Opis posla IT specijaliste. Opis posla za inženjera sistema kontrole pristupa

Opis poslova specijaliste u Odjeljenju za informacione tehnologije.

Opće odredbe:

Naziv posla:

  • Glavni specijalista Odjeljenja za informacione tehnologije.

Odgovoran:

  • Direktor organizacije.

Naziv odjela:

  • Odjel za informacione tehnologije.

Glavne funkcije za ovu poziciju:

  • Odgovoran za nesmetan i efikasan rad informacione infrastrukture organizacije;
  • Odgovoran za implementaciju informacione sigurnosti organizacije;
  • Odgovoran za koordinaciju rada zaposlenih u odeljenju za automatizaciju i drugim odeljenjima organizacije;
  • Nadgledanje performansi računala i računalnih perifernih uređaja;
  • Pomoć, stalno vođenje i obuka korisnika;
  • Izrada i implementacija prijedloga za razvoj i unapređenje softver;
  • Kreiranje sistema za automatizaciju prikupljanja, kontrole, konsolidacije i skladištenja informacija o aktivnostima organizacije;
  • Razmjena informacija sa trećim stranama;
  • Informaciono-analitička i normativno-referentna podrška aktivnostima organizacije.

Karakteristike pozicije:

  • Više obrazovanje;
  • Najmanje dvije godine radnog iskustva;
  • Stručno znanje i vještine rukovanja računarskom opremom, znanja i vještine programera;
  • Potrebna je sposobnost koncentracije, uprkos čestim smetnjama, i istovremenog rada na nekoliko problema;
  • Sposobnost da se ne izgube iz vida sitni detalji;
  • Mora biti u stanju da izdrži intenzivan rad u stresnim uslovima;
  • Mora imati dobar nivo vještina u organizaciji rada, donošenju odluka, radu sa ljudima i komunikaciji pri radu sa zaposlenima u organizaciji i klijentima.

Obim poslova menadžmenta:

Broj kontrolisanih osoba:

Vanjski kontakti:

  • poreski i drugi regulatorni organi (u skladu sa zakonom), klijenti.

Interni kontakti:

  • odjel za upravljanje, računovodstvo i izvještavanje, odjel za aktivno i pasivno poslovanje.

Nivo kompetentnosti u donošenju odluka:

Posljedice grešaka:

  • Greške u obavljanju poslova mogu dovesti do konfliktnih situacija između organizacije i klijenata, do materijalnih i moralnih gubitaka organizacije i klijenata.

Pristup povjerljivim informacijama:

Primarna djelatnost:

  • Instalacija i održavanje računarske opreme: servera i radnih stanica, periferne opreme i kancelarijske opreme ( štampači, skeneri itd.);
  • Kupnja, modernizacija i održavanje računalne opreme, instalacija softvera;
  • Distribucija računalne snage između servera i radnih stanica;
  • Provjera stanja uredske opreme i kompjuterske periferije;
  • Planiranje nabavke potrošnog materijala;
  • Ispravljanje manjih kvarova ili organiziranje popravki ozbiljnih kvarova;
  • Administracija lokalne mreže;
  • Praćenje statusa topologije mreže i tehničko stanje mrežna infrastruktura ( kablovi, mrežni adapteri, ruteri, čvorišta);
  • Kontrola povezivanja komunikacionih sistema sa kompjuterska tehnologija (rad elektronskih centrala, modema, iznajmljenih linija i drugih komunikacionih sistema);
  • Planiranje i osiguranje mjera za usklađenost s računalnom sigurnošću;
  • Distribucija korisničkih prava pristupa na serverima u skladu sa njihovim poslovima;
  • Planiranje i sprovođenje mjera za sprječavanje neovlaštenog pristupa neovlaštenih lica informacionoj infrastrukturi organizacije;
  • Planiranje i sprovođenje mera za sprečavanje namerne i nenamerne nenamenske upotrebe računarske opreme od strane zaposlenih u organizaciji;
  • Planiranje i implementacija mjera za sigurnosnu kopiju informacija organizacije;
  • Praćenje relevantnosti baza podataka: Vraćanje funkcionalnosti sistema nakon kvarova;
  • Održavanje potrebne arhive: dnevna arhiva ( ) i kumulativna arhiva ( na serveru i kopiju na prenosivom mediju);
  • Održavanje softvera za analizu računovodstvenih informacija i generiranje izvješća;
  • Kontakti sa zaposlenima u odeljenjima za automatizaciju kontrolnih struktura ( poreskim organima itd.) da razjasni kontroverzna pitanja;
  • Obuka i savjetovanje zaposlenika organizacije s uredskim softverom;
  • Održavanje aktuelnog nivoa znanja o korišćenju i radu kancelarijske opreme među korisnicima.

Diskusija/dogovor između zaposlenog i predstavnika uprave:

  • Ovim potvrđujem da sam primio kopiju gore navedenog opisa posla i da sam imao priliku razgovarati o ovom opisu posla s predstavnikom uprave prije dobijanja odobrenja: i bezrezervno se slažem sa zahtjevima ovog opisa posla.

Ako su dokumenti korisni, lajkujte ili

Ovaj opis posla definiše funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti stručnjaka za tehničku podršku.

Uzorak opisa posla za specijaliste u odjelu IT usluga i materijalne podrške odjela informacionih tehnologija

I. Opće odredbe

Ovim opisom poslova definisana su područja djelovanja, radne obaveze, prava, odgovornosti i odnosi specijaliste Službe za informatiku i materijalnu podršku Odjeljenja za informacione tehnologije.
Specijalista Sektora IT usluga i materijalne podrške (u daljem tekstu: Specijalista) je direktno podređen rukovodiocu Odeljenja IT usluga i materijalne podrške.
Prijem, imenovanje i razrješenje specijaliste sa funkcije vrši se Naredbom predsjednika Upravnog odbora nakon odobrenja kandidature na propisan način.
Specijalista se u svojim aktivnostima rukovodi sljedećim dokumentima:
- zakonodavstvo Ukrajine;
- Statut Društva;
- Dugoročni plan razvoj Kompanije;
- Naredbe, uputstva i uputstva Generalni direktor Kompanije;
- Interna pravila propisi o radu Kompanije;
- Pravilnik o radu kojim se uređuje obavljanje osnovnih funkcija Odjeljenja za informacione tehnologije i Sektora informatičke službe i materijalne podrške;
- Uputstvo za vođenje evidencije;
- Pravilnik o Odjeljenju za informacione tehnologije;
- Ovaj opis posla.
Specijalista mora znati i koristiti u svom radu:
- Osnovne mrežne tehnologije;
- Operativni sistemi Windows porodice;
- Principi izgradnje informacionih sistema;
- Principi izgradnje komunikacionih sistema;
- Pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara.
Specijalista mora imati sljedeće vještine:
- Korišćenje računara i aplikativnih programa;
- Tehnička podrška korisnicima;
- Popravka i održavanje računarske i kancelarijske opreme.
Za poziciju Specijalista tehnička podrška i komunikacija, imenuje se lice sa najmanje 1 godine iskustva u oblasti računarskih informacionih tehnologija.

_________________________________________________________________.

II. Poslovna zaduženja

Obavlja tekuće i buduće zadatke Odsjeka.
Pružati operativnu podršku korisnicima.
Osigurati funkcionalnost ili brzu zamjenu korisničke opreme.
Izraditi prijedloge za formiranje planova za dugoročni razvoj Odjeljenja.
Svoje poslove, zadatke i funkcije Odjeljenja obavljajte blagovremeno i efikasno.
Prilikom organizacije rada tehničke podrške strukturne podjele Kompanije da osiguraju svoje efikasno poslovanje na lokalnom nivou elektronska mreža Specijalista mora:
- obavljati poslove prema korisnicima usluga lokalne elektronske mreže Društva na propisan način.
- Pratiti rad javne kancelarijske opreme (štampači, oprema za kopiranje) i blagovremeno preduzimati mere za njenu popravku i snabdevanje potrošnim materijalom.
Prilikom organizovanja poslova na obezbjeđivanju strukturnih odjela Društva potrebnom računarskom, kopirnom i drugom elektronskom kancelarijskom opremom, Specijalista mora:
- Izvršiti rad na analizi i sumiranju potreba strukturnih odjela Kompanije za računarskom, fotokopirnicom i drugom elektronskom kancelarijskom opremom.
- Izraditi predloge kvaliteta, kvantiteta, sastava i konfiguracije opreme neophodne za automatizaciju rada strukturnih odeljenja Društva i dostaviti ih na razmatranje menadžmentu Društva.
- Obezbediti računare i kopirnu opremu na radnim mestima zaposlenih u Preduzeću na propisan način.
- Organizovati izvođenje radova na održavanje računarsku opremu i fotokopirnu opremu Društva na propisan način.
- Izvršiti radove na nadogradnji računarske opreme na propisan način.
- Vršiti selektivno praćenje poštovanja pravila rada od strane korisnika računarske, kopirne i druge elektronske kancelarijske opreme.
Prilikom organizovanja poslova obezbeđivanja Preduzeća telefonskim i drugim elektronskim komunikacijama, Specijalista mora:
- Pružanje tehničke pomoći i savjeta ograncima Kompanije u organizaciji komunikacija.
- Omogućiti povezivanje telefonske opreme krajnjim korisnicima.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Prava
Specijalista ima pravo:

Upoznati se sa nacrtima odluka Uprave Društva u vezi sa radom Odeljenja.
Davati prijedloge za unapređenje rada u vezi sa poslovima predviđenim ovim Opisom poslova.
Daje prijedloge za izradu akata kojima se na propisan način uređuje rad Odjeljenja.
Izraditi nacrte ugovora i dostaviti ih upravi Kompanije na odobrenje.
U slučaju kršenja pravila za rad hardvera i softvera, pokrenuti pitanje poduzimanja disciplinskih i drugih mjera i sankcija prema počiniocima;
Dobiti funkcije i prava pristupa informacijama kada radite sa korporativnim automatizovanim informacionim sistemom, kako je definisano „Uputstvima za osiguranje bezbednosti poslovna tajna".
Ne ispunjavajte usmene naloge bez pismenog ili elektronskog odobrenja načelnika Odjeljenja za informacione tehnologije.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. Odgovornost

Praćenje ispunjavanja poslova koji su ovim uputstvom povereni specijalisti, vrši načelnik Odeljenja informatičke službe i materijalne podrške, odnosno rukovodilac Odeljenja informacionih tehnologija.
Izricanje disciplinskih sankcija za nekvalitetno, neblagovremeno ili nepošteno obavljanje poslova vrši se na osnovu naloga generalnog direktora.
U skladu sa raspodjelom prava i odgovornosti utvrđenim ovim Opisom poslova, Specijalista snosi disciplinsku odgovornost za:
- Neadekvatno ili neblagovremeno ispunjenje Vašeg poslovne obaveze predviđenih ovim Opisom poslova u granicama utvrđenim aktuelnim radno zakonodavstvo Ukrajina;
- krivična djela počinjena u obavljanju djelatnosti;
- Uzrok kompanije materijalna šteta- u granicama utvrđenim važećim radnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine;
- nepoštivanje odluka organa upravljanja Društva o pitanjima iz nadležnosti specijaliste;
- Nepoštovanje uputstava i naredbi generalnog direktora i višeg rukovodstva u vezi sa aktivnostima specijaliste;
- odavanje poslovne tajne;
- Otkrivanje povjerljiva informacija, za koje se saznalo u toku službenih aktivnosti;
- Nepouzdanost informacija datih na zahtjev Uprave Društva, kao i na zahtjev zaposlenih u drugim strukturnim odjeljenjima Društva, izuzev slučajeva koji se odnose na učešće Službe unutrašnje sigurnosti Društva.

Poslovanje danas ima vrlo dinamičnu strukturu, pa se zasniva na različitim vrstama komunikacijskih tehnologija koje ga olakšavaju. uspješan razvoj i postajanje. U svim oblastima poslovanja koriste se različite, najefikasnije tehnologije. Ako preduzeće nabavi takav informacioni sistem, onda se može posmatrati efektivna kontrola, analiza aktivnosti kompanije i donošenje odluka na osnovu relevantnih i sveobuhvatnih informacija. Osim toga, možete održavati kontrolu nad resursima preduzeća, nad poslovnim procesima, uspješno upravljati, vršiti promjene u strukturi kompanije, reagirati na sve promjene koje se pojave i, ako je potrebno, pružiti pravovremenu pomoć.

IT menadžer obavlja mnoge funkcije vezane za implementaciju informacionih tehnologija. Pored upravljanja IT odeljenjem, dužan je da: uvede sistem u proizvodnu strukturu, prilagodi ga specifičnim uslovima koji već postoje u kompaniji. Osim toga, sistem mora biti postavljen na način da se lako može prilagoditi svim promjenama koje doprinose uspješnom razvoju poslovanja, kao i povećati efikasnost svih radnji koje će kompanija preduzeti da izvrši svoje aktivnosti.

Ostale odgovornosti IT menadžera uključuju izbor alata i resursa za automatizaciju, dok menadžer mora pronaći priliku da po najnižoj cijeni riješi sva pitanja u vezi sa postavljanjem i korištenjem sistema u proizvodnji. Menadžer je odgovoran za potpunu automatizaciju u nekoliko oblasti proizvodnje. To uključuje: upravljanje mrežnom opremom, koordinaciju rada servera, kao i korporativnih aplikacija, čuvanje i zaštitu informacija, upravljanje svim računarima na teritoriji organizacije, kao i koordinaciju službe podrške.

Dakle, kada govorimo o oblastima djelovanja IT menadžera, možemo dati sljedeću definiciju: on ima dvije obavezne komponente svog rada – tehnološku podršku i aktivnosti društvenog upravljanja.

Informacioni sistem i njegov rad moraju u potpunosti zadovoljiti sve potrebe zaposlenih. Osim toga, svaki pojedini korisnik mora dobro razumjeti njegovu strukturu, naučiti sva pravila rada, biti podložan raspodjeli odgovornosti, te dobiti vlastitu mjeru odgovornosti za održavanje rada i funkcionisanja cijelog sistema.

Menadžeru za informacione tehnologije postavljeni su određeni zahtjevi u pogledu njegovog obrazovanja. Na primjer, mora imati visoko tehničko obrazovanje, kao i potrebno radno iskustvo u ovoj oblasti. Zahtjevi u pogledu njegovih ličnih kvaliteta također imaju posebne specifičnosti, na primjer, mora imati analitičko i sistematično razmišljanje, sposobnost podučavanja, imati svoje mišljenje i sposobnost da ga brani. Takođe, menadžer mora biti u stanju da razumije suštinu procesa prenošenja informacija, kao i rješavanja problema koji se javljaju krajnjem korisniku. Takav stručnjak također mora vješto sintetizirati strategiju automatizacije i lični rad.

Osnovni cilj IT menadžera je da koristi najnaprednije tehnologije kako bi automatizovao upravljanje čitavom organizacijom. Da bi postigao svoje radne ciljeve, mora biti u stanju da završi posao uz minimalne troškove. Ona određuje kako će se formirati korporativna radna kultura.

Pozicija IT menadžera spada u kategoriju zaposlenih koji obavljaju rukovodeće poslove.

Ovo radno mjesto može dobiti građanin koji ima visoko ili srednje obrazovanje, stručno obrazovanje, poznavanje informacionih sistema i tehnologija, efikasno i kompetentno obavlja menadžment i ima najmanje tri godine radnog iskustva.

IT menadžer mora znati sljedeće:

  • dobro razumiju regulatorne i metodološke materijale u vezi sa organizacijom automatizovani sistemi o upravljanju;
  • razumjeti hardver, umrežavanje i softver;
  • posjedovati odgovarajući nivo znanja iz oblasti mrežnih alata i upravljanja sistemom;
  • organizacija planiranja, kao i operativno upravljanje proizvodnjom;
  • razumiju strukturu proizvodnje, dobro poznaju proizvodnju, kao i funkcionalne unutarstrukturne veze;
  • razumiju postavku zadataka, kao i strukturu njihovih algoritama;
  • razumiju osnove dizajna i analize podataka, kao i programiranja;
  • poznavanje IT i informacionih procesa;
  • ovladati osnovama menadžmenta;
  • poseduju adekvatno znanje stranog jezika;
  • poznavati socijalnu psihologiju i socio-tehnološke sisteme;
  • razumiju osnove ekonomije, vješto organizuju proizvodni proces, kao i rad i uspješno upravljaju;
  • imaju odgovarajući nivo znanja iz oblasti informacionog zakonodavstva;
  • poznaju osnove radnog zakonodavstva;
  • poznaju pravila standarda zaštite na radu, kao i sigurnosne mjere pri radu u proizvodnji.

Poslovna zaduženja IT menadžera su sljedeće:

  1. Biti u stanju da identifikuje zadatke za implementaciju informacionog sistema, usmerava razvoj i primenjuje sam informacioni sistem.
  2. Odabrati najharmoničniju i uravnoteženiju kombinaciju između potreba korisnika i mogućnosti samog informacionog sistema.
  3. Menadžer mora stvoriti osnovu za informacioni sistem metodološkog tipa.
  4. On je odgovoran za planiranje pripreme dokumentacije za projekat, obračun iznosa ukupna uplata za informacioni sistem i osigurati njegov uspješan rad.
  5. Sastavite ugovore sa partnerima koji djeluju kao dobavljači i izvođači.
  6. Osigurati nadzor nad svim obavljenim radovima na postavljanju i održavanju informacionog sistema.
  7. Menadžer obavlja:
  • Pružanje kontrole i instalacije softvera po programima.
  • Planirajte gdje će biti usmjereni resursi kompanije.
  • Upravljajte zahtjevima korisnika u vezi usluge.
  • Prilagodite i napravite izmjene, upravljajte zahtjevima za učinjene promjene, potvrdite i zakažite sve potrebne promjene i odredite prioritete zahtjeva.
  • Upravlja sastavom sistema upravljanja koji uključuje: kontrolu nad cjelokupnom infrastrukturom, koja se vrši kroz podršku svih potrebne informacije, u pogledu sredstava potrebnih za rad; pružanje informacija o trenutnoj situaciji i istoriji svake komponente u okviru cjelokupne infrastrukture; interakcija delova infrastrukture.
  • Upravljanje osiguranjem pouzdanosti.
  • Otklanjanje svih identifikovanih problema i smetnji u radu usluga koje koristi preduzeće.
  • Osigurava kontinuiran rad sistema, a također poduzima brze mjere za otklanjanje iznenadnih povreda ili grešaka.
  • Menadžer analizira promjene koje se dešavaju u automatizaciji proizvodnje, a takođe uzima u obzir sve mjere za proaktivno upravljanje.
  • Upravlja razvojem novih uputstava, priručnika i drugih regulatornih materijala koji se odnose na rad informacionih sistema.
  • Rukovodilac sastavlja potrebne izvještaje, promišlja i iznosi prijedloge za modernizaciju i unapređenje informacionog sistema.

Menadžer IT tehnologije ima određena prava u oblasti svojih aktivnosti. Na primjer, on ima pravo dobiti sljedeće informacije:

  • Proučiti dokumentaciju kojom se definišu njegova prava, kao i odgovornosti na radnom mjestu na kojem se nalazi, ispitati kriterijume za ocjenu kvaliteta obavljanja svih radnih obaveza.
  • Ima mogućnost da ponudi menadžmentu različite opcije za unapređenje aktivnosti koje su vezane za trenutni opis posla.
  • Rukovodilac ima pravo da lično zatraži podatke o dokumentima koji su mu potrebni da bi izvršio zadatak koji mu je dodijeljen. Osim toga, o tome može pitati svog pomoćnika ili povjeriti ovaj zadatak šefu odjela.
  • Ova osoba ima puno pravo da postavlja zahtjeve u vezi sa rukovodstvom preduzeća u pogledu obezbjeđenja svih potreba i stvaranja pristojnih organizacionih i tehničke specifikacije, zahvaljujući čemu će se aktivnosti kompanije uspješno odvijati.

IT menadžer ima određene odgovornosti. Zauzimajući svoju poziciju u radnom timu, dužan je da:

  • Obavezuje se da odgovara za radnje koje se odnose na obavljanje ili neispunjavanje njegovih neposrednih dužnosti, u skladu sa opisom poslova propisanim važećim zakonodavstvom.
  • Odgovoran je za sve zakonske povrede koje se dešavaju u periodu njegovog rada. Na njega se može primijeniti administrativna, krivična ili građanska odgovornost, u skladu sa zahtjevima koje propisuje važeće zakonodavstvo zemlje.
  • Menadžer je odgovoran za svaku materijalnu štetu i gubitke koje pretrpi preduzeće. Obim primjene odgovornosti određen je i važećim zakonom o radu i građanskoj odgovornosti.

Ovaj odeljak pruža priliku da se upoznate sa primerima opisa poslova u delu „IT, računari, rad na internetu“ i primerima kako ih popuniti. Relevantnost dostavljenih informacija odgovara svim promjenama u zakonodavstvu Ruske Federacije od godine.

>Opis posla za specijaliste IT odjela

Ovaj opis posla definiše funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti stručnjaka za tehničku podršku.

Uzorak opisa posla za specijaliste u odjelu IT usluga i materijalne podrške odjela informacionih tehnologija

I. Opće odredbe

Ovim opisom poslova definisana su područja djelovanja, radne obaveze, prava, odgovornosti i odnosi specijaliste Službe za informatiku i materijalnu podršku Odjeljenja za informacione tehnologije.
Specijalista Sektora IT usluga i materijalne podrške (u daljem tekstu: Specijalista) je direktno podređen rukovodiocu Odeljenja IT usluga i materijalne podrške.
Prijem, imenovanje i razrješenje specijaliste sa funkcije vrši se Naredbom predsjednika Upravnog odbora nakon odobrenja kandidature na propisan način.
Specijalista se u svojim aktivnostima rukovodi sljedećim dokumentima:
— zakonodavstvo Ukrajine;
— Statut Društva;
— Dugoročni plan razvoja Društva;
— Nalozi, uputstva i uputstva generalnog direktora Društva;
— Interni pravilnik o radu Društva;
— Pravilnik o radu kojim se reguliše sprovođenje glavnih funkcija Odjela za informacione tehnologije i Odjeljenja za informatičku službu i materijalnu podršku;
— Uputstvo za vođenje evidencije;
— Pravilnik o Odjeljenju za informacione tehnologije;
— Ovaj opis posla.
Specijalista mora znati i koristiti u svom radu:
— Osnovne mrežne tehnologije;
— Operativni sistemi Windows porodice;
— Principi izgradnje informacionih sistema;
— Principi izgradnje komunikacionih sistema;
— Pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara.
Specijalista mora imati sljedeće vještine:
— Korišćenje računara i aplikativnih programa;
— Tehnička podrška za korisnike;
— Popravka i održavanje računarske i kancelarijske opreme.
U zvanje Stručnjaka za tehničku podršku i komunikacije postavlja se lice sa najmanje godinu dana iskustva u oblasti računarskih informacionih tehnologija.

__________________________________.

II. Poslovna zaduženja

Obavlja tekuće i buduće zadatke Odsjeka.
Pružati operativnu podršku korisnicima.
Osigurati funkcionalnost ili brzu zamjenu korisničke opreme.
Izraditi prijedloge za formiranje planova za dugoročni razvoj Odjeljenja.
Svoje poslove, zadatke i funkcije Odjeljenja obavljajte blagovremeno i efikasno.
Prilikom organizovanja rada na tehničkoj podršci strukturnih podjela Kompanije radi osiguranja njihovog efikasnog rada u lokalnoj elektronskoj mreži, Specijalista mora:
— Radove prema korisnicima usluga lokalne elektronske mreže Društva obavljati na propisan način.
— Pratiti rad javne kancelarijske opreme (štampači, oprema za kopiranje) i pravovremeno preduzimati mere za njenu popravku i snabdevanje potrošnim materijalom.
Prilikom organizovanja poslova na obezbjeđivanju strukturnih odjela Društva potrebnom računarskom, kopirnom i drugom elektronskom kancelarijskom opremom, Specijalista mora:
— Izvršiti rad na analizi i sumiranju potreba strukturnih odjela Kompanije za računarskom, fotokopirnicom i drugom elektronskom uredskom opremom.
— Izraditi prijedloge kvaliteta, kvantiteta, sastava i konfiguracije opreme neophodne za automatizaciju rada strukturnih odjela Društva i dostaviti ih na razmatranje menadžmentu Društva.
— Obezbediti računare i kopirnu opremu na radnim mestima zaposlenih u Preduzeću na propisan način.
— Organizovati obavljanje poslova održavanja računarske opreme i opreme za kopiranje Društva na propisan način.
— Izvršiti radove na nadogradnji računarske opreme na propisan način.
— Sprovesti selektivno praćenje poštovanja operativnih pravila od strane korisnika računarske, kopirne i druge elektronske kancelarijske opreme.
Prilikom organizovanja poslova obezbeđivanja Preduzeća telefonskim i drugim elektronskim komunikacijama, Specijalista mora:
— Pružanje tehničke pomoći i savjeta ograncima Kompanije u organizaciji komunikacija.
— Omogućiti povezivanje telefonske opreme krajnjim korisnicima.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Prava
Specijalista ima pravo:

Upoznati se sa nacrtima odluka Uprave Društva u vezi sa radom Odeljenja.
Davati prijedloge za unapređenje rada u vezi sa poslovima predviđenim ovim Opisom poslova.
Daje prijedloge za izradu akata kojima se na propisan način uređuje rad Odjeljenja.
Izraditi nacrte ugovora i dostaviti ih upravi Kompanije na odobrenje.
U slučaju kršenja pravila za rad hardvera i softvera, pokrenuti pitanje poduzimanja disciplinskih i drugih mjera i sankcija prema počiniocima;
Steknite funkcije i prava pristupa informacijama kada radite sa korporativnim automatizovanim informacionim sistemom, kako je definisano „Uputstvima za obezbeđivanje sigurnosti poslovnih tajni“.
Ne ispunjavajte usmene naloge bez pismenog ili elektronskog odobrenja načelnika Odjeljenja za informacione tehnologije.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. Odgovornost

Praćenje ispunjavanja poslova koji su ovim uputstvom povereni specijalisti, vrši načelnik Odeljenja informatičke službe i materijalne podrške, odnosno rukovodilac Odeljenja informacionih tehnologija.
Izricanje disciplinskih sankcija za nekvalitetno, neblagovremeno ili nepošteno obavljanje poslova vrši se na osnovu naloga generalnog direktora.
U skladu sa raspodjelom prava i odgovornosti utvrđenim ovim Opisom poslova, Specijalista snosi disciplinsku odgovornost za:
— neodgovarajuće ili neblagovremeno obavljanje radnih obaveza predviđenih ovim Opisom poslova u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ukrajine;
— krivična djela počinjena u obavljanju svoje djelatnosti;
— Nanošenje materijalne štete Kompaniji - u granicama utvrđenim važećim radnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine;
— nepoštovanje odluka organa upravljanja Društva o pitanjima iz nadležnosti Specijalista;
— Nepoštovanje uputstava i naredbi generalnog direktora i višeg rukovodstva u vezi sa aktivnostima specijaliste;
— Odavanje poslovne tajne;
— otkrivanje povjerljivih informacija koje su postale poznate u toku službenih aktivnosti;
— Nepouzdanost informacija dostavljenih na zahtjev Uprave Društva, kao i na zahtjev zaposlenih u drugim strukturnim odjeljenjima Društva, osim u slučajevima koji se odnose na učešće Službe unutrašnje sigurnosti Društva.

874 Opće odredbe

874.1 Ovaj opis posla je glavni regulatorni i organizacioni dokument koji utvrđuje funkcije, prava i odgovornosti, odgovornosti stručnjaka za informacione tehnologije, uređuje organizaciju njegovih aktivnosti, postupak poslovnu interakciju sa službenicima strukturnih odjeljenja XXX.

874.2 Ovaj opis poslova je dokument direktnog dejstva, stupa na snagu od dana usvajanja i obavezan je za izvršenje od strane zaposlenog od trenutka upoznavanja sa potpisom.

874.3 Imenovanje na funkciju i razrješenje sa funkcije vrši se po nalogu direktora filijale XXX.

874.4 Specijalista informacionih tehnologija je direktno podređen vodećem specijalistu informacionih tehnologija, ili, u njegovom odsustvu, šefu odeljenja informacionih tehnologija ogranka “XXX - XX” (________) XXX.

874.5 Specijalista informacionih tehnologija je funkcionalno podređen zamjeniku šefa DIT-a za razvoj grane.

1.6. Stručnjak za informacione tehnologije može zamijeniti vodećeg stručnjaka za informacione tehnologije odjela informacionih tehnologija filijale za vrijeme njegovog odsustva.

875 Ciljevi i radne obaveze

875.1 Aktivnosti stručnjaka za informacione tehnologije usmjerene su na postizanje sljedećih ciljeva:

875.1.1 Korisnička podrška u grani;

875.1.2 Osiguravanje rada lokalne računarske mreže filijale;

875.1.3 Osiguravanje rada IT opreme, uključujući računare, štampače, skenere, mrežne uređaje (hubove, mostove, prekidače, itd.)

875.1.4 Osiguranje rada standardnog sistemskog softvera (operativni sistemi, kancelarijski softverski proizvodi, drugi proizvodi razvijeni van preduzeća i koji se koriste kao standardni softver);

875.2 Za postizanje postavljenih ciljeva, specijalista za informacione tehnologije obavlja sljedeće poslove:

875.2.1 Vršiti preventivno održavanje informatičke opreme;

875.2.2 Vrši puštanje u rad, popravku i modernizaciju informatičke opreme;

875.2.3 Učestvuje u postavljanju zadataka za poslove koje obavlja treća strana instalacijski radovi o proširenju i reorganizaciji lokalne računarske mreže;

875.2.4 Instalira, konfiguriše i ažurira operativne sisteme, kancelarijske aplikacije i drugi standardni softver;

875.2.5 Konsultuje korisnike o radu IT opreme i softvera instaliranih na njihovim radnim mestima;

875.2.6 Ispunjava zahtjeve korisnika u grani.

876 Indikatori evaluacije učinka

Aktivnosti stručnjaka za informacione tehnologije ocjenjuju se na osnovu sljedećih pokazatelja:

3.1 Tačnost, kvalitet i blagovremeno izvršenje primljenih zahtjeva od odjeljenja, odsustvo pritužbi korisnika;

3.2 Izvršenje individualni planovi radi

877 Opšti korporativni standardi

Aktivnosti stručnjaka za informacione tehnologije regulisane su opštim korporativnim standardima koji se ogledaju u sledećim dokumentima:

877.1 Interni propisi o radu;

877.2 Enterprise standard " Poslovni bonton. Standard korporativnog oblačenja"

877.6 Pravilnik o zaštiti ličnih podataka zaposlenih XXX;

877.7 Pravilnik o Odjeljenju za informacione tehnologije (ITO) ogranka XXX;

877.8 Ovaj opis posla.

Specijalista informacionih tehnologija ima sljedeća prava neophodni za obavljanje svojih funkcionalnih dužnosti:

5.1 Primajte sve informacije potrebne za obavljanje vaših zadataka od menadžmenta i zaposlenih u XXX filijali;

5.2 Nezavisno procijeniti izvodljivost i tehničku izvodljivost izmjene konfiguracije računarske opreme i postavki sistemskog softvera.

879 Odgovornost

Specijalista informacionih tehnologija je lično odgovoran direktoru filijale za neispunjavanje ili neispravno obavljanje svojih funkcionalnih dužnosti u ostvarivanju utvrđenih ciljeva, kao i za nepropisno korišćenje prava koja su mu data:

— u skladu sa važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije, interno regulatorni dokumenti, ugovor o radu zaposleni snosi disciplinsku odgovornost;

- u skladu sa ugovorom o punom individualnom finansijske obaveze zaposleni snosi finansijsku odgovornost.

880 Uslovi za zaposlenog prilikom zapošljavanja

881 Rječnik posebnih pojmova i skraćenica

Uputstvo u potpunosti odražava sadržaj i specifičnosti aktivnosti ovog službenika.

882 List za upoznavanje

Pročitao sam opis posla i prihvatam obaveze da se pridržavam standarda rada utvrđenih u njemu. Dobio sam kopiju opisa posla.

Kako napisati opis posla za menadžera informacionih tehnologija (IT menadžera)

Prije svega, u uslovima žestoke konkurencije i informatičkog rivalstva, potrebno je opisati ograničenja koja će važiti za menadžera informacionih tehnologija tokom rada u organizaciji i nakon izlaska iz nje. To će pružiti osnovu za zaštitu interesa kompanije na sudu i zaštitu radnika od nemara. Sigurnost informacija kojima će angažovano lice imati potpun pristup treba da bude jedan od prioriteta prilikom pisanja instrukcija.

Između ostalog, vaš IT menadžer mora imati upravljačke vještine i talent za obuku drugih i rješavanje konfliktnih pitanja. Ovaj zaposlenik će stalno morati da se bavi pitanjima drugih ljudi u vezi sa korišćenjem hardvera i softvera, tako da zahteve za kandidate treba da budu predstavljeni u fazi intervjua. Opis posla bi to trebao odražavati važna tačka trebalo bi svakako.

Pored odgovornosti i ograničenja, IT menadžer mora imati široka prava, jer će on, kao specijalista koji pripada kategoriji upravljačkog osoblja, morati samostalno rješavati složene probleme. Ako je menadžer prisiljen da stalno koordinira svoje postupke sa svojim nadređenima, nećete dobiti stopu obnavljanja koja je potrebna u modernom svijetu. S tim u vezi, opis posla mora opisati lanac komandovanja, uključujući i period probnog rada, sve dok se njegovim stvarnim radnjama ne potvrdi povjerenje u zaposlenog.

Uglavnom, menadžer informacionih tehnologija, naravno, mora imati odgovarajuće kvalifikacije, što bi trebalo da se odrazi tako da kadrovski službenik ima osnova da odbije kandidata bez stručnog tehničkog obrazovanja ili potrebnog radnog iskustva.

1. Opšte odredbe

1.1. Radno mjesto glavnog specijaliste finansijsko-ekonomskog odjela (u daljem tekstu Glavni specijalista) pripada grupi radnih mjesta općinskih službi u kategoriji „specijalista“.

1.2. Glavni specijalista direktno izveštava.

1.3. Na mjesto glavnog specijaliste postavlja se lice sa visokim ekonomskim obrazovanjem u svojoj specijalnosti i iskustvom u komunalnoj službi ( državna služba) najmanje godinu/godina ili najmanje godinu/godina radnog iskustva u specijalnosti.

1.4. Glavni specijalista se imenuje i razrješava naredbom.

1.5. Glavni specijalista mora znati:

— Ustav Ruske Federacije;

— Zakonik o budžetu Ruske Federacije i drugi regulatorni pravni akti koji regulišu budžetske pravne odnose i budžetski proces;

— regulatorni pravni akti koji regulišu pitanja organizacije lokalna uprava, opštinska služba, antikorupcija, izdavanje opštinskih naloga;

— metode upravljanja i upravljanja;

— postupak vođenja evidencije i sastavljanja izvještaja o ekonomsko-finansijskoj djelatnosti ustanove;

— postupak zaključivanja i obrade opštinskih ugovora;

— propisi i uputstva za kancelarijski rad organa lokalne samouprave;

— struktura organa lokalne uprave;

— postupak formiranja i izvršenja budžeta;

— postupak vođenja računovodstva i izvještavanja;

— pitanja socio-ekonomskog predviđanja, radnih odnosa;

— pitanja trgovine i potrošačkih usluga za stanovništvo;

— postupak vođenja opštinske statistike;

— osnove zakona o radu i zaštiti rada Ruska Federacija;

— interni radni propisi;

— pravila i standardi sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara;

1.6. Glavni specijalista mora imati sljedeće stručne vještine:

— kvalifikovano planiranje rada;

— organizovanje i osiguranje realizacije zadataka;

— efektivno planiranje radnog vremena;

— sprečavanje i rješavanje sukoba;

- priprema poslovno pismo;

praktična primjena regulatorni pravni akti;

— sposobnost kontrole procesa i analize rezultata učinka;

— efektivna i dosljedna organizacija rada na odnosima sa organizacijama, organima vlasti i stanovništvom;

— efikasna saradnja sa kolegama;

— prilagođavanje promjenama situacije i primjena novih pristupa rješavanju nastalih problema;

- rad sa službenim dokumentima.

2. Poslovna zaduženja

Glavni specijalista je dužan da:

2.1. Pridržavati se Ustava Ruske Federacije, saveznih ustavnih zakona, saveznih zakona, drugih regulatornih pravnih akata Ruske Federacije, zakona i drugih regulatornih pravnih akata, Povelje i drugih opštinskih pravnih akata i osigurati njihovu primjenu.

2.2. Naredbe, uputstva i instrukcije pretpostavljenih po redu potčinjenosti rukovodilaca, izdate u granicama njihovih službenih dužnosti i ovlašćenja, izvršava u potpunosti i na vreme. Ne izvršavajte nezakonite naredbe. Prilikom prijema naloga relevantnog rukovodioca koji je, po njegovom mišljenju, nezakonit, dajte rukovodiocu koji je nalog dao pismeno obrazloženje za nezakonitost ovog naloga, sa naznakom odredbi regulatornih pravnih akata koje mogu biti prekršene prilikom izvršenja naloga. ovu naredbu. Ako menadžer pismeno potvrdi ovaj nalog, odbijte njegovo izvršenje.

2.3. Poštivati ​​prava i legitimne interese građana i organizacija prilikom obavljanja službene dužnosti.

2.4. Održavati nivo kvalifikacija neophodan za pravilno obavljanje radnih obaveza, master savremenim metodama rad.

2.5. Nemojte otkrivati ​​informacije koje predstavljaju državne ili druge zaštićene informacije savezni zakoni tajna, kao i podaci koji su mu postali poznati u vezi sa vršenjem službene dužnosti, uključujući podatke koji se odnose na privatan život i zdravlje građana ili koji utiču na njihovu čast i dostojanstvo.

2.6. Svjedočiti i davati izjave o informacijama koje sadrže državnu ili drugu zakonom zaštićenu tajnu samo u vezi s krivičnim predmetom ili drugim neposredno predviđeno zakonom slučajevima, pismenim upozorenjem o tome.

2.7. Štiti državnu i opštinsku imovinu, uključujući i onu koja mu je data za obavljanje službenih dužnosti, kao i imovinu drugih zaposlenih.

2.8. Godišnje dostavljajte podatke o vašim prihodima, imovini i imovinskim obavezama, kao i podatke o prihodima, imovinskim obavezama vašeg supružnika i maloljetne djece.

2.9. Prijavite odricanje od ruskog državljanstva na dan odricanja od ruskog državljanstva ili sticanje državljanstva strane države na dan sticanja državljanstva strane države.

2.10. Poštujte ograničenja, ispunjavajte obaveze i ne kršite zabrane utvrđene Federalnim zakonom „O komunalnoj službi u Ruskoj Federaciji“ od 2. marta 2007. N 25-FZ i drugim saveznim zakonima.

2.11. Prijaviti lične interese u obavljanju službene dužnosti koji bi mogli dovesti do sukoba interesa, te preduzeti mjere za sprječavanje takvog sukoba, kao i za sprječavanje svake mogućnosti sukoba interesa.

2.12. Obavještavati tužilaštvo ili druge državne organe o svim slučajevima kontaktiranja lica kako bi ga naveli na korupcijska djela.

2.13. Učestvujte:

— u izradi prognoza društveno-ekonomskog razvoja na dugi, srednjoročni i kratkoročni period;

— u razvoju i sprovođenju mjera za finansijski oporavak privrede, podršku i zaštitu interesa proizvođača dobara, izvođača radova i usluga naselja;

— u pripremi prijedloga glavnih pravaca kreditne politike, poboljšanja stanja namirenja i plaćanja;

— u pripremi lokalnih ciljanih programa;

— u izradi mjera za formiranje i sprovođenje investicione politike;

— u finansiranju investicionih programa;

— u proučavanju problema finansiranja saveznih i regionalnih programa na teritoriji;

— u pripremi dokumentacije za obezbjeđivanje i finansiranje federalnih i regionalnih programa;

— u izradi nacrta pravnih akata organa lokalne samouprave i službenika;

— u izradi predloga za razvoj poreskog zakonodavstva u;

— u izradi i sprovođenju mjera za unapređenje strukture rashoda lokalnih budžeta, obezbjeđenje ekonomičnog i racionalnog trošenja budžetskih sredstava.

2.14. Vrši, u okviru svoje nadležnosti, kontrolu sprovođenja propisa, zakonodavnih i izvršnih inicijativa u oblasti finansiranja saveznih i regionalnih programa na teritoriji, računovodstvenog stanja finansiranja i namjenskog korišćenja sredstava federalnog i regionalnog budžeta.

2.15. Organizuje i sprovodi izradu budžetskih projekata.

2.16. Vršiti stalnu kontrolu nad ciljanim korišćenjem budžetskih sredstava.

2.17. Interakcija sa državnim i opštinskim organima finansijske kontrole.

2.18. Pripremajte izvještaje o izvršenju budžeta u pogledu troškova iz vaše nadležnosti.

2.19. Osigurati zaključivanje ugovora u okviru budžetskih obaveza u skladu sa važećim zakonodavstvom.

2.20. Donosi nacrte propisa na razmatranje, izdaje uputstva, izdaje naloge o pitanjima iz svoje nadležnosti.

2.21. Razmotriti žalbe i prijave građana i pravna lica, donose odluke iz svoje nadležnosti.

2.22. Planirajte svoj posao, izvještavajte o obavljenom poslu.

2.23. Nadgledati rad podređenih radnika.

3. Prava

Glavni specijalista ima pravo:

3.1. Da se upozna sa dokumentima kojima se utvrđuju njegova prava i odgovornosti za radno mesto koje se popunjava u opštinskoj službi, kriterijumima za ocenu kvaliteta obavljanja službenih dužnosti i uslovima za napredovanje.

3.2. Da obezbijedi organizacione i tehničke uslove neophodne za obavljanje službenih poslova.

3.3. Za plate i druge isplate u skladu sa radnim zakonodavstvom, zakonima o opštinskoj službi i ugovorom o radu (ugovorom).

3.4. Za odmor, obezbeđen uspostavljanjem normalnog trajanja radnog (kancelarijskog) vremena, obezbeđivanjem slobodnih i neradnih dana praznici, kao i godišnji plaćeni odmor.

3.5. Da prima, na propisan način, informacije i materijale neophodne za obavljanje službenih poslova, kao i da daje predloge za unapređenje rada organa lokalne samouprave, izborne komisije opštine.

3.6. Samoinicijativno učestvovati na konkursu za popunjavanje upražnjenog radnog mjesta u opštinskoj službi.

3.7. Za usavršavanje u skladu sa opštinskim pravnim aktom na teret sredstava lokalnog budžeta.

3.8. Za zaštitu vaših ličnih podataka.

3.9. Da se upoznate sa svim materijalima vašeg ličnog dosijea, sa recenzijama profesionalna aktivnost i druge dokumente pre nego što ih doda u lični dosije, kao i da priloži svoja pismena objašnjenja svom ličnom dosijeu.

3.10. Da se udružuju, uključujući pravo na osnivanje sindikata, radi zaštite njihovih prava, društveno-ekonomskih i profesionalnih interesa.

3.11. Za individualno razmatranje radnih sporova u skladu sa radnim zakonodavstvom, zaštitu njihovih prava i legitimnih interesa u opštinskoj službi, uključujući i žalbu na njihovo kršenje sudu.

3.12. Za penzijsko osiguranje u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

3.13. Pratiti rad podređenih službenika, izdavati im naloge u okviru službenih dužnosti i zahtijevati njihovo striktno izvršavanje, davati prijedloge rukovodstvu za njihovo ohrabrivanje ili izricanje kazni.

3.14. Potpišite i potvrdite dokumente iz svoje nadležnosti.

3.15. Nakon prethodnog pismenog obavještenja, obavljati druge plaćene poslove osim ako bi to rezultiralo sukobom interesa.

4. Odgovornost

4.1. Glavni specijalista je odgovoran za neobavljanje ili nepravilno obavljanje službene dužnosti; za radnje ili nečinjenje koje dovode do povrede prava i legitimnih interesa građana; za odavanje državnih tajni, kao i informacija koje su mu postale poznate u vezi sa obavljanjem službenih dužnosti u skladu sa Federalnim zakonom „O komunalnoj službi u Ruskoj Federaciji“ od 2. marta 2007. N 25-FZ.

4.2. Glavni specijalista snosi novčanu odgovornost za imovinsku štetu prouzrokovanu poslodavcu.

4.3. Glavni specijalista snosi disciplinsku odgovornost za neblagovremeno izvršenje zadataka, naredbi, uputstava i uputstava pretpostavljenih po redu potčinjenosti rukovodilaca, osim nezakonitih; za neblagovremeno razmatranje u granicama svoje službene dužnosti žalbe građana i javne organizacije, kao i institucije i organizacije, državni organi i lokalne samouprave.

4.4. Glavni specijalista snosi disciplinsku, građansku, administrativnu i krivičnu odgovornost ako izvrši nezakonit rad.

4.5. Za činjenje koruptivnih djela, glavni specijalista snosi krivičnu, administrativnu i disciplinsku odgovornost.

8. Pokazatelji efikasnosti i efektivnosti profesionalnog rada

8.1. Učinkovitost i efikasnost stručnog rada glavnog specijaliste ocjenjuje se prema sljedećim pokazateljima: .

POTVRĐUJEM:

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________//

"_____" _______________ 20___

OPIS POSLA

Glavni specijalista u odjeljenju

1. Opšte odredbe

1.1. Ovim opisom poslova definisana su i uređuju ovlašćenja, funkcionalne i radne obaveze, prava i odgovornosti glavnog specijaliste u odeljenju (u daljem tekstu: Društvo).

1.2. Glavni specijalista u odjeljenju imenuje se i razrješava u skladu sa procedurom utvrđenom važećim radnim zakonodavstvom naredbom rukovodioca Društva.

1.3. Glavni specijalista u odjeljenju pripada kategoriji specijalista i odgovara Kompaniji.

1.4. Osoba koja ima:

  • visoko stručno obrazovanje u smeru „Projektovanje zgrada” ili visoko stručno obrazovanje i stručna prekvalifikacija na smeru „Projektovanje zgrada i objekata”;
  • radno iskustvo u specijalnosti najmanje 3 godine;
  • usavršavanje najmanje jednom u 5 godina i dostupnost potvrde o kvalifikaciji za ispunjavanje radnog mjesta.

1.5. Glavni specijalista u odjelu treba da zna:

  • zakoni i drugi regulatorni pravni akti Ruske Federacije u oblasti urbanističkog planiranja;
  • administrativna metodološka i regulatorna dokumenta o projektovanju, izgradnji i eksploataciji objekata;
  • izgledi za razvoj arhitektonskog i građevinskog projektovanja;
  • metode projektovanja;
  • organizacija, planiranje i ekonomika projektantskih i inženjerskih istraživanja;
  • napredni domaći i Strano iskustvo projektovanje i izgradnja;
  • tehničke, ekonomske, ekološke i socijalne zahtjeve za objekte koji se projektuju;
  • osnove organizacije rada tokom projektovanja;
  • građevinski propisi;
  • standarde, tehničke specifikacije i druge regulatorne dokumente za izradu i izradu projektnih predračuna i druge tehničke dokumentacije;
  • osnove standardizacije i patentne nauke;
  • ekonomija i organizacija građenja;
  • Copyright;
  • softverski sistemi i vrste alata za automatizaciju za projektovanje i računski rad;
  • osnove radnog zakonodavstva;
  • pravila bezbednosti na radu.

1.6. Glavni specijalista odeljenja je dužan da:

  • blagovremeno odgovara na zahtjeve drugih zaposlenih iz oblasti stručne djelatnosti, pruža u potpunosti tražene informacije;
  • objektivno se odnositi prema drugim zaposlenima, vrednovati njihov doprinos postizanju ciljeva organizacije na osnovu rezultata njihovog rada, bez obzira na lične stavove;
  • pridržavati se utvrđenih rokova za izvršenje zadataka i uputstava;
  • pruža pomoć kolegama u radu u rješavanju problema njihovih aktivnosti u slučaju da pomoć može dovesti do kvalitativnog poboljšanja rezultata rada;
  • kontinuirano poboljšavate svoj profesionalni nivo;
  • pošteno i savjesno izvršavati postavljene mu dužnosti;
  • čuvati imovinu u upotrebi na sigurnom i zdravom;
  • da na svaki mogući način doprinese formiranju i jačanju povoljne moralne i psihološke klime u timu;
  • čuvati službenu i poslovnu tajnu;
  • pridržavati se pravila povjerljivosti prilikom rada s ličnim podacima zaposlenih u organizaciji, internih propisa o radu, zaštite rada, mjera predostrožnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara.

1.7. Glavni specijalista u odjelu se u svojim aktivnostima rukovodi:

  • lokalni akti i organizacioni i administrativni dokumenti Društva;
  • interni propisi o radu;
  • pravila zaštite i sigurnosti na radu, osiguravanje industrijske sanitacije i zaštite od požara;
  • uputstva, naredbe, odluke i uputstva neposrednog rukovodioca;
  • ovaj opis posla.

1.8. Za vrijeme privremenog odsustva glavnog specijaliste u odjeljenju, raspoređuju se njegove dužnosti.

2. Poslovna zaduženja

Glavni specijalista u odjelu obavlja sljedeće radne funkcije:

2.1. Razvija najvažnije dizajnerske odluke za poseban dio (dio) projekta.

2.2. Organizuje patentna istraživanja kako bi osigurala patentnu čistoću novih dizajnerskih rješenja i njihovu patentabilnost.

2.3. Priprema prijedloge za korištenje najprogresivnijih i najisplativijih konkurentnih dizajnerskih rješenja u projektu.

2.4. Generira zadatke za izradu dijelova (dijelova) projekta i izdaje ih izvođačima.

2.5. Provjerava usklađenost izrađenih projektnih rješenja sa datim zadatkom.

2.6. Daje tehničko vođenje za izradu dionica (dijelova) projekta koristeći alate za automatizaciju projektovanja i učestvuje u rješavanju pitanja vezanih za ove dionice (dijelove) u svim fazama i fazama projektovanja, izgradnje, puštanja objekata u rad i razvoja projektantskih kapaciteta.

2.7. Učestvuje u koordinaciji projektnih odluka i raspravi o projektu u višim organizacijama i ispitnim tijelima.

2.9. Uzimajući u obzir stvarno stanje izgradnje, priprema prijedloge za izmjenu radne dokumentacije prilikom stupanja na snagu novih regulatornih dokumenata.

2.10. Analizira i sumira iskustva u projektovanju, izgradnji i eksploataciji izgrađenih objekata i na osnovu toga priprema predloge za unapređenje projektovanja i sprovođenje mera za unapređenje tehničko-ekonomskog nivoa projektnih rešenja.

2.11. Izrađuje preglede i zaključke o prijedlozima racionalizacije i izuma, nacrte standarda, tehničkih specifikacija i drugih regulatornih dokumenata koji se odnose na projektovanje i izgradnju.

2.12. Učestvuje u ispitivanju projekata, pripremi publikacija i izradi prijava za pronalaske, seminarima i konferencijama iz svoje specijalnosti.

2.13. Upravlja zaposlenima koji su mu podređeni.

U slučaju službene potrebe, glavni specijalista odjeljenja može se uključiti u obavljanje službene dužnosti prekovremeno, na način propisan odredbama saveznog zakona o radu.

Glavni specijalista u odjelu ima pravo:

3.1. Upoznati se sa nacrtima odluka Uprave Društva u vezi sa njegovim aktivnostima.

3.2. Predlozi za unapređenje rada u vezi sa nadležnostima predviđenim ovim opisom poslova dostaviti na razmatranje rukovodstvu.

3.3. Prisustvovati sastancima komisija i radnih grupa, kao i drugim sastancima zaposlenih iz oblasti delatnosti.

3.4. Učestvuje u raspravama o pitanjima vezanim za aktivnosti strukturne jedinice.

3.5. Po potrebi ostvariti interakciju sa zaposlenima u svim strukturnim odjeljenjima Kompanije.

3.6. Zatražiti lično ili u ime neposrednog rukovodioca od šefova odjeljenja i drugih specijalista podatke i dokumente potrebne za obavljanje poslova.

3.7. Potpišite i potvrdite dokumente iz svoje nadležnosti.

3.8. U rješavanje zadataka koji su mu povjereni uključiti stručnjake iz svih (pojedinačnih) strukturnih odjela (ako je to predviđeno propisima o strukturnim odjeljenjima, ako nije, uz dozvolu rukovodioca Društva).

3.9. Zahtijevaju da uprava geološke organizacije pruži pomoć u obavljanju službenih dužnosti i prava.

3.10. Deluje u ime strukturne jedinice i zastupa njene interese u odnosima sa drugim strukturnim jedinicama Društva iz svoje nadležnosti.

3.11. Predstavljaju strukturnu jedinicu u odnosima sa eksterne organizacije u oblasti djelatnosti iz svoje nadležnosti.

3.12. Obavlja zvaničnu korespondenciju sa strukturnim odeljenjima Kompanije i eksternim organizacijama o pitanjima u vezi sa usavršavanjem, obukom i usavršavanjem kadrova.

3.13. Donosite vlastite odluke o planiranju svog radnog vremena.

4. Odgovornost i evaluacija učinka

4.1 Glavni specijalista u odjelu snosi administrativnu, disciplinsku i materijalnu (iu nekim slučajevima predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije - krivičnu) odgovornost za:

4.1.1. Neprovođenje ili nepropisno izvršavanje službenih instrukcija neposrednog rukovodioca.

4.1.2. Neuspjeh ili nepravilan rad vašeg radne funkcije i zadatke koji su mu dodijeljeni.

4.1.3. Nezakonito korištenje datih službenih ovlaštenja, kao i njihovo korištenje u lične svrhe.

4.1.4. Netačne informacije o statusu posla koji mu je dodijeljen.

4.1.5. Nepreduzimanje mjera za suzbijanje uočenih kršenja sigurnosnih propisa, zaštite od požara i drugih pravila koja predstavljaju prijetnju djelatnosti preduzeća i njegovih zaposlenih.

4.1.6. Propust da se osigura poštovanje radne discipline.

4.1.7. Prekršaji počinjeni u obavljanju svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

4.1.8. Nanošenje materijalne štete i/ili gubitaka organizaciji ili trećim licima u vezi sa radnjama ili nečinjenjem tokom obavljanja službenih dužnosti.

4.2. Procjena rada glavnog specijaliste u odjelu vrši se:

4.2.1. Od strane neposrednog rukovodioca - redovno, u toku svakodnevnog obavljanja radnih funkcija zaposlenog.

4.2.2. Od strane sertifikacione komisije preduzeća - periodično, a najmanje jednom u dve godine, na osnovu dokumentovanih rezultata rada za period evaluacije.

4.3. Glavni kriterij za ocjenu rada glavnog specijaliste u odjelu je kvalitet, potpunost i blagovremenost njegovog obavljanja poslova predviđenih ovim uputama.

5. Uslovi rada

5.1. Radno vrijeme glavnog specijaliste u odjeljenju utvrđuje se u skladu sa pravilnikom o internom radu koji utvrđuje Društvo.

5.2. Zbog proizvodnih potreba, glavni specijalista u odjelu može ići na službena putovanja (uključujući i lokalna).

Pročitao sam uputstva ______/____________/ “__” _______ 20__

I. Opće odredbe
Ovo uputstvo se odnosi na tehničkog stručnjaka u odeljenju za informacione tehnologije preduzeća i razvija se u skladu sa:
Vodič za kvalifikacije pozicije rukovodilaca, specijalista i drugih zaposlenih.
Rezolucija Ministarstva rada i socijalnog razvoja Ruske Federacije od 21. avgusta 1998. br. 37 (sa izmjenama i dopunama od 01/02/00).
1.1 Ovaj opis posla definiše funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti stručnjaka za tehničku podršku.
1.2 Na poziciju stručnjaka tehničke podrške imenuje se osoba sa najmanje 2 godine iskustva na sličnoj poziciji.
1.3 Specijalista za tehničku podršku imenuje se i razrešava nalogom direktora preduzeća.
1.4. Stručnjak za tehničku podršku odgovara direktno šefu
odjel za podršku informacionoj tehnologiji.
1.5. Glavni indikatori učinka su:
1.5.1. organizacija nesmetanog rada periferne opreme:
štampači, multifunkcionalni uređaji, print serveri, faksovi, telefoni,
skeneri, fotokopir aparati, monitori, tastature, miševi, itd.;
1.5.2. Vraćanje funkcionalnosti IT hardvera i opreme u rokovima navedenim u „Ugovoru o nivou pristupa“;
1.5.3 održavanje sistema kablovske mreže (SCS) vaše filijale u ispravnom stanju;
1.5.4.organizacija garantne popravke računarske opreme;
1.5.5. pravovremeno popunjavanje rezerve potrošnog materijala i opreme;
1.5.6 Formiranje budžeta nabavke za mesec, najkasnije do 25. dana u mesecu;
1.5.7 Formiranje budžeta nabavke za sedmicu, najkasnije do srijede svake sedmice.
II. Poslovna zaduženja
Stručnjak za tehničku podršku:
2.1. Podržava rad korisničkih radnih stanica.
2.2. Vrši redovno održavanje opreme.
2.3. Prati performanse softvera na radnim stanicama korisnika.
2.4. Organizuje nabavku i prijem opreme uz pripremu potrebne dokumentacije.
2.5. Prati dostupnost i operativni status antivirusnih sistema.
2.6. Planira i implementira sigurnosnu strategiju za zaštitu podataka i zajedničkih mrežnih resursa, uključujući fascikle, datoteke i štampače.
2.7. Planira i implementira strategiju revizije mrežnih događaja radi otkrivanja i rješavanja kršenja sigurnosti. Upravlja resursima i kontroliše njihovu upotrebu.
2.8. Planira i izvodi redovne sigurnosne kopije kako bi osigurao brzi oporavak kritičnih podataka.
2.9. Planira, stvara i vodi Računi korisnika i grupa kako bi se osiguralo da se svaki korisnik može registrirati na mreži i pristupiti potrebnim resursima.
2.10. Prati standardizaciju softvera i opreme korisničkih radnih stanica. Uklanja softver koji nije odobren od strane IT odjela. Zajedno sa grupom za administraciju sistema, razviti standardni set softvera. Sprovesti preliminarno testiranje.
2.11.Prihvata zahtjeve za održavanje usluga (Help Desk). Obavlja ih prema utvrđenim propisima.
2.12. Održava evidenciju opreme u 1C u skladu sa utvrđenim propisima. Vrši inventuru prema nalozima odjeljenja.
2.13. Premešta opremu između zaposlenih, skladišta i filijala.
2.14. Prihvata prijave za kupovinu opreme (“IT aplikacija”). Provjerava da li su ispravno popunjeni i da li su dostupna potrebna odobrenja.
2.15. Instalira, konfiguriše i održava sve softverske proizvode koji se koriste u branši.
2.16. Obavlja i druge poslove različitog stepena složenosti koji se odnose na funkcionisanje računarskog sistema i primenjenu matematiku. odredbe
2.17. Svoje inovacije, komentare i sugestije u vezi sa radom IT odjela donosi šefu odjela IT podrške.
2.18. Planira svoj rad i blagovremeno izvještava šefa odjela IT podrške.
2.19. Izvršava naloge šefa Odjeljenja za informatiku i načelnika odjela IT podrške.
2.20. Usklađuje planove rada sa šefom odjeljenja IT podrške.
2.21. Poboljšava Vaš profesionalni nivo sa specijalni kursevi, stariji sistem administrator, kao i samostalno učenje.
2.22. Poboljšava informatičku pismenost zaposlenih u kompaniji. Učestvuje u izradi instrukcija i obuci zaposlenih u kompaniji.
III. Prava
Stručnjak za tehničku podršku ima pravo:
3.1. upoznaje se sa nacrtima odluka uprave preduzeća u vezi sa njegovim aktivnostima;
3.2. Podnosi predloge za unapređenje rada u vezi sa odgovornostima predviđenim ovim uputstvom na razmatranje rukovodstvu;
3.3. Zahtijeva i prima informacije i dokumente od svih strukturnih odjeljenja preduzeća o pitanjima iz njegove nadležnosti;
3.4. Zahtevati od menadžmenta preduzeća pomoć u obavljanju službenih dužnosti i prava.
3.5. Davati prijedloge za unapređenje sistema upravljanja kvalitetom;
3.6. Učestvuje u aktivnostima koje imaju za cilj ispravljanje i sprečavanje nedoslednosti u sistemu upravljanja kvalitetom.
IV. Odgovornost
Stručnjak za tehničku podršku odgovoran je za:
4.1. Za neizvršavanje (nepravilno obavljanje) svojih radnih zadataka predviđenih ovim opisom poslova, u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.
4.2. Za počinjenje prekršaja u obavljanju svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.4. Za neblagovremeno i nekvalitetno izvršenje dokumenata u ime direktora preduzeća, nepravilno vođenje evidencije u skladu sa važećim pravilima i uputstvima, kao i korištenje informacija od strane službenika odjeljenja u neslužbene svrhe.

Opis poslova specijaliste u Odjeljenju za informacione tehnologije.

Pristup povjerljivim informacijama:

Primarna djelatnost:

  • Instalacija i održavanje računarske opreme: servera i radnih stanica, periferne opreme i kancelarijske opreme (štampači, skeneri, itd.);
  • Kupnja, modernizacija i održavanje računalne opreme, instalacija softvera;
  • Distribucija računalne snage između servera i radnih stanica;
  • Provjera stanja uredske opreme i kompjuterske periferije;
  • Planiranje nabavke potrošnog materijala;
  • Ispravljanje manjih kvarova ili organiziranje popravki ozbiljnih kvarova;
  • Administracija lokalne mreže;
  • Praćenje statusa topologije mreže i tehničkog stanja mrežne infrastrukture (kablovi, mrežni adapteri, ruteri, čvorišta);
  • Kontrola interfejsa komunikacionih sistema sa računarskom opremom (rad elektronske telefonske centrale, modema, iznajmljenih linija i drugih komunikacionih sistema);
  • Planiranje i osiguranje mjera za usklađenost s računalnom sigurnošću;
  • Distribucija korisničkih prava pristupa na serverima u skladu sa njihovim poslovima;
  • Planiranje i sprovođenje mjera za sprječavanje neovlaštenog pristupa neovlaštenih lica informacionoj infrastrukturi organizacije;
  • Planiranje i sprovođenje mera za sprečavanje namerne i nenamerne nenamenske upotrebe računarske opreme od strane zaposlenih u organizaciji;
  • Planiranje i implementacija mjera za sigurnosnu kopiju informacija organizacije;
  • Praćenje relevantnosti baza podataka: Vraćanje funkcionalnosti sistema nakon kvarova;
  • Održavanje potrebne arhive: dnevne arhive (na serveru i kopija na prenosivom mediju) i kumulativne arhive (na serveru i kopija na prenosivom mediju);
  • Održavanje softvera za analizu računovodstvenih informacija i generiranje izvješća;
  • Kontakti sa zaposlenima u odeljenjima za automatizaciju kontrolnih struktura (poreske vlasti, itd.) radi razjašnjenja kontroverznih pitanja;
  • Obuka i savjetovanje zaposlenika organizacije s uredskim softverom;
  • Održavanje aktuelnog nivoa znanja o korišćenju i radu kancelarijske opreme među korisnicima.

Diskusija/dogovor između zaposlenog i predstavnika uprave:

  • Ovim potvrđujem da sam primio kopiju gore navedenog opisa posla i da sam imao priliku razgovarati o ovom opisu posla s predstavnikom uprave prije dobijanja odobrenja: i bezrezervno se slažem sa zahtjevima ovog opisa posla.

Ako su dokumenti bili korisni, dajte im "lajk":

874 Opće odredbe

874.1 Ovaj opis posla je glavni regulatorni i organizacioni dokument koji utvrđuje funkcije, prava i obaveze, odgovornosti stručnjaka za informacione tehnologije, reguliše organizaciju njegovih aktivnosti, postupak poslovne interakcije sa službenicima strukturnih odjeljenja XXX.

874.2 Ovaj opis poslova je dokument direktnog dejstva, stupa na snagu od dana usvajanja i obavezan je za izvršenje od strane zaposlenog od trenutka upoznavanja sa potpisom.

874.3 Imenovanje na funkciju i razrješenje sa funkcije vrši se po nalogu direktora filijale XXX.

874.4 Specijalista informacionih tehnologija je direktno podređen vodećem specijalistu informacionih tehnologija, ili, u njegovom odsustvu, šefu odeljenja informacionih tehnologija ogranka “XXX - XX” (________) XXX.

874.5 Specijalista informacionih tehnologija je funkcionalno podređen zamjeniku šefa DIT-a za razvoj grane.

1.6. Stručnjak za informacione tehnologije može zamijeniti vodećeg stručnjaka za informacione tehnologije odjela informacionih tehnologija filijale za vrijeme njegovog odsustva.

875 Ciljevi i radne obaveze

875.1 Aktivnosti stručnjaka za informacione tehnologije usmjerene su na postizanje sljedećih ciljeva:

875.1.1 Korisnička podrška u grani;

875.1.2 Osiguravanje rada lokalne računarske mreže filijale;

875.1.3 Osiguravanje rada IT opreme, uključujući računare, štampače, skenere, mrežne uređaje (hubove, mostove, prekidače, itd.)

875.1.4 Osiguranje rada standardnog sistemskog softvera (operativni sistemi, kancelarijski softverski proizvodi, drugi proizvodi razvijeni van preduzeća i koji se koriste kao standardni softver);

875.2 Za postizanje postavljenih ciljeva, specijalista za informacione tehnologije obavlja sljedeće poslove:

875.2.1 Vršiti preventivno održavanje informatičke opreme;

875.2.2 Vrši puštanje u rad, popravku i modernizaciju informatičke opreme;

875.2.3 Učestvuje u postavljanju zadataka za instalacijske radove koje treba da izvrši organizacija treće strane radi proširenja i reorganizacije lokalne računarske mreže;

875.2.4 Instalira, konfiguriše i ažurira operativne sisteme, kancelarijske aplikacije i drugi standardni softver;

875.2.5 Konsultuje korisnike o radu IT opreme i softvera instaliranih na njihovim radnim mestima;

875.2.6 Ispunjava zahtjeve korisnika u grani.

876 Indikatori evaluacije učinka

Aktivnosti stručnjaka za informacione tehnologije ocjenjuju se na osnovu sljedećih pokazatelja:

3.1 Tačnost, kvalitet i blagovremeno izvršenje primljenih zahtjeva od odjeljenja, odsustvo pritužbi korisnika;

3.2 Izvršenje individualnih planova rada.

877 Opšti korporativni standardi

Aktivnosti stručnjaka za informacione tehnologije regulisane su opštim korporativnim standardima koji se ogledaju u sledećim dokumentima:

877.1 Interni propisi o radu;

877.2 Standard preduzeća „Poslovni bonton. Standard korporativnog oblačenja"

877.6 Pravilnik o zaštiti ličnih podataka zaposlenih XXX;

877.7 Pravilnik o Odjeljenju za informacione tehnologije (ITO) ogranka XXX;

877.8 Ovaj opis posla.

Specijalista informacionih tehnologija ima sljedeća prava neophodna za obavljanje svojih funkcionalnih dužnosti:

5.1 Primajte sve informacije potrebne za obavljanje vaših zadataka od menadžmenta i zaposlenih u XXX filijali;

5.2 Nezavisno procijeniti izvodljivost i tehničku izvodljivost izmjene konfiguracije računarske opreme i postavki sistemskog softvera.

879 Odgovornost

Specijalista informacionih tehnologija je lično odgovoran direktoru filijale za neispunjavanje ili neispravno obavljanje svojih funkcionalnih dužnosti u ostvarivanju utvrđenih ciljeva, kao i za nepropisno korišćenje prava koja su mu data:

— u skladu sa važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije, internim propisima i ugovorom o radu, zaposleni snosi disciplinsku odgovornost;

— u skladu sa ugovorom o punoj individualnoj finansijskoj odgovornosti, zaposleni snosi finansijsku odgovornost.

880 Uslovi za zaposlenog prilikom zapošljavanja

881 Rječnik posebnih pojmova i skraćenica

Uputstvo u potpunosti odražava sadržaj i specifičnosti aktivnosti ovog službenika.

882 List za upoznavanje

Pročitao sam opis posla i prihvatam obaveze da se pridržavam standarda rada utvrđenih u njemu. Dobio sam kopiju opisa posla.

Opis posla operativnog specijaliste u IT kompaniji

ODOBRIO sam

CEO

CJSC Quorum Telecom

Kovrigin A.V.

""__________200 g.

Opis posla

Specijalista za operacije

(Naziv posla)

1. Opšte odredbe

1.1 Ovaj opis posla definiše funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti operativnog specijaliste.

1.2 Operativni specijalista se imenuje i razrješava u skladu sa procedurom utvrđenom važećim radnim zakonodavstvom naredbom generalnog direktora.

1.3 Operativni specijalista odgovara direktno vođi grupe, dok u odsustvu navedene nadređene osobe, zaposleni odgovara osobi koja zamjenjuje vođu grupe.

1.4 Operativni specijalista u svom radu rukovodi se:

  • naredbe i uputstva uprave Društva;
  • važeći regulatorni i regulatorni dokumenti, uputstva za upotrebu i drugo tehnička dokumentacija po opsluživanju sistema;
  • interni propisi o radu;
  • pravilnik o podjeli;
  • ovaj opis posla;
  • druge interne regulatorne akte Društva.

1.5 Zaposleni koji ima:

  • obrazovanje ne niže od srednjeg;
  • ispunjavanje kvalifikacionih uslova iz klauzule 3;
  • Praktično iskustvo u oblasti razvoja, testiranja i održavanja softvera više od 1 godine.

2. Poslovna zaduženja

2.1 Specijalista za operacije odgovoran je za izvođenje i rezultate sljedećih osnovnih funkcija:

  • praćenje funkcionisanja AS, otkrivanje i brzo otklanjanje kvarova u funkcionisanju AS;
  • registracija zahtjeva za uslugom od AS korisnika u Operativni dnevnik;
  • upis u Operativni dnevnik i na oglasnu tablu kvarova u funkcionisanju AC;
  • identificiranje problema i generiranje odgovora na zahtjeve korisnika;
  • vršenje rutinskih provjera funkcionisanja NEK;
  • evidentiranje rezultata rutinskih provjera u Operativni dnevnik;
  • identifikacija kvarova u funkcionisanju AS;
  • utvrđivanje uzroka kvarova u funkcionisanju AS;
  • brzo otklanjanje kvarova u funkcionisanju AS;
  • generisanje objašnjenja o kvarovima u radu AS;
  • eskalacija kritičnih pitanja menadžmentu;
  • savjetovanje klijenata o korištenju i radu softvera;
  • analiza funkcionisanja AS sa generisanjem izveštaja na osnovu rezultata analize;
  • izvođenje radova na puštanju softvera u rad;
  • učešće u izradi operativne dokumentacije za softver.

3. Kvalifikacijski zahtjevi

3.1 Operativni specijalista mora imati vještine i znati:

  • Windows porodica operativnih sistema;
  • poznavanje UNIX operativnog sistema;
  • Jezik strukturiranih upita (SQL);
  • Softver za komunikaciju i razmjenu informacija;
  • vještine programiranja na jednom od jezika visokog nivoa;

3.2 Specijalista za operacije mora imati iskustvo u radu kao softverski konsultant, implementator ili administrator mreže.

3.3 Stručnjak za rukovanje mora govoriti strani jezik (engleski) u mjeri potrebnoj za čitanje tehničke dokumentacije.

3.4 Specijalista za operacije mora imati sljedeće poslovne i lične kvalitete:

  • disciplina i marljivost;
  • odgovornost;
  • komunikacijske vještine;
  • dobra volja;
  • analitičke vještine;
  • želja i sposobnost učenja novih stvari;
  • visoka efikasnost;
  • efektivnost;
  • otpornost na stres.

4.1 Operativni stručnjak ima pravo:

  • samostalno donosi odluke pri izboru načina obavljanja zadatih poslova;
  • zatražiti od programera, testera i tehničkih pisaca sve potrebne informacije o funkcionisanju sistema;
  • učestvovati na sastancima radi utvrđivanja uzroka grešaka u softveru;
  • davati prijedloge za poboljšanje kvaliteta i operativnih karakteristika servisiranog softvera;
  • davati prijedloge za poboljšanje efikasnosti i kvaliteta rada, uključujući automatizaciju procedura;
  • preduzimaju odgovarajuće radnje za otklanjanje uzroka koji stvaraju prepreke u izvršavanju njihovih funkcionalnih dužnosti;
  • proći obuku o trošku kompanije na kursevima za unapređenje stručnog znanja;
  • davati prijedloge višem rukovodstvu za poboljšanje rada u vezi sa funkcionalne odgovornosti i cjelokupne kompanije u cjelini.

5. Odgovornost

5.1 Operativni stručnjak je odgovoran za:

  • nepravilno obavljanje službene dužnosti;
  • loš kvalitet ili nepotpuno obavljanje regulatornih funkcija;
  • neblagovremeno, nepotpuno i nekvalitetno obavljanje poslova;
  • netačno i (ili) nepotpuno korišćenje dodeljenih prava;
  • nepoštovanje zahtjeva za tajnost i povjerljivost službenih informacija;
  • nepoštovanje naredbi, uputstava generalnog direktora i neposrednog rukovodstva;
  • nepoštovanje sigurnosnih propisa, pravila Sigurnost od požara i interni propisi;
  • nanošenje materijalne štete - u okviru važećeg radnog, krivičnog i građanskog zakonodavstva.

6. Odnosi

6.1 Operativni stručnjak u svojim aktivnostima komunicira sa:

  • Šef Operativne grupe i šef Odjeljenja;
  • zaposleni u odjeljenju;
  • grupe za razvoj softvera, sa testerima i tehničkim piscima o funkcioniranju softvera, identificiranju i rješavanju kvarova u funkcionisanju softvera;
  • predstavnike UPU-a o pružanju usluga prihvata plaćanja i pružanju konsultacija o pojedinačnim uplatama;
  • IT usluge Naručioca za koordinaciju vremena rada na ažuriranju softvera, po pitanjima kvaliteta pružanja usluga, kao i za horizontalnu eskalaciju kvarova u IT infrastrukturi.

7. Uslovi rada

7.1 Način rada Operativnog specijaliste utvrđuje se u skladu sa Pravilnikom o internom radu.

Opis poslova je izrađen u skladu sa Pravilnikom o jedinici.

DOGOVOREN

Šef kadrovske službe

Opisi poslova IT odjela

Opis posla, kako piše Wikipedia, je dokument koji reguliše proizvodna ovlašćenja i odgovornosti zaposlenog.
Opisi poslova razvio šef odjela za svoje neposredne podređene. Opis poslova za pozicije koje su njemu direktno podređene odobrava šef organizacije. Za ostala radna mjesta uputstva odobravaju nadležni zamjenici za tu funkciju. Prvi primjerak opisa poslova za svakog zaposlenog čuva se u kadrovskoj službi, drugi - kod šefa odjeljenja, a treći - kod zaposlenog.
Opisi poslova izrađuju se u skladu sa propisima jedinice. Set opisa poslova pokriva sve funkcije odjela i ravnomjerno raspoređuje opterećenje između zaposlenika, uzimajući u obzir njihov nivo vještina. Svaki opis posla sadrži nedvosmislenu definiciju po čemu se ovaj posao razlikuje od svih ostalih poslova. Odgovornost za osiguravanje da organizacija bude u potpunosti opremljena opisima poslova leži na šefu odjela za ljudske resurse.
Ne postoji standard koji reguliše sadržaj i proceduru izrade opisa posla, te stoga svaka organizacija ima mogućnost da samostalno kreira opis određene pozicije.

Pokušali smo da prikupimo i sumiramo listu uputstava koja mogu biti korisna u IT odjelu i evo do čega smo došli:

Poslovna zaduženja šefa informatičke službe

Poslovna zaduženja 1C programera

Poslovna zaduženja softverskog inženjera

Odgovornosti sistemskog administratora

Poslovna zaduženja sistem inženjera

Poslovna zaduženja webmastera (web programera)

Poslovna zaduženja inženjera informacione sigurnosti

Bitan! Ne postoje jasna pravila i standardi koji regulišu listu odgovornosti svakog specijaliste, stoga svaka organizacija ima svoje. Odgovornosti u IT odjelu mogu se uvelike razlikovati ovisno o profilu i veličini organizacije. U jednoj, šef IT odjela upravlja sa dva desetina ljudi, u drugoj može raditi za cijeli kadar, na nekim mjestima je odgovoran za informatičku sigurnost, na drugima jednostavno prati nesmetan rad opreme.
Možete koristiti upute na ovoj stranici kao osnovne predloške za kreiranje vlastitih opisa poslova.

Kako skratiti "gluma"? Najčešća (i, mislim, ispravna) opcija u poslovni jezik jos uvek pise...

1. Opće odredbe 1.1. Radnik na glavnim proizvodnim lokacijama spada u kategoriju radnika 1.2. Foreman na gradilištima...

Kako piše Wikipedia, to je dokument koji reguliše proizvodna ovlaštenja i odgovornosti zaposlenog.
Opise poslova izrađuje šef jedinice za svoje neposredne podređene. Opis poslova za pozicije koje su njemu direktno podređene odobrava šef organizacije. Za ostala radna mjesta uputstva odobravaju nadležni zamjenici za tu funkciju. Prvi primjerak opisa poslova za svakog zaposlenog čuva se u kadrovskoj službi, drugi - kod šefa odjeljenja, a treći - kod zaposlenog.
Opisi poslova izrađuju se u skladu sa propisima jedinice. Set opisa poslova pokriva sve funkcije odjela i ravnomjerno raspoređuje opterećenje između zaposlenika, uzimajući u obzir njihov nivo vještina. Svaki opis posla sadrži nedvosmislenu definiciju po čemu se ovaj posao razlikuje od svih ostalih poslova. Odgovornost za osiguravanje da organizacija bude u potpunosti opremljena opisima poslova leži na šefu odjela za ljudske resurse.
Ne postoji standard koji reguliše sadržaj i proceduru izrade opisa posla, te stoga svaka organizacija ima mogućnost da samostalno kreira opis određene pozicije.

Pokušali smo da prikupimo i sumiramo listu uputstava koja mogu biti korisna u IT odjelu i evo do čega smo došli:

Poslovna zaduženja šefa informatičke službe Skinuti
Poslovna zaduženja 1C programera Skinuti
Poslovna zaduženja softverskog inženjera Skinuti
Odgovornosti sistemskog administratora Skinuti
Poslovna zaduženja sistem inženjera Skinuti
Poslovna zaduženja webmastera (web programera) Skinuti
Poslovna zaduženja inženjera informacione sigurnosti Skinuti

Bitan! Ne postoje jasna pravila i standardi koji regulišu listu odgovornosti svakog specijaliste, stoga svaka organizacija ima svoje. Odgovornosti u IT odjelu mogu se uvelike razlikovati ovisno o profilu i veličini organizacije. U jednoj, šef IT odjela upravlja sa dva desetina ljudi, u drugoj može raditi za cijeli kadar, na nekim mjestima je odgovoran za informatičku sigurnost, na drugima jednostavno prati nesmetan rad opreme.
Možete koristiti upute na ovoj stranici kao osnovne predloške za kreiranje vlastitih opisa poslova.


03.11.2013