Perusahaan kurir DHL Global Mail. Pelacakan Global DHL diluncurkan! Pelacakan surat global musim semi

GM2***************35 tidak diterima dalam 83 hari

Paket tiba di kantor pos MOSKVA PCI-7 pada 27/04/2019 dan menghilang (sebelumnya, paket tiba dari AS ke Moskow dalam waktu kurang dari seminggu). Saya mencoba menemukannya melalui Russian Post dan Roskomnadzor, tetapi ternyata tidak ada yang bertanggung jawab atas pengiriman yang tidak terlacak (dan DHL mentransfer paket untuk pengiriman di Rusia tanpa nomor trek). Jadi pekerja pos Rusia dapat mencuri apa pun yang diinginkan hati mereka, secara resmi.

GM5******************13 diterima dalam 28 hari

Saya sudah beberapa kali menerima paket saya melalui layanan “Gde Parcel”. Tidak ada satu pun kerusakan, semuanya jelas dan tepat waktu. Terima kasih banyak!

GM5***************90 diterima dalam 10 hari

Saya menerima parsel dari Amerika dalam 10 hari, aman dan sehat. Saya menerima pesan pelacakan paket hampir setiap hari, sangat nyaman. Terima kasih!

RX1********DE tidak diterima dalam 47 hari

Sekali lagi, sebuah parsel dicuri di tempat penyortiran di Norilsk. Kepala pengiriman mengatakan bahwa mereka mencuri bukan di Norilsk, tetapi di Domodedovo, dan nota pengiriman dengan kode batang tiba, tetapi parsel tidak sampai. Saya menulis laporan buronan, seperti biasa, damai dan tenang. Sama seperti kantor pos Rusia yang mencuri, maka ia juga mencuri... Organisasi yang menjijikkan!!!------

GM5***************41 diterima dalam 33 hari

Saya telah menerima beberapa paket yang saya lacak menggunakan program ini - semua paket tiba dalam kondisi baik dan nyaman untuk terus diperbarui. baik dan program yang dibutuhkan- terima kasih kepada para pengembang dan pemain.

GM5***************28 tidak diterima dalam 135 hari

Paket itu seharusnya sampai di Kantor Pos Rusia. Faktanya, kantor pos Rusia mengatakan bahwa paket saya tidak ada di sana. DHL mengatakan bahwa paket tersebut telah ditransfer ke Kantor Pos Rusia. Akibatnya saya tidak dapat menerima parsel dan tidak dapat mengembalikan uang, karena pengirim menolak mengembalikan uang jika saya belum menerima dan mengeluarkan pengembalian barang. Apa yang harus saya lakukan? Membantu.

RX1********DE tidak diterima dalam 58 hari

Halo! Saya salah menunjukkan negaranya - alih-alih Rusia, saya menunjukkan Rumania. Paket tersebut berasal dari Amerika. Entah kenapa paketnya memakan waktu sangat lama. Paketnya mahal dan saya berharap dapat menerimanya!

GM2***************14 tidak diterima dalam 70 hari

GM5***************02 diterima dalam 18 hari

Anda memiliki situs yang sangat bagus! Sangat mudah untuk melacak paket tersebut. Dan surat ke kantor pos mengingatkan saya. Saya menerima parsel tanpa masalah! Terima kasih atas pekerjaan Anda! Saya berharap Anda sukses, sejahtera, dan semua yang terbaik!

GM5***************27 diterima dalam 14 hari

Halo, saya menerima parsel saya, saya sangat menyukai pekerjaan Anda, semuanya luar biasa. Semoga beruntung untukmu!!!

GM5***************83 diterima dalam 22 hari

Saya benar-benar puas dengan Layanan Pengiriman. Saya menerima parsel tepat waktu (dalam 22 hari), kemasannya utuh, barangnya utuh. Melacak parsel itu mudah - semua informasi tentang rute parsel diberikan tepat waktu dan lengkap.

GM5***************89 diterima dalam 20 hari

Saya berterima kasih dengan layanan pelacakan paket ini, semuanya jelas dan cepat, bagus sekali, pertahankan, saya merekomendasikannya kepada semua orang

RX1********DE diterima dalam 42 hari

Terima kasih banyak! Sangat nyaman: Saya menerima pesan pelacakan untuk paket saya setiap hari. Saya menerima parselnya! Terima kasih atas pekerjaan Anda!

INA*****************83 diterima dalam 37 hari

Tidak ada keluhan tentang layanan pos. Tapi inilah penjualnya. Dikemas dengan buruk - produk rusak di dalam kemasannya, meskipun kotaknya masih utuh. Dan bukan yang saya pesan. Melakukan pengembalian dana.

RX1********DE diterima dalam 23 hari

INA*****46 diterima dalam 32 hari

Paket diterima! Paket saya tergeletak di pusat penyortiran selama tiga minggu, dan saya sudah mulai panik. Nah penjual membantu saya membongkarnya. Pelacakan berjalan dengan baik! Terima kasih!

GM5***************64 diterima dalam 12 hari

Terima kasih! Berkat situs "Where is the Parcel", saya sudah menerima TIGA parsel dari USA. Sangat menyenangkan melihat mereka bergerak keliling dunia))) Terima kasih!!! Elena dari Moskow

RX1********DE tidak diterima dalam 113 hari

Saya tidak menerima parselnya! Untuk alasan yang tidak saya ketahui, alamatnya ditunjukkan dengan benar! Apakah saya memerlukan penjelasan?

GM2***************88 diterima dalam 21 hari

Paket telah dilacak sepenuhnya. Tiba dalam kondisi baik, tanpa kerusakan. Berkat layanan pengiriman!

HKA********81 diterima dalam 39 hari

Paket itu tidak terlacak, tiba melalui Jerman, entah kantor posnya rusak, atau geografi planet ini telah berubah dan sekarang jalur dari Cina ke Kazakhstan terletak melalui Eropa. Penjualnya hebat, paketnya sampai dengan utuh.. terima kasih kepada kantor pos untuk itu,

INA******************48 diterima dalam 46 hari

Sangat lama, tanpa pelacakan pengiriman normal dari DHL eCommerce, surat biasa dari India dan Israel seratus kali lebih baik dan lebih cepat. Secara pribadi, saya tidak akan merekomendasikan perusahaan ini - ini adalah pengalaman pengiriman terburuk dalam dua tahun terakhir

GM2***************14 diterima dalam 15 hari

Paket dikirim melalui e-commerce DHL. Paket tiba dengan utuh. Kemasannya tidak rusak. Saya sangat senang dengan layanannya.

RX1********DE diterima dalam 13 hari

Terima kasih banyak! Semuanya tiba cukup cepat. Pelacakannya sangat bagus. Tampaknya Anda tidak menunjukkan tanggal penerimaan di kantor pos, tetapi pemberitahuan itu tiba tanpa penundaan.

HKA*********55 tidak diterima dalam 79 hari

Jejaknya tidak terlacak sama sekali, apa yang terjadi dengan parsel itu, di mana letaknya, orang hanya bisa menebak. Layanan pengiriman yang menjijikkan.

RX1********DE diterima dalam 39 hari

Paket kali ini dikirim dalam jangka waktu yang lebih lama (39) dibandingkan pesanan serupa sebelumnya. Sebelumnya, butuh waktu hampir 14-20 hari untuk sampai. Senang paketnya sudah sampai! Terima kasih

DHL Global Mail adalah bagian dari keluarga Deutsche post-DHL, yang merupakan grup logistik pos terkemuka ke-39 di dunia. DHL adalah pemimpin global dalam industri logistik di pasar yang sangat kompetitif ini. DHL Global Mail menyediakan layanan pos untuk barang pos dan parsel kecil dengan harga terbaik, sebanding dengan layanan pos yang ditawarkan oleh layanan pos negara.

Bagaimana cara kerja DHL Global Mail?

Kantor pos setempat adalah tempat utama pemrosesan surat dan parsel. Paket juga dapat dikirim ke cabang DHL. Dari DHL, parsel atau surat kemudian dikirim ke cabang IMPC terkait.

Dari DHL, paket dikirim ke layanan pos negara tujuan. Dan dari sana surat dan parsel dikirim langsung ke kantor pos biasa. DHL biasanya bekerja sangat cepat dan paket dikirim ke layanan pos di secepat mungkin. Dan dari sana parsel sampai ke tujuan yang diinginkan.

Masukkan nomor pelacakan DHL Anda

Pembatasan DHL global

Dokumen yang dikenakan bea memiliki nilai maksimum RUB 170 per barang berdasarkan tarif DHL, dan tarif pengiriman internasional DHL bervariasi tergantung barangnya.
Bahan berbahaya, termasuk kiriman yang dikemas dalam jumlah terbatas atau tidak termasuk, tidak diizinkan untuk diangkut.
Hewan hidup, termasuk serangga dan larva ikan, dilarang.
Uang kertas, koin, atau kartu kredit yang diaktifkan tidak diterima untuk pengiriman.
Sampel klinis atau biologis dan baterai litium tidak diterima untuk pengiriman.
Anda tidak dapat mengirimkan tembakau, produk tembakau daun, atau rokok linting.

Pelacakan, Asuransi dan Pendaftaran DHL Global Mail

Pelacakan DHL Global Mail melacak lokasi pengiriman secara tepat, dan memberikan informasi paling akurat kepada pelanggan berdasarkan permintaan. Pelacakan DHL dapat melacak lebih dari satu kiriman dalam satu waktu. Dan kami bahkan bisa mendapatkan update lokasi paket kami melalui e-mail dengan mendaftar di situs web mereka atau melalui pesan. Untuk melakukan ini kita perlu mempunyai nomor Pelacakan global Surat dari layanan DHL, yang akan diberikan pada saat pengiriman paket.

Asuransi kargo, pada gilirannya, bukanlah layanan utama DHL. DHL dalam beberapa kasus dapat memberikan asuransi swasta sebesar 3% dari nilai berdasarkan nilai paket yang dinyatakan. Asuransi komprehensif ini menjamin kerusakan, jika ada. Namun jika rusak karena embun beku, tidak dapat dipulihkan. Hal ini juga tidak berlaku untuk tidak terkirim atau masalah karena kurangnya sertifikat.

Pelacakan DHL Global Mail

Meskipun paket siap dikirim, paket tersebut harus memiliki stiker "Terlewat" dan stiker CN22 berwarna hijau, yang menunjukkan kepada kita bahwa produk tersebut telah diuji dan sangat pas. Stiker CN22 warna hijau sama dengan jasa pos. Paket diperiksa dan dikemas dengan sangat ketat, dan mereka juga memberi kami lebih banyak deskripsi rinci isi. Mungkin disarankan untuk memiliki sertifikat fitosanitasi untuk tanaman yang disertakan dalam kiriman.

Nomor Pelacakan Surat Global DHL

Nomor pelacakan adalah nomor yang diberikan kepada pelanggan melalui DHL pada saat paket dikirimkan. Nomor pelacakan DHL Global Mail ini membantu Anda melacak dan mengetahui lokasi pengiriman Anda saat ini tanpa penundaan. Melayani layanan internasional lacak dan lacak untuk memudahkan pelacakan sebagian besar kiriman pos internasional. Kami dapat dengan mudah melacak dan menelusuri catatannya menggunakan sistem DHL. Cukup masukkan nomor pelacakan paket DHL Global Anda dan tekan tombol enter untuk melacak paket tersebut.

Segera setelah Anda mengklik tombol Lacak, Anda akan menerima informasi lengkap tentang pengiriman dan lokasi paket saat ini. Format pelacakan yang paling umum untuk DHL Global Mail Tracking adalah 10 digit (misalnya 9999 9999 99). Beberapa format lain yang kurang umum mungkin juga ada. Untuk melacak DHL Global Mail, Anda tidak boleh menggunakan spasi atau karakter lain (+ - / *? & =!) beserta nomornya.

Dalam beberapa kasus, mungkin ada situasi di mana tidak ada catatan nomor pelacakan Anda. Ini hanya terjadi bila Anda memasukkan nomor pelacakan yang salah. Disarankan untuk mengecek nomor tersebut ke pihak pengirim jika kita tidak benar-benar yakin dengan nomor yang benar. Paket masuk ke sistem pelacakan dalam waktu 24 jam.

DHL Global Mail adalah anak perusahaan pos dari grup perusahaan Deutsche Post DHL (DP DHL), yang menyediakan layanan pos dan surat langsung ke seluruh dunia. Ini dianggap sebagai jenis pengiriman yang murah dan ekonomis. Metode pengirimannya juga dikenal sebagai DHL eCommerce.

Jenis pengiriman ini sangat populer di kalangan penjual di eBay dan AliExpress. Di iHerb, metode pengiriman disebut Global Mail melalui DHL.

Pelacakan DHL eCommerce di Rusia

Tergantung pada negara asal, nomor pelacakan untuk pengiriman internasional DHL eCommerce mungkin terlihat seperti ini:

HKEN0458220, HKAJD1123992275081, HKAST46331463G1N7N - Pengiriman dari Hong Kong, juga dilacak di
TDTOKSL1117000779, THAMDLRM41646 - Thailand, juga dilacak
CNAMM51007116, CNCAI2017091300479933 - Tiongkok
INAIU1897978058 - India
GM275115280050116156 - Format nomor DHL Global Mail, pengiriman dari Tiongkok, AS
SGADN143797855, SGLBQ2017031749514 - Singapura
MYAIAEPF7CRO - Malaysia
AUCSHCOOL1139, AURMVR35847 - Australia

Pelacakan DHL eCommerce paling mudah dilakukan di layanan kami, karena kami akan secara bersamaan memeriksa situs web DHL eCommerce, DHL eCommerce Asia, Deutsche Post, Russian Post, Ukrposhta, Belposhta, menerjemahkan status pelacakan ke dalam bahasa Rusia, jika diperlukan, dan menghitung waktu pengiriman untuk paket untukmu.

Nomor pelacakan paket DHL Global Mail

Anda dapat melacak DHL Global Mail di situs web resmi webtrack.dhlglobalmail.com, serta di pelacak logistik khusus kami, Parcels.

Layanan Parcels akan membantu Anda melacak paket Anda melalui beberapa layanan pengiriman sekaligus, termasuk Russian Post dan Yanwen, yang sering berpartisipasi dalam pengiriman DHL Global Mail dari China. Anda juga dapat mengetahui perkiraan waktu pengiriman paket ke kantor pos Anda.

Cara melacak paket DHL Global Mail di Rusia

Skema pengiriman DHL Global Mail sederhana: pertama, penjual mentransfer paket ke DHL Global Mail, tempat pengirimannya pusat penyortiran di Jerman, dari mana dikirim ke negara tujuan dan ditransfer ke layanan pos lokal (Rusia Post, EMS, UkrPoshta, Belposhta, dll.).

Selanjutnya, paket tersebut diberi nomor pelacakan baru, yang dapat ditemukan dengan melacak paket di situs web resmi, atau di layanan kami, yang secara otomatis akan menemukan nomor pelacakan baru dan melacaknya dengan Russian Post, EMS, Ukrposhta, Belposhta.

Metode pelacakan melon berlaku tidak hanya untuk Rusia, tetapi juga untuk Belarus, Ukraina, Kazakhstan, dan negara-negara lain. Setelah DHL menyerahkan paket Anda ke operator lokal, pelacakan di situs web DHL berhenti dan nomor pelacakan Anda mulai dilacak di situs web layanan pos lokal.

Waktu pengiriman DHL Global Mail

DHL Global Mail memberikan waktu pengiriman standar yang tidak memperhitungkan kemacetan jalur logistik, bea cukai, dan waktu yang diperlukan paket untuk melewati Russian Post saat ini. Berapa lama waktu pengiriman DHL eCommerce? Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda perlu mengetahui waktu pengiriman rata-rata untuk paket serupa dengan Anda.

Layanan kami menghitung waktu pengiriman DHL Global Mail berdasarkan paket yang dikirimkan sebelumnya, dan akan menunjukkan kepada Anda perkiraan tanggal kedatangan paket berdasarkan pengiriman sebelumnya, dengan mempertimbangkan waktu rata-rata yang dihabiskan di bea cukai, jenis pengiriman, dan jarak. bahwa paket tersebut akan dikirim dari tempat impor ke kantor pos Anda.

Rata-rata waktu pengiriman DHL Global Mail adalah sekitar 20-35 hari, pada akhirnya semuanya tergantung pada tujuan akhir paket dan waktu dalam setahun.

DHL e-Commerce Rusia

Untuk melacak DHL eCommerce Russian Post Anda perlu menemukan nomor format internasional. Nomor format internasional e-Commerce DHL terlihat seperti Rx..DE, Cx..DE (RX614023440DE, RS265738555DE, CL639753643DE) dan menggunakan nomor tersebut paket dapat dilacak di Russian Post.

Nomor format internasional diberikan ke paket e-Commerce DHL setelah paket tersebut meninggalkan pusat penyortiran di Jerman dan dikirim ke Rusia.

Layanan kami akan secara otomatis menemukan nomor trek e-Commerce DHL baru, menunjukkannya kepada Anda, dan melacak paket di situs web Russian Post.

Pelacakan DHL e-Commerce Ukraina bekerja dengan cara yang persis sama. Hanya paket yang dapat dikirimkan melalui Ukrposhta dan Meest Express. Layanan kami akan menemukan paket Anda saat dikirim ke Ukraina di situs web layanan pengiriman mana pun dan menunjukkan di mana paket Anda berada.

DHL e-commerce Aliexpress

DHL eCommerce Aliexpress adalah metode populer untuk mengirimkan barang murah dari platform perdagangan Tiongkok.

Saat mengirim dari Tiongkok, DHL e-Commerce sering kali melakukan pengiriman bekerja sama dengan Yanwen. Oleh karena itu, penjual dapat memberi Anda nomor pelacakan yang mirip dengan UA949275226YP atau LP00091122716819.

Setelah Yanwen mengambil parsel dari penjual dan mentransfernya ke DHL e-Commerce, parsel tersebut akan diberi nomor trek baru yang mirip dengan HKAETA32312921, CNBFZ044773627, yang dengannya parsel tersebut dapat dilacak di situs web e-Commerce DHL.

Cukup masukkan nomor pelacakan apa pun yang diberikan kepada Anda di Aliexpress dan layanan kami akan secara otomatis menemukan semua nomor trek baru, melacak paket Anda menggunakan nomor tersebut, dan menampilkan ringkasan informasi pelacakan termasuk semua nomor pelacakan baru yang ditemukan.

Telepon DHL eCommerce

Jika paket Anda hilang atau tidak dapat dilacak dalam waktu lama, Anda dapat menghubungi dukungan DHL eCommerce melalui telepon saluran telepon panas +7 495 984-30-85.

Jam kerja meja bantuan: Senin-Jumat: 9:00 - 21:00, Sabtu dan Minggu - Tutup

Lebih lanjut tentang DHL

DHL adalah perusahaan logistik internasional Jerman terbesar dengan kantor perwakilan resmi di seluruh dunia (lebih dari 5.000). gudang, armada pengangkut sendiri (sekitar 76.000 kendaraan untuk mengantarkan barang dan kiriman pos). Kantor utama perusahaan berlokasi di Jerman, di kota Bonn.

DHL Global Mail menyediakan layanan pos internasional yang sederhana dan terjangkau bagi pelanggan bisnis Eropa, Amerika, Asia untuk surat dan barang kecil. Secara khusus, pembeli Rusia menerima barang yang dipesan dari penjual China atau toko online di AS (iHerb) dan Eropa menggunakan metode ini. Berkat tarif DHL Global Mail, Anda dapat membeli satu item dengan harga murah tanpa mengeluarkan banyak uang.

Nama DHL diambil dari huruf pertama nama belakang masing-masing pendiri: Adrian Delsey, Larry Hillblom, dan Roberry Lynn. Didirikan di San Francisco pada tahun 1969, DHL memulai dengan relatif sederhana, mengirimkan dokumen antara San Francisco dan Hawaii. Layanan ini, yang awalnya disediakan oleh satu pesawat, memungkinkan prosedur bea cukai dimulai sebelum kargo tiba. DHL-lah yang menjadi pionir pengiriman internasional melalui udara ekspres.

Selama tahun 1970an, DHL mengalami periode ekspansi yang pesat. Layanan baru diluncurkan di kawasan Pasifik, dan tujuan utama yang dilayani oleh DHL saat ini meliputi Hong Kong, Singapura, dan Jepang. Layanan diperluas ke Eropa pada tahun 1974, dan pada tahun 1978, pengiriman dan penerimaan tersedia di Afrika, Amerika Latin, dan Australia. Hingga tahun 1979, DHL berspesialisasi dalam pengiriman dokumen, setelah itu layanan mereka diperluas ke pengiriman paket dengan sukses besar. DHL menjadi perusahaan pengiriman ekspres pertama yang beroperasi di Tiongkok setelah kesepakatan dicapai dengan pemerintah Tiongkok.

Deutsche Post AG didirikan pada tahun 1995, dan pada tahun 1998 perusahaan logistik besar Jerman telah mengakuisisi saham minoritas di DHL. Penggabungan tersebut secara resmi diselesaikan pada tahun 2002, melindungi pekerjaan 71.000 karyawan DHL Worldwide Express pada saat itu. Layanan logistik Deutsche Post diberi merek DHL pada tahun 2003. Deutsche Post DHL kini menjadi salah satu perusahaan logistik terbesar di dunia. Pengiriman ke seluruh dunia disediakan oleh DHL, dan layanan pos ekstensif disediakan dengan merek Deutsche Post di Jerman. Pada tahun 2013, perusahaan tersebut memiliki omset tahunan lebih dari 55 miliar euro dan grup perusahaan DHL mempekerjakan lebih dari 400.000 orang di seluruh dunia.

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Masuk ke halaman utama
2. Masukkan kode trek pada kolom dengan judul "Lacak kiriman pos"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan kolom.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajarilah hasilnya, terutama status terkininya.
6. Perkiraan jangka waktu pengiriman ditampilkan dalam informasi kode trek.

Cobalah, itu tidak sulit ;)

Jika Anda tidak memahami pergerakan antar perusahaan pos, klik tautan dengan teks “Kelompokkan berdasarkan perusahaan”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Jika ada kesulitan dengan status aktif Bahasa inggris, klik tautan dengan teks “Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Bacalah blok "Informasi Kode Lacak" dengan cermat, di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.

Jika, saat melacak, sebuah blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul “Perhatikan!”, bacalah dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.

Di blok informasi ini Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.

Jika di blok "Perhatikan!" ada tertulis track code tidak terlacak di negara tujuan, dalam hal ini pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luksemburg / Kiri Helsinki / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda lama 1 - 2 minggu, tidak mungkin melacak lokasi paket. Tidak, dan tidak kemana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.

Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Pengiriman"

Jika penjual berjanji paket akan tiba dalam dua minggu, tetapi paket membutuhkan waktu lebih dari dua minggu, hal ini wajar, penjual tertarik dengan penjualan, itulah sebabnya mereka menyesatkan.

Jika kurang dari 7 - 14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode trek, dan paket tidak terlacak, atau penjual mengklaim bahwa ia mengirim paket, dan status paket “item yang disarankan sebelumnya” / “Email notifikasi diterima” tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih lanjut dengan mengikuti link: .

Jika status kiriman tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, hal ini normal untuk kiriman internasional.

Jika pesanan Anda sebelumnya sampai dalam 2-3 minggu, dan paket baru memakan waktu lebih dari sebulan, hal ini wajar, karena... paket berangkat pada rute yang berbeda, dengan cara yang berbeda, mereka bisa menunggu 1 hari untuk pengiriman dengan pesawat, atau mungkin seminggu.

Jika parsel telah meninggalkan pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir paket tersebut bukan kurir yang membawa paket dari satu kota ke rumah anda. Agar itu muncul status baru, paket harus tiba, dibongkar, dipindai, dll. di tempat penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini memerlukan waktu lebih lama dibandingkan sekadar berpindah dari satu kota ke kota lain.

Jika Anda belum memahami arti status seperti Penerimaan / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat rincian status utama kiriman internasional:

Jika paket tidak sampai ke kantor pos Anda 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, Anda berhak membuka perselisihan.

Jika, berdasarkan penjelasan di atas, Anda tidak memahami apa pun, bacalah petunjuk ini berulang kali, hingga Anda benar-benar memahaminya;)

Saat melakukan pembelian di toko online asing, kita semua entah bagaimana dihadapkan pada masalah pelacakan kiriman pos yang digunakan untuk mengirimkan produk yang dibeli kepada kita.

Artikel ini akan membahas pertanyaan umum mengenai pelacakan kiriman pos internasional (IPO). Akan dipertimbangkan prinsip-prinsip umum menurut MPO mana yang dibagi menjadi terlacak dan tidak terlacak, tahapan utama pengiriman yang dilalui barang. Masalah struktur nomor pelacakan internasional yang ditetapkan untuk IGO dipertimbangkan secara terpisah.

Kami juga akan membahas waktu pengiriman rata-rata dan faktor-faktor yang sangat mempengaruhi persyaratan ini. Bagian terpisah akan memberikan informasi tentang kemungkinan pelacakan IPO di situs web layanan pos negara di negara pengirim dan penerima, serta penggunaan layanan independen universal untuk pelacakan.

Informasi tambahan lainnya mengenai masalah ini, serta pertanyaan izin bea cukai Kiriman pos internasional dan karya layanan pos individual selalu dapat ditemukan di bagian wiki situs ini.

Prinsip dasar

IGO yang terlacak dan tidak terlacak

IPO (barang pos internasional) dibagi menjadi dua kategori utama:

Paket(lebih dari 2kg)
Paket kecil(hingga 2kg)

MPO juga dibagi menjadi:

Terdaftar(dengan kemampuan pelacakan)
Tidak terdaftar(tidak dapat dilacak)

Paket, serta pengiriman apa pun melalui EMS, selalu merupakan pengiriman terdaftar, tetapi paket kecil dapat didaftarkan atau tidak didaftarkan.

IPO terdaftar di negara keberangkatan diberikan nomor pelacakan unik 13 digit, yang dengannya Anda dapat mengontrol pergerakan IPO dari pengirim ke penerima, menggunakan layanan pelacakan dari operator pos nasional negara-negara tersebut atau layanan pelacakan independen.

Nomor pelacakan paket kecil yang terdaftar selalu diawali dengan huruf R(Terdaftar).

Oleh karena itu, pelacakan pergerakan MPO menggunakan layanan pelacakan hanya dapat dilakukan untuk Pengiriman EMS, parsel dan paket kecil terdaftar, asalkan Anda mengetahui nomor pelacakannya.

Contoh nomor pelacakan:

CQ123456785US – kiriman pos dari AS (paket)
RN123456785US – kiriman pos dari AS (paket kecil)
EE123456785US – Pengiriman EMS dari AS
RA123456785CN – kiriman pos dari Tiongkok
RJ123456785GB – kiriman pos dari Inggris Raya

2 huruf terakhir pada nomor pelacakan menunjukkan negara tempat barang diterima untuk pengiriman. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang struktur nomor trek di bagian selanjutnya.

Ketika MPO yang tidak terdaftar tiba di Rusia, Russian Post memberinya nomor pelacakan internal seperti RA*********RU. Nomor ini merupakan informasi internal operator pos dan digunakan untuk pencatatan internal surat internasional yang masuk dan penyelesaian selanjutnya dengan operator pos di negara keberangkatan.

Penerima hanya dapat mengetahui nomor ini setelah menerima IPO.

Struktur nomor trek

Sesuai aturan UPU (Universal Postal Union) (standar S10), nomor track IPO terdiri dari 9 angka dan 4 huruf. Struktur nomor trek: XX*********XX, dengan X adalah huruf dan * adalah angka.

Contoh: RA123456785GB

Dua huruf latin kapital pertama menunjukkan jenis kiriman pos. Inilah yang utama:

LA-LZ- MPO tidak terdaftar dengan berat kurang dari 2 kg (paket kecil). Tidak dilacak.
RA-RZ- MPO terdaftar dengan berat kurang dari 2 kg (paket kecil). Dilacak.
CA-CZ- MPO terdaftar dengan berat lebih dari 2 kg (paket). Dilacak.
EA-EZ- terdaftar IGO, diterbitkan sebagai pengiriman ekspres (EMS). Dilacak.

Selanjutnya, nomor trek menunjukkan digital delapan digit nomor unik MPO. Sesuai aturan UPU, tidak boleh diulang minimal satu tahun. Digit terakhir (kesembilan) merupakan kode verifikasi yang dihitung dengan menggunakan fungsi matematika tertentu dari nomor barang.

Di akhir nomor track juga tertera dua huruf latin kapital yang menyingkat negara pengirim sesuai standar kode ISO 3166-1-alpha-2. Misalnya CN- Cina, S.G.- Singapura, GB- Inggris Raya, DE- Jerman, KITA- AS, dll.

2. sangat menyederhanakan prosedur pelacakan kiriman surat terdaftar menggunakan nomor trek yang disediakan oleh pengguna dan menggabungkan sistem pelacakan layanan pos dari 27 negara di seluruh dunia. Memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek terverifikasi, menyimpan statistik waktu pengiriman rata-rata item negara yang berbeda. Memungkinkan Anda memprediksi waktu yang diperlukan suatu kiriman untuk melewati satu atau beberapa tahap pengiriman.

3. - bisa di install di PC maupun personal perangkat seluler. Daftar layanan yang didukung mencakup lebih dari 250 layanan email. Memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek terverifikasi. Selain itu, dimungkinkan untuk menambahkan data pengguna ke nomor pelacakan, yang memungkinkan Anda mendapatkan informasi akurat tentang semua peristiwa yang terjadi dengan pesanan tertentu mulai dari pembayaran di toko hingga saat dikirim ke pesanan. penerima.

Selain yang di atas, masih banyak layanan pelacakan email lainnya dengan kemampuan berbeda dan komposisi layanan email yang didukung berbeda, jadi tidak ada gunanya mencantumkannya. Satu-satunya hal yang sedikit menonjol adalah ia berfungsi dengan baik dalam melacak paket China Post, tetapi memiliki antarmuka yang agak merepotkan dan tidak mendukung banyak perusahaan logistik lokal Tiongkok yang baru muncul.

Mengapa rata-rata pembeli membutuhkan pelacakan?

Pada bagian terakhir ini saya ingin menyampaikan sedikit tidak hanya tentang sisi teknis dari masalah yang dibahas dalam artikel ini, tetapi juga tentang sisi psikologis dari masalah pelacakan. Dan juga bicarakan tujuan bersama pelacakan.

Dapat dimengerti bahwa semua pembeli ingin menerima barangnya secepat mungkin dan diam-diam berharap barang yang dikirim, katakanlah, dari China atau Amerika akan sampai ke penerima di Rusia dalam waktu seminggu. Namun sayang, keajaiban tidak terjadi, dan ketika memilih pengiriman barang melalui layanan pos reguler negara, Anda harus siap mental untuk menunggu 3-4 minggu.

Selama waktu ini, seseorang akan memeriksa nomor treknya hanya beberapa kali untuk memastikan kiriman bergerak, dan seseorang akan memeriksa nomor treknya beberapa lusin atau ratusan kali... Tentu saja, yang terakhir ini lebih umum terjadi pada pendatang baru di dunia. belanja online dan kegembiraan mereka bahkan dapat dibenarkan. Namun kenyataannya, berapa kali pun kami memeriksa nomor trek kami, paket tidak akan bergerak lebih cepat! Oleh karena itu, Anda tetap tidak perlu terlalu paranoid tentang masalah pelacakan.

Pada hakikatnya tracking adalah alat untuk memantau pergerakan fisik suatu kiriman, pada prinsipnya alat untuk memantau kepatuhan terhadap tenggat waktu pengiriman. Dan data pelacakan kiriman, misalnya, akan sangat berguna bagi Anda jika Anda memutuskan untuk mengajukan klaim kepada pihak jasa pos mengenai pengiriman barang atau kecepatan pengiriman.

Oleh karena itu, tiga tujuan pelacakan utama dapat ditentukan:

Informasional - ketika penerima hanya melacak proses pergerakan dan waktu pengiriman kirimannya, menerima informasi dari sistem pelacakan.
Kontrol - ketika penerima, dengan menggunakan informasi dari sistem pelacakan, dapat mengontrol waktu pengiriman pada tahap tertentu dari pemrosesan dan pengirimannya untuk menghubungkan waktu ini dengan tanggal pengiriman kontrol dan menerima kompensasi apa pun dari layanan pos jika terjadi kegagalan untuk mematuhi tenggat waktu ini.
Pembuktian - ketika informasi dari sistem pelacakan berfungsi sebagai bukti jika ada kemungkinan perselisihan antara pengirim dan penerima, jika kiriman tidak diterima atau hilang (sayangnya, hal ini juga terkadang terjadi)

Untuk mengurangi waktu yang dihabiskan pada proses pelacakan itu sendiri, tentu saja disarankan untuk menggunakan layanan pelacakan independen yang memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek yang dilacak. Nomor trek ditambahkan di sana satu kali dan baru setelah itu Anda dapat dengan mudah melihat hasil pelacakan setiap 1-2 hari sekali. Ini secara signifikan mengurangi waktu yang diperlukan untuk melacak semua paket Anda dan menghilangkan stres.

Semoga sukses dengan belanja Anda dan pengiriman cepat!