Vállalkozásfejlesztési szakember munkaköri leírása. Értékesítés-fejlesztési vezető, cég, személyi és kereskedelmi hálózat munkaköri leírása: az egyes területek sajátosságai

A fejlesztési menedzser szakma igényes és változatos, szinte rendezői feladatokat is magában foglal. Az ilyen profilú szakember a piacot kutatja, részt vesz reklámkampányokban és marketingprogramok megvalósításában, új termékeket vezet be a piacra, dolgozik a költségek csökkentésén és a cég tevékenységének jövedelmezőségének növelésén stb. Röviden: egy fejlesztési vezető felelős a vállalat stratégiai problémáinak megoldásáért.

A hatékonyan dolgozó menedzser gyorsan felnőhet kereskedelmi igazgatója(vagy akár a tábornoknak).

A fejlesztési vezetői pozíció minden területen nélkülözhetetlen. Ez vonatkozik mind a termelési, mind a szolgáltatási szektorra.

Munkavégzés helyei:

• átlagos és nagy cégek;
• kormányzati szervek és vállalatok.

A szakma története

A technológia fokozatos fejlődése a világban a 20. században és különösen annak második felében nagyon agresszív jelleget öltött. Közlekedés, kommunikáció, mérnöki, média és egyszerűsítés fejlesztése nemzetközi kereskedelemúj kihívásokat állít az üzlet elé.

A munkaerőpiac nagyszámú vezetőt és vezetőt igényelt különböző szinteken - értékesítési vezetőkre, üzletfejlesztési szakemberekre, minőségügyi vezetőkre, reklámmenedzserekre, menedzserekre a nagykereskedőkkel és külföldi partnerekkel való együttműködéshez.

A fejlesztési vezető feladatai

A fejlesztési vezető feladatai a következők:

• ügyfelek felkutatása és vonzása;
• tárgyalások, konzultációk, szerződéskötések az ügyfelekkel;
• partnerek és kereskedők marketingjének és reklámozásának ellenőrzése;
• versenytársak figyelése (árak, választék, reklámtevékenység);
• riportok készítése a kutatási eredményekről;
• új vállalati értékesítési pontok megnyitása és tevékenységük nyomon követése.

A fejlesztési vezető feladatai közé tartozhat még:

• kiállításokon és konferenciákon való részvétel;
• bolti eladók és forgalmazók képzése.

Fejlesztési vezetővel szemben támasztott követelmények

A fejlesztési menedzser alapkövetelményei:

• 1 évnél több munkatapasztalat;
• felsőoktatás(néha befejezetlen is lehet);
• PC ismeretek: MS Office, 1C, Power Point, Excel.

Gyakran szükséges a tulajdonjog angolés van egy autó.

Önéletrajz minta fejlesztési vezetőnek

Minta önéletrajz.

Hogyan lehetsz fejlesztési menedzser

Ahhoz, hogy fejlesztési menedzser lehessen, elegendő felsőfokú végzettség - akár közgazdasági, akár a cég tevékenységi területéhez kapcsolódóan. Például be építőipari cégÉpítőipari végzettség megfelelő lenne.

Az egyetemen megszerzett oklevél és tudás mellett munkatapasztalatra lesz szükséged (lehetőleg értékesítési, reklámozási, marketing vagy céges munkaterületen).

Fejlesztési menedzser fizetés

A fejlesztési menedzser fizetése nagymértékben függ a munkatapasztalattól és a szakmai készségek fejlődésétől. A több mint egy éves tapasztalattal rendelkező szakemberek havi 30-60 ezer rubelre számíthatnak. A több mint 3 éves tapasztalattal és vezetői tapasztalattal rendelkező szakemberek havi 50-150 ezer rubelt keresnek. Átlag fizetés fejlesztési menedzser havi 40 ezer rubel.

Hol lehet képzést szerezni

A felsőoktatás mellett számos, általában egy héttől egy évig tartó rövid távú képzés is található a piacon.

Interregionális Építőipari Akadémia és ipari komplexumés marketingmenedzser szakos kurzusait.

Modern tudományos és műszaki akadémia és számos kurzusa a „menedzsment és szervezetfejlesztés” irányába.

ÁLLÁSLEÍRÁSOK TERÜLETFEJLESZTÉSI VEZETŐNEK

A pozíció célja: Harcászati ​​irányításés a képviseleti irodák tevékenységének ellenőrzése

1. Általános rendelkezések

1.1. Szerkezeti egység neve: Ág

1.2. Jelentések: (vezetői pozíció): kereskedelmi igazgató

1.3. Vezető (közvetlen beosztott pozíciók): nem

1.4. Helyettesíti (a munkavállaló által betöltött munkakörök, távollétében): A képviseleti iroda vezetője

1.5. Helyettes (a távollétében alkalmazotti feladatokat ellátó beosztások): kereskedelmi igazgató

2. Munkaköri kötelezettségek

2.1. Elemzi a forgalmazók és képviseleti irodák munkáját, feltárja a lehetőségeket munkájuk hatékonyságának növelésére.

2.2. Figyelemmel kíséri a munkanormák végrehajtását a képviseleti iroda minden alkalmazottja által.

2.3. Figyelemmel kíséri a képviseletre háruló feladatok végrehajtását.

2.3.1. Részt vesz a piacfejlesztési stratégiai és taktikai tervek kialakításában.

2.3.2. Gondoskodik a képviselethez rendelt taktikai tervek végrehajtásáról.

2.3.3. Figyelemmel kíséri az értékesítési és területfejlesztési tervek megvalósítását.

2.3.4. Auditálást végez kiskereskedelmi egységek minden alkalommal, amikor felkeres egy képviseleti irodát.

2.4. Elemzi és ellenőrzi a képviselettel szembeni követelések törlesztését.

2.4.1. Intézkedéseket dolgoz ki és hajt végre a kintlévőségek azonosítására és csökkentésére.

2.4.2. Ellenőrzi a kintlévőségek visszafizetését a képviseleti vezetővel és a forgalmazókkal együttműködve.

2.5. Beszámoló rendszert szervez a képviselet számára.

2.5.1. Figyelemmel kíséri a jelentések időben történő benyújtását.

Figyeli a belső jelentéseket a terepen.

2.6. Képzi a képviseleti iroda dolgozóit, és végrehajtja vagy ellenőrzi a szabványok egy részének végrehajtását.

2.6.1. Menedzserek vonatozása nagykereskedelmi értékesítés, felügyelők regionális értékesítésértékesítési szabványok.

2.6.2. Képzéseket tart a képviseleti iroda értékesítési csapata számára az Ügyféllel való közvetlen munkavégzés során, illetve konkrét helyzetek elemzésekor.

2.7. Elemzi és fejleszti az értékesítési csatornákat a területen (pl. saját értékesítésúj területeken új ügyfelek fióktelephez vagy képviselethez történő csatlakozásával).

2.8. Kölcsönösen előnyös kapcsolatokat létesít stratégiai és új ügyfelekkel.

2.8.1. Kapcsolatba lép a forgalmazókkal és a legfontosabb ügyfelekkel.

2.8.2. A képviselet vezetőjével közösen figyelemmel kíséri a forgalmazók munkáját az értékesítési volumen és a cég piaci részesedésének növelése érdekében az érintett régióban.

2.8.3. Részt vesz a forgalmazók megrendelésének kialakításában.

2.9. Részt vesz a termékek fejlesztésében, és felelős azok végrehajtásáért a kijelölt területen.

3. Adminisztratív munka

3.1. Költségvetés: Nem

3.2. Tervezés: Területfejlesztés taktikai tervezése

3.3. Jelentés: hetente, havonta

3.4. Személyzeti munka: a képviseleti alkalmazottak teljesítményének felmérése, a szükséges munkamennyiség elvégzéséhez szükséges erőforrások felmérése, ajánlások a képviselet vezetőjének az alkalmazottak felvételére és elbocsátására vonatkozóan

3.5. Dokumentumfejlesztés: sz

3.6. Az információkat és adatbázisokat naprakészen tartja: ellenőrzi a képviseleti iroda forgalmazói, nagykereskedői és kiemelt ügyfelei adatbázisának karbantartását

4. Döntési joggal rendelkezik kérdésekben

4.1. Pénzügyi: nem

4.2. Partnerek kiválasztása: forgalmazók, nagykereskedelmi és kiemelt ügyfelek, a képviselet vezetőjével együtt

4.3. Az okmány záradéka: nem

5. A munkavégzést szabályozó dokumentumok

5.1. Külső dokumentumok: Jogalkotási és szabályozási aktusok

5.2. Belső dokumentumok: GO szabványok, fiókszabályzatok, Munkakör leírása, Belső munkaügyi szabályzat.

6. A munkaerő-hatékonyság értékelésének kritériumai

6.1. Időben hajtsa végre a heti és havi tervezési tevékenységeket, amelyekért felelős.

6.2. Minőségi heti és havi tervezési tevékenységek elvégzése, amelyekért felelős.

6.3. Végrehajtja a felelősségi körébe tartozó heti és havi tervezési tevékenységek körét.

6.4. Belső ügyfelek elégedettsége.

6.5. Külső ügyfelek elégedettsége.

6.6. Költségvetési tervek végrehajtása.

7. Interakció, információcsere

7.1. Információkat kap

	Szállító	Kérdések	Forma	Periodikaság
	kereskedelmi igazgató	Célok, értékesítési tervek, területfejlesztés		Havi
	Képviseleti iroda vezetője	Értékesítési tervek és területfejlesztési tervek megvalósításáról szóló beszámolók	Jelentés (excel)	Heti
		Lejárt követelések bejelentése	Jelentés (1C)	Heti
			Szerviz emlékeztető	Havi
		Értékesítési csatornákonkénti mennyiségi és minőségi megoszlásról szóló jelentések	Jelentés (excel)	Havi
	Pénzügyi elemző	Vevőkkel szembeni követelések	Jelentés (1C)	Heti

7.2. Információt továbbít

8. Képesítési követelmények

Iskolai végzettség: felsőfokú

8.2. Speciális képzés, engedélyek: sz

8.3. Készségek:

· Tárgyalások;

· Személyzeti menedzsment;

· PC (MS Office csomag, e-mail, internet);

8.4. Munkatapasztalat: legalább 2 év értékesítési képviselői csapat vezetése élelmiszer értékesítés területén.

8.5. Tan:

· A kereskedelmi ügyletek megkötésének feltételei és az áruk fogyasztókhoz történő eljuttatásának módjai;

· Módszerek a vállalati termékek iránti kereslet vizsgálatára;

· A kereskedelem és értékesítés progresszív formái és módszerei;

· Oktatási módszerek.

További utasítások a részben:
— Az autóipari műszaki szakértő munkaköri leírása;
— a gyűjtő munkaköri leírása;
— Ápoló munkaköri leírása.

Miért készítsünk munkaköri leírást egy fejlesztési vezetőnek?

Felvételkor a munkáltató aláírja az új vezetőt munkaszerződés, amely a felek közötti interakció legfontosabb pontjait jeleníti meg. A munkaköri leírás kiegészíti a szerződést, és számos, a munkavállaló munkaköri feladatának ellátásával kapcsolatos kérdést részletez.

A fejlesztési vezető beosztása tekintetében ez a megközelítés különösen relevánsnak bizonyul, mivel a magáncégeknél nincs egységes megközelítés az ismertetett pozíciót betöltő munkavállaló feladatainak meghatározására. Egyes cégeknél a munkavállalóktól az üzlet egészének fejlesztését várják el, míg másokban egy-egy terület fejlesztése a feladatuk. A munkaköri leírás az, amely lehetővé teszi a fejlesztési vezető konkrét felelősségeinek és jogainak meghatározását.

A munkaköri leírásnak van egy másik fontos funkciója is - rögzíti a pozícióra jelölt képesítési követelményeit. Fejlesztési menedzser pozíció nincs benne képesítési jegyzék pozíciókat. Ez azt jelenti, hogy nincsenek ajánlott képesítési követelmények, azaz minden munkáltatónak joga van eldönteni, hogy alkalmazottainak milyen követelményeknek kell megfelelniük. A munkaerő-felvétel megtagadásának érvényességével kapcsolatos jövőbeli viták elkerülése érdekében célszerű ezeket a követelményeket papíron rögzíteni.

Minta munkaköri leírás struktúra fejlesztési vezető számára

A fejlesztési vezető munkaköri leírásának kidolgozásával megbízott munkavállaló a feladat ellátása során az ilyen dokumentumok általánosan elfogadott szerkezetét alkalmazhatja, amely 4 fő rész meglétét feltételezi.

1. Általános rendelkezések

   Ez a szakasz az alábbi információkkal szolgál a pozícióról:

   Nem ismeri a jogait?

   • munkakör (fejlesztési vezető);
   • parancsnoki lánc (megjelölve, hogy ki a felelős a felvételért és az elbocsátásért);
   • képesítési követelmények (képzettségi szintre, munkatapasztalatra vonatkozó követelmények, felsorolhatja azokat a készségeket és ismereteket is, amelyeket a vezető szívesen látna egy jelöltben);
   • beosztottak jelenléte;
   • helyettesítési sorrend.
2. jogok

   Minden cégben a menedzser maga dönti el, hogy milyen jogokat ad a fejlesztési vezetőnek. Egy körülményt azonban mindenképpen figyelembe kell venni: a rábízott feladatok hatékony ellátásához a vezetőnek bizonyos szabadsággal kell rendelkeznie a hatáskörébe tartozó döntések meghozatalában. Így például a következő jogokat kaphatja:

   • a rábízott feladatok megoldásához szükséges információkat, dokumentumokat bekérni a társaság valamennyi részlegétől;
   • megismerkedjen a vezető döntéseivel;
   • a munkafolyamat javítására vonatkozó javaslatait benyújtja a vezetőnek;
   • megköveteli a vezetőtől, hogy segítsen a megvalósításban munkaköri kötelezettségek;
   • parancsokat ad ki közvetlen beosztottjainak, és figyelemmel kíséri azok végrehajtásának előrehaladását;
   • részt venni az ügyfelekkel folytatott tárgyalásokon;
   • partnerek bevonása a vállalattal való együttműködésre;
   • hatáskörükön belül szerződéseket írnak alá (bejegyzéseket).
3. Munkaköri kötelezettségek

   Fejlesztési vezető felvétele után a cégvezető elvárja a teljesítést konkrét feladatokat- és a munkaköri leírásnak ez a pontja írja elő azokat a feladatokat, amelyeket a munkavállalónak el kell látnia. Például:

   • általános koncepció kidolgozása a vállalat fejlesztésére;
   • cégfejlesztési stratégiát dolgozzon ki és annak keretein belül alkosson általános terv fejlesztés;
   • cégfejlesztési (restrukturálási) programok kidolgozása és végrehajtásuk nyomon követése;
   • javaslatokat nyújtson be a vezetőségnek a társaság tevékenységének új területeinek fejlesztésére;
   • keressen új piacokat és fejlesztési módokat;
   • interakciót szervezni szerkezeti felosztások vállalatoknak, hogy hajtsák végre a jóváhagyott fejlesztési programot;
   • elemzi a fejlesztési program eredményeit;
   • jelentéseket készít a jóváhagyott fejlesztési program eredményességéről.
4. Felelősség

   A fejlesztési vezető mind tetteiért, mind döntései következményeiért felelősségre vonható. Lehetne:

   • fegyelmi felelősségre vonásról - ha a munkavállalót szabálysértésen érik ill nem megfelelő végrehajtás munkaköri kötelezettségeik;
   • a közigazgatási vagy büntetőjogi felelősségről - a munkavállaló által elkövetett vonatkozó bűncselekményekért;
   • O pénzügyi felelősség- ha a munkavállaló a cég vagyonában kárt okoz.

A fejlesztési vezető munkaköri leírásának néhány árnyalata

Egyes cégeknél a fejlesztési vezetői pozíció több szűk specializáció, ami a nevében is tükröződik. Például nem ritka, hogy olyan pozíciókat találunk, mint az üzletfejlesztési vezető vagy a területfejlesztési vezető. Ugyanakkor az ilyen pozíciót betöltő munkavállaló munkaköri leírásának feltétlenül tükröznie kell az adott tevékenységi terület jellemzőit.

A fentiek hozzávetőleges szerkezet A munkaköri leírás leginkább üzletfejlesztési menedzsernek felel meg, hiszen úgy van megalkotva, hogy a munkakörben a vállalat egészének fejlesztésével kapcsolatos tételek is szerepeljenek. Ha a menedzser figyelme a terület fejlesztésére korlátozódik, akkor az utasítás ezen részét módosítani kell.

Például a területfejlesztési vezető munkaköri feladatai a következőket foglalhatják magukban:

• értékesítési csatornák elemzése és fejlesztése a meghatározott területen;
• programokat dolgoz ki és hajt végre új fiókok vagy képviseleti irodák nyitására;
• válassza ki a jelölteket vezető pozíciókatúj osztályok.

A felsorolt ​​esetekben a fejlesztési vezető feladata a cég fejlesztését célzó intézkedések kidolgozása és végrehajtása. Hatáskörét és a főbb munkaköri feladatkörök listáját a munkaköri leírás rögzíti. A menedzser maga dönti el, hogy a fejlesztési vezetőt milyen feladatokkal ruházza fel, milyen jogokat ad neki, és milyen képesítési követelményeket támaszt az erre a pozícióra jelentkezővel szemben. A legfontosabb, hogy ne feledje, hogy a jövőben nem lehet többet követelni a munkavállalótól, mint amennyit a munkaköri leírása tartalmaz.

A menedzser szakma egy szervezet vagy cég tevékenységének minden aspektusát lefedi. Ez a menedzser? ezért feladatai közé tartozik nemcsak a gyártási folyamat ellenőrzése, hanem a vállalat és különösen a személyzet munkájának megszervezésével kapcsolatos összes funkció is. Az ilyen sokoldalúsághoz sok készség és tulajdonság szükséges. Egy menedzsernek több munkaterülete van. Az egyiknek fejlesztési menedzsere van. Vizsgáljuk meg részletesebben egy ilyen munkavállaló felelősségét.

A fejlesztési menedzser mindenekelőtt olyan személy, aki fejlesztési lehetőségeket tervez a vállalat számára, tanulmányozza a piacot és a fejlődési kilátásokat, valamint új terveket dolgoz ki a tevékenység bővítésére. Elmondhatjuk, hogy a munka nagyon terjedelmes és felelősségteljes.

Az üzletfejlesztési vezető számos döntést hoz gyártási feladatokat. Először is bővíti a potenciális ügyfelek körét. A nyereség növeléséhez és a termelés vagy a nyújtott szolgáltatások számának további növeléséhez ügyfeleket kell vonzani. Ez egyúttal arra is kötelez bennünket, hogy helyesen tervezzük meg a cég tevékenységét, és hozzáértően irányítsuk az osztályokat és a személyzetet.

A fejlesztési vezetőnek minden szinten figyelemmel kell kísérnie a projektek megvalósítását. Ezen túlmenően a pénzügyek feletti ellenőrzés és azok megfelelő elosztása is annak a személynek a feladata, aki a társaságban betöltött pozíciót tölti be.

A gyümölcsöző üzletfejlesztéshez szükséges az anyagi és technikai bázis fejlesztése, amiért a fejlesztési vezető felel. A termelés felszerelésének folyamatának ellenőrzése és a vállalatnak az összes szükséges géppel és felszereléssel való ellátásának tervezése az ezt a pozíciót betöltő személy felelőssége.

Egy ilyen szintű menedzser felelős többek között a tárgyalások lefolytatásáért a projekt minden szakaszában, a szakemberek kiválasztásáért a munkaszervezéshez és a fejlesztési projekthez kapcsolódó egyéb tevékenységekhez.

Kijelenthetjük, hogy a fejlesztési vezető minden területen nélkülözhetetlen. Ez vonatkozik mind a termelési, mind a szolgáltatási szektorra.

Ha meghatározzuk, hogy egy fejlesztési vezetőnek milyen feladatokat kell ellátnia, akkor ez az üzletfejlesztési tervek kidolgozása és azok további megvalósítása, népszerűsítése.

Ez a pozíció nem zárja ki, és a jövőben is lehet pályázni a fejlesztési osztályvezetői állásra. Ehhez azonban felelősségteljesen kell teljesítenie kötelességeit és jó munkaeredményeket kell felmutatnia.

Minden vezető számára szükséges a céltudatosság, a kiválóság iránti vágy, a kommunikációs készség, a jelenlegi helyzetből való kilábalás és a gyors döntéshozatal képessége. Ezenkívül társasági embernek kell lennie ahhoz, hogy kompromisszumokat találjon a személyzettel és az ügyfelekkel folytatott párbeszédben.

A felsorolt ​​feladatokat a fejlesztési vezető általános munkaköri leírása tartalmazza. De mindegyiken belül külön szervezet Ehhez a pozícióhoz eltérő követelmények vonatkozhatnak.

Mert sikeres karriert Ezen a területen három szabályt kell betartani.

Először is a munkanap megfelelő megtervezése. Annak érdekében, hogy lépést tudjon tartani mindennel, és ne hagyja ki a legfontosabb dolgot, helyesen kell elosztania munkaidő. Ez lehetővé teszi, hogy ne feledkezzen meg egy fontos találkozóról vagy valamilyen üzletről.

Másodszor ez megfelelő szervezés nagy mennyiségű papírmunkát kiküszöbölő munka. Sok dolog van erre technikai eszközöket, egyszerűsíti az irányítási folyamatot.

Harmadszor, ez az a képesség, hogy minden ügyfél számára megtaláljuk a megfelelő megközelítést. Függetlenül attól, hogy milyen területen dolgozik egy fejlesztési vezető, az ügyfelekkel szembeni barátságos hozzáállás elengedhetetlen. Tudniuk kell, hogy a cég értékeli őket.

Talán a cikk elolvasása után néhányan el akarják sajátítani ezt a szakmát, amely a munkaerőpiacon is keresett. De ahhoz, hogy profi legyen ebben a kérdésben, rendelkeznie kell nagyszerű élményés rendelkezzenek a szükséges emberi tulajdonságokkal.

A tapasztalt üzletemberek tudják, hogy soha nem szabad megelégednie azzal, amije van. Az üzlet folyamatos előrerohanás, mert amint abbahagyod, a versenytársaid azonnal utolérnek. De nem minden vállalkozó érti, hogyan és hová kell mennie, mire kell figyelnie, milyen kilátásai vannak a vállalkozásnak, és mibe kell befektetni a szabad pénzeszközöket. Ennek megértéséhez részletes elemzést kell végezni a gazdasági helyzet, a vásárlóerő, a piaci feltételek stb. alapján. Az ilyen elemzéseket általában el kell végezni., aki tanácsot ad a menedzsmentnek és felelős az új irányokért, a piacszerzésért és egyéb fontos feladatokért. Nézzük meg, mi a felelőssége egy ilyen szakembernek, ki lehet az, és hol keressünk ilyen munkatársakat.

Bevezetés

Sajnos az orosz egyetemek nem tanítják meg az embereket az üzletkötésre és annak fejlesztésére. Csak általános adatokat szolgáltatnak a gazdaságról, anélkül, hogy bármilyen módon összekapcsolnák a valósággal. Ennek eredményeként sok közgazdász és üzletember az intuícióra, nem pedig az intuícióra alapozva építi fel vállalkozását tanés a piac törvényei.

A fejlesztési vezető mindig csapatjátékosként dolgozik

Az orosz egyetemeken nincs üzletfejlesztési szakterület. Ezek az emberek maguktól tanulnak, tapasztalatot szereznek a munkában, tanulnak külföldi irodalom, tanfolyamokon való részvétel, stb. Az ilyen szakemberek rendkívül keresettek a piacon, és a legfelső szinthez tartoznak, hiszen az egész cég sorsa az ő döntéseiktől függ.

Egyes üzletemberek úgy vélik, hogy az SPR csak nagy gyárak, vállalkozások vagy kombájnok számára szükséges, de valójában ez nem így van. Egy hozzáértő szakember segít egy hétköznapi vállalkozónak, aki ruhaüzletet, kisipari termelést folytató LLC-t és különféle termékeket gyártó műhelyt vezet. Ismernie kell sok területen, értnie kell a közgazdaságtant, marketinget, menedzsmentet, menedzsmentet stb. Értenie kell, mennyire ígéretes ez vagy az az irány, tudnia kell terveket készíteni és megvalósítani, tudnia kell az eladásokat növelni, feladatokat kijelölni.

Figyelem:az alkalmazottakkal szemben támasztott követelmények és felelősségek széles köre elmossa a felelősségét és a hatásköri határokat. Javasoljuk, hogy alaposan fontolja meg, hogy a szakember pontosan mit fog csinálni az Ön cégében, és ez alapján írja ki az utasításait.

A szakma előnyei és hátrányai

Mielőtt megfontolnánézzük meg, milyen előnyei és hátrányai vannak ezt a szakmát. Kezdjük az előnyökkel:

1. Oroszországban akut szakemberhiány van, így a következő évtizedekben garantáltan kap munkát.
2. Az MRB fizetése magasabb, mint a többi vezetőé. Ez gyakran megegyezik egy ügyvezető igazgató vagy egy osztályvezető fizetésével.
3. A szakma széles lehetőségeket nyit meg: új ismeretségeket köt, tanulmányozza a piacokat, és megérti, hogyan működik ez vagy az a vállalkozás.

De a szakmának vannak hátrányai is. Ezek közé tartozik a hatalmas felelősség (valójában csak rajtad múlik a cég további sorsa): egy elkövetett hiba tönkreteheti a hírnevét. A negatív szempontok közé tartozik továbbá a szabálytalan munkaidő és az indulási nehézségek. Ahhoz, hogy felvegyenek, valóban az kell jó szakemberértékelésekkel és hírnévvel.

Figyelem:A menedzser az ügyfél igényeitől és kívánságaitól függően különböző funkciókat lát el. Be lehet vonni az eladások növelésébe, építkezésbe kiskereskedelmi hálózat, cégfejlesztés vagy a személyzet képzése.

Megnövekedett eladások

Minden munka fő célja kereskedelmi szerkezet: profit. Ez jellemzően az értékesítési volumen növelésével érhető el. Amikor a hétköznapi értékesítők és vezetők nem tudnak megbirkózni a munkájukkal, a vezetés úgy dönt, hogy szakembert alkalmaz, aki tervet dolgoz ki és végrehajt egy projektet a tranzakciók és az eladott termékek számának növelésére. Ezt a pozíciót gyakran olyan vezető értékesítők töltik be, akik értik az emberek pszichológiáját, tudják, hogyan kell üzleteket kötni és bármit eladni.

A menedzser nem foglalkozik semmilyen projekttel, ő szervezi és irányítja azokat

Az értékesítési menedzser feladata nem csak az eladások növelése, hanem pontos értékesítési előrejelzés készítése is, hogy a cég meg tudja szervezni magát, kialakítsa a logisztikát és a vállalkozókkal való interakciót. A szakképzett alkalmazott képes lesz biztosítani, hogy az értékesítés rendszeres, stabil és pozitív dinamikával történjen. Ehhez részletesen elemeznie kell aktuális tevékenységek, készítsen tervet az egyes értékesítőkre és a teljes részlegre, figyelembe véve azok képzettségét és személyes adatait. Az MPP emellett képezi az alkalmazottakat, minőségi szolgáltatást szervez az ügyfelek vagy vállalkozók számára, tárgyalásokat folytat és szerződéseket ír alá, ellenőrzi a logisztikai és szállítási szolgáltatásokat.

Hálózatfejlesztés

A második terület, amellyel az üzletfejlesztési vezető foglalkozik, a kiskereskedelmi hálózatok kiépítése a vállalatok számára. Fenntartja és fejleszti a hálózatot, vezetőket nevez ki a pontokhoz, ellenőrzi munkájukat, és kiválasztja az új létesítmények nyitásának helyszíneit. Ennek megfelelően piacelemzést végez, keresletet és fogyasztói hangulatot vizsgál, indít reklámkampányok, részletes elemzést készít a versenytársak tevékenységéről, kiképzi a kiskereskedelmi egységek munkatársait, és javítja a munkájukat is.

Lényegében az ezt a munkát végző menedzser a vezérigazgató. Megváltoztathatja a pontok helyét, bérleti szerződéseket köthet, pontfelelősöket nevezhet ki és válthat, emelheti fizetésüket és bevezetheti a bónuszrendszert, kidolgozhatja a dokumentációt stb. Nemcsak a fejlesztés irányáért, hanem az egyes pontokért is felelős. , így mindegyikükkel közvetlenül dolgozik.

Cégfejlesztés

A cégfejlesztéssel foglalkozó szakembernek felsőfokú végzettséggel és komoly vállalkozásépítési tapasztalattal kell rendelkeznie. Az egész cég sorsa, profitja, mozgásvektora, piaci lefedettsége múlik rajta. Az ilyen alkalmazott mindent egyszerre csinál, azaz vezérigazgatói posztot tölt be, bár nem az. Új ügyfeleket keres és papírokat ír alá, tárgyal, szervez gyártási folyamat, rövid és hosszú távú tervezéssel, értékesítéssel és csapatképzéssel foglalkozik.

Vállalkozásfejlesztési menedzser munkaköri leírása magában foglalja a piac és a versenytársak elemzését, a cég tevékenységéről szóló beszámolók elkészítését, prezentáció készítést a cégvezetőnek, osztályok irányítását stb. Ez a TOP vezető pozíciója, ennek megfelelően a munkavállaló felelőssége rendkívül nagy magas. Valójában ő a felelős mindenért, ami a cégben történik, a visszaeső eladásoktól a részlegek vagy alkalmazottak közötti konfliktusokig.

A menedzsernek jó menedzsernek kell lennie

Regionális fejlesztés

Egy területfejlesztési szakember felelős a vállalat népszerűsítéséért a kiválasztott régióban. Különféle forgalmazókkal és beszállítókkal dolgozik, növeli az eladásokat, fejleszti az üzletet és megragadja a piacokat. A menedzser szorosan együttműködik marketingesekkel és értékesítőkkel, részben jogászokkal és HR vezetőkkel. Feladatai közé tartozik:

1. A szabványoknak való megfelelés és a vállalati fiókok munkaminőségének ellenőrzése.
2. A kirendeltségekre háruló feladatok és célok megvalósulásának nyomon követése.
3. A cég fejlesztési tervének tanulmányozása és végrehajtása, új piacokra lépés.
4. Az értékesítési volumen növelése és a versenytársakkal való együttműködés.
5. A kintlévőségek ellenőrzése és a partnerekkel való együttműködés.
6. Riportok, infografikák készítése, irodák, kiskereskedelmi egységek teljesítményének nyomon követése.
7. Különböző szintű alkalmazottak (általában értékesítési és marketing szakemberek) képzését célzó rendezvények lebonyolítása.
8. Új értékesítési csatornák kiépítése.
9. Szerződések tárgyalása és megkötése partnerekkel.
10. A régió értékesítésének elemzése és javítása.

Kiből lehet fejlesztési vezető

Fentebb röviden ismertettük azokat a főbb feladatokat, amelyeket a fejlesztő szakemberek végeznek. Valójában ez csak egy része, mivel vannak más területek is, amelyeket kezelnek. Nézzük meg, kiből lehet fejlesztési vezető, és milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie. Először is, egy személynek felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie, lehetőleg gazdasági területen. Másodszor, valódi ismeretekkel kell rendelkeznie az üzlet működéséről, a folyamatok felépítéséről és megvalósításáról. Harmadszor, a következő adatokkal kell rendelkeznie:

1. Stresszállóság és munkaképesség konfliktushelyzetekben.
2. Vezetői tulajdonságok, munkatársak vezetésére való képesség.
3. Az alkalmazottak motiválásának és megbüntetésének képessége.
4. Képes álláspontját közvetíteni a vezetőség és a beosztottak felé.
5. Szónoki készség, meggyőzési és szükséges megállapodások aláírásának képessége.
6. A dokumentumkezelés és az irodai munka alapjainak megértése.
7. Tudás idegen nyelvek külföldi partnerekkel dolgozni.
8. Számítógépes és internetezési képesség, irodai programok megértése és riportírás készsége.

A menedzsernek mindig van lehetősége karrier növekedés

Külön meg kell vizsgálni az oktatással kapcsolatos kérdést. Oroszországban, mint fentebb írtuk, nem képeznek fejlesztő szakembereket, így önállóan képeznek ki erre a pozícióra. Gyakran előfordul, hogy olyan egykori egyéni vállalkozók lépnek be a szakmába, akik úgy döntöttek, hogy továbblépnek, de maguk nem találták a fejlődéshez szükséges forrásokat. Gyakran jönnek az emberek a szakmába főigazgatók cégek, vezető értékesítők, ügyvezető igazgatók és egyéb alkalmazottak felső vezetés. Nem szükséges az embernek felsőfokú gazdasági végzettsége, de nagyon kívánatos. Valójában marketingesek, pszichológusok, sőt műszaki végzettségűek is gyakran érkeznek a pozícióba, hiszen a munkához különféle mutatókat kell elemezniük, és tudniuk kell az információkkal dolgozni.

Hogyan válhat menedzserré

Ahhoz, hogy képzett és hozzáértő fejlesztési menedzser lehessen, sokat kell tanulnia, és jól kell ismernie cége munkáját. Erre a munkakörre jellemzően legalább 3-5 éves gyakorlattal rendelkező alkalmazottakat vesznek fel. Ezalatt érdemes áttanulmányozni a cég működésének alapelveit, kiemelni a gyengeségeit és erősségeit, tájékozódjon a piacról, megértse a versenytársak munkájának logikáját stb. Ezek után meg kell írnia rövid terv hogy korrigálja a helyzetet és ütemtervet készítsen az eladások növelésére. Ha a vezetőségnek tetszenek az ötletei, akkor pályázhat erre a pozícióra.

Milyen fizetési szintet kapnak az ilyen alkalmazottak? Itt minden tisztán egyéni. Sok függ a munkavégzés régiójától, sok függ a vállalat szintjétől és méretétől. Átlagosan körülbelül 50 ezer rubelt kapnak, amikor kis- és középvállalkozásokkal dolgoznak. IN nagy üzlet a fizetések elérik a 200-250 ezret, de a szakembereket is jelentős felelősség terheli. Ugyanakkor a menedzsereket gyakran fizetés + prémiumok vagy kamat alapján veszik fel. Ha sikerül sikeresen emelnie a céget és növelni az eladásokat, akkor bónuszokat kap, amelyek gyakran a fizetése 50-100% -át teszik ki.

Van-e kilátás ennek a szakmának? Szakértők úgy vélik, hogy az elkövetkező 10-15 évben nőni fog rá a kereslet. Az tény, hogy ma Oroszországot szankciók sújtják, ami megnehezíti az üzletkötést mind az országon belül, mind a külföldi partnerekkel. Csökken a lakosság fizetőképessége, csökken az értékesítés, nő a piaci verseny. Ebben a helyzetben az marad életben, aki a lehető leghatékonyabban dolgozik, csökkenti a költségeket, hoz nem szokványos döntéseket, épít hálózatokat és emeli a munkavállalók képzettségi szintjét. Nagyon kevés ilyen szakember van, és nagyon nagy rájuk a kereslet. Többnyire nagyvárosokba költöznek, de a cégek országszerte működnek, ezért a régiókban kritikus hiány van belőlük.