Nincs kereskedelem. „Teljes meglepetés”: az elektronikai eladások összeomlottak Oroszországban

1. Virágoznak azok az üzletek, amelyeknek a legfontosabb a termékminőség, a nyitottság és a folyamatos fejlődés

Ma már könnyen megtalálhat bármilyen információt az interneten, így a vevőnek nem lesz nehéz mindent megtudnia az érdeklő termékről. A vásárlók előnyben részesítik azokat az üzleteket, amelyek bemutatják vállalkozásuk konyháját, például részletesen beszélnek arról, hogy mi kerül a termékük árába: alapanyagok, személyzet, adók, felárak. Tájékoztatást adnak azokról az üzemekről, gyárakról, ahol ezeket a termékeket gyártják, mindezt fényképekkel, videókkal kísérve, bemutatva dolgozóikat.

2. Azok az üzletek, amelyek egyedi termékismerettel rendelkeznek, virágozni fognak.

Az egyetlen dolog, ami arra ösztönzi az ügyfelet, hogy egy kiskereskedelmi üzletben vásároljon, és ne az interneten, az a termék ismerete, amelyet sehol máshol nem kap meg. A legtöbb kiskereskedelmi üzlet tulajdonosa igyekszik többcsatornás vásárlást kialakítani – átadva az online értékesítés minden kényelmét kiskereskedelmi üzletek.

A Crate and Barrel amerikai hardverlánc például nemrégiben tesztelt egy programot, amelyben a vásárlók a boltok táblagépeivel böngésznek a polcokon. Az ügyfelek a táblagép segítségével vonalkódot szkennelhetnek, és további információkat kaphatnak a termékekről, felvehetik azokat a kívánságlistára, és értékesítési asszisztensi segítséget kaphatnak a rendelés összeállításához.

3. Minden kiskereskedelmi üzlet elfogadja a fizetést innen: mobil eszközök

Ez a jövő. 2017-ben azok a kiskereskedelmi üzletek tulajdonosai, akik még nem használják ezt a technológiát, biztosan ezt fogják tenni. Azok az üzletek, amelyek nem követik ezt a trendet, lemaradnak, és sok pénz elvesztését kockáztatják.

Az üzlettulajdonosok mobileszközökről kapják a kifizetéseket, a számukra legmegfelelőbb technológiát választva: mPOS rendszerek, különféle mobilalkalmazások vagy Apple Pay.

4. A kis bolt formátuma népszerű lesz, de a nagy nem.

A fogyasztói preferenciák arra késztetik a nagy kereskedőket, hogy a kisebb formátumú üzletekre összpontosítsanak.

2017-ben csökkenni fognak az üzletek területei. Az USA-ban ez már látható olyan óriáscégeknél, mint a Target, a Best Buy és az IKEA. Invesztáltak kis formátumú üzletekbe, hogy kényelmesebbé és kényelmesebbé tegyék a vásárlók számára a termékek kiválasztását.

Ahhoz, hogy megértsük, miért nem járnak a vásárlók nagy dobozos üzletekbe, ismernie kell a kiskereskedelem másik nagy trendjét: a kényelem és a hozzáférhetőség fontosságát. Amikor az emberek online vásárolhatnak, és néhány órán belül házhoz szállítják, csak a vásárlás kényelme csábíthatja őket egy hagyományos boltba.

Az ügyfél többé nem akar értékes időt vesztegetni azzal, hogy hatalmas üzletek végtelen területein sétáljon. Gyorsan kell vásárolnia, kis üzletekben, jó és ellenőrzött választékkal.

Vannak más előnyök is kis üzletek: alacsonyabb indítási és kezelési költségek, valamint kompaktságának köszönhetően beépül a nagyvárosok városi infrastruktúrájába.

5. A személyre szabás egyre fontosabbá válik a fogyasztók számára

Az Accenture Interactive szerint a fogyasztók 56%-a olyan boltot választ, amely ismeri a nevét.

A személyre szabás a kiskereskedelemben évek óta tart. Sajnos egy olyan eszköz, mint az ügyfél név szerinti megszólítása (pl email), elavult, és ez nem fogja meglepni az ügyfeleket. On pillanatnyilag a tulajdonosok új lehetőségeket keresnek a személyre szabáshoz.

Például az ügyfelek megcélzása a vásárlási előzményeken keresztül. On mobiltelefon Személyre szabott ajánlatokat küldenek nekik, amikor egy speciális program az okostelefon földrajzi helye alapján megállapítja, hogy az ügyfél az üzlet közelében van.

6. Egyre népszerűbb az aznapi szállítás

Az ingyenes szállítás érthető. Mi más? Sebesség!

Lehet, hogy az emberek nem akarnak boltba menni, de valamire mégis sürgősen szükségük van. A megoldás a rendelés napján történő szállítás.

Egy nemrégiben készült Temando-tanulmány szerint a megkérdezett vásárlók 80%-a aznapi kézbesítést szeretne; A válaszadók 61%-a szeretné, ha vásárlásait még gyorsabban – a megrendelés létrejöttétől számított 1-3 órán belül – kézbesítenék.

az ilyen szállítás nem a legolcsóbb megoldás a kiskereskedelem számára, mivel számos megoldandó probléma van: az áruk állandó elérhetőségének biztosítása, a beszerzés és a logisztika.

De nyilvánvaló, hogy a kereslet gyors szállítás Van. Az üzlettulajdonosoknak pedig tenniük kell valamit, hogy megfeleljenek az elvárásoknak.

7. Az üzlettulajdonosok továbbra is befektetnek az omnichannel-be

Az omnichannel ma már a norma. Azok az üzletek, amelyek többcsatornás stratégiát választanak, sikeresek lesznek – ez nem hagy cserben.

A közösségi hálózatokon, például az Instagramon keresztül értékesítenek. Használja ki az olyan alkalmazásokat, mint a Snapchat, hogy az ügyfelek a kulisszák mögé tekintsenek be az üzlet folyamataiba, ezáltal növelve a hűséget. A jövőben több értékesítési csatorna jelenléte fogja megkülönböztetni a sikeres üzletet a csődbe ment üzlettől.

8. A kiskereskedelmi szórakoztatás – a szórakoztatás és az értékesítés kombinációja – az egész iparágban elterjed

A kiskereskedelmi szórakoztatás, ahogy a neve is sugallja, a kiskereskedelem és a szórakoztatás kombinációja – egyes üzlettulajdonosok arra törekednek, hogy eredeti, szórakoztató, nem triviális módon értékesítsenek, és ez nagymértékben növeli az eladásokat.

Például az amerikai iPic mozi a klasszikus mozit luxus ülőgarnitúrákkal, jellegzetes koktélmenükkel és egy ínyenc étteremmel ötvözi. A látogatók közvetlenül a moziból rendelhetnek ételt és italt filmnézés közben.

Ez a megközelítés arra ösztönzi az embereket, hogy menjenek el valahova ahelyett, hogy otthon üljenek az interneten. Éppen ezért 2017-ben a lakossági szórakoztatást egyre aktívabban használják majd.

9. A statisztikák továbbra is nagyon fontosak a sikeres kereskedéshez

Egyre több üzlet fogja felhasználni a felhalmozott adatokat az összes kereskedési folyamat elemzésére: a termékellátási lánc elemzésétől az ismételt értékesítési folyamatig.

Azok az üzletek, amelyek adatvezérelt döntéseket hoznak, sikeresebbek lesznek. Egyre több vállalkozó érti meg, hogy erre van szükség.

Az adatelemzés egy üzlet háttérirodája számára is fontos, különösen a készletgazdálkodás és a merchandising szempontjából. Az üzlettulajdonosok az értékesítési adatokra támaszkodnak a kereslet előrejelzéséhez és a készletek kezeléséhez.

10. A szaküzletek keresletesebbek lesznek, mint az áruházak

A szaküzletek meghatározott termékkategóriákra összpontosítanak, például kozmetikai termékekre. 2017-ben a vásárlók érdeklődnek az eredeti választék és a helyi márkák iránt.

A szaküzletek általában nagyon figyelmesek a választékukra - designer árukat és kézzel készített termékeket árulnak. Modernebbnek is néznek ki, mint a régi iskolai áruházak. A millenniumi generáció természetesen divatos formátumot választ.

A szaküzletek is jó termékismerettel rendelkeznek, képzettebb személyzettel rendelkeznek, legjobb árakés személyes kiszolgálás. Ez az előnyük az áruházakkal szemben.

Az áruházak egyébként mégsem halnak ki. A jól ismert hálózati óriások jelentősen felülvizsgálták az üzletvitelhez való hozzáállásukat, és arra törekednek, hogy ne nézzenek ki rosszabbul, mint a specializáltak kiskereskedelmi egységek. A jövő azonban továbbra is a kis üzletekben van.

11. A kiskereskedők egyre gyakrabban használnak alkalmazásokat, szolgáltatásokat és harmadik féltől származó szolgáltatásokat

A kiskereskedelmi alkalmazások száma tovább fog növekedni, és az üzlettulajdonosok használni fogják őket, hogy versenyképesek maradjanak.

Nem titok, hogy a fogyasztók ma sokat várnak el az üzletektől. Amellett, hogy az értékesítést több csatornán kell lebonyolítani (kiskereskedelem, online, keresztül közösségi média), az emberek nagyon gyorsan és kényelmesen szeretnék kézhez kapni vásárlásaikat – akár átvétellel, akár aznapi kézbesítéssel. Ezt meglehetősen nehéz megszervezni, ezért a tulajdonosok speciális megoldásokat és alkalmazásokat fognak használni, vegye fel a kapcsolatot futárszolgálatok hogy gyorsan kézbesítse a rendeléseket.

12. Az üzletek és a technológia eggyé válnak

A vásárlók érdeklődésének és keresletének növelése érdekében az üzlettulajdonosok még több technológiát vezetnek be vállalkozásukba.

2017-ben a technológia lesz a módja annak, hogy az ügyfeleket az offline üzletekbe vonzza, és sikeres többcsatornás üzletet hozzon létre: mesterséges intelligencia, kiterjesztett és virtuális valóság, tárgyak internete.

Például a kiterjesztett valóság eszközei segítségével az ügyfelek megérthetik, hogyan kell használni egy adott terméket. A kirakatokban „okos” próbafülkék, érintőképernyők jelennek meg.

Kicsi és közepes üzlet hűségprogramokat vezet be, elektronikus kirakatokat és egyéb olyan megoldásokat alkalmaz, amelyek új szintre emelik az értékesítést.

2017 azoknak az éve, akik arra törekszenek, hogy javítsák a vevővel folytatott interakció minden aspektusát és személyre szabják az eladásokat

Az ár engedmény nélkül pénz a lefolyóba. Sok orosz így gondolja ma. Fotó: Reuters

A jelenlegi kiskereskedelmi forgalom továbbra is a tavalyi szint alatt van. Az első negyedévben a kiskereskedelmi forgalom 1,8%-kal maradt el az egy évvel korábbitól. Az árusítás valahogy támogatása érdekében az üzletek árengedményekről és akciókról kiabálnak, és a polcokat saját csomagolású termékekkel is megtöltik minimális áron.

A szociológusok szerint minden harmadik orosz vásárló (34%) úgy dönt, hogy csak a legolcsóbb márkájú árukat vásárolja meg. Öt évvel ezelőtt még csak minden negyedik vásárló (23%) követett ilyen stratégiát. Másrészt a szakértők megjegyzik, hogy az üzletek egyre inkább kénytelenek kedvezményesen árusítani az árukat, és marketingfogásokhoz folyamodnak a kereslet növelése érdekében.

Az orosz fogyasztók között stabil diszkontkedvelők csoportja alakult ki. különleges ajánlatok- a Romir holdingban Cseresznyeszedőknek hívják őket (azok, akik szeretnek meggyet markolni a tortából). Alig öt éve még alig észrevehető 3% volt azoknak az aránya, akik „hasznot akartak húzni” az akciókból. De már 2015 őszén a „cseresznyevadászok” száma elérte az összes fogyasztó 16%-át, most pedig már közel 20%. Ha a válság előtt gyakran csak tejet, vajat és tejfölt vásároltak az emberek, nem különösebben érdeklődve a márka és az ár iránt, aminek csak valami átlagos keretek között kellett volna lennie, akkor most, miután a legtöbb ember jövedelme jelentősen visszaesett. polgárok számára, a vásárlás fő kritériuma éppen az ár lett.

A Társadalomelemző és Előrejelző Intézet szerint 2017 februárjában ismét csökkent a lakosság rendelkezésére álló reálpénzjövedelem, ezúttal 4,1%-kal 2016 azonos időszakához képest, kedden pedig a Rosstat arról számolt be, hogy márciusban 2-vel csökkentek a jövedelmek. % 2016 márciusához képest. A személyi jövedelmek zsinórban negyedik éve csökkentek. A szegénységi ráta tavaly 13,5% volt, kilenc éve a legmagasabb.

Ilyen környezetben nehéz a fogyasztási szintet minden eszközzel fenntartani igyekvő embereket az olcsóbb árukat megcsináló szélhámosokkal társítani. A Cherry Pickers inkább a gyenge gazdaság terméke, megjelenésüket nem csak az alacsony jövedelmek provokálják, hanem a kereslet felélesztésére törekvő kereskedelmi vállalkozások intézkedései is. A kiskereskedelmi forgalom márciusban a Rosstat adatai szerint éves viszonylatban 0,4 százalékkal, az első negyedévben 1,8 százalékkal csökkent 2016 első negyedévéhez képest. A kiskereskedelem már harmadik éve csökken Oroszországban.

A Romira elemzői úgy vélik, hogy jóval a válság előtt megnőtt a promóciós termékek aránya, ami aláásta a vásárlók márkák és kereskedelmi láncok iránti hűségét. Mára az akciók és mindenféle kedvezmények és promóciók skálája olyan méreteket öltött, hogy egyes kategóriákban egyszerűen lehetetlen az akciókon kívül árut vásárolni. Erős alkohol egyharmada cukrászda, gyümölcslevek, szószok értékesítése promóciós programokon keresztül történik. Még több víz (37%), szóda (39%), szárított gyümölcs (44%) és dió (51%).

Mert tavaly Az oroszok 96%-a önként vagy akaratlanul is részt vett ilyenekben marketingfogásüzletek, mint például a „saját márka” (saját márka) kategóriájába tartozó termék vásárlása, amely eleve olcsóbb a versenytársaknál (ha egy liter tejet általában 70-80 rubelért árulnak, akkor az „ő” tejüket a bolt által kitalált márka 43 dörzsölésért adható el.). Romir ezt a modellt áldiszkontnak nevezi, de a felmérés eredményei szerint az oroszok 44%-a tudja, hogy arról beszélünk a sajátodról védjegyek hálózatok, és minden ötödik válaszadó (22%) egyszerűen a bolti legolcsóbb áruként érzékeli a sajátmárkás árukat, ami elvileg igaz is, hiszen a saját márkás termékek átlagosan 20%-kal olcsóbbak márkás társaiknál. A saját márkák jelenleg több mint 220 kategóriában vannak jelen. A leggyakoribbak a tejtermékek, és a nem élelmiszer kategóriákból - samponok, mosóporok, fogkrém és testápolási termékek.

A saját márkák aránya Oroszországban 2010-ben még 2% volt, ma a középső régióban ez az arány eléri a 40%-ot, a Volga régióban ez az arány alacsonyabb, de jelentős (17%). Más kerületekben a láncmárkák továbbra is csak a tizedét adják az üzletek teljes készpénzforgalmának. Egyébként Európában is változóak a mutatók. Például Lengyelországban minden negyedik terméket (24%) a lánc saját márkája alatt értékesítenek, Franciaországban - 28%, az Egyesült Királyságban, Spanyolországban és Svájcban pedig ez az arány meghaladja a 40%-ot.

„A rendelkezésünkre álló promóciós termékek száma üzlettől függően elérheti az 5-10%-ot” – mondja Bogdan Zvarich, a Finam cégcsoport elemzője. - Rész kiskereskedelmi láncok alapján kedveli az akciós termékeket rendszeresen variálni törzsvásárlói– tulajdonosok kedvezménykártyák. Ebben az esetben a kedvezmények nemcsak egy adott termék árának csökkentésével járnak, hanem a vásárlók promóciókkal való ösztönzésével is, ahol két vagy több termék vásárlása esetén kedvezmény jár, például két termék eladása az árért. az egyikből. Ugyanakkor nem beszélnék a kedvezményesen eladott áruk számának növekedéséről. A lakosság vásárlóerejének csökkenése ellenére a kiskereskedelmi láncok nem állnak készen arra, hogy kedvezményekkel csökkentsék az árakat, mivel a nehéz gazdasági helyzet teljesítményük és eredményeik romlásához vezet.”

Más szakértők valamivel nagyobb fogadást tesznek. „Az akciós áruk százalékos aránya az üzlettől függ, és ezt meglehetősen nehéz kiszámítani, mivel a kedvezményrendszer gyakran rugalmas - a kedvezmény százaléka és az akció időtartama gyorsan változhat. Az állandó változás arra kényszeríti a vásárlót, hogy lábujjhegyen álljon – kövesse az üzlet híreit, és hűséges maradjon hozzá – mondta az NG-nek Tamara Kasyanova, a 2K cég ügyvezető partnere. – Emellett folyamatosan érvényben vannak a különféle kuponok, promóciós kódok, amelyek szintén különféle kedvezményeket biztosítanak. Plusz törzsvásárlói kártyák és szezonon kívüli kiárusítások, többek között egy bolt felszámolásával kapcsolatban is, ami viszont pusztán marketing trükk lehet. Összességében a leértékelt áruk aránya formálisan elérheti az 50%-ot vagy még többet is, különösen, ha webáruházról beszélünk. Nehéz lehet az összkép megítélése is, mert vannak „álkedvezmények”, vagyis egy terméket vagy szolgáltatást felfújt áron kínálnak, és azonnal érezhető árengedmény történik. Ezért az akciós áruk maximum negyedéről beszélhetünk. Általában 10-15% vagy még kevesebb. Konkrét üzlettől és a vásárló választásától függően, ha a „hamis engedményeket” kizárjuk, az akciós áruk átlagos tényleges részesedése a teljes bizonylaton belül 10-30% lehet.”

A Romir Panel üzletfejlesztési igazgatója, Inna Afanasenko még magasabbra emeli az ante-t. „Termékkategóriákban mintegy 34 százalékos az árakciók aránya, ami enyhe csökkenést jelent a tavalyi évhez képest. A non-food kategóriákban lényegesen több van: jelenleg a nem élelmiszerek árakcióinak aránya eléri a 47%-ot” – mondta az NG-nek adott interjújában.

„A mennyiség növekedhetett volna – ért egyet Kasjanova –, hiszen kiélezett küzdelem folyik az árbevétel-növekedésért, de sokkal jobban megszaporodtak a különféle trükkök: ezek a „hamis engedmények”, a gyengébb minőségű termék kínálatával csökkentik az árat. , ajánlat két példány megvásárlására és a harmadik ingyenes megszerzésére stb.

„Sok üzlet területét raklapok foglalják el, ami a csökkentett árak illúzióját kelti a vásárlókban. A vevő szereti a bőség képét, és a raklapok – mondhatni – ideális formája az eladni kívánt áruk bemutatásának. A vásárlók megnyerésének módszerei rugalmasabbak és kifinomultabbak lettek” – foglalta össze Kasjanova.

Annak ellenére, hogy a gazdasági növekedés több száz kiskereskedelmi üzlet és bevásárlóközpontok zárnak.

Az elmúlt két év katasztrofális volt a kiskereskedelmi ágazat számára, mindenkit érintett a kis külvárosi üzletektől a nagy manhattani bevásárlóközpontokig.

2017-ben már 9 kiskereskedelmi lánc csődje volt – ugyanannyi, mint a teljes 2016-ban. J.C. A Penney, a RadioShack, a Macy's és a Sears több mint 100 üzlet bezárását jelentette be. A Sporthatóságot felszámolták, és a Payless csődöt jelentett. A múlt héten számos ruházati részvény új, többéves mélypontot ért el, köztük a Lululemon, az Urban Outfitters és az American Eagle, míg a Ralph Lauren bejelentette, hogy bezárja Polo zászlóshajóját a Fifth Avenue-n, amely egyike a híres utcát meghatározó márkáknak.

Egy mély recesszió magyarázhatja a nagy kereskedők tömeges kihalását. Ám a GDP már nyolc éve növekszik, a gázárak alacsonyak, a munkanélküliségi ráta 5% alatt van, és az elmúlt 18 hónap kiváló időszak volt a munkavállalók, különösen a közepes és közepes jövedelmű amerikaiak bérének emelkedésével. . alacsony szint jövedelem.

Szóval mi folyik itt? A valóság az, hogy a teljes kiskereskedelmi kiadások ( az anyagban szereplő összes statisztika leginkább az USA-ra vonatkozik – a szerkesztő megjegyzése.) némi lassulás ellenére is folyamatosan növekszik. De számos trend, köztük az e-kereskedelem térnyerése, a bevásárlóközpontok zsúfoltsága és az éttermek újjáéledésének váratlan hatása megváltoztatja az amerikai vásárlás arculatát.

Az alábbiakban három magyarázat található az amerikai kiskereskedelmi válságra.

1. Az emberek egyszerűen többet vásárolnak online, mint valaha.

A kiskereskedelmi üzletek megszűnésének legegyszerűbb magyarázata az, hogy az Amazon eszi a kiskereskedelmet. 2010 és 2016 között eladások az Amazonon Észak Amerika 16-ról 80 milliárd dollárra nőtt. A Sears tavaly körülbelül 22 milliárd dollár bevételt ért el, tehát azt mondhatjuk, hogy az Amazon három Searrel nőtt hat év alatt. Még figyelemre méltóbb, hogy egyes adatok szerint az amerikai háztartások fele ma már Amazon Prime előfizető ( Az Amazon fizetős szolgáltatása, amely a leggyorsabb szállítást biztosítja a fogyasztóknak – a szerkesztő megjegyzése.).

De a kiskereskedelmi probléma mélyebb, mint az Amazon. Az online áruházak már régóta beváltak a szórakoztatás, például a könyvek és a zene értékesítése terén. Az egyszerű visszaküldési politikák olcsóvá, egyszerűvé és kockázatmentessé tették az online vásárlást a ruházati cikkek esetében, amely ma már a legnagyobb e-kereskedelmi kategória. Az olyan induló vállalkozások, mint a Casper, a Bonobos és a Warby Parker (ágynemű, ruházat és szemüveg) sikere arra késztette a hagyományos kiskereskedőket, hogy hasonló élményeket kínáljanak, és ugyanolyan kényelemre törekedjenek, mint az online.

Ráadásul a mobilos vásárlás, amely egykor fájdalmas feladat volt a hitelkártyaszámok beírása a pop-up hirdetések közé, az alkalmazásoknak és a mobiltárcáknak köszönhetően egyre könnyebbé válik. 2010 óta a mobil kereskedelem a digitális kiadások 2 százalékáról 20 százalékra nőtt.

A mobilvásárlások növekedése – a Cowen Research adatai

Az emberek többször is elmentek a boltba, mielőtt megvásároltak egy drága terméket, például egy kanapét. Valószínűleg minden utazás alkalmával sok más apró vásárlást is végrehajtottak, miközben körbejártak. De manapság sok fogyasztó vásárolhat és mérlegelhet minden lehetőségét, ami azt jelenti, hogy kevesebb a bevásárlóközpontba való utazás, és kevesebb a véletlenszerű vásárlás a közeli üzletekben ("Fáradt vagyok, menjünk haza... ó, várj, ott van egy DSW, Szükségem van néhány új tornacipőre."

Mindig lesz hely a boltoknak. Az emberek szeretnek felfedezni a luxus bemutatótermeket, és ujjaikkal tapogatni a puha anyagokat. Az e-kereskedelem térnyerése azonban nemcsak az internetes vásárlások egy részét mozgatja, hanem új viselkedési szokásokat is kialakít, és ennek eredményeként a fogyasztók fokozatosan úgy tekintenek a webre, mint a helyi bevásárlóközpontok megfelelő helyettesítésére.

1. Túl sok bevásárlóközpont épül Amerikában.

Ma körülbelül 1200 bevásárlóközpont van Amerikában. Tíz év múlva körülbelül 900 maradhat, de ez nem éppen a „bevásárlóközpontok halála”, bár ez elkerülhetetlen.

A Cowen Research szerint a bevásárlóközpontok számának százalékos növekedése az Egyesült Államokban kétszer olyan gyors volt, mint a népességnövekedés 1970 és 2015 között. Az USA-ban 40 százalékkal több üzlethelyiség fejenként, mint Kanadában, ötször több, mint az Egyesült Királyságban, és 10-szer több, mint Németországban. Nem meglepő tehát, hogy a nagy recesszió ilyen pusztító csapást mért: a Cushman and Wakefield ingatlankutató cég szerint a boltlátogatások 50 százalékkal csökkentek 2010 és 2013 között, és minden évben csökkennek.

Egy főre jutó üzlethelyiség, országonként – Cowen kutatási adatok

A Cowen Research elemzői a kiskereskedelem megszűnéséről szóló hosszú és részletes cikkben több okot is felvetettek a bevásárlóközpontok "strukturális összeomlására" a nagy recesszió után. Először is, a stagnáló bérek és a növekvő egészségügyi költségek visszafogják a fogyasztók nem alapvető cikkekre, például ruházatra fordított kiadásait. Másodszor, a recesszió csapást mért az olyan márkákra, mint a Hollister és az Abercrombie, amelyek az 1990-es és 2000-es években virágoztak, amikor a középiskolai folyosók hűvösségét a pólóingen található logó mérete határozta meg. Harmadszor, ahogy a fogyasztók egyre inkább az árengedményre figyelnek, a diszkontok és a fast fashion üzletek piaci részesedést szereztek az olyan áruházaktól, mint a Macy's és a Sears.

Végül a szupermarketek üzletláncok, és ha egy lánc nehézségekkel küzd, az a lánc minden részére kihat (például nézzük meg a fizetős TV-t, ahol az ESPN az elmúlt néhány évben előfizetők millióit veszítette el egyik kulcsfontosságú demográfiai csoportjában: fiatalok eltérnek a kábeles előfizetéstől, ami kritikus az ESPN számára). IN kiskereskedelem Ha például a Macy's nagy bérlő, és nehézségekkel küzd, az azt jelenti, hogy az American Eagle is küzdeni kezd. Egyes üzletekben „társbérleti” rendelkezések vannak, amelyek lehetőséget adnak a bérbeadónak a bérleti szerződés felmondására, ha a főbérlő elköltözik. Egy vagy több bérlő távozása végső soron az egész bevásárlóközpont bezárásához vezethet.

1. Az amerikaiak a kiskereskedelemről a barátokkal való étkezésre helyezik át kiadásaikat.

Még ha az e-kereskedelem és az üzlethelyiségek túlkínálata több ezer üzlet bezárását okozza is, miért emelkednek gyorsabban az alacsony jövedelmű munkavállalók bére, mint az 1990-es évek óta bármikor?

Először is, bár a béremelések nyilvánvalóan jelentősek a munkavállalók és a gazdaság egésze számára, nem érintik az alacsony árrésű vállalatokat, amelyek az alacsony költségű kiskereskedőkre támaszkodnak. A pénztárosok és az eladók az ország két legnagyobb munkaköre, több mint 8 millió embert foglalkoztatnak. átlagos jövedelem mindkét szakma esetében kevesebb, mint évi 25 000 dollár. De be utóbbi időbenúj minimálbér-törvények bérekés a szűkös munkaerőpiac megemelte a legszegényebbek bérét, ami problémákat okoz a kiskereskedőknek, akik már az Amazon nyomása alatt állnak.

Másodszor, a ruhaüzletek száma csökkent, mivel a fogyasztók többet költenek utazásra és étkezésre. A nagy recesszió előtt az emberek sok mindent vásároltak, például házakat, bútorokat, autókat és ruhákat, mivel az 1990-es években fellendült a kiskereskedelem. De sok minden megváltozott. A ruházati kiadások csökkennek – a teljes fogyasztói költésből való részesedésük ebben az évszázadban 20 százalékkal esett vissza.

Mi történik? Az utazás gyorsan növekszik. Szállodai üzlet- emelkedőben. A belföldi járatok utasforgalma 2010 óta minden évben nőtt, tavaly pedig az amerikai légitársaságok rekordot döntöttek, 823 millió utassal. Magasság étterem üzlet még aktívabb. 2005 óta az eladások ezen a területen kétszer olyan gyorsan nőttek, mint az összes többi kiskereskedelmi kiadás. 2016-ban a történelem során először az amerikaiak költöttek több pénztéttermekben és bárokban, mint az élelmiszerboltokban.

Nem élelmiszer-kiskereskedelem, éttermek és bárok: 1992-2016 adatok – St. Louis Fed.

És ennek van társadalmi összetevője. Sok fiatalt olyan élmények hajtanak, amelyek jó tartalmat nyújtanak a közösségi médiában – legyen szó strandról vagy egy gyönyörű tányér fényes avokádós pirítósról. Viccesen hangzik, de az olyan kérdések, mint „milyen élményt nyújt a legnépszerűbb Instagram-bejegyzés?” - valóban serkenti a 13 éves és idősebb emberek viselkedését. Ez fontos a bevásárlóközpontok számára – mondta Barbara Byrne Denham, a Reis ingatlanelemző cég vezető közgazdásza. Az áruházak kudarcot vallanak az értékesítésben, de legjobb termékek az ételek, a szórakozás és még a fitnesz is visszahozhatja a tizenéveseket és a családokat.

Amikor autonóm járművek olcsó, biztonságos és bőséges lesz, a kiskereskedelmi és logisztikai cégek milliókat költhetnek el arra, hogy az autók boltok, az utcák pedig a végső ingatlanok. Valójában az önvezető autók bizonyos területeken megzavarhatják a kiskereskedelmet. A CVS-nek több száz önvezető kisbuszja lehet áruval, amelyek egész nap és éjjel mozognak a külvárosokban, és készen állnak arra, hogy okostelefonnal valaki otthonába hívják. Egy új luxusóramárka nem biztos, hogy 2025-ben kerül a boltokba az Upper East Side-on, de talán egy autonóm jármű viszi az ajtóig, és körbejárja a környéket. Az önálló kiskereskedelmi piac új kényelmi és közlekedési kihívásokat fog teremteni, új szabályozást igényel, és olyan új üzleti stratégiákat inspirál, amelyek még több vállalkozást kiszoríthatnak a kereskedelmi ingatlanterületről. A kiskereskedelem jövője még furcsább lehet.

11.12.2017

A legfontosabb áruk export-importja 2017. január-október hónapra

A 2017. január-októberi vámstatisztika szerint Oroszország külkereskedelmi forgalma 471,1 milliárd dollárt tett ki, és 25,0%-kal nőtt 2016. január-októberhez képest.

Kereskedelmi mérleg 102,9 milliárd dollár volt a pozitív összeg, ami 22,3 milliárd dollárral több, mint 2016. január-októberben.

Export Oroszországba 2017. január-októberben 287,0 milliárd USA dollárt tett ki, és 25,5%-kal nőtt 2016. január-októberhez képest.

Az orosz export alapja 2017. január-októberben távoli országokba külföldön hagyományosan üzemanyag- és energiatermékek fajsúly amely be áruszerkezet az ezekbe az országokba irányuló export 64,8%-ot tett ki (2016. január-októberben - 62,7%). 2016. január-októberhez képest az üzemanyag- és energiatermékek értékvolumen 30,1%-kal, a fizikai mennyiség 3,5%-kal nőtt. Az üzemanyag- és energiakomplexum árui közül a szén kivitelének fizikai volumene 11,2, a földgáz 7,3, a gázolaj 2,8, a kőolaj 1,3%-kal nőtt. Az autóbenzin export fizikai volumene ugyanakkor 27,0%-kal csökkent.

A nem FÁK-országokba irányuló export összértékében a fémek és a belőlük készült termékek részesedése 2017. január-októberben 10,0% volt (2016. január-októberben - 9,9%). Export érték meghatározott áruk 2016. január-októberhez képest 26,6%-kal nőtt, a fizikai pedig 3,6%-kal csökkent. Az öntöttvas export fizikai mennyisége 15,7, az alumínium 8,3, a vasötvözetek 5,8, a félkész vas és az ötvözetlen acél 4,9%-kal csökkent. A réz és rézötvözetek exportjának fizikai volumene ugyanakkor 10,4%-kal nőtt.

A gépek és berendezések exportjának részesedése 2017. január-októberben 5,6% (2016. január-októberben - 6,3%). 2017. január-októberben e termékcsoport exportjának értéke 12,8%-kal nőtt. Ezzel párhuzamosan az elektromos berendezések beszerzéseinek értéke 21,0%-kal csökkent, az optikai és orvosi műszerek és készülékek beszerzése 28,6%-kal, a gépészeti berendezések beszerzése 22,4%-kal nőtt. A készletek fizikai mennyisége nőtt személygépkocsik 66,0%-kal, és teherautók– 42,0%-kal csökkent.

A vegyipari termékek exportjának részesedése 2017. január-októberben 5,5% (2016. január-októberben - 6,2%). Tavaly január-októberhez képest ezen termékek kivitelének értéke 10,9%-kal, a fizikai mennyisége 2,9%-kal nőtt. A műanyagok és a belőlük készült termékek szállításának fizikai volumene 24,9%-kal, a termékeké nem szerves kémia– 16,8%-kal, gumi és gumi – 3,9%-kal. Ugyanakkor a szerves vegyszerek beszerzése 7,3%-kal, a nitrogénműtrágyáké 5,3%-kal csökkent.

Export részesedés élelmiszeripari termékek Az export áruszerkezetében 2017. január-októberben 4,9% volt az előállításukhoz szükséges alapanyag (2016. január-októberben - 5,2%). 2016. január-októberhez képest ezen áruk szállításának értéke 20,5, illetve 19,1 százalékkal nőtt.

A fa, valamint a cellulóz és papírtermékek exportjának részesedése 2017. január-októberben 3,2% (2016. január-októberben – 3,4%). E termékcsoport kivitelének fizikai volumene 6,4%-kal nőtt. A fűrészáru beszállítási volumene 13,4%-kal nőtt, a feldolgozatlan fa exporté 4,5%-kal, a cellulózé - 1,0%-kal, a rétegelt lemezé - 0,4%-kal csökkent.

A FÁK-országokba irányuló export áruszerkezetében 2017. január-októberben az üzemanyag- és energiatermékek aránya 33,0% volt (2016. január-októberben - 32,8%). Ezen áruk kivitelének értéke 26,2%-kal, a fizikai mennyisége 1,5%-kal nőtt. A koksz szállításának fizikai mennyisége 71,7%-kal, a kőolajtermékeké 37,2%-kal, a földgázé 2,2%-kal nőtt. A villamosenergia-export fizikai volumene ugyanakkor 16,5%-kal, a kőolajé 8,9%-kal csökkent.

A gépek és berendezések részesedése 2017. január-októberben 16,4% volt (2016. január-októberben 15,7%). Ezen áruk kivitelének értéke 31,6%-kal nőtt. Beleértve a pénzeszközök értékének növekedését földi szállítás a vasút kivételével 55,2%-kal, a gépészeti berendezések 24,1%-kal. A tehergépjárművek kivitelének fizikai volumene 33,2%-kal, a személygépkocsik kivitele 10,4%-kal nőtt.

A vegyipari termékek részesedése a FÁK-országokba irányuló export áruszerkezetében 2017. január-októberben 15,3% (2016. január-októberben - 16,0%). 2016. január-októberhez képest ezen áruk szállítási értéke 20,5, illetve 8,0 százalékkal nőtt. A műtrágyák exportvolumene 43,1, a szerves vegyi termékek 13,9, a műanyagok és az azokból készült termékek 15,6%-kal nőtt. A szervetlen vegyipari termékek exportjának fizikai volumene ugyanakkor 20,5, a gyógyszeripari termékek exportjának fizikai volumene 5,3%-kal csökkent.

A fémek és fémtermékek részesedése a FÁK-országokba irányuló exportból 2017. január-októberben 12,5% volt (2016. január-októberben 11,9%). E termékcsoport exportjának értéke 2016. január-októberhez képest 31,2%-kal, a fizikai volumene 11,9%-kal nőtt. A vasfémek és a belőlük készült termékek kivitelének fizikai volumene 12,0%-kal, ezen belül a vasötvözeteké 67,4%-kal, a vasból vagy ötvözetlen acélból készült félkész termékeké 25,3%-kal, a vasból és ötvözetlen acélból készült síkhengerelt termékeké 20%-kal nőtt. 0,0%.

Az élelmiszerek és az előállításukhoz szükséges alapanyagok részesedése az export áruszerkezetében 2017. január-októberben 10,1% (2016. január-októberben 11,0%). 2016. január-októberhez képest ezen áruk szállításának értéke 15,3%-kal, a fizikai szállítások értéke 8,7%-kal nőtt. A friss és fagyasztott sertéshús kivitelének fizikai volumene 37,7, a növényi olajé 11,0, a friss és fagyasztott halé 9,2%-kal nőtt. A tej és tejszín kínálata ugyanakkor 15,3%-kal, a sajtok és túróé 5,6%-kal csökkent.

Export részesedés A fa, valamint a cellulóz és papírtermékek 2017. január-októberben 4,4%-ot tettek ki (2016. január-októberben - 4,6%). E termékcsoport exportjának értéke és fizikai volumene 2016. január-októberhez képest 21,8%-kal, illetve 7,6%-kal nőtt. A cellulóz export fizikai volumene 13,5%-kal, a fűrészáru – 2,9%-kal, a rétegelt lemez – 1,8%-kal nőtt.

Import Oroszországból 2017. január-októberben 184,1 milliárd USA dollárt tett ki, és 24,3%-kal nőtt 2016. január-októberhez képest.

Az import áruszerkezetében idegen országokból a gépek és berendezések részesedése 2017. január-októberben 51,2%-ot tett ki (2016. január-októberben 49,4%). Ezen termékek behozatalának értéke 27,3%-kal nőtt 2016. január-októberhez képest. A vasút kivételével a szárazföldi közlekedési eszközök beszerzéseinek értéke 36,5%-kal, a gépészeti berendezéseké 28,4%-kal, az elektromos berendezéseké 24,4%-kal, a műszereké és az optikai berendezéseké 22,4%-kal nőtt. A személygépkocsik behozatalának fizikai volumene 6,7%-kal csökkent, a teherautóké 50,9%-kal nőtt.

A vegyipari termékek részesedése az import áruszerkezetében 2017. január-októberben 18,5% volt (2016. január-októberben 19,2%). A vegyipari termékek behozatalának értékvolumen 19,3%-kal, a fizikai volumene 3,9%-kal nőtt 2016. január-októberhez képest. A gumi, a gumi és az ezekből készült termékek fizikai szállítása 15,3, a szerves vegyületek 11,3, a festékek és lakkok 6,0, a gyógyszeripari termékek 5,7, a műanyagok és az ezekből készült termékek mennyisége nőtt 4,2%.

Az élelmiszerek és az előállításukhoz szükséges alapanyagok behozatalának aránya 2017. január-októberben 11,4% volt (2016. január-októberben 12,3%). Az import értéke 15,5%-kal, fizikai volumene 8,3%-kal nőtt. A vaj fizikai mennyisége 72,7%-kal, a friss és fagyasztott hal 14,5%-kal, a sajt és túró 9,4%-kal, a friss és fagyasztott hús 9,8%-kal, a citrusfélék 7,6%-kal nőtt.

A textíliák és lábbelik részesedése 2017. január-októberben 6,1% volt (2016. január-októberben 6,0%). Ezen áruk behozatalának értéke és fizikai volumene 25,6%-kal, illetve 16,8%-kal nőtt az előző év azonos időszakához képest.

A fémek és a belőlük készült termékek aránya az import áruszerkezetében 2017. január-októberben 5,8% (2016. január-októberben – 5,4%). A termékcsoport értékvolumen 2016. január-októberhez képest 31,7%-kal, a fizikai volumene 42,4%-kal nőtt. A csőimport fizikai volumene 82,4%-kal, a hengerelt síkvas és ötvözetlen acél – 12,4%-kal nőtt.

Az import áruszerkezetében a FÁK országokból 2017. január-októberben az élelmiszerek és az előállításukhoz szükséges alapanyagok aránya 22,6% volt (2016. január-októberben - 23,5%). Az élelmiszerellátás fizikai mennyisége 1,5%-kal nőtt 2016. január-októberhez képest, ezen belül a tej és tejszín 43,4%-kal, a friss és fagyasztott hal 28,1%-kal, a húsé baromfi– 10,3%-kal. Ugyanakkor a citrusfélék fizikai mennyisége 22,9%-kal, a sajtoké és túróké 2,9%-kal, a vajé 0,7%-kal csökkent.

A gépek és berendezések részesedése 2017. január-októberben 21,7% (2016. január-októberben – 22,6%). E termékcsoport importjának értéke 21,0%-kal nőtt 2016. január-októberhez képest. A vasúti berendezések és alkatrészek beszerzésének értéke 2,4-szeresére, a szárazföldi közlekedési eszközökre a vasút kivételével - 47,6%-kal, a gépészeti eszközökre - 11,2%-kal nőtt.

Az optikai műszerek és készülékek beszerzésének volumene ugyanakkor 12,9%-kal csökkent. A személygépkocsik behozatalának fizikai volumene 50,7, a tehergépjárműveké 25,5%-kal nőtt.

A FÁK-országok importjának áruszerkezetében a fémek és a belőlük készült termékek részesedése 2017. január-októberben 16,8% volt (2016. január-októberben - 13,8%). E termékcsoport értékvolumen 2016. január-októberhez képest 54,3%-kal, a fizikai volumene 39,5%-kal nőtt. A síkhengerelt vas és az ötvözetlen acél behozatalának fizikai volumene 41,5%-kal, a csövek 33,8%-kal nőtt.

A vegyipari termékek részesedése az import áruszerkezetében 2017. január-októberben 13,5% volt (2016. január-októberben 14,5%). A vegyipari termékek behozatalának értékvolumen 17,3%-kal, a fizikai volumene 15,5%-kal nőtt 2016. január-októberhez képest. A műanyagok és a belőlük készült termékek fizikai mennyisége 13,1, a szervetlen vegyi termékek 7,9%-kal nőtt. A szerves vegyi anyagok szállításának fizikai volumene 14,4%-kal csökkent.

A textíliák és lábbelik részesedése az import áruszerkezetében 2017. január-októberben 7,2% (2016. január-októberben 7,9%). Ezen áruk behozatalának értéke és fizikai volumene 15,2%-kal, illetve 23,3%-kal nőtt az előző év azonos időszakához képest.

Az üzemanyag- és energiatermékek behozatalának aránya 2017. január-októberben 4,6% volt (2016. január-októberben 3,9%). A termékcsoport értékvolumen 2016. január-októberhez képest 47,8%-kal, a fizikai volumene 8,3%-kal nőtt.

Az országszerkezetben külkereskedelem Oroszország A vezető helyet az Európai Unió, mint az ország legnagyobb gazdasági partnere foglalja el. Az Európai Unió részesedése 2017. január-októberben Oroszország külkereskedelmi forgalmának 42,7%-át tette ki (2016. január-októberben 43,2%), a FÁK-országok 12,4%-át (12,3%), az EAEU-országok 8,8%-át (8,6%) %), az APEC országok esetében – 30,5% (29,9%).

Oroszország fő kereskedelmi partnerei 2017. január-októberben a FÁK-on kívüli országok közül: Kína, amelynek kereskedelmi forgalma elérte a 68,9 milliárd dollárt (130,8% 2016. január-októberhez képest), Németország - 40,1 milliárd dollárt az USA (123,3%). ), Hollandia – 33,0 milliárd USD (126,6%), Olaszország – 19,3 milliárd USD (118,6%), USA – 18,7 milliárd USD (116,9%), Törökország – 17,1 milliárd USD (137,9%), Koreai Köztársaság. – 16,5 milliárd dollár (131,4%), Japán – 15,0 milliárd dollár (115,2%), Lengyelország – 12,9 milliárd dollár (124,1%), Franciaország – 12,1 milliárd dollár (111,8%).

Kereskedelmi volumen a FÁK országokkal 2016. január-októberben alább adjuk meg: millió amerikai dollár

ORSZÁG	EXPORT		IMPORTÁLÁS
	2016. január-október	2017. január-október	2016. január-október	2017. január-október
AZERBAJDZSÁN
BELORUSSZIA*
KAZAHSZTÁN
KIRGIZSZTÁN
TÁDZSIKISZTÁN
TÜRKMÉNIA
ÜZBEGISZTÁN

* Tartalmazza a kölcsönös kereskedelem el nem számolt mennyiségére vonatkozó további számításokat Orosz Föderáció a Fehérorosz Köztársasággal.

Oroszország külkereskedelmi forgalmába beletartoznak az Orosz Föderáció halai és tengeri gyümölcsei, amelyekre nem kell szállítani vámkezelés az Orosz Föderáció területén; az Orosz Föderáció területén kívül vásárolt bunker üzemanyag, üzemanyag, élelmiszer és anyagok; importált áruk és járművek magánszemélyek; további számítások az EAEU-országokkal folytatott kölcsönös kereskedelem el nem számolt volumenére.

Az orosz export magában foglalja az Orosz Föderáció halait és tenger gyümölcseit, amelyeket nem kell az Orosz Föderáció területén vámkezelésre szállítani; további számítások az EAEU-országokkal folytatott kölcsönös kereskedelem el nem számolt volumenére.

Oroszország importja magában foglalja a bunkerüzemanyagot, az üzemanyagot, az élelmiszereket és az Orosz Föderáció területén kívül vásárolt anyagokat; magánszemélyek által importált áruk és járművek; további számítások az EAEU-országokkal folytatott kölcsönös kereskedelem el nem számolt volumenére.

A bevásárlólista az alapvető cikkek felé tolódott el

Az oroszok kevesebb elektronikai terméket kezdtek vásárolni és háztartási gépek. Kettő szerint kiskereskedelmi láncok, berendezések értékesítése, az eladások 2017 eleje óta váratlanul negatívba süllyedtek. De miért váratlan?...

Úgy tűnik, hogy a rubel erősödik, az „ellenséges” valuta esik. De valamiért az oroszok nem lettek gazdagabbak, és nem sietnek tömegesen vásárolni tévékészülékeket. A számítógépek, táblagépek, telefonok, hűtőszekrények, tűzhelyek és egyéb berendezések értékesítése az idei év nyolc hetében mínuszban volt. Január végén a csökkenés elérte a 11%-ot, és csak február végén mérséklődött kissé.

A csökkenés 2016 decemberében kezdődött, és az újévi vásárlások ellenére elérte a 10%-ot. „A lakosság fizetőképessége csökken” – magyarázza az MK-nak Vlagyimir Ionkin, a kiskereskedelmi cégek szövetségének ügyvezető-helyettese. - A vásárolt áruk sora az alapvető áruk felé tolódik el. Az elektronika még mindig nem tartozik ezek közé. Általánosságban elmondható, hogy ez egy normális újév utáni hanyatlás. Az eladások mindig január-februárra esnek. Várj, most márciusban lesz a csúcs az ünnepek előestéjén.

Erről a jelenségről egy közgazdász mesélt bővebben az MK-nak Vladislav Ginko:

Az oroszok két hullámban vásároltak aktív eszközöket: 2014 végén és 2015-ben. Idén azonban tíz év után először nem erősödött a dollár a rubelhez képest, hanem fordítva. Köztudott, hogy a tartós fogyasztási cikkek iránti kereslet megugrik, amikor az oroszok sietnek elrendezni a pénzt valahol, mielőtt az leértékelődik. Most ez nem történt meg, és ez az eredmény. A másik ok a kiskereskedők munkájának eredménye. A jelenlegi helyzetben logikus lenne csökkenteni a költségeket és megpróbálni olcsóbban eladni, mert az orosz zsebében lévő pénz mennyisége nem fog növekedni. Valóban tény: a háztartások jövedelme csak csökken. A kiskereskedők azonban nem sietnek, hogy megértsék ezt, és csökkentsék haszonkulcsukat: bizonyos költségeket természetesen nem lehet megváltoztatni, például a kínai vételárat, hanem a logisztikát vagy a bérleti díjat. kiskereskedelmi helyiségek rugalmas és mobil. Most van egy fogyasztói sorsolás: ha száz rubel van a pénztárcájában, akkor lehetetlen eladni neki valamit kétszázért!

Természetesen van hitelpénz is. Most azonban fogyasztónk elképesztő önmérsékletről tesz tanúbizonyságot, és csak komoly vásárláshoz - például jelzáloghitelhez vagy autóhoz - próbál hitelt felvenni. A fogyasztási hitelek, valamint a hitelkártya-forgalom csökken. Az emberek értelmesen okoskodnak: lehet, hogy élhetek új laptop vagy divatos okostelefon nélkül, de legalább jól és laktatóan eszem? Ha a kiskereskedő a ma népszerű Zhdun pozíciójában ül, és kibírja, amíg az oroszok több pénzt nem kapnak, semmi sem fog változni.