Sejarah asal usul dan tahapan perkembangan pemasaran. Sejarah perkembangan pemasaran: secara singkat

Terkadang saya merasa cemas: bagaimana jika kita sudah berada di surga?

Jerzy Lec

Para penikmat pemasaran dan sejarahnya, tentu saja, memberi penghormatan kepada peristiwa dan periodisasi sejarah pemasaran, namun menganggap perlu untuk terlebih dahulu menyebutkan nama orang Amerika terkemuka yang mereka yakini baik sejarah maupun makna pemasaran dimulai. . Itu adalah Cyrus McCormick. Di Barat, pembicaraan tentang pemasaran sudah menjadi kebiasaan sejak pertengahan abad ke-19. Dan orang pertama yang menyarankan bahwa pemasaran harus menjadi fokus utama perusahaan, dan bekerja dengan kalangan konsumen sendiri harus menjadi tugas manajer, adalah Cyrus McCormick. Orang ini lebih dikenal sebagai penemu pabrik pertama, namun dialah yang menciptakan bidang pemasaran seperti kebijakan harga, riset pasar, layanan.

Latar belakang sejarah

Cyrus McCormick (1809-1884)

Cyrus McCormick (1809-1884) - Penemu Amerika dan pemilik pabrik. Pada tahun 1831 ia menemukan dan mematenkan bajak untuk membajak lereng, dan pada tahun yang sama ia merancang mesin pemanen mekanis. Komponen utamanya juga digunakan pada mesin pemanen modern. Pada tahun 1847, McCormick membuka pabrik mesin penuai di Chicago dan menjual 800 mesin pada tahun pertama. Pada tahun 1857 ia membawa mesin penuainya ke Eropa. Pandangan modern dalam kegiatannya adalah dengan mengenali fokus pelanggan (membuat produk yang dapat memenuhi kebutuhan pembeli, dan dengan harga yang terjangkau pembeli).

Beras. 7.70.

Jika kita melihat peristiwa pasar dunia dan karya ilmiah terkait peristiwa tersebut, kita akan melihat kecenderungan yang cukup jelas: pasar perlahan-lahan menguasai budaya pemasaran yang didominasi konsumen. Kronologi tren yang menjadi sejarah pemasaran dunia ini disajikan pada tabel. 1.4-1.5.

Tabel 1.4

Garis waktu sejarah pemasaran dunia:


	“Laporan Komisi Industri Penjualan Pertanian” diterbitkan di AS. (Laporan Komisi Industri Peredaran Hasil Pertanian"), di mana analisis pasar dilakukan untuk pertama kalinya dan dapat dianggap sebagai riset pemasaran pertama
	Di universitas-universitas AS (Edward Jones - Universitas Michigan, Simon Litman - Universitas Berkeley di California, George Fisk - Universitas Illinois) untuk pertama kalinya kursus singkat diajarkan dalam spesialisasi yang belum ada - pemasaran. Pembentukan pemasaran sebagai suatu disiplin ilmu terjadi pada awal abad ke-20. dan dikaitkan dengan alokasinya sebagai kursus pelatihan independen di universitas terkemuka AS: Harvard, Illinois dan Michigan. Di sini, kursus pemasaran pertama mulai diajarkan pada tahun 1902, tetapi baru pada akhir tahun 1920-an - awal tahun 1930-an. para guru yang mengajar kursus-kursus ini mulai menganggap diri mereka lebih sebagai pemasar daripada ekonom


	Karya ilmiah pertama tentang periklanan diterbitkan. Ini adalah karya Walter Scott Psikologi Periklanan dalam Teori dan Praktek. Lima tahun kemudian (1908) ia menerbitkan Psikologi Periklanan. Dalam periklanan, Scott mengembangkan hukum sugestibilitas, berdasarkan penggunaan emosi atau naluri orang. Ia berpendapat bahwa konsumen bertindak tidak rasional sehingga mudah terpengaruh
	Organisasi pemasaran komersial pertama didirikan. Departemen pemasaran pertama mulai terbentuk di perusahaan-perusahaan AS, menciptakan permintaan di pasar tenaga kerja akan sosiolog, psikolog, antropolog, dan pakar budaya. Ketertarikan pada bidang humaniora muncul
	Dimulainya produksi mobil produksi massal pertama, Ford T, yang menjadi cikal bakal tahap pertama pengembangan pemasaran – pemasaran produk. Henry Ford menempatkan konsumen dengan minat dan kemampuannya sebagai pusat strategi perusahaan. Fakta ini menjadi fakta pertama pemasaran pasar pabrikan yang sudah sekarat
	Ralph Butler mengajar kursus penuh waktu pertama dalam Metode Pemasaran di University of Wisconsin. Ialah orang pertama yang merumuskan dan mengusulkan kepada masyarakat konsep pemasaran. Ide sentral dari konsep ini adalah beralihnya produksi barang dagangan dari kepentingan produsen ke kepentingan konsumen
1912-	Pada tahun 1912, Profesor J. Hegertg menerbitkan buku teks pertama tentang pemasaran. Penerbitan buku ini dianggap sebagai awal berkembangnya pemasaran sebagai ilmu yang mandiri. Pada tahun 1915, A. Xiao menerbitkan buku “On Distribution Problems”, dan pada tahun 1917, A. Ward menulis buku “Fungsi Pasar dan organisasi perdagangan" Buku-buku ini mengeksplorasi teori dan fungsi pemasaran
1910-	Periode ini dianggap sebagai periode perumusan fungsi, tugas dan strategi pemasaran dalam karya manajemen ilmiah (F. Taylor, F. Gilbreth, A. Shaw)
	Monograf edisi pertama yang judulnya menggunakan istilah “pemasaran”. Kita berbicara tentang kumpulan artikel “Prinsip Pemasaran” ( Prinsip Pemasaran
	Asosiasi Pemasaran dan Periklanan Nasional didirikan di AS. Atas dasar itu, American Society of Marketing dibentuk. Fakta ini sulit untuk diremehkan. Pemasaran tidak lagi eksotik, melainkan merupakan unsur budaya massa
	Munculnya konsep manajemen merek. Mac Elroy, kepala departemen promosi produk perusahaan Prokter & Judi, mengorganisir departemen pemasaran dengan prinsip pengelolaan terpisah untuk setiap merek produk
1934-	Publikasi majalah pemasaran pertama: Jurnal Pemasaran Amerika (1934), Tinjauan Pemasaran Nasional (1935), Jurnal Pemasaran (1936)


	Sistematisasi pertama dari pendekatan pemasaran terhadap manajemen perusahaan, disajikan dalam buku “Pemasaran” (penulis D. Alexander, W. Sarfas, A. Elder, R. Alderson)
1940-	Pada tahun 1940-an, asosiasi dan organisasi pemasaran mulai bermunculan di Eropa Barat dan Jepang. Organisasi internasional juga telah dibentuk, seperti: “Masyarakat Eropa untuk Riset Pemasaran dan Opini Publik” ( Masyarakat Eropa tentang Opini Publik dan Riset Pemasaran), Akademi Pemasaran Eropa, Federasi Pemasaran Internasional ( IMF)
	Salah satu yang pertama diterbitkan karya teoritis di bidang pemasaran - “Teori Pemasaran” ( R.Cox dan W.Alderson. Teori dalam Pemasaran)
	Wendell Smith dalam sebuah artikel yang diterbitkan dalam Jurnal Pemasaran, diusulkan dan dibenarkan strategi pemasaran segmentasi pasar. Segmentasi adalah landasan pemasaran modern yang berfokus pada konsumen
	Karya Roy Alderson diterbitkan Perilaku Pemasaran dan Tindakan Eksekutif. Alderson tidak pernah melepaskan keyakinannya bahwa teori dan praktik berjalan seiring. Buku ini adalah salah satu buku yang paling banyak dikutip di bidang perilaku konsumen
	Robert Keith berbicara tentang "konsep pemasaran". Dia menulis bahwa di pasar Konsumen terdapat perburuan nyata terhadap konsumen. Dia dibujuk melalui iklan untuk membeli produk dari perusahaan tertentu. Robert Keith menyebut perubahan strategi perusahaan ini sebagai "revolusi pemasaran".
	Theodore Levitt menerbitkan di majalah tersebut Tinjauan Bisnis Harvard artikelnya yang paling terkenal Miopia Pemasaran atau, sebagaimana diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia, “Miopia pemasaran”. Dalam artikel ini, Levitt menghimbau perusahaan untuk mengambil pandangan yang lebih luas terhadap dunia karena sebagian besar eksekutif berpikiran sempit sehingga mereka menganggap apa yang mereka produksi sebagai sebuah produk, tanpa menyadari bahwa pelanggan membutuhkan layanan dan kepuasan.
	Rosser Reeves menerbitkan Realitas Periklanan pada tahun 1961 ( Realitas periklanan). Di dalamnya, khususnya, ia berbicara tentang penemuannya - sebuah proposisi penjualan yang unik, UKP (Bahasa Inggris, proposisi penjualan unik (USP). Tahun enam puluhan abad terakhir dianggap sebagai periode revolusi kreatif dalam periklanan. Itu dibuat oleh Leo Barnett, David Ogilvy, Bill Bernbach dan Rosser Reeves
	Jerry McCarthy mengusulkan konsep tersebut 4R. Ini pertama kali diterbitkan pada tahun 1965 di artikel tersebut Konsep Bauran Pemasaran, ditulis oleh Neil Borden. Inti dari konsep tersebut 4P adalah bauran pemasaran terdiri dari empat komponen: produk, harga, distribusi dan promosi barang di pasar (eng. produk, tempat, harga, promosi)


	Neil Borden menggunakan istilah bauran pemasaran, yang menunjukkan sistematika alat pemasaran yang diwakili oleh konsep tersebut 4R. Sifat sistematis dari bauran pemasaran memungkinkan kita untuk membicarakan strategi pemasaran yang diterapkan bauran pemasaran
	Perkembangan ilmu perilaku dalam pemasaran. Kita berbicara tentang penggunaan pencapaian dalam psikologi Amerika (J. Watson), yang terdiri dari studi tentang perilaku masyarakat sebagai reaksi terhadap manifestasi naluri biologis mereka. Publikasi buku pertama yang didedikasikan untuk perilaku konsumen: “Perilaku Konsumen” (J.Engel, R.Blackwell, R.miniard. Perilaku Konsumen)
	Asosiasi Pemasaran dan Periklanan Nasional telah berganti nama menjadi Asosiasi Pemasaran Amerika. Asosiasi Pemasaran Amerika), yang saat ini mempertemukan sekitar 23 ribu guru, peneliti, dan perwakilan dunia bisnis
	Philip Kotler menerbitkan karya pertama di bidang pemasaran nirlaba - buku “Pemasaran Organisasi Nirlaba”, di mana ia berbicara tentang pemasaran di bidang sosial
	Jack Trout ikut menulis dengan Al Ries pada tahun 1980 menerbitkan buku “Positioning. Pertempuran untuk pikiran" ( Positioning: Pertempuran untuk Pikiran Anda). Buku ini telah menjadi salah satu poin penting dalam evolusi pemasaran global. Konsep positioning adalah salah satu teori pemasaran yang paling umum saat ini.
	Munculnya ide pemasaran langsung. Pembentukan pemasaran berdasarkan hubungan berkelanjutan dengan klien utama. Buku “Revolusi Pemasaran Hebat” telah diterbitkan. Penulis buku ini, Stan Rupp dan Tom Collins, merumuskan konsep “pemasaran pesanan langsung” dan “pemasaran hubungan”. Pelopor tren ini adalah Regis McKenna, Presiden perusahaan konsultan Grup McKenna. Bukunya "Pemasaran Hubungan" (Pemasaran Hubungan), diterbitkan pada tahun 1993, menggambarkan hubungan penting untuk penerimaan pasar di "era konsumen" dan berdasarkan komunikasi Internet
1990-	Pemasaran internet muncul pada awal tahun 1990an ketika situs web berbasis teks mulai memuat informasi tentang produk. Sekarang pemasaran internet adalah industri pemasaran penjualan dan promosi produk. Pemasaran relasional telah menjadi dominan saat ini perdagangan elektronik dan merupakan kunci profitabilitasnya. Pada tahun 1997, Regis McKenna menerbitkan buku “Real Time. Mempersiapkan era konsumen yang selalu tidak puas" ( Waktu Nyata: Mempersiapkan untuk Usia Pelanggan yang Tidak Pernah Puas). Munculnya dan berkembangnya gagasan BTL- komunikasi. Pada tahun 1995, buku Jean-Jacques Lambin " Pemasaran Strategis" Dalam karyanya, ia menguraikan secara lengkap dan sistematis prinsip-prinsip dasar pemasaran yang berkaitan erat dengan strategi pengembangan perusahaan secara keseluruhan. Tempat sentral dalam pekerjaan diberikan pada tugas

Latar belakang sejarah

Saudara Ryabushinsky. Pengusaha pertama di Rusia yang menggunakan alat pemasaran

Ryabushinsky Mikhail Yakovlevich, pendiri dinasti (1786-1858)

Ryabushinsky Pavel Mikhailovich (1805-1890)

Pendiri dinasti ini adalah petani Kaluga - Orang Percaya Lama Mikhail Yakovlevich Ryabushinsky dan putra-putranya, Pavel dan Vasily.

Pada tahun 1867, P. M. Ryabushinsky, setelah menjual perusahaan dan toko ayahnya, mengakuisisi pabrik kapas yang tidak menguntungkan dari pedagang Moskow Shilov, yang pada tahun 1870 mulai menghasilkan pendapatan yang sangat besar. Produk pabrik menerima salah satu penghargaan tertinggi di pameran manufaktur Moskow. Pada tahun 1874, pabrik tenun dibangun, dan setahun kemudian - bengkel pewarnaan, pemutihan, dan penyelesaian akhir. Keluarga Ryabushinsky mengendalikan seluruh siklus produksi - mulai dari pemintalan benang hingga pembuatan kain.

Pada akhir dekade pertama abad ke-20. Keluarga Ryabushinsky telah mengumpulkan begitu banyak uang tunai gratis sehingga mereka tidak punya tempat untuk menyimpannya. Ada kebutuhan mendesak untuk menemukan properti investasi. Linen menjadi objek seperti itu. Sebelum Ryabushinsky, masalah ekspor rami Rusia ditangani hampir secara eksklusif oleh orang asing. Saudara-saudara memutuskan untuk mengerahkan seluruh upaya mereka untuk menciptakan monopoli linen, dan mereka berhasil dengan baik.

Objek upaya berikutnya yang dilakukan saudara-saudara adalah hutan Rusia. Menilai dengan tepat bahwa setelah berakhirnya Perang Dunia, banyak hal yang dibutuhkan, pada tahun 1916 mereka telah membeli sekitar 60 ribu hektar lahan hutan. Pada bulan Oktober 1916, mereka mengakuisisi kemitraan penggergajian kayu Belomorsk terbesar di utara Rusia dengan semua wilayah yang berdekatan, dan pada awal tahun 1917, mereka membentuk Masyarakat Rusia Utara untuk mengelola kerajaan kayu mereka.

Proyek megah terakhir dari Ryabushinsky bersaudara adalah pendirian pabrik mobil Rusia pertama AMO (Perusahaan Pembuatan Mesin Saham Gabungan), yang sekarang dikenal sebagai ZIL, di Simonovskaya Sloboda dekat Moskow. Sejarah keluarga besar dan bisnis mereka terganggu oleh revolusi tahun 1917.

	Tabel 1.5 Kronologi sejarah pemasaran di Rusia 1

1880-	Pesatnya perkembangan potensi industri Rusia berdasarkan kewirausahaan. Dalam praktik kewirausahaan Rusia saat ini, banyak elemen tidak hanya pemasaran komersial, tetapi juga pemasaran non-komersial yang digunakan. Secara khusus, periklanan cetak dan dinding berkembang pesat. Banyak pameran dan pekan raya industri diselenggarakan di Rusia (di pameran Nizhny Novgorod yang terkenal, yen Eropa ditentukan untuk sejumlah barang, misalnya biji-bijian). Seorang industrialis besar, dermawan, tokoh di bidang seni, teater, dan musik Rusia, Savva Ivanovich Mamontov, yang gemar menyanyi, musik, dan patung, menarik seniman, pematung, komposer, musisi, aktor, penyanyi muda berbakat. Selama bertahun-tahun, seniman dan aktor Rusia terkemuka bekerja dan beristirahat di tanah miliknya: Repin, Vasnetsov, Polenov, Vrubel, Nesterov, Serov, Levitan, Chaliapin, dan banyak lainnya. Pengusaha dalam negeri telah berhasil menggunakan teknik penjualan dan promosi personel. Ada industri untuk produksi kemasan barang, tapi satu sistem pemasaran Itu belum terjadi. Ketika di universitas-universitas besar di Eropa dan Amerika pemasaran sudah diajarkan sebagai disiplin ilmu tersendiri, di Rusia pengetahuan individu tentang pemasaran hanya dapat diperoleh pada mata kuliah umum. teori ekonomi, yang diajarkan di sekolah komersial. Revolusi menghentikan perkembangan pemasaran di Rusia
1917-	Periode ini ditandai dengan fakta bahwa, dengan mempertimbangkan mencapai keberhasilan Di bidang pertumbuhan volume produksi, produsen terpaksa memusatkan perhatiannya pada peningkatan produknya. Hal ini memerlukan peningkatan investasi dalam penelitian dan pengembangan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan perubahan yang sesuai dalam rangkaian produk. Ini terutama tentang barang-barang pasar B2B. Pasar B2C di Rusia pada periode pasca-revolusi tidak signifikan dan berkembang terutama karena lemahnya industri ringan dan masih kuatnya pertanian
1930-	Dengan latar belakang kelangkaan umum di semua pasar, muncul masalah penjualan produk berkualitas rendah (dibandingkan dengan barang impor). Ada kebutuhan bagi pemasaran untuk mengintensifkan upaya komersial: iklan muncul, mereka mulai menjual

1 URL: http://www.rnarketch.ru/useful_to_marketers.

	“barang yang dimuat”, muncul lotere yang memungkinkan Anda memenangkan barang yang paling langka. Namun sistem komando administratif yang ada pada saat itu dalam kerangka mekanisme pengelolaan, perencanaan dan pendistribusian yang terpusat tidak memberikan kontribusi terhadap pemanfaatan pemasaran di pasar dalam negeri, karena tidak ada kebebasan berusaha dan persaingan.
Akhir tahun 1960-an	Publikasi pertama tentang pemasaran di Rusia (USSR) muncul di majalah “ Perekonomian dunia dan hubungan internasional" (G. Abramishvili, N. Kapustina, K. Kozlova, dll.), “Perdagangan luar negeri” (D-Kostyukhin, P. Zavyalov, I. Kretov), ”Licensingtorg menginformasikan” (V. Demidov), dalam “ Buletin asing informasi komersial"(M. Garf, V. Makarov, L. Raitsyn dan lain-lain). Meskipun sebagian besar publikasinya bersifat kritis, karena penolakan resmi terhadap pasar di Uni Soviet, publikasi tersebut memperkenalkan pembaca pada ide dan praktik pemasaran di luar negeri.
Awal tahun 1970-an	Pada tahun 1972, penerbit "Ekonomi" menerbitkan buku "Fundamentals of Differentiation upah dan pendapatan penduduk”, ditulis oleh N. Rabkina dan N. Rimashevskaya. Ternyata populasi Uni Soviet tidak homogen, terdiferensiasi dan memiliki perbedaan preferensi konsumen. Pada pertengahan tahun 1974, penerbit Progress menerbitkan koleksi sistematis pertama dalam bahasa Rusia yang disebut "Pemasaran", yang mencakup artikel paling menarik, kutipan dari monografi pemasar terkemuka di AS dan Inggris Raya: L. Roger, D. Newman, E. Brich, A. Chandler, T. Levitt, F. Kotler dan beberapa lainnya. Sejak koleksi ini diterbitkan, pemasaran memperoleh banyak pengikut di Uni Soviet, yang dengan antusias menerima slogan “Produksi apa yang akan dijual, dan jangan mencoba menjual apa yang berhasil kami produksi!”
Pertengahan tahun 1970-an Reformasi Kosygin	Di Rusia, minat terhadap pemasaran sebagai konsep pasar untuk mengelola produksi dan penjualan barang dan jasa, yang berfokus pada permintaan efektif yang ada, mulai terlihat secara aktif pada pertengahan tahun 1970-an. Namun sistem komando-administrasi yang ada pada waktu itu dalam kerangka mekanisme pengelolaan, perencanaan dan pendistribusian yang terpusat, tidak memberikan kontribusi terhadap pemanfaatan pemasaran di pasar dalam negeri, karena tidak adanya kebebasan untuk mewujudkan peluang pasar bagi dunia usaha. entitas
	Pada bulan Agustus 1975, Konferensi Keamanan dan Kerja Sama di Eropa diadakan di Helsinki. Dokumen akhir, yang juga diadopsi oleh Uni Soviet, menunjukkan perlunya menggunakan pemasaran kegiatan perekonomian luar negeri. Sejak saat itu, pencarian kemungkinan untuk mengembangkan dan menggunakan pemasaran dalam perekonomian terencana dimulai. Kontak terjalin dengan internasional organisasi pemasaran. Mereka mulai menerbitkan

	materi pendidikan dan metodologi tentang pemasaran tersedia. Bagian tentang Masalah Pemasaran telah dibuat di Kamar Dagang dan Industri Uni Soviet. Pada tahun 1975, Kamar Dagang dan Industri (CCI) Uni Soviet memutuskan untuk membuat bagian tentang masalah pemasaran di Kamar Dagang dan Industri, dan pada bulan Februari 1976 pertemuan pendiriannya diadakan. Bagian ini mempertemukan para ilmuwan dan praktisi berbakat, yang publikasi, ceramah, dan pengembangan terapannya memberikan dorongan yang kuat bagi pengembangan pemasaran Rusia. Ekonom dan praktisi terkenal menjadi inspirator kreatif dan peserta aktif dalam bagian ini. perdagangan luar negeri: G. Abramishvili, V. Vorobyov, S. Galtsev, V. Garf, I. Gerchikova, I. Goryachev, S. Demidov, Y. Dolgorukov, S. Zavyalov, I. Kostyukhin, E. Litvinenko, P. Mukhin, A. Ovsyannikov, G. Pavlova, S. Rozhkov, F. Sabelnikov, Y. Smelyakov, I. Solovyov, R. Tatyanchenko, V. Usoltsev, N. Khramtsov dan lainnya
1970-	Riset pasar konsumen dimulai. Kita berbicara tentang All-Union Research Institute yang mempelajari permintaan penduduk akan barang konsumsi dan kondisi perdagangan. Di Institut Ekonomi dan Matematika Pusat Akademi Ilmu Pengetahuan Uni Soviet, penelitian dasar konsumsi, pengeluaran dan pendapatan penduduk (proyek “Taganrog”, pembimbing ilmiah N. Rimashevskaya). Di Tomsk dalam kerangka sistem kontrol otomatis wilayah Tomsk Studi "Asino - 1977" dilakukan (pengawas ilmiah A. Ovsyannikov). Ide “keseimbangan konsumsi dan pengeluaran” lahir dan mulai berkembang pesat. (A. Karapetyan, N. Rimashevskaya, M. Mozhina, L. Migranova, G. Volkova). Buku “Tipologi Perilaku Konsumen” (A. Ovsyannikov, R. Pettai, N.Rimashevskaya)
	Dengan partisipasi langsung dari Bagian Pemasaran pada awal tahun 1980-an. terjemahan pertama buku oleh pemasar Barat diterbitkan: F. Kotler “Manajemen Pemasaran”, S. Majaro “ Pemasaran Internasional"dan sejumlah lainnya. Meskipun pembatasan yang ada, termasuk sensor dan konteks ideologis anti-pasar, tidak memungkinkan kami menyediakan terjemahan buku secara lengkap, serta memberikan komentar rinci yang diperlukan, kemunculannya memainkan peran besar dalam pembentukan pemikiran baru di dunia. negara

	Buku “In the Web of Marketing,” yang ditulis oleh Dolgorukov dan Barybina, telah diterbitkan. Para penulisnya, sebaik mungkin dalam kondisi tekanan ideologis di Uni Soviet, menulis ulasan pemasaran asing yang pertama dan paling mencolok
	Undang-undang RSFSR tanggal 24 Desember 1990 No. 443-1 “Tentang Properti di RSFSR” diadopsi. Properti dalam Undang-undang didiversifikasi, diakui dan dilindungi oleh negara. Kepemilikan pribadi institusional muncul. Persaingan dengan latar belakang pasar konsumen yang sudah mapan memerlukan dukungan pemasaran.

	Privatisasi yang dilakukan dalam praktiknya menyebabkan hancurnya monopoli kepemilikan negara dan terbentuknya beragam bentuk kepemilikan dan pengelolaan. Produsen dan konsumen telah beralih dari bentuk hubungan yang didominasi administratif ke hubungan pasar yang dominan dalam bentuk berbagai jenis transaksi dan kontrak. Kebutuhan akan pemasaran menjadi total. Liberalisasi perekonomian yang diawali dengan “pelepasan” harga menjadikan parameter pasar (harga, suku bunga, nilai tukar, dan lain-lain) sebagai pedoman perilaku para pengusaha. Undang-undang disahkan yang mendefinisikan kerangka kelembagaan untuk perilaku bisnis para pemasar
	Di Akademi Ekonomi Rusia dinamai demikian. G. V. Plekhanov menciptakan departemen pemasaran pertama di negara itu, yang didirikan oleh karya Profesor B. Solovyov
1991-	Di situs Institut Manajemen Moskow dinamai demikian. Sergo Ordzhonikidze (Rektor A. Porshnev, sekaligus kepala Departemen Pemasaran) mulai menerbitkan majalah pertama “Pemasaran”. Peristiwa ini memunculkan ledakan aktivitas penerbitan. Dalam waktu singkat, puluhan majalah yang berhubungan dengan pemasaran muncul dan mulai diterbitkan: “Pemasaran dan riset pemasaran"(1996); “Pemasaran di Rusia dan luar negeri” (1997); "Pemasaran Praktis" (1997); "Pemasaran Eksklusif" (1998); "Pemasaran Politik" (1998); "Pemasar" (1999); Pemasaran Intisari (1999); "Manajemen Merek" (2001); "Pemasaran Internet" (2001); "Komunikasi Pemasaran" (2001); “Lokakarya bisnis. Pemasaran dan Manajemen" (2001)
	Asosiasi Pemasaran Rusia (RAM) didirikan di Rusia. Saat ini asosiasi tersebut menyatukan 124 organisasi dari 36 wilayah Rusia. Agen pemasaran pertama muncul, didirikan oleh I. Kachalov (Agensi “Kachalov and Colleagues”), I. Mann (“Mann, Ivanov and Ferber”), A. Oslon (“FOM”), A. Ovsyannikov (“Prokontakt”) , A. Milekhin (“Romir”), A. Demidov (“G/K-Rus”) dan lainnya. Saat ini di Rusia, sejumlah kecil perusahaan memiliki akses terhadap pemasaran masyarakat pasca-industri, berorientasi pada konsumen, permintaan individu, produk berkualitas tinggi, dan sering diperbarui. Sebagian besar bekerja di skenario kasus terbaik dalam model pemasaran berorientasi produk dari masyarakat industri. Situasi di negara kita bahkan menjadi lebih rumit dengan apa yang disebut sebagai pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial. Alasan utamanya adalah tingginya tingkat monopoli pasar kita. Perusahaan monopoli, daripada strategi jangka panjang yang bekerja keras dengan konsumen dan barang, daripada “menghasilkan uang” dari perputaran uang, lebih memilih “uang cepat” dengan mempertahankan harga tinggi sambil membatasi produksi

Kronik sejarah disajikan baik di sepanjang panah waktu, yang telah kita lakukan sekarang, atau di sepanjang panah evolusi makna dan konten. Jika kita berbicara tentang pengertian evolusi pemasaran, maka model yang dikemukakan oleh F. Kotler cukup tepat di sini. Model evolusi pemasarannya terdiri dari lima tahap pengembangan.

Lima tahap evolusi pemasaran. Philip Kotler mengidentifikasi lima tahapan utama dalam perkembangan teori pemasaran, yang masing-masing mewakili konsep independen manajemen pemasaran dalam suatu perusahaan:

1) konsep peningkatan produksi. Evolusi pemasaran dimulai dengan konsep perbaikan produksi, atau konsep produksi pemasaran. Peningkatan manufaktur adalah yang tertua konsep pemasaran, namun pada saat yang sama tetap efektif untuk pasar dengan tingkat rendah kompetisi.

Konsep produksi manajemen pemasaran meyakini bahwa konsumen akan memilih produk yang memenuhi dua kriteria: ketersediaan luas di pasar dan harga eceran yang menarik. Oleh karena itu, pemimpin pasar adalah produsen yang berhasil membangun distribusi massal produknya, menetapkan harga yang paling menarik untuk produk tersebut dan pada saat yang sama memperoleh keuntungan.

Sebagaimana kita pahami, konsep pemasaran ini menekankan pada produktivitas tinggi, keseragaman produk, dan biaya rendah. Oleh karena itu, fungsi utama departemen pemasaran pada tahap evolusi konsep pemasaran ini adalah:

peningkatan produktivitas;
mengurangi biaya produksi dan distribusi produk (yang sebagian dimungkinkan dengan homogenitas produk yang maksimal);
menetapkan harga yang menguntungkan untuk suatu produk;
memastikan distribusi produk yang maksimal;
2) konsep peningkatan produk. Tahapan selanjutnya dalam pengembangan pemasaran adalah konsep perbaikan produk atau konsep pemasaran produk. Tipe ini pemasaran sama sekali tidak efektif tanpa adanya distribusi dan promosi produk secara besar-besaran. Konsep tersebut sering kali mengarah pada perbaikan produk yang tidak perlu, peningkatan biaya produk yang ditanggung pelanggan secara berlebihan, dan penurunan permintaan terhadap produk tersebut.

Konsep produk dari manajemen pemasaran meyakini bahwa konsumen memilih produk dengan kualitas terbaik di pasar yang menawarkan kinerja dan efisiensi terbaik. Konsep ini didasarkan pada pemahaman konsumen yang lengkap dan inovasi mutlak, yang memerlukan investasi besar dalam penelitian dan pengembangan. Fungsi departemen pemasaran pada tahap evolusi ini adalah:

studi rinci tentang kebutuhan audiens;
menciptakan produk yang sempurna;
studi terus-menerus tentang teknologi baru dan peningkatan produk;
3) konsentrasi pada penjualan produk. Tahap ketiga dalam evolusi pemasaran adalah transisi ke konsep pemasaran penjualan. Konsep pemasaran penjualan didasarkan pada teknologi "penjualan keras" dan muncul selama periode kelebihan pasokan pasar pada tahun 1930-an. Konsep pemasaran ini tidak memperhitungkan aspek jangka panjang perkembangan perusahaan, karena tujuan “menjual dengan harga berapa pun” mengarah pada penipuan yang disengaja terhadap klien dan menyebabkan penolakan untuk membeli kembali.

Inti dari teori pemasaran penjualan adalah pernyataan berikut: konsumen akan memilih produk yang paling baik dijual kepadanya. Oleh karena itu, fungsi utama departemen pemasaran pada tahap perkembangan ini adalah:

fokus pada dukungan penjualan;
stimulasi maksimal pembelian percobaan produk;
program untuk mengurangi saldo persediaan;
4) konsep konsumen. Tahap keempat dan terpenting dalam perkembangan teori pemasaran adalah lahirnya konsep pemasaran tradisional, sering juga disebut konsep manajemen pemasaran. Konsep pemasaran tradisional berasal dari tahun 1950an. dan menjadi pendekatan pertama yang berpusat pada pelanggan.

Inti dari konsep pemasaran didefinisikan oleh ekspresi seperti “Temukan kebutuhan dan puaskan mereka”, “Produksi apa yang bisa Anda jual daripada mencoba menjual apa yang bisa Anda hasilkan”, “Cintai pelanggan, bukan produknya”, “Miliki sesuai keinginan Anda” (restoran Burger King), “Anda adalah bos kami” (United Airlines).

Pendekatan ini terangkum dalam motto J. K. Penin: “Melakukan segala daya kami untuk memaksimalkan nilai, kualitas, dan kepuasan setiap dolar yang dikeluarkan pelanggan.”

Model pemasaran ini masih digunakan oleh banyak perusahaan modern dan terdiri dari sebagai berikut: konsumen akan memilih produk yang dengan cara terbaik memecahkan kebutuhannya akan produk tersebut. Pernyataan ini berarti bahwa perusahaan mana pun dapat memastikan kesuksesan pasar jangka panjang jika perusahaan tersebut dapat memahami kebutuhan utama pelanggan dan memenuhi kebutuhan ini lebih baik daripada perusahaan lain. Fungsi departemen pemasaran pada tahap pendekatan berorientasi pelanggan adalah:

pemusatan upaya mempelajari perilaku konsumen, memahami kebutuhan nyata masyarakat;
menciptakan lebih banyak nilai tinggi produk dibandingkan dengan pesaing;
menciptakan keunggulan kompetitif jangka panjang;
5) konsep pemasaran sosial dan etis. Konsep aktivitas pemasaran yang paling modern adalah teori pemasaran sosial dan etis, atau pemasaran holistik. Konsep tersebut muncul pada awal abad ke-21. dengan semakin mempopulerkannya kebutuhan untuk peduli terhadap lingkungan, menjadi terbatas sumber daya alam dan pengembangan standar etika dan interaksi baru dalam masyarakat. Entitas Inti teori sosial pemasaran:
- konsumen akan memilih produk yang paling memenuhi kebutuhannya dan pada saat yang sama meningkatkan kesejahteraan seluruh masyarakat;
- Perusahaan yang sukses di pasar adalah perusahaan yang memahami pentingnya kerjasama yang erat dengan semua perantara yang terlibat dalam pengembangan dan penjualan produknya.

Konsep pemasaran sosial-etika menyatakan bahwa tujuan suatu organisasi adalah untuk mengidentifikasi kebutuhan, keinginan dan kepentingan pasar sasaran dan untuk memberikan kepuasan yang diinginkan dengan cara yang lebih efektif dan produktif (dibandingkan pesaing) sambil mempertahankan atau meningkatkan kesejahteraan. keberadaan konsumen dan masyarakat secara keseluruhan.

Konsep pemasaran sosial dan etis dihasilkan oleh keraguan tentang relevansi konsep pemasaran murni dengan zaman kita yang kualitasnya semakin memburuk. lingkungan, kurangnya sumber daya alam, pertumbuhan penduduk yang pesat, inflasi global dan terabaikannya layanan sosial.

Dalam tabel 1.6 menunjukkan tahapan evolusi pemasaran dan maknanya, melengkapi dan mengembangkan gagasan F. Kotler.

Tabel 1.6

Tabel ringkasan kronologi sejarah pemasaran dan evolusi maknanya

Nama konsep	Definisi	Sumber
2. Konsep peningkatan produk	Hal ini didasarkan pada pernyataan bahwa konsumen akan lebih memilih produk yang kualitas dan sifatnya terus ditingkatkan. Manajemen pemasaran harus ditujukan untuk meningkatkan kualitas produk	Dasar-dasar Pemasaran. edisi ke-2. Kiev; M.; Sankt Peterburg : Williams, 1998.Hal.33
3. Konsep intensifikasi upaya komersial	Berdasarkan penegasan bahwa konsumen tidak akan aktif membeli suatu produk kecuali dilakukan tindakan khusus untuk mempromosikan produk dan menjualnya dalam skala besar.	Kotler F., Armstrong G., Saunders J., Wong W. Dasar-dasar Pemasaran. edisi ke-2. Kiev; M.; Petersburg: Williams, 1998.Hal.34
2. Konsep Manajemen Pemasaran
4. Konsep Pemasaran	Filosofi manajemen pemasaran yang berasumsi bahwa pencapaian tujuan suatu perusahaan adalah hasil dari identifikasi kebutuhan dan permintaan pasar sasaran serta kepuasan konsumen secara lebih efektif dibandingkan perusahaan pesaing. Konsep ini didasarkan pada empat pilar penting: target pasar, kebutuhan pelanggan, pemasaran terpadu dan profitabilitas. Pemasaran terpadu adalah sistem dua arah yang menggabungkan pemasaran eksternal, yang bertujuan untuk mengoordinasikan semua fungsi pemasaran dari sudut pandang klien, dan pemasaran internal, yang memerlukan koordinasi kerja seluruh departemen perusahaan dari sudut pandang pemasaran total. perusahaan	drucker r. Manajemen: tugas, tanggung jawab, praktek. N.Y.: Harper & Row, 1973.Hal.64-65
5. Konsep Pemasaran Tercerahkan dan Pemasaran Etis Sosial	Filosofi pemasarannya adalah pemasaran suatu perusahaan harus mendukung berfungsinya sistem distribusi produknya dalam jangka panjang. Hanya kebutuhan konsumen yang berkontribusi terhadap kesejahteraan konsumen dan masyarakat secara keseluruhan yang harus dipenuhi.	Kotler F., Armstrong G., Saunders J., Wong W. Dasar-dasar Pemasaran. edisi ke-2. Kiev; M.; Sankt Peterburg: Williams, 1998.Hal.84

Nama

konsep

Definisi

Sumber

6. Konsep manajemen pemasaran

Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan penerapan kebijakan penetapan harga, promosi dan distribusi ide, produk, dan layanan yang bertujuan untuk mencapai pertukaran yang memuaskan baik individu maupun organisasi. Ini adalah pernyataan dari American Marketing Association

Kotler F.Sejarah pertemuanKotler F.

Pemasaran-

pengelolaan.

Sankt Peterburg : Petrus, 1998.Hal.46

7. Konsep Pemasaran Strategis

Berdasarkan perbedaan antara konsep pemasaran strategis dan operasional. Pemasaran strategis adalah analisis kebutuhan pasar yang konstan dan sistematis, yang mengarah pada pengembangan produk yang efektif, ditujukan untuk kelompok pembeli tertentu dan memiliki sifat khusus yang membedakannya dengan produk pesaing sehingga menciptakan keberlanjutan keunggulan kompetitif. Pemasaran Strategis Didasarkan pada Ideologi bauran pemasaran.

Ini mencakup analisis kebutuhan, segmentasi makro dan mikro, analisis daya saing, portofolio pasar produk, dan pilihan strategi pengembangan. Pemasaran operasional merupakan alat untuk membentuk keseluruhan bauran pemasaran (4P)

Lambin J.-J.

Strategis

pemasaran.

Eropa

perspektif.

Sankt Peterburg: Nauka, 1996.

8. Konsep

pemasaran

hubungan

Berdasarkan premis bahwa manajemen pemasaran harus difokuskan pada proses menciptakan dan memperluas hubungan yang kuat dan saling menguntungkan dengan konsumen atau pihak lain. pihak yang berkepentingan(pemasok, audiens kontak, perantara, dll.), yang meningkatkan kemungkinan transaksi di masa depan dengan konsumen yang sama

Kotler F., Armstrong G., Saunders J.,

Wong W. Dasar-dasar Pemasaran. edisi ke-2. Kiev; M.; Sankt Peterburg : Williams, 1998.Hal.24

9. Konsep

tanda maksimal-

Manajemen pemasaran bertujuan untuk memaksimalkan perputaran perdagangan dan keuntungan melalui distribusi selektif dan keterlibatan yang jelas konsumen potensial dan klien

Rap DENGAN,

Collins T.L. pemasaran maksimal baru. Chelyabinsk: Ural LTD, 1997. hlm.19-20

Nama

konsep

Definisi

Sumber

10. Konsep rasionalitas kompetitif

Tujuan utama suatu korporasi adalah menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Daya saing berperan sebagai kekuatan pendorong utama konsep pemasaran. Proses pengambilan keputusan pemasaran di pasar yang jenuh dengan pesaing disebut rasionalitas kompetitif: perusahaan berusaha untuk konsisten dalam mengatur pertukaran dengan konsumen di pasar yang terus berkembang.

Dixon P.

Kontrol

pemasaran.

M.: Binom, 1998. Hal.24

11. Konsep mega pemasaran

Koordinasi pengaruh ekonomi, psikologis dan sosial yang bertujuan untuk menjalin kerjasama dengan politisi ( partai politik) untuk memasuki pasar tertentu dan menggarapnya

Kotler F.Sejarah pertemuanKotler F.

Pemasaran-

pengelolaan.

Sankt Peterburg : Petrus, 1998.Hal.350

Pemasaran muncul sebagai budaya bisnis baru, sebagai filosofi baru produksi komoditas dan praktik bisnis baru karena terciptanya pasar baru. Pasar konsumen. Ini adalah desain yang sepenuhnya sosialis yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumen, tetapi memungkinkan pengusaha untuk memecahkan masalah pertumbuhan dan daya saing, serta loyalitas konsumen.

Pertanyaan dan tugas untuk pengendalian diri

1. Peristiwa besar apa dalam sejarah pemasaran di Amerika Serikat yang Anda ketahui?
2. Mengapa Cyrus McCormick, Henry Ford, dan Steve Jobs dianggap sebagai pemasar hebat?
3. Nama peristiwa besar dari sejarah terbentuknya pemasaran di Rusia.
4. Mengapa diterima secara umum bahwa pemasaran telah menjadi praktik bisnis pasar baru, praktik komunikasi baru di pasar, dan budaya produksi komoditas baru?

URL: http://vvww.rnarketch.ru/useful_to_rnarketers.
Kotler F. Pemasaran dari A sampai Z. 80 konsep yang harus diketahui setiap manajer. M.: Penerbit Alpina, 2010.
Kotler Ph.D. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan dan Kontrol. Stuttgart, 1982.S. 717.
Baker M. Pemasaran: ensiklopedia.

Kursus Singkat Pemasaran Internet dari WebEvolution

Andrey Baturin, 15 Februari 2019

PEMASARAN

dari kata bahasa Inggris pasar, pasar. Konsep ini diterjemahkan sebagai “aktivitas di pasar”. Kami tidak akan menggunakan definisi ilmiah - pertama, ada banyak definisi, dan kedua, masih belum ada satu pun, jadi versi singkat ini cocok untuk kami.

Sejarah perkembangan pemasaran Internet baru berumur 10-15 tahun, dan merupakan cerminan dan perwujudan pemasaran klasik dalam lingkungan digital. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk berbicara sedikit tentang sejarah pemasaran itu sendiri. Secara singkat - tentang hal yang paling menarik! Tidak salah jika dikatakan bahwa pemasaran merupakan pencapaian abad ke-20. Namun, asal usulnya ditemukan pada zaman kuno. Jalan apa yang dia lalui dari masa primitif hingga saat ini?

Sebelum Sejarah Pemasaran: Peradaban yang Hilang

Awal mula pemasaran muncul ketika pertukaran barang pertama kali terjadi. Dan ini terjadi hampir bersamaan dengan munculnya umat manusia. Dalam peradaban kuno pertama yang diketahui, bahkan sebelum zaman kita, perdagangan berkembang pesat, dan periklanan menyertainya.

Tentu saja, itu primitif, tetapi papirus kuno teks iklan, lukisan dan prasasti gua telah dilestarikan dari zaman Mesir Kuno dan Yunani, Roma dan bahkan Sumeria. Jadi, penyebab pertama munculnya pemasaran adalah produksi barang tidak hanya untuk konsumsi pribadi, tetapi juga untuk pertukaran.

Perkembangan Pemasaran di Abad Kegelapan

Pada era ini, banyak pencapaian zaman dahulu yang terlupakan. Namun periklanan tetap bertahan, meski telah berpindah dari teks ke bentuk ucapan. Hal ini disebabkan karena lebih murah dan cepat menyampaikan informasi kepada masyarakat umum melalui pesan lisan - mayoritas tidak bisa membaca.

Bayangkan sebuah pekan raya kota yang ramai, yang menarik banyak orang semi-liar dari desa-desa sekitarnya. Untuk menarik perhatian pada produk Anda, Anda harus berjalan di sepanjang lorong, menunjukkan sampel produk dan dengan lantang, agar terdengar melebihi polifoni suara, mengumumkan manfaatnya.

Nenek moyang agen periklanan adalah pemberita, pemberita (pemberita yang sama, tetapi berstatus lebih tinggi, di bawah tuan tanah feodal), serta pedagang, penyanyi, dan bahkan musisi. Dan fungsi pesan periklanan pertama diwujudkan dalam cerita rakyat pekan raya khusus, yang pendongengnya dapat memuji satu pedagang, dan memandikan pedagang lain dengan lumpur verbal. Oleh karena itu, sering terjadi perkelahian di pameran.

Namun seiring berjalannya waktu, terutama di perkotaan, ciri-ciri yang lebih beradab muncul dalam sejarah perkembangan pemasaran. Singkatnya, pemilik toko, pedagang kelontong, pemilik kedai, tukang cukur, dll. mencoba mendesain tanda dengan indah di pintu masuk. Sebutan simbolis dari jenis kegiatan muncul: palu - di bengkel, donat - di pintu toko roti, gunting - di penjahit.

Dengan munculnya pabrik dan peralatan mesin, jangkauan produk bertambah. Oleh karena itu, penjualannya menjadi lebih rumit. Namun periklanan belum menjadi mesin perdagangan. Perhitungannya masih sederhana: kalau ada produk, pasti ada pembelinya.

Meskipun dalam arti tertentu revolusi disebabkan oleh penciptaan mesin cetak – pesan propaganda kini dapat dicetak daripada diteriakkan.

Atau mungkin sejarah pemasaran berasal dari Jepang?

Tanah airnya tidak diketahui secara pasti. Dipercaya secara luas bahwa pendiri pemasaran yang relatif modern adalah pemilik department store pertama di Jepang. Itu terjadi pada tahun 1690 di Tokyo. Mitsui tertentu, ketika memilih bermacam-macam, mempertimbangkan kepentingan pelanggan dan jaminan yang ditetapkan.

Terdapat bukti bahwa pedagang Rusia pada abad ke-16 dan ke-17 menggunakan teknik pemasaran yang tidak lebih buruk daripada pengusaha Jepang. Secara khusus, setiap pedagang berusaha menciptakan lingkarannya sendiri pelanggan tetap, karena saya mengerti bahwa mereka lebih dapat diandalkan daripada tamu sembarangan. Seperti pelanggan tetap terpikat - produk diberikan tambahan gratis, hadiah dan pernak-pernik, dan sampel dapat diambil. Mengapa pengambilan sampel modern tidak dilakukan?

Istilah dan teknik pemasaran tertentu juga digunakan di Inggris pada abad ke-17, yang bersama dengan para pemukim, mereka diwarisi oleh Amerika.

Abad 18-19 merupakan tahap penting dalam sejarah perkembangan pemasaran

Era progresif di mana pemasaran memperkuat posisinya. Pada periode ini banyak terjadi perubahan yang mempengaruhi perkembangan jenis kegiatan ini. Mari kita bicara secara singkat tentang yang utama. Untuk memulainya, penting untuk memahami tren umum waktu: permintaan melebihi pasokan; populasi perkotaan semakin meningkat; pemisahan yang jelas antara masyarakat miskin dan kaya, warga negara terpelajar dan masyarakat biasa; Produsen berusaha menaklukkan pasar dengan kuantitas barang yang diproduksinya.

Namun pada saat itu juga ada orang-orang cerdas yang mendahului zaman. Cyrus McCormick adalah orang pertama yang mengatakan bahwa pemasaran harus dijadikan arah utama dalam pengembangan suatu perusahaan. Dan tugas utama manajer adalah “bekerja dengan lingkaran konsumennya sendiri”, yaitu dengan target audiens. Dia mengatakan hal ini pada abad ke-19 dan seiring dengan penemuan mesin pemanen gabungan, dia memperkenalkan konsep kebijakan harga, riset pasar, dan layanan. Namun idenya baru terwujud sepenuhnya menjelang akhir abad ke-20.

Abad ke-20 merupakan masa paradoks dalam sejarah perkembangan pemasaran

Pada abad ke-20, sejarah pemasaran berkembang sebagai salah satu komponen teori ekonomi, atau lebih tepatnya ilmu ekonomi terapan. Tak heran, karena kedua konsep tersebut berhubungan langsung dan beroperasi dengan istilah-istilah dasar seperti penawaran, permintaan, manfaat, pertukaran, maksimalisasi keuntungan, rasionalitas, dan lain-lain.

Mari kita daftar secara singkat tonggak utama dalam perkembangan pemasaran di abad ini: - Kursus pertama tentang mata pelajaran ini mulai diajarkan di universitas Illinois dan Michigan pada tahun 1901. - 7 tahun kemudian, sebuah perusahaan riset komersial didirikan di Amerika untuk mempelajari masalah pemasaran.- Pertama

departemen pemasaran dalam produksi skala besar mereka telah muncul sejak tahun 1911.- Pemasaran menjadi ilmu yang mandiri setelah jatuhnya Depresi Besar yang berlangsung dari tahun 1923 hingga 1933. - Pada tahun 1922, iklan radio pertama dirilis.

- Pada tahun 1926 - pembentukan Asosiasi Nasional Guru Pemasaran dan Periklanan di AS - 1941 - tanggal lahirnya iklan televisi.

Pendekatan umum pada kuartal pertama abad ke-20 adalah bahwa pemimpin pasar harus berproduksi

produk terbaik

dalam jumlah banyak - maka mereka akan mampu menyalip pesaingnya.

Perkembangan industrialisasi dan pesatnya pertumbuhan kota menyebabkan produksi menjadi masif, sementara perlombaan kualitas produk semakin intensif. Karena ada begitu banyak penawaran di pasar, tugas baru telah dirumuskan - untuk merangsang penjualan.

Awal mula era ini terjadi setelah berakhirnya Perang Dunia II. Produsen kembali fokus pada cara efektif menjual barang, dan profesi spesialis penjualan pun bermunculan. Pemasaran mulai memainkan peran kunci dalam perencanaan bisnis dan semakin erat hubungannya dengan kepentingan konsumen. Semua ini mendekatkan permulaan tahap perkembangan pemasaran berikutnya, yang dimulai dari tahun 60an hingga sekarang. Jika kita uraikan secara singkat prinsip-prinsip yang menjadi ciri khas era ini adalah sebagai berikut: hubungan yang stabil, saling percaya dan jangka panjang dengan konsumen, penguatan ikatan bisnis, kemitraan, persaingan yang sehat. Sejarah singkat perkembangan pemasaran di Rusia

Di Rusia, konsep ini bernasib berbeda. Hal ini berkaitan dengan revolusi tahun 1917, meskipun pada akhir abad ke-19 dan awal abad ke-20 pembangunan berlangsung secara global.

Di Rusia Tsar, beragam

Mereka juga bertindak sebagai pelindung seni, sehingga mendapatkan reputasi positif di pasar dan di mata masyarakat.

Semua tren ini dibatasi di Rusia dengan munculnya kekuatan Soviet. Lonjakan kecil terjadi dengan munculnya Kebijakan Ekonomi Baru: Lembaga Penelitian Pasar didirikan di Moskow. Itu adalah satu-satunya organisasi di Uni Soviet yang mempelajari sejarah dan perkembangan pemasaran. Setelah NEP selesai, mereka berhenti berbicara tentang kepemilikan pribadi, persaingan dan pengembangan pasar di Uni Soviet sampai dimulainya Pencairan pada masa pemerintahan N. Khrushchev. Meskipun demikian, pendapat yang berlaku adalah bahwa pemasaran adalah elemen asing kelas yang tidak dibutuhkan oleh rakyat Soviet.

Baru pada tahun 70-an, ketika Uni Soviet mencoba mencapainya pasar luar negeri dan gagal karena kesalahpahaman total tentang hubungan pasar, 8 universitas di negara tersebut mulai mengajar mata kuliah pemasaran. Dan babak baru perkembangannya dalam kondisi pasar Rusia dimulai pada tahun 1992 dan berlanjut hingga hari ini.

Untuk meringkasnya, mari kita tarik kesimpulan singkat: di Rusia, pemasaran adalah disiplin ilmu yang relatif muda yang harus dipelajari oleh semua orang yang terlibat dalam penjualan. Dan dengan mempertimbangkan perkembangan lingkungan digital, pemasaran Internet tidak dapat diabaikan, yang teknologinya berubah setiap hari.

1.1 Munculnya pemasaran

Diterjemahkan dari bahasa Inggris kata “pasar"artinya pasar. Istilah "pemasaran" dapat diterjemahkan sebagai "aktivitas di pasar".

Pemasaran adalah suatu sistem manajemen intra-perusahaan yang bertujuan untuk mempelajari permintaan pasar dan memperhitungkannya untuk menghasilkan jenis produk yang kompetitif guna meningkatkan pendapatan.

Ada banyak definisi ilmiah tentang pemasaran, kehadirannya dijelaskan oleh beberapa alasan. Salah satunya adalah perbedaan pendekatan dalam memasarkan diri. Jadi, di satu sisi dianggap sebagai konsep manajemen (“cara berpikir”), semacam “filosofi” kewirausahaan. Pendekatan ini didasarkan pada prinsip-prinsip dasar berikut: sistematisasi dalam memahami pasar dan elemen-elemennya; prioritas kepentingan pembeli tanpa syarat; kemampuan beradaptasi yang fleksibel terhadap kebutuhan pasar dan pengaruh aktif terhadapnya, dll.

Pendekatan umum lainnya terhadap pemasaran adalah menggambarkannya sebagai “tindakan”, yaitu sebagai sistem teknik dan tindakan praktis yang bertujuan untuk mencapai kesuksesan di pasar.

Selain itu, pemasaran dapat dianggap sebagai bidang pengetahuan manusia, suatu ilmu dengan subjek penelitian tertentu, suatu disiplin akademis, suatu bidang aktivitas ekonomi, fungsi spesifik perusahaan, dll.

Pengertian pemasaran mengalami perubahan seiring dengan berkembangnya kegiatan pemasaran. Biasanya diterapkan dalam fungsi-fungsi seperti riset pasar dan mempelajari perilaku pelanggan, pengembangan dan pembentukan produk baru kebijakan bermacam-macam perusahaan, pengembangan kebijakan penetapan harga, pengorganisasian sistem penjualan dan distribusi, pembentukan sistem komunikasi pemasaran(Pertama yang sedang kita bicarakan tentang periklanan), manajemen pemasaran, dll.

Teori pemasaran sendiri muncul di Amerika pada paruh keduaXIXV.; Krisis ekonomi pada waktu itu memaksa para ilmuwan Amerika untuk berbicara tentang “masalah kronis kelebihan produksi” dan inkonsistensi sistem peredaran barang dan jasa yang ada saat itu dengan meningkatnya tuntutan untuk mengatur penjualan produk.

Kursus pemasaran pertama dibuka pada tahun akademik 1901/02 di Universitas Illinois dan Michigan di AS. Meskipun sebagian besar bersifat deskriptif, namun tetap dipisahkan menjadi disiplin akademis yang independen dari teori dan praktik ekonomi umum. Mata kuliah tersebut berisi tentang ciri-ciri dan uraian teknik dasar kegiatan penjualan operasi bisnis, grosir dan pengecer. Perhatian khusus diberikan pada masalah periklanan dan kekhasan penjualan berbagai jenis barang.

Popularitas kursus pemasaran semakin meningkat, dan segera menjadi bagian integral dari program pelatihan bagi pebisnis masa depan. Pada tahun 1908, firma riset pemasaran komersial pertama didirikan. Pada tahun 1911, departemen pemasaran khusus pertama muncul di aparat manajemen perusahaan besar. Di tahun 20an Di Amerika Serikat, dibentuklah National Association of Teachers of Marketing and Advertising, yang kemudian menjadi bagian dari American Marketing Association, yang dibentuk pada tahun 1937.

Menurut para ahli, perubahan kualitatif baru dalam perkembangan pemasaran terjadi pada tahun 60-80an. Hal ini disebabkan adanya peralihan negara-negara maju secara ekonomi dari masa industri ke masa pasca-industri. Yang terakhir ini dicirikan oleh fakta bahwa produksi tidak lagi bersifat massal, berskala besar, tetapi semakin terfokus pada kebutuhan konsumen individu, pasar semakin terdiferensiasi, kemungkinan untuk mengurangi biaya dalam perusahaan menjadi terbatas, jumlah usaha kecil semakin bertambah, peran informasi ilmiah dan teknis meningkat secara signifikan, dll.

Dalam kondisi ini, menjadi jelas bahwa keuntungan suatu perusahaan tidak hanya bergantung pada pengurangan biaya produksinya sendiri, tetapi juga sebagian besar pada perhatian yang diberikan untuk meneliti pasar dan pesaing, kualitas produk. dan organisasi promosi yang sukses ke pasar.

Oleh karena itu, pertama, pemasaran menciptakan cara berpikir baru dalam mengelola suatu perusahaan (firm). Dibentuk sebagai suatu sistem berpikir, yaitu. seperangkat sikap mental yang bertujuan untuk menyesuaikan secara optimal tujuan-tujuan tertentu dengan kemungkinan nyata untuk mencapainya, pada pencarian aktif solusi sistem permasalahan yang muncul.

Ini adalah upaya untuk menggunakan sumber daya yang tersedia dan potensi penuh dari suatu perusahaan (firm) dengan cara yang bijaksana dan mempertimbangkan kebutuhan pasar. Perubahan yang terjadi dalam cara berpikir tergambar jelas dari evolusi konsep pemasaran pada berbagai tahap perkembangannya.

Kedua, pemasaran juga menciptakan cara baru dalam bertindak bagi suatu perusahaan di pasar. Metodologi holistik untuk aktivitas pasar suatu perusahaan (perusahaan) sedang dibentuk, mengungkapkan prinsip, metode, sarana, fungsi dan organisasinya. Sistem promosi produk mulai terbentuk dan berkembang, yang menggunakan serangkaian teknik berbeda untuk meningkatkan fungsi produk, dampaknya terhadap konsumen, kebijakan harga yang fleksibel, periklanan, efisiensi saluran distribusi, dll. Saat ini, mata kuliah pemasaran diajarkan di hampir semua perguruan tinggi. lembaga pendidikan

negara-negara dengan ekonomi pasar. Hal ini diperlukan di universitas, institut, berbagai jenis sekolah bisnis, dll., di mana spesialis pemasaran dilatih untuk banyak bidang kegiatan bisnis.

Artikel Pemasaran adalah salah satu disiplin dasar bagi tokoh pasar profesional, seperti pengecer, pekerja periklanan, peneliti pemasaran, manajer produk baru dan bermerek, dll. Terdaftar tokoh profesional

pasar yang perlu Anda ketahui:
bagaimana mendeskripsikan pasar dan membaginya menjadi beberapa segmen; bagaimana menilai kebutuhan, permintaan dan preferensi konsumen di dalamnya;
pasar sasaran
bagaimana merancang dan menguji suatu produk dengan sifat konsumen yang dibutuhkan untuk pasar ini;
bagaimana menyampaikan kepada konsumen gagasan tentang nilai suatu produk melalui harga;
bagaimana memilih perantara yang terampil sehingga produk tersedia secara luas dan disajikan dengan baik;

cara mengiklankan dan menjual suatu produk agar konsumen mengetahuinya dan mau membelinya. Pemasaran adalah suatu jenis kegiatan manusia yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui pertukaran .

Peran pemasaran dalam perekonomian adalah untuk meningkatkan efisiensi perdagangan dan operasionalnya.

Pada tahap sekarang, pemasaran dipahami sebagai ekspresi gaya berpikir manajemen yang berorientasi pasar, yang tidak hanya mampu merespon perkembangan lingkungan pasar, tetapi juga mengubah parameter lingkungan itu sendiri, memberikan akses terhadap pasar, memperluas pasar, dan menjamin keamanan pasar.

Sejarah kemunculan dan perkembangan pemasaran. Empat era pemasaran

Kebanyakan ilmuwan mendefinisikan pemasaran sebagai jenis aktivitas manusia yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan yang muncul melalui pertukaran. Dan meskipun hubungan pertukaran muncul hampir bersamaan dengan kemunculan umat manusia, pembentukan pemasaran sebagai ilmu tersendiri mulai terjadi hanya setelah “Depresi Hebat” yang melanda Barat pada tahun 1923-1933.

Ilmuwan dan ekonom Amerika Peter Drucker percaya bahwa Jepang menjadi tempat lahirnya pemasaran. Pada tahun 1690, pendiri keluarga Mitsui yang terkenal di masa depan menetap di Tokyo dan membuka department store pertama. Di toko ini, Tuan Mitsui menerapkan kebijakan perdagangan yang 250 tahun lebih maju dari masanya. Untuk pertama kalinya dalam sejarah perdagangan, pemilik toko memusatkan perhatian pada pelanggannya, hanya membeli apa yang diminta, memberikan sistem jaminan kualitas barang, dan terus memperluas jangkauan barang. Di Barat, orang baru mulai membicarakan pemasaran pada pertengahan abad kesembilan belas. Orang pertama yang menyarankan bahwa pemasaran harus menjadi aktivitas utama suatu perusahaan, dan bekerja dengan lingkaran konsumennya sendiri harus menjadi tugas seorang manajer, adalah Cyrus McCormick. Orang ini lebih dikenal sebagai penemu pabrik pertama, namun dialah yang menciptakan bidang pemasaran seperti

kebijakan harga

, riset pasar, layanan. :

Sebagai ilmu akademis, pemasaran berasal dari Amerika. Kursus pemasaran pertama kali diajarkan di Universitas Illinois dan Michigan pada tahun 1901. Oleh karena itu, Amerika dianggap sebagai tempat lahirnya pemasaran modern.
Dalam sejarah pemasaran, para ilmuwan mengidentifikasi empat era utama
era produksi;
era penjualan;

era pemasaran langsung; berlangsung hingga tahun 1925. Saat ini, bahkan perusahaan paling maju di Eropa hanya fokus pada produksi barang berkualitas, dan mempekerjakan pihak ketiga untuk menjualnya. Diyakini bahwa produk bagus cukup mampu menjual dirinya sendiri.

Perwakilan paling menonjol dari bisnis pada tahun-tahun itu adalah Henry Ford, yang ungkapan terkenalnya: “Konsumen dapat memiliki warna mobil yang mereka inginkan selama warnanya tetap hitam” paling menggambarkan sikap pemasaran pada saat itu. Kebanyakan industrialis percaya bahwa menghasilkan produk terbaik saja sudah cukup untuk memenangkan persaingan.

Namun, hal tersebut ternyata tidak sepenuhnya benar, dan era produksi berakhir sebelum mencapai puncaknya. Era penjualan (sejak 1925) - di Eropa dan Amerika, teknik produksi ditingkatkan dan volume produksi meningkat. Produsen sudah harus memikirkan cara yang lebih efisien untuk memasarkan produknya. Itu adalah masa penemuan-penemuan besar, dan produk-produk yang sama sekali asing bagi konsumen muncul di pasar, yang kebutuhannya masih perlu diyakinkan oleh masyarakat. DI DALAM perusahaan besar

Spesialis penjualan mulai bermunculan, tetapi mereka masih diberi peran sekunder. Era pemasaran itu sendiri

dimulai setelah Depresi Hebat. Permintaan masyarakat akan barang mulai meningkat, begitu pula pentingnya departemen penjualan. Hanya perusahaan-perusahaan yang bertahan yang tahu bagaimana memperhitungkan permintaan konsumen dan fokus padanya. Selama Perang Dunia Kedua, ada jeda dalam perkembangan hubungan pemasaran.

Setelah perang, pemasaran tidak lagi dipandang sebagai aktivitas tambahan atau sekunder. Pemasaran mulai memainkan peran utama dalam perencanaan produk. Pemasar, bersama dengan insinyur produk, mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan mencoba memuaskannya. Orientasi pasar membantu mencapai kesuksesan finansial dengan cepat, dan konsumen dengan penuh semangat menerima produk baru. Dari sinilah lahirnya pemasaran yang digerakkan oleh konsumen. Era Hubungan

Sejarah perkembangan pemasaran di Rusia

Periodisasi perkembangan pemasaran di Rusia memiliki perbedaan yang signifikan . Periode pertama perkembangan pemasaran dimulai pada tahun 1880 dan berlangsung hingga Oktober 1917. Ini adalah masa perkembangan aktif industri Rusia berdasarkan kewirausahaan skala besar. Itupun berbagai alat pemasaran digunakan, khususnya pembentukan opini publik melalui penerbitan iklan cetak dan dinding, serta partisipasi pameran internasional

dan pameran, patronase. Pengusaha dalam negeri telah berhasil menggunakan teknik penjualan dan promosi personel. Ada industri untuk produksi kemasan barang. Namun belum ada sistem pemasaran terpadu. Sementara di universitas-universitas besar di Eropa dan Amerika, pemasaran sudah diajarkan sebagai disiplin ilmu tersendiri, di Rusia pengetahuan individu tentang pemasaran hanya dapat diperoleh dalam mata kuliah umum.

teori ekonomi , yang diajarkan di sekolah komersial. Revolusi menghentikan perkembangan pemasaran di Rusia. Dalam lima tahun negara ini membutuhkan sebagian besar industri dan produk makanan. Produksi dihentikan dan dimusnahkan. Sipil dan pertama

perang dunia mendorong masalah pemasaran jauh ke latar belakang. Dengan dimulainya era NEP, babak baru pengembangan pemasaran sedang berlangsung di Rusia. Institut Riset Pasar muncul di Moskow, lembaga pertama di Soviet Rusia yang mempelajari pemasaran.

N.D. Kondratiev

Teori “Siklus Bisnis” diciptakan, karya ilmiah pertama tentang pemasaran. Namun, dengan munculnya tahun 1929 dan sistem distribusi barang yang kaku, perkembangan pemasaran kembali terhenti hingga pencairan Khrushchev.

Di bawah pemerintahan Khrushchev, para ekonom Soviet menjadi tertarik pada pemasaran, memberikan penilaian negatif terhadap pemasaran sebagai fenomena yang sama sekali asing bagi perekonomian Soviet Rusia. Pada tahun 1970-an, Rusia mulai memasuki pasar luar negeri, dan ketidaktahuan para spesialis dalam negeri tentang dasar-dasar pemasaran yang paling sederhana menyebabkan kegagalan dalam hubungan perdagangan. Menyadari kesalahannya, para pemimpin negara segera merehabilitasi pemasaran dengan memperkenalkan disiplin akademik baru di sejumlah universitas di tanah air.

Banyak perusahaan berada di ambang kebangkrutan dan terpaksa menggunakan alat pemasaran untuk meningkatkan penjualan di tengah situasi ekonomi yang berubah dengan cepat di Rusia. Beberapa perusahaan segera mengubah aktivitasnya, fokus pada permintaan konsumen, sementara yang lain tutup dan menyatakan bangkrut.

Saat ini, pentingnya pemasaran di Rusia diakui oleh semua pihak yang terkait dengan pasar dan terlibat di dalamnya aktivitas ekonomi. Pemasaran diajarkan sebagai disiplin ilmu terpisah di perguruan tinggi dan universitas.

Pemasaran telah menjadi spesialisasi independen; lulusan pemasaran menjadi spesialis yang dicari di perusahaan mana pun. Asal usul perkembangan pemasaran kembali ke zaman dahulu kala, karena beberapa unsur pemasaran muncul pada saat munculnya pasar dan perdagangan, antara lain grosir dan perdagangan besar. pengecer

, mediasi.

Bagaimana Pemasaran Berkembang Perlu dicatat bahwa perdagangan yang meluas adalah salah satunya faktor kunci perkembangan peradaban kuno, dan berbagai jenis mediasi adalah tipikal bagi keduanya Roma Kuno

, dan untuk Yunani kuno.

Sejak munculnya pasar yang dimulai pada 6-7 ribu tahun yang lalu, bentuk awal pemasaran yaitu prinsip penetapan harga dan periklanan mulai aktif berkembang. Dengan pembagian kerja sosial, produk mulai diproduksi untuk tujuan pertukaran melalui pembelian dan penjualan. Menariknya, informasi pertama tentang periklanan disebutkan di monumen-monumen dari zaman Mesir Kuno dan Sumeria. Sejak akhir abad ke-17 kegiatan pemasaran

mengambil bentuk yang lebih baik. Menurut data historis, istilah pemasaran tertentu telah digunakan selama periode ini di Inggris. Pada gilirannya, konsep-konsep tersebut dibawa ke koloni-koloni Amerika dari Inggris. Ada juga yang berpendapat bahwa Jepang merupakan tempat lahirnya pemasaran. Pada tahun 1960, sebuah toko kelontong dibuka di Tokyo. Pemilik toko, Tuan Matsui, fokus pada kebutuhan konsumen, hanya membeli barang-barang yang banyak diminati dan berkualitas tinggi, serta terus meningkatkan jangkauan tokonya. Menurut Peter Drucker, untuk pertama kalinya dalam sejarah sebuah bisnis diciptakan dengan prinsip perdagangan seperti itu.

Tahapan evolusi pemasaran: Perkembangan masa kini

Kegiatan pemasaran harus dibagi menjadi tiga tahap, khususnya: 1. Tahap pertama meletakkan dasar bagi evolusi pemasaran modern.

Tahap ini memiliki satu ciri yang terdiri dari tiga subperiode:– perbaikan model produksi dengan latar belakang meningkatnya permintaan atas pasokan, sehingga tujuan utama perdagangan adalah untuk meningkatkan volume barang manufaktur.
1920-1930– dalam kondisi keberhasilan pertumbuhan volume produksi, kualitas produk yang dihasilkan meningkat. Perlu dipertimbangkan bahwa berkat perubahan di atas, rangkaian produk berubah secara signifikan.
1930-1960– pasokan melebihi permintaan. Oleh karena itu, prioritas pembangunan mulai mengintensifkan dan memodernisasi upaya yang ditujukan pada pemasaran produk secara komersial. Semakin banyak perhatian mulai diberikan pada studi tentang faktor perilaku di pasar, serta pemodelan perilaku konsumen.

2. Tahap kedua dimulai pada tahun 50-60an abad ke-20, ketika terjadi perubahan kualitatif baru dalam pembangunan ekonomi. Setelah berhasil mengatasi kesulitan ekonomi, kegiatan pemasaran mulai terfokus pada kebutuhan konsumen. Dengan dimulainya tahap ini, pemasaran telah menjadi proses berskala lebih besar daripada perencanaan dalam perusahaan. Pasar konsumen telah terbentuk fitur utama yang merupakan kelebihan pasokan atas permintaan konsumen. Perlu dicatat bahwa Cyrus McCormick adalah orang pertama yang mengakui keunikan pengaruh pemasaran sebagai salah satu aktivitas utama perusahaan mana pun. Dalam hal ini, tugas utama manajer adalah bekerja dengan berbagai macam yang ada dan.

klien potensial 3. Tahap ketiga adalah transformasi radikal bisnis modern

, dimana pemasaran telah menjadi filosofi utama dan sarana efektif untuk menjalin komunikasi yang kompeten antara perusahaan dan konsumen.