Rostelecom به طور موقت شماره تلفن ثابت را غیرفعال می کند. آیا می توان و چگونه تلفن ثابت خانه را در آپارتمان از Rostelecom قطع کرد، اما اینترنت را ترک کرد؟ قطع ارتباط در دفتر

امروزه تلفن ثابت دیگر ارزشی ندارد. شما می توانید با اقوام، دوستان یا همکاران خود از تلفن همراهی که هر شخصی در اختیار دارد تماس بگیرید. ارتباطات اینترنتی نیز در دنیای مدرن رو به افزایش است. این امکان را به شما می دهد که بدون پرداخت هزینه ترافیک از هر کجا با شخصی تماس بگیرید و در حین تماس او را ببینید. تنها نکته منفی یک اتصال ثابت به اینترنت است. به همین دلیل است که تلفن های ثابت زندگی روزمره ما را ترک می کنند. در مورد آن فکر کنید: آخرین باری که از آن استفاده کردید کی بود؟ احتمالا خیلی وقت پیش. این سوالی است که این روزها بسیاری از مردم می پرسند و در نهایت سعی می کنند تلفن خود را خاموش کنند.

تلفن خانه خود را خاموش کنید

ابتدا باید قراردادی را که با شرکت در مورد خدمات تلفن امضا کرده اید، پیدا کنید. آیا آن را پیدا کرده اید؟ عالیه، بریم سراغ نکته بعدی. سعی کنید قرارداد را به دقت مطالعه کنید. باید به شما بگوید که چگونه تلفن خود را خاموش کنید، چه کاری باید انجام دهید و کجا بروید. به عنوان یک قاعده، قرارداد مشخص می کند که در چه شرایطی شرکت می تواند قطع شود تلفن منزل.

در وب سایت رسمی اپراتور، شماره مشاوری را که باید قبل از رفتن به دفتر با آن تماس بگیرید، پیدا کنید. از او دریابید که قطع ارتباط چگونه انجام می شود، شرکت در چه بازه زمانی می تواند قرارداد را فسخ کند و برای انجام این کار چه کاری باید انجام دهید.

قبل از رفتن به دفتر، قبض تلفن منزل خود را در صورت داشتن پرداخت کنید و رسید را نگه دارید.

در صورت برآورده شدن تمام شرایط، می توانید با شرکت متخصص در بازاریابی خدمات مخابراتی تماس بگیرید. در برنامه، دلیل امتناع را ذکر کنید، قرارداد و رسید پرداخت خدمات را به آن ضمیمه کنید.

همین. تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر تصمیم باشیم. به عنوان یک قاعده، ظرف چند روز می رسد، بستگی به اپراتور دارد. اگر از شما رد شد، با شرکت تماس بگیرید تا دلیل آن را بیابید و تمام مسائل بحث برانگیز را حل کنید.

اکنون می دانید چگونه تلفن خانه خود را خاموش کنید، اما سرنوشت اینترنت چه خواهد شد؟ البته در صورت استفاده از تعرفه ترکیبی، به طور خودکار خاموش می شود. قبل از قطع کردن تلفن ثابت خود، قراردادی را با ارائه دهنده اینترنت دیگری امضا کنید یا به تعرفه دیگری تغییر دهید.

به یاد داشته باشید که قبل از قطع تلفن ثابت، باید قرارداد را به دقت مطالعه کنید. به این ترتیب مشاوران نمی توانند شما را گمراه کنند و به سرعت به پاسخ سوالات خود خواهید رسید. مشاور می تواند شما را سریعتر درک کند، بنابراین زمان کمتری برای فسخ قرارداد صرف خواهید کرد.

غیرفعال کردن تلفن ثابت Rostelecom

چگونه تلفن خانگی Rostelecom خود را خاموش کنیم؟ انجام این کار بسیار آسان است. همانطور که قبلا متوجه شدیم، شما باید یک توافق نامه پیدا کنید، آن را مطالعه کنید، بدهی را پرداخت کنید و با شرکت تماس بگیرید. باید قرارداد، رسید و پاسپورت را همراه داشته باشید. شما یک بیانیه در دفتر مدیر می نویسید.

اگر نمی توانید به شرکت بیایید، یک نامه ثبت شده ارسال کنید. شما باید یک فرم را در آن قرار دهید که می توانید آن را از وب سایت رسمی دانلود کنید. پاسخ باید ظرف یک هفته به آدرس برگشت شما برسد.

چگونه تلفن خانگی Rostelecom خود را از طریق اینترنت قطع کنیم؟ امروزه اینترنت تقریباً در هر خانه ای موجود است و اگر اپراتور مراقب کاربران خود باشد و به آنها اجازه دهد بدون خروج از خانه قرارداد را فسخ کنند، بسیار راحت خواهد بود. بیایید ببینیم آیا این امکان پذیر است یا خیر.

آیا می توان تلفن ثابت Rostelecom را از طریق اینترنت غیرفعال کرد؟

چگونه تلفن خانگی Rostelecom خود را از طریق اینترنت قطع کنیم؟ متأسفانه انجام این کار غیرممکن است. برای فعال سازی خدمات این اپراتور کافیست به وب سایت مراجعه کرده و یک اپلیکیشن بنویسید. چنین گزینه ای برای غیرفعال کردن خدمات وجود نداشت. چگونه تلفن خانگی Rostelecom خود را خاموش کنیم؟ امروزه برای امتناع از خدمات این اپراتور، باید شخصا حضور یا ارسال کنید نامه سفارشی.

چگونه تلفن خانگی MGTS را خاموش کنیم؟

مسکو شهری است که افراد زیادی در آن به MGTS متصل هستند. اگر می خواهید از اپراتور انتخاب شده جدا شوید، باید الگوریتم زیر را رعایت کنید:

• قرارداد را پیدا کنید و تمام بندها را مطالعه کنید.
• به وب سایت رسمی بروید. روی آن شماره تلفن اپراتور و آدرس مرکز خدمات را پیدا کنید.
• ابتدا با اپراتور خود تماس بگیرید و بدانید که خاموشی چگونه کار می کند و چه چیزی را باید با خود ببرید.
• پس از این، می توانید به دفتر بروید، جایی که باید برنامه ای بنویسید تا تلفن ثابت خود را قطع کنید.

همین. تنها چیزی که باقی می ماند این است که صبر کنید تا برنامه تایید شود. اگر اخیراً به این سرویس ها متصل شده اید، به احتمال زیاد یک مودم نوری را نصب کرده اید که به طور قانونی متعلق به شرکت است. پس از جدا کردن تلفن خانه، باید منتظر بمانید تا یک تکنسین آن را تحویل بگیرد.

بنابراین شما یاد گرفته اید که چگونه تلفن خانگی MGTS خود را خاموش کنید. مسکو شهر بزرگی است که تعداد زیادی از دفاتر این شرکت در آن واقع شده است. غیرفعال کردن بسیار سریع و آسان است.

چگونه تلفن خانه MGTS (مسکو) خود را برای مدتی خاموش کنیم؟

برای خاموش کردن موقت تلفن ثابت خود، باید با پاسپورت خود با دفتر تماس بگیرید و در آنجا درخواستی برای تعلیق تعرفه بنویسید. این سرویس رایگان نخواهد بود. اگر تصمیم دارید تلفن خانه خود را برای چند ماه خاموش کنید، می تواند نتیجه دهد. نیازی به خاموش کردن تلفن ثابت برای چند هفته نیست. در غیر این صورت پول پس انداز نخواهید کرد.

برای خاموش کردن موقت تلفن ثابت، باید 300 روبل بپردازید. در این صورت به طور موقت مسدود می شوید اما از خط تلفن قطع نمی شوید. به همین دلیل است که هر ماه باید 205 روبل بپردازید. شما می توانید خدمات را در هر روز کاملاً رایگان تمدید کنید.

غیرفعال کردن تلفن ثابت MGTS در طول تعطیلات

چگونه تلفن خانه MGTS (مسکو) خود را در تعطیلات خاموش کنیم؟ همانطور که قبلاً متوجه شدیم ، این شرکت امکان مسدودسازی موقت را فراهم می کند ، اما معلوم می شود که این بسیار گران است. توصیه نمی شود در تعطیلات تلفن خود را خاموش کنید، زیرا ممکن است در نهایت پول خود را از دست بدهید. چگونه هزینه خدمات تلفن ثابت را کاهش دهیم؟

شما می توانید قبل از بیستمین روز ماه جاری با درخواست و پاسپورت برای انتقال به MGTS تماس بگیرید تعرفه جدید. به عنوان یک قاعده، آنها به سرعت چنین برنامه هایی را در نظر می گیرند و از روز اول ماه آینده تعرفه جدیدی را شروع می کنند. برای یک ماه می توانید به ارزان ترین تعرفه تغییر دهید. تغییرات به صورت رایگان انجام می شود.

نحوه بازگرداندن تعرفه قبلی

بازگرداندن طرح تعرفه قدیمی شما بسیار ساده است، اگرچه انتقال به روش های مختلفی انجام می شود:

• هنگام تغییر از مبتنی بر زمان به تعرفه ثابتشما فقط می توانید تماس بگیرید خط تلفنو طرح تعرفه مورد نظر را انتخاب کنید. اول ماه آینده وصل میشه
• هنگام تغییر از تعرفه مبتنی بر زمان به تعرفه ترکیبی، باید قبل از بیستمین روز ماه جاری به دفتر مراجعه کرده و درخواست تغییر طرح تعرفه را بنویسید.

نتیجه گیری

اکنون می دانید که چگونه تلفن خانه خود را خاموش کنید. اپراتورهای مختلف بر اساس یک اصل کار می کنند. ابتدا باید قرارداد را پیدا و مطالعه کنید. سپس باید با یک مشاور تماس بگیرید و پاسخ تمام سوالات خود را بیابید. فقط پس از این باید به دفتر بروید و بیانیه ای در مورد قطع تلفن ثابت خود بنویسید. البته، اینها اقدامات نسبتاً ساده ای هستند که همه می توانند از عهده آنها برآیند، اما مواقعی وجود دارد که خاموشی رد می شود. اگر این وضعیت برای شما پیش آمد، باید به مطب بروید، دلیل آن را پیدا کنید و مشکل را حل کنید.

چگونه تلفن منزل خود را در اپراتورهای مختلف خاموش کنیم؟ فقط مشاوران می توانند به این سوال به طور دقیق پاسخ دهند. همه جا مشکلات خود را دارد که باید بر آنها غلبه کرد. در یک شرکت باید به دفتر بروید یا نامه ثبت شده را پر کنید، در شرکتی دیگر می توانید به سادگی به وب سایت بروید و درخواست خود را بگذارید.

گاهی اوقات موقعیت‌هایی پیش می‌آید که باعث می‌شود ارتباطات تلفنی خانه قطع شود. در صورت تعطیلات یا سفر کاری طولانی، انجام این کار آسان است. اگر برای مدت طولانی دور هستید، پس انداز می تواند بسیار قابل توجه باشد. با این حال، هنگام فروش آپارتمان خود، لازم است یک روش قطع کامل را انجام دهید، و هر کاربر نمی داند که چگونه از تلفن خانگی Rostelecom امتناع کند. شایان ذکر است که ارائه دهنده برای رفع آلودگی موقت دستگاه خانگی فراهم می کند. این گزینه به طور خاص برای چنین مواردی طراحی شده است.

امروزه بسیار رایج است ارتباط سلولی، که به لطف آن استفاده از دستگاه های خانگی به میزان قابل توجهی کاهش یافته است. با این حال، ما نباید در مورد ضروری بودن این تجهیزات، که اغلب جان مردم را نجات می دهد، غافل شویم.

مراحل کنسل کردن گوشی

برای اینکه هزینه یک سرویس استفاده نشده را پرداخت نکنید، باید بدانید که چگونه تلفن خانگی Rostelecom خود را لغو کنید. در هنگام قطعی کوتاه مدت، سرویس به طور موقت به حالت تعلیق درآمده و امکان استفاده بیشتر را از بین می‌برد. لازم به ذکر است که در صورت تعلیق موقت استفاده از تلفن، مشترک از پرداخت حداقل هزینه ای که عملکرد شبکه را حفظ می کند، معاف نیست.

روش خاموش کردن بسیار آسان است. شما باید به دفتر ارائه دهنده Rostelecom مراجعه کنید، که کارکنان آن به شما در تکمیل برنامه کمک می کنند. باید مدرکی همراه داشته باشید که بتواند هویت شما را تایید کند، ترجیحا پاسپورت. صاحب دستگاه خانگی باید این سرویس را غیرفعال کند و در برنامه مدت زمان دوره رفع آلودگی را مشخص کند.

نحوه امتناع از تلفن ثابت Rostelecom

وجود دارد گزینه جایگزینخاموش کردن تلفن می توانید یک برنامه چاپی را از طریق پست ارسال کنید. ابتدا باید محتویات قرارداد را که توسط وب سایت Rostelecom ارائه شده است بخوانید و آن را در رایانه شخصی خود دانلود کنید. پر کردن صحیح فرم درخواست به شما این امکان را می دهد که گوشی خود را به طور کامل یا برای مدت معینی خاموش کنید. برای برخی از مشتریان، گزینه دوم جذاب تر به نظر می رسد. بستگان نزدیک این امکان را ندارند که به جای مالک دستگاه خانه را خاموش کنند، زیرا این روش غیرقانونی تلقی می شود. کارکنان Rostelecom این درخواست را رد خواهند کرد.

چگونه از تلفن ثابت Rostelecom امتناع کنیم

بسیاری از مشتریان مایلند که بتوانند با استفاده از اینترنت روش خاموش کردن را انجام دهند. با این حال، این عملکرد هنوز در دسترس نیست. متخصصان Rostelecom در حال ایجاد پروژه ای هستند که به شما امکان می دهد تلفن خانه خود را با استفاده از اینترنت غیرفعال کنید. شاید چنین گزینه ای به زودی ظاهر شود، اما در حال حاضر می توان آن را از طریق یک بازدید شخصی و ایمیل غیرفعال کرد.

در صورتی که مشتری از تماس تلفنی از طریق پست امتناع کند، لازم است نامه ای سفارشی صادر شود و اخطار اجباری مبنی بر ابلاغ سند صادر شود. این تابع نامه را از گم شدن احتمالی محافظت می کند. با تشکر از وب سایت ایمیل، امکان ردیابی حرکت نامه وجود دارد که به شما امکان می دهد زمان خود را محاسبه کنید. پیامی مبنی بر اینکه نامه توسط مخاطب دریافت شده است از طریق پست برای کاربر ارسال می شود و کارکنان Rostelecom با شماره تماس ارائه شده با مشتری تماس خواهند گرفت. مشتری باید تأیید کند که خاموش شدن با موفقیت انجام شده است. بدون این، رویه ناقص خواهد بود. چند روز پس از تماس تایید، تلفن قطع خواهد شد.

درخواست "چگونه تلفن خانگی Rostelecom خود را خاموش کنیم" اغلب در موتورهای جستجو یافت می شود. به نظر می رسد که پاسخ ساده است: شما باید با یک برنامه به دفتر شرکت بیایید. با این حال، ممکن است مشکلاتی در اینجا وجود داشته باشد - بیایید سعی کنیم آنها را مرتب کنیم.

غیرفعال کردن خدمات Rostelecom - به طور موقت و برای همیشه

در حال حاضر کاملا توسعه یافته است ارتباطات سیار، استفاده از تلفن سیمی برای برخی از مشترکین غیر ضروری به نظر می رسد. به همین دلیل است که بسیاری از کاربران درخواست می کنند تلفن خانگی Rostelecom خود را خاموش کنند.

اکنون غیرفعال کردن به دو صورت امکان پذیر است:

• با فسخ کامل قرارداد؛
• با مسدود شدن موقت خدمات

گزینه دوم فرض می کند که مشترک کاربر سیستم باقی می ماند، اما خدمات به درخواست خودش به او ارائه نمی شود. این روش به شما امکان می دهد در هزینه های اشتراک صرفه جویی کنید: چه زمانی مسدودسازی داوطلبانههزینه باقی ماندن از نظر فنی برای اتصال مجدد کاملاً نمادین است و زمان مسدود کردن نامحدود است. برای استفاده از این روش کافی است با شرکت تماس بگیرید. برای اتصال مجدد، فقط یک تماس نیز کافی است.

نحوه فسخ قرارداد با Rostelecom برای همیشه

با این حال، بگذارید بگوییم که تصمیم گرفتید در نهایت خدمات Rostelecom را رها کنید. چگونه تلفن خانگی Rostelecom را در این مورد غیرفعال کنیم؟

ابتدا باید قراردادی برای ارائه خدمات ارتباطی پیدا کنید. این می تواند دشوار باشد: بسیاری از قراردادها برای نصب یک تلفن سیمی (یا همانطور که به آن تلفن ثابت نیز گفته می شود) مدت ها قبل از گسترش ارتباطات سلولی انبوه و نسبتا ارزان منعقد شده است.

حقوق خود را نمی دانید؟

اگر نمی توانید توافق را پیدا کنید، سعی کنید حداقل به خاطر داشته باشید که از طرف چه کسی منعقد شده است. واقعیت این است که فقط یکی از طرفین آن می تواند قرارداد را فسخ کند. اگر شما هستید، هیچ مشکلی وجود ندارد، اما اگر توافق با یکی از بستگان شما منعقد شده باشد، او باید درخواست را بنویسد (یا شما از طرف او به وکالت نیاز دارید).

شما باید یک درخواست (و در صورت لزوم وکالتنامه) را به دفتر Rostelecom ارسال کنید، جایی که شهروندان پذیرفته می شوند. در آنجا باید به کارمندان شرکت بیانیه ای بدهید که بخواهید از تاریخ معینی قرارداد را فسخ کنند. اگر از نیاز به رفتن به جایی خجالت می‌کشید، می‌توانید برنامه را از طریق پست ثبت‌شده همراه با اعلان ارسال کنید. در این صورت باید در نامه ضمیمه کنید:

• درخواست - به هر شکل، اما با تمایل به وضوح فرموله شده برای فسخ قرارداد و نشان دادن تاریخ فسخ مورد انتظار.
• کپی پاسپورت؛
• یک کپی از قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی (در صورت وجود)؛
• یک کپی از وکالت نامه (اگر از طرف خود اقدام نمی کنید).

در برنامه، بسیار توصیه می شود شماره تلفن تماس خود را مشخص کنید - کارمندان شرکت با استفاده از آن با شما تماس خواهند گرفت و تاریخی را مشخص می کنند که متخصصان آنها می توانند به شما مراجعه کنند و نقاط اتصال را به صورت فیزیکی حذف کنند.

همچنین اگر به دنبال راهی برای غیرفعال کردن تلفن خانگی Rostelecom هستید، باید دو شرط را که این شرکت برای مشترکین خود در این مورد اعمال می کند به خاطر بسپارید:

1. کلیه قبوض خدمات ارتباطی قبلاً ارائه شده (تلفن، اینترنت، تلویزیون کابلی) باید تا زمان ارسال درخواست پرداخت شود.
2. بیانیه فسخ دلیلی برای امتناع از پرداخت نیست - در غیر این صورت مشترک ممکن است فقط دسترسی به خدمات را از دست بدهد و بدهی پرداخت همچنان رشد خواهد کرد.

اینترنت را نیز فراموش نکنید: در برخی موارد هنوز از طریق خط تلفن متصل است و اگر تلفن خود را رها کنید، دسترسی به آن را نیز از دست خواهید داد.

نحوه غیرفعال کردن اینترنت Rostelecom

اگر از خدمات Rostelecom به عنوان یک ارائه دهنده اینترنت استفاده می کنید، روش قطع اتصال دقیقاً همان چیزی است که در بالا توضیح داده شد. همچنین می توانید به طور داوطلبانه سرویس را برای مدتی مسدود کنید یا برای همیشه آن را رد کنید.

و به همین ترتیب، اگر می‌خواهید چگونه اینترنت Rostelecom را برای همیشه غیرفعال کنید، باید یک درخواست کتبی به شرکت ارسال کنید. علاوه بر این، شما باید دسترسی کارکنان شرکت را به تجهیزات نصب شده توسط آن فراهم کنید تا بتوانند آن را از بین ببرند.

اگر تصمیم دارید با دستگاهی که مدت هاست شما را همراهی کرده خداحافظی کنید، اول از همه، باید بدانید که امتناع از پرداخت هزینه یک سرویس به معنای غیرفعال کردن آن نیست.

در وضعیت مشابهشما در معرض خطر دادن نتیجه نهایی هستید مقدار زیادیبدهی که با گذشت زمان عدم استفاده از دستگاه افزایش می یابد.

چگونه تلفن ثابت Rostelecom را قطع کنیم؟ برای یک قطع ارتباط خاص لازم است این موضوع مستقیماً با اپراتور شرکت حل شود.چگونه از طریق اینترنت غیرفعال کنیم؟ افسوس که چنین عملکردی در حساب شخصی شما در سایت ارائه نشده است.

برای انجام این فرآیند ابتدا باید درخواستی برای قطع ارتباط بنویسید که در دفتر به مدیر داده می شود یا با پست سفارشی به مقصد ارسال می شود.

چه چیزی برای روش مورد نیاز است؟

هنگام قطع ارتباطات از Rostelecom، ارزش درک آن را دارد که خطر خاموش کردن اینترنت و تلویزیون همراه با تلفن ثابت خود را دارید،بنابراین، این موضوع باید به دقت با متخصصان بخش ارتباطات در میان گذاشته شود. قطع ارتباط معمولاً به دلایل زیر رخ می دهد:

• در صورت تمایل به فسخ قرارداد دریافت خدمات از شرکت؛
• در صورت تمایل، یک شماره را برای یک دوره زمانی خاص مسدود کنید.

اگر سرویس را مسدود کنید، همیشه این حق را دارید که در هر زمان مناسب استفاده از دستگاه ثابت را از سر بگیرید.

مسدود کردن نیازی به مراجعه ویژه به دفتر فروش یا پر کردن یک برنامه ندارد که برای خاموش شدن کامل ضروری است. این کار را می توان با تماس با اپراتور انجام داد،که در عرض چند دقیقه درخواست شما را برآورده می کند.

همچنین رفع انسداد خط برای شما دشوار نخواهد بود. شایان ذکر است که مسدود کردن خط پرداخت می شود، اما مبلغ حداقل ترین و نمادین ترین ماهیت خواهد بود.

درک این موضوع قبل از قطع خدمات ارتباطی مهم است بازپرداخت تمام بدهی ها به Rostelecom ضروری است،برای جلوگیری از بدهی های غیرمنتظره در آینده.

نحوه فسخ قرارداد با Rostelecom برای همیشه

اگر می خواهید قرارداد ارتباطی با شرکت را یکبار برای همیشه فسخ کنید، در این صورت باید توافق نامه ای پیدا کنید که به شما امکان می دهد از ارتباطات در خانه استفاده کنید.

اما اغلب این اقدام آسانی نیست، زیرا ... این توافق مدت ها پیش تنظیم شده بود و ممکن بود به سادگی از بین برود. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ برای شروع ، لازم به یادآوری است که به نام چه کسی منعقد شده است ، زیرا فقط شخصی که قرارداد را منعقد کرده است حق فسخ آن را دارد.

بنابراین، اگر سند به نام یکی از بستگان شما صادر شده است، آنها باید به دفتر Rostelecom مراجعه کرده و درخواست لازم را برای امتناع از خدمات ارتباطی تلفنی بنویسند.

آماده است درخواست باید به دفتر اصلی شرکت ارسال شود،به بخش پذیرش با سوالات مختلف. بیانیه ای که نشان می دهد می خواهید قرارداد را از تاریخ مشخصی فسخ کنید باید به مدیر دفتر تحویل داده شود.

اگر به هر دلیلی نمی توانید به شعبه شرکت مراجعه کنید، گزینه دیگری برای فسخ قرارداد وجود دارد. در این صورت شما حق دارید با ارسال نامه سفارشی از طریق پست به آدرس شرکت، فرآیند را انجام دهید.

مدارک زیر نیز باید در نامه تکمیل شده درج شود:

• متن برنامه، که باید به صورت رایگان نوشته شود، و باید هدف خاص خودداری از خدمات ارتباطی را به وضوح بیان کند.
• فتوکپی پاسپورت؛
• یک فتوکپی از توافق نامه تنظیم شده در هنگام اتصال؛
• یک فتوکپی از وکالت نامه، اگر اقدامات شما نشان دهنده منافع دیگران باشد.

هنگام ساخت یک برنامه فراموش نکنید که اطلاعات تماس خود را ذکر کنید،برای ارتباط در صورت هر نوع سوال ضروری است.

مهم است به خاطر داشته باشید که اگر به طور کامل انصراف دهید، باید شرایط خاصی را داشته باشید:

• در زمان امتناع، حساب شخصی شما نباید کوچکترین بدهی برای ارتباطات، اینترنت، تلویزیون داشته باشد.
• هنگام تصمیم گیری برای امتناع از ارتباطات خانگی، صرفاً امتناع از پرداخت کافی نیست. در این صورت، بدهی ارتباطات تلفنی هر ماه افزایش می یابد. به همین دلیل تماس با اپراتور شرکت برای حل این مشکل بسیار مهم است.

آیا می توان تلفن خانه خود را خاموش کرد و اینترنت را در Rostelecom ترک کرد؟ اگر تلفن ثابت خود را کنار بگذارید، ممکن است اینترنت خود را از دست بدهید، بنابراین باید تمام جزئیات و نکات ظریف را مستقیماً با مدیر شرکت در میان بگذارید.

مدارک مورد نیاز

برای فسخ کامل قرارداد خدمات ارتباطی Rostelecom، به اسناد زیر نیاز دارید:

1. شناسنامه پاسپورت شما
2. سند برای آپارتمان.
3. قرارداد دریافت خدمات از Rostelecom.
4. رسیدهای پرداخت.

برای فسخ قرارداد با یک شرکت، باید مستقیماً با دفتر مرکزی آنها تماس بگیرید. به شرطی که سند به نام شما تنظیم شده باشد، به جز پاسپورت شما به هیچ مدرک دیگری نیاز نیست.

اگر صاحب خانه نیستید، سپس به کاغذی نیاز دارید که نشان دهنده مالکیت شما بر آپارتمان باشد.اگر فضای زندگی از یکی از بستگان متوفی به ارث رسیده باشد، در این صورت ارائه کپی از گواهی فوت مالک ضروری است.

وقتی برای نوشتن درخواست قطع ارتباط به دفتر می آیید، از شما سوالی در مورد دلیل امتناع پرسیده می شود.شما حق دارید هر دلیلی را اعلام کنید، رایج ترین آنها موارد زیر است:

• کمبود مالی برای پرداخت؛
• انتقال به محل زندگی دیگر؛
• امتناع به دلیل بی فایده بودن این سرویس.

پس از شنیدن دلیل امتناع شما، قطعاً پیشنهاد می‌کند دوباره به موارد بیشتری متصل شود تعرفه مطلوببا حداقل پرداختشما حق انتخاب پذیرش تعرفه جدید یا رها کردن تلفن را برای همیشه دارید.

در صورت امتناع، باید هزینه مذاکرات و خدمات ارتباطی را بپردازید اخیرااستفاده کنید، این را می توان در همان دفتر انجام داد.

نحوه درست نوشتن یک عبارت یا نامه

در صورت امتناع از دستگاه، باید درخواست قطع اتصال یا نامه ای را پر کنید که از طریق پست سفارشی به دفتر ارسال می شود. این سند بسیار آسان است که اغلب به صورت رایگان و با رعایت قوانین و شرایط خاص انجام می شود.

اطلاعاتی که باید در متن درخواست یا نامه ذکر شود:

• نام کامل شما، آدرس محل ثبت شماره؛
• مشخصات گذرنامه شخصی که توافقنامه به نام او منعقد شده است.
• شماره تلفن قطع شود؛
• شماره قرارداد اتصال؛
• تاریخی که به عنوان خاموشی دقیق اولیه در نظر گرفته می شود.

همچنین، برنامه باید حاوی اطلاعاتی در مورد اطلاعات تماس شما باشد که برای تماس بیشتر با شما ضروری است. مدیر شرکت از طریق تلفن با شما تماس می گیرد و در مورد تاریخ و زمان توافق می کند.چه زمانی ملاقات با یک تکنسین برای حذف نقطه اتصال خط تلفن راحت است.

اگر نه از طرف خود، بلکه به نمایندگی از منافع شخص دیگری با این موضوع برخورد می کنید، قطعاً برای انجام این اقدامات نیاز به وکالت دارید.

امروزه تعداد نسبتاً زیادی از مشترکین از خدمات Rostelecom به عنوان اپراتور تلفن خانگی استفاده می کنند. و به هر حال، تعداد کاربران فعال خدمات در این طیف به طور سیستماتیک در حال افزایش است.

توضیح این روند دشوار نیست، زیرا Rostelecom نه تنها خدمات با کیفیت بالا و قیمت های نسبتاً رقابتی ارائه می دهد، بلکه طیف بسیار زیادی از طرح های تعرفه ای، از جمله به نظر می رسد که می توانید پیشنهاد ایده آل را برای هر مشترکی انتخاب کنید.

با این حال، با توجه به اینکه ما در قرن بیست و یکم زندگی می کنیم، تلفن خانگی دیگر به طور پیشینی یک جایگاه محبوب در خدمات مخابراتی نیست. ما از تلفن، شاید برای تماس با اقوام بزرگترمان یا هر شماره تلفنی استفاده می کنیم خدمات عمومیو سازه ها به طور کلی، تلفن همراهمدتهاست که توانسته است جایگزین تلفن ثابت ما شود.

به همین دلیل است که تعداد زیادی از مشترکان تلفن ثابت به این فکر می کنند که چگونه تلفن ثابت Rostelecom را غیرفعال کنند تا از پرداخت هزینه اشتراک ماهانه برای استفاده و اغلب حتی عدم استفاده از آن جلوگیری کنند.

نحوه جدا کردن تلفن ثابت از Rostelecom

اگر تصمیم نهایی را برای غیرفعال کردن خدمات تلفن ثابت در آدرس محل سکونت خود گرفته اید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که ایده خود را به کارکنان Rostelecom منتقل کنید.

برای غیرفعال کردن موفقیت آمیز و سریع سرویس، باید با دفتر Rostelecom تماس بگیرید و از کارمندان آنجا فرم استانداردی برای نوشتن درخواست غیرفعال کردن خدمات تلفن خانگی بخواهید. کارمندان شرکت با مهربانی فرمی را در اختیار شما قرار می دهند که باید آن را پر کنید و در دفتر بگذارید. توصیه می کنیم این سند را در دو نسخه پر کنید تا یکی از آنها در دست شما بماند. فراموش نکنید که از کارمندان RT بخواهید شماره ای را به فرم اختصاص دهند و آن را مهر کنند.

مدتی پس از پر کردن درخواست، کارمندان مرکز تماس شرکت با شما تماس خواهند گرفت تا مقاصد شما را روشن کنند، در صورتی که نیاز به خاموش کردن تلفن ثابت را تأیید کنید، خاموش می شود.

کجا تلفن ثابت Rostelecom را غیرفعال کنیم

همانطور که قبلاً گفتیم، غیرفعال کردن سرویس تلفن خانگی مستقیماً در دفتر Rostelecom رخ می دهد. و برای پیدا کردن جایی که باید در شهر خود تماس بگیرید، باید از پورتال رسمی وب شرکت واقع در rt.ru استفاده کنید. شما می توانید اطلاعات صحیح را به صورت زیر بدست آورید:

1. به rt.ru بروید.
2. در سمت راست بالای صفحه اصلی سایت، منطقه خود را انتخاب کنید.
3. پس از رفرش کردن صفحه، به پایین صفحه بروید.
4. پیوند "دفاتر فروش" را بیابید.
5. آدرس دفاتر شهر خود را روی نقشه ای که مستقیماً به رابط سایت پیوست شده است، مشاهده کنید.

پس از اطلاع از آدرس محل دفتر، می توانید بلافاصله به آنجا بروید.

توجه داشته باشید که مشترکین Rostelecom همچنین این امکان را دارند که به طور مستقل درخواست قطع خدمات تلفن خانگی را به صورت رایگان پر کنند و آن را از طریق پست به آدرس دفتر شرکت در شهر خود ارسال کنند. به این ترتیب می توانید گوشی خود را نیز خاموش کنید.

نحوه غیرفعال کردن موقت تلفن ثابت Rostelecom از طریق اینترنت

اگر قصد سفر، تعطیلات را دارید یا به سادگی نمی خواهید برای مدتی از خدمات دسترسی به تلفن استفاده کنید، Rostelecom به مشترکان خود این فرصت را می دهد که به طور موقت حساب های خود را مسدود کنند تا جمع آوری هزینه های اشتراک را متوقف کنند. این سرویس برای فعال سازی توسط مشترکین از طریق اینترنت در دسترس است که بسیار راحت است، زیرا به طور قابل توجهی در زمان سفر به دفتر شرکت صرفه جویی می کند.

برای تعلیق خدمات، باید از رابط استفاده کنید حساب شخصی Rostelecom، واقع در lk.rt.ru. این سرویس فقط برای 3 ماه اول استفاده رایگان ارائه می شود و هزینه آن برای استفاده بعدی برای هر منطقه جداگانه با تماس با شماره مرکز تماس شرکت مشخص می شود: .