Satış mərtəbəsi operatoru kimdir? Satış əməkdaşının öhdəlikləri nələrdir? Satış şöbəsi işçisi olmaq istəyirəm

"təsdiq OLUNUB"

Baş direktor ______________

"___"__________200__

№__________ “___” __________200__-dən

Ümumi müddəalar.

1. Menecer ticarət mərtəbəsiŞirkətlər Qrupunun (şirkətlər qrupunun) məhsullarının təşviqi ilə bağlı bütün funksiyaları yerinə yetirməyə çağırılan vəzifəli şəxsdir.

2. Ticarət meydançasının meneceri öz fəaliyyətini Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyini, Cəmiyyətin Nizamnaməsini, “Müəssisə haqqında” Əsasnaməni rəhbər tutaraq həyata keçirir. Satış siyasəti", Ticarət meydançasının menecerinin iş təsviri, rəhbərliyin göstərişləri.

3. Ticarət meydançasının müdiri Törəmə Cəmiyyətin (filialın) rəhbəri tərəfindən vəzifəyə təyin və vəzifədən azad edilir.

4. Satış Mərtəbəsi Menecerinin bilavasitə rəhbəri Törəmə Müəssisənin (Filial) Satış Meneceridir.

5. Satış Mərtəbəsi Menecerinin əsas vəzifəsi Müştəri ilə Şirkət arasında tam qarşılıqlı əlaqəni, Müştərinin ehtiyaclarının maksimum şəkildə ödənilməsini təşkil etməkdir. iş öhdəlikləri.

Mağaza menecerinin vəzifələri.

1. Satış mərtəbəsində Müştəri ilə qarşılıqlı əlaqə: məhsul haqqında danışılır, məhsulun USP-si, məhsulun qiymətləri, çatdırılma şərtləri, sertifikat dəstəyi və s.

2. Müştəridən alır. haqqında əlaqə məlumatı potensial Müştəri sektorlar və təsir dairələri üzrə müəyyən edilmiş bölgüyə uyğun olaraq satış şöbəsinin müdirinə və ya satış nümayəndəsinə verir.

3. Şirkətin qəbul etdiyi texnologiya və metodologiyaya uyğun olaraq, yeni (ilk dəfə müraciət edən və onlara Menecer təyin olunmayanlar) istisna olmaqla, satış sahəsində Müştəridən sifarişləri şəxsən qəbul edir.

4. Satış sahəsində məhsul nümunələrinin tam dəstinin mövcudluğunun təmin edilməsi. Ticarət.

5. Qiymət cədvəlində göstərilənlərdən başqa, Müştəri ilə konkret əməkdaşlıq şərtlərini (kreditlər, endirimlər) müzakirə etmək Satış Menecerinin səlahiyyətinə aid deyil. 6. Əsas və yeni Müştərilər müştəri sifariş verərkən və ya satış şərtləri ilə bağlı Müştəri ilə danışıqlar mərhələsində Müştəri haqqında əvvəlcədən məlumatı qeydə alaraq müvafiq Menecerə keçirlər. Menecer olmadıqda o, Satış menecerini başqa menecerlə əvəz edir. Hazırda satış üzrə menecer yoxdursa, o, Törəmə Müəssisənin (filialın) rəhbərinə keçir.

7. Sifarişi qəbul etdikdən sonra bütün digər müştərilər sifariş vermək üçün Dispetçerə müşayiət olunurlar.

8. Sifarişi qəbul edərkən, Müştərinin diqqətini buna yönəltməyi unutmayın yeni məhsul Satış menecerinin göstərişi ilə xüsusi, mövsümi məhsullar üçün çeşiddə. Müştəriyə artıq sifariş etdiyinə əlavə olaraq daha üç məhsul təklif etmədən sifarişi qəbul etməyi heç vaxt bitirmir.

9. Zəruri hallarda, bu Müştərinin biznesinin xüsusiyyətlərinə və Qrupun bu Müştəri ilə uzunmüddətli əməkdaşlığa strateji diqqət yetirməsinə əsaslanaraq, müştəriyə çeşidin optimal tərkibi, sifarişin artırılması zamanı mümkün endirimlər barədə məsləhətlər verir.

10. Qeyri-adi vəziyyət yarandıqda, Müştərini Satış Menecerinə keçir.

11. Müştəri qiymətlər, çatdırılma şərtləri və s. ilə bağlı səlahiyyətindən kənar məlumat tələb edərsə, o, müştərini bütün lazımi məlumatları verən menecerə keçir. Zəruri hallarda aparıcı menecerin göstərişi ilə Satış şöbəsinin müdiri məhsul və əməkdaşlıq şərtləri ilə bağlı müştərinin tələb etdiyi materialların faks, elektron poçt və adi poçt vasitəsilə göndərilməsini təmin edir.

12. İstənilən halda, Müştərilərin irad və istəkləri ilə bağlı alınan bütün məlumatları operativ şəkildə rəsmi qeydlər şəklində sənədləşdirərək Satış Menecerinə ötürür.

13. Hər halda istehsal ehtiyacları, dispetçerlərə işlərində köməklik göstərir.

14. Rəhbərliyin müvafiq qərarlarına uyğun olaraq xüsusi endirim və bonus proqramlarının, digər satış təşviqlərinin həyata keçirilməsi üzrə iş aparır.

15. Peşəkar səviyyəsini yüksəldir.

16. Bütün tələb olunan hesabat və digər iş sənədlərinin əvəzsiz icrası və vaxtında icrası.

17. Kommersiya sirrinin saxlanması rejiminə riayət edilməsi.

18. İşçi qüvvəsi daxilində yaxşı iş münasibətlərinin təmin edilməsi.

19. Rəhbərlərin cari rəsmi tapşırıqlarının düzgün yerinə yetirilməsi.

Satış meneceri bilməli və bacarmalıdır:

1. Orta texniki, natamam ali və ya ali təhsil və ən azı 1 il hazırlıq və satış dəstəyi sahəsində iş təcrübəsi.

2. Cəmiyyətin fəaliyyəti sahəsində müəyyən edilmiş maliyyə və biznes təcrübələri.

3. Məhsulların tədarükü üzrə müqavilələrin bağlanması və icrası qaydaları.

4. Merchandising.

5. Məhsul çeşidi və məhsulların unikal satış üstünlüyü (USP) haqqında mükəmməl bilik.

6. Şəxsi satış texnologiyasının xüsusiyyətləri

7. Təsir dairələrinin bölünməsi, müəyyən müştərilərin menecerlərə həvalə edilməsi prinsipləri.

8. Şirkətin müştəri bazası, 1C proqramı, həmçinin ticarət prosesini dəstəkləmək üçün Şirkətin istifadə etdiyi digər proqram təminatı.

Satış meneceri aşağıdakı hüquqlara malikdir:

1. Rəhbərliyin məhsulların alqı-satqısı ilə bağlı qərarları ilə tanış olmaq.

2. Məhsul satışının yaxşılaşdırılması üçün təklifləri Satış Meneceri tərəfindən baxılmaq üçün təqdim etmək.

3. İş vəzifələrini yerinə yetirmək üçün bütün işçilərlə əlaqə saxlayın struktur bölmələri GK.

4. Menecer, satış meneceri vasitəsilə şöbə müdirlərindən və mütəxəssislərdən öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün lazım olan məlumat və sənədləri tələb etmək.

5. Xidməti vəzifələrinin icrası zamanı Müəssisənin fəaliyyətində aşkar edilmiş bütün çatışmazlıqlar barədə bilavasitə Rəhbərə məlumat vermək və onların aradan qaldırılması üçün təkliflər vermək.

1. Ümumi hissə:

1.1. Vəzifəyə təyin edilir və vəzifədən azad edilir Baş direktor müəssisələr.

1.2. Malların qəbulunun əsas vəzifəsi 1 “C” informasiya bazasında hərəkətlərin, mədaxil və məxaric hesab-fakturalarının etibarlı və vaxtında qeydə alınmasıdır.

1.3. Malları yoxlayarkən əsas vəzifə, o cümlədən supermarketdə hesab-fakturaların, köçürmələrin, hesab-fakturaların və qəbzlərin etibarlı və vaxtında rəsmiləşdirilməsidir. nağd sifarişlər məlumat bazasında 1 "C".

1.4. Mağaza direktoruna hesabat verir

1.5. Orta ixtisas təhsili və 1"C" proqramı üzrə ən azı 1 il iş təcrübəsi olmalıdır.

1.6. O olmadıqda (ezamiyyətdə, məzuniyyətdə, xəstəlikdə və s.) onun vəzifələrini müəssisənin əmrinə uyğun olaraq müvafiq hüquqlar əldə edən və ona həvalə edilmiş vəzifələrin lazımi şəkildə yerinə yetirilməsinə cavabdeh olan başqa operator yerinə yetirir.

1.7. İşçinin səlahiyyətlərinə və hüquqlarına aid olmayan məsələlər birbaşa rəhbər tərəfindən həll edilir.

1.8. İşində mövcud əmək qanunvericiliyini, birbaşa rəhbərin əmrlərini, əmrlərini, daxili qaydaları rəhbər tutur. əmək qaydaları, müəssisə üzrə sifarişlər, bu təlimatlar.

1.9. Bu işçinin əmək vəzifələrini lazımi səviyyədə yerinə yetirmə dərəcəsinin qiymətləndirilməsi birbaşa rəhbər tərəfindən həyata keçirilir.

1.10 İş rejimi operatorun işlədiyi məntəqənin rəhbərliyi ilə razılaşdırılır.

2. Vəzifə öhdəlikləri:

2.1. Satış mərtəbəsi administratorunun tələbi ilə təkrar qiymət etiketləri hazırlayır.

2.2. Merçendayzerin tələbi ilə “hərəkət” sənədini vaxtında hazırlayın.

2.3. Müəyyən edilmiş limitdən artıq borcu olan müştərilərin siyahısı istisna olmaqla, satış nümayəndələrinə çıxarışlar təqdim etmək.

2.4. Onunla bağlanmış müqavilə əsasında yeni müştəri daxil edin (müştəri kartında “Digər” nişanını göstərin - müqavilə №).

2.5. İş gününün sonunda malların gün ərzində hərəkətini göstərin, çap edin və anbardarlara və anbar mühasiblərinə verin.

2.6. Fakturaların reyestrini çap edib mühasibə təhvil verin.

2.7. Mağazada malları yoxlayarkən:

2.7.1. Satış mərtəbəsi administratorunun sorğularını qəbul edin.

2.7.2. Müəyyən edilmiş endirimlərə və əlavələrə uyğun olaraq hesab-fakturalarda qeydləri yoxlayın və təyin edin.

2.7.3. Mağaza üçün hesab-fakturalar hazırlayır və satış sahəsinə buraxılan malların qiymət etiketlərini çap edir.

2.7.4. Fakturaları çap edin və anbara göndərin.

2.7.5. İstehlak fakturalarını vaxtında mağazaya göndərin.

2.7.6. Qalıqlar haqqında məlumatı vaxtında mağazaya göndərin.

2.2.7. Mağazalar üçün təchizatçıların tələbi ilə mallar üçün hesab-fakturaların hazırlanması.

2.2.8.Həftəlik malları sıfır hərəkətlə izləmək və mağazaya vermək.

2.8. Mallar gəldikdə:

2.8.1. Malların qəbulu, istehlakı və hərəkəti üçün sənədləri vaxtında hazırlamaq.

2.8.2. Satıcı ilə qiymətləri razılaşdırın.

2.8.3. Malların gəliş sırasına əməl edin.

2.8.4. Yeni kart yaratmaq üçün müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq yeni məhsulun məlumatlarını məhsul kataloquna daxil edin.

2.8.5. Satıcıların tələbi ilə və ya anbar hesabatına əsasən malların geri qaytarılmasını emal edin.

2.8.6. Səhvlər aşkar edilərsə, 1 "C" proqramının hesab-fakturasına uyğun olmayan mövqe üçün düzəlişlər daxil edin.

2.8.7. Hesab-fakturada göstərilən bütün təfərrüatları olan kataloqda yoxdursa, yeni təchizatçı daxil edin.

2.8.8. Operatora bilavasitə həvalə edilmiş mallar üçün hesab-fakturalar olmadıqda, o, başqa operatora malı almağa kömək etməyə borcludur.

2.8.9. Gündəlik olaraq malların yenidən çeşidlənməsi barədə məlumatların anbardara ötürülməsi, balansların daxil edilməsi ilə iş aparmaq.

2.9. Əməyin mühafizəsi, təhlükəsizlik texnikası, istehsalat sanitariyası və yanğından mühafizə qayda və qaydalarına riayət etmək.

2.10. Mühasibat uçotu üçün hesabatların hazırlanması:

2.10.1. Hər ay, 5-ci gündən əvvəl, barışın pərakəndə satış məntəqələri qarşılıqlı hesablaşmalar üçün.

2.10.2. Spirtli içkilərin tədarükçüləri ilə rüblük uzlaşmaların aparılması.

2.10.3. Hər ilin 4-cü rübündə bütün təchizatçılarla barışıq. Üzləşdirmənin nəticələrinə əsasən müvafiq sənədin (barışdırma aktının) imzalanması məcburidir.

2.10.4. Dövr bağlandıqdan sonra (hesabatdan sonrakı ayın 9-u) mühasibat uçotu proqramında səhv aşkar edilərsə, mühasibat uçotunda müvafiq düzəlişlər etmək üçün məlumatı mühasibat uçotu şöbəsinə bildirin.

3. Bilməlidir:

3.1. Görülən işlərlə bağlı qərarlar, göstərişlər, sərəncamlar.

3.2. Malların hərəkəti üçün sənəd dövriyyəsi.

3.3. Proqram 1 “C” və praktiki kompüter bacarıqlarına sahib olmaq.

3.4. Mallara endirimlər və qiymət artımları.

3.5. Müştərinin məhsul kataloquna daxil edilməsi proseduru.

3.6. Qəbul, istehlak və hərəkət üçün sənədlərin işlənməsi qaydası.

3.7. Məhsul kataloqunun doldurulması qaydaları.

3.8. Daxili əmək qaydaları.

3.9. Əməyin mühafizəsi, təhlükəsizlik texnikası, istehsalat sanitariyası və yanğından mühafizə qaydaları və qaydaları.

3.10. Şirkətin qeyri-işçilərinə yalnız birbaşa rəhbərin icazəsi ilə məlumatların verilməsi (qəbz qiymətləri, istənilən hesabatlar, qalıqlar və s. məlumatlar).

4. Hüququ var:

4.1. Müavinətlər, mükafatlar, habelə digər həvəsləndirmə formaları, ixtisasartırma və qəbul etmək xüsusi biliköz vəzifələrini və fərdi olaraq verilmiş tapşırıqları uğurla yerinə yetirmək şərti ilə bu vəzifə üçün nəzərdə tutulmuşdur.

4.2. Rəhbərlikdən və şirkət işçilərindən rəsmi vəzifələri yerinə yetirmək üçün lazım olan məlumatları almaq.

4.3. Məhsuldarlığın artırılmasına və iş şəraitinin yaxşılaşdırılmasına yönəlmiş fəaliyyətlər üçün rəhbərliyə təkliflər vermək.

4.4. Mükafatlar və pozuntulara görə intizam tənbehi üçün təkliflər verin əmək intizamı bilavasitə tabeliyində olan işçilər.

4.5. Onun səlahiyyətlərinə aid məsələlər üzrə iclaslarda iştirak etmək.

4.6. Təyin olunmuş vəzifələri yerinə yetirmək üçün lazımi texniki vasitələrdən istifadə edin.

5. Məsuldur:

5.1. Vaxtında və düzgün dizayn qiymət etiketləri, qiymət etiketlərini təkrarlayın

5.2. Rəsmi vəzifələrin aydın olmayan və vaxtında yerinə yetirilməməsi.

5.3. Şirkətin fəaliyyəti haqqında sənədlər və məlumatlar ilə qanunsuz hərəkətlər.

5.4. Təhlükəsizlik məxfi məlumatşirkətdən alınıb.

5.5. Maddi məsuliyyət işçi ilə müqaviləyə əsasən.

6. Fəaliyyətin qiymətləndirilməsi meyarları:

6.1. Operatorun fəaliyyətini qiymətləndirmək üçün meyarlar aşağıdakılardır:

İşarələmənin formalaşması

Yenidən qiymətləndirmə ilə işləmək

Səhvsiz fakturaların yaradılması

MMC \"ProdMir\" (Miratorq)
33900 rubla qədər. ayda | cədvəl: növbə cədvəli
Moskva, Moskva vilayəti

| 29 mart 2019-cu il

2 |

Malların anbardan satış mərtəbəsinə daşınması, malların qəbuluna köməklik; Satış mərtəbəsində malların nümayişi; Məhsulun son istifadə tarixlərini və keyfiyyətini yoxlamaq; Qiymət etiketlərinin uyğunluğunun monitorinqi; İnventarlaşdırmada iştirak iş təcrübəsidir; Böyümək və inkişaf etmək arzusu...

MMC \"ProdMir\" (Miratorq)
36.000 rubla qədər. ayda | cədvəl: növbə cədvəli
Moskva, Moskva vilayəti

| 06 iyun 2019-cu il

3 |

MMC \"ProdMir\" (Miratorq)
Moskva, Moskva vilayəti

| 10 oktyabr 2019-cu il

4 |

MMC \"APH \"Miratorq\"
33.500 rubla qədər. ayda | cədvəl: növbə cədvəli
Moskva, Moskva vilayəti

| 28 oktyabr 2019-cu il

5 |

MMC \"APH \"Miratorq\"
33.500 rubla qədər. ayda | cədvəl: növbə cədvəli
Moskva, Moskva vilayəti

| 28 oktyabr 2019-cu il

6 |

\"YOGART\" MMC (Agentlik)
Moskva, Moskva vilayəti

| 28 oktyabr 2019-cu il

7 |

Sizə lazım olanlar: Təzə departamentdə işləmək Departamentdə malların mövcudluğuna, keyfiyyətinə və son istifadə müddətinə nəzarət etmək Malların vaxtlı-vaxtında nümayişini aparmaq Qiymət etiketlərinin mövcudluğuna və düzgünlüyünə nəzarət etmək İnventarlaşdırmanı aparmaq Tələblər: Xüsusi...