نحوه تبلیغ برنامه های آموزشی نحوه افتتاح دوره های آموزشی

در فوریه، یک مشتری با درخواست کمک به راه اندازی تبلیغات هدفمند در VKontakte برای ترویج دوره های آنلاین انگلیسی به من مراجعه کرد.

وظیفه:یک کمپین تبلیغاتی هدفمند برای آموزشگاه زبان انگلیسی ایجاد کنید

KPI:هزینه مشترک یک سری درس رایگان برای هر نفر زیر 50 روبل است

حل یک مشکل یا نحوه جذب مشتریان از VKontakte

آموزش زبان انگلیسی یک سرویس بسیار محبوب است و رقابت در آن وجود دارد شبکه های اجتماعیبرای او بسیار قوی است میانگین قیمت مشترک برای یک سری درس رایگان در آن زمان 50-60 روبل برای هر نفر بود. اما مشتری می خواست قیمت را به زیر 50 روبل کاهش دهد، زیرا این می تواند مزیت رقابتی خوبی به همراه داشته باشد.

همانطور که متوجه شدم، دلیل اصلی اشتراک های گران قیمت این بود که اکثر کمپین ها هزینه ای برای هر کلیک پرداخت می کردند. کلیک ها در این موضوع بسیار گران بودند (15-20 روبل در هر کلیک). بنابراین، حتی با تبدیل های خوب، این منجر به قیمت اشتراک بالا شد.

اول از همه، تصمیم گرفتم بین مخاطبانی که به این دوره ها علاقه مند هستند تقسیم کنم. این امکان پرداخت برای نمایش ها را فراهم می کند و بنابراین هزینه هر کلیک را کاهش می دهد. برای این کار از برنامه Cerebro Target استفاده کردم.

من چندین مخاطب هدف را شناسایی کرده ام:

1. خوانندگان صفحات عمومی در مورد یادگیری زبان انگلیسی
2. مسافران
3. افرادی که می خواهند به انگلستان و آمریکا بروند
4. کارمندان شرکت های بین المللی
5. دوستداران فرهنگ انگلیسی

اولین مخاطب بیشترین تعداد بود. این شامل صفحات عمومی موضوعی بزرگ، به استثنای رقبا بود.

من عمداً جوامع رقابتی را درج نکردم، اگرچه این امر تأثیر بسیار خوبی در قیمت یک مشترک می‌داد. واقعیت این است که مشتری فقط به تنظیم تبلیغات نیاز دارد، اما به تعمیر و نگهداری نیاز ندارد. و در جوامع رقابتی، منطقی است که فقط با یک مخاطب جدید کار کنید (در عرض 1-5 روز ملحق شده است).

برای انجام این کار، ما باید خودمان بر این جوامع نظارت کنیم، اما مشتری به سادگی ابزار این کار را نداشت، بنابراین من مجبور شدم این رویکرد خوشمزه را کنار بگذارم.

با این وجود، این مخاطب، حتی بدون احتساب رقبا، تأثیر خوبی از خود به جای گذاشت. به اسکرین شات نگاه کنید:

برای بزرگنمایی کلیک کنید

سومین مخاطبی که خوب کار کرده مهاجران مختلف هستند

افراد زیادی هستند که گرین کارت بازی می کنند، سر کار می روند یا فقط در کشورهای انگلیسی زبان زندگی می کنند. و چنین افرادی بسیار زیاد هستند.

همانطور که از نتایج می بینید، افراد با کمال میل برای یادگیری زبان ثبت نام کردند.

برای بزرگنمایی کلیک کنید

مخاطب چهارم کارمندان شرکت های بین المللی هستند

توجه می کنم که یافتن چنین سرنخ ها بسیار دشوار است. اگر فردی در یک شرکت بین المللی کار می کند، این واقعیت نیست که او به زبان نیاز دارد. شاید او یک حسابدار یا نگهبان ساده باشد، اما وضعیت او می گوید که او برای مایکروسافت کار می کند.

بنابراین، ما باید روی جوانان و بین المللی تمرکز می کردیم شرکت های مشاوره. به طور معمول، جوانان با انگیزه ترین مشتریان دوره های زبان خارجی هستند. و اگر آنها همچنین می خواهند یک حرفه بین المللی ایجاد کنند، باید آنها را ولرم گرفت.

نتایج تقریبا 2 برابر بهتر از نتایج بیان شده در KPI هستند. بد نیست. اما یک تفاوت ظریف ناخوشایند وجود دارد. این مخاطب بسیار کم است.

برای بزرگنمایی کلیک کنید

و در نهایت مخاطب پنجم دوستداران فرهنگ انگلیسی هستند

اینها افرادی هستند که در یک صفحه عمومی به سبک "چقدر همه چیز با این بورژوازی عالی است" مشترک می شوند. البته فقط یه شوخی

لازم به ذکر است که مخاطبان اگرچه خیلی فعال نبودند، اما با KPI خوبی هم ظاهر شدند.

از مقاله یاد خواهید گرفت:

• آنچه برای فروش دوره های آنلاین باید بدانید
• دوره در مورد چه کاری انجام شود
• نحوه انتخاب پلتفرم
• کدام قالب دوره را انتخاب کنید
• چگونه می توانم در دوره ثبت نام کنم؟
• برای ایجاد یک دوره موفق به چه موادی نیاز دارید؟
• نحوه انتشار یک دوره آنلاین
• چگونه می توانید دوره خود را پیش ببرید؟

دانش و مهارت هایی که به آن نیاز خواهید داشت

آنچه گفته شد ممکن است درست به نظر برسد، اما نمی توانید در مورد آن سکوت کنید: باید در زمینه ای که قصد ایجاد یک دوره آنلاین را دارید، متخصص باشید. قصد آموزش مهارت های عکاسی را دارید؟ آماده باشید تا عکس‌های بسیار جالبی را که گرفته‌اید به نمایش بگذارید و در مورد اینکه دقیقاً چگونه آنها را گرفته‌اید صحبت کنید. آیا دوره ای برای ایجاد وب سایت ارائه کرده اید؟ شما باید منابع آنلاین مدرن، راحت و زیبا را پشت سر داشته باشید و توصیه های خاصی برای ایجاد آنها در ذهن خود داشته باشید. فردی که سعی دارد چیزی را به مخاطبان آموزش دهد، نباید روی محبوبیت دوره حساب کند.

بجز دانش خوبموضوع انتخاب شده، شما نیاز دارید:

• مهارت های کامپیوتری؛
• امکان فیلمبرداری با کیفیت و ضبط صدا;
• سخنرانی خوب ارائه شده؛
• توانایی بیان صحیح افکار در قالب متن؛
• در نهایت، مقداری صبر و پشتکار در رسیدن به اهداف خود.

مرحله اول: به سوال اصلی پاسخ دهید

قبل از ایجاد دوره، به این سوال پاسخ دهید که دقیقاً چه چیزی را می خواهید به مخاطبان خود آموزش دهید. دامنه موضوعات ممکن بسیار بسیار گسترده است و انتخاب فقط به دانش و تجربه شما بستگی دارد. آیا وبلاگ بسیار محبوبی دارید؟ به مخاطبان خود در مورد تفاوت های ظریف ایجاد و مدیریت آن بگویید. شما یاد گرفتید که چگونه انجام دهید طعمه های ماهیگیری، بهتر از کارخانه ها کار می کند؟ یک دوره آنلاین برای ماهیگیران ایجاد کنید که به این موضوع اختصاص دارد. این لیست را می توان برای مدت بسیار طولانی ادامه داد. یک چیز را به خاطر بسپارید: هیچ کس نمی تواند دقیق تر از خودتان منطقه ای را که در آن واقعاً قوی هستید تعیین کند.

مرحله دوم: انتخاب پلتفرم برای دوره آنلاین

تخصصی وجود دارد نرم افزاربرای ایجاد دوره ها، اما تجربه عملی نشان می دهد: استفاده از خدمات اینترنتی طراحی شده برای این کار راحت تر است. چند دلیل برای این وجود دارد:

• نه شما و نه دانش آموزانتان مجبور نخواهید بود وقت خود را برای نصب و پیکربندی برنامه ها تلف کنند.
• مشکل سازگاری از بین خواهد رفت. شما می توانید در ویندوز کار کنید و یکی از دانش آموزان شما در لینوکس کار می کند و در عین حال هر یک از شما می توانید با همان راحتی از پلتفرم آنلاین استفاده کنید.
• خدماتی که در مورد آن ما در مورد، "طراحی شده" برای ایجاد و گوش دادن به دوره ها. آنها مجموعه ای از ابزارهای مناسب برای ایجاد و انتشار سخنرانی ها، بحث مشترک دروس، آزمایش، نگهداری پایگاه داده دانش آموزان، نظارت بر برنامه های کاربردی دریافتی، کار با آمار و حل بسیاری از مشکلات دیگر را در اختیار معلمان و دانش آموزان قرار می دهند.
• پلتفرم های آنلاین عملاً هیچ محدودیتی بر قدرت رایانه های کاربران اعمال نمی کنند: می تواند حداقل باشد و حتی در این مورد، نه معلم و نه دانش آموزان هیچ مشکلی نخواهند داشت.

پلتفرم های زیادی برای دوره های آنلاین در اینترنت وجود دارد، مانند Canvas یا Udemy. خدمات رایگان وجود دارد - به عنوان مثال، Moodle. این پلتفرم با گذشت زمان آزمایش شده است، اما در حال حاضر منسوخ شده است. کاربردی ترین پلتفرم ها آنهایی هستند که به صورت پولی قابل دسترسی هستند، مانند Teachbase. مورد دوم، به هر حال، می تواند به صورت رایگان استفاده شود، اما تعداد کاربران نمی تواند بیش از 5 نفر باشد (بنابراین، ایجاد یک کلاس کامل امکان پذیر نخواهد بود).

مرحله سوم: کار کردن ساختار دوره آینده

آیا می خواهید بدانید که چگونه دوره خود را برای حداکثر سود بفروشید؟ باید محبوب شود و برای این کار باید موضوع انتخاب شده را در آن کاملاً آشکار کنید. آیا یاد می گیرید که چگونه طعمه های ماهیگیری بسازید؟ همه چیز را به شنوندگان خود بگویید - از انتخاب مواد گرفته تا ویژگی های قرار دادن طعمه ها در انواع مختلف مخازن. اختصاص یک دوره به ساخت موسیقی هاوس در یک برنامه محبوب؟ شامل سخنرانی در مورد هر چیزی که یک نوازنده نیاز دارد - از ایجاد یک قطعه درام گرفته تا تنظیم دقیق جلوه های صوتیو اتوماسیون ابزار.

پس از بررسی لیست مسائل و موضوعاتی که باید پوشش دهید، یک برنامه مطالعه ایجاد کنید که شما و دانش آموزانتان را راهنمایی کند. بسیاری از پلتفرم‌های دوره‌های آنلاین ابزارهای مناسبی برای این کار دارند: به عنوان مثال، در پلتفرم Teachbase در حساب شخصیمعلم یک بخش "جلسات" دارد که به شما امکان می دهد کلاس های خود را برنامه ریزی کنید.

مرحله چهارم: انتخاب قالب های مواد آموزشی

بنابراین شما یک برنامه زمانی تنظیم کرده اید. اکنون باید تعیین کنید که هر درس چه فرمتی خواهد داشت. رایج ترین:

• سخنرانی های تصویری؛
• اسکرین‌کست‌ها - ضبط‌های ویدئویی از هر چیزی که روی صفحه معلم اتفاق می‌افتد، در صورت لزوم همراه با نظرات صوتی.
• کلیپ های صوتی؛
• ارائه ها

تجربه نشان می‌دهد که دانش‌آموزان آنلاین سخنرانی‌های ویدیویی را به بهترین شکل درک می‌کنند، بنابراین توصیه می‌کنیم که روی آنها تمرکز کنید (حتی اگر ایجاد آنها تا حدودی از نظر فنی پیچیده است). مواد در فرمت های دیگر با این رویکرد نقش پشتیبان و ثانویه ایفا می کنند. با این حال، تصمیمات خاص در مورد قالب ها همیشه با شماست: آنها به محتوای کلاس هایی که تدریس می کنید بستگی دارد.

پلتفرم‌های مدرن دوره‌های آنلاین به شما امکان می‌دهند مطالبی را در قالب‌های مختلف ایجاد و منتشر کنید، که تا حد زیادی محبوبیت آنها را تعیین می‌کند. بنابراین، هنگام استفاده از سرویس Teachbase، می توانید دوره هایی را از فیلم ها (از جمله موارد منتشر شده در YouTube)، فایل های PDF، اسناد Word، ارائه های پاورپوینت، تعدادی مواد دیگر. علاوه بر این، سرویس Teachbase به شما امکان می دهد تا با استفاده از ارتباطات صوتی و تصویری، چت و یک تابلوی واقعی که روی آن می توانید نقاشی بکشید و بنویسید، وبینارهایی را برگزار کنید.

مرحله پنجم: کار بر روی طراحی

به طور دقیق، این مرحله اجباری نیست، با این حال، اجازه دهید بلافاصله توجه داشته باشیم: یک دوره طراحی شده به سبک یکپارچه و با دقت طراحی شده توجه ویژه ای را به خود جلب می کند. این بدان معنی است که می تواند درآمد بیشتری نسبت به دوره ای که به هر حال طراحی شده است برای معلم به ارمغان بیاورد.

محافظ صفحه نمایش یکنواخت با عناوین سخنرانی، مجموعه‌ای از فونت‌ها و رنگ‌هایی که به خوبی انتخاب شده‌اند که از یک سخنرانی به سخنرانی دیگر تغییر نمی‌کنند، شاید همان همراهی موسیقی از مواد - اینها فقط برخی از عناصر طراحی دوره هستند که ارزش توجه به آن‌ها را دارند.

مرحله ششم: ایجاد مواد درسی

بنابراین، فهرست موضوعات تحت پوشش گردآوری شده، فرمت مطالب مشخص شده و طراحی دوره کار شده است. زمان شاید سخت ترین و مهم ترین مرحله فرا رسیده است - ایجاد موادی که دوره آنلاین شما را تشکیل می دهند.

اول از همه متن های سخنرانی را بنویسید. خود را به وضوح بیان کنید، از اصطلاحات خاص به درستی استفاده کنید - همانطور که معانی آنها را تجزیه و تحلیل می کنید، ویژگی های مخاطب خود را در نظر بگیرید و به زبان آنها صحبت کنید.

ویدیوها را با استفاده از Adobe Premiere، CyberLink PowerDirector یا برنامه دیگری ضبط و ویرایش کنید. با استفاده از Screencast-O-Matic، Camtasia یا نرم افزارهای دیگر، اسکرین کست ها را ضبط کنید. با استفاده از پاورپوینت یا هر برنامه کاربردی دیگری که استفاده می کنید، ارائه ایجاد کنید. سایر مواد مورد نیاز برنامه درسی دوره آنلاین خود را آماده کنید.

هنگام ضبط ویدیو، نور را هوشمندانه تنظیم کنید و پس زمینه مناسب را انتخاب کنید. هنگام ایجاد کلیپ های صوتی، مراقب کیفیت صدای بالا باشید - از یک میکروفون خوب استفاده کنید، و در صورت لزوم، صدا را پردازش کنید (به عنوان مثال، در برنامه Audacity یا Sound Forge). طراحی یکنواخت تمام مواد ایجاد شده را فراموش نکنید.

مرحله هفتم: دوره را منتشر کنید

استفاده از یک پلتفرم دوره آنلاین اختصاصی این فرآیند را بسیار ساده تر می کند. بنابراین، Teachbase یک سازنده مناسب دارد که در آن مطالب را می توان تنها با چند کلیک منتشر کرد. باید خود دوره و هر مطلبی که در آن گنجانده شده عنوان کنید و محتوایی را که در مراحل قبل تهیه کرده اید آپلود کنید. تجربه نشان می دهد که شما می توانید با این کار حتی با مهارت های اولیه کامپیوتر کنار بیایید.

مرحله هشتم: تبلیغ و تبلیغ دوره

بنابراین، کار اصلی انجام شده است: دوره آنلاین شما ایجاد و منتشر شده است. این می تواند به همان اندازه که شما می خواهید خوب باشد، اما تا زمانی که دانش آموزان بالقوه شما در مورد آن ندانند، نمی توانید انتظار بازده تجاری داشته باشید. دوره نیاز به تبلیغ و تبلیغ دارد. در اینجا رایج ترین روش ها آورده شده است:

به عنوان نتیجه گیری

از مطالب فوق دو نتیجه می توان گرفت.

اول ایجاد یک دوره آنلاین با کیفیت بالا، معنی دار و مفید که آرزوی محبوب شدن و سودآور شدن را دارد، یک کار پیچیده و چند مرحله ای است که باید با مسئولیت کامل به آن پرداخت.

دوم این کار، با پشتکار کافی، کاملاً در حد توان اکثر ماست. توصیه های ذکر شده در این مقاله را دنبال کنید، با دوره آینده خود مسئولانه رفتار کنید و مطمئناً موفقیت آمیز خواهد بود!

برای جذب در دوره ها مخاطب هدف، باید آنها را برای دسته های مختلف شهروندان متنوع و جالب کرد. به عنوان مثال، دوره های زبان را می توان بر اساس مواردی که در دنیای مدرن محبوب ترین هستند، به حوزه هایی تقسیم کرد. برخی از افراد برای پیشرفت شغلی خود به یک زبان خارجی نیاز دارند، به عنوان مثال، هنگام درخواست شغل یا برای رفتن به سفرهای کاری به خارج از کشور. برای دیگران زبان لازم است مذاکرات تجاری، نیاز به تمرکز خاص و شرایط حرفه ای دارد. شخصی در حال آماده شدن برای سفر با ویزای بازدید است و می خواهد به سرعت بر رایج ترین عبارات و عبارات مسلط شود. بنابراین، مدیران این گونه دوره ها باید ارائه دهند تبلیغاتفقط برای اینکه هرکس بتواند موضوع مناسب خود را پیدا کند.

فروش مکرر دوره ها از طریق لیست پستی

به منظور جذب مشتری، می توانید یک خبرنامه برای ثبت نام در دوره های زبان ارسال کنید. پایگاه مشتری می تواند از آن دسته از متقاضیانی تشکیل شود که رزومه خود را در جستجوی کار ترک می کنند. بسیاری از مشاغل خالی متقاضیان را ملزم به دانستن زبان های خارجی می کنند، بنابراین، مناسب است برای کارمندان بالقوه نامه هایی با پیشنهاد ثبت نام در دوره ها ارسال شود و در نتیجه شانس پذیرش آنها برای یک شغل معتبر و با درآمد بالا افزایش یابد.

تبلیغات در فضای باز دوره های تخصصی

می توانید مخاطبان خود را به جریان های هدفمند تقسیم کنید. به عنوان مثال، دستورالعمل هایی مانند "انگلیسی برای مهاجران"، "انگلیسی برای زنانی که رویای ملاقات با خارجی ها را دارند"، "دوره هایی برای آماده سازی کودکان برای تحصیل در یک مدرسه خارجی" تهیه کنید. همه این زمینه ها مورد تقاضا خواهند بود، زیرا اینها مهمترین دلایل یادگیری زبان هستند. باید خدمات خاص و منحصربفردتری ارائه شود تا همیشه تقاضا برای ارائه ها وجود داشته باشد.

همین امر در مورد سایر دوره ها مانند حسابداری، کامپیوتر، آموزش پیشرفته و غیره صدق می کند. به عنوان مثال، اکنون دشوار است که کسی را با دوره های آموزشی برای کاربران کامپیوتر شگفت زده کنیم. بنابراین لازم است وظایف به گونه ای متفاوت تعیین شود. به عنوان مثال، می‌توانید دوره‌هایی را برای کسانی که می‌خواهند بر برخی برنامه‌های محبوب مسلط شوند، به عنوان مثال، فتوشاپ، ساخت فیلم‌های متحرک، تایپ با لمس ده انگشتی، برنامه‌نویسی وب و طراحی وب، گرافیک برداری، ایجاد وب‌سایت شخصی و غیره ارائه دهید.

یکی دیگه نکته مهممطالعه تقاضا، نظرسنجی از کاربران، روشن کردن دلایل نیاز آنها به این دوره ها است. این به شما کمک می کند تا به سطح مورد نظر برسید و درخواست های مشتری را برآورده کنید.

همین چند سال پیش، اعتقاد بر این بود که مؤسسات آموزشی خصوصی عمدتاً برای دانشجویان فقیر و برای کسانی که وارد دانشگاه دولتی نمی شدند و از پیوستن به ارتش می ترسیدند وجود دارد. اما امروزه، بسیاری از موسسات تجاری رقابتی جدی با دانشگاه‌های دولتی دارند و با موفقیت متقاضیان را از بخش‌های پولی خود دور می‌کنند.

یکی از مزایای مؤسسات آموزشی خصوصی، متفکر بودن و تأثیرگذاری است سیاست تبلیغاتی. نهادهای دولتیمجبور می شوند، با کنار گذاشتن تکبر، به مبارزه برای متقاضیان بپیوندند. چگونه یک مدیر تبلیغات در یک موسسه آموزشی دولتی می تواند تعداد کافی از افراد را که مایل به ثبت نام در یک بخش پولی هستند جذب کند؟

شیء تبلیغاتی

تغییرات در اقتصاد کشور ما منجر به این واقعیت شده است که در دهه گذشته تقریباً تمام دانشگاه های دولتی کشور که مجبور به حل مستقل مسائل بقا و توسعه خود شده اند، بخش هایی را برای آموزش دانشجویان به صورت تجاری باز کرده اند. از آنجایی که هزینه آموزش در دپارتمان‌های بازرگانی دانشگاه‌ها و موسسات معروف برای مصرف‌کننده عادی بسیار قابل توجه است، طبیعتاً این سؤال در مورد سازماندهی و رفتار صالح مطرح می‌شود. کمپین تبلیغاتیبا هدف به حداکثر رساندن تعداد متقاضیان تحصیل پولی.

سن پترزبورگ دانشگاه دولتیقدیمی ترین دانشگاه روسیه است و دانشکده فیلولوژی این دانشگاه بزرگترین دانشکده زبان نه تنها در روسیه، بلکه در جهان است که تعدادی از تخصص های آن منحصر به فرد است. رقابت برای پذیرش در فرم بودجه آموزش بسیار زیاد است (حدود 5 نفر در هر مکان) و تمایل به افزایش بیشتر دارد. در عین حال، این عقیده گسترده وجود دارد که دانش یک زبان خارجی فقط به موفقیت شغلی کمک می کند و نباید فعالیت اصلی باشد، و بنابراین زبان شناسی، اگرچه بسیار محبوب است، اما همچنان از رهبران بازار برنامه های آموزشی مانند اقتصاد و حقوق پایین تر است. .

سختی برنامه های فیلولوژی تبلیغاتی چیست؟ اول از همه، در تنوع عظیم آموزشی ارائه شده توسط دانشکده فیلسوف - علاوه بر موارد اصلی (گروه های سنتی روزانه، عصرانه و مکاتباتی، و همچنین دانشکده ویژه ای که برنامه هایی را برای کسب آموزش عالی دوم ارائه می دهد)، دانشکده زبان شناسی دارای شبکه نسبتاً گسترده ای از برنامه های آموزشی اضافی است که بر اساس تجاری اجرا می شود: دانشکده کوچک فیلولوژی (دوره های آماده سازی متقاضیان)، کالج های کانادا و اسمولنی، مرکز آموزش بین المللی (برنامه های تحصیل در خارج از کشور)، دوره های زبان خارجی. وضعیت همچنین به دلیل این واقعیت پیچیده است که تعدادی از تخصص ها، به عنوان مثال، زبان سوئدی یا نروژی، هر سال پذیرفته نمی شوند.

علیرغم این واقعیت که ثبت نام در یک شکل آموزش پولی فقط بر اساس نتایج مصاحبه انجام می شود، یعنی بدون آزمون ورودی، در سن پترزبورگ تعداد نسبتاً زیادی از موسسات آموزشی وجود دارد که اغلب آموزش زبان های خارجی را ارائه می دهند. با قیمت کمتر

بر اساس اطلاعات فوق، برگزارکنندگان کمپین تبلیغاتی استراتژی اصلی را تعیین کردند: خود را محدود به عبارات کلی در مورد سنت های قدیمی، اعتبار و کیفیت تحصیلات دانشگاهی نکنند، بلکه تمام مزایای واقعی اخذ مدرک دیپلم را به تفصیل توضیح دهند. دانشگاه ایالتی سن پترزبورگ (برای آشنایی متقاضیان آینده با برنامه های درسی، برنامه های دوره های تدریس شده، فرصت های اضافی در قالب انواع مختلف کارآموزی، آینده شغلی و غیره).

این کمپین تبلیغاتی به طور سیستماتیک در طول سال به منظور آشنایی تعداد بیشتری از متقاضیان بالقوه با محتوای برنامه های آموزشی دانشکده در اسرع وقت انجام شد. در عین حال، تأثیر تبلیغات نه تنها برای دانش‌آموزان فارغ‌التحصیل و والدین آنها، بلکه برای دانش‌آموزان کوچک‌تر (پایه‌های 9 تا 10) هدف قرار گرفت و عمدتاً از طریق کار راهنمایی شغلی، مشارکت در آموزش در دوره‌های مقدماتی، دوره‌های زبان خارجی یا برنامه های مرکز آموزش بین المللی بخش جداگانه ای از کمپین تبلیغاتی کار با افرادی بود که قبلاً داشته اند آموزش عالی، به منظور جذب آنها برای تحصیلات عالی دوم.

رویدادها

برای مدیریت فعالیت های انجام شده به عنوان بخشی از کمپین تبلیغاتی، یک بخش بازاریابی ویژه در دانشکده ایجاد شد. فعالیت های تبلیغاتی و اطلاع رسانی دپارتمان را می توان به گروه های زیر تقسیم کرد.

1. روزهای باز

این دانشکده در دو رویداد سراسری دانشگاه (پاییز و بهار) شرکت می کند و همچنین روز خود را برگزار می کند. درهای باز. چند هفته قبل از این رویداد، پیام‌هایی درباره روز باز در روزنامه‌های سن پترزبورگ منتشر شد، آگهی‌های تبلیغاتی در ایستگاه‌های رادیویی مختلف (از جمله رادیو ماکسیموم و اروپا پلاس) و اطلاعیه‌هایی در مدارس شهر منتشر شد.

برای روز باز، نسخه هایی از بروشورهای تبلیغاتی و اطلاع رسانی ویژه و دفترچه های رایگان برای متقاضیان صادر شد که در آن اطلاعات دقیقی از تخصص ها و برنامه های موجود و مهلت ها و قوانین پذیرش توضیح داده شد. از همان مواد چاپی در موارد دیگر استفاده شد رویدادهای تبلیغاتی. برگزاری روز آزاد به متقاضیان آینده این امکان را می دهد که نه تنها اطلاعات رسمی در مورد مهلت ها و قوانین پذیرش دریافت کنند، بلکه با جزئیات کار دانشکده و گروه های آموزشی آن آشنا شوند، شخصاً با رؤسای کلیه برنامه های آموزشی ملاقات کرده و پاسخ دریافت کنند. به سوالات آنها

2. تبلیغات در دایرکتوری ها، نشریات اطلاع رسانی و تبلیغاتی و رسانه ها

علاوه بر اطلاعات مربوط به دانشکده در «راهنمای رسمی برای متقاضیان ورود به دانشگاه»، دانشکده واحدهای تبلیغاتی خود را در طول سال در نشریات مختلف از جمله نسخه‌های روزنامه‌های مرکزی سن پترزبورگ، مطبوعات محلی و منابع مختلف تبلیغاتی و اطلاعاتی منتشر کرد. انتشارات در مورد مسائل آموزشی: "آموزش امروز" ، "بهترین ها در سنت پترزبورگ" ، "افق های آموزش" ، "کجا برای تحصیل برویم" و غیره. با توجه به حجم قابل توجه برنامه های آموزشی برای خارجی ها، ماژول های تبلیغاتی در انگلیسیمنتشر شده در نشریاتی مانند «Safe St. پترزبورگ، «صفحه زرد مسافر برای سن پترزبورگ» و غیره.

لازم به ذکر است کلیه مطالب تبلیغاتی تولید شده توسط دانشکده و همچنین پودمان های تبلیغاتی دانشکده در رسانه ها دارای طراحی یکنواخت بوده و باید دارای آرم دانشگاه باشند. در همان زمان، به عنوان یک قاعده، کارمندان بخش بازاریابی خودشان طرح‌بندی‌های ماژول‌های تبلیغاتی را تایپ و جمع‌آوری می‌کنند، آنها را به صورت تمام شده به دفاتر تحریریه رسانه‌ها و انتشارات مربوطه ارسال می‌کنند، که به حداقل رساندن روند نسبتا طولانی هماهنگی و تایید طراحی تبلیغات آینده

علاوه بر این، مقدار قابل توجهی از اطلاعات در صفحه دانشکده در وب سایت دانشگاه ایالتی سنت پترزبورگ (www.spbu.ru) موجود است. علاوه بر موارد فوق، در اینجا می توانید اطلاعاتی در مورد دروس تدریس شده توسط کلیه اساتید گروه های دانشکده نیز بیابید (در آینده قرار است برنامه های این دوره ها ارسال شود) و همچنین با الزامات و برنامه های دقیق امتحانات ورودی دانشکده.

3. شرکت در نمایشگاه ها

انجمن های نمایشگاهی سن پترزبورگ چندین نمایشگاه آموزشی بزرگ در سال برگزار می کنند که در آن دانشکده در غرفه دانشگاه ایالتی سن پترزبورگ مشارکت فعال دارد. در اینجا دوباره یک توزیع ساده است جزوات تبلیغاتی(حتی در مورد غرفه ای که به طور شایسته و نماینده طراحی شده است مؤثرتر است) و کتابچه ها با فرصتی عالی برای ارتباط شخصی با هر یک از متقاضیان بالقوه، پاسخ به سؤالات متعدد و برقراری ارتباطات سودمند متقابل بین دانشگاه ها ترکیب می شوند. بخش‌های منفرد دانشکده، مانند مرکز آموزش بین‌المللی، نیز در نمایشگاه‌های تخصصی‌تر، به ویژه فرصت‌های تحصیل در خارج از کشور و غیره شرکت می‌کنند.

4. کار انفرادی با متقاضیان

رهبری دانشکده جلسات ارائه را برای روسای مدارس شهر و منطقه (عمدتاً مدارس زبان) و همچنین معلمان زبان های روسی و خارجی برگزار می کند. مدیران بخش بازاریابی به طور منظم با مدیران، معلمان و از همه مهمتر با فارغ التحصیلان و والدین آنها مستقیماً در مدارس شهرستان جلسات و گفتگو می کنند و در رویدادهایی که توسط کمیته آموزش برگزار می شود شرکت می کنند. هدف از برگزاری چنین جلساتی محدود به محتوای جزوه یا جزوه اطلاع رسانی و تبلیغاتی نیست، بلکه این است که اطلاعات برنامه های آموزشی دانشکده را مستقیماً به صورت دقیق و واضح به متقاضیان بالقوه منتقل کند و سعی شود از این کار جلوگیری شود. هر یک از سوالات متعدد آنها را بی پاسخ بگذارید. علاوه بر این، متقاضیان و والدین آنها می توانند هنگام مراجعه حضوری به بخش بازاریابی در طول سال یا تلفنی، همیشه روی دریافت دقیق ترین اطلاعات حساب کنند.

مهمترین چیز تفاوت های ظریف است !!!

البته ارزیابی دقیق اثربخشی این نوع کمپین بسیار دشوار است، به خصوص که برای اولین بار است که به این شکل چند وجهی انجام می شود. بدیهی است که بهترین تایید بر اثربخشی هر تبلیغاتی تعداد متقاضیان است. با این وجود، در طول روزهای آزاد و همچنین مستقیماً در حین پذیرش، از متقاضیان خواسته می‌شود پرسشنامه‌ای را پر کنند که در آن از آنها خواسته می‌شود نشان دهند که از چه منابع خاصی در مورد دانشکده اطلاعات کسب کرده‌اند، چه چیزی در تصمیم‌گیری تأثیر داشته است، آیا در دوره‌های آمادگی شرکت کرده‌اند یا خیر و غیره. ص . این به شما امکان می دهد تا به طور هوشمندانه حجم، محتوا و قرار دادن مطالب تبلیغاتی را تنظیم کنید، محدوده مخاطبان آنها را روشن کنید و مسیرها را تعیین کنید. فعالیت های تبلیغاتیدر آینده

عجیب است که کار یک مدیر تبلیغات را گران قیمت و پر از گل رز تصور کنیم. با این حال، باید گفت که برخی از ویژگی‌های آگاهی جمعی، کار یک مدیر برنامه آموزشی را بسیار لذت‌بخش‌تر از مثلاً کار یک نماینده فروش معمولی یا عامل تبلیغاتی می‌کند. به هر حال، آموزش عالی یک دنباله دار یا یک جن نیست و نیازی به متقاعد کردن مردم به خوب و ضروری بودن آن نیست.

مشکل این است که مردم را متقاعد کنیم که برای کاری که می توان به صورت رایگان انجام داد، پول پرداخت کنند، البته با تلاش بی نظیر بیشتر (همانطور که می دانیم، ما با مشکلات بیگانه نیستیم). و بیایید صادق باشیم، اکثریت جمعیت "بدتر از آنچه بود، اما بهتر از آنچه که خواهد بود" زندگی می کنند، و با صرف هزینه های قابل توجهی برای دوره های مقدماتی و معلمان، بسیاری از آنها به سادگی قادر به پرداخت هزینه تحصیل نیستند. هرچه بیشتر باید مراقب آن معدود افرادی باشید که آماده اند تا فرزندشان در یک نوع آموزش پولی ثبت نام کند و او را از قبل از جهنم کنکور نجات دهد.

باید به خاطر داشت که متقاضیان عموما خسته، ترسو و اعتماد به نفس کمی دارند. بنابراین تا حد امکان باید به والدین آنها توجه شود. در نهایت این آنها هستند که هزینه تحصیل تنها فرزند خود را در یک دانشگاه معتبر پرداخت می کنند. انصافاً باید توجه داشت که امروزه بسیاری از والدین از طبیعت انتظار لطف ندارند و به همین دلیل با فرزندان خود به همه رویدادهای قبل از پذیرش آنها می آیند. خدا نکند در نمایشگاه ها یا روزهای باز با آنها به صورت معمولی یا بدتر از آن نشسته (در حالی که ایستاده اند) صحبت کنید. برعکس، با نشان دادن سرعت و توجه هر چه بیشتر، سعی کنید با والدین خود تماس بگیرید، به خصوص اگر آنها علاقه دقیقی به ثبت نام نشان دهند. برای تعبیر یک شعار معروف و فقط تا حدی اغراق، می توان گفت که حق با والدین متقاضی است. در گفتگو با والدین است که یک مدیر می تواند بهترین چیزهایی را که در چمدان خود دارد نشان دهد. او با نشان دادن صبر بی پایان، باید مشتاقانه به همان سؤال برای بیست و پنجمین و چهلمین بار با جزئیات پاسخ دهد، تردیدها را برطرف کند، با شور و شوق مزایای آموزشی را که تبلیغ می کند بیان کند.

وقتی از قلمرو خود (غرفه نمایشگاه، سالن اجتماعات، دفتر پذیرش) به سمت عملیات جنگی "در قلمرو دشمن" (مدارس و موسسات آموزشی نظامی منطقه ای) حرکت می کنید، وضعیت بسیار بدتر می شود. امروزه، این مدرسه کمیاب است که به خود احترام می‌گذارد که به شما اجازه می‌دهد تا یک کمپین تبلیغاتی گسترده را بدون اجازه مهربان بازرسان RONO انجام دهید، که البته به هیچ وجه علاقه‌ای به انتشار اطلاعات در مورد شما، هر چند برجسته، ندارند. موسسه آموزشی. و خود مدیران مدارس که مدت‌هاست به برخی از دانشگاه‌ها پیوسته‌اند و کمپین‌های تبلیغاتی خود را انجام می‌دهند، اصلاً مشتاق اشتراک فارغ‌التحصیلان خود نیستند. جملاتی مانند "من نمی توانم با شما وارد شوم، شما فقط رشوه دارید" فقط گل هستند. حتی توت های خنک تری هم وجود دارد.

فقط عصبانی نشوید و گم نشوید. استقامت، صبر، درایت و جذابیت (هرچه بیشتر بهتر) در اینجا نیز به شما کمک می کند. فراموش نکنید که اکثریت مسئولین آموزش دولتی زن هستند و خودتان از این موضوع نتیجه بگیرید، به خصوص اگر از جنس مخالف هستید.

و خواندن کارنگی اصلا ضروری نیست. یک لبخند ساده، یک لبخند بدون عارضه (اما نه تملق آمیز یا پیش پا افتاده، مانند «تو امروز عالی به نظر می‌رسی»)، اما یک تعریف جداگانه و دقیق، توانایی حفظ مکالمه می‌تواند در اینجا بسیار بیشتر از آنچه فکر می‌کنید به شما کمک کند. البته نباید فقط به جذابیت خود تکیه کنید. شعار بدبینانه و مبتذل "شما نمی توانید یک تشکر را در جیب خود بگذارید" متاسفانه برای مسئولان آموزش و پرورش بسیار مناسب است. بنابراین، نباید حمایت مالی متفکرانه و سازمان یافته برای مدارسی را که تعداد معینی از فارغ التحصیلان را در اختیار شما قرار می دهند فراموش کرد (که تعداد آنها، طبیعتاً میزان چنین حمایتی را تعیین می کند). گم نشو در نهایت شما انصاف بازی می کنید و مثل خیلی های دیگر سعی نمی کنید به بهانه مرغ تازه گوشت اسب پارسال را تخلیه کنید. محصول ارائه شده واقعاً بهترین است و پرداخت برای آن منطقی است، ما فقط باید به مردم کمک کنیم تا متوجه این موضوع شوند.

الکساندر گربنیکوف