Бизнес на продаже корейской косметики: как быстро найти поставщиков и открыть свой магазин. Бизнес на корейской косметике Как лучше продавать корейскую косметику
Привожу краткий обзор и данные по рынку косметики в Корее. Указываю, как лучше планировать экспорт своей косметики в страну утренней свежести.
Если есть интерес, то готов сделать более подробный отчет о рынке корейской косметики. И сотрудничать по выводу вашей косметики и частной торговой марки на рынок Кореи или Китая.
Рынок косметики в Корее :
Корея считается 10 в мире рынком по косметике. Это порядка 3% общемирового рынка. Что согласитесь для такой достаточно маленькой страны очень даже неплохо.
В 2016 году объем рынка косметики в Корее составлял порядка 16 миллиардов долларов США . Последние пять лет это рынок рос на 7% в год.
Импорт косметики в Корею в 2017 был порядка полтора миллиарда долларов .
Что самое интересно – крупнейший импортёр косметики в Корею это США (около 29%). Далее идет Франция, Япония и Италия.
Тут импорт зеркально отражает состояние дел в продажах местной косметики в Корее и косметике на экспорт. Тоже основное это средства по уходу за кожей. Потом средства для волос.
Импортные продажи в основном делаются через он лайн продажи (33%).
Основные показатели рынка косметики в Корее:
- Производство: порядка 8 миллиардов USD в год
- Количество производителей: порядка 2300 (в 2016)
- Экспорт: порядка 2 миллиарда USD в год (в 133 страны)
- Импорт: порядка 1.5 миллиарда в год (из 76 стран)
- Соотношение местного рынка к импорту: 61:39
В среднем расходы на косметику в Корее считаются порядка 32 – 33 USD в месяц на душу населения.
В основном корейской покупатель больше обращает внимание на функциональность, а не на бренд (ВНИМАНИЕ нашим экспортёрам!!!)
Основные иностранные бренды на корейском рынке: Unilever, L’Oréal, Beiersdorf, MAC, Revlon, Olay, Avon, Boots No 7, Maybelline, Neutrogena
Основными каналами продаж в Корее являются на данный момент следующие:
- Онлайн покупки
- Покупка по ТВ каналам (типа магазины на диване)
В 2015 – 2016 было проведено исследование (более 3 000 корейских женщин и мужчин) и выявлено что в среднем они используют порядка 27 разной косметической продукции в месяц.
В Корее сейчас три основные сети по продаже косметики, которые конкурируют между собой: CJ Olive Young, GS Watsons, и Lotte LOHBs.
К ним планирует присоединиться Shinsegae.
Очень ценится в Корее натуральная и органическая косметика. Но она очень дорогая т.к. почти все компоненты импортные.
Так что есть шанс с нашей натуральной косметикой вторгнуться на рынок Кореи. Готовы сотрудничать.
Конечно, в Корее существует своя система сертификации для косметики. Она непростая, но ничего ужасного. Мы знаем, как и что надо правильно делать, чтобы получить все необходимые сертификаты и лицензии для продажи в Корее.
Еще хорошая новость для наших экспортеров – корейские покупатели очень активно покапают онлайн из за рубежа. В 2016 закупили почти на миллиард долларов в иностранных интернет магазинах .
Корейская таможня упростила многие формальности для такого рода закупок.
Готовы помочь запустить специализированный интернет магазин в России для продаж в Корею (или в Китай).
Можем открыть ваш представительский офис в Корее для начал продвижения вашей продукции.
Или открыть СП для экспорта вашей продукции в Корею.
Вариантов много. С Новым 2018 Годом.
Текст Виктория Царенкова
Фото Инна Птицына
Эта история полна предпринимательского опыта со всеми возможными провалами, неудачами и долгами. Но в то же время - умением анализировать и учиться не только на своих ошибках, но и с помощью чужих знаний. Алена Алешкова - ученица курса «Путь Мечты» , которая смогла преодолеть страх разочарований и запустить новый проект.
Алена Алешкова
«КОКОС»: о проекте
«КОКОС» - магазины оригинальной сертифицированной корейской косметики в Калининграде.
Проект начался в 2016 году с маленького стеллажа в подвальном этаже торгового центра. Сейчас у нас 2 офлайн-магазина в Калининграде и интернет-магазин . В планах - выход за пределы одного города.
Весь ассортимент мы закупаем у крупных дилеров в России. Выбирая, какой продукт привезти в магазин, читаем сотни отзывов - наших клиентов, блогеров и людей, которые пользуются корейской косметикой. У нас представлено около 1 500 наименований различных корейских средств.
Первый бизнес обернулся кучей проблем и чуть не закончился развалом дружбы
»На протяжении полутора лет каждая из нас зарабатывала около 5000 рублей в месяц
»Проблема первая - недостаток знаний
Все как-то не складывалось. У нас не было ни знаний, как вести бизнес, ни понимания, как привлекать клиентов. Я пыталась читать что-то в интернете, но материалов было мало.
Производство было на аутсорсе в другом агентстве, из-за чего весь процесс всегда шел медленно. Их менеджер сначала обрабатывал заявку и только потом передавал ее в производство. В лучшем случае наш заказ был готов через сутки. Надо было еще звонить и узнавать, готова ли продукция. Потом ехать и забирать ее. Если они делали с браком, этот цикл повторялся снова.
Дизайн продукции делала я сама, и он у нас сильно хромал, а позволить себе классного специалиста мы не могли - экономили. Своих первых клиентов мы вообще находили партизанским способом - спамили людям во «ВКонтакте». Но так как мы не могли предложить сервис высокого качества, то и чек на наши услуги был очень низким. Из-за этого прибыли не было никакой. На протяжении полутора лет каждая из нас зарабатывала около 5000 рублей в месяц. Было тяжело, но мы сами виноваты.
Проблема вторая - вмешалась дружба
Деньги в бизнесе отсутствовали. И на фоне этого начались проблемы с подругой как с партнером. Дело в том, что мы не обсудили «на берегу», кто за что отвечает. Думали, что все и так получится - мы ведь такие классные подружки.
Но тут наша дружба только добавила огня к пожару проблем. Самых близких людей ведь знаешь со всеми их недостатками. Оказалось, что в бизнесе как раз недостатки чувствуются острее всего. Это можно сравнить с походом в горы. Мне рассказывали, что при восхождении, например, на Эльбрус обостряются все болячки организма и может вылезти даже то, о чем ты не подозревал. В бизнесе так же.
Мы стали сильно ругаться. И это в конечном счете привело к тому, что через полтора года мы разошлись как партнеры. А по факту, «как друзья» - тоже. Хотя мы и обсудили, что все нормально, продолжали общаться, но чувствовалась большая агрессия, ссоры вспыхивали из-за пустяков. В итоге общие знакомые заставили нас поговорить друг с другом. Тот разговор продолжался несколько часов. Вылезли школьные обиды и все, что годами тянулось. Но, к счастью, мы все высказали, выяснили и до сих пор прекрасно общаемся.
Сотрудники меня уговорили не закрывать проект: сказали, что готовы сидеть без зарплаты
» 
Появлялись классные клиенты, которые приносили нам высокий доход. Но их было немного, а привлекать больше не получалось - тогда на это не хватало знаний и сил. У нас была куча мелких заказов, и они отнимали практически все время и силы. Так, на визитках мы зарабатывали 200 рублей за минимальную партию 100 штук. При том, что работы тут - полный цикл: с заказчиком обсуди, согласуй, заказ в типографию отправь, как напечатают - съезди и забери. Средний чек в итоге получался крохотный. Денег не хватало. А надо платить зарплату, аренду. На жизнь мне тоже хватало еле-еле - лишь на самое необходимое.
«Все, не могу, будем закрывать», - объявила я девочкам спустя года полтора. Они тогда меня уговорили не закрывать. Сказали, что мы так классно работаем, им все нравится и что они даже готовы без зарплаты сидеть, то есть в долг. И мы так проработали еще два или три месяца, закрылись в 2016 году.
Я подсознательно не хотела зарабатывать. И отсюда тотальное безденежье: я делала, что мне нравится, а деньги не шли
»Мотивация «ОТ» - уйти от нищеты
Мне было тяжело отпустить эту неудачу. Я верила в это дело и была ему предана четыре года, но в итоге не смогла. Полная неудачница - думала я о себе. Ко всему прочему, проект мне оставил еще кучу долгов - около 200 000 рублей, которые я до сих пор выплачиваю. От всего этого меня всерьез посещали мысли устроиться до конца жизни на обычную работу.
Но я так не могу. Когда только начинала этот бизнес, у меня было желание добиться свободы и делать что-то свое. Сейчас я осознаю: мне нужно именно что-то предпринимать, объединять людей вокруг себя, расширять границы своих проектов, придумывать новое и реализовывать его в деле. Это моя суть, которую не отнять. Поэтому я не пошла на наемную работу, чтобы просто были деньги на жизнь. И стала анализировать.
Деньги всю жизнь были для меня не в приоритете, не любила я их. При этом хотела покупать себе что-то дорогое, путешествовать. Такое корявое противоречие сидело во мне. И вдруг озарило! Помните, в сказках бедные люди были молодцы, а богатые - деспоты и самодуры. Воспитанная на таких посылах, я подсознательно не хотела зарабатывать. И отсюда выросло это тотальное безденежье: я делала, что мне нравится, а деньги не шли.
Постепенно у меня полюса поменялись в этом плане. Я читала блоги успешных людей. Они говорили, что можно зарабатывать своими мозгами и способностями. Узнавала об историях успеха: как люди сами создавали богатство. И стала понимать, что в богатстве нет ничего плохого. Если ты талантливый, умный, способен развиваться и к чему-то стремиться, то можешь достигнуть комфортного для себя уровня жизни. Но если ты ленивый, апатичный, то, скорее всего, будешь жить плохо.
Я не хочу сказать, что бедные люди - плохие. Среди них много хороших, замечательных. Да и про себя могу сказать, что я еще бедная: в магазинах до сих пор люблю покупать товары по акции. Но я увидела, что богатые люди намного более спокойно ко всему относятся, больше стремятся совершенствовать себя, помогать другим.
Эта мотивация «от нищеты» толкала меня вперед. Я уверенный в себе человек. Может быть, местами даже немного высокомерный. И когда вижу, что у других получается, значит, и я должна сделать.
Тратили кучу времени на мелкие заказы, а надо было отказываться от всего лишнего
»Чему меня научил первый бизнес-провал
Прежде всего, я поняла, что значит партнерство в бизнесе. Как важно заранее договориться, у кого какая будет роль, кто за что будет отвечать, обсудить личные цели каждого. Цели должны быть общие, а не когда один «горит» работой, а у второго другие интересы.
Также вопрос доверия в партнерстве самый главный. Пожалуй, тут он стоит так же остро, как в отношениях со своим мужчиной. Вы оба должны быть одновременно и честными, и полностью доверять друг другу, не влезать в чужую область ответственности. Без этого ничего не получится в бизнесе.
Еще надо бизнес-модель правильно выстраивать. Иначе в проекте все будет страдать. Это я узнала позже, когда пошла учиться на курс «Путь Мечты» . В этом была наша ошибка - мы работали с очень мелкими заказами, а тратили на них кучу времени. А надо было отказываться от них и всего лишнего.
Да и я была слишком неопытна для ведения бизнеса. Хотела построить что-то серьезное, а вот знаний, как это сделать, не было. Не получалось сделать хорошо и качественно. Не получалось управлять. Какие-то мелочи могли легко выбивать меня из колеи. Хотя я анализировала проблемы, пыталась что-то придумывать - не особо это срабатывало.
Каким я видела новый проект
Я начала размышлять, каким будет мой новый проект. Подошла к этому делу очень серьезно.
- Во-первых, я решила запускать именно розничный бизнес, потому что считала, что в рознице проще внедрить маркетинговые фишки.
- Во-вторых, мне важно выстраивать долгосрочные отношения с покупателями. Быть настолько классными, чтобы человек один раз купил в моем магазине и стал приходить сюда вновь и вновь. Поэтому я сразу ориентировалась на товары, которые пользуются регулярным спросом.
- В-третьих, еще я хотела продавать товар для женщин. Мужчины более практичные, их тяжелее зацепить своими акциями. Да и в соцсетях они не оставляют эмоциональных отзывов. А с женщинами в этом плане приятно работать. Забегая вперед, скажу, что сегодня девушки нам постоянно пишут, что они в восторге от нас. Многие говорят, что покупают косметику только в нашем магазине.
- В-четвертых, было желание продавать качественный продукт среднего ценового сегмента. До этого я работала с людьми, у которых денег очень мало. Сталкивалась с тем, что они нервничают, с трудом расстаются с деньгами, переживают за каждый рубль. Это было тяжело. Поэтому теперь я хотела работать с более обеспеченными клиентами, готовыми купить такой продукт.
В то время в тренде была корейская косметика, и я обратила на нее внимание, стала изучать. Косметической рынок в Южной Корее инновационный, бурно развивается. Там очень следят за качеством, поскольку корейская публика очень предвзятая. Даже мужчины за собой следят и ухаживают. И если компания выпустила плохой крем, он сразу уходит с полок и больше не возвращается. Я сама пользовалась двумя средствами, и они мне сильно помогли. Потому поняла: штуки реально классные - их можно возить.
Первый магазин - угрюмое и непроходное место. Я пыталась нанимать продавцов, но они не задерживались
»Стартовые инвестиции в новый проект. Открытие точки
В 2016 году я открыла маленькую точку в торговом центре. Это выглядело так: застекленный стеллаж с косметикой на нулевом этаже, вокруг тусклый свет и серые стены, да и людей практически нет. С открытием второго бизнеса мне снова помогла мама - дала 150 000 рублей. Мы договорились, что взамен этого она сможет не работать 2 года, находиться дома под моим обеспечением.
В первую закупку косметики я вложила 100 000 рублей. Вообще это очень мало. Сейчас у нас в одном магазине 15 кв. метров товарный остаток просто для «выживания» должен быть 500 000 рублей (в закупочной стоимости), и то это будут полупустые полки. На 50 000 рублей я купила стеллаж на «Авито», оплатила 2 месяца аренды и совсем мелкие расходы - на интернет, подсветку в стеллаж. Без подсветки стеллаж не выглядел рабочим, «подвальный» свет не позволял разглядеть товар.
Я развивала свой аккаунт в Instagram и группу во «ВКонтакте ». Именно по этим каналам в основном получалось привлекать покупателей.
На этой точке я работала целый год. Было тяжело. И само место угрюмое и непроходное. Работала практически без выходных. Продавцов я пыталась нанимать, но они не задерживались. Выручка была маленькая - в среднем за день около 3000 рублей.
Главные ошибки на старте
И здесь не удалось избежать ошибок. Я не проанализировала рынок и сделала первую закупку как обычная девушка - на эмоциях. Мне просто понравился один сайт - все в красивых баночках, и я заказала эту косметику. Оказалось, что марка дороговата для России. Да и появилась недавно, никак себя еще не зарекомендовала. В итоге этот товар плохо и долго у меня продавался.
Дальше я купила косметику уже у известных брендов. Но тут снова допустила ошибку: не проанализировала ассортимент - что люди чаще и охотнее покупают, а выбирала то, что мне самой понравилось. В итоге заказала много товаров, которые долго занимали место на полках.
Наши любимые мужчины по ночам собирали стеллажи для косметики
»Верное решение: переезд и новый партнер
Я думала о том, что нужно переезжать в «нормальное место». Девушки, которые покупают недешевые средства, хотят получать удовольствие в целом от процесса: прийти в уютное место, посмотреть, попробовать, подержать в руках. А у меня баночки и тюбики стояли в стеллаже за стеклом. Приходилось доставать, показывать. Согласитесь, это создает определенное напряжение для покупателя.
А хорошее место в другом ТЦ, чтобы и уютно, и проходимость большая, в городе стоило дорого, мне не потянуть. Тем более, аренду нужно заплатить сразу за два месяца.
Встал вопрос: как найти деньги на открытие магазина. И тут я приняла одно из значимых решений - объединиться с человеком, проявляющим интерес к смежной тематике. Была у меня знакомая Полина. Мы виделись раз в год на дне рождения общей подруги. И каждый раз она мне говорила, что хочет заниматься чем-то своим. В очередной раз мы встретились в конце января 2017 года. Я ей сказала: «Хочу магазин открыть». И предложила объединить усилия. Полине понравилась эта идея. Сказала, что у нее и накопления есть.
Весь февраль мы обсуждали условия и планы. Я искала место. Только в марте мы договорились с торговым центром. Я сразу же расторгла договор с арендодателем, у которого снимала место в подвале. В новое место мы заехали очень быстро, буквально за неделю. Наши любимые мужчины по ночам собирали стеллажи для косметики, хотя обоим рано утром нужно было уходить на работу.
И в апреле 2017 года мы с Полиной открыли наш первый совместный магазин, оплатив аренду на двоих. В целом открытие (без товарного запаса) обошлось в сумму меньше 100 000 рублей. Так как все торговое оборудование делали наши мужчины, оно обошлось раза в 3 дешевле рыночной стоимости. По аренде договорились перенести «обеспечительный» платеж на пару недель вперед. К слову, сегодня, на открытие, например, третьего магазина (без товарного запаса) у нас уйдет уже в районе 250 000 – 300 000 рублей.
Как мы выкатили в мир «КОКОС»
Изначально у нас был тест-драйв совместного бизнеса. Полина вошла в бизнес с вложениями около 100 000 – 150 000 рублей. Часть пошла на оплату аренды, часть - на покупку ее доли косметики. Мы договорились, что будем закупать ассортимент по отдельности, каждая сама за себя. Будет просто общая касса, и станем по очереди работать продавцами. С Полиной я поделилась контактами поставщиков корейской косметики, и мы начали.
С апреля по сентябрь 2017 года мы так и работали. Я еще развивала аккаунты магазина в Instagram и во «ВКонтакте». А у Полины проявился дар к закупкам. Она лучше меня оценивает спрос и в итоге точнее подбирает ассортимент. И я предложила объединиться полностью, чтобы эффект усилить.
Мы распределили все обязанности от и до. Я отвечаю за маркетинг, продвижение, управление персоналом. Полина занимается закупками, поиском поставщиков, общением с ними и всем, что касается товаров, - расстановкой на полке, ценниками.
А еще мы назначили себе зарплату. Я как раз прочитала в книжке «Бизнес как игра» от ребят из МосИгры, что так можно - жить на зарплату, а все остальное вкладывать в бизнес.
А то у нас до этого все деньги были вперемешку. Получалось - ты либо себя в жизни ущемляешь, либо в бизнесе. Сейчас у нас чистая прибыль полностью уходит в развитие, в расширение ассортимента, открытие магазинов и покупку оснащения для них.
Стали советоваться друг с другом по спорным ситуациям. Вообще разногласий у нас нет. Бывают споры - как сделать лучше, но мы всегда приходим к консенсусу.
Долго думали, как назвать проект. Хотелось чего-то русского, простого, запоминающегося. И одновременно связанного с корейской косметикой. В ней много натуральных ингредиентов, и мы стремились привнести это в название. А потом как-то раз - кокос! Здесь еще игра слов классная получилась: «КОКОС» - КОрейская КОСметика.
Когда мы с Полиной решили полностью объединиться, я увидела, что запустили продажу курса «Путь Мечты». А я уже около года читала портал Womenbz и следила за его основательницей - Галией Бердниковой . Мечтала попасть еще на курс «Жизнь.Бизнес.Успех», но у меня не было денег.
А тут вижу: «Путь Мечты» стал расширенной версией курса «Жизнь.Бизнес.Успех». И цена пока самая низкая - старт продаж, рассрочка на 3 месяца. Денег все еще не было, но я вывернулась как могла. Даже попросила внести первый платеж не в установленный срок, а на 2 дня позже. Мне разрешили, за что я очень благодарна.
В этот период все настолько вовремя срослось, что наш «КОКОС» пошел в рост.
Сначала пробуем сами. У нас всех разный тип кожи, и мы можем оценить средство с разных сторон
»Задача - опередить конкурентов
Важное решение, которое мы приняли во время моего обучения: во что бы то ни стало оказаться впереди конкурентов - продавцов косметики. А для этого нам нужен самый лучший ассортимент, и необходимо представить его в магазине так, чтобы покупателю было понятно - что и для чего.
Ассортимент мы сильно расширили и поставили в магазин новые стеллажи. К слову, когда мы выбираем товар для заказа, то проводим колоссальную работу по поиску нужного. Читаем отзывы наших блогеров. Смотрим и анализируем, какие марки в России уже популярны и часто упоминаются. Чаще всего заказываем пробники, если они есть. Сначала пробуем сами - я, Полина, продавцы. У нас всех разный тип кожи, и мы можем оценить средство с разных сторон. И если всем не понравилось, этот товар больше не берем.
На ценниках мы написали мини-инструкцию к каждому товару. Задумка в том, чтобы человек мог прийти и самостоятельно выбрать. Многие покупатели не хотят общаться с консультантом. Кто-то не хочет брать тюбики и баночки с полок. А вся информация на русском языке указана на обратной стороне упаковки. Еще какие-то марки пишут подробно и понятно, а другие - общие фразы, так что толком не понятно, что это за средство.
Наши ценники выглядят примерно так: «крем для лица с улиткой, подходит для жирной и комбинированной кожи», а ниже - «разглаживает морщины, удаляет пигментацию, заживляет прыщи».
Мы с Полиной читали в интернете сотни отзывов по каждому средству. Брали обратную связь у наших покупателей на каждый товар. Оказалось, перевод на этикетке не всегда соответствует тому, как себя продукт ведет на коже человека. Часто на этикетке пишут - «подходит для любого типа кожи». При этом по отзывам видно, что для людей с сухой кожей этот продукт не подходит, они жалуются.
Дело в том, что производители пишут составы и основные компоненты средств, но их действие зависит от того, в каком соотношения компоненты добавлены в состав. К тому же кожа корейцев отличается от нашей - она более плотная и упругая. Отсюда могут быть какие-то несоответствия между описанием и результатом. Это все мы выявляли и указывали на ценниках реальную информацию.
Клиенты нам пишут: "Какой у вас честный Instagram"
»Не просто продаем - внимательно консультируем
Как уже говорила, мне хотелось построить бизнес, где я буду выстраивать долгосрочные и приятные отношения с клиентами как с друзьями. В инструкции для продавцов у нас в первом абзаце написано: «Клиент - это друг, и не надо советовать ему то, что ты не посоветовала бы другу, лишь бы подороже продать».
Есть замечательная книга - «Корейские секреты красоты» Шарлотты Чо. В ней рассказывается обо всех тонкостях ухода, принятых в Корее, она стоит в наших магазинах, и продавцы регулярно пользуются ею в работе. Эту книгу мы еще и продаем - она не только познавательная, но и интересная, автобиографическая.
Вообще у корейцев достаточно сложная система ухода - в ней может быть от 5 до 10 ступеней. Мы же стараемся подать эту информацию доступно и не пугать покупателей. Объясняем, что у нас главное - очистить кожу, подготовить ее тоником к нанесению крема и после намазать кремом. А все остальное - уже дополнительно. Тут уже зависит от потребностей клиента. Подбираем маску на ночь, средство для кожи вокруг глаз или под основной крем, когда есть проблемы.
Еще мы в Instagram начали писать про уход и особенности средств: не только их плюсы, но и минусы, если знаем о них. Много клиентов писали: «Какой у вас честный Instagram».
Подарки клиентам и другие акции
У нас появилась фишка - мы дарим подарки постоянным клиентам. У нас в магазинах висит лестница успеха. Это ступенчатые полочки: на первой - подарок при покупке от 500 рублей, дальше - от 1000 рублей, и так до 5000 рублей. Подарки хорошие. Сначала это тканевая маска. А при при покупке на 5000 дарим средства, которые в розницу стоят по 1500 рублей. Мы их у поставщика выкупаем по акциям. Но человеку приятно.
Еще такой подход увеличивает чек. Наши консультанты говорят: «Вам 100 рублей не хватает, чтобы получить подарок получше». А человек может набрать не на 100, а на 500 рублей. Такое тоже бывает.
Также разные акции стали практиковать. У нас два месяца хорошо работало предложение - скидка 30% на третье средство в чеке. Покупатели почти всегда берут третье средство. Еще у нас акция: купи крем для лица - получи скидку 30% на тоник. Это подводит человека к тому, чтобы использовать полный набор ухода. Для нас это важно не только из-за продаж, но и чтобы покупатель чувствовал изменения в лучшую сторону.
Людям, которые боятся что-то попробовать, предлагаем средства за 100–200 рублей. Это миниатюры продуктов или маски. Они как раз на несколько применений, чтобы понять - подходит средство или нет. Иногда мы пробники дарим, когда видим, что человек заинтересован.
Заработать 30 000 рублей за неделю
На курсе «Путь Мечты» было задание, которое меня сильно взволновало. Оно называется «От слов - к делу», но про себя я окрестила его «Заработай денег или умри». Его суть - заработать за неделю 30 000 рублей. Бросить себе вызов и выполнить.
Я сначала задумалась, что же мне сделать. Потом решила, что можно протестировать наше уникальное торговое предложение. Проще говоря - фишку «КОКОСА», из-за которой покупатели нам доверяют. Мы настолько тщательно и подробно разбираемся во всех тонкостях, анализируем многие моменты, что можем уверенно позиционировать себя как профессионалов по подбору корейской косметики.
Я написала пост в Instagram: «Оставьте заявку на подбор полноценного корейского ухода на эту зиму. Я постараюсь за 3 часа предложить 3 варианта в 3 ценовых категориях! Потом мы обсудим - можно будет что-то поменять и выбрать свой идеальный набор корейских средств».
Пришло около 30 заявок. Я подробно разобрала каждую и ответила всем. В итоге мы за два или три дня заработали 27 тысяч. Люди заказывали консультацию, а потом приходили в магазин и говорили продавцам, что конкретно им нужно. Кто-то заказывал доставку. С тех пор мы постоянно пишем в соцсетях, что консультируем.
Сделали виджет во «ВКонтакте». Человек заходит в нашу группу и сразу видит пост с предложением бесплатной консультации.
Он нажимает кнопку «Хочу консультацию!» - и сразу открывается окно сообщения с текстом: «Привет) Если у тебя есть вопросы - напиши нам».
Раньше нас просто спрашивали, есть продукт или нет или что лучше. А сейчас просят подобрать уход в зависимости от кожи или если есть проблема какая-нибудь.
Как отрабатываем негатив
Как мне кажется, мы хорошо работаем с негативом. Случаи бывают разные.
- Так, одна девушка купила мегапопулярную «затирку» для пор. Она стоит 1300 рублей, то есть не мало. И у кого-то она классно работает. А она разместила пост, что это ужасная штука, которую продают в нашем магазине. Я ей написала: «Очень жаль, что вам не подошло. По ней действительно спорные отзывы». Оказалось, девушка купила без консультации. Мы с ней просто пообщались, и этого было достаточно. Позже она у нас даже спрашивала совета по уходу.
- Другая девушка купила осветляющий крем для лица - такие часто используют в Корее. Он мгновенно лицо выбеливает, но у девушки подчеркнул все шелушения на лице. Она пишет: «Кошмар! Мне консультант посоветовал. Я попросила самое клевое». А мы как раз тестеры делали. Я ей ответила: «Очень жаль, что вам не подошло. Крем хороший. Но нам как раз нужен тестер на него. Если хотите, мы его обменяем на другой крем, который вам больше подойдет». Девушка написала: «Спасибо, я ничего не буду менять. Мне просто приятно, что вы мне так ответили».
- Недавно девушка пишет мне в Instagram: «Купила у вас сыворотку с витамином С, а у меня вся кожа горит от нее. Я хочу ей пользоваться и не знаю, что делать». Я ее спросила, не чувствительная ли у нее кожа. Оказалось, девушка не сказала об этом консультанту. Потом я задала вопрос, какие средства у нее еще есть. После ее ответа предложила: «Давайте вы не будете пользоваться этой сывороткой и другой умывашкой хотя бы две-три недели - она тоже агрессивная. Скорее всего, у вас кожа еще восстанавливается после зимы. Потом потихоньку начнете этими средствами пользоваться по очереди».
Нанимаем персонал из своих подписчиков
Первых продавцов мы наняли из ближайшего окружения. У нас работают мама Полины и моя лучшая подруга, которая была моим партнером в первом бизнесе. Она у нас самый лучший консультант, ее выручки за день самые большие. Мы даже шутим, что она шаманит как-то или тайную рассылку делает в свои смены. Вот так интересно может повернуться жизнь. А мама Полины - бухгалтер по образованию, и мы ей недавно передали все наши бухгалтерские штуки.
Хотя у нас все хорошо, я не советую нанимать людей из ближайшего окружения. Родственники и друзья могут относиться к такой работе несерьезно, нет субординации. Еще могут возникнуть разногласия, и отношения испортятся.
Когда мы открывали второй магазин, то нанимали сотрудников уже через свои соцсети. Благо сейчас у нас 11 000 подписчиков в Instagram. Стоит выложить объявление, сразу много резюме приходит - замечательные девушки, которые покупают у нас косметику и любят наш магазин. Нам важно, чтобы продавец проникся нашими ценностями, умел ухаживать за собой, любил наш магазин, а не просто приходил на работу.
Мы с Полиной стараемся, чтобы команда была заряженная, стремилась и работать, и развиваться. Как раз перед 8 марта мы расширили команду и пригласили всех в суши-бар. Пообщались, познакомились, и мы с Полиной подарили всем сертификаты на массаж.
Еще во «ВКонтакте» у нас есть общий чат. Туда пишем о проблемах - пришел кто-то неадекватный и испортил настроение. Или девочки хвастаются - «на 8000 продала одному человеку». От этого своя атмосфера образуется, все становятся ближе.
Найм ассистента и как это решило наши проблемы
На курсе «Путь Мечты» в нескольких уроках подряд была одна и та же мысль: наймите ассистента, чтобы не закопать себя в рутине. Но Полина долго не соглашалась - накануне мы взяли кредит, чтобы значительно увеличить ассортимент товара.
Я ей доказывала: «Если мы наймем ассистента, ты не будешь сутками ценники делать, по два часа в пробках стоять, чтобы заказы наши огромные забирать. Развитие от этого очень сильно страдает. И личного времени не остается». В итоге Полина согласилась, и мы наняли ассистента.
Это было очень вовремя. Полина как раз уехала в горы на 3 недели, а в это время мы нашли торговую площадь. Нужно было срочно открывать второй магазин. И сделать его на другом уровне. В итоге он получился намного симпатичнее, чем первый. Но без ассистента я бы не справилась. Я и так в течение двух недель работала по 12–13 часов без выходных. Плюс постоянно была на связи с Полиной, а эти чаты в телефоне и интернете тоже много времени занимают.
Я позволила себя зарабатывать больше, не стесняться этого и при этом уважать своего мужчину
»Гармония и баланс в жизни
Вообще энергию мне дают путешествия. Когда возможности нет, нужно просто поехать на природу с моим мужчиной, погулять с собакой. Или посмотреть фильм, почитать книгу. Помогает развеяться, когда с любимым катаемся на его мотоцикле. Я же могу заказать СПА на двоих в гостинице, чтобы просто отдохнуть. Раньше я не могла себе позволить такой релакс-отдых.
В «Пути Мечты» был очень хороший урок про отношения. Там Галия рассказывала про свои личные отношения. Эта тема всегда меня интересовала. И то, что рассказала Галия, помогло мне пересмотреть свои взгляды.
Она писала, что зарабатывает намного больше, чем ее мужчина. При этом он обеспечивает ее и все потребности в еде, жилье. А у нее есть свои прихоти, и она тратится на них - путешествия, шикарная квартира. При этом мужчина остается мужчиной.
У меня похожая ситуация. Я уже развиваюсь в бизнесе, а мой мужчина только начинает свой путь. Бывают сложности финансовые. Раньше я тоже могла предложить оплатить отдых где-нибудь, но мне было дискомфортно, и я могла не так это подать. А сейчас все гармонично. Я позволила себя зарабатывать больше, не стесняться этого и при этом уважать своего мужчину.
Раньше было: "как будто я больше не найду, куда деньги потратить". А теперь делаешь так, как комфортнее, а не так, как дешевле
»Именно на «Пути Мечты» у меня все по полочкам разложилось. Шаг за шагом выполняя задания, понимаешь, что и почему происходит в твоем бизнесе. Начинаешь видеть, каким он должен быть. Понимать свои ценности и принимать правильные решения. Мы, например, решили, что никогда не будем продавать фейки - аналоги известных брендов, хотя была такая возможность, которая принесла бы хорошие деньги из-за наценки. Но это не наши ценности. Деньги для нас важны, но важна и польза, которую приносит наш бизнес людям. «Путь Мечты» помог заложить сильный фундамент и придать уверенность в себе.
Все новые знания отразились в денежных показателях самым замечательным образом. Вы не представляете, как классно ощущать, что ты ездишь на такси, а не на автобусе просто потому, что так удобнее. И паркуешься на платных парковках, вместо того чтобы пытаться найти свободное место на бесплатных стоянках посреди дня. Вроде бы мелочи, но раньше для меня это было из серии «как будто я больше не найду, куда деньги потратить». А теперь делаешь так, как комфортнее, а не так, как дешевле.
Не знаю, когда мы остановимся в развитии «КОКОСа». Полина тоже большой трудоголик и с такими же принципами. Когда мы начинали, у меня было чуть больше опыта во всем. Сейчас мы уже практически на одном уровне в этом плане. И очень комфортно работать, когда вы с партнером на одном уровне развития и у вас общие цели.
15% — эта та часть дохода, которую женщины готовы тратить ежемесячно на покупку косметики. Некоторые из них готовы экономить на развлечениях, одежде и еде ради того, чтобы потратить эти деньги на косметику. В этом бизнес-плане вы узнаете как открыть магазин косметики с минимальными вложениями. Мы проведем подробный расчет и расскажем на чем можно сэкономить и добиться максимальной рентабельности бизнеса.
Сложности в бизнесе
При создании магазина косметики вы можете столкнуться с некоторыми трудностями, которые разрушат ваш бизнес за несколько месяцев.
Первое с чем вы столкнетесь — это конкуренты:
- Крупные магазины
- Мелкие магазины
- Гипермаркеты с отделом косметики и парфюмерии
- Интернет-магазины
Рынок косметики и парфюмерии нельзя назвать новым. Крупные игроки, такие как Л’Этуаль и Рив Гош, уже давно поняли как привлекать клиентов, какой ассортимент предоставлять и как работать со своими сотрудниками. Более мелкие игроки тоже не дремлют и позанимали все самые выгодные места в торговых центрах.
Также, если вы хотите открыть магазин натуральной косметики или какой-то другой, то вам придется конкурировать и с гипермаркетами, так как очень часто они имеют отделы, которые торгуют данной продукцией.
Помимо обычных оффлайн конкурентов придется бороться еще и с интернет-магазинами, которые продают свою продукцию дешевле, так как они экономят на количестве сотрудников, арендной плате и коммунальных услугах.
Кроме проблем с конкурентами вас ожидают и другие риски:
- Владелец помещения может увеличить стоимость арендной платы
- Поставщики могут увеличить стоимость товаров
- Сложности с привлечением клиентов
- Из-за кризиса покупательская способность клиентов может снизиться и у них просто не будет денег покупать ваш товар
- Неправильно подобранный ассортимент, который никто не покупает
А также стандартные проблемы для любого бизнеса:
- Регистрация бизнеса
- Подбор персонала
- Обучение и мотивация сотрудников
- Поиск поставщиков
- Выбор месторасположения
- Ремонт
Вы должны четко осознавать, что открытие собственного магазина косметики весьма сложное дело, которое требует от вас крупных инвестиций своего времени, сил и денег. Существуют варианты сделать свою жизнь немного проще, а именно сотрудничать с какой-нибудь франшизой, которая будет помогать вам на каждом этапе, либо создать интернет-магазин, тогда вы сможете неплохо сэкономить. Для начала поговорим о том как открыть магазин косметики с нуля, а потом мы расскажем вам о франшизах и интернет-магазинах.
Регистрация бизнеса
Первым этапом нашего бизнес-плана магазина косметики, который вы должны преодолеть будет регистрация бизнеса. Вы можете зарегистрироваться как ИП или ООО. Для крупных магазинов можно выбрать ООО, а для маленьких ИП.
Если площадь помещения будет не более 150 кв.м., то мы рекомендуем выбрать систему налогообложения ЕНВД. Она будет самым выгодным вариантом для вас.
Коды ОКВЭД для магазина косметики будут следующими:
- 52.33 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами»;
- 52.33.1 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла»;
- 52.33.2 – «Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом»;
Если вы соберетесь продавать свою продукцию ещё и через интернет, то понадобиться также следующий код:
- 47.91.1 — «Услуги по розничной почтовой (посылочной) торговле».
Что касается бухгалтерии в данном случае, то на штатном бухгалтере можно сэкономить. Вы можете вести бухгалтерию самостоятельно, но если у вас нет на это времени, то отличным вариантом будет нанять стороннего бухгалтера.
Перед запуском бизнеса вам нужно будет пройтись по следующему списку:
- Открыть расчетный счет в банке
- Получить разрешение от Роспотребнадзора
- Получить разрешение пожарной инспекции
- И получить разрешение СЭС
Если вы выберете ИП, то в сумме на данном этапе вам придется потратить 3.000р., для тех кто выбрал ООО сумма затрат будет несколько больше 20.000р.
Выбор места
Второе что нам нужно сделать, чтобы открыть магазин косметики — это подобрать подходящее помещение. В оффлайн бизнесе этот этап является самым важным, так как месторасположение магазина напрямую влияет на ежедневное количество посетителей и соответственно на прибыль.
Как и любой другой бизнес, магазин косметики выгоднее всего размещать там где больше людей. Например:
- Торговые центры
- Рядом с метро или остановками
- Густонаселенные микрорайоны
- Центр города
Большая часть целевой аудитории магазинов косметики и парфюмерии — это женщины. Поэтому, если вы знаете какие-то места в городе где их очень много, отличным вариантом будет открыться именно там. Например, девушки часто посещают салоны красоты. Имеет смысл открыться рядом с таким салоном, тогда вы будете зарабатывать не только на посетителях, но и на сотрудниках этого салона, который каждую неделю покупают расходные материалы.
Каких-то важных требований по выбору помещения для магазинов косметики нет. Обычно для таких нужд подходит небольшое помещение размером 45 кв.м. где большая часть уходит по торговую зону и меньшая под санузел и склад.
Огромным плюсом будет, если в стены вставлены большие окна. Интерьер магазина и его ассортимент будет привлекать покупателей с улицы, а на тех кто уже внутри будет падать приятный солнечный свет.
Также, перед открытием нужно позаботиться о ремонте и интерьере. Если ваш бюджет не позволяет нанять профессионального дизайнера и сделать какой-то интересный дизайн, то нужно постараться сделать всё минималистично, но красиво. Интерьер должен создавать комфортную атмосферу в помещении и не напрягать клиентов.
В сумме на простой ремонт у вас уйдет 200.000р., а ежемесячная аренда помещения будет стоить примерно 40.000р.
Необходимое оборудование
После того как будет выбрано помещение необходимо закупать оборудование. Четкого списка какое оборудование нужно покупать для магазина косметики вам никто не даст. Точный список оборудования зависит от концепции дизайна интерьера. Некоторым необходимо покупать деревянные витрины, некоторым стеклянные.
Стоит отметить, что закрытые витрины сократят количество краж в вашем магазине, но они обладает одним крупным минусом. Потенциальные покупатели не смогут покрутить в руках и пощупать товар, а это может привести к уменьшению продаж.
Особое внимание стоит уделить освещению. Трестируя пробники посетители должны видеть все оттенки не искаженными. Также, нужно разместить большое количество зеркал.
Если вы обладаете совсем небольшим пространством в помещении, то не нужно заставлять его стеллажами и витринами. Не нужно превращать магазин в склад, так как огромное количество неграмотно расставленных товаров не приведет к увеличению продаж. Лучшим вариантом будет сократить ассортимент и сконцентрироваться на продаже самых востребованных товаров.
Закупая б/у оборудование можно неплохо сэкономить. Самое главное, чтобы оно выглядело свежим и не вызывало у покупателей ощущения, что магазину уже тысячу лет.
Пример списка необходимого оборудования можете увидеть ниже.
| Наименование | Сумма |
| Стеклянный стеллаж (4 шт.) | 15.000р |
| Низкая витрина (5 шт.) | 20.000р |
| Витрина островок (2 шт.) | 10.000р |
| Стол и кресло на кассе | 10.000р |
| Простой компьютер | 10.000р |
| Освещение | 20.000р |
| Кассовый аппарат | 5.000р |
| Сигнализация | 5.000р |
| Зеркала | 20.000р |
| Кондиционер | 30.000р |
| Итого: | 150.000р |
Ассортимент
Некоторые предприниматели хотят открыть магазин тайской, корейской или белорусской косметики. Вы вполне можете продавать косметику производителей какой-то конкретной страны, но не стоит на этом акцентировать особое внимание. Например, если вы назовете магазин «Корейская косметика», сделаете огромную вывеску с этим названием, оформите дизайн сайта, баннеров, интерьера в корейском стиле и в итоге у вас не будут покупать косметику — это будет полный провал. Чтобы сменить ассортимент, который не пользуется спросом вам придется изменять всё и начинать с самого начала.
На первую закупку вы потратите примерно 400.000 рублей, но до того момента пока ваш магазин не функционирует у вас не будет данных, которые вы сможете проанализировать. Вы не сможете точно знать какая продукция будет продаваться, а какая нет. Поэтому перед первой покупкой важно проанализировать рынок и определить какие товары и производители пользуются спросом, а какие нет. Если вы по каким-то причинам не в состоянии самостоятельно проанализировать рынок, конкурентов, сайты, форумы и социальные сети, чтобы понять что сейчас пользуется спросом, то рекомендуем нанять специалиста, который сделает это за вас.
Первая партия товара должна быть не слишком большой. Нет смысла закупать по 100 штук одной помады, когда вы даже не знаете будет ли она продаваться или нет. Лучшим вариантом будет закупить небольшую партию и в дальнейшем хорошо продающиеся товары докупать, а которые не продаются, соответственно, не докупать.
Ассортимент должен выглядеть следующим образом:
- Дешевые товары — 50%
- Средняя стоимость — 30%
- Дорогие товары — 20%
Процентное соотношение будет зависеть от множества факторов, в том числе от размера населения города, месторасположения магазина, экономической ситуации в стране и от других факторов.
Категории товаров:
- Макияж (помада, тушь, пудра и т.д.)
- Уход за кожей
- Уход за телом
- Косметика для взрослых женщин
- Косметика для мужчин
- Парфюмерия
Существует вариант осуществлять закупки напрямую у производителей, но тогда вы не сможете похвастаться разнообразным ассортиментом и целевая аудитория вашего магазина косметики станет гораздо меньше.
Покупка первой партии товаров будет выглядеть приблизительно следующим образом:
| Наименование | Стоимость |
| Тональные средства | 25.000р |
| Пудры | 16.000р |
| Румяна | 10.000р |
| База под тени | 3.000р |
| Тени | 7.000р |
| Помады | 15.000р |
| Тушь | 20.000р |
| Карандаши для глаз, бровей, губ | 20.000р |
| Тоники | 10.000р |
| Увлажняющий крем | 10.000р |
| Питательный крем | 10.000р |
| Крем для тела | 9.000р |
| Антивозрастной крем | 40.000р |
| Крем для рук | 15.000р |
| Антицеллюлитный крем | 10.000р |
| Маска для лица | 13.000р |
| Парфюм для женщин и мужчин | 170.000р |
| Итого: | 403.000р |
Помимо самой косметики и парфюмерии мы можете продавать различные аксессуары, таким образом вы сможете увеличить прибыль. Аксессуары следует подбирать отталкиваясь от аудитории, которая вас посещает. Например, молодым девушкам можно предложить сумочки, браслеты, простую бижутерию, очки и т.д. В самом начале рекомендуем сконцентрироваться на специализированных товарах, то есть косметики и парфюмерии, а уже в дальнейшем, когда бизнес будет налажен можно добавлять какие-то новые товары.
Мерчандайзинг
Если это ваш первый бизнес план магазина косметики и парфюмерии, а до этого вы никогда не занимались никаким бизнесом, то необходимо изучить науку расстановки товаров на полках.
Кажется, что в этом нет ничего сложного, но тем не менее крупные компании каждый год инвестируют в исследования огромные средства, чтобы определить какая расстановка товаров приведет к наибольшей прибыли. В нашем случае у нас пока что нет огромных средств для проведения исследований и самого объекта изучения, но тем не менее несколько правил стоит изучить:
- Товары должны располагаться в каком-то логическом порядке, они могут быть отсортированы по бренду, предназначению или как-то еще.
- Один и тот же тип товара должен находиться только в одном месте. Например, вся губная помада, которая есть в магазине лежит на какой-то конкретной полке. Нет смысла размещать 10 губных помад на другом конце магазина. Исключением в данном случае могут быть только витрины, на которых расположен товар со скидкой.
- У покупателя должно появляться ощущение четкой системы. А именно, все товары должны стоять ровно на одной прямой линии. Если какой-то товар покупают, то на его место должен сразу же встать какой-то другой.
- Товары, которые располагаются на уровне глаз или руки покупаются неосознанно. Покупатель сам точно не знает что он хочет и выбирает то, что ему проще достать. Поэтому товары продающиеся со скидкой, либо если у товара совсем скоро истекает срок годности и его нужно срочно продать, необходимо ставить на уровне глаз или руки.
Персонал
Чтобы открыть небольшой магазин профессиональной косметики, понадобиться небольшой штат сотрудников. Как уже говорилось ранее, бухгалтеры мы нанимаем на аутсорсе, а на администраторе по началу стоит сэкономить. Пока организация бизнеса не доведена до идеала роль администратора вы можете выполнять самостоятельно.
Самые главные сотрудники магазина косметики — это продавцы-консультанты. Как правило, это молодые девушки приятной внешности, которые разбираются в косметике. Для начала достаточно нанять только двух продавцов с заработной платой 20.000р. Чтобы мотивировать их больше помогать клиентам, можно платить какой-то процент от каждой продажи.
Для продавцов стоит придумать строгий дресс-код, который они должны соблюдать. Это могут быть какие-то платья, футболки, рубашки или брюки. Раз это магазин косметики, то в дресс-коде можно сделать обязательным требованием, что девушки должны делать яркий макияж.
Разумеется, ни один бизнес не обходится без уборщицы. Если дела пойдут совсем плохо и у вас не будет лишних 10.000р. для оплаты ее труда, то вы можете взять ее обязанности на себя.
В сумме нам придется тратить приблизительно по 50.000р. на зарплату сотрудникам каждый месяц.
Привлечение клиентов
Заключительным этапом в создании магазина косметики будет привлечение клиентов. Сам по себе магазин построенный в хорошем месте и так будет привлекать потенциальных покупателей, но чтобы их было больше нужно немного поработать.
Самое важное, что необходимо сделать — это купить большую светящуюся вывески, которая будет находиться над дверьми в магазин. Особенно это важно, если вход в помещение находится на улице. В зимний сезон очень рано темнеет и яркая светящаяся вывеска будет привлекать свое внимание в темноте.
Также, к стандартным способам привлечения клиентом можно отнести раздачу флаеров и размещение рекламы на баннерах.
Отличным способом привлечения внимания является интернет. Уж точно не лишним будет создать собственный сайт или хотя бы сообщества в социальных сетях где вы будете размещать новости о вашем магазине.
Хорошим вариантом будет размещение рекламы в городских сообществах или на городских сайтах. Самое главное, реклама должна быть оригинальный и привлекать внимание. Например, просто информация о том, что на улице Победы дом 6 открылся новый магазин косметики вряд ли кого-то заинтересует. Людей необходимо чем-то зацепить, например банальной скидкой 25%.
Чтобы из случайного посетителя вашего магазина сделать постоянного клиента можно предложить программы лояльности. Например, при первой покупке вы оформляете скидочную карту для покупателя и размер скидки будет расти с каждой новой покупкой.
Маркетинговый план вы можете посмотреть в табличке ниже.
Сколько стоит открыть магазин косметики?
| Наименование | Сумма |
| Первоначальные расходы | |
| Оборудование | 150.000р |
| Первая закупка | 403.000р |
| Ремонт | 200.000р |
| Регистрация бизнеса | 3.000р |
| 40.000р | |
| Привлечение клиентов | 70.000р |
| ЗП сотрудников за первый месяц | 50.000р |
| Итого: | 916.000р |
| Ежемесячные расходы | |
| Аренда помещения на первый месяц | 40.000р |
| ЗП сотрудников | 50.000р |
| Коммунальные платежи | 4.000р |
| Итого: | 94.000р |
В итоге первоначальные расходы составят 916.000 рублей, а ежемесячные расходы 94.000р.
Доходы и окупаемость
В этом параграфе мы разберемся выгодно ли открывать магазин косметики или нет? Ответить точно на этот вопрос нельзя, так как на успех вашего магазина будет влиять огромное количество фактором: месторасположение, конкуренты, стоимость товаров, экономическая ситуация в стране, тренды и многое другое.
Ориентироваться при открытии магазина косметики и парфюмерии стоит на следующие расчеты: ежедневный доход магазина составляет 9.000р., ежемесячный доход 279.000р., отсюда мы вычитаем ежемесячные расходы и получаем чистую прибыль 185.000р. Также, нам необходимо пополнять магазин новым ассортиментом, а это означает, что нам придется вкладывать примерно 85.000р на покупку новых товаров, в результате реальные чистая прибыль будет равна 100.000р.
Доход за месяц
— 279.000р
Чистая прибыль
— 100.000р
Окупаемость
— 10 месяцев
Франшиза магазина косметики и парфюмерии
Ранее мы обещали вам рассказать о создании магазина косметики по франшизе. Следует учитывать, что связавшись с франшизой на протяжении всего срока работы вы будете сталкиваться с положительными и отрицательными сторонами. Поэтому вы должны быть к этому готовы.
Начнем с положительных сторон:
Из минусов следует отметить, что вам придется делится прибылью и вам придется согласовывать все изменения, которые вы хотите провести в своем магазине. А это означает, что вы не сможете просто так поменять униформу сотрудников или выставить на продажу новый товар типа сумочек и браслетов.
Перед покупкой франшизы обязательно ознакомьтесь с отзывами о ней. Их можно найти в интернете на форумах. Также, не лишним будет найти людей, которые работают или работали с данной франшизой и узнать как там обстоят дела на самом деле.
| Название франшизы | Описание | Стоимость |
| Danaco | Корейская косметика | 1.000.000р |
| Demeter | Магазин парфюмерии | 1.600.000р |
| Fresh Line | Натуральная косметика | 1.000.000р |
| Mixit | Натуральная косметика | 2.000.000р |
| TonyMoly | Магазин косметики | 1.000.000р |
| Yves Rocher | Бутик косметики и парфюмерии | 3.500.000р |
| Белорусская косметика | Белорусская косметика | 1.000.000р |
| Flormar | Популярный бренд косметики | 500.000р |
| Holika Holika | Корейская косметика | 1.300.000р |
| Lush | Косметика ручной работы | 2.000.000р |
| L`Occitane | Парфюмерия и косметика | 4.000.000р |
Существует множество других франшиз, здесь мы привели лишь те, с которых стоит начать анализ. Невозможно точно сказать какая франшиза будет лучше, а какая хуже. Они все имеют плюсы и минусы.
Бизнес план интернет-магазина косметики
С обычным магазином мы разобрались, но существует ещё и интернет. Бизнес в интернете кардинально отличается от обычного оффлайн бизнеса. Самое главное в интернет-магазине косметики — это умение привлекать клиентов. И если обычный магазин способен привлекать клиентов тем фактом, что он расположен в удобном месте, то в интернете на привлечение клиентов уходит большая часть бюджета. У предпринимателей, которые не имеют опыта создания интернет-магазинов рекламный бюджет будет ещё больше, так как наверняка они будут допускать ошибки в создании рекламных кампаний, приводящие к пустым тратам.
Для создания полноценного интернет-магазина вам понадобится:
Как минимум вам придется потратить 60.100р. на создание самого интернет-магазина косметики, при это у вас вообще не будет клиентов.
Большая часть бюджета будет тратиться на привлечение клиентов и эта сумма может быть намного больше стоимости создания самого интернет-магазина.
Обычно выделяют следующие способы привлечения клиентов:
Маркетинг в интернет является довольно сложным занятием, которое требует много опыта и средств для тестирования рекламных кампаний. Обычные рекламные объявления уже никого не привлекают, а чтобы придумать необычный и работающий способ привлечения клиентов придется потратить уйму средств.
В качестве примера необычного привлечения клиентов можно привести покупку рекламы у блогеров на Youtube. Косметика является одной из самых популярных тем на Youtube и там реально найти клиентов для вашего магазина.
Как открыть Инстаграм-магазин косметики?
Если у вас совсем нет денег для инвестиций, но вы хотите попробовать себя в бизнесе, то вы можете попробовать открыть интернет-магазин косметики в Инстаграм.
Для этого вам не придется покупать ни домен, ни хостинг, по началу можно даже не регистрировать ИП. Всё что от вас требуется завести аккаунт в Инстаграмм, красиво оформить его и рекламировать. Каждый месяц можно откладывать какую-то сумму со своей зарплаты, например 10.000 рублей и инвестировать ее в рекламу.
Это очень долгий и сложный способ, но рано или поздно вы научитесь покупать рекламу, которая привлекает вашу целевую аудиторию. Как показывает опыт инстаграм-магазины всегда перерастают в полноценные интернет-магазины с круглосуточной службой поддержки и большим складом, либо в обычные оффлайн магазины.
Раньше меня часто посещала мысль извлечь из своих шопоголистических наклонностей выгоду. Собирать людей по типу СП я уже пробовала, отпугнули маленькие проценты прибыли и большие килограммы вещей. Не давала мне покоя и корейская косметика…
Кстати, я задала продавцу вопрос - как же вы продаете пробники, если они NOT FOR SALE? На что продавец мне ответил, что пробники бесплатны, а я плачу просто за пересылку)
В посылку была вложен буклетик с благодарностью о заказе и приглашением на сайт . И тут я залипла)
Во-первых, возможность выбора цены в долларах, а не только в корейской валюте (опыт с gmarket)
В-третьих, товаров по 10 штук
В-четвертых, наличие товаров (в основном, MIZON) c бесплатной доставкой.
В этом случае товару проставляется нулевой вес в корзине. То есть, если в корзине у вас есть еще товары из обычных категорий, то стоимость доставки не изменится совсем.
Но, если в корзине только товары FREE SHIPPING, то возьмется минимальная такса для упаковки:
В-пятых, возможность выбора доставки (в зависимости от веса, из 2-4 вариантов). Доставка идет по весу. У меня вышло (уже после формирования корзины, отдельной таблицы с ценами я не нашла) 14 долларов за килограмм, общая посылка была около 3 кг.
Вес товара указан в описании. Например, вес крема объемом 50 мл может доходить более 200 г! Упаковка, наверно, стеклянная)
Еще один момент:
Я заказывала вместе со своими пробниками мизоновский крем подруге. При открытии коробки ей не понравилась целостность какой-то наклейки. Я написала на сайт и приложила фото упаковки. Они попросили прислать фото накладной с посылки. В итоге, я получила длинной письмо с извинениями от директора и возможность выбора возврата денег или повторной отправки крема. Подруга выбрала деньги, ну и крем, естественно, у нее остался.
Кстати, у этого же продавца на ebay, крем дешевле - 17,99 долларов против 18,15.
А вообще цена начинается примерно от 15,69:
Цена в российских магазинах повыше:
Ну, в общем, мне нужны были именно оптовые закупочки, поэтому сервис roseroseshop.com мне очень даже понравился. Несмотря на непрозрачную стоимость доставки.
Кстати, в подарок присылают пробнички:
Что, собственно, про мою попытку обогатиться?
Я закупила крем для рук, листовые маски, маски-патчи, маски-тестеры и пробники по 10 штук. Расфасовала по красивым коробочкам. Придумала им название CUTEBAG (типа, милая сумочка). Сделала описание на русском и группу ВК.
Но, как говориться, либо вы не тем продаете, либо вы хреново продаете, либо вы продаете хрень) Продать у меня не получилось ничего, зато обеспечила подруг подарками на НГ и 8 марта)
Кто мы и чем интересны?
ООО "Инес Трейд" занимается прямыми оптовыми поставками корейской косметики. Компания является официальным дистрибьютором таких популярных марок как The Skin House, Petitfee, FarmStay, Eunyul, L.Sanic. А эксклюзивный договор с производителями позволяет удерживать не только самые низкие цены на закупку и единую розничную цену, но и поставлять самую свежую и качественную продукцию.
Мы работаем со всеми типами торговых площадок:
- Интернет магазинами;
- Розничными магазинами;
- Торговыми сетями и площадками.
Заключив договор с нами, вы получите:
- Возможность продавать все категории косметических средств;
- Уход за кожей лица, тела и волос, декоративная косметика, средства маникюра и т. п.;
- Товары всех ценовых категорий с максимальной торговой наценкой;
- Постоянную помощь от вашего персонального менеджера, который даст квалифицированные консультации по всем товарным позициям, а также полезные советы по ведению бизнеса;
- Оперативные и своевременные поставки товаров со склада в Москве;
- Маркетинговую поддержку и акции;
- Дополнительную систему скидок;
- Сертификаты – вся продукция полностью сертифицирована и прошла таможенную обработку;
- Информационную поддержку (фото, описания, баннеры и т. п.), наклейки на русском языке;
- Обучение - очное и онлайн
- Надежного партнера, способного помочь развитию вашего бизнеса!
Как начать с нами работу?
Просто оставьте заявку на регистрацию онлайн или свяжитесь с нами по средствам любых контактов указанных на сайте.