Partisipasi dalam lelang elektronik Bank Tabungan Ast. Cara ikut serta dalam perdagangan elektronik: algoritma langkah demi langkah

Sangat besar aliran keuangan melalui pengadaan pemerintah. Sebuah tambang emas nyata bagi pejabat yang tidak bermoral dan kebebasan untuk penipuan keuangan yang canggih. Platform perdagangan elektronik diciptakan untuk mengatasi masalah tersebut. Pemimpin di antara mereka adalah platform elektronik Bank Tabungan-AST.

Untuk menyediakan barang dan jasa yang diperlukan organisasi anggaran, pengadaan pemerintah secara teratur dilakukan di tingkat federal, regional dan tingkat kota, dibiayai oleh anggaran yang relevan. Bagaimana sebenarnya kontraktor dan klien mengetahui satu sama lain?

Platform perdagangan elektronik (ETP) memungkinkan kedua belah pihak untuk menemukan satu sama lain melalui Internet di seluruh negeri. Sberbank-AST adalah platform elektronik federal terbesar yang secara otomatis mensistematisasikan data pelanggan dan kontraktor, memungkinkan mereka memilih opsi terbaik selama penawaran.

Keuntungan nyata dari platform elektronik adalah tidak adanya batasan teritorial. Kontraktor mengetahui keberadaan pelanggan dan memutuskan sendiri apakah akan menerima permohonan atau tidak.

Pada bulan Januari 2009, Kementerian Pembangunan Ekonomi Rusia memberikan sistem penawaran otomatis (AST) Bank Tabungan hak untuk melakukan lelang elektronik atas perintah pemerintah.

Apa yang dimaksud dengan perintah pemerintah? Organisasi yang didanai pemerintah, seperti organisasi lainnya, perlu membeli barang dan menyediakan layanan. Untuk mendapatkan nilai terbaik untuk uang, institusi harus memahami beragam penawaran, tidak terbatas pada penawaran yang tersedia secara geografis. Bagi perusahaan kecil yang belum dikenal, ini adalah kesempatan bagus untuk membuktikan diri dan memasuki dunia bisnis “dewasa” dengan memenangkan tender atas perintah pemerintah yang serius. Organisasi anggaran

menempatkan undian di salah satu platform elektronik dan memilih pelamar dari mereka yang melamar.

Jangkauan layanan Bank Tabungan-AST Bagi mereka yang harus berurusan pengadaan publik

• Untuk pertama kalinya, platform perdagangan SBERBANK-AST menawarkan pendidikan khusus di Universitas Elektronik CJSC SBERBANK-AST. Bagi yang berminat dapat:
• mendapatkan pendidikan secara mandiri, jarak jauh, dalam waktu sesingkat-singkatnya;
• ikut serta dalam seminar nyata (Moskow dan wilayah);

Setelah menyelesaikan salah satu jenis pelatihan di atas, universitas mengeluarkan dokumen kepada mahasiswa dalam bentuk yang telah ditetapkan tentang pendidikan yang diterima. Setiap siswa memilih topik kursus secara mandiri. Ada kursus terpisah untuk setiap bagian perdagangan.

Mari kita lihat transaksi perdagangan apa saja yang tersedia untuk pengguna platform perdagangan universal (UTP) Sberbank-AST:

1. Situs lelang ini 100% dimiliki oleh PJSC Bank Tabungan, oleh karena itu terutama memenuhi kebutuhan internal pemilik dan anak perusahaan.
2. Pengadaan dalam kerangka Undang-undang Federal-223 dan Undang-undang Federal-44 dilakukan dengan semua metode pengadaan kompetitif yang ada: kompetisi, lelang, permintaan proposal, permintaan penawaran (termasuk tender tanpa pembayaran di muka, karena urgensi yang terkait dengan bencana alam dan bencana ). Pemenangnya selalu yang proposalnya paling banyak diajukan barang terbaik dan layanan berkualitas dipadukan dengan harga terjangkau.
3. Platform perdagangan Sberbank terus-menerus harus membuktikan kepada Kementerian Pembangunan Ekonomi Rusia kepatuhannya terhadap persyaratan penjualan properti orang-orang yang telah melalui proses kebangkrutan.
4. Penawaran penjualan barang milik negara dan hak atasnya.
5. Untuk kebutuhan organisasi komersial Lelang elektronik juga diadakan.
6. Bagian perdagangan “pameran pasokan langsung” terbuka tidak hanya untuk pemasok Rusia, tetapi juga untuk pemasok asing. Dengan mengotomatisasi dan mengoptimalkan proses bisnis, pencarian pemasok dan pelanggan menjadi lebih murah dan mudah.
7. Pencarian real estat komersial dapat dilakukan melalui USP Bank Tabungan-AST. Basis data proposal mengumpulkan data dari seluruh negara.
8. Untuk mengelola aset perusahaan, terdapat bagian “penjualan agunan dan aset non-inti”.

Persiapan pendaftaran dengan Bank Tabungan-AST

Jika Anda sudah mendapatkan tanda tangan digital elektronik (EDS), saatnya mendaftar di situs tersebut. Persyaratan komputer minimal, dan jika tidak dibeli 15 tahun yang lalu, tapi perangkat lunak diperbarui secara berkala - tidak akan ada masalah dengan pengaturan lokasi kerja. Anda juga perlu menginstal alat perlindungan kriptografi untuk menggunakan tanda tangan digital:

• Kripto Pro CSP;
• Pengaya Peramban Crypto Pro.

Plugin CryptoPro harus diintegrasikan ke dalam browser tempat Anda berencana menggunakan situs ini (optimal Internet Explorer). Setelah instalasi, pastikan untuk mengizinkan akses ke penyimpanan sertifikat akar dari Otoritas Sertifikasi dan Pengguna.

Jika plugin Sberbank AST memberikan kesalahan, cara paling populer untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menginstal perpustakaan Capicom. Itu harus diinstal dari akun"administrator" ke folder "sistem 32".

Memulai platform:

1. Kunjungi situs web www.utp.sberbank-ast.ru
2. Pilih tombol “Pendaftaran dengan tanda tangan elektronik”. ES – tanda tangan elektronik. Perangkat harus terhubung ke komputer.
3. Di bagian "Organisasi", pilih badan hukum dan lanjutkan.
4. Temukan formulir “Permohonan Pendaftaran” dan isi kolom kosong.
5. Beberapa data akan disalin dari sertifikat pengguna yang telah kita bahas di atas.
6. Unggah pindaian dokumen yang diperlukan.
7. Periksa kembali bidang yang diisi untuk kesalahan ketik dan kesalahan.
8. Klik pada "Masuk dan Simpan".

Kemudian terjadi:

1. Verifikasi tanda tangan digital dan e-mail.
2. Mengirim tanda tangan ke operator.
3. Pembuatan dan persetujuan permohonan pendaftaran yang diajukan dalam sistem.

Di situs situs tersebut Anda akan menemukan petunjuk yang akan membantu Anda mengatasi jika timbul kesulitan. Setelah mendaftar sebagai pengguna situs, Anda perlu mendaftar secara khusus di bagian perdagangan yang Anda minati (jumlah bagian tidak dibatasi). Untuk melakukan ini:

1. Masuk ke akun platform perdagangan Anda.
2. Masuk dengan memilih sertifikat.
3. Pilih bagian perdagangan yang Anda butuhkan dan daftar sebagai peserta atau penyelenggara.

Mengirimkan aplikasi

Bagaimana cara mengajukan permohonan keikutsertaan dalam lelang? Untuk ikut serta dalam pelelangan, Anda perlu menghubungkan tanda tangan digital Anda ke perangkat Anda dan masuk ke akun pribadi Anda di situs. Di tab “lelang”, pilih “daftar lelang yang diumumkan”. Hanya perdagangan elektronik Bank Tabungan AST yang ditampilkan dalam daftar ini.

Untuk melihat daftar lengkap aplikasi di semua platform (baik lima platform federal dan komersial), kunjungi torgi.gov.ru. Nomor unik lot yang ditetapkan dalam daftar umum di situs web akan cocok dengan nomor lot di situs web platform tertentu.

Registri ditampilkan informasi umum semua pesanan: ringkasan aplikasi dan alamat pelanggan; batas waktu penerbitan permohonan keikutsertaan, akhir penawaran dan waktu lelang. Di sini Anda juga dapat mendaftar jaminan bank atau langsung mengisi aplikasi dengan mengklik tombol hijau “kirim aplikasi”.

Hal pertama yang akan muncul di mata Anda setelah melanjutkan mengisi aplikasi adalah deskripsi rinci semua kebutuhan pelanggan. Pelajari secara rinci nuansa yang menjadi perhatian dalam isi aplikasi dan, jika cocok, siapkan paket dokumen yang mengonfirmasi hal ini. Tingkat keamanan aplikasi juga ditunjukkan di sini.

Di bawah ini adalah dua bagian aplikasi dan harus segera diisi, tanpa membagi pemberian informasi ke dalam jangka waktu. Selama lelang, penawaran Anda akan diungkapkan kepada pelanggan secara bertahap: pertama dia akan melihat bagian pertama, jika Anda melangkah lebih jauh dalam kompetisi, maka dia akan melihat bagian kedua.

Bagian 1. Di sini, dengan menggunakan tanda tangan digital elektronik, Anda perlu menandatangani perjanjian penyediaan barang dan penyediaan jasa, kemudian menjelaskannya secara rinci. Penting untuk mendeskripsikan barang tanpa merujuk pada perusahaan Anda, karena nama kontraktor diklasifikasikan di bagian pertama aplikasi. Hal ini memastikan sikap pelanggan yang tidak memihak terhadap semua proposal. Pada tahap yang sama mereka menempel dokumen yang diperlukan dari daftar yang ditentukan dalam formulir.

Bagian 2. Sekarang saatnya melepas topeng. Pelanggan akan melihat nama kontraktor, semua detailnya dan jumlah transaksi maksimum.

Periksa terlebih dahulu apakah jumlah maksimum transaksi lebih rendah dari jumlah kontrak pelanggan. Perbaiki data dalam pengaturan akun pribadi Anda.

Dokumen yang telah disiapkan sebelumnya juga dilampirkan di sini. Jangan lupa untuk menunjukkan hal-hal yang terlihat jelas pada pandangan pertama di komentar. Seperti fakta bahwa Anda tidak bangkrut, tidak ada penyelidikan yang dilakukan terhadap Anda, Anda tidak memiliki hutang, dan sebagainya. Kalaupun sudah jelas dari dokumennya, jangan malas, tuliskan tersendiri. Setelah mengunduh file, periksa kembali semuanya dan instal tanda tangan digital . Setelah itu, jumlah jaminan dibekukan, dan status lelang dapat dilacak dalam permohonan partisipasi dalam lelang.

Proses aplikasi tidak akan memakan waktu lebih dari 10 menit.

Harap dicatat bahwa salah mengisi bagian kedua dari aplikasi dapat mengakibatkan hilangnya uang Anda. Sekalipun Anda tidak mengetahuinya atau tidak sengaja melakukan kesalahan, dana tersebut tidak akan dikembalikan kepada Anda. Kami akan membicarakannya di bawah.

Apa jaminan keikutsertaan dalam lelang?

Mari kita berhenti di sini. Pelanggan ingin memastikan bahwa kontraktor yang layak ikut serta dalam penawaran, sehingga mengajukan permohonan partisipasi dengan jumlah tertentu akan membuatnya merasa lebih aman. Platform elektronik sangat nyaman dalam hal mengamankan transaksi, karena Bank Tabungan AST membekukan uang untuk perdagangan.

Besarnya deposit tergantung pada nilai awal (maksimum) kontrak. Jika dia:

• Kurang dari 3.000.000 rubel, maka jumlah jaminannya adalah 1%.
• Lebih dari 3.000.000 gosok. – besarnya deposit ditentukan oleh pelanggan sebesar 0,5% sampai dengan 5% dari nilai kontrak.

Untuk perusahaan berorientasi sosial - 2% tetap, berapa pun jumlah kontraknya.

Agar Anda dapat mengikuti kompetisi tender, uang harus ada di rekening Anda pada saat mengajukan permohonan. Berhati-hatilah terlebih dahulu dalam mentransfer dana ke rekening situs; jika uang tidak sampai tepat waktu, Anda tidak akan dapat mengajukan aplikasi.

Apa yang terjadi dengan uang tersebut setelah lelang berakhir?

Dana dikembalikan setelah penghentian perdagangan elektronik dalam satu hari kerja, jika:

• Kontraktor membatalkan permohonan sebelum batas waktu penyerahan.
• Permohonan dibatalkan oleh pelanggan.
• Pencalonan kontraktor ditolak oleh pelanggan berdasarkan hasil pertimbangan permohonan bagian pertama.
• Permohonan tidak diserahkan tepat waktu.
• Pemasok belum mengumumkan proposalnya.
• Pemasok bukanlah pemenangnya.

Undang-undang mengatur sanksi berupa tidak dikembalikannya uang jaminan dan pengalihannya kepada nasabah jika:

• Dalam satu kuartal, permohonan pemasok ditolak untuk ketiga kalinya karena kesalahan pelaksanaan bagian kedua dari permohonan.
• Pemenang lelang menunda penyelesaian kontrak atau tidak memberikan jaminan kontrak tepat waktu.

Bank Tabungan AST adalah platform elektronik yang dirancang untuk menempatkan pesanan untuk pemerintah dan kebutuhan kota. Ini menyumbang lebih dari 50,56% dari total lot. Lebih dari 32% volume kontrak dari semua platform elektronik diselesaikan di platform Bank Tabungan. Untuk paruh pertama tahun ini 2018 AST dari Bank Tabungan juga merupakan pemimpin dalam jumlah lot dan volume kontrak.

Satu-satunya pendiri platform elektronik adalah PJSC Bank Tabungan. Kantor pusatnya berlokasi di Moskow. Perusahaan ini dipimpin oleh Penasihat Presiden Bank Tabungan N. Andreev. CJSC AST-Sberbank telah berulang kali diakui sebagai perusahaan terbaik tahun ini di bidang teknologi informasi.

Platform elektronik AST-Sberbank - bidang kegiatan

Platform elektronik Sberbank-AST melakukan 5 bidang kegiatan utama:

1. Organisasi pengadaan elektronik menurut 44-FZ.
2. Pembelian komersial Bank Tabungan AST di bawah 223-FZ. Melaksanakan lelang pembelian barang, pemilihan pelaksana pekerjaan dan penyedia jasa PJSC Bank Tabungan, PJSC Rostelecom, Perusahaan Kesatuan Negara Federal, Pos Rusia, dll.
3. Penjualan properti. Di platform elektronik, hal itu terjadi Lelang kebangkrutan Bank Tabungan AST(Anda dapat membeli properti perusahaan yang bangkrut), dan penjualan aset negara bagian dan kota juga dilakukan sesuai dengan Perintah Pemerintah Federasi Rusia No. 2488 tanggal 4 Desember 2015.
4. Penyelenggaraan tender pembelian kepemilikan dalam negeri. Area ini melibatkan penyediaan layanan kepada pelaku pasar utama untuk mengoptimalkan kegiatan pengadaan.
5. Identifikasi kontraktor. Melalui sistem penawaran otomatis, kontraktor dipilih untuk melakukan perbaikan besar (sesuai dengan Peraturan Pemerintah No. 615).

AST diatur oleh Undang-Undang Federal No. 223 “Tentang Pengadaan”. Ini mendefinisikan dasar-dasar, ketentuan dan prinsip-prinsip kegiatan pengadaan.

Akreditasi untuk Bank Tabungan AST dilakukan sesuai dengan Art. 61 Undang-Undang Federal No. 44 Tahun 05.04.2013. Calon peserta harus melengkapi aplikasi virtual dan melampirkan dokumen terkait.

Di sini Anda dapat mendaftar dan menjadi penawar penuh, menerima informasi lengkap tentang bidang kegiatan utama, mengajukan pertanyaan kepada spesialis dan menjalani pelatihan (Anda dapat meninggalkan permintaan di subbagian “Jadwal Seminar”).

Fitur pendaftaran di situs

Untuk sepenuhnya bekerja dalam sistem penawaran otomatis, pemohon harus mendapatkan akreditasi. Permohonan ditinjau dalam waktu 5 hari. Akreditasi memungkinkan Anda melakukan transaksi selama 3 tahun, kemudian pengguna harus melalui prosedur registrasi kembali.

Pendaftaran pengguna pada platform perdagangan Sberbank-AST mencakup langkah-langkah berikut:

1. Memperoleh tanda tangan elektronik. Pemberian tanda tangan elektronik dilakukan oleh pusat sertifikasi yang terakreditasi (hanya ada 8). Berlaku fitur teknis pekerjaan platform tanpa tanda tangan digital tidak mungkin dilakukan. Tanda tangan elektronik dapat diberikan kepada setiap karyawan.
2. Mengisi formulir aplikasi virtual di situs resmi. Calon Peserta Bagi yang memiliki tanda tangan digital elektronik, bisa langsung mengisi aplikasi pembukaan akun di platform universal.

Kuesioner mencakup bagian-bagian berikut:

• informasi tentang badan usaha ( individu, pengusaha perorangan atau badan hukum);
• data pendaftaran, klasifikasi sebagai usaha kecil, alamat resmi dan pos, informasi kontak;
• rincian rekening giro (nama bank yang melayani, rekening koresponden, BIC, rekening giro badan usaha);
• informasi tentang penandatangan (nama lengkap, jabatan, nomor telepon, alamat email);
• informasi identifikasi (login dan kata sandi, kata atau frasa keamanan).

Pengguna harus melampirkan paket dokumen berikut ke aplikasi:

1. Untuk pengusaha perorangan: ekstrak USRIP dan paspor;
2. Untuk perorangan: NPWP dan paspor;
3. Untuk LLC: dokumen pendaftaran, kutipan dari Daftar Badan Hukum Negara Bersatu, perintah/keputusan pendirian perusahaan, dokumen yang menegaskan otoritas penandatangan.
4. Menandatangani formulir tanda tangan elektronik, memasukkan captcha dan mengirimkan aplikasi untuk diproses.
5. Ikuti tautan yang dikirimkan ke alamat email Anda bersama dengan kode aktivasi. Di jendela yang terbuka, Anda harus memasukkan login dan kata sandi dari aplikasi, kode aktivasi dan klik “Masuk dan kirim.” Mulai saat ini, aplikasi dikirim ke operator untuk dipertimbangkan.

Jika keputusannya positif, maka dikirim e-mail, berisi nomor rekening untuk keikutsertaan dalam tender Bank Tabungan AST. Informasi serupa tersedia di akun pribadi Bank Tabungan AST.

Senang mengetahuinya!

Untuk berpartisipasi dalam pengadaan, Anda harus memberikan keamanan aplikasi ke Bank Tabungan AST. Dengan kata lain, Anda perlu mengisi ulang akun Anda di sistem hingga 5% dari volume kontrak. Detail transfer uang dapat diunduh di akun pribadi Anda.

Perubahan tanda tangan digital

Saat mengganti tanda tangan elektronik, pengguna harus:

• instal sertifikat root baru di PC;
• buka situs web utp sberbank ast;
• pilih bagian “Peserta”;
• buka subbagian “Permohonan pendaftaran pengguna”;
• pilih tanda tangan baru dari daftar;
• mengisi formulir (sebagian informasi diunduh secara otomatis dari sertifikat);
• menandatangani dokumen dengan kode PIN;
• melampirkan dokumen – dasar kewenangan pemilik sertifikat;
• mengirim dokumen untuk diproses.

Saat mengubah sertifikat ke Bank Tabungan AST, klien dapat meninggalkan login dan kata sandi yang sama, serta informasi kode.

Jika tanda tangan digital tidak berfungsi dengan benar, kesalahan berikut mungkin terjadi:

1. "Pluginnya tidak tersedia." Plugin untuk Bank Tabungan AST harus diunduh dari situs web produsen. Pengoperasiannya yang benar hanya dimungkinkan jika sertifikat akar dari otoritas sertifikasi telah diinstal.
2. "Kesalahan saat membuka penyimpanan." Ini terjadi ketika pengaturan browser salah.
3. “Kesalahan otorisasi di akun pribadi menggunakan tanda tangan digital.” Anda harus mengisi kembali permohonan pendaftaran sertifikat.

Program pelatihan untuk pelanggan dan pelaku

Pelatihan pengadaan di bawah 44-FZ memungkinkan Anda memperoleh informasi rinci tentang prosedur pemesanan dan partisipasi dalam tender. Itu dilakukan baik secara langsung maupun jarak jauh. Format perolehan pengetahuan berikut dipraktikkan:

• seminar (diadakan di 60 kota di Federasi Rusia; Anda dapat mendaftar di situs web);
• kursus jarak jauh;
• pelatihan tatap muka;
• permainan bisnis jarak jauh;
• pelajaran individu;
• pengujian.

Sebagai bagian dari pelatihan, Anda bisa mendapatkan saran dari pakar pengadaan, guru MFEI, perwakilan kementerian dan departemen.

Penting!

Pelatihan di bidang pengadaan berdasarkan Undang-Undang Federal 44 untuk pelanggan penuh waktu dan paruh waktu dengan penerbitan sertifikat dapat diselesaikan di Moskow. Pembelajaran jarak jauh 44 Hukum Federal, kursus tentang 44 Hukum Federal untuk spesialis pengadaan 40, 72, 120, 144 jam dengan penerbitan sertifikat. Kursus 44 Hukum Federal 256 jam dengan penerbitan ijazah. Ketentuan di situs Bidding Terbuka: https://open-torg.ru.

Dukungan teknis

Pengguna dapat menerima bantuan teknis dan konsultasi dari layanan dukungan.

Menurut review pelanggan, waktu tunggu tidak melebihi 1 menit. Anda juga dapat mengirimkan permintaan tertulis ke: sberbank-ast.ru atau [dilindungi email].

Platform perdagangan elektronik sangat diminati oleh pelanggan dan pelaku. Ini diberkahi dengan fungsionalitas yang luas dan peluang tambahan bagi pengguna (pelatihan, pengenalan analisis terkini untuk tahun 2018, bantuan ahli). Klien dapat menerima saran tentang akreditasi, bekerja dengan tanda tangan digital, dan proses pengadaan mulai dari pembuatan pemberitahuan hingga penyelesaian kontrak melalui telepon terpadu AST.

Inovasi untuk bekerja dengan akun khusus

Mulai 1 Oktober 2018, aturan untuk mengamankan aplikasi dan memelihara akun khusus telah berubah. Menurut aturan baru, bank membuka rekening ketika yakin bahwa pemasok terakreditasi di salah satu situs yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia. Selain itu, sekarang Anda perlu memantau dengan cermat keberadaan jumlah keamanan yang memadai di rekening khusus, karena setelah selesai menerima aplikasi, ETP mengirimkan pemberitahuan ke bank tentang pemblokiran uang untuk mengamankan aplikasi, dan bank memblokir jumlah ini. di akun peserta, jika ada di sana. Jika peserta aktif mencari kontrak dan mengajukan penawaran pada beberapa prosedur sekaligus, maka ETP tidak dapat memberitahukan peserta tentang kekurangan dana, dan tidak ada lagi kesempatan untuk mengisi kembali akun.

Perintah pemerintah dinilai tidak kalah efektifnya dalam mendukung dunia usaha dibandingkan subsidi atau tunjangan. Selain itu, pelanggan negara bagian dan kota diwajibkan oleh undang-undang untuk menempatkan 10 hingga 20% dari volume tahunan pasokan barang, kinerja pekerjaan, dan penyediaan layanan untuk usaha kecil. Perhitungannya sederhana: usaha kecil dan menengah sering kali berspesialisasi dalam rangkaian produk yang sempit dan berpotensi menawarkan produk yang menarik dan berkualitas tinggi. Namun biasanya hanya perusahaan besar yang mampu memiliki departemen khusus untuk pelacakan kompetisi yang menarik dan pendaftaran aplikasi untuk berpartisipasi di dalamnya.

Hanya sedikit orang yang tahu bahwa pengusaha di Moskow memiliki kesempatan untuk lulus pelatihan gratis metodologi pemilihan tender dan tata cara keikutsertaan dalam tender.

Negara lembaga anggaran“Usaha Kecil Moskow” pada Januari 2013 membuka Pusat Tatanan Negara Bersatu, yang menyelenggarakan kursus semacam itu.

Penempatan suatu perintah pemerintah dapat dilakukan dengan beberapa cara: baik melalui tender (kompetisi atau lelang elektronik), atau dapat berupa permintaan penawaran, serta pengadaan dari pemasok tunggal(pemain, kontraktor). Penawaran diminta hanya untuk lot yang harganya tidak lebih dari 500 ribu rubel, dan kompetisi diadakan dalam kasus pembelian “kompleks” yang memerlukan evaluasi tidak hanya berdasarkan harga, tetapi juga berdasarkan banyak kriteria lainnya. Biasanya, kompetisi diadakan untuk pembelian industri pertahanan, teknologi tinggi, dan sains.

Saat ini, metode utama penempatan pesanan pemerintah adalah lelang elektronik, yang porsinya sekitar 59% dari total volume lelang. Lelang elektronik dipertimbangkan alat yang efektif untuk memberantas korupsi. Inti dari sistem ini adalah anonimitas peserta, transparansi informasi dan persaingan yang tinggi. Menawar platform elektronik memungkinkan Anda menghilangkan suap pada tahap penempatan dan penawaran.

Mari kita simak tahapan keikutsertaan dalam lelang online terbuka.

1. Menemukan lelang yang cocok

Pemberitahuan lelang apa pun dipublikasikan di situs resmi Seluruh Rusia dan diposting di situs resmi tidak kurang dari 7 atau 20 hari sebelum tanggal penutupan pengajuan permohonan partisipasi, tergantung pada harga maksimum awal. Ada total lima platform perdagangan elektronik federal:

• Perusahaan Kesatuan Negara "Badan Ketertiban Negara, Kegiatan Penanaman Modal dan Hubungan Antar Daerah Republik Tatarstan"

Setiap situs memiliki daftar lelang dan formulir pencarian. Selain itu, daftar konsolidasi semua lelang dapat ditemukan di situs informasi resmi Federasi Rusia tentang penempatan pesanan. Pencarian dilakukan berdasarkan beberapa kriteria yang memudahkan prosedur.

Kementerian Pembangunan Ekonomi bertanggung jawab atas peraturan hukum perintah negara; kontrol atas penempatan pesanan dilakukan oleh Layanan Antimonopoli Federal, dan dalam beberapa kasus - Layanan federal untuk perintah pertahanan.

2. Memperoleh tanda tangan digital elektronik (EDS)

Anda dapat membeli tanda tangan digital elektronik di pusat sertifikasi mana pun yang telah menerima akreditasi pada platform elektronik tempat Anda akan berdagang. Alamat situs web pusat sertifikasi resmi dapat ditemukan di situs web resmi www.zakupki.gov.ru di bagian “Informasi untuk pelanggan dan pemasok”.

Prosedur untuk mendapatkan tanda tangan elektronik memakan waktu 2-3 hari kerja. Tanda tangan memungkinkan Anda untuk menetapkan dokumen elektronik status hukum dan dengan demikian menegaskan tanggung jawab keuangan peserta atas keputusan yang mereka buat selama proses penawaran.

3. Akreditasi pada platform perdagangan

Tidak ada perusahaan yang berhak mengikuti lelang elektronik tanpa akreditasi pada platform perdagangan. Untuk masing-masing dari lima lokasi, akreditasi harus diperoleh secara terpisah.

Prosedurnya sendiri adalah sebagai berikut. Anda perlu mengunjungi situs situs tersebut, mengisi formulir akreditasi dan aplikasi pembukaan rekening, melampirkan sejumlah dokumen (ekstrak dari Daftar Badan Hukum Negara Bersatu (USRIP untuk pengusaha perorangan), dokumen pendirian, surat kuasa untuk hak untuk berpartisipasi dalam tender, protokol atau keputusan tentang penunjukan manajer, disertifikasi oleh stempel organisasi, pindaian kartu rincian perusahaan).
Penting untuk memahami semua persyaratan yang diberlakukan oleh situs. Khususnya, untuk berpartisipasi dalam lelang, Anda perlu mengkonfigurasi browser Anda dengan benar.

Operator situs meninjau aplikasi dalam waktu lima hari dan mengonfirmasi kemungkinan akses ke partisipasi atau menolak akreditasi. Penolakan tersebut harus disertai dengan komentar yang menunjukkan kesalahan yang dilakukan. Platform tidak menetapkan batasan jumlah upaya untuk lulus akreditasi. Namun setiap permohonan yang diajukan akan dipertimbangkan dalam waktu lima hari kerja.

Untuk berpartisipasi dalam penawaran, akun pribadi dibuat untuk setiap pemasok terakreditasi dalam situs. Fungsi akun pribadi Anda memungkinkan Anda mengajukan permohonan untuk berpartisipasi dalam lelang, berpartisipasi langsung di dalamnya, mengajukan permintaan klarifikasi dokumentasi lelang, dan banyak lagi.

4. Transfer uang ke rekening

Langkah wajib berikutnya adalah mentransfer uang ke akun Anda di platform perdagangan untuk memastikan partisipasi Anda perdagangan elektronik. Biasanya, jika tender diadakan di kalangan usaha kecil, pembayaran ini sebesar 2% dari nilai pesanan awal maksimum, dalam semua kasus lainnya - 5% dari nilai pesanan awal maksimum. Setelah lelang berakhir, jumlah ini tidak terkunci dan dapat ditarik dari akun.

Segera setelah uang masuk ke rekening platform perdagangan elektronik, pemasok memiliki kesempatan untuk mengajukan permohonan keikutsertaannya dalam lelang.

5. Kompilasi aplikasi

Pembuatan permohonan keikutsertaan dalam lelang merupakan tahapan yang paling penting. Untuk menyusun dokumen ini dengan benar, Anda perlu membaca dokumentasi lelang dengan cermat. Aplikasi ini terdiri dari dua bagian. Bagian pertama harus anonim, berisi persetujuan peserta terhadap pasokan produk yang diinginkan(karya, jasa) dan uraian karakteristiknya. Bagian kedua berisi informasi tentang peserta, dokumen yang menegaskan kepatuhan peserta terhadap persyaratan yang ditetapkan dalam dokumentasi lelang (berbagai lisensi dan sertifikat).

Setelah batas waktu pengajuan permohonan berakhir, pelanggan membuat protokol untuk mempertimbangkan bagian pertama permohonan, dan operator situs wajib memberi tahu pemasok dalam jangka waktu yang ditentukan apakah ia telah diterima dalam lelang.

Proses lelang

Dalam mengikuti lelang elektronik, perhatikan hal-hal pokok sebagai berikut: sisa waktu hingga akhir lelang dan langkah lelang. Langkah lelang ditentukan secara ketat oleh undang-undang - setengah persen dari nilai pesanan maksimum awal. Setiap kali peserta diberikan waktu 10 menit untuk mempertimbangkan apakah akan mengajukan proposal penurunan harga.

Peserta lelang terbuka tidak berhak mengajukan usulan harga kontrak yang sama atau lebih besar dari usulan yang diajukan peserta lelang sebelumnya, serta usulan harga kontrak sama dengan nol. Peserta juga tidak dapat mengajukan penawaran untuk harga kontrak yang lebih rendah dari penawaran minimum yang berlaku saat ini untuk harga kontrak yang dikurangi dengan langkah lelang.

Lelang dianggap selesai jika, 10 menit setelah penyerahan penawaran terendah, belum ada yang mengajukan penawaran yang lebih menguntungkan.

Dalam beberapa menit, sistem secara otomatis menghasilkan protokol dengan hasil lelang, yang menunjukkan penawaran terbaik. Semua peserta disembunyikan di bawah nomor.

Hanya setelah lelang, bagian kedua dari aplikasi akan sampai ke pelanggan, dari situ mereka akan mengetahui perusahaan mana yang disembunyikan di bawah nomor mana. Berdasarkan hasil pertimbangan permohonan bagian kedua, pemenang diidentifikasi, yang dikirimi kontrak pemerintah. Itu harus ditandatangani secara elektronik dalam jangka waktu yang ditentukan.

Penting juga untuk memberikan keamanan kontrak. Ukurannya ditentukan oleh 94-FZ dan mencapai 30% dari harga kontrak maksimum awal. Jumlah tersebut dapat ditransfer ke rekening sementara pelanggan atau disajikan dalam bentuk bank garansi.

Setelah konfirmasi akreditasi, Anda harus membuka rekening bank khusus. Dana ditransfer ke sana untuk mengamankan aplikasi lelang.

Besaran jaminan untuk setiap lelang ditetapkan oleh pelanggan dalam kisaran 0,5% sampai dengan 5% dari harga kontrak awal. Jika terjadi kemenangan dan pembatalan kontrak, dana ini disimpan dan ditransfer ke pelanggan. Sampai lelang elektronik berlangsung, uang tersebut akan diblokir.

Jika Anda tidak menang, jaminan akan dikembalikan dalam waktu 5 hari kerja. Jika menang maka jaminan permohonan juga akan dikembalikan, namun setelah jaminan kontrak disetorkan dan ditandatangani.

Langkah 5. Mengajukan permohonan lelang

Permohonan lelang dapat diajukan jika dana untuk mengamankannya telah dikreditkan ke rekening pribadi Anda.

• Lelang elektronik di situs dicari berdasarkan nomor registrasi
• Formulir aplikasi diisi di akun pribadi Anda, dokumen diunggah
• Setiap berkas dan formulir permohonan akhir ditandatangani dengan tanda tangan elektronik

Setelah diserahkan, setiap aplikasi diberi nomor seri. Di beberapa situs, ini sesuai dengan jumlah lamaran yang dikirimkan, dan Anda dapat menggunakannya untuk menentukan berapa banyak peserta yang ada. Jika ada keraguan mengenai kebenaran dokumen, permohonan dapat ditarik dan diajukan kembali. Ini akan diberi nomor seri baru.

Langkah 6. Tinjau bagian pertama aplikasi

Komisi lelang pelanggan meninjau bagian pertama permohonan dalam waktu 7 hari dan membuat keputusan: mengizinkan perdagangan elektronik atau menolak. Nama perusahaan pada bagian pertama dirahasiakan hingga bagian kedua ditinjau.

Berdasarkan hasil pertimbangan, protokol dengan nomor aplikasi dan keputusan penerimaan dipublikasikan di situs. Nama-nama perusahaannya masih disembunyikan.

Langkah 7. Partisipasi dalam lelang elektronik

Jika Anda mengikuti prosedur penawaran, penting untuk tidak melewatkan waktu lelang elektronik. Biasanya ini adalah hari kerja ketiga setelah penerbitan protokol penerimaan.

Mungkin ada kebingungan dengan zona waktu. Lelang bisa dilakukan pagi atau malam hari dan berlangsung berjam-jam. Anda memerlukan Internet yang andal dan saluran cadangan, catu daya atau laptop yang tidak pernah terputus (dan pengisi daya!), yang memeriksa fungsionalitas tanda tangan digital.

Ada lebih banyak hal yang tumpang tindih daripada yang dapat Anda bayangkan.

Bagaimana pelelangan dilakukan. Ketika sesi perdagangan dibuka di situs, peserta dapat mengajukan penawaran harga. Langkah lelangnya 0,5 hingga 5% dari harga kontrak awal. Waktu untuk mengajukan proposal – 10 menit. Setelah setiap taruhan baru, 10 menit dihitung lagi.

Anda selalu punya waktu 10 menit untuk memutuskan taruhan baru.

Anda dapat memiliki waktu untuk minum secangkir kopi, membuat dan menyepakati suatu keputusan. Setelah sepuluh menit berlalu sejak penawaran terakhir, lelang utama berakhir. Tempat pertama diambil oleh penawaran dengan harga minimum. Tapi bukan itu saja.

Bagian kedua dimulai sesi perdagangan, di mana setiap peserta dapat menempatkan harga di luar langkah lelang dan menempati posisi kedua.

Anda punya waktu 10 menit untuk ini. Jika tawaran pemenang lelang bagian kedua ditolak, maka kontrak akan ditandatangani dengan peserta berikutnya. Pengajuan tambahan dalam lelang elektronik merupakan langkah penting yang meningkatkan kemungkinan kemenangan.

Baru-baru ini, pengusaha Rusia dihadapkan pada peluang unik untuk melakukan lelang melalui platform elektronik. Pengusaha di tingkat mana pun dapat mengambil bagian dalam transaksi tersebut tanpa meninggalkan kantor mereka.

Apa itu perdagangan elektronik

Dengan menggunakan jenis lelang ini, Anda dapat menjual layanan atau produk Anda ke organisasi anggaran atau pemerintah yang telah membeli barang melalui jenis lelang ini.

Pembaca yang budiman! Artikel kami membahas tentang solusi tipikal masalah hukum, namun setiap kasus bersifat unik.

Jika Anda ingin tahu cara mengatasi masalah Anda dengan tepat - hubungi formulir konsultan online di sebelah kanan atau telepon melalui telepon.

Ini cepat dan gratis!

Pelanggan seperti Gazprom OJSC, Rusnano, MTS OJSC, Rosatom State Corporation, dll. sudah lama beralih ke bentuk pembelian barang ini.

Perdagangan elektronik melibatkan pemilihan pemasok. Proses jual beli terjadi melalui website khusus di Internet.

Undang-undang juga mengatur penjualan kekayaan perusahaan yang bangkrut. Jika Anda tertarik untuk membeli properti di kondisi yang menguntungkan, lelang elektronik akan membantu.

Lelang elektronik, yang tujuan utamanya adalah menerima pesanan di tingkat negara bagian, diadakan di platform federal. Pelanggan yang mematuhi format 223-FZ dapat menggunakan bentuk pengadaan berdasarkan perdagangan elektronik.

Keuntungan berpartisipasi dalam perdagangan elektronik

1. Bagi pengusaha, proyek semacam ini nyaman karena memungkinkan mereka menjaga anonimitas dan penerimaan. partisipasi jarak jauh. Setiap penawar memiliki nomornya sendiri, yang tidak memungkinkannya mempengaruhi jalannya lelang. Selain itu, perdagangan elektronik tidak melibatkan dokumen apa pun.
2. Dengan bentuk lelang ini tidak ada prakualifikasi. Artinya pemasok tidak perlu membenarkan ketersediaan sumber daya yang cukup untuk memenuhi kontrak. Ketentuan wajib keikutsertaan dalam lelang diperlukan (5% dari penawaran awal). Jika kontrak tidak dipenuhi, uangnya hilang.
3. Ada juga aspek positif bagi pelanggan. Mereka berhak mengumumkan satu tender dan menyelesaikan sejumlah kontrak. Situs hanya akan membebankan biaya kepada pemenang.

Jenis

1. Lelang terbuka. Peserta mengajukan usulan harga. Siapa pun yang dapat menetapkan harga optimal akan menang.
2. Lelang turun. Pelanggan mengumumkan ukuran layanan yang dibutuhkan dan harga awal tertinggi. Peserta menawarkan untuk memenuhi pesanan dengan harga paling masuk akal.
3. Tingkatkan lelang. Dalam hal ini pemenangnya adalah yang memberikan harga tertinggi. Bentuk lelang ini berlaku ketika menyewakan tempat atau menjual properti.

Perlu diketahui, berbagai pengadaan dilakukan melalui lelang elektronik.

Selain lelang, ada juga yang seperti itu formulir elektronik, Bagaimana:

• kontes;
• permintaan proposal;
• permintaan kutipan.

Aturan bentuk-bentuk tersebut diatur. Peserta diberikan kesempatan untuk memilih jenis penawaran yang cocok untuknya.

Tanda tangan digital elektronik

Perdagangan elektronik didukung oleh serangkaian dokumentasi yang sesuai. Tanda tangan elektronik (ESP) menjamin bahwa Anda tidak berpartisipasi dalam penipuan. CEP mempunyai dasar hukum.

Kunci tanda tangan sesuai dengan platform perdagangan:

• tingkat federal;
• kategori komersial, yang merupakan komponen dari Asosiasi Platform Perdagangan Elektronik.

Bagaimana cara berpartisipasi

1. Pendaftaran diperlukan pada awalnya. Pada saat melakukan penawaran, Anda harus masuk ke platform perdagangan menggunakan tanda tangan elektronik.
2. Pada awal lelang, peserta berkesempatan menawarkan harganya dengan mengisi formulir khusus di website.
3. Biasanya lelang berlangsung 15 menit. Peserta harus membuat penawarannya dalam waktu 10 menit. Berakhirnya lelang ditandai dengan penawaran dengan manfaat maksimal. Ini adalah kemenangan.
4. Pelanggan menetapkan harga maksimum dan tidak dapat menawarkan sesuatu yang lebih tinggi. Tidak mungkin menawarkan harga lebih tinggi dari peserta lainnya. Pemenangnya adalah yang menawarkan harga terendah.
5. Jika pemenang lelang tidak memiliki izin SRO dan dokumentasi yang mengizinkan partisipasi, maka pemenangnya adalah peserta yang berada di urutan kedua.

Apa yang Anda perlukan untuk berpartisipasi dalam perdagangan elektronik?

Untuk berpartisipasi, perusahaan memerlukan:

• Presentasi sertifikat tanda tangan digital elektronik.
• Memberikan ekstrak dari Daftar Badan Hukum Negara Bersatu, bersertifikat hukum.
• Sebuah dokumen yang menegaskan hak pemilik sertifikat.
• Menginstal perangkat lunak yang diperlukan.
• Perusahaan telah lulus akreditasi untuk platform perdagangan V bentuk elektronik. Jika Anda memiliki tanda tangan, layanan seperti itu ditawarkan gratis. Kunjungi situs perdagangan elektronik dan isi formulir dan aplikasi yang diperlukan untuk membuka akun. Semua dokumentasi yang diperlukan harus dilampirkan.
• Tidak semua peserta bersertifikat mengetahui aturan dalam melakukan perdagangan elektronik. Semua nuansa memerlukan klarifikasi, jadi kuliah diadakan setiap minggu untuk memberi Anda kesempatan berlatih. Di akhir pelatihan, peserta menerima sertifikat.
• Partisipasi dalam perdagangan elektronik harus didukung dengan adanya jumlah tertentu uang tunai di akun organisasi. Jika tidak, permohonan akan ditolak secara otomatis.
• Untuk mengikuti kompetisi, Anda harus mematuhi peraturan yang ada saat mengisi aplikasi. Aplikasi ini terdiri dari dua bagian. Bagian pertama akan ditinjau dalam waktu 5 hari. Hanya setelah ini keputusan akan dibuat mengenai partisipasi organisasi dalam kompetisi.
• Bagian kedua dari aplikasi ini harus dipertimbangkan oleh komite hasil. Dibutuhkan waktu kurang lebih 6 hari untuk memprosesnya.

Platform elektronik mana yang harus dipilih

Platform elektronik hadir di tingkat komersial dan federal. Tipe pertama diwakili oleh jangkauan yang lebih luas.

• Untuk menjadi pemasok pelanggan komersial Rusnano, Rosatom State Corporation, Gazprom OJSC, Anda perlu menggunakan platform yang menangani jenis perdagangan ini, Fabrikant, B2B-Center, TZS Electra, dll.
• Untuk membeli properti perusahaan yang bangkrut, mereka menggunakan Bank Tabungan-AST, Rumah Lelang Rusia, uTender, SELT, dll.
• Situs tingkat negara bagian telah mendapatkan popularitas tingkat tinggi di kalangan pebisnis. Pembelian seperti ini termasuk yang paling menguntungkan oleh para pebisnis.

Situs komersial dibagi menjadi:

• Khusus, melayani kebutuhan sejumlah perusahaan. Misalnya, platform elektronik Gazprom menjual produk minyak bumi.
• Multidisiplin, menawarkan berbagai produk dan layanan. Platform ini memungkinkan Anda menjadi pelanggan sekaligus pemasok. Tidak ada batasan yang diberlakukan.
• Perusahaan besar yang berminat menjual produknya menggunakan Supplier-driven.
• Ada juga situs yang bersifat perantara. Tujuan utama mereka adalah mempertemukan pihak yang membeli dan pihak yang menjual. Mereka termasuk dalam kategori yang digerakkan oleh pihak ketiga.

Situs komersial tidak memerlukan akreditasi dan terkadang bahkan tidak memerlukan tanda tangan elektronik.

Cara berpartisipasi dalam lelang elektronik "Sberbank AST"

Dalam fungsi CJSC "Sberbank" - Sistem otomatis penawaran” termasuk penjualan harta benda suatu perusahaan yang tergolong pailit. Ini termasuk perusahaan yang total utangnya lebih dari 100.000 rubel jika mereka gagal membayar dalam waktu 3 bulan setelah keputusan arbitrase. Jumlah hutang pengusaha perorangan tidak boleh melebihi 50.000 rubel.

Setelah suatu perusahaan atau pengusaha dinyatakan pailit, harta bendanya disita.

Setelah putusan pengadilan dikeluarkan, properti tersebut akan dinilai. Kemudian pilih tanggal mulai penjualan.

Berikut ini yang dijual di situs Bank Tabungan-AST:

• real estat perumahan atau komersial;
• peralatan produksi;
• mobil penumpang;
• peralatan tujuan khusus;
• bidang tanah;
• barang antik;
• barang berharga.

Untuk berpartisipasi dalam platform Bank Tabungan - AST, silakan mendapatkan akreditasi, dan juga menjadi pemilik tanda tangan elektronik.

Permohonan ditinjau dalam waktu lima hari.

Deposit untuk berpartisipasi dalam perdagangan di platform tidak boleh melebihi 20% dari harga lot. Itu jatuh tempo sebelum hasil lelang. Individu menggunakan rekening kartu. Deposit tidak berlaku.

Saat membayar sejumlah uang ke bank, terima tanda terima konfirmasi, pindai dan kirimkan ke manajer kompetisi. Biaya ini dapat dikembalikan 5 hari setelah pemenang diumumkan. Tidak dapat dikembalikan jika permohonan penarikan diajukan setelah dimulainya lelang atau diketahui adanya penyimpangan dari peraturan setelah memenangkan lelang.

Paket dokumen juga disediakan.

Badan hukum diwajibkan untuk menyediakan:

• Pindaian salinan dokumen Piagam dan sertifikat pendaftaran dan pendaftaran pajak yang diaktakan.
• Ekstrak dari Daftar Badan Hukum Negara Bersatu.
• Sebuah protokol yang dibuat oleh direktur umum yang memberikan lampu hijau untuk transaksi tersebut.

Individu diharuskan untuk menyediakan:

• Salinan paspor Anda.
• Sertifikat pendaftaran pajak.
• Pernyataan persetujuan salah satu pasangan untuk melakukan transaksi.
• jika seseorang tidak memiliki keluarga, diperlukan juga surat keterangan pendukung.

Setelah memberikan dokumentasi yang benar, kami melanjutkan untuk mengisi aplikasi.

Individu harus menyerahkan:

• rincian paspor;
• informasi pendaftaran.

Badan hukum menyediakan:

• nama perusahaan dan jenis organisasi;
• alamat pos dan nomor telepon perusahaan juga diperlukan;
• memberikan keterangan tentang kepentingan atas harta benda debitur/kreditur dan penyertaannya dalam modal;
• usulan mengenai nilai perusahaan (jika penawarannya berbentuk tertutup).

Pengusaha memantau proses penawaran dan menawarkan tawarannya. Halaman situs lelang dapat diperbarui sendiri. Atau Anda dapat menggunakan formulir pembaruan otomatis.

Sistem menetapkan indikator harga sebesar 5% dari biaya yang ditunjukkan. Langkah dengan nilai minimum adalah 0,5%.

Anda bisa menggunakan jasa robot lelang yang secara otomatis mengajukan penawaran untuk setiap proposal baru dari peserta. Semua penawaran selama lelang harus diberi nomor seri sesuai dengan urutan penerimaannya.

Penawaran yang dikirim dari PC ditandai dengan bintang. Disarankan untuk mencatat kemajuan perdagangan dari layar untuk membuktikan kepada FAS bahwa komputer tidak berfungsi jika terjadi kegagalan Internet. Catat waktu kegagalan yang tepat.

Waktu perekaman sangatlah penting. Jika waktu yang tepat diberikan, perdagangan dihentikan sampai transaksi elektronik Bank Tabungan-AST dilanjutkan.

Setelah lelang berakhir, Anda dapat mengajukan tawaran tambahan di situs web. Terjadi perebutan tempat kedua antara para peserta lelang, yang memungkinkan untuk membeli kembali barang milik suatu perusahaan yang pailit jika terjadi penolakan kesepakatan oleh pemilik tempat pertama.

Saat mengikuti tender tingkat negara bagian tergesa-gesa bukanlah penasihat terbaik. Setiap hari banyak penawaran menarik diluncurkan di Rusia. Lebih bijaksana untuk melewatkan tawaran yang tidak menimbulkan kepercayaan diri dan membuat persiapan yang lebih baik untuk tawaran berikutnya.

Ada situasi yang sifatnya berbeda. Penawaran yang menarik bagi perusahaan Anda muncul secara paralel. Terapkan untuk semuanya sekaligus.

Hasil perdagangan di platform elektronik dicatat. Setelah dipublikasikan, setiap peserta lelang berhak memasukkan penjelasan tertulis tentang hasilnya. Jika Anda tidak puas dengan penjelasan tersebut, Anda berhak mengajukan banding atas hasil lelang dengan mengajukan pernyataan pengaduan resmi ke FAS.

Jika Anda adalah pemenang lelang, Anda akan menerima rancangan kontrak yang dibuat secara elektronik dan disertifikasi dengan tanda tangan elektronik.