একটি কর্পোরেট পোর্টাল কয়টি উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে? একটি কর্পোরেট পোর্টালের উদ্দেশ্য এবং সংজ্ঞা

সব

কর্পোরেট পোর্টালের উদ্দেশ্য এবং সংজ্ঞা

নিবন্ধটি "কর্পোরেট পোর্টালের ইতিহাস এবং ঐতিহাসিক সংজ্ঞা" সম্পূর্ণ সিরিজ থেকে অনেক দূরে প্রদান করে বিভিন্ন সংজ্ঞাকর্পোরেট পোর্টাল। কিন্তু পোর্টাল বিষয়গুলিতে উপকরণগুলির একটি পদ্ধতিগত উপস্থাপনার জন্য, শুধুমাত্র একটি সংজ্ঞা মেনে চলা প্রয়োজন

সংজ্ঞার সংখ্যা যেমন বড়, তেমনি কর্পোরেট পোর্টালের পরিচিত বৈচিত্র্যের সংখ্যাও বড়। আমাদের শ্রেণীবিভাগের দুটি সুপরিচিত প্রকার নোট করা যাক।

1. ফাংশন দ্বারা।

• EIP (এন্টারপ্রাইজ তথ্য পোর্টাল) - কর্পোরেট তথ্য পোর্টাল
  কোম্পানির অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক তথ্য সংস্থানগুলিতে ব্যক্তিগতকৃত অ্যাক্সেস প্রদান করে।
• EEP - (এন্টারপ্রাইজ এক্সপার্টাইজ পোর্টাল) - কর্পোরেট এক্সপার্ট পোর্টাল , তাদের জ্ঞানের (ক্ষমতা) উপর ভিত্তি করে বিশেষজ্ঞদের (ব্যবহারকারীদের মধ্যে সংযোগ) সংযোগ প্রদান করে
• EAP (এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন পোর্টাল) - কর্পোরেট অ্যাপ্লিকেশন পোর্টাল
  একটি পোর্টাল যা ব্যবহারকারীদের কোম্পানির বিভিন্ন এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে।
• ECP (Enterprise Collaboration Portal) - কর্পোরেট পোর্টাল সহযোগিতা . একটি পোর্টাল যা তথ্য এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে এবং কর্মচারীদের একটি গ্রুপের মধ্যে সহযোগিতা সক্ষম করে।
• EKP (এন্টারপ্রাইজ নলেজ পোর্টাল) - কর্পোরেট জ্ঞান ব্যবস্থাপনা পোর্টাল
  কর্পোরেট তথ্যের আকারে সর্বাধিক তথ্য সহায়তা এবং জ্ঞানের সঞ্চয় সহ দলগত কাজ নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা একটি সমন্বিত পোর্টাল।

পোর্টাল প্রথম তিন ধরনের জন্য উদ্দেশ্যে করা হয় স্বতন্ত্র কাজএবং ব্যবহারকারীকে তার প্রয়োজনীয় বিশেষজ্ঞদের তথ্য, অ্যাপ্লিকেশন এবং বিশেষজ্ঞ মতামত প্রদান করুন (যা তিনি খুঁজে পেতে পারেন এবং ব্যবহারকারী পোর্টাল ব্যবহার করে সংযোগ করতে পারেন)। কখনও কখনও তারা সাধারণ নামে "কর্পোরেট তথ্য পোর্টাল" এর অধীনে একত্রিত হয়।

দ্বিতীয় দুই ধরনের পোর্টাল হল সহযোগিতা পোর্টাল (ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অটোমেশন)। তারা আপনাকে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অ্যালগরিদম অনুসারে কাজের একটি নির্দিষ্ট চক্র পরিচালনা করতে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেইন বরাবর মধ্যবর্তী ফলাফলগুলি অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে স্থানান্তর করতে, কাজের অগ্রগতি ট্র্যাক এবং সমন্বয় করতে দেয়। একই সময়ে, ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ আছে তথ্য সমর্থন, এবং কোম্পানি accumulates কর্পোরেট তথ্য, এটাকে আপনার রাজধানীতে পরিণত করা।

2. উদ্দেশ্য হিসাবে.

• B2C (ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা) -স্বয়ংক্রিয় ই-কমার্স সিস্টেম যেখানে বিক্রেতা একটি আইনি সত্তা (এন্টারপ্রাইজ, সংস্থা) এবং ক্রেতা একজন ব্যক্তি।
• B2B (ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা) -স্বয়ংক্রিয় ই-কমার্স সিস্টেম, যার মধ্যে বিক্রয় এবং ক্রয় প্রক্রিয়ার বিষয় রয়েছে আইনি সত্তা(উদ্যোগ, সংস্থা)।
• B2E (ব্যবসা-থেকে-কর্মচারী) -কোম্পানির কর্মীদের কাজ সংগঠিত করার জন্য অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট সিস্টেম, পৃথক কাঠামো বা বিভাগ।

কর্পোরেট পোর্টাল B2C, B2B, B2Eকর্পোরেট পোর্টাল অন্তর্ভুক্ত EAP, EIP, EKP,যাইহোক, পরেরটির ভিত্তিতে, অন্যান্য বিভিন্ন সিস্টেম তৈরি করা সম্ভব।

উপরের উপর ভিত্তি করে, কর্পোরেট পোর্টালটি নিম্নলিখিত প্রধান কাজগুলি সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:

1. শ্রেণীবদ্ধকরণ এবং তথ্য পুনরুদ্ধারের জন্য একটি সিস্টেম সহ একটি কোম্পানির তথ্য ভিত্তি তৈরি করা।
2. একটি ইউনিফাইড প্রদান করা (নিয়মিত ব্রাউজার যাতে কোনো বিশেষ ক্লায়েন্টের প্রয়োজন হয় না সফ্টওয়্যার) কোম্পানির কর্মীদের জন্য কর্পোরেট তথ্য এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ব্যক্তিগতকৃত রিয়েল-টাইম অ্যাক্সেস, সেইসাথে অনুমোদিত গ্রাহক, সরবরাহকারী এবং কোম্পানির অংশীদার, তাদের আঞ্চলিক অবস্থান নির্বিশেষে।
3. কোম্পানির কর্মীদের মধ্যে রিয়েল-টাইম টিমওয়ার্ক নিশ্চিত করা, সেইসাথে অনুমোদিত ক্লায়েন্ট, সরবরাহকারী এবং কোম্পানির অংশীদার, তাদের আঞ্চলিক অবস্থান নির্বিশেষে।

প্রথম পয়েন্টতথ্য প্রবেশ, সংরক্ষণ এবং পুনরুদ্ধারের সমস্যা সমাধান করে। অনেক কোম্পানিতে, বিভিন্ন বিভাগে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা বিভিন্ন তথ্য সহ ক্যাবিনেট এবং ফোল্ডারের সংখ্যা সীমা ছাড়িয়ে যায় যখন সাধারণত প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া সম্ভব হয় (এবং একটি বিভাগের একটি ক্যাবিনেটের একটি ফোল্ডারের মধ্যে পড়ে থাকে) বরাদ্দ সময়। এবং আরও খারাপ, আপনি যখন পুরানো, অপ্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে পেতে পারেন, তখন এটি প্রাসঙ্গিক হিসাবে নিন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় এটি ব্যবহার করুন।

দ্বিতীয় পয়েন্টতথ্য অ্যাক্সেসের সমস্যা সমাধান করে, অ্যাক্সেস যা অঞ্চল এবং দিনের সময়ের উপর নির্ভর করে না, তবে কঠোরভাবে ব্যক্তিগতকৃত। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র সেই তথ্য দেখতে এবং গ্রহণ করতে পারে যা তাকে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়েছে।

তৃতীয় পয়েন্টসহযোগিতার সমস্যাগুলি সমাধান করে, যে কাজগুলি ঐতিহ্যগত কর্পোরেট সিস্টেমগুলি ইন্টারনেট প্রযুক্তির ব্যবহার ছাড়া সমাধান করতে পারে না, যেমন কর্পোরেট পোর্টাল ব্যবহার না করে। এই কর্পোরেট পোর্টালগুলি কর্পোরেট সিস্টেমের পৃথক সাবসিস্টেম হিসাবে বা স্বাধীন স্বতন্ত্র অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

কর্পোরেট পোর্টালের একমাত্র সীমাবদ্ধতা হল ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের প্রাপ্যতা, কিন্তু মোবাইল ইন্টারনেটএবং স্যাটেলাইট ইন্টারনেট, কার্যত সমস্ত আঞ্চলিক বিধিনিষেধ সরিয়ে দেয়। উপরন্তু, কর্পোরেট তথ্য পোর্টাল একটি ক্রস-প্ল্যাটফর্ম সমাধান যা হার্ডওয়্যার বা অ্যাপ্লিকেশনগুলির উপর নির্ভর করে না।

উপরের সংজ্ঞা এবং পরবর্তী সমস্যাগুলির কার্যত কোন সীমানা নেই। প্রকৃতপক্ষে, নীতিগতভাবে, একটি ইউনিফাইড ব্রাউজারের উপর ভিত্তি করে, আপনি একটি কর্পোরেট তৈরি করতে পারেন তথ্য সিস্টেমযে কোন আকারের কোম্পানি। তদুপরি, ইন্টারনেট প্রযুক্তি বিশ বছর আগে উপস্থিত হলে হয়তো এমনটি হতো।

সমস্ত পরিচিত সংজ্ঞা, পোর্টালের ধরন এবং তাদের জন্য নির্ধারিত কাজগুলির উপর ভিত্তি করে, আমরা নিম্নলিখিত সাধারণ এবং সংক্ষিপ্ত সংজ্ঞা দেব।

কর্পোরেট পোর্টাল হল ওয়েব- একটি কোম্পানির পোর্টাল যেখানে কর্পোরেট তথ্য এবং পরিষেবা রয়েছে এবং কোম্পানির কর্মচারী এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের ব্যক্তিগতকৃত অ্যাক্সেস প্রদান করে৷

প্রকৃতপক্ষে, এই সংজ্ঞাটি শুধুমাত্র দুটি বাধ্যতামূলক মানদণ্ড নির্ধারণ করে যার দ্বারা একটি অ্যাপ্লিকেশনকে একটি এন্টারপ্রাইজ পোর্টাল হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:

1. ওয়েবইন্টারফেস
2. ব্যক্তিগতকৃত অ্যাক্সেস

অন্যান্য সমস্ত ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণ স্বাধীনতা প্রদান করা হয়, যা কর্পোরেট পোর্টালের অসংখ্য প্রকার এবং স্কেল ব্যাখ্যা করে।

এই নিবন্ধটি ছাড়াও, আপনি বর্তমান বিভাগের বিষয়গুলি দেখতে পারেন:
6টি প্রবন্ধ"এনসাইক্লোপিডিয়া" বিভাগে
"নিবন্ধ" বিভাগে।
"ইতিহাস" বিভাগে।
__________________

একটি ইন্ট্রানেট, একটি ইন্ট্রা-কোম্পানি তথ্য এবং যোগাযোগ নেটওয়ার্ক, কর্মীদের সাথে কাজ করার জন্য অনন্য সুযোগ প্রদান করে। এই কার্যকরী হাতিয়ারগঠন কর্পোরেট সংস্কৃতি, কর্পোরেট মান সম্প্রচার, তথ্য প্রবাহ এবং ব্যবসা প্রক্রিয়া পরিচালনা। এই নিবন্ধটি একটি বড় হোল্ডিং কোম্পানিতে একটি কর্পোরেট পোর্টাল তৈরির বাস্তব অভিজ্ঞতা উপস্থাপন করে।

কেন আমরা একটি কর্পোরেট পোর্টাল প্রয়োজন ছিল?

আমি এক বছর আগে যে কোম্পানির জন্য কাজ করতে এসেছি সেটি একটি কাঠামো যার দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে শাখা নেটওয়ার্ক রয়েছে, সেইসাথে সহায়ক এবং নির্ভরশীল কোম্পানিগুলি (বিদেশ সহ)। সংগঠনটি তরুণ, একটি গতিশীলভাবে বিকাশমান কর্পোরেট সংস্কৃতি, উদীয়মান ঐতিহ্য এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির পদ্ধতিগতকরণের প্রয়োজন।

কোম্পানির জন্য ভাল যেখানে কর্মচারীর সংখ্যা কম। অফিস থেকে অফিসে চলে গেছে, সবাইকে জড়ো করেছে কর্পোরেট পার্টি, সবার সাথে করমর্দন করেছেন এবং অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের সমস্ত সমস্যা সমাধান করেছেন। আর আপনার যখন শতাধিক কর্মচারী আছে? এটা ঠিক, আপনি সবার হাত নাড়াতে পারবেন না... অতএব, আমার কাজের অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি ছিল কার্যকর অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট যোগাযোগের বিকাশ। অবশ্যই, লক্ষ্যগুলি ছিল কর্পোরেট সংস্কৃতি বিকাশের তথ্য প্রবাহ এবং প্রক্রিয়াগুলিকে পরিচালনাযোগ্য করা, অভিন্ন মান এবং কার্যকলাপের নীতিগুলি প্রেরণ করা, কাজের প্রতি কর্মচারীর সন্তুষ্টির মাত্রা বাড়ানো, নীতিগুলি বিকাশ করা। সামাজিক অংশীদারিত্বশ্রমিক ও ব্যবস্থাপনার মধ্যে। এবং তাই আমরা এই কাজগুলি বাস্তবায়নের জন্য একটি সরঞ্জাম হিসাবে একটি কর্পোরেট পোর্টাল ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।

পরিকল্পনা অনুসারে, পোর্টালের ব্যবহারকারীর ভিত্তি হওয়া উচিত ছিল... যোগাযোগ, এবং অন্যান্য সমস্ত প্রক্রিয়া এর উপর ভিত্তি করে করা যেতে পারে। আপনি সম্ভবত অবাক হয়েছেন, কারণ সাধারণত বেশিরভাগ কোম্পানি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে একটি কর্পোরেট "ভার্চুয়াল পরিবেশ" তৈরি করতে শুরু করে। কিন্তু, যদি, প্রথম পর্যায়ে, আপনি, উদাহরণস্বরূপ, পোর্টালের মাধ্যমে একটি নথি প্রবাহ বা একটি রিপোর্টিং সিস্টেম বাস্তবায়ন করেন, তবে বেশিরভাগ কর্মচারী এটিকে একটি "দায়বদ্ধতা" এবং "অপারেশনের পরিমাণ বৃদ্ধি" হিসাবে বিবেচনা করবে। (এটি কোন কাকতালীয় নয় যে সমস্ত ধরণের "ACS" - স্বয়ংক্রিয় কর্মী ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের বাস্তবায়ন এত কঠিন।) আপনি যদি প্রথমে লোকেদের একটি সামাজিক নেটওয়ার্কের একটি অ্যানালগ অফার করেন, যার ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে উত্সাহিত হয়, তবে প্রক্রিয়াটি এগিয়ে যাবে সম্পূর্ণ ভিন্নভাবে।

যোগাযোগ নিজেই - ব্যবসা এবং অনানুষ্ঠানিক উভয়ই - মানুষের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই যোগাযোগকে কাঠামোগত এবং সুরক্ষিত করা আমাদের স্বার্থে। সর্বোপরি, যদি কর্মচারীরা ওডনোক্লাসনিকি ওয়েবসাইটে ব্যবসায়িক বিষয়গুলিতে "বকবক" করে যোগাযোগের অভাব পূরণ করে (এবং আমরা তাদের কর্মহীন সময়ে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে যেতে নিষেধ করতে পারি না), তবে এটি একটি বিশাল ঝুঁকি। বাণিজ্যিক তথ্য ফাঁস।

খরচ বাঁচাতে পারে না

একটি কর্পোরেট পোর্টাল বাস্তবায়নের গুরুত্ব সম্পর্কে নিজেদেরকে বোঝানোর পর, প্রকল্পের অর্থায়নের প্রস্তাব নিয়ে ব্যবস্থাপনার কাছে যাওয়ার আগে, আমরা বাজার আমাদের অফার করে এমন বিকল্পগুলি বিশ্লেষণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। দেখা গেল তাদের মধ্যে তিনজন ছিল। প্রথমটি হল স্ক্র্যাচ থেকে একটি যুক্তিসঙ্গত শেল তৈরি করার জন্য ওয়েব ডেভেলপারদের আমন্ত্রণ জানানো; তারপর পোর্টালের নতুন বিভাগ তৈরি করতে বেশ কিছু প্রোগ্রামার নিয়োগ করুন। এই ক্ষেত্রে একটি অভ্যন্তরীণ ওয়েবসাইটের বিকাশের সময় কম নয়। উপরন্তু, বেতন বৃদ্ধি, বিশেষ করে একটি সংকটের সময়, একটি সন্দেহজনক উদ্যোগ।

দ্বিতীয় বিকল্পটি হল এমন একটি প্ল্যাটফর্ম কেনা যা ইতিমধ্যেই একটি কর্পোরেট পোর্টাল তৈরির জন্য নির্দিষ্ট ভিত্তি রয়েছে৷ একটি সংস্থায় আমার অনুশীলনে, আমি ইতিমধ্যে একটি অনুরূপ সমাধানের সম্মুখীন হয়েছি: তারা একটি প্ল্যাটফর্ম ইনস্টল করেছে, পরিচালনার জন্য এই সংস্থানটির মাধ্যমে রিপোর্টিং প্রয়োজন, কিন্তু এটি জনপ্রিয় ছিল না কারণ এটি সামাজিকভাবে ভিত্তিক ছিল না।

হ্যাঁ, এই প্ল্যাটফর্মটি কার্যকরী হবে (উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন অফিস অ্যাপ্লিকেশনের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার ক্ষেত্রে), তবে এটি একটি "মানুষের মুখ" সহ একটি কর্পোরেট পোর্টাল হওয়ার জন্য আপনাকে কঠোর পরিশ্রম করতে হবে। বিশেষজ্ঞদের প্রয়োজন হবে - "সংকীর্ণ পেশাদার", এবং তারা দিনের বেলা আগুনের সাথে থাকবে... তারা নিজেরাই এটি বোঝে, এবং কোম্পানি তাদের অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে বাধ্য হয়। এই জাতীয় সমাধানগুলি বাস্তবায়নের ব্যয় প্রায় 1.3 মিলিয়ন রুবেল হতে পারে।

বিকল্প তিনটি হল একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস সহ একটি অনন্য ডিজাইনারের উপর ভিত্তি করে একটি তৈরি পোর্টাল সমাধান কেনা যা আপনাকে কর্পোরেট পোর্টাল পরিচালনা করতে দেয় বিশেষ জ্ঞানপ্রোগ্রামিং এবং এইচটিএমএল-লেআউট। এই "ডিজাইনার" নিজেই ইনস্টল করুন (বা সরবরাহকারীর প্রযুক্তিগত সহায়তার সাহায্যে), ব্যবহারকারীদের সংহত করুন এবং ধীরে ধীরে আপনার ধারণা এবং প্রয়োজন অনুসারে এই সমাধানটি পূরণ করুন এবং আধুনিক করুন। এই ধরনের একটি উদ্যোগের খরচ 35 হাজার রুবেল থেকে। এবং রিসোর্স ব্যবহারকারীর সংখ্যার উপর নির্ভর করে।

আমরা ঠিক এই পথটি নিয়েছি - আমরা একটি প্রস্তুত-তৈরি পোর্টাল সমাধান বেছে নিয়েছি, ওয়েব প্রযুক্তির ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে, এমন একটি সরবরাহকারীর কাছ থেকে যা এই ক্ষেত্রে নিজেকে ভালভাবে প্রমাণ করেছে৷

প্রযুক্তিগত সারাংশ

আমি পরিভাষা এবং প্রযুক্তিগত বিবরণ দিয়ে আমার সহকর্মীদের বোঝা করব না। আমি শুধু বলব যে আমরা যে "ওয়েব কনস্ট্রাক্টর" কিনেছি তাতে সমস্ত ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের সাথে পরিচিত উপাদান রয়েছে - যেমন অনুসন্ধান, ট্যাগ, ব্লগ, সামাজিক পরিষেবা, ইত্যাদি। এগুলি প্রায় যেকোনো ব্যক্তির কাছে সহজ এবং পরিচিত সরঞ্জাম, কিন্তু আমি কখনোই কেউ করিনি অনুসন্ধান নেটওয়ার্ক বা সামাজিক নেটওয়ার্কের সাথে কিভাবে কাজ করতে হয় তা শেখায়নি। সুতরাং দেখা গেল যে এই একই নীতিগুলি সহজেই কর্পোরেট পরিবেশে স্থানান্তরিত হয়, তথ্য নিয়ে কাজ করতে সহায়তা করে - এটি সংগ্রহ করুন, এটি প্রকাশ করুন, এটি অনুসন্ধান করুন, এটি ব্যবহার করুন।

সাধারণভাবে, ইন্টারনেটে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগুলি এখন সক্রিয়ভাবে কর্মী ব্যবস্থাপনা এবং কর্পোরেট জ্ঞান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে প্রবেশ করছে। যাইহোক, পশ্চিমে এই দিকটি এমনকি একটি পৃথক নাম পেয়েছে - এন্টারপ্রাইজ 2.0।

অর্থনৈতিক ন্যায্যতা

1. কাজের সময় বাঁচানো:
   • একটি নির্দিষ্ট মুহূর্তে প্রয়োজনীয় তথ্য অনুসন্ধানের খরচ হ্রাস করা হবে;
   • কর্পোরেট তথ্যের ক্ষতি হ্রাস করা হয়;
   • কোম্পানির ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া উল্লেখযোগ্যভাবে ত্বরান্বিত হবে;
   • কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগের সমস্যাগুলি অদৃশ্য হয়ে যাবে;
   • নতুন কর্মীরা দ্রুত মানিয়ে নেবে।
2. ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশান:
   • কর্মচারীরা একটি নথি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ব্যবহার করে নথিতে একসাথে কাজ করবে;
   • কোম্পানি উল্লেখযোগ্যভাবে অপারেশন গতি সঞ্চয় করবে;
   • বিভাগগুলির মধ্যে অনুভূমিক সংযোগগুলি আরও কার্যকর হবে;
   • কোম্পানির ভৌগলিকভাবে বিতরণ করা কাঠামোর কারণে ব্যবসায়িক ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করা হয়।
3. মান উন্নত করা ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত :
   • ওয়ার্কিং গ্রুপে যৌথ পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা ও সামঞ্জস্য করা সম্ভব হবে;
   • কর্মচারী এবং বিভাগের কাজের ফলাফল স্বচ্ছ হয়ে উঠবে;
   • কর্মচারীরা কর্পোরেট জ্ঞানের ভিত্তিতে সাধারণ ব্যবসায়িক সমস্যার সমাধান খুঁজে পেতে সক্ষম হবে।
4. কর্মীদের দক্ষতা উন্নত করা:
   • কর্মীরা কোম্পানি এবং বিভাগগুলিতে কী ঘটছে সে সম্পর্কে সচেতন হবেন;
   • কাজের অভিজ্ঞতা কর্পোরেট জ্ঞান বেসে জমা হতে শুরু করবে;
   • জ্ঞান পুনরায় ব্যবহার করা হবে এবং কোম্পানির মধ্যে স্থানান্তর করা হবে;
   • ওয়ার্কিং গ্রুপগুলি প্রকল্প এবং নথিতে একসাথে কাজ করতে সক্ষম হবে;
   • কর্মীদের ক্রমাগত প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে এবং পেশাদার পুনঃপ্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে যাবে।
5. নিয়ন্ত্রণ এবং ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করা:
   • কোম্পানির সকল বিভাগের কাজের প্রক্রিয়া স্বচ্ছ হবে;
   • কর্মীদের অভ্যন্তরীণ চিঠিপত্র নিয়ন্ত্রণে থাকবে;
   • ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে;
   • পোর্টালের অভ্যন্তরীণ মেসেজিং সিস্টেম ICQ এবং অন্যান্য ইন্টারনেট মেসেঞ্জার প্রতিস্থাপন করবে;
   • কর্মসংস্থান এবং কর্মচারীদের অনুপস্থিতি পর্যবেক্ষণ করা যেতে পারে;
   • কর্মীদের প্রতিক্রিয়া দ্রুত এবং আরও কার্যকর হবে।
6. ব্যবসায়িক দক্ষতা:
   • কোম্পানির কাজের মান এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত হবে;
   • বাজারে কোম্পানির প্রতিযোগিতা বাড়বে;
   • কর্মচারী, ক্লায়েন্ট, অংশীদার এবং বিনিয়োগকারীদের চোখে কোম্পানির ভাবমূর্তি উঠে যাবে।

কোম্পানিতে একটি কর্পোরেট পোর্টাল বাস্তবায়নের সহযোগী হিসাবে, আমরা ক্রয়কৃত পণ্যের বিকাশকারীদের, সেইসাথে দক্ষতা গণনা করার জন্য তাদের পদ্ধতিগুলিকে আকৃষ্ট করেছি।

আমাদের সহকর্মীরা এইরকম যুক্তি দিয়েছিলেন: একটি কর্পোরেট পোর্টাল সম্পদ সংরক্ষণ এবং কর্মচারীদের উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর জন্য একটি সমাধান। কিভাবে সঞ্চয় পরিমাপ করা যেতে পারে? টাকায়, অবশ্যই। সঞ্চয় করা অর্থই উপার্জিত অর্থ। আমরা যদি কর্মীদের কাজের কথা বলি, তাহলে টাকাই তাদের সময়। যখন লোকেরা তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অনুসন্ধানে কম সময় ব্যয় করে এবং নিজের কাজ করার জন্য আরও বেশি সময় ব্যয় করে, তখন কোম্পানির জয় হয়। যখন প্রতিটি কর্মচারী পোর্টালের ক্ষমতা ব্যবহার করে দিনে কমপক্ষে 5 মিনিট সময় বাঁচায়... বেতনের উপর নির্ভর করে 5 মিনিটের কাজের সময় কত খরচ হয় তা নিজের জন্য গণনা করুন।

একটি কর্পোরেট পোর্টাল বাস্তবায়ন করতে কত খরচ হবে তা তুলনা করুন প্রতি বছর সমস্ত কর্মচারীর জন্য মাত্র 5 মিনিট কাজের সময় বাঁচানোর প্রভাব এবং আপনি এই সমাধানটি বাস্তবায়নের লাভজনকতা গণনা করতে পারেন। এটি অবশ্যই ক্যাসুস্ট্রি, তবে ব্যবস্থাপনা এবং অর্থনীতিবিদদের সাথে আমাদের তথ্য এবং পরিসংখ্যানের ভাষায় কথা বলতে হবে।

পেশার মোড়ে মোড়ে

পোর্টালটি বাস্তবায়নের সূচনাকারী এইচআর বিশেষজ্ঞদের কতটা বোঝা দরকার প্রযুক্তিগত সমস্যা? আমি এটির উত্তর দেব: এটি প্রয়োজনীয়, অন্তত অতিমাত্রায়। এটি আপনার নিজস্ব আইটি পরিষেবা এবং প্রদানকারী উভয়ের সম্ভাব্য বাধাগুলিকে বাইপাস করতে সাহায্য করবে৷ আমাদের কোনো না কোনোভাবে তাদের "শামানবাদ" প্রতিরোধ করতে হবে। কল্পনা করুন: একজন বিশেষজ্ঞ আসেন, "ট্যাম্বোরিন মারেন", এমন একটি ভাষায় বাক্যাংশ উচ্চারণ করেন যা কর্মী অফিসারের কাছে বোধগম্য নয়, যা বানানগুলির মতো, এবং "অবোধগম্য মানে স্মার্ট, এবং তাই ব্যয়বহুল" নীতি অনুসারে এটির জন্য উপযুক্ত অর্থ দাবি করে।

না, আমার প্রিয়, বুদ্ধিমান সবকিছুই সহজ। স্ব-সম্মানিত প্রদানকারীরা অত্যন্ত স্বচ্ছ। তদুপরি, দক্ষ বিকাশকারীরা ভবিষ্যতের ব্যবহারকারীদের জন্য এবং বিশেষ করে কাজটি যতটা সম্ভব সহজ করার চেষ্টা করে পেশাদার কোম্পানিএমনকি তারা একটি ভার্চুয়াল ল্যাবরেটরি তৈরি করে যা আপনাকে তাদের পণ্য "স্পর্শ" করতে দেয়। কিন্তু আমাদের বুঝতে হবে কি "অনুভূতি" করতে হবে, তাই না?

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আপডেট সিস্টেম। আপনি যদি একটি পণ্য ক্রয় করেন এবং বলা হয় যে ইন্টিগ্রেশনের পরে অবিলম্বে সমস্ত সংশোধন এবং আপডেটগুলি প্রদান করা হবে, তবে এই জাতীয় পণ্য প্রত্যাখ্যান করা ভাল। এটি স্পষ্টতই অতিরিক্ত ব্যয় এবং ব্যবস্থাপনার সাথে অসন্তোষকে অন্তর্ভুক্ত করবে। একটি নির্ভরযোগ্য প্রদানকারী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিনামূল্যে আপডেট প্রদান করবে - সাধারণত এক বছরের জন্য।

* * * এইচআর ম্যানেজারের জন্য, কর্পোরেট পোর্টাল বাস্তবায়নের সময় তার জন্য একটি শান্ত জীবন (যদি তার থাকে) ভুলে যাওয়া ভাল। এই প্রক্রিয়াটির জন্য প্রয়োজন ধৈর্য, ​​উদ্ভাবনে আগ্রহ, সৃজনশীলতা এবং ওভারটাইম কাজ করার ইচ্ছা। যাইহোক, বিনিময়ে আপনি নতুন দরকারী দক্ষতা অর্জন করতে পারেন এবং কাজের প্রতি আগ্রহ পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

এখন কর্পোরেট নেটওয়ার্কের "স্টাফিং" সম্পর্কে কথা বলা যাক।

যেসব কোম্পানির কর্মী সংখ্যা কম তাদের জন্য ভালো। তিনি অফিস থেকে অফিসে চলে যান, একটি কর্পোরেট পার্টিতে সবাইকে জড়ো করেন, সবার সাথে করমর্দন করেন এবং অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগে সমস্ত সমস্যা সমাধান করেন। আর কর্মচারীর সংখ্যা একশ ছাড়িয়ে গেল কবে? এবং মৃত্যুদণ্ড ছাড়াও এটি কারও কাছে গোপনীয় নয় শ্রমের দায়িত্ব, যোগাযোগ মানুষের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ - অনানুষ্ঠানিক এবং ব্যবসা উভয়. এবং এখানেই ইন্ট্রানেট উদ্ধারে আসে।

কর্পোরেট পোর্টালের বিভাগ এবং ফাংশন শর্তসাপেক্ষে নিম্নলিখিত ব্লকগুলিতে একত্রিত করা যেতে পারে:

1. কোম্পানির পরিচিতি:
   • কোম্পানি সম্পর্কে সাধারণ তথ্য, এর ইতিহাস, উদ্দেশ্য, মূল্যবোধ এবং কর্পোরেট সংস্কৃতি;
   • অফিসিয়াল নিউজ ফিড (আদেশ, প্রবিধান, নিয়ম);
   • কোম্পানির ইভেন্ট ক্যালেন্ডার;
   • কোম্পানির কার্যক্রমের ছবি এবং ভিডিও প্রতিবেদন;
   • গুরুত্বপূর্ণ শিল্প খবর একটি ফিড;
   • অভ্যন্তরীণ কোম্পানির শূন্যপদ;
   • দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য পরিচিতি এবং বিবরণ।
2. কোম্পানির কর্মচারীদের প্রতিনিধিত্ব:
   • কোম্পানির কর্মচারীদের একটি ইউনিফাইড ডিরেক্টরি;
   • একজন কর্মচারী সম্পর্কে তথ্যের জন্য দ্রুত অনুসন্ধান (বর্ণানুক্রমিকভাবে, গঠন অনুসারে, পরামিতি দ্বারা);
   • কাস্টমাইজযোগ্য কর্মচারী কার্ড (ছবি, পরিচিতি, কার্যকলাপের এলাকা);
   • একজন কর্মচারীর সাথে দ্রুত যোগাযোগ (ওয়েব চ্যাট, ই-মেইল);
   • পোর্টালে কর্মচারী উপস্থিতি নিয়ন্ত্রণ;
   • কর্মচারী অনুপস্থিতি, অনুপস্থিতি ক্যালেন্ডার সম্পর্কে তথ্য;
   • নতুন কর্মচারীদের তালিকা এবং কর্মীদের পরিবর্তন, সম্মান বোর্ড, জন্মদিন;
   • প্রসারিত ক্ষমতা সহ কর্মচারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট (ব্যক্তিগত নথি, ফটো এবং ভিডিও সামগ্রী, ব্লগ, ব্যক্তিগত ক্যালেন্ডার, ইত্যাদি)।
3. এন্টারপ্রাইজ তথ্য ব্যবস্থাপনা:
   • যৌথ অ্যাক্সেস এবং ব্রাউজার এবং এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে কাজ করার ক্ষমতা সহ অফিস নথির লাইব্রেরি;
   • মাইক্রোসফ্ট অফিস ব্যবহার করে পোর্টাল নথিগুলির সাথে কাজ করা;
   • পোর্টাল উপকরণ নথি প্রবাহ সিস্টেম;
   • পোর্টাল নথির সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ;
   • নথি অ্যাক্সেসের সীমাবদ্ধতা;
   • মাল্টিমিডিয়া উপকরণ ব্যবস্থাপনা (ছবি, ভিডিও)।
4. কর্পোরেট অনুসন্ধান:
   • রাশিয়ান এবং ইংরেজিতে পোর্টালে পোস্ট করা সমস্ত তথ্যের পূর্ণ-পাঠ্য অনুসন্ধান;
   • ট্যাগ অনুসন্ধান এবং ট্যাগ মেঘ;
   • রাশিয়ান এবং ইংরেজি অঙ্গসংস্থানবিদ্যা জন্য সমর্থন;
   • আপডেট এবং নতুন নথির তাত্ক্ষণিক সূচীকরণ;
   • অনুসন্ধান ফলাফল প্রদর্শন করার সময় কর্মচারী অ্যাক্সেসের অধিকার বিবেচনা করা;
   • উন্নত অনুসন্ধান ক্যোয়ারী ভাষা;
   • ফেডারেটেড অনুসন্ধান: একটি অনুরোধের (সংবাদ, কর্মচারী, নথি, ইত্যাদি) জন্য বিভিন্ন ধরণের অনুসন্ধান ফলাফল প্রদান করে।
5. টিমওয়ার্ক এবং সামাজিক নেটওয়ার্ক:
   • শ্রমিক সৃষ্টি বা প্রকল্প দলযৌথ আলোচনা এবং উত্পাদন এবং অ-উৎপাদন সমস্যার সমাধানের জন্য;
   • সহযোগিতা সংগঠিত করার জন্য একটি সামাজিক নেটওয়ার্কের নীতিগুলি ব্যবহার করে;
   • গ্রুপ কার্যকারিতার নমনীয় কনফিগারেশন এবং কর্মচারীদের বিভিন্ন গ্রুপের অ্যাক্সেসের অধিকার;
   • গ্রুপ এবং এর সদস্যদের জন্য ইভেন্টের ক্যালেন্ডার;
   • গ্রুপ মিটিং সংগঠিত;
   • কাজের সমস্যা নিয়ে আলোচনা (ফোরাম, ওয়েব মেসেঞ্জার);
   • গ্রুপ সদস্যদের কাজ এবং নির্দেশাবলী, পরিকল্পনা, সম্পাদন নিয়ন্ত্রণ;
   • গ্রুপ সদস্যদের কাছ থেকে টাস্ক সমাপ্তির রিপোর্ট;
   • গ্রুপের জন্য ডকুমেন্ট লাইব্রেরি, সংস্করণ এবং পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ, উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার এবং অফিস অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে গ্রুপ ডকুমেন্ট লাইব্রেরির সাথে কাজ করা;
   • গ্রুপের ফটোগ্রাফিক উপকরণ।
6. ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া:
   • পোর্টালে বিষয়বস্তুর নথি প্রবাহ;
   • কাস্টম ওয়েব ফর্ম (তৈরি করা ইলেকট্রনিক অনুরোধপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্র সহ), প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী কর্মচারীদের নিয়োগ;
   • হেল্প ডেস্ক সিস্টেমে অ্যাপ্লিকেশন সার্ভিসিংয়ের অটোমেশন, অ্যাপ্লিকেশন প্রক্রিয়াকরণের নিয়ন্ত্রণ;
   • কার্য বরাদ্দ এবং তাদের বাস্তবায়ন নিরীক্ষণ সহ কর্মরত (প্রকল্প) গোষ্ঠীগুলিকে সংগঠিত করা;
   • মিটিং, আমন্ত্রণ এবং নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া, মিটিং রিপোর্টের সংগঠন;
   • বুকিং মিটিং রুম (এবং অন্য কোন প্রাঙ্গনে)।
7. ইন্ট্রাকর্পোরেট যোগাযোগ:
   • পোর্টালের মধ্যে তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ (ICQ-এর অনুরূপ);
   • পারস্পরিক একীকরণের সম্ভাবনা সহ বিভিন্ন স্তরে ইভেন্টের ক্যালেন্ডার;
   • মিটিং/সতর্কতা;
   • খোলা এবং বন্ধ বিষয়ভিত্তিক ফোরাম;
   • ব্যক্তিগত এবং পাবলিক ফটো গ্যালারী;
   • কর্মচারী জরিপ এবং জরিপ;
   • ইন্টারেক্টিভ বৈশিষ্ট্য: সমীক্ষা, রিপোর্ট, পোর্টালে বহিরাগত RSS ফিড;
   • স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমস্থিতি দেখার ক্ষমতা সহ অনুরোধ গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ।
8. কর্মচারী প্রশিক্ষণ এবং পরীক্ষা:
   • সীমাহীন সংখ্যক প্রশিক্ষণ কোর্স তৈরি করা;
   • পাঠের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে প্রশ্ন, স্ব-পরীক্ষা;
   • কর্মীদের পরীক্ষার লগ, পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হওয়ার সময় ব্যবহারকারীর স্কোর করা পয়েন্টগুলি বিবেচনায় নিয়ে, প্রচেষ্টার একটি তালিকা;
   • ফলাফলের স্বয়ংক্রিয় সংকল্প;
   • প্রশিক্ষণ কোর্সে প্রবেশাধিকার বিতরণের জন্য নমনীয় সিস্টেম।

স্বাভাবিকভাবেই, প্রতিটি কর্মচারীর একবারে এই সমস্ত কিছুর প্রয়োজন হয় না, তাই আমাদের কর্পোরেট পোর্টালে একটি নমনীয় কনফিগারেশন ফাংশন রয়েছে - প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল তথ্য ব্লক টেনে বা লুকিয়ে তাদের নিজস্ব ডেস্কটপ তৈরি করতে পারে।

যদি কোম্পানির একটি উল্লম্বভাবে সমন্বিত কাঠামো থাকে, তাহলে পোর্টালে আপনি একটি উচ্চতর এবং অধস্তন কাঠামোর জন্য বিভাগ তৈরি করতে পারেন এবং প্রতিটি কাঠামোর অ্যাক্সেস পোর্টালের বিভাগে সীমাবদ্ধ করতে পারেন। আপনি পোর্টালে রিপোর্টিং জেনারেশন সিস্টেম রাখতে পারেন, রিপোর্ট তৈরির সময় এবং গুণমান রেকর্ড করতে পারেন। যে কর্মী অফিসার এই জাতীয় ধারণা জমা দিয়েছেন তার মূল্য দেওয়া হবে না।

পোর্টালের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য, এই তথ্য সংস্থানে অ্যাক্সেস চ্যানেলগুলির সুরক্ষা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থা নেওয়া প্রয়োজন। যদি কর্মী কর্মকর্তারা এটিকে পূর্বাভাস না দেন, তবে তাদের নিরাপত্তা পরিষেবা থেকে বিরোধিতা হবে, এবং যদি তা না হয়, তবে তারা কেবল তাদের কোম্পানির ক্ষতি করার ঝুঁকি নিয়ে থাকে। অতএব, যদি বহিরাগত প্রদানকারীরা এই প্রকল্পের বাস্তবায়নে জড়িত থাকে, যাতে দূরবর্তী প্রাপ্তির জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা, চুক্তি স্বাক্ষর করার সাথে সাথে, আপনার পোর্টালে পোস্ট করা ব্যক্তিগত তথ্য এবং তথ্য প্রকাশ না করার বিষয়ে একটি চুক্তি বা বাধ্যবাধকতা স্বাক্ষর করা উচিত।

এই প্রকল্পের অনুমোদন, তহবিল বরাদ্দ এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় উপাদান অধিগ্রহণের পরে, আমরা এই সংস্থানটি সার্ভারে ইনস্টল করেছি এবং পরবর্তী কাজটি কয়েকটি পর্যায়ে বিভক্ত করা হয়েছিল।

প্রথম পর্যায়ে, বিকাশকারীর দ্বারা প্রস্তাবিত তৈরি কাঠামোটি আমাদের দ্বারা সিস্টেমের মধ্যে নির্মিত কনস্ট্রাক্টর ব্যবহার করে আধুনিকীকরণ করা হয়েছিল এবং বিষয়বস্তুতে পূর্ণ ছিল। এর পরে, মূল সংস্থার ব্যবহারকারীদের পোর্টাল সিস্টেমে একীভূত করা হয়েছিল।

পরবর্তী পর্যায়ে, কর্পোরেট পোর্টাল পরীক্ষা মোডে কাজ করে। ট্রায়াল অপারেশন চলাকালীন, পোর্টাল ফাংশন প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে অভিযোজিত হয়েছিল কাঠামোগত বিভাগব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করা কোম্পানি. একজন আইটি বিশেষজ্ঞের অংশগ্রহণে, পোর্টালটি নতুন বৈশিষ্ট্য এবং সমাধানগুলির সাথে সম্পূরক ছিল।

তৃতীয় পর্যায়ে শাখা থেকে দূরবর্তী ব্যবহারকারীদের সংযোগ করা হয়. এইভাবে, আমরা ধীরে ধীরে সমস্ত কর্মচারীর মধ্যে চলমান ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির একটি সামগ্রিক উপলব্ধি তৈরি করতে এবং কোম্পানির দ্বারা বাস্তবায়িত কাজগুলিতে প্রতিটি কর্মচারীর জড়িত থাকার অনুভূতি বাড়াতে চেয়েছিলাম।

প্রকৃতপক্ষে, এখন একটি ভার্চুয়াল কোম্পানির অফিস তৈরি করা হচ্ছে, যেখানে কর্মচারীরা যে কোনও জায়গা থেকে এবং যে কোনও সময় যেতে পারেন।

আপনি কি ক্রমাগত দেরী করছেন? আমরা আপনাকে দেখাব! ..

যদি কেউ মনে করে যে এটি সরঞ্জামগুলি পাওয়ার জন্য যথেষ্ট, এটিতে একটি পৃষ্ঠা, ফাংশন এবং পরিষেবাদির একটি সিস্টেম স্থাপন করুন এবং সবকিছু কাজ করবে এবং কাজ শুরু করবে, প্রত্যেকেই একটি টুলের খুশি মালিক হয়ে যাবে কর্মীদের সেবা, তাহলে সে ভুল।

এ ছাড়াও বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমস্যা, অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট সংস্কৃতি পরিবর্তনের সাথে যুক্ত অসুবিধা হতে পারে। যেকোনো উদ্ভাবনের মতো, পোর্টালটির কর্মক্ষেত্রে এর ক্ষমতা ব্যবহার করার জন্য কর্মীদের উপলব্ধিকে মানিয়ে নেওয়া প্রয়োজন। প্রত্যেকেই "আগের মতো" কাজ করতে অভ্যস্ত এবং আরও বেশি সংখ্যক কর্মচারীর এই সিস্টেমের সুবিধাগুলি বুঝতে সময় লাগবে৷

যেহেতু কর্পোরেট সংস্কৃতি পরিবর্তন করার প্রক্রিয়াটি একটি বরং দীর্ঘ জিনিস, এমনকি এখন আমরা কোম্পানির জীবনে পোর্টালটিকে "এম্বেড করার" সমস্ত রূপ এবং পদ্ধতি ব্যবহার করার চেষ্টা করছি। আমরা "নীলের বাইরে" পদ্ধতিগুলি এড়িয়ে চলি, তবে সুবিধাজনক পরিষেবাগুলির সাথে এই সংস্থানটিকে পরিপূরক করি এবং ধীরে ধীরে পোর্টালের ব্যবহারকে নিয়ম ও প্রবিধানের সাথে সংহত করি৷ উদাহরণস্বরূপ, খুব বেশি দিন আগে আমরা পোর্টাল থেকে সমস্ত কর্মচারীদের কাছে একটি বার্তা পাঠিয়েছিলাম: "আপনি কি ক্রমাগত দেরি করছেন? আমরা আপনাকে দেখাব! .. " রিপোর্ট পরিদর্শন একটি ঢেউ দেখায়. কর্মচারীরা ছুটে গেলেন কাজে দেরি হওয়ায় শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে কি না? লিঙ্কটি অনুসরণ করে, তারা খবরটি আবিষ্কার করেছিল যে কর্পোরেট পোর্টালে একটি নতুন পরিষেবা যোগ করা হয়েছে - শহুরে পরিবহন রুট, যা তাদের দেখাবে কিভাবে বিন্দু A থেকে বিন্দুতে দ্রুত যেতে হবে।

আমরা এই ধারণাতে এসেছি (আমরা এটি যতই অপছন্দ করি না কেন) যে কর্মীরা ক্যান্টিনের মেনু অধ্যয়ন করার জন্য একটি কর্পোরেট পোর্টালে যেতে বেশি ইচ্ছুক হবেন "অর্থনৈতিক ভিত্তিগুলির একত্রিত হওয়ার পটভূমিতে কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলির একটি উপস্থাপনা, এবং অস্তিত্বের প্রতীকগুলির একটি ক্লাস্টার-ফোকাস বিশ্লেষণ আধুনিক অর্থনীতি", উদাহরণস্বরূপ। কর্মচারীরা মানুষ, এবং মানুষ স্বীকৃতি চায়। অতএব, আমরা আমাদের শখ সম্পর্কে আগ্রহীদের বলার সুযোগ সংগঠিত করেছি, প্রত্যেককে বেশ কয়েকটি বিষয়ে "তাদের প্রামাণিক মতামত" প্রকাশ করার সুযোগ দিয়েছি এবং ফটোগ্রাফ সহ একটি সম্মানের ফলক রেখেছি।

ধীরে ধীরে, এই সমস্ত বাহ্যিক বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে, পোর্টালটি এমন উপাদানে পূর্ণ হয় যা ব্যবসার বিকাশের জন্য অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের অংশীদাররা ইতিমধ্যেই এই সমাধানে আগ্রহী হয়ে উঠেছে এবং একই টুল প্রবর্তনের লক্ষ্যে অভিজ্ঞতা বিনিময়ের জন্য আমাদের আমন্ত্রণ জানাচ্ছে৷

• কর্পোরেট সংস্কৃতি

মূল শব্দ:

1 -1

একটি কর্পোরেট পোর্টাল হল একটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ তথ্য সংস্থান পরিচালনার পাশাপাশি প্রকল্প, কাজ, নথি এবং কোম্পানির কর্মচারী এবং ক্লায়েন্টদের মধ্যে যোগাযোগের সম্মিলিত কাজের জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা।

কর্পোরেট পোর্টালগুলি কর্পোরেট সার্ভারে এবং ক্লাউডে উভয়ই ইনস্টল করা যেতে পারে। যেহেতু কর্পোরেট পোর্টাল তথ্য সংগ্রহ এবং কাজ করার জন্য একটি একক সংস্থান, এটিকে নিরাপদে একটি অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট সামাজিক নেটওয়ার্ক বলা যেতে পারে যার সমস্ত অন্তর্নিহিত ফাংশন রয়েছে৷

কর্পোরেট পোর্টালের প্রধান কাজ

সংস্থার কর্মীদের সহযোগিতার জন্য প্রয়োজনীয় প্রায় সমস্ত ক্ষেত্রকে কভার করে তাদের সমৃদ্ধ ফাংশনগুলির কারণে কর্পোরেট পোর্টালগুলি ব্যাপক হয়ে উঠেছে। প্রথমত, এই:

• অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক যোগাযোগ

পোর্টালগুলি আমাদের কর্মীদের মধ্যে এবং ক্লায়েন্টদের মধ্যে যোগাযোগের প্রক্রিয়াটিকে দ্রুততর করার অনুমতি দেয় আমরা যে মেসেঞ্জারদের সাথে পরিচিত এবং সামাজিক নেটওয়ার্ক থেকে আমাদের পরিচিত অন্যান্য সরঞ্জামগুলির জন্য ধন্যবাদ৷ যেমন " লাইভ টেপ", সতর্কতা, ইত্যাদি তৈরি করার ক্ষমতা বিভিন্ন ব্যবসাব্যবসায়িক ক্ষেত্র বা প্রকল্পে চ্যাট যোগাযোগ প্রক্রিয়া এবং প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের গতি বাড়ায়। অনেক পোর্টাল আপনাকে অনলাইনে নেই এমন সহকর্মীদের ফোন কল করার অনুমতি দেয়। এছাড়াও, আধুনিক কর্পোরেট পোর্টালগুলি আপনাকে কাজের গ্রুপে এবং কোম্পানির ক্লায়েন্টদের সাথে চলমান প্রকল্পগুলি সম্পর্কে যোগাযোগ করতে এবং বর্তমান সমস্যাগুলি সমাধান করার অনুমতি দেয়।

• টাস্ক এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপনা

কাজ এবং প্রকল্পগুলি যে কোনও সংস্থার কাজের প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। কর্পোরেট পোর্টালগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, তাদের সাথে কাজ করার জন্য সুবিধাজনক সরঞ্জামগুলির বিস্তৃত পরিসর রয়েছে। টাস্ক সেট করা থেকে শুরু করে, ক্যালেন্ডারের সময়সীমা পরিচালনা, ডেলিগেশন মেকানিজম, চেকলিস্ট, রেডিমেড টেমপ্লেট, বিভিন্ন কনস্ট্রাক্টর এবং ফিল্টার দিয়ে শেষ। এই সমস্ত আপনাকে নির্ধারিত কাজগুলির সময়মত সমাপ্তি নিরীক্ষণ করতে এবং কর্মীদের কাজের মূল্যায়ন করতে, তাদের কাছ থেকে প্রাসঙ্গিক প্রতিবেদন গ্রহণ করতে দেয়।

• নথির সাথে সহযোগিতা করুন

অনেক কর্পোরেট পোর্টালের কার্যকারিতা নথির সাথে কাজ করা খুব সুবিধাজনক করে তোলে। নথিতে অ্যাক্সেস লেভেল তৈরি, সম্পাদনা, সঞ্চয়, কনফিগার করুন ইত্যাদি। একই সময়ে, খুব প্রায়ই, একটি নথির সাথে কাজ করার জন্য, আপনাকে এটি আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড করতে হবে না এবং শেষ হওয়ার পরে, আপডেট হওয়া সংস্করণটি আবার আপলোড করুন। তৃতীয় পক্ষ অনলাইন সেবা, যেমন Google ডক্স এবং MS অফিস, আপনাকে সরাসরি পোর্টালে নথিগুলির সাথে কাজ করার অনুমতি দেয়৷ কর্পোরেট পোর্টাল আপনাকে সহকর্মীদের সাথে সহজে নথি শেয়ার করতে, সহকর্মী এবং ক্লায়েন্টদের দ্বারা অ্যাক্সেসের জন্য নথিগুলির বাহ্যিক লিঙ্ক তৈরি করতে দেয়৷

• কাজের সময় পরিকল্পনা এবং রেকর্ডিং

একটি প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা মূলত কাজের শৃঙ্খলার উপর নির্ভর করে। কর্পোরেট পোর্টাল ব্যবহার করে, আপনি কর্মচারীর কাজের সময় ট্র্যাক রাখতে পারেন। তারা কর্মদিবসের শুরু এবং সমাপ্তি চিহ্নিত করবে, সেইসাথে সমস্ত ধরণের বিরতি, অনুপস্থিতি, ব্যবসায়িক ভ্রমণ ইত্যাদি। এই সমস্ত তথ্য প্রকল্প এবং কাজগুলিতে ব্যয় করা সময়কে অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করবে। অনেক পোর্টালে মিটিং টুলের একটি ভালো সেট আছে। আমন্ত্রণপত্রের গণ মেইলিং, ক্যালেন্ডারে মিটিংয়ের সময়সূচী, সেইসাথে সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের বিজ্ঞপ্তি এবং সভার ফলাফল এবং কাজগুলি।

• CRM:ক্লায়েন্ট এবং বিক্রয়

অনেক কর্পোরেট পোর্টাল CRM সিস্টেম ফাংশন অফার করে, যা আপনাকে ক্লায়েন্ট এবং অংশীদার যাদের সাথে আপনি সহযোগিতা করেন তাদের পরিচিতিগুলির একটি ডাটাবেস বজায় রাখার অনুমতি দেয়। সমস্ত কল এবং ইমেল রেকর্ড করার ক্ষমতা আপনাকে সর্বাধিক মিস করার অনুমতি দেবে না গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট, এবং বিক্রয় ফানেল বিক্রয় বিভাগের কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে সাহায্য করবে।

• HR:কর্মী ব্যবস্থাপনা

কর্পোরেট পোর্টালগুলি আপনার কোম্পানির কাঠামো উপস্থাপন এবং পরিচালনা করা সহজ করে তোলে। কর্মীদের সম্পর্কে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য, যেমন যোগাযোগ নম্বর, এক্সটেনশন নম্বর, ইমেল এবং আরও অনেক কিছু সবসময় হাতে থাকবে। কে কর্মস্থলে আছে, কে অনুপস্থিত, কে ব্যবসায়িক সফরে, কে সাময়িকভাবে কাকে প্রতিস্থাপন করছে এবং কার আজ জন্মদিন আছে তা দেখা সহজ।

• ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির অটোমেশন

স্বয়ংক্রিয় ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির মতো কিছুই কোম্পানির কাজের গতি বাড়ায় এবং সময় বাঁচায় না। কর্পোরেট পোর্টাল কোম্পানির মূল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করার অফার করে৷ রুটিন ক্রিয়াকলাপ যেমন ব্যবসায়িক ভ্রমণ, ছুটি, অনুমোদন এবং বিল পরিশোধ অনেকগুণ দ্রুত সম্পন্ন করা যায়।

কার একটি কর্পোরেট পোর্টাল প্রয়োজন এবং কেন?

একটি কর্পোরেট পোর্টাল হল, প্রথমত, বহু সংখ্যক দূরবর্তী কর্মচারী বা শাখা কাঠামো সহ সংস্থাগুলির জন্য একটি খুব সুবিধাজনক হাতিয়ার৷ যেখানে লোকেরা একই অফিসের মধ্যে অবস্থান করে না বা তাদের কাজের প্রকৃতির কারণে অনেক ঘোরাফেরা করে। কর্পোরেট পোর্টাল তাদের জন্য একটি মোবাইল কর্মক্ষেত্র হিসেবে কাজ করতে পারে। কিন্তু স্থায়ী কর্মী এবং একটি একক অবস্থান সহ সংস্থাগুলির জন্য, একটি কর্পোরেট পোর্টাল নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্য খুব দরকারী হবে:

1. কাজের সময় বাঁচানো

আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত খুঁজে বের করুন এবং প্রক্রিয়া করুন। সহকর্মীদের সাথে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করুন এবং নির্ধারিত কাজগুলি দ্রুত সম্পন্ন করুন।

1. কর্মীদের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করুন

একটি কর্পোরেট পোর্টালের সাহায্যে, প্রত্যেকে সর্বদা তাদের কী করতে হবে এবং কোন সময়সীমার মধ্যে সে সম্পর্কে সচেতন থাকবে। ওয়ার্কিং গ্রুপগুলি আমাদের এটি আরও দক্ষতার সাথে করার অনুমতি দেবে এবং সমস্ত সঞ্চিত জ্ঞান কোম্পানির মধ্যে সঞ্চিত এবং স্থানান্তর করা হবে।

1. ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করুন

অফিস থেকে অফিসে হামাগুড়ি দেওয়ার পরিবর্তে আপনার দস্তাবেজ এবং তথ্যগুলিকে আপনার প্রতিষ্ঠানের চারপাশে আক্ষরিকভাবে উড়তে দিন।

1. নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনাযোগ্যতা অর্জন করুন

আপনি সর্বদা সচেতন থাকতে পারেন কে কোথায় আছে, তারা কী কাজ করছে এবং কতক্ষণ ধরে কাজ করছে। কর্মীদের প্রতিক্রিয়া অনেক দ্রুত এবং আরও কার্যকর হবে।

1. ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত এবং ব্যবসায়িক দক্ষতার মান উন্নত করুন

কাজ সমাপ্তির প্রতিবেদন এবং কর্মচারীর কাজের চাপের বিশ্লেষণ আপনাকে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে। ফলে কোম্পানির কাজের গুণগত মান ও প্রতিযোগিতা বাড়বে।

একটি কর্পোরেট পোর্টাল নির্বাচন এবং বাস্তবায়ন

চালু এই মুহূর্তেনির্বাচন করার জন্য সম্ভবত তিনটি বিকল্প রয়েছে:

1. একটি প্রস্তুত-তৈরি বাক্সযুক্ত সমাধান ক্রয়
2. একটি ক্লাউড সমাধান হিসাবে কর্পোরেট পোর্টাল
3. স্ক্র্যাচ থেকে পোর্টাল উন্নয়ন (কাস্টম সমাধান)

প্রতিটি বিকল্পের তার সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে, তাই চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সংস্থার আকার, এর কাজ এবং বাস্তবায়ন লক্ষ্যগুলির উপর নির্ভর করে।

আপনার দলকে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করার জন্য সরঞ্জামগুলি খুঁজছেন?

একটি বিনামূল্যে পরামর্শের জন্য একটি অনুরোধ পাঠান

তোমার নাম*
আপনার ফোন*
কোম্পানির নাম*
কার্যকলাপের ক্ষেত্র* --- তথ্যপ্রযুক্তি ব্যাংকিং এবং আর্থিক সেবা গৃহস্থালী সেবা, মেরামত (পরিষেবা) পোষা প্রাণী কম্পিউটার সরঞ্জাম ইন্টারনেট পরামর্শ সৌন্দর্য, স্বাস্থ্য আসবাবপত্র, আনুষাঙ্গিক অলাভজনক সংস্থাশিক্ষা ক্যাটারিং উৎপাদন বিনোদন, বিনোদন, খেলাধুলা কৃষিমিডিয়া ইন্স্যুরেন্স কনস্ট্রাকশন টেলিকমিউনিকেশন ট্রেড পরিবহন সেবাএবং ডেলিভারি পর্যটন ব্যবসায়িক পরিষেবা আইনি পরিষেবা অন্যান্য৷
আপনার অবস্থান*

অনেক বড় কোম্পানি তাদের নিজস্ব আছে কর্পোরেট পোর্টাল. এর মানে ক্লায়েন্ট এবং অংশীদারদের সাথে যোগাযোগের জন্য তৈরি করা অফিসিয়াল ওয়েবসাইট নয়, বরং কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ওয়েবসাইট, যা শুধুমাত্র তার কর্মীদের জন্যই তৈরি করা হয়েছে। এটা কি - একটি বিলাসিতা বা একটি বাস্তব প্রয়োজনীয়তা?

চলুন শুরু করা যাক যে একটি কর্পোরেট পোর্টাল ঠিক একটি ওয়েবসাইট নয়, যদিও এটি দেখতে একটির মতো। কর্পোরেট পোর্টালের ফাংশনগুলি গড় ওয়েবসাইটের ফাংশনগুলির চেয়ে বিস্তৃত. এই ধরনের একটি পোর্টাল হল একটি ওয়েব ইন্টারফেস যা একটি তথ্য সংস্থান, একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং নথি এবং অন্যান্য ফাইলের স্টোরেজের কাজগুলিকে একত্রিত করে। সাধারণত, একটি কর্পোরেট পোর্টাল শুধুমাত্র প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ নেটওয়ার্কে (ইন্ট্রানেট) উপলব্ধ - একজন "বাইরের" ব্যক্তি এটি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন না।

কেন একটি কোম্পানির একটি কর্পোরেট পোর্টাল প্রয়োজন? প্রথমত, তিনি কোম্পানির বিভিন্ন বিভাগ এবং বিভাগের মধ্যে যোগাযোগ প্রদান করে, গুরুত্বপূর্ণ তথ্য আদান-প্রদান করতে যে সময় লাগে তা কমানো। এটি বিশেষত ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য সংস্থাগুলির জন্য সত্য যাদের অনেকগুলি শাখা রয়েছে (একটি শহরের মধ্যে বা বিভিন্ন শহরে)৷ প্রতিটি শাখাকে উদ্ভাবন সম্পর্কে অবহিত করার পরিবর্তে, আপনি কর্পোরেট পোর্টালে তথ্য পোস্ট করতে পারেন যাতে সবাই সময়মতো তা গ্রহণ করে।

দ্বিতীয়ত, কর্পোরেট পোর্টাল প্রদান করে কার্যকর যোগাযোগকর্মচারী. যৌথ প্রকল্পে কাজ করার সময় এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। পূর্ববর্তী ক্ষেত্রে হিসাবে, প্রতিটি কর্মচারী যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রাপকের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানান্তর করতে পারে। কর্মীদের প্রয়োজনীয় তথ্য সহজে অ্যাক্সেস আছে. উপরন্তু, পোর্টালে একীভূত সামাজিক নেটওয়ার্ককর্মীদের মধ্যে যোগাযোগের অভাব পূরণ করে - ওডনোক্লাসনিকিতে বসার চেয়ে তাদের কাজের সমস্যাগুলিতে পোর্টালে যোগাযোগ করতে দেওয়া ভাল।

তৃতীয়ত, কর্পোরেট পোর্টাল নথি প্রবাহ এবং রিপোর্টিং সহজতর. শেয়ার্ড ফাইল হোস্টিং আপনাকে আপলোড করতে দেয় প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসরাসরি পোর্টালে। এটি নথিতে সহযোগিতা করা সহজ করে তোলে। এছাড়াও, আপনার কাজের উপকরণগুলির একটি ব্যাকআপ অনুলিপি থাকতে কখনও কষ্ট হয় না।

কর্পোরেট পোর্টালটি নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও অনবোর্ডে, বিভাগগুলির মধ্যে অনুভূমিক সংযোগ শক্তিশালী করতে এবং ব্যবসায়িক ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তা কমাতেও ব্যবহার করা যেতে পারে। প্রতিষ্ঠানের কাজের প্রক্রিয়া আরও স্বচ্ছ হবে. এটি উভয় কর্মীদের জন্য প্রয়োজনীয় (কোম্পানীর ক্রিয়াকলাপের সুনির্দিষ্ট বিষয়ে সচেতনতা প্রেরণার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান) এবং পরিচালনা (কর্মীদের কাজের প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করা সহজ)।

অবশ্যই, কর্পোরেট পোর্টালগুলিরও তাদের ত্রুটি রয়েছে। পোর্টালের বিকাশ, কনফিগারেশন, সহায়তা এবং প্রশাসন অবশ্যই একজন যোগ্যতাসম্পন্ন বিশেষজ্ঞ দ্বারা সম্পন্ন করা উচিত যাকে অবশ্যই অর্থ প্রদান করতে হবে। পোর্টালটি ব্যবহার করার জন্য কর্মীদের প্রশিক্ষণের সময় এবং আর্থিক খরচ যোগ করুন।

এছাড়াও সম্ভব প্রতিযোগীদের কাছে কর্পোরেট ডেটা ফাঁসপোর্টাল হ্যাকিংয়ের ক্ষেত্রে। কখনও কখনও প্রতিযোগীদের এমনকি হ্যাকারের পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে হয় না - এটির জন্য কেবল একজন অসাধু কর্মচারীর প্রয়োজন হয় যিনি প্রতিযোগীদের কাছে একটি পারিশ্রমিকের জন্য অভ্যন্তরীণ তথ্য "ফাঁস" করতে প্রস্তুত৷ তাই পোর্টালের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ - এবং এটি আবারও একটি ব্যয়।

একটি কর্পোরেট পোর্টাল তৈরি করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। অর্ডার করা যাবে স্ক্র্যাচ থেকে পোর্টাল উন্নয়ন, তারপর এটি আপনার সাথে দেখা হবে স্বতন্ত্র প্রয়োজনীয়তা. কিন্তু এই ধরনের উন্নয়ন সস্তা নয়, এটি অনেক সময় নেয়, এছাড়াও আপনি চলমান সমর্থনের জন্য বিকাশকারীদের অর্থ প্রদান করতে হবে। পারে একটি রেডিমেড প্ল্যাটফর্ম কিনুন, যা আপনার প্রয়োজন অনুসারে সংশোধন করতে হবে - তবে এর জন্য, সম্ভবত, আপনার অত্যন্ত বিশেষ বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন হবে।

অতএব, বেশিরভাগ কোম্পানি পছন্দ করে কিনতে প্রস্তুত সমাধানকন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (সিএমএস) এর উপর ভিত্তি করে. এই ধরনের সিস্টেমগুলির একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস রয়েছে, যাতে বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেমটি ইনস্টল এবং কনফিগার করার পরে, প্রায় কোনও কর্মচারী কর্পোরেট পোর্টাল পরিচালনা করতে পারে। তার প্রোগ্রামিং বা এইচটিএমএল লেআউট জ্ঞানের প্রয়োজন হবে না। তবে এর অর্থ এই নয় যে পোর্টালটি প্রযুক্তিগত সহায়তা ছাড়াই ছেড়ে দেওয়া যেতে পারে - এটি কেবলমাত্র এই ক্ষেত্রে এটির জন্য আপনার খরচ কম হবে।

কর্পোরেট পোর্টাল হল কার্যকর অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট যোগাযোগ ব্যবস্থা, আপনাকে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করার অনুমতি দেয় বড় কোম্পানিঅনেক কর্মচারী, শাখা এবং শাখা সহ। তবে আপনার যদি একটি ছোট সংস্থা থাকে, যার পুরো স্টাফ দুটি অফিসে ফিট করে, আপনার এই জাতীয় পোর্টালের প্রয়োজন হওয়ার সম্ভাবনা নেই - গেমটি মোমবাতির মূল্য হবে না।