Šef vas tjera da radite tuđi posao bez dodatne plate, prijeti vam da će vas otpustiti. Kako se zaštititi od samovolje? Šta učiniti ako vas menadžment prisiljava da radite tuđi posao. Zašto baš vi?

Kažu da je put do pakla popločan dobrim namjerama. I, vjerovatno, počinjete shvaćati značenje ove fraze posebno jasno kada, iz ljubaznosti svog srca, ponudite da pomognete kolegi u obavljanju njegovih dužnosti, a onda ni sami ne primjećujete kako je ovaj kolega već penje se na tvoj krhki vrat i sprema se da mu objesi noge. Općenito, prilično je rizična ideja preuzeti na sebe rješavanje problema drugih ljudi i to redovno raditi.

Međutim, uopće nije potrebno dobrovoljno pristati na ispunjavanje tuđih dužnosti, ponekad nam padnu na glavu bez obzira na našu želju. Dovoljno je samo da jedan od vaših kolega podnese ostavku, a uprava će odmah ponuditi da spasi kompaniju od „propadanja“ - da privremeno radi za osobu koja još nije pronađena na praznom mjestu. Ali dešava se i drugačije: vođeni stavom „ako hoćeš da se uradi dobro, uradi to sam“, radili smo par puta tuđi posao, umesto da čoveku objasnimo šta je njegova greška. Kao rezultat toga, dio odgovornosti osobe koja napravi grešku tiho postaje naš, a niko i ne razmišlja o dodatnom plaćanju za posao.

Kako se ponašati u slična situacija? Neki će jednostavno odustati i nastaviti da pretežak terete svoja ramena, žaleći se na nedostatak vremena za komunikaciju sa porodicom i opuštanje. A drugi će pomisliti – da li da rade nešto što je potpuno nebitno za njihove obaveze? A ako ne treba, kako se onda riješiti nepotrebnih stvari? Ako ste odlučni da svoje razmažene kolege i šefove postavite na njihovo mjesto, onda će vam pomoći naši savjeti.

Razmislite prije nego što ponudite pomoć

Ljubaznost je divna osobina, ali je mnogi ne cijene i vjeruju da možete "jahati" ljubaznu osobu, tražiti od njega bilo kakvu uslugu i nikada ne naići na odbijanje. Zato vrijedi biti umjereno ljubazan, posebno sa kolegama na poslu. Ako vidite da se neko od njih muči, čupa kosu i žali se da katastrofalno ne može izvršiti jednu ili drugu naredbu svog šefa, razmislite deset puta prije nego što ponudite svoju pomoć.

Prvo, inicijativa je kažnjiva, a vaša velika želja da pomognete (uostalom, to vas niko nije ni tražio) smatrat će zelenim svjetlom - sada možete biti natovareni kao konj za vuču. Drugo, sljedeći put će biti mnogo teže odbiti zahtjev kolege - uvjeren da vas takva "milosrdnost" čini sretnim, on će biti izuzetno iznenađen zašto odjednom ignorišete njegovu patnju. Neki bi vas čak mogli uvrijediti zbog vaše bešćutnosti.

Držite se

Ako tuđe obaveze postanu veće od onih navedenih u vašim opis posla, a sada je potreban skoro cijeli dan da ih završimo, i oko ustajanja plate i nema sumnje, onda je vrijeme za ozbiljan razgovor sa svojim pretpostavljenima. Samo šef može riješiti takav problem, ali morate shvatiti da bez vaše inicijative niko neće ni razmišljati o bilo čemu mijenjanju. Stoga idite svom menadžeru i, nakon što ste opisali trenutnu situaciju, zamolite ili da vas oslobodi nepotrebnog posla ili da vam poveća platu.

Naravno, šef može takvu izjavu shvatiti kao ultimatum i ljutit odbiti i prvu i drugu opciju za rješavanje problema. U ovom slučaju, sve što treba da uradite je da napišete pismo ostavke. Zato u kancelariju šefa treba ići samo ako ste, u slučaju neuspjeha, spremni da se oprostite od iscrpljujućeg posla.

Pregovarajte o rokovima

Ako morate da kombinujete svoje i tuđe obaveze jer još uvek traže osobu za drugu poziciju, onda ne zaboravite da unapred razgovarate sa svojim nadređenima o uslovima rada „dvostrukog agenta“ i iznosu dodatnog plaćanje za vaše "podvige". Na taj način ćete svom šefu dati do znanja da nikada nećete vječno nositi dodatni teret na sebi. Ako šef izbjegava da odgovori i pozove vas da “radite za sada, pa ćemo vidjeti”, onda mu objasnite da vaše snage nisu neograničene i prije ili kasnije više nećete biti dovoljni da sve radite odjednom, pa bilo bi bolje da novi zaposlenik biće pronađeni u najkraćem mogućem roku.

Varati

Ako razmažene kolege i šefovi ne žele da vas razumeju i redovno traže da radite tuđi posao, onda ćete morati da odustanete od svojih principa i napravite šou jednog čoveka. Nagazite vlastitoj marljivosti i jednostavno ostavite po strani zadatke koji vas se direktno ne tiču. Obavljajte svoje obaveze po ceo dan, a pred kraj, kada osoba koja voli da klati noge pita da li je sve gotovo, pravite se veoma umorna i recite: „Izvinite, nisam imao vremena. Toliko toga za uraditi, toliko poziva! Kao vjeverica u točku!

Sledećeg dana ponovite scenario, a trećeg dana konsolidujte rezultat. Vidjet ćete, vašem kolegi ovakva situacija neće odgovarati, a on će odlučiti ili pronaći novu žrtvu ili sve učiniti sam. Usput, ako ne možete jednostavno zanemariti zahtjev, dovršite zadatak koji vam je dodijeljen s greškama. Na kraju, iako ste stručnjak, ali samo u svojoj oblasti, ne biste trebali znati nijanse tuđeg rada.

Takve situacije su daleko od neuobičajenih savremeni menadžment. Hajde da pokušamo da shvatimo šta da radimo ako te šef tera da radiš tuđi posao. Sve zavisi od toga šta se tačno od vas traži i iz kojeg razloga.

Čije su to odgovornosti?

Dešava se da se od vas traži da zamijenite kolegu koji je otišao na godišnji odmor ili bolovanje. Prema kanonima korporativna kultura možete zamijeniti kolegu i računati na istu ljubaznost od njega u budućnosti. Ako to nije slučaj, razgovarajte sa menadžmentom kako će usklađivanje biti nagrađeno.

Može biti da vam je povjeren posao samog menadžera ili neki potpuno novi zadatak. U ovom slučaju ima smisla otkriti radi li se o proširenju funkcionalnih odgovornosti ili o jednokratnom zadatku. U prvom slučaju možete računati na dodatne privilegije ili plaćanje, u drugom ćete to morati učiniti uzalud. Ako ovaj zadatak postane trajan, za njega se može angažirati dodatni stručnjak.

Ako šef tjera na posao podređenog zaposlenika koji se ne može nositi sa svojim obavezama, morat će to učiniti kako ne bi pogoršao ukupni rezultat tima. Neće vam škoditi da otkrijete zašto je došlo do ovog problema.

Zašto ti

Općenito, pokušajte da pogledate šire na trenutnu situaciju – možda vaš menadžer želi da radite s određenim ljudima ili da dobijete dodatno iskustvo projektni rad. Možda planiraju da vas unaprede i testiraju vašu sposobnost da radite u nestandardnim situacijama. Moguća je i suprotna situacija - ako ne možete da se nosite sa svojim poslom i testirate se na podobnost u drugoj oblasti.

Ako vas šef tjera da radite tuđi posao, a vi to želite da odbijete, morate shvatiti da vjerovatne posljedice takvog čina mogu biti vrlo neugodne. Stoga je ipak bolje završiti zadatak. Međutim, nakon završetka posla, obavezno razgovarajte sa menadžmentom o činjenici da je došlo do ove situacije. Bolje je odmah razjasniti razloge, nego u tišini čekati oluju. Obavijestite ih da ste već preopterećeni. Tražite razumne prioritete i pokušajte se cjenkati.

Šta zakon kaže

Prema važećem zakonodavstvu funkcionalne odgovornosti zaposleni su ograničeni na spisak u opisu poslova i potpisani ugovor o radu. Dakle, tražiti od nekoga da radi nečiji dodatni posao je u suštini nezakonito. Čak i ako poslodavac prijeti otkazom zbog odbijanja da radi prekovremeno, takav osnov za otkaz ugovor o radu takođe je nezakonit.

Ako zaposleni pristane da radi tuđi posao, ima pravo zahtijevati doplatu za to. Da biste formalizirali takav sporazum, možete sastaviti internu kombinaciju pozicija ili dodatni sporazum uz ugovor o radu. U svakom slučaju, važeće radno zakonodavstvo zabranjuje poslodavcu da radniku postavlja bilo kakve zahtjeve koji nisu opravdani ugovorom o radu. Izuzetak su prirodne katastrofe i druge vanredne okolnosti.

U praksi poslodavci ne sklapaju uvijek ugovore o radu i ne sastavljaju opise poslova za svako radno mjesto. Stoga je u većini slučajeva gotovo nemoguće bez sukoba odbiti tuđi rad. Ostaje samo da se pregovara o dodatnoj plati ili da odustane.

Stručnjaci vam govore kako da odgovorite na zahtjeve vašeg šefa da učinite nešto što nije vaša odgovornost.

Šta o tome kaže Zakon o radu?

Kako odgovoriti na ponudu?
OLGA POZDNYAKOVA
Direktor Odjela za ljudske resurse maloprodaja TH "Ascona"

Vjerovatne radnje zavise od toga šta i zašto se od vas traži da učinite. Ako ne znate kako da odgovorite, odgovorite na sljedeća pitanja.

Čiji je ovo posao?

Kolege koje su na odmoru ili bolovanju. Tada djelujemo na osnovu prihvaćene korporativne kulture: ako danas radite za njega, a sutra na odmoru će vas i oni zamijeniti - počnite izvršavati zadatke. Ako vas neće zamijeniti ili kompanija prihvati da dodatno plati za kombinaciju, obavezno provjerite sa šefom kako će to biti nagrađeno.

Ovo je posao samog šefa, novi zadatak koji niko do sada nije obavljao. U ovom slučaju vrijedi saznati je li ovo jednokratni zadatak ili proširenje poslovne obaveze. Potrebno je izvršiti jednokratni zadatak, posebno razvojni. U modernim kompanijama prvo se pojavljuju zadaci, a zatim se za njih angažuje specijalista. Stoga, nema smisla praviti galamu oko jednokratnog zadatka, čak i ako vam se zadatak ne sviđa.

Ako mi pričamo o tome o novim obavezama, ima smisla razgovarati o plaćama i dodatnim beneficijama. Isto je potrebno učiniti ako novi zadaci nemaju određeni rok, odnosno od vas se traži da ih izvršite privremeno. Zapamtite, ne postoji ništa trajnije od privremenog - dogovorite plaćanje.

Ovo je zadatak nižeg zaposlenog. Ako je to vaš podređeni koji ne prati korak ili ne može da se nosi sa zadatkom, onda to morate učiniti. Vi ste odgovorni za rezultate tima. Međutim, ako govorimo o potpuno stranim, nezanimljivim obavezama, onda morate saznati zašto se to od vas traži. Ako je to dio kulture kompanije, onda je izbor jednostavan: ili to prihvatiti i obaviti posao jer je tako, ili napustiti kompaniju.

Zašto je to potrebno uraditi?

Ovo pitanje često pomaže kada se pojave takve situacije. Razjasnite sebi cilj koji vođa teži. Često teži neočiglednim ciljevima kada daje zadatak, na primjer, želi da zaposlenik stekne iskustvo u radu na projektu. Ili ima potrebu da radite sa određenim ljudima. Ponekad menadžeri pripremaju svoje zamjenike na ovaj način.

Zašto ti?

Dakle, saznali smo da ove obaveze nisu vaše, da nisu interesantne, da se ne razvijaju i da za njih neće biti dodatnih plaćanja. Ne treba odmah da se ljutite: saznajte zašto ste izabrani da se bavite ovim poslom.

Dešava se da je zadatak neprijatan, nema veze s vama, a vi ga ne želite obaviti. Ali vjerovatne posljedice mogu biti katastrofalne. U tom slučaju zadatak mora biti dovršen. Kao i da razgovarate sa svojim šefom nakon završetka posla o tome kako ne želite da se slične situacije ponove.

Razgovarajte sa svojim šefom o činjenici da ste prezaposleni. Pogodno. Zamolite da date prioritet svom poslu.
NATALIA ZHAROVA
Direktor ljudskih resursa logističke kompanije V.I.G.Trans

Recimo da je zaposlenik dugo radio u kompaniji, savršeno ispunjava svoje obaveze, svi procesi su usklađeni, rezultati i statistika rastu, sve je u redu. On zna u kom trenutku da reaguje, sa kim da komunicira, kome da pošalje potrebne informacije. Ovo je isti zupčanik zajednički sistem, što ne propada. A sada je ovaj idealni zaposlenik dobio još jedan plan, koji je ukazivao na niz zadataka koje je prethodno radio njegov kolega ili sam menadžer. Cijeli sistem se urušava, a idealne slike više nema.

Upravo u ovom trenutku zaposleni treba da shvati zašto se njegove odgovornosti povećavaju i da reaguje u skladu sa situacijom. Zapravo, može postojati nekoliko opcija:

1) Žele ga unaprijediti i provjeriti koliko je spreman za rad u nestandardnoj situaciji.

2) Žele da povećaju njegovu funkcionalnost, jer se besprekorno nosi sa svojim obavezama i vide ga kao odgovornog i efikasnog radnika.

3) Zaposleni ne može da se nosi sa svojim poslom i testira se na stručnost u drugoj oblasti.

KAKO TREBA DA REAGUJE ZAPOSLENIK: Odmah po dobijanju novog zadatka uđite u dijalog sa menadžerom i saznajte šta nove odgovornosti podrazumevaju. Bolje je sve saznati odjednom, nego ćutati i tiho se ljutiti na cijeli svijet.
Je li ovo legalno?

KRISTINA LAPSHINA
advokat
Sa tačke gledišta radno zakonodavstvo u normalnom uslove rada zaposleni mora obavljati samo one funkcije koje su navedene u njegovom ugovoru o radu i opisu posla. Zahtjevi poslodavca da se radi tuđi posao su nezakoniti. Zakon o radu jasno reguliše da uslov za obavljanje dopunskog rada koji nije određen ugovorom o radu ili opisom posla predstavlja zloupotrebu prava poslodavca.

Vaša pozicija je navedena u ugovoru o radu - to je obavezan uslov. A sve funkcionalnosti moraju biti navedene u opisu posla, s kojim se zaposlenik mora upoznati prilikom prijema. Savjetujem vam da napravite kopiju uputstva kako biste je u slučaju spora imali u svojim rukama.

Nažalost, mnogi poslodavci trenutno nemaju opis poslova. U tom slučaju, zaposlenik može sam pripremiti nacrt uputstva i predložiti ga svom šefu.

Morate znati da ako zaposleni ne želi da radi "za sebe i tog tipa" i nema osnova za obavezni prekovremeni rad (otklanjanje vanrednih situacija, na primjer), onda ne bi trebao, čak i ako mu prijeti otkaz. . Takav osnov za otkaz ugovora o radu biće nezakonit.

Napišite pismo poslodavcu da odbija obavljanje dodatnog posla i pošaljite ga preporučenom poštom uz obaveštenje. Ovo može pomoći u slučaju tužbe sa poslodavcem.

Ali ako ste i dalje spremni da radite tuđi posao, imate svako pravo zahtijevati dodatnu naplatu za to, formalizirajući to ili dodatnim ugovorom uz ugovor o radu, ili formalizacijom unutrašnje poravnanje pozicije.

MAXIMILIAN GRISHIN
advokat u Ilyashev and Partners
Zakon o radu u potpunosti zabranjuje poslodavcu da prisiljava zaposlenog na bilo šta što nije navedeno u njegovom ugovoru o radu. Ovdje postoje samo dva izuzetka. U slučaju nepogode (požar, zemljotres i sl.), zaposleni može biti premješten na posao radi otklanjanja posljedica do mjesec dana bez njegove saglasnosti. Takođe, u hitnim slučajevima, možete premestiti zaposlenog na drugi front u slučaju zastoja. U svim ostalim situacijama za obavljanje tuđeg posla potrebna je saglasnost radnika i/ili zaključivanje dodatnog ugovora uz ugovor o radu koji je s njim zaključen.

U idealnom slučaju, svi uslovi rada - odgovornosti, plata, uslovi - treba da budu navedeni u ugovoru o radu. Ili treba da sadrži link do nekog dokumenta gdje je sve to opisano. Ugovor bez takvih detalja se uopšte ne smatra zaključenim. Ali u praksi se poslodavac ne pridržava uvijek ovih zahtjeva. Na primjer, umjesto ugovora o radu, može sklopiti ugovor o pružanju plaćenih usluga sa zaposlenim. Često je vrlo sličan zakonu o radu, ali mu nedostaju svi ovi detalji koji štite zaposlenog. Ako zaposlenik pruža plaćene usluge, na kraju će biti primoran da uradi nešto sasvim drugačije od onoga što se usmeno dogovorio sa poslodavcem, to će biti gotovo nemoguće osporiti ako postoji potpisan ugovor koji predviđa „gumeni“ obim i spisak poslova. Zbog toga morate vrlo pažljivo pročitati dokumente koje potpisujete prilikom prijave za posao.

Ako poslodavac prisiljava zaposlenog da radi nešto što nije njegova odgovornost, vrlo je teško ovu situaciju riješiti bez sukoba. Ovdje morate ili pregovarati i tražiti doplatu ili, nažalost, odustati. Novi poslodavac bi trebao biti naklonjen ovom razlogu za promjenu posla.

U gotovo svim kompanijama postoje ljudi koji namjerno, pod raznim izgovorima, pokušavaju da dio svojih radnih obaveza prebace na ramena drugih. Naravno, ima i onih koji sistematski pate od sopstvene dobrote i pouzdanosti. Kako prepoznati manipulatore i taktično izbjeći obavljanje tuđih poslova o svom trošku?

Pogledajmo razloge nemogućnosti odbijanja drskih ljudi.

Jedan od prvih: želja da se u potpunosti izrazi u novom timu. Postoji rizik da na novom mjestu postanete gofer ili zamijenite ne samo prethodnog zaposlenika, već i polovinu nedostajućeg osoblja kompanije (i sve to za jednu platu).

Ako kolege pokušavaju da “povećaju” vaš posao tako što vas okrivljuju za svoje nedostatke, ljubazno pitajte da li je vaš prethodnik obavljao slične zadatke. Ako ne, pitajte zašto vjeruju u to ovo djelo odgovara vašoj poziciji.

Drugi razlog nemogućnosti odbijanja nesebične pomoći kolegama: unutrašnja sumnja u sebe. Strah da ne budete voljeni, da ne upadnete u sukob, da ne uvrijedite kolege. Vrlo često ljudi ne mogu da odbiju nametljivog kolegu jer im „odgoj ne dozvoljava“. Neki smatraju da na taj način potvrđuju svoju profesionalnost i lojalnost kompaniji.

Važno je zapamtiti: na tržištu rada vaše znanje i vještine su roba. Vaš rad i vrijeme utrošeno na njega su ekvivalentni materijalna sredstva. Nećete svom kolegi davati platu samo zato što je zaboravio ili je bio previše lijen da zaradi svoju. Sigurno ćete u ovom slučaju imati argumente da jasno objasnite zašto to ne radite. Predlažemo da manipulatoru odgovorite koristeći njegove vlastite metode.

Kako prepoznati i neutralizirati manipulatora

UNLUCKY. Ova osoba nema život, već kontinuiranu višu silu. Doslovno ga progone prirodne katastrofe i kataklizme. Stoga će takav kolega, iskreno tugujući što mu je stan poplavljen peti put u mjesec dana, sa krivim pogledom tražiti da ga zamijeni ili preuzme dio posla. (Tako da ima vremena da požuri kući i spasi barem nešto preživjele imovine). Takve lukave ljude otkriva zavidna redovnost dramatičnih događaja u životu, posebno u hitnim ili izvještajnim periodima.

Pošto osoba, u ovom slučaju, pritiska sažaljenje kako bi svoj posao prebacila na vas, iskreno saosjećajte s njim, ali samo riječima.

Dajte vrijedne savjete, preporučite stručnjaka, podijelite broj telefona spasilačke službe. Navedite primjer još "strašnijih" situacija i taktično odbijte tuđi rad pod unaprijed smišljenim izgovorom.

AMATER. Obično pogađaju mlade ili. Kako bi spriječio osobu da bude "opterećen" složenim ili obimnim poslom, aktivno se pretvara da je neinteligentni amater. Koliko god da mu objašnjavate, on se ne sjeća, ne zapisuje ili radi posao na način da ga treba još jednom provjeravati. Često je lakše sami obaviti zadatak nego ga kasnije ponoviti za njega. I upravo se tome nada, okrivljujući svoju tromost i nerazumijevanje problema.

Pobrinite se da osoba vodi bilješke dok objašnjavate zadatak. Jasno dajte do znanja da više neće imati priliku da pita, pa se od njega traži maksimalna koncentracija.

Ni pod kojim okolnostima ne biste trebali ponavljati njegov rad ili zajedno tražiti greške. Ako je to u vašoj nadležnosti, zamolite ga da ispravi zadatak onoliko puta koliko je potrebno. Pohvalite i istaknite njegove uspjehe. Ako iznevjeri tim svojim nečinjenjem, postavite pitanje o njegovoj kompetenciji i profesionalnoj podobnosti.

PRIJATELJ. „Ne za službu, već za prijateljstvo“, zamoli vas za pomoć kolega ili čak menadžer. Da li ste kompetentni za pitanje šta vam to vrijedi? Vrijeme, trud i želja! Posao se čini lakim sve dok ga neko drugi radi. Stoga, ako se ne podrazumijeva odgovarajuća nagrada, a pred vama se oslikavaju samo magloviti izgledi za moguću nagradu, odgovorite istim novčićem.

Okrivite svoj zauzet raspored i obećajte da ćete pomoći čim se ukaže prilika. Naglasite važnost osobe koja traži pomoć za vas. Za njega, za osobu, za prijatelja, spremni ste na sve, ali ima dosta vaše rutine, pomoći ćete čim se oslobodite.

Zapamtite, morate cijeniti svoj rad. Ne biste se trebali pretvarati u kancelariju "konja koja vuče", to rizikuje hronični prekovremeni rad - "oni koji imaju sreće, nose se". Radeći tuđi posao, rizikujete da zauvijek ostanete po strani, dok drugi rastu na poziciji. Kako biste izbjegli da se nađete u koži rezigniranog radoholičara, postavite granice prihvatljive pomoći za kolege i menadžment i branite ih.

Skoro je ponoć, a ti si još na poslu? Sasvim je moguće da nije u pitanju radni pritisak ili uzbudljiv novi projekat: vi jednostavno sistematski ispunjavate ne samo svoje, već i tuđe obaveze. Kako izbjeći rad koji nije u opisu vašeg posla?

Kako biste naučili reći "ne" i fokusirati se na svoje, a ne tuđe poslove, poslušajte savjet Superjob.ru.

Da li ste u žurbi da činite dobro?
“Moja kćerka sutra ima matine vrtić, a ja moram da predam izveštaj do ručka... Ne mogu da zamislim šta da radim”, čujete od kolege i od srca pristajete da pomognete. Nedelju dana kasnije, ista koleginica se žali na prehladu koja ju je iznenada zadesila: „Ali ne mogu da odem, jer još moram da zovem klijente!“ Ostavljajući sve, zovete klijente i završite posao do noći.

Psiholozi kažu da su takve taktike jedna od najčešćih i bezbrižnih tehnika za korištenje ljudi u svoju korist. Ne baš pristojan kolega koji želi dio svog posla prebaciti na druge ne mora ništa ni da traži: jednostavno se prikriveno poziva na najbolja osjećanja drugih (simpatija, solidarnost, razumijevanje), a oni mu sami nude svoje pomoć.

Prepoznavanje takve manipulacije nije lako, ali je moguće. Da li se u životu kolege prečesto dešavaju stvari koje ga s vremena na vrijeme spriječe da radi do kraja svog potencijala? Da li koristi sve svoje rezerve da riješi svoje probleme bez pomoći drugih? Na primjer, možete odvesti svoju majku ljekaru, a zatim se vratiti na posao, uprkos kasnim satima.

Šta biste trebali učiniti ako primijetite da vam namjerno dodatno rade? Da biste pronašli izlaz iz situacije, a da ne pokvarite odnos sa kolegom, sljedeći put mu pomozite ne djelima, već riječima: saosjećajte, ponudite da uzmete analgetik, preporučite doktora kojeg poznajete. Vaše odbijanje da radite za kolegu treba da bude pristojno, ali krajnje jasno: „Nažalost, ne mogu ovo da uradim umesto vas – imam puno posla.“

Ako ste novi...
Došljaku koji se tek pridružio timu je mnogo teže odbiti da radi tuđi posao. Uostalom, probni rok uključuje ne samo provjeru profesionalnih kvaliteta, ali i sposobnost druženja sa ljudima. Kako reći "ne" ovdje?

U međuvremenu, često pokušavaju pridošlice da opsednu najnezanimljivijim i najnezahvalnijim poslom, koristeći svoje neznanje. Po pravilu, novozaposleni, nastojeći da se što brže integrišu u tim, poslušno uče odgovornosti drugih. Međutim, treba da imaju na umu da je tokom probnog rada važno da se pokažu kao profesionalac, pa bi pre svega trebalo da obavljaju posao koji je naveden u opisu posla. Ako se odmah nakon ulaska u kompaniju ne možete nositi sa svojom glavnom funkcionalnošću, niko se neće sjetiti da ste pomogli drugima, najvjerovatnije će se probni rok smatrati neuspješnim.

Naravno, ne treba pasti u paranoju i na one oko sebe gledati isključivo kao na eksploatatore. Ponekad morate pomoći svojim kolegama ako je moguće. Ako vidite da je zadatak koji vam se nudi u potpunosti u suprotnosti sa vašom pozicijom, pitajte ko je ranije radio ovaj posao. Ako to nije uradio vaš prethodnik, onda se pristojno raspitajte zašto to sada prebacuju na vas. Na kraju recite da ćete sigurno pomoći kada završite svoje trenutne zadatke. Da biste bili uvjerljiviji, možete detaljno pričati o tome šta je tačno ono što čeka vašu pažnju.

Ako menadžer zatraži pomoć...
Možda najdvosmislenija i najteža situacija nastaje kada vaš šef svoj posao prebaci na vas, navodeći, na primjer, važan sastanak ili druge okolnosti. S jedne strane, ovo je dobro za vas: na taj način možete steći iskustvo, ostvariti korisne kontakte i postaviti temelje za buduću promociju. S druge strane, činjenica da vam menadžer povjerava dio svojih obaveza uopće vam ne garantuje brzo rast karijere. Kako ovo može biti?

Ne postoji jedinstven tačan odgovor na takva pitanja - mnogo u takvim slučajevima zavisi od vaših mogućnosti, planova u karijeri, ličnosti menadžera i odnosa sa njim itd. Kako god bilo, ako nemate vremena da radite i jedno i drugo vaš rad i rad vašeg šefa, obavezno ga obavijestite o tome kako ga ne biste iznevjerili.

Nametnute usluge
„Nemojte mi zahvaljivati, nije mi teško, moramo da pomognemo jedni drugima“, kaže kolega, donoseći vam kafu koju niste tražili. Sljedećeg dana on se dobrovoljno obavezuje da će vam pomoći savjetom, a zatim vam kaže nekoliko riječi u znak podrške na sastanku za planiranje. Iza svega toga možda se krije određena taktika: uporno pružajući drugima sve vrste malih usluga, takvi zaposlenici naknadno računaju na to da će se oni oko njih osjećati dužnima i neće odbiti pomoć u pravom trenutku. Iskusni stanovnici ureda savjetuju jednostavno izbjegavanje takvih kolega. Ako ste već nasjeli na mamac i od vas se traži da vratite uslugu koju ste jednom pružili pripremljenom prezentacijom ili izvještajem, pokušajte se savladati i uljudno odbiti svog kolegu, jasno obrazlažući zašto ste trenutno ne možete izvršiti ovaj ili onaj zadatak.

Zapamtite da je sposobnost da kažete “ne” gotovo obavezan atribut uspješne karijere!