Продвижение товара в интернете пример. Как раскрутить свой товар в интернете? Анализ целевой аудитории и конкурентной среды

Эффективное продвижение услуг на рынке - первоочередная задача любого бизнесмена. При этом неизменно возникает вопрос о том, каким образом следует осуществлять продвижение товаров и услуг?

Максимальную пользу большинству видов бизнеса приносит Интернет. Почему? Все очень просто: продвижение услуг в Интернете обеспечивает самый широкий охват аудитории. Телевидение, радио, пресса по-прежнему пользуются популярностью, но им уже не сравниться с виртуальным пространством. Особенно в сфере продвижения услуг на рынке.

Способы продвижения

Итак, мы имеем некий товар или услугу. Наша задача - организовать их продвижение в Сети. К наиболее популярным и эффективным способам продвижения услуг в Интернете следует отнести:

  • поисковую оптимизацию . Этот метод предполагает приведение контента и кода страниц в вид, соответствующий требованиям поисковиков. Если сайт релевантен продвигаемым запросам, популярен у пользователей, имеет полезное содержание и правильную структуру, он высоко оценивается Google и «Яндексом». В результате этого он выходит на верхние позиции результатов поисковой выдачи по нужным ключевым словам. Для примера: продвижение интернет-магазина обуви по запросам «куплю мужские туфли», «покупка женских ботинок» или «детская обувь из кожи». Такой подход дает целевой трафик и прямо влияет на объемы продаж;
  • контекстную рекламу . Размещение текстовых блоков, соответствующих контексту страницы. Например, реклама торговой марки Canon рядом с поисковой выдачей по запросу «купить фотоаппарат»;
  • медийную рекламу . В Интернете под этим подразумевается визуализация бренда - повышение уровня его узнаваемости за счет баннеров , видеороликов и т. д.;
  • E-mail-маркетинг . Этот способ продвижения товаров или услуг подразумевает адресную рассылку рекламных писем по электронной почте при получении соответствующего разрешения (или отсутствии отказа) от владельца ящика;
  • партнерские программы . Привлечение потенциальных покупателей через третьих лиц, получающих оплату за каждое результативное действие - показ, клик, продажу;
  • управление репутацией (SERM) . Формирование позитивного имиджа компании в Сети, оперативное реагирование на необъективные отклики негативного характера, работа с рекламациями на форумах и в социальных сетях;
  • продвижение в соцсетях (SMM) . Комплекс работ по созданию и ведению страниц в социальных медиа - Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассниках». Работа в соответствии с разработанной стратегией и контент-планом, распространение «вирусных» постов с позитивной окраской, ;
  • рассылку SMS-сообщений . Основные цели метода: информирование потенциальных потребителей об акциях и новых продуктах, прямая реклама, получение обратной связи. Как результат, повышаются лояльность и информированность клиентов, достигается прямой контакт с покупателями и заказчиками услуг.

Наряду с этим существуют так называемые агрессивные способы продвижения услуг в Интернете. К их числу принято относить всплывающие окна, вирусные программы, рассылку спама и т. п. Агрессивное продвижение отличается низким уровнем эффективности и способствует созданию негативной репутации компании на рынке. Применение подобных способов остается прерогативой недальновидных коммерсантов, стремящихся любым способом получить хотя бы мизерный заработок «здесь и сейчас» в ущерб будущему своего бизнеса.

Увеличим Ваши продажи, количество звонков, заявок и заказов с сайта наиболее эффективным способом!

Преимущества продвижения в Интернете

Согласно статистическим данным ВЦИОМ (опрос был проведен в октябре 2014 года), свыше 60 процентов россиян являются пользователями Интернета. Однако только лишь шириной охвата аудитории преимущества продвижения услуг и товаров в Сети не исчерпываются. В частности, к их числу относятся:

  • привлечение целевых пользователей по возрастным, региональным, гендерным и прочим критериям (так называемый таргетинг);
  • экономичность (стоимость продвижения в Интернете гораздо ниже, чем реклама в традиционных СМИ);
  • широкие возможности анализа эффективности (в Сети каждый пользователь и каждое целевое действие учитываются, что гарантирует максимальную информированность бизнесмена о тождестве его усилий и результатов).

Сегодня Интернет все еще переживает этап бурного развития и успешно конкурирует с традиционными средствами массовой информации. По данным Ассоциации коммуникационных агентств России, доля онлайн-рекламы в общем объеме рынка составляет около 30 % (18,1 миллиарда рублей). При этом по популярности этот канал опережает только ТВ (30 млрд), а радио, печатные СМИ и наружная реклама существенно уступают по объемам осваиваемых средств.

Вкладывая деньги в интернет-маркетинг, Вы делаете ставку не только на сиюминутную прибыль, но и на свое будущее.

Начинающие мастера, желающие продавать свои изделия в сети, сталкиваются с проблемой реализации товара. Экономическое образование слабо вяжется с творческой составляющей жизни, поэтому зачастую отсутствует, а вместе с ним и навыки торговли в интернет.

Начнем с того, что предлагаемый товар имеет свои сроки «жизни»: рождение – продвижение на рынок, рост – период устойчивых планомерно растущих продаж услуг или товаров, зрелость – хорошо продается, хорошо известен, спад – рынок товаром насыщен. Для каждого периода характерны свои . На первый взгляд они будут похожи, но, если копнуть глубже, становятся заметны различия.

  1. На стадии внедрения на рынок продукта следует проводить работы по формированию УТП товара, его конкурентным преимуществам или характеристикам услуг. Активно работать с аудиторией, проводить брендирование в сети.
  2. На стадии роста, чтобы упрочить и форсировать продвижение помимо выше перечисленного добавляются работы над веб аналитикой. Отслеживается уровень конверсии, устраняются «узкие звенья». Идет создание «подушки безопасности» на тот случай, если понадобится заказ услуг контекстной рекламы на стадии спада.
  3. Уровень зрелости характеризуется необходимостью дальнейших работ по брендированию сайта и предлагаемых услуг.
  4. Уровень спада требует выхода на новые группы целевой аудитории в сети, соответственно, товар будет продвигаться на новые рынки сбыта, и раскрутка продукции начнется заново.

Анализ целевой аудитории и конкурентной среды

Еще до вывода товара на рынок необходимо совершить несколько действий, без которых раскрутка продукта в интернете просто невозможна. Мы не будем сейчас рассматривать технические моменты вроде создания сайта, покупки доменного имени и т.п. Предположим, что речь идет о товаре, который уже представлен на сайте, имеющем свою витрину для реализации продукции и соответствующий перечень услуг.

  1. Максимально близко познакомьтесь с потенциальными потребителями ваших товаров или услуг в сети. Вы должны знать о них буквально все и, более того, поддерживать тесные дружеские контакты, как можно с большим числом людей. В письменной форме составьте портрет среднего вашего покупателя в сети. Это не должен быть «идеальный» покупатель, и не тот, кто до и после покупки продукта без конца вам надоедает. Это должно быть что-то среднее. Персонаж, имеющий пол, возраст, определенный уровень достатка, социальный статус, со своими страхами, убеждениями, моральными и нравственными ценностями, семьей или без и т.д. Именно на него вам нужно будет ориентироваться при подготовке контента.
  2. Оцените конкурентную среду с позиции «Почему мой продукт лучше?», зафиксируйте в письменной форме то, как конкуренты продвигают свой товар в сети? Какие характеристики продукции указывают? На каких форумах чаще бывают, в каких социальных сетях? Какой спектр сопутствующих услуг предоставляют? Обязательно проверьте внешние ссылки и ключевые слова, по которым осуществляется продвижение их сайтов в сети.
  3. На основе первых двух пунктов сформируйте уникальное торговое предложение для своего товара или услуг в интернете. Включите в него те характеристики, которые, с одной стороны, характеризуют ваш продукт, отличают его от товара конкурентов, а с другой, решают проблему покупателей, работают с их страхами, дарят какие-то приятные эмоции, развлекают.
  4. Выработайте «голос». Манера подачи контента в интернет может быть разной: эмоциональной, сухой, лаконичной, развернутой, грубой, ласковой, заботливой, жесткой. В зависимости от того, на какую целевую аудиторию вы ориентируетесь, составьте описание того, в каком тоне вы будете с ней общаться. В большинстве случаев, это происходит неосознанно. Мы привлекаем тех, кем сами же являемся, поэтому манера общения совпадает. Но когда речь идет о сайте в интернете, лучше подход в подаче материала задокументировать, чтобы под влиянием смены настроения или копирайтера не произошло неприятного эффекта «лоскутного одеяла». Если наличие большого числа авторов, пишущих в разных стилях, не является лейтмотивом политики развития вашего сайта, предоставляйте копирайтерам четкие инструкции относительно интонации написания текстов.

Оптимизация виртуальной площадки

  1. Для того, чтобы бесплатно улучшить видимость ресурса в интернете, составьте семантическое ядро, используя сервисы Wordstat от Яндекс и Adwords от Гугл. Включите в него те фразы, по которым пользователи на форумах и в соц.сетях ищут ваш товар, а также те, по которым продвигаются конкуренты, если они показались вам достаточно интересными. Задействуйте подсказки поисковых систем в интернете. После того, как семантического ядро составлено, проведите работу по оптимизации имеющегося контента и занесите в контент-календарь рекомендации по созданию нового материала.
  2. Проведите работы по оптимизации конверсионной воронки. Если на сайте совсем нет посещаемости, попросите знакомых пройти путь простого покупателя на вашем сайте, чтобы оценить наличие «узких мест». «Узкое место» — это сегмент в процессе, который не справляется с тем объемом, который должен выполнить, что приводит к срыву поставленных задач. Устраните выявленные недочеты. Особенно обратите внимание на отвлекающие элементы: избыточная графика, анимированные элементы, всплывающие окна, ненужный набор услуг и т.д. – в больших количествах они способны не привлечь, а отпугнуть покупателя.
  3. Если посещаемость составляет более, чем 50 человек в сутки, можно подключать сервисы аналитики Яндекс.Метрика и Google.Analytics. Систематический анализ один раз в неделю позволит отследить возникновение проблем еще до того, как они примут лавинообразный характер. Следует помнить о том, что увеличение посещаемости сайта в интернете ведет не только к увеличению числа продаж, но и к появлению большего числа недовольных сервисом или качеством услуг посетителей. На начальной стадии продвижения товара у вас есть выбор: потратить сейчас время на то, чтобы работать с каждым клиентом, устраняя недостатки, или в будущем, когда будет высокая посещаемость, оправдываться перед посетителями на всякого рода «отзовиках» в интернет.

Брендирование, Работа с форумами

После того, как работа на сайте налажена, можно начинать привлекать дополнительную аудиторию, минуя поисковую выдачу. Лучше всего это делать бесплатно через социальные сети и форумы. На стадии анализа целевой аудитории вы, возможно, уже нашли те площадки в интернет, где ваша ЦА представлена особенно хорошо. Зарегистрируйте там свои аккаунты, тщательно заполните профили, на протяжении некоторого времени выстраивайте себе репутацию эксперта. Запланируйте публикацию несколько особенно хороших материалов, которые могут быть полезны, интересны вашим посетителям. Основывайтесь на решении тех проблем, с которыми пользователи сталкиваются на регулярной основе, но не находят полноценного решения в сети интернет. Ссылку на этот материал разместите на форумах или в социальных сетях в подходящих ветках, комментариях, группах, записях.

Основное условие – материал на сайте должен максимально точно и развернуто отвечать на вопрос пользователя или помогать ему решать возникшую проблему. Так вы бесплатно нарастите ссылочную массу и улучшите посещаемость сайта.

Сбор базы данных подписчиков

E-mail маркетинг за всю историю его существования «хоронили» уже несколько раз. Сегодняшние пессимистические прогнозы по поводу дальнейшего развития этого инструмента в будущем не более чем обычные пересуды. E-mail маркетинг дает уникальную возможность бесплатно достучаться до каждого пользователя, пожелавшего оставить свои координаты, мало вероятно, что это свойство перестанет использоваться маркетологами и дальше.

Если на вашем сайте еще не реализован алгоритм сбора данных подписчиков, устраните эту ошибку. Предложите уведомление о новых акциях, бесплатную книгу или допуск к ценному видео-контенту. Подготовьте серию е-мейл рассылок, для которых обозначьте цели: сбор данных о целевой аудитории, выявление ошибок на сайте, предложение вступить в прямой диалог, налаживание контакта, решение проблем в жизни пользователей и так далее.

Выстраивание стратегии продвижения товара

После того, как вся предварительная информация собрана, можно переходить к планированию процесса продвижения товара.

Для начала пропишите цель, которую вы хотите достигнуть. У нее должны быть четко обозначены сроки воплощения, а сама она должна быть выражена в цифрах. Например, «к 3 сентября 2016 года продано 8000 экземпляров книги, каждый стоимостью 300 рублей». Формулировки: «Продать как можно больше товара», «Нарастить большую целевую аудиторию» — это не цели, это пожелания самому себе на Новый Год, которые, как известно, не сбываются.

Запланируйте промежуточные цели, то есть, с шагом в месяц пропишите промежуточные результаты. Проделайте ту же операцию с результатами недельными и ежедневными. Чем больше конкретики будет в вашем плане действий, тем лучше.

Выделите основные направления предстоящей работы: , оптимизация конверсии, веб-аналитика, работа с форумами и социальными сетями, сбор данных подписчиков, подготовка вирусного контента и т.д. По каждому направлению распишите действия, которые планируете предпринять. Например, работа с контентом: создание контент календаря, анализ имеющегося на сайте контента, оптимизация его под ключевые запросы, оценка на предмет соответствия ожиданиям пользователей, качество оформления, фотографии, анализ контента на сайтах конкурентов, работа с контентом на форумах и т.д.

Отранжируйте действия по степени важности («анализ имеющегося на сайте контента» должно быть перед «оптимизацией под ключевые запросы») и пропишите даты, к которым планируете этот аспект закрыть. Если дело слишком большое, разбивайте его на кусочки поменьше. Например, «анализ контента на сайтах конкурентов» прекрасно укладывается в задачу «ежедневно анализировать 1 конкурирующий сайт».

Еженедельно просматривайте свой план работы, если нужно корректируйте, дополняйте, главное, пусть медленно, но упорно двигайтесь к намеченной цели. И тогда у вас все обязательно получится.

Популярность сети Интернет постоянно растет. По данным Internet World Statistics, сегодня в мире насчитывается 1,1 млрд — пользователей Интернет. В Рунете 29,4 млн (включая Украину и Белоруссию).

Ежегодный прирост численности составляет около 13-20%.

Зачастую, люди недооценивают или же, наоборот, переоценивают значение Интернета. В книге Ральфа Уилсона «Планирование стратегии интернет-маркетинга» приводятся некоторые основные возможности, которые открываются благодаря Интернету, например:

1. Создание филиала

Создать сайт — это все равно что открыть второй офис, который доступен для посетителей круглые сутки, семь дней в неделю. Люди могут зайти туда в любое удобное для себя время и познакомиться с тем, что вы им предлагаете. Эти посетители:

  • прочтут брошюры, разложенные на стойке около входа;
  • захватят с собой экземпляр брошюры «Вопросы о компании, которые люди задают чаще всего»;
  • решат свои проблемы с помощью «Руководства по выходу из трудных ситуаций»;
  • оставят свои вопросы и заметки на предусмотрительно подготовленных бланках;
  • познакомятся с подробными описаниями и техническими характеристиками каждого изделия, которое имеется у вас в продаже;
  • что-нибудь купят в торговом автомате, который стоит у вас в холле и включен круглосуточно.

2. Выход на мировой рынок

Во всем мире все больше и больше людей покупают через Интернет товары, которые они не могут приобрести там, где живут. В Интернете не существует ни границ, ни расстояний. Если раньше сфера деятельности небольшой компании ограничивалась расстоянием, которое ее представители могли проехать от своего офиса на машине. Теперь все изменилось. Сегодня люди покупают в Интернете, отдавая предпочтение лучшим, а не ближним сайтам.

3. Прямые продажи

Третья возможность — это прямые продажи, позволяющие избежать цепочки дистрибьюторов, которая приводит к значительному увеличению цены товара к тому моменту, когда он доходит до конечного потребителя.

Многие фирмы, работающие только через Интернет, — по сути, дилерские компании, которые просто принимают заказы. Доставка товаров осуществляется производителями и дистрибьюторами, которые продают их потребителям напрямую. Таким образом, интернет-продавцы, торгующие в розницу, не несут расходов по формированию ассортимента и складированию товаров.

4. Построение единой сети

Для чего компании объединяют персональные компьютеры своих сотрудников в единую сеть? Для того, чтобы сотрудники советовались друг с другом, работали совместно и повышали производительность труда. Так вот, Интернет объединяет половину существующих в мире компьютеров.

Небольшие компании, расположенные на разных концах континента, сотрудничают друг с другом, что позволяет им реализовывать проекты, которые они никогда бы не смогли осуществить в одиночку. Виртуальные компании совместно работают, находясь в недорогих офисах, расположенных в нескольких тысячах километров друг от друга.

5. Сегментирование рынка

Огромная сеть под названием Интернет делает за вас часть работы, автоматически сегментируя рынок на тематические разделы.

Хотите привлечь внимание тех, кто ищет именно тот товар или услугу, которые вы предлагаете? Разместите объявление, которое будет появляться только в тех случаях, когда кто-либо набирает в окне поиска словосочетание «страхование жизни» (контекстная реклама).

Если вы попробуете набрать в группах поисковой системы Google (//groups.google.com) ключевые слова, для какой-либо отрасли экономики, то найдете списки дискуссионных групп и сетевых конференций, в которых участвуют как раз нужные вам люди. Присоединяйтесь к их дискуссии — только не в качестве продавца, а в качестве собеседника, — и это позволит вам привлечь новых клиентов.

Многие коммерческие сайты созданы не для того, чтобы приносить прибыль сами по себе, а для увеличения продаж в других каналах. Например, дилер, торгующий автомобилями, скорее всего, не станет продавать их через Интернет, однако его сайт содержит все необходимые потребителю сведения о товаре. Производитель может предложить на своем сайте большое количество информации, помогающей решить проблемы, перечни запасных частей, которые могут понадобиться владельцам продукта; при этом он может вообще ничего не продавать через Интернет. На сайте может быть представлена только офлайновая компания, т.е. сообщение клиентам о ее существовании и о тех товарах, которыми компания торгует.

Если в преимуществах создания сайта теперь уже никого убеждать не нужно, сайты есть практически у каждой компании, как крупной, так и средней и самой маленькой, то о продвижении своих сайтов заботятся далеко не все. Говоря о создании, продвижении, анализе эффективности сайта — мы говорим о комплексном интернет-маркетинге.

Wikipedia (известный в сети Интернет справочник) дает следующее определение интернет-маркетингу:

Грубо, к методам интернет-маркетинга можно отнести поисковую оптимизацию, поисковый маркетинг (сюда входят как поисковая реклама, так и контекстные объявления на сайтах партнеров), а также анализ эффективности проводимых мероприятий при помощи веб-аналитики.

Поисковая оптимизация позволяет вывести сайт по определенным ключевым запросам в ТОП-10 поисковых систем.

Довольно важным шагом на пути к успешному инвестированию в интернет-маркетинг является выбор варианта продвижения.

Конечно же, в идеале для продвижения своего сайта лучше использовать оба этих метода сразу, но, к сожалению, очень часто ограниченный бюджет на продвижение вносит свои коррективы и заставляет выбирать между этими двумя вариантами продвижения.

Какой же вариант предпочтительнее? Каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы, давайте разберем некоторые из них.

Плюсы поисковой оптимизация (SEO)

  • Не отталкивает от клика. Если почитать различные исследования на тему интернет-маркетинга, то можно заметить, что все они приходят к выводу, что люди охотнее кликают на натуральные результаты поиска.
  • Доверие . Доверие к сайтам, расположенным на первых местах в выдаче поисковых систем всегда будет выше, чем к сайтам, расположенным в спонсорских результатах. Известно, что люди настороженно относятся к выбору компаний, занимающихся недвижимостью. Первые позиции в выдаче поисковых систем показывают, что над сайтом серьезно работают в течение продолжительного времени, на основании чего можно сделать вывод, что это не фирма-однодневка, которая сегодня существует, а завтра нет, а солидная компания, которая заботится о своей репутации.
  • Пользователи сети Интернет становятся все более осведомленными на предмет контекстной рекламы. Пользователи понимают, что контекстная реклама — это маркетинговый инструмент, который используется для продвижения товаров или услуг на рынок. Таким образом, они понимают, что, кликнув на рекламный блок, скорее всего, им предложат что-либо купить или предложат заказать услугу. Выходит так, что теряется часть потенциальных покупателей, которые, с одной стороны, не собираются ничего приобретать и заказывать, а с другой стороны, могут заинтересоваться вашим предложением, если изучат определенные материалы на вашем сайте и осознают все преимущества предоставляемых вами услуг.
  • Долгосрочные результаты . Хотя контекстная реклама может принести вам результаты гораздо быстрее, чем поисковая оптимизация, зато оптимизируя сайт один раз, результат может быть виден на протяжении долгого времени. Как только ваш бюджет на контекстную рекламу подойдет к концу или вы просто решите приостановить PPC кампанию, результаты приостановятся вместе с вашей PPC кампанией. В случае с поисковой оптимизацией результат будет на протяжении гораздо более длительного промежутка времени.

Читая вышеперечисленные пункты, можно сделать вывод, что поисковая оптимизация всегда лучше контекстной рекламы. На самом деле все зависит от каждой конкретной ситуации. Какие же плюсы у контекстной рекламы?

  • Результат. Пользуясь услугами контекстной рекламы, можно получить результаты практически мгновенно, в то время как эффект от поисковой оптимизации часто становится заметным лишь через 3 и более месяцев. Таким образом, PPC кампании — это хороший вариант для тех, кто занимается арендой недвижимости, т.к. ассортимент сдаваемых и снимаемых квартир постоянно меняется, а при помощи контекстной рекламы можно быстро продвигать новые варианты, например, использовать фразы «снять квартиру м. Московская» и т.п.
  • Бюджет. Для мелких фирм с минимальными бюджетами на интернет-маркетинг вложение в PPC кампанию может быть лучшим вариантом, т.к., к примеру, с бюджетом 100 долл. лучше не обращаться в SEO-компании (они либо не возьмутся, либо возьмутся, но ничего не сделают), зато вы можете запустить PPC кампанию с ограничением по бюджету в размере 100 долл. Подобрав наиболее подходящие вашему бизнесу ключевые фразы, PPC кампания не принесет вам огромного трафика, зато принесет вам небольшое количество именно целевых посетителей. Низкочастотные, но специфические для вашего бизнеса, ключевые слова могут принести вам небольшой, но высококонверсионный трафик. Более того, для дорогостоящих товаров, редко запрашиваемых в поисковых системах, чаще всего нет смысла платить несколько тысяч долларов в месяц за поисковую оптимизацию, а лучше генерировать трафик, используя контекстную рекламу.
  • Возможность самостоятельно устанавливать название, описание сайта и целевую страницу, куда будет перенаправлен пользователь после клика (landing page). Я считаю, что это один из наиболее сильных плюсов контекстной рекламы, т.к. существует возможность установить точное название и описание товара, плюс дать ссылку на точную страницу, где этот товар продается. Если вы оплачиваете фразу «снять квартиру м. Московская», то целевой страницей должна выступать страница вашего сайта, содержащая информацию именно об этой квартире.

Понятно, что поисковая оптимизация имеет ряд бесспорных преимуществ над контекстной рекламой (PPC) , особенно если заниматься оптимизацией и продвижением сайта самостоятельно. Однако существуют и ситуации, когда контекстная реклама является более предпочтительным вариантом, как с финансовой точки зрения, так и со стратегической.

Имеющим солидный бюджет на интернет-маркетинг я бы рекомендовал использовать оба этих варианта продвижения сайта (комплексный интернет-маркетинг), но если бюджет небольшой, то необходимо сделать выбор, который будет зависеть от каждой конкретной ситуации. Дробить и без того маленький бюджет и на поисковую оптимизацию, и на PPC можно только в том случае, если вы сами компетентны и в SEO, и в PPC, и будете заниматься этим самостоятельно. В противном случае есть вероятность распылить бюджет и получить минимальную эффективность по каждому варианту продвижения в отдельности.

Плюсы комплексного интернет-маркетинга

Плюсами комплексного использования поисковой оптимизации и контекстной рекламы является сумма плюсов, присущих SEO и PPC, которые мы рассмотрели выше.

Осталось выбрать, а с чего собственно начать?

Ответ на этот вопрос, как и всегда, зависит от конечной цели, которую преследует рекламодатель. Если у рекламодателя есть бюджет, например, 1000 долл. в месяц, и конечная цель — потратить этот бюджет, это один вариант. Если у рекламодателя есть тот же бюджет, но цель другая, например, получить максимум прибыли на вложенный доллар, то это другой вариант. Таких вариантов может быть сколь угодно много. Оперировать внутри этих вариантов мы можем двумя факторами: время и деньги.

Давайте разберем, упрощенный пример — мы открываем новый интернет-магазин по продаже «модных штучек».

Имеем следующие исходные данные:

    Посещаемость сайта на день открытия — 0 посетителей.

    Объем продаж — 0 руб.

    Средняя стоимость одной «модной штучки» — 1000 руб.

    Бюджет на интернет-маркетинг в месяц — 30000 руб.

Если принять средний уровень конверсии — 2% (% покупателей от общего числа посетителей), получается, чтобы окупить наш рекламный бюджет, нам необходимо привлечь 1500 целевых посетителей на наш сайт в месяц, т.е. 50 посетителей в день. Как нам их привлечь?

Давайте займемся поисковой оптимизацией. Обычно SEO-компании гарантируют появление первых результатов через 2-3 недели после начала работы над продвижением сайта. Значит, у нас остается одна неделя, чтобы окупить наши месячные затраты или перекинуть их на следующий месяц. Перекидывать мы не хотим, т.к. по законам экономики — деньги сегодня стоят дороже, чем деньги завтра, будем окупать их в этом месяце. Значит, мы будем 3 недели простаивать, а за последнюю неделю нам нужно уже привлечь не 50 посетителей в день, а 250.

Давайте займемся контекстной рекламой. Контекстная реклама начинает приносить нам посетителей на сайт практически сразу после запуска рекламной кампании. Для того, чтобы привлечь 1500 посетителей на сайт при бюджете в 30000 руб., мы можем платить за клик по 20 рублей. 20 рублей за клик — это не очень большая стоимость клика, есть большая вероятность, что нам не хватит нашего рекламного бюджета для привлечения 1500 посетителей (расчет очень условный, т.к. при грамотном ведении рекламных кампаний контекстной рекламы уровень конверсии будет всегда выше, чем от поисковой оптимизации).

Давайте займемся комплексным продвижением . Запускаем кампанию по поисковой оптимизации сайта, одновременно с этим, запускам рекламные кампании контекстной рекламы (где именно, Яндекс.Директ, Бегун, Google Adwords или все вместе, зависит от каждого конкретного случая). Пока мы ждем результата от поисковой оптимизации, мы привлекаем посетителей при помощи контекстной рекламы. Анализируем посетителей при помощи веб-аналитики — выясняем наиболее популярные ключевые фразы, превращающие посетителей в покупателей, анализируем наиболее эффективные для нашего бизнеса системы контекстной рекламы, наиболее эффективные целевые страницы, а также страницы нашего сайта, где мы чаще всего теряем наших посетителей. Вся эта информация позволит нам также внести коррективы и в кампанию по поисковой оптимизации, что, несомненно, принесет дополнительную прибыль.

Все зависит от каждого конкретного случая и конкретной отрасли. Иногда экономически эффективнее использовать контекстную рекламу , иногда поисковую оптимизацию , но чаще всего, выгоднее совмещать первое со вторым (и отслеживать эффективность при помоищи систем веб-аналитики), только в этом случае можно быть уверенным, что ваш рекламный бюджет приносит наибольшую отдачу.

Основные мероприятия по комплексному маркетингу

  • Анализ текущей ситуации и разработка оптимального графика проведения кампаний по продвижению Ваших товаров и услуг через сеть Интернет.
  • Подбор и анализ ключевых слов и фраз для поисковой оптимизации и контекстной рекламы.
  • Запуск рекламной кампании контекстной рекламы и постоянный анализ эффективности каждой ключевой фразы при помощи инструментов веб-аналитики.
  • Опираясь на данные веб-аналитики, которые показывают нам наиболее эффективные ключевые слова, превращающие посетителя сайта в покупателя и заказчика, перенос некоторых ключевых фраз из списка «ключевые слова для контекстной рекламы» в список «ключевые слова для поисковой оптимизации».
  • Работа над продвижением сайта по выбранным ключевым запросам.
  • Общий анализ рекламных кампаний контекстной рекламы и проводимой кампании по оптимизации сайта.
  • Тестирование различных вариантов рекламных объявлений, видимой части URL, целевых страниц и выбор наилучшего варианта, превращающего большее количество посетителей в покупателей и заказчиков.
  • Анализ окупаемости инвестиций, направленных на интернет-маркетинг.

Если с поисковой оптимизацией и контекстной рекламой мы разобрались, то с веб-аналитикой, думаю, у вас остались некоторые вопросы. Что же такое веб-аналитика?

Фактически, веб-аналитика — это решение проблем до того, как они усугубятся и поразят весь онлайн-бизнес .

Какие показатели нужно анализировать в первую очередь:

  • Количество уникальных посетителей в сутки.
  • Средний уровень конверсии (продажи, регистрации, скачка файлов и т.п.).
  • Наиболее популярная страница сайта.
  • Средняя продолжительность пребывания одного посетителя на сайте.
  • Как часто посетитель возвращается на сайт.
  • Средняя глубина просмотра сайта (сколько страниц просмотрел и в какой очередности).
  • География посетителей.
  • Количество отказов (какой процент посетителей в течение первых секунд покидает сайт).

Если вы занимаетесь продажами через Интернет, также желательно знать:

  • Какой доход приносит ваш сайт в сутки.
  • По каким ключевым словам, с каких сайтов, с каких баннеров приходят посетители, совершающие покупки.
  • Наиболее продаваемый товар ассортимента.

Оценив эти факторы, не сложно будет сделать определенные выводы:

  • Средняя стоимость покупателя (затраты на одного покупателя).
  • Важность конкретной веб-страницы.
  • Различие коэффициента ROI (окупаемость инвестиций) для привлечения новых и вернувшихся посетителей сайта.
  • Наиболее выгодные рекламные кампании, проводимые в настоящее время.
  • Какая входная страница приводит к наибольшему количеству отказов.
  • Какие страницы просмотрел пользователь до покупки.
  • Среднее время необходимое посетителю, чтобы принять решение о покупке товара или заказе услуги.

Веб-аналитика может сильно помочь, если вы:

  1. Используете контекстную рекламу (Яндекс-директ, Google AdWords, Бегун и др.), поисковую оптимизацию (SEO) или медийную (баннерную) рекламу для привлечения посетителей на сайт.
  2. Хотите оптимизировать целевые страницы, т.е. страницы, куда попадает посетитель после клика на рекламное объявление.
  3. Стремитесь увеличить уровень конверсии вашего сайта (превращение посетителей в покупателей).
  4. Ваши веб-дизайнеры и маркетологи спорят по поводу того, как ваш сайт должен выглядеть.
  5. Вы заметили, что у вас большой показатель отказов. Этот параметр отображает в процентном соотношении быстрый уход пользователей с сайта.
  6. Вы собираетесь изменить дизайн сайта.

Веб-аналитика даст вам точный ответ, какой дизайн вам следует выбрать, какая целевая страница приносит больше продаж, какие страницы сайта содержат нерабочие ссылки или просто нуждаются в изменении структуры, и на многие другие вопросы, необходимые каждому владельцу веб-сайта, дизайнеру или интернет-маркетологу.

В настоящее время в Рунете технологии веб-аналитики освещены достаточно скромно, изредка попадаются интересные статьи, практика работы с той или иной системой.

Это несравнимо с англоязычной частью сети, где представлен широкий ассортимент, как инструментов, так и материалов по теме. Но положительные тенденции ощущаются и в российском сегменте сети Интернет, и думаю, в ближайшие несколько лет веб-аналитика у нас будет расти бурными темпами. Если рынок SEO-услуг и технологий уже более или менее упорядочен, то рынок веб-аналитики в Рунете пока абсолютно пуст и имеет колоссальные перспективы роста.

Да, да, возможно это не новость, но все же очень хороший, эффективный и быстрый способ рекламы своего бизнеса в интернете. Самые крупные доски объявлений: Авито, Из рук в руки и… (у каждого в городе есть свои). Остальные доски менее эффективны, но все же даже на мелких можно размещаться и найти своего клиента. Я сам продавал, продаю и буду продавать с помощью досок, по этому пишу этот пункт не «от фонаря». Люди активно ищут товары на досках объявлений, поэтому ваши товары и услуги должны быть там обязательно!

Социальные сети

Здесь вы тоже можете дать рекламу бесплатно. В социальных сетях, создав группу или аккаунт, можно также бесплатно рекламировать свои товары и услуги. Большинство людей пользуются социальными сетями и этот рекламный инструмент имеет место быть. Можно размещать тематические посты в группах (некоторые группы и паблики позволят вам разместить у себя информацию бесплатно, но такие нужно поискать), можно завести аккаунт и добавлять в друзья всех потенциальных клиентов (создавайте человеческий аккаунт с Именем и Фамилией, иначе забанят), можно завести свою группу и добавлять в нее людей и просить друзей, чтобы они разослали приглашения своим друзьям и т.д..

Также все социальные сети используют хэштеги. Это слово или фраза, которым предшествует символ # . Пользователи могут объединять группу сообщений по теме или типу с использованием хэштегов - слов или фраз, начинающихся с #. Например: #какзарабатывать, #бизнес и так далее. Если вы от своего аккаунта будете публиковать посты на стене или в группе с тематическими хэштегами, то пользователи в поиске быстрее смогут вас найти при поиске определенной информации. Все вышеперечисленные рекламные инструменты в социальных сетях я сам использовал и продолжаю использовать!

Подписные сервисы

Типа Subscribe, Surfingbird. Вы можете постить свои записи в тематические группы, в которых открыт доступ, а открыт доступ там во многих группах. Я тоже размещаю ссылки в группы на свои тематические статьи и трафик идет активно. Есть еще несколько подобных сервисов, но я ими не пользуюсь.

Свой блог

Очень эффективный рекламный инструмент, но он не даст вам результата здесь и сейчас, но даст отличный результат в долгосрочной перспективе. Я уже как то раз писал о том, что не понимаю компании, у которых нет своего блога! Если бы каждая компания вела блог и делилась бы полезными советами в своей нише с читателями, то была бы решена проблема с низким качеством контента в рунете. Например вы продаете автозапчасти, то в блоге своей компании вы можете писать интересные статьи, как эти запчасти применять, то есть как произвести ремонт авто или отдельной его части. Я могу привести много примеров практически к каждому типу бизнеса и везде этот инструмент будет работать.

Почему он бесплатный? Потому что статьи пишите вы самостоятельно, поисковики их «кушают» и показывают в результатах поиска вашим потенциальным клиентам. Также вы можете продвигать ваш блог и об этом есть статья « «. Я уверен, что если вы дадите действительно полезный совет своему читателю в своем блоге, то он купит товар или услугу именно у вас. Да, нужно ждать, пока блог проиндексируют, нужно писать статьи, нужно продвигать, но это дешево или даже бесплатно и этим нужно пользоваться. Я пользуюсь, а вы?

Вопросы-ответы

Например вопросы-ответы Mail. Если вы нашли вопрос: «Где купить…», и у вас есть ответ, то вы можете дать ссылку на свой товар или услугу. Если человека, задавшего вопрос заинтересует ваше предложение, то вы получите клиента. Получается, что вы не спамите, а помогаете людям ответами на их вопросы.

Городские порталы

В каждом городе есть свои интернет-порталы и реклама в них тоже работает. Я, например, размещаю свои посты и информацию о своем магазине на Омском форуме, в Омских СМИ, где есть категории для интернет-магазинов и эффект есть, хоть и не большой, но это бесплатно! Поищите в своем городе порталы и СМИ и узнайте, можно ли разместиться в их каталоге.

Заключение

Теперь вы знаете, что бесплатная реклама в интернете существует. Я перечислил все, чем пользуюсь сам, но есть еще варианты интересные, про которые я написал в статье про . Вы конечно можете еще спамить в группах и на сайтах в комментариях, но этого я сам не люблю и вам не советую, по этому я не уделял внимания данным методам бесплатной рекламы в интернете.

Если я что-то упустил или вы знаете свои способы, то пишите их в комментариях и я добавлю их в статью! Спасибо за внимание и используйте бесплатную рекламу в интернете, пока есть такая возможность!

И их реализация. Все остальные функции играют вспомогательную роль, ускоряя или даже тормозя деятельность коммерции. Производство и торговля постоянно меняются по темпам, формам, способам и так далее. В частности, сильно изменилось продвижение товаров и услуг в сети Интернет.

Интернет и торговля

Всемирная паутина сильно изменила мировые порядки. Пространство значительно сжалось. Большие массивы информации мгновенно передвигаются в любую точку земного шара, изменяя положение в экономике, политике, личной жизни. Разумеется, Интернет серьезно повлиял и на торговлю. Данные о товарах и услугах можно передавать из своего дома, распространять их сразу множеству людей, передавать заинтересованным клиентам, нейтрализовать большое количество преград в виде границ, финансовых и налоговых порядков, разницы в законах и так далее.

Интернет-торговля развивается очень активными темпами. Об этом свидетельствует и статистика, где доля возрастает год от года. Новые данные постоянно все более и более впечатляющие.

Торговля через Интернет стала достаточно выгодной, поэтому появилось много людей, занятых разными методами торговли, появилась масса способов продвижения товара в Интернете. Сегодня продукцию реализуют через Интернет, покупают, перепродают, занимаются дропшиппингом (торговлей без склада) или просто рекламой, получая процент от реализации.

Методология

Необходимо развивать бренд компании для успешной реализации товаров. Надо развивать и методы продвижения товара в Интернете. Для маркетинга продвижение - способ деятельности, который направлен на рост результативности продаж через конкретное коммуникативное стимулирование покупателей, контрагентов, партнеров и сотрудников. Продвижение разрабатывает следующие цели: увеличение спроса на товар или услугу среди клиентов и развитие положительного настроя к фирме. Продвижение продукции реализует такие значительные функции, как:

  • привлекательная форма предприятия, положительный имидж: статус, инновации, низкая стоимость и высокое качество товара;
  • возможность распространения данных о продукции, в том числе ее характеристик, оптовым покупателям и рядовым клиентам;
  • наличие потребности в товаре (услуге);
  • активизация всех участников, находящихся в веренице сбыта продукции;
  • перестройка процесса привычного восприятия продукции;
  • распространение информации о благонадежности фирмы;
  • распространение дорогостоящих товаров.

Комплекс по развитию торговли - это такая обобщенность маркетинговых возможностей и приемов, которые дают возможность предоставить данные о продукции бизнесмена конечным потребителям. Подобная совокупность действий формируется из разных методов продвижения продукции, в том числе в Интернете.

Uncrate

Uncrate - это, прежде всего, сайт для контроля товаров с лояльной поддержкой. Здесь гораздо легче осуществить продвижение товаров и услуг в Интернете. Деятельные пользователи Uncrate стремятся не только рассматривать интересные товары, им также по вкусу их приобретать. Выдвижение товаров на площадке Uncrate может помочь увеличить продажи и дать новые способы для издания своей информации в периодической печати.

Но продавать через Uncrate не так уж просто. Официально нет никакого процесса отбора, но неформально одно требование неизменно: товар обязательно должен быть качественным. Об отдельных фирмах Uncrate сам решает рассказать, остальным же необходимо названивать, информировать, а также отправлять образцы товаров.

Направленная торговля

Нацеленный маркетинг, знакомый также как сарафанное радио, бытует как аналог древнейших способов продвижения нового товара в Интернете. Такой маркетинг объединяет все, что может потребовать от прочих людей рассказывать о товаре знакомым, приводя его к узнаваемости и торговле. В наши дни можно применять Интернет, из-за чего подобный маркетинг влияет на продажи еще сильнее. Всемирная паутина дает возможность не только подключать большее количество пользователей, но и облегчает задачу людям, жаждущим взять у фирмы контент, позволяя владельцам при этом отслеживать итоги торговли.

Блогеры

Наиболее сложным этапом запуска торговли бывает продвижение товара в сети Интернет при отсутствии потребителей. Если вы не имеете собственного круга покупателей, вам необходимо или платить за рост посещаемости собственного сайта или переманивать чужих клиентов, пока не будет создана ваша собственная аудитория. Помощь от блогеров - это прекрасный способ выработать из вашей продукции престижный и покупаемый товар. Можно найти известных блогеров и заказать у них статью или обзор о товаре. Если у них многочисленная аудитория, полагающаяся на мнение блогера, это окажет содействие активизации сайта и росту продаж.

Реклама на социально-новостных сайтах

Достаточно многие бизнесмены даже не пытаются работать с рекламой на имеющихся социально-новостных сайтах, хотя такие методы могут быть весьма эффективной системой продвижения товара через Интернет. Даже самые пассивные рекламные сети иногда бывают очень прибыльными, ведь их стоимость ниже, а способов заявить о себе они предлагают массу.

Сделайте попытку оставить рекламу на используемом социально-новостном сайте для продвижения собственной продукции. Вы можете заказать платную публикацию на сайте, близкому по тематике вашему бизнесу. Применяйте площадку для обсуждения ваших товаров и анонсов скидок. Самое главное, чтобы ваша публикация сочеталась с прочими материалами сабфорума. Другими словами, не стоит публиковать рекламу новой косметики на автомобильном форуме или в группе байкеров в соцсети.

Pop-Up Shop

Временный магазин - еще один способ работы и продвижения товаров в Интернете. Если ваш бизнес распространяет продукцию онлайн, у вас нет необходимости держать розничный магазин для активизации преимуществ обычной торговли. Используйте другой вариант - вы можете сделать временный магазин. Скорее всего, поблизости (в городе, регионе, отрасли - в зависимости от ваших возможностей) существует пустое пространство, хозяева которого охотно позволят вам поработать в течение недели или даже двух-трех суток.

Работа временного магазина даст возможность владельцу громко заявить о своей продукции, показаться в местных СМИ, применить преимущества сезонной торговли, реализовать прежнюю коллекцию и узнать значительно больше о своих потребителях, поговорив с ними лично. Только обязательно нужно делать упор на то, что магазин временный, отправляя клиентов на онлайн-площадку и активно распространяя собственную печатную продукцию.

Блог

Работа в блоге служит прекрасным способом активизации магазина и продвижению товаров в Интернете. Эффективный блог будет хорошим способом привлечения клиентов на сайт и наращивания образа, объединенного с вашим товаром. Он также может вызвать интерес СМИ и блогеров, которые решат написать о новой компании.

Возможности Instagram

В Instagram постоянно заходит около 400 миллионов пользователей, так что публикация или страница бизнеса в этой соцсети - это отличный ход для продвижения товаров в Интернете. Не меньше 50% контента, который появляется в Instagram каждые сутки, является именно бизнес-контентом. Каждый бренд может размещать различную информацией о своей продукции в данной сети, внешне вроде бы не являющейся товарной.

Существует ряд эффективных способов работы с Instagram для развития магазина. Можно информировать подписчиков о качествах своих товаров, публиковать отдельные снимки, показывающие вашу продукцию на практике, проводить конкурсы или работать с владельцами популярных профилей Instagram, предлагая им рекламировать ваш товар.

YouTube

Теперь YouTube ранжируется обычными поисковиками вроде Google и похожих. Это позволяет владельцам бизнеса использовать большие возможности для продвижения товаров в Интернете.

Можно развивать собственное дело путем публикации интересных и полезных видео на собственном канале. Многие потребители уже могли попробовать найти вашу продукцию или бренд на YouTube. А используя брендированный канал с видеоконтентом, вы станете контролировать весь материал.

Vine

В наши дни Vine выглядит уже не такой трендовой платформой, тем не менее соцсетью продолжают часто пользоваться. В предыдущие годы она имела примерно две сотни миллионов пользователей. Эта оригинальная сеть дает возможность владельцам смартфонов и бизнесменам публиковать и просматривать небольшие видео. Брендам предлагается большое количество возможностей для продвижения собственных товаров и услуг.

В частности вы можете публиковать видео о собственной продукции, проводить конкурсы или привлекать потребителей другими методами. Или же можно обратиться к популярным пользователям Vine и узнать, смогут ли они некоторое время рекламировать вашу продукцию. Стоимость рекламы зависит от количества подписчиков и популярности владельца аккаунта.

Конкурсы

Конкурс - это легкий и сравнительно недорогой метод активизировать продвижение товаров в Интернете. Вы дарите свои товары и услуги с уверенностью, что в этом интересном конкурсе принимает участие нужный тип потребителей: потенциальные покупатели.

Однако нужно все же учитывать, что целый ряд конкурсов не оправдывает возложенных на них надежд, деньги сгорают. Существуют несколько ошибок, которых стоит сторониться при проведении конкурсов с задачей развития бизнеса. Для начала надо понимать, что платформа, время, информация и действия, которые нужно реализовать потенциальным клиентам для участия в конкурсе, должны быть детально продуманы.

Итак, продукция практически никогда не реализует себя самостоятельно. К счастью, в Интернете существует огромное число способов для активизации продаж. Пользуйтесь тем, который покажется вам самым результативным, и действуйте.