Projekti. Projekti Pilot-ICE - sistem upravljanja projektnom organizacijom

Kompanija Pixel Plus kreirala je portal za obuku i usavršavanje kadrova za kompaniju Askona koja proizvodi i prodaje ortopedske dušeke i pribor za spavanje.
Web stranica implementira sistem sertifikacije zaposlenih, sistem rejtinga prodavača, raspored obuke, sistem onlajn komunikacije i obaveštenja o događajima i takmičenjima.

Priče o uspjehu

Pavel Grekov
izvršni direktor
Kompanija "Ascona".

Tokom proteklih sedam godina, Askona je stekla ogromno iskustvo u oblasti upravljanja preduzećima i ima impresivnu kolekciju uspešnih maloprodajnih slučajeva u svom portfoliju. Donedavno, naše veze, ma koliko široke bile, bile su ograničene, uglavnom, na zajednicu namještaja. Istovremeno, Askona je oduvijek imala želju da znanje podijeli sa vanjskim krugom. Želimo da u našu orbitu uključimo što više preduzetnika iz različitih industrija. I, po našem mišljenju, najispravnije je to učiniti u bazi edukativni centar kompanije. U protekle dvije godine smo ga aktivno reformisali i pretvorili u svojevrsni klub za one koji žele da se razvijaju i profesionalno rastu.

Daljinski i kontinuirano

Kao i svaka kompanija koja se bavi velikom veleprodajom i franšizingom, Askona posvećuje ozbiljnu pažnju sistemu obuke zaposlenih i partnera. Trening centar I elektronski portal za koordinaciju obrazovne usluge posluju dosta dugo. Krajem 2015. godine odlučili smo da proširimo ovlašćenja „treninga“ i ovu strukturu učinili otvorenijom – tako se pojavio „Korporativni centar za razvoj kadrova i poslovanja“. Unutar kompanije to na engleskom zovemo - centar za učenje. Ali na Facebooku nas možete pronaći kao “Askona Training Center”, gdje možete dobiti i informacije o predstojećim događajima.

Ažurirani centar radi nešto više od godinu dana. Kamen temeljac ove strukture je elektronika edukativni portal, kojoj danas imaju pristup svi naši partneri. Prije zvaničnog otvaranja centra za obuku, prikupljanje materijala portala bilo je usmjereno na obuku linijskog osoblja - zaposlenika u trgovinama naših korisnika franšize i veleprodajnih partnera. Danas je Centar za obuku Askona predstavljen sa dva onlajn pravca. Prvi uključuje širok izbor praksi i modula za samostalno učenje. Drugi predstavljaju vlasnički kursevi i webinari koje predaju Askona treneri. Među njima ima pravih majstora.

Elektronski praktični kursevi i programi se distribuiraju po kanalima prodaje, kao i od strane specifične zadatke i specijalizacije. Asconini trgovinski partneri, korisnici franšize Hilding Andersa i veleprodajni partneri imaju svoje web stranice. Pristup materijalima imaju svi zaposleni u maloprodajnim kompanijama, koji su pod nadzorom menadžera Askone, koji je odgovoran za lokalni proces obuke. Osigurava da se kursevi i certifikacije izvode po standardu najmanje jednom u tromjesečju, a na zahtjev se mogu izvoditi barem svaki dan.

Osnovni podaci se objavljuju u metodološkom kabinetu. Korisnicima se pruža sveobuhvatan komplet alata: priručnici za obuku (prezentacije) o određenim proizvodima, video zapisi, skripte o tehnikama prodaje za određene proizvode, bilteni, deklaracije o usklađenosti proizvoda, certifikati, montažne sheme komercijalnu opremu, radionica o osnovama efektivno upravljanje trgovina, najnovije izdanje zakon o pravima potrošača.

Trenutni program obuke za stručnjake za maloprodaju uključuje tri praktične faze, u svakoj od kojih se utvrđuje potreban broj časova i postavljaju kriteriji za online certifikaciju. Zaposleni se može pregledati direktno u radnji. Sam sistem će mu dati konačnu ocjenu u zavisnosti od osvojenih bodova. Obračun se vrši na skali od 100 bodova, uzimajući u obzir broj završenih online webinara. Čim specijalista prođe sve faze (a program obuke je osmišljen za 9-12 mjeseci), ima priliku da učestvuje u personalnoj obuci od TOP menadžera kompanije Askona. Ovo je, moram reći, odličan motivator. Vjerujte, najviši funkcioneri Askone znaju kako motivirati za uspjeh. U aprilu je, na primer, lični trening „Posao sa smislom“, namenjen menadžerima, sproveo osnivač Askone Vladimir Sedov. Povratne informacije i reakcije publike bile su iznad svih očekivanja.

Rad portala je apsolutno transparentan. Ako nalog nije bio aktivan mesec dana, sistem ga blokira. Da bi nastavio obuku, partner treba da povrati lozinku. Ovaj algoritam nam omogućava da pratimo potražnju za obrazovnim uslugama i intenzitet same obuke. Na moju radost, u proteklih godinu i po dana broj obnovljenih računa se smanjio na 5 jedinica mjesečno, a Askona sada ima više od 2.500 partnera, a svaki ima od 10 do 100 zaposlenih. Plus affiliate maloprodajnih lanaca sa solidnim osobljem - po najmanje hiljadu ljudi.

Partneri čiji su menadžeri registrovani na portalu mogu, na zahtjev, izvršiti planiranu ili vanrednu sertifikaciju zaposlenih. Mi, zauzvrat, redovno kreiramo zbirne tabele obuke po regionima. Dileri tako imaju informacije o tome gdje se njihovi zaposleni nalaze na rang listi u smislu kvalifikacija i znanja. Recimo, u junu ove godine, Ryazan franšizni salon Hilding Anders postao je lider. A salon iz Mičurinska prednjači u Askonovoj franšiznoj mreži.

Naša e-akademija radi kako treba, a sistem učenja na daljinu za linijsko osoblje je dobro razvijen. Ali nastavljamo sa formiranjem kompletne baze kurseva obuke. On trenutnoželimo da postignemo dublje učešće u obrazovni proces sami vlasnici preduzeća. Trenutno se razvija unapređeni ciklični program za direktore, menadžere i vlasnike prodavnica. Istovremeno se razmatra mogućnost privlačenja preduzetnika iz srodnih delatnosti na ovaj resurs.

Zatvorite kontakte na otvorenom

Osim online učenja, postoji još jedno, ništa manje važno, područje djelovanja nastavnog centra - offline obrazovanje. Askona treneri redovno posećuju regionalne partnere kako bi sproveli sveobuhvatnu obuku svojih timova na licu mesta, identifikovali oblasti koje zahtevaju poboljšanje performansi osoblja i ispravile sistemske greške. Imamo standardni program obuke koji pokriva sve aspekte aktivnosti maloprodajna kompanija, a tu je i ono što se zove "iz kutije" - programi koje vlasnik preduzeća može naručiti od naših stručnjaka za svoje lične zadatke. Obuka se priprema na temu koju odredi partner i izvodi se u vrijeme koje je pogodno za trenera. Inače, čeka se red za programe posebno talentovanih i efikasnih korporativnih trenera - njihove obuke se naručuju skoro šest meseci unapred. Želeo bih da vam skrenem pažnju na to individualno treneri mogu savjetovati naše partnere ne samo u području dušeka. U većini slučajeva, ovi seminari pokrivaju sve aspekte maloprodajnog poslovanja.

U okviru korporativnih programa Centra za obuku Askona, originalne obuke su vodili Maxim Batyrev, Igor Mann, Dmitry Norka, Evgeny Zhigiliy, Igor Ryzov. Do kraja godine planiramo da organizujemo nastupe Radislava Gandapasa i Gleba Arhangelskog.

„Zvjezdani“ treninzi podrazumijevaju ne samo širi pogled na biznis kao profesionalnu oblast djelovanja. Oni takođe formiraju krug istomišljenika, upoznaju i ujedinjuju ljude koji žele da komuniciraju na istom jeziku i, eventualno, realizuju zajedničke projekte. Zato smo zainteresovani da naši događaji budu što dostupniji svim zainteresovanim preduzetnicima i privrednicima.

Ove godine je oko dvije stotine partnera i kolega prisustvovalo Asconinim "zvezdanim" seminarima. Učesnike obuke očekuje mnogo zanimljivosti. “Ascona Training Center” održava kontakte sa svim govornicima i poslovnim trenerima koji su uključeni u ruski TOP-20. Možda ćemo s vremenom početi da pozivamo strane konsultantske zvijezde.

"Ascona", želim da napomenem, ne zarađuje ništa od ovih događaja. U cijenu ulaznice uključeni su govornički honorar i operativni troškovi: najam sale, dvije pauze za kafu i ručak. Istovremeno, troškovi učešća su nekoliko puta niži nego, recimo, u Moskvi ili velikim regionalnim centrima.

Sve časove i treninge izvodimo u Dobrogradu. U junu je ovdje pušten u rad udoban hotel sa četiri zvjezdice. Danas smo spremni da radimo sa publikom od 10 do 700 ljudi. Po potrebi možemo da primimo i do hiljadu i po slušalaca - dobrogradski prostori to dozvoljavaju.

Ljudi nam dolaze po znanje, utiske, emocije. Osim toga, mnogi su zainteresirani da svojim očima vide prvi privatni grad u Rusiji, koji je izmislio Vladimir Sedov. Sada Dobrograd aktivno razvija nove objekte. Ima prelep pogled, svež vazduh i neverovatna prijateljska atmosfera. I naše goste ukusno hranimo - šef kuhinje najboljeg dobrogradskog restorana "Gnezdo rode" pravi prava gastronomska čuda, tako da nas niko nikada nije ostavio gladnim. Mnogi polaznici obuke radije ostaju u Dobrogradu na nekoliko vikenda. I, vjerujte mi, ovdje se ima čime zabaviti.

Na kraju svakog događaja prikupljamo povratne informacije od slušatelja i trudimo se da sljedeći program učinimo još zanimljivijim i uzbudljivijim. Za one koji žele dobiti informacije o Asconinim edukativnim događajima, pozivamo vas da nas kontaktirate na email. Odmah da napomenem da ne šaljemo spam, već samo ankete o temama treninga i najave narednih sastanaka.

Online resurs koji će vam pomoći da značajno uštedite vrijeme na učenju KOMPAS-3D Home sistema i drugih ASCON proizvoda.

Pretplatite se na ASCON vijesti

Obrazovanje

Training on softverskih proizvoda ASCON sprovode svi regionalne kancelarije ASCON i partneri sa sertifikovanim nastavnicima. Takođe, mogu se pohađati sertifikovani kursevi o ASCON metodama, organizovani na bazi obrazovne institucije. Svim polaznicima koji uspješno završe kurseve izdaju se uvjerenja utvrđenog obrasca.

Možete proći obuku u sljedećim oblastima: