және қолданбалы әзірлемелері ресейлік маркетингтің дамуына күшті серпін берді. Атақты экономистер мен практиктер секцияның шығармашылық шабыттандырушылары мен белсенді қатысушылары болды. сыртқы сауда: Г.Абрамишвили, В.Воробьев, С.Гальцев, В.Гарф, И.Герчикова, И.Горячев, С.Демидов, Ю.Долгоруков, С.Завьялов, И.Костюхин, Е.Литвиненко, П.Мухин, А.Овсянников, Г.Павлова, С.Рожков, Ф.Сабельников, Ю.Смеляков, И.Соловьев, Р.Татьянченко, В.Усольцев, Н.Храмцов және т.б.
1970-	Тұтыну нарығын зерттеу басталды. Әңгіме халықтың тұтыну тауарларына сұранысын және сауда жағдайын зерттейтін Бүкілодақтық ғылыми-зерттеу институты туралы болып отыр. КСРО ҒА Орталық экономика-математика институтында В. іргелі зерттеулертұтыну, халықтың шығыстары мен кірістері («Таганрог» жобасы, ғылыми жетекшісі Н. Римашевская). Автоматтандырылған басқару жүйесі аясында Томскіде Томск облысы«Асино – 1977» зерттеуі жүргізілді (ғылыми жетекшісі А. Овсянников). «Тұтыну мен шығыс балансы» идеясы туды және тез дами бастады. (А. Карапетян, Н. Римашевская, М. Можина, Л. Мигранова, Г. Волкова). «Тұтынушылардың мінез-құлқының типологиясы» кітабы (А.Овсянников, Р.Петтай, Н.Римашевская)
	1980 жылдардың басында маркетинг бөлімінің тікелей қатысуымен. Батыс маркетологтарының кітаптарының алғашқы аудармалары жарық көрді: Ф.Котлер «Маркетинг менеджменті», С.Маджаро « Халықаралық маркетинг«және басқа да бірқатар. Қолданыстағы шектеулер, соның ішінде цензура және идеологиялық нарыққа қарсы контекст кітаптардың толық аудармасын қамтамасыз етуге, сондай-ақ оларға қажетті егжей-тегжейлі түсініктемелер беруге мүмкіндік бермесе де, олардың сыртқы көрінісі жаңа ойлаудың қалыптасуында үлкен рөл атқарды. ел

	Долгоруков пен Барыбина жазған «Маркетинг желісінде» кітабы жарық көрді. Оның авторлары, КСРО-дағы идеологиялық қысым жағдайында мүмкіндігінше, маркетинг туралы алғашқы және ең жарқын шетелдік шолуды жазды.
	РСФСР-дің 1990 жылғы 24 желтоқсандағы № 443-1 «РСФСР-дегі мүлік туралы» Заңы қабылданды. Заңда меншік әртараптандырылды, мемлекет тарапынан танылды және қорғалды. Институционалдық жеке меншік пайда болды. Қалыптасқан тұтыну нарығының аясындағы бәсеке маркетингтік қолдауды қажет етті.

	Жүргізілген жекешелендіру іс жүзінде мемлекеттік меншіктің монополиясын жоюға және меншік пен басқарудың алуан түрлі нысандарын орнатуға әкелді. Өндірушілер мен тұтынушылар қарым-қатынастардың басым әкімшілік нысандарынан әр түрлі мәмілелер мен келісім-шарттар түріндегі басым нарықтық қатынастарға көшті. Маркетингке деген қажеттілік толықтай болды. Бағаларды «босатудан» басталған экономиканы ырықтандыру нарықтық параметрлерді (бағалар, пайыздық мөлшерлемелер, валюта бағамдары және т.б.) кәсіпкерлердің мінез-құлқына бағдарлар жасады. Маркетологтардың бизнес жүргізуінің институционалдық негіздерін анықтайтын заңдар қабылданды
	атындағы Ресей экономикалық академиясында. Г.В.Плеханов профессор Б.Соловьевтің еңбектері негізінде құрылған еліміздегі бірінші маркетинг бөлімін құрды.
1991-	атындағы Мәскеу басқару институтының орнында. Серго Орджоникидзе (ректор А. Поршнев, сол уақытта маркетинг кафедрасының меңгерушісі) алғашқы «Маркетинг» журналын шығаруды бастады. Бұл оқиға баспа қызметінің серпініне себеп болды. Аз уақыт ішінде маркетингке қатысты ондаған журналдар пайда болды және шығарыла бастады: «Маркетинг және маркетингтік зерттеулер"(1996); «Ресейдегі және шетелдегі маркетинг» (1997); «Практикалық маркетинг» (1997); «Эксклюзивті маркетинг» (1998); «Саяси маркетинг» (1998); «Маркетер» (1999); «Дайджест Маркетинг» (1999); «Бренд менеджменті» (2001); «Интернет-маркетинг» (2001); «Маркетингтік коммуникациялар» (2001); «Іскерлік шеберхана. Маркетинг және менеджмент» (2001)
	Ресейде Ресей маркетинг қауымдастығы (RAM) құрылды. Бүгінгі таңда қауымдастық Ресейдің 36 аймағынан 124 ұйымды біріктіреді. Алғашқы маркетингтік агенттіктер пайда болды, олардың негізін И.Качалов («Качалов және әріптестер» агенттігі), И.Манн («Манн, Иванов және Фербер»), А.Ослон («ФОМ»), А.Овсянников («Проконтакт») құрады. , А. Милехин («Ромир»), А.Демидов («Г/К-Рус») және т.б. Бүгінгі күні Ресейде салыстырмалы түрде аз компаниялар постиндустриалды қоғамның тұтынушыға бағытталған маркетингіне, жеке сұраныстарға, жоғары сапалы, жиі жаңартылатын өнімдерге қол жеткізе алады. Көбісі жұмыс істейді ең жақсы жағдай сценарийіиндустриялық қоғамның өнімге бағытталған маркетингтік моделі шеңберінде. Біздің елімізде әлеуметтік жауапты маркетинг деп аталатын жағдай одан да күрделі. Мұның себебі, ең алдымен, біздің нарықтардың жоғары деңгейде монополиялануында. Монополистік кәсіпорындар тұтынушылармен және тауарлармен тынымсыз жұмыс істеудің ұзақ мерзімді стратегиясының орнына, тауар айналымынан «ақша табудың» орнына, өндірісті шектей отырып, жоғары бағаларды ұстап тұру арқылы «жылдам ақшаны» қалайды.

Тарихи шежірелер не қазір біз жасаған уақыт жебесімен, не мағыналар мен мазмұн эволюциясының көрсеткісі бойынша беріледі. Егер маркетинг эволюциясының мәні туралы айтатын болсақ, онда бұл жерде Ф.Котлер ұсынған модель әбден орынды. Оның маркетинг эволюциясының моделі дамудың бес кезеңінен тұрады.

Маркетинг эволюциясының бес кезеңі. Филипп Котлер маркетинг теориясының дамуындағы бес негізгі кезеңді анықтайды, олардың әрқайсысы компаниядағы маркетингті басқарудың тәуелсіз тұжырымдамасын білдіреді:

1) өндірісті жетілдіру тұжырымдамасы.Маркетингтің эволюциясы өндірістің озық тұжырымдамасынан немесе маркетингтің өндірістік тұжырымдамасынан басталады. Өндірістің жетілдірілуі ең көне маркетинг тұжырымдамасы, бірақ сонымен бірге нарықтар үшін тиімді болып қалады төмен деңгейбәсеке.

Маркетингті басқарудың өндірістік концепциясы тұтынушылар екі критерийге сәйкес келетін өнімді таңдайды деп есептейді: нарықта кең таралған қолжетімділік және тартымды бөлшек сауда бағасы. Тиісінше, нарықтың көшбасшысы өз өнімін жаппай таратуды құра алатын, өнімге ең тартымды бағаны белгілейтін және сонымен бірге пайда таба алатын өндіруші болады.

Біздің түсінуімізше, бұл маркетинг тұжырымдамасы жоғары өнімділікке, өнімнің біркелкілігіне және төмен құнына баса назар аударады. Осыған сәйкес маркетингтік концепция эволюциясының осы кезеңіндегі маркетинг бөлімінің негізгі функциялары:

өнімділікті арттыру;
өнімді өндіруге және таратуға кететін шығындарды азайту (бұл өнімнің максималды біртектілігі кезінде ішінара мүмкін);
өнімге қолайлы баға белгілеу;
өнімнің максималды таралуын қамтамасыз ету;
2) өнімді жетілдіру тұжырымдамасы.Маркетинг дамуының келесі кезеңі - өнімді жетілдіру тұжырымдамасы немесе өнімді маркетинг концепциясы. Бұл түрітауарды кең көлемде тарату және жылжыту болмаған жағдайда маркетинг мүлдем тиімсіз. Тұжырымдама көбінесе өнімді қажетсіз жақсартуға, тұтынушыға өнімнің өзіндік құнын шамадан тыс арттыруға және өнімге сұранысты азайтуға әкеледі.

Өнім маркетингін басқару тұжырымдамасы тұтынушылар нарықтағы ең жақсы өнімділік пен тиімділікті ұсынатын ең жоғары сапалы өнімді таңдайды деп есептейді. Тұжырымдама тұтынушыны толық түсінуге және ҒЗТКЖ-ға жоғары инвестицияларды талап ететін абсолютті инновацияларға негізделген. Эволюцияның осы сатысындағы маркетинг бөлімінің функциялары:

аудиторияның қажеттіліктерін егжей-тегжейлі зерттеу;
мінсіз өнімді жасау;
жаңа технологияларды және өнімді жетілдіруді үнемі зерделеу;
3) өнімді өткізуге шоғырлану.Маркетинг эволюциясының үшінші кезеңі – маркетингтің өткізу концепциясына көшу. Өткізу маркетингінің концепциясы «қатты сату» технологиясына негізделген және 1930 жылдардағы нарықтардағы толып кету кезеңінде пайда болды. Бұл маркетинг тұжырымдамасы компания дамуының ұзақ мерзімді аспектісін ескермейді, өйткені «кез келген бағамен сату» мақсаты клиентті әдейі алдауға әкеледі және қайта сатып алудан бас тартуға әкеледі.

Маркетингтің сату теориясының мәні мынада: тұтынушы өзіне жақсы сатылатын өнімді таңдайды. Сондықтан осы даму сатысындағы маркетинг бөлімінің негізгі функциялары:

сатуды қолдауға назар аудару;
өнімді сынақтан сатып алуды барынша ынталандыру;
тауарлы-материалдық қорлардың қалдықтарын азайту бағдарламалары;
4) тұтынушылық концепция.Маркетинг теориясының дамуының төртінші және ең маңызды кезеңі дәстүрлі маркетинг концепциясының тууы болып табылады, оны көбінесе маркетингті басқару тұжырымдамасы деп те атайды. Дәстүрлі маркетинг тұжырымдамасы 1950 жылдары пайда болды. және бірінші тұтынушыға бағытталған тәсіл болды.

Маркетинг концепциясының мәні «Қажеттіліктерді табыңыз және оларды қанағаттандырыңыз», «Өй алатыныңызды сатуға тырыспай, сата алатын нәрсені өндіріңіз», «Тауарды емес, тұтынушыны жақсы көріңіз», «Оны бар» сияқты өрнектермен анықталады. сіздің жолыңыз» (Burger King мейрамханалары), «Сіз біздің бастықсыз» (United Airlines).

Бұл тәсіл Дж. ұранымен қорытындыланады. К.Пенин: «Тұтынушының жұмсаған әрбір долларының құнын, сапасын және қанағаттануын барынша арттыру үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз».

Бұл маркетингтік модель әлі күнге дейін көптеген заманауи компанияларда қолданылады және келесілерден тұрады: тұтынушы сол өнімді таңдайды ең жақсы жолменөнімге деген қажеттіліктерін шешеді. Бұл мәлімдеме кез келген компания тұтынушылардың негізгі қажеттіліктерін түсініп, осы қажеттіліктерді басқаларға қарағанда жақсы қанағаттандыра алса, нарықта ұзақ мерзімді табысты қамтамасыз ете алатынын білдіреді. Тұтынушыға бағытталған тәсіл сатысындағы маркетинг бөлімінің функциялары:

тұтынушылардың мінез-құлқын зерттеуге, аудиторияның нақты қажеттіліктерін түсінуге күш салу;
көбірек жасау жоғары мәнбәсекелестермен салыстырғанда өнім;
ұзақ мерзімді бәсекелестік артықшылықтарды құру;
5) әлеуметтік және этикалық маркетинг тұжырымдамасы.Маркетингтік қызметтің ең заманауи тұжырымдамасы әлеуметтік және этикалық маркетинг теориясы, немесе тұтас маркетинг. Тұжырымдама 21 ғасырдың басында пайда болды. қоршаған ортаға қамқорлық жасау қажеттілігін танымал етумен шектелген табиғи ресурстаржәне қоғамдағы этикалық және өзара әрекеттестіктің жаңа стандарттарын әзірлеу. Негізгі нысан әлеуметтік теориямаркетинг:
- тұтынушы өз қажеттіліктерін ең жақсы шешетін және сонымен бірге бүкіл қоғамның әл-ауқатын жақсартатын өнімді таңдайды;
- Нарықта табысты болған компания маңыздылығын түсінеді тығыз ынтымақтастықоның өнімін әзірлеуге және сатуға қатысатын барлық делдалдармен.

Әлеуметтік-этикалық маркетинг концепциясы ұйымның мақсаты мақсатты нарықтардың қажеттіліктерін, тілектерін және мүдделерін анықтау және қажетті қанағаттануды тиімді және өнімді (бәсекелестерге қарағанда) жолдармен қамтамасыз ету болып табылатынын айтады. Тұтынушының және жалпы қоғамның болуы.

Әлеуметтік-этикалық маркетинг тұжырымдамасы сапасының нашарлауымен таза маркетинг тұжырымдамасының біздің заманымызға сәйкестігіне күмәнданудан туындайды. қоршаған орта, табиғи ресурстардың жетіспеушілігі, халықтың жылдам өсуі, жаһандық инфляция және әлеуметтік қызметтердің назардан тыс қалған жағдайы.

Кестеде 1.6 Ф.Котлердің идеяларын толықтырып, дамыта отырып, маркетинг эволюциясының кезеңдерін және оның мәндерін көрсетеді.

1.6-кесте

Маркетинг тарихының хронологиясының және оның мәндерінің эволюциясының жиынтық кестесі

Аты ұғымдар	Анықтама	Дереккөз
2. Өнімді жетілдіру тұжырымдамасы	Бұл тұтынушылар сапасы мен қасиеттері үнемі жақсарып отыратын өнімдерге артықшылық береді деген тұжырымға негізделген. Маркетингті басқару өнім сапасын арттыруға бағытталуы керек	Маркетинг негіздері. 2-ші басылым. Киев; М.; Санкт-Петербург : Уильямс, 1998. 33-бет
3. Коммерциялық күш-жігерді күшейту тұжырымдамасы	Тауарды ілгерілету және оны кең көлемде сату үшін арнайы шаралар қабылданбайынша, тұтынушы өнімді белсенді түрде сатып алмайды деген тұжырымға негізделген.	Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В.Маркетинг негіздері. 2-ші басылым. Киев; М.; Санкт-Петербург: Уильямс, 1998. 34-бет
2. Маркетингті басқару тұжырымдамалары
4. Маркетинг концепциясы	Компанияның өз мақсаттарына жетуі мақсатты нарықтардың қажеттіліктері мен сұраныстарын анықтау және бәсекелес компанияларға қарағанда тұтынушыларды тиімдірек қанағаттандыру нәтижесі деп болжайтын маркетингті басқару философиясы. Тұжырымдама төрт маңызды тірекке негізделген: мақсатты нарық, тұтынушылардың қажеттіліктері, интеграцияланған маркетинг және кірістілік. Интеграцияланған маркетинг – бұл клиенттің көзқарасы бойынша барлық маркетингтік функцияларды үйлестіруге бағытталған сыртқы маркетингті және жалпы маркетинг тұрғысынан компанияның барлық бөлімшелерінің жұмысын үйлестіруді талап ететін ішкі маркетингті біріктіретін екі жақты жүйе. компанияның	Дракер Р. Басқару: міндеттер, жауапкершіліктер, тәжірибе. N. Y.: Harper & Row, 1973. P. 64-65
5. Ағартушылық маркетинг және әлеуметтік этикалық маркетинг тұжырымдамасы	Маркетинг философиясы компанияның маркетингі оның өнімді тарату жүйесінің ұзақ мерзімді перспективада жұмыс істеуіне қолдау көрсетуі керек. Тұтынушының және жалпы қоғамның әл-ауқатына ықпал ететін тұтынушылық қажеттіліктер ғана қанағаттандырылуы керек.	Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В.Маркетинг негіздері. 2-ші басылым. Киев; М.; Санкт-Петербург: Уильямс, 1998. 84-бет

Аты

ұғымдар

Анықтама

Дереккөз

6. Маркетингті басқару тұжырымдамасы

Маркетингті басқару – бұл жеке тұлғаларды да, ұйымдарды да қанағаттандыратын алмасуларға қол жеткізуге бағытталған баға белгілеу, идеяларды, өнімдер мен қызметтерді жылжыту және тарату саясатын жоспарлау және жүзеге асыру процесі. Бұл Америка маркетинг қауымдастығының мәлімдемесі

Котлер Ф.

Маркетинг-

басқару.

Санкт-Петербург : Питер, 1998. 46-бет

7. Стратегиялық маркетинг тұжырымдамасы

Стратегиялық және операциялық маркетинг ұғымдарының айырмашылығына негізделген. Стратегиялық маркетинг – дамуға әкелетін нарық қажеттіліктерін тұрақты және жүйелі талдау тиімді өнімдер, сатып алушылардың нақты топтарына арналған және оларды бәсекелестердің өнімінен ерекшелендіретін және осылайша тұрақты өнім жасайтын ерекше қасиеттері бар бәсекелестік артықшылық. Стратегиялық маркетинг идеологияға негізделген маркетинг-микс.

Ол қажеттіліктерді талдауды, макро- және микро-сегментацияны, бәсекеге қабілеттілікті талдауды, өнім нарығының портфелін және даму стратегиясын таңдауды қамтиды. Операциялық маркетинг - бұл бүкіл маркетинг кешенін қалыптастыру құралы (4P)

Ламбин Дж.-Дж.

Стратегиялық

маркетинг.

еуропалық

перспектива.

Санкт-Петербург: Наука, 1996 ж.

8. Тұжырымдама

маркетинг

қатынастар

Маркетинг менеджменті тұтынушылармен немесе басқалармен күшті, өзара тиімді қарым-қатынастарды құру және кеңейту процесіне бағытталуы керек деген алғышартқа негізделген. мүдделі тараптар(жеткізушілер, байланыс аудиториялары, делдалдар және т.б.), бұл сол тұтынушылармен болашақ транзакциялардың ықтималдығын арттырады.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж.,

Вонг В.Маркетинг негіздері. 2-ші басылым. Киев; М.; Санкт-Петербург : Уильямс, 1998. 24-бет

9. Тұжырымдама

максималды белгі-

Маркетинг менеджменті тауар айналымын және нақты анықталғандарды таңдаулы бөлу және тарту арқылы пайданы барынша арттыруға бағытталған әлеуетті тұтынушыларжәне клиенттер

РэппМЕН,

Коллинз Т.Л.Жаңа максимаркетинг. Челябинск: Орал ЛТД, 1997. 19-20 б

Аты

ұғымдар

Анықтама

Дереккөз

10. Бәсекелестік ұтымдылық түсінігі

Корпорацияның негізгі мақсаты – фирмаға пайда түсіру. Бәсекеге қабілеттілік маркетинг концепциясының негізгі қозғаушы күші ретінде әрекет етеді. Бәсекелестермен қаныққан нарықта маркетингтік шешімдерді қабылдау процесі бәсекелік ұтымдылық деп аталады: компания үнемі дамып келе жатқан нарықта тұтынушылармен алмасуды ұйымдастыруда дәйекті болуға ұмтылады.

Диксон П.

Бақылау

маркетинг.

М.: Бином, 1998 ж. 24-бет

11. Мегамаркетинг концепциясы

Саясаткерлермен ынтымақтастық орнатуға бағытталған экономикалық, психологиялық және әлеуметтік әсерлерді үйлестіру ( саяси партиялар) белгілі бір нарыққа шығу және онымен жұмыс істеу

Котлер Ф.

Маркетинг-

басқару.

Санкт-Петербург : Питер, 1998. 350-бет

Маркетинг жаңа іскерлік мәдениет, тауар өндірісінің жаңа философиясы және жаңа нарықтардың құрылуына байланысты жаңа іскерлік тәжірибе ретінде пайда болды. Тұтыну нарықтары. Бұл тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған толығымен социалистік дизайн болды, бірақ ол кәсіпкерлерге өсу мен бәсекеге қабілеттілік, тұтынушылардың адалдығы мәселелерін шешуге мүмкіндік берді.

Өзін-өзі бақылауға арналған сұрақтар мен тапсырмалар

1. АҚШ-тағы маркетинг тарихындағы қандай негізгі оқиғаларды білесіз?
2. Неліктен Сайрус МакКормик, Генри Форд және Стив Джобс ұлы маркетологтар болып саналады?
3. Аты негізгі оқиғаларРесейдегі маркетингтің қалыптасу тарихынан.
4. Неліктен маркетинг жаңа нарықтың іскерлік тәжірибесіне, нарықтағы жаңа коммуникациялық тәжірибеге және тауар өндірісінің жаңа мәдениетіне айналды деп жалпы қабылданған?

URL: http://vvww.rnarketch.ru/useful_to_rnarketers.
Котлер Ф. Маркетинг А-дан Я дейін. Әрбір менеджер білуі керек 80 түсінік. М.: Alpina Publisher, 2010 ж.
Котлер Ph. Маркетинг-менеджмент: талдау, жоспарлау және бақылау. Штутгарт, 1982. С. 717.
Бейкер М. Маркетинг: энциклопедия.

WebEvolution ұсынған Интернет-маркетингтің қысқаша курсы

Андрей Батурин, 15 ақпан, 2019 жыл

МАРКЕТИНГ

ағылшынның market, market сөзінен шыққан. Бұл ұғым «нарықтағы белсенділік» деп аударылады. Біз ғылыми анықтамаларды қолданбаймыз - біріншіден, олардың көпшілігі бар, екіншіден, әлі де бірде-біреуі жоқ, сондықтан бұл қысқа нұсқа бізге сәйкес келеді.

Интернет-маркетингтің даму тарихы небәрі 10-15 жыл болды және ол сандық ортадағы классикалық маркетингтің көрінісі және іске асуы болып табылады. Сондықтан біз маркетингтің өзінің тарихы туралы аздап айтуды жөн көрдік. Қысқаша - ең қызықтысы туралы! Маркетинг 20 ғасырдың жетістігі десек қателеспеген болар едік. Дегенмен, оның шығу тегі ежелгі дәуірде де кездеседі. Қарабайырлықтан бүгінгі күнге дейін қандай жолдан өтті?

Маркетинг тарихына дейін: Жоғалған өркениеттер

Маркетингтің бастаулары бірінші тауар алмасуы орын алған кезде пайда болды. Және бұл адамзаттың пайда болуымен бір мезгілде дерлік болды. Алғашқы белгілі ежелгі өркениеттерде, тіпті біздің дәуірімізге дейін де сауда өркендеп, жарнама онымен бірге жүрді.

Әрине, бұл қарабайыр, бірақ ежелгі папирустармен болды жарнамалық мәтін, үңгірлердегі суреттер мен жазулар Ежелгі Египет пен Грекия, Рим және тіпті Шумер дәуірінен сақталған. Сонымен, маркетингтің пайда болуының бірінші себебі - жеке тұтыну үшін ғана емес, айырбас үшін де тауар өндіру.

Қараңғы ғасырлардағы маркетингтің дамуы

Бұл дәуірде ежелгі дәуірдің көптеген жетістіктері ұмытылды. Бірақ жарнама мәтіннен сөйлеу формасына көшкенімен, аман қалды. Бұл қарапайым халыққа ауызша хабарламалар арқылы ақпаратты жеткізу арзанырақ және жылдам болғанымен байланысты - көпшілік жай оқуды білмеді.

Айналадағы ауылдардан көптеген жартылай жабайы адамдарды қызықтыратын, толып жатқан қалалық жәрмеңкені елестетіп көріңіз. Сіздің өніміңізге назар аудару үшін сізге дәліздермен жүру, өнімдердің үлгілерін көрсету және дауыстар полифониясынан жоғары естіліп, артықшылықтарды жариялау керек болды.

Жарнама агенттерінің ата-бабалары жаршылар, жаршылар (дәл сол хабаршылар, бірақ феодалдар кезінде жоғары дәрежелі), сондай-ақ әділ баркерлер, әншілер және тіпті музыканттар болды. Ал алғашқы жарнамалық хабарлардың қызметі ерекше әділ фольклорда өрнектелді, оның әңгімешілері бір саудагерді дәріптеп, екіншісін ауызша балшыққа әділ шомылдырады. Сондықтан, айтпақшы, жәрмеңкелерде төбелес жиі болатын.

Дегенмен, уақыт өте келе, әсіресе қалаларда, маркетингтің даму тарихында өркениетті ерекшеліктер пайда болды. Бір сөзбен айтқанда, дүкеншілер, азық-түлікшілер, мейрамхана иелері, шаштараздар, т.б. кіре берістегі маңдайшаларды әдемі етіп жасауға тырысты. Қызмет түрлерінің символдық белгілері пайда болды: балға - ұстаханада, пончик - наубайхананың есігінде, қайшы - тігіншіде.

Мануфактуралар мен станоктардың пайда болуымен өнім түрлері кеңейеді. Тиісінше, оның сатылымы күрделене түседі. Бірақ жарнама әлі сауданың қозғалтқышы емес. Есеп әлі қарапайым: егер өнім болса, сатып алушы да болар еді.

Белгілі бір мағынада төңкеріс баспа машиналарын жасау арқылы жасалса да - енді үгіт-насихат хабарын айғайлап емес, басып шығаруға болады.

Немесе маркетинг тарихы Жапониядан бастау алған шығар?

Оның туған жері нақты белгісіз. Салыстырмалы түрде заманауи маркетингтің негізін қалаушы Жапониядағы алғашқы әмбебап дүкеннің иесі болды деген пікір кең таралған. Бұл 1690 жылы Токиода болды. Белгілі бір Mitsui, ассортиментті таңдаған кезде, тұтынушылардың мүдделерін және белгіленген кепілдіктерді ескерді.

16-17 ғасырлардағы орыс көпестері жапондық кәсіпкерлерден кем емес маркетинг әдістерін қолданғаны туралы деректер бар. Атап айтқанда, әрбір саудагер өз шеңберін құруға ұмтылды тұрақты тұтынушылар, өйткені мен олардың кездейсоқ қонақтарға қарағанда сенімдірек екенін түсіндім. Мұндай тұрақты тұтынушыларазғырылды - өнім тегін қосымша, сыйлықтар мен әшекейлермен қамтамасыз етілді және үлгі алуға болады. Неліктен заманауи үлгілерді іріктеу жоқ?

Белгілі бір терминдер мен маркетинг әдістері 17 ғасырда Англияда да қолданылды, олар қоныстанушылармен бірге Америкаға мұра болды.

18-19 ғасырлар – маркетингтің даму тарихының шешуші кезеңі

Маркетинг өз позициясын нығайта түсетін прогрессивті дәуір. Осы кезеңде қызметтің осы түрінің дамуына әсер еткен көптеген өзгерістер болды. Негізгілеріне қысқаша тоқталайық. Бастау үшін уақыттың жалпы тенденцияларын түсіну маңызды: сұраныс ұсыныстан асып түседі; қала халқының саны өсуде; кедей мен байдың, білімді азаматтар мен қарапайым халықтың айқын бөлінуі; Өндірушілер нарықты өндіретін тауарларының санымен жаулап алуға тырысады.

Бірақ ол кезде заманнан озған нұрлы бастар да болды. Кәсіпорынның дамуында маркетингті негізгі бағытқа айналдыру керектігін бірінші болып айтқан Сайрус Маккормик осы болды. Менеджердің негізгі міндеті - «өзінің тұтынушылар тобымен», яғни мақсатты аудиториямен жұмыс істеу. Бұл туралы ол 19 ғасырда айтты және осы жолда (комбайнның өнертабысы) баға саясаты, нарықты зерттеу, қызмет көрсету ұғымдарын енгізді. Бірақ оның идеялары 20 ғасырдың аяғында ғана толық жүзеге асырылды.

20 ғасыр маркетингтің даму тарихындағы парадокстардың уақыты

20 ғасырда маркетинг тарихы экономикалық теорияның, дәлірек айтқанда қолданбалы экономиканың құрамдас бөлігі ретінде дамыды. Таңқаларлық емес, өйткені екі ұғым да сұраныс, ұсыныс, пайда, айырбас, пайданы барынша арттыру, ұтымдылық және т.б. сияқты негізгі терминдермен тікелей байланысты және әрекет етеді.

Осы ғасырдағы маркетингтің дамуының негізгі кезеңдерін қысқаша тізіп көрейік: - Бұл пән бойынша алғашқы курстар 1901 жылы Иллинойс және Мичиган университеттерінде оқытыла бастады. – 7 жылдан кейін АҚШ-та маркетинг мәселелерін зерттейтін коммерциялық зерттеу компаниясы құрылды.- Бірінші

маркетинг бөлімдері ірі өндірісте олар 1911 жылдан бастап пайда болды.– Маркетинг 1923 жылдан 1933 жылға дейін созылған Ұлы депрессияның құлдырауынан кейін дербес ғылымға айналды. – 1922 жылы радиода алғашқы жарнама шықты.

– 1926 жылы – АҚШ-та маркетинг және жарнама мұғалімдерінің ұлттық қауымдастығының құрылуы – 1941 жыл – теледидарлық жарнаманың туған күні.

20-ғасырдың бірінші ширегінде кең таралған көзқарас нарық көшбасшылары өндіруі керек еді

ең жақсы өнім

көп мөлшерде – сонда олар бәсекелестерін басып озып кете алады.

Индустрияландырудың дамуы және қалалардың қарқынды өсуі өндірістің жаппай сипат алуына әкелді, ал өнім сапасы үшін жарыс күшейді. Нарықта көптеген ұсыныстар болғандықтан, жаңа міндет тұжырымдалды - сатуды ынталандыру.

Бұл дәуірдің басталуы Екінші дүниежүзілік соғыс аяқталғаннан кейін болды. Өндірушілер тауарды өткізудің тиімді жолдарына қайта назар аударып, сатушы мамандығы пайда болды. Маркетинг бизнес-жоспарлауда басты рөл атқара бастады және тұтынушының мүдделерімен тығыз байланысты бола бастады. Осының барлығы 60-шы жылдардан бастап қазіргі уақытқа дейінгі маркетингтік дамудың келесі кезеңінің басталуын жақындатты. Бұл дәуірге тән қағидаларды қысқаша сипаттайтын болсақ, ол былай болады: тұтынушылармен тұрақты, сенімді және ұзақ мерзімді қарым-қатынас, іскерлік байланысты нығайту, серіктестік, адал бәсекелестік.Ресейдегі маркетингтің дамуының қысқаша тарихы

Ресейде бұл тұжырымдаманың тағдыры басқаша болды. Бұл 1917 жылғы революциямен байланысты, дегенмен 19 ғасырдың соңы мен 20 ғасырдың басында даму жаһандық сипатқа ие болды.

Патшалық Ресейде әртүрлі

Олар да өнерге меценат болып, сол арқылы нарықта және халық алдында оң беделге ие болды.

Бұл үрдістердің барлығы Ресейде пайда болуымен қысқартылды Кеңес өкіметі. Жаңа экономикалық саясаттың пайда болуымен шағын серпіліс болды: Мәскеуде нарықты зерттеу институты құрылды. Бұл КСРО-да маркетингтің тарихы мен дамуын зерттеген жалғыз ұйым болды. ҰЭП аяқталғаннан кейін олар Н.Хрущев тұсындағы жылымық басталғанға дейін КСРО-да жеке меншік, бәсекелестік пен нарықтың дамуы туралы айтуды қойды. Сонда да маркетинг кеңес халқына қажет емес таптық бөтен элемент деген пікір басым болды.

Тек 70-жылдары КСРО қол жеткізуге тырысқанда сыртқы нарықжәне нарықтық қатынастарды толық түсінбеу салдарынан сәтсіздікке ұшырап, еліміздің 8 жоғары оқу орны маркетинг бойынша курстарды оқыта бастады. Жағдайларда оның дамуының жаңа кезеңі Ресей нарығы 1992 жылы басталып, бүгінгі күнге дейін жалғасуда.

Қорытындылай келе, қысқаша қорытынды жасайық: Ресейде маркетинг салыстырмалы түрде жас пән болып табылады, оны сатумен айналысатын әрбір адам үйренуі керек. Ал цифрлық ортаның дамуын ескере отырып, технологиялары күн сайын өзгеретін интернет-маркетингті елемеуге болмайды.

1.1 Маркетингтің пайда болуы

Ағылшын тілінен аударғанда «нарық«нарық дегенді білдіреді. терминімаркетинг«Нарықтағы белсенділік» деп аударуға болады.

Маркетинг – бұл нарықтағы сұранысты зерделеуге және табысты арттыру мақсатында бәсекеге қабілетті өнім түрлерін шығаруды есепке алуға бағытталған кәсіпорынішілік басқару жүйесі.

Маркетингтің көптеген ғылыми анықтамалары бар, олардың болуы бірнеше себептермен түсіндіріледі. Олардың бірі - маркетингтің өзіндік тәсілдеріндегі айырмашылықтар. Сонымен, бір жағынан, ол басқару тұжырымдамасы («ойлау тәсілі»), кәсіпкерліктің өзіндік «философиясы» ретінде қарастырылады. Бұл тәсіл келесі негізгі принциптерге негізделген: нарықты және оның элементтерін түсінудегі жүйелеу; сатып алушының мүдделерінің сөзсіз басымдығы; нарық талаптарына икемді бейімделу және оған белсенді әсер ету және т.б.

Маркетингтің тағы бір кең тараған тәсілі оны «іс-әрекет курсы» ретінде сипаттау, яғни. нарықта табысқа жетуге бағытталған практикалық әдістер мен шаралар жүйесі ретінде.

Сонымен қатар маркетингті адам білімінің саласы, белгілі бір зерттеу пәні бар ғылым, оқу пәні, сала ретінде қарастыруға болады. экономикалық қызмет, кәсіпорынның нақты қызметі және т.б.

Маркетинг туралы түсінік маркетинг қызметінің дамуымен өзгерді. Ол әдетте нарықты зерттеу және тұтынушылардың мінез-құлқын зерттеу, жаңа өнімдерді әзірлеу және қалыптастыру сияқты функцияларда жүзеге асырылады ассортимент саясатыкомпаниялар, баға саясатын әзірлеу, өткізу және тарату жүйесін ұйымдастыру, жүйені қалыптастыру маркетингтік коммуникациялар(ең біріншіден туралы айтып отырмызжарнама туралы), маркетингті басқару және т.б.

Маркетинг теориясының өзі АҚШ-та екінші жартысында пайда болдыXIXV.; Сол кездегі экономикалық дағдарыстар американдық ғалымдарды «артық өндірудің созылмалы проблемасы» және сол кездегі тауарлар мен қызметтер айналымы жүйесінің өнімді өткізуді ұйымдастыруға қойылатын талаптардың артуына сәйкес келмеуі туралы айтуға мәжбүр етті.

Алғашқы маркетингтік курстар 1901/02 оқу жылында АҚШ-тың Иллинойс және Мичиган университеттерінде ашылды. Олар негізінен сипаттамалық сипатта болғанымен, соған қарамастан олар жалпы экономикалық теория мен практикадан тәуелсіз академиялық пәнге бөлінді. Курстар негізгі әдістердің сипаттамалары мен сипаттамаларын қамтыды сату қызметікәсіпорындар, көтерме және бөлшек сауда операциялары. Жарнама мәселелеріне және әртүрлі түрдегі тауарларды өткізу ерекшеліктеріне ерекше назар аударылды.

Маркетинг курсының танымалдығы артып, ол көп ұзамай болашақ бизнесмендерді оқыту бағдарламасының ажырамас бөлігіне айналды. 1908 жылы алғашқы коммерциялық маркетингтік зерттеу фирмасы құрылды. 1911 жылы ірі компаниялардың басқару аппаратында алғашқы мамандандырылған маркетинг бөлімдері пайда болды. 20-жылдары АҚШ-та маркетинг және жарнама мұғалімдерінің ұлттық қауымдастығы құрылды, ол кейін 1937 жылы құрылған Америка маркетинг қауымдастығының құрамына кірді.

Сарапшылардың пікірінше, маркетингтің дамуындағы сапалы жаңа бетбұрыс 60-80 жылдары болды. Бұл экономикалық дамыған елдердің индустриялық кезеңнен постиндустриалды кезеңге өтуімен байланысты. Соңғысы өндірістің жаппай, ауқымды болуын тоқтататынымен, бірақ тұтынушылық қажеттіліктерге барған сайын бағдарлануымен, нарықтар барған сайын сараланғанымен, кәсіпорындардағы шығындарды азайту мүмкіндіктерінің шектелуімен, шағын кәсіпорындар санының өсуімен, ғылыми-техникалық ақпараттың рөлі айтарлықтай артады және т.б.

Осы жағдайларда кәсіпорынның пайдасы тек өз өндірісінің шығындарын азайтуға ғана емес, сонымен қатар нарықты және бәсекелестерді зерттеуге, өнімнің сапасына көбірек көңіл бөлуге байланысты екені белгілі болды. және оны нарыққа табысты жылжытуды ұйымдастыру.

Сондықтан, біріншіден, маркетинг кәсіпорынды (фирманы) басқаруда жаңаша ойлауды қалыптастырады. Ол ойлау жүйесі ретінде қалыптасады, яғни. нақты мақсаттарды оларға жетудің нақты мүмкіндіктеріне оңтайлы бейімдеуге, белсенді ізденіске бағытталған психикалық көзқарастар жиынтығы жүйелік шешімтуындайтын проблемалар.

Бұл кәсіпорынның (фирманың) қолда бар ресурстарды және толық әлеуетін мақсатқа сай және нарық талаптарын ескере отырып пайдалану әрекеті. Ойлау тәсілінде болатын өзгерістер оның дамуының әртүрлі кезеңдеріндегі маркетингтік концепциялардың эволюциясы арқылы анық көрінеді.

Екіншіден, маркетинг нарықтағы кәсіпорынның әрекет етуінің жаңа тәсілін де жасайды. Кәсіпорынның (фирманың) нарықтық қызметінің оның принциптерін, әдістерін, құралдарын, функцияларын және ұйымын ашатын тұтас әдістемесі қалыптасуда. Өнімнің функцияларын, тұтынушыға әсерін, икемді баға саясатын, жарнаманы, тарату арналарының тиімділігін және т.б. жақсарту үшін әртүрлі әдістердің бай жиынтығын пайдаланатын өнімді жылжыту жүйесі қалыптасып, дамып келеді. Қазіргі уақытта барлық дерлік жоғары оқу орындарында маркетинг курстары оқытылады.оқу орындары

нарықтық экономикасы бар елдер. Ол университеттерде, институттарда, әртүрлі бизнес мектептерінде және т.б. талап етіледі, мұнда маркетинг мамандары кәсіпкерлік қызметтің көптеген бағыттары үшін дайындалады.

Мақалалар Маркетинг бөлшек саудагерлер, жарнама қызметкерлері, маркетинг зерттеушілері, жаңа және брендті өнімдердің менеджерлері және т.б. сияқты кәсіби нарық өкілдеріне арналған іргелі пәндердің бірі болып табылады. Тізімге енгізілгенкәсіби қайраткерлер

Сіз білуіңіз керек нарық:
нарықты сипаттау және оны сегменттерге бөлу; ішінде тұтынушылардың қажеттіліктерін, сұраныстары мен қалауларын қалай бағалауға болады;
мақсатты нарық
осы нарыққа қажетті тұтынушылық қасиеттері бар өнімді қалай жобалау және сынау керек;
баға арқылы тұтынушыға тауардың құны туралы идеяны қалай жеткізуге болады;
өнім кеңінен қол жетімді және жақсы ұсынылуы үшін шебер делдалдарды қалай таңдау керек;

тұтынушылар оны білуі және оны сатып алғысы келетіндей етіп өнімді қалай жарнамалау және сату керек. Маркетинг – айырбас арқылы қажеттіліктер мен қажеттіліктерді қанағаттандыруға бағытталған адам қызметінің түрі .

Маркетингтің экономикадағы рөлі оның сауда және операциялық тиімділігін арттыру болып табылады.

Қазіргі кезеңде маркетинг нарықтық ортаның дамуына жауап беріп қана қоймай, сонымен бірге қоршаған ортаның параметрлерін өзгертуге, нарыққа қол жеткізуді қамтамасыз етуге қабілетті, нарыққа бағытталған басқару стилінің көрінісі ретінде түсініледі. нарықты кеңейту, нарықтық қауіпсіздікті қамтамасыз ету.

Маркетингтің пайда болу және даму тарихы. Маркетингтің төрт дәуірі

Ғалымдардың көпшілігі маркетингті алмасу арқылы пайда болатын қажеттіліктер мен қажеттіліктерді қанағаттандыруға бағытталған адам қызметінің түрі ретінде анықтайды. Ал айырбас қатынастары адамзаттың пайда болуымен бір мезгілде дерлік пайда болғанымен, маркетингтің жеке ғылым ретінде қалыптасуы Батыста 1923-1933 жылдары билік еткен «Ұлы депрессиядан» кейін ғана бола бастады.

Америкалық ғалым және экономист Питер Дракер Жапония маркетингтің отаны болды деп есептеді. 1690 жылы болашақ атақты Мицуи отбасының негізін қалаушы Токиоға қоныстанып, алғашқы әмбебап дүкен ашады. Бұл дүкенде Мицуи мырза өз уақытынан шамамен 250 жыл бұрын сауда саясатын жүргізді. Дүкен иесі сауда тарихында алғаш рет өз тұтынушыларына назар аударып, тек сұранысқа ие нәрсені ғана сатып алып, тауардың сапасына кепілдік жүйесін қамтамасыз етіп, тауар ассортиментін үнемі кеңейтіп отырды. Батыста адамдар маркетинг туралы ХІХ ғасырдың ортасында ғана айта бастады. Маркетинг кәсіпорынның орталық қызметі болуы керек, ал өз тұтынушыларымен жұмыс істеу менеджердің міндеті болуы керек деген пікірді алғаш ұсынған Сайрус Маккормик болды. Бұл адам бірінші комбайнның өнертапқышы ретінде танымал, бірақ ол сияқты маркетингтік бағыттарды жасаған

баға саясаты

, нарықты зерттеу, қызмет көрсету. :

Академиялық ғылым ретінде маркетинг Америкада пайда болды. Маркетинг курстары алғаш рет 1901 жылы Иллинойс және Мичиган университеттерінде оқытылды. Сондықтан АҚШ заманауи маркетингтің отаны болып саналады.
Маркетинг тарихында ғалымдар төрт негізгі дәуірді анықтайды
өндіріс дәуірі;
сату дәуірі;

тікелей маркетинг дәуірі; 1925 жылға дейін созылды. Бұл кезде Еуропаның ең дамыған фирмалары да тек сапалы тауар шығаруға ден қойып, оны сату үшін үшінші тұлғаларды жалдады. Солай деп сенді жақсы өнімөзін сатуға әбден қабілетті.

Сол жылдардағы бизнестің ең көрнекті өкілі Генри Форд болды, оның әйгілі сөз тіркесі: «Тұтынушылар көліктің түсі қара болғанша қалағандай бола алады» деген сөз сол кездегі маркетингке деген көзқарасты жақсы сипаттайды. Өнеркәсіпшілердің көпшілігі бәсекелестікті жеңу үшін ең жақсы өнімді шығару жеткілікті деп есептеді.

Алайда, бұл мүлдем дұрыс емес болып шықты және өндіріс дәуірі шыңына жеткенше аяқталды. Сату дәуірі (1925 жылдан) – Еуропа мен АҚШ-та өндіріс техникасы жетілдіріліп, өндіріс көлемі ұлғайды. Өндірушілер өз өнімдерін өткізудің тиімді жолдарын ойластыруға мәжбүр болды. Бұл үлкен жаңалықтардың уақыты болды және тұтынушыларға мүлдем бейтаныс өнімдер нарықта пайда болды, олардың қажеттілігіне әлі де тұрғындардың көзін жеткізу керек болды. INірі компаниялар

Сату мамандары пайда бола бастады, бірақ оларға бәрібір қосалқы рөл берілді. Маркетинг дәуірінің өзі

Ұлы депрессиядан кейін басталды. Халықтың тауарға деген сұранысы өсе бастады, сонымен қатар сату бөлімдерінің маңызы арта түсті. Тұтынушылардың сұранысын ескере отырып, соған назар аударуды білетін компаниялар ғана аман қалды. Екінші дүниежүзілік соғыс кезінде маркетингтік қатынастардың дамуында үзіліс болды.

Соғыстан кейін маркетинг қосымша немесе қосымша қызмет ретінде қарастырылмады. Маркетинг өнімді жоспарлауда жетекші рөл атқара бастады. Маркетологтар өнім инженерлерімен бірге тұтынушылардың қажеттіліктерін анықтап, оларды қанағаттандыруға тырысты. Нарық бағдары жылдам қаржылық табысқа жетуге көмектесті, ал тұтынушылар жаңа өнімдерді ынтамен қабылдады. Тұтынушыға негізделген маркетинг осылай дүниеге келді. Қарым-қатынас дәуірі

Ресейдегі маркетингтің даму тарихы

Ресейдегі маркетингті дамытудың кезеңділігі айтарлықтай айырмашылықтарға ие . Маркетинг дамуының бірінші кезеңі 1880 жылы басталып, 1917 жылдың қазанына дейін созылды. Бұл Ресей өнеркәсібінің кең ауқымды кәсіпкерлік негізінде белсенді дамып келе жатқан уақыты болды. Сол кездің өзінде әртүрлі маркетингтік құралдар қолданылды, атап айтқанда, баспа және қабырғалық жарнамаларды шығару арқылы қоғамдық пікірді қалыптастыру, қатысу.халықаралық көрмелер

және жәрмеңкелер, патронаж. Отандық кәсіпкерлер сату және персоналды жылжыту әдістерін сәтті қолданды. Тауарларға арналған қаптамаларды шығаратын сала болды. Бірақ әлі бірыңғай маркетинг жүйесі болған жоқ. Еуропа мен Американың ірі университеттерінде маркетинг жеке пән ретінде оқытылатын болса, Ресейде маркетинг бойынша жеке білімді тек жалпы курста алуға болады.

экономикалық теория , ол коммерциялық мектептерде оқытылды.Революция Ресейдегі маркетингтің дамуын тоқтатты. Бес жыл ішінде ел өзінің өнеркәсіптік және өнеркәсіптік ресурстарының көп бөлігін қажет етті азық-түлік өнімдері. Өндіріс тоқтатылды және жойылды. Азаматтық және бірінші

дүниежүзілік соғыс маркетинг мәселесін екінші деңгейге ығыстырды. НЭП дәуірінің басталуымен Ресейде маркетингті дамытудың жаңа кезеңі жүріп жатыр. Кеңестік Ресейдегі маркетингті зерттейтін алғашқы мекеме Мәскеуде нарықты зерттеу институты пайда болды.

Н.Д. Кондратьев

Маркетинг бойынша алғашқы ғылыми жұмыс «Бизнес циклдары» теориясы құрылды. Алайда 1929 жылдың келуімен және тауарларды бөлудің қатаң жүйесімен маркетингтің дамуы Хрущевтің ерігеніне дейін қайтадан қатып қалды.

Хрущевтің тұсында кеңес экономистері маркетингке қызығушылық танытып, маркетингке кеңестік Ресей экономикасына мүлдем жат құбылыс ретінде теріс баға берді. 1970 жылдары Ресей сыртқы нарыққа шыға бастады, отандық мамандардың маркетингтің қарапайым негіздерін білмеуі сауда қатынастарындағы сәтсіздіктерге әкелді. Өз қателігін түсінген ел басшылығы еліміздің бірқатар жоғары оқу орындарына жаңа оқу пәнін енгізу арқылы маркетингті шұғыл түрде оңалтты.

Көптеген кәсіпорындар банкроттықтың алдында қалды және Ресейдегі тез өзгеретін экономикалық жағдай аясында сатуды орнату үшін маркетингтік құралдарға жүгінуге мәжбүр болды. Кейбіреулер тұтынушылық сұранысқа назар аудара отырып, өз қызметтерін шұғыл түрде өзгертті, ал басқалары жабылып, банкроттықты жариялады.

Бүгінгі таңда Ресейдегі маркетингтің маңыздылығын нарықпен байланысты және оған қатысатындардың барлығы мойындайды экономикалық қызмет. Колледждер мен университеттерде маркетинг жеке пән ретінде оқытылады.

Маркетинг дербес мамандыққа айналды; Маркетингтің дамуының бастауы ежелгі дәуірге жатады, өйткені кейбір маркетинг элементтері нарық пен коммерция пайда болған сәтте пайда болды, соның ішінде көтерме және сауда.бөлшек сауда

, медиация.

Маркетинг қалай дамыды Соның бірі сауданың кең тарағанын атап өткен жөннегізгі факторлар ежелгі өркениеттердің дамуы, жәнеәртүрлі түрлері медиация екеуіне де тән болдыЕжелгі Рим

, және Ежелгі Греция үшін.

Осыдан 6-7 мың жыл бұрын пайда болған нарықтың пайда болуынан бастап баға белгілеу принциптері мен жарнама болып табылатын маркетингтің бастапқы формалары белсенді түрде дами бастады. Қоғамдық еңбек бөлінісі кезінде сатып алу-сату арқылы айырбастау мақсатында өнім шығарыла бастады. Бір қызығы, жарнама туралы алғашқы ақпарат Ежелгі Египет пен Шумер дәуіріндегі ескерткіштерде айтылған. 17 ғасырдың аяғынан бастапмаркетингтік іс-шаралар

жетілдірілген пішінге ие болады. Тарихи деректерге сәйкес, Англияда осы кезеңде белгілі бір маркетингтік терминдер қолданыста болған. Өз кезегінде мұндай ұғымдар Американың отарларына Англиядан әкелінді. Жапония маркетингтің отаны деген пікір де бар. Сонау 1960 жылы Токиода жалпы дүкен ашылды. Дүкен иесі Мацуи мырза тұтынушылардың қажеттіліктеріне назар аударды, тек танымал және жоғары сапалы тауарларды сатып алды, сонымен қатар дүкен ассортиментін үнемі көбейтті. Питер Друкердің айтуынша, тарихта алғаш рет осындай сауда принциптерімен бизнес құрылды.

Маркетинг эволюциясының кезеңдері:Қазіргі заманғы даму

Маркетингтік қызметті үш кезеңге бөлу керек, атап айтқанда: 1. Бірінші кезең қазіргі маркетингтің эволюциясының негізін қалады.

Бұл кезеңнің үш ішкі периодтан тұратын бір ерекшелігі бар:– сұраныстың ұсыныстан асып түсуі жағдайында өндіріс үлгілерін жетілдіру, сондықтан сауданың негізгі мақсаты өндірілетін тауарлардың көлемін ұлғайту болды.
1920-1930 жж– өндіріс көлемінің табысты өсуі жағдайында өндірілетін өнімнің сапасы артады. Жоғарыда аталған өзгерістердің арқасында өнімдердің ассортименті айтарлықтай өзгеретінін ескерген жөн.
1930-1960 жж– ұсыныс сұраныстан асып түседі. Осы себепті дамудың басымдығы өнімді коммерциялық маркетингке бағытталған күш-жігерді жандандыру және жаңғырту бола бастады. Нарықтағы мінез-құлық факторларын зерттеуге, сондай-ақ тұтынушылардың мінез-құлқын модельдеуге көбірек көңіл бөліне бастады.

2. Екінші кезең 20 ғасырдың 50-60 жылдарында экономикалық дамуда жаңа сапалық бетбұрыс пайда болған кезде басталады. Экономикалық қиындықтарды сәтті жеңгеннен кейін маркетингтік қызмет тұтынушылардың қажеттіліктеріне бағыттала бастады. Осы кезеңнің басталуымен маркетинг компаниялар ішіндегі жоспарлауға қарағанда ауқымды процесске айналды. Тұтыну нарығы қалыптастынегізгі ерекшелігі бұл ұсыныстың тұтынушылық сұраныстан асып кетуі болды. Айта кету керек, Сайрус Маккормик кез келген компанияның орталық қызметінің бірі ретінде маркетингтік әсердің бірегейлігін бірінші болып мойындады. Осыған байланысты менеджердің негізгі міндеті үлкен ауқыммен жұмыс істеу болды және бар.

әлеуетті клиенттер 3. Үшінші кезең – түбегейлі қайта құрузаманауи бизнес

, мұнда маркетинг оның негізгі философиясы және компания мен тұтынушылар арасында сауатты коммуникацияны жүзеге асырудың тиімді құралы болды.