Smile személyes fiók – otthon kezeljük a szolgáltatásokat. "Smile" - Személyes fiók Smile internetszolgáltató személyes fiók, hogyan kell bejelentkezni
Mosoly
Infoline – az Ön internetszolgáltatója
A szolgáltató "márkanéven" működik Mosoly", a távközlési szolgáltató jogi személye" CJSC "Infoline""
A Smile cég képviselteti magát a moszkvai távközlési piacon.
A szolgáltató internet-hozzáférést és telefonos szolgáltatásokat nyújt.
A Smile vezetékes telefontechnológiákon és otthoni hálózatokon (ethernet) alapuló szolgáltatásokat nyújt. 100000
Az ügyfelek száma több mint
előfizetők. Teljes 2,00 dörzsölje.
a legolcsóbb internet a „MOSOLYMENTES” tarifával
Az Infoline cég több mint 10 éve működik az internetes szolgáltatások piacán. Ez idő alatt Moszkvából és a moszkvai régió városaiból több ezer ember vált az Infoline cég internetes szolgáltatásainak rendszeres felhasználóivá. Ma az "Infoline" internetszolgáltató nem csak az internethez való hozzáférést biztosít. A cég kifejlesztette a Smile multiszolgáltatási hálózatot, amely magában foglalja egy egész sorozat hasznos és releváns szolgáltatásokat. Így az Infoline előfizetői ingyenes hozzáférést kapnak a Smile helyi hálózathoz - egy egységes hálózathoz minden városban és régióban, ahol a cég működik. A Smile helyi hálózat lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy fájlokat cseréljenek, kommunikáljanak a Szovjet Szerver fórumán, online játékokat játszanak, filmeket, zenéket és könyveket töltsenek le. A fiatalabb nemzedék szüleinek megsegítésére egy speciális „Gyermek Internet” szolgáltatást hoztak létre, amely korlátozza a hozzáférést helyi hálózat és kétes tartalmú internetes források. A Moszkva közeli városok lakói az Infoline szolgáltatásait is igénybe vehetik vezetékes telefon csatlakoztatására rövid határidők
és elfogadható áron.
Az "Infoline" internetszolgáltató folyamatosan dolgozik a nyújtott szolgáltatások minőségének, valamint a fizetés kényelmének javításán. Az Infoline ügyfelei amellett, hogy a terminálokon, bankokon és fizetési elfogadóhelyeken fizetnek a cég szolgáltatásaiért, szeptember óta egyedülálló lehetőséget kapnak a mobil kommunikációs szolgáltatások mobiltelefonos fizetésére. A mobilfizetés lehetőséget kínál a szolgáltatások gyors, biztonságos és kényelmes fizetésére.
Smile Internet – Személyes fiók
Sok más szolgáltatóhoz hasonlóan a Smile is hozzáférést biztosít a Személyes fiók felhasználó, amely mindenki életét százszorosára egyszerűsíti. Személyes fiókja lehetővé teszi, hogy online hozzáférést kapjon számos szolgáltatáshoz, ami korábban lehetetlen volt.
Hogyan jelentkezhet be személyes fiókjába
- A Smile személyes fiókba való belépéshez személyes adatokra lesz szüksége, nevezetesen a bejelentkezési nevére és jelszavára.
- Megyünk a szolgáltató hivatalos webhelyére http://www.smile-net.ru/, lépjen a „ Jelentkezzen be személyes fiókjába» Adja meg adatait a kötelező mezőkben, és lépjen be személyes fiókjába.
Smile személyes fiók funkciói
Személyes fiókjának multifunkcionalitása minden felhasználó életét megkönnyíti. Mit ad a használata?
- Először is, minden felhasználó személyes információkat kap a fiók állapotáról, a személyes fiókon belül végrehajtott összes műveletről, a világ bármely pontjáról való hozzáférés kényelmes, nem igaz?
- A második előny a számla bármilyen módon történő feltöltése, legyen szó bankkártyáról, online pénztárcáról, vagy akár telefonos számláról történő SMS fizetésről, itt is megtalálod személyes számlaszámodat és a terminálon keresztül tudod feltölteni az egyenlegedet .
- Nem elégedett a tarifával? Semmi gond, nézze át a lehetséges tarifákat, és váltson a neked legjobban tetszőre. Vagy esetleg nyaralni szeretne? Zárja le személyes fiókját, amíg vissza nem tér, így az egyenlege a korábbi szinten marad, és az előfizetési díj nem kerül felszámításra.
- Megtekintheti a szerződéssel és a csatlakozással kapcsolatos összes információt is.
- A műszaki támogatás segít Önnek a lehető leggyorsabban megoldani az internetkapcsolattal kapcsolatos összes problémát.
- Túl bonyolult a jelszó? Ha nem emlékszik, és állandóan magával kell cipelnie a jegyzetfüzeteket, módosítsa a jelszót a személyes jelszavára, amelyre tetszik.
Az internetszolgáltató hivatalos weboldala: www.smile-net.ru
|
Internet hozzáférés sebessége |
Ár , |
|
| Gyors és dühös 200 | 200 Mbit/s | 650 rubel / hó |
| Gyors és dühös 500 | 500 Mbit/s | 990 rubel / hónap |
| Fast and Furious 200 előfizetés | 200 Mbit/s | 6500 rubel / év |
| Fast and Furious 500 előfizetés | 500 Mbit/s | 9900 rubel / év |
Korlátlan díjcsomagok:
|
Internet hozzáférés sebessége |
Ár , |
|
| VIP tarifa | 100 Mbit/s | 300 |
| Normál árfolyam | 100 Mbit/s | 500 |
| Csökkentett tarifa | 100 Mbit/s | 500 - 200 A költség 10 rubel/hónappal csökken. |
Korlátlan előfizetési díjcsomagok:
|
Internet hozzáférés sebessége |
Ár , |
|
| 3 hónapig | 100 Mbit/s | 1350 |
| 6 hónapig | 100 Mbit/s | 2090 |
| 1 évre | 100 Mbit/s | 3600 |
| 2 évig | 100 Mbit/s | 6900 |
Fizetés forgalom szerint:
| Díjterv |
Ár , |
Felesleg , |
|
| VIP tarifa | 10 GB | 290 | 0,1 |
| Rendszeres árak | 200 MB | 200 | 2 |
| 1000 MB | 350 | 0,50 |
Tarifa változás
Személyes fiókjában ingyenesen módosíthatja a tarifát. Ehhez a számlájának legalább a „költség” oszlopban feltüntetett összeggel kell rendelkeznie. A következő elszámolási időszak tarifáját előre, a számviteli nap előtt kell kiválasztani, ellenkező esetben az aktuális tarifa meghosszabbodik.
A szolgáltatások igénybevételének felfüggesztése
"Blocking" tarifa (kikötő foglalás)
A "Block" tarifa automatikusan aktiválódik, ha nincs elég pénz a számlán egy új elszámolási időszak indításához. Ön is telepítheti. A tarifa maximális érvényességi ideje 2 hónap. A letiltás idejére a port le van foglalva, az előfizető hitelesítő adatai és IP-címe mentésre kerül. A letiltás ingyenes. Bármikor kiléphet a blokkból, és bármelyik aktuális tarifára válthat. A zárból való kilépés kétféleképpen történhet: az első esetben beállítással elszámolási időszak a blokkolásba való belépés időpontjától, és a blokkolás időtartamára a kiválasztott tarifával történő fizetés megtörténik, a zárolásból való kilépés napjától új elszámolási időszak kezdődik, és a „Kilépési blokkolás” szolgáltatás fizetése megtörténik; 100 rubelért készült. A feloldás módját a felhasználó határozza meg (személyes fiókján keresztül) minden konkrét esetben.Az előfizetési díjcsomagok korai újraszámításának feltételei
Az előfizetési díj az előfizetések igénybevételekor a választott tarifa egyszeri teljes kifizetésére érvényes. Ha a díjszabás igénybevételét a fizetett időszak lejárta előtt megtagadja, az újraszámítás az általános használati feltételek szerint történik (Rendszeres tarifa 1 hónapig).A szerződés idő előtti felmondása
A hálózathoz való csatlakozás ingyenes, ha bármilyen összeget letétbe helyez 1000 rubeltől. A pénz jóváírásra kerül a számláján, és az Ön által választott tarifa szerint elköltik az interneten. A szerződés felmondása esetén az előlegként befizetett pénzeszközök elköltése előtt az előfizető fizeti a csatlakozási költséget az aktuális csatlakozási tarifa szerint (1000 rubel), le nem járt előfizetés használata esetén az előfizetés feltételeinek megfelelően újraszámításra kerül sor. előfizetési díjcsomagok korai újraszámítása. A számláról történő visszatérítés az előfizető kérésére a központi irodában történik 14 napon belül a pénzeszközök átvétele ellenében.A kölcsönzött felszerelés visszaküldése
Az előfizetőnek joga van 14 napon belül a Társaságtól átvett berendezést használati nyom nélkül, eredeti hiánytalanságában, eladható állapotban, teljes okmánycsomaggal bármilyen okból visszaküldeni, míg a társaság az általa befizetett pénzt visszaküldi. előfizető 100%-ban az előfizető személyes számlájára. Minden árut vissza kell küldeni, pl. a fő termék, alkatrészei és tartozékai (tápegység, távirányító, csatlakozó vezetékek), csomagolás, használati utasítás és garanciajegy. Amennyiben az áru visszaküldésekor a teljes készlet nem teljesül, az előfizető a hiányzó készletet a pontban meghatározott megállapított költség szerint fizeti.TV tarifák:
| TV csatorna csomag | Ár, dörzsölje/hónap |
| On-air csatornák | 0 |
| A világ felfedezése | 0 |
| Film | 0 |
| Hírek és üzlet | 0 |
| Zene | 0 |
| Sport | 0 |
| Gyerekeknek | 0 |
| Felnőtteknek | 0 |
| Szórakoztató csatornák | 0 |
| HD | 0 |
Kapcsolat
Magánházak tarifái:
Korlátlan díjcsomagok PON technológiával történő csatlakozáshoz:
| Sebesség |
Ár, dörzsölje/hónap |
Ár, dörzsölje/év |
Dedikált IP-cím |
| 10 Mbit/s | 1190 | 11880 | 150 rubel / hó. 500 rubel / 6 hónap. |
| 20 Mbit/s | 1490 | ||
| 30 Mbit/s | 1700 | 18360 | |
| 50 Mbit/s | 2000 | 21600 |
A dedikált IP-címet ingyenesen biztosítjuk.
A csatlakozás költsége 25 000 rubeltől. *
A Smile egy moszkvai távközlési szolgáltató, amely kilenc év független fennállása után csatlakozott a Virgin Connect cégcsoporthoz, amely viszont a Virgin Group része. A szolgáltató szolgáltatásai a moszkvai régióra is kiterjednek, és magánszemélyek és vállalati ügyfelek számára egyaránt elérhetők. A Smile személyes fiókján keresztül az előfizetők megkapják a szükséges funkciókat távirányító szolgáltatások.
Személyes fiók funkciói
Azok az ügyfelek, akik telefonon, interneten vagy digitális TV-n csatlakoztak a szolgáltatóhoz, tranzakciókat hajthatnak végre az előfizető személyes számláján a Smile személyes fiókon keresztül, például:
- Tekintse meg a szerződéssel és a csatlakozással kapcsolatos információkat.
- Állítsa be az automatikus fizetést, hogy folyamatosan hozzáférjen a kívánt szolgáltatáshoz.
- Fizessen online szolgáltatásokért bankkártyával és elektronikus pénztárcával.
- Kövesse nyomon a felhasznált forgalom mennyiségét (a Smile internetes szolgáltatásaihoz).
- A nem időben kifizetett szolgáltatás igénybevételét 5 nappal meghosszabbíthatja az „Ígért fizetés” opció aktiválásával.
Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába
A Smile hivatalos weboldala lehetővé teszi az új előfizetők számára, hogy ezen keresztül tájékoztassák az üzemeltetőt szolgáltatásai iránti érdeklődésükről elektronikus formában, amely a „Csatlakozás” gombra kattintva érhető el. Az űrlap kitöltése nem tart tovább öt percnél - az ügyfélnek csak a nevét, mobilszámát és igény szerint e-mail-címét kell megadnia, valamint be kell jelölnie a javasolt listából a kívánt szolgáltatások melletti négyzeteket. A cég alkalmazottai regisztrálják és feldolgozzák a kérelmet, és az ügyfél megkapja hívja vissza, melynek során minden kapcsolati részletet megbeszélnek.
A szolgáltatás aktiválása után az előfizető egy információs kártyát kap azonosító adatokkal - jelszóval és bejelentkezési adatokkal, amelyek a Smile személyes fiókjába való belépést jelentik a szolgáltató webhelyén.
Minden előfizető egyetlen engedélyezési űrlapot használ, de a hitelesítő adataik eltérnek az előtagban. A telefonszolgáltatást igénybe vevők tel* formátumú bejelentkezéssel jelentkeznek be, a televíziós szolgáltatásokat igénybe vevők fiókját *iptv előtagú bejelentkezés védi, internetes fiókokhoz előtag nem szükséges, és a bejelentkezés egybeesik a felhasználónév az internetkapcsolat létrehozásához. A személyes fiókhoz való hozzáféréshez a bejelentkezés mellett az ügyfél azonosításának kötelező eszköze a jelszó, amelyet eredetileg az üzemeltető ad ki, de a fiók első látogatásakor pótolható.
Ha egyenleg-visszaállítás miatt le van tiltva az internet hozzáférés, a felhasználó a bejelentkezési kártya vagy 1 és a jelszókártyás vagy 1 segítségével tud kapcsolatot létesíteni, majd a megszokott adataival bejelentkezhet személyes fiókjába.
- Hivatalos honlap: http://www.smile-net.ru
- Személyes számla:
Segítünk a hálózat üzemeltetésével kapcsolatos problémák megoldásában. Egy megbízható internetes asszisztens tevékenységének köszönhetően képes lesz önállóan „dolgozni a hibákon”, beállítani a szükséges felszerelést és még sok mást.
Hűséges asszisztense a hét minden napján, a hét minden napján 24 órában támogatást nyújt Önnek, és a következő képességekkel rendelkezik:
Itt részletes információkat talál a leggyakoribb csatlakozási hibákról. Sőt, minden ponthoz tippeket kínálnak, amelyek lehetővé teszik, hogy minimális idő- és erőfeszítésveszteséggel megoldja ezt vagy azt a helyzetet. Számos probléma merülhet fel, amelyekkel a Smile-felhasználó találkozhat, amikor egy adott böngészőben dolgozik. Itt bármelyiket megtalálja. Az asszisztens megadja a szükséges adatokat, hogy újra folytathassa a munkát. Ha olyan utasításokra van szüksége, amelyek részletesen leírják a porttovábbítás konfigurálását, akkor ez a szakasz az Ön számára készült. Itt található a leggyakoribb útválasztók folyamatainak leírása. Ha túl sokáig tart az oldalak megnyitása a böngészőben, és fel szeretné gyorsítani a folyamatot, olvassa el ezt a részt. Ő segít megoldani ezt a problémát.A Smile egy világhírű orosz távközlési szolgáltató, amely a Virgin Connect cégcsoport része.
Hogyan kell fizetni a Sberbank Online-on keresztül
Az internetszolgáltató személyes fiókjának feltöltéséhez a „smile no” keresztül online fiók Sberbank, be kell jelentkeznie személyes fiókjába:
Az oldalra való belépés után lépjen a „Fizetések és átutalások” menüpontra az „Internet és TV” menüpont kiválasztásával.
A listából válassza ki internetszolgáltatónkat, vagy írja be a keresőmezőbe cégnevét vagy céges adóazonosító jelét. Kiválasztjuk a fizetős szolgáltatás típusát: Internet, TV vagy telefon, esetünkben az internetet választjuk.
Ezután ki kell választania egy leírási számlát, amely csak betéti és hitelkártyákkal fizethet. A „Bejelentkezés” oszlopban adja meg bejelentkezési adatait (ez a szolgáltatási szerződésben látható), majd kattintson a Tovább gombra.
Már csak a fizetés megerősítése van hátra. A fizetést SMS-ben erősítheti meg, vagy az „Egyéb visszaigazolási mód” kiválasztásával az azonosítóval ellátott, kinyomtatott állandó kóddal erősítheti meg.
A művelet megerősítése után látni fogjuk a „befejezett” feliratot. Ha fizetési bizonylatokat tárol, az elektronikus nyugtát lemezre mentheti.
Automatikus fizetés csatlakoztatása
Az automatikus fizetés egy szolgáltatás automatikus fizetése a címzett javára az Ön kártyájáról. Így Ön felhatalmazza a bankot, hogy tranzakciókat hajtson végre a szolgáltatások fizetésére, SMS-ben szabályozva a leírásokat.
Az automatikus fizetés aktiválásához használja a Sberbank Online főoldalának jobb felső részén található személyes menüt. Kattintson a „Automatikus fizetéseim” menüpontra, majd az „Automatikus fizetés összekapcsolása” alpontra.
A keresősávba írja be a „Smile” kifejezést, majd kattintson a „Keresés” gombra, és válassza ki a kívánt elemet a keresési eredmények közül.
A csatlakoztatni kívánt automatikus fizetés kiválasztása után kiválasztjuk azt a kártyát, amelyről az összeget megterheljük, és megadjuk a céges bejelentkezési mosolyt is.
Számla feltöltése bankkártyával
Ha személyes fiókján keresztül szeretné feltölteni fiókját, fel kell lépnie a cég hivatalos webhelyére, és be kell jelentkeznie:
A megfelelő mezőkbe írja be a csatlakozáskor kapott Bejelentkezést és a Jelszót, majd nyomja meg a „Bejelentkezés” gombot.
Miután bejelentkezett személyes fiókjába, ezen az oldalon megtekintheti a szerződésére vonatkozó összes információt. A fiók feltöltéséhez meg kell nyomnia a „Feltöltés” gombot az „Egyenleg” oszlopban:
Miután kiválasztotta az Önnek megfelelő fizetési módot, majd adja meg a fizetéshez szükséges összeget, és kattintson a fizetés gombra, ekkor átirányítjuk a fizetéshez szükséges adatok kitöltésére szolgáló oldalra. A fizetés gomb megnyomásával várunk a fizetés feldolgozásáig.
Ha az összeget sikeresen megterheltük, megjelenik egy oldal a tranzakcióval kapcsolatos információkkal. A nyugta másolatát elküldjük az Ön e-mail címére.
Bízzon fizetésben
Most nézzük meg a „Trust Payment” csatlakoztatásának lehetőségét. A bizalmi fizetés egy olyan fizetés, amelyet Önnek biztosítanak, hogy mindig kapcsolatban maradjon.
A szolgáltatás használatához be kell lépnie a Smail cég személyes fiókjába, és ki kell választania a „Trust payment” elemet:
A „Megbízható fizetés fogadása!” gombra kattintva Megnyílik egy ablak a fizetési határidővel kapcsolatos információkkal.
Most könnyedén feltöltheti internetszolgáltató fiókját.
A Smile egy moszkvai távközlési szolgáltató, amely kilenc év független fennállása után csatlakozott a Virgin Connect cégcsoporthoz, amely viszont a Virgin Group része. A szolgáltató szolgáltatásai a moszkvai régióra is kiterjednek, és magánszemélyek és vállalati ügyfelek számára egyaránt elérhetők. A Smile személyes fiókon keresztül az előfizetők a szolgáltatások távvezérléséhez szükséges funkciókat kapják meg.
Személyes fiók funkciói
Azok az ügyfelek, akik telefonon, interneten vagy digitális TV-n csatlakoztak a szolgáltatóhoz, tranzakciókat hajthatnak végre az előfizető személyes számláján a Smile személyes fiókon keresztül, például:
- Tekintse meg a szerződéssel és a csatlakozással kapcsolatos információkat.
- Állítsa be az automatikus fizetést, hogy folyamatosan hozzáférjen a kívánt szolgáltatáshoz.
- Fizessen online szolgáltatásokért bankkártyával és elektronikus pénztárcával.
- Kövesse nyomon a felhasznált forgalom mennyiségét (a Smile internetes szolgáltatásaihoz).
- A nem időben kifizetett szolgáltatás igénybevételét 5 nappal meghosszabbíthatja az „Ígért fizetés” opció aktiválásával.
Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába
A Smile hivatalos weboldala lehetővé teszi az új előfizetők számára, hogy a „Csatlakozás” gomb megnyomásával elérhető elektronikus űrlapon tájékoztassák az üzemeltetőt szolgáltatásai iránti érdeklődésükről. Az űrlap kitöltése nem tart tovább öt percnél - az ügyfélnek csak nevet, mobilszámot és igény szerint e-mail címet kell megadnia, valamint be kell jelölnie a javasolt listából a kívánt szolgáltatások melletti négyzeteket. A cég munkatársai regisztrálják és feldolgozzák a kérelmet, az ügyfél visszahívást kap, melynek során minden csatlakozási részletet megbeszélnek.
A szolgáltatás aktiválása után az előfizető egy információs kártyát kap azonosító adatokkal - jelszóval és bejelentkezési adatokkal, amelyek a Smile személyes fiókjába való belépést jelentik a szolgáltató webhelyén.
Minden előfizető egyetlen engedélyezési űrlapot használ, de a hitelesítő adataik eltérnek az előtagban. A telefonos szolgáltatások felhasználói a tel* formátumú bejelentkezéssel jelentkeznek be, fiókot A TV szolgáltatás felhasználóit az *iptv előtaggal rendelkező bejelentkezés védi, az előtag nem szükséges, és a bejelentkezés egybeesik az internetkapcsolat létrehozásához használt felhasználónévvel. A személyes fiókhoz való hozzáféréshez a bejelentkezés mellett az ügyfél azonosításának kötelező eszköze a jelszó, amelyet eredetileg az üzemeltető ad ki, de a fiók első látogatásakor pótolható.
Már több hónapja eszem ezt a "Smile" nevű kaktuszt, és valamiért nem értem a megígért mosolyokat. Kizárólag azért csatlakoztam, mert nem volt sok más lehetőség. Az internet undorítóan működik: nincs garancia arra, hogy a kapcsolat nem szakad meg hirtelen. A szakítások gyakran a legdöntőbb pillanatban, a főműsoridőben történnek. Naponta több hézag is előfordulhat, tarthatnak 2 percig vagy 15-ig. Egyszer két napig nem volt hézag. Azt mondták, hogy ott állítólag elöntött valami, és a házunk menedzsere volt a hibás. A tarifa szerint a sebesség 70 megabites, de a valóságban torrentekben alig éri el az 50 megabites maximumot, a pingek szívnak - 100-200 ms - a játékokban minden lemarad. Már többször is kértem támogatást ebben a kérdésben. Emberük párszor jött, routert cserélt, lustán felpróbált valamit, mondta, hogy nem tudja mi a baj, és elment. Először azt próbálták mondani, hogy valami baj van a számítógépemmel, de laptopról és számítógépről is próbálkoztam, és az eredmény ugyanaz volt. A támogatás szerint állítólag berendezést kell cserélni, azt mondják, várja meg a hálózat korszerűsítését, mást nem ígérnek. Általánosságban elmondható, hogy amint lehetőség adódik, azonnal otthagyom őket, semmire nincs szükségem ilyen minőségre.
Bekötöttem a tévéjüket, elvileg minden rendben van, nagy a csatornaválaszték, és maga a tévé sem hibázik. Ha valami történik, lehet kapcsolni egy kiegészítő csomagot.
Remek szolgáltató!
Általában véve szeretem a Smile Internet szolgáltatót, hiszen közel egy éve használom szolgáltatásait, és nincs különösebb panaszom. Ezt megelőzően volt egy másik szolgáltató, amely nem működött gyakrabban, mint amennyi működött. Így amikor megváltoztattam, megkönnyebbülten fellélegeztem.
A Smile-lal a kezdetektől nem volt probléma. A srácok gyorsan dolgoznak. A jelentkezés napján csatlakoztattak az internethez. Reggel beadtam a csatlakozási kérelmet, estére kapcsolták hozzám. Azonnal teszteltük, és csak ezután írtam alá a szolgáltatásnyújtásról szóló szerződést.
Kényelmes személyes számla a szolgáltató webhelyén, többféle internetfizetési lehetőség, valamint bónuszok a tevékenységhez vagy a hűséghez. A személyes fiókjában is javíthatja vagy ronthatja a fiókját díjcsomag. Kényelmes.
Maga az internet is stabilan működik. 100 Mbit/s-ig terjedő tarifám van. Nyilvánvaló, hogy a 100 Mbit/s rendkívül ritka. Leggyakrabban késő este. Általában körülbelül 70 Mbit/s, és ez nekem elég.
A támogatás jól működik. Nem is olyan régen az internet egy napig nem működött, kiderült, hogy gondok vannak a kábellel. A hívás után megérkeztek a műszakiak és mindent megjavítottak. Pénzt nem vettek érte, azt mondják, a javítás benne van a tarifa árában. Elégedett voltam a szolgáltatás ilyen színvonalával.
A dolgok nem mindig stabilak
Néhány hónappal ezelőtt csatlakoztam az internethez a Smile szolgáltatótól. Működik, de sok hátránya is van. Az internet sebessége meglehetősen jó, de a kapcsolat gyakran megszakad, a technikai támogatással folytatott beszélgetések nem vezetnek semmire, és csak várni kell. Szerencsére számomra ezek a problémák nem kritikusak, és egy ideig internet nélkül is tudok lenni, de ez még mindig kellemetlen! Nem ajánlanám ezt a szolgáltatót a barátaimnak, de szeretném, ha maga a cég dolgozna a stabilitáson és a technikai támogatásod munkáján, igen, vannak normális srácok, de vannak olyanok is, akik egyáltalán nem értenek semmit. .
Rossz minőségű szolgáltatást nyújtanak!
Nem is olyan régen vettem igénybe egy internetszolgáltató szolgáltatásait, de ez a cég már nem túl jól bizonyított. Először is be technikai támogatás Telefonon nem lehet elérni, sokat kell várni a szakember válaszára. És ha sikerül, kiderül, hogy nem tudják vagy nem akarják megoldani a problémádat. Az internet minősége is hagy kívánnivalót maga után. A deklarált sebesség egyszerűen nem egyezik, ami kényelmetlenné teszi az internet használatát több eszközről. Általánosságban elmondható, hogy internetszolgáltató váltáson gondolkodom, mert több törődést szeretnék az ügyféllel.
Jó internet
Barátaim és ismerőseim számos ajánlása alapján választottam magamnak ezt az internetszolgáltatót. Száz százalékig elégedett az internet működésével. Az internetkapcsolat minősége jó, nem fagy le, gyors a kapcsolat. Normális, elfogadható áron, boldog. Igény esetén hívom a műszaki támogatást, mindig segítenek megoldani az internettel kapcsolatos problémákat, udvariasak, készségesek! Elégedett.
Egy hónapja csatlakoztunk az internethez ettől a szolgáltatótól. Sokáig tartott, míg az összes szolgáltató közül válogattam, de arra a következtetésre jutottam, hogy a Smile árkategóriában jobban megfelel nekem.
A csatlakozással nem volt probléma. Hagytam egy kérést a honlapjukon, még aznap felhívtak, hogy megerősítsem, és két nappal később megérkeztek a technikusok. A csatlakozás és a tesztelés nem sok időt vett igénybe. A helyzet az, hogy a lakóparkomban már volt internet ettől a szolgáltatótól, és ez leegyszerűsítette a csatlakozást. A kézművesek szerződést hoztak szolgáltatásnyújtásra. Új felhasználónak az első hónap ingyenes, így nem kellett azonnal fizetni semmit.
A tarifám szerint az internet sebességem 200 Mbit/s. A filmek HD minőségben nagyjából 3-5 perc alatt töltődnek le, vagyis jó a sebesség. De ez a sebesség nem mindig igaz. Csak reggel és délután. Estére persze visszaesik a sebesség, hiszen a felhasználók áradata nagy, ha jól értem. Éjszaka általában ideális a sebesség.
A használat hónapja alatt az internet soha nem késett, így a szolgáltatás minőségét illetően nincs panaszom. Meglátjuk mi lesz ezután, de remélem nem lesz semmi probléma. Eddig elégedett vagyok a szolgáltató melletti választással.
szakszerűtlenség
Legalább 1,5 éve használom az internetet a Smile cégtől Shchelkovóban. Nagyon elégedetlen vagyok ennek az operátornak a munkájával. Először is a TV set-top boxom, vagy inkább a hozzá való távirányító tönkrement az osztályon karbantartás Azt mondták, hogy még nincs TV set-top boxjuk, de ha lesz, hozzák. RENDBEN. Egy bizonyos idő elteltével hívom, azt válaszolják, hogy tudod, de szétszedték. Vagy talán mégsem, uraim?! Felajánlották, hogy én vegyem meg ezt a hülye konzolt, de csak a beállításért kell fizetni. Második pont. Nyaralás alatt gyakran kikapcsolom az internetet, hogy ne terheljem az AP-t. Ilyen leállítási funkciójuk nem volt. Azt tanácsolták, hogy kapcsoljam ki a routert és írjak levelet. Ahol a szöveget ők állították össze, és érkezéskor utánaszámolnak. Ennek eredményeként, mint kiderült, a távollétem alatt nem fizetés miatt kikapcsolták az internetet, amikor felhívtam, kiderült, hogy tudnak majd számolni, hacsak nem a cég hibájából biztosították a szolgáltatásokat. Miért hazudik? A cég szerintem teljesen szakszerűtlen.
A mosoly nem ADSL)))
Nemrég váltottam a Smile-ra. Előtte egy ADSL szolgáltató szolgáltatásait vettem igénybe, ahol nem volt olyan nagy a sebesség. Nem volt sok tévécsatorna, ezért ki akartam bővíteni az ismertetőt. Csatlakoztattam a digitális TV-t, most sok csatorna van, és a televízió nem tűnik el. A Wi-Fi routerem a cég által ajánlott listán szerepelt, így a telepítés ingyenes volt. De még ha fizetnem is kellene, nem utasítanék vissza egy ilyen ajánlatot. A TV jól működik, nem vettem észre hálózati hibát sem. Nem volt probléma a megszakításokkal, de többször felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A probléma idővel megoldódott.
Teljesen elégedett.
Azt mondanám, hogy ez egyszerűen egy kiváló szolgáltató. Több éve használom a smiley szolgáltató szolgáltatásait. És elmondhatom, hogy mindig arra törekednek, hogy javítsák magukat, mind minőségben, mind szolgáltatásban. Az internetük kiváló, és elég jól tartja a sebességét, száz megabites állandó és gyorsan működik minden megkötés nélkül. A fizetés sem magas havi, az utánpótlás otthonról indulás nélkül is lehetséges, és nem csak többféleképpen bankkártyával hanem az elektronikus pénztárcák is, ami nekem kényelmes. A televízió egyszerűen kiváló minőségű, bár nincs sok hozzám hasonló csatorna, nem salakos, és minden érdekességet érdemes megnézni. Megfelelő támogatás.
A Smile egy olyan cég, amely internet-hozzáférési szolgáltatásokat, digitális TV-csatornák sugárzását, telefonálást nyújt Moszkvában és a moszkvai régióban többszintes és magánépületek lakóinak, valamint virtuális alközponti és videó megfigyelést szervez, nyilvános wi-fi hálózatokat fejleszt. irodák vállalati ügyfelek. A szolgáltató munkájának földrajza lefedi Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki stb.
2016 óta a Smile a nemzetközi Virgin Connect cégcsoport tagja. A cég hivatalos honlapján (www.smile-net.ru) van egy személyes rész az előfizetők számára - egy személyes fiók. A szolgáltatást a személyes fiók állapotának távoli megfigyelésére és a csatlakoztatott opciók kezelésére hozták létre.
Regisztráció a személyes fiókjában
Személyes fiókjához hozzáférést biztosít minden olyan ügyfél számára, aki szerződést kötött a Smile szolgáltatóval internet-hozzáférési, digitális TV- vagy telefonhálózatokhoz való csatlakozási szolgáltatások nyújtására. A rendszerbe való belépéshez szükséges bejelentkezési név és jelszó a többi dokumentummal együtt kerül kiadásra. Az oldalon történő online regisztráció nem szükséges.