Sberbank biznes tokeninin dəyişdirilməsi üçün nümunə ərizə onlayn təlimat. Sberbank Business Online-da eToken yeniləməsi

Gününüz xeyir, sizi Rusiya Sberbankının xidmətlərinə həsr olunmuş portalımızın səhifələrində görməyə şadıq. Bu gün sizə Sberbank Business Online-a token vasitəsilə necə daxil ola biləcəyinizi ətraflı izah etmək istərdik.

Sberbank Business-ə onlayn daxil olmaq iki əsas üsuldan istifadə etməklə həyata keçirilir: SMS bildirişi və ya xüsusi açardan istifadə etməklə. Siz soruşursunuz ki, nişan nədir?

Token şəxsi hesabınıza daxil olmaq üçün açardır. Xidməti aktivləşdirdiyiniz zaman onu Sberbank-ın özündə əldə edə bilərsiniz. Onun dəyəri standartdan toxunuşa qədər 1000 - 2000 rubl arasında dəyişir.

Yeri gəlmişkən, mən məqalənin mövzusundan bir qədər kənara çıxmaq və 24Finance mikrokredit xidməti haqqında məlumat vermək istərdim.

Bu xidmət sizə tez və lazımsız gecikmələr olmadan onlayn olaraq 2000 rubldan 15000 rubla qədər bir aya qədər müddətə kredit götürməyə imkan verəcəkdir.

Təcili pula ehtiyacınız olan hallar üçün çox sərfəli və sürətli həll və maaş gününə hələ bir həftə var! Yaxşı, indi mövzumuza qayıdaq.

Tokendən istifadə edərək Sberbank Business Online-a daxil olmaq üçün təlimatlar

Bu iki üsuldan istifadə edərək necə daxil olacağımıza daha yaxından nəzər salaq:

• Xidmətə qoşulduqda, girişinizi ehtiva edən xüsusi məlumat vərəqi alacaqsınız. Şifrə telefon nömrənizə SMS bildiriş şəklində gəlir, bu da məlumat vərəqində göstərilir. Sistemə birbaşa daxil olmaq üçün Sberbank Business Online saytına daxil olmalısınız. Orada, müvafiq pəncərələrdə istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edin. Sistemə avtorizasiya etdikdən sonra parolu sonrakı məqsədlər üçün istifadə etmək üçün parametrlər vasitəsilə dəyişdirmək lazımdır. Bu cür dəyişikliklər şəxsi hesabınızın təhlükəsizliyi üçün lazımdır.
• Xüsusi açar işarəsi ilə sistemə daxil olmaq üçün sizə lazımdır:
  1. Tokeni kompüterin USB portuna quraşdırın.
  2. Sonra, vurğulanan çıxarıla bilən diski açmalısınız.
  3. Bu qovluqda aşağıdakı faylı işə salmalısınız - start.exe
  4. Hesab nömrəsini işə salırıq və kodu daxil edirik, “Giriş” düyməsini sıxırıq və sistemdən aktiv şəkildə istifadə edirik.

Token kompüter tərəfindən oxunmursa nə etməli?

Token müəyyən edilməmişdirsə, onun sürücüsünü yeniləməlisiniz. Bu, aşağıdakı qaydalardan istifadə etməklə edilə bilər:

1. cihazların siyahısında nişanı tapın;
2. onun xassələrini açın və "Sürücülər" maddəsini tapın;
3. “Sürücülər” üzərinə, sonra isə “Yeniləmə” üzərinə klikləyin, nəticədə problem aradan qalxmalıdır.

Ümid edirik ki, biz bütün suallarınızı tam cavablandıra bildik və sizə Sberbank Business Online-a token vasitəsilə necə daxil ola biləcəyinizi öyrənməyə kömək edə bildik. Rusiya Sberbankının xidmətləri ilə bağlı başqa suallarınız varsa, portalımızın səhifələrində onlara cavab axtarın.

Sberbank Business Online sisteminə daxil olduqda, istifadəçi ona təyin edilmiş sistem adı ilə müəyyən edilir və parol ilə təsdiqlənir.

Sistemə daxil olma proseduru sənədləri imzalayarkən hansı növ CIPF-dən istifadə etdiyinizdən də asılıdır: Infocrypt nişanı və ya birdəfəlik SMS parolları.

İstifadəsi halında Sberbank Business Online sisteminə daxil olmaq üçün Infocrypt tokeni:

1. Tokeni iş stansiyasının etibarlı USB konnektoruna qoşun (USB 2.0 spesifikasiyasını dəstəkləyir).
2. Tokenin üzərindəki LED yanacaq - işarənin elektriklə işlədiyini və əməliyyat sistemi tərəfindən düzgün şəkildə tanındığını göstərir.
3. Əməliyyat sistemində yeni çıxarıla bilən disk görünəcək.
4. Bu diskdən tlsapp.exe faylını işə salın.

   Qeyd: Uğurlu işə salınmanın əlaməti, masa üstü tapşırıq çubuğunun bildiriş sahəsində simvolun görünməsidir.

5. Token istifadəçi icazə forması ilə brauzer pəncərəsi açılacaq.

   

6. Sahədə Hesab siyahıdan tələb olunan hesabı seçin (PIN1, PIN2 və s.) və sahəyə daxil edin Giriş kodu müvafiq kod.

   Qeyd: Giriş kodları (PIN kodlar) nişanla birlikdə verilir.

7. Token naviqasiya forması açılacaq.

   

8. Müvafiq hiperlinkdən istifadə edərək bankın səhifəsinə keçin.
9. Sistem icazə forması açılacaq.

   

10. Tarlalarda İstifadəçi Və parol Sistem adınızı və şifrənizi müvafiq olaraq daxil edin.

    Diqqət! Sistemə ilk giriş üçün parol sizə SMS şəklində göndərilməlidir.

    Diqqət! Sistem adı və parol hərflərə həssasdır.

    Sistemə daxil olmaq üçün parolunuzu unutmusunuzsa, onu dəyişdirmək üçün bir sıra addımları yerinə yetirin (bax: “İstifadəçinin daxil olmaq üçün parolu itirildikdə onun dəyişdirilməsi”).

11. Giriş düyməsini klikləyin.
12. Sberbank Business Online sisteminə ilk dəfə daxil olsanız, parolunuzu yenisi ilə dəyişdirin (sistem bəzi digər hallarda parolunuzu dəyişdirməyi tələb edə bilər):

    a. Parolun dəyişdirilməsi forması açılacaq.

    

    b. Sahədə Köhnə Şifrə daxil edin Cari Parol.

    c. Tarlalarda Yeni Parol Və Təsdiq Sonrakı seanslar zamanı sistemə daxil olmaq üçün istifadə edəcəyiniz yeni parolu iki dəfə daxil edin.

    d. Giriş düyməsini klikləyin.

    e. Sistem daxil edilmiş parolların düzgünlüyünü yoxlayacaq:

    Yanlış məlumat daxil etsəniz, sistem səhv mesajı göstərəcək, yəni aşağıdakı hallar:

    • Şifrələr sahələrə daxil edilərsə Yeni Parol Və Təsdiq, uyğun gəlmir, səhv mesajı göstərilir. Bu halda, düzgün məlumatı yenidən daxil edin.
    • Sahənin məzmunu isə Köhnə Şifrə cari parola uyğun gəlmir, siz avtorizasiya formasına aparılacaqsınız və parolun səhv daxil edildiyini bildirən mesaj göstəriləcək.

13. Əgər istifadə etdiyiniz token hesabında (PIN) tokendə etibarlı sertifikat yoxdursa, pəncərə görünəcək. Sertifikat istehsalı ustaları. Ustadın göstərişlərinə əməl edərək bankdan etibarlı sertifikat sifariş edin və alın və ya Masterin xidmətlərindən imtina edin və təlimatlara uyğun olaraq sertifikatı daha sonra sifariş edin. “Elektron imzadan istifadənin təmin edilməsi”, instr. “Emal üçün yeni sertifikat üçün sorğuların yaradılması və göndərilməsi.”

    Diqqət!

    Sertifikat Yaratma Sihirbazına daxil olarkən siz yaradılacaq sertifikatın növünü seçə bilərsiniz: adi və ya uyğun.

    Kvalifikasiya edilmiş sertifikat, proqram təminatı versiyası üçün sorğu yaratmaq üçün elektron açar(token) ən azı “399” olmalıdır. Əks halda, bu funksiyanı əldə etmək üçün siz firmware versiyasını yeniləməlisiniz. Yeniləmə təlimatları ilə ən son proqram təminatı versiyasını https://sberbank.ru saytından “Sberbank Business Online” bölməsində yükləmək olar.

14. Sberbank Business Online sisteminin əsas pəncərəsinə keçid olacaq, onun iş sahəsində əsas səhifə göstəriləcək (iş sessiyasının əvvəlində tanış olmağın məqsədəuyğun olduğu məlumatları ehtiva edir, bax. "Sistemin əsas səhifəsi ilə işləmək"). Bu andan etibarən siz sistemdə işləyə bilərsiniz: elektron sənədlərə baxmaq, yaratmaq, redaktə etmək və digər kriptoqrafik olmayan əməliyyatları yerinə yetirmək, o cümlədən banka imza tələb etməyən sənədləri göndərmək.

Qeyd: Əgər sistemdə bankdan sizin üçün “Oxumaq tələb olunur” işarəsi ilə işlənməmiş məktub varsa, iş sahəsinin yuxarı hissəsində avtomatik olaraq pəncərə açılacaq. Bankdan məktub bu məktubla. Sənədin məzmununu oxuduqdan sonra avtomatik açılan pəncərəni bağlamaq üçün bu pəncərədə klikləyin.

Sberbank Business Online sisteminin istifadəçiləri üçün nəzərdə tutulmuşdur korporativ müştərilər, uzaqdan həyata keçirilən bank əməliyyatlarının avtorizasiyası və təsdiqi üçün iki variant var - birdəfəlik SMS parollarından və ya eToken kriptoqrafik imza cihazlarından istifadə. Birinci halda yalnız sabitdirsə mobil rabitə, sonra elektron imza seçərkən, token vaxtaşırı Sberbank Business Online-da işıqlandırılmalıdır.

eToken nədir

eToken cihazı, mahiyyətcə onun əlyazma imzasının rəqəmsal analoqu olmaqla, məlumatların saxlanması və konkret şəxsin autentifikasiyası üçün bir yoldur. By görünüş məlumatları saxlamaq üçün adi bir flash sürücüyə bənzəyir, elektron sənədləri imzalamaq üçün kompüterin USB portuna daxil edilir;

Sberbank Business Online sistemində eToken aşağıdakı funksiyaları yerinə yetirir:

• istifadəçinin iki faktorlu autentifikasiyasını həyata keçirir - şəxsi hesabınıza daxil olarkən əvvəlcə loqin və şifrə ilə, sonra isə onun hərəkətlərinin elektron imza ilə təsdiqlənməsi;
• səlahiyyətli vəzifəli şəxslər tərəfindən internet vasitəsilə banka göndərilən elektron sənədləri təsdiq etmək üçün istifadə olunur.

Lazım gələrsə, bir neçə rəqəmsal imza qurğusu istifadə olunur - məsələn, biri müəssisənin rəhbəri, digərləri onun müavinləri və mühasib üçün. Şəxsi hesabınızı elə konfiqurasiya etmək olar ki, ödəniş sənədləri yalnız təşkilatın konkret vəzifəli şəxslərinin imzaları toplandıqdan sonra bankın əməliyyat şöbəsinə göndəriləcək. Məsələn, mühasib ödəniş tapşırığı yaradır və onu öz elektron imzası ilə təsdiqləyir, menecer isə öz eTokenindən istifadə edərək ödənişə icazə verir.

Rəqəmsal imzadan istifadə edərək şəxsi hesabınızda avtorizasiya

eToken-dən istifadə hər bir onlayn əməliyyat üçün bankdan alınan birdəfəlik SMS parollarından əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. Cihazı bank ofisində qəbul etdikdən sonra şəxsi hesabınızda ilk avtorizasiya zamanı konfiqurasiya edilməli və uğurlu girişdən sonra siz elektron açar sertifikatı yaratmalısınız. Token Sberbank Business Online-da işləmirsə, səbəb səhv yaradılmış sertifikat ola bilər. Bütün yaradılmış elektron açarlar bank tərəfindən təsdiqlənməlidir.

Niyə mikroproqramı yeniləməlisiniz?

Tokendən istifadə edərək elektron bank sənədlərinizi təsdiq edə bilmək üçün siz:

1. Xidmət şöbəsinə baş çəkin hüquqi şəxslər.
2. Bağlantı üçün ərizəni doldurun.
3. Bank işçisi tərəfindən tələb olunan təşkilat sənədlərini təqdim edin.

Bütün rəsmiləşdirmələri yerinə yetirdikdən sonra sizə eToken-in ən son versiyası veriləcək. Cihaz artıq şəxsi hesabınızda istifadəyə hazır olacaq.

Tokenin proqram təminatı onun işləməsini təmin edən proqramın quraşdırılmasıdır. Uzaqdan xidmət sistemi vaxtaşırı təkmilləşdirilir və eToken onunla birlikdə yenilənir. Cihaz üçün yeniləmə göründükdən sonra bank sizin elektron imzanızı qəbul etməyi dayandıracaq və monitorda "İnsiallaşdırma zamanı nişanla bağlı xəta" və ya "Siz işləmək üçün nişanə proqram təminatını yeniləməlisiniz" mesajı görünəcək. Bu vəziyyətdə, yalnız bir seçiminiz olacaq - elektron imza cihazınızı yeniləmək.

Bunu özünüz necə etmək olar

Yenilənməyə başlamaq üçün əvvəlcə bankın rəsmi saytında "Sberbank Business Online" bölməsində proqramın cari versiyası ilə zip arxivini yükləməli və fayllarını kompüterinizdə tez tapa biləcəyiniz qovluğa çıxarmalısınız.

Sonra eToken cihazınızı USB portuna daxil etməli və “token_upd.exe” faylını işə salmalısınız. Bu, kompüterinizə çıxardığınız arxivdə olmalıdır. Monitorda kriptoqrafik cihazınızın məlumatları və təyinatı olan bir pəncərə görünəcək yeni versiya proqramlar. Prosesə başlamaq üçün "Yeniləmə" düyməsini basın.

Yeniləmə prosesi bir neçə dəqiqə çəkə bilər, bu müddət ərzində kompüteri söndürməməli və ya cihazı USB portundan çıxarmamalısınız.

Proses başa çatdıqdan sonra "Yeniləmə uğurla quraşdırıldı" mesajını görəcəksiniz, bundan sonra "Çıx" düyməsini sıxıb şəxsi hesabınızı davam etdirə bilərsiniz.

Yeniləmə yalnız Windows OS administratorunun etimadnaməsi altında həyata keçirilməlidir.

Mümkün problemlər

Kompüter Sberbank Business Online nişanını görmürsə, səbəb PC-də gizlənə bilər. Autorun funksiyası kompüterdə söndürüldükdə, token şəxsi hesabınıza hər girişdən əvvəl əl ilə işə salınmalıdır. Bunu etmək üçün:

Cihaz mexaniki zədə səbəbindən uğursuz olarsa, Sberbank Business Online-da nişanın dəyişdirilməsi müştərinin müvafiq müraciəti əsasında yalnız hüquqi şəxsə xidmət şöbəsində həyata keçirilir. Yeni cihazda istifadəçi sertifikatlarını yenidən konfiqurasiya etməli və yaratmalısınız.

EDS nədir? Rəqəmsal imza niyə lazımdır? Elektron imzanın növləri: Video

Sberbank Business Online xidmətlərindən istifadə etmək üçün istifadəçiyə daxil olmaq lazımdır şəxsi hesab, əməliyyatları uzaqdan həyata keçirməyə imkan verir. Bunun üçün yenilənən kod və ya eToken ilə SMS xəbərdarlıqlarından istifadə edə bilərsiniz. Ancaq birinci halda, sabit bir örtük lazımdır mobil rabitə, buna görə də daha çox müştəri yığcam elektron imza cihazına üstünlük verir.

Token: cihaz haqqında bilməli olduğunuz hər şey

Token (ing. token) – müştərinin rəqəmsal imzası; şəxsi bank hesabınıza daxil olmaq imkanı verən açar. Xarici olaraq, laptopun və ya kompüterin USB konnektoruna daxil edilə bilən adi bir flash sürücüyə bənzəyir. Token sənədlərin elektron versiyalarını təsdiqləmək üçün də tələb olunur.

Korporativ müştərilər tez-tez bir neçə cihaz alırlar: məsələn, menecer və müavinlər üçün. Eyni zamanda, bank müəyyən maliyyə əməliyyatlarını yalnız bundan sonra həyata keçirmək imkanı verir elektron sənəd rəhbərin imzası ilə təsdiq olunacaq.

Tokendən istifadə edərək Sberbank Business-ə onlayn necə daxil olmaq olar?

Bank tərəfindən buraxılmış eToken artıq istifadəyə hazırdır. Müştəri sadə təlimatlara əməl etməlidir:

1. Onu kompüterinizin USB konnektoruna qoşun.
2. Çıxarılan sürücünün pop-up pəncərəsini açın.
3. Çıxarılan diskin qovluğunda start.exe faylını seçin və onu açın (çalışdırın).
4. Fərdi kodunuzu daxil edin və "Giriş" düyməsini basın.

Bundan sonra sistemdən istənilən əməliyyatları həyata keçirmək üçün istifadə edə bilərsiniz.

Token proqram təminatının yenilənməsi qaydaları

eToken proqram təminatı onun yeniləməsidir proqram təminatı. Xidmət daim təkmilləşdirilir, ona görə də elektron açar proqramı da modernləşdirilməlidir.

Monitorda “İnsiallaşdırma zamanı xəta” və ya “Proqram proqramını işləmək üçün yeniləməlisiniz” mesajı görünsə, aşağıdakı addımları yerinə yetirin:

Bu prosedur təxminən beş dəqiqə çəkə bilər: bu müddət ərzində siz kompüteri söndürməməli və ya eToken-i konnektordan çıxarmamalısınız. Yenidən quraşdırma prosesi başa çatdıqdan sonra ekranda yeniləmələrin uğurlu quraşdırılmasını göstərən bir mesaj görünəcək. İstifadəçi “Çıxış” düyməsini sıxır və şəxsi hesabında işləməyə davam edir.

Müştəri əməliyyatı təkbaşına həyata keçirə bilmirsə, o zaman 900 nömrəsinə zəng edərək bankın dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilər.

Kompüter cihazı görmür: hərəkətlərin alqoritmi

Tokenlə bağlı problemlər yeniləmələrin olmaması, kompüterin nasazlığı və ya autorun parametrlərinin olmaması, eləcə də mexaniki zədə səbəbindən başlaya bilər.

PC-nin eToken-i “gördüyünə” əmin olmalısınız. Bunu etmək üçün "Kompüterim" düyməsini basmalısınız: cihaz disklər siyahısında göstərilirsə, autorun ilə problemlər yarana bilər.

Siz təlimatlara əməl etməklə eToken-i işə salmağa cəhd edə bilərsiniz:

1. Elektron açarın cihazların siyahısında aşkarlandığına əmin olun.
2. "Kompüterim" qovluğunda çıxarıla bilən diski açın və "START" faylını işə salın.
3. Avtorizasiyaya davam edin.

Token pəncərəsi açılmırsa, onun sürücülərini yeniləməlisiniz. Bunu etmək üçün:

• Onu PC cihazları siyahısında tapın.
• eToken xassələrini açın və “Sürücülər” bölməsini tapın.
• Bu bölmədə "Yeniləmə" seçin.

Mexanik zədələnmə halında siz bankın müştəri xidməti şöbəsinə müraciət etməli və elektron açarın dəyişdirilməsi üçün müraciət etməlisiniz. Zədələnmiş cihazı əvəz etmək üçün alınan cihazda sertifikatları yenidən konfiqurasiya etməlisiniz.

Mobillik və məlumatın vaxtında əldə edilməsi müasir reallıqlarda biznesin aparılması üçün əsas şərtlərdən biridir. Buna görə də təəccüblü deyil bank təşkilatları trafikə nəzarət etməyə imkan verən biznes müştəriləri üçün onlayn xidmətləri işə salın nağd pul ofisindən. Sistemə giriş xüsusi proqramlaşdırılmış USB yaddaş qurğusunda qeydə alınmış elektron təhlükəsizlik açarı - nişanə daxil edildikdən sonra həyata keçirilir. Bununla belə, bəzi hallarda, kompüterin müvafiq porta daxil edilmiş medianı tanımaması və Sberbank Business Online sistemində 4-cü tokenin işə salınmasında səhv haqqında sistem mesajı göstərməsi baş verir.

Sberbank Business Online-da "Token 4 başlatma səhvləri" nə deməkdir

Beləliklə, əgər bir təşkilat Sberbank PJSC-nin biznes müştəriləri üçün virtual sistemə qoşulubsa, o zaman o, bir flash sürücü nişanı almalıdır. Bununla belə, start.exe autorun faylı vasitəsilə təlimatlara uyğun olaraq proqramı işə salmağa çalışarkən istifadəçi bəzən bu cihazı açmaq mümkün olmadığı barədə sistem bildirişi alır.

Bəzi hallarda istifadəçi sistem xətası mesajı alır

Problemi özüm həll edə bilərəmmi?

Başlama səhvlərinin bir neçə məlum səbəbi var, onların hər birinin əksər hallarda bank mütəxəssislərini cəlb etmədən problemi aradan qaldırmaq üçün öz yolu var. Problemi özünüz və ya bu proseduru bir işçiyə həvalə etməklə həll etməyə cəhd edə bilərsiniz. sistem administratoru və ya proqramçı. Bununla belə, başlatma uğursuzluğunun köhnəlmə və ya tokenin özündə düzəlməz xəta nəticəsində yarandığı hallarda, bank işçilərindən yeni təhlükəsizlik açarı sifariş etməli olacaqsınız.

Səhvlərin səbəbləri və həlli yolları

Təhlükəsizlik açarının funksionallığını bərpa etmək üsulları birbaşa uğursuzluğun səbəbindən asılı olacaq.

1. Əsas sürücünün olmaması yalnız bir həll yoluna malikdir - rəsmi Microsoft veb saytından USB Smart Card oxuyucu drayverini quraşdırmaq. Bu sürücünün müxtəlif versiyalarını təklif edən üçüncü tərəfin veb resurslarından istifadə etməməlisiniz, çünki maliyyə məsuliyyət və qayğı tələb edən məsələdir. Bu seçim yalnız Windows 7-dən köhnə əməliyyat sistemləri üçün uyğundur, çünki "yeddi", "səkkizlik" və "onlarla" belə sürücülər standart olaraq tələb olunmur.
   Sürücü yalnız rəsmi Microsoft saytından yüklənməlidir
2. Köhnəlmiş və ya səhv quraşdırılmış sürücünün də açıq bir həlli var - proqram təminatının yenilənməsi. Bunu etmək üçün "Cihaz meneceri"ni açmalı, uyğun cihazı seçməli, xassələrini açmalı və "Sürücünü yenilə" seçimini aktivləşdirməlisiniz. Sistem müstəqil olaraq yeni versiyanı, əgər varsa, axtaracaq və sürücünü daha yeni modifikasiya ilə əvəz edəcək. Səhv köhnəlmiş sürücüdən qaynaqlana bilər.
3. İstifadəçi kompüter administratoru kimi daxil deyil, buna görə də yenilənmiş və düzgün quraşdırılmış bir sürücü olsa belə, elektron kompüterin təhlükəsizlik sistemi işarənin qonaqda və ya administrator hüququ olmadan hər hansı digər istifadəçi profilində işə salınmasına imkan verməyəcəkdir. . Bu səbəb profilin domendən köçürülməsi halında da görünə bilər hesab yerli üçün. Yalnız bir həll yolu var - administrator profili vasitəsilə daxil olmaq, işarəni normal rejimdə işə salmağa imkan verir.
4. Uzaq seansdan işarəyə daxil olmaq sistem tərəfindən onlarla işləmək üçün nəzərdə tutulmur, buna görə də təhlükəsizlik xidmətləri açarın məzmununa girişi açıq şəkildə bloklayır, onun tanınmasını və işə salınmasını tamamlamasına mane olur. Bu səhv, cihazın özü server portuna daxil edilərsə və müştəri onu RDP uzaqdan giriş protokolu vasitəsilə aktivləşdirməyə çalışırsa baş verir. Bu problem digər protokolların prinsipləri əsasında işləyən köməkçi sistemlərdən və ya uzaqdan girişi təmin edən proqramlardan istifadə etməklə həll edilə bilər. Məsələn, RFB protokolu və ya RAdmin proqramı üzrə VNC sistemi.
5. Kompüterə bir neçə token daxil edilir ki, bu da maşının istiqamətini pozur. Bu halda, açıq sessiya yalnız ilk daxil edilmiş flash sürücü üçün işə salınır. İkinci işarədən siqnal qəbul edərkən, sistem dərhal şəbəkədə naməlum identifikatorun görünməsi barədə siqnal verən bildirişlər verir. Bu vəziyyətdə, sadəcə kompüteri yenidən başlatmaq və sonra bank sisteminə daxil olmaq üçün ikinci təhlükəsizlik açarından istifadə etmək kifayətdir. Cihaz bir serverə qoşulubsa, bu yenidən yükləmə əməliyyatını sistem administratoruna həvalə etmək daha ağıllıdır.
   Kompüterdə bir neçə token istifadə edilərsə, sistem düzgün işləməyə və xətalar yarada bilər

Hər halda, antivirus proqramı söndürülmüş, İnternetə və Internet Explorer, Mozilla Firefox və ya İnternetə fasiləsiz giriş ilə işarəni işə salmağı tövsiyə edən tərtibatçıların tövsiyələrini unutmamalıyıq. Google Chrome.

Tərtibatçılar sabit İnternet bağlantısı ilə işləməyi tövsiyə edirlər

Beləliklə, uğursuzluğun səbəbi sürücüdən, istifadəçi profilindən, sessiyanın uzaqlığından və ya eyni vaxtda daxil edilmiş cihazların sayından asılı idisə, işarə 4 başlatma xətası öz-özünə həll edilə bilər. Yuxarıda göstərilən tədbirlərdən heç biri kömək etmirsə, o zaman tərtibatçılarla əlaqə saxlamalı və diaqnostik məlumat toplamalısınız. Yeni təhlükəsizlik açarı hazırlanmalı ola bilər.