Promóciók az ügyfelek vonzására. Milyen promóciók vannak az ügyfelek vonzására? A legjobb részvények kereskedni
Jelenleg nézi: 12 454
Olvasási idő: 10 perc.
A webhelyeken időről időre megjelennek hirdetések promóciók az ügyfelek vonzására. Még ha egy cég kínál is a fogyasztónak valamilyen kedvezményt, egyáltalán nem tény, hogy ez az akció felkelti a vásárló figyelmét. Miért? Általában hogyan indokolják az üzletek, amikor kedvezményt adnak a vásárlóknak? Egy egyszerű példa. 10-15% kedvezményt adtunk a látogatóknak, és üljünk, kortyolgassunk kávét, és ne felejtsük el megszámolni az eladásokból származó pénzt. De nem ez volt a helyzet.
Valójában, ha követi ezt az elvet, a bolti eladások általában nullára csökkennek. A verseny napról napra nő. És egyre kevesebb a kreativitás, ez alól a reklámkampányok sem kivételek. Mindenki 10-15% kedvezményt ad a kiválasztásra és veszteségesen dolgozva vár valamit. De van kedvezmény! Milyen akciókra van szükség az eladások növeléséhez?
Promóciók az ügyfelek vonzására
1. Expressz megtakarításokat százalékban és rubelben
Vegyünk egy példát: a cég úgy döntött, hogy promóciót tart, hogy felhívja magára a figyelmet: „15% kedvezményt ad egy 7590 rubel értékű termékre.” Úgy tűnhet, hogy a 15%-os megtakarítás kilátásai elősegítik az ügyfelek vonzását és növelik az eladásokat.
Mi igazából? Az ügyfél nem látja előnyét: 15% mennyi rubelben? Helyes válasz: 1138,50 dörzsölje. De azt gondolja, hogy az ügyfelek maguk fogják kiszámítani ezt, hogy megértsék, mennyit takarítanak meg? A legtöbben nem fognak ezzel foglalkozni. Inkább keresnek egy másik boltot, ahol egyértelműen és konkrétan fel van tüntetve, hogy mennyit spórolhatnak. Szerencsére ma már nagy a választék.
A megoldás kézenfekvő: A vonzáshoz pontosan jelezze, mennyit takarít meg az ügyfél, amikor megvásárol egy terméket az üzletben. Egyetértek: „megtakarítás - 1138,50 rubel”. tisztábban és érdekesebben hangzik, mint a „mintegy 15% kedvezmény”.
2. Rövid határidő
Minél rövidebb a promóció időtartama, annál jobb az eladások növelése. Mit gondol az ügyfél, amikor a cég úgy dönt, hogy 1-1,5 hónapig érvényes akciót tart? – Lesz időm, mi a sietség. Egy teljes hónap áll előttem.” Nem nehéz kitalálni, hogy az ügyfél egyszerűen megfeledkezik az érdekes promócióról. A cég pedig megvárja, amíg eszébe jut a kiváló ajánlatról, és sietni fog a rendelés leadásával.
Promóció a bolti eladások növelésére
Ez az akció nagyon népszerű az autóeladók körében az eladások növelése érdekében. Példa a vonzási módszerre: A hónap utolsó napján az autóvásárlók 5000 RUB kedvezményt kaphatnak. Igaz, olcsó autók nem kaphatók, de drágább konfigurációban igen. Kedvezménnyel ugyanannyiba kerül, mint egy olcsó árengedmény nélkül.
És az akció másik érdekes feltétele: az akciót még ma, az utolsó nap lejárta előtt kell lebonyolítani múlt hónapban. Sok vásárló tisztában van az eladók trükkjeivel, de még mindig bedől ezeknek az akcióknak.
Példa promócióra: Ma AKCIÓ! CSAK MA... Hozza haza ezt az autót időben vacsorára. A kulcsok a gyújtáskapcsolóban, a tank tele, vár rád!
Az idő a szűkösség megteremtésének eszköze. Az olyan kifejezések, mint az „Ajánlat korlátozott ideig érvényes”, időnyomás hatását keltik. Ez segít vonzani a vásárlókat az üzletbe.
3. Előrefizetés
Előtörlesztési szolgáltatásokat nyújt a cég? Annak az ügyfélnek, aki kész 100%-ot azonnal fizetni, kedvezményt kell adni.
4. Előrendelés
Egy másik helyzet: hamarosan néhány új áru vagy szolgáltatás kerül értékesítésre az üzletben. De most elkezdheti aktívan népszerűsíteni őket. Fokozza fel ügyfelei érdeklődését a közelgő új termékek iránt, többek között érdekes promóciókkal. Példa: vegyen és biztosítson kedvezményt azoknak a vásárlóknak, akik az értékesítés megkezdése előtt rendeltek új szolgáltatást/terméket.
5. Indoklás
A vállalat által indított minden promóciónak „átláthatónak” kell lennie. „Mi értelme az ilyen nagylelkűségnek” – gondolhatja a vásárló. Lehet, hogy egy másik terméket adnak el neki, amely elmaradt, vagy nem keresett? És senki sem akar szamár lenni.
Ennek elkerülése érdekében fontos megindokolni érdekes akcióit. Példa: „Ünnep tiszteletére”, „A cég születésnapjára”, „Üzletnyitás”, „Szezonális kedvezmények” vagy valami más.
6. Ajándék
A kedvezmény jó, de az ajándék jobb. Kézzelfoghatóbb és érthetőbb az ügyfél számára.
Marketing kampány üzletek számára
Példa: „Ha üzletünkben vásárol 6900 rubelért. ajándék a négy exkluzív tusfürdő egyike” (1. kép)
1. ábra A kedvezmény jó, de az ajándék jobb
7. Klubkártyák
Kényeztesd törzsvásárlóidat. Ne feledkezz meg róluk. Ők a hűséges rajongóid, pompomlányok. Óvatosan kell bánni velük. Találjatok ki néhány különleges, érdekes akciót számukra. Csak számukra elérhető. Mutasd meg, hogy egy kiváltságos, exkluzív klubhoz tartoznak.
8. 1 vásárlás = 10 ajándék
Legyen kreatívabb az értékesítésben. Találjon ki új formátumokat a promóciókhoz.
Akciók az üzletek számára
Példa: Adjon engedményt nagyobb mennyiség vásárlásakor (2. ábra). Vagy készítsen nem egy ajándékot, hanem több - egyfajta készletet. „Minden 3000 rubel feletti vásárlás esetén. június 1. és június 10. között 10 ajándékot kapsz."
2. ábra Az egyszeri vásárlás mennyiségére vonatkozó engedmény nagyobb „tétel” vásárlására ösztönzi a vásárlókat
9. Halmozott kedvezmények
Ez a fajta promóció segít új ügyfeleket vonzani és a rendszeres ügyfelek bázisát képezni. Az ügyfélnek nehezebb lesz elmenni, és valaki mástól vásárolni, mint Ön. Ezzel „puhán” kötöd őt a társaságodhoz.
10. Kapcsolódó termékek
Ne a fő termékre, hanem valamilyen kapcsolódó termékre tegyen érdekes promóciót. Így az eladás már nem csak egy termék, hanem egy komplett készlet. Ezzel párhuzamosan a bolti eladások növelése.
11. Már csak egy pár maradt a méretedből
A mesterséges hiány az üzletben nagyon egyszerűen jön létre. Amikor azt látjuk, hogy „Csak egy pár maradt a méretből” vagy „Utolsó készlet maradt raktáron”, akkor tudat alatt úgy érezzük, hogy jobb, ha sietünk és vásárolunk. A mesterséges hiány jó a figyelem felkeltésére és az eladások növelésére.
Példa utazási irodák promóciójára
„Vásároljon most! Már csak 2 jegy maradt ezen az áron!
Így ha valamelyik termékből hiány van, annak értéke a szemünkben megnő, és szeretnénk még többet beszerezni. A termék értékesebbé és kívánatosabbá válik számunkra.
12. A drága dolgok nem lehetnek rosszak.
Az akció az, hogy minél drágább a termék (és ezért kevésbé hozzáférhető), annál jobb a minősége. Tudat alatt a drága árukat részesítjük előnyben. Tudatalattink azt súgja: a drága jót jelent!
13. Sajnálom, de nem kaphatod meg.
Egy másik promóció az időnkénti korlátozások bevezetése. Amikor valamit nem lehet megszerezni, akkor kezdődik az igazi hiány. Minél elérhetetlenebb a cél, annál erősebb a vágy annak elérésére. Ebből kifolyólag minél szigorúbbak a készletekre vonatkozó tilalmak, annál inkább törekszünk ezek kijátszására.
A lényeg: Bármely dolog értéke és kívánatossága gyakran attól függ, hogy milyen nehéz megszerezni. A korlátozott termékek vagy promóciós időszakok tudatalatti félelmet keltenek a látogatókban, hogy esetleg elkésnek. Ez pedig cselekvésre kényszeríti őket.
Promóciók az ügyfelek vonzására: 3 fontos szabály
- A promóciónak igazolnia kell költségeit. Ne dolgozzon veszteséggel.
- Ne adj el tömegesen akciós termékeket. Egyrészt több vonzó vásárlót kapsz, de biztos vagy benne, hogy kedvezmény nélkül vásárolják meg termékedet. Az akciókat arányosan vezesse be – csak korlátozott árukészletre.
- Tegyen új promóciókat különböző termékekre különböző időszakokban. És figyelje a vásárlók reakcióját.
Az elvégzett tevékenységek hatékonysága
Vessen egy pillantást készleteire, és állítsa be azokat a vázolt ajánlások alapján. A cikkben felvázolt legjobb lehetőségek 13 példájával.
Sikeres promóciók Neked!
P.S. Szeretné növelni az eladásokat anélkül, hogy növelné hirdetési költségkeretét? Akkor itt a helyed – Növelje a konverziót
A cikk a „Marketer” magazin számára készült
Olvasson további hasznos cikkeket
Bármely vállalkozás tulajdonosai és marketingesei számára az egyik legsürgetőbb téma a promóciók.
Mit tudna kitalálni, hogy növelje az eladásokat és legendákat alkosson vállalkozásáról? Van kiút, még csak elképzelni sem kell.
Elveheti, ami készen van, hozzáadhatja a sajátját, és nagyszerű promócióban részesülhet. Honnan lehet szerezni? Az alábbi listából. Több mint 15 ötlet létezik minden ízléshez és kockázatvállalási hajlandósághoz
Promóciók
Mielőtt rátérnénk a részvények konkrét listájára, szeretném figyelmeztetni, hogy mindennek mértékkel kell lennie. Csak részvényekből nem lehet megélni, ahogy azok nélkül sem.
Mindennek rendben kell lennie az Ön cégében: és a sikeres vállalat egyéb fontos elemei.
Miután vállalkozása kellően harmonikussá válik, áttérhet a reklámkampányokra.
Bár mindegyiknek megvan a maga célja, van egy közös és alapvető – a figyelem felkeltése és a vásárlási döntés sarkainak elsimítása. De ha az eladó „Petya” elrontja és nem működik együtt, akkor nem lesz pénz a pénztárgépben.
Azt is szeretném elmondani, hogy ha akciót tervez, akkor azt jól kell népszerűsítenie (ez persze jó, de nem elég).
Elegendő mennyiséget kell felhasználnia, különben idő előtti következtetést von le, hogy az ügyfelek vonzását célzó reklámkampányok nem működnek, és ez egyáltalán nem a te dolgod.
Például egy online tanácsadó segítségével értesítheti webhelye látogatóit egy promócióról.
Vagy ha aktívan használja az Instagramot vállalkozása népszerűsítésére, akkor az Okogram program „Közvetlen levelezés” funkciója segíthet a promóciókkal kapcsolatos információk közlésében.
És még valami, az emberek belefáradnak az azonos típusú promóciókba, és emellett, ha folyamatosan végrehajtják őket, elkezdenek olyan cégnek minősíteni, amely emeli az árakat, majd engedi. Ezért szüneteket tart, vagy nem vesz fel új kollekciókat a promóciós cikkek közé.
Teljesítményhatás (acél idegek)
És most, hogy elhangzott a szó, hogy menni kell, elkezdhetjük. Kezdjük azokkal, akik erős idegzetűek, és nem félnek kockáztatni. Ezek a legérdekesebb, legszembetűnőbb és legszokatlanabb promóciók, amelyek vonzzák az ügyfeleket.
Ebben a részben inkább a megközelítést (stratégiát) írom le példákkal, hiszen nem minden ilyen egyszerű. De a továbbiakban kész példákat fog látni.
Az egyik legsikeresebb, legemlékezetesebb és eladásnövelő volt a jól ismert Euroset áruház reklámkampánya - gyere meztelenül és kapj mobiltelefon ingyen.
A hatást elsősorban sokkolónak szánták. Azóta minden bolttulajdonos, akinek van bátorsága az emberi kapzsiság rovására reklámozni üzletét, ilyen vagy olyan módon próbál megismételni egy ilyen akciót.
Legutóbbi példa - sportbolt Németországban, amely a nyitónapján hasonló eseményt rendezett.
Jöhettél, és tetőtől talpig felöltözhettél, amit csak akartál a megadott időben. Teljesen ingyenes. Igaz, volt egy apró feltétel – teljesen meztelenül kellett jönnie.
Ráadásul egy vállalkozásnak nem kell nagynak és híresnek lennie ahhoz, hogy ilyen promóciót tartson egy üzletben.
Például Irkutszkban, a megnyitón kis bolt ifjúsági ruházat, akció volt - tépje fel az éppen viselt farmert/nadrágot és teljesen ingyen válasszon újat.
Egy házaspár közel egy hónapig élt az egyik IKEA üzletben. Ott aludtak, főztek, ettek és még mosakodtak is. Nagyon sokan eljöttek megnézni ezeket a rendkívüli embereket (értsd: különcöket).
Gondolja, hogy ez hatással volt erre az üzletre? Igazad van, volt hatása 😉
Az akció végrehajtását külön cikkben tárgyaltuk részletesebben. Feltétlenül tanulmányozza át, ha megragad egy ilyen őrült technika. A megvalósítás során ne csak rövid, hanem hosszú távon is gondoljon arra, hogy ez milyen hatással lesz vállalkozására.
Szinte ingyenélő
Elég régi példa a sikeres promócióra. A Tekhnoshok áruház önköltségi áron kezdte el árulni a videokazettákat (féláron, szinte veszteségesen), nagyon agresszíven beszélve erről. Nem volt idő a kazettákat a boltba szállítani.
Emberek tömegei álltak, hogy olcsó videokazettát vásároljanak. És ugyanakkor eladtak nekik egy új videomagnót, TV-t, antennákat és még sok mást.
Ez a promóció szinte minden vállalkozásra vonatkozik. Nincs más dolgod, mint találni egyet a cégedben, és elkezdeni vonzani az embereket.
Nem kell veszteséggel eladni, egyszerűen nem kereshetsz vele semmit. De meg kell tenned.
Teljesen ingyenes
Hasonló akciót szerveztünk ügyfelünk üzletében. Ingyen zoknit osztottak ki. Jó, jó minőségű zokni és teljesen ingyenes.
Ráadásul nem is kellett vásárolni semmit. Csak menjen be, töltse ki és vegye fel a zokniját. Lehet, hogy elkezd káromkodni, hogy semmit sem adsz ingyen. Szóval értékeljük az egész ötletet.
Először is ingyenes zoknit adtunk ki, ami 20 rubelbe került (elég kevésbe), és ez a szám hirdetési szempontból sokkal jövedelmezőbb volt, mivel más hirdetési forrásokból egy látogató legalább 35 rubelbe került.
Ráadásul megérti, hogy a zokni mellett azonnali kedvezményt kínáltak a fő szortimentből, kupont az ismételt vásárláshoz, általában sok mindent. Az eredmény megnövekedett ügyfélkör és promóció, több mint 400 százalékkal.
Vagy itt van egy másik példa a jó megvalósításra. A célközönség teljesen pontosan fog reagálni.
Példa ingyenes promócióra
Keress kincset
Elég szokatlan és érdekes esemény. Valahol értékes kincset zálogba veszel/temetsz el. A promóció helyszíne lehet pl. bevásárlóközpont amelyben az üzlete vagy akár az egész város található.
Amint megtalálják a kincset, híreket tesznek közzé róla (például in), és tájékoztatást adnak a következőről.
Ezt tette például egy bank. Több tucat valódi aranyat tartalmazó kincset helyeztek el, és elkezdték aktívan népszerűsíteni azt. Sikeres esetek voltak az élelmiszer-kiszállítással kapcsolatban is.
Az igazolásokat egy évig rejtették, és rádiós műsorvezetők segítségével kutatást szerveztek. Az emberek nagyon szívesen vesznek részt az ilyen reklámjátékokban és promóciókban, mert szeretik az interaktivitást.
Adj kedvezményt/ajándékot az ügyfélnek, amit a kockán dob. Akár színpadi játékot is készíthetsz. Például, ha egy személy egyszer dob, akkor garantáltan kap ajándékot akár 1000 rubelig.
Ha pedig háromszor dob, és az n-edik értéknél többet ér, szuperdíjat kap, vagy üres kézzel marad.
A Field of Miracles szuperjátékának egy változata. A kockák helyett egyébként forgó dob is lehet. A szabályok a te belátásod és a képzelőerődön múlik.
Példa a Cubes promócióra MÁR TÖBB, MINT 29 000 ember VAGYUNK.
BEKAPCSOL
Tipikus promóciók
Ezért nem kell azon törni az agyát, hogy melyik promóciót lehet végrehajtani, és melyik nem megfelelő. Legtöbbször kedvezményekre tervezték, és az ember egyik fő érzésére - a pénzmegtakarításra, a nyereséges vásárlásra (nem tévesztendő össze a kapzsisággal) - játszanak.
Apropó. Az ilyen promóciók megvalósításához egy olyan szolgáltatás, mint a „Bazaar-online”, tökéletes lehet az Ön számára. Kedvezménykártyákkal oldja meg a kérdést és. Az értesítések pedig fillérekbe kerülnek 😉
Kettőt egy áráért (három kettőért)
A legtöbb élelmiszerboltban elindított szokásos promóció és kiskereskedelmi üzletek ruházat. Ha két/három terméket vásárol, a harmadikat ingyen kapja. Ideális szolgáltatásokhoz.
2 szobába álmennyezet beépítése és folyosói beszerelést kap ajándékba. Vásároljon 2 lakást, ajándékba kap egy parkolóhelyet (mi lenne, ha!).
Példa promócióra Kettő egy áráért Ez a fajta promóció jó alternatívája a kedvezménynek. És ezt a megközelítést a nagykereskedelmi üzletágban is megvalósítottuk.
De ahogy már megértetted, nem darabokról volt szó, hanem konténerekről. De ily módon jelentős sikereket értünk el, és ez az egyik fő mutató a cselekvések végrehajtása során.
Bizonyos termékekre kedvezmény
100% Látott már piros/sárga árcédulával ellátott termékeket. Az ilyen célzott akciókat a kiskereskedelmi üzletek aktívan használják.
De szolgáltatásaikat méltatlanul figyelmen kívül hagyják, bár nagy választék mellett ez szinte aranybánya számukra.
Ha „színes” árcéduláról beszélünk, annak nem kell árengedménynek lennie. Mehet a másik irányba, és felár nélkül/ÁFA nélkül/nagykereskedelmi áron vásárolhat.
Vagy csak promóció az egyik cikkhez, például: „Az autó olajcseréje ingyenes! Csak az anyagokért kell fizetni."
És nem csak a kirakatokról beszélünk. Különleges színekkel kiemelheti az árlistában vagy a weboldalon található tételeket.
És csak egy példa arra, hogyan értük el az eladások növekedését az árlista (beleértve a színt is) kidolgozásával, olvassa el a cikkben.
Az a tény, hogy „a reklám a kereskedelem motorja”, ma már nyilvánvaló. Promóciók és érdekesek marketing tevékenység fontos eszköze a vásárlók megnyerésének. Minden vállalat tevékenységi területétől, méretétől és irányától függően különféle lépésekhez folyamodik. Sok szervezet rendszeresen szervez promóciókat az ügyfelek vonzására, amelyek serkentik az értékesítést és az általános érdeklődést egy adott vállalat szolgáltatásai iránt.
Algoritmus reklámkampány kidolgozásához
A hirdetési lépések különbözőek lehetnek, nemcsak a termék iránti érdeklődés felkeltésére, hanem arra is, hogy jobban tanulmányozzák a vásárló igényeit, vágyait, és modellt alkossanak potenciális közönségéről. Tudnia kell, hogyan hozzon létre egy érdekes ajánlatot, amely a potenciális ügyfelek széles körét érdekli.
A célközönség kiválasztása
A bónuszok, kedvezmények és egyéb események rendszerének bevezetése előtt fontos, hogy készítsen egy portrét a potenciális vásárlóról - milyen érdeklődési körei vannak, milyen prioritásokat állít fel magának a vásárlás során. Talán ezt öregember aki olyan terméket szeretne találni alacsony árak, vagy egy lány, aki keresi, hogyan kell .
Csak ügyfelei lehetséges viselkedési reakcióinak elemzésével érheti el a kívánt eredményeket és növelheti az eladásokat. Nehéz elhinni, de még is nagy cégek néha kihagyták a potenciális közönségük elemzésének lépését, amiért milliós veszteséget szenvedtek el.
A Max Factor, a Revlon és az Avon megpróbált belépni az ázsiai piacokra. Természetesen jelentős költségvetést költöttek termékeik népszerűsítésére, promóciók megtartására a vásárlók vonzására és értékesítési pontok megnyitására. De mint kiderült, az ázsiai nők egészen más követelményeket támasztanak az alapozóval szemben, ha a parfümöt egész nap vulgárisnak tartják, és teljesen más követelményeket támasztanak a dekoratív vonallal szemben. Emiatt az üzletek fokozatosan bezártak, az átgondolt kampányt pedig vissza kellett szorítani. Amint láthatja, még a nagy promóciós költségvetés sem hozza meg a várt eredményeket, amíg gondosan nem elemezzük és tanulmányozzuk célközönség. Erről néha még a nagyvállalatok marketingesei is megfeledkeznek.
Stratégia kidolgozása
Minden potenciális vásárló a saját érdekeit követi, de ezek mindegyike egy egyszerű képletre vezethető vissza: „Minőségi termék/szolgáltatás vásárlása elfogadható áron”. Ugyanakkor szívesen fogadnak bónuszokat, akciókat, kedvezményeket, garanciát a megvásárolt termékre stb., de sokszor nehéz egyértelmű közönséget meghatározni, mivel az különböző célcsoportokból és kategóriákból állhat. Abban az esetben fő feladata– válassza ki a megfelelő stratégiát, készítse el.
Mosógépért (telefon, számítógép) jöhet ruhakészítő háziasszony és diák is. Tüllszoknya mosópor az ajándék nem fog tetszeni annak a férfinak, aki soha nem mosta ki a ruháját, és egy focimeccsre szóló ingyenjegy sem kelt nagy lelkesedést egy nőben. Ebben az esetben fontos megtalálni az összes potenciális ügyfél érdeklődésének közös pontját, és igazán vonzó bónuszt kínálni számukra (például egy új táblagéphez ajándékba adott fejhallgatót kivétel nélkül mindenki értékelni fog).
Kövesse ízlését és érdeklődését különböző emberek- problémás és drága, de kiélezett verseny körülményei között - fontos.
Milyen promóciókkal lehet ügyfeleket vonzani?
Jó minőség, nagy választék, gyors kiszolgálás – kulcstényezők bármilyen üzletben. De mindegyiket alulértékelhetjük, ha nem fordít pénzt termékei vagy szolgáltatásai reklámozására. Ezért az üzletembereknek és a menedzsereknek gyakran különféle promóciókkal kell előállniuk, hogy olyan ügyfeleket vonzanak magukhoz, amelyek növelik a forgalmat, és ezzel együtt a haszonkulcsot is.
Jelenlegi
A bónuszok, ajándéktárgyak, promóciók és ajándékként kísérő apróságok a vásárló iránti tiszteletteljes hozzáállást jelzik, és feldobják a hangulatát. Valószínűleg a következő alkalommal, amikor egy terméket keres, ugyanahhoz az üzlethez fog fordulni, amely a szükséges termékekre szakosodott. És bár már régóta tudja mindenki, hogy az ajándék költsége már benne van a fő termék árában, egy apró apróság azért jólesik.
Kedvezmények
A kedvezményrendszer egy elterjedt és népszerű módszer az ügyfelek vonzására. Ez a csábító szó különbözőképpen hat az emberekre, de a legtöbbjük mindenképpen meg akarja tanulmányozni a javasolt terméket, és megismerni annak jellemzőit. A kedvezményrendszer változó:
- szezonális kedvezmények;
- az előző szezonok kollekcióinak árcsökkentése;
- kedvezmények a vevő születésnapjára;
- ösztönzők a vevők vonzásával;
- ösztönzők egy bizonyos összegű vásárlás révén;
- kedvezmények egy bizonyos sorozatra, termékcsoportra;
- takarékkártyák (hűségrendszer).
Árak
A vizuálisan vonzó árak minden termék szerves részét képezik értékesítési pont. A pszichológusok bebizonyították, hogy a vásárlót az az árcédula vonzza, amely vizuálisan tetszik (99,90 rubel vagy 59,90 rubel). Természetesen 10 kopejka nem befolyásolja a költségvetését, de tudatalatti szinten ezek a számok jövedelmezőbbnek tűnnek, mint 100 vagy 60 rubel.
Nem szabványos megoldások
A bónuszok, kedvezmények és apró ajándékok gyakori és elterjedt értékesítés-optimalizáló eszköz. Nehéz meglepni egy „elkényeztetett” vásárlót, akit jobban érdekel valami, mint a következő termékcsalád kedvezményei.
Sok vállalat (nagy és kicsi) gyakran nem szabványos megközelítésekhez folyamodik, sokakat arra kényszerítve, hogy megismerjék tevékenységeiket, igénybe vegyék a kínált szolgáltatásokat és vásároljanak árukat.
Egy nap egy drága vilniusi farmerruhaüzlet olyan információt közölt, hogy azok a vásárlók, akik egy bizonyos ideig nadrág nélkül jönnek be az üzletbe, ingyen vehetik majd át és vehetik át a farmert. Emiatt a megbeszélt időpontban csak fehérneműs fiatalok sorakoztak fel az üzlet előtt. Az akció 10 percig tartott, ezalatt több tucat fiú és lány kapott ingyen farmernadrágot, az üzlet pedig egyre népszerűbb lett, vonzotta a sajtót, és már fizetős termékeket is vásároltak.
Mentse el a cikket 2 kattintással:
Az ügyfelek bevonzását célzó promóciók minden vállalat belső politikájának fontos eszközei. A választás (szabványos vagy nem szabványos megközelítések) a vállalat sajátosságaitól függ, de szükség van rájuk az ügyfelek áramlásának növeléséhez és az értékesítés optimalizálásához.
Az SMM marketing manapság egyre nagyobb népszerűségnek örvend. Ebben a tekintetben a marketingszakembereknek folyamatosan új ötleteket kell keresniük a projektjük közönségével való együttműködéshez. Természetesen a közönség figyelmének felkeltésére és megtartására a legérdekesebb lehetőség a promóciók, versenyek és különféle nyereményjátékok tartása a közösségi hálózatokon. Amint azt a gyakorlat mutatja, a közönség figyelme tökéletesen összpontosul mindenféle reklám- és szórakoztató kampányra.
Ha ezek tartalmazzák a gamifikációt, bevonást, játékot a közönséggel, akkor az ilyen kapcsolattartásnak minden esélye megvan arra, hogy tartós legyen, és egyben eladássá, majd állandó vásárlói hűséggé fejlődjön. A marketingeseknek tehát manapság egyre inkább a tömegszórakoztató szerepét kell betölteniük, és nemcsak a közönséget tájékoztatniuk kell a termékről, hanem minőségi szórakoztató anyagokkal is ellátniuk a közönséget. Összeállítottunk egy listát 10 pályázati ötletből, amelyek megtarthatók a Facebookon, valamint a Vkontakte-on vagy a saját projekt weboldalán.
Hagyja, hogy ezek az ötletek segítsenek létrehozni saját versenyeiket, és inspiráljanak új formátumok keresésére. Tehát itt vannak a javaslataink.
1. Promóció vállalati termékek minikészleteinek terjesztésére, például ha cége kozmetikumokat (különösen kevéssé ismert) árul márkák), akkor használhatod az ötletet, hogy mintákból készíts kozmetikai készleteket. Csekély díj ellenében, és néha ingyenesen, az ilyen készleteket mindenkinek el lehet küldeni. Az ötlet különösen aktuális az ünnepek előtt.
2. 2 főtől történő vásárlás esetén kedvezmény. Vagyis ha együtt vásárolsz egy terméket, akkor kevesebbe kerül. Létrehozhat egy progresszív kedvezményrendszert. Például, mint több ember vásárol, annál nagyobb a kedvezmény. Ebben az esetben a felhasználói kapcsolatok értékesek. Általában meglehetősen nehéz megszerezni őket. Lehetősége van tehát arra, hogy gyakorlatilag semmiért megszerezze őket úgy, hogy egyszerűen kedvezményt ad egy embercsoportnak!
3. Ajánljon egy barátot, és kapjon bónuszt. Az ilyen internetes promóciók általában az ajánlásokért való fizetés elve alapján zajlanak - ha beszélt egy barátjának a kampányról, és ő vásárolt valamit az Ön ajánlása alapján, akkor vagy pénzbeli jutalom, vagy leárazom. A gyakorlatban a legjobb, ha mindkettőt bónuszt adjuk – mind annak, aki új ügyfelet hozott, mind magának az ügyfélnek.
5. Promóció szintekkel. Ez inkább olyan, mint egy küldetés végrehajtása, csak az akció nem valós terepen, hanem bent zajlik közösségi hálózat. Több nehézségi fokozat is fejleszthető. Például az első szakaszban mindenki részt vesz, egyre több résztvevőt toboroznak, majd vetélkedőt, majd szavazást, majd újabb vetélkedőt tartanak. Így több nehézségi fokozatot is létrehozhat a promócióban való részvételben. Csak ne vigyük túlzásba. Az Ön feladata, hogy minél nagyobb közönséget ragadjon le és gyűjtsön össze, és ne oszlassa szét az embereket.
7. Termékismereti vetélkedő. Itt minden egyszerű - megpróbálhatja megtudni a közönségtől, mit tudnak egyáltalán az Ön által kiadott vagy értékesített termékről? A vetélkedő egyszerre szórakoztató és oktatás.
8. Verseny egy másik céggel partnerségben. Egy teljesen más profilú céggel együttműködve kitalálhatsz és megtarthatsz versenyt. Például ma az egyik legjobb lehetőség az lenne, ha egy utazási irodával vagy nyelviskolával közösen versenyeznénk.
9. Promóció a lájkok összegyűjtésével. Az ilyen akciók célja az előfizetők számának növelése és a lefedettség bővítése. A szabályok egyszerűek - van valamilyen nyeremény, és az kapja meg, aki a legtöbb lájkot gyűjti össze az oldalán.
10. Valóságshow. A legnehezebb, de egyben a legmenőbb lehetőség, mivel lehetővé teszi, hogy hatalmas választ kapjon, rengeteg megosztást kapjon, és egyszerűen növelje imázsát a közönség és a meglévő ügyfelek körében. Egy valóságshow-hoz kell jó ötlet, valamint azon résztvevők, akik vállalják, hogy betartják az Ön feltételeit.
Táska ajándékba
Ahogy azt mindenki régóta tudja, a kereskedelem motorja a reklám. Természetesen a reklámnak nem „akárhogyan is” kell lennie, hanem olyannak, ami a lelket megmozgatja potenciális vásárlók egy bizonyos márka vagy bolt terméke iránti keresletet, és ezen felül szorgalmasan és gondosan műveli ezeket a gabonákat egészen a vásárlás pillanatáig. A reklámnak meg kell őriznie a vevő hűségét a termékéhez, hogy más szóval egyenlő feltételekkel választotta a hirdető termékét. Világszerte a ruhaüzletek és butikok a termékeik iránti „szeretet” és vásárlói elkötelezettség megteremtése és fenntartása érdekében promóciókat folytatnak, amelyek lehetnek szabványosak (egyszerűek, de működőképesek), vagy egészen eredetiek. Tekintsük ezeket és más lehetőségeket is.
Új ruhaüzlet nyitásakor természetesen egyszerűen csak reklámkampányt kell lefolytatni azzal a céllal, hogy a potenciális vásárlók egyszerűen megtudta a rendelkezésre állást ilyen bolt. Ebben az esetben a legegyszerűbb akciók, amelyeket egy újonnan nyíló ruhaüzlet végrehajthat, mindenféle kedvezmény, ajándék, kedvezménykártya az új vásárlóknak.
Kettőt egy áráért
Olyan akciókat futtathat, mint „kettő egy áráért”, „három kettőért”, „kedvezmény piros árcédulával ellátott dolgokra”, „ennyi százalék kedvezmény a vásárlóknak, például zölddel táska” (miközben ugyanezeket a zöld táskákat vonzó áron áruljuk), „egy adott termék felár nélküli ára”, „veszteségesen kereskedünk, a vételárnál kétszer alacsonyabb árakat kínálunk egy ilyen és olyan termékért”, "töltse ki az űrlapot a pénztárnál, és kapja meg kedvezmény kártya ajándékba”, „boldog órák a boltban - ennyi százalékos kedvezmény, például 11-től 12-ig” stb. Valójában nagyon sok lehetőség van a promóciókra. A szokásos promóció olyan vonzó promóciók lennének, akik szórólapokat osztanak ki kedvezménykuponnal az Ön üzletében. „Szabványos” promóciókról beszélünk, vagyis egyszerűek és hatékonyak. Vagyis a fenti lehetőségek bármelyikét elfogadhatja, és pozitív hatásokat érhet el. Természetesen érdemes reklámkampányokat lebonyolítani a régiójában ismert médiumok (rádió, újságok, televízió, internetes portálok) támogatásával.
Szokatlan promóciók
Most pedig nézzük meg azt a lehetőséget, hogyan hajthat végre egy szokatlan reklámkampányt, amely a legtöbb potenciális és tényleges vásárlót vonzza egy ruhaüzletbe vagy butikba.
Példa a rövid távú és hatékony reklámkampány Példaként szolgálhat az egyik nagy vilniusi, drága farmerruházati üzletben tartott promóció. Miután előre bejelentették, hogy a boltba meghatározott időpontban nadrág nélkül érkező vásárlóknak lehetőségük lesz ingyenesen stílusos farmert választani, az üzlet vezetése megkapta az eredményt: fiatal alsógatyás srácok és lányok sorakoznak fel. az üzlet ajtajában a megfelelő időben. Mivel az akció mindössze 10 percig tartott, az üzlet nem igazán veszített az ingyenes farmernadrágból, de többet erről az akcióról és magáról az üzletről hosszú beszélgetések folytak, a „fizetős” farmerek vásárlóinak „hulláma” pedig meglehetősen hosszú volt. Egyébként ez az eset emlékeztet valamire? Sok évvel ezelőtt a szalon cellás kommunikáció Az Euroset még megrázóbb akciót tartott: a vásárlók, akik teljesen meztelenül érkeztek az üzletbe adott nekem egy vadonatúj mobiltelefont.
Az emberek néha készen állnak az őrületre
Így azt a következtetést vonhatjuk le, hogy „az emberek készek sok mindent ingyen”, még őrült dolgokra is készek. Indítson el egy eredeti, akár őrült, flash mob reklámkampányt, kapcsolja össze a médiát ehhez az eseményhez, különösen az internetet, a televíziót, hogy erről a kampányról előzetesen és utána is írjanak és beszéljenek, hogy legyenek fényképek és videók - és a ruhaüzlete sokáig fognak beszélni, beszélni fognak. A szóbeszéd egyértelműen és hatékonyan működik, ahogy a tapasztalatok azt mutatják, hogy az emberek jobban bíznak a pletykákban, mint a nyíltan közölt információkban. A hangos és botrányos reklámkampányok idővel városi legendákká válnak, a grandiózus flashmobot rendező üzlet neve pedig felismerhetővé válik és felkelti a látogatók figyelmét.