Hogyan kezdjük el az online értékesítést. Internetes értékesítés: a weben történő marketing módszerei, technológiái és eszközei

A globális e-kereskedelmi piac bevétele 2017-ben 1468 billió dollár volt. Az e-kereskedelmi piacon ugyanakkor Kína vezet 496,8 milliárd dolláros bevétellel, a második és harmadik helyen az Egyesült Államok (421,1 milliárd dollár) és Japán (96,7 milliárd dollár) áll. És csak ezután következnek az európai országok: Nagy-Britannia (95,1 milliárd dollár) és Németország (63,4 milliárd dollár). Oroszországban ez a szám 1 billió orosz rubel volt, ami 16,59 milliárd dollárnak felel meg.

A Monopóliumellenes Szabályozási és Kereskedelmi Minisztérium (MART) szerint Fehéroroszországban az online kereskedésből származó bevétel 568 millió dollár, de a kiskereskedelem teljes volumenében ez csak 2,8% . Összehasonlításképpen, a szomszédos Ukrajnában az összes áru 3% -át vásárolják online, Oroszországban - 4%. Kínában pedig az online vásárlás aránya már meghaladja a 19%-ot.

MÁRCIUSI becslések szerint 2018 elején A fehéroroszok 44%-a vásárol árut online áruházakban. Ugyanakkor a vásárlók 21%-a Kínából, 11%-a Oroszországból rendel árut. A vásárlók fennmaradó 68%-a csak fehérorosz online áruházakban és piactereken vásárol árut. A fogyasztók 83%-a azért választja a külföldi webáruházakat, mert ott olcsóbbak; 39% - mert vannak olyan áruk, amelyek nem kaphatók Fehéroroszországban; 17% - mert jobban bíznak a külföldi üzletekben, mint a fehéroroszokban.

Szakértők szerint 2017-ben a fehéroroszországi e-kereskedelem forgalma 25%-kal nőtt az előző évhez képest. Szakértők szerint 2018-ban az e-kereskedelmi piac 20%-kal növekszik, és az év végére meghaladja az 1,3 milliárd rubelt, vagyis a 681 millió dollárt, feltéve, hogy ebben az évben nem vezetnek be új jogszabályi korlátozások az online kereskedelemre.

Összegzés

Ezek a tanulmányok azt mutatják, hogy a gazdasági válságok, a lakosság vásárlóerejének csökkenése ellenére az e-kereskedelmi piac növekszik mind Fehéroroszországban, mind az egész világon.

Ráadásul az e-kereskedelmi piac növekedése Fehéroroszországban (25%) meghaladja a kínai e-kereskedelem növekedési ütemét (24%), és még inkább a fejlett országokban: az USA-ban (13%), Japánban (10%). ), Nagy-Britanniában (10%) és Németországban (11%). Ez pedig nagyszerű kilátásokat jelez az e-kereskedelem fejlesztése terén Fehéroroszországban, és arra, hogy az offline kiskereskedőknek, gyártóknak, helyi vállalkozásoknak, kézműveseknek és kezdő vállalkozóknak az internetre kell csatlakozniuk.

Ha szeretnél jövedelmező üzlet a kereskedelem vagy a termelés területén, akkor ezt a jelenlegi realitások mellett nagyon nehéz lesz elérni online értékesítés nélkül. Ennek számos oka van.

1. Az internetezők száma folyamatosan növekszik, és hamarosan megközelíti a határát a világ összes fejlett országában. A statisztikák szerint már most, 2018 elejétől az internetezők több mint 95%-a Németországban, az Egyesült Királyságban és az USA-ban van. Fehéroroszországban tovább Ebben a pillanatban Az ország lakosságának 67,4%-a internethasználó.
2. A mobileszközök életünkbe való behatolása befolyásolta az „útközbeni vásárlás” terjedését a világ bármely pontjáról. Az emberek egyre jobban értékelik az idejüket, és nem akarják sorban állni a pénztárnál. Forgalmi dugóban, ebédidőben vagy lefekvés előtti szabadidejükben sikerül online megvásárolniuk a szükséges dolgokat, amikor már rég bezártak minden offline értékesítési pontot.

Egyébként ezért minden modern internetes oldalnak rendelkeznie kell az oldal mobil verziójával, vagy olyan mobilalkalmazással, amely kényelmes vásárlást biztosít. Ráadásul az amerikaiak már 10%-a hangasszisztens segítségével vásárol árut!

1. Az online értékesítés volumene folyamatosan növekszik. A növekedés az új vállalkozások létrejöttének, a b2c és b2b szegmens offline szereplőinek internet-hozzáférésének köszönhető, akik szintén aktívan kezdik áruikat az interneten keresztül nagy- és kiskereskedelemben értékesíteni.
2. Az online áruházak elviszik a vásárlókat az offline értékesítési pontoktól, fokozatosan visszanyerve a teljes kiskereskedelem bevételének egy részét. A szolgáltatás minőségének javulásával, a webáruházakra vonatkozó jogszabályok egyszerűsödésével és a kézbesítési szolgáltatások fejlődésével ez az arány gyorsan növekedni fog.
3. a vásárlók különböző kategóriáib2b, b2c és c2c) egyre kényelmesebb az árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk online keresése. Ennek oka az internetezők számának növekedése, valamint az e-kereskedelem területén nagyszámú eladó megjelenése.
4. A globalizáció azt jelenti, hogy a távolságok és a nyelvek már nem jelentenek akadályt nemzetközi kereskedelem. Az internetes fordítók és az internetes áruházak nyelvi változatai pillanatok alatt lokalizálják a webhely oldalát, a szövegeket, mértékegységeket és pénznemeket lefordítják ismerősökre, így a vevő a világ bármely pontjáról kényelmesen leadhatja a rendelést.
5. Ma már szinte minden termék a világ bármely országába szállítható. Elérhetőség különféle fajták postáról és futártól történő kézbesítés a csomagmegőrzőkből történő önkézbesítésig biztosítja a vevő számára az áruk szállításának kényelmes módját. Egyre népszerűbb a csomagmegőrzőkből történő önkiszállítás, amely nem kényszeríti a vevőt az eladóval való kommunikációra, vagy sorban állásra a postán.

A postagépek alig több mint egy éve érkeztek Fehéroroszországba. 2017 februárjában bevezették a RUE „Belpochta” postafiókokat, amelyek önállóan fogadják a regisztrált leveleket. postai küldemények, 2017 májusában pedig Fehéroroszország megnyitotta a PickPoint orosz online áruházak rendeléseinek átvételi pontjainak hálózatát saját csomagterminállal.

1. Az internet rengeteg eszközt kínál az eladóknak a potenciális vásárlók vonzására, megtartására és eladásra ösztönzésére. elérhetetlen az offline csatornák számára. Ez és , újracélzás, azonnali üzenetküldők, blogplatformokon és innen a közösségi hálózatokon, kuponoldalak, bónusz programok, mobilalkalmazások és sok más olyan mechanizmus, amely folyamatos kapcsolatot biztosít a potenciális vásárlókkal.

1. A modern vásárlók számára az áruk online megrendelésének lehetősége egyre inkább döntő tényező a vásárlás során. Egy márka jelenléte az interneten a felhasználók bizalmát kelti a vállalat iránt, és segít az adott eladó javára történő választásban.
2. Az online jelenlét lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy versenyképesek maradjanak a mai piacon. Ha Ön nincs jelen az interneten, versenytársai elfogják termékei és szolgáltatásai potenciális fogyasztóit.
3. Egyre gyakrabban használnak online fizetést és elektronikus pénzt fizetésre az online áruházakban. Ha nem tud lehetőséget biztosítani a rendelés online fizetésére, elveszít egy vevőt, különösen külföldről történő fizetés esetén.

Ezért jogilag elfogadott, hogy egy webáruház honlapján legalább egy biztonságos adatátviteli algoritmussal védett online fizetési módnak kell lennie.

1. Az offline értékesítési pontok jövedelmezősége csökken, ha nem rendelkeznek saját képviselettel az interneten. Ez lehet egy online kirakat vagy egy fiók egy piacon. Emellett fontos, hogy az összes online és offline pontot egyetlen ügyfél- és raktárkészlet-adatbázis kapcsolja össze egymással a jól összehangolt munkavégzés és a magas színvonalú szolgáltatás érdekében.

Összegzés

Így az interneten való jelenlét a következőket kínálja vállalkozásának:

1. Lehetőség, hogy a potenciális vásárlók hatalmas közönsége megtalálja a világ minden tájáról.
2. Új eszközök az üzlet, az iparcikk, a szolgáltatások és az ügyféllel való interakció népszerűsítésére, új értékesítések.

3. Válasszon és vásároljon egy domain nevet

A Fehérorosz Köztársaság területén történő kereskedéshez az online áruház webhelyének fehérorosz tárhelyen kell lennie, és a zone.by or.bel domainben kell lennie.

4. Hozzon létre egy online boltot vagy online kirakatot

Maga az oldal bérelhető vagy fejleszthető alapján.

A fehérorosz jogszabályok arra kötelezik az összes internetes árut értékesítő vállalkozót, hogy rendelkezzen webáruházzal vagy online kirakattal a legális online kereskedéshez. nem úgy mint online áruház, amely nem kötelező kimenet offline és minden tranzakciót online intézhet, Online online vitrinek megtekintheti az offline elérhető termékeket, de lehetetlen az árut kosárba tenni, kifizetni és online fizetni a vásárlásért. Általános szabály, hogy az online kirakatok weboldalain a kosár helyett egy visszajelzési űrlap található, amely lehetővé teszi, hogy kérvényt küldjön az érdeklődő termék későbbi offline kis- vagy nagykereskedelmi vásárlására. Bővebben olvashat az online áruház weboldalának létrehozásáról és.

5. Regisztráljon egy online áruházat

A Fehérorosz Köztársaság jogszabályai szerint az online boltokat be kell jegyezni a Belarusz Köztársaság Kereskedelmi Nyilvántartásába és az Információs Hálózatok, Rendszerek és Erőforrások Állami Nyilvántartásába. Annak érdekében, hogy az online áruház regisztrációját ne utasítsák el, mindent meg kell felelnie.

Az internetes kirakatokat nem kell bejegyeztetni a Cégjegyzékbe.

6. Hozzon létre egy termékkatalógust

A kiválasztott rés és a talált beszállítók árukínálata alapján létre kell hoznia egy árukatalógust az online áruházához. Az útmutatót megtalálod blogunkon.

7. Népszerűsítse a kínált termékeket a piactereken

Az áruk vásárlóinak szélesebb körű lefedettsége érdekében ajánlatos az árukat és a szolgáltatásokat ne csak a webhelyén elhelyezni, hanem harmadik féltől származó forrásokon is: (piactereken).

8. Állítsa be a kontextuális hirdetést

9. Vegyen részt a webhely keresőmotoros reklámozásában, és hozzon létre olyan tartalmat, amely hasznos a potenciális vásárlók számára

A keresőmotorokban elfoglalt magas pozíciók elhozzák Önt célvásárlók a keresőmotorokból, és a jó minőségű tartalom bizalmat ébreszt az erőforrás iránt, és arra késztet, hogy vásároljon Öntől.

10. Reklámozza vállalkozását, termékeit és szolgáltatásait a közösségi médiában

Az áruk közösségi hálózatokon keresztül történő értékesítése megengedett, ha rendelkezik offline ponttal vagy online áruházzal. A közösségi média kereskedői fiókokat biztosít az online áruházak számára, amelyeken keresztül a cégtulajdonosok könnyebben követhetik a közösségi oldalak látogatásait és rendeléseit.

11. Célzott hirdetések és újracélzás beállítása

A közösségi hálózatok és a keresőmotorok átfogó információkat nyújtanak a marketingeseknek a felhasználókról, amelyek segítségével megtalálhatják potenciális közönségüket, és csak nekik irányíthatják a hirdetéseket, nehogy elpazarolják hirdetési költségvetésüket.

12. Tegyen közzé termékinformációkat az apróhirdetési oldalakon

A hirdetőtáblák és az internetes online aukciók rendkívül népszerűek, és állandó és olcsó értékesítési forrásokká is válhatnak.

13. Üzleti folyamatok felépítése és optimalizálása

És az is nagyon fontos, hogy meghatározzuk, mire lesz szükség az üzletfejlesztés legelején. Hiszen senki sem akar futárt fogadni és kifizetni neki az online áruház első hónapjában bekövetkezett leállást.

Mit kell figyelembe venni az online értékesítés során?

A legnagyobb hiba, amit az újoncok elkövetnek az e-kereskedelemben abban rejlik, hogy ők minden erőforrást ne tartalomra, reklámra és szolgáltatásra fordítson, hanem az oldal dizájnjának és funkcionalitásának költséges fejlesztésén.

Értelmetlen egy divatos webhelybe fektetni, ha:

• Nincs piaci ismerete;
• Nincs hiányérzet;
• Nincs tapasztalat az online hirdetési eszközökkel kapcsolatban;
• Nincs tapasztalat és elemzés az online értékesítésben;
• Nincsenek készségek az online közönséggel való együttműködéshez;
• Nem értik a célközönség igényeit és fájdalmait.
• Az üzleti folyamatok nincsenek kiépítve.

Ezzel a megközelítéssel valószínűleg elvesztegetett időt, pénzt és frusztrációt fog tapasztalni.

Ezért az elején pénzt és időt kell fektetni a tanulásba:

• Jelenlétforma és promóciós stratégia a meglévő és potenciális versenytársak számára;
• Lehetséges lehetőségek vállalkozása online reprezentációinak létrehozására (internetes oldalak), amelyek a legalkalmasabbak céljainak eléréséhez;
• Rendelkezésre álló eszközök az online hirdetéshez, promócióhoz és online értékesítéshez, amelyek gyors hatást és visszajelzést adnak: kontextus a keresőmotorokban, célzás a közösségi hálózatokban, elhelyezés a kereskedési padlókon;
• A potenciális b2b- és b2c-vásárlók viselkedésének uralkodó sztereotípiái;
• a célközönség igényeit;
• Értékesítési és szolgáltatási terv tervezése és felépítése;
• Online és offline csatornák, amelyeket a felhasználók információkereséshez és online rendeléshez használnak.

Összegzés

Hasznos tartalom amely megoldja a célközönség problémáit, és szolgáltatás minősége vállalkozása interakciójának minden szakaszában - itt vannak az ügyfelek vonzásának fő mozgatórugói és sikeres értékesítés .

Ha az oldaladon jó minőségű fotókat, élő videókat, hasznos szövegeket és valós véleményeket találsz, akkor termékedet akár drágábban is megvásárolják.

De az, hogy visszatérnek-e második rendelésre, a szolgáltatástól függ: a rendelési folyamattól, a menedzserrel való kommunikációtól, a fizetési és szállítási lehetőségek elérhetőségétől, a futárral való kapcsolattartástól, a csomagolás állapotától és magának a terméknek a minőségétől. . Ha sikeresen végigvezeti a vevőt a vásárlás minden szakaszán, akkor a hálás vásárló többször is visszatér Önhöz, és több barátját is elhozza.

Az értékesítés megkezdéséhez hasznos és szükséges információkat már csoportokban gyűjtöttek a közösségi hálózatokon.

Fedezze fel, nyisson online kirakatokat vagy online üzleteket, és adjon el többet!

Értékesítési generátor

Olvasási idő: 14 perc

Az anyagot elküldjük Önnek:

Sok üzletember ilyen vagy olyan módon foglalkozik az interneten keresztüli értékesítéssel. Ez egy nagyon kényelmes és jövedelmező módja a pénzkeresésnek. Az ember otthon maradhat, és továbbra is irányíthatja vállalkozását, és jó bevételhez juthat. Ahhoz, hogy internetes üzletemberré váljon, nem kell speciális oktatásban részesülnie, csak el kell sajátítania az ilyen típusú értékesítést. Ma elmondjuk, hogyan értékesíthet online úgy, hogy a pénz Önhöz áramoljon.

Ebből a cikkből megtudhatja:

1. Hol lehet online eladni
2. Hogyan értékesíts külföldön online

Mit adjunk el online, hogy meggazdagodjunk

Sokan szeretnének sikeres lenni az e-kereskedelemben, de nem mindenkinek sikerül. A helyzetet súlyosbítja, hogy a verseny menthetetlenül erősödik. Ilyen körülmények között meglehetősen nehéz megtalálni és elfoglalni a rést, és hatékonyan eladni azokat az árukat, amelyekre a potenciális fogyasztónak szüksége van az interneten keresztül. Az értékesítés legsikeresebb tárgyai közé tartoznak a következők.

• Navigátorok, radardetektorok, videórögzítők

Ezekre a tételekre nagyon magas felárak vonatkoznak. Gyakori helyzet az, amikor egy terméket 500-700 rubelért vásárolnak, és 1000-3000 rubelért és még többért adják el. Ön szerint irreális? De ez a valóság. A kínai radardetektorok egy fillérbe kerülnek. Vételáruk 200 rubeltől kezdődik, de Oroszországban 700 rubelnél olcsóbban nem találhatók. Amint már megértette, az ilyen áruk értékesítése lehetővé teszi, hogy nagyon gyorsan meggazdagodjon.

• Cipők és ruhák

Ugyanez a helyzet a ruházattal is, amelyet közvetlenül a gyártótól lehet megvásárolni nagyon alacsony áron, és az interneten keresztül nagy árréssel értékesíthetők.

• Autótartozékok és autóápolási termékek

Az autósok mindig készek sok pénzt adni vaslovuk gondozásáért. Tisztítószerek, kormány- és üléshuzatok, számos hasznos és dekoratív autótartozék mindig keresett. Ezért az eladók meglehetősen magas árat határoznak meg ezekre a kellékekre. Például egy hómarót 500 rubelért árulhatnak az interneten, miközben a valódi ára ötször kevesebb.

• Szokatlan áruk

Az internetes közönség körében népszerű mindenféle szokatlan ajándék, szórakoztató ajándéktárgyak, vicces játékok. Az olyan eredeti dolgokra, mint például a névjegykártya-tartók kés formájában, 100%-os felárat kell fizetni.

• Női és férfi kiegészítők

Az interneten keresztül nagyon olcsón vásárolhat különféle kiegészítőket ugyanabban a Kínában, amelyeket mindenki saját maga is megvásárolhat a hírhedt Aliexpressen. Például karkötőket, szemüvegeket, öveket vesz 100 rubel minimális áron, és ugyanezeket az árukat nem is 200, hanem legalább 500 rubelért árulja, mint egészen méltó márkás cikkeket.

• Belső cikkek, ágyneműk, törölközők

A gyönyörű belső tárgyaknak nagyon magas a felára, és jövedelmező őket az interneten keresztül értékesíteni. Tehát nagyon olcsó ágyneműt vásárolhat a nagykereskedőktől, és két- vagy akár háromszoros áron adhatja el. Más, kiegészítő célú dekorcikkekre (palacktartók, polcok, szappantartók stb.) is van kereslet, így ezen áruk eladásával nagyon jól lehet keresni.

• Telefonok és táblagépek

Kínában nagyon népszerűek az okostelefonok, telefonok, táblagépek és egyéb kommunikációs eszközök. Az ázsiai kézművesek rájöttek, hogy nagyon alacsony áron működőképessé tegyék őket. 2000 rubelért vásárolhat egy Android okostelefont, majd legalább 5000 rubelért eladhatja online.

• Kis elektronikus kütyük

A kínai kézművesek nagy mennyiségben gyártanak különféle kütyüket és műszaki eszközöket. Univerzális töltők, lejátszók hatalmas választéka, e-könyvek, adapterek és egyéb, a modern korban nagyon szükséges technológiát rendkívül alacsony áron lehet megvásárolni, és valóban pénzt keresni Oroszországban.

• Világítótestek

Különféle zenei és világítástechnikai eszközök klubok számára nagy haszonnal értékesíthetők az interneten keresztül. A lézermutatók és a könnyűzene nagyon olcsón kapható a nagykereskedőktől.

• Telefontokok és egyéb tartozékok

Nagyon keresett tárgyak! Sokan inkább online vásárolják meg őket, mert sokkal nagyobb a választék és alacsonyabbak az árak, mint az offline üzletekben. Ugyanezen burkolatok vételára 100 rubeltől kezdődik és még ennél is alacsonyabb, de eladhatja őket 500 rubel áron. És az emberek vásárolni fognak. Vannak, akik saját kezűleg készítenek tokot, és olcsóbban adják el, mint a boltiakat, ami általában szintén jó pénzkereseti lehetőség.

• Kézzel készített

Ha hobbija a kézimunka, akkor ez a hobbi jó bevételi forrás lehet. Hiszen mindent az interneten árulnak. Az ékszerek, játékok, kézműves termékek vevőre találhatnak, ha a dolognak megvan a maga íze. Az egyedi és szokatlan alkotások mindig keresettek. Ha „arany kezei” vannak, tegye a kézművesség módját, hogy folyamatosan pénzt keressen az interneten keresztül.

Az emberek bármikor vásárolnak élelmiszert. Az élelmiszer egy másik forró áru, amely online értékesíthető. Az emberek jók a péksütemények és édességek vásárlásában. De az interneten csak azokat a termékeket árulhatja, amelyeket maga is tud főzni, és amelyeket el tud szállítani a címzetthez.

• Szolgáltatások

Az internet nemcsak áruk, hanem szolgáltatások értékesítésének helye is. Bármilyen képességekkel is rendelkezel, minderre igény lesz. Lehetséges, hogy igénynyilatkozatot tud készíteni a megrendeléshez vagy a szállításhoz pénzügyi kimutatások az adóhatósághoz, tartson tréninget a fogyás hatékony módszeréről vagy mesterkurzust az origami technikáról. A lényeg az, hogy legyen elég ereje és energiája ahhoz, hogy annyi szolgáltatást nyújtson, hogy megkeresse a kenyerét.

• Gyűjtemények

A gyűjtők mindig jó pénzt kereshetnek kincseik eladásával. Vannak dolgok, amik sok pénzbe kerülnek: régiségek, ritka érmegyűjtemény stb. Az ilyen igényes és drága dolgokhoz még ajánlatos is aukciókat rendezni. Vannak vevők a ritka gyűjteményekre. De meg kell mondanom, ez a fajta értékesítés nem mindenki számára elérhető, mivel ez a termék darab.

• Grafika

Az online pénzkeresés lehetőségeként szerzői joggal védett fényképeket vagy videókat értékesíthet a hálózaton keresztül. Az ilyen termékek értékesítésének megvannak a maga sajátosságai, de egy grafikai forgalmazási vállalkozás nyereséges lehet, ha megfelelően meg van szervezve és jó úton halad.

Nyújtsa be jelentkezését

• Tudás

• Kozmetikumok

Hogyan adjunk el kozmetikumokat online? Általában a vásárlók vállalják, hogy csak jól ismert cégektől vásárolnak kozmetikumokat, háztartási vegyi anyagokat. Ha most kezdte vállalkozását, akkor nagyon keményen kell dolgoznia, hogy elnyerje az ügyfelek bizalmát. Ez egy nagyon nehéz értékesítési terület kezdőknek.

Íme néhány szabály a sikeres online üzlethez:

1. Fő minőség. Nagyon fontos, hogy minőségi dolgokat kínálj az interneten, csak akkor a közönség gyorsan megkeresi és feltölti az ügyfélkörödet. A jó termékek híre gyorsan terjed.
2. Mindig a fogyasztó által ismert termékkel érdemes kezdeni. Ne kínáljon újat az embereknek, ha nem ismerik a cégét. Kezdje azzal, hogy eladja azokat a dolgokat, amelyekre jelentős kereslet van. Állítson be egy megfelelő jelölést, amellyel elindulhat.
3. A termék egyedisége az értékesítés elindításának kiváltója lesz. Még ha egy népszerű terméket választott is, tegye azt mássá, mint mindenki más. Valaminek egyedinek kell lennie a termékében: gyártási technológia, ár, minőség – bármi.
4. Minél többet fektet be egy vállalkozásba, annál nagyobb az esélye a versenytársaknak.

Lehetséges-e gyógyszereket és alkoholt eladni az interneten?

Ha komolyan úgy dönt, hogy online értékesítéssel foglalkozik, akkor először tanulmányozza át az Orosz Föderáció kormányának 2007. szeptember 27-i 612. számú rendeletével jóváhagyott távoli értékesítés szabályait. Ebből a dokumentumból megtudhatja, hogy pontosan mit is az interneten keresztül értékesíthető.

A Szabályzat 5. pontja kimondja, hogy az alkohol távértékesítése nem megengedett. Ugyanez a tilalom vonatkozik a dohányra és az árukra is, amelyek szabad értékesítését az orosz törvény tiltja vagy korlátozza. Ezenkívül nem árulhat majd gyógyszereket és fegyvereket, kábító- és pszichotróp anyagokat az interneten keresztül.

Az ilyen normák megsértéséért az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési kódexének 14.2. cikke értelmében adminisztratív felelősséget ír elő:

• állampolgárok számára -1500-2000 rubel áruk elkobzásával vagy anélkül;
• szervezetek alkalmazottai számára - 3000–4000 rubel az áruk esetleges elkobzásával;
• szervezetek számára - 30-40 ezer rubel áruk elkobzásával vagy anélkül.

Hogyan értékesíts online a megfelelő módon

Nem könnyű eldönteni, hogyan adjunk el bizonyos árukat az interneten keresztül. Ez a feladat stratégiai jellegű. Mindent alaposan át kell gondolnod, hogy minimális befektetéssel maximális bevételed legyen.

• Könyvelés. Pénzmegtakarítás érdekében el kell hagynia a teljes munkaidős szakembert. Gondoljon egy alternatív könyvelési módra, amely az egyik hatékony online szolgáltatás lehet, például a MoeDelo. Ezzel a lépéssel jelentős mennyiségű pénzt takaríthat meg.
• Logisztika. Nagyon fontos eldönteni, hogyan szállítja a terméket. Talán a vállalkozása lehetővé teszi, hogy ezt saját maga csinálja. De ha megnő, szállítási szolgáltatást kell igénybe vennie. Az egyik megbízható és megfizethető cég a MultiShip szolgáltatás. Amikor árut küld a segítségével, mindig nyomon követheti a küldeményt.
• Telefonálás. Ezt a pontot sem érdemes megmenteni. Vannak olyan szervezetek, amelyek nagyon szerény díj ellenében lehetővé teszik alközpont létrehozását. A Mango cég kevés pénzért biztosít Önnek egy virtuális alközpontot üzenetrögzítővel. Opcióként SIM-kártyát vásárolhat a Megafon szolgáltatótól, és havonta 200 rubelért vásárolhat egy városszámot.
• Puha. Ha úgy döntött, hogy spórol az irodabérleten és a személyzet toborzásán, akkor gondoskodnia kell a sikeres interakció megszervezéséről csapata minden tagja között. Használhatja tehát a Google Docs szolgáltatást, amellyel egyszerre többen is készíthetnek diagramokat, szövegeket szerkeszthetnek, táblázatokat készíthetnek és egyéb feladatokat oldhatnak meg.

Hol lehet online eladni

• Virtuális hirdetőtáblák

A legaktívabb értékesítési oldal Oroszországban az Avito, egy ingyenes hirdetőtábla, amely közvetítők nélküli kereskedést foglal magában. Nem túl kényelmes minden alkalommal információt közzétenni egy termékről, de az erőforrás több mint alkalmas egyszeri tranzakciókra. A virtuális hirdetőtáblák mindig képesek további ügyfeleket vonzani.

A közösségi hálózatok nagy segítséget jelentenek azoknak, akik úgy döntenek, hogy az interneten keresztül értékesítenek. A közösségi hálózatok jelenleg hatalmas számú embert tartanak csapdájukban, akik sokkal kényelmesebben vásárolhatnak anélkül, hogy elhagynák a Facebookot vagy a Vkontakte-t. Az Ön feladata a hirdetés helyes összeállítása és feladása, valamint bankszámla vagy elektronikus pénztárca megnyitása, amellyel fizetni tud az áruért.

Így vagy úgy, de mind az Avito, mind a közösségi hálózaton közzétett bejelentés a hivatalos webhelyére vezeti az érdeklődőket. Ha nincs, akkor sokak érdeke kielégítetlen marad, a vásárlás nem történik meg. Ezért nagyon fontos, hogy rendelkezzen saját online platformmal, ahol mindent megtudhat a termékéről.

Ha egyetlen terméket ad el, különösen, ha beszélgetünk az infobusinessről, akkor megfelelő céloldal lesz. Az értékesítési oldal akkor működik a legjobban, ha az a cél, hogy gyorsan eladjon például egy utazási csomagot egy irányba, alternatív ajánlatok nélkül.

Az interneten számos börze található, ahol az emberek felajánlják szolgáltatásaikat. Ezek a valós munkaerő-tőzsdék analógjai, de itt nem a formálódni próbáló alkalmazottakról beszélünk munkakönyv, hanem azokról a szabadúszókról, akik távolról szeretnének dolgozni és szolgáltatásaikat az interneten keresztül szeretnék értékesíteni. És ez is értékesítési lehetőség.

Alapvetően ezek a szabadúszó cserék szövegírókat és tervezőket alkalmaznak. Minden, ami a weboldalak létrehozásával, népszerűsítésével és tervezésével kapcsolatos, bizonyos szolgáltatásokkal jár együtt, amelyekre az Internet fennállásaig igény lesz. A jelentkezőnek csak regisztrálnia kell a tőzsdén, és jeleznie kell elektronikus pénztárcáját. A leghíresebb oldalak az Advego, a TextSale és az eTXT.

Hogyan adjunk el használt cikkeket online

Előfordul, hogy az emberek olyan dolgokat árulnak, amelyek használatban voltak, és ez észrevehető. Karcok, kopások stb. Az ára lényegesen alacsonyabb lesz, mint a vételár. De ha a dolgot óvatosan vagy nagyon rövid ideig használták, akkor az új termék minden tulajdonságával rendelkezik, bár olcsóbb. Sokan szívesebben vásárolnak olyan tárgyakat, amelyek már megvoltak néhány tulajdonosnál, éppen azért, mert az ára sokkal alacsonyabb lesz, mint a bolti. De megfelelő odafigyeléssel, takarékossággal és pontossággal a későbbi vásárló nem fog emlékezni a dolog korábbi tulajdonosára.

Néha egy vadonatúj termékről eltávolítják a címkéjét, és soha nem használják fel. Természetesen ezt a dolgot már nem lehet újnak nevezni, és automatikusan használtnak minősül. Egy ilyen termék ára csökken, nem lesz nehéz vevőt találni rá. A legfontosabb dolog a tematikus platform meghatározása. Fontolja meg a használt cikkek online értékesítésének számos lehetőségét. Határozzuk meg a termékkategóriát:

• Gyermekek számára készült termékek;
• szövet;
• szőrme;
• bútor.

Minden terméktípusnak megvan a maga platformja, ahol az értékesítés a leghatékonyabb lesz.

Például, ha úgy dönt, hogy gyermekdolgokat árul az interneten, akkor több figyelmet érdemel a weben. oldalak ezekre a célokra alkalmas:

• a Yu-mama orosz nyelvű oldal, amely nemcsak árukat kínál megfizethető áron, hanem fórumot is kínál égető és aktuális témák megvitatására a jelenlegi vagy leendő szülők számára;
• egy oldal a sokatmondó "Gyermekbolhapiac" névvel. Nemcsak ruhákat, hanem babakocsikat, játékokat, tankönyveket, fürdőket, úszómedencéket és még sok más érdekes és hasznos dolgot kínál a gyerekek növekedéséhez, fejlődéséhez.

Mutassunk néhányat titkok az áru gyors eladásához:

• Készítse elő fotóit. Végül is érdemes képeket hozzáadni, mert pszichológiailag jobban érdeklik az embereket azok a hirdetések, ahol a termék azonnal látható. Ne készítsen valaki más fényképét az internetről. Ha a dolog illusztrációja sokkal jobb, mint maga a dolog, a vevő egyértelműen megtagadja a vásárlást a jövőben, ezzel elvesztegetve az idejét és az Ön idejét.
• Készítsen egyedi eladási ajánlatot. Ki kell tűnnie a többi közül. Az előnyök többek is lehetnek alacsony ár vagy valami bónusz ajándékba.
• Ne árazz túl egy tételt. Reálisan értékelje az elemet. Egyesek úgy vélik, hogy jobb, ha kissé túlbecsülik a költségeket, hogy később az alku folyamatában engedjenek utat. De valójában a magas ár sokakat azonnal taszít. Arra pedig senki nem gondol, hogy mennyit lehet majd alkudni. Számolja ki az átlagköltséget, és adja el a felesleges terméket pár százalékkal olcsóbban.
• Ne tévessze meg a vásárlót. Legyen őszinte az eladott termék tulajdonságaival kapcsolatban. Ne feledje, hogy ha valaki felhív és kérdez valamiről, akkor a vásárlás érdekli.
• Kapcsolatban szezonális cikkek határozzák meg az optimális időt eladó. Pontosan a megfelelő szezonban nő a kereslet irántuk. Az ünnepélyes ruhákat az ünnepek előestéjén a legjobban eladni, az őszi és téli dolgokat - a hideg előtt. Vezessen az időtől, és tegyen fel hirdetéseket körülbelül egy hónappal a szezon előtt.
• A leghatékonyabb az információk azonnali közzététele több helyszínen. Eladás után könnyen eltávolíthatóak lesznek.

Hogyan értékesítsünk árut online áruházon keresztül

Ha nem csak egyszeri eladást tervez, hanem valódi üzletet, akkor természetesen el kell adnia a keresett árut. Az internetes kereskedés legjobb módja egy értékesítési oldal elindítása. Létrehozásához és népszerűsítéséhez nem kell sok pénz. Fontos, hogy mindent megfelelően szervezzünk és gondoljunk át.

Egy online áruház a következő mechanizmusok szerint működhet:

• Normál kiárusítás. Tipikus történet egy webáruház számára. A weboldalon található termékek katalógusa árakkal. Amint az ügyfél leadja a rendelést, elküldi azt a megadott címre. Így a tranzakció közvetlenül Ön és vásárlója között jön létre.
• Dropshipping. Ezt az üzleti modellt gyakran használják azok az eladók, akiknek nincs saját raktáruk. Így történik mindez: az Ön webhelye információkat tartalmaz a termékről, annak jellemzőiről és költségeiről, de valójában Ön nem rendelkezik ezzel a termékkel. És amint a felhasználó megrendelést ad le, Ön megrendelést ad le az áru szállítójánál, közvetítőként.

Evgeny Kushkov vállalkozó és blogger elmondja, hogyan kell eladni egy terméket anélkül, hogy raktáron lenne (anélkül, hogy megvenné)

Eladhatja az interneten keresztül áruk kis- és nagykereskedelemben. Ismétlem, nem mindenki engedheti meg magának, hogy tömeges értékesítéshez készletet tartson. A második esetben a könyvelés nehezebb lesz. Ezért az e-kereskedelem területén kezdőknek jobb, ha a kiskereskedelemmel kezdik.

Ha kinyitod egy online áruház, amely csak egy adott régióban értékesít, kevésbé lesz költséges számodra. Sokkal kényelmesebb, ha csak az Ön régióján belül szállítja ki. Kezdetben ez a legelfogadhatóbb lehetőség, de akkor szélesebb lefedettségi területet is lefedhet.

Hogyan kezdje el az értékesítést egy online áruházon keresztül

Stage number 1. Kiválasztása egy rést

A fülke kiválasztásakor előre ki kell számítania az esélyeit. Olyan helyzetben van-e, hogy versenyezzen más olyan áruszállítókkal, amelyek hasonlóak az Ön által online értékesíteni kívánt árukhoz? A választott értékesítési típus képes-e nyereséget hozni, vagy csak veszteséggel jár?

Maga a termék kiválasztása, amelynek értékesítésével foglalkozni fog, szintén közvetlenül függ az Ön pénzügyeitől. Induló tőke szab bizonyos határokat. Ha nincs sok pénze, nem valószínű, hogy ékszereket vagy csúcskategóriás elektronikai cikkeket árulna.

Mindenekelőtt az embernek kellene marketing elemzés. Ez történhet önállóan vagy szakemberek bevonásával. Természetesen a végső döntést személyes érzései és preferenciái alapján fogja meghozni. Ami benned érzelemvihart vált ki, az talán a fogyasztónak is tetszeni fog.

De ennek ellenére a személyes érzéseket és preferenciákat tolja az utolsó tervre, amikor már komoly elemzések alapján kiválasztották a fő irányokat. Például úgy döntött, hogy a niche-ben ruhákat árul. De most el kell döntened, hogy nyakkendőt vagy kesztyűt árulsz? Bízzon az intuíciójában.

Mire kell irányulnia a választásnál? Az értékesítendő terméknek a következőnek kell lennie:

• A kereslet;
• versenyképes (kívánatos, hogy a verseny ne legyen túl magas);
• Szezonon kívül.

Vállalkozás indításakor ezek a kritériumok nagy jelentőséggel bírnak. Nem elég tudni, hogyan kell online értékesíteni. El kell döntened, hogy mit fogsz eladni.

2. szakasz. Szállítók keresése

Az egyes áruk beszállítóira vonatkozó információk ma már látszólag láthatatlanok. És megtalálni nem probléma. Számos módot sorolunk fel az online áruház beszállítóinak megtalálására.

1. Internet. Számos címtár tartalmaz információkat a különféle árukat szállító cégekről. Tanulmányozzon információkat fórumokon, tematikus oldalakon, amelyek elfogulatlan véleményeket tartalmaznak a beszállítókról, amelyeket ügyfeleik és partnereik hagytak. Ezzel az információval létrehozhatja beszállítói listáját elérhetőségi adataival és üzleti hírnevével.
2. Nyomtatott kiadványok. A speciális magazinok, újságok, brosúrák tanulmányozásából számos előny származhat. De pontosan azokat a kiadványokat kell kiválasztania, amelyek kapcsolódnak az online áruház témájához.
3. Kiállítások. Azok az események, amelyeken a gyártók bemutatják termékeiket, tökéletes hely a hídépítéshez és egy adott piaci szektorból való tanuláshoz. Itt saját szemével láthatja az árut, kommunikálhat a cégek alkalmazottaival. Az egyetlen negatívum, hogy az ilyen kiállításokon, konferenciákon részt vevő szervezetek általában a nagykereskedelmi értékesítést célozzák.
4. Piacok. Egy kis városban ez a lehetőség is egészen elfogadható lehet. A piacon megtekintheti és meg is érintheti az árukat, gyűjtheti a beszállítók névjegykártyáit, és megállapodhat a kedvező tranzakciós feltételekről.
5. A versenyzők. Ha terméktanúsítványokat kér az eladótól, információkat láthat a szállítójáról. De ahhoz, hogy ugyanolyan kedvező feltételeket kapjon a beszállítókkal való együttműködéshez, mint a versenytársaknak, keményen kell dolgoznia, mivel nem mindenkinek adatik meg, hogy nyereséges ügyleteket kössön.

3. számú szakasz. Cégbejegyzés

Amikor partnereket szerzett, megteremtette egy vállalkozás alapját, el kell gondolkodnia azon, hogy ezt a vállalkozást milyen formában lehet a legjobban megszervezni. Mi a legjobb módja az online értékesítésnek? Az online áruháznak két formája van:

• korlátolt felelősségű társaság (LLC);
• egyéni vállalkozó (IP).

Az egyéni vállalkozóként való regisztráció egyszerűbb, olcsó eljárás. De az LLC-nek szélesebb kilátásai vannak. Igaz, a regisztrációhoz időbeli és pénzügyi költségeket kell fizetnie. Például egy LLC alaptőkéjének minimális értéke 10 ezer rubel. Ezen kívül még fizetni kell:

• állami regisztrációs díj;
• a közjegyzői szolgáltatások díja az iratmásolatok és a kérelmező aláírásának hitelesítése érdekében;
• szükség esetén a meghatalmazás kiadásának díja;
• más költségek;
• folyószámlanyitás díja.

A jogi személy létrehozásának minimális összege 50 ezer rubel. Ezenkívül fontos, hogy rendelkezzen a jogi címével, ezért át kell gondolnia a helyiségeket. Számolja ki, hogy mindezek a költségek igazolják-e a tervezett nyereséget?

Ha továbbra is egyéni vállalkozóként nyit, akkor csak egy állami illetéket kell fizetnie, 800 rubel összegben. Egyéni vállalkozó nem rendelkezhet pecséttel vagy folyószámlával. A kényelmesebb együttműködés érdekében azonban még mindig jobb elindítani őket. Még akkor is, ha utasítasz mindent elintézni szükséges dokumentumokat harmadik félnek, az Ön költségei nem haladják meg a 4000 rubelt.

4. szakasz. Iroda és raktár keresése (kihagyható)

Az, hogy milyen lesz az irodája, és hogy tud-e fenntartani egy raktárt, attól függ, hogy kezdetben mennyi pénze van. A várható nyereség kiszámítása nélkül nehéz meghozni a megfelelő döntést. Ha a bevétel várhatóan csekély lesz, és túl sokáig kell várni, akkor lehet, hogy eleinte jobb, ha nincs raktár és iroda.

Ha feltétlenül szüksége van egy irodára és egy raktárra, akkor végezzen tanulmányt a megfelelő helyiségek bérlésének költségeiről. Ügyeljen a bekötőutakra, az építmények területi elhelyezkedésére, valamint műszaki állapotára.

Az iroda bérlése gyakran egy vagy több alkalmazott felvételéhez kapcsolódik. És mindez további költségeket igényel. Ezért döntse el, hogy az induló tőkét e helyiségek bérlésére költi-e.

5. számú szakasz. Webáruház létrehozása

Hogyan értékesíthetsz online, ha nincs webáruházad? Elméletileg ezt meg lehet tenni, de kényelmetlen. Tehát az online áruház létrehozásához logóra és arculatra van szüksége. Számítson rá, hogy a kép sok éven át az arca lesz, alaposan gondolja át vállalkozása megszervezésének ezt a pillanatát.

Szinte minden online áruház tulajdonosa szabadúszóktól fejleszti logóját és nyitóoldalát. Számos távoli szolgáltató webhely lehetővé teszi, hogy olyan szakembert találjon, aki kiváló minőségű és koncepcionális logót készít Önnek. Ez körülbelül 3-10 ezer rubelbe fog kerülni, és maga a webes erőforrás kialakítása 10-30 ezer rubelbe kerül.

Nem mindegy, hogy mit adsz el az interneten, mindenesetre a céges identitású ajándékokkal ösztönözheted a vásárlókat. Próbáljon kreatívnak lenni a tervezés során. Ne csak a saját ízlése vezérelje, hanem a szakember véleménye, valamint az, hogy a választott stílus megfelel-e az üzlet általános irányvonalának.

Webhelyéhez, amelyen keresztül termékeit az interneten keresztül értékesíti, három dologra van szüksége:

• hosting;
• tartomány;
• motor.

Tárhely - távoli szerver az összes bolti anyag tárolására. A domain az üzlet címe az interneten. Gyakran a tárhelyet és a domaint is ugyanaz a szerződés biztosítja, karbantartásuk általában évi 600 rubeltől kezdődik.

A motor egy webhelytartalom-kezelő rendszer. Az ingyenes motorok minimális funkciókat tartalmaznak. Ha fejlettebb és felhasználóbarátabb weboldalt szeretne készíteni, akkor érdemes drágább megoldást keresnie.

6. számú szakasz. A webáruház feltöltése tartalommal

Egy online áruház webhelyéhez jó minőségű tartalmat kell létrehoznia. És kívánatos minden apró dolgot átgondolni. Kezdje egy vonzó üdvözlettel és egy cégtörténettel, folytassa a termékleírásokkal (fotók, árak, szolgáltatások), és fejezze be a könnyű navigációt és a vásárlást ösztönző konverziós gombot. Mindez nagyon fontos és befolyásolja a profitot.

Bízza szabadúszókra a szövegek megszövegezését, vagy végezze el ezt az eseményt saját maga. Ár kész szöveg rubel/ezer karakterben mérik szóközök nélkül. A minimális ár 20-30 rubel. Ha egyszerűen átmásolod mások szövegeit, a keresők blokkolják, és akkor sokáig elfelejtheted az online áruház reklámozását és az online értékesítést.

Jobb, ha profi fotósra bízza az áruk fényképezését. Szolgáltatásai nem olcsó öröm: minden képért 150-200 rubelt kell fizetnie. Egyes esetekben ez az összeg megközelíti a termék tényleges költségét. Ha ez drága az Ön számára, akkor a legrosszabb esetben a beszállító katalógusából lehet fényképet készíteni.

7. számú szakasz. Reklámkampány indítása

Ahhoz, hogy az interneten keresztül értékesítsünk dolgokat vagy szolgáltatásokat, fontos, hogy ne csak egy weboldalt készítsünk, hanem népszerűsítsük is, különben soha senki nem is fog tudni a létezéséről. A promóciót speciális cégek végzik, amelyek jelentős tapasztalattal rendelkeznek ebben a kérdésben. Nem valószínű, hogy erre egyedül képes lesz.

A szabadúszók SEO-t is végezhetnek. Szövegeket készítenek az Ön webhelyére, beleértve kulcsszavakat. A keresőmotorok számukra ajánlják fel az Ön webhelyét a keresési eredmények között, amikor releváns kéréseket kapnak. Várnia kell a gyümölcsök megjelenésére, de hosszú távon működik. A reklámok nagyon gyorsan vonzzák a látogatókat. Fizetés után szinte azonnal visszakapod, de rövid életű.

A legjobb, ha kombinálja a fenti módszerek mindegyikét egy termék reklámozására.

Hogyan értékesíts külföldön az interneten keresztül: lépésről lépésre

Bármely termék értékesíthető az interneten és külföldön. Az értékesítés különösen a következő esetekben lesz sikeres.

1. Kiváló minőségű vagy exkluzív termék honfitársait és külföldieket egyaránt érdekli. Exkluzív lehet saját gyártású termék, valami szokatlan és eredeti. De ha nincs ilyen, akkor próbáljon meg mások által készített terméket eladni.
2. Az ár alacsonyabb, mint az azonos minőségű külföldi analógok. Mindenki jövedelmező üzleti terveket keres. Éppen ezért külföldön is lehet árut rendelni, ha az Ön feltételei jövedelmezőnek tűnnek a helyi vásárlók számára. Ne feledje, hogy ajánlata jövedelmezőségének fedeznie kell a költségeket és a szállítási időt Oroszországból egy másik országba.

A jelenlegi gazdasági helyzettel a rubel árfolyam miatt az áruk költsége már alacsonyabb versenyképes árak más országokban, ami azt jelenti, hogy érdemes kipróbálni. Fontolja meg a részletes utasításokat a külföldi értékesítés megszervezéséhez.

1. lépés: A külföldi piac tanulmányozása

Mindenekelőtt ki kell választania azt az országot, amelyben értékesíteni szeretné termékét. A legjobb Európában vagy az Egyesült Államokban kezdeni, mert a helyi gyártók szintjén az Ön árai alacsonynak tűnnek, és a minőség sokkal jobb lesz, mint a kínai áruké. Miután döntött az országról, átfogóan tanulmányozza annak piacát és a gazdaság jellemzőit.

• A versenyzők

Nézze meg, kínál-e valaki, amit el akar adni az interneten. Használja az Ebay.com, Etsy.com nemzetközi kereskedési platformokat. Keress rajtuk hasonló termékeket. Ha megtaláltad, hasonlítsd össze a tiéddel. Ismerje meg előnyeit és hátrányait. Ha nincsenek analógok, akkor valószínűleg a termékre lesz kereslet.

• Vevők

A külföldi közönség jelentősen eltér az orosztól. Ott az emberek szívesebben írnak véleményeket a webhelyekről, kevésbé botrányosak és barátságosabbak. De ami a legfontosabb, más kritériumok vezérlik őket a termék kiválasztásakor. Fedezze fel a helyi üzletek kínálatát. Ami vonzó lehet az oroszoknak, nem feltétlenül az amerikaiaknak vagy a belgáknak. A lényeg az, hogy a külföldiek nagyon értékelik a magas minőséget és az eredetiséget.

• Árak

Egy termék árának meghatározása nem nehéz Önnek. Nézze meg a hasonló termékek átlagos költségét az értékesítési országban, vonja le ebből a számból a szállítási költségeket, és kapja meg az ajánlat árát. Bizonyos esetekben nagyon fontos biztosítani ingyenes szállítás az ügyfelek számára, különösen azokban az országokban, ahol az emberek korábban megszokták (például az USA-ban).

• Jogszabályok

Nagyon fontos, hogy alaposan tanulmányozza annak az országnak a törvényeit, amelyben termékeit az interneten keresztül értékesíti. Talán vannak korlátozások egy bizonyos típusú termékek értékesítésére. Ezek a határértékek lehetnek mennyiségi, minőségi vagy egyéb jellegűek. Itt jönnek jól a nemzetközi kereskedelmi szabályok. Ezek alapos tanulmányozása után eldöntheti, van-e jövője vállalkozásának.

2. lépés: A helyszín előkészítése

Ha már van weboldala, akkor csak hozzá kell igazítania a nemzetközi kereskedelemhez. Ha nem, kövesse az utasításokat.

• Készítse el a webhely angol verzióját

Ahhoz, hogy árukat értékesítsen külföldön az interneten keresztül, angol nyelvű weboldalt kell létrehoznia, még akkor is, ha Németországba értékesít. A jövőben lefordíthatod a nemzeti nyelvre, és kezdetnek a legcélszerűbb az angol verzió elkészítése. Érdemesebb a com domain zónába helyezni, mert különben nehézségekbe ütközhet az angol lekérdezések SEO-ja.

Az oldal angol nyelvű változata nagyon fontos a vásárlók számára: érthető a látogatók számára és bizalmat kelt. Ne hagyjon még a legkisebb szót sem oroszul, megijesztheti a potenciális ügyfeleket. Még a képeken lévő szövegeket is lefordítani. Próbálja meg beszédét műveltté és természetessé tenni. Béreljen egy profi fordítót az ellenőrzéshez.

Ecwid üzlethez A lokalizációnak két módja javasolható.

1. Egy Ecwid üzlet két helyszínen.

Az Ecwid használata nagyon egyszerű. Érdemes hozzáadni az oldal orosz és angol verziójához, így a gombok automatikusan le lesznek fordítva a kívánt nyelvre az oldal látogatójának böngésző nyelvétől függően. Az interneten keresztül értékesíteni kívánt termékkártya létrehozása után helyezze el az orosz és angol nyelvű leírást külön lapokon. angol. Ezt a Tabber alkalmazással teheti meg.

Ne felejtse el megváltoztatni a pénznemet. Ezt a Valutaváltó alkalmazáson keresztül lehet megtenni.

Néhány fontos tipp:

• Készítsen termékneveket angolul. Sok orosz szereti ezt, és a cirill ábécé elriaszthatja a külföldi ügyfelet.
• Az oroszul beszélő és a külföldi vásárlók kirakata ugyanaz lesz, annak ellenére, hogy más árukat részesítenek előnyben.

2. Két különböző Ecwid üzlet különböző oldalakon.

Sokkal kényelmesebb két Ecwid létrehozása különböző webhelyeken, hogy ne zavarja meg egyik látogatót sem. Ebben az esetben különböző szállítási és fizetési módok beállításával tud majd árut értékesíteni az interneten keresztül. Ne felejtse el szinkronizálni a maradékot az üzletek között.

• Írja le az áru szállításával, fizetésével és visszaküldésével kapcsolatos információkat

A visszaküldési szabályzat részben részletesen és egyértelműen meg kell adnia az összes információt arról, hogy milyen lépéseket kell tennie az áru visszaküldése esetén. A potenciális vásárlók számára ez nagyon fontos.

• Nézd meg a márkanevet

Előfordulhat, hogy angolra fordítva a márkaneve nevetségesen, viccesen vagy kétértelműen hangzik. Feltétlenül turkáljon a helyi szlengszótárban, keressen olyan szavakat, amelyek mássalhangzóak és egymáshoz közeli helyesírásúak. A keresési idő lerövidítése érdekében jobb, ha anyanyelvi beszélővel konzultál.

• Készüljön fel arra, hogy idegen nyelven kommunikáljon

Vegye figyelembe az időzónák közötti különbséget, és jelezze az oldalon, hogy mikor tud válaszolni az ügyfeleknek.

• Vegye figyelembe a nemzetközi kereskedelmi szabályokat

Ezek közül a legfontosabbak a 2002-es európai internetes kereskedelmi irányelvben találhatók.

3. lépés: A szállítás megszervezése

Szinte minden modern webhely többféle módot kínál az áruk szállítására. A szállítási feltételek szorosan kapcsolódnak az áru visszaküldésének feltételeihez. Az Orosz Postával történő kézbesítéskor gondosan töltse ki a postai űrlapokat. Az Orosz Posta weboldala tartalmazza az összes szükséges űrlapot és egy szállítási költségkalkulátort. Ugyanennek a számológépnek kell lennie az online áruházban is.

Ügyeljen arra, hogy minden szállítmányát biztosítsa.

Válassza ki azt a csomagolást, amely biztosítja az áru biztonságát.

És még egy fontos részlet - biztosítson a vevőnek egy követőkódot.

4. lépés: Válasszon fizetési módot

Érdemes többféle fizetési módot mérlegelni. De ne feledje, hogy nemzetközi átutalások esetén a PayPal a legmegbízhatóbb rendszer.

5. lépés: Összekapcsoljuk a hirdetési csatornákat

A külföldi vásárlókat ugyanazok a módszerek vonzzák, mint az oroszokat.

• Instagram

A termékek online értékesítéséhez hívja fel rájuk a figyelmet az Instagramon keresztül. Nagyon értékelik az egyedi dizájner termékeket. Rendkívül fontos, hogy szépen lefotózza őket. Teljesen elfogadható egy fiók fenntartása, amely az orosz és angol nyelvű bejegyzéseket duplikálja.

• Facebook

1. oldal az Ön online áruházának szentelt. Ezen az összes kapcsolódó eseményről, promóciókról, termékjellemzőkről és értékesítési hírekről beszél. Orosz és angol nyelvű bejegyzéseket hozhat létre, és mindegyiket beállíthatja, hogy a megfelelő régióban jelenjenek meg.
2. hirdetéseket, amelyek közvetlenül egy online áruházba vagy egy Facebook oldalra vezetnek.

• Google AdWords

Az online értékesítés segít kontextuális reklámozás a Google-nak, különösen az AdWords alkalmazáson keresztül. Tartsa be a hirdetésszövegek írásának alapvető szabályait – legyenek világosak és tömörek.

6. lépés: Használjon piactereket

Egy piactér vagy kereskedési platform remek hely arra, hogy megismertesd magad és ajánlatodat. Íme néhány kereskedelmi padlók ahol külföldi vásárlóknak kínálhatja termékeit:

• eBay.com

Ne feledje, hogy az oldal minden vásárlója figyel az eladó értékelésére. Legalább néhány véleményre van szükség ahhoz, hogy bizalmat keltsenek az ügyfelekben. Ezért, miután regisztrált az oldalon, vásároljon többször, és fizessen nagyon gyorsan, hogy pozitív visszajelzést kapjon. A hírnév nagyon fontos eleme az üzletnek, különösen az eBay-en.

• etsy.com

Ez az oldal elsősorban azokat a cégeket mutatja be, amelyek házi készítésű tárgyakat, régiségeket, vintage árukat, kreativitáshoz és kézimunkához szükséges eszközöket és anyagokat forgalmaznak. A szolgáltatás igénybevételéért fizetni kell: 0,20 USD - egy termék négy hónapnál nem hosszabb időtartamra történő elhelyezése esetén; 3,5% - az áru beszerzési értékéből.

Az Etsy.com webhelyen árukat értékesíthet az interneten keresztül, ha részt vesz egy partnerprogramban, amely lehetővé teszi az első 40 termék ingyenes elhelyezését, ha követi egy partnercég hivatkozását.

Ezen az oldalon már a regisztrációs szakaszban fontos dönteni. Létrehoz egy fiókot egy magán eladónak – „Egyéni eladók”, vagy egy szakmai szervezetnek – „Professzionális eladók”. Az első esetben mentesül a díjak alól, de adásvételkor jutalékot kell fizetni.

Az oldal olyan szolgáltatást kínál, amellyel a regisztrált felhasználó bizonyos mennyiségű árut elhelyez az Amazon raktárában. Az oldal gondoskodik minden szállításról és csomagolásról.

• Marketplace.asos.com

Azok a szervezetek, amelyek ruhákat az interneten keresztül kívánnak eladni, nagyon kényelmesnek találják, ha ezen a platformon helyezkednek el. Igaz, havi 20 fontot kell fizetnie a regisztrációért, valamint le kell vonnia a termék árának 20%-át, ha megvásárolja. Ezenkívül nem posztolhat az oldalon, ha 15-nél kevesebb pozíciója van, és a fotók közzétételével kapcsolatos összes oldali követelményt be kell tartania.

De ha átmegy a kiválasztási folyamaton, és a jövőben kiváló hírnevet szerez, a vállalat felajánlhatja, hogy szerepeljen fő webhelyén, az asos.com-on.

A fentieket elemezve megállapítható, hogy az internetes értékesítés csak marketing és termékpromóciós eszközök segítségével lehetséges. Reklámok és releváns kutatások nélkül nem valószínű, hogy a terméke népszerű vagy ismert.

Tömb ( => 23 [~ID] => 23 => 10.10.2019 18:39:53 [~TIMESTAMP_X] => 10.10.2019 18:39:53 => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 => 10.10. 2019 18:39:24 [~DATE_CREATE] => 10/10/2019 18:39:24 => 1 [~CREATED_BY] => 1 => 6 [~IBLOCK_ID] => 6 => [~IBLOCK_SECTION_ID] => => Y [~ACTIVE] => Y => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y => 500 [~SORT] => 500 => Pavel Manzadey cikkei [~NAME] => Pavel Manzadey cikkei => 11743 [ ~PICTURE] = > 11743 => 15 [~BAL_MARGIN] => 15 => 16 [~JOBB_MARGIN] => 16 => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 => Pavel Manzadei [~LEÍRÁS] => Pavel Manzadei => szöveg [~DESCRIPTION_TYPE ] => text => Pavel Manzadeya cikkei Pavel Manzadeya [~SEARCHABLE_CONTENT] => Pavel Manzadeya cikkei Pavel Manzadeya => stati-pavla-manzadeya [~CODE] => stati-pavla-manzadeya => [~ XML_ID] => => [~TMP_ID] => => [~DETAIL_PICTURE] => => [~SOCNET_GROUP_ID] => => /blog/index.php?ID=6 [~LIST_PAGE_URL] => /blog/index .php?ID=6 => /blog/list.php?SECTION_ID=23 [~SECTION_PAGE_URL] => /blog/list.php?SECTION_ID=23 => blog [~IBLOCK_TYPE_ID] => blog => blog [~IBLOCK_CODE ] => blog => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => => [~EXTERNAL_ID] =>)

Azok számára, akik már nem akarnak „valakinek” dolgozni, előbb-utóbb megjön az ötlet, hogy alkossák meg a sajátjukat saját üzlet. Az egyik legfontosabb fejlesztési terület itt az online értékesítés.

De mi van akkor, ha a kezdőtőke és a tapasztalat nem elegendő az online projekt elindításához? Ne aggódjon – az e-kereskedelem az egyik legalacsonyabb belépési küszöb a vállalkozások közül. Még egy kezdő is sikerrel járhat, feltéve, hogy jól érti, mit és hogyan kell eladni az interneten.

Ebben a cikkben elmondjuk, hogy a kezdő online vállalkozóknak milyen árucikkekre kell figyelniük, és hogyan lehet megkerülni a baljós "gereblyét" a szilárd jövedelem felé vezető úton.

Előzetes felkészítés

Az értékesítés indulhat intuitív módon, de ahhoz, hogy egy vállalkozás sikeres legyen, világos logikát kell követnie. Ahhoz, hogy az online áruháznak ne kelljen röviddel az indulás után bezárnia, rengeteg előkészítő munkát kell végezni a marketing és a hibakeresési munkafolyamatok terén.

1. Mindenekelőtt lenni megtalálni a rést- megérteni, hogy melyik árukategóriában fog dolgozni, valamint felmérni a keresletet. Itt a legfontosabb, hogy megtaláljuk a megfelelő egyensúlyt a népszerű rések között, ahol nagyobb a kereslet és nagyobb a verseny, valamint a magasan specializálódott rések között, ahol könnyebb az áttörés, de a korlátozott kereslet miatt nehéz növekedni.
2. Tanulmányozza a versenyzőket- ki, mit és hogyan árul jelenleg. Ne másolja vakon a piacvezetők technikáit. A ténylegesen működő kereskedési mechanika ismerete azonban biztosan segít megtalálni a sikerhez vezető egyedi utat.
3. Határozza meg célközönség(TA) és elemzi a viselkedését. Az internetes értékesítést régóta célozzák. A vásárlók egy adott csoportjának preferenciáinak és viselkedési motívumainak megértése nélkül egyszerűen lehetetlen marketingtervezést folytatni.
4. Válassza ki a csatornát amivel kereskedni fognak. Az online vállalkozáshoz az ideális megoldás egy . Ehhez azonban nem mindenkinek van lehetősége és lehetősége. Egyszerűbb módja a kereskedés a közösségi hálózatokon és az online hirdetésgyűjtőkön (Avito, Yula, Kézről kézre). Egy ilyen választáshoz rendkívül hasznos a célközönség elemzésének eredménye.
5. Ha a rést és a célközönséget jól tanulmányozták, akkor elkezdheti. De nem eladni, hanem főzni gyakorlati kereskedelmi bázis- nagykereskedelmi beszállítókat keresni, marketing- és tartalmi terveket készíteni, munkatársakat vonzani, jogi és számviteli ügyekkel foglalkozni. Nem lesz felesleges gondolkodni azon, hogy hol tárolják az árut és hogyan szállítják ki az árut.

Tanulja meg a közelgő munka minden finomságát, hogy megértse, hol kezdje el tevékenységét, milyen nehézségek várnak a siker felé vezető úton, hogyan kerüljék el őket, és mit kell tenni kudarc esetén.

Milyen termékkel a legjobb kezdeni?

Az előkészítő munka megtörtént - tisztázta, mit árulnak most az interneten, megtalálta a rést, tanulmányozta a potenciális közönség preferenciáit, és megtalálta a legjobb beszállítókat. De hogyan válasszunk „ugyanolyan” termék hatalmas választékából, amely stabil nyereség forrásává válik, és lehetővé teszi egy új kereskedelmi vállalkozás további fejlődését?

Néha a maximalizmus érzése arra készteti a tapasztalatlan vállalkozókat, hogy egyedi és kreatív terméket keressenek. És ami még rosszabb: azt mondja, hogy a piacra lépés előtt vegyen be egyet nagy tételekben. Azt tanácsoljuk, hogy hűtse le ezt az impulzust, és a lehető legracionálisabban közelítse meg a kérdést.

Természetesen a látványos belépés egy új résbe, az úttörő cím és a potenciálisan nagy haszon csali lehet a tapasztalatlan kereskedőknek. Gyakran ez az üzleti megközelítés sok időt vesz igénybe, és tovább szokatlan áruk túl korlátozottan reagál a célközönség. Bölcsebb a felhasználó számára már ismert kis tétel vásárlásával kezdeni.

Nézzük meg közelebbről, mit jövedelmező eladni egy kezdő üzletembernek 2019-ben.

Csecsebecsék

A bizsu, mint az ékszerek költségvetési alternatívája, régóta elnyerte a célközönség szívét. Azok, akik szeretik képeiket érdekes részletekkel kiegészíteni, készek pénzt költeni új kiegészítőkre. Ez pedig azt jelenti, hogy sok a vevő, és az ékszerek internetes értékesítése valóban jövedelmező.

Ahhoz, hogy az ékszereket a lehető leghatékonyabban értékesítse az interneten, minden egyes tételhez jó minőségű fényképeket és „ízletes” leírásokat kell szereznie. Hirdesse webhelyét az összes lehetséges platformon és közösségi hálózaton. hálózatok. Csak ebben az esetben az ékszerek aranybányává válnak az Ön számára.

Termék előnyei

• Hatalmas beszállítói választék.
• Kompakt termékméretek. A szállításon spórolhatsz.
• A választék széles választéka lehetővé teszi, hogy széles célközönséggel dolgozzon.
• Sokoldalúság. Az értékesítést nem korlátozzák a szezonalitás, a földrajzi elhelyezkedés és más „változó” tényezők.

Termék hibái

• A márkás ékszerek egy részét nagyon drága vételár jellemzi.
• Magas verseny.
• Nem lehet szilárd jelölést tenni az olcsó ékszerekre.
• A felső árkategóriába tartozó áruk fizető vásárlókat igényelnek.

Telefon tartozékok

vegyél újat mobil eszköz minden alkalommal, amikor egy sima panel érdektelenné válik - túl drága. De változtass kinézet telefon időnként még egészen valóságos.

Sok vásárló megoldja ezt a problémát a tokok kreatív nyomatainak köszönhetően. Mindaddig, amíg módosítani akarják a telefonjukat, folyamatosan keresni fog.

Termék előnyei

• Alacsony áruegység vételára.
• Hatalmas választék. Tartók, burkolatok, töltők - több ezer modelltől, amelyeket a kínai kereskedők kínálnak a kis nagykereskedőknek, szó szerint elkápráztatják a szemet.
• Magas kereskedelmi árrés és potenciális nyereség. Egyes kiegészítő modelleknél a felár 300%, sőt 500%.
• A potenciális fogyasztók széles korosztályú közönsége. A fő célközönségtől (15-35 éves fiatalok) mindenkire kiterjed, aki rendelkezik mobileszközzel.

Termék hibái

• Magas verseny.
• Erős függőség az aktuális divatirányzatoktól.
• A számos beszállító által kínált óriási választékban nehéz minőségi terméket azonosítani.

Kézzel készített

A kézműves termékek gyorsan betörnek az online piacra. A digitális kor fogyasztói belefáradtak a bélyegzett gyártási termékbe. Kinézetben és ízlésben egyéniségre és kreativitásra van szükségük. Ha van olyan kézműves tehetsége, amely jövedelmező lehet, ne halassza későbbre. Kezdje el árulni kézzel készített termékeit online!

A kézzel készített kézműves termékek (ez a „kézzel készített”) a vevőhöz kapcsolódnak a minőséggel, és hangsúlyozzák a vásárolt termék egyediségét. Ez olyan dolog, amiért az ügyfél kész lenyűgöző pénzt adni. Valóban egyedi termékek esetén az eladónak joga van saját munkája árát úgy meghatározni, hogy az ne sértse a vásárlók vonzerejét.

Termék előnyei

• Sok kézműves alkotás valódi műalkotás, és ennek megfelelően alakítható az ára.
• A kézműves gyártás fejleszti az emberben a kreativitást. Ahhoz, hogy az ügyfeleket új érdekes termékekkel lepje meg, a mesternek folyamatosan fejlesztenie kell készségeit és kreativitását kell használnia.
• Az "élő" anyagokkal való munka pozitívan fejleszt személyes tulajdonságok a hagyományos művészetek ismerete pedig gazdagítja a belső világot.
• Az áruk nagy része egy példányban készül, ami nagyban növeli esztétikai értéküket.

Termék hibái

• Drága fogyóeszközök és professzionális felszerelések.
• Nehéz beállítani a soron belüli gyártást.
• Keskeny CA.

Könyvek

A könyveladási piac már régóta uralt és tele van versennyel. De mindig lesznek olyanok, akik értékelni tudják az egyes témájú könyvek hozzáértő választékát és a különböző kiadóktól összegyűjtött széles választékot.

Azt tanácsoljuk, hogy összpontosítson a bestsellerekre, tankönyvekre és ritka könyvekre. Az ilyen áruegységekre kedvező árrést tehet. Az összes többi terméket a legjobb, ha egyben tartjuk árazási szabály, ami megegyezik a versenytársakéval, vagy valamivel alacsonyabb, ha gyorsan el kell adnia az árut.

Könyvek értékesítéséhez erősen ajánlott saját online forrás létrehozása. Webhelyén nemcsak kereskedhet, hanem hatékonyan reklámozhatja is a könyvtermékeket. Utóbbihoz célszerű külön blogot szerezni, ahol kritikák, kritikai cikkek, új termékek ismertetői, kiadói hírek, olvasói vélemények stb.

Termék előnyei

• Széles és rendszeresen frissülő kínálat.
• Egy online forrás tulajdonosa kevesebb rezsiköltséget jelent, és minimális árrést (30-40%) tud megtenni, így árazásban nyer a könyvesboltokhoz képest. Ott az átlagos árrés 80-130%.
• Lehetőség a kereskedés formájának megválasztására, az értékesítés bővítésére. A könyvek az online áruházban mind fizikai adathordozón, mind befelé értékesíthetők elektronikus formában- "digitális" vagy hangoskönyv formátumban.
• Nemcsak új, hanem használt könyvekkel is kereskedhet, valamint ritka használt könyvek sorát nyithatja meg.
• Szerzők, kiadók, olvasóközönség - ez a szellemi élet igazi klubja, amely lehetővé teszi a spirituális fejlődést és a tudáskincs folyamatos feltöltését.

Termék hibái

• Nagy a verseny, beleértve a kalózkodás által terjesztett "elektronikus könyveket".
• Magas vételár.
• A könyvekkel való munka nagy tudást és vágyat igényel az új irodalom folyamatos elsajátítására.
• A könyvek és a papírtermékek különleges tárolási feltételeket igényelnek.

Termékek háziállatok számára

A kisállatoknak szánt áruk értékesítése igazán jövedelmező, mert itt óriási a célközönség, és az átlagos csekk folyamatosan növekszik. Például 2017-ben az amerikai állampolgárok körülbelül 70 milliárd dollárt költöttek házi kedvencekre, míg az Egyesült Királyságban egy átlagos kutyatulajdonos évente körülbelül 4800 fontot költ házi kedvencekre.

De ahhoz, hogy megtalálja a helyét benne a nap alatt, először is jól meg kell értenie az összes kapcsolódó kérdést. Készen kell állnia arra, hogy tanácsadó szakértővé váljon számos kérdésben - a takarmány összetételétől a higiéniai termékek kiválasztásáig. Például tudni, hogy melyik sampon ad fényt a kabátnak, és melyik menti meg a kedvencet a bolháktól.

Termék előnyei

• Stabil kereslet, nem függ az évszakok változásától.
• A befektetés magas megtérülése. Az átlagos online állatkereskedés megtérül, és 8-12 hónap után kezd nyereséget termelni.
• Széles beszállítói bázis és a választék folyamatos frissítése.
• Nincs erős függés a pénzügyi válságoktól. Sok gazdi családtagként kezeli kedvencét, ezért nem spórol rajtuk, még nagyon szűkös körülmények között sem.

Termék hibái

• Nagy a verseny, beleértve a nagy élelmiszerboltokat, amelyek állateledel részlegekkel rendelkeznek.
• Viszonylag alacsony árrés - 50-60%.
• Sok terméknek sajátos szaga van, és különleges tárolási feltételeket igényel.
• Az állatgyógyászati ​​készítmények értékesítéséhez engedély szükséges.

Ne titkoljuk – még a tökéletes termék kiválasztásával sem garantálható a stabil siker az online kereskedelemben. Mint minden vállalkozás, az online kereskedelem is folyamatos munkát igényel szolgáltatásai fejlesztésén és népszerűsítésén, valamint az aktuális piaci helyzetre való odafigyelést. Az alábbiakban összegyűjtöttünk néhány fontos tippet, amelyek segítenek a kezdőknek ezeken a kritikus feladatokon.

Készítsen tervet és kövesse azt

A marketing alapdokumentuma az üzleti terv. Segít objektíven felmérni az értékesítés sikerét és kudarcát. Elemezze a piacot, tüntesse fel a tervben, hogy mennyit hajlandó befektetni, és mennyit vár, vegye figyelembe az esetleges vis maiorokat. A sorokban való tájékozódáshoz határozza meg a határidőket, a versenyzők tapasztalataira összpontosítva. Minél részletesebb az üzleti terv, annál nyilvánvalóbb minden további lépés a siker felé.

Hirdesse vállalkozását

Ehhez használja a leghatékonyabb célzott hirdetési eszközöket erre a résre. Állítsa be a hirdetésmegjelenítéseket a legnépszerűbb keresőmotorokban - Google (KMS) és Yandex (YAN), valamint használja a népszerű Facebook, Instagram és Vkontakte közösségi hálózatok hirdetési lehetőségeit.

Azok, akik keveset tudnak erről, igénybe vehetik a szakemberek segítségét. A korlátozott promóciós költségvetés mellett azonban tanácsos önállóan beállítani a hirdetést a Youtube-on könnyen megtalálható számos online oktatóanyag segítségével.

Kapcsolatba lépni az ügyfelekkel

A megrendelés feldolgozása az ügyfélnek a termékkel kapcsolatos releváns kérdéseivel kapcsolatos első kommunikációjától a termék kézhezvétele utáni visszajelzésig tart. Ez idő alatt fel kell vennie vele a kapcsolatot, azonnal válaszolnia kell a kérdésekre, és meg kell próbálnia megoldani azt a problémát, amely elhozta őt. Ha a visszajelzés nem jön létre, negatív visszajelzést kaphat, és elveszítheti a célközönség egy részét.

Kövesse nyomon versenytársait

Az internetes üzleti versenytársak a legjobb tanárok. Néhányan továbbtanítanak jó példa, mások - a rossz. Mindenesetre minden tapasztalt versenyző megoszthat jó tanácsokat a gyakorlatából. Sok vállalkozó rendszeresen megteszi ezt egyedül információs források- vállalati blogok és közösségi hálózatok.

Ne találj fel kerékpárt, inkább javítsd. Mások üzletfejlesztési stratégiáinak tanulmányozásával sokkal könnyebben fejlesztheti és csiszolhatja a sajátját. Ezért ne vegye le a szemét a versenytársakról.

Hozzon létre egy logót és arculatot

A logóra azért van szükség, hogy felhasználói meg tudják különböztetni Önt versenytársaitól. A vásárlók kiszivárgása nagyon is valós, ha az online áruháznak nincs arculata. Például a Logaster online szolgáltatásban az összeset létrehozhatja márkás termékek, rendezze el webes erőforrását egyetlen stílusban, és hozzon létre egy kiváló minőségű favicont. Így képet alkot a vállalkozásáról, és növeli az ismételt eladások százalékos arányát.

Dolgozz a tartalomon

A tartalom elengedhetetlen a blogíráshoz és a közösségi oldalakhoz. Az aktuális témák érdeklődő felhasználók csoportjait alkotják maguk körül. Így potenciális ügyfeleket vonzhat és megtarthat az oldalain. Az előzetes tartalomterv alapján készített minőségi tartalom jelenléte növeli egy webáruház esélyét az eladások növelésére.

Válassza ki a megfelelő tárhelyet

Azok számára, akik úgy döntöttek, hogy saját weboldalukon indítják el az e-kereskedelmet, az egyik első lépés az lesz, hogy e-kereskedelemmel foglalkoznak. Nagyon fontos, hogy itt ne kövess el hibát. Valójában a látogatók által keltett benyomás közvetlenül attól függ, mennyire megbízható egy webáruház „alapja”.

A tárhely kiválasztásakor a kedvező árakon és a modern technikai felszereltségen túl oda kell figyelni azokra a paraméterekre, amelyek biztosítják az oldal biztonságát és stabil működését. Ezek közül a legfontosabbak a folyamatos rendelkezésre állás ideje (uptime), a DDoS támadások elleni védelem megléte, valamint a technikai támogatás éjjel-nappali munkája.

Következtetés

Minden alkalommal egyre kevesebben akarnak „valakinek” dolgozni. És egyre több a webáruház. Ne veszítse el az online vállalkozás elindításának lehetőségét a kétségek és a tapasztalat hiánya miatt.

Természetesen nincs tökéletes recept, de gondos előkészítéssel jelentősen növelheti a siker esélyét. Válassza ki a rést, tanulmányozza át, derítse ki, hogyan viselkednek a versenytársak, és mit vár el a célközönség. Határozza meg az értékesítési csatornát, és tárgyaljon a beszállítókkal.

Ha már eldöntötte, mivel fog kereskedni, akkor ne habozzon, és azonnal kezdje el az internetes értékesítést.

Azt keresi, hol tárolja online áruházát? Válasszon - gyors SSD-k, DDoS védelem, 24 órás technikai támogatás!

Srácok, a lelkünket beletesszük az oldalba. Köszönet érte
hogy felfedeztem ezt a szépséget. Köszönöm az ihletet és a libabőrt.
Csatlakozzon hozzánk a FacebookÉs Kapcsolatban áll

Még az illetékesek sem vetik meg a használt cikkek vásárlását: Ausztrália volt miniszterelnöke például azzal dicsekedett az Instagramján, hogy egy konszignációs weboldalon vett hűtőszekrényt. Az online kereskedés azonban nem mindig megy zökkenőmentesen – valaki könnyen megszabadul minden feleslegestől, míg másoknál hónapokig új gazdára vár az áru. Szóval mi a titok?

Benne vagyunk weboldal pontosan tudjuk, hogyan adjuk el azt, amire nincs szükségünk, és ma megosztunk Önnel tippeket a sikeres online kereskedéshez.

Felesleges dolgok, amelyeket az interneten a legjobban eladni

• Elektronika, videojátékok és számítógépes termékek. Játékkonzolok, amelyektől elhidegültél, nem kívánt, de tökéletesen működő telefon, videojáték-lemezek és digitális lejátszók – ez egy hiányos lista arról, hogy mi minden bizonnyal vevőre talál.
• Ruhák, lábbelik és kiegészítők. Egy ruha, amit csak egyszer hordtunk, egy cipő, ami olyan gyönyörűnek tűnt a boltban, de nem volt kényelmes viselve, és valami, ami egyszerűen nem passzolt. Mindezek a dolgok eladhatók, és ezáltal részben kompenzálhatók pénzügyi veszteségeik.
• Játékok és áruk gyerekeknek. Talán a legnépszerűbb hirdetéstípus. Az okok rendkívül egyszerűek: a gyerekek olyan gyorsan felnőnek, a kismamák pedig annyit vásárolnak, hogy a legtöbb dolog tökéletes állapotban marad (még használni sem volt idejük). Nyugodtan add el őket.
• Bútorok és nagy háztartási gépek.Úgy döntött, hogy frissíti a belső teret, vagy esetleg vesz egy új hűtőszekrényt? Minden felesleges eladható: esetleg valaki bérelt lakásba vagy nyaralóba keres bútort és szívesen megveszi a tiédet.
• Gyűjtemény. Régi könyvek, újságok, lemezek – amit az emberek nem gyűjtenek! Lehet, hogy valakinek igazi kincs lesz a padlásán porosodó porcelánfigurák? Mindenesetre megpróbálhatja a régiségeket pénzzé tenni.
• Szolgáltatások és kézzel készített. Tortát sütsz, hímzel vagy virágot készítesz? Az ingyenes hirdetési oldalak segítenek eladni minden alkotását.

Hogyan adjunk el dolgokat?

1. Határozza meg a legjobb árat

Talán az áru értékének helyes felmérése az értékesítés legfontosabb szakasza. Mert a vásárlók az ár alapján szűrik a hirdetéseket, és összehasonlítják az Ön termékét más eladók hasonló termékeivel. És nem számít, hogyan írja le terméke előnyeit, bármit jó fotók egyik sem potenciális ügyfelek Először is az árat fogják megnézni.

Tanács:

• Mérje fel a keresletet. Ha sok hasonló termék van, akkor rossz a vállalkozásod. Nem valószínű, hogy drágábban lehet majd eladni, ezért középutat vagy akár dömpinget kell keresni (amit az eladás kedvéért nem tudsz megtenni).
• Ne állítsa az árat magasabbra, mint a piac 50-60%-a. Nem valószínű, hogy valaki egy használt (bár nagyon rövid ideig tartó) tárgyat akar majd venni egy új áráért.
• Tartson vizsgálatot. Nézze meg, mire licitálnak versenytársai. Jobb, ha felderítést végez azokon a portálokon, ahol valójában értékesíteni fog. Határozza meg magának a legjobb árat, de helyezze magát egy pillanatra a vevő helyébe. Gondolja át, hogy Ön tudja-e adni a megjelölt összeget ezért a termékért vagy sem, és ha kétségei vannak, akkor nyugodtan csökkentse a költségeket.

2. Készítsen jó fényképeket

3. Írja le a megfelelő leírást!

A leírás elolvasása után a potenciális vásárló eldönti, hogy felveszi-e Önnel a kapcsolatot. És itt emlékeznie kell az iskolai esszék írásának tapasztalataira, és le kell támaszkodnia minden irodalmi tehetségére. A leírás legyen rövid, de informatív. Ha elfelejtette leírni a termék jellemzőit, méretét és állapotát, akkor számítson a hívások özönére, mert az embereket érdekli, hogy mit fognak vásárolni.

Tanács:

• Az eladás okát nem kell megadni. Kevés embert érdekel, hogy költözik, vagy hogy fekete csíkja van, és valóban pénzre van szüksége. Ez teljesen felesleges információ.
• Megragadó főcím. Nyugodtan alkalmazzon profi trükköket – egy rövid és világos címsor felkelti a vásárlók figyelmét.
• Formázza a szöveget. Ne hanyagolja el a bekezdéseket, mert egy jól felépített hirdetést valószínűleg a végéig elolvasnak.
• Tegye közzé ugyanazt a terméket különböző kategóriákban. Például egy DVR eladásáról szóló hirdetést az „Auto”, „Fotó és videó” és „Biztonság” címszó alatt lehet elhelyezni. Ennek megfelelően nő az esélye annak, hogy termékét látják és megvásárolják.

4. Soha ne halogasd

Azok az emberek, akik gyakran árulnak felesleges dolgokat az interneten, már megszokták, hogy holnapra, hétfőre, fizetésnapra halasszák el az árut. Sok ilyen "korábban". De gondolja meg, mert a vásárlók olyan ingadozók: ma felbuzdultak egy szobakerékpár vásárlásán, és halasztást kértek, holnap pedig már meggondolták magukat.

Az online értékesítésben az idő ellened van. Ha van valaki, aki azonnal meg akarja vásárolni az árut, az nagyszerű. Adjon el, és ne érezze magát bűnösnek amiatt, hogy megtagadja valakinek a termék megtartására vonatkozó kérését.

5. Adjon hozzá egy bónuszt

Mindenki szereti az ajándékokat. A marketingesek régóta használják ezt a trükköt a kevésbé népszerű termékek értékesítésére. Az ingyenes ajándék vagy vásárlási bónusz növeli a vásárlás értékét a vásárló szemében. Miért ne tanulhatna az értékesítők felbecsülhetetlen értékű tapasztalatából?

Tanács:

Laptop eladásakor ajándékozzon pendrive-ot vagy fejhallgatót. Ha úgy dönt, hogy megvál a gyerekruhától, akkor hasznos lenne egy játékot vagy valami hasznos apróságot elhelyezni. Mindenképpen írjon róla a hirdetésében a legelső sorokban.

6. Adjon lehetőséget a vevőnek az alkura

A marketingesek másik titka: a túl alacsony ár riaszthatja a vásárlót. Aki a vásárlás mellett döntött, kételyei támadnak: mi van, ha a termék hibás vagy nem olyan jó, ahogy az eladó írja?

Tanács:

Állítson be valamivel magasabb árat, mint amit eredetileg tervezett, és jelezze a hirdetésben, hogy kész az alkura. A "Alkuképes" mágikus kifejezés általában vonzza a takarékos vásárlókat és azokat, akik kezdetben nem is gondoltak ennek a tételnek a megvásárlására. Add fel örömmel. Eredmény - jó hangulat a tranzakció minden résztvevője számára.

7. Vegye figyelembe a postaköltséget

Az internet egyesítette az embereket a világ különböző részeiről – a nemzetközi és távolsági értékesítések és cserék ma már nem ritkaság. A hirdetés összeállításakor vegye figyelembe a szállítás kérdését. Ki fizeti a postaköltséget, a szállítást vagy a futárszolgálatot? Ezeket a részleteket a tranzakció előtt egyeztetni kell a kellemetlen meglepetések elkerülése érdekében.

Szerezzen be külön SIM-kártyát az online értékesítéshez és az online áruházakban történő rendelésekhez.

Szervezzen meg találkozókat a vásárlókkal nyilvános helyeken, vagy hívjon meg barátokat. Ne hívj haza idegeneket.

Digitális és mobil berendezések eladásakor fényképezze le a sorozatszámot. A csalók gyakran kicserélik a megvásárolt terméket egy töröttre, majd visszaküldik az eladónak. Ennek eredményeként az eladó pénzt és árut veszít.

Nem megvásárolható tárgyak

• Digitális kamera videofelvétel funkcióval. A film mód felmelegíti az érzékelőt, ami jelentősen lerövidíti az élettartamát. Ennek az elemnek a kopását nagyon nehéz meghatározni, így kiderül, hogy disznót kapsz a bökkenőben.
• Számítógép merevlemez. Nagyon törékeny dolog: még egy kis ütés is befolyásolhatja a teljesítményét.
• Kerékpáros és motoros bukósisakok, valamint autós gyerekülések. Ezek olyan dolgok, amelyek szó szerint felelősek az életért és az egészségért, és ha a múltban helytelenül használták őket, előfordulhat, hogy nem tudnak megbirkózni közvetlen funkcióikkal. Ne spóroljon a biztonsággal.
• Plazma panelek. A foszfor, amely a plazmapanel egyes pixeleinek fluoreszkáló bevonatának része, sajnos ki van téve a beégési hatásnak. Hasonló hátrány szinte minden TV-technológiában rejlik, de a plazma többet kapott, mint mások.
• Gumiabroncsok és kerekek autókhoz. Ezeknek az áruknak a vásárlása veszélyes, mivel egyszerűen lehetetlen kideríteni, milyen körülmények között használták őket.
• Porszívó. A porszívók nagy teljesítményű háztartási készülékek, nagyon gyakran és nem mindig megfelelően használják őket. A legdrágább alkatrész bennük a motor, ami már elsőre meghibásodik, javítása pedig igen költséges.

Üdvözlöm a blog oldalain. Az online értékesítés napról napra egyre népszerűbb. Ez nem csak jövedelmező, de nagyon kényelmes is, hiszen otthon, kényelmes környezetben dolgozhat, rugalmas munkarendet alakítva ki magának.

A kezdő felhasználót azonban megzavarhatja egy egyszerűnek tűnő kérdés: mit áruljon az online áruházban? Melyik termék lesz a legjövedelmezőbb, és hol kezdjem? Rengeteg lehetőség van, és mindegyik megérdemli a figyelmet. Ezért tanulmányozzuk részletesen azt a kérdést, hogy mit adhat el az interneten, hogy szabadidejében pénzt keressen.

Hol kezdjem?

Először is fontolja meg azt a kérdést, hogy egy kezdő hogyan kezdheti el az online értékesítést. Ez elvileg egyáltalán nem nehéz, hiszen ma már több száz vagy akár több ezer forrás létezik, ahol biztonságos tranzakciókat hajthat végre különféle áruk értékesítésére. Hogy melyiket választja, az Önön múlik.

Az áruk értékesítése a világméretű interneten keresztül a közösségi hálózatokon meglehetősen jövedelmező üzlet. De ne feledje, hogy a verseny itt egyszerűen hatalmas, ezért keményen kell dolgoznia, hogy elnyerje a vásárlók bizalmát, jó hírnévre tegyen szert, és a semmiből népszerűsítse vállalkozását.

Egy megjegyzésre. Ha nem fogsz folyamatosan értékesítéssel foglalkozni, hanem csak olyan dolgokat szeretnél nyereségesen eladni, amiket már használtál, de feleslegessé vált, akkor nem szükséges reklámot készíteni. fiókot. A közösségi hálózatokon és rajtuk kívül is sok az úgynevezett "virtuális bolhapiac" oldala. A legtöbben ingyen eladhat dolgokat. Csak annyit kell tennie, hogy regisztrálnia kell az erőforráson.

Vannak külön források is - platformok a virtuális értékesítéshez. Hogy mivel kereskedjen az interneten, azt Ön dönti el. Nemcsak új árukat, hanem "használt" termékeket is értékesíthet.

A legjobb virtuális megvalósítási termékek nők számára

Mit lehet nyereségesen és hatékonyan eladni az interneten egy nőnek, hogy pénzt keressen? Mivel a női képviselők érdeklődési köre meglehetősen széles és változatos, a virtuális boltban forgalmazható áruk listája megegyezik. De megvizsgáljuk a legérdekesebb, és ami a legfontosabb, jövedelmező lehetőségeket.

Ellátás

Élelmiszeripari termékeket mindig is használtak, és továbbra is használni fognak nagy keresletben a vásárlóknál. Ezért ezek egy nagyon jó lehetőség, amelyet nyereséggel lehet továbbértékesíteni.

Ehhez azonban létre kell hoznia egy teljes értékű virtuális boltot vagy egy kereskedelmi nyilvánosságot egy közösségi hálózaton. Ezenkívül biztosítania kell a termékek szükséges tárolását. Ehhez egy optimális hőmérsékleti rendszerrel és elfogadható páratartalommal rendelkező raktárt kell beszerezni.

Egy megjegyzésre. Ahhoz, hogy profitáljon az ilyen eladásokból, először meg kell tennie pénzügyi befektetések vállalkozása bővítésében. A konkrét összeg közvetlenül attól függ, hogy pontosan mit szeretne eladni az interneten a virtuális élelmiszerboltján keresztül.

Gyermekek számára készült áruk

A gyermektermékek egy másik jó és meglehetősen jövedelmező lehetőség, amelyet nagyon sikeresen és gyorsan el lehet adni az interneten, hogy pénzt keressenek. Itt nagyon sokféle alternatíva létezik. Tehát megvalósíthatja:

• játékok;
• ágynemű;
• mesterséges táplálkozás;
• ruhák;
• gyermek kerékpárok;
• babakocsik;
• iskolai kiegészítők;
• könyvek, kifestőkönyvek, oktató játékok stb.

Amint látja, bőven van miből válogatni, miből lehet interneten keresztül eladni a gyerekcikkekből. Először is választhat egy adott típusú terméket, mivel egy új vállalkozás elindítása szükségszerűen bizonyos pénzügyi költségeket igényel. Vállalkozása előrehaladtával és nyereségének felhalmozódásával bővítheti virtuális áruházának termékkínálatát.

Virágok és szobanövények

Ha Ön egy vállalkozó szellemű nő, aki elgondolkodik azon, hogy milyen dolgokat vásárolhat, majd eladhat nyereséggel, akkor a virágok és szobanövények nagyon jó választást jelentenek Önnek. Főleg, ha a virágkertészet és a kertészet a kedvenc időtöltése.

Kereskedelmi nyilvánosságán keresztül egy közösségi hálózaton vagy saját online áruháza oldalain értékesítheti a megvásárolt termékeket, vagy értékesíthet saját maga által termesztett virágokat vagy szobanövényeket. Mellesleg, egy másik terméktípus, amelyet eladhat az online áruházában, a zöldségek és gyümölcsök. Ha alacsonyabb árakat állít be (de nem üzlete rovására), akkor nem lesz nehéz vásárlókat találni.

Cukrászda

Az édességek olyan élelmiszerek, amelyek soha nem veszítik el relevanciáját. De hogyan lehet eladni egy hasonló terméket közösségi hálózatokon vagy más internetes forrásokon keresztül? Ebben az esetben az Ön számára a legjobb megoldás az lenne, ha megrendelésre sütemények, péksütemények és egyéb finomságok készítésére vonatkozó szolgáltatásokat kínálna. És kívánatos, hogy a potenciális vásárlók a lehető legközelebb legyenek Önhöz.

Hogy kezdjed? A közösségi oldaladon hirdethetsz. Ezenkívül számos alkalmazás felkelti a figyelmet a hirdetőtáblákon – ezeket a keresőmotorokon keresztül találhatja meg.

Ezek azok az ötletek, amelyeket nyereségesen el lehet adni egy személyes online áruházban egy nőnek. Természetesen ezeken a lehetőségeken kívül vannak olyanok is, amelyek szintén nyereségesek lehetnek. De a fenti termékekre ma nagyon nagy a kereslet, ezért nem szabad leárazni őket.

Férfiak online vásárlási elemeinek lehetőségei

Pénzügyi szempontból mi lehet a legjövedelmezőbb, ha az interneten keresztül értékesít férfiaknak? Nagyon sok ötlet létezik a „férfi” árukra, valamint a „nőiekre”. De különös figyelmet kell fordítani az alábbi lehetőségekre.

Elektronika

Mi a legjobb és leggyorsabban eladott az interneten ebből az árukategóriából? Táblagépek, okostelefonok, e-könyv olvasók, telefon kiegészítők, stb. Mindezek a termékek ma már a népszerűség csúcsán vannak, ráadásul a legtöbben könnyen megengedhetjük magunknak, hogy megvásároljunk egy-egy készüléket.

Vegye figyelembe, hogy a vásárlókat mindenekelőtt ezeknek a kütyüknek az online költsége vonzza, amely néha alacsonyabb, mint az „igazi” elektronikai üzletekben. Ezért a legtöbb vásárló ezt a konkrét módszert választja a kívánt eszköz megvásárlásához.

Repülőgép

A halálos eszközök olyan relevánsak és népszerűek, hogy ma már nagyon nyereségesen értékesíthetők az interneten. Ez elsősorban a drónokra és a quadcopterekre vonatkozik. Annak ellenére, hogy eredetileg csak katonai felhasználásra készültek, ma már mindenki megvásárolhatja őket. De persze nem olcsók.

A kvadrokoptereket és a drónokat széles körben használják az újságírók, de az is közönséges ember akit érdekel a vásárlás, kereshet a világhálón. Mint az elektronika esetében, az ilyen eszközök sokkal olcsóbbak a hálózaton. Ezért, ha még mindig nem tudja eldönteni, mit tud nyereségesen és nyereségesen eladni az interneten keresztül, hogy jó pénzt keressen, ne hagyja figyelmen kívül az ilyen termékeket.

Világító elemek

A férfiak számára a beltéri vagy kültéri világítást biztosító cikkekkel való kereskedés nagyon jövedelmező üzlet. Az áram iránti kereslet növekedésével az emberek olyan lehetőségeket kezdtek keresni, amelyek segítségével csökkenthetik villanyszámlájukat. Ezért az egyik válasz arra a kérdésre, hogy mi releváns most az értékesítésben, egy olyan termékkategória, mint a LED-ek.

Gyakorlatilag semmivel sem rosszabbak, mint a közönséges izzók, bár egy kicsit többe kerülhetnek. De a villanyszámlák megtakarítása 2-3 hónap elteltével észrevehető lesz attól a pillanattól kezdve, hogy elkezdi használni az ilyen lámpát.

Férfi kozmetikumok

A modern férfiak egyre inkább érdeklődnek önmaguk gondozásának módjai iránt. Ezért, ha kíváncsi arra, hogy most mi a legjövedelmezőbb kozmetikumok értékesítése az erősebb nem számára egy virtuális boltban, figyeljen a következőkre:

• izzadásgátlók;
• dezodorok;
• illatszerek;
• kozmetikai termékek haj- és szakállápoláshoz.

Ez az egyik olyan férfi kozmetikum, amely ma jól és meglehetősen gyorsan fogy az interneten. Egyes kiegészítőkre is nagy a kereslet: órák, övek, csatok, karkötők és pólók különböző zenei csoportokkal, sportolókkal stb.

Mindezt egy autóért

Az autótartozékok most jól fogynak, és ami a legfontosabb, gyorsan. A forgalom itt egyszerűen irreálisan nagy, hiszen minden autótulajdonos szeretné felszerelni járművét a szükséges eszközökkel. Szivargyújtó szivattyúk, műszerfalak, autórádiók, visszapillantó tükrök beépített műszerkamrával, autóbelső porszívó… Mondjon példákat, és készítsen listát arról, hogy mit érdemes megvenni és eladni ebben kereskedelmi, végtelen lehet.

És természetesen nem szabad megfeledkeznünk a különböző márkájú és modellű autók pótalkatrészeiről sem. Nem kevésbé keresettek, mint a fenti eszközök.

Röviden áttekintettük a lehetőségeket arra vonatkozóan, hogy mi jövedelmező a férfiak számára az interneten kereskedni. Számos más típusú termék is népszerű a netezők körében. Vessünk egy pillantást rájuk utoljára.

Egyéb lehetőségek az online értékesíthető termékekhez

Mivel lehet nyereségesen kereskedni a fenti árukon kívül? Rövid lista formájában áttekintést adunk a népszerű termékekről.

1. Kézzel készített termékek. Ha egy nő kézimunkával foglalkozik, akkor az internet segítségével kötött tárgyakat, hímzett termékeket, varrógéppel varrott gardrób- vagy dekorelemeket árulhat. Azok a férfiak, akik hozzászoktak, hogy mindent saját kezükkel csináljanak, a legjobb megoldás az lenne, ha bútorokat, belső elemeket vagy különféle kézműves felszereléseket értékesítenek. De fontos, hogy mindezt kézzel csinálják, mivel a kézzel készített termékekre ma nagy a kereslet.
2. Kozmetikumok. Sok kozmetikai cég tart fenn oldalakat a közösségi hálózatokon, és virtuális üzletekkel is rendelkezik, amelyek termékeket árulnak. Sőt, az ilyen áruk nem csak a nők számára készültek. A férfi-, gyermek- és még újszülött kozmetikumok is divatosak manapság. Az ezen a területen tapasztalható nagy verseny ellenére az ilyen áruk gyártásával és értékesítésével foglalkozó cégek szinte naponta keresnek közvetítőket, akik kozmetikai termékeket értékesítenek. Ugyanez mondható el az illatszerről is.
3. Cipők. A ruháknál nem kevésbé népszerűek a cipők, amelyeket jó pénzért el lehet adni a közösségi hálózatokon és azon kívül is. Egyébként lehet, hogy saját ruha-, lábbeli- és ékszerüzletet nyit. Így sokkal több vásárlója lesz, mint ha a listán szereplő termékek valamelyikével kereskedne.

A háztartási vegyszerek, a test- és szájhigiénés termékek, a különféle samponok, maszkok, krémek és egyéb termékek ma nagyon keresettek a vásárlók körében. A legtöbben pedig inkább az interneten vásárolnak, ahol lehetőség van az árak összehasonlítására és a legoptimálisabb áruköltség kiválasztására. Ezért, ha úgy dönt, hogy saját vállalkozást indít a virtuális kereskedelemben, itt az ideje, hogy átgondolja, hogyan kezdje el az áruk internetes értékesítését, és mely termékek a legalkalmasabbak erre.