Kuryer xidmətinin təşkili. Malların çatdırılması işi hələ də aktualdır, ya yox? Tələb olunan icazələr

Kuryer xidməti biznesinə başlamazdan əvvəl ilk növbədə onunla tanış olmalısınız əsas qaydalar bu sfera. Oxşar qaydalar sahibkara biznesini daha da davam etdirməkdə kömək edəcək. Əslində, kuryer xidməti açın göründüyü qədər çətin deyil. Bu sahə xüsusi bacarıq tələb etmir və ali təhsil. Və ən əsası, kuryer xidmətini açmaq üçün böyük bir başlanğıc kapitalına ehtiyacınız yoxdur.

Kuryer xidməti işi: nə lazımdır

Belə bir iş açmaq üçün ən yaxşı seçim böyük şəhərlərdə kuryer xidməti açmaqdır. Bu göz qabağındadır, çünki kiçik qəsəbələrdə bu işə sadəcə tələbat olmayacaq.

Tam üçün kuryer xidmətinin avtomatlaşdırılması Sizə ən azı dispetçer, kuryer/sürücü və mühasib lazımdır. Bəzi hallarda, biznesiniz böyük yüklərin çatdırılması ilə məşğul olacaqsa, yükləyiciyə ehtiyacınız ola bilər.

Əvvəl kuryer çatdırılma xidmətini necə açmaq olar, şirkətinizin hansı nəqliyyat növü ilə məşğul olacağına qərar verin. Sənədləri çatdırmaq və ya tibbi avadanlıq tamamilə fərqli nəqliyyat şəraiti tələb edir. Qeyd etmək lazımdır ki, bəzi malların daşınması üçün xüsusi sertifikatlar və icazələr tələb oluna bilər.

Kuryer xidməti biznesinə investisiyalar

Yuxarıda dedik ki, kuryer xidmətinin açılması böyük ilkin kapital tələb etmir. Bununla belə, hələ də müəyyən bir məbləğ sərf etməli olacaqsınız. Bir şirkət açmısınızsa böyük şəhər, onda hər halda bir maşına ehtiyacınız olacaq. Optimal variant var: kuryer kimi işləmək üçün avtomobili olan bir şəxsi işə götürün. Bu halda ona benzin pulu ödəməli olacaqsınız.

Reklama sərmayə qoymağı unutmayın. Bu halda qiymət birbaşa sizdən asılı olacaq. Şəhər qəzetlərində və televiziyada reklam yerləşdirilə bilər. Həmçinin şəhər portalında reklam yerləşdirmək əla olardı. Təbliğ etmək üçün sosial şəbəkələrdən istifadə edin.

Müştəri

Kuryer xidmətinin xidmətlərindən kim istifadə edir? Bu məsələni hər tərəfdən ətraflı nəzərdən keçirməyə çalışacağıq.

• Hər bir şəhərdə kafe, restoran və digər müəssisələr var iaşə. Beləliklə, bir çox iaşə müəssisələri öz yeməklərini evinizə çatdırmağa başlayır. Bu işdə vasitəçi ola bilərsiniz. Bu halda bütün tərəflər faydalanacaq.
• Növbəti seçim onlayn mağazalar olacaq. İndi onların çoxu var. Belə mağazalar kuryer xidməti açmağa cəsarət etmirlər, çünki bu, onlar üçün sərfəli deyil, çünki mallarını ölkə daxilində satırlar. Onlayn mağazalardan ucuz qiymətə və şəhər daxilində sürətli çatdırılma təklif edə bilərsiniz.
• Çox sayda böyük şirkət həmişə kuryer xidməti biznesinə ehtiyac duyur. Böyük şirkətlər həmişə sənədləri müxtəlif məntəqələrə və dövlət xidmətlərinə göndərməlidirlər.

Mənfəətlilik

Əvvəlcə bu biznesin nə qədər gəlirli olduğunu müəyyən etməlisiniz. Statistikaya görə, bir çox kuryer xidmətləri özləri üçün kifayət qədər tez ödəyir. Çox vaxt qazanc 90 faizə çatır. Böyük şəhərlərdə bir ədəd malın çatdırılma qiyməti 5-50 dollardır. Qiymət birbaşa yükün çəkisindən və nə qədər vacibliyindən asılıdır. Üçün xüsusi endirim sistemi inkişaf etdirə bilərsiniz daimi müştərilər.

Mümkün problemlər

İstənilən işdə gec-tez problemlər yarana bilər. Əlbəttə ki, problemlərin qarşısını almaq ən yaxşısıdır, lakin bəzən onlar qaçılmaz olur. Sonra onlarla mübarizə aparmağı öyrənməlisiniz.

• Çox vaxt problemlər insan faktoru ilə yaranır. Tıxaclar ola bilər və ya sürücü sadəcə olaraq təyin olunmuş yerə gecikəcək. Tutaq ki, kuryer xidmətinizin dispetçeri müştəriyə qarşı kobud davrandı və yaranmış bütün münaqişəni məhz siz həll etməli olacaqsınız. Yəni şirkətiniz üçün işçiləri çox diqqətlə seçməlisiniz. Lazımi paketləri vaxtında çatdırmaq üçün logistikanın əsaslarını öyrənmək də zərər verməzdi.
• Bu işdə rəqabətdən qaçmaq olmaz. Hər bir belə şirkətin hər bir müştəriyə öz qeyri-adi yanaşması var. Bu halda mövcud ideyaları götürməyə ehtiyac yoxdur. Onlar faydasız olacaq. Potensial müştərini maraqlandıra biləcək yeni bir şey tapmalısınız. Bu məsələdə hər bir müştəriyə ideal yanaşma tapmaq çox vacibdir.

Kuryer xidmətinin açılması döyüşün yalnız yarısıdır. Kuryer xidmətinin avtomatlaşdırılmasına nail olmaq çox vacibdir. Bu, uzun müddət suda qalmağınıza kömək edəcək. İlkin mərhələdə (kadr seçərkən, daimi müştərilər tapmaqda) çox iş görmək lazımdır. Bütün işlər avtomatlaşdırmaya çatdıqda, bütün müştərilər üçün yeni "hiylələr" yaratmağa başlaya bilərsiniz.

*Hesablamalar Rusiya üçün orta məlumatlardan istifadə edir

İnvestisiyaların başlanğıcı:

Gəlir:

Xalis mənfəət:

Geri ödəmə müddəti:

Kuryer xidməti - işsiz ciddi investisiyalar və tələblər, buna görə də hər kəs başlaya bilər. Bu sahənin üstünlükləri: xidmətlərə yüksək tələbat, müştərilərin geniş spektri və 90%-ə qədər gəlirlilik.

Çatdırılma xidməti həm təcrübəli, həm də təcrübəsiz sahibkarlar üçün uyğun olan bir işdir. Rusiyada sənaye 90-cı illərdə fəal şəkildə inkişaf etməyə başladı və bu gün onlardan biridir perspektivli istiqamətlər xidmət sektorunda. İdeya cəlbedicidir, çünki böyük investisiyalar tələb etmir və eyni zamanda kifayət qədər yüksək gəlirə zəmanət verir. Minimum resurs dəsti ilə başlaya və biznesinizi tədricən inkişaf etdirə bilərsiniz. Üstəlik, onlayn ticarətin böyüməsi ilə çatdırılma xidmətləri həmişəkindən daha aktualdır. Buna görə də kuryer xidmətinin açılması sahibkar üçün əla həll yoludur.

Biznes ideyaları yaratmaq üçün peşəkar dəst

Trend məhsul 2019..

Ancaq bu işin, hər hansı digər kimi, öz nüansları və tələləri var. Bütün enerjinizi və pulunuzu bir iş açmaq üçün sərf etməzdən əvvəl, bu fəaliyyət növünün əsas aspektlərini öyrənməlisiniz.

Fəaliyyət dairəsinin təhlili

Uyğunluq. Data Insight tədqiqat agentliyinin məlumatına görə, böhrana baxmayaraq, onlayn ticarət hər il ən azı 25% artır. Eyni zamanda, əksər onlayn mağazalar pula qənaət etmək üçün kənar çatdırılma xidmətlərindən istifadə edirlər. Nəticə: sifarişlərin sayı artır və onlarla birlikdə kuryer xidmətlərinə tələbat artır. Beləliklə, indi biznes aktualdır və onlayn ticarət inkişaf etdikcə özünü yaxşı hiss edəcək, çünki çatdırılma xidmətlərindən gələn bütün sifarişlərin 90%-dən çoxu onlayn mağazalar tərəfindən çatdırılır.

Üstünlüklər və mənfi cəhətlər. Biznesin müsbət və mənfi tərəflərini qiymətləndirmək, öz biznesinizi qurmaq barədə qərar qəbul etməyə və hansı çətinliklərə hazırlaşmalı olduğunuzu qabaqcadan görməyə imkan verir.

Kuryer xidmətinin üstünlükləri və mənfi cəhətləri

Müsabiqə. Biznesin cəlbediciliyi təbii olaraq bir çox insanın kuryer xidmətləri bazarına daxil olmasına səbəb oldu. Bu gün Rusiya bazarı Biz kuryer xidmətlərinin geniş spektrini təklif edirik. Beynəlxalq aparıcı şirkətlərin payı təxminən 30%-dir. Yeni müəssisələr onlarla rəqabət apara bilməz. Buna görə də, sizin üçün əsl rəqabət eyni şəhər və ya bölgədə fəaliyyət göstərən şirkətlərdən gələcək. Biznes şəraiti çətindir: qiymət dempinqi, bazarın həddindən artıq doyması və müştərilər üçün rəqabət, xüsusən də böyük sifarişlər üçün.

Fəaliyyətdə qalmaq üçün kuryer xidmətləri aktiv biznesin inkişafı strategiyasını izləyir və müştərilərə getdikcə daha çox imkan və xidmətlər təklif edir. Buna görə də, hətta başlanğıcda, çatdırılma xidmətinizin strategiyasına qərar verməli və aşağıdakı parametrlərə diqqət yetirməlisiniz:

Biznes ərazisi.

Yükün xüsusiyyətləri.

Çatdırılma üsulu.

Bu, işə başlayacağınız ilkin məlumatlardır. Onlar təşkilatınızı xarakterizə edir və bazarda yerini müəyyənləşdirir.

Çatdırılma xidmətləri

Xidmət növləri. Kuryer xidməti əhaliyə ödənişli olaraq məktubların, sənədlərin, kiçik və iri həcmli yüklərin operativ şəkildə çatdırılması üçün xidmətlər göstərir. Fəaliyyət miqyasından asılı olaraq kuryer xidməti ölkələr arasında, şəhərlər və rayonlar arasında, eyni şəhər daxilində çatdırılma həyata keçirə bilər. Digər vacib meyar: yükün xüsusiyyətləri. Şərti olaraq, kuryer xidmətlərinin işi yazışmaların və yüklərin çatdırılmasına bölünür. Praktikada əksər oyunçular hər iki sahədə ixtisaslaşırlar.

Kuryer xidməti tərəfindən göstərilən xidmət növləri fərqli ola bilər. Onlayn mağazalardan malların çatdırılması ən çox tələb olunur. Çox vaxt bu kiçik ölçülü yüklərdir.

Kuryer xidmətləri müştərilərinə hansı variantları təklif edir:

əvvəlcədən sifariş;

təcili sifariş (24 saat ərzində);

kuryer icarəsi;

daşınma sığortası;

gecə sifarişi - 22:00-dan 7:00-a qədər malların çatdırılması;

yükü döşəməyə qaldırmaq.

Biznes ərazisi. İşin ilkin mərhələsində bir şəhər daxilində işləməyə diqqət yetirmək daha yaxşıdır. Yaxşı bir reputasiya qazanın, təcrübə qazanın - və sonra tədricən inkişaf edin. Yaxşı bir başlanğıc üçün, davamlı olaraq əməkdaşlıq edəcəyiniz 2-3 böyük müştəri tapmalısınız. Bu sifarişləri səmərəli şəkildə yerinə yetirməklə, siz sabit gəlirə arxalana və onu gələcək inkişafa yatıra bilərsiniz.

Yük xüsusiyyətləri. Hansı yüklərlə işləyəcəyinizə dərhal qərar verin. Çünki bütün fəaliyyətlərin təşkili bundan asılıdır. Müxtəlif növ yüklərin xüsusiyyətlərini göstərən müqayisə cədvəli sizə qərar verməyə kömək edəcək.

Kuryer xidməti işlərinin sahələrinin müqayisəsi

	Yazışmalar	Kiçik yük	Kiçik yük
	Tələb olunmur	Tələb olunur	Tələb olunur
Avtomobil parkı	Tələb olunmur	Tələb olunur	Tələb olunur
Yükləmə və boşaltma avadanlığı	Tələb olunmur	Tələb olunmur	Tələb olunur
Maliyyə məsuliyyəti		Aşağı/yüksək
Təhlükəsizlik və siqnalizasiya xərcləri	Minimum	Minimum	Anbarın ölçüsündən və iş yükündən asılıdır

Bu işdə yeni başlayanlar üçün ideal seçim: yazışmaların və kiçik yüklərin şəhərə çatdırılması. Bu, çox daha ucuz və asan olacaq. Böyük ölçülü yüklərin çatdırılmasının xüsusiyyətlərinin öz çətinlikləri var ki, bu da büdcənizin bir hissəsini "yeyəcək" deyil, həm də müəyyən təcrübə, bacarıq və məsuliyyət tələb edəcəkdir. Gələcəkdə, əlbəttə ki, xidmətlərimizə yüklərin çatdırılmasını əlavə etmək və fəaliyyətimizin coğrafiyasını genişləndirmək məntiqlidir.

Çatdırılma üsulu və növü. Həmçinin hansı çatdırılma növünü etmək istədiyinizi əvvəlcədən seçin. Hədəf auditoriyanızı məhdudlaşdırın və sizin üçün sərfəli təklif hazırlayın potensial müştərilər.

Yük xidməti sənayesi bir çox variant təklif edir: onlayn mağazalardan mallar, çiçəklərin, hədiyyələrin və ya qidaların çatdırılması, vacib sənədlər və s. Bir neçə istiqaməti birləşdirə bilərsiniz.

Qərar vermək üçün şəhərinizdəki tələbi öyrənin. Kuryer xidmətləri bazarında nə çatışmır? Hansı niş pulsuzdur? Bu sahədə nəyi təkmilləşdirmək olar? Gələcək müştəriləriniz hansı problemlərlə üzləşirlər? Bütün bu suallara cavab verdikdə, perspektivli istiqamət seçə biləcəksiniz.

Hər gün bir çox şirkət və insan kuryer xidmətlərindən istifadə edir. Potensial müştəriləriniz bunlardır:

onlayn mağazalar;

kafe və restoranlar;

gül dükanları.

Bu gün demək olar ki, bütün onlayn mağazalar kuryer xidmətləri ilə əməkdaşlıq edir və onların autsorsing xidmətlərindən istifadə edirlər. Üstəlik, çoxları yerli kiçik firmalarla müqavilə bağlamağa üstünlük verir.

Biznesiniz üçün hazır ideyalar

Digər böyük seqment kafe və restoranlardır. Demək olar ki, bütün iaşə müəssisələri müştərilərinə çatdırılma xidməti göstərir. Bu da üçüncü tərəf kuryer xidməti tərəfindən həyata keçirilir.

Ayrı-ayrılıqda çiçək dükanlarını qeyd etmək lazımdır. Onların bir çoxu ticarət yolu ilə həyata keçirilir sosial media və çatdırılma xidmətləri təklif edir. Lakin heyətdə öz kuryerinin olması onlar üçün sərfəli deyil, ona görə də autsorsinqə müraciət edirlər.

Demək olar ki, hər şey böyük şirkətlər müxtəlif sənədləri çatdırmaq üçün kuryer lazımdır. Bundan əlavə, "kuryer icarəsi" kimi bir xidmət var - yəni. işçi yalnız sənədləri çatdıra bilməz, həm də əlavə göstərişləri yerinə yetirə bilər. Məsələn, vergi idarəsində növbəyə durun və sənədləri təhvil verin/götürün. Bu xidmət sayəsində müştəri vaxta qənaət edir, siz isə əlavə gəlir əldə edirsiniz.

Biznesiniz üçün hazır ideyalar

Beləliklə, çatdırılma xidmətinin potensial müştəriləri sırasına qeyri-məhdud sayda fiziki və hüquqi şəxslər daxildir. Kuryer xidmətləri bütün fəaliyyət sahələrində tələb olunur.

Nə çatdıracağımıza və müştərimizin kim olacağına qərar verdikdən sonra. İndi onu necə çatdıracağımızı düşünməliyik. Çatdırılma üsulu sifarişin xüsusiyyətlərindən, ərazinizdən və strategiyanızdan asılıdır. Gəlin daha yaxından nəzər salaq.

Mümkün çatdırılma üsulları

Piyada kuryer. Kiçik bir şəhərdə işləyirsinizsə, piyada kuryeri ilə gedə bilərsiniz. Metod xatırladır klassik görünüş poçtalyon. Velosipedlər, mopedlər və skuterlərdən də istifadə edə bilərsiniz. Aydındır ki, bu yolla ancaq yazışmalar və kiçik bağlamalar çatdırıla bilər. Bu çox sərfəli bir həll olmaya bilər.

Avtomobil ilə kuryer. Birincisi, ilkin investisiyaların həcmi artacaq. Siz avtomobil almaq və ya öz avtomobilinizlə kuryer icarəyə götürməli olacaqsınız (və bu, əlavə xərc tələb edir). İkincisi, yanacaq xərcləri artacaq. Amma alacaqsan sürətli yolçatdırılma, daha çox sifariş və böyük və ağır bağlamaların çatdırılması imkanı. Bundan əlavə, qeyri-adi çatdırılma formatlarından istifadə edə bilərsiniz. Bu, fərqlənməyə və rəqabət üstünlükləri yaratmağa imkan verəcəkdir.

Velopochta. Sürətli çatdırılma kiçik nəqliyyat üçün sənədlər (velosipedlər, skuterlər, mopedlər). Ucuzdur, ekoloji cəhətdən təmizdir və tıxaclar zamanı daha da sürətlidir. Həmçinin, məsələn, qoşqu ilə velosipedlərdə bağlamalar çatdıran Amerika ekspres poçt UPS-i mübahisə edir. Tələbələr işə götürülə bilər. Bir mənfi cəhət mövsümilikdir. Yağışda və ya qarda velosiped sürmək çox rahat deyil. Ancaq bu çatdırılma üsulu edilə bilər əlavə xidmət isti mövsümdə.

Təbrik kuryer xidməti güllər, şarlar, hədiyyələr və digər bayram ləvazimatlarını çatdırır. Belə bir təşkilatın xidmətlərindən yaxınlarını şəxsən təbrik edə bilməyən insanlar istifadə edirlər. Kuryer xidməti bunu onlar üçün edir. Düzgün reklamla xidmətə tələbat artacaq. Bu vəziyyətdə əla marketinq hiyləsi Kuryer avtomobili parlaq dizayna sahib olacaq ki, dərhal aydın olsun: “bu avtomobil bayram gətirir”.

24 saat çatdırılma. Hər kuryer xidməti bu xidməti göstərmir. Beləliklə, borc ala bilərsiniz pulsuz yer və daha az rəqabətlə başlayın. Gecə çatdırılmasının bir çox üstünlükləri var: bu cür sifarişlər üçün tarif daha yüksəkdir və onlar daha sürətli çatdırılır (çünki tıxac və tıxac azdır). İşin mənfi tərəfi odur ki, növbəli işləmək üçün əlavə işçilər işə götürməli olacaqsınız.

Avtomobil hissələrinin çatdırılması, tikinti materialları, köçməyə köməklik. Bu cür xidmət göstərən şirkətlər çox azdır, lakin tələbat var. Avtomobil yolda xarab oldu, tikinti və ya təmir üçün əşyalar və ya tikinti materialları daşımaq lazımdır. Bütün bu hallarda, kuryer xidmətinizin xidmətinə ehtiyacınız olacaq. Ancaq sonra yük daşımaları almalı və daşıyıcıları işə götürməli olacaqsınız.

Gördüyünüz kimi çatdırılma xidməti çox dəyişkən bir işdir. Siz xüsusiyyətləri müxtəlif yollarla birləşdirə bilərsiniz: yük növü, hədəf auditoriya, çatdırılma üsulu - və sizin üçün uğurlu olacaq "formula" axtarın.

Biznes qeydiyyatı

Nəzəriyyədən nəzəriyyəyə keçirik praktiki tədbirlər. Başlamaq üçün ilk ciddi addım biznesin qeydiyyatıdır.

Kuryer xidməti həm fərdi sahibkar, həm də MMC kimi fəaliyyət göstərə bilər. Çox vaxt kiçik şirkətlər fərdi sahibkar kimi işləməyə üstünlük verirlər - onunla daha az sənədləşmə işləri aparılır. Qeydiyyatdan keçmək üçün müəyyən edilmiş formada ərizə yazmalısınız və ona 800 rubl olan dövlət rüsumunun ödənilməsi üçün qəbz əlavə etməlisiniz. OKVED-ə uyğun olaraq aşağıdakı fəaliyyət növləri göstərilməlidir: 64.12 – Kuryer fəaliyyəti. Dərhal əlavə kodları aktivləşdirə bilərsiniz:

52.61.2 - Pərakəndə satış teleshop vasitəsilə həyata keçirilir və kompüter şəbəkələri (e-ticarətİnternet daxil olmaqla)

63.40 - Yüklərin daşınmasının təşkili

64.11.11 - Qəbul, emal, daşınma və çatdırılma (çatdırılma) üzrə fəaliyyətlər poçt göndərişləri

74.82 – Qablaşdırma

74.84 - Digər xidmətlərin göstərilməsi

Beləliklə, imtina edin zəruri sənədlər fərdi sahibkarların qeydiyyatı üçün sənədləri və bildirişdə göstərilən müddətdən sonra Fərdi Sahibkarların Vahid Dövlət Reyestrindən vergi çıxarışını götürün. Həmin gün seçilmişə keçmək üçün ərizə yazmaq tövsiyə olunur vergi rejimi. Gəlirdən 6% sadələşdirilmiş vergi sistemini və ya gəlirdən xərclər çıxılmaqla 15% sadələşdirilmiş vergi sistemini seçə bilərsiniz.

Obyekt və ofis

Kuryer xidməti yerin və ofisin rol oynamadığı biznes kateqoriyasına aiddir mühüm rol. Bu halda, qəbul üçün mini-ofisə ehtiyacınız olacaq korporativ müştərilər və onlarla müqavilələr bağlamaq. Orada kiçik bir anbar da yerləşdirə bilərsiniz.

Kuryer xidməti ofisinin şəhərin mərkəzində yerləşməsi şərt deyil. Müştəri üçün daha vacib olan paketi nə qədər tez çatdıra biləcəyiniz və bunun nə qədər başa gələcəyidir. Buna görə də ideal ofis sahəsi 20 kv.m-dir. şəhər mərkəzindən uzaqda internet və telefon. Ofisdə birini təchiz etmək kifayətdir iş yeri müştəriləri axtaracaq, bizimlə əlaqə saxlayacaq, kuryerlər arasında tapşırıqları bölüşdürəcək, sifarişlərin vaxtına və ödənilməsinə nəzarət edəcək menecer üçün. Ofis üçün avadanlıq dəsti minimaldır: kompüter, MFP, telefon, sənəd rafı.

Uyğun ofis axtararkən, artıq mebel və bütün kommunikasiyalarla təchiz edilmiş binaları tapa biləcəyiniz müxtəlif biznes mərkəzlərinə diqqət yetirin. Belə bir ofisin kirayəsi sizə ayda təxminən 10-15 min rubla başa gələcək. Hamısı şəhərdən və binanın özünün ərazi yerindən asılıdır. Həmçinin, ofisiniz üçün dəftərxana ləvazimatları almağı unutmayın: kağız, qələm, kliplər, lent və s.

Avadanlıq

Əsas istehsal avadanlığı bu halda avtomobildir. Yaxşı, əlbəttə ki, bir velosiped poçt şöbəsi açmağa qərar verməyincə. Sifarişlərin çatdırılacağı nəqliyyatın seçiminə xüsusi diqqətlə yanaşmaq lazımdır.

Kuryer üçün avtomobili necə seçmək olar

Xüsusiyyətlər. Əvvəlcə kuryer xidməti üçün ideal avtomobilin olması lazım olan əsas xüsusiyyətləri müəyyən edək:

aşağı yanacaq istehlakı;

texniki xidmət və təmirin aşağı qiyməti;

avtomobilin kiçik ölçüləri: yığcamlıq və hərəkətlilik park etməyi və şəhərdə daha sürətli hərəkət etməyi asanlaşdırır.

Beləliklə, kuryer avtomobili üçün əsas tələb səmərəlilik və hərəkətlilikdir. Bu yolla siz pula və vaxtınıza qənaət etmiş olarsınız.

Modellər. Sadalanan xüsusiyyətlərə əsasən, çatdırılma xidmətləri üçün ən çox istifadə olunan məşhur avtomobillərdən nümunələr veririk.

Yerli avtomobil sənayesinə üstünlük verirsinizsə, uyğun variantlar:

• OKA (VAZ 1111).

Xarici avtomobillər arasında seçim etsəniz, bunlar:

Alman avtomobilləri (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa,);

Koreya (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz).

Fransız (Citroen C1, Peugeot 107);

Yapon (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

İtalyan (Fiat Panda).

Bu avtomobillərin hamısı kiçik mühərrik həcminə malikdir - bu, yanacaq sərfiyyatına qənaət etməyə imkan verir. Bir kuryer üçün bir avtomobilin orta qiyməti 400 min rubl təşkil edir. İkinci əl avtomobil almaqla pulunuza qənaət edə bilərsiniz. Ancaq unutmayın ki, bu halda siz tez-tez xarab olacaq avtomobil almaq riskiniz var. Kuryer xidmətinin işində gecikmələr isə ciddi nəticələrə səbəb ola bilər.

Kuryer xidmətinin sxemi

Kadr seçiminə keçməzdən əvvəl tərtib etməlisiniz ətraflı diaqram kuryer xidmətinin işi və hər bir işçinin funksiyaları müəyyən edilir. Ümumi iş sxemi belə görünür:

Sifariş müştəridən gəlir.

Menecer sifarişi qəbul edir, müştəri ilə ödəniş məbləğini müzakirə edir, bütün lazımi məlumatları (tam adı, əlaqə telefonu, sifariş parametrləri) qeyd edir. Sonra menecer tapşırığı kuryerə ötürür.

Kuryer, alınan tapşırığa əsasən, yazışmaları/bağlamanı və ödənişi götürmək üçün A nöqtəsinə gedir. Sonra onu B nöqtəsinə aparır, burada qəbul edən tərəf qəbul aktını imzalayır və bununla da qəbul faktını təsdiqləyir.

Kuryer menecerə zəng edir və o, öz növbəsində alıcıya bağlama və ya zərfi aldığını bildirir.

İş gününün sonunda kuryer imzalanmış sənədləri təhvil verir və menecerə gedir.

Bu sxem ümumiyyətlə qəbul edilmir və yeganə düzgündür. Siz onu biznesinizin konsepsiyasına uyğun olaraq dəyişdirə bilərsiniz.

Kuryer xidməti işçiləri

Açıq kuryer işi sahibkar özü bunu edə bilər. Dispetçer, kuryer və direktor funksiyalarını birləşdirmək olduqca mümkündür. İlkin mərhələdə, az sifariş olduqda, təkbaşına öhdəsindən gələ bilərsiniz. Bu, işçilərin maaşlarına qənaət etməyə kömək edəcəkdir. Ancaq sonra yenə də köməyə ehtiyacınız olacaq. Yeri gəlmişkən, kuryer xidmətinin bütün heyətini özü ilə əvəz etmək olduqca çətindir faydalı təcrübə. Siz biznesi “içəridən” hiss edəcəksiniz, iş prosesini başa düşəcəksiniz, nüansları öyrənəcəksiniz və sonra biznesi daha yaxşı idarə edə biləcəksiniz.

Kuryer xidmətinin heyətinə adətən dispetçer (menecer), kuryer sürücüləri, piyada kuryerlər və mühasib daxildir. Böyük yükləri çatdırmağı planlaşdırırsınızsa, daşıyıcıları işə götürməli olacaqsınız. Tələbələri gəzinti kuryerləri kimi işə götürə bilərsiniz: onlar adətən gündə 300 rubldan ödənilir - xərclər azdır, lakin onların işi sifarişlərin həcmini yaxşılaşdırır.

Biznesiniz üçün hazır ideyalar

Kuryer sürücülərindən əsas tələb odur ki, onlar şəhərdə sərbəst hərəkət edə bilsinlər. Ancaq yalnız sürücülərin bacarıqlarına etibar edə bilməzsiniz. Kuryer nəqliyyat vasitələrini naviqatorlarla təchiz etməyinizə əmin olun. Kiçik bir şirkət üçün iki kuryer kifayət edəcəkdir. Onların əmək haqqı adətən sabit əmək haqqı və tamamlanmış sifarişlərin məbləğinin faizindən ibarətdir. Əgər pula qənaət etmək istəyirsinizsə, şəxsi avtomobilləri olan işçilər tapa bilərsiniz. Ancaq sonra onlara daha çox pul ödəməli olacaqsınız.

Bənzər iş təcrübəsi olan işçiləri tapmağa çalışın. İlkin mərhələdə onların təcrübəsi sizə kömək edəcək, xüsusən də bu işdə yenisinizsə.

Mühasib funksiyalarını özünüzə həvalə edə bilərsiniz. Fərdi sahibkarın sənədlərində mühasibat uçotunu özünüz başa düşmək və saxlamaq üçün mürəkkəb bir şey yoxdur. İstək və vaxt olardı. Çünki bu məsələdə əsas funksiyanız idarəetmədir. Siz bütün işçilərin işinə nəzarət etməli, onların hərəkətlərini əlaqələndirməli, yaranan problemləri həll etməli, yeni müştərilər axtarmalı və biznesinizi tanıtmalısınız.

Kuryer xidməti reklamı

“Müştəriləri harada axtarmaq lazımdır” sualını vermə vaxtıdır? Gəlin potensial müştərilərinizlə harada görüşə biləcəyinizi və onların diqqətini necə cəlb edəcəyinizi anlamağa çalışaq.

Tenderlərdə iştirak. Rostender veb saytında siz kuryer xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilə bağlamaq üçün bir çox təklif tapa bilərsiniz. Müqavilənin məbləğləri bir neçə mindən milyonlarla rubla qədər dəyişir. Hamısı kuryer xidmətinizin imkanlarından asılıdır. Uyğun seçimlərə baxmaq üçün işləməyi planlaşdırdığınız bölgəni seçin, cari təkliflərin şərtlərini nəzərdən keçirin, göstərilən tələblərə cavab verdiyinizə əmin olun və ərizə təqdim edin. Tenderin sonunda nəticələr internet saytında yerləşdiriləcək və siz bu sifarişi ala bilərsiniz.

Elektron arayış kitabları.Əgər fəaliyyətləriniz bir rayon və ya şəhərin ərazisi ilə məhdudlaşırsa, onda siz elektron kataloqlardan istifadə edə bilərsiniz. Hədəf auditoriyanız olan şirkətlərin telefon nömrələrini və e-poçtlarını tapın. Əməkdaşlıq üçün zəng edin və ya e-poçt təklifi göndərin. Makiyaj etməyə çalışın kommersiya təklifi, müəyyən bir biznesin fərdi ehtiyaclarını əks etdirən.

Elan saytları. Avito kimi müxtəlif resurslarda xidmətləriniz haqqında reklam yerləşdirin. Orada kuryer xidmətlərinə tələbi öyrənə və müraciətə cavab verə bilərsiniz.

Vasitəçi saytlar. Siz üçüncü tərəf portallarından istifadə edə bilərsiniz - məsələn, Siz edirsiniz. Bu platforma müəyyən xidmətlər axtaranlar (kuryer xidmətləri də daxil olmaqla) ilə onları təmin edənlər arasında vasitəçidir. Portalda kuryer kimi qeydiyyatdan keçin.

Çap reklamı. Broşuralar, vizit kartları, flayerlərdən istifadə edin. Xidmətlərinizi və cəlbedici təklifinizi təsvir edən flayerlər yaradın. Onları mağazalarda, təşkilatlarda kassa aparatlarının yanında, bülleten lövhələrində yerləşdirməyə razılaşın.

Gördüyünüz kimi, kuryer xidmətlərini tanıtmaq üçün bir çox kanal var. Əvvəlcə hər şeyi istifadə edin mövcud üsullar reklam. Marketinq xərclərinizi dərhal planlaşdırın ki, işin ilk ayından sifariş ala biləsiniz.

Maliyyə məsələsi

Sahibkar olmaq istəyən şəxsi öz biznesini qurmaq barədə ciddi düşünəndə onu iki əsas sual maraqlandırır: nə qədər xərcləməli və nə qədər qazana bilər? Gəlin bunu anlayaq. Cədvəl ilkin xərclərin əsas maddələrini göstərir. Buna əsaslanaraq, sıfırdan bir kuryer xidmətini açmaq üçün ən azı 260 min rubl lazımdır.

Kuryer xidmətinin açılması üçün ilkin investisiya

İlkin investisiyaya əlavə olaraq, planlaşdırın aylıq xərclər. Cədvəldə sabit xərclərin təxmini hesablanması göstərilir. Müstəqil işlədiyiniz ilk aylarda belə maaş xərcləri olmayacaq. Bununla belə, kuryer xidməti üçün bir iş planı tərtib edərkən, bu məqaləni daxil etməyi unutmayın.

Kuryer xidmətinin sabit xərcləri

Xərclər barədə qərar verərək, planlaşdırmanın ən xoş hissəsinə keçək: gözlənilən mənfəətin hesablanması. Bunun üçün kuryer xidmətlərinin nə qədər başa gələcəyini və sifarişlərin sayını bilməlisiniz. Çatdırılma qiyməti bir çox amillərdən (şəhər, yükün xüsusiyyətləri, marşrutun mürəkkəbliyi, əlavə variantlar, çatdırılma müddəti və s.) asılıdır. Ona görə də dəqiq rəqəmlər söyləmək çətindir. Orta hesabla, poçtun çatdırılması üçün bir sifariş şəhər daxilində 80-100 rubla başa gələcək; kiçik yüklərin çatdırılması təxminən 250 rubl təşkil edir və bir hüquqi şəxslə bağlanmış müqavilə. üz artıq 20-30 min rubl gətirəcək.

Sabit bir sifariş axınına sahib olan bir kuryer xidməti ayda 100-250 min rubl qazana bilər. Bu məbləğdən sizə 50-150 min rubl xalis mənfəət qalacaq. Biznesin gəlirliliyi 90%-ə çatır.

Beləliklə, təxmini biznes gəlirlilik göstəriciləri aşağıdakı kimi olacaqdır:

Gəlir - ayda 250 min rubl

Xalis mənfəət - ayda 150 min rubl

Mənfəətlilik - 90%-ə qədər

Geri ödəmə müddəti 4-5 aydır.

Risk faktorları

Biznes planınızı tərtib edərkən risk komponentinə diqqət yetirməyi unutmayın. Kuryer xidmətləri göstərərkən hansı risklərlə üzləşə biləcəyinizi və itkilərdən necə qaça biləcəyinizi düşünün. İstənilən risk mənfəət itkisidir. Buna görə də problemlərin qarşısını almaq üçün profilaktik tədbirlər görülməlidir.

Kuryer xidmətinin sahibi nələrə diqqət etməlidir:

Yüksək rəqabət. Əvvəllər kuryer xidmətləri bazarında yeni bir sahibkarın qarşılaşa biləcəyi bir çox iştirakçının olması barədə danışdıq. Rəqabət problemi öz strategiyanızı düzgün müəyyənləşdirsəniz, strategiya seçimi səviyyəsində həll edilə bilər hədəf auditoriyası, onun üçün maraqlı və sərfəli təklif yaradın. Artıq bazarın tamhüquqlu iştirakçısına çevrildiyiniz zaman, rəqabətli qiymətlərlə əlavə xidmətlər təqdim etməklə və xidmətlərinizi ağıllı şəkildə reklam etməklə müştəriləri cəlb edə bilərsiniz.

Hava və nəqliyyat şəraitindən asılılıq. Kuryer xidmətinin keyfiyyəti həmişə ondan asılı deyil daxili amillər. Şəhərdə pis hava və ya tıxac kuryerin sifarişi vaxtında çatdırmasına mane ola bilər. Bu problemi həll etmək, eləcə də ondan sığortalanmaq demək olar ki, mümkün deyil. Bundan əlavə, belə şəraitdə avtomobilin zədələnməsi ehtimalı var. Məsələn, qəfil buzlanma qəzaya səbəb ola bilər. Bütün bunlar sizə gözlənilməz xərclər gətirəcək. Müxtəlif tıxacların aşkarlanması proqramlarının və səlahiyyətli logistik həllərin istifadəsi riski azaltmağa kömək edəcəkdir.

Kadr problemi. Kuryer çatdırılması biznesi yüksək kadr dəyişikliyi ilə xarakterizə olunur. Maaş azdır karyera yüksəlişi tez-tez yox, iş çətin olmasa da, darıxdırıcı olur. Onlar tez-tez kuryer işini müvəqqəti hesab edən tələbələri qəbul edirlər. Buna görə də, tez-tez işçi axtarmaq məcburiyyətində qalacağınıza hazır olun və bu da müəyyən bir xərcdir. Əgər şirkətinizdə uzun müddət və fədakarlıqla işləyən işçilərlə maraqlanırsınızsa, layiqli əmək haqqı təyin edin, təmin edin yaxşı şəraitəmək, müxtəlif motivasiya üsullarından istifadə etmək. Və ya daim axtarışda olmağa hazır olun.

çökmək

Təşkilatlar hər gün kuryerlərdən istifadə edərək yazışma, mal və yük göndərməlidirlər. Buna görə debütant sahibkarlar mövcud tələlərdən yan keçərək kuryer çatdırılması xidməti açmağı düşünürlər. Bundan əlavə, belə bir şirkət açmaq və inkişaf etdirmək üçün böyük bir şirkətə ehtiyacınız yoxdur maliyyə investisiyaları.

Mövcud xidmətlər malların çatdırılması xidmətlərinə olan tələbatı tam ödəmir, ona görə də bu biznes təcrübəsiz iş adamları arasında populyar bir sahədir.

Çox vaxt malların poçtla çatdırılmasında uzun gecikmələr olur. Təcili üçün yaxşı pul alınır. Bir çox insanlar belə bir xidmət axtarmağa başlayır, bəziləri isə belə bir işi necə açmaq barədə düşünür.

Malların çatdırılması şirkətinin yaradılması: ilk addımlar

Əgər qanuna tabe olan bir sahibkarsınızsa, o zaman biznesə başlayarkən ardıcıllığa əməl etməlisiniz:

• Əvvəlcə vergi idarəsini açıb ziyarət etməlisiniz rəsmi qeydiyyatçatdırılma şirkətləri;
• sonra - öz xidməti üçün cari hesab açmaq üçün bir bank.

Biznes üçün əsas hüquqi formallıqlar burada sona çatır. Növbəti mərhələ maddi məsələlərin həllidir, onsuz çatdırılma şirkəti açmaq mümkün deyil:

• ofis;
• avadanlıq: kompüter, telefon, avtomobil;
• reklam.

İdeal ofis sizin şəxsi məkanınızdır. Əgər almaq üçün kifayət qədər pulunuz yoxdursa, kirayədən istifadə edin. Çatdırılma müəssisəsi açmaq üçün şəhərin mərkəzində ofis axtarmaq lazım deyil.

olmadan texniki dəstək Kuryer şirkəti işləyə bilməyəcək. Kompüter, telefon və internet bağlantısı tələb olunur, nəqliyyat vasitələri. İstifadə etmək olar öz maşını və ya icarəyə verin.

Amma bir maşınla sərfəli çatdırılma xidməti biznesi açmaq və ya təşkil etmək mümkün deyil. Sizə bir neçə avtomobil, moped, skuter və ya velosiped lazımdır. Sonuncu gündüz tıxacları zamanı faydalı olacaq. Mükəmməl bir həll, öz avtomobilləri olan kuryerləri işə götürməkdir.

Əvvəlcə kuryerlərin xidmət göstərdiyi ərazi kiçik olacaq. Ancaq sifarişlər ən kiçik bir gecikmə olmadan çatdırılsa, açıq kuryer təşkilatı haqqında tez bir zamanda məlumat əldə edəcəklər. İlk müştərilərinizin tələblərini diqqətlə yerinə yetirmək onları biznesiniz üçün daimi müştərilərə çevirəcəkdir. Bu, qazanc əldə etməyə kömək edəcək və çatdırılma müəssisəsi üçün yaxşı reklam rolunu oynayacaq.

Beynəlxalq sürətli çatdırılma xidməti açmaq istəyirsinizsə, franchise almaq daha yaxşıdır. Onlar sizə biznesinizin inkişafı üçün plan yazmağa, biznesinizi qeydiyyatdan keçirməyə və qazanc əldə etməyə kömək edəcəklər.

Reklam

Açmağa qərar verdiyiniz hər hansı yeni şirkət reklam tələb edir. Bunun üçün biznesiniz üçün bir reklam kampaniyası üçün addım-addım plan yaradın. Çatdırılma müəssisəsinin fəaliyyəti haqqında ətraflı məlumatı olan, rəngarəng dizayn edilmiş veb-saytı qaçırmayın. Açdığınız şirkəti əlverişli işıqda təmsil edən internet səhifəsi yaradacaq peşəkarlarla əlaqə saxlayın.

Müştəriləri vizit kartı o halda cəlb edə bilər ki, o, yüksək keyfiyyətli kağızdan hazırlanırsa, baxmaq xoşdur və bu xidmətin fəaliyyəti haqqında hərtərəfli məlumatı özündə əks etdirir. Vizit kartlarının hazırlanmasının vasvasılığını görən bir adam əmin olacaq ki, onun sifarişinə diqqət artır. Bu, müştəriləri belə bir xidmətin xidmətlərindən istifadə etməyə həvəsləndirəcək.

Kuryer şirkəti haqqında məlumatların əlçatan vasitələrlə yayılmasını təşkil etmək lazımdır kütləvi informasiya vasitələri. İşinizi və ya qohumlarınız, dostlarınız və sinif yoldaşlarınızla bir iş açmağı düşündüyünüzü müzakirə edin. Çox vaxt belə söhbətlər şirkətə bahalı reklamdan daha çox populyarlıq gətirir.

Kuryer xidməti personalı

Kuryer xidmətinin qurulması barədə düşünərkən, işçilərin işə götürülməsi mövzusunu nəzərə aldığınızdan əmin olun. İçməli şüşə su, suşi, spirt, manqal, dəst yeməkləri və digər qida məhsullarının çatdırılması üçün uğurlu bir iş açmaq və düzgün təşkil etmək üçün direktor, kuryer, dispetçer, mühasib və texniki heyət işə götürməlisiniz.

İşçiləri işə götürərkən xüsusilə diqqətli olun. Şirkətin nüfuzu və gəliri onların müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəsindən asılıdır. Müştərilər üçün təlimatlar hazırlamalı və vebsaytınızda şikayətlər kitabı yaratmalısınız.

Kuryerlərdə punktuallıq, ünsiyyət bacarığı, nəzakət, çalışqanlıq kimi keyfiyyətlər olmalıdır. Onların məsuliyyəti malları təhlükəsiz və müştəri tərəfindən müəyyən edilmiş müddətdə çatdırmaqdır.

Bir çox insanlar kuryer olmağın prestijli olmadığına inanır - və bu, biznesiniz üçün böyük bir dezavantajdır. Buna görə də şirkət işçilərin əməyinin dəyərini başa düşmələrini təmin etməlidir. Pul itkisi hallarının qarşısını almaq üçün kuryerlə rəsmi əmək müqavilələri bağlamaq yaxşıdır.

Təşkilatın işçiləri arasında, xüsusən də dispetçerlə kuryer arasında aydın qarşılıqlı əlaqə yaratmaq lazımdır. Dispetçer sifarişləri qəbul edir və qeydiyyata alır, onlar haqqında çatdırılan şəxslərə məlumat verir və eyni zamanda hər iki tərəflə əlaqə saxlayır.

Elçiyə həmişə ehtiyac olacaq

Geniş yayılmasına baxmayaraq elektron sənəd idarəetməsi, heç bir təşkilat tamamilə kağız nüsxələri olmadan edə bilməyəcək. Maliyyə, hüquqi və digər firmalar öz tərəfdaşlarına daim yazışmalar göndərməlidirlər. Sənaye müəssisələri hər hansı bir malın təcili çatdırılması da tələb oluna bilər. Bu, sıfırdan kuryer çatdırılması biznesiniz üçün böyük bir artıdır.

Əgər yaxşı təşkil olunmuş çatdırılma xidmətiniz varsa, onlar sizinlə əlaqə saxlaya bilərlər.

Yalnız onlayn mağazalara xidmət göstərən çatdırılma şirkətləri var. Çatdırılma biznesi açsanız, yaxşı qazanc gətirə bilər. İstənilən şəhərdə onlayn mağazalar vasitəsilə ticarətlə məşğul olan şirkətlər var. Kiçik firmaların öz mallarını müştərilərə müstəqil şəkildə çatdırmaq imkanı yoxdur. Onlar üçün kuryer təşkilatı ilə əlaqə saxlamaq daha sərfəlidir.

Maraqlı istiqamət, evdə müştərilərə mal çatdırmaq üçün öz şəbəkələrini təşkil etmək üçün şəraiti olmayan restoranlara, pizzacılara və mağazalara xidmət göstərməkdir. Belə bir iş çox sərfəlidir, çünki bu xidmətlərə tələbat zəifləmir. Biznes məhsulların daşınması ilə bağlıdırsa, kuryerlər sağlamlıq sertifikatları almalıdırlar.

Ayrı-ayrılıqda çiçəklərin və hədiyyələrin çatdırılmasını vurğulamağa dəyər. Kuryer biznesinizin inkişafı sizdən asılıdır.

Təsəvvürünüzü istifadə edin!

Əgər siz biznes açmaq qərarına gəlsəniz, o zaman yadda saxlamalısınız ki, xoş bonuslar və endirimlər böyük rol oynayır. Şirkətiniz rəqiblərinizdən fərqli olmalıdır. Müştəriləri cəlb edəcək xidmət üçün "ləzzət" ilə gəlmək lazımdır. Bu gün ərzaq və digər malların çatdırılması biznesi çox böyükdür müxtəlif şirkətlər yük daşıma sürətinin reklamı, aşağı qiymətlər, keyfiyyətli xidmət. Amma bu çoxdan cansıxıcı olub. Müştərilər yenilik istəyirlər.

"Hiylə" tamamilə hər şey ola bilər. Biznesə model görünüşü olan qadın kuryerlər təsir edə bilər. Belə bir "twist" ilə kişi müştərilərin sayı çox artacaq. Əgər messencerlər arasında atletik, cazibədar gənclər görünsə, qadın kontingentinin niyə sizin biznesinizi seçəcəyi aydınlaşacaq.

Kiçik və böyük malların qutuda çatdırılması üçün biznes ideyası - əla fikir müştəriləri cəlb etmək.

Xidmətin saytında cazibədar işçilərinizin və sevimli qadın işçilərinin fotoşəkillərini əks etdirən bir kataloq yaradın. Bu halda, müraciət edərkən müştəri sifarişini yerinə yetirəcək konkret kuryer göstərə bilər.

Biznesiniz üçün qeyri-standart təklif müəyyən bir müddət ərzində kuryerdən istifadə etmək imkanı olacaq. Bu “icarə” müxtəlif malların daimi çatdırılmasına ehtiyacı olan böyük müştərilər üçün faydalıdır. Bu halda, yalnız sifarişlərin daşınması üçün tələb olunan vaxt ödənilir və kuryer həmişə yaxındır.

Gecə növbəsini təqdim etmək əla fikirdir. Gecə-gündüz işləyən bu cür xidmətlər nadirdir. Buna görə də gecə çatdırılma imkanı daha çox müştəri cəlb edəcək.

Müxtəlif "xüsusiyyətlərə" malik bir çatdırılma xidməti açmağa çalışın, bunun sayəsində istənilən müştəri həmişə sizinlə əlaqə saxlamaq istəyəcək.

Kuryer çatdırılması əhali arasında çox populyar olan xidmətdir. Bir çox şirkət və qurumlara ehtiyac var. Bu iş yeni başlayan sahibkarlar üçün idealdır. Bu yazıda kuryer çatdırılması xidmətini necə açmaq barədə danışacağıq.

Xidmət növləri

Kuryer çatdırılması xidməti üçün biznes plan tərtib etməzdən əvvəl onun müştərilərə təqdim edəcəyi xidmətlərin formatı barədə qərar verməlisiniz:

• İş məktubları və sənədlər. Dövrümüzdə İnternet texnologiyalarının sürətlə inkişaf etməsinə baxmayaraq, kağız daşıyıcıların ötürülməsinə ehtiyac hələ də aktual olaraq qalır. Buna görə də, bu xidmət çox populyardır;
• Bağlamalar və bağlamalar. Əlbəttə ki, belə yüklər poçtla göndərilə bilər, lakin bu halda bağlamanızın gəlməsi çox uzun çəkəcək. Buna görə də, bağlamanın göstərilən ünvana vaxtında çatdırılmasına zəmanət verən kuryer xidmətinin xidmətlərindən istifadə etmək daha rahatdır;
• Çiçəklər. Belə bir xidmət göstərmək üçün çiçək dükanları ilə müqavilələr bağlamaq lazımdır. Bundan əlavə, siz kafe və ya fast food müəssisələri ilə əməkdaşlıq edə bilərsiniz;
• Mallar. Onlayn mağazalar üçün kuryer xidməti ilə işləmək öz kuryerlərini işə götürməkdən daha rahatdır.

Haradan başlamaq lazımdır?

Kuryer çatdırılması xidmətini açmaq qərarına gəlsəniz addım-addım təlimatlar aşağıdakı məqamlardan ibarətdir:

1. Bazar araşdırması. Belə bir layihə böyük yaşayış məntəqələri üçün daha uyğundur, lakin məsələyə məsuliyyətlə yanaşsanız, kiçik bir şəhərdə yaxşı qazanc gətirəcək;
2. Biz yükün xüsusiyyətlərini müəyyənləşdiririk;
3. Nəqliyyat. Sənədləri şəhər daxilində çatdırmağı planlaşdırırsınızsa, o zaman avtomobilsiz də edə bilərsiniz. Ancaq bağlamaları daşımaq üçün bir nəqliyyat vasitəsinə ehtiyacınız olacaq;
4. Müştərilərlə işləmək və ərizələri qəbul etmək üçün dispetçer işə götürməlisiniz. Əvvəlcə pula qənaət etmək üçün bu işi özünüz edə bilərsiniz. Dispetçer xidməti gecə-gündüz işləməlidir. Bunun sayəsində daha çox müştəri cəlb edə biləcəksiniz.

Qeydiyyat

Kuryer biznesini rəsmi qeydiyyata almaq üçün fərdi sahibkar və ya MMC açmaq kifayətdir. Əgər işləsəniz şəxslər və onları nağd şəkildə ödəyin, fərdi sahibkarı qeydiyyatdan keçirə bilərsiniz. Üzərində işləmək nağdsız ödənişlər ilə hüquqi şəxslər MMC açmalıdır.

64.12 nömrəsi altında kuryer xidməti üçün OKVED kodunu seçirik. Buraya bağlamaların, bağlamaların, konteynerlərin və s. daşınması daxildir.

Heyət

Kuryer xidmətləri tez-tez kadrlarla bağlı problemlər yaşayır. Buna səbəb sifarişlərin məhdud sayda olmasıdır. Əgər onların sayı azdırsa, bu, mənfi təsir göstərəcək əmək haqqı. İnsanlar adətən aşağı maaşlı işlərdə qalmırlar, ona görə də belə təşkilatlarda dövriyyə nisbəti yüksək olur.

Hətta bəzən işçilər çatdırılan sifariş üçün aldıqları pulla yoxa çıxırlar. Əlavə pul qazanmaq istəyən tələbələr tez-tez soruşurlar ki, necə kuryer olmaq olar? Amma onlar, bir qayda olaraq, işə məsuliyyətsiz yanaşırlar, həm də vaxt baxımından məhduddurlar. Buna görə də bir çox şirkətlər işçi seçərkən yaşlı insanlara üstünlük verirlər. Təəssüf ki, onlar gənclər kimi çevik deyillər və ağır yükləri çatdıra bilmirlər.

Avtomobil parkı da əlavə problemlər yaradır. Şirkətinizin öz avtomobilləri varsa, pul xərcləməli olacaqsınız texniki qulluq və yanacaq. Bu baxımdan xidmətlərin qiyməti artır.

Kuryerlərin rəsmi qeydiyyatına gəlincə, onlar bir qayda olaraq müqavilə əsasında işləyirlər. İnsanlar adətən belə şirkətlərə müvəqqəti iş və əlavə pul qazanmaq imkanı axtarmaq üçün gəlirlər.

Əməliyyat sxemi

Qida çatdırılması nümunəsindən istifadə edərək kuryer xidmətinin iş prinsipinə baxaq. Bir çox təşəbbüskar sahibkarlar öz kafelərinin olub-olmaması ilə maraqlanır? Çox sadədir. Bir çox iaşə müəssisələrinin öz veb saytları var, burada təsvirləri olan müxtəlif yeməklərin fotoşəkilləri var. Müştəri özünə uyğun variantı seçib sifariş verə bilər ki, bu da göstərilən ünvanda ona çatdırılacaq.

Siz belə bir sayt yarada və orada müxtəlif kafe və ya restoranların yeməklərini yerləşdirə bilərsiniz. Sifariş alındıqdan sonra kuryer müəssisəyə gedir, sifariş olunmuş qabları paketləmiş halda alır və müştərinin ünvanına çatdırır. Qida çatdıran əksər kuryer xidmətləri bu sxemə uyğun fəaliyyət göstərir.

Reklam

Reklam istənilən biznesin inkişafında mühüm rol oynayır. Buna görə, sıfırdan bir kuryer çatdırılması xidmətini açmadan əvvəl diqqətlə düşünməlisiniz marketinq strategiyası. Ən təsirli seçim vərəqələri insanların sıx olduğu yerlərdə, eləcə də yaxın yerlərdə yaymaqdır dövlət qurumları və biznes mərkəzləri. Bundan əlavə, əməkdaşlıq imkanlarını müzakirə etmək üçün pizzacı, kafe və supermarketlərə baş çəkməlisiniz.

Kuryer biznesini inkişaf etdirmək üçün istifadə edilə bilən başqa bir güclü vasitə öz veb saytınızdır. Mediada reklamlar yaxşı nəticə verə bilər. Onları ictimai nəqliyyat dayanacaqlarında da asmaq olar.

Xərclər və gəlirlilik

Kuryer çatdırılması ilə bağlı iş fərqlidir yüksək gəlirlilik. Böyük maliyyə investisiyaları tələb etmir, lakin xidmətlərin dəyəri kifayət qədər yüksəkdir. Kiçik bir ərazidə işləyirsinizsə, kadrlara əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edə və müvafiq olaraq müəssisənizin gəlirliliyini artıra bilərsiniz.

Çatdırılma qiyməti 5-15 dollar arasında dəyişir. Buraya işçilərin əmək haqqı, benzin və s. xərcləri daxildir. Orta hesabla bir şirkət gündə 40-50 sifariş yerinə yetirir. Alınan mənfəət işçi heyəti, reklam və nəqliyyat üçün bütün xərcləri tam ödəyir. Bu biznesin gəlirliliyi 90%-ə çatır.

Öz nəqliyyatınız varsa, öz xidmətinizi açmaq üçün kuryer çatdırılması ofis icarəsi, işçilərin maaşları və reklam üçün yalnız 3-5 min dollara ehtiyacınız olacaq. Atmamaq üçün ofis sahəsi, siz şəhərdə yeməklərin çatdırılmasını açmağı və yalnız onların sifarişlərini yerinə yetirməklə birbaşa iaşə şirkətləri ilə işləməyi öyrənə bilərsiniz.

Kuryer xidməti yüksək gəlirli bir müəssisədir. Əsas odur ki, prioritetlərinizi düzgün təyin edin. Əgər işinizi düzgün təşkil etməyi bacarsanız, bu, bir aylıq işdən sonra sözün əsl mənasında sizə ilk qazancınızı gətirəcək.

Çatdırılma xidmətini açmadan əvvəl, bu işin bütün incəliklərini başa düşmək üçün bir müddət kuryer kimi işləmək məsləhətdir.

Belə bir müəssisənin gəlirliliyi birbaşa müştəri bazasından asılıdır. Kuryer xidmətlərinin əsas müştəriləri onlayn mağazalar, kafelər və işçi heyətində öz kuryerlərinin olması sərfəli olmayan digər təşkilatlardır. Belə bir işi praktiki olaraq sıfırdan aça bilərsiniz. Bir neçə həmfikir insan tapın və onlarla kiçik bir kuryer çatdırılması xidməti təşkil edin. Əvvəlcə bütün işləri özünüz edə bilərsiniz. Biznes inkişaf etməyə başlayanda siz insanları işə götürə və yeni səviyyəyə çatmaq üçün nəqliyyat ala bilərsiniz.

Keyfiyyətli xidmət, o cümlədən malların çatdırılması birinci qaydadır uğurlu biznes. Şirkət sahibləri müştərilərin sifarişlərini tez və təhlükəsiz şəkildə almasını təmin etməkdə maraqlıdırlar. Ancaq hər kəs öz kuryer xidmətini idarə etmir;

Biznes kimi kuryer xidməti minimal ilkin sərmayə ilə öz biznesinizi qurmaq variantlarından biridir. Bu iş növü dərin tələb etmir xüsusi bilik, yüksək güc və ya çətin keçmək hüquqi prosedurlar. Bununla belə, nüanslar var, hansının olduğunu bilməklə, bu işə başlamaq və uğur qazanmaq daha asan olacaq.

Logistika meylləri: biznes aktuallığı

Malların çatdırılması biznesinin sərfəli olub olmadığını başa düşmək üçün logistika sahəsindəki əsas son tendensiyaları - malların, sənədlərin, qiymətlilərin satıcıdan (istehsalçı, təchizatçı) alıcıya (müştəri, istehlakçı) daşınması prosesini nəzərdən keçirək.

1. Data Insight tədqiqat agentliyinə görə, onlayn ticarət hətta böhran zamanı da ildə ən azı 25% artır, eyni zamanda, əksər onlayn mağazalar pula qənaət etmək üçün kənar kuryer xidmətlərindən istifadə edir. Nəticə kuryer xidmətləri tələb edən bağlamaların sayının artmasıdır.
2. 2016-cı ildə malların qəbul məntəqələrinə və poçt şöbələrinə çatdırılmasına tələbat xeyli artıb.

   Məsələn, müştərilər “Svyaznoy” onlayn mağazasında sifarişlərin demək olar ki, 90%-ni qəbul məntəqələrindən almağa üstünlük verirlər. Alıcılar malları ən əlverişli mağaza yerindən 48 saat ərzində almaq imkanı ilə vebsaytda rezerv edir. Bu cür sifarişləri çatdırmaq üçün üçüncü tərəf kuryer xidmətlərindən istifadə olunur.

3. 2016-cı il ixtisaslaşmış malların çatdırılmasına artan tələbat ili oldu: iri yüklər, ərzaq məhsulları (o cümlədən hazır yeməklər restoranlardan, kafelərdən, ixtisaslaşdırılmış barlardan).
4. Bir çox iri şirkətlər kuryer xidmətləri üçün tender elan edir.
5. Səlahiyyətlilər dərmanların, spirtli içkilərin onlayn ticarətinin qanuniləşdirilməsi mövzusunu müzakirə edirlər. zərgərlik. Bu baş verərsə, bu malların çatdırılması üçün xidmətlərə tələbatın artması qaçılmazdır. Onların bəziləri xüsusi şərtlər tələb edir, məsələn, dərmanlar üçün temperatur şəraiti.

Biznes qeydiyyatı

Siz həm fərdi sahibkar, həm də MMC kimi işləyə bilərsiniz. Vergitutma - sadələşdirilmiş vergi sistemi - gəlirdən 6% və ya 15% gəlir minus xərclər. OKVED kodları mövcud təsnifata uyğun olaraq: 53.20.3 Kuryer fəaliyyəti; 53.20.31 Kuryer çatdırılması müxtəlif növlər nəqliyyat; 53.20.32 Yeməyin evinizə çatdırılması (əgər siz ərzaq çatdırmağı planlaşdırırsınızsa); 53.20.39 Digər kuryer fəaliyyəti. Bu fəaliyyət növü üçün lisenziya tələb olunmur.

Əvvəlcə öz evinizi ofis kimi, şəxsi evinizi isə rabitə vasitəsi kimi istifadə edə bilərsiniz. mobil telefon. Gələcəkdə sifarişləri qəbul edəcək və ofis sahəsini icarəyə götürəcək bir dispetçer (menecer) işə götürmək məqsədəuyğundur.

Böyük şəhərlərdə kuryer biznesi açmağın mənası var, çünki hər şeyin piyada məsafədə olduğu və daimi tıxacların olmadığı kiçik şəhərlərdə insanlar malları özləri götürmək və ya işçi göndərmək daha asandır.

Format barədə qərar vermək lazımdır: şəhər daxilində çatdırılma və ya şəhərlərarası kuryer xidmətləri. İş üçün şəxsi nəqliyyatdan istifadə edin və ya kuryerləri işə götürün öz vəsaitləri daşınma: yük (böyük yüklərin daşınması zamanı), avtomobillər, skuterlər, velosipedlər (sənədlərin, poçt yazışmalarının, çap materiallarının və kiçik malların çatdırılmasını təşkil edərkən).

Əgər ictimai nəqliyyatla çatdırmağı planlaşdırırsınızsa, kuryerlər üçün səyahət biletləri almalısınız, bu azalacaq nəqliyyat xərcləri.

Qeyri-adi formatlar - özünüzü rəqiblərdən fərqləndirin

Böyük şəhərlərdə kuryer xidmətləri yenilik deyil, buna görə də rəqabət var və müvəffəqiyyətlə bir yerə daxil olmaq üçün müştəriləri rəqiblərdən tapmağa və bəlkə də cəlb etməyə imkan verən öz "hiylələrinizə" ehtiyacınız var. Buna necə nail olmaq olar? Məsələn, unikal qeyri-adi təklif ola bilər:

Velopochta. Sənədlərin velosipedlə (yaxud skuter və mopedlərlə) sürətli çatdırılması. Işləmək üçün yay vaxtı Tələbələri işə götürə bilərsiniz. Dezavantaj mövsümilikdir, çünki qışda qar yağışında və payızda çamur və yağışda velosiped sürmək çox rahat deyil. Ancaq bu fikri isti mövsüm üçün əlavə bir xidmət edə bilərsiniz. Pros: aşağı xərclər (benzin, səyahət sənədləri üçün pul xərcləməyə ehtiyac yoxdur), tələbələr həmişə maraqlanır əlavə gəlir, və onların arasında çoxlu velosiped həvəskarları var.

Məsələn, Amerika təcili poçt UPS paketləri adi yük maşınlarında deyil, qoşqulu velosipedlərdə çatdırır.

Təbrik kuryer xidməti güllərin, hədiyyələrin, şirniyyatların, şarların və digər bayram atributlarının çatdırılması üçün. İnsanların hər zaman yaxınlarını şəxsən təbrik etməyə vaxtı olmur və düzgün reklamla belə bir xidmətə tələbat çox ola bilər.

24 saat çatdırılma. Hər kuryer xidməti 24 iş günü ilə öyünə bilməz. Bu, təcrübəsiz bir sahibkarın əlinə keçə bilər: gecə sifarişləri daha yüksək qiymətləndirilir və tıxacların olmaması səbəbindən daha sürətli çatdırılır. Ancaq burada növbəli işləmək üçün əlavə işçilər işə götürməli olacaqsınız.

Qadın kiçik əşyalarının və ya uşaq mallarının çatdırılması. Qızlar laqeyd ola bilər və mağazaya getmək mümkün olmayan vəziyyətlərlə qarşılaşırlar, məsələn, işdə taytlar cırılır, saç lakı bitdi, körpə üçün uşaq bezi və bir çox başqa seçimlər. Xidmətinizi lazımi xırda şeylər üçün çatdırılma xidməti kimi yerləşdirə və ya əlavə xidmətə çevirə bilərsiniz.

Avtomobil hissələrinin çatdırılması , tikinti materialları və ya böyük yüklər, hərəkət etməyə kömək edin. Bu halda əlavə yükləyicilərə və yük daşımalarına ehtiyac olacaq.

Yetişdirilən məhsulların çatdırılması yay kottecləri (yay-payız mövsümündə təşkil edilə bilər) və ya istixana təsərrüfatlarında: kartof, çuğundur, xiyar, pomidor və digər bitkilər.

Və dünya qədər köhnə və buna baxmayaraq, özünüzü rəqiblərdən fərqləndirmək üçün iş üsulları - daha sadiq bir təklif qiymət siyasəti, rəqiblərlə müqayisədə daha sürətli çatdırılma müddətləri.

Tematik forumların iştirakçıları kuryer çatdırılması xidmətinin açılmasında öz təcrübələrini bölüşərək, təşəbbüskar sahibkara “bu mətbəxi içəridən tanımağı” məsləhət görürlər. Yəni, uğurla fəaliyyət göstərən kuryer çatdırılma xidmətində qısa müddətə işə düzəlin və biznesin bütün nüanslarını öyrənin.

Müştəriləri harada axtarmaq lazımdır

Təbii sual yaranır: çatdırılma xidməti üçün müştəri tapmaq çətindirmi? Cavab veririk: onları necə və harada axtaracağınızı bilirsinizsə, o zaman çətin deyil. Əlbəttə ki, reklam xərcləri kuryer xidmətinin biznes planına daxil edilməlidir, lakin ağıllı olsanız, onlar kiçik olacaq.

Beləliklə, burada işləyən və ən əsası böyük investisiyalar tələb etməyən müştəriləri tapmaq üçün seçimlərin siyahısı verilmişdir:

Bu cür müştəri axtarış kanalları gələcəkdə ilk dəfə müştəriləri tapmağa kömək edəcək, siz reklamı dayandırmamalısınız; Dərhal aylıq xərclərinizə bir maddə daxil etmək daha yaxşıdır: reklam. Mənfəət artmağa başlayanda, genişləndirmək, veb sayt yaratmaq, hostinq haqqında düşünə bilərsiniz kontekstli reklam.

Kuryer xidməti franchise

Başlanğıcınızı asanlaşdırmaq üçün başqa bir seçim franchise biznesi açmaqdır. Aşağıda iki franchise təklifinin qısa icmalı verilmişdir rus şirkətləri.

1) CDEC

Novosibirsk şirkəti SDEK Logistics Solutions aşağıdakı şərtlərlə franchise təklif edir:

• Birdəfəlik ödəniş - 150 min rubl.
• Royalti: işin 7-ci ayından ödənilir - 10%.
• Başlanacaq investisiya məbləği: 200 min rubldan.
• İnvestisiya gəliri: 3 aydan.

Siz şirkətin rəsmi saytında ərizə doldura və ya anket göndərə bilərsiniz.

2) Express.ru

Şirkətin françayzinq təklifi şəhərlər üçün keçərlidir: Krasnodar, Volqoqrad, Kazan. Şərtlər aşağıdakılardır:

• Giriş haqqı:şəhərdən asılı olaraq 75 ilə 200 min rubl arasında;
• Geri ödəmə: 14-21 ay.
• Royalti: 8% (4-cü aydan ödənilir).

Şirkətin baş ofisi Sankt-Peterburqda yerləşir. Tərəfdaşlara bütün biznes prosesləri üçün hərtərəfli dəstək, istehlak materialları, təlimlər, təsvirlər və təlimatlar verilir.