تبلیغات برای جذب مشتری. چه نوع تبلیغاتی برای جذب مشتری وجود دارد؟ بهترین سهام برای معامله

در حال تماشا: 12,454

زمان مطالعه: 10 دقیقه

هر از گاهی وب سایت ها تبلیغاتی را انجام می دهند تبلیغات برای جذب مشتری. حتی اگر شرکتی نوعی تخفیف به مصرف کننده ارائه دهد، به هیچ وجه واقعیت ندارد که این تبلیغات توجه مشتری را به خود جلب کند. چرا؟ فروشگاه ها معمولاً هنگام تخفیف دادن به مشتری چگونه استدلال می کنند؟ یک مثال ساده 10 تا 15 درصد تخفیف به بازدیدکنندگان داد و بنشینید، قهوه بنوشید و فراموش نکنید که پول حاصل از فروش را بشمارید. اما اینطور نبود.

در واقع، اگر این اصل را رعایت کنید، فروش فروشگاه به صفر خواهد رسید. رقابت هر روز در حال افزایش است. و خلاقیت کمتر و کمتر می شود و کمپین های تبلیغاتی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. همه برای انتخاب 10-15٪ تخفیف می دهند و منتظر چیزی هستند و با ضرر کار می کنند. ولی تخفیف داره! پس برای افزایش فروش چه تبلیغاتی لازم است؟

تبلیغات برای جذب مشتری

1. پس انداز را به صورت درصد و به روبل بیان کنید

بیایید یک مثال را در نظر بگیریم: این شرکت تصمیم گرفت تبلیغاتی را برای جلب توجه برگزار کند: "در محصولی که قیمت آن 7590 روبل است 15٪ تخفیف می دهد." ممکن است به نظر برسد که چشم انداز پس انداز 15٪ به جذب مشتری و افزایش فروش کمک می کند.

واقعا چی؟ مشتری منفعت خود را نمی بیند: 15٪ چقدر به روبل است؟ پاسخ صحیح: 1138.50 روبل. اما به نظر شما آیا مشتریان خودشان این را محاسبه می کنند تا بفهمند چقدر پس انداز می کنند؟ بیشتر با این کار زحمت نمی کشند. در عوض، آنها به دنبال فروشگاه دیگری می گردند که در آن به طور واضح و مشخص نشان داده شود که چقدر می توانند پس انداز کنند. خوشبختانه اکنون انتخاب های زیادی وجود دارد.

راه حل واضح است: برای جذب، دقیقاً مشخص کنید که مشتری هنگام خرید یک محصول در فروشگاه چقدر پس انداز می کند. موافقم، "پس انداز - 1138.50 روبل." واضح تر و جالب تر از "تخفیف 15٪" به نظر می رسد.

2. مهلت کوتاه

هرچه مدت زمان تبلیغ شما کوتاهتر باشد، برای افزایش فروش بهتر است. وقتی شرکت تصمیم به برگزاری تبلیغاتی با اعتبار 1-1.5 ماهه می گیرد، مشتری چه فکری می کند؟ "وقت دارم، چه عجله ای دارم. من یک ماه کامل در پیش دارم.» حدس زدن اینکه مشتری به سادگی تبلیغات جالب را فراموش می کند سخت نیست. و شرکت منتظر خواهد ماند تا او پیشنهاد عالی را به خاطر بیاورد و برای ثبت سفارش عجله کند.

تبلیغات برای افزایش فروش فروشگاه

این تبلیغ برای افزایش فروش در بین فروشندگان خودرو بسیار محبوب است. نمونه ای از روش جذب: در آخرین روز ماه، خریداران خودرو می توانند 5000 روبل تخفیف دریافت کنند. درست است که هیچ خودروی ارزان قیمتی در دسترس نیست، اما یکی در پیکربندی گران‌تر وجود دارد. با تخفیف به قیمت ارزان قیمت بدون تخفیف خواهد بود.

و یکی دیگر از شرایط جالب تبلیغات: فروش باید امروز، قبل از پایان آخرین روز انجام شود ماه گذشته. بسیاری از مشتریان از ترفندهای فروشندگان آگاه هستند، اما همچنان در دام این تبلیغات هستند.

نمونه ای از تبلیغات:امروز فروش است! فقط امروز... این ماشین را به موقع برای شام به خانه بیاورید. کلیدها در احتراق هستند، مخزن پر است، او منتظر شماست!

زمان ابزاری برای ایجاد کمبود است. عباراتی مانند "پیشنهاد برای مدت محدود معتبر است" اثر فشار زمانی را ایجاد می کند. این به جذب مشتری به فروشگاه کمک می کند.

3. پیش پرداخت

آیا شرکت خدمات پیش پرداخت ارائه می دهد؟ به مشتری که آماده پرداخت 100% فوری است باید تخفیف داده شود.

4. پیش سفارش دهید

وضعیت دیگر: به زودی برخی از کالاها یا خدمات جدید باید در فروشگاه به فروش برسند. اما شما می توانید به طور فعال آنها را از هم اکنون تبلیغ کنید. علاقه مشتریان خود را به محصولات جدید آینده، از جمله از طریق تبلیغات جالب، افزایش دهید. به عنوان مثال: به مشتریانی که قبل از شروع فروش سفارش خدمات/محصول جدید را داده اند، تخفیف بگیرید و به آنها تخفیف بدهید.

5. دلیل

هر تبلیغی که توسط شرکت راه اندازی می شود باید "شفاف" باشد. خریدار ممکن است فکر کند: «این سخاوت چه فایده ای دارد. شاید آنها محصول دیگری را به او می فروشند که جا مانده یا مورد تقاضا نیست؟ و هیچ کس نمی خواهد الاغ باشد.

برای جلوگیری از این اتفاق، مهم است که تبلیغات جالب خود را توجیه کنید. به عنوان مثال: "به افتخار یک تعطیلات"، "برای تولد شرکت"، "گشایش فروشگاه"، "تخفیفات فصلی" یا چیز دیگری.

6. هدیه

تخفیف خوب است، اما هدیه بهتر است. برای مشتری ملموس تر و قابل درک تر است.

کمپین بازاریابی برای فروشگاه ها

به عنوان مثال: "هنگام خرید در فروشگاه ما به مبلغ 6900 روبل. یکی از چهار ژل دوش منحصر به فرد به عنوان هدیه» (شکل 1)

شکل 1 تخفیف خوب است، اما هدیه بهتر است

7. کارت باشگاه

مشتریان همیشگی خود را نادیده بگیرید. آنها را فراموش نکنید. آنها طرفداران وفادار شما هستند، تشویق کنندگان. آنها باید با دقت درمان شوند. تبلیغات ویژه و جالبی برای آنها در نظر بگیرید. فقط برای آنها در دسترس است. نشان دهید که آنها متعلق به یک باشگاه ممتاز و انحصاری هستند.

8. 1 خرید = 10 هدیه

در فروش خود خلاق تر باشید. با فرمت های جدید برای تبلیغات بیایید.

تبلیغات برای فروشگاه ها

مثال: هنگام خرید حجم بیشتر تخفیف بدهید (شکل 2). یا نه یک هدیه، بلکه چندین - یک نوع مجموعه. "برای هر خرید بیش از 3000 روبل. در بازه زمانی 1 ژوئن تا 10 ژوئن، 10 هدیه دریافت می کنید."

شکل 2 تخفیف برای حجم یک خرید یکباره، خریداران را تشویق می کند تا "مجموعه" بزرگتری از کالاها را خریداری کنند.

9. تخفیف های تجمعی

این نوع تبلیغات به جذب مشتریان جدید و تشکیل پایگاهی از مشتریان عادی کمک می کند. خروج و خرید از شخصی غیر از شما برای مشتری دشوارتر خواهد بود. به این ترتیب او را "نرم" به شرکت خود گره می دهید.

10. محصولات مرتبط

یک تبلیغ جالب نه برای محصول اصلی، بلکه برای برخی از محصولات مرتبط انجام دهید. بنابراین، فروش دیگر فقط یک محصول نیست، بلکه یک مجموعه کامل است. در عین حال افزایش فروش فروشگاه.

11. فقط یک جفت از اندازه شما باقی مانده است

کمبود مصنوعی در یک فروشگاه بسیار ساده ایجاد می شود. وقتی عبارت «فقط یک جفت در سایز شما باقی مانده است» یا «آخرین مجموعه موجود در انبار» را می‌بینیم، ناخودآگاه احساس می‌کنیم که بهتر است عجله کنیم و خرید کنیم. کمبود مصنوعی برای جلب توجه و افزایش فروش خوب است.

نمونه ای از تبلیغات برای آژانس های مسافرتی

«اکنون بخر! فقط 2 بلیط با این قیمت باقی مونده!

بنابراین، در صورت کمبود هر محصول، ارزش آن در نظر ما افزایش می یابد و ما می خواهیم آن را حتی بیشتر دریافت کنیم. محصول برای ما ارزشمندتر و مطلوب تر می شود.

12. چیزهای گران قیمت نمی توانند بد باشند.

تبلیغ این است که هر چه محصول گرانتر باشد (و در نتیجه کمتر در دسترس باشد)، کیفیت آن بالاتر است. ما ناخودآگاه کالاهای گران قیمت را ترجیح می دهیم. ناخودآگاه ما به ما می گوید: گران یعنی خوب!

13. متاسفم، اما شما نمی توانید آن را داشته باشید.

تبلیغ دیگر این است که هر از چند گاهی محدودیت هایی را اعمال کنید. وقتی چیزی به دست نمی آید، آنگاه کمبود واقعی آغاز می شود. هرچه هدف غیرقابل دسترس تر باشد، تمایل به دستیابی به آن قوی تر است. در نتیجه هر چه ممنوعیت ها در سهام سخت گیرتر باشد، بیشتر برای دور زدن آنها تلاش خواهیم کرد.

خط پایانی: ارزش و مطلوبیت هر چیز اغلب به سختی بدست آوردن آن بستگی دارد. محصولات محدود یا دوره های تبلیغاتی این ترس ناخودآگاه در بین بازدیدکنندگان ایجاد می کند که ممکن است دیر بیایند. و این آنها را مجبور به عمل می کند.

تبلیغات برای جذب مشتری: 3 قانون مهم

• تبلیغات باید هزینه های شما را توجیه کند. با ضرر کار نکن
• اجناس با تخفیف را به صورت انبوه نفروشید. از یک طرف مشتریان بیشتری جذب خواهید کرد، اما مطمئن هستید که آنها محصول شما را بدون تخفیف خریداری خواهند کرد. تبلیغات را به طور متناسب معرفی کنید - فقط برای مجموعه محدودی از کالاها.
• در بازه های زمانی مختلف، تبلیغات جدیدی را روی محصولات مختلف ایجاد کنید. و واکنش خریداران را تماشا کنید.

کارایی اقدامات انجام شده

به سهام خود نگاهی بیندازید و آنها را بر اساس توصیه های ذکر شده تنظیم کنید. با استفاده از 13 نمونه از بهترین گزینه های ذکر شده در مقاله.

تبلیغات موفقیت آمیز برای شما!

P.S. آیا می خواهید بدون افزایش بودجه تبلیغاتی، فروش خود را افزایش دهید؟ سپس این مکان برای شماست - تبدیل را افزایش دهید

مقاله برای مجله "Marketer" نوشته شده است

مقالات مفید دیگر را بخوانید

یکی از مبرم ترین موضوعات برای صاحبان و بازاریابان هر کسب و کاری، تبلیغات تبلیغاتی است.

برای افزایش فروش و افسانه سازی در مورد کسب و کار خود چه چیزی می توانید به دست آورید؟ راهی برای خروج وجود دارد، حتی لازم نیست آن را تصور کنید.

شما فقط می توانید آنچه را که آماده است، اضافه کنید، و یک تبلیغ عالی دریافت کنید. از کجا باید تهیه کرد؟ از لیست زیر. بیش از 15 ایده برای هر سلیقه و تمایل به ریسک وجود دارد

تبلیغات

قبل از اینکه وارد لیست خاص سهام شویم، می خواهم به شما هشدار دهم که همه چیز باید در حد اعتدال باشد. شما نمی توانید تنها با سهام زندگی کنید، همانطور که اصلا نمی توانید بدون آنها زندگی کنید.

همه چیز باید در شرکت شما خوب باشد: و سایر عناصر مهم یک شرکت موفق.

هنگامی که تجارت شما به اندازه کافی هماهنگ شد، می توانید به کمپین های تبلیغاتی بروید.

اگرچه همه آنها اهداف خاص خود را دارند، اما یک مورد مشترک و اساسی وجود دارد - جلب توجه و صاف کردن گوشه ها در تصمیم خرید. اما اگر فروشنده شما "Petya" خراب شود و با آن کار نکند، پولی در صندوق وجود نخواهد داشت.

همچنین می خواهم بگویم که اگر قصد برگزاری یک اکشن را دارید، باید آن را به خوبی تبلیغ کنید (البته این خوب است، اما کافی نیست).

باید از مقدار کافی استفاده کنید، در غیر این صورت زودهنگام به این نتیجه خواهید رسید که کمپین های تبلیغاتی برای جذب مشتری جواب نمی دهد و این اصلاً کار شما نیست.

به عنوان مثال، شما می توانید با استفاده از یک مشاور آنلاین، بازدیدکنندگان وب سایت خود را در مورد یک تبلیغ مطلع کنید.

یا اگر به طور فعال از اینستاگرام برای تبلیغ کسب و کار خود استفاده می کنید، تابع «پست مستقیم» از برنامه Okogram می تواند به برقراری ارتباط اطلاعات در مورد تبلیغات کمک کند.

و یک چیز دیگر، مردم از همین نوع تبلیغات خسته می شوند، و علاوه بر این، وقتی دائماً انجام می شوند، شروع به طبقه بندی شما به عنوان شرکتی می کنند که قیمت ها را افزایش می دهد و سپس آنها را کاهش می دهد. بنابراین، شما استراحت می کنید یا مجموعه های جدید را در اقلام تبلیغاتی قرار نمی دهید.

عملکرد عملکرد (اعصاب فولادی)

و اکنون که کلمه رفتن داده شده است، می توانیم شروع کنیم. بیایید با کسانی شروع کنیم که اعصاب قوی دارند و از ریسک کردن نمی ترسند. اینها جالب ترین، جلب توجه ترین و غیرمعمول ترین تبلیغات هستند که مشتریان را جذب می کنند.

در این بخش، من ترجیح می دهم رویکرد (استراتژی) را با مثال هایی برای شما شرح دهم، زیرا همه چیز به این سادگی نیست. اما در ادامه نمونه های آماده را خواهید دید.

یکی از موفق ترین، به یاد ماندنی ترین و پرفروش ترین کمپین تبلیغاتی فروشگاه معروف یوروست بود - برهنه بیا و بگیر تلفن همراهبه صورت رایگان

این اثر در درجه اول تکان دهنده بود. از آن زمان تا کنون تمامی فروشگاه دارانی که شهامت تبلیغ فروشگاه خود را به قیمت طمع انسان دارند، به هر طریقی سعی در تکرار چنین اقدامی داشته اند.

مثال اخیر - فروشگاه لوازم ورزشیدر آلمان، که مراسم مشابهی را در روز افتتاحیه خود برگزار کرد.

شما می توانید بیایید و در زمان تعیین شده از سر تا پا هر چه خواستید لباس بپوشید. کاملا رایگان. درست است، یک شرایط کوچک وجود داشت - شما باید کاملاً برهنه می آمدید.

علاوه بر این، برای برگزاری چنین تبلیغاتی در یک فروشگاه، لازم نیست یک تجارت بزرگ و معروف باشد.

به عنوان مثال، در ایرکوتسک، در افتتاحیه فروشگاه کوچک لباس جوانان، یک تبلیغ وجود داشت - شلوار جین / شلواری را که در حال حاضر می پوشید پاره کنید و جدید را کاملاً رایگان انتخاب کنید.

یک زوج متاهل تقریباً یک ماه در یکی از فروشگاه های IKEA زندگی کردند. آنجا می خوابیدند، آشپزی می کردند، غذا می خوردند و حتی می شستند. افراد زیادی برای دیدن این افراد خارق العاده (بخوانید: عجیب و غریب) آمدند.

به نظر شما این موضوع تاثیری روی این فروشگاه داشته است؟ حق با شماست، تاثیر داشت😉

ما در مقاله ای جداگانه عملکرد عمل را با جزئیات بیشتری مورد بحث قرار دادیم. اگر گرفتار چنین تکنیک دیوانه‌واری شده‌اید، حتماً آن را مطالعه کنید. درست هنگام اجرا، نه تنها کوتاه مدت، بلکه درازمدت نیز فکر کنید که چگونه بر کسب و کار شما تأثیر می گذارد.

تقریبا رایگان

یک نمونه کاملاً قدیمی از یک تبلیغ موفق. فروشگاه تکنوشوک شروع به فروش کاست های ویدئویی به قیمت تمام شده (به نصف قیمت، تقریباً با ضرر) کرد، و به شدت در مورد آن صحبت کرد. فرصتی برای تحویل کاست ها به فروشگاه وجود نداشت.

انبوهی از مردم ایستاده بودند تا یک ویدئو کاست ارزان بخرند. و در همان زمان یک VCR جدید، تلویزیون، آنتن و موارد دیگر به آنها فروخته شد.

این تبلیغ تقریباً برای هر کسب و کاری اعمال می شود. تنها کاری که باید انجام دهید این است که یکی را در شرکت خود پیدا کنید و شروع به جذب افراد به آن کنید.

شما مجبور نیستید آن را با ضرر بفروشید، به سادگی نمی توانید چیزی از آن به دست آورید. اما شما باید آن را انجام دهید.

کاملا رایگان

ما تبلیغات مشابهی را در فروشگاه مشتری خود ترتیب دادیم. جوراب مجانی دادند. جوراب خوب و باکیفیت و کاملا رایگان.

علاوه بر این، شما حتی مجبور نبودید چیزی بخرید. فقط وارد شوید، پر کنید و یک جفت جوراب خود را تهیه کنید. ممکن است شروع به قسم خوردن کنید که چیزی را مجانی نخواهید داد. پس از کل ایده قدردانی کنید.

اولاً ما جوراب رایگان دادیم که برای ما 20 روبل هزینه داشت (خیلی کم) و این رقم از نظر تبلیغاتی بسیار سودآورتر بود ، زیرا از سایر منابع تبلیغاتی ، یک بازدید کننده حداقل 35 روبل برای ما هزینه داشت.

به علاوه، می دانید که علاوه بر جوراب ها، آنها تخفیفی در مجموعه اصلی، کوپنی برای خرید تکراری، به طور کلی، چیزهای زیادی ارائه کردند. نتیجه افزایش پایگاه مشتری و ارتقاء با بیش از 400 درصد است.

یا در اینجا مثال دیگری از یک پیاده سازی خوب است. مخاطب هدف کاملاً دقیق واکنش نشان خواهد داد.

نمونه ای از تبلیغات Freebie

جستجوی گنج

یک رویداد کاملا غیر معمول و جالب. شما در حال گرو گذاشتن / دفن یک گنج ارزشمند در جایی هستید. مکان تبلیغ می تواند به عنوان مثال، مرکز خریدکه فروشگاه شما یا حتی کل شهر در آن قرار دارد.

به محض پیدا شدن گنج، اخباری در مورد آن منتشر می شود (مثلاً در) و اطلاعات مربوط به بعدی داده می شود.

این همان کاری است که برای مثال یک بانک انجام داد. آنها ده ها گنج حاوی سکه های طلای واقعی را گذاشتند و به طور فعال شروع به تبلیغ آن کردند. همچنین موارد موفقی برای خدمات تحویل غذا وجود داشت.

گواهینامه ها به مدت یک سال پنهان بود و جستجویی با کمک مجریان رادیو سازماندهی شد. مردم بسیار مایلند در چنین بازی های تبلیغاتی و تبلیغاتی شرکت کنند زیرا آنها تعامل را دوست دارند.

برای چیزی که روی تاس می اندازد به مشتری تخفیف/هدیه بدهید. حتی می توانید یک بازی مرحله ای بسازید. به عنوان مثال، اگر شخصی یک بار پرتاب کند، تضمین می شود که تا 1000 روبل هدیه دریافت کند.

و اگر سه بار رول بزند و بیشتر از n ام امتیاز بگیرد، جایزه فوق العاده می گیرد یا دست خالی می ماند.

گونه ای از بازی فوق العاده از Field of Miracles. به هر حال، به جای مکعب، ممکن است یک درام چرخان وجود داشته باشد. قوانین به اختیار و تخیل شماست.

نمونه ای از تبلیغات مکعب

ما در حال حاضر بیش از 29000 نفر هستیم.
روشن کنید

تبلیغات معمولی

بنابراین، نیازی نیست در مورد اینکه کدام تبلیغات مناسب هستند و کدام تبلیغات مناسب نیستند، فکر کنید. در بیشتر موارد، آنها برای تخفیف طراحی شده اند و با یکی از احساسات اصلی یک شخص - میل به صرفه جویی در پول، خرید سودآور (با حرص و آز اشتباه نگیرید) طراحی شده اند.

به هر حال.برای انجام چنین تبلیغاتی، خدماتی مانند "Bazaar-online" ممکن است برای شما عالی باشد. او با کارت های تخفیف مشکل را حل می کند و. و نوتیفیکیشن ها پنی هزینه خواهند داشت 😉

دو به قیمت یک (سه به قیمت دو)

یک تبلیغ استاندارد راه اندازی شده در اکثر خواربارفروشی ها و فروشگاه های خرده فروشیلباس با خرید دو یا سه محصول، سومی را رایگان دریافت می کنید. ایده آل برای خدمات

سقف کاذب را در 2 اتاق نصب کنید و نصب در راهرو را هدیه بگیرید. 2 آپارتمان بخرید، یک جای پارک هدیه بگیرید (چه می شد اگر!).

نمونه ای از تبلیغات دو به قیمت یک

این نوع تبلیغات جایگزین خوبی برای تخفیف است. و ما حتی این رویکرد را در تجارت عمده فروشی نیز اجرا کردیم.

اما همانطور که قبلاً فهمیدید، این در مورد قطعات نبود، بلکه در مورد ظروف بود. اما در این راه به طور قابل توجهی موفق شدیم و این یکی از شاخص های اصلی در انجام اقدامات است.

تخفیف در برخی محصولات

100% شما محصولاتی با برچسب قیمت قرمز/زرد دیده اید. چنین تبلیغات هدفمند به طور فعال توسط فروشگاه های خرده فروشی استفاده می شود.

اما خدمات آنها نادیده گرفته می شود ، اگرچه با مجموعه ای بزرگ ، این تقریباً یک معدن طلا برای آنها است.

وقتی در مورد برچسب قیمت "رنگی" صحبت می کنیم، نباید تخفیف داشته باشد. می توانید از راه دیگری بروید و بدون هزینه اضافی/بدون مالیات بر ارزش افزوده/با قیمت عمده خرید کنید.

یا فقط یک تبلیغ برای یکی از موارد، به عنوان مثال: «تعویض روغن در ماشین شما رایگان است! شما فقط هزینه مواد را پرداخت می کنید.»

و همچنین ما فقط در مورد ویترین مغازه ها صحبت نمی کنیم. می توانید موارد را در لیست قیمت یا در وب سایت با رنگ های خاص برجسته کنید.

و فقط یک مثال از نحوه افزایش فروش از طریق توضیح لیست قیمت (از جمله رنگ)، در مقاله بخوانید.

این واقعیت که "تبلیغات موتور تجارت است" امروزه آشکار است. تبلیغات و جالب فعالیت های بازاریابیابزار مهمی برای جلب نظر خریداران هستند. هر شرکت بسته به حوزه فعالیت، مقیاس و جهت خود، به حرکات مختلفی متوسل می شود. بسیاری از سازمان ها به طور دوره ای تبلیغاتی را برای جذب مشتریان سازماندهی می کنند که باعث تحریک فروش و علاقه عمومی به خدمات ارائه شده توسط یک شرکت خاص می شود.

الگوریتم توسعه کمپین تبلیغاتی

حرکات تبلیغاتی می تواند متفاوت باشد، آنها نه تنها فرصتی برای برانگیختن علاقه به محصول شما، بلکه برای مطالعه بهتر نیازهای خریدار، خواسته های او و ساختن مدلی از مخاطبان بالقوه او فراهم می کنند. شما باید بدانید که چگونه یک پیشنهاد جالب ارائه دهید که طیف وسیعی از مشتریان بالقوه را مورد توجه قرار دهد.

انتخاب مخاطب هدف

قبل از معرفی سیستمی از پاداش ها، تخفیف ها و سایر رویدادها، مهم است که پرتره ای از یک خریدار بالقوه ترسیم کنید - چه علایقی دارد، چه اولویت هایی را هنگام خرید برای خود تعیین می کند. شاید این پیرمردکسی که می خواهد محصولی را پیدا کند قیمت های پایین، یا دختری که به دنبال چگونه به .

تنها با تجزیه و تحلیل واکنش های رفتاری احتمالی مشتریان خود می توانید به نتایج مطلوب برسید و فروش را افزایش دهید. باورش سخت است، اما حتی شرکت های بزرگگاهی اوقات آنها از مرحله تجزیه و تحلیل مخاطبان بالقوه خود می گذرند که میلیون ها ضرر را متحمل می شوند.

Max Factor، Revlon و Avon تلاش کردند تا وارد بازارهای آسیایی شوند. طبیعتاً بودجه زیادی صرف تبلیغ محصولات آنها، برگزاری تبلیغات برای جذب مشتری و افتتاح نقاط فروش می شد. اما همانطور که مشخص است، زنان آسیایی الزامات کاملاً متفاوتی برای استفاده از فونداسیون دارند. در نتیجه، فروشگاه ها به تدریج تعطیل شدند و کمپین اندیشیده شده باید محدود می شد. همانطور که می بینید، حتی یک بودجه زیاد برای ارتقاء تا زمانی که به دقت تجزیه و تحلیل و مطالعه نشود، نتایج مورد انتظار را نخواهد داشت. مخاطب هدف. حتی بازاریاب های شرکت های بزرگ نیز گاهی این موضوع را فراموش می کنند.

توسعه استراتژی

هر خریدار بالقوه منافع خود را دنبال می کند، اما همه آنها به یک فرمول ساده خلاصه می شوند - "خرید یک کالا/خدمات با کیفیت با قیمت مناسب". در عین حال، جوایز، تبلیغات، تخفیف ها، گارانتی برای محصول خریداری شده و غیره مورد استقبال قرار می گیرند، اما تعیین یک مخاطب واضح اغلب دشوار است، زیرا ممکن است از گروه ها و دسته های مختلف هدف تشکیل شود. در آن صورت وظیفه اصلی- استراتژی مناسب را انتخاب کنید، ترسیم کنید.

هم خانم خانه دار که لباس درست می کند و هم دانشجو می توانند برای ماشین لباسشویی (تلفن، کامپیوتر) بیایند. توتو پودر لباسشویییک هدیه مردی را که هرگز لباس هایش را نشسته است خوشحال نمی کند و یک بلیط رایگان برای یک مسابقه فوتبال در یک زن شور و شوق زیادی ایجاد نمی کند. در این مورد، مهم است که زمینه مشترک علایق همه مشتریان بالقوه را پیدا کنید و به آنها یک جایزه واقعا جذاب ارائه دهید (به عنوان مثال، هدفون به عنوان هدیه با یک تبلت جدید توسط همه بدون استثنا قدردانی می شود).

سلایق و علایق را دنبال کنید افراد مختلف- مشکل و گران است، اما در شرایط رقابت شدید - مهم است.

چه تبلیغاتی می توانید برای جذب مشتری داشته باشید؟

کیفیت خوب، انتخاب بزرگ، سرویس سریع – عوامل کلیدیدر هر کسب و کاری اما اگر بودجه ای را برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود اختصاص ندهید، ممکن است همه آنها کم ارزش شوند. بنابراین، بازرگانان و مدیران اغلب مجبورند تبلیغات مختلفی را برای جذب مشتریان ارائه دهند که باعث افزایش ترافیک و همراه با آنها حاشیه سود شود.

حاضر شود

جوایز، سوغات، تبلیغات و همراهی چیزهای کوچک به عنوان هدیه نشان دهنده نگرش محترمانه نسبت به خریدار است و او را شاد می کند. به احتمال زیاد دفعه بعد که محصولی را جستجو می کند به همان فروشگاهی مراجعه می کند که در محصولات ضروری تخصص دارد. و اگرچه همه مدتهاست می دانند که هزینه یک هدیه قبلاً در قیمت محصول اصلی گنجانده شده است ، یک چیز کوچک بسیار خوب است.

تخفیف

سیستم تخفیف یک روش رایج و محبوب برای جذب مشتری است. این کلمه جذاب تأثیر متفاوتی روی افراد می گذارد، اما بیشتر آنها قطعاً مایلند کالای پیشنهادی را مطالعه کنند و با ویژگی های آن آشنا شوند. سیستم تخفیف متفاوت است:

• تخفیف فصلی؛
• کاهش قیمت برای مجموعه های فصل های گذشته؛
• تخفیف برای تولد خریدار؛
• مشوق ها با جذب خریداران؛
• مشوق ها از طریق خرید به مبلغ معین؛
• تخفیف در یک سری خاص، گروهی از محصولات؛
• کارت های پس انداز (سیستم وفاداری).

قیمت ها

قیمت های بصری جذاب یک ویژگی جدایی ناپذیر از هر کدام است نقطه فروش. روانشناسان ثابت کرده اند که یک خریدار با برچسب قیمتی که از نظر بصری دوست دارد (99.90 روبل یا 59.90 روبل) جذب می شود. به طور طبیعی، 10 کوپک بر بودجه او تأثیر نمی گذارد، اما در سطح ناخودآگاه، این ارقام سودآورتر از 100 یا 60 روبل به نظر می رسند.

راه حل های غیر استاندارد

جوایز، تخفیف ها و هدایای کوچک یک ابزار بهینه سازی فروش رایج و گسترده هستند. غافلگیر کردن یک خریدار "فاسد" که به چیزی بیشتر از تخفیف در خط بعدی محصولات علاقه دارد، دشوار است.

بسیاری از شرکت ها (اعم از بزرگ و کوچک) اغلب به رویکردهای غیر استاندارد متوسل می شوند و بسیاری را مجبور می کنند تا در مورد فعالیت های خود مطلع شوند و از خدمات ارائه شده استفاده کنند و کالا را خریداری کنند.

یک روز، یک فروشگاه لباس جین گران قیمت در ویلنیوس اطلاعاتی منتشر کرد مبنی بر اینکه مشتریانی که در مدت زمان معینی بدون شلوار به فروشگاه می آیند، می توانند شلوار جین را به صورت رایگان بردارند و دریافت کنند. در نتیجه، در ساعت مقرر، صفی از جوانان تنها با لباس های زیر در بیرون فروشگاه صف کشیده بودند. این تبلیغات 10 دقیقه به طول انجامید و در این مدت ده ها پسر و دختر شلوار جین رایگان دریافت کردند و فروشگاه محبوبیت یافت، مطبوعات را به خود جلب کرد و صف خریدارانی داشت که قبلاً اقلام پولی خریداری می کردند.

مقاله را با 2 کلیک ذخیره کنید:

تبلیغات برای جذب مشتری یکی از ابزارهای مهم سیاست داخلی هر شرکت است. اینکه چه چیزی را انتخاب کنید (رویکردهای استاندارد یا غیر استاندارد) به ویژگی های خود شرکت بستگی دارد، اما برای افزایش جریان مشتریان و بهینه سازی فروش به آنها نیاز است.

بازاریابی SMM امروزه محبوبیت بیشتری پیدا می کند. در این راستا، بازاریابان باید دائماً به دنبال ایده های جدید در مورد نحوه همکاری با مخاطبان پروژه خود باشند. البته جالب ترین گزینه برای جذب و حفظ توجه مخاطب، برگزاری تبلیغات، مسابقات و قرعه کشی های مختلف در شبکه های اجتماعی است. همانطور که تمرین نشان می دهد، توجه مخاطب کاملاً بر روی انواع کمپین های تبلیغاتی و سرگرمی متمرکز است.

اگر آنها عنصری از گیمیفیکیشن، درگیر شدن و بازی با مخاطب را در بر گیرند، در این صورت چنین تماسی شانس طولانی مدت بودن و همچنین تبدیل شدن به فروش و سپس وفاداری یک مشتری دائمی را دارد. بنابراین امروزه بازاریابان به طور فزاینده ای مجبور به ایفای نقش یک سرگرم کننده انبوه هستند و نه تنها مخاطب را در مورد محصول آگاه می کنند، بلکه مواد سرگرمی باکیفیت را نیز در اختیار مخاطبان قرار می دهند. ما فهرستی از 10 ایده مسابقه را گردآوری کرده ایم که می توانند در فیس بوک، و همچنین Vkontakte یا در وب سایت پروژه خود شما برگزار شوند.

اجازه دهید این ایده ها به شما کمک کنند تا مسابقات خود را ایجاد کنید و شما را برای جستجوی قالب های جدید ترغیب کنند. بنابراین در اینجا پیشنهادات ما وجود دارد.

1. تبلیغی برای توزیع مجموعه های کوچک از محصولات شرکت، به عنوان مثال، اگر شرکت شما لوازم آرایشی می فروشد (به ویژه آنهایی که کمتر شناخته شده اند. مارک هاسپس می توانید از ایده ساخت ست های آرایشی از نمونه استفاده کنید. با هزینه ای ناچیز و گاهی به صورت رایگان می توان چنین مجموعه هایی را برای همه ارسال کرد. این ایده به ویژه قبل از تعطیلات مرتبط است.

2. تخفیف برای خرید از 2 نفر. یعنی اگر محصولی را با هم بخرید هزینه کمتری برایتان دارد. شما می توانید یک سیستم تخفیف مترقی ایجاد کنید. به عنوان مثال، از افراد بیشترخرید، تخفیف بیشتر است. در این مورد، مخاطبین کاربر ارزشمند هستند. معمولاً به دست آوردن آنها بسیار دشوار است. بنابراین شما این فرصت را دارید که آنها را تقریباً بدون هیچ هزینه ای با صرف تخفیف به گروهی از افراد دریافت کنید!

3. یک دوست را معرفی کنید و جایزه بگیرید. چنین تبلیغاتی در اینترنت معمولاً بر اساس اصل پرداخت برای توصیه ها انجام می شود - اگر به یک دوست در مورد کمپین گفتید و او چیزی را بر اساس توصیه شما خریداری کرد ، یکی از آنها را دریافت می کنید. پاداش پولی، یا من آن را تخفیف می دهم. در عمل، بهترین کار این است که به هر دو جایزه بدهید – هم به کسی که مشتری جدید آورده و هم خود مشتری.

5. ارتقاء با سطوح. این چیزی بیشتر شبیه انجام یک کوئست است، فقط عمل نه در زمین واقعی، بلکه در داخل آن اتفاق می افتد شبکه اجتماعی. چندین سطح دشواری را می توان توسعه داد. به عنوان مثال، در مرحله اول همه شرکت می کنند، تعداد فزاینده ای از شرکت کنندگان جذب می شوند، سپس یک مسابقه برگزار می شود، سپس رای گیری، سپس یک مسابقه دیگر. به این ترتیب می توانید چندین سطح دشواری برای شرکت در تبلیغات ایجاد کنید. فقط زیاده روی نکنید. وظیفه شما این است که تا حد امکان مخاطبان زیادی را جذب و جمع آوری کنید و مردم را پراکنده نکنید.

7. مسابقه دانش محصول. همه چیز در اینجا ساده است - می توانید سعی کنید از مخاطبان بفهمید، آنها حتی در مورد محصولی که شما منتشر می کنید یا می فروشید چه می دانند؟ یک مسابقه هم سرگرمی و هم آموزش است که به صورت یکجا جمع شده است.

8. رقابت در شراکت با شرکت دیگری. شما می توانید مسابقه ای را با مشارکت شرکتی با مشخصات کاملاً متفاوت برگزار کنید. به عنوان مثال، امروزه یکی از بهترین گزینه ها برگزاری مسابقه همراه با آژانس مسافرتی یا آموزشگاه زبان است.

9. تبلیغ با جمع آوری لایک. چنین تبلیغاتی با هدف افزایش تعداد مشترکین و گسترش پوشش انجام می شود. قوانین ساده هستند - نوعی جایزه وجود دارد و کسی که بیشترین لایک را در صفحه خود جمع کند آن را دریافت می کند.

10. نمایش واقعی. سخت ترین، اما همچنین جالب ترین گزینه، زیرا به شما امکان می دهد پاسخ زیادی دریافت کنید، تعداد زیادی اشتراک گذاری داشته باشید و همچنین به سادگی تصویر خود را در بین مخاطبان و مشتریان موجود افزایش دهید. برای یک نمایش واقعی شما نیاز دارید ایده خوبو همچنین شرکت‌کنندگانی که با شرایط شما موافقت می‌کنند.

کیف به عنوان هدیه

همانطور که برای مدت طولانی همه می دانند، موتور تجارت تبلیغات است. البته، تبلیغات نباید "به هر حال" باشد، بلکه باید در روح ایجاد شود خریداران بالقوهدانه های تقاضا برای محصولی از برند یا فروشگاه خاص و علاوه بر این، این دانه ها را تا لحظه خرید با پشتکار و با دقت کشت می کند. تبلیغات همچنین باید وفاداری خریدار به محصول خود را حفظ کند تا به عبارت دیگر، شرایط برابرمحصول تبلیغ کننده را انتخاب کرد. در سرتاسر جهان، برای ایجاد و حفظ «عشق» و تعهد مشتری به محصول خود، فروشگاه‌های لباس و بوتیک‌ها تبلیغاتی را انجام می‌دهند و این تبلیغات می‌توانند استاندارد (ساده، اما کارآمد) یا کاملاً اصلی باشند. بیایید هر دو آن و سایر گزینه ها را در نظر بگیریم.

البته هنگام افتتاح یک فروشگاه لباس جدید، صرفاً لازم است یک کمپین تبلیغاتی با این هدف انجام دهید که مشتریان بالقوه شما به سادگی انجام دهند. از در دسترس بودن مطلع شدچنین فروشگاه. در این مورد، ساده ترین تبلیغاتی که یک فروشگاه پوشاک تازه افتتاح شده می تواند انجام دهد، انواع تخفیف، هدیه و کارت تخفیف برای مشتریان جدید است.

دو تا به قیمت یکی

می‌توانید تبلیغاتی مانند «دو به قیمت یک»، «سه به قیمت دو»، «تخفیف بر روی چیزهایی با برچسب قیمت قرمز»، «تخفیف بسیار زیاد برای خریداران، به عنوان مثال، با رنگ سبز» اجرا کنید. کیف" (در حالی که همین کیسه های سبز را با قیمت های جذاب می فروشیم)، "قیمت های بدون هزینه اضافی برای یک محصول خاص"، "ما با ضرر معامله می کنیم، قیمت هایی را 2 برابر کمتر از قیمت خرید فلان کالا به شما ارائه می دهیم." «فرم را در محل پرداخت پر کنید و دریافت کنید کارت تخفیفبه عنوان هدیه، "ساعت های شاد در فروشگاه - تخفیف بسیار زیاد، به عنوان مثال، از 11 تا 12"، و غیره. در واقع، گزینه های زیادی برای تبلیغات وجود دارد. یک تبلیغ استاندارد می تواند تبلیغ کننده های جذابی باشد که آگهی هایی با کوپن تخفیف برای فروشگاه شما پخش می کنند. ما در مورد تبلیغات "استاندارد" صحبت می کنیم، به این معنی که آنها ساده و موثر هستند. یعنی شما می توانید هر یک از گزینه های بالا را اتخاذ کنید و تاثیرات مثبتی دریافت کنید. البته، انجام کمپین های تبلیغاتی با استفاده از پشتیبانی رسانه های شناخته شده در منطقه شما (رادیو، روزنامه ها، تلویزیون، پورتال های اینترنتی) ارزش دارد.

تبلیغات غیر معمول

اکنون بیایید به این گزینه نگاه کنیم که چگونه می توانید یک کمپین تبلیغاتی غیرعادی انجام دهید که بیشترین تعداد مشتریان بالقوه و بالفعل را به یک فروشگاه لباس یا بوتیک جذب کند.

نمونه ای از کوتاه مدت و موثر کمپین تبلیغاتیتبلیغی که در یکی از فروشگاه های بزرگ ویلنیوس لباس های جین گران قیمت برگزار می شود می تواند به عنوان نمونه باشد. مدیریت فروشگاه با اعلام اینکه مشتریانی که بدون شلوار در ساعت معینی به فروشگاه می آیند، می توانند به صورت رایگان شلوار جین شیک را انتخاب کنند، نتیجه را به صورت صفی از پسران و دختران جوان در زیر شلوارهای خود دریافت کردند. درب فروشگاه در زمان مناسب از آنجایی که تبلیغات فقط 10 دقیقه به طول انجامید، فروشگاه واقعاً شلوار جین رایگان را از دست نداد، اما بیشتر در مورد این تبلیغات و خود فروشگاه است. گفتگوهای طولانی بودو "موج" خریداران برای شلوار جین "پرداخت" بسیار طولانی بود. راستی این اتفاق شما را یاد چیزی می اندازد؟ سال ها پیش سالن ارتباطات سلولی Euroset تبلیغات تکان دهنده تری برگزار کرد: مشتریانی که کاملاً برهنه به فروشگاه آمدند یک موبایل کاملا نو به من داد.

مردم گاهی آماده دیوانگی هستند

بنابراین، می‌توان نتیجه گرفت که "مردم آماده انجام کارهای زیادی به صورت رایگان هستند"، آنها حتی آماده انجام کارهای دیوانه کننده هستند. یک کمپین تبلیغاتی فلش موب اصلی و حتی دیوانه وار راه اندازی کنید، رسانه ها را به این رویداد و به خصوص اینترنت، تلویزیون وصل کنید تا از قبل و متعاقباً درباره این کمپین نوشته و صحبت شود تا عکس ها و فیلم ها - و فروشگاه لباس شما وجود داشته باشد. برای مدت طولانی در مورد آنها صحبت خواهد شد. همانطور که تجربه نشان می دهد، تبلیغات شفاهی به طور واضح و موثر عمل می کند، مردم به شایعات حتی بیشتر از اطلاعات ارائه شده اعتماد دارند. کمپین های تبلیغاتی پر سر و صدا در نهایت به افسانه های شهری تبدیل می شوند و نام فروشگاهی که یک فلش موب باشکوه را به نمایش گذاشته است، قابل تشخیص است و توجه بازدیدکنندگان را به خود جلب می کند.