Garansi produk: apa itu dan bagaimana cara menggunakannya. Apa itu bank garansi secara sederhana? Anda menerima jaminan itu

program pendidikan konsumen

Jangan buang uang untuk layanan yang mengganggu

Meningkatnya pendapatan penduduk pasti mengarah pada peningkatan jumlah pembelian barang tahan lama: peralatan Rumah Tangga, mobil, pakaian, sepatu, dll. Dalam kebanyakan kasus, pembelian barang tersebut akan disertai dengan jaminan.

Apa yang diberikan jaminan konsumen atas suatu produk atau karya? Apa saja hak konsumen di bidang ini? Apakah yang disebut jaminan berbayar itu benar-benar diperlukan?

Sesuai dengan Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”, produsen berhak menetapkan masa garansi di mana ia bertanggung jawab atas kemudahan servis barang yang dijual. Masa garansi dapat diatur baik dari segi waktu (misalnya 1 tahun atau 30 hari) dan tergantung pada intensitas penggunaan produk (misalnya menetapkan masa garansi tergantung jarak tempuh mobil dalam kilometer). Pilihan paling umum untuk menetapkan jaminan adalah dengan memperbaikinya untuk sementara.

Durasi masa garansi bisa berapa saja - ini tetap merupakan kebijaksanaan pabrikan. Berbeda dengan tradisi perdagangan Soviet, negara tidak ikut campur dalam proses ini. Jika produsen belum memberikan jaminan atau jika penjual memutuskan untuk memperpanjang masa berlakunya di luar kewajiban produsen, penjual dapat menerbitkan pernyataan jaminannya sendiri. Namun jika pada saat yang sama penjual mencabut kartu garansi pabrik dan menggantinya dengan kartu miliknya sendiri, ketahuilah bahwa hal tersebut ilegal.

Jadi, misalnya TV yang bergaransi 3 tahun dari produsen, dengan mengganti kartu garansinya, bisa berubah menjadi TV yang bergaransi 1 tahun dan tawaran membeli garansi tambahan 2 tahun lagi. Tindakan penjual tersebut menjadi dasar pengenaan denda karena menipu konsumen dan memberikan informasi palsu.

Haruskah saya memilih produk hanya berdasarkan masa garansi? Penelitian tahunan yang dilakukan oleh organisasi konsumen Inggris "Yang mana?", rekan ConfOP, menunjukkan bahwa keandalan, misalnya, peralatan audiovisual telah meningkat secara signifikan selama 5-7 tahun terakhir.

Bagi sebagian besar kelompok produk, konsumen tidak mengalami kerusakan apa pun dalam enam tahun pertama pengoperasiannya. Hal ini umum terjadi pada 95% TV layar datar, 97% pemutar DVD, 92% pemutar DVD dengan fungsi perekaman dan kamera video digital, 96% kamera digital, 93% - pemutar MP3. Untuk beberapa merek, tingkat keandalan pada kelompok produk tersebut mencapai 99%. Tentu, pasar Rusia berbeda dengan yang di Inggris. Namun, jika Anda lebih suka yang terkenal di dunia merek, jangkauan pabrikan di negara kita tidak akan jauh berbeda, dan tingkat keandalannya akan tetap tinggi.

Pengalaman menunjukkan: sebagian besar kekurangan yang tidak terkait dengan “faktor manusia”, yaitu cara konsumen mengikuti petunjuk penggunaan, teridentifikasi selama bulan-bulan pertama pengoperasian. Oleh karena itu, mengeluarkan uang untuk jaminan tambahan tidak ada gunanya.

Mesin cuci dengan pengering, ponsel kurang dapat diandalkan: di sini jumlah kegagalan yang teridentifikasi bukan karena kesalahan konsumen lebih tinggi, tetapi tidak melebihi 20%. Satu-satunya area yang menguntungkan untuk membeli produk dengan garansi panjang di negara kita adalah mobil. Mahalnya harga suku cadang, rendahnya persaingan antar service center, dan buruknya kualitas jalan menyebabkan biaya perbaikan mandiri cukup mahal bagi pemiliknya. Oleh karena itu, untuk saat ini garansi mobil selama 3 tahun tidaklah mubazir.

tindakan Anda

Pernikahan dan konsekuensinya

Apa hak konsumen jika ditemukan cacat selama masa garansi?

Pasal 18 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen” menetapkan bahwa jika ditemukan cacat pada suatu produk, konsumen secara mandiri memilih bagaimana cacat tersebut akan dihilangkan. Dia berhak menuntut:

• mengganti produk dengan produk yang berfungsi dengan model yang sama;
• mengganti produk dengan model lain dengan perhitungan ulang harga beli;
• pemutusan kontrak penjualan dan pengembalian uang yang dibayarkan untuk barang;
• diskon;
• perbaikan gratis.

Terlepas dari garansi siapa - pabrikan atau penjual, klaim untuk menghilangkan cacat dapat diajukan ke organisasi penjual, yang lebih nyaman bagi konsumen. Dalam hal ini konsumen hanya harus membuktikan fakta adanya suatu malfungsi (apakah ada cacat pada produk atau tidak), dan produsen atau penjual dapat mencoba membuktikan bahwa cacat itu timbul karena kesalahan konsumen dengan melakukan pemeriksaan. atas biaya sendiri penyebab cacat tersebut.

Toko tidak berhak menolak menerima produk yang rusak dan mengarahkan Anda ke “alamat yang jauh” (misalnya, ke pusat layanan). Selain itu, secara hukum ditetapkan bahwa penyerahan barang-barang berukuran besar dan barang-barang dengan berat lebih dari lima kilogram untuk perbaikan, penurunan harga, penggantian dan (atau) pengembalian kepada konsumen dilakukan atas biaya penjual atau produsen atau dengan penggantian biaya sebesar biaya kepada konsumen jika ia melakukan pengiriman sendiri.

Kami juga menyarankan Anda menentukan secara tertulis metode menghilangkan kekurangan mana yang Anda pilih dengan mengajukan pengaduan dalam bentuk bebas. Ketika menyerahkan produk yang rusak kepada penjual untuk diperiksa, konsumen harus membuat laporan yang menjelaskan produk tersebut, mencatat fakta cacat dan tanggal penerimaan. Jika penjual telah menghilang sejak penjualan atau, misalnya, tandanya berubah tanpa berubah badan hukum ditunjukkan pada tanda atau tanda terima, tanyakan apakah memang demikian perusahaan baru penerus yang sebelumnya. Jika tidak, Anda hanya punya satu pilihan: mengajukan klaim - ke produsen atau importir.

Untuk produk yang secara teknis rumit, permintaan pengembalian dana atau penggantian setelah 15 hari sejak tanggal pembelian hanya akan dipertimbangkan jika terdapat cacat yang signifikan. Daftar barang yang secara teknis rumit telah disetujui dengan Keputusan Pemerintah No. 575 tanggal 13 Mei 1997 (Lihat RG No. 8 Tahun 2008).

Sementara renovasi sedang berlangsung

Jika Anda tidak ingin membuktikan bahwa cacat yang teridentifikasi pada produk yang secara teknis rumit itu signifikan, sesuai dengan hukum, Anda dapat mengharapkan perbaikan gratis dalam waktu tidak lebih dari 45 hari.

Ingat juga bahwa produk populer seperti ponsel, televisi, kamera digital dan kamera video, perhiasan dan barang lain yang tidak termasuk dalam daftar secara teknis tidak rumit menurut undang-undang, yang berarti Anda dapat meminta penggantian dan pengembalian dana terlepas dari signifikansi cacat yang teridentifikasi selama masa garansi.

Jika Anda menyetujui perbaikan gratis, pembuat undang-undang telah memberikan kesempatan untuk menerima produk serupa untuk penggunaan gratis selama masa perbaikan. Untuk melakukan ini, Anda harus memintanya secara tertulis ketentuan ini hukum. Penjual atau produsen harus memenuhi permintaan Anda dalam waktu tiga hari.

Penolakan untuk menyediakan produk serupa untuk penggunaan gratis merupakan alasan untuk memungut denda sebesar 1 persen dari harga produk per hari.

Namun, terdapat daftar barang tahan lama yang tidak tunduk pada persyaratan pembeli untuk menyediakannya secara gratis selama jangka waktu perbaikan atau penggantian produk serupa. Itu disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 20 Oktober 1998 N 1222. Ini adalah:

• mobil, sepeda motor dan jenis kendaraan bermotor lainnya, kecuali barang yang diperuntukkan bagi penyandang cacat, kapal pesiar dan perahu;
• mebel;
• peralatan listrik rumah tangga yang digunakan sebagai perlengkapan mandi dan untuk keperluan medis;
• peralatan listrik rumah tangga yang digunakan untuk perlakuan panas pada makanan dan memasak;
• senjata sipil.

Masukan

Program edukasi konsumen dilaksanakan oleh Ketua Dewan Konfederasi Internasional Masyarakat Konsumen (ConfOP) Dmitry Yanin.

Tahukah anda jaminan apa yang pasti tidak akan berhasil? Sesuatu seperti ini:

“Perusahaan pembuangan sampah kami memberikan jaminan yang sangat baik, jika karena alasan tertentu Anda tidak puas dengan pekerjaan kami, maka kami pasti akan mengembalikan sampah Anda dalam jumlah ganda.”

Dalam kasus lainnya, Anda dapat dengan percaya diri menawarkan jaminan paling berani kepada pelanggan Anda!

Bagaimana cara kerja garansinya?

Apakah menurut Anda mereka mengumumkan Jaminan Super, dan kerumunan pelanggan, yang terpesona oleh kebahagiaan, bergegas ke perusahaan Anda? Ini tidak akan terjadi.

Tujuan utama dari jaminan ini sangat berbeda. Hal ini tidak dimaksudkan untuk meningkatkan penjualan secara drastis, tetapi untuk meningkatkan kepercayaan klien potensial terhadap Anda. Selain itu, memiliki garansi dapat membuat Anda menonjol dari pesaing. “Mereka rupanya meragukan kualitas produknya, karena tidak bisa menjamin apa pun,” konsumen akan memutuskan.

Pemikiran cemerlang ini akan mengarah pada fakta bahwa dalam banyak kasus dia akan memilih perusahaan yang menawarkan jaminan (bahkan yang paling konyol sekalipun - hingga jaminan untuk suasana hati yang baik dari pembelian).

Jaminan apa yang bisa ditawarkan kepada klien?

Ada tiga jenis jaminan utama:

• pada harga

Pernahkah Anda menemukan pernyataan keras seperti “jika Anda menemukan produk yang persis sama, tetapi lebih murah, kami akan mengembalikan Anda harga penuh dan membayar ekstra”? Mengapa kamu tidak melakukan hal yang sama.

- Wow! – akan berpikir klien potensial. – Rupanya mereka benar-benar memiliki segalanya yang super murah jika mereka takut menawarkan jaminan seperti itu.

• untuk kualitas

Versi klasik dari jaminan: “Jika Anda tidak puas dengan kualitas produk (layanan), kami akan mengembalikan uang Anda.” Janji untuk memberikan hadiah sebagai imbalan atas waktu dan sel saraf Anda berhasil dengan baik.

• untuk waktu pengiriman

Jaminan semacam itu ditawarkan oleh hampir semua perusahaan tempatnya bekerja. layanan kurir. Misalnya, perusahaan produksi dan pengiriman pizza. “Jika Anda tidak menerima pizza lezat dan panas kami dalam waktu 60 menit, kami akan memberikannya kepada Anda secara gratis,” begitulah biasanya jaminan mereka. Ngomong-ngomong, di sini klien juga merasakan kegembiraan yang bercampur: tiba-tiba mereka akan terlambat, dan pizza sebenarnya akan didapat secara gratis.

Bagaimana jika saya bangkrut karena jaminan ini?

Sederhananya, Anda juga memerlukan jaminan bahwa bisnis Anda tidak akan bangkrut akibat gelombang kemurahan hati yang belum pernah terdengar ini J

Jadi, jika Anda memberikan jaminan terhadap harga (“kalau dirasa lebih murah, uang Anda akan kami kembalikan”), maka tidak ada salahnya untuk bermain aman dan membuat kemasan branded untuk produk Anda. Maka pembeli pasti tidak akan menemukannya dimanapun produk yang persis sama lebih murah dari perusahaan Anda. Jika Anda menawarkan layanan apa pun, maka Anda dapat memberikan jaminan untuk paket layanan tertentu, yang tidak sama dengan perusahaan pesaing mana pun.

Dalam hal jaminan pengiriman, semuanya juga sederhana: Anda mengurangi harga pokok barang dari pendapatan karyawan yang bersalah. Bagaimanapun, ini benar-benar kusen mereka: produk harus selalu dikirim ke konsumen tepat waktu.

Ternyata jaminan tersebut tidak seseram yang dibayangkan banyak pengusaha pemula. Tapi manfaatnya sangat besar!

P.S. Bagaimana kalau kita mendapat lebih banyak lagi informasi berharga+ petunjuk langkah demi langkah setiap hari untuk pemilik bisnis?

Menarik? Apakah Anda ingin membawa bisnis Anda ke tingkat yang baru? Kemudian kami menunggu Anda di Konferensi Tahunan “Pengembangan Usaha Kecil”.

Konferensi akan diadakan secara online, nyaman bagi Anda. Artinya semuanya tips bermanfaat dan tip kerja nyata dari pebisnis sukses dan konsultan bisnis akan benar-benar “datang ke rumah Anda.”

Kami akan mengungkapkan rahasianya khusus untuk Anda:

• manajemen efektif sehari-hari;
• teknologi modern untuk pelatihan personel;
• meningkatkan efektivitas pribadi bawahan Anda;
• memotivasi rakyatnya untuk melakukan tindakan heroik;
• memperoleh “pelanggan seumur hidup”, dll.

PPS Pikirkan tentang jaminan apa yang dapat Anda tawarkan kepada klien Anda. Bagikan pemikiran Anda di komentar artikel ini.

Kami menjawab pertanyaan paling populer tentang garansi.

Kita semua adalah pembeli, dan dari waktu ke waktu kita perlu menggunakan garansi atas barang yang dibeli. Namun, jika ditemukan kekurangan, pengembalian atau penukaran produk tidak selalu dapat dilakukan tanpa masalah. Lalu apa itu jaminan dan bagaimana cara menggunakannya? Apakah ada “kehidupan” setelah garansi?

Berapa masa garansi dan siapa yang menetapkannya?

Masa garansi suatu produk adalah jangka waktu dimana pembeli dapat mengajukan klaim kepada produsen atau penjual atas barang berkualitas rendah yang dibelinya, dan penjual wajib memenuhi klaim tersebut. Tanggal kadaluwarsa dimulai dari hari pembelian produk, namun jika hari penjualan produk tidak diketahui, maka titik awalnya adalah tanggal pembuatan. “Masa garansi dapat ditentukan oleh produsen dan penjual - hal ini dinyatakan dalam Pasal 5 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen,” jelas Rodion Yuryev, kepala Biro Hukum Yuriev. - Namun, penjual tidak dapat mengurangi masa garansi yang ditetapkan oleh pabrikan - ia hanya dapat memperpanjangnya. Jika masa garansi tidak ditentukan oleh produsen atau penjual, maka masa garansi akan sama dengan 2 tahun sejak tanggal pembelian (".

Perlu dicatat bahwa pabrikan juga berhak menetapkan ketentuan garansi. Pembeli wajib mematuhi aturan pengoperasian dan mengikuti instruksi produk. Misalnya saja seorang pemilik mobil harus melakukan perawatan secara rutin.

Apa jaminan yang diberikan kepada pembeli?

Penasihat hukum terkemuka perusahaan Basalt Marina Klepko mencatat bahwa jika produk tersebut ternyata memiliki kualitas yang tidak memadai (dengan pengecualian barang yang secara teknis rumit), sesuai dengan Pasal 18 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen” Anda dapat menuntut:

• penurunan harga secara proporsional;
• mengganti produk dengan produk sejenis;
• perbaikan gratis atau penggantian biaya perbaikan;
• pengembalian dana.

Perlu disebutkan secara terpisah tentang produk yang secara teknis rumit. Jika ditemukan cacat yang signifikan, Anda juga dapat mengandalkan pengembalian dana seluruh biaya produk dan penukaran, namun klaim tersebut hanya dapat dilakukan dalam waktu 15 hari setelah pembelian. Setelah periode ini, hanya perbaikan yang dapat dilakukan.

Dokumen apa saja yang diperlukan untuk memanfaatkan jaminan?

Untuk mempermudah proses pengembalian suatu barang ke toko, perlu dibuktikan kapan barang tersebut dibeli dan di toko mana. Itu sebabnya Anda perlu membawa dokumen-dokumen berikut:

• cek kasir (atau laporan rekening bank);
• kartu garansi lengkap.

Namun jika dokumen hilang karena sebab apapun, hal ini bukan menjadi alasan untuk menolak layanan garansi kepada konsumen. Menurut Pasal 18.5 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”, pembeli dapat mengajukan keterangan saksi, baik lisan maupun tertulis, sebagai alat bukti.

Apa yang harus dilakukan jika terjadi klaim garansi?

Jika terjadi klaim garansi, Anda harus melakukan hal berikut:

1. Periksa daftar pusat layanan pada kartu garansi.

2. Tulis keluhan yang mencakup kebutuhan Anda, deskripsi cacat produk, tanggal pembelian, dan cara Anda ingin menyelesaikan masalah, seperti pengembalian dana atau perbaikan. Lampirkan juga fotokopi kuitansi penjualan dan kartu garansi lengkap.

3. Hubungi pusat layanan untuk menyampaikan keluhan, jangan lupa untuk mendapatkan tanda tangan penjual pada salinan dokumen.

Ingatlah bahwa tergantung pada kebutuhan Anda, Anda berhak untuk:

• pengembalian dana dalam 10 hari;
• penukaran barang dengan yang baru dalam waktu 7 hari, dengan verifikasi tambahan - 20 hari;
• penghapusan cacat produk dalam waktu 45 hari. Ingatlah bahwa selama masa perbaikan penjual berkewajiban memberi Anda produk serupa dan memperpanjang masa garansi setelah perbaikan (.

4. Jika tenggat waktu ini dilanggar, setelah habis masa berlakunya, Anda dapat menuntut. Selain itu, menurut Pasal 23 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”, Anda berhak atas 1% dari harga pokok barang untuk setiap hari keterlambatan. Ingatlah bahwa penjual berhak melakukan pemeriksaan untuk mengetahui sifat cacat produk. Jika cacat produk adalah kesalahan pembeli, maka layanan garansi dapat ditolak.

Selain itu, Anda berhak menghubungi Masyarakat untuk Perlindungan Hak Konsumen atau Rospotrebnadzor - organisasi ini akan membantu menyelesaikan situasi di luar pengadilan.

Bagaimana cara kerja garansi jika produk dibeli di luar negeri?

Pabrikan asing tidak berkewajiban memberikan jaminan atas produknya, tetapi dapat melakukannya atas kemauannya sendiri. hukum Rusia dalam situasi seperti itu mereka tidak bertindak, dan bahkan pergi ke pengadilan pun tidak mungkin. Jika ada kantor perwakilan Rusia dari perusahaan asing, Anda harus menghubungi mereka dan, mungkin, mereka akan menukar barang atau menawarkan perbaikan kepada Anda.

Bisakah pabrikan menolak memberikan garansi?

Produsen atau penjual berhak menolak garansi jika pembeli telah melanggar ketentuan pengoperasian. Benar, untuk menolak layanan garansi kepada konsumen, penjual harus membuktikan bahwa cacat itu timbul setelah penyerahan barang, misalnya karena pelanggaran penggunaan, penyimpanan, pengangkutan atau tindakan pihak ketiga - hal ini dinyatakan dalam Pasal 476 KUH Perdata Federasi Rusia. Jika hal ini tidak terbukti, konsumen tidak berhak menolak layanan garansi.

Apa yang harus saya lakukan jika garansi telah habis dan produk rusak?

Jika masa garansi produk telah habis, penjual berhak menolak memberikan layanan kepada konsumen. Namun, ada yang namanya masa pakai - ini adalah periode di mana pabrikan bertanggung jawab atas kekurangan signifikan yang timbul karena kesalahannya, dan memastikan kemungkinan penggunaan produk untuk tujuan yang dimaksudkan (). “Untuk mempunyai hak untuk itu layanan garansi dalam hal ini pembeli harus membuktikan bahwa penyebab kerusakan itu bukanlah kesalahannya, dan cacat itu timbul karena kesalahan pabrikan bahkan sebelum barang diserahkan. Tentu saja hal ini sangat sulit dibuktikan dalam praktik. Omong-omong, jika masa garansi produk kurang dari dua tahun, dan cacat produk ditemukan setelah berakhirnya jangka waktu tersebut (tetapi dalam waktu dua tahun), Anda berhak untuk melakukan servis jika Anda membuktikan bahwa cacat produk tersebut muncul sebelum pembeliannya. .

Berikut adalah contoh jelas bagaimana layanan garansi bekerja bahkan setelah masa garansi telah berakhir. Sofa salah satu pelanggan toko IKEA rusak satu setengah tahun setelah pembelian. Masa garansi hanya 1 tahun, sehingga pusat layanan menolak untuk menemukan suku cadang dan perbaikan yang sesuai. Kami menulis ke layanan pers IKEA untuk meminta komentar tentang masalah ini, dan setelah beberapa waktu kami menerima jawaban: masa pakai sofa. adalah 10 tahun, oleh karena itu perusahaan siap mengeluarkan suku cadangnya kepada pembeli. Belakangan kami mengetahui bahwa karyawan IKEA sendiri yang menghubungi pembeli dan memutuskan untuk tidak hanya mengeluarkan suku cadang - mereka mengganti sofa sepenuhnya!

Ingin memahami masalah penting lainnya? Membaca

Berikan jaminan

Berikan jaminan

memberikan kepala untuk dipenggal, menjamin, menjamin, berjanji, bersumpah, memberikan kepala untuk dipenggal

Kamus sinonim Rusia.

Lihat apa arti “memberi jaminan” di kamus lain:

Mengambil kewajiban, berjanji, berjanji, menjawab dengan kepala, berjanji, melakukan, menjamin, berjanji, bersumpah, memberikan jaminan, memberikan kepala untuk dipenggal, memberikan kata-kata, berjanji, memberikan kepala untuk dipenggal mati, jamin dengan kepalamu, berkontribusi... ... Kamus sinonim

Cm… Kamus sinonim

Berjanji, mencium salib, bersumpah demi semua orang kudus, bersumpah di kayu salib, bersumpah, meyakinkan dengan sumpah, bersumpah, memberi gigi, berjanji dengan sumpah, mengambil bersumpah, memberikan kepala pada potongan, memberikan jaminan, memberikan sumpah, memberikan kata-kata, menjamin... Kamus sinonim

OTAK- OTAK. Isi : Metode mempelajari otak..... . . 485 Perkembangan Filogenetik dan Ontogenetik Otak.................. 489 Lebah Otak..............502 Anatomi Otak Makroskopis dan ... ... Ensiklopedia Kedokteran Hebat

1) P. K. 1772 antara Rusia, Prusia dan Austria (tentang bagian pertama Rech Pospolnta ditandatangani pada tanggal 5 VIII oleh Pangeran N.I. Panin, utusan Prusia Pangeran Solms dan utusan Austria Pangeran. Lobkovich. Selama paruh pertama abad ke-18... ... Kamus Diplomatik

berjanji, melakukan, melakukan, meyakinkan, menjanjikan, memberi janji, memberi harapan; menandakan, mengancam; bersumpah, bertobat, bersumpah. Janjikan bulan; Saya baru saja mengurapinya di bibir saya (mengangkat harapan yang sia-sia). Beri sarapan... Kamus sinonim

- (Kode Sipil Prancis FGC) dikembangkan di bawah kepemimpinan langsung Napoleon 1 dan diadopsi pada tahun 1804. Sebelum adopsi FGC, Prancis sebenarnya tidak memiliki undang-undang sipil yang terpadu: hukum Romawi berlaku di wilayah selatan, di. .. ... Ensiklopedia Pengacara

menjamin- dan, f. 1) Jaminan, jaminan terhadap sesuatu. Perangkat ini dilengkapi dengan jaminan. Jaminan kualitas. Berikan jaminan. Dia bergegas meyakinkan Yuzhin; dia siap menjanjikan apa pun, jaminan apa pun. (Nenek). 2) (dari apa) Suatu kondisi yang menjamin keberhasilan sesuatu. Kepatuhan... ... Kamus populer bahasa Rusia

ICD 10 F52.452.4 Ejakulasi dini adalah timbulnya ejakulasi yang cepat, puncak gairah seksual, puncak prematur atau ejakulasi dini. ... Wikipedia

- (garantir Perancis, dari garant, dari pembenaran surat perintah Anglo-Saxon). Menjamin, memberi jaminan, misalnya utang, kontrak, bunga suatu saham, dll. Kamus kata-kata asing yang termasuk dalam bahasa Rusia. Chudinov A.N., 1910. JAMINAN menjamin... Kamus kata-kata asing dari bahasa Rusia

Buku

• Surat tentang logika. Khususnya logika demokratik-proletar, I. Dietzgen. Buku karya filsuf terkenal Jerman Joseph Dietzgen dikhususkan untuk masalah logika dan teori pengetahuan. Pemaparan tersebut dikonstruksi oleh penulis dalam bentuk surat kepada putranya, humas Eugene Dietzgen. Buku itu tidak...