تشکیل و تجزیه و تحلیل مجموعه تجاری. سیاست مجموعه ای یک شرکت تجاری با استفاده از مثال لیودمیلا LLC - چکیده

تشکیل مجموعه ای منطقی از کالاها مهمترین کارکرد خدمات تجاری شرکت های تجاری است. شرایطی که ابتدا کالا به صورت آشفته خریداری شود و سپس مشخص شود که به چه کسی و چگونه فروخته شود، در شرایط رقابت شدید غیرقابل قبول است.

تشکیل مجموعهفرآیند انتخاب و ایجاد یک محدوده محصول است که با آن مطابقت دارد تقاضاخریداران و ارائه بالا سودآوریکار کردن شرکت تجاری.

تشکیل مجموعه ای از کالاها در فروشگاه ها ویژگی های خاص خود را دارد. ساخت آن تحت تأثیر عوامل مختلف اقتصادی، اجتماعی، جمعیتی، طبیعی و خاص است.

عوامل خاص عبارتند از:

الف) نوع و اندازه فروشگاه، تجهیزات فنی آن؛

ب) شرایط عرضه کالا یا ثبات عرضه؛

ج) اندازه جمعیت مورد استفاده؛

د) حضور رقبا در قلمرو خدماتی.

فرآیند تشکیل مجموعه ای از کالاها در یک فروشگاه را می توان به 7 مرحله تقسیم کرد.

مرحله 1: تعیین قالب فروشگاه.

انتخاب قالب فروشگاه به عوامل زیر بستگی دارد:

o منطقه فروشگاه

o مکان نقطه فروش(در مرکز شهر، در منطقه مسکونییا در حومه، در فاصله پیاده روی از رقبای اصلی یا نه. در تقاطع مسیرهای حمل و نقل یا دور از بزرگراه های شلوغ و غیره)؛

o در دسترس بودن و حجم موجود منابع مالی;

o ویژگی های توسعه اجتماعی-اقتصادی یک منطقه یا شهر (شهری با زیرساخت های توسعه یافته یا سکونتگاه توسعه نیافته؛ پایتخت یک منطقه یا مرکز منطقه و غیره) و غیره.

در نتیجه تجزیه و تحلیل این عوامل، قالب فروشگاه تعیین می شود: فروشگاه سلف سرویس یا فروشگاه بدون نسخه، فروشگاه بزرگ یا فروشگاه تخصصی، مرکز تخفیف یا بوتیک و غیره.

مرحله 2: اجرای تقسیم بندی مصرف کننده.

تقسیم بندی به معنای تقسیم خریداران به گروه هایی با ویژگی های همگن و پاسخ های مشابه به تلاش های بازاریابی است. کمپین های تبلیغاتی، تخفیف قیمت، مزه، نقاشی و غیره). در عین حال، مصرف کنندگان را می توان بر اساس ویژگی هایی مانند جنسیت، سن، سطح درآمد، منطقه محل سکونت، انگیزه های خرید و غیره تقسیم بندی کرد.

نتیجه تقسیم بندی باید انتخاب بخش هدف (یا بخش های هدف) ، یعنی بخشی که فروشگاه در درجه اول فعالیت های خود را به آن متمرکز خواهد کرد.

مرحله 3: تجزیه و تحلیل سیاست های مجموعه رقبا.

برای تجزیه و تحلیل شما نیاز دارید:

o تعیین کنید که رقیب اصلی فروشگاه کیست (معمولاً 3 تا 5 رقیب انتخاب می شوند).

o ارزیابی مزایا و معایب طیف محصولات هر رقیب؛

o مقایسه سطوح قیمت برای دسته بندی محصولات مشابه؛

o مطالعه کنید چه خدمات اضافیارائه شده توسط رقبا؛

o ارزیابی کنید که کدام رقبا ممکن است در آینده نزدیک و همچنین در میان مدت و بلند مدت در بازار ظاهر شوند.

جزوات- جدول "تجزیه و تحلیل سیاست مجموعه رقبا."

به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل سیاست مجموعه ای از رقبای اصلی نشان داد که اکثر آنها طیف گسترده ای دارند، یعنی. آنها تعداد نسبتاً زیادی از گروه های محصول را برای فروش ارائه می دهند، اما نمی توانند یک پیشنهاد انحصاری برای هر گروه محصول ارائه دهند، زیرا گروه های محصول تنها با رایج ترین و شناخته شده ترین اقلام موجود در بازار ارائه می شوند. در این صورت به منظور تشکیل مزیت های رقابتیتوصیه می شود مجموعه فروشگاه خود را کمتر گسترده، اما در عین حال عمیق تر کنید، یا حتی در فروش یک یا چند گروه محصول تخصص داشته باشید، اما برای هر یک از آنها مجموعه ای بسیار عمیق ارائه دهید. به عنوان مثال، اگر چندین سوپرمارکت در فاصله کمی وجود دارد، ممکن است منطقی باشد که یک شیرینی فروشی، خواربار فروشی یا مشروب فروشی باز کنید.

مرحله 4: تعیین گروه های محصول - توسعه یک طبقه بندی کننده محصول.

اگر قالب "فروشگاه در نزدیکی خانه" را انتخاب کرده اید و مصرف کننده هدف شما ساکنان مناطق مجاور است، در ساختار مجموعه باید بر کالاها تاکید شود. نیازهای روزمرهکه مصرف کننده به طور مرتب به آن نیاز دارد: مواد غذایی (نان، شیر، پنیر، سوسیس و کالباس و غیره)، مواد شیمیایی خانگی (صابون، پودر لباسشویی، خمیر دندان و غیره).

اگر ما در مورددر مورد یک فروشگاه مواد غذایی در حومه شهر، در کنار یک جاده شلوغ روستایی، تاکید باید بر غذاهای آماده(مرغ کبابی، سالاد و ...) و همچنین نوشیدنی های الکلی و غیر الکلی، تنقلات و غیره.

در این مرحله یک طبقه‌بندی کننده محصول ایجاد می‌شود، یعنی مشخص می‌شود که کدام کلاس‌ها، گروه‌های محصول و دسته‌بندی محصول باید فروخته شوند. بر این اساس یک طبقه بندی محصول یا مجموعه ای بزرگ تشکیل می شود تحقیقات بازاریابیو ویژگی های محل فروشگاه

طبقه بندی کالا- تقسیم همه کالاها به طبقات، گروه های محصول و دسته بندی محصولات است.

نسبت کمی گروه های محصول فردی در فروشگاه تعیین می شود ، یعنی ساختار مجموعه بزرگ محاسبه می شود. به عنوان مثال، برای یک فروشگاه مواد غذایی، ساختار مجموعه گروه را می توان به شرح زیر ارائه کرد: کالاهای خوراکی - 50٪؛ مواد غذایی – 25%; شیرینی پزی- 10٪؛ محصولات شراب و ودکا - 15٪.

در این مرحله لازم است جستجوی تامین کنندگان گروه های محصول انتخابی آغاز شود.

مرحله 5: تعمیق محدوده محصول - توسعه ماتریس مجموعه.

مجموعه فروشگاه باید بر اساس عوامل تعیین کننده انتخاب پر شود خریداران هدف. به عنوان مثال، اگر شما یک فروشگاه تخفیف دارید، به عنوان مثال. برای خریدار شما، عامل تعیین کننده قیمت است، سپس در هر دسته محصول باید محصولاتی داشته باشید که سطح قیمت آنها کمتر از قیمت بازار باشد. اگر یک فروشگاه تخصصی دارید که مشتریان با درآمد بالا را هدف قرار می دهد، فاکتور قیمت در اینجا اهمیت کمی دارد و عامل کلیدی وجود مارک های شناخته شده در محدوده محصولات است.

در این مرحله یک حداقل مجموعه و یک ماتریس مجموعه جمع آوری می شود.

ماتریس مجموعهسندی است که شامل لیست کاملتمام اقلام محصولی که برای فروش در فروشگاه ارائه می شود، با در نظر گرفتن الزامات خط مشی مجموعه، ویژگی های قالب فروشگاه انتخاب شده و مکان آن.
این فقط یک لیست از محصولات نیست - ماتریس بر اساس یک طبقه بندی ساخته شده است و نتیجه ساختار مجموعه است. در ماتریس، کالاها به گروه ها، دسته ها، زیرمجموعه ها، موقعیت های محصول و همچنین بر اساس سایر شاخص ها (به عنوان مثال، تامین کنندگان کالا) تقسیم می شوند.

ماتریس مجموعه ممکن است حاوی داده های زیر باشد: ویژگی های محصول (رنگ، ​​اندازه، بافت، و غیره). نام تجاری; بسته بندی کالا (قطو، بطری، بسته بندی نرم، بدون بسته بندی، PET و غیره)؛ بسته بندی محصول؛ تامین کنندگان؛ اطلاعات مربوط به مدیر مدیریت این دسته محصول و غیره

هنگام کامپایل ماتریس مجموعهلازم است انتخاب ویژگی های محصول محدود شود. ماتریس در درجه اول فهرستی از کالاهای موجود در مجموعه فروشگاه است و نه توصیفی از خواص و ویژگی های آنها. در عین حال، چنین الگویی وجود دارد که هر چه فروشگاه بزرگتر باشد، ماتریس مجموعه باید جزئیات بیشتری داشته باشد.

در ماتریس، مطلوب است که محصولات موجود در حداقل مجموعه را به روشی خاص (پس زمینه یا رنگ) برجسته کنید.

حداقل مجموعه- این لیستی از اقلامی است که تحت هر شرایطی باید بدون توجه به زمان روز، فصل یا روز هفته در فروشگاه ارائه شود. حداقل مجموعه اساس مجموعه فروشگاه است و اگر در مورد فروشگاه های زنجیره ای صحبت می کنیم، باید در تمام فروشگاه های این زنجیره وجود داشته باشد. کمبود کالا در حداقل مجموعه غیر قابل قبول است، بنابراین این موضوع باید همیشه تحت کنترل مدیر دسته باشد.

مرحله 6: نظارت (تجزیه و تحلیل) مجموعه.

این به طور منظم انجام می شود - هر ماه یا هر سه ماه (پس از باز شدن فروشگاه). بر اساس اطلاعات دریافتی، پیشنهاداتی برای بهینه سازی مجموعه ارائه می شود.

روش های تجزیه و تحلیل متنوع است. به عنوان مثال، تعیین شاخص های مجموعه یا تجزیه و تحلیل ABC (موضوعات قبلی)

مرحله 7: بهبود مجموعه.

بهبود مجموعه- اینها تغییرات کمی و کیفی در وضعیت مجموعه ای از کالاها برای افزایش عقلانیت آن است.

بر اساس تجزیه و تحلیل مجموعه، تصمیم گیری می شود که کدام دسته بندی باید رها شود، کدام یک باید توسعه یابد و غیره.

تصمیم گیری در مورد طول خط تولید طبق نظر F. Kotler:یک خط محصول بسیار کوتاه در نظر گرفته می شود اگر افزودن واحدهای محصول جدید به آن می تواند سود را افزایش دهد و اگر کاهش تعداد واحدهای محصول منجر به افزایش سود شود، بسیار طولانی در نظر گرفته می شود.

مسیرهای اصلی در زمینه بهبود محدوده محصول:

کاهشمجموعه - تغییرات کمی و کیفی در مجموعه کالاها با کاهش وسعت و کامل بودن آن.

پسوندمجموعه - تغییرات کمی و کیفی در مجموعه کالاها به دلیل افزایش شاخص های وسعت، کامل بودن، عمق و تازگی.

عمیق شدنمجموعه - تغییرات کمی در محدوده کالاها به دلیل توسعه و عرضه جدید مارک هاو/یا اصلاحات آن.

تثبیتمجموعه - وضعیت مجموعه ای از کالاها که با ثبات بالا و درجه تجدید کم مشخص می شود. این یک وضعیت نسبتاً نادر از مجموعه است که در مجموعه اصلی ذاتی است محصولات غذاییتقاضای روزمره

به روز رسانیمجموعه - تغییرات کیفی و کمی در وضعیت مجموعه ای از کالاها که با افزایش شاخص تازگی مشخص می شود.

تشکیل مجموعه ای از کالاها فرآیندی پیچیده و مستمر است که هدف اصلی آن برآوردن کامل نیازهای مردم به کالاها در عین حصول اطمینان از سودآوری شرکت تجاری است.

تشکیل یک محدوده محصول شامل تعیین وسعت و عمق آن است.

عرض جغرافیاییمجموعه با تعداد گروه های محصول و آن تعیین می شود عمق- تعداد انواع و انواع کالاها در هر گروه.

در تجارت عمده فروشیاین مجموعه با در نظر گرفتن تخصص محصول و عملکردهای انجام شده توسط شرکت تجاری تشکیل می شود.

به عنوان مثال، در انبارهای فصلی، مجموعه ممکن است به یک گروه یا نوع محصول (سبزیجات، غلات) محدود شود. انبارهای زیرمجموعه و توزیع، که برای عرضه فروشگاه‌ها و سایر خریداران عمده‌فروشی با طیف وسیعی از کالاها طراحی شده‌اند، سیاست مجموعه خود را بسته به فضای ذخیره‌سازی موجود برای کالاها، گردش مالی پیش‌بینی‌شده و فرصت‌های خرید کالا ایجاد می‌کنند.

خدمات تجاری شرکت های عمده فروشی می توانند لیست های مجموعه تقریبی را ایجاد کنند که نشان می دهد کدام محصولات دائماباید در انبارها باشد نظارت بر انطباق مجموعه واقعی با آنچه در لیست مشخص شده است باید به طور مداوم انجام شود.

در صورت نیاز خریداران عمده، طیف کالاهای موجود در انبارها باید دائماً به روز شود. بنابراین خدمات بازرگانی شرکتها تجارت عمده فروشیباید فعالانه با تولیدکنندگان کالا همکاری کند و از این طریق در تشکیل مجموعه صنعتی شرکت کند.

در خرده فروشیاساس ساخت یک مجموعه باید بر اساس یک نسبت منطقی باشد گروه های جداگانهکالا بسته به:

Ø حجم گردش مالی فروشگاه؛

Ø اندازه فضای خرده فروشی؛

Ø تجهیزات فنی؛

Ø شرایط عرضه کالا.

هنگام تشکیل مجموعه، باید موارد زیر را نیز در نظر بگیرید:

Ø تعداد جمعیت خدمت شده؛

Ø سطح درآمد او؛

Ø در دسترس بودن در منطقه خدمات فروشگاه شرکت های صنعتی, موسسات آموزشیو غیره؛

Ø موقعیت فروشگاه در رابطه با سایر بنگاه های تجاری (تعداد کالاهایی که ارائه می دهند باید در نظر گرفته شود).

به طور کلی، فروشگاه های بزرگ نسبت به فروشگاه های تخصصی طیف وسیع تری از محصولات دارند. با این حال، فروشگاه های تخصصی تعداد بیشتری از انواع کالاها را ارائه می دهند، بنابراین آنها با عمق بیشتری از مجموعه مشخص می شوند.

کارگران فروشگاه در حال توسعه هستند لیست های مجموعه،از جمله انواع و اقسام کالاهایی که همیشه باید در فروش باشند. وجود چنین لیست هایی به خدمات بهتر به مشتریان کمک می کند، زیرا به آنها اجازه می دهد تا با حفظ کامل بودن و ثبات (پایداری) مجموعه، کالاهای مورد نیاز خود را به طور مداوم در معرض فروش قرار دهند.

در همان زمان، زیر کامل بودنمجموعه به معنای ارائه انتخاب گسترده ای از انواع کالاها به خریدار است ثبات- اطمینان از در دسترس بودن ثابت انواع خاصی از کالاها برای فروش. بیان این شاخص ها ضرایب کامل بودن و پایداری مجموعه است.

ضریب کامل بودن مجموعه (K در l) با استفاده از فرمول محاسبه می شود

تشکیل مجموعه ای از کالاها در شرکت های خرده فروشی یک فرآیند پیچیده است که با در نظر گرفتن تعدادی از عوامل انجام می شود. این عوامل را می توان به کلی (مستقل از شرایط عملیاتی خاص یک شرکت تجاری خاص) و خاص (منعکس کننده شرایط عملیاتی خاص یک شرکت تجاری معین) تقسیم کرد.

عوامل متداول مؤثر در شکل گیری مجموعه های صنعتی و تجاری، تقاضا و سودآوری است.

تقاضای مصرف کننده به عنوان عامل اصلی تأثیرگذار بر تشکیل مجموعه ای عمل می کند که هدف آن به حداکثر رساندن رضایت تقاضای جمعیت و در عین حال تأثیرگذاری فعال بر تقاضا در جهت گسترش آن است. تشکیل مجموعه و تقاضای مصرف کننده در توسعه آنها به هم مرتبط هستند. تغییرات قابل توجهتقاضا باید با تغییراتی در مجموعه تشکیل شده همراه باشد.

تقاضا تحت تأثیر عوامل اجتماعی و اقتصادی است، مانند:

اندازه درآمد پولی جمعیت، تعداد آن، ترکیب اجتماعی، حرفه ای و سنی.

سطح قیمت های خرده فروشی و نسبت آنها؛

فعالیت های موسسات پذیرایی عمومی؛

حجم واردات دام و محصولات زراعی از سایر مناطق؛

ویژگی های جغرافیایی و اقلیمی جمعیت؛

ویژگی های ملی و تاریخی کار و زندگی در منطقه و غیره.

بسیاری از عوامل تقاضای ذکر شده را می توان هنگام تشکیل مجموعه ای از کالاها در نظر گرفت، زیرا بسیاری از آنها بیان عددی خاصی دارند و دائماً برای یک منطقه خاص در حال فعالیت هستند. آنها را می توان به عنوان عناصری در نظر گرفت که قدرت تأثیر تقاضا بر شکل گیری مجموعه را تعیین می کند.

هنگام تشکیل مجموعه، باید ماهیت تقاضا را نیز در نظر گرفت. تقاضای ثابت، جایگزین و تکانه ای وجود دارد.

یک تقاضای ثابت یا کاملاً تعریف شده برای یک محصول خاص ارائه می شود و اجازه جایگزینی آن را با هیچ محصول دیگری حتی همگن نمی دهد.

در نهایت در فرآیند آشنایی مستقیم مشتریان با محصول و ویژگی های آن، تقاضای جایگزین (ناپایدار) در فروشگاه شکل می گیرد.

تقاضای ضربه ای مستقیماً در یک شرکت تجاری تحت تأثیر تبلیغات، نمایش کالاها و پیشنهادات فروشنده ایجاد می شود.

یک عامل مهم در شکل گیری مجموعه قیمت محصول است. خریدار اغلب لزوماً برای خود تعیین می کند قیمت محدودیا محدوده قیمت هایی که او انتظار دارد برای خرید در آن بپردازد. بنابراین، یکی از معیارهای ساخت منطقی مجموعه کالاها در یک فروشگاه، اطمینان از ترکیب صحیح کالاها با قیمت های مختلف است.

در کنار تقاضای مصرف کننده، عامل اصلی تأثیرگذار در شکل گیری مجموعه، تولید کالا است.

نیازهای مردم به کالاها از نظر تاریخی توسعه می یابد. آنها منعکس کننده سطح توسعه اقتصادی و فرهنگی به دست آمده توسط جامعه، ملی و ویژگی های دیگر هستند. به عبارت دیگر، آنها را سطح توسعه تعیین می کند تولید اجتماعی، رفاه و فرهنگ جامعه. نیازها از تولید جلوتر است و توسعه آن را تحریک می کند و مشکلات جدیدی را برای آن ایجاد می کند. به نوبه خود، توسعه تولید دامنه را گسترش می دهد و انبوه کالاها را افزایش می دهد و نیازهای جدید بیشتری را ایجاد می کند.

عوامل خاص مؤثر در تشکیل مجموعه عبارتند از: نوع فروشگاه، حوزه فعالیت شرکت، تخصص، پایه مواد و فنی.

نوع شرکت تجاری که با مشخصات مجموعه و آن مشخص می شود فضای خرده فروشی، جهت شکل گیری مجموعه را تعیین می کند. انواع بنگاه های تجاری: فروشگاه های بزرگ، سوپرمارکت ها، فروشگاه های برند، سوپر مارکت ها، هایپر مارکت ها، فروشگاه های تخصصی.

تشکیل مجموعه ای را نمی توان جدا از حوزه فعالیت شرکت های تجاری انجام داد، بسته به اینکه آنها به این موارد تقسیم می شوند:

مشاغلی که به مناطق مسکونی در فاصله پیاده روی خدمات رسانی می کنند. در شهرها، دسترسی عابر پیاده در شعاع 0.5 کیلومتری پذیرفته می شود مناطق روستایی-- 2 کیلومتر؛

شرکت‌هایی که به کل شهر و نواحی روستایی یا اجزای بزرگ آن در دسترسی حمل‌ونقل در سطح شهر (در سطح منطقه) خدمت می‌کنند.

تخصص یک سازمان بازرگانی یکی از مهم ترین عوامل در شکل گیری طیف محصولات است. هنگام ایجاد یا صدور مجوز یا تأیید یک سازمان تعیین می شود. مدیریت سازمان در مورد تخصص تصمیم می گیرد که فعالیت های بعدی آن از جمله تشکیل یک مجموعه تجاری به آن بستگی دارد.

در طول گذار به روابط بازار، بسیاری از سازمان های تجاریکه با مشکلات مالی زیادی روبرو بودند، با گنجاندن کالاهای غیرعادی در محدوده تجارت، بدون تغییر مشخصات آنها، تغییراتی را در سیاست مجموعه خود ایجاد کردند.

کانال های توزیع محصول نیز در شکل گیری مجموعه تجاری نقش دارند. یک سیستم عرضه با عملکرد خوب از طریق کانال های توزیع قابل قبول برای تجارت، تحویل ریتمیک در زمان مورد نیاز و در حجم مورد نیاز کار تشکیل یک مجموعه تجاری را تسهیل می کند و اولویت خرید کالاهایی را که سیستم فروش آنها وجود دارد تضمین می کند. این با بسیاری از شرکت‌های خارجی یا سرمایه‌گذاری مشترک که کانال‌های توزیع کالاها به خوبی کار می‌کنند متفاوت است.

روش‌های ارتقای فروش و تولید تقاضا، به‌ویژه حمایت تبلیغاتی از کالاها، در یک بازار اشباع‌شده نیز بر شکل‌گیری مجموعه تجاری تأثیر می‌گذارد. این با این واقعیت توضیح داده می شود که سازمان های تجاری از هزینه های تبلیغاتی گران رها می شوند و در نتیجه هزینه های تولید را کاهش می دهند و سود را افزایش می دهند.

پایه مادی و فنی تولید کالا نیز تأثیر بسزایی در شکل گیری مجموعه دارد. فضای تولید ناکافی، نبود یا کمبود تجهیزات لازممنجر به این واقعیت می شود که دامنه کالاهای مورد تقاضا ممکن است کاهش یابد. پیامدهای این امر تقاضای بیش از حد، افزایش قیمت ها و جایگزینی کالاهای کمیاب با کالاهای تقلبی است.

اگر شرکتی انبارهایی نداشته باشد که ایمنی کالاها را در شرایط مناسب تضمین کند یا فضای کف فروش برای نمایش کالاهای یک مجموعه پیچیده یا گسترده نداشته باشد، سازمان نباید برای تشکیل چنین مجموعه ای برنامه ریزی کند.

اسناد نظارتی و فناوری که وسعت و کامل بودن مجموعه را تنظیم می کند، نقش مهمی در مدیریت مجموعه ایفا می کند.

تشکیل مجموعه ای از کالاها در فروشگاه ها، با در نظر گرفتن عوامل اصلی ذکر شده در بالا، به ما امکان می دهد تا از رضایتمندی تقاضای مصرف کننده اطمینان حاصل کنیم و افزایش دهیم. بهره وری اقتصادیشرکت و سطح خدمات تجارتجمعیت

مقدمه……………………………………………………………………………………….. 3

فصل 1. مبانی نظریمدیریت مجموعه خرده فروشی

1.1 مفهوم مجموعه و کارکردهای اصلی مدیریت مجموعه یک شرکت تجاری…………………………………………………………………………

1.2 ماهیت خط مشی دسته بندی و رابطه آن با استراتژی شرکت…………………………………………………………………………………………..9

1.3 روش‌ها و دستورالعمل‌ها برای تجزیه و تحلیل مجموعه‌ای از مجموعه‌ها…………………….12

فصل 2. ویژگی های تشکیل محدوده محصول یک شرکت تجاری

2.1. عوامل تشکیل مجموعه در سیستم خط مشی محصول شرکت………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2.2. تشکیل مجموعه در مراحل مختلف چرخه حیات سازمان………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

2.3. مسیرهای اصلی برای بهینه‌سازی مجموعه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

فصل 3. مثال های عملی از تشکیل و بهینه سازی مجموعه در شرکت ها خرده فروشی

3.1. تشکیل مجموعه ای از کفش ها………………………………………………………………………………………………………………………

3.2. بهینه سازی مجموعه با استفاده از روش تحلیل عملیاتی………………………………………………………………………………………………………………………………

نتیجه‌گیری…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

مراجع…………………………………………………………………..41

مقدمه

مرحله فعلی توسعه اقتصاد روسیه با بی ثباتی خارجی و محیط داخلیعملکرد واحدهای اقتصادی وضعیت شرکت ها به دلیل رقابت شدید، از جمله تولید کنندگان وارداتی، پیچیده شده است. عوامل مهمی که در تغییر کارایی شرکت‌ها تأثیر می‌گذارند، انتخاب محدوده محصول و تعیین قیمت کالاها است. فرآیندهای شکل گیری کالا و سیاست قیمت گذاری، استفاده از آنها را روی معمولی پیشنهاد کنید شرکت های تجاریدنبال کردن هدف اصلی به حداکثر رساندن سود.

در اخیرافروش به یکی از معیارهای کلیدی برای فعالیت های موفق شرکت تبدیل شده است. در شرایط مدرنسازمان هایی که موثرترین خط مشی محصول و تعامل با مشتری را دارند برنده می شوند. خط مشی محصول همیشه اساس هر کسب و کاری بوده و هست. در این حوزه فعالیت است که شرکت ارزیابی نهایی خود را دریافت می کند.

تشکیل مجموعه ای اساس سیاست محصول شرکت را تشکیل می دهد. سیاست محصول دارای اهمیت اقتصادی و اجتماعی است. اهمیت اقتصادی در این واقعیت نهفته است که مدیریت ماهرانه طیف محصول به شرکت اجازه می دهد در مواجهه با رقابت شدید زنده بماند و شکوفا شود. در بعد اجتماعی، مدیریت مجموعه، سلایق مصرف‌کننده را پرورش می‌دهد و نیازها را شکل می‌دهد و بالعکس، سلیقه و نیاز مصرف‌کننده تأثیر زیادی بر سیاست محصول دارد.

خط مشی دسته بندیدر شرایط کنونی که مصرف کننده تقاضای افزایشی از محصول را از نظر گستره و کیفیت دارد و کارایی آن به کارایی کار شرکت با محصول تولید شده بستگی دارد، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. شاخص های اقتصادی. همانطور که تجربه جهانی نشان می دهد، رهبری در رقابت به کسانی می رسد که در خط مشی مجموعه ای صلاحیت بیشتری دارند، بر روش های اجرای آن تسلط دارند و آن را تا حد امکان کارآمد مدیریت می کنند.

مصرف کننده تقاضاهای جدید و پیچیده تری را برای محصولات ایجاد می کند. خریداران می‌خواهند کالاهایی که می‌خرند کاربردی‌تر، زیباتر و بادوام‌تر باشند. و تولید کنندگان مجبورند خواسته های روزافزون مشتریان خود را برآورده سازند. به همین دلیل است که امروزه تنظیم مجموعه بسیار مهم است.

مرتبط بودن موضوع کار دورهبا این واقعیت مشخص می شود که محدوده محصول باید به طور مداوم تحت کنترل باشد، که باید در هر مرحله انجام شود چرخه زندگیمحصول، به منظور گنجاندن محصولات در مراحل مختلف چرخه عمر. این تعادل در محدوده محصول به ما امکان می دهد از حجم فروش پایدار و ثبات در تولید سود اطمینان حاصل کنیم.

هدف از کار درسی مطالعه مبانی نظری و مثال های عملی تشکیل مجموعه است. موضوع کار دوره، مجموعه ای از یک شرکت تجاری است.

در ارتباط با این هدف، وظایف زیر حل می شود:

- مفهوم و طبقه بندی طیف کالاها را ارائه دهید.

- جوهر سیاست مجموعه ای یک شرکت تجاری را در نظر بگیرید.

- روشهای اساسی تجزیه و تحلیل مجموعه را مطالعه کنید.

- تعیین عوامل تشکیل مجموعه در سیستم خط مشی محصول شرکت؛

- بررسی ویژگی های تشکیل مجموعه در مراحل مختلف چرخه عمر محصول؛

- در نظر بگیرید نمونه های عملیتشکیل و بهینه سازی مجموعه

کار دوره شامل یک مقدمه، سه فصل، یک نتیجه گیری و فهرست منابع است.

فصل 1. مبانی نظری مدیریت مجموعه خرده فروشی

1.1 مفهوم مجموعه یک شرکت تجاری

ثبات تجارت با عقلانیت، کامل بودن و ثبات طیف کالاها تعیین می شود. رشد گردش مالی و تسریع فروش کالاها به طور مستقیم به ترکیب و تجدید مجموعه بستگی دارد. عدم حضور در تجارت کالاهای ضروری، مجموعه محدود، ناپایدار یا نامناسب محصولات آنها باعث ایجاد تقاضای ارضا نشده می شود که بر کارایی تجارت تأثیر منفی می گذارد.

مجموعه ای از کالاها مجموعه ای از انواع کالاها، انواع و اقسام است که با توجه به ویژگی خاصی متحد یا ترکیب شده اند. ویژگی های اصلی گروه بندی عبارتند از: تولید، مواد اولیه و مصرف کننده.

مجموعه تجاری مجموعه ای از کالاها است که به صورت خرده فروشی فروخته می شوند شبکه تجارت. این شامل طیف وسیعی از کالاهای تولید شده توسط بسیاری از شرکت ها است و به دو بخش محصولات غذایی و غیر غذایی تقسیم می شود. هر یک از صنایع به گروه های محصولی تقسیم می شوند که شامل کالاهایی است که با توجه به تعدادی ویژگی (یکنواختی مواد اولیه، هدف مصرف کننده، درجه پیچیدگی مجموعه) ترکیب شده اند.

با در نظر گرفتن پیچیدگی مجموعه، کالاهای یک مجموعه ساده و پیچیده متمایز می شوند. کالاهای دسته بندی ساده شامل کالاهایی است که از تعداد کمی از انواع یا گونه ها (سبزیجات، نمک خوراکی، صابون لباسشویی و غیره) تشکیل شده است. کالاهایی که طبق معیارهای مختلف (سبک، اندازه و غیره) دارای طبقه بندی داخلی در یک نوع هستند، به عنوان کالاهای مجموعه پیچیده (کفش، پوشاک و غیره) طبقه بندی می شوند.

گروه‌های محصول به زیرگروه‌های محصولی تقسیم می‌شوند که شامل کالاهایی می‌شود که بر اساس وحدت مبدأ تولید، همگن هستند.

هر زیر گروه از کالاها تشکیل شده است انواع مختلف. نوع محصول به کالاهای مشابه برای اهداف مختلف اشاره دارد. در هر نوع، کالاها ممکن است با توجه به ویژگی های خاص با یکدیگر متفاوت باشند، به عنوان مثال. به انواع تقسیم شده است.

با در نظر گرفتن تقسیم بندی به گروه ها، زیر گروه ها و انواع، مرسوم است که بین مجموعه کالاهای گروهی و درون گروهی (گسترش یافته) تمایز قائل شود. مجموعه گروهی لیستی از گروه های محصولات موجود در نام گذاری است. مجموعه درون گروهی، تفکیک مجموعه گروه برای انواع و گونه های خاص کالا است. این دو مفهوم به نوبه خود با مفهوم وسعت و عمق مجموعه ارتباط تنگاتنگی دارند. وسعت محدوده محصول بر اساس تعداد گروه ها و نام های محصول و عمق با تعداد انواع محصول تعیین می شود.

محصولات نیز بر اساس معیارهایی مانند فراوانی تقاضا برای کالاها و همچنین ثبات و ماهیت تقاضا طبقه بندی می شوند.

با توجه به فراوانی تقاضا، کالاها به سه گروه تقسیم می شوند: تقاضای روزانه، تقاضای دوره ای، تقاضای نادر.

بنابراین، به گروهی از محصولات که با اصول عملکردی مشابه، فروش به گروه های مشابه از خریداران، روش بازاریابی برای تبلیغ به بازار، یا متعلق به یک محدوده قیمتی با یکدیگر ارتباط نزدیک دارند، محدوده محصول نامیده می شود.

موفقیت یک شرکت تا حد زیادی با کیفیت عملکرد آن و پایبندی به اصول مدیریت تعیین می شود.

در مدیریت مجموعه سازمانی، چهار عملکرد اصلی مدیریت را نیز می توان متمایز کرد: برنامه ریزی مجموعه، سازماندهی مجموعه، هماهنگی و کنترل مجموعه.

برنامه ریزی مجموعه، فرآیند تعیین یک برنامه اقدام برای تشکیل مجموعه، بر اساس تجزیه و تحلیل بازار و انواع منابع سازمان است.

سازماندهی مجموعه توزیع وظایف بین بخش های فردی یا کارکنان شرکت برای تشکیل مجموعه و ایجاد تعامل بین آنها است.

شکل 1. کارکردهای اساسی مدیریت مجموعه سازمان

بیایید این توابع را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم. هماهنگی مجموعه تضمین هماهنگی اصول مدیریت مجموعه با اهداف استراتژیک شرکت است.

کنترل مجموعه نوعی فعالیت مدیریتی است که با تولید اطلاعات در مورد وضعیت و عملکرد مجموعه (حسابداری)، مطالعه داده ها در مورد مجموعه (تحلیل آن)، کار بر روی تشخیص و ارزیابی فرآیندهای توسعه و دستیابی به اهداف مرتبط است. اثربخشی استراتژی های مجموعه، موفقیت ها و شکست ها در استفاده از وسایل و روش های مدیریت مجموعه.

هر یک از عملکردهای مدیریت مجموعه وظایف خاص خود را دارد. عملکردها و وظایف مدیریت مجموعه در شکل 1 ارائه شده است. 1.

فرآیند تشکیل مجموعه ای از کالاها در یک فروشگاه در مراحل زیر انجام می شود:

1. فهرستی از گروه ها و زیر گروه های اصلی کالاهای فروخته شده در فروشگاه ها مشخص می شود.

وزارت آموزش و پرورش و علوم فدراسیون روسیه

موسسه آموزشی بودجه ایالتی فدرال دانشگاه اقتصادی دولتی اورال

وزارت بازرگانی، لجستیک و اقتصاد تجارت

کار دوره

در رشته "سازمان بازرگانی

فعالیت ها"

موضوع: ویژگی های تشکیل یک محدوده محصول در یک شرکت (با استفاده از مثال StroyGid LLC)

سرپرست:

Loginova N.K.

مجری: student gr. KD-08

بخش روز

کوزنتسوا K.V.

اکاترینبورگ

مقدمه 3

تجزیه و تحلیل مجموعه و ساختار کالاهای StroyGid LLC. 4

1 جنبه های نظریتشکیل مجموعه ای از کالاها در فعالیت های تجاری یک شرکت 5

1.1 مفهوم محدوده محصول در تجارت 5

1.2 ماهیت تشکیل طیفی از محصولات 9

1.3 روش های تشکیل محدوده محدوده 12 سازمان

2 تجزیه و تحلیل ویژگی های تشکیل مجموعه ای از کالاها در شرکت StroyGid LLC 22

2.1 ویژگی های شرکت STROYGID LLC و فعالیت های تجاری آن 22

2.2 تجزیه و تحلیل شکل گیری محدوده و ساختار محصولات LLC "STROYGID" 29

2.3 ارزیابی کارآیی تشکیل محدوده STROYGID LLC 38

3 بهبود تشکیل طیف وسیعی از کالاها در شرکت StroyGid LLC 49

3.1 توسعه اقدامات برای بهبود شکل گیری طیفی از محصولات 49

3.2 ارزیابی اثربخشی رویدادها برای بهبود شکل گیری یک مجموعه 53

نتیجه 62

برنامه های کاربردی 68

ضمیمه 1 68

ساختار سازمانی StroyGid LLC 68

ضمیمه 2 69

شاخص های اصلی اقتصادی StroyGid LLC برای 2009-2011. 69

ضمیمه 3 70

درآمد حاصل از فروش واحد تولید مصالح ساختمانی StroyGid LLC در سال 2009-2011، روبل. 70

مقدمه

در شرایط مدرن در روسیه، طیف وسیعی از کالاهای مختلف چندین برابر افزایش یافته است، که بخش قابل توجهی از آنها توسط محصولات با کیفیت ناکافی نشان داده شده است و نیازهای جهانی را برآورده نمی کند تشکیل مجموعه ای مشکل انتخاب کالاهای خاص است. مجموعه های فردی آنها، تعیین روابط بین کالاهای "قدیمی" و "جدید"، کالاهای تولید تک و سریال، کالاهای "دانش برانگیز" و "معمولی"، کالاهای تجسم یافته، مجوزها و "دانش فنی". هنگام تشکیل مجموعه، مشکلاتی در ایجاد یک سیاست قیمت‌گذاری، الزامات کیفیت محصول، تعیین ضمانت‌ها و سطح خدمات و غیره به وجود می‌آیند. همچنین تعیین اینکه آیا سازنده قرار است نقش یک رهبر را در ایجاد اساساً جدید ایفا کند، مهم است. انواع محصولات و یا مجبور به پیروی از تولید کنندگان دیگر است. قبل از تشکیل یک مجموعه، توسعه یک مفهوم مجموعه توسط شرکت انجام می شود. این نشان دهنده ساخت و ساز هدفمند یک ساختار مجموعه بهینه و ارائه محصول است، در حالی که از یک سو، نیازهای مصرف کننده گروه های خاص (بخش های بازار) به عنوان پایه در نظر گرفته می شود، و از سوی دیگر، نیاز به اطمینان از کارآمدترین کارآمدی استفاده از مواد اولیه، فناوری، منابع مالی و سایر منابع توسط شرکت به منظور تولید محصولات با هزینه کم.

بنابراین، هدف مطالعه کار دوره StroyGid LLC است که در بازار مواد تکمیلی در یکاترینبورگ فعالیت می کند.

موضوع کار دوره مکانیزم سازمانی و اقتصادی طیف کالاهای فروخته شده است.

هدف از تحقیق کار دوره، در نظر گرفتن طیف وسیعی از کالاهای شرکت (با استفاده از مثال StroyGid LLC) است.

برای رسیدن به این هدف، حل وظایف زیر ضروری است:

مفهوم محدوده محصول را آشکار می کند.

جوهر تشکیل مجموعه سازمان را در نظر بگیرید.

• مجموعه و ساختار کالاهای StroyGid LLC را تجزیه و تحلیل کنید.

اقداماتی را برای بهبود تشکیل مجموعه کالاها و ارزیابی اثربخشی اقدامات برای بهبود تشکیل مجموعه انجام دهید.

محدوده زمانی مطالعه: 2009-2011.

مبنای روش شناختی این مطالعه ابزارهای زیر بود: روش های آماری، محاسباتی-سازنده، اقتصادی-ریاضی و غیره.

مبنای نظری برای تحقیق کار دوره، تحولات اساسی ارائه شده در آثار نویسندگان داخلی و خارجی در مورد مشکل مورد مطالعه بود، مانند: Tarasevich V.M.، Tsatsulin A.N.، Reznikov L.M.، Marenkov N.L. منابع اطلاعاتی برای تحقیق در مورد کار دوره، داده های داخلی شرکت StroyGid LLC و اطلاعاتی است که در طول تحقیق خود نویسنده در مورد این موضوع به دست آمده است.

اهمیت عملی نتایج تحقیق در تمرکز آنها بر حل مهمترین مشکلات تشکیل مجموعه است.