Bagaimana memahami pemasaran internet. Pemasaran internet untuk pemula: mulai dari mana agar tidak bangkrut

Hanya orang-orang jadul yang menganggap Internet sebagai jurang yang bodoh untuk bisnis dan masih menganut promosi offline.

Namun sebagian lainnya, yaitu 80%, justru berpendapat bahwa offline sudah mati dan semuanya kini ada di Internet. Jangan berdebat mengenai topik ini, karena Anda harus bisa menggabungkannya.

Oleh karena itu, kita cukup mempelajari dasar-dasar internet marketing dari awal, agar kedepannya jika kita tidak melakukannya sendiri, setidaknya kita bisa mengontrol pelakunya.

Beda topik, dasar sama

Pemasaran internet adalah salah satu jenis pemasaran. Oleh karena itu, jika Anda berharap untuk melihat sesuatu yang baru yang tak terbayangkan sekarang, hal ini tidak akan terjadi.

Selain itu, jika Anda memiliki sedikit pemahaman tentang pemasaran konvensional, maka Internet akan menjadi lebih buruk lagi bagi pemula, bahkan jika Anda bekerja sesuai dengan instruksi dan manual video yang sudah jadi.

Pemasaran internet adalah tentang alat online. Artinya disiplin ini tidak mempelajari topik-topik dasar lainnya.

Oleh karena itu, memulai mempelajari pemasaran dengan mempelajari promosi online adalah ide yang buruk. Jadi, Anda akan menjadi teknisi yang baik, tetapi pemasar yang buruk.

Hal yang sama berlaku untuk strategi. Pemasaran internet adalah cara untuk mencapai strategi keseluruhan.

Tentu saja, di dalam diri Anda juga menentukan bagaimana bertindak untuk mencapai tujuan Anda, tetapi arah utamanya ditentukan oleh pemasaran klasik, yang mengandalkan riset pasar dan lusinan variabel lainnya.

Kami tentang pemasaran internet

Katakanlah Anda sudah memiliki sejumlah pengetahuan tertentu dan satu-satunya kelemahan Anda adalah pemasaran Internet.

Ini berarti Anda telah datang ke tempat yang tepat dan saatnya telah tiba ketika tidak ada lagi perusahaan yang akan membodohi Anda dengan gagasan bahwa produk Anda dianggap buruk, dan bukan tangan mereka yang tumbuh dari tempat lain. Namun sebelum kita mulai, saya akan menyuarakan beberapa perbedaan.

Pilih jalan Anda

Tidak mungkin menguasai semua pemasaran internet. Bukan karena Anda tidak memiliki kecerdasan atau kemauan yang cukup, hal ini secara fisik tidak mungkin dilakukan karena perubahan terus-menerus dalam lingkungan ini.

Apa yang Anda pelajari hari ini tidak lagi menjadi jaminan bahwa hal itu akan berhasil besok. Dan memantau semua perubahan sambil tetap memiliki waktu untuk langsung mempraktikkannya sama saja dengan menerbangkan pesawat dan sekaligus melayani pelanggan di kabin.

Oleh karena itu, jika Anda sebagai seorang wirausaha telah memutuskan bahwa Anda memerlukan pelatihan pemasaran Internet dari awal, maka hal utama bagi Anda adalah memahami konsep cara kerja segala sesuatunya.

Dan jika Anda memerlukan pelatihan untuk bekerja lebih jauh di bidang pemasaran Internet, Anda juga perlu memahami dasar-dasarnya.

Dan bekerjalah sebagai direktur pemasaran, di mana Anda akan memiliki banyak pekerja lepas/karyawan berbeda yang melakukan tugas tertentu.

Atau Anda memusatkan perhatian Anda pada arah tertentu dan mulai mengerjakannya selama sisa hidup Anda.

Percayalah pada pengalaman kami, Anda memerlukan waktu beberapa tahun untuk menguasai setidaknya 80% satu spesialisasi, asalkan Anda memiliki lapangan praktik yang memadai.

Dan saya tidak terkecuali; ketika menyelesaikan kontrak, saya selalu dengan jujur ​​​​mengatakan bahwa saya tidak tahu segalanya, tapi saya memiliki tim yang akan membantu jika diperlukan.

Kesalahpahaman

Beberapa ahli percaya bahwa pemasaran Internet adalah tentang cara menarik pelanggan dan mengubah mereka menjadi pembeli.

Dan jika Anda dan saya berada di tahun 2005, maka ini benar. Sekarang semuanya berbeda, pemasaran Internet mencakup hampir seluruh rangkaian tugas klasik:

• Daya tarik;
• Memegang;

1. Peningkatan loyalitas;
2. Melawan hal-hal negatif;
3. Mendukung.

• Monetisasi (konversi).

Kumpulan tugas yang tampaknya sederhana ini menyembunyikan lusinan alat di baliknya.

Hal ini terutama disebabkan oleh kenyataan bahwa masyarakat kini tidak hanya mencari informasi di Internet lalu pergi ke gerai offline untuk melakukan pembelian.

Dan kini mereka langsung melakukan pembelian secara online. Dan semakin jauh kita melangkah, semakin aktif segala sesuatunya terjadi seperti ini.

KAMI SUDAH LEBIH DARI 29.000 orang.
MENYALAKAN

Dasar-dasar Pemasaran Internet

Di bawah ini saya akan membahas secara singkat setiap alat dan juga melampirkan tautan ke artikel kami untuk studi mendalam.

Namun ada kabar buruknya, kami terutama menulis untuk wirausahawan, jadi di sini Anda akan mempelajari secara singkat tentang hal utama.

Temukan detail setiap alat di situs khusus berdasarkan topik; Saya juga akan memberikan tautan ke yang utama.

1. Situs web

Jika kita melihat secara global segala sesuatu yang dilakukan di Internet dalam hal pembuatan situs, maka semua kreasi pemasar, perancang, dan pemrogram Internet dapat dibagi menjadi tiga kategori situs.

Jadi, situs dibagi menjadi: klasik (, ​​situs perusahaan, dll.), toko online, dan halaman arahan. Di bawah ini saya akan menganalisis masing-masing secara mendetail.

1.1. Halaman arahan

Anehnya, situs jenis ini memiliki banyak nama: halaman arahan, situs satu halaman, situs penjualan, halaman arahan, dan bahkan “lendos”.

Singkatnya, ini adalah situs yang terletak hanya pada satu halaman dan halamannya sendiri tugas utama- adalah menjual produk atau layanan tertentu.

Artinya, halaman arahan dibuat untuk produk tertentu atau untuk satu arah.

Pendaratan

Situs-situs ini dirancang khusus untuk satu hal - untuk menyampaikan kepada klien nilai produk dan menerima informasi kontaknya, yang selanjutnya akan dihubungi oleh manajer dan menunggu klien.

Jika Anda ingin segera menjual dari situs ini atau berencana menempatkan lebih dari 10 produk di dalamnya, maka solusi ini tidak cocok untuk Anda.

1.2. Situs web

Untuk komunikasi yang lebih jelas, kami menyebutnya situs multi-halaman. Situs semacam itu mudah dibedakan, seperti yang sudah Anda duga, berdasarkan jumlah halamannya.

Jika lebih dari satu, maka ini jelas bukan pembuatan es. Untuk memastikan menentukan mana yang paling cocok untuk Anda, saya sangat merekomendasikan artikel kami.

Situs web multi-halaman telah dibuat sejak hari-hari pertama Internet. Namun, trennya semakin bergeser ke arah multi-landing page.

Ini adalah saat setiap halaman dirancang dengan gaya halaman arahan. Ya, ini meningkatkan biaya 3-5 kali lipat, tetapi efisiensinya juga meningkat secara merata. Kami sendiri memperhatikannya, karena semua situs kami dibuat dengan cara ini.

1.3. Toko online

Toko online adalah situs tempat Anda dapat membeli barang tanpa mengunjungi toko.

Penjelasan ini cukup, karena alat ini bukanlah hal baru dan tidak memerlukan presentasi khusus.

Jika Anda menjual barang non-potong, berarti Anda sudah memiliki toko online, atau akan segera memilikinya karena tren pasar.

Toko daring

Secara teknis tidak sulit untuk membuat toko online seperti itu; sulit untuk membuatnya terjual.

Masalah utama toko online adalah terlalu banyak halaman.

Dan semakin banyak halaman, semakin besar peluang klien untuk keluar. Lagi pula, dia mungkin tidak menyukai sesuatu, dia akan bingung, atau beberapa elemen tidak cocok untuk Anda sama sekali.

Dan saya akan memberi tahu Anda satu rahasia buruk. Sebagian besar toko online tidak menguntungkan.

Karena ketika membuka situs seperti itu, banyak yang lupa menghitung logistik, biaya menarik klien, peningkatan situs secara terus-menerus, pengelola, dan sebagainya.

Oleh karena itu, jika Anda masih memutuskan untuk memasuki bidang ini, maka carilah toko online dengan niche sempit dengan sedikit persaingan, karena biaya akan berkurang dan pelanggan akan dapat membeli lebih mudah karena informasi yang akurat.

2. Pemasaran email

3 tahun yang lalu saya mendengar ungkapan: “Pemasaran email sudah mati.” 2 tahun yang lalu saya mulai mendengarnya di Internet dan mengulanginya sendiri.

Dan sekarang saya tidak bisa berhenti mendengarnya, tapi saya sendiri tidak mengatakannya. Terlepas dari kesalahpahaman yang populer, pemasaran email masih hidup dan sehat.

Misalnya, penerbit “Mann, Ivanov and Ferber” menghasilkan hingga 30% penjualan per tahun dengan bantuannya.

Misalnya, bagi kami ini adalah intisari mingguan dari semua artikel bermanfaat dari blog. Bagi sebagian orang, ini adalah daftar barang baru yang masuk untuk minggu ini. Secara pribadi, saya sangat menyukai buletin yang dikirimkan Aviasales.

Agar berhasil menerapkan alat ini, Anda tidak hanya perlu memikirkan bagaimana Anda akan mengumpulkan database hukum.

Namun juga bagaimana memastikan buletin Anda dibaca dan diharapkan. Untuk itu, Anda harus bekerja keras untuk mengembangkan kemampuan menulis secara bermanfaat dan efektif, dan hal ini juga perlu dipelajari.

3. Corong otomatis

Ada 3 cara untuk membuat corong: email, jejaring sosial, dan pesan instan. Kami akan segera mendiskusikan semuanya dengan Anda, karena semuanya dibangun berdasarkan prinsip yang sama.

Namun mereka hanya berbeda pada platform interaksi dan beberapa perbedaan kecil, yang tidak ada gunanya disuarakan, karena semuanya berubah terlalu dinamis.

Artinya, klien menerima pesan tergantung pada tindakannya (klik, interaksi, pembukaan, dll.) sesuai dengan mekanisme yang telah Anda pikirkan sebelumnya. Selain itu, pembayaran dan pengiriman produk juga dilakukan secara autopilot.

Membuat corong otomatis tidaklah sulit, tetapi sangat memakan waktu, karena Anda perlu memikirkan semua logika dan menulis teks dengan desain untuk setiap langkah.

Dari segi teknis, sekarang jumlahnya sangat banyak solusi siap pakai dengan biaya 500 rubel per bulan dan antarmuka yang sederhana untuk digunakan, jadi pasti tidak akan ada kesulitan di sini.

4. Pemasaran SMM

Banyak wirausahawan yang masih bingung dalam hal SMM. Dan percayalah pada 2 rumor: yang menarik klien jejaring sosial gratis dan seorang spesialis yang bekerja dengan jejaring sosial memimpin dan mempromosikannya pada saat yang bersamaan.

Tapi tidak, ada yang ketiga. Semua ini berharga 3 kopek. Jika ini tentang Anda, baca dulu artikel kami, tempat kami menghancurkan semua mitos ini

4.1. Manajemen grup

Grup akan dirancang dengan indah, postingan akan dipublikasikan dan dirancang dalam satu gaya korporat, akan banyak suka, banyak komentar dan, tentu saja, banyak pesanan - ini adalah pemahaman standar dalam menjalankan grup bagi banyak orang.

Tapi satu-satunya masalah adalah banyak suka, komentar, dan perintah posting saja tidak cukup.

Benar sekali, memperkenalkan suatu grup bukan sekedar mengambil gambar dari komunitas lain dan mempostingnya sendiri.

Ini berarti Anda harus menghasilkan konten unik berdasarkan preferensi audiens Anda.

Grup VKontakte

4.2. Iklan yang ditargetkan

Disebut tertarget karena bisa tepat sasaran, nah, itu logis.

Artinya, tunjukkan jenis kelamin, usia, lokasi calon klien (+ puluhan parameter lainnya) dan iklan akan ditampilkan khusus untuknya.

Iklan yang ditargetkan

Saya juga sudah lama tidak mengerti mengapa SMM bukan profesi universal. Tetapi Anda akan memahami hal ini hanya jika Anda sendiri mulai memahaminya.

4.3. Tanaman

Kata ini tidak berarti Anda memasang iklan di suatu tempat, tetapi postingan Anda mulai muncul di mana-mana.

Artinya, untuk ini Anda menggunakan perjanjian dengan pemimpin opini, membeli iklan di komunitas lain, menyematkan video dan postingan orang lain. Cakupan maksimal adalah tujuan utama penaburan.

Sebelumnya, tidak ada yang mengidentifikasi tugas ini sebagai bidang yang terpisah, namun dengan munculnya anggaran yang besar di SMM, orang-orang khusus mulai menangani masalah ini.

Mereka adalah mereka yang tahu cara efektif menghabiskan 20-50-200-400 ribu dalam satu hari dan menyampaikan idenya kepada audiens. Tindakan seperti ini terutama terlihat pada pemilihan presiden.

Penaburan

5. Pemasaran konten

Saya punya kabar baik untuk Anda. Ingat percakapan tentang pemasaran email? Bahwa dia meninggal dan sebagainya.

Jadi, mereka telah mengatakan hal sebaliknya tentang pemasaran konten selama 2 tahun sekarang. Bahwa dia tidak hanya hidup dan masa depan ada padanya, tetapi juga bahwa semua iklan dan daya tarik klien akan dibangun di atasnya.

Saya tidak akan percaya jika kita tidak bertaruh beberapa tahun yang lalu. Dan saya dapat mengatakan bahwa kami mengambil Jackpot, dan berkat itu kami secara otomatis mendapatkan klien.

Jadi apa kabar baiknya? Kabarnya, Anda masih punya kesempatan untuk naik kereta yang baru mulai bergerak.

Artinya, Anda dapat mulai membuat konten yang dicari pengguna dan akan meyakinkan mereka untuk mengambil tindakan yang Anda perlukan.

Inilah inti dari pemasaran konten: seseorang mempelajari materi Anda, mengembangkan kepercayaan pada Anda, dan kemudian membeli produk Anda.

Iklan asli

Ketika mereka berbicara tentang pemasaran konten, entah kenapa mereka langsung hanya memikirkan blog di website.

Namun kenyataannya, masih banyak lagi cara untuk berinteraksi dengan klien menggunakan konten.

Misalnya, salah satu klien kami membuat saluran di Youtube tempat dia menunjukkan cara dia membangun rumah. Anda hanya perlu menemukan yang ideal dan mulai “memproduksi dan merilisnya”.

6. seo

“Artikel saya berada di posisi pertama di Yandex! Hore!!!”, - inilah yang harus Anda katakan setelah implementasi promosi SEO berhasil.

Membawa produk, layanan, atau artikel blog Anda ke TOP mesin pencari adalah hal yang luar biasa. Dan manipulasi semacam itu dilakukan dalam bidang, seperti yang sudah Anda duga, Search Engine Optimization.

Hasil pencarian

Saat belajar SEO, saya diombang-ambingkan dari sisi ke sisi. Entah saya mengira ini adalah proses yang paling sulit dan rutin, namun sebaliknya, menurut saya ini adalah proses yang paling mudah dan paling menarik.

Tapi sekarang, setelah beberapa tahun mempromosikan setidaknya blog kami, saya dapat mengatakan dengan pasti bahwa ini adalah alat pengangkat bahkan bagi seorang wirausahawan. Namun jika volumenya besar, lebih baik serahkan urusan ini kepada ahli SEO.

Secara kasar, arah ini dapat dibagi menjadi lima bagian: kumpulan inti semantik (kueri kunci), adaptasi teknis situs, optimalisasi artikel, pembelian tautan, dan kegunaan situs.

Anda tidak memikirkan yang terakhir, sudah lama terbukti apa lebih banyak orang berinteraksi dengan situs Anda, semakin tinggi peringkat Anda dalam hasil pencarian.

Ini semacam sinyal ke mesin pencari bahwa Anda memiliki informasi yang sesuai dan menarik.

7. Periklanan kontekstual

Saat mencari di Yandex atau Google, biasanya, 4 baris pertama yang Anda lihat dalam daftar adalah pesan iklan berbayar yang ditampilkan relevan dengan permintaan Anda.

Periklanan kontekstual

Dengan menggunakan kueri seperti “beli rumah kaca” atau “ ”, Anda dapat menarik pelanggan setia yang ingin membeli produk “di sini dan saat ini”.

Namun hal ini tidak terjadi di semua wilayah. Misalnya saja sedang dijual real estat mewah atau jasa akuntansi, karena tingginya persaingan, biaya satu klik bisa mencapai beberapa ribu.

Sebuah bola berbeda dari sebuah bola, seperti halnya sebuah kota berbeda dari sebuah kota. Oleh karena itu, sebelum Anda terlibat dalam kekacauan ini, pastikan untuk menggali potensinya.

Omong-omong, banyak klien mempercayai hal itu periklanan kontekstual Yandex jauh lebih efisien daripada Google (bagaimanapun juga, kami tinggal di Rusia dan menggunakan mesin pencari Rusia).

Namun kenyataannya tidak demikian. Bagian mereka sudah sama sejak lama. Dan dengan mempertimbangkan fakta bahwa biaya klik di Google jauh lebih rendah, begitu pula persaingannya, tampilannya jauh lebih menarik.

Oleh karena itu, saya sangat menyarankan Anda untuk tidak mengabaikan pengaturan iklan di Google. Ini adalah catatan untukmu.

Berikut sembilan buku pemasaran untuk Anda mulai.

Geoffrey Moore. Menjembatani jurang. Bagaimana membawa produk teknologi ke pasar massal

Dengan membedakan antara "inovator" dan "skeptis" serta semua kategori konsumen di antaranya, Geoffrey Moore mengungkap cara mengembangkan pasar baru.

Beckwith Harry. Menjual yang tak terlihat

Transformasi ekonomi paling signifikan dalam 50 tahun terakhir di Amerika Serikat dan Eropa adalah peralihan ke layanan berorientasi pelanggan. Menurut penulis, kemampuan membangun hubungan yang kuat dengan orang-orang yang bekerja dengan Anda memainkan peran penting dalam memastikan keberhasilan transisi.

Robert Cialdini. Psikologi pengaruh

Hal terpenting saat menjual suatu produk atau jasa adalah mendapatkan jawaban “Ya!” yang didambakan dari calon pembeli. Apa yang bisa dan harus dilakukan untuk meyakinkan orang agar menghubungi Anda, Bob Cialdini mengeksplorasi dalam bukunya. Ini menunjukkan betapa kuatnya tindakan dan perkataan dapat mempengaruhi keinginan dan kebutuhan klien, kolega, dan bahkan pesaing Anda.

Jack Trout, Al Ries. Penentuan posisi. Pertempuran untuk pikiran

Sama seperti 20 tahun yang lalu, saat ini buku karya Al Ries dan Jack Trout tetap menjadi buku klasik. Ide utamanya adalah menemukan ceruk di mana produk Anda sesuai dengan gambaran konsumen secara keseluruhan, selaras dengan kebutuhan masyarakat, dan bagaimana memposisikan produk Anda dengan benar.

Martin Lindstrom. Buyology: Sebuah perjalanan menarik ke dalam otak konsumen modern

Memperkenalkan ilmu saraf pada seni pemasaran, Martin Lindstrom menjelaskan bagaimana pikiran dan tindakan kita dipengaruhi oleh kekuatan psikis yang hanya kita sadari secara samar-samar. Lebih penting lagi, Lindstrom menunjukkan bagaimana impuls ini dapat diukur secara ilmiah dan kemudian digunakan untuk mengasah strategi pemasaran perusahaan.

Seth Godin. Percayai pemasaran. Bagaimana mengubah orang asing menjadi teman dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Selama beberapa dekade, para ahli memandang pemasaran hanya dari segi membujuk pembeli potensial. Lebih banyak iklan berarti lebih banyak kesuksesan. Semakin banyak Anda beriklan, semakin banyak Anda akan diingat.

Seth Godin mengubah konsep ini dengan memperkenalkan pemasaran kepercayaan sebagai cara bagi konsumen untuk menjadi peserta sukarela dalam kampanye pemasaran.

Kaden Robert J. Riset Pemasaran Gerilya

Buku ini membahas tentang cara memahami pelanggan Anda dan menemukan pendekatan terhadap mereka, cara melakukan riset pemasaran dengan anggaran minimal, dan cara mencapai tujuan Anda secara tidak langsung.

Chris Anderson. Ekor panjang

Dalam buku tersebut, Chris Anderson berbicara tentang kebiasaan berbelanja dan mengonsumsi informasi online yang semakin mendarah daging, serta alat apa saja yang dapat digunakan untuk mengakomodasi keinginan setiap individu.

Elena Grineva

Auditor, masuk waktu luang mempelajari bahasa

Kursus pemasaran online sangat bermanfaat bagi saya. DI DALAM saat ini Saya sedang mengembangkan situs web yang rencananya akan segera saya luncurkan. Kursus ini membantu saya memahami apa yang harus difokuskan, apa yang harus diprioritaskan, dan apa yang bisa ditunda nanti. Materinya dirancang dengan sangat cermat, memberikan informasi langkah demi langkah, memberi Anda kesempatan untuk mencoba sesuatu sendiri. Saya menemukan banyak hal berguna dan sumber daya penting. Saya juga menemukan sangat tips bermanfaat dari para profesional dari berbagai perusahaan.

Seiring kemajuan saya dalam kursus ini, saya dapat segera menerapkan beberapa tips menggunakan situs web Tilda Publishing. Situs ini telah mengembangkan formulir halaman, yang memungkinkan Anda menghemat waktu pada aspek teknis dan menghabiskan lebih banyak waktu pada konten situs berkualitas. Sangat direkomendasikan jika Anda baru dalam bidang ini atau ingin meningkatkan bisnis Anda.

Vera Ivanova

Terima kasih untuk kursus yang luar biasa ini. Saya menyelesaikan banyak maraton online, membaca buletin email pendidikan, namun tidak ada yang selengkap, berkualitas tinggi, dan praktis seperti “Pemasaran Internet dari Awal”. Kursus ini telah menjadi buku referensi saya - atau lebih tepatnya, sebuah tab yang tidak pernah saya tutup. Karena kursus ini tidak hanya memberikan teknik promosi yang terbukti dan mudah diakses - kursus ini juga berisi pelajaran yang akan membantu Anda memahaminya target audiens dan meningkatkan produk. Terima kasih!

Evgeny Demshin

Fotografer

Kursus ini menghilangkan keraguan saya tentang promosi online. Ternyata tidak terlalu sulit dan bahkan mengasyikkan. Kursus ini ditulis sebagai petunjuk langkah demi langkah dari tugas sederhana dan mendasar hingga alat yang lebih halus. Setelah menyiapkan analitik, saya melanjutkan ke bab berikutnya dan mengoptimalkan situs. Jika Anda lupa cara menyiapkan buletin, Anda dapat dengan mudah kembali ke bab yang diinginkan. Saya senang bahwa ada contoh-contoh yang memotivasi; mereka menetapkan standar yang tidak ingin Anda lakukan lebih buruk. Dan untuk setiap topik terdapat tautan ke layanan yang bermanfaat; Saya bahkan tidak dapat membayangkan bagaimana saya hidup tanpa pemimpin redaksi.

Anna Tolkunova

Guru

Kursus ini ternyata sangat berguna bagi saya! Menurut saya ini akan menarik hanya bagi mereka yang menganggap pemasaran itu tidak serius dan terlalu sulit. Pertama-tama, kosakata saya telah diisi ulang dengan lusinan singkatan dan frasa baru yang modis. Saya sangat menyukai momen ini: Anda membaca tesis dan Anda tidak dapat memahami setengah dari kata-katanya, tetapi di sini Anda bahkan tidak perlu ke Google, langsung ada catatan kaki dengan penjelasan istilah-istilahnya. Saya tidak dapat memilih hanya satu ceramah yang saya sukai - semuanya terstruktur dengan sempurna dan dapat dimengerti.Desain super, bahasa yang mudah diakses, mudah dan menyenangkan untuk dibaca. Saya tidak bisa melepaskan diri!

Terima kasih banyak untuk kursus ini! Jika Anda sama sekali tidak tahu apa-apa tentang pemasaran internet tetapi ingin menjual, maka berinvestasi pada kursus ini akan menjadi langkah paling cerdas.

Irina Kuchina

Insinyur desain sistem catu daya

Kebetulan saya, orang yang jauh dari pemrograman dan teknologi IT, harus mengambil pembuatan website. Saya membuat website pertama saya di Tilda, yang ternyata cukup mudah. Namun membuat situs web hanyalah setengah dari perjuangan; Anda perlu mempromosikannya. Pengetahuan saya di bidang ini nol. Anak saya memberi saya kursus “Pemasaran Internet dari Awal” di Tilda untuk ulang tahun saya. Awalnya saya mengira ini akan berupa pelajaran video, tapi ternyata kursusnya dalam format teks, yang juga bagus. Materi kursus ditulis dengan cara yang dapat diakses oleh pemula mana pun, semuanya terstruktur dengan jelas, tidak ada kesalahan yang tidak perlu, ada banyak contoh dan tautan ke sumber daya yang bermanfaat. Sekarang yang tersisa hanyalah mempraktikkan semua pengetahuan ini. Menurutku hadiahnya bagus sekali.

Secara keseluruhan saya sangat menyukai kursus ini. Untuk menyatukan semuanya dan memberikan gambaran umum tentang dunia SEO tanpa air ide bagus. Saya percaya kursus ini harus dibaca oleh siapa saja yang aktivitasnya berhubungan dengan Digital, mulai dari pemasar hingga desainer. Banyak sekali ilmu yang ada di celengan saya. Terima kasih!

Sebelum membeli kursus “Pemasaran Internet dari Awal”, saya membaca ceramah yang tersedia secara gratis, dan ini memberi saya ketenangan pikiran saat membeli: Saya sudah memahami bahwa saya membeli informasi yang akan membantu saya, yaitu. Ini bukan buang-buang uang.

Pada satu titik saya berpikir tentang berapa banyak waktu yang dihabiskan oleh penulis, editor, dan desainer untuk mempersiapkan materi tersebut dan menjadi jelas bagi saya mengapa Tilda begitu populer - karena mereka memiliki presentasi yang sangat mudah diakses, di mana Anda merasakan keinginan untuk membantu dan memahami, Hal ini membuat proses belajar yang menyakitkan berubah menjadi kesenangan.

Selain itu, saya dulu berpikir bahwa pemasaran adalah sesuatu yang remeh dan tidak penting - saya mengambil kembali pemikiran saya dan terjun ke lautan pemasaran dengan awal yang baik.

Terima kasih kepada tim Tilda atas inspirasinya! ;)

Di mana mulai belajar pemasaran? Seringkali, tidak hanya pelajar, tetapi juga orang-orang mapan, haus akan ilmu pengetahuan, atau orang-orang yang senang ingin berganti pekerjaan, datang kepada saya dengan pertanyaan seperti ini. Jadi, basis pengetahuannya sangat besar, sumber untuk memperoleh informasi sangat banyak, tetapi dari mana harus mulai belajar pemasaran?

Bagi rekan-rekan yang sudah memutuskan profesinya, saya hanya bisa berpesan: “kembali lagi besok”, karena hari ini ada teks, nasehat dan rekomendasi untuk pemula.

"Milik" bukanlah sebuah profesi

Saya yakin Anda harus mulai mendalami pemasaran dengan menyadari bahwa menjadi pemasar bukanlah sebuah profesi sama sekali. Ini adalah kondisi pikiran. “Non-profesi” yang sama: matematikawan, filsuf, pengacara, ekonom. Baca tentang rasa memiliki (empati). Misalnya saya menonton iklan di TV...semuanya. Ini merangsang pemikiran. Kebanyakan orang merasa kesal karenanya.

Nah... Anda mulai belajar pemasaran. Bisakah kita melanjutkan?

Menjadi seorang pemasar tidaklah menguntungkan

Tugas utama seorang pemasar adalah memuaskan kebutuhan pasar. Memuaskan kebutuhan seseorang bukan berarti berpenghasilan banyak. Penjual, bankir, dan produsen sesuatu yang unik memperoleh penghasilan lebih dari pemasar. Menjadi seorang pemasar berarti, dalam situasi kekurangan uang yang terus-menerus (terlepas dari ukuran proyek pemasaran), bertanggung jawab atas semua kesalahan perhitungan model bisnis, atas lubang keuangan dalam anggaran dan atas kegagalan dalam pekerjaan layanan lainnya. . Ini berarti mencari jalan keluar dari situasi di mana proyek Anda terjadi bukan karena kesalahan Anda sendiri. Dan hal ini wajar, karena tugas pemasaran yang ditujukan kepada perusahaan tempat Anda bekerja adalah membuat upaya rekan-rekan Anda yang lain tidak diperlukan, hanya untuk membuat hidup mereka lebih mudah. Apakah Anda masih membutuhkannya?

Apa itu pemasaran?

Untuk memahami apa yang akan dipelajari, mari kita definisikan konsepnya. Pemasaran adalah tentang mengelola kepuasan. Ada yang lain, yang tersisa hanyalah memilih definisi pemasaran yang sesuai dengan pemahaman internal Anda tentang ilmu ini, yang akan berguna bagi Anda “sepanjang hidup”, dan yang akan lebih mudah untuk dikerjakan.

Dasar atau dasar ("dari kompor")

Secara umum, pemasaran adalah ilmu di satu sisi dan filosofi di sisi lain. Apa yang dilakukan pemasar? Ada beberapa bidang dalam pemasaran. Semua spesialis pemasaran sibuk dan berspesialisasi dalam satu bidang pemasaran. Bagian mana, arah pemasaran mana yang harus Anda pilih?

Dalam pemasaran ada beberapa landasan yang mendasari semua pemasaran. Mengenal mereka dalam artikel ini akan membantu Anda dan saya memahami apa itu pemasaran dan memilih salah satu bidang yang akan kita pelajari di masa depan, karena tidak mungkin mengetahui segalanya, memiliki keterampilan di banyak bidang berarti tidak mengetahui dan tidak bisa, menurut tidak ada yang nyata.

Landasan pemasaran yang pertama adalah bauran promosi.

Peletakan batu pertama dalam fondasi pemasaran disebut “kompleks”. komunikasi pemasaran" (bauran promosi).

Jika Anda membaca definisi istilah "bauran promosi" dalam kamus pemasar, Anda akan melihat dengan mata kepala sendiri empat bidang aktivitas spesialis pemasaran - empat vektor di mana pekerjaan komprehensif dilakukan untuk mempromosikan merek dan produk, untuk mengimbanginya. kekurangan manajemen bisnis dan proyek, untuk menciptakan kondisi untuk menciptakan permintaan dan kepuasannya.

Jangan ragu untuk memilih salah satu arah! Setelah Anda memilih, pelajarilah, pahami berapa banyak manajemen yang dimilikinya, keterampilan apa yang dibutuhkan, dan jenis mekanisme pemasaran apa yang harus Anda pelajari.

Tidak, tentu saja siapa pun yang berkomunikasi dengan pasar harus memiliki keterampilan sebagai pemasar, dan pemasar memahami prinsip kerja penjual. Namun manajemen penjualan dan pemasaran adalah manajemen yang berbeda.

Namun, seperti yang dikatakan di atas, dalam banyak hal perusahaan perdagangan, dengan terpaksa, tenaga penjualan bekerja sebagai pemasar. Merekalah yang, meskipun memiliki kekurangan, terlibat dalam promosi, pemasaran langsung, berdiri di stand pameran dan “menggambar” presentasi, tidak dengan terampil, tetapi menyusun dan merancang penawaran komersial.

Apakah benar menggunakan tenaga penjualan daripada beriklan? Apakah perlu mengubah setiap orang yang tahu cara meyakinkan orang untuk membeli atau menandatangani kontrak menjadi pemasar? Saya rasa tidak, tetapi sayangnya, ini adalah hal yang wajar dan merupakan praktik yang, seperti kurangnya dana yang diperlukan dan cukup untuk pemasaran, masih akan Anda temui!

Karier horizontal dan vertikal

Di atas, dengan teks dan tautan, saya menjelaskan profesi dan spesialisasi spesialis pemasaran. Jika Anda “menderita” dalam waktu yang lama, hasil akhir dari latihan dan latihan akan sangat bagus spesialis pemasaran, dengan pengalaman dan pengetahuan luar biasa di salah satu bidang pemasaran, berkontribusi pada solusi masalah pemasaran yang kompleks. Dalam lima hingga tujuh tahun, Anda akan menjadi spesialis di bidang pilihan Anda. Seorang spesialis belumlah menjadi “karir dalam profesinya”, tetapi seseorang dengan pengetahuan khusus yang telah meniti karir horizontal - dari seorang yang bodoh menjadi seorang guru.
Selain itu, dalam pemasaran Anda juga bisa " karir vertikal". Vertikal adalah karir seseorang yang memilih untuk tidak menerima pengetahuan khusus dan memahami kedalaman spesialisasi yang sempit, dan memperoleh karir sebagai manajer - manajer pemasaran. Jika tidak hanya mengelola diri sendiri saja yang dekat dengan hati Anda, maka saya tidak bisa merekomendasikan apa pun yang lebih baik daripada gelar MBA. Di sinilah Anda akan diajarkan keterampilan manajemen, prinsip dan dasar-dasar manajemen. Menurut saya Gandapas dan Tracy tidak akan mampu memberikan pengetahuan yang begitu kompleks kepada Anda, meskipun Anda harus membacanya tanpa henti.

Tentang pemasaran perdagangan

Jika, setelah memilih salah satu bidang pemasaran, Anda tertarik pemasaran perdagangan, Itu . Di situs ini terdapat sejumlah materi yang sangat sukses tentang prinsip-prinsip pemasaran perdagangan, tentang dasar-dasar distribusi dan kesadaran saluran pemasaran, tentang promosi perdagangan, dan sebagainya. Baiklah, ajukan pertanyaan, saya mengerti sesuatu di sini.

Bagi mereka yang sudah menekuni profesi ini, saya sarankan membaca artikel “tentang politik dan sekop” - mungkin akan memberikan pemahaman yang jelas tentang bagian mana yang patut diperhatikan.

Itu saja, saya yakin di sinilah Anda harus mulai belajar pemasaran. Semoga berhasil, rekan-rekan!

Pemasar internet adalah seorang spesialis yang melaksanakan kompleks kegiatan pemasaran di bidang teknologi jaringan untuk mempromosikan barang dan berbagai jasa di pasar.

Dengan kata lain, strategi dan taktik pemasaran yang digunakan dalam bisnis nyata ditransfer ke dunia teknologi jaringan. Bauran pemasaran mencakup hal-hal berikut:

• riset pasar;
• menarik dan mempertahankan klien;
• meningkatkan kualitas dan daya tarik produk sampai tingkat tertentu;
• menciptakan citra positif perusahaan.

Profesi pemasar Internet, meskipun baru, sangat diminati, terutama di pasar CIS. Dengan semakin populernya toko online, permintaan akan spesialis yang membuat dan memelihara situs penjualan juga meningkat. Selain itu, trennya adalah pertumbuhan jumlah toko online tidak sejalan dengan munculnya jumlah spesialis pemasaran Internet yang dibutuhkan, meskipun faktanya pemasaran Internet sebagai disiplin baru berkembang pesat. Dan sudah mempunyai aturan dan hukumnya sendiri. Metode pemasaran Internet yang digunakan dengan benar, seperti periklanan kontekstual, pemasaran email, optimasi SEO, analisis web, memungkinkan Anda membuat toko online dan lelang yang sukses di mana Anda dapat membeli segalanya. Di antara yang paling terkenal adalah AliExpress, Ebay dan banyak lainnya.

Pemasaran internet memerlukan beragam keterampilan:

• kemampuan menganalisis pasar dan situs web;
• mengatur kampanye periklanan;
• memantau saluran lalu lintas;
• mengawasi spesialis (SEO, SMM, pemasar email).

Saat ini, iklan intrusif tradisional masuk bisnis nyata sedang menurun dan mengganggu konsumen. Sementara periklanan online mendapatkan momentumnya, terutama di jejaring sosial, tempat penduduk negara tersebut menghabiskan banyak waktu. Ada juga semua informasi tentang konsumen, yang dapat dianalisis oleh pemasar internet dan dapat membuat perkiraan perilaku konsumen, sekaligus memperkenalkan iklan mereka di jejaring sosial. Promosi di jejaring sosial dapat melipatgandakan penjualan produk toko online.

Ciri-ciri profesi

Tanggung jawab fungsional seorang pemasar Internet sangat luas dan menggabungkan, sesuai dengan nama profesinya, keterampilan seorang pemasar dan spesialis teknologi Internet, yaitu:

• memegang klasik riset pemasaran di Internet - analisis pesaing dan posisi perusahaan Anda di pasar;
• Penciptaan strategi pemasaran dan taktik untuk menarik calon pembeli - pengguna internet;
• promosi aktif merek perusahaan, menciptakan citra yang menarik dan promosi di antara komunitas di jejaring sosial - Vkontakte, Facebook, Google+, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, dll.;
• Penciptaan kampanye iklan melalui lalu lintas dari platform berbayar di browser (Google, Yandex, Rambler, dll.) dan jejaring sosial;
• optimalisasi CPL, CTR, CPC;
• manajemen promosi SEO situs, mengisi halaman dengan konten;
• mengembangkan strategi pemasaran email - menyiapkan pemicu dan membuat tata letak surat, menganalisis keefektifannya secara teratur;
• pengiriman langsung penawaran perusahaan yang menarik ke database alamat - pemasaran langsung;
• mendorong pertumbuhan lalu lintas organik di mesin pencari berdasarkan pertanyaan kunci;
• konversi lalu lintas menjadi prospek;
• analisis efektivitas periklanan, analisis web, kegunaan dan pengujian A/B;
• pengembangan materi iklan - spanduk, postingan, halaman arahan;
• Penciptaan anggaran periklanan dan rencana media;
• pemantauan terus-menerus dan optimalisasi efektivitas kampanye periklanan;
• pemasaran seluler dengan pengoptimalan situs untuk perangkat seluler;
• pengaturan penargetan ulang.

Pro dan kontra dari profesi ini

Kelebihan

• Permintaan tinggi dan remunerasi yang sesuai
• Kebutuhan untuk terus berkembang
• Banyak unsur karya kreatif
• Peluang pekerjaan jarak jauh dan menggabungkan beberapa proyek
• Kesempatan untuk memperoleh suatu profesi tanpa belajar di universitas, tetapi melalui kursus jangka pendek

Kontra

• Pada tahap awal pekerjaan - upah rendah
• Kemungkinan ketidakpuasan pelanggan terhadap hasil pekerjaan
• Banyak pekerjaan rutin dan monoton terkait monitoring dan statistik
• Saat bekerja sebagai freelancer, kemungkinan adanya pembayaran yang tidak adil dari pemberi kerja

Tempat kerja

Pemasaran internet adalah profesi universal yang memungkinkan Anda bekerja baik di bidang TI maupun di bidangnya perdagangan eceran: e-commerce, media baru, permainan, portal web. Dimungkinkan untuk bekerja sebagai pekerja lepas, yang disediakan oleh situs web untuk spesialis di tingkat mana pun: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Kualitas penting

• Kreativitas
• pikiran analitis
• keinginan terus-menerus untuk mempelajari hal-hal baru
• bakat khusus untuk tren mode di Internet
• kemampuan untuk bekerja di depan pesaing dan menemukan jalan keluar dari situasi buntu
• prakarsa
• tanggung jawab
• ketekunan, kesabaran
• keterampilan negosiasi
• kemampuan untuk bekerja dengan sejumlah besar informasi
• kemampuan untuk beralih dari pekerjaan kreatif ke pekerjaan rutin
• ketekunan dalam mengatasi kesulitan
• keterampilan komunikasi
• kualitas kepemimpinan

Pelatihan pemasar internet (pendidikan)

Pemasar internet yang sukses bisa jadi adalah lulusan pemasaran, jurnalisme, dan sosiologi dari universitas yang terbiasa bekerja dengan informasi dan statistik serta akrab dengan perilaku pengguna Internet massal.

Remunerasi

Gaji per 25 Juli 2019

Rusia 25.000—72.000 ₽

Moskow 40.000—120.000 ₽

Bekerja sebagai freelancer, Anda dapat menggabungkan beberapa proyek. Seorang internet marketer berpengalaman bisa mendapatkan gaji setingkat manajer puncak. Namun gaji spesialis tingkat menengah pun jauh lebih tinggi dibandingkan gaji pemasar tradisional di bisnis nyata. Remunerasi didasarkan pada hasil spesifik dari pekerjaan seorang pemasar Internet: peningkatan volume penjualan hingga angka tertentu, peningkatan keuntungan, dll.

Langkah dan prospek karir

Seorang calon internet marketer dapat memulai karirnya sebagai magang atau asisten di departemen pemasaran di industri yang diminati sambil masih belajar. Biasanya, dia harus melakukan pekerjaan paling rutin - statistik dan pemantauan. Jenjang berikutnya adalah junior internet marketer, kemudian internet marketer, senior internet marketer dan kemudian menjadi kepala bagian pemasaran (direktur pemasaran).

Fakta menarik tentang profesi, terminologi

Proses menarik dan mempertahankan pelanggan dapat dibagi menjadi 4 tahap utama:

1. Pembuatan prospek - menarik klien ke situs dan meyakinkan dia untuk melakukan pembelian pertamanya.
2. Manajemen prospek atau bekerja dengan "prospek" (manajemen prospek) - serangkaian tindakan untuk melakukan konversi klien potensial menjadi prospek yang siap membeli produk atau layanan.
3. Konversi prospek, atau penutupan transaksi (konversi prospek) adalah tindakan yang bertujuan untuk menghilangkan keberatan klien pada saat penutupan transaksi.
4. Penjualan berulang (manajemen akun) - bekerja dengan pelanggan yang sudah ada, mendorong mereka untuk melakukan pembelian berulang, layanan pelanggan.

Video: Bagaimana cara menjadi internet marketer yang keren?